總結(jié)范文在一定程度上可以激發(fā)我們的思考潛力,幫助我們找到自身的不足之處。這些總結(jié)范文經(jīng)過精心收集和整理,可以為我們寫作提供一定的啟示和參考。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇一
把最危險的工作攬下來,保證了施工質(zhì)量。
在平日工作當(dāng)中,大家遇到一些疑難或者重點的工作,大家都第一想到了xxx同志,因為他有著豐富的工作經(jīng)驗與實踐經(jīng)驗。一些問題在他的指導(dǎo)和幫助下都能夠圓滿的解決。在平日工作中,由于在工作中認真負責(zé)、技術(shù)高超,干出的活干脆漂亮,所以一些業(yè)主特意點名找他去業(yè)主家維修,充分反映了業(yè)主對他的'服務(wù)態(tài)度、工作技術(shù)的認可。
在實際維修中,xxx同志既能做好本職工作,也能做到讓業(yè)主滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。在xx年的重中之重就是保證小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作。創(chuàng)優(yōu)工作中,為配合物業(yè)部的全局的工作,不管領(lǐng)導(dǎo)分配任何工作都出色、及時的完成。這些工作“土木瓦電油”都有,每一項都是緊急任務(wù)。在清理底下車庫積水坑鐵篦子的任務(wù)時,他放棄周六、日休息,用了一周時間將小區(qū)全部的幾十塊鐵篦子刷漆完畢。自身庫房的規(guī)范整理也是在創(chuàng)優(yōu)范圍內(nèi),庫房在整理中,多達幾百種的材料、工具等,都需要重新整理、騰挪、碼放。時間緊,任務(wù)急,他在每天完成大量的維修工作后,還要帶領(lǐng)全體年輕人加班加點,根據(jù)要求碼放,經(jīng)常加班到夜里。
在一些緊急突發(fā)事件時,因為他的家離單位很近,所以大家不管他上不上班,不管白天黑夜都去叫他幫忙。在創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)束后,小區(qū)的北門處發(fā)現(xiàn)了有地下管線跑水現(xiàn)象。當(dāng)時正好趕上周六、日,xxx應(yīng)該是休息,領(lǐng)導(dǎo)從家找到他幫助排查是那個管線的滲漏。從早晨開始,他走遍管線沿途所有的管廊、管井逐一下去檢查。反復(fù)的實驗,開關(guān)供水主管閥門,判斷跑水的管線。在排除過程中,又發(fā)現(xiàn)一個管井內(nèi)的大型閥門出現(xiàn)問題,又馬不停蹄的更換閥門。一天內(nèi)從早到晚一直沒有休息,最后更換大型閥門時,已經(jīng)是筋疲力盡,管鉗子幾乎都把不住了。最終,判斷出跑水具體是哪條管線,為后期的管線破路維修提供了依據(jù),保證了居民的供水早日恢復(fù)正常。
在平日的工作中,他與同事積極配合,工作中并肩戰(zhàn)斗。大家也都愿意就一些問題與他共同討論,而他也是毫無保留的將一些自己的經(jīng)驗傳授給大家,使大家共同進步。每當(dāng)遇到困難的問題,大家也都愿意找xxx同志,他也愿意幫助大家解決問題。
在20xx年的工作中,xxx同志達到了一名優(yōu)秀員工的標準,特此向領(lǐng)導(dǎo)推薦。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇二
裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學(xué)的知識,好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,業(yè)務(wù)知識,熟記險種條款、保險責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍,學(xué)習(xí)投保單的填寫,做到不懂就問,學(xué)習(xí)上有了極大的進步。
要出去展業(yè)了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現(xiàn),一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務(wù)后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安,讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險條款,售后服務(wù),讓洛陽市民了解天安、認可天安,進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務(wù),特別是車險售后特色服務(wù),如:“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。當(dāng)今世界,客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,使客戶滿意,是我應(yīng)該做的。
認真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一,把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現(xiàn)在,擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》,虛心向同事們學(xué)習(xí),體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識越多,展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業(yè)務(wù)也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學(xué)習(xí)省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是____物業(yè)管理有限公司的一名安保隊員,今天能作為“行業(yè)標兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗感到非常榮幸。首先感謝______市物業(yè)管理協(xié)會、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人,榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標兵”稱號,我感到無比高興和榮幸,在此我想說:我所取得的榮譽,不僅僅屬于我個人,它還屬于我的公司,屬于咱們濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養(yǎng),是同事們的一起努力,是廣大業(yè)主的認可才讓我站到這個舞臺,是你們讓我成為濟南物業(yè)管理行業(yè)3萬多名員工的代表,我取得的每一點成績都離不開你們的關(guān)愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開始工作時我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結(jié)自已的經(jīng)驗就已盡到責(zé)任。但隨著時間的推移,我覺得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長處,彌補自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點,多努力一點,認真去對待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會得到廣大業(yè)主的認可,我要求自己做到干一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我____小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念,在日常工作中我自覺做到以下:
自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年6月17日大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去____了,可是留的錢都花完了,有銀行卡又不會用,能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去,大姨感動的說不出話來,拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易,甭說是借了,就是要我也會給的,哪來的怕啊。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們:
大家下午好!
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼之間我進入____物業(yè)公司這個大家庭已有4個春夏秋冬了,在這4年的時間里,我收獲很多,感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標和奮斗方向,知道了自己的人生價值如何去體現(xiàn),那就是要干好本職工作,維護好客戶的安全與穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。當(dāng)然在公司發(fā)展的同時,自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇五
各位來賓:
大家好!首先,熱烈祝賀____市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo),盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務(wù),為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結(jié)成的社會組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務(wù)、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令,要以專業(yè)見長,以服務(wù)取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實現(xiàn)會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務(wù)會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關(guān)全局的普遍性問題,為整個行業(yè)服務(wù),起到解決一個,受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風(fēng)險的領(lǐng)軍者。
最后相信在____市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在會長、副會長、及秘書長的帶領(lǐng)下,____市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇六
轉(zhuǎn)眼20**年將要過去,從我9月份進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
(一)、開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設(shè)施不好,后續(xù)供熱溫度若不達標將會導(dǎo)致公司名譽受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計劃和目標:利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在一定程度上取得了些成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務(wù),我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到2015年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇七
光陰似箭,歲月荏苒,公司將翻開新的一頁,踏上新的征程,驀然回首__年已漸行漸遠。
回顧過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)、幫助下,在同事支持、配合下,通過自己的不懈努力,自己在思想水平和工作能力上都有很大進步,期間有苦有樂,但更多的是喜悅!
現(xiàn)將過去一年來的工作情況總結(jié)如下,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、思想方面。
1、為使自己的更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司的各類活動,努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識,深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,工作中嚴于律己,率先垂范,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
3、為更好地為公司服務(wù),日常工作中自己能夠認真聽取同事所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同事,大力做好后勤服務(wù)工作。
二、工作方面。
__年我主要負責(zé)公司的行政后勤工作,其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛(wèi)生、公司車輛運輸管理和公司安保管理。
1、食堂管理。
食堂管理是基層管理的一項基礎(chǔ)性和經(jīng)常性的工作,它直接關(guān)系到員工的切身利益,是增強員工體質(zhì),穩(wěn)定員工思想,鞏固和提高員工積極性,促進公司發(fā)展的重要途徑。
1)行政管理。
通過績效考核管理,對食堂工作進行統(tǒng)籌安排,分工明確,落實責(zé)任,從而強化食堂管理工作,杜絕員工退到、早退、曠工及工作時間做私活等不良現(xiàn)象的發(fā)生,保證了食堂膳食搭配合理、安全衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,讓職工吃的放心吃的滿意,到目前為止,公司員工對食堂的滿意度達到85%。
2)食堂財務(wù)。
對食堂帳務(wù)采取“日清月結(jié)”處理辦法,可以隨時掌握食堂經(jīng)營情況,并及時做出調(diào)整;對于食堂采購則實行“多人采購,相互監(jiān)督”的方式,有效避免公司財產(chǎn)的流失。在市場物價上漲的情況下,依然努力做到價格不漲、質(zhì)量不降,數(shù)量不減,得到公司員工的一致認可,并確保全年食堂財政收支平衡。
2、車輛管理。
車輛作為公司出行、運輸最重量的交通工具,車輛管理的好壞也直接影響到公司的運營狀況。
公司車輛使用,維修,清潔工作責(zé)任到人,要求司機有故障車及時修理,無故障的車定期保養(yǎng),使得車輛在運輸過程中,人員的生命安全、公司的財產(chǎn)安全得到了有效的保障。車輛維修、保養(yǎng)需送至正規(guī)維修中心進行維保,每輛車每次維保均做記錄留檔。
車輛的鑰匙由司機自行保管,備用鑰匙由專人負責(zé)保管,車輛出行通過派車單進行統(tǒng)一調(diào)度,避免了公車私用、濫用現(xiàn)象。在公司業(yè)務(wù)繁忙階段,司機調(diào)配不過來時,但是為了公司正常運營,自己帶頭加班,有時直到深夜。
3、員工住宿。
經(jīng)過有序的宿舍人員調(diào)整、安排,讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時,機電學(xué)校學(xué)生來我公司實習(xí),在住宿條件緊張的情況下,及時保證了實習(xí)的學(xué)員同樣擁有較好的休息環(huán)境。
4、保安、保潔。
在安全保衛(wèi)方面,施行憑證出入管理,所有員工一律憑工作證出入,并對來訪人員、車輛進行嚴格登記,保障公司工作在安全有序的環(huán)境下進行。車間全年未出現(xiàn)丟金現(xiàn)象。
在清潔衛(wèi)生方面,經(jīng)過日常的巡察管理,基本保持了公司工作環(huán)境的干凈整齊。
盡管由于公司結(jié)構(gòu)變動,下半年保安和保潔交由物業(yè)分管,但是分工不分家,自己仍多走動多詢問,發(fā)生問題及時糾正,當(dāng)他們有意見、建議或要求,我也會積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來的工作情況,在工作過程中,也出現(xiàn)過問題和差錯,但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指正和同事的幫助,促進我工作的完成。
__年是收獲的一年,是成長的一年,也是成為歷史的一年。如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新這都是在新的一年里需要自己去學(xué)習(xí)加強的。作為公司的一員,愛崗敬業(yè)應(yīng)該從一點一滴做起,是公司給了我發(fā)展的平臺,今后我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價值。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇八
在現(xiàn)在的社會生活中,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿在寫作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對寫發(fā)言稿感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的物業(yè)公司先進個人發(fā)言稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工。”
自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導(dǎo)讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的`工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務(wù)知識增長了,我的工作能力提高了。
團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。
面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務(wù),待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取?!睂⑹俏覀兊淖毅?,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實現(xiàn)企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結(jié)協(xié)作、開拓進取.
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇九
我熟悉物業(yè)電工這個行業(yè)已經(jīng)有段時間了,20xx年也即將結(jié)束了,讓我來做個工作總結(jié)以便更好的開展工作。
1、嚴格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關(guān)更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調(diào)安裝,配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種.種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主經(jīng)營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進行,保證了設(shè)備的正常使用。
2、配合弱電設(shè)備維修工作:如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯(lián)通公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著后期樓盤的增加,可以預(yù)料我們的電工工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的.工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十
自xxxx年11月30日進入公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。xxxx年即將過去,回顧一年多來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié),以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé)。
(一)認真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作,不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進,保證各項工作的順利完成。
適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,依據(jù)實用、效力、合適為原則,制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的.規(guī)定。
(二)認真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責(zé)行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進行。
2、負責(zé)文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神,為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理,認真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,負責(zé)物資管理、采購管理工作,保證物資的入庫及時、準確。
5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
物禮貌,團結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。
自xxxx年11月底入職一年多以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅持原則落實公司制度,認真履行職責(zé),嚴格律己,才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足。
由于剛從校園走向社會,工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,自入職以來工作中存在以下不足:
(一)工作中還略顯稚嫩,崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹,有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向。
去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,并事后認真進行總結(jié),做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。
(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)管理人員。
(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會干事,積極主動開展工作,為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。
xxxx年,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
____年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、人力資源,人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓(xùn),承擔(dān)起職工“后教育”的使命,使員工“一專多能”,圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守,公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。
三、管理創(chuàng)新,公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
2、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),涉及面廣,影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多,質(zhì)量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新,今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬?。理念上作了進一步的提高。公司認為:在服務(wù)業(yè),沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介,公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工,不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層,而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外,為了控制服務(wù)傳遞過程,公司在利用規(guī)程和制度控制員工,建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標準化的基礎(chǔ)上,適度放權(quán),使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器,不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷,保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡,提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
謝謝大家!
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十二
××年,公司黨政緊緊圍繞集團公司的工作思路和整體部署,按照年初確立的考核年的工作定位,遵循“遵規(guī)守信、科技先導(dǎo)、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念,按照“公司本部是經(jīng)營管理的主體,各選煤廠是安全生產(chǎn)、成本控制的主體”的原則,改革創(chuàng)新,銳意進取,各項工作都取得了比較好的成績,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
××年各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況:
總結(jié)公司二四年的工作,主要做了以下幾方面工作:
一、創(chuàng)新管理機制,強化生產(chǎn)工藝管理,煤炭洗選實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產(chǎn)的不均衡性矛盾入手,選煤廠洗選加工實現(xiàn)了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對礦井生產(chǎn)的不均衡性,公司和各選煤廠加強調(diào)度指揮,積極協(xié)調(diào)礦、廠、運關(guān)系,為穩(wěn)定礦井生產(chǎn)提供了良好服務(wù)?!痢梁汀痢吝x煤廠均超過設(shè)計能力生產(chǎn),全年入洗原煤分別達到萬噸、萬噸和萬噸。全公司年入洗原煤萬噸,創(chuàng)集團公司建選煤廠以來最高記錄。
從改革生產(chǎn)組織模式入手,創(chuàng)新管理機制,提高了工作效率。九月份,由公司經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊,分兩批共人次到神華集團學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式,通過減少生產(chǎn)班上崗人數(shù),加強檢修力量,采取集中檢修、專業(yè)檢修的方式,提高了檢修速度和效率,減少了機電事故,開機率達到,同比提高個百分點,事故率降為。通過減人提效,工作效率明顯提高。
以網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理為切入點,不斷提升公司的管理水平。公司建立了遠程監(jiān)視、視頻會議、數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及接入網(wǎng)“四網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),高效能地整合產(chǎn)、供、銷、人、財、物系統(tǒng)管理,實現(xiàn)了對各選煤廠生產(chǎn)全過程的遠程監(jiān)控,多點對接電視會議和內(nèi)部信息資源的共享,使公司本部與各選煤廠、選煤廠與選煤廠、部門與部門互相溝通,上傳下達一步到位。精煤分公司建立的獨立網(wǎng)站,運行以來訪問人數(shù)已達萬人次?!猎隆寥?,精煤分公司成功承辦了集團公司信息化交流會議,在會上被評為信息化建設(shè)先進單位,帶動了集團公司信息化建設(shè)的發(fā)展。
以“精簡、高效、溝通、互動”的管理體制為載體,著力培養(yǎng)多專業(yè)、復(fù)合型管理人才。月底,在北京召開的“中國煤炭加工利用年會”上,精煤公司代表集團公司就集團洗選加工業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向作了大會發(fā)言。月份,在神華集團召開的“全國煤炭洗選加工業(yè)發(fā)展與改革創(chuàng)新現(xiàn)場會”上,“精煤分公司選煤廠集約化、專業(yè)化管理模式的探索與實踐”的會議交流經(jīng)驗受到與會人員好評,被中國煤炭加工利用協(xié)會作為“十一五”期間煤炭行業(yè)進行改革、創(chuàng)新的重點模式加以推廣。公司全年組織了兩次個崗位的民主推薦,對名副處級以上干部,名副科級以上管理人員公開考評,名生產(chǎn)廠長換崗交流,本部與各廠人次崗位交換,體現(xiàn)了能上能下、能進能出、溝通互動的良性運作機制,公司工作呈現(xiàn)勃勃生機。
以“規(guī)范化、制度化、標準化、程序化”建設(shè)為目標,加強制度建設(shè),形成了依法治企、靠制度管理的良好局面。公司成立以來,制定出臺個管理制度和辦法,初步建成了精煤分公司完整的制度體系。
以人為本,加快了花園式選煤廠建設(shè)步伐。公司從硬件和軟件兩方面投入,繼續(xù)深化塑造公司特色的形象工程建設(shè)。在本部辦公區(qū)域投資萬元,種植喬木余株,草坪,綠籬延長米,各種花卉,鋪設(shè)彩磚,搭設(shè)停車棚,公司本部初步建成綠化面積為的花園式辦公區(qū)域。各選煤廠綠化、美化工作也有長足發(fā)展。目前,各廠廠房內(nèi)外整潔干凈,環(huán)境優(yōu)美,統(tǒng)一的形象標識分外醒目,成為集團公司一道靚麗的風(fēng)景。公司本部和各廠區(qū)全部實行封閉式管理,工作人員統(tǒng)一著裝,帶證上崗,公司形象得到明顯提升。全年接待國內(nèi)外來訪人員批余人次,作為集團公司對外交流的窗口,為集團公司贏得了榮譽。
五、堅持以人為本,重在突出特色,實現(xiàn)了三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
圍繞“遵規(guī)守信、科技先導(dǎo)、以人為本、精益求精,用先進的管理理念培育同煤一流員工隊伍;機構(gòu)精簡、運作高效、上下溝通、左右互動,靠科學(xué)的運作機制打造國內(nèi)一流煤炭企業(yè)”這一主線,三個文明建設(shè)同時安排,同步實施,共同發(fā)展。
大力加強黨的建設(shè)。堅持每周五的黨委中心組學(xué)習(xí)制度,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),積極探索適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的三個文明建設(shè)工作的新思路和新方法。組織批人次參加了礦處級哲學(xué)培訓(xùn)班。迎接了集團公司十六屆四中全會精神宣講團的宣講學(xué)習(xí)。加大了對公司領(lǐng)導(dǎo)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子實績考核力度,根據(jù)考核結(jié)果能上能下、優(yōu)勝劣汰,保證了各級領(lǐng)導(dǎo)班子的精干高效。
大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的黨風(fēng)廉政教育、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,為公司的健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的政治保障。利用中心組學(xué)習(xí)、“一課三會”、自考自評、寫觀(讀)后感、網(wǎng)上觀看教育片等多種形式,進行黨風(fēng)廉政教育。組織全公司名科級以上干部進行了自擬試卷,自測考試。按照集團公司紀委要求組織了“讀廉政文章,筑思想防線”活動。組織制定了公司管理“十不準”規(guī)定實施細則。健全了公司監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),聘請專兼職黨風(fēng)廉政監(jiān)督員名,對涉及員工群眾切身利益的敏感問題進行公示,全年共公示內(nèi)容多項,自覺接受廣大員工群眾的監(jiān)督,保證了監(jiān)督渠道的暢通。大力加強效能監(jiān)察工作。從規(guī)范管理行為、完善效能監(jiān)察激勵、監(jiān)督、制約機制出發(fā),公司效能監(jiān)察組從材料配件招議標、合同簽訂、采購到使用、質(zhì)量、調(diào)撥、廢舊物資回收、工程、修理等項目實施全過程、全方位監(jiān)督,規(guī)范了公司物資管理,盤清了庫存,為公司的規(guī)范管理、高效運作打下了良好的基礎(chǔ)。
積極開展精神文明創(chuàng)建活動。堅持開展了文明部室、文明班組、文明示范區(qū)、青年文明號等創(chuàng)建活動和文明員工、安全標兵、崗位明星等評比活動?!痢聊暌詠恚颈静揩@得了集團公司命名的“精神文明示范區(qū)”稱號。
堅持為職工群眾辦實事、辦好事。認真落實職工代表巡視制度,月份組織職工代表咨情巡視組深入五個廠,就職工群眾切身利益和關(guān)心的問題進行座談,反映出條問題,公司黨政及時召開聯(lián)席會議逐一進行了落實。始終堅持“群眾利益無小事,帶著感情抓信訪”。在工作中堅持方法靈活、重點突破、超前管理和務(wù)求實效,注重發(fā)揮各級組織和廣大黨員的作用,做好一人一事的思想政治工作,把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。公司成立至今,未發(fā)生起越級上訪事件。關(guān)心員工利益,全年安排人次到南戴河療養(yǎng),為名接塵職工和名女職工進行了體檢。在中秋節(jié)和春節(jié)兩大節(jié)日期間,慰問困難職工、工傷家屬和優(yōu)秀人才代表余人次,發(fā)放慰問金多元,及時把組織的關(guān)懷和溫暖送到員工手中。
第二部分××年是英才輩出的一年。
同志們,時勢造英雄,奮斗出豪杰?!痢痢痢聊?,在全公司上下嚴抓管理,改革創(chuàng)新,各項工作頻創(chuàng)佳績,實現(xiàn)跨躍式發(fā)展的日日夜夜里,涌現(xiàn)出一大批閃耀著時代風(fēng)采,洋溢著改革精神,無私奉獻的先進集體和勞動模范。今天,我們表彰的個先進集體,個先進隊組,名勞動模范就是全公司廣大員工和眾多先進集體、先進人物的杰出代表。
這些先進集體、先進隊組和勞動模范,在過去的一年里,抓住同煤集團建設(shè)大集團發(fā)展戰(zhàn)略的機遇,認真貫徹公司黨政提出的工作思路,緊緊圍繞生產(chǎn)、安全和經(jīng)營等工作重點,科學(xué)管理,開拓進取,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。××選煤廠、××選煤廠和××選煤廠等單位,以現(xiàn)場管理為重點,狠抓管理,精心組織,超設(shè)計能力生產(chǎn),均提前完成了全年原煤入洗任務(wù)?!痢吝x煤廠第一生產(chǎn)車間、機電檢修車間、化驗室、××班和××班;××選煤廠機電隊、煤泥隊、生產(chǎn)二班、生產(chǎn)三班和集控室;××選煤廠電修隊、貯運隊、××班、和原煤管理組;××選煤廠機修隊、生產(chǎn)二隊、生產(chǎn)三隊和電工組;××選煤廠生產(chǎn)一隊、生產(chǎn)二隊、生產(chǎn)技術(shù)室和電修組等隊組,從嚴治隊,爭創(chuàng)一流,為公司發(fā)展作出了突出貢獻。
在勞動模范的行列里,既有不甘落后、又立新功的公司老標兵××、××等,也有敢打硬拼、奮勇爭先的新標兵××、××等,他們是公司全體員工奮勇拼搏,克難制勝的一面面閃光旗幟,在他們身上,集中體現(xiàn)了我們精煤人不畏艱難、激流勇進的英雄氣概和蓬勃向上、無私奉獻的高尚情懷,他們貢獻突出,事跡感人,經(jīng)驗寶貴。概括起來,主要有以下幾點:一是他們都有一種以廠為家、愛崗敬業(yè)的主人翁精神。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十三
×同志,3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理?!痢镣尽皵?shù)年如一日”,工作認真、負責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,×××同志面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責(zé)任制,從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。[-找文章,到]。
今年,在×××同志接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時,用研討的`方法相互討論。首先讓他她們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣。
在日常工作中,×××同志以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××同志及時提醒各部門不斷補充,并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。
凡是要求員工做的,×××同志自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。
物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十四
小白同志是xx物業(yè)公司經(jīng)理,他以物業(yè)經(jīng)營管理為己任,廉潔勤政,嚴于律己,十分尊重和支持書記的工作,密切配合,坦誠交流,同心同德地抓好物業(yè)公司的各項管理工作,與班子成員精誠合作,帶領(lǐng)全體員工,優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達的年度各項目標及各節(jié)點任務(wù)。
他在抓經(jīng)營管理的同時,時刻不忘紀檢監(jiān)察和廉政建設(shè)工作。在公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動中,他及時把物業(yè)公司經(jīng)理部各項管理工作與主題教育活動有機地結(jié)合起來,促進了班子、部門、小區(qū)、市場的各項工作健康有序地開展,在多次的檢查評比中,受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門的好評。
為了促進黨風(fēng)建設(shè),使公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動與物業(yè)公司有機地結(jié)合起來,小白同志緊緊圍繞物業(yè)管理,結(jié)合現(xiàn)場實際,提出了“建廉政物業(yè),做廉政楷?!钡哪繕?,參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項目黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,《廉潔自律保證書》。在日常工作中,他嚴格執(zhí)行“黨政會簽”和“三重一大”制度,時刻提醒自己在經(jīng)營管理過程中,不鋪張浪費,不接受業(yè)主或部屬的饋贈和宴請。
在日常的黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中,他與班子成員一道把物業(yè)經(jīng)營管理與創(chuàng)建“黨風(fēng)廉政建設(shè)”活動有機結(jié)在一起,并以此為切入點,認真開展《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育??返扔嘘P(guān)文件的學(xué)習(xí)。
他還特別注重廉潔文化建設(shè)與現(xiàn)場管理相結(jié)合,在辦公室駐地設(shè)立了廉政宣傳欄、廠務(wù)公開欄及企業(yè)管理理念宣傳標語。他與領(lǐng)導(dǎo)班子及各個部門負責(zé)人簽訂了廉潔從業(yè)績效考核責(zé)任狀。為了進一步增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)意識,他主動接受黨總支的監(jiān)督。在物業(yè)施工外協(xié)隊伍使用和管理上,他嚴格堅持執(zhí)行公司相關(guān)文件規(guī)定,錄用證件齊全的勞作隊伍,并與他們簽訂《廉政建設(shè)協(xié)議書》。
作為經(jīng)理,他在很多事項上都有決策權(quán),但在設(shè)備、物資采購、外協(xié)隊伍的使用、設(shè)施的租賃、獎金的發(fā)放、突發(fā)事件的應(yīng)急處理和對外經(jīng)營、重要人事任免等,他杜絕個人說了算,所有重大事項他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議,既取得了成本控制效果,又避免了風(fēng)險,使企業(yè)效益得到了最大化的.體現(xiàn),各項工作都得到了較好的落實。近一年來,他多次拒絕協(xié)作隊伍的請吃活動,從未收受任何禮品和現(xiàn)金;今年春節(jié)過后,他喬遷河西新居,知情人紛紛前往祝賀,他在自己家里熱情招待了來賓,但事后將所有的禮金全部如數(shù)退還。充分體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì),為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。
他在嚴于律已的同時,不忘為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下,投入了一定數(shù)額的資金,為辦公室配備了電腦、空調(diào)等,大大方便了員工的工作與學(xué)習(xí)。
總之,小白同志在黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律方面,能夠嚴格要求自己,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,以認真負責(zé)的態(tài)度對待自己要求部屬,為形成物業(yè)公司廉潔自律之風(fēng)起到了榜樣作用。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十五
苗參加工作,20xx年以來為促進我市城鄉(xiāng)建設(shè)和建設(shè)工程質(zhì)量工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策,特別是在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理法律法規(guī),立足崗位,開拓創(chuàng)新,勇于奉獻,為應(yīng)危機,保增長,推助追趕型跨越式發(fā)展做出了積檢努力并取得突出成績.其明顯特點,一是勤奮好學(xué),思維敏捷;能夠認真學(xué)習(xí)dxp理論、三個代表重要思想,踐行科學(xué)發(fā)展觀,掌握其精髓指導(dǎo)工作實踐,參加國家在職研究生考試順利通過,取得了公共管理碩士學(xué)位,晉升高級經(jīng)濟師,結(jié)合本職工作提出了許多著有見地的思想觀點,為工程質(zhì)量監(jiān)管提供了新思路。二是銳意進取,堅持改革;在深化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理過程中,積極倡導(dǎo)推進工程質(zhì)量巡查機制,推進分類監(jiān)管和實行差別化管理,強化市場與行政聯(lián)動管理,以信息網(wǎng)絡(luò)為支撐強化信息化管理,為單位提高工作效率和監(jiān)管實效,在科技轉(zhuǎn)化方面做出突出貢獻。三是勇于創(chuàng)新,埋頭苦干。無論是在行政審批中心辦理工程質(zhì)量監(jiān)督注冊時,還是在日常的工程質(zhì)量監(jiān)管工作中,都能夠創(chuàng)新思路,做到為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,又堅持執(zhí)行了工程質(zhì)量法律法規(guī),受到各方責(zé)任主體和同行監(jiān)管人員的好評。特別是在接受國家工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查和創(chuàng)建國家魯班獎工程驗收中,不辭辛苦,勇挑重擔(dān);在創(chuàng)建省市文明單位,推進建筑節(jié)能和分戶驗收工作中,不斷完善管理檔案,建立健全各項規(guī)章制度,及明發(fā)現(xiàn)修正環(huán)節(jié),制度各個方面管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié),在他負責(zé)管理建立的單位管理檔案,在全省質(zhì)監(jiān)機構(gòu)考核中,受到專家組好評,并成為全省第一家國家質(zhì)監(jiān)機構(gòu)考核通過的單位。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十六
20xx年是xxxxxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里,xxxxxx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)xxxxxx的實際情況,在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
20xx年日常管理工作目標完成情況:
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十七
朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年進入物業(yè)管理行業(yè),20xx年5月?lián)蝬x物業(yè)xx公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來,朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中,堅持做到吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,身先士卒、無怨無悔。他努力加強自身修養(yǎng),始終工作在服務(wù)第一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象,員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經(jīng)理”。
xx公館小區(qū)現(xiàn)有2400多戶業(yè)主,30多個商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重,要想把物業(yè)工作做好,存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦?作為經(jīng)理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點子、勤走訪、抓落實,從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經(jīng)常是提前上班推遲下班,一門心思撲在工作上,一個一個把問題解決好,用他的話說,就是“要想方設(shè)法把管理服務(wù)做到位,讓業(yè)主住得舒心、過得開心、離家放心!”
朱xx是這樣說的,也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著良好的業(yè)務(wù)知識和真誠的態(tài)度,為客戶服務(wù),為業(yè)主排憂。他管轄的xx公館小區(qū),屬于新建小區(qū),部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問,不太信任,對物業(yè)的工作不配合不支持,要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務(wù)中心,物業(yè)服務(wù)咨詢初期工作進程緩慢,有的時候更是煩不勝煩。此時,朱xx不是抱怨,更不是消極對抗,而是不畏困難,勇挑重擔(dān),從大處著眼,小處著手,無論刮風(fēng)下雨或是烈日當(dāng)空,每天都到小區(qū),敲響一些有想法業(yè)主的大門,與他們溝通交流,爭取業(yè)主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“常客”,時不時串串門拉拉家常,關(guān)系非常融洽,xx公館小區(qū)的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。
本著對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶服務(wù)熱情周到的目標,朱xx每天都要花費一半的時間,穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個執(zhí)勤點上,用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時了解掌握每一個業(yè)主的具體情況,認真做好信息收集、動態(tài)分析等各項工作,把握員工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,并及時加以改進。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片,形成了上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機制,在特定的崗位上推動了物業(yè)管理工作深入開展。
記得去年冬天的一個晚上,寒風(fēng)凜冽,人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視??墒侵靫x仍在辦公室里,思考著如何建立業(yè)主動態(tài)管理臺帳。突然,電話鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事?朱xx沒有多想,因為業(yè)主的求助就是命令,就對他這個朋友的信任,他當(dāng)即安排兩名工作人員趕到現(xiàn)場,隨后自己也趕到停水的區(qū)域,親自參與檢查。原來,是一根自來水管被凍裂了,如果不及時修復(fù),將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準備相同管徑的管子,物管處也沒有備用水管,朱xx二話沒說,指揮維修人員先把水管閥門關(guān)閉,自己立即開著車去買,連敲了兩家五金水管店的大門,才把材料買來,在他的指揮和行動下,很快就修復(fù)了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝,朱xx搓著凍僵的.耳朵,說:這是我們物管兄弟應(yīng)該做的事。
朱xx嚴格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范,牢固樹立良好的職業(yè)道德意識,得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽。他事事親歷親為,帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負其責(zé),在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區(qū)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營,傾注了太多的心血。在公共序維護方面,面對人來車往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡責(zé),定時巡更,給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和本職工作,都以飽滿的工作熱情按時、出色地予以完成,他監(jiān)督指導(dǎo)及時與業(yè)主做好核算和收費結(jié)算工作,形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的工作約束機制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來了單位的經(jīng)濟效益,為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在日常工作中,朱xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實際,辦事深入;他雷厲風(fēng)行,講求實效,敢挑重擔(dān),敢于正視困難和問題;他性格直爽,樂于助人,關(guān)心同事,以誠待人,平時每逢節(jié)假日,他總是自己堅守崗位,把休假的機會讓給他人;他管理雖然嚴格,但不專橫,友善卻不放縱,工作能以情動人,以理服人;他還經(jīng)常與管理處員工談心,關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業(yè)務(wù)精湛,卻仍在工作之余,積極認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,注重自身素質(zhì)和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗,對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據(jù)員工實際,制定嚴格而有效的培訓(xùn)計劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心,培養(yǎng)了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度,感染著身邊的每一個人,推動著物管事業(yè)和諧發(fā)展;他說,他將一如既往地在xx物業(yè)這個平臺上,在xx公館這片天地里,在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線,上下求索,奮斗不息。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十八
本人20xx年1月到淮海物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持淮海物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年,淮海物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算20xx年淮海物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2淮海物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇十九
每個人都在用自我的青春書寫著歷史,英雄人物的歷史多為濃墨重彩,普通百姓的歷史一般輕描淡寫。然而英雄畢竟少數(shù),真正推動社會前進的主要力量還是那些甘于寂寞,幾年如一日在平凡的工作崗位上奉獻的大多數(shù)人。他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的榮譽,但卻在自我平凡的崗位上塑造了一種不平凡的職業(yè)精神,xx區(qū)動物疫病預(yù)防控制中心xx就是其中的一員。
xx于xx年8月從事畜牧獸醫(yī)工作,xx年畢業(yè)于中國農(nóng)業(yè)大學(xué)。在從事獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)工作中,他干一行愛一行,一心撲在工作上,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇,各項工作想在前、干在前,充分起到了模范帶頭作用。曾先后獲得被xx市總工會授予xx年“五一”勞動獎?wù)聏x區(qū)動物疫控中心技能比武先進個人等榮譽。
xx自從事畜牧獸醫(yī)工作以來,一向戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,長期在基層從事動物防疫、診療等工作。在他8年的工作經(jīng)歷中,始終堅持甘為人梯的品質(zhì),全心全意為人民服務(wù)和忠實履行崗位職責(zé)的觀念,持之以恒的奉獻精神以及傾入踐行“8337”發(fā)展思路、服務(wù)“三農(nóng)”科技下鄉(xiāng)工作的滿腔熱情。在他參與制作〈農(nóng)牧林新天地〉節(jié)目中,他經(jīng)過電波向全市農(nóng)牧民朋友傳達科學(xué)養(yǎng)畜和疾病防控知識;為了方便全市農(nóng)牧民,在節(jié)目之余他還開通手機熱線,24小時全天候為農(nóng)牧民服務(wù),大大方便了農(nóng)牧民,同時也給農(nóng)牧民供給了及時有效的技術(shù)信息。
xx深知要想更好的為農(nóng)牧民服務(wù),自我必須不斷地刻苦學(xué)習(xí),他是這樣說的也是這樣作的。多年來他堅持不斷學(xué)習(xí),經(jīng)常查閱科技資料,掌握了新的科技知識。他經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,進行科技調(diào)研,了解并掌握了很多的第一手資料,為農(nóng)牧民生產(chǎn)供給了技術(shù)保障和支撐。他充分認識動物防疫、疾病防治工作為全市農(nóng)牧民送科技的重要意義,在科技下鄉(xiāng)活動中不怕臟,不怕累,對農(nóng)牧民提出的生產(chǎn)中疑難問題耐心解答。幾年來,在參加的科技下鄉(xiāng)活動中,始終堅持全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨,根據(jù)多年全市動物疫情及疾病流行情景,他先后參與診斷并控制了困擾畜牧業(yè)發(fā)展、危害性較大的豬高致病性藍耳病、水腫病等疫情疫病,大大減少了牲畜的發(fā)病率,提高了成活率。
工作之余,進取探索基層黨建工作,認真鉆研黨的路線方針政策,大膽創(chuàng)新工作方式方法,勤于動腦,能夠做到理論聯(lián)系實際。他時刻以一名黨員標準嚴格要求自我,嚴于律己、寬以待人,踏踏實實做事。他同xx區(qū)動物疫病預(yù)防控制中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員一齊帶領(lǐng)全體干部職工大膽創(chuàng)新,勇于實踐,經(jīng)過幾年的不懈努力,基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強。
工作中,xx十分注重為發(fā)展而服務(wù)的理念,他經(jīng)常深入工作一線,走村入戶了解民情民意,解決農(nóng)牧民生產(chǎn)生活中存在的實際困難。在努力做好防疫工作的同時,他刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自我的專業(yè)技能。用自我不懈的努力,用實際行動不斷實踐科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)了一名黨務(wù)工作者的高尚品格和人生價值。
無論是在工作、生活還是學(xué)習(xí)中,xx都能以身作則,為同事作表率。真正意義上做到了辦事不推諉,遇難不回避,不貪不占,不損害團體利益,清正廉潔。堅持做到了清清白白做人,干干凈凈做事,他作為一名普通的基層防疫員,沒有什么驚天動地的事跡,但他持之以恒、堅持不懈,所做的每一件事卻閃爍著不平凡的光芒!
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物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
大家好!
非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言,其實接到這個通知時,我想了很多我會說的話,甚至準備一些高大華麗的詞藻,但當(dāng)我站在這里,我卻只想跟大家分享一下真實的感受,而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家”。
俗話說的好:單絲不成線,獨木不成林。雷鋒同志曾經(jīng)說過:“一個人只有在集體中才能發(fā)揮出個人更大的價值。”是啊,因為有了集體我們才能更好地成長,而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來,我與新生代物業(yè)共同成長著,而成長的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走過的路,我在這個物業(yè)管理行業(yè)中已經(jīng)工作已有兩年半的時間,這三年在這個崗位上我不斷收獲,不斷成長,不僅熟悉了崗位的基本職責(zé),也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工,但在崗期間我仍然收獲了很多,新生代的天地更廣闊,接觸到的也更多,自然學(xué)到的也就更多,這里的前輩都非常優(yōu)秀,教會了我專業(yè)方面的知識以及為人處世的道理。
來到這里以后,我更好地成長了,同時我也見證著公司不斷地成長進步著。新生代物業(yè)公司是一個管理有序、全方位發(fā)展、多層次進步的集體,在這里的每個人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進步著。
其實,做好物業(yè)工作更多地是做好服務(wù)工作。而服務(wù)重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通,保障居民的權(quán)益,提供生活便利。起碼得我們要把分內(nèi)基本工作做好,比如小區(qū)環(huán)境保護工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題;其次,我們也要根據(jù)業(yè)主的實際情況采取“人情管理”,比如一些老弱病殘我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢群體,體現(xiàn)我們的人性化服務(wù)。我能跟大家分享的心得其實沒多少,只有保證溫情至上,以心交心,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)互惠互利,做好物業(yè)這份工作。
還有最后一點也是重要的一點就是:愛崗敬業(yè)。在工作中,我盡可能給大家提供優(yōu)質(zhì)、溫暖服務(wù)。這些事雖小,但也讓我明白正是因為我們立足平凡崗位,把每一件平凡小事做好才是更好的成長。
小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會對物業(yè)采取不屑的態(tài)度,認為是社會低層服務(wù)人員,但實際上平凡成就偉大,平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。
所以,就我們自己而言首先就要愛上這份工作,兢兢業(yè)業(yè)做好這份職業(yè)!
服務(wù)大家,我們自己收獲的是更大的快樂和溫暖,愿我們每一個人都能夠在這樣平凡的崗位上堅持下去,做出不平凡的業(yè)績!新生代物業(yè)的未來靠我們每個人的共同努力,今后還有許多的路要走,愿在座的你我他能夠把這里當(dāng)家,然后把愛延續(xù)下去。把服務(wù)做好!
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
物業(yè)公司個人先進總結(jié)范文(21篇)篇二十一
xx在20xx年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理,他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運行維護保養(yǎng)工作的同時,注意提高設(shè)備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業(yè)戶意見很大,xxx帶領(lǐng)員工對全系統(tǒng)進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映,得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經(jīng)詢價需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下,對客梯原有現(xiàn)場控制模塊增加有關(guān)元件進行改造,并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施,xxx大廈由于原設(shè)計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下,今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx帶領(lǐng)和發(fā)動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的.一年,高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結(jié)束,觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節(jié)省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節(jié)省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范,無計量表,今后發(fā)生的費用無法收回,將給物業(yè)公司帶來很大的損失。提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節(jié)省了20xx.00余元,更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎(chǔ)。
xx不僅在節(jié)約開支上下功夫,節(jié)省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務(wù),室內(nèi)應(yīng)急維修,收入共計1.12萬元。