實習報告既可以記錄自己的成長與收獲,也能提供給導師和公司作為評價和參考依據。接下來是一些實習報告范文,為大家提供一些寫作思路和結構安排的參考。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇一
在這次調查實習過程中,我主要是實地參觀了二家企業的經營實際狀況,聽了兩家公司經理所做的關于市場調研與企業經營情況的報告,了解了做好一個公司和市場調研的各種方法與途徑。
實習的具體情況如下:
1、聽講座。
一是聽了xx國際木材市場總經理的講座,她給我們展示xx國際木材市場各種企業資料和她個人的看法,并給我們介紹了xx省xx木材市場的經營方式與情況,讓我們進一步地了解到這一個xx省這個龍頭企業的經營理念與企業文化。其中讓我最印象深刻的是該企業通過借用計算機的輔助作用,在網上進行電子商務的交易,同時運用了當代物流的管理知識和技術對集團進行有效的管理,使得交易的速度得到提升并通過網頁發布木材產品的價格,給賣方提供了許多參考的資料,提高了企業的管理效益。
二是聽一個市場調研公司經理的市場,廖總為我們分析了市場調查的各步驟,以及其中應該注意的問題,使我們知道進行市場調查的規則是要進行市場細分,找準市場調查的動機,要對調查進行評估。還有就是一個成功的市場調查活動離不開充分的事前準備。此外,他說的一個關于如何開店的事例讓我感觸良多。
2、參觀企業。
一xx國際木材市場,二是xx省金屬材料公司,由于天氣原因,本次參觀已被推遲。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇二
在酒店實習中,有些人需要寫到酒店市場調查實習報告,現在就一起來看看吧。此次酒店實習經歷,我們學到了很多東西,比如在領導或同事面前話不能太多。你是否在找正準備撰寫“酒店市場調查實習報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
短短的一個月的社會實踐就這樣一晃而過,我的第一份工作也就這樣結束了。在___酒店工作的一個月中,我學到了許多,感受到了許多,也領悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。
第一次實踐,第一次工作,使我明白現在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經歷過任何的風吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時候,我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,了解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才干,明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學習,也可以讓我們受教育,更可以激勵我們為以后的生活打下堅實的基礎。
一、掙錢的辛苦。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二、人際交往。
,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協作。
三、管理者的管理。
在一個酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學校里面的領導和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
四、自強自立。
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護,生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了,工作的單調,腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰勝了自己,我也能自強自立。
五、專業的重要性。
選擇學機械專業的我,在這次實踐中自然也比較關注和自己專業相關的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的,但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候,實踐的時間一般都比較的少,自己對專業的掌握大多屬于理論的部分,在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結合起來是一個非常重要的環節。所以我們要更好的學好我們的專業知識,為我們以后的工作打好更為堅實的基礎。
六、我是蟻族。
在這一個月的實踐中,由于我們工作的地方到我們的住處還有一段的距離,所以我們都是做公交上班,下班的時候走著回宿舍。就這樣我好像也成為了蟻族中的一員,也融入到了蟻族中的生活。這樣的生活也過的有滋有味的,我在想我獎來的生活會是這樣的嗎?在將來我會怎樣去看待我的工作,怎樣去看待我的生活。
七、認識來源于實踐。
一個月的社會實踐讓我認識到了親身實踐的必要性和重要性。實踐可以把我們在學校學到的知識運用到我們的實際操作中去,使自己學到的知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零;只實踐不學,那么你將永遠原地踏步止步不前。理論應與實踐相結合,實踐可以為我們以后的工作打基礎。通過這一次的實踐,我學到了一些在學校學不到的東西,因為環境的不同,接觸到的人與事不同,從中所學的所認識的自然也就不同。參加的實踐多了你的收獲也就會越多,所認識到的新事物新理念也就會越多。
總之我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐,只有這樣我們才能在競爭中突顯自己,表現自己。
實習到現在將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結,發揚自身優點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
一、實習基本概況。
作為一名旅游英語專業的大三。
學生。
我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到___酒店距今已經有了近半年的時間轉眼實習也即將宣告結束。回顧這段時日這段彌足珍貴的經歷點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識更重要的是我學到了作為一個成年人走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助在領導和同事們的悉心關懷和指導下通過自身的不懈努力我的各方面均取得了一定的進步。
二、實習單位情況。
__坐落于一望無際的綠野之中,設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。
__酒店則定位為__最奢華優雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華,又不失海南獨特的風土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。
三、實習內容及過程。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。
酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉接及物品轉交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。
比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。
很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態,團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發火、叫罵,即便在這種狀態之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優質的服務,不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。
四、實習。
總結。
及體會。
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認,曾經我也這么認為,事實上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態,擁有一個社會人該有的心態。作為一個成年人,要有擔當,有責任心,并懂得自己為自己的行為買單。
對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學習,認真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領導和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
(一)成績與收獲。
這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外,更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色,如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系,也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知,只有親身經歷過,才會明白社會的復雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店實習,我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。
剛開始上班時,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學校的時候,又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。在大學校園里,同學們互幫互助,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經等于落后。
當然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,扎實肯干。通過這次實習,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸到了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習,我清楚地認識到了當今的就業形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業做了一個良好的指引。
(二)問題與不足。
整個實習歷程,使我看到了自己身上的優點,更為關鍵的是,實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中,我將努力提高自身各方面素質,克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
最后,腳踏實地,堅持堅守,加強責任感,加強團隊協作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態度,積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。
以后的半年,我還將繼續在學校中學習,完成我的學業,這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝__酒店給我的這次珍貴的實習機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望__能夠越來越好。謝謝!
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在__酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位。
__酒店是由沈陽黎明航空發動機集團投資興建,并委__酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近__和__中心,位置優越,交通便利。它設有經典的中式餐廳—四季廳、__東西美食的__西餐廳和__、__等名貴珍品的__餐廳、b座主營__的__廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的__中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五品質的服務。另外__酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店b座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容。
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程序:
1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。
2、酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。
3、醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經常可以看見可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。
5、服務細節如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6、布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結。
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強。或許,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會。
1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
作為初次接觸工作的實習生,我們有的只是書本上的知識,沒有任何社會經驗的我們第一次面對社會多少顯出一點青澀。當我們來到同一間酒店實習,分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內容的不同,工作素質的不同,服務客人方式的不同。對于餐飲部的同學來說,服務方式是一種直接對客服務。所以餐飲部的同學要有具備一種熱情且性格外向,這有利于推銷菜式,達到最大的收入。而對于客房部的同學來說,最主要的是“暗服務”,很少會接觸客人,但它的工作量是很大,并且需要很細心。
對于一個酒店,它的大部分的收入是來自客房,而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進取心。那么,我們的服務質量必將下降,從而影響酒店總體的服務質量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房,客人很多時候會找到客房服務人員解決問題。因此,給客人留下印象最深的往往就是客房服務人員。在分配工作崗位時,很多同學們被分到客房部,這也印證了客房部的工作量是相當大;但是,一些同學們認為這些工作很不體面,擔憂今后的就業前景,開始懷疑這個專業,甚至想離開這個專業,態度比較消極。
就在第二個星期,學院領導及系里的老師來到宿舍,探望我們,并且詳細地把合約相關的內容給我們解釋,鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現的問題,同學們也把一個星期的工作經過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中,我們以一種正式員工的心態對待自己,更可貴的是,沒有一個同學出現缺席,餐飲部的全體同學還得到高層管理者的高度贊揚。這對我們學生來說是一個認可,對學校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學院增光添彩。
通過這次實習,我們發現了自己有很多的東西需要改善,例如自信心不足,遇到挫折容易發生情緒化,并把這一情緒放在工作上,影響了服務質量;喜歡跟其它部門作比較,其它部門工作量比較輕松,就產生不平衡的心理,埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學、不合理的地方,但是我們現在是一個大學一年級的學生,一點經驗都沒有,我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考,善于分辨是非也是我們需要改善的,我們總是受到別人思想的左右,容易發生跟風行為。我們并不是木偶人,我們要學會找到緣由,辯證客觀地分析問題,找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發泄,也不要隨便影響其他同學的思想。要保持一種“不以物喜,不以己悲”的心情對待每件事。當我們發現酒店出現管理問題,我們要積極主動地思考,提出合理的解決方案。因此,我們要提高個人的專業素質,服務技能,溝通能力,并樹立堅定的意志,讓自己成為一名優秀的酒店人做好基礎。
當我們選擇走酒店行業時,我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制,面對這數自不清雜亂的客房,聞著廚房飄之不盡的油煙味,遇到毫不講理的客人,站足幾個小時的臺班,每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細心、責任心。面對即將到來職業生涯,我們要從容入世。當我們沒有力量去改變現狀時,我們要學會服從。
經過這次歷練,我們要懂得:想得到一件東西,我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學生的職責,努力工作是我們作為實習生的職責。我們的國學大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界,這三句本來都是言情話相思的佳句,卻被王國維用以表現“懸思——苦索——頓悟”。
“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”。意為我們要立志,下定決心。“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,意為我們要有執著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難,還要堅持奮斗,繼續前進,為了事業,一切在所不惜;世上沒有平坦之路,要勇于創新,也要善于等待。“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”經過磨練之后,人就會變得成熟,通過細心觀察,查出原因,看到別人看不到的東西。用心鑄造,水到渠成,事業上就會有獨特的貢獻。如今我們作為學生就要有鴻鵠的大志,用荊棘鳥的精神鑄就事業。正處于豆蔻年華的我們,青春是我們的資本,我們不需過于妄自菲薄,能力的提升是需要時間的醞釀,時間會證明一切。
我們要知道這份合約是來之不易的,它能到我們的學校,是因為師兄師姐在白云以出色的表現得到高層的高度贊揚,通過學校的全力撮合。倘若沒有他們的努力,__學院就沒有__班的存在。我們不能辜負師兄師姐的努力,學校的期待。我們要飲水思源,以我們的努力來回報我們的學院。
面對父母親的10年育之恩,我們要知道父母之恩,水不能溺,火不能滅,要懂得知恩圖報。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起,這是一個緣分,通過一年的學習,生活,工作,我們互相幫助,互相關心,互相信任。我深信一個強大的班集體將是我們成功的強力后盾。最后,在三年前我們是39個人的班集體,三年后也是39人的班集體。don’tbelostoneguy。也送一首詩句給在坐的每一位同學,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”謝謝!
一、實習基本概況。
作為一名酒店管理專業的畢業生,應聘到__大酒店距今已經有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,ta_i外叫服務及飛機票訂票業務等工作。
另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。
酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
二、實習感受。
(一)成績與收獲。
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。在學校或家里也許有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
(二)問題與不足。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
三、意見與建議。
電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。現在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態置ok房——準備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。因此,我提議,把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
實習即將結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
回到學校,我還將繼續在學校中學習,理論與實踐的相結合才是最重要。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!
有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?所最缺乏的素質之一!
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳garderestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。
第三部分:酒水部。
最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
文化,一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇三
近年來,我國土地使用制度改革在不斷深化,如何盤活土地,抓好土地儲備交易工作成為經營城市的一大課題。為此,我們按照縣委政府的統一部署,創新工作思路和方法,在改造舊城、開發新城工作中,為實現政府壟斷土地一級市場,在完善土地儲備交易制度方面結合縣情做了大量艱苦細致的工作。
(一)成立機構建章立制。
土地收購儲備制度的產生是政府壟斷土地一級市場、調控土地二級市場的內在需求,也是深化土地有償使用制度改革的必然結果。由于我縣城鎮規模較小,布局分散,城區基礎設施不完善,城市建設資金短缺,過去長期實行無償、無期限的土地使用制度,大部分存量國有土地以劃撥方式進行轉讓,非法入市現象嚴重,應征土地出讓金隨意減免現象時有發生,造成大量國有土地資產流失,政府難以發揮宏觀調控的作用,也為土地交易中的“暗箱操作”提供了瘟床。針對這一情況,為全面貫徹落實國務院《關于加強國有土地資產管理的通知》(國發[20xx]15號)和國土資源部《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規定》(國土資源部第39號令)等文件精神,依法規范土地市場,確保政府對土地一級市場的高度壟斷。20xx年8月,我縣成立了土地儲備交易中心,隸屬xx縣國土資源局,定編5人,主要從事土地征收征用、土地收購、土地儲備、國有建設用地出讓等工作。
確定土地收購儲備中心是接受縣政府委托實施國有土地資本運營工作的法定機構,代表縣政府對城鎮國有土地實行統一征收、儲備、經營和管理,做到“一個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭放水”。同時,結合我縣實際,制定出臺了《xx縣國有土地收儲運營管理暫行辦法》、《xx縣國有土地收儲運營程序》和《xx縣土地使用權交易市場管理暫行辦法》等制度,為規范有序地實施土地儲備交易提供了保障。
(二)清理整治土地市場,優化土地儲備交易環境。
20xx年2月20日,國土資源部召開土地市場秩序電視電話會議,下發相關通知,針對一些地方土地管理松馳,制度不健全,土地市場混亂問題,決定在全國范圍開展土地市場秩序治理整頓。為優化土地儲備交易環境,我縣以進一步治理整頓土地市場秩序為契機,抓好土地市場秩序治理整頓,促進土地市場建設,進一步深化土地使用制度改革,明確劃撥供地范圍,切實抓好經營性土地招標拍賣掛牌出讓工作。自20xx年以來,我縣就完善土地儲備交易機制,加大土地市場配置力度,連續推出了一系列舉措。結合我縣實際,下發了《xx縣人民政府關于加強國有土地資產管理的通知》,堅持統一規劃、統一征用、統一開發、統一管理、統一出讓的土地管理“五統一”的原則;根據土地市場的變化,及時修改我縣的城鎮規劃區基準地價,并就土地儲備范圍、土地儲備工作程序、儲備土地的處置程序等內容進一步明細化、規范化;相繼出臺《關于加強城鎮規劃區內土地管理的通告》、《關于加強土地市場秩序管理、嚴禁非法買賣土地轉讓土地的通告》,堅決凍結縣城區內建設用地的供應和審批,查處非法買賣、轉讓土地。一系列文件的出臺,為搞好土地收購儲備和規范土地市場提供了法律法規支持。
(三)多形式并舉,廣泛宣傳國土資源法律法規。
為使國土資源法律法規家喻戶曉,人人皆知,我縣在宣傳力度上花了很大的力氣,收到很好的效果。近年來,我們始終把國土資源法律法規、土地國情、國策的宣傳教育工作放在首位。采用書寫張貼懸掛標語、出動宣傳車、利用網絡、廣播電視、舉辦專欄板報、演講比賽、印發資料、召開座談會等貼近實際、貼近群眾、貼近生活的形式,廣泛、深入地宣傳土地管理特別是耕地保護的重要性、必要性和緊迫性。通過每年開展4.22“地球日”、6.25“土地日”宣傳活動,使全縣人民特別是各級領導干部充分認識到我縣國土資源保護與利用的現狀及所面臨的嚴峻形勢,明白土地是不可再生的資源,以此增強土地憂患意識,全面提高耕地保護和合理利用土地的自覺性。這樣,使國土資源法律法規更加深入人心,干部、群眾的法律意識有了明顯提高,也為我縣推進土地儲備工交易工作和規范土地市場營造了良好的氛圍。
(四)認真履行職責,實施土地交易“陽光工程”
招拍掛出讓國有建設用地是《土地管理法》、《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規定》(國土資源部第39號令)及相關法律法規要求的公開土地出讓的方式。法律規定,經營性用地必須實行“招拍掛”。近年來,我縣不斷完善經營性用地“招拍掛”出讓制度,著力于掛牌出讓精心打造土地交易“陽光工程”。全縣經營性用地掛牌出讓一律實行市場化運作,堅持公開、公平、公正原則,采取招拍掛方式公開出讓。并通過《中國土地網》、廣播電視等媒體和張貼公告等形式對外發布公告,實施陽光交易。參加競買土地者有縣內、縣外,州內、州外,也有省內、省外的投資商、開發商。每宗地掛牌出讓公告期滿后,有兩家以上要求現場競價,均由縣政府牽頭組織新區建設指揮部、國土資源、建設、紀檢監察、財政等部門聯合舉行現場競價會,在媒體上發布交易結果,接受社會監督,取得了良好的成效。
土地儲備交易中心成立以來,嚴格按照規定對國有土地實行統一征用、儲備、經營和管理,依法按程序對全縣經營性用地實施了招標拍賣掛牌出讓工作,自土地儲備交易成立至今的5.6年時間,xx縣土地儲備交易中心在xx縣國土資源局的領導下,以盤活存量國有建設用地、合理流轉土地資源為工作出發點,供應國有建設用地32.4840公頃,其中劃撥21.39公頃,出讓11.0940公頃,收取土地出讓金5054.2625萬元,為xx縣城新區基礎設施配套建設提供了必要的資金保障,解決了72個黨政機關及社會團體單位的辦公用地問題,為xx縣城特別是縣城新區的建設發揮了積極的作用。
我縣的土地市場建設正處于發育起步階段,經過五年多的培育和規范,雖然取得了一定的.進展,但也存在一些問題。
一是市場機制配置土地資源的基礎性作用還未得到充分發揮,出讓供地、招標拍賣掛牌出讓供地的比例還有待提高。由于行政行為和部門利益驅動,在發展經濟、企業改制和招商引資等方面供地操作不夠規范,低價出讓、甚至減免出讓金的現象依然存在,影響了市場機制配置土地資源作用的充分發揮。
二是土地市場管理的法律法規和各項制度有待進一步落實,政府對土地市場的宏觀調控還有待加強。土地市場發展的前提是政府控制土地供應總量,但社會上部分人員國土資源政策、法律意識淡薄,違法占地、隨意占用耕地的現象屢禁不止,少數開發商與鄉(鎮)、村違法私自簽訂用地協議圈占土地搞建設,多頭分散供地久治不絕,影響了政府對土地供應宏觀調控的實施和耕地保護。
三是由于我縣是一個較為貧困落后的山區縣,年供地量不大,競爭力不強,加上收購土地的資金無來源,財政提供不了專項周轉金,銀行貸款困難,造成收儲資金無著落,從客觀上給土地“招拍掛”工作帶來了一定的制約。
四是土地私下交易行為比較突出,少數單位和個人為逃避稅費,不依法申報辦理變更手續,部分企業、行政事業單位利用原劃撥土地直接非法入市或用于經營性房地產開發,造成土地交易市場混亂。
上述問題的產生,既有國土部門內部制度不健全、管理不到位的原因,也有外部的諸多原因,主要表現在:
一是土地用途管制制度不能得到很好的落實。建設項目用地選址隨意性大,未能按照土地利用總體規劃進行選址,在項目用地不符合土地利用總體規劃時,往往實行規劃跟著項目走,隨意調整規劃。多數情況下,用地單位或個人忽視城市規劃,認為只要獲得政府批準的土地,建設過程中隨意性較大,不嚴格執行供地過程中的規劃設計要求;部門間的相互協調不夠,宗地管理無法實現,違規現象時有發生。
二是土地收購儲備中心的職能不到位,政府不能集中統一供地,多頭供地現象依然存在,使“一個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭放水”的原則得不到真正的落實。
三是一些單位和個人對土地政策、法律法規意識不強,違法占地現象時有發生,部分鄉鎮過分強調發展經濟,隨意提供工業用地,只顧當前利益,不顧長遠計劃。為引進資金,興辦企業,一味遷就企業不合理要求,以犧牲土地和農民利益為代價,不要求企業主嚴格地完善依法用地手續,造成農村土地市場混亂。四是缺乏土地儲備資金,從而對老城區企業改制、劃撥用地改變用途等國有土地管理的難度加大,無法按照相關法律法規進行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理,征收的土地出讓金未按上級要求管理、分配使用,致使在應對上級檢查時捉襟見肘。
規范土地市場就是政府用市場的眼光看待國有土地,通過運用市場機制和市場規律,最大限度地優化配置土地資源、資產,實現土地的經濟、社會和環境效益的行為,它對于促進可持續發展有著至關重要的作用。針對上述我縣土地市場建設存在的問題,我們堅信在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、縣政協的監督指導下,通過自身的努力一定能逐步加以解決。
一是繼續深入開展宣傳教育工作。采取多種有效方式,從發展和規范土地市場、完善社會主義市場經濟體制的高度,大力宣傳規范土地市場、實施經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓的重要意義,為深入推進經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓工作營造良好的氛圍。
二是進一步健全和完善土地公開供應制度。建立土地市場集中統一供應制度,國有土地招標、拍賣制度和依法行政工作制度。促進土地“招拍掛”工作公開、公正、公平。
三是要同相關協作部門共同研究解決土地招拍掛工作中的問題,完成供地前。
期規劃、供地后期管理的基礎工作和驗收工作;建立統一協作關系,共同促進和培育規范的土地市場。
四是要求縣財政部門提供一定的土地收儲周轉金,銀行提供相應的貸款,以保障土地收儲運營工作的正常運行。通過協調資金(政府出資或銀行借款等方式),加大盤活存量建設用地力度,確保土地儲備交易工作的順利進行,實現國有土地使用權收儲及出讓管理規范化、合法化。
五是要加強同紀檢監察機關的密切配合,進一步加大土地違法案件查處力度,查處與土地有關的違紀違法案件,推動經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓制度的實施。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇四
實習是大學生接觸社會的平臺,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用,下面給大家分享市場調查員畢業的實習報告,歡迎借鑒!
大一第二學期的十三、十四、十五周,我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們自由結組,需要先找到調查對象,針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷,然后再對目標市場進行問卷調查,最后把問卷經分析交給公司,助公司做出科學決策。
尋找沁園。實習的第一天,我們重新尋找目標,之前找的蜂蜜長,只是在超市取樣,沒有實質性進展,計劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥,各自順著街道尋找,看店面差不多合適就去談。可結果并不理想,對方不是態度惡劣地說不需要就是說自己不是負責人。甚至有一家,經理聽我們一說就找來服務員搪塞。拙劣的演技誰都看得出,可我們還得很相信地說謝謝...
就在我們近乎絕望的時候發現了沁園,那是個新銷售點,牌子還很新,應該需要市場信息,我們抱著試試看的想法推開了門。服務人員態度很好,而且表示對我們贊同,他給我們售后服務中心的地址,具體的跟他們談。終于又有了希望。
到了售后服務中心,我們找到經理助理,她很看好我們的調查,,在提到費用問題時,我們怕失去合作機會便作了讓步,只讓他們付打印費,其它等結束后公司決定給與不給。初步工作談妥了,她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設計,以了解公司希望通過調研想獲得什么。
設計問卷。由于助理告訴我們下午兩點半之后再過來,我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點四十,我們出發,路上用了四十分鐘。一進去,主力似乎很不高興,但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說老師找我們開會了,不好意思遲到了以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在這等了你們一下午嗯...
我們開始討論問卷。沁園最近提出全屋凈化觀念,就是要讓所有用水都經過凈化后再使用,向人們灌輸用水健康的重要性;還有還未上市的冰川水11元300毫升,要宣傳他的質優而潔...這本是陳述性話題,要轉為提問式的,難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。
后來助理要求的關于用戶滿意度的問題,我們還感覺輕車熟路很快就提好了。回去后再編排就好。
經老師的指導,最后決定刪去冰川水部分,全屋凈化只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。
摩擦。在我們滿懷信息地送問卷時出現了狀況。梁在去談費用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣,也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的只收打印費不放。
午休時,助理給我打電話,告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費用問題只是我們調查時需要的車費、水費,問卷在我們能力范圍內是不收錢的。公司如要求多做就再另收費。助理聽清我的解釋答應再面談一次。
面談很順利,助理讓我們晚上等消息,他去向經理匯報。等來得結果又出乎意料——經理不同意,說我們言而無心信。助理讓我們在等等,他去說服經理...
最后,經理同意了,第二天,就投入工作。
市場調查。公司為我們派了一名推廣部經理協助我們調查。他為我們劃定范圍,然后行動。我跟謝川一組。我們去了指定的金宮花園小區,那里的入戶率不高,而且大多在裝修,調查很難進行。到中午回來,只做了四份。
下午我們改變了方式,去了附近的公園,里面人很多,也很閑,我們選定目標就去提問,也會有拒絕的,但只是少數。還有好多沁園的用戶。我們做的效率很高。
緊張地忙了一周,終于完成任務。spss分析。總結:;我該好好學英語!
總結經過三周的實習,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導致我學的不精,甚至連基本概念都不知道。實踐中,發現自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如抽樣設計,我們運用了分層抽樣和隨機抽樣;再如調查員的基本要求實踐中我們也在不斷培養自身能力,爭取做合格調查員。
但也有需變通的,就像問卷設計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外,我學會了與人交流、交談。學會微笑的向對方解釋誤會,學會守時,而且要提前。學會主動承認錯誤,也許不是自己的錯也要。學會說您好說謝謝說對不起,打擾了更深刻的體會到團對精神的重要性。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇五
在經濟發展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編幫大家整理的市場調查員畢業實習報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
大一第二學期的十三、十四、十五周,我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們自由結組,需要先找到調查對象,針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷,然后再對目標市場進行問卷調查,最后把問卷經分析交給公司,助公司做出科學決策。
尋找"沁園"。實習的第一天,我們重新尋找目標,之前找的蜂蜜長,只是在超市取樣,沒有實質性進展,計劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥,各自順著街道尋找,看店面差不多合適就去談。可結果并不理想,對方不是態度惡劣地說"不需要"就是說自己不是負責人。甚至有一家,經理聽我們一說就找來服務員搪塞。拙劣的演技誰都看得出,可我們還得很"相信"地說"謝謝"...
就在我們近乎絕望的時候發現了"沁園",那是個新銷售點,牌子還很新,應該需要市場信息,我們抱著試試看的想法推開了門。服務人員態度很好,而且表示對我們贊同,他給我們售后服務中心的地址,具體的跟他們談。終于又有了希望。
到了售后服務中心,我們找到經理助理,她很看好我們的調查,,在提到費用問題時,我們怕失去合作機會便作了讓步,只讓他們付打印費,其它等結束后公司決定給與不給。初步工作談妥了,她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設計,以了解公司希望通過調研想獲得什么。
設計問卷。由于助理告訴我們"下午兩點半之后再過來",我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點四十,我們出發,路上用了四十分鐘。一進去,主力似乎很不高興,但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說"老師找我們開會了,不好意思遲到了""以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在這等了你們一下午""嗯"...
我們開始討論問卷。"沁園"最近提出"全屋凈化"觀念,就是要讓所有用水都經過凈化后再使用,向人們灌輸用水健康的重要性;還有還未上市的"冰川水"11元300毫升,要宣傳他的"質優而潔"...這本是陳述性話題,要轉為提問式的,難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。
后來助理要求的關于用戶滿意度的問題,我們還感覺"輕車熟路"很快就提好了。回去后再編排就好。
經老師的指導,最后決定刪去"冰川水"部分,"全屋凈化"只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。
摩擦。在我們滿懷信息地送問卷時出現了狀況。梁在去談費用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣,也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的"只收打印費"不放。
午休時,助理給我打電話,告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費用問題只是我們調查時需要的車費、水費,問卷在我們能力范圍內是不收錢的。公司如要求多做就再另收費。助理聽清我的解釋答應再面談一次。
面談很順利,助理讓我們晚上等消息,他去向經理匯報。等來得結果又出乎意料——經理不同意,說我們言而無心信。助理讓我們在等等,他去說服經理...
最后,經理同意了,第二天,就投入工作。
市場調查。公司為我們派了一名推廣部經理協助我們調查。他為我們劃定范圍,然后行動。我跟謝川一組。我們去了指定的"金宮花園"小區,那里的入戶率不高,而且大多在裝修,調查很難進行。到中午回來,只做了四份。
下午我們改變了方式,去了附近的公園,里面人很多,也很閑,我們選定目標就去提問,也會有拒絕的`,但只是少數。還有好多"沁園"的用戶。我們做的效率很高。
緊張地忙了一周,終于完成任務。spss分析。總結:;我該好好學英語!
總結經過三周的實習,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導致我學的不精,甚至連基本概念都不知道。實踐中,發現自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如"抽樣設計",我們運用了"分層抽樣"和"隨機抽樣";再如"調查員的基本要求"實踐中我們也在不斷培養自身能力,爭取做合格調查員。
但也有需變通的,就像問卷設計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外,我學會了與人交流、交談。學會微笑的向對方解釋誤會,學會守時,而且要提前。學會主動承認錯誤,也許不是自己的錯也要。學會說"您好"說"謝謝"說"對不起,打擾了"更深刻的體會到"團對精神"的重要性。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇六
每個人都在努力讓自己的暑假過得有意義,做自己想做的事,我也是如此,不甘心兩個月的暑假就這樣再重復的日子里度過。提前一個月回到了學校,想找一份自己的暑期社會實踐。每天注意著學校的廣告欄,一則北京西點營銷策略顧問有限公司的招聘啟事引起了我的注意,就按著啟示上的號碼撥了過去,因為業務需要第二天就去報到。
合同。
日期是8月13號到8月20號。
第一天(8月13號)我先是接受了問卷的培訓,有一個和我一起的是山東師范大學畢業的學長,做過很多兼職,當過中介,經驗都比我豐富,我也只能作為初學者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個學生,向他們學習的東西太多。
我認真的聽著培訓的內容,不懂得地方就問,最后還是感覺很好的,收獲也挺多,學會了如做好一份問卷。負責人說的很對,教人做問卷是一回事,自己做又是另一回事。培訓完我就出去做問卷,。我按照他們說的在有工商銀行的街道上,看著銀行進進出出的人們,可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因為我們問卷的對象一定得是工商銀行的客戶,家庭收入必須在起止線5000以上,家人沒有在銀行工作的。要求是比較嚴格的,所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的,困難也就增加了很多。
我看著從銀行里出來的人,過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問,最后終于鼓起勇氣問了一個人:"您好,我們正在進行一份市場調查,關于銀行服務滿意度的調查問卷,主要針對工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時間嗎?"一句話感覺就是在卡卡絆絆中結束的,客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊,最大的原因還是自己臉皮太薄,放不開。后來連續問了幾個都沒有成功,不是沒有辦過工商銀行的業務就是不配合我們的工作,我再也沒有做下去的心情了,就坐車回到了學校。
同學也勸我說第一天都這樣,萬事開頭難。這樣的話我也知道,可真正體會到開頭難那是真正的難,我也問了幾個同學她們做不做,她們也認為這種問卷不好做,找到客戶的概率很小,我也有退出的想法。下午我還是去了公司,經理和我說了很多,說我能適合這份工作,很有親和力,很會交際,巧合的是我碰了一個我們學校畢業的學長也教會了我很多做好問卷的經驗,哪里客戶多。經過了這么多我又出去跑客戶,鼓足了勇氣半個小時就做了兩份,很自信的回去公司,也得到了領導的表揚,確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
第二天(8月14日),我穿了一件比較正式的衣服,一個小裙,看起來還有點像職業裝的。看著鏡子中的自己,笑一笑,對自己說加油,我的一天就這樣開始了。我找好了幾條有工商銀行的街道,我的目標不再是街上的行人,而是開店的個體私營客戶,企業的職工經理之類的,這也提高了我問卷的成功率。因為問卷比較長不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街,我也放開自己不再關注被拒絕,臉皮也厚了些了。
那里的人態度都很好,三個小時就做成功了5份,也算是對自己工作的肯定,自信心也大增。中午休息了三個小時,四點左右又開始了,到五點多有成功了兩份。,接著回到了公司交上審核。領導也夸我做的多,我心里的興奮是從沒有過的,自己的工作得到肯定,那份驚喜是無法言語的。
第三天(8月15日),我還是穿這那件令人自信的衣服,另外佩戴了一個笑臉,微笑著自信滿滿的上了路。我來到燕子山路,領導鼓勵我做中級科長以上的問卷,這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵自己進了水利局,找局長,很有禮貌的問他可遺憾的他沒有辦過工商銀行的業務。
不過還是很有收獲的,起碼我敢開口說話。后來我又去了幾家店,成功了4份。其中一個美容院的職員說我看起來很成熟的,不像個大二的學生,對業務也很熟練,我也很有禮貌的回應,笑著面對別人對自己的肯定。,畢竟身體還是最重要的。下午四點多出去感覺太累,問了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領導的肯定。說第二天的七份質量很高沒有問題。還是做的挺好的,第三天也這樣結束了。
第四天(8月16日),我開始工作的幾天天氣很熱,身體也消耗的很大,第四天是最累的,明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法,說的再多還是得有自己的方法,才會做的好。我總結出了自己的優點,利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的,他說看我挺有親和力,很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天,也收獲了很多。又一次得到他們的肯定,我會努力做得更好。
第五天(8月17日),我照常的出了門,今天是一個濟南特有的桑拿天,我也只能多喝水才能補充流失的水分。我來到花園路,這里的人們也很好,做了一個經理級別的。好多人很支持我的工作,有的也說學生挺不容易的。
上午很自信很成功的做了四份,中午吃了飯休息了一會,等我出門已經下起了雨,悶熱的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司,陳經理說我是所有工作人員里面做的比較好的,已經可以說是他們的主力了,回訪的成功率很高。我高興的離開了公司,帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天,收獲很多,朋友的支持鼓勵我繼續做下去,而且要做的很好。
第六天(8月18日),我還是去了花園路那一塊,繼續尋找昨天沒有做的客戶,也證明我的決定是正確的。上午四份是我的正常工作量,不能改變的是今天又是桑拿天,抵不住午后的悶熱也沒有出門。回去的路上遇到一個在政府部門工作的叔叔,和我聊了很長一段時間,作為長者教會了我很多東西。聊到當代的大學生,未來的找工作問題,當今的經濟狀況等等,很認真的聽著他的教導,有禮貌的交談。
中午也很有禮貌的和他再見。可能是太熱感覺沒有力氣再跑了,腿也很累,我的工作量好像也從今天開始變成了4份。不過還是盡了自己的努力了,主要還是考慮身體的狀態。每天就這樣重復著自己的工作。初起的興奮還沒有讓自己厭倦這樣的工作,盡管是很熱的天也樂此不疲。
第七天(8月19日),任何事情只要用心去做就會做好,提前做好準備問卷工作就很順利。今天的工作還可以,窯頭路得客戶挺多的,還是慣例,上午兩個小時就做了四份,認識了一個人,收獲還算可以,離學校近也方便每份問卷得用十幾分鐘的時間,首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去,我們為他們準備了小禮品,我也努力的提高她們做問卷的興趣,我的努力還是有成效的。可做了幾天自己的耐心也不再那么大了,太多重復的話語讓自己也開始覺得厭煩了,幸運的是同樣的話語面對的是不同的客戶。
第八天(8月20日),工作了幾天了,自己的禮貌好像成了自然,出口對誰也是稱呼您,進了商店不再把自己當成顧客,摘下笑臉牌收起調查問卷走進商店,一時間還沒有轉換成顧客的身份,輕聲細語的和店主說話。有誰也有點厭倦自己的工作,心理上就沒有了那份激情,眼看工作就要結束了,耐心也消減了很多。面對著夸贊也有點不感冒了,一天就這樣過去了。不過給自己的評價還是很好的。
最后一天(8月21日),說實話我是再也不想干了,因為預期的任務沒有完成今天還得加一天。內心的厭倦加上客戶的難找都注定了我今天不能再干了,走了一圈沒有做成一份。自己就真的放棄了,也同意了自己的放棄。下午到公司結工資,看著自己的工作量在所有員工里算多的,自然工資也不少,自己挺有成就感的,畢竟這份社會實踐是成功的。遺憾的看他們很忙我也忘記了讓他們蓋章,不過真正做了也不在乎這個了,畢竟有了收獲,精神的也好物質的也好,還是滿意的。出乎意料的是拿著手中的工資沒有了期望中的興奮與激動,自己的勞動得來的,很自然很應該。
坦然的面對這一切,珍惜自己的勞動成果,也不愿意去消費它,想好好的保存。從那一刻開始覺得自己不再是個孩子,不知不覺中成熟了很多。生活就是這樣讓人慢慢的長大的吧。它從不會告訴你要怎么去做,都得需要你自己去探索,想到的就努力去做好,不用想太多,行動真的比空想更真實。也不要想的太少,這樣的行動難免也顯得光禿禿的,不會有很好的成功的。能好好安靜的學習的時間也不多了,珍惜時間,多學習還是做好的。有一技之長才是長久的穩定的根本,一份社會實踐能讓自己有這么大的收獲還是值得高興的,讓自己的暑假變得有意義,不再讓空虛無聊成為它的代名詞。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇七
是為了使同學們對企業市場營銷的基本狀況有一個初步的了解,增加感性認識,為后續專業課程的學習打下基礎。本次實習,除了邀請企業負責人來做講座以及參觀企業之外,重點是由同學們設計調查方案與問卷,深入市場開展市場調查工作,加強對企業市場競爭的實際認識。通過聽了兩個公司的總經理的講座,使我明白了經營一個公司的所需的專業技能與素質要求,此外,通過市場調研公司總經理的講座,讓我更明白一個好的市場調查應該注意哪些方面、應該從哪幾個方面去做得更合理與科學。除了講座之外,本人在市場調研的實施階段雖是遇到了不少問題,但還是順利地完成了這次市場調研。總之,本次實習活動讓我受益匪淺。
20xx年3月17日——20xx年53月23日。
3月18日:聽魚珠國際木材市場總經理的講座。
3月19日:聽一個市場調研公司經理的市場講座。
3月20日:做小組的市場調查前的準備工作。
3月22日:各種資料與調查結果的整理階段。
這一次的市場調研活動,雖然時間上十分的短,但是,就是在這么一段短短的時間里,我增長了不少的知識,也學到了如何去做一份好的市場調研,也明白了如何作為一個團體去完成一個小組的任務,與此同時也讓我認識到我自身諸多的不足如:專業知識的不足、其它課外的擴展知識匱乏等。總的來說,即有收獲也有教訓,那我就從以下幾個方面我總結了這一次的實習體會:
1、關于調查問卷:
一個好的市場調查是離不開一份好的調查問卷的。在做調查問卷的過程中我體會到了要做一份好的、出色的調查問卷是不容易的。經過了這一次,我知道了應該如何去做一份好的調查問卷。首先,你必須明確你的調查目的,就像是指示燈一樣,你的調查目標是就是指引你一直往前走的明燈。當然,要明確一個目標可不是一件簡單的事情,經過我們小組成員的一番討論后,我們明確了我們的目標。明確目標后,接下來的事情是設計問卷了,這也花費了我們很多的精力。就像是要到達一個目的地,我們可以坐火車、坐汽車、坐飛機、坐輪船,有如此的方法與途徑,你就要選擇一條不一定是最貴的或者是最便宜的,也不一定要選擇一條最快的或者是最慢的,但是你一定得選擇一條最適合自己的,只有最適合自己的路才是最好的路。在做調查問卷的過程中,我認識到了,我們做什么事情。
首先都要明確自己的目標,然后選好一條適合自己的路去走,這樣子才會走出一條屬于自己的人生。
2、關于聽講座:
在這次的市場調研中,我們聽了三次的講座:第一次是指導老師給我們講的種種關于市場調研的事項。第二次是魚珠國際木材市場總經理給我們介紹了他們公司的一些相關的情況,讓我感覺到,雖然在這樣的一個經濟不景氣的大環境下,中國仍然是一個很大的開發市場,在這一點上,中國物流的發展前景應該還是很開闊的。第三次是廖總經理給我們講述了他的創業生涯,可以說,他的人生給了我很多的借鑒作用,感觸良多說不上,不過,他的人生哲學給了那么一絲的啟發。我覺得,作為現代的'一個大學生,應該要學習一下廖總經理的那種奮發向上的創業精神,尤其是在現在這種社會大環境下,金融危機的影響已經開始慢慢的滲透到社會的各個角落里面去了。聽講座,我覺得就是聽別人的人生,別人把他的人生告訴你了,或許影響到了你,或許你也等不到什么。就像是一句話常說的那樣,別人的始終是別人的,你要學到了,用到了,你要實際去做到了,那樣子才是你自己的。所以,我們與其陶醉在別人的成功上,還不如我們自己更努力地學習各種理論知識,來武裝強大自己。
3、關于參觀企業:
人們都說大學是半個社會,你踏進了大學的校門,就等于踏入了半個社會。
但是,在現在大學里,大學生的社會實踐能力是非常的差的。這一次的企業參觀,雖然時間很短,但是給我們提供了一個連接社會的社會平臺,讓我們有機會深入企業去了解,從而增加了我們課本上學不到的東西,也從另外一個角度增長了我們見識。正如俗話所言:“讀萬卷書,不如行萬里路。”這一次的企業參觀,讓我更深一層的接觸物流,對中國的物流行業有了一個更為形象的了解,同時也讓我更深刻地體會到了我自身專業知識的不扎實。所以,在這一次的企業參觀后,也更加地激勵我要努力學好專業的知識。
4、個人感觸:
第一次接觸和參與市場調查,并與小組成員共同擔負起調查問卷的設計、分工負責了調查問卷的發放和回收、與小組成員共同承擔了調查問卷的數據統計與分析以及調查報告的撰寫,最后還獨自完成了對成稿的修改和完善工作。覺得對自己是一個巨大的挑戰和莫大的激勵鍛煉。在本次社會活動中,由于自己的親身實踐和努力工作,對許多事物都有了新的認識,其中也包括對自己的認識水平的提高。首先,認識到了團隊和協作精神的巨大潛力和作用。在這之前,雖然在書本上多次看到過這個詞語,老師在課堂上也多次強調過團隊的精神,但沒親身經歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。在這次活動中,自己多次與小組成員發生爭吵,爭吵調查問卷中的某個問題的設計,特別是對調查報告形式、調查報告內容、圖表、數據及其分析方面的爭吵,更是激烈。然而,從中我也學到了要善于與他人溝通,準確地表達自己的思想,耐心地傾聽他人的意見,合理地吸納他人的想法,還有一點是絕不能忽略的:相信小組成員,建立雙方的互信。
5、得到的經驗與收獲:
充分意識到了知識的不足,眼界的有限。在本次調查中,本有很多的想法,但由于我們的學識水平有限,不得不放棄。也就是說,以后得加強學習,不光是專業課方面的學習,還要攝獵各個方面的知識,以增長自己的見識和眼力,擴大自己的能力范圍。此外還應該學會使用不同的思考方式。由于每個人的生活經歷不同,遇到過的情況不同,受到的教育不同,特別是思考角度的不同,很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流,甚至包括爭吵,領略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺——對事物的認識更加全面、客觀、科學。不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。
收獲就是增強了自己對這個調查主題的認知。自己的大學課余生活是如何安排的?有沒有認真思考過這個問題?有沒有仔細制定自己的課余生活安排表?覺得自己的大學生活過得怎樣?對自己未來的大學生涯如何看待?等等,這一大堆問題在頭腦中揮之不去,促使自己去思考、去解決。應該說這是這次調查給我的意外收獲,將對自己接下來的大學生活和以后的生涯產生重要的影響。還有本次調查實踐的一個深刻的體會就是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這句名言很好地概括了我的體會——只有不斷地學習和深刻地思考,才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的,要把理論和實踐相結合,學以致用。
暑假開始了!這是進入大學以來的第一個暑假,經過一年的大學生活,我的思想也發生了變化,轉而是更開闊的視角,更成熟的想法和對未來的長遠打算。
在學校時,我有時不知道應該干什么,該學什么,該看什么樣的書,也就是所謂的對未來對當下的迷茫……我想這是對自己的定位不準,缺乏目標,而且對社會對人才的需求并不了解所致,看來,想要更有目標更有效果的投入到以后的在校學習當中去,就應該對市場有足夠的了解,知道,明確市場的人才需求,因為高考過后我也有過到社會上打工的經歷,畢竟這次暑假較短,所以我也就不急于一味的踏入社會靠打工增長經驗了,因此我的暑期實踐選擇做人才市場的親身體驗調查。
8月5日,我和同學乘車去了位于延吉路的人力資源市場“打探”,這還是我第一次面對這么多商家廠家的招聘,我看到了參加招聘的大多是應屆畢業生,隨后我看了一下招聘信息,主要的招聘崗位有:電子產品制作工,統計師,業務員,財務人員,物業管理人員,維修電工,收銀員,營業員……由于我所學的專業是財務管理,所以對招聘財務人員的招聘信息比較感興趣,我看到這些招聘單位招聘的人挺多的,看來基本的財務人員是有些供過于求的,看著他們手持各種相關證件,我不禁羨慕,但真正被聘用的人還是少數的,畢竟一個普通的企業所需的財務人員并不會很多。這也讓我認識到,今后的學習不應該馬虎隨意對待,要做到學有所長,學到這個行業的精髓,技高一籌才能得到用人單位的認可。
同時我看到餐飲業招聘比較火爆,由于去年奧運會的帶動,使更多的人了解了青島這個城市,今年的海軍節,啤酒節,音樂節令今年的旅游業很旺,僅半年旅游總收入達到204.82億元,進入七八月份,星級酒店入住率達到100%以上,旅客的旅游住宿花費占兩成,可見服務業的前景是很好的。房地產業也很繁榮,光是招聘售樓人員的房地產公司就有好幾家,我了解到又與青島知名度的提升,加之環境優美氣候宜人,這幾年房地產業一直很火,建筑與房地產行業人才相當一段時間呈供不應求的狀況,這與房地產業的發展及房地產行業對人才的競爭密切相關;韓語、日語翻譯人才緊缺,特別是有外企工作經驗并懂國際貿易的翻譯人才更為搶手,這源自我市對韓、日的交流頻繁;市場營銷人才需求一直高居榜首,顯示出我市經濟活動的持續活躍。我還看到到人才市場的求職者中研究生學歷者也很多。這一現象說明,很多研究生學歷者面對當前的就業形勢能夠放下“架子”、務實求職;另外,作為應屆高校畢業生的求職期望值也更為客觀,對薪酬的要求不再過高。
據統計,今年本市緊缺人才崗位主要有以下20個:土木工程師、韓語翻譯、熱能專業工程師、土木軟件設計工程師、電機工程師、電機銷售、晶體加工、工程設備維修、鋼結構設計師、焊接工程師、公司上市研究人員、電子鎮流器開發人員、公民建預算、總監理工程師、注冊造價工程師、專業監理工程師、圖案設計繪畫人員、生產經理、一級項目經理、食品控制管理。
為何技術人才薪酬猛增?市人事局中高級人才市場相關負責人分析說,從市場調查統計結果可以看出,隨著行業競爭的加劇,用人單位都認識到,企業的技術、管理和薪酬優勢就是行業優勢,而只有通過優質高效的現代管理才能把行業優勢轉化為市場優勢,因此,各招聘單位不惜重金聘請高層次的技術人才和現代管理人才,這是市場經濟發展的必然要求,是符合市場規律的。
市場需要這么多人才而大學生為什么還找不到屬于自己的崗位呢?
xx年全國高校畢業生495萬,有將近150萬的畢業生未能順利就業;xx年高校畢業生達到559萬,還有xx年的應屆畢業生,就業形勢更加緊迫。企業同樣遇到了招聘的難題,招不到合適的人才,卻又堅定的表示,絕不用應屆的大學畢業生。
先不談企業在人才使用上的問題,如果社會對應屆大學生的態度大致相同,那么在很大程度上,就反映了大學生身上存在著某種不被接受的共同原因,是缺乏感恩的心,責任感,成本意識,創造力,腳踏實地,遠見。那就說明,我們學生自身,存在著缺陷,是不合格產品,不能直接投放入市場,便也不能產生效益。作為學生,應該自省,自救,自我修煉,靜下心來好好分析自己,規劃未來,并不懈的努力,那么,當我們真正具備了能為社會所用的素質和才能時,社會一定不缺少展現的舞臺。
通過暑假的這次人才招聘市場的調查,我認識到了以下幾點:
(1)在校期間,樹立正確的自我認識和順應社會的擇業觀念。
(2)具備良好的學習素質和完善的知識結構體系,把握學習規律,更新學習觀念,養成良好的學習習慣,不斷提高學習效率,同時要注重拓寬知識領域。
(3)提高自己的動手能力,通過豐富多彩的活動鍛煉自己的集體主義精神、團隊合作精神和開拓創新精神,使自己的應變能力、公關能力、交際能力、協調能力、寫作能力都得以提高。從而全面提升自己的綜合素質。為日后職業生涯的發展爭取更多的主動權,以獲得更大的發展。
春節之后,為了積極響應學校要求的在畢業前需進行工作實習的政策號召,并為我以后的正式上崗作必要的熱身準備,我主動聯系了我的簽約單位巨化集團公司。在與公司人力資源部的相關領導進行了熱忱的磋商之后,我被安排到了集團公司下屬的電化廠財務科成本室進行會計實習工作。
在與該廠人事科的主管人事調配的領導進行相關的交流之后,我便被其領到了財務科科長處,并與諸位同事見了面。初來乍道,我當然對本單位的財務工作一無所知,所以一切都理所當然地應該從最基本的事情做起。看憑證當然是最基礎也是最為實在的行為選擇與開展工作的入手點。雖說在以前的實習經歷中,我已經看過相當多的憑證了,但對于一個全新的實習工作周期來說,其還是十分必要的,畢竟各個企業之間的會計科目與憑證樣式的設置幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異,并總結出其間相通的原理點。
經過我幾天的不懈努力,我終于對本崗位的各類憑證有了一個較為全面的認知。由于本集團公司采用了較為先進的德國sap公司開發的erp(企業資源管理計劃)r/3系統,其意在應用信息技術實現對整個企業資源的一體化管理,為整個集團公司提供跨地區、跨部門的實時信息整合服務,為企業經營管理層及員工提供一個運行手段和工具的有效管理平臺。
erp系統集信息技術與先進的管理思想于一身,以權變理論聯動內部控制,優化業務流程,成為現代企業信息化建設的運行模式,反映了企業對合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,從而成為企業在信息化時代生存與發展的基石。該應用系統實現了很好的集成性和層次豐富的功能,其應用系統一般分為財務系統、供應鏈管理系統、制造資源管理系統、項目管理系統、人力資源管理系統等幾大系列。其中的財務信息系統已經涵蓋了企業會計和財務管理的主要職能。財務管理模塊也已經完成了從事后財會信息的反映到財務管理信息的處理,再到多層次、異地化財務管理支持的轉變。
據單位領導介紹,巨化集團公司是一個擁有總資產達55億、下設40多個分子公司和控股公司的國有特大型化工企業。除在浙江衢州本地設有一個大型生產基地之外,還在浙江蘭溪、溫州、寧波、杭州以及北京、深圳、上海、廈門、香港等地設有分子公司與聯絡處。對于這樣一個大型企業來說,要是沒有erp系統的協助,想要實現整個集團公司內的運營信息尤其是財務信息的及時、有效整合,勢必會面臨非常大的挑戰性,其不可避免地會暴露出信息傳遞滯后、管理指令難以及時下達等諸多弊病,呈現出“上不通,下不達”的混亂局面,這也正是以前我們國有大型企業所面對的一個共同癥結。
在集團內部各部門之間逐步實現了erp系統上線聯網之后,企業的信息傳遞狀況及運營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產經營方面企業的原材料采購、庫存控制、生產規劃以及銷售管理周期得到大幅的縮減;更為重要的是在企業管理方面,尤其是財務管理的效率得到了大幅的提升。由于系統能在月末自動匯總相關的數據并生成相應的報表,從而極大地促進了帳目的結帳進度、解放了財務人員的雙手。
最為顯著的成果就是集團公司的計財部門可以方便、及時地統馭、匯總下屬各單位的各項財務指標數據,而不用再像以往那樣需要人為地去上報各項數據。對于各廠的財務科來說,則更真切地體會到了erp的推廣應用所帶來的便捷性。僅拿處理領料單這一項來說,以往在從倉庫取得領料單后,財務部門都需要自行將其數據一個個地錄入財務系統之中,而如今由于倉庫部門與財務部門同處于erp的信息共享之下。
財務部門就可以直接從系統中提取倉庫部門輸入的相關原材料變動數據,使得以前那種自成體系、各自奮戰的局面得以徹底改善,大大地節約了企業的人力物力。同時,成本控制崗位所下的生產用料定單亦可通過erp物料管理系統及時地送達生產車間,使得生產用料情況得以被及時地控制與掌握。
另外,實施erp企業管理信息化管理方案之后,亦便于公司實施網絡營銷戰略。公司同全球五大洲33個國家和地區200余家大商社建立了貿易關系,極大地拓展了公司的市場范圍。
事物總是具有其雙刃性,erp財務管理系統亦是如此。雖然erp財務管理系統的功能十分的強大,但是其是建立在復雜的數據輸入操作程序的前提之下的。它不像以往我們所使用的其他財務軟件那樣只是單純地使用“借”和“貸”,其為了更便于搜集、匯總相關的數據,將“借方項目”和“貸方項目”進行了更為精細的劃分。其根據消費者、供應商、資產以及商品等科目使用內容的不同,將憑證借貸方分錄代碼劃分為99類。每一個分錄代碼都代表不同的憑證內容、借貸方向與使用內容。
其次,erp系統憑證的類型也根據所反映的對象不同,將其分為42種類型,而不像以往我們平常所使用的“收、付、轉”那樣的簡單分類。
另外,erp財務管理系統人為地將整個會計核算主體劃分為若干利潤成本中心,用以區分、歸結各部門所發生的成本費用。并設置了wbs索引元素,系統可通過它來自動匯總需要匯總的相關成本費用。這些都抬高了初學者的入門門檻,增加了企業的員工培訓成本負擔。
對于這一點我是深有體會!在我實習的這四十多天當中,我一直沒有放棄對erp財務系統的鉆研,但也只是學到了一點皮毛而已,而且還只是僅限于成本核算崗位的范圍內。要想真正地熟練掌握erp的相關操作,對于這短暫的實習期來說是絕對不可能的,非得在以后的工作中加以時日才可。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇八
最后,經理同意了,第二天,就投入工作。
市場調查。公司為我們派了一名推廣部經理協助我們調查。他為我們劃定范圍,然后行動。我跟謝川一組。我們去了指定的“金宮花園”小區,那里的入戶率不高,而且大多在裝修,調查很難進行。到中午回來,只做了四份。
下午我們改變了方式,去了附近的公園,里面人很多,也很閑,我們選定目標就去提問,也會有拒絕的,但只是少數。還有好多“沁園“的用戶。我們做的效率很高。
緊張地忙了一周,終于完成任務。
spss分析。總結:;我該好好學英語!
總結經過三周的實習,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導致我學的不精,甚至連基本概念都不知道。實踐中,發現自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如“抽樣設計”,我們運用了“分層抽樣”和“隨機抽樣”;再如“調查員的基本要求”實踐中我們也在不斷培養自身能力,爭取做合格調查員。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇九
高沙社區原名高沙大隊,始建于19xx年8月1日,占地面積2平方公里,社區xx年5月14日被區政府批準為高沙社區居民委員會。它位于國家級開發區“杭州經濟技術開發區”北部,省重點工程“高教園區”西側,杭州繞城高速公路南面。高沙商業街交通便利,居民與學生流動量日趨增大,有學在下沙,生活在高沙之稱。
劃人口65萬余人,市場前景廣闊。而高沙農貿市場則位于高沙社區的南部!
高沙農貿市場始建于xx年,當時農貿市場的設施比較簡陋,攤位也比較少,農貿市場外沒有現在的各種食品店面。據我們從農貿市場管理人員處了解到,當時農貿市場的衛生設施也沒現在的好,來買菜的多數是高沙本地人。
但20xx年時,按杭州市農貿市場提升改造的要求,高沙社區投入資金100多萬元對農貿市場進行了升級改造,改造之后的高沙農貿市場寬敞明亮,大大改善了顧客的購物環境,原來簡陋的棚架不見了,取而代之的是一個個干凈整潔的瓷磚柜臺。全新的高沙農貿市場已于xx年11月26號正式開門營業。我們采訪了一位正在買菜的高沙居民,她表示新的農貿市場不僅更衛生而且更漂亮了,有一種逛超市的感覺。
現在的高沙農貿市場共建有147個攤位,其中蔬菜攤82個,肉類攤30個,家禽攤3個,海鮮攤11個,冷凍攤8個,豆制品攤6個,干貨攤4個,水果攤3個。還有其他店面72個。
另外,我們還在市場門口看到有檢測室和稱量室,通過與值班室人員的交流我們了解到,市民們如果買到一些食品后懷疑有衛生問題可到檢測室進行檢測,這樣就對該農貿市場的食品衛生起到監督作用。
正如我們采訪的那位居民說的那樣,現在在高沙農貿市場里買菜好像在逛超市一樣。在高沙農貿市場里,同期設施建造得很好,空氣較清晰,聞不到那些難聞的'異味。走道基本都是干燥的,看不到瓜果菜葉等垃圾。農貿市場配有專門的滅蠅設施,抑制了病毒細菌通過蒼蠅傳播。
我們在市場入口處的電子“蔬菜農藥殘留檢測結果公示表”上看到市場里的所有菜都已通過檢測合格。我們在值班室里了解到各類菜的檢測合格率為98%,而已經在市場里銷售的菜市通過檢測的。我們也觀察到農貿市場里的瓜果蔬菜確實較為新鮮,一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬于正常,但部分海產品還存在一些問題,主要是海產品本身帶有一定魚腥味加之天氣較為炎熱,招來蒼蠅和蚊蟲,不過許多商販都采取了一定措施,都能保證海產品的安全合格。總體可得高沙農貿市場的衛生狀況良好!
1、農貿市場的垃圾箱應及時清倒,以免帶來異味,引來蒼蠅。
2、農貿市場的管理人員應多去市場里檢查檢查,發現不衛生或過期的食品應及時消除。
3、農貿市場清潔工人應隨時清除市場走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時清理。
5、部分海鮮攤位應及時更換水桶里的水。宰殺魚后留下的鱗片等應及時清理干凈。
6、部分家禽攤位應注意通風,定時檢測家禽的情況。
總結:通過我們“健康衛士”一上午的調查可得,高沙農貿市場的衛生情況良好,農副產品衛生狀況良好,無農藥殘留、食品過期等狀況,在銷售的產品都已經過檢測并合格,市民可放心使用。
這一次調查只是我暑假實踐中一次小小的實踐,我要做的還有很多,不過這些都不是最重要的,我相信我會在今后的實踐工作中做的更好,相信自己的能力一定能夠做到,這是最起碼的,我相信我會在實踐中學到!
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十
市場是各方參與交換的多種系統,機構,程序,法律強化和基礎設施之一。實習報告就是一種公布式的報告,它的內容主要包含實習目的、實習時間、實習地點、實習內容、實習總結這些基本要素。你是否在找正準備撰寫“大學生華為手機市場調查實習報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
這學期,我們開了市場調查與分析這門課程,這門課程為我們進入社會的工作,打下了一定的基礎。從這門課程的學習當中,我獲益匪淺。
說起市場調查,很多人就會想到問卷調查。當然,問卷調查的這一部分,是市場調查的核心部分。但是,市場調查與分析這門課程,不單單只是讓我們學習問卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識。首先,市場調查,我們先要確定一個調查目標,然后根據這個目標去進行調查,研究,探討。
我們開的這門課程,每一周的學習任務都是不一樣的。我們是循序漸進的,跟著步驟一步步來學習的。其中,上個星期,我們進入了問卷調查這個環節。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團結協作,將問卷派發到方案設計中的預定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調查問卷。
在完成這一調查問卷的過程中,我們遇到了如下問題:
1、來到同學們的宿舍門口時,敲了們,有的同學一聽到調查問卷,即刻又把門給關上了。我們遭拒絕了。
2、有些同學雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷,有的被調查者,甚至一個人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問卷的真實性。
3、我們提出需要拍照留念時,有些被調查者不配合,加大了我們問卷調查的難度。
通過開展此次的問卷調查活動,我感悟頗深,主要有以下幾點:
1、當被調查者拒絕時,還是得以微笑面對,因為微笑是對自己最大的尊重,同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的,更何況是市場調查這門課程。這也同時在增強我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動,敢于表達。在被調查者稍微有疑問時,立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時,細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個過程中雖然遇到很多問題,但是我們還是順利將其解決了,在此過程中,我受益良多。
實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習,這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經驗。這些寶貴的經驗能幫我們將來更好的融入到社會。
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧,營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要,營銷調研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業進行決策的基本前提和必要條件。
營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值,靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目,有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
實訓的第一天我們全班去參觀力為醫藥公司,我們剛下車就有他們公司的代表來接我們,我們跟隨他到達公司,坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創業中年人,雖然已經40多歲啦,依然保持火熱的心。他為我們做了一個演講,作為實訓開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發,他總結了我們90后的優缺點,以及介紹了幾位當代創業成功的英雄人物,并告訴我們應該有自己的創業偶像,同時他還提醒我們年輕人應該腳踏實地,不要好高騖遠,更要求我們要好好讀書,多學習,在工作中學習,在學習中工作,還當場要求我們背誦荀子的《勸學》,為我們講解內在含義,他強調工作中應該注重品德,品德放在第一位,這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵我們回答問題,他還為我們準備了精美小禮物。
由于人數的關系,我們班被分成4組進行實訓,我們這組十位同學,本來可以跟著業務人員去跑市場,然天公不作美,當天下了一天的暴雨,我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實訓,但我們也學到了好多東西,特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實訓或參觀都應該帶點本子和筆,這既是態度問題也是禮貌問題,這給我們很深刻的教訓,接著陸經理為我們介紹了一點關于中醫的知識,其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫的聯系,特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應,為我們對身體有了更多的了解,也為我們的自我保健做了一點小普及,他還為我們簡單介紹了中國十大名湯,豐富了我們的醫藥知識。
而另一位老業務員為我們講了許多銷售方面的技巧和應該注意的問題,并結合實際案例給我們現場模擬分析,并解答了我們在這一方面的問題,他的案例分析給我們醍醐灌頂的感覺,都是自己的親身經歷,給我們雖然沒有進入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺,他認為我們業務人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶,同時他還給我們講了銷售步驟“市場調查——商務談判——進入商店——售后反饋”同時給我們強調了在商店應該注意的事項和售后反饋的重要性。
我們也從有機會出去跑的同學中學到了一些東西,他們跟隨業務人員去跑,體會到了艱辛,同時還學到如何發起對話,坐著談比站著談的效率已定更高,其中還有如何推銷的許多技巧,給我們增加較多的知識。
在這次實訓中我們學到許多在課本上沒有的東西,比如養成隨身帶筆記本和筆的習慣和銷售的實際步驟等等,這些實訓經歷很好的與我們在課本上的理論知識相結合,更好的幫助我們學習市場營銷與調查者門課程。
感謝老師和血校給我們這次實訓的機會,讓我們對社會實際又有了新的體驗,這為我們以后的學習和工作打下了一定的基礎。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十一
前言:
實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識,讓我們學習到如何處理人際關系,如何分工協作。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。市場調查讓我們了解到理論和實踐之間的差異,更好的把理市場的變化。學校在暑假安排了我們實習,這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經驗。這些寶貴的經驗能幫我們將來更好的融入到社會。
一、實習目的。
此次的市場調查實習是在我們學習之后開展的一次實踐活動,這次的實習是我們大學生走近社會的第一步,是我們與社會接觸的重要機會。這次的市場調查實習首先是能把我們之前所學習的理論知識運用到實踐中,其次是在實習過程中逐步增加我們的團隊意識,讓每個人處理好團隊中其他成員的關系,學會以集體利益為重。這次為期兩周的調查實習重點是要求我們從設計調查方案與問卷開始到深入市場開展市場調查工作以及最后的數據處理分析工作為止,全部需要我們團隊中的成員共同合作完成,從而加強對企業市場競爭的'實際認識。在這個過程中我們會真正地了解認識到何為市場調查,市場調查又是按照怎樣的流程一步步進行的。
二、實習時間。
7月13日――9月4日。
三、實習內容。
第一天,我先是接受了問卷的培訓,由于不是第一次,我架熟就輕的把問卷看了一遍,然后默默記下重點問題的邏輯關系,并在同學者不懂時給予其幫助。總的來說,問卷調查要點有:
1.遵守準確性原則,總措辭表達意思要準確并完整,不要模棱兩可。
2.讀出問題時不要帶有傾向性,避免誘導性和暗示性。
3.注意可維護性原則,語句標準,口徑統一。
督導在最后為我們分配了任務,分別是攔截員、甄別員、訪問員和發貨員。攔截員一般是阿姨,因為我們學生還嫩了點,拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的有豐富經驗的學生,訪問員是一般人員,而發貨員管理發禮品和付錢。我是訪問員,負責具體項目的調查。
第二天,我到了工作場地,這是公司在外訪問的專間,是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號,我占了4號桌,1號是第一個做的,一開始會有好多人盯著你找錯,地理位置不是很好。
作為訪問員有一些要求如下:
1.在訪問進行時,訪問員必須接受督導的建議與指導。如有任何疑問,需告訴督導,由督導解決。訪問員務必與督導配合。不要私自與鄰座討論。
2.任何時間,訪問室禁止食用任何餐點,飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準帶入。在座位飲用飲用水時,特別注意座位清潔,并在下班時將垃圾帶走。
3.在訪問進行期間,不能隨意離座。訪問員休息時間原則上為午休一小時。如遇個人特殊情況,請事前先告知督導,并征得督導的同意。在訪問進行期間,訪問員不能在樓梯間高聲聊天,以免影響其它部門人員的工作。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十二
學號:
姓名:xxx。
指導老師:xxx。
實習地點:桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等。
實習時間:20xx年6月28日—20xx年7月2日。
本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之后對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯系實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節,市場營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。
本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。
燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司。
6月28日,我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合并后公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領下,我們按“接待廳—展示廳—生產部總控室—糖化車間—發酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外墻,寫著“以全優的質量取信于民,以獨特的風味取悅于民,以誠摯的態度服務于民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠做事,以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨后,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關情況。
加盟燕京后的`八年時間里,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經商”的經營理念,以“六個創新、四個做強”為指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業。同時,公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依托最現代化的生產設備和先進工藝,采用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場占有率高達85%,成為國內繼燕京之后,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業納稅六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業杰出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、凈資產收益率刷新行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至億元。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十三
經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查,珠江地產于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調查問卷的統計結果,并公之于眾。據了解,珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期發布,同時委托亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建筑與戶型、物業管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發理念和服務精神。
據統計,被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力,占%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—的占32%,元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業家庭都較為成熟、穩定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的'區位偏好日益多元化,但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域。
被調查者中49%希望居住在朝陽區,19%希望居住在豐臺區,希望居住在通州區的人約9%,另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽區的理由有三點:
(3)東四環路打通,國貿橋、地鐵復八線通車,通州區輕軌地鐵開工,區域交通優勢明顯。
此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質高檔的社區,同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環境的期望,許多被調查者同時選擇了兩項,約41%的被調查者期望居住在三、四環邊,29%期望居住在泛cbd區域,9%的人喜歡郊野風光。可見,環線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間,而轉變為三環至四環之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區域,主要原因是cbd商業核心區的形成,使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來越看重社區的景觀環境,并且喜歡居住在有相當規模的大社區。
51%的被調查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。
對于社區建筑環境的期望,32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約占25%,選擇社區藝術中心的人不多。
關于社區的理想規模,68%的人認為是30—50萬平方米,選擇50—100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律,居住區社區規模大,居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面,只有社區達到一定規模,這些條件才會同時具備。所以,多數人選擇30—100萬平方米的社區。但是,如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯。
結果顯示,住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關于會所設施的功能選擇,在休閑娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的需求出現了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000—元的消費者,對環境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十四
前言:實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用,市場調查實習報告。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習,這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經驗。這些寶貴的經驗能幫我們將來更好的融入到社會。
一、實習目的。
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧,營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要,營銷調研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值,靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目,有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎,實習報告《市場調查實習報告》。
二、實習內容。
這兩個星期我們在老師的.指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們由老師分配結組,需要先找到調查對象,針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷,然后再對目標市場進行問卷調查,最后對收集到的資料進行分析及總結報告。
1.確立調研主題。
在實習階段我主要負責前期的調研準備,利用設計的問卷進行調查,收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。調查題目:對連云港市新浦區電腦市場調研,主要是針對大學生使用電腦的調查。調查動機:調查有關計算機行業的各種信息看看大學生在計算機行業是否有發展機會,并為大學生提供有關在高新科技產業領域內投資的具體方向和進入策略調查要點:筆記本價格的持續下降將不斷激發個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯想lenovo14、聯想thinkcentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl21、神舟22、新藍等,要求售后服務要好,服務態度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
2.制定調研計劃書。
一個系統性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內容:
(1)市場營銷調研策劃。
(2)市場分析。
(3)市場營銷。
戰略策劃。
(4)產品導向的市場營銷戰術性策劃。
(5)顧客導。
向的市場營銷戰術性策劃。
(6)競爭導向的市場營銷戰術性。
策劃。
一般來說,整體策劃對企業自有資源評估主要從以下方面展開:
(1)企業的人力資源分析。
(2)企業的財力資源分析。
(3)企業的物資資源分析。
(4)企業的技術資源分析。
策劃書大體內容如下:。
市場分析。
一,營銷環境分析。
二,消費者分析。
三,產品分析。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十五
樹立現代市場營銷理念,建立營銷職業意識,學會用營銷的思路分析問題。
實習單位西安格迪家電有限公司單位簡介成立于1994年,擁有下級代理商100個,自營零售終端60個,自有售后服務人員18人,現有職工200人,其中導購員100人。公司設有2個辦事處(寶雞、渭南),財務部、售后部、市場部、客服部。該公司以人為本,盡力給每位員工提供了廣闊的發展空間,有壹套人盡其才,物盡其能的開放式管理體系,上下團結一致,是一支強有力的建設型隊伍,展望未來。未來將在繼續堅持專業化、規模化和服務細致化的經營戰略基礎上,通過建立更多服務網點、強化銷售網絡、優化服務等。
預測可以為公司做的工作序號預測可以為公司做的工作備注:
1、簡單的就是為公司做一個好的宣傳去發他們產品的彩頁或者公司的宣傳頁實習前,學生個人認為在目前的能力和知識范圍內可以幫助公司做的事情。
2、從小事做起幫他們打掃衛生保持店面衛生。
3、還有就是幫他們完成輔助促銷有活動的時候介紹產品知識吸引更多的消費者提高消費者忠誠度。
4、幫促銷員去打包裝試機子幫顧客帶貨盡可能的滿足消費者的需求。
5、替他們值班學會用最好的方法解決顧客與公司的沖突提高服務質量五實習的內容。
對我們實習生好像一點都不在乎就是那種自生自滅的那樣有了錯誤也不能及時指出就知道一味的反饋給老師走了很多彎路具體原因我也不知道估計是我們能力不夠突出吧實踐經驗太少的原因吧感覺辦事的效率總是很低,有時候真想去做點事的時候卻不能做。總之就是對我們不是很信任的也很少給我們機會去嘗試2促銷員的態度不是很積極的給我們輔導具體是嫌我們實習的時間太少就算講了也不能再短時間內幫到他們得到好的效益。
對今后實習內容和實習形式的建議序號建議:
1、能夠找到多個實習單位以便了解很多的實習形式就我個人覺得市場營銷應該是一個多方面的學習不僅僅是一個小小的領域。
2、是實習形式多樣化豐富業余知識為以后的工作做一個好的鋪墊,興趣多了才可以在你的顧客中找到和他們趣味相投的話題就不會出現話不投機半句多的尷尬場面。
3、輔助專業知識去學習不是隨便的去實習最好老師可以出面解決一些問題真正的提高能力,給同學們以一個具體的指導,我自己認為實踐性的指導比起理論性的批評更有價值。
5、最后就是要嚴格要求自己不能把自己看的太高否則什么都學不到海納百川有容乃大。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十六
小編給大家整理了一篇市場調查實習報告,希望大家喜歡。
前言:實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習,這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經驗。這些寶貴的經驗能幫我們將來更好的融入到社會。
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧,營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要,營銷調研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值,靈活掌握營銷調研的`基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目,有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們由老師分配結組,需要先找到調查對象,針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷,然后再對目標市場進行問卷調查,最后對收集到的資料進行分析及總結報告。
在實習階段我主要負責前期的調研準備,利用設計的問卷進行調查,收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。
調查題目:對連云港市新浦區電腦市場調研,主要是針對大學生使用電腦的調查。
調查動機:調查有關計算機行業的各種信息看看大學生在計算機行業是否有發展機會,并為大學生提供有關在高新科技產業領域內投資的具體方向和進入策略調查要點:筆記本價格的持續下降將不斷激發個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等,要求售后服務要好,服務態度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
向的市場營銷戰術性策劃(6)競爭導向的市場營銷戰術性策劃
策劃書大體內容如下:
市場分析
一,營銷環境分析
二,消費者分析
三,產品分析
四,企業和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分 廣告策略
首先我們要做的是進行文案調研,就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數據的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數據,了解所要研究的課題,并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網絡,迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解。
(1)觀察法:
觀察法是通過實地觀察,搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類,消費者購買自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據,另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,裝作若無其事似的進行數據的收集。最后我們還需要經這些數據整理出來形成觀察報告,并進行相關的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結合問卷設計的一般技巧,進行相關主題的問卷設計,要求設計出結構合理,緊扣主題的問卷。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計,再到各大超市進行實地的問卷調查,在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查,在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
每天我們都要對收集到的數據進行整理,并要寫調研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十七
此次的市場調查實習是在我們學習之后開展的一次實踐活動,這次的實習是我們大學生走近社會的第一步,是我們與社會接觸的重要機會。這次的市場調查實習首先是能把我們之前所學習的理論知識運用到實踐中,其次是在實習過程中逐步增加我們的團隊意識,讓每個人處理好團隊中其他成員的關系,學會以集體利益為重。這次為期兩周的調查實習重點是要求我們從設計調查方案與問卷開始到深入市場開展市場調查工作以及最后的數據處理分析工作為止,全部需要我們團隊中的成員共同合作完成,從而加強對企業市場競爭的實際認識。在這個過程中我們會真正地了解認識到何為市場調查,市場調查又是按照怎樣的流程一步步進行的。
7月13日—9月4日。
第一天,我先是接受了問卷的培訓,由于不是第一次,我架熟就輕的把問卷看了一遍,然后默默記下重點問題的邏輯關系,并在同學者不懂時給予其幫助。總的來說,問卷調查要點有:
1、遵守準確性原則,總措辭表達意思要準確并完整,不要模棱兩可。
2、讀出問題時不要帶有傾向性,避免誘導性和暗示性。
3、注意可維護性原則,語句標準,口徑統一。
督導在最后為我們分配了任務,分別是攔截員、甄別員、訪問員和發貨員。攔截員一般是阿姨,因為我們學生還嫩了點,拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的有豐富經驗的學生,訪問員是一般人員,而發貨員管理發禮品和付錢。我是訪問員,負責具體項目的調查。
第二天,我到了工作場地,這是公司在外訪問的專間,是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號,我占了4號桌,1號是第一個做的,一開始會有好多人盯著你找錯,地理位置不是很好。
作為訪問員有一些要求如下:
1、在訪問進行時,訪問員必須接受督導的建議與指導。如有任何疑問,需告訴督導,由督導解決。訪問員務必與督導配合。不要私自與鄰座討論。
2、任何時間,訪問室禁止食用任何餐點,飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準帶入。在座位飲用飲用水時,特別注意座位清潔,并在下班時將垃圾帶走。
3、在訪問進行期間,不能隨意離座。訪問員休息時間原則上為午休一小時。如遇個人特殊情況,請事前先告知督導,并征得督導的同意。在訪問進行期間,訪問員不能在樓梯間高聲聊天,以免影響其它部門人員的工作。
4、在訪問進行期間,嚴禁訪問員在座位上從事與訪問不相關的工作。(如閱讀書報、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為)。個人隨身皮包或物品放置在訪問架上,桌面上不能放置與訪問調查無關的物品。
5、訪問員進行訪問時,若遇問題、困難或特殊狀況,要立即與督導聯系,督導協助處理,不能與鄰座商討,從而打擾他人工作。
6、若有要事聯絡需使用電話,請先向督導報備,再出去使用電話。
7、開放記錄表或任何需在訪問使用的表格,請務必將訪問員姓名、編號及訪問主題填寫清楚。
8、訪問結束時,要關閉電腦、耳麥收好,將座椅推進座位內。
以上看起來復雜,其實做起來很簡單。基本上在做訪問時照著問題念就是了。當然,因為是隨機攔截的關系,總有些良莠不齊的人。
我做的第一個項目是關于男士護膚品的。總有那么一兩個人忘記把產品的包裝盒帶來,我們必須回收這些包裝盒,于是他們不得不回去再來一趟,這樣就有人不樂意了,這樣便吵了起來。對于這種人我們向來是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪問后他就可以獲得100元禮金,通常這些人也就口上逞強而已。
第二個項目是關于糖果調查的。我們要詢問受訪者對于各個品牌糖果的喜歡程度,對于各種口味的喜歡程度,以及品嘗我們的產品后對于產品的喜歡程度。其中最難的當然是怎樣讓受訪者吃下我們的產品。因為公司的調查場地是在一個經過七彎八繞才能到達的地方,我們必須運用自己的語言技巧安撫受訪者,這交流的過程中讓我學到了許多東西。我從一次次交流中學到了該如何措辭才能讓對方更信賴我,有時候并不要說太多,認認真真的按著公事公辦的態度,別人反而更容易相信你。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這次的實習,我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面,當與隨機抽樣的群眾做問卷調查的時候,我有時被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學習被別人拒絕的感受,學習更深的忍耐。因為我知道,工作就是工作,就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強;這次市場調查,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。這次實習,我學習到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣;促使我更進一步的學習,我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。
我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個海關人員還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
掌上電子市場的競爭十分激烈,價格戰、概念戰、廣告戰、技術戰如火如荼地進行著。但撥開層層戰火硝煙,不難發現,掌上電子市場領域內的每一個動作,在很大程度上都是圍繞著新產品展開的。
新機型銷售貢獻大。
從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監測情況來看,20xx年市面上共出現386款機型掌上電子產品,其中179款是20xx年新上市的,占到市面機型總數的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主,一般支持手寫輸入、電腦同步功能,產品系統較為封閉的普通pda類產品中,20xx年新上市的機型已經占到了市面機型總數的53.5%。
從監測數據看,20xx年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自20xx年新上市的機型,44.6%來自20xx年下半年新推出的機型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看,pda類市場新品貢獻率較大,其中20xx年11月份pda類市場83.2%的零售額來自20xx年新上市機型,57%的零售額則來自于20xx年下半年上市的'新品。
pda競爭是速度戰。
從pda類主要機型在上市后各月的表現可以看出pda類掌上電子產品市場生命周期普遍較短,尤其是產品導入期和產品成長期非常短。從20xx年上市的比較成功的機型的生命周期來看,大部分機型都是在上市后的第二個月或第三個月達到產品銷售頂峰,如20xx年影響最大的機型mr—170,從產品上市當月在pda類市場就占銷售額的6.9%,但在第二個月銷售額占有率則迅速達到20.6%,在第三個月占有率達到最高點——27.0%。接下來市場占有率就開始下降,在上市第8個月時占有率已經下降為10.3%。而其他一些機型的產品周期在市場上則如同曇花一現。
各品牌差距在拉開。
從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看,不同品牌差異較大,其中商務通、名人20xx年新品推出速度較快,20xx年新上市機型個數占20xx年市面機型總個數的一半以上。而聯想、快譯通20xx年推出的新品相對較少。
主要pda品牌的20xx年新品對20xx年11月的銷售額貢獻率普遍較高,但差異較大。商務通的新品貢獻率最高,其11月份銷售額的94.4%來自20xx年上市新品,銷售額的72.8%來自20xx年下半年上市的新機型。其次是名人,20xx年新產品對11月份銷售額的貢獻率達到86.4%,但只有43.8%來自20xx年下半年新上市機型。而聯想pda產品的銷售額中僅一半左右來自新產品,而且主要還來自于第四季度新品。可見,無論從機型個數比重上,還是從銷售貢獻率上來看,20xx年新上市機型都占據了舉足輕重的地位。可見,pda類競爭在很大程度上體現在新品競爭上。
制勝關鍵是創新力。
國內pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發展情況來看,在19xx年之前,國內掌上電子市場主要是以低端辭典類產品為主,而以記事簿、電話簿功能為主的pda產品規模較小,而伴隨著“呼機、手機、商務通一個都不能少”的廣告效應,pda產品在掌上電子市場上一夜走紅,產品銷量在兩三年內成倍增長,20xx年市場規模在銷售量上達到192萬臺,在銷售額上達到23.5億元。在市場規模高速增長的情況下,不可避免的是越來越多的企業(包括國外pda企業、國內的it企業、通信企業、家電企業等)都紛紛涉足pda行業,而從20xx年pda市場來看,pda市場在瘋狂了一陣子之后開始冷卻,而對于pda越來越多的人開始質疑“pda產品真正的功能利益到底在哪里”、“pda到底賣什么”,而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術進行比拼,而不同概念、不同技術的一個載體必然是新機型。
目前大部分pda企業主要還是以oem形式進行生產,技術上還是非常不成熟。而pda行業普遍被認為是it行業的附屬品,技術在一定時期內則是這個行業的一個焦點話題,如名人智能王mr—170的“首創草書輸入識別技術、一指操作、只用一顆7號電池等”,商務通先捷8823的“精顯視屏”,快譯通v68的“首創兼容sim卡”,聯想a68、商務通短信王8836的“紅外互傳”,tcl的“開放式平臺”等等。
而對于pda產品來說,技術的模仿和跟進較快,為了在激烈競爭下爭奪更大的市場份額,所有的企業都希望在技術上尋找更多的賣點,一方面推出具有獨特技術賣點的機型,另一方面,對于其他品牌的成功技術賣點迅速跟進,推出機型,進行市場攔截。
足不前。然而,新產品開發的另一個嚴酷問題就在于新產品開發成功率極低,一個成功的新產品需要集天時、地利、人和于一身。因此,pda市場的競爭,已經不再是單一的技術競爭、營銷競爭或資金實力的競爭,而是各方面綜合實力的一個較量。
這個暑假我并沒有一直待在家中,而是積極的走出來,參加社會實踐,我想在實踐中的提高自己的能力,讓自己的各種本領都得到的提高,這是我一直以來不斷的想法,我想我會做好的,我會一直不斷的努力下去,最終在實踐中提高自己的能力!
“國以民為本,民以食為天,食以安為先。”隨著人們生活水平的不斷提高,食品種類的多樣化,食品數量的不斷增加,食品安全問題就顯得尤為重要,農貿市場則是人們獲取食物的重要場所,農貿市場和里面的各類蔡的衛生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實踐服務團隊—“健康衛士”就對高沙農貿市場進行了一次實地調查!
最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十八
我是xx學院一名辦公家具設計專業的學生,邁入了大學最后的一個學期,為了能夠更好的了解和接觸社會,實習是必不可少的一個重要環節。而一個好的實習經歷不光可以為找工作增色不少,同時也能夠使自己快速實現從學生到職業人士的轉變。下面是我此次的實習報告。
二、實習公司介紹。
興利集團是一個家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。成立于1985年,是國內最早從事家具設計、生產、銷售一體化經營的家具企業集團之一。是目前國內家具產品系列配套最齊全的家具企業集團,從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產品配套齊全,經過近多年的持續發展,興利集團已成長為中國最大的民用家具生產企業之一,產品遍布海內外近850家營銷專賣網點、分銷中心和旗艦店。集團擁有尊典、歐瑞、品至、時代新貴、世紀葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達等國內知名家具品牌。我所實習的地點是位于深圳龍崗區的分公司。鑒于我是學習國貿的,所以實習的時候被安排到辦公家具設計部。
三、實習過程。
初次在一個有著二十多年歷史的家具公司實習所要面臨的困難真的很多。首先我學習的辦公家具設計專業是比較難的,而且對于家具知識的匱乏嚴重影響到我的實習。所幸在到公司的第一個周內,公司組織了對實習生的培訓。我同來自各個地方不同學校的實習生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說。從車間木材的選購到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產過程。在這個過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產環節也給我留下了深刻的印象,無數個普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學校里安逸的生活頓時汗顏。
在開始第一個周的時間里,公司對實習生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產,晚上安排公司講師講解興利的企業文化。對于我們不懂的方面進行答疑。給我最深的還是這個公司的企業文化,對于公司的各個員工它不光要求你發揮你個人的潛能,同時也要求你注意合作和團結。每個員工都可以報名參將公司的內訓師培訓,將自己的專長拿出來和大家分享。公司會不定期的舉行一些培訓和考核,發現人才,安排適宜的工作。而對于你不懂的知識你可以向公司任何人請教,不必擔心他們會藏而不說。這種環境下公司許多員工都報名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時地向我們實習生請教一些書本上的知識,給我的印象很深。
四、實習總結。
四月初我結束了在興利的辦公家具設計實習返回了學校,雖然在這次實習中還有很多東西亟待我去學習,但是這個經歷本身也讓我懂得了很多。現在的我正處于正式步入社會的準備階段,有很多東西需要我去學習和準備,做人和做事。雖然這之間可能會有很大的落差,有很多的困難。但是想想曾經的這段實習經歷,我堅信一切都會好起來,只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
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最新市場調查實習報告(優質19篇)篇十九
按照學校的計劃,xx周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查,然后根據調查結果,選擇要銷售的產品,最后制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。
x月x號到x號上午主要是營銷的前期準備,貨物是x號之前就已經批了回來的,我覺得那些貨物里面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的,這是因為:
我們都是大學生了,那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;
(三)不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
x號下午就正式進入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由于考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是,作為一個學生經濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業知識學的還是很不扎實的,市場營銷書里面有一個章節就是講產品的定價的,書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
x號由于進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣輕松,你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產品鋪在上面,在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛生費的,說真的要不是這次的在外面的.實習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。
這幾天實訓真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。