年終總結(jié)不僅僅局限于工作層面，還包括家庭、學(xué)習(xí)、社交等各個(gè)方面，全面了解自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。借鑒一下下面的年終總結(jié)范文，相信會(huì)給你的寫作帶來(lái)新的啟發(fā)和突破。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇一

20xx學(xué)年全校聘請(qǐng)了129名學(xué)生教學(xué)信息員，這是一支強(qiáng)有力的教學(xué)信息員隊(duì)伍。許多教學(xué)信息員放棄課余休息時(shí)間，認(rèn)真采集教學(xué)信息，及時(shí)反饋了800多條教學(xué)信息，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門采用。這些教學(xué)信息，引起了學(xué)校高度重視，促進(jìn)了教學(xué)改革和師生的交流與溝通，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)經(jīng)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)中心推薦，教務(wù)處表彰了50名同學(xué)為xx/xx學(xué)年優(yōu)秀學(xué)生教學(xué)信息員。

學(xué)生教學(xué)信息員反映，學(xué)校的發(fā)展，作為水校的在校生，感受到了一種責(zé)任。他們認(rèn)為，學(xué)校要發(fā)展“硬件”是必不可少的，然而“軟件”建設(shè)更是重中之重。一個(gè)高等院校，活躍的校園文化，濃厚的學(xué)術(shù)氣氛，以及良好的管理機(jī)制都是必不可少的。學(xué)校沒(méi)有良好的風(fēng)氣就不可能有良好的校園文化，沒(méi)有良好的學(xué)術(shù)氣氛就不可能有良好的學(xué)術(shù)成績(jī)。因此，他們建議。

1、學(xué)校要激發(fā)同學(xué)們的愛(ài)校榮譽(yù)感。一個(gè)學(xué)生如果對(duì)學(xué)校不滿那他一定不會(huì)安心在這所學(xué)校學(xué)習(xí)，一個(gè)學(xué)生如果覺(jué)得在這所學(xué)校很沒(méi)面子，那么怎么可能使他在這所學(xué)校有良好、積極的表現(xiàn)。一個(gè)人不管處于什么環(huán)境，他必須有信心，對(duì)自己周圍的環(huán)境有信心。要重視堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)校教育和自信教育，尤其是大專生，告訴學(xué)校的進(jìn)步、學(xué)校的前景，不斷宣傳學(xué)校取得的更多成績(jī)，展現(xiàn)更多的榮譽(yù)，自信地報(bào)出自己的校名，實(shí)際上能進(jìn)“浙江水利水電專科學(xué)校”也是不容易的。

2、學(xué)校要實(shí)施品牌戰(zhàn)略。商品社會(huì)講究的是品牌，學(xué)校也不例外。樹立良好的品牌效應(yīng)，擴(kuò)大知名度，這不僅僅有利于學(xué)校學(xué)生的更“暢銷”，而且有利于學(xué)校的內(nèi)部改革，給教學(xué)改革和創(chuàng)新更多的動(dòng)力。驕傲并不一定落后，因?yàn)闉榱擞序湴恋馁Y本必須進(jìn)步，這就是動(dòng)力。要加強(qiáng)學(xué)校的學(xué)術(shù)建設(shè)，這不僅在于學(xué)校的科研能力，也包含了提高學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)的興趣，提高學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)問(wèn)題的思考。學(xué)校要多組織學(xué)生聽取本專業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用講座，多聽取學(xué)術(shù)性報(bào)告；給出一些本專業(yè)的工程實(shí)際問(wèn)題，舉辦“解決問(wèn)題”的活動(dòng)；可以設(shè)立“創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“小發(fā)明獎(jiǎng)”，策劃和規(guī)劃這方面的活動(dòng)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容，鍛煉同學(xué)們的思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不斷提高學(xué)生的'創(chuàng)新精神。還要加強(qiáng)學(xué)校的人文教育和成功學(xué)教育。我們學(xué)校雖然是以工科為主的高等院校，但是沒(méi)有人文教育的本科院校總顯得單調(diào)乏味。成功學(xué)的教育可以給同學(xué)們樹立信心，激勵(lì)同學(xué)們通往成功前進(jìn)，有追求，有目標(biāo)。希望學(xué)校能有更多的通向人文教育的窗口，對(duì)學(xué)生的做人、待物的態(tài)度，心理素質(zhì)等方面有更多的教育和提高。認(rèn)為我們學(xué)校必須擺脫“小”的心理，走向“大”的境界，建設(shè)一個(gè)活躍的、充滿個(gè)性的、富有創(chuàng)新精神的高校。同學(xué)們的反映和建議，已經(jīng)引起了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的高度重視。學(xué)校組織開展的各項(xiàng)教育活動(dòng)和競(jìng)賽活動(dòng)越來(lái)越豐富多彩，校園環(huán)境建設(shè)隨著樹木的長(zhǎng)大，許多人文景觀的增添，校園綠化越來(lái)越好，學(xué)校希望學(xué)生在良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境中健康成長(zhǎng)。

學(xué)生教學(xué)信息員對(duì)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量是比較關(guān)心的，他們利用課間和課余的休息時(shí)間認(rèn)真聽取收集同學(xué)們的教學(xué)信息，反映學(xué)生本身的學(xué)習(xí)態(tài)度和在教學(xué)中遇到的問(wèn)題，提出了意見和建議，希望學(xué)校和老師幫助他們，提供服務(wù)，加以改進(jìn)。

1、學(xué)生教學(xué)信息員反映，為學(xué)校升本進(jìn)一步發(fā)展，學(xué)校應(yīng)將教學(xué)管理進(jìn)一步規(guī)范化、程序化，切不可浮于形式，如“學(xué)風(fēng)建設(shè)”不可一陣“風(fēng)”，刮過(guò)去就算好了，而應(yīng)時(shí)時(shí)加強(qiáng)，進(jìn)而來(lái)打造具有我們水校的特色，有濃厚的校園文化和學(xué)習(xí)氛圍。他們認(rèn)為，學(xué)生群體中對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度都有上中下之分，有的同學(xué)在寢室和教室里都很用功，主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力很強(qiáng)，但也有少數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)積極性很差。有的班學(xué)生教學(xué)信息員作了些調(diào)查，有的同學(xué)上課遲到或曠課，喜歡搶后排座位坐，看小說(shuō)、閑聊、發(fā)短信、睡覺(jué)等，問(wèn)他們?yōu)槭裁磿?huì)一大早就睡覺(jué)，他們回答是熬夜，通宵上網(wǎng)玩游戲，再問(wèn)他們?yōu)槭裁催@么喜歡玩游戲，回答平時(shí)無(wú)聊、空閑，玩玩游戲，沉迷于游戲的虛幻世界之中。這少數(shù)同學(xué)不僅自己不愿學(xué)習(xí)，而且給其他同學(xué)帶來(lái)不良的影響，嚴(yán)重影響了學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。因此，希望學(xué)校加強(qiáng)管理和教育，多開展一些娛樂(lè)和科學(xué)學(xué)習(xí)競(jìng)賽，讓更多的同學(xué)參與有益的活動(dòng)中，對(duì)那些不愛(ài)學(xué)習(xí)經(jīng)常上課遲到、曠課的同學(xué)進(jìn)行定期開會(huì)集中教育，當(dāng)他們有所進(jìn)步時(shí)給予表?yè)P(yáng)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，主要讓他們回到學(xué)習(xí)中來(lái)。

2、大三的學(xué)生教學(xué)信息員反映，臨近畢業(yè)，我們真正體會(huì)到“書到用時(shí)方知少”，希望我們的學(xué)弟學(xué)妹要珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)時(shí)間。這時(shí)的我們也開始對(duì)自己將來(lái)的職業(yè)生涯有了規(guī)劃，也才真正明白了自己在大學(xué)里到底想學(xué)點(diǎn)什么，可是這時(shí)時(shí)間已由不得我們控制，畢業(yè)簡(jiǎn)歷要做，各種招聘會(huì)要參加，招聘信息要留意等等。希望學(xué)校能多組織大一、大二學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的教育，讓他們?cè)琰c(diǎn)真正明白自己將來(lái)想從事什么，讓他們?cè)琰c(diǎn)明白自己在大學(xué)生涯里到底想學(xué)到什么知識(shí)，同時(shí)也希望學(xué)校能否調(diào)整排課計(jì)劃，在大一、大二學(xué)年能多排幾門課，大三的時(shí)候多留點(diǎn)時(shí)間給我們?nèi)タ紤]、準(zhǔn)備就業(yè)的事情。

3、大二的學(xué)生教學(xué)信息員反映，進(jìn)入大二學(xué)期以來(lái)，總的來(lái)說(shuō)，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性是比較高的，特別是對(duì)自己學(xué)習(xí)高層次知識(shí)的要求較高，像計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，班里通過(guò)一級(jí)的同學(xué)基本上都報(bào)了二級(jí)考試，而且均按時(shí)參加了考試；還有十月份的自考，在考試前，同學(xué)們自發(fā)到教室里進(jìn)行晚自修，通過(guò)精心準(zhǔn)備，取得了可喜的成績(jī)，如數(shù)學(xué)，有個(gè)班里有7名同學(xué)通過(guò)，最高分有83分。對(duì)英語(yǔ)三級(jí)考試，有的班同學(xué)也積極準(zhǔn)備，早上很早就到教室進(jìn)行晨讀。但也有的班同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)了一定的兩極分化，像模電課期中考試成績(jī)最高的93分，最低的10分，如果要說(shuō)理由的話，進(jìn)入大二后，沒(méi)有了晚自修，同學(xué)們待在寢室的時(shí)間多了，自主獨(dú)立學(xué)習(xí)的時(shí)間卻少了。有的沉迷于電腦游戲，玩的有時(shí)吃飯都叫外賣；有的沉迷于武俠、言情小說(shuō)中，不能自拔；有的則開始談戀愛(ài)，沉浸在風(fēng)花雪夜的浪漫之中。這當(dāng)然只是一小部分同學(xué)，但對(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)風(fēng)的影響較大，希望學(xué)校和老師要關(guān)心幫助他們，加強(qiáng)教育和監(jiān)督，使他們把主要精力放到學(xué)習(xí)上來(lái)。

4、大一的學(xué)生教學(xué)信息員反映，他們對(duì)大學(xué)老師上課的適應(yīng)性不強(qiáng)，由于大一新生初次接觸大學(xué)的課程，感覺(jué)比較陌生，總覺(jué)得老師上課進(jìn)度太快，聽不懂跟不上，面對(duì)老師布置的作業(yè)，覺(jué)得難以下手，許多同學(xué)對(duì)學(xué)業(yè)處于應(yīng)付狀態(tài)。再是有的老師上課教學(xué)填鴨式的，像多媒體放幻燈片似的一張接一張，教學(xué)方法照本宣科，毫無(wú)新意，同學(xué)們難以接受。還有輔導(dǎo)答疑的時(shí)間太少，有問(wèn)題沒(méi)法問(wèn)，老師找不到。希望學(xué)校和老師關(guān)心大一學(xué)生的教學(xué)，特別是老師要多與自己的學(xué)生交流與溝通，改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容，幫助他們適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，教會(huì)他們學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)。

5、許多班級(jí)的學(xué)生教學(xué)信息員反映，對(duì)自己班級(jí)的大多數(shù)任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)方法表示滿意。有的老師的上課教學(xué)內(nèi)容也比較新穎，教學(xué)方法更是多種多樣，理論聯(lián)系實(shí)際，為同學(xué)們學(xué)好和掌握知識(shí)服務(wù)。學(xué)生教學(xué)信息員反映模電課的趙老師上課經(jīng)常舉些現(xiàn)實(shí)中的例子來(lái)簡(jiǎn)化課本知識(shí)，電機(jī)課的萬(wàn)老師為加深我們的專業(yè)知識(shí)的理解，上課經(jīng)常給我們看一些電機(jī)模型，等等；而且任課老師都給我們留下了聯(lián)系方式，遇到學(xué)習(xí)上的困難，可以到他們辦公室請(qǐng)教。對(duì)課后布置的作業(yè)，老師在一章講完后，都進(jìn)行了認(rèn)真的分析和答疑。許多班級(jí)的學(xué)生教學(xué)信息員也對(duì)教學(xué)提出了意見。如上課的內(nèi)容全部是書上的，就連例題都沒(méi)變，板書較模糊，后排同學(xué)看不清楚，作業(yè)交上去很多時(shí)也沒(méi)批改，只是打了個(gè)“閱”字。老師要正確對(duì)待多媒體和傳統(tǒng)教學(xué)，適當(dāng)應(yīng)用多媒體教學(xué)，為提高課堂教學(xué)效果服務(wù)。教學(xué)方法單調(diào)乏味，沒(méi)有與學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)，上課效果較差。輔導(dǎo)和答疑的工作做的不全面，時(shí)間少而很隨便，在答疑過(guò)程中還說(shuō)我們?cè)趺催@么笨，弄的我們都不敢問(wèn)問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師有這方面的課時(shí)要求，平時(shí)有與任課老師的聯(lián)系方法，還希望任課老師抽點(diǎn)時(shí)間在晚自修時(shí)能到教室走走，讓同學(xué)們可以問(wèn)些問(wèn)題，在教室問(wèn)比在辦公室問(wèn)的勇氣大些，人也會(huì)多些。實(shí)踐課對(duì)于鞏固教學(xué)內(nèi)容是相當(dāng)重要的，而有時(shí)實(shí)踐課恰恰是最受到敷衍，有的老師只按照書本上的內(nèi)容和圖片講，講完了就沒(méi)事了，而且遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重，希望學(xué)校重視和加強(qiáng)實(shí)踐課管理，增加一些有關(guān)專業(yè)設(shè)備，并能組織一些課外實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)積極性。

許多學(xué)生教學(xué)信息員根據(jù)多方面了解和自己在學(xué)校里的感受，反映了為鞏固教學(xué)成果嚴(yán)格考試制度的信息。他們認(rèn)為，學(xué)校對(duì)在校學(xué)生留級(jí)續(xù)讀和畢業(yè)把關(guān)放松。在畢業(yè)前設(shè)置清考，以求讓學(xué)生順利畢業(yè)，走向工作崗位。這在我們看來(lái)是認(rèn)識(shí)上的不合理，是學(xué)風(fēng)不景氣的重要原因，也是高等教育大眾化階段所產(chǎn)生的弊端。

聽老師嘆言，當(dāng)時(shí)他們讀書時(shí)，真的是爭(zhēng)分奪秒的，哪怕病了也要堅(jiān)持上課，不愿落后，不說(shuō)考60分，就算考80分也是丟臉（平均分一般過(guò)80分）。而今有的學(xué)生那些意志都流失了，學(xué)校放的越寬，學(xué)生越懶，學(xué)生的意志就更加得不到鍛煉，反而變得經(jīng)不住考驗(yàn)，在思想上和運(yùn)行上都變的怠慢。我校現(xiàn)在的生源不算最差的，也并不是最好的，由于學(xué)校處在一個(gè)新的環(huán)境，很多的同學(xué)對(duì)大學(xué)的認(rèn)識(shí)不明確，其思想并沒(méi)有成熟，需要一定的制度壓一壓，當(dāng)然由于是大學(xué)階段如像高中那樣管理也是不合理的。現(xiàn)在考試制度存在的問(wèn)題：

1、學(xué)校主體以就業(yè)為主，盡量放寬政策以達(dá)到優(yōu)秀的成績(jī)，效果顯然相反。

2、學(xué)生與老師之間，老師怕因?yàn)榭汲鰜?lái)的成績(jī)太差而想辦法“重點(diǎn)復(fù)習(xí)”。

3、學(xué)校不想讓學(xué)生留級(jí)，怕學(xué)生留級(jí)，態(tài)度不過(guò)硬，學(xué)生無(wú)所謂。

4、學(xué)校基本每年舉行清考，部分學(xué)生既便重修了也不當(dāng)回事，等待清考。總而言之，學(xué)校對(duì)考試還不夠嚴(yán)格，這種嚴(yán)格不只是表現(xiàn)在考場(chǎng)。對(duì)留級(jí)生處理態(tài)度不夠堅(jiān)決，致使達(dá)不到以警效優(yōu)的效果。

學(xué)生自身方面，學(xué)生總覺(jué)得學(xué)得東西以后不一定用到，而對(duì)任何一項(xiàng)都以這個(gè)理由來(lái)推卸責(zé)任，學(xué)生受一些不正之風(fēng)的影響。根據(jù)好難學(xué)、壞易學(xué)的規(guī)律，很多學(xué)生就思想上放棄了。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇二

2012年7月2號(hào)我們的電腦維修隊(duì)正式成立，并在洛陽(yáng)師范學(xué)院家屬院北院建立支點(diǎn)。2、3、4號(hào)三天我們?cè)趲煼秾W(xué)院家屬院北院建立維修支點(diǎn)，5、6、7號(hào)三天在中區(qū)家屬院支點(diǎn)，8號(hào)在鴻儒小區(qū)設(shè)點(diǎn)。我們主要是為家屬院的居民進(jìn)行電腦維修和有關(guān)電腦日常維護(hù)及清理等方面知識(shí)的普及，共走進(jìn)了32戶家庭進(jìn)行維修。

7月2到4號(hào)我們?cè)诩覍僭罕痹哼M(jìn)行支點(diǎn)，共走進(jìn)了12戶家庭進(jìn)行室內(nèi)維修工作。我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅酥T如聲卡驅(qū)動(dòng)損壞、開機(jī)黑屏、下雨天開機(jī)速度緩慢等故障。遇到問(wèn)題時(shí)我們都會(huì)集體討論解決對(duì)策并推薦維修隊(duì)員到老師家里進(jìn)行維護(hù)修理。3號(hào)時(shí)天公不作美下了一場(chǎng)雨，但是我們還是沒(méi)有離開，冒雨在支點(diǎn)堅(jiān)守。當(dāng)在雨中工作時(shí)我們感到這也是對(duì)我們的一種考驗(yàn)。

5號(hào)到7號(hào)我們將支點(diǎn)設(shè)在中區(qū)家屬院，共走進(jìn)了15戶家屬家進(jìn)行維修工作。我們首先在樓層下、文化長(zhǎng)廊等處張貼了我們自制的宣傳語(yǔ)，然后向家屬講解有關(guān)的電腦日常清理，我們?cè)谥袇^(qū)遇到了很多有關(guān)電腦方面的問(wèn)題。例如：ie瀏覽器的損壞、打字系統(tǒng)出現(xiàn)異常、無(wú)法上網(wǎng)、耳機(jī)聽不到聲音、電腦開機(jī)慢等。每次維修時(shí)我們都會(huì)派出合適的人選進(jìn)行維修。6號(hào)，我們學(xué)院的智院長(zhǎng)和王書記前來(lái)慰問(wèn)我們，囑咐我們要以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好工作，老師的到來(lái)帶給了我們莫大的鼓勵(lì)。

8號(hào)我們來(lái)到了鴻儒小區(qū)，為小區(qū)教師及家屬進(jìn)行電腦護(hù)理和維修。我們一天共走進(jìn)了5戶家庭進(jìn)行維修。主要遇到了電腦打開網(wǎng)頁(yè)慢、系統(tǒng)損壞需要重裝系統(tǒng)、電腦不能發(fā)聲等問(wèn)題。我們走進(jìn)老師家里為老師解決這些問(wèn)題。

在維修過(guò)程中我們遇到了很多問(wèn)題，也有很多我們不能解決的問(wèn)題，但是我們盡我們最大的努力和用所學(xué)的知識(shí)為老師排憂解難。維修中我們能解決的有關(guān)電腦方面的問(wèn)題都是關(guān)于軟件方面的，雖然知識(shí)多多少少有些欠缺但還是很高興能為老師做點(diǎn)我們力所能及的事情。通過(guò)這次維修讓我們更了解更接近老師，同時(shí)也加深了我們和老師的感情。我們?cè)诰S修中去過(guò)很多老師的家里，看到了生活中的老師了解到了老師的另一面。

這次活動(dòng)讓我們認(rèn)識(shí)到責(zé)任的擔(dān)子有多重，做一件事就要有責(zé)任做好。同時(shí)也激發(fā)了我們對(duì)于維修知識(shí)的興趣，在今后的生活中我們將會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)所學(xué)知識(shí)，爭(zhēng)取可以講實(shí)踐和理論完美的結(jié)合起來(lái)。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇三

我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自始建立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)保障體系、提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了重要作用。為了更好地總結(jié)20xx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下半學(xué)期的工作，教務(wù)處特別邀請(qǐng)了督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)以及優(yōu)秀信息員共30余人參加1月7日（周四）下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室所舉行的座談會(huì)。

會(huì)議的第一部分由教務(wù)處劉斌老師對(duì)20xx年度教學(xué)信息員工作做了全面而深入的總結(jié)。總結(jié)中回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了教學(xué)信息員隊(duì)伍在20xx年開展的工作情況，并同時(shí)指出了存在的問(wèn)題以及改進(jìn)工作的思路。隨后，督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，并向洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員致以嘉許。

在表彰環(huán)節(jié)結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表就我校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題發(fā)表了講話并展開熱烈的座談，展示了信息員們的熱情、專業(yè)性和認(rèn)真的態(tài)度。在座談中，同學(xué)們積極提出建議，為學(xué)校的教學(xué)管理提供了有益的'思考和有力的支持，同時(shí)也深深感受到學(xué)校“以人為本”的優(yōu)秀文化理念。

會(huì)議在副處長(zhǎng)任條娟的發(fā)言中達(dá)到高潮。她從學(xué)校的整體情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡述了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)。同時(shí)，她結(jié)合宏觀和微觀方面，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中的一些存在的問(wèn)題做出了深入分析；她還針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、做出一定的調(diào)研和分析；要全面、客觀地反映問(wèn)題，確保反映的真實(shí)性；要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；要在搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇四

我在計(jì)劃科擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員和信息中心管理員，三年來(lái)，在黨組織的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我三年來(lái)的思想、工作、和學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面：思想積極向上，深刻理解掌握“三個(gè)代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”人生榮辱，從而樹立了正確的價(jià)值觀。我嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)。政治覺(jué)悟較高，常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，使我在思想上得到質(zhì)的飛越，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。三年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。

二、工作方面：

三年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，開拓進(jìn)取，工作中能夠獨(dú)擋一面。具體表現(xiàn)如下：

1、強(qiáng)烈的責(zé)任心，飽滿的工作熱情，讓信念在數(shù)海中閃光。

統(tǒng)計(jì)工作可以說(shuō)是枯燥的，整接觸數(shù)字，但是她卻沒(méi)有感到枯燥，能夠靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地做報(bào)表。每逢月末、月初是我最忙碌的時(shí)候，我對(duì)待自己的工作不等不靠，遇到問(wèn)題仔細(xì)查找原因并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。

我不斷強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，從數(shù)據(jù)源頭入手，從基層單位統(tǒng)計(jì)原始記錄抓起，把基礎(chǔ)臺(tái)賬工作，做到量化、細(xì)化，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為心，及時(shí)修改和印發(fā)新的報(bào)表制度，反映各種新問(wèn)題、新特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步完善建設(shè)小康社會(huì)的統(tǒng)計(jì)需求。

二oxx年初，我局劃歸了合江林業(yè)管理局后，上級(jí)主管部門對(duì)統(tǒng)計(jì)工作又提出了更細(xì)、更全的新要求，面對(duì)上級(jí)的要求，我排除了畏難情緒，從臺(tái)帳到報(bào)表生成，每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)推敲，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極做好各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)不懈的努力，保質(zhì)保量的完成了統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在連續(xù)幾年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)中,我因工作細(xì)致認(rèn)真和撰寫統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量較高受到了管理局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

2、數(shù)海揚(yáng)帆，再創(chuàng)普查新業(yè)績(jī)。

從事統(tǒng)計(jì)工作八年來(lái)，她帶著一份對(duì)事業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任心去對(duì)待工作，每一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源，每一份報(bào)表她都認(rèn)真審核，真正的作到了準(zhǔn)確無(wú)誤。在參與“全國(guó)第五次人口普查”、“第二次基本單位普查”、“第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查”這三次大規(guī)模的普查中她表現(xiàn)出色，分別被評(píng)為三次省級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

二oxx年全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查開始了，20xx年的人口變動(dòng)和勞動(dòng)力抽樣調(diào)查和群眾安全感抽樣調(diào)查是三個(gè)調(diào)查一起，工作任務(wù)重，時(shí)間緊，而之后緊接著又是農(nóng)業(yè)普查，這些調(diào)查和普查任務(wù)涉及面廣，指標(biāo)復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我負(fù)責(zé)。我深知，此次普查和調(diào)查工作的重要性。認(rèn)真搞好各項(xiàng)普查和調(diào)查，對(duì)研究制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，改進(jìn)宏觀調(diào)控，開拓新的就業(yè)渠道，提高人民生活水平，全面建設(shè)小康社會(huì)具有重要的意義，對(duì)改革統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系，完善國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算制度健全統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng)，將發(fā)揮重要作用。從清查、摸底到編碼、匯總、上報(bào)等一系列工作，我都親自參與組織并落實(shí)。一心一意撲在林業(yè)局的普查工作中。在普查時(shí)間緊任務(wù)重，計(jì)劃科人員少，許多工作都在同一時(shí)間進(jìn)行時(shí)，為了完成各項(xiàng)工作她加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，使各項(xiàng)工作順利的完成。保質(zhì)保量圓滿的完成了普查和調(diào)查的各項(xiàng)工作任務(wù)，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3、以人為本，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍管理，再塑統(tǒng)計(jì)工作者新形象。

二oxx年按照上級(jí)有關(guān)文件要求的要求，原有的統(tǒng)計(jì)上崗證的人員要換統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證，沒(méi)有的新上崗統(tǒng)計(jì)人員要進(jìn)行統(tǒng)一考試，全局有36名統(tǒng)計(jì)員持原有的統(tǒng)計(jì)上崗證可直接換證，另8名新上崗的統(tǒng)計(jì)員需參加虎林市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一組織的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證考試，而這次考試全國(guó)統(tǒng)一考試時(shí)間正好趕上仲秋節(jié)的日子，許多人對(duì)這次考試帶有情緒，我耐心地做了思想工作，并組織大家學(xué)習(xí)，并且陪同他們一起到了虎林市考場(chǎng)，一直到考試結(jié)束。在統(tǒng)計(jì)工作中，我總是以平和的心態(tài)對(duì)待基層統(tǒng)計(jì)員，發(fā)現(xiàn)報(bào)表的問(wèn)題我總是與他們一起查找原因，耐心地解釋，直到最后更正，與之相處融洽，密切聯(lián)系基層。

4、默默的服務(wù)精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，終身的學(xué)習(xí)意識(shí)。

統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，統(tǒng)計(jì)信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)，面對(duì)枯燥的數(shù)字，沒(méi)有足夠的耐心是無(wú)法干出成績(jī)的，我從事統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)十年了，我深知尤其是在“xx大”后，我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，統(tǒng)計(jì)部門任務(wù)越來(lái)越艱巨，責(zé)任重大，統(tǒng)計(jì)工作既要面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理又要面向社會(huì)公眾，切實(shí)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。我一直堅(jiān)持“勤為學(xué)，敏于行，貴以專”的原則，時(shí)刻注重理論學(xué)習(xí)，用馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)，能夠認(rèn)真思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、深刻剖析，通過(guò)正反兩方面的對(duì)照，揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我完善，時(shí)刻保持著共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，讓平凡的統(tǒng)計(jì)工作充滿了生機(jī)。

5、開拓創(chuàng)新，新知識(shí)、新觀念，使統(tǒng)計(jì)工作有了質(zhì)的飛躍。

甘于奉獻(xiàn)、淡泊名利固然是統(tǒng)計(jì)人的美德,但當(dāng)今的時(shí)代更要倡導(dǎo)時(shí)代精神,競(jìng)爭(zhēng)精神,創(chuàng)新精神,統(tǒng)計(jì)也要站在時(shí)代的潮頭,與時(shí)俱進(jìn)。只有不斷地去感悟和創(chuàng)新，統(tǒng)計(jì)才能脫去繁重而枯燥的外衣,變得鮮活、生動(dòng),才有旺盛的生命力,才能展現(xiàn)她神圣的獨(dú)特魅力,才能奏出她那華美的樂(lè)章。

我不滿足于工作現(xiàn)狀，一有時(shí)間她就刻苦鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過(guò)刻苦鉆研，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理、計(jì)算機(jī)故障維修及軟件應(yīng)用方面有了很大的提高，我認(rèn)真研究，還為迎春林業(yè)局制作了網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，為下一步企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立打下了良好的基礎(chǔ)。她以飽滿的熱情投入到工作中，把有限的時(shí)間全部撲到工作上，成為一個(gè)高素質(zhì)的崗位能手。

6、平凡的工作做出不平凡的成績(jī)，工作的辛苦化作碩果的甘甜。

一份耕耘一份收獲，她愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，獨(dú)擋一面，能夠圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，多次被評(píng)為局“三八紅旗手”、“先進(jìn)個(gè)人”、局級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“新長(zhǎng)征突擊手”等光榮稱號(hào)。曾被森工總局授予“xx期間統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線先進(jìn)個(gè)人”和“黑龍江省第五次全國(guó)人口普查先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)、“黑龍江省第二次基本單位普查先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)、“統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線青工大比武”競(jìng)賽中獲一等獎(jiǎng)、森工總局評(píng)為“經(jīng)濟(jì)動(dòng)員和國(guó)防潛力動(dòng)員調(diào)查先進(jìn)個(gè)人”；20xx年被評(píng)為“黑龍江省全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人”。20xx年度局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、20xx年被評(píng)為“工會(huì)積極分子”。在榮譽(yù)面前，我不驕不躁，在困難面前毫不畏懼，面對(duì)挑戰(zhàn)，我仍以堅(jiān)實(shí)的步伐，向前進(jìn)。

四、其他方面：我能夠始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，鄰里和睦，勤于勞動(dòng)、勤儉節(jié)約，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，助人為樂(lè)，談吐得體，舉止大方，具有良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。她能夠積極響應(yīng)局的號(hào)召，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)有益的活動(dòng)，充分鍛煉了各方面的能力。她擅長(zhǎng)寫作，多次在省工會(huì)及局舉辦的征文比賽中獲獎(jiǎng)。

五、主要優(yōu)點(diǎn)和存在不足。

1、主要優(yōu)點(diǎn)：一是我具有“五心“即“責(zé)任心、信心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心，這些都是工作、學(xué)習(xí)和生活的”法寶“。二是具有良好的心態(tài)，善于處理問(wèn)題、有獨(dú)到的見解、不人云亦云，敢于挑戰(zhàn)自我，迎難而上。三是擅長(zhǎng)寫作、熟悉公文寫作，精通電腦，能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的故障及靈活運(yùn)用辦公軟件，同時(shí)熟悉一些專業(yè)軟件的應(yīng)用，如網(wǎng)頁(yè)制作、動(dòng)畫制作、圖像處理軟件等。

2、存在的不足：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度，需要更深刻地理解和探討，從而達(dá)到學(xué)以致用。二是由于工作性質(zhì)和條件所限，缺少到基層的調(diào)研機(jī)會(huì)，一些情況只能從基層報(bào)表中體現(xiàn)，影響實(shí)際的判斷。

六、今后努力方向。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。

一要重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、科技等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。三要加強(qiáng)溝通能力，把自己鍛煉成為一個(gè)綜合素質(zhì)較高的人。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇五

技術(shù)員，指能夠完成特定技術(shù)任務(wù)的人員，也就是懂得掌握專業(yè)技術(shù)的人員，顧名思議指某一行業(yè)、或者其它特定工作場(chǎng)所內(nèi)，今天本站小編給大家?guī)?lái)了電腦城技術(shù)員年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去，又將迎來(lái)嶄新的一年。回顧這一年的工作歷程，我擔(dān)任xx車間四班班長(zhǎng)時(shí)對(duì)工作盡心盡職，按時(shí)保質(zhì)、保量完成車間交代的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。帶頭遵守公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

對(duì)班組嚴(yán)格管理班組建設(shè)表現(xiàn)較好班組氛圍融洽與其它班組關(guān)系也較和諧。

工作中異常突發(fā)事件處理及時(shí)到位，3月16壓縮機(jī)跳停事故，100#600#緊急停車處理，處理中盡最大努力，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理跑冒滴漏現(xiàn)象，4月18日本班發(fā)現(xiàn)一樓a釜分布器四通管線內(nèi)襯漏，泄漏較嚴(yán)重，第一時(shí)間t0611ab降量，a釜緊急停車。此事故若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)正確處理，將造成設(shè)備嚴(yán)重腐蝕，并造成停車影響整體生產(chǎn)。

本人認(rèn)真進(jìn)行交接班前預(yù)檢，積極組織好班前班后會(huì)，總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)情況。工作中認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作，主動(dòng)為上級(jí)分憂，督促組員遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自己起帶頭表率作用，并與組員一起搞好生產(chǎn)，從而較好完成了由本班負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。

督促組員每日做好工作筆記，嚴(yán)格按操作法操作，力求生產(chǎn)操作平穩(wěn)，各項(xiàng)分析控制指標(biāo)正常，當(dāng)發(fā)生異常情況及時(shí)處理。現(xiàn)場(chǎng)巡檢要求按巡檢路線認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象立即及時(shí)處理匯報(bào)。分配好班組工作，全力調(diào)動(dòng)組員工作積極性，加深組員之間的互信，搞好班組團(tuán)結(jié)。

今年上半年根據(jù)公司生產(chǎn)部的需求到調(diào)度室學(xué)習(xí)，以本車間工作為重點(diǎn)，協(xié)助調(diào)度開展日常工作。在調(diào)度室期間，通過(guò)對(duì)各車間裝置的學(xué)習(xí)，對(duì)全廠工藝有了一定的了解，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，記住主要設(shè)備的參數(shù)位號(hào)和物料管線走向、特性。對(duì)全公司水、電、氣的用戶分配及物料消耗有了一定認(rèn)識(shí)。

學(xué)習(xí)調(diào)度員職責(zé)和職權(quán)，關(guān)注循環(huán)水ph值變化。對(duì)全公司。

應(yīng)急預(yù)案。

進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)了如何給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生產(chǎn)信息，各車間產(chǎn)量消耗數(shù)據(jù)記錄等工作。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，逐步的提升了自身的素質(zhì)與技能。在調(diào)度室學(xué)到了很多東西，收獲感觸很多。

承周董及公司領(lǐng)導(dǎo)信任，10月份后提拔我為xx車間任技術(shù)員，結(jié)合5年多在xx車間任班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，加上車間領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，較好的履行了技術(shù)員的工作職責(zé)。剛上任，覺(jué)得肩上的擔(dān)子很重，以前是一個(gè)班長(zhǎng)管理一個(gè)班組，現(xiàn)在要配合主任管理好整個(gè)車間。

自上任以來(lái)完成11月份各項(xiàng)停車檢修計(jì)劃和新增加兩臺(tái)壓縮機(jī)的技改配管，協(xié)助外協(xié)開好動(dòng)火證，安排好每天的配管計(jì)劃、申報(bào)材料等，每天繁忙的工作讓我感覺(jué)到工作生活更加充實(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的設(shè)備安裝，工藝配管，設(shè)備試壓查漏，壓縮機(jī)試運(yùn)行，至前天12月18日100#600#開車前，新壓縮機(jī)開車聯(lián)動(dòng)，一次開車圓滿成功。

總結(jié)這一年來(lái)工作情況，在工作中還存在著許多不足之處，今后更要提高自身的思想素質(zhì)，完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理，更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，明年工作著重抓好以下幾點(diǎn)工作：

1、安全環(huán)保工作，基礎(chǔ)管理要上臺(tái)階。2、精心組織好車間生產(chǎn)，做好節(jié)能降耗工作。3、抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作，及時(shí)跟蹤分析指標(biāo)。4、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作上臺(tái)階。今后我將再接再厲，一如既往，有所創(chuàng)新做好我的本職工作。合理安排好工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)車間三紀(jì)管理，努力營(yíng)造和諧氛圍，讓員工保持良好的精神狀態(tài)，保證裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

緊張的20xx年上半年過(guò)去了，作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這半年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將20xx年上。

如下：

一.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

在20xx年上半年工作中，我緊跟時(shí)代的步伐，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀《文遜，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲，達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，同時(shí)學(xué)習(xí)了胡的八榮八恥的社會(huì)主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來(lái)做人做事，并及時(shí)寫入常思想江報(bào)，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導(dǎo)自己的工作。

二.工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。

1、在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。2年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡413臺(tái)，十幾個(gè)品種。

2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神，20xx年7月份公司要求五長(zhǎng)絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作，并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，安排相關(guān)人員解決。9月份北區(qū)開車，做好開車前期的準(zhǔn)備工作，做好工藝處理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位，確保開車成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3、由于五長(zhǎng)絲車間長(zhǎng)期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。

4、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報(bào)告。

三.完成第五長(zhǎng)絲車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷工作。

年根據(jù)企管處的安排，要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術(shù)員明確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，更適用于實(shí)際操作。3月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作。

四.認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平。

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開展形式多樣的職工培訓(xùn)，對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒。

合同。

由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。今年5月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等為公司內(nèi)審和外審打下良好基矗配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽提高職工實(shí)際操作技能。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)今年10月份組織我車間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試。

提高了職工理論知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復(fù)的給職工講，尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后，帶回來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來(lái)?yè)p失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。

五.按照三合一體系的要求搞好車間的認(rèn)證工作，推進(jìn)三合一體系在車間的有效運(yùn)行。

在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門的有效運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí)，加強(qiáng)《程序文件》和《管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，按照《內(nèi)部審核程序》的要求，編制本部門的年度審核計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織部門的內(nèi)審工作，今年三月份，組織車間有關(guān)人員對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善，對(duì)車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新，規(guī)范各種報(bào)表記錄。

5月份邀請(qǐng)其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對(duì)本部門進(jìn)行內(nèi)部審核，對(duì)審核中別人提出的問(wèn)題，提出改進(jìn)的議建和建議，推進(jìn)三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進(jìn)，來(lái)迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車間的職工和來(lái)我們車間參觀的相關(guān)人員，傳達(dá)、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。并對(duì)公司的目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解，制定本部門的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，并及時(shí)向職工傳達(dá)。

下半年工作計(jì)劃。

：在下半年的工作中，我會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、加強(qiáng)車間錠位管理工作，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致，嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、合理安排公司下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。

5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。

6、認(rèn)真組織推廣qc攻關(guān)活動(dòng)，及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動(dòng)。

7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。

8、制定更加詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。

9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督，對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。

10、堅(jiān)持落實(shí)三合一管理體系的每周檢查制度。

11、認(rèn)真編寫20xx年下半年工作計(jì)劃，在工作中不斷查找不足，不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，不斷的持續(xù)改進(jìn)，使20xx年的認(rèn)證工作再上新臺(tái)階。

回顧上半年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

今天，在這個(gè)歲尾年頭，我想驕傲地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是，成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績(jī)的回顧也不是我一貫作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。

我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人，我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)”是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核;。

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，技術(shù)部門的力量相對(duì)比較薄弱，我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用：

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn).

四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;。

以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇六

本人叫.，20xx年5月到勝利路街道辦事處工人社區(qū)居委會(huì)從事信息化工作至今，已有四個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)將本人這幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作生活情況簡(jiǎn)單地小結(jié)如下：

一、思想方面：

二、工作方面：

在四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我每天堅(jiān)持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設(shè)，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅(jiān)持工作崗位，除了去參加會(huì)議外，一次也沒(méi)離開過(guò)工作崗位，按領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求，幫助工人社區(qū)居委會(huì)打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺(tái)上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫(kù)里的錯(cuò)誤信息，輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料，一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班。

三、生活作風(fēng)方面：

自我從學(xué)校走向社會(huì)的幾個(gè)月中，我能嚴(yán)格要求自己，遵守黨和國(guó)家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀(jì)守法，在干好信息化工作的同時(shí)，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊(duì)，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場(chǎng)，得到了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

四、存在的問(wèn)題：

由于我剛從學(xué)校走向社會(huì)，缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時(shí)候打錯(cuò)別字。我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一名合格的信息員而奮斗。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇七

自本校教學(xué)信息員隊(duì)伍組建以來(lái)，為保證及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)，完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平作出了積極貢獻(xiàn)。為總結(jié)09年的教學(xué)信息員工作，明確下學(xué)期相關(guān)工作，于1月7日（周四）下午，在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)及優(yōu)秀信息員等30余人參加了此次座談會(huì)。

會(huì)議伊始，教務(wù)處劉斌老師做了09年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)。他回顧了校園教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的.歷程，闡述了09年度隊(duì)伍在教學(xué)信息方面的工作開展情況，并指出了存在的問(wèn)題以及對(duì)改進(jìn)工作的想法。緊接著，督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位優(yōu)秀信息員予以了表彰。優(yōu)秀信息員代表發(fā)表了感言并進(jìn)行了座談，各位信息員同學(xué)表現(xiàn)出極高的熱情，針對(duì)學(xué)校教學(xué)管理存在的問(wèn)題給出了很好的建議，同時(shí)也深感到學(xué)校非常注重學(xué)生。

會(huì)議最后，教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)表了講話。她從全局出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，闡述了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》的詳細(xì)內(nèi)容，介紹了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，并從宏觀到微觀對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。同時(shí)，她針對(duì)信息員隊(duì)伍現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且能夠做出一定的調(diào)研和分析；二是要全面、客觀地反映問(wèn)題，確保反映的真實(shí)性；三是要主動(dòng)了解學(xué)校規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是在搜集信息時(shí)，要有所取舍，注重實(shí)效性。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇八

自我評(píng)價(jià)：

對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，具有積極上進(jìn)心和拼搏精神；有良好的交際能力；具有實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，求知欲強(qiáng)，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和有事業(yè)執(zhí)著追求的精神！

本人在茂名市第二技工學(xué)校期間，經(jīng)歷過(guò)了大量的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)校主修課程是：微機(jī)原理、計(jì)算機(jī)高級(jí)應(yīng)用、photoshop、coreldraw、flash、c++、vb、vf、網(wǎng)絡(luò)、寫作應(yīng)用、公共關(guān)系等等。并于2007年6月，進(jìn)入了茂名名業(yè)科技公司實(shí)習(xí)，因?yàn)楸救松钪诂F(xiàn)代社會(huì)，高學(xué)歷不是公司單位必須的，而注重的`是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)素質(zhì)。

附言：

在此非常感謝您翻閱了我的簡(jiǎn)歷表，希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量。

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電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇九

**年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過(guò)去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無(wú)頭緒。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。

想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽苍鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。

經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒(méi)有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。

是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒(méi)什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇十

心得體會(huì)：一般分為學(xué)習(xí)體會(huì)，工作體會(huì)，教學(xué)體會(huì)，讀后感，觀后感。下面要跟大家分享的一篇電腦銷售員工作心得，大家敬請(qǐng)閱讀。

初次涉足銷售行業(yè)，我才發(fā)現(xiàn)，之前買筆記本電腦時(shí)的一切想法和猜測(cè)都是無(wú)端的。

我認(rèn)為，銷售與購(gòu)買是一個(gè)相互的過(guò)程。并且銷售和購(gòu)買的關(guān)系如何談戀愛(ài)一般。

客戶無(wú)非是想取得自己喜歡自己需要的產(chǎn)品，我們無(wú)非是向客戶提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)而已。

我作為一個(gè)才入電腦銷售行業(yè)9天，且才踏入社會(huì)3個(gè)月總共只工作過(guò)31天的新手，平均每天能夠賣出一臺(tái)筆記本。其實(shí)并不是我自己的功勞。

更多的，是對(duì)同事優(yōu)點(diǎn)的吸取，還有他們對(duì)我的幫助。最重要的是，我始終把為客戶提供最需要最好的產(chǎn)品作為我自己的目標(biāo)。

因?yàn)槲抑溃也粌H僅是為了更多的錢，更好的享受生活而銷售電腦，我更是要在銷售產(chǎn)品的同時(shí)，將我自己的人品和思想，價(jià)值觀和愉悅與客戶一起交流并達(dá)成共識(shí)，和任何一位和我成交的客戶成為朋友。僅此而已!

擔(dān)任辦公室主任的工作體會(huì)。

輔導(dǎo)員的工作心得體會(huì)。

從事客服工作的心得體會(huì)。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇十一

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_的銷售助理工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到_時(shí)，對(duì)_方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其_市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個(gè)_市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷售助理工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、_公司_項(xiàng)目的成員組成。

營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理。

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

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電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇十二

面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加年度工作以來(lái)，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的年度工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。

通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了__村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)__行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20__鐘，客戶突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸年度工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種年度工作。

半年的年度工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的年度工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我年度工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力年度工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇十三

回顧過(guò)去近一年來(lái)本人在財(cái)務(wù)信息部的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的積極配合下，較好地完成了本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作，保障了酒店電腦設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行，同時(shí)做好節(jié)能工作并對(duì)部門進(jìn)行有關(guān)設(shè)備的培訓(xùn)。當(dāng)然工作中也有不足的方面，在新的一年中需要不斷完善。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

（一）、酒店計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)及軟件維護(hù)。

酒店電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問(wèn)題。

主要問(wèn)題集中在開始一部分電腦主板集成的網(wǎng)卡質(zhì)量不行，導(dǎo)致識(shí)別不了網(wǎng)絡(luò)，換置網(wǎng)卡后情況改善。

酒店電腦由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。針對(duì)以上問(wèn)題，信息部每個(gè)月都制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，安排專門人員對(duì)酒店電腦和辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

（二）、酒店計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范。

現(xiàn)階段酒店病毒的傳播感染主要通過(guò)u盤，瀏覽網(wǎng)頁(yè)和下載安裝帶病毒的程序，尤其是使用帶病毒的優(yōu)盤電腦之間互相拷貝和下載帶病毒的安裝程序。為了做好防范措施，信息部把每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)沒(méi)用到的usb端口關(guān)閉，并安裝了殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

（三）酒店網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)屬于我們工作中的重中之重，它的正常運(yùn)行，是提高日常辦公效率和客房客人能否流暢上網(wǎng)的前提，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題是我們?cè)谕瑫r(shí)出現(xiàn)多種問(wèn)題時(shí)首先要解決的問(wèn)題，信息部針對(duì)現(xiàn)有的酒店帶寬，合理調(diào)整各個(gè)部門以及客房的流量，合理分配帶寬，保證酒店內(nèi)外網(wǎng)的暢通。

一華盛系統(tǒng)維護(hù)方面。

由于華盛系統(tǒng)本身bug較多，加上前期部分模塊沒(méi)有設(shè)置好，使用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，我們不能解決的華盛技術(shù)員基本上只能遠(yuǎn)程連接予以解決和現(xiàn)場(chǎng)更新軟件，種種原因?qū)е聠?wèn)題解決的進(jìn)度和緩慢，這是無(wú)法避免的事實(shí)。

（二）門鎖系統(tǒng)方面。

酒店之前用的是單機(jī)版本系統(tǒng)，使用上經(jīng)常發(fā)卡錯(cuò)誤，打不開門，今年升級(jí)了網(wǎng)絡(luò)版本，我們將客房房間號(hào)等相關(guān)數(shù)據(jù)輸入門鎖系統(tǒng)，并組織人員對(duì)所有客房門鎖設(shè)置了鎖體信息，校對(duì)鎖內(nèi)時(shí)間與前臺(tái)電腦一致。現(xiàn)在發(fā)完房卡打不開門的故障率大大降低了。

（三）贏通管理系統(tǒng)。

把原有的視易神通升級(jí)到高級(jí)版本，系統(tǒng)的穩(wěn)定很功能方面有了很大的提升。

（四）食堂刷卡管理系統(tǒng)。

20xx年度工作中存在的不足：

1、酒店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的'管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂。

2、酒店目前軟件使用方面存在一些不足，一方面是部分的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問(wèn)題。

3、華盛系統(tǒng)的bug比較多，信息部在系統(tǒng)的測(cè)試跟維護(hù)方面已經(jīng)花很多多的時(shí)間，軟件的穩(wěn)定性還需加強(qiáng)。

20xx年工作計(jì)劃：

本部門作為酒店一個(gè)服務(wù)性崗位，來(lái)年工作重點(diǎn)可從幾方面進(jìn)行：

1、酒店管理系統(tǒng)的完善，原有的客房系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了需求了，需要更新與升級(jí)來(lái)滿足酒店的需求。

2、服務(wù)器方面全面整合，合理利用，做好各個(gè)系統(tǒng)的備份，預(yù)防災(zāi)難性故障。

3、開發(fā)維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)今酒店網(wǎng)絡(luò)已基本穩(wěn)定，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作。

4、pda點(diǎn)菜無(wú)線覆蓋的調(diào)整，隨著pda點(diǎn)菜系統(tǒng)的應(yīng)用，以及ap的增加，原來(lái)的pda點(diǎn)菜無(wú)線的覆蓋在管理上有很多缺陷，無(wú)線覆蓋調(diào)整是一個(gè)比較重要的工作。

5、酒店計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證網(wǎng)絡(luò)在辦公和酒店客房方面能正常使用，為提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)，使客人網(wǎng)上沖浪更加輕松便。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇十四

加入____家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從___公司到現(xiàn)在本公司感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。來(lái)本公司的前三個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中，經(jīng)過(guò)相互討論與仔細(xì)的聽取講解，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案。通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的，努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。

在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1.不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2.向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3.實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4.知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5.勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6.站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7.取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8.應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9.相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11.注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

12.心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

13.不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14.學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1.針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2.由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx，展望20xx!祝____家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇十五

工作總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。下面來(lái)閱讀一篇電腦銷售員寫的工作總結(jié)。

對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是有史以來(lái)最不景氣的一年;對(duì)我來(lái)說(shuō)也是最可悲的一年，市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場(chǎng)也變得如此疲倦。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對(duì)于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會(huì)影響到與客戶的長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來(lái)說(shuō)也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。

我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了，沒(méi)想到在08這個(gè)吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問(wèn)題，從前聽別人說(shuō)過(guò)別的地方有這種事情發(fā)生，沒(méi)想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒(méi)做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長(zhǎng)輩說(shuō)過(guò)的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長(zhǎng)見識(shí)了吧。說(shuō)到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來(lái)才通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。

售后對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生，目前看來(lái)我們所做的一切售后服務(wù)可以說(shuō)是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過(guò)別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來(lái)，同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒，怎么爬起來(lái)，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。

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電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇十六

時(shí)間飛逝，年末有到來(lái)了。首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠(chéng)的感謝。"吃水不忘挖井人"，銷售工作取得的任何成績(jī)，和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動(dòng)，前方的銷售工作將寸步難行。

現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào),匯報(bào)共分兩部分：

軍工是市場(chǎng)龍頭，民用是有利補(bǔ)充，兩者相互促進(jìn)，相得益彰。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^(guò)去的銷售年度中，主要做了以下工作：

(一)進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。

我們通過(guò)各種方式的調(diào)研活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、客戶訪問(wèn)等方式，收集市場(chǎng)資料，進(jìn)行市場(chǎng)分析，包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購(gòu)周期、采購(gòu)時(shí)機(jī)、客戶貢獻(xiàn)、本行業(yè)狀態(tài)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況(產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)格、主要營(yíng)銷手段)等。通過(guò)以上活動(dòng)，我們可以做到有的放矢，以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效營(yíng)銷。

(二)進(jìn)行了頻繁的營(yíng)銷活動(dòng)。

(三)注重銷售骨干的培養(yǎng)。

人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門組建兩年來(lái)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶查找定位、約談、招投標(biāo)、合同簽訂等一系列"以團(tuán)隊(duì)為主體"的言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。

(四)營(yíng)銷體系初步形成。

根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過(guò)程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)、銷售成本等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。

根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了多種分析，包括客戶區(qū)域分析、行業(yè)分析、趨勢(shì)分析、機(jī)會(huì)分析、客戶貢獻(xiàn)分析、成本分析、績(jī)效分析等，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

(五)重塑客戶關(guān)系概念，構(gòu)建立體化的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

我們將雙向的客戶關(guān)系，發(fā)展為多元化的客戶關(guān)系。一方面，建立起公司和客戶之間的縱向關(guān)系，另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用，建立起客戶和客戶之間的橫向關(guān)系，形成了多元互動(dòng)、立體交叉、充滿活力、自我擴(kuò)張的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

(六)根據(jù)不斷變化的客戶需求，向公司提出合理化建議，提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力。

問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。

問(wèn)題(一)尚未建立高效、規(guī)范的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程。

營(yíng)銷，是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。我們需要建立一套高效、規(guī)范、而不失靈活的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程，來(lái)完成這樣的工程。比如營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程中的客戶管理、渠道管理、價(jià)格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績(jī)效考核等，都應(yīng)該有統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

問(wèn)題(二)尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。

問(wèn)題(三)市場(chǎng)宣傳力度不足，品牌號(hào)召力有待加強(qiáng)。

營(yíng)銷分為營(yíng)和銷，即市場(chǎng)宣傳和銷售兩部分。兩者的關(guān)系為空中力量和地面部隊(duì)的關(guān)系。現(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)離不開空中打擊，我們也應(yīng)該大力加強(qiáng)空中力量的建設(shè)，依托航天品牌優(yōu)勢(shì)，廣泛進(jìn)行對(duì)外宣傳，提高公司品牌形象，以保持公司在市場(chǎng)空間中的優(yōu)勢(shì)地位。如intel、microsoft、包括行業(yè)內(nèi)的pcb、lms等，我們并不見他們的銷售人員滿天飛，但他們的業(yè)績(jī)卻讓我們望其項(xiàng)背。

問(wèn)題(四)質(zhì)量和用戶服務(wù)需要進(jìn)一步完善。

個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)，應(yīng)該是營(yíng)銷體系中極其重要的.兩個(gè)內(nèi)容。在買方市場(chǎng)背景下，我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。從華為"狼"文化中的搶肉者到"蜂"文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾"真誠(chéng)到永遠(yuǎn)"的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

電腦信息員年終總結(jié)（模板17篇）篇十七

大家好，先說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人經(jīng)歷吧!我剛做電腦銷售員，在虎門太平電子城，我以前根本就沒(méi)做過(guò)，但是我對(duì)電腦的品牌等硬件方面非常了解，基本上可以說(shuō)是，只要你說(shuō)什么價(jià)位，或者做什么用，我都能隨口說(shuō)出好幾套配置。

舉例，銷售員：“你好，請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在用的什么樣的電腦，你打算是自己用還是給孩子學(xué)習(xí)用”，(看看顧客情況而說(shuō)),顧客：“我自己用吧!我想配一臺(tái)可以玩游戲的電腦”，銷售員：“好的，我們這里有一套寫好的配置你看一下怎么樣”，顧客：“我對(duì)電腦一點(diǎn)都不了解啊!你幫我看看”,銷售員:“好的!這套電腦是看自己對(duì)硬件的了解知識(shí)了)。

請(qǐng)問(wèn)這樣對(duì)嗎!