行政工作是一項綜合性任務,需要具備良好的組織能力和溝通協調能力。以下是小編為大家整理的行政工作方法和經驗分享,希望對大家的工作有所啟發。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇一
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了行政前臺工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇二
作為公司的行政前臺人員自然能夠認識到自身工作的艱巨性與重要性,尤其是現階段對于自己工作的要求越來越高的前提下必須做好相應的計劃才行,其實目前我也明白作為行政前臺不能夠總是將目光放在過去所取得的輝煌上面,而且相對于以往來說第四季度的工作并不會有著任何的輕松之處,因此我更應該要好好對待自己的工作才能夠在職場之中走得更遠一些,因此我在分析自己的行政前臺工作以后制定出了一份工作計劃。
首先在行政工作方面必須要處理好手頭的文件才能夠不耽誤其他的工作,至少在自己的眼中第四季度的到來正意味著今年的工作需要進行一個結尾了,我又怎么能夠放任一個提升自己的機會從眼前流逝呢?因此我在明白這一點以后便更加要注重工作中的嚴謹性才能夠有著發展的空間,目前我所能夠明白的便是行政工作中必須要針對今年工作中的一些檔案文件進行整理才行,有些時候雜亂無章的資料必須要盡快進行處理才不至于堆積得越來越多,因此在這一季度中務必要做好相應行政文件的處理工作才行。
其次我應該要發揮好前臺工作的職能來做好拜訪客戶的登記工作,有些時候我需要根據領導的時間安排來進行預約才能夠保證有效客戶的產生,而且在電話之中我也應當要懂得根據對方的只言片語來判斷身份才便于轉接電話,有些時候關于客戶的登記工作必須要盡量記錄全對方的信息才行,至少這樣的話也能夠通過下次的對話來了解對方所需要預約事情的緊急程度,因此作為公司的行政前臺必須要認識到自己前臺工作的重要性才不至于抹黑公司的形象。
最后有一點需要自己去進行注意的便是公司的環境營造工作,尤其是在明白員工們工作的壓力是多么艱巨以后便更應該這樣去做才行,除了最為基本的整體布局以外還應該要懂得利用盆栽的擺放才行,只有營造出一個良好的工作環境才能夠在無形之中減去員工們的部分工作壓力,而且有些時候領導給員工們安排的日常福利也需要準備好才對得起自己的工作,其實自己也應當要利用好這個絕佳的機會在公司中營造一些人脈才能對以后的發展有著幫助。
此刻的我比較擔心的還是自己能否將這份工作計劃全部落實下去,因為有些時候我還是應該要考慮到意外事故的發生來適當調節工作計劃才行,但是總的來說我還是希望自己能夠在第四季度的行政前臺工作中做到完美無缺,至少在將來的職場履歷之中我能夠因為接下來的工作中而增添一筆較為完善的經歷。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇三
能夠提前制定好八月份的工作計劃才能夠成為一名有著前瞻性的行政前臺,至少自己的工作職能只有在制定好工作計劃的前提下才能夠有效地發揮出來,實際上這也是在快要過去的七月份中沒有在工作上去的太大的進展所造成的,盡管說自己的這份工作并沒有所謂的業績上的要求,但是我覺得至少能夠完美地處理好平時的工作才能夠思考以后的事情,真是基于這樣一個理念的我才會在最近的閑暇中制定好了這份八月份的工作計劃。
首先,必須要以手寫的方式將每一個打進來的電話以及其中的重要內容都記錄在記錄本上,這樣的話才能夠在閑暇之余整理好電話拜訪的記錄,并做好為客戶的拜訪做好相關登記工作的準備,當然在這之前還是要將這些比較重要的記錄給予公司領導進行查看才能夠準備相應的房間進行洽談,其中房間內的一些準備工作也是我比較瑣碎的工作內容之一,因此電話接待這類最為重要的工作可是我在接下來的八月份行政前臺工作中最不能夠忽視的存在。
其次,則是平時的客戶客戶上門拜訪以及一些其他人員的拜訪接濟工作,實際上每天在公司進出的人員相對來說還是比較多的,無論是公司內的送水人員還是說員工所點的外賣,甚至還有負責清理公司內部的環衛工人員都要由我來負責給他們開門。其實除此之外還有些屬于行政前臺的比較瑣碎的小事是需要我進行注意的,前臺打印機損壞以及紙張不夠等問題是需要我對后勤部門進行報備的,否則的話可能會因為無法處理相應文件而影響到正常的工作。
最后,需要加強一下自己在語言溝通方面的一部分技巧,有時候自己在電話中盡管能夠做到自己的發音以及語言都是標準無誤的,但是有些客戶在電話中總會因為各種各樣的原因導致前臺人員很難聽清楚對方所說的具體是什么,另外有些假裝客戶繞過前臺和領導進行對話的銷售人員也是值得前臺人員進行警惕的。另外自己的工作之余也不要忘記補充相關的專業知識或者說是對相關技巧的學習,畢竟有時候我如果不能夠在行政工作中做得更加優秀一些很可能在以后的職業生涯造成遺憾。
我一直認為行政前臺是一份值得我用盡一生去探索的職業,或許有時候我會因為自己的行政前臺工作得不到太多的理解而感到沮喪,但是在經過一番自我的調整與勉勵之后會讓我以更加積極的心態來面對行政前臺工作中的各項事務。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇四
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在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇五
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作,
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇六
前臺行政工作較其他崗位比較瑣碎和繁雜,工作起來必須有條有理,就前臺行政人員工作計劃如下文所示。
(1)協助各項公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)協助各部門工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,解決大家的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作。
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)按時完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
(1)各服務之間信息員的聯絡與溝通,系統的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的最高價值。
(1)協助人力資源部工作。
(2)解決其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇七
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4) 于各協助工作.
(5)辦公用品的管理工作。
辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作。
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力,我將做好以下三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的'專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。
現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。
當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的最高價值。
4.工作
(1)協助人力資源部工作
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。
當天看看備忘錄還有什么事情要做。
前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。
每天報紙要整理好。
飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。
前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。
擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。
傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。
如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。
有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。
如果對方是自動傳真,可以不接收。
發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。
復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。
收發傳真、復印都要做好登記。
如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。
看到有來訪客人,要立即起身主動問好。
對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。
接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。
引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。
熟悉公司內部人員的辦公電話短號。
如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。
如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。
找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。
但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。
為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。
還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。
服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。
接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。
盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。
如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。
了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。
如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇八
一年的時間轉瞬即逝,自__年初到__公司后,在領導和同事的幫助下很快的熟悉了新的工作環境,并在工作中認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務,下面就這一年的工作做一個總結。
首先,對前臺的例行工作內容我做了一下小結,總共分為五個部分:
1、接聽電話。領導電話要進行必要詢問,以免打擾正常工作;確保每通電話傳接到個人;。
2、接待公司來訪客戶。禮貌接待來訪人員,對來訪人員要進行登記,并簡單詢問事由。
3、收發傳真。收發傳真要進行登記;發傳真要確認對方是否收到;收傳真要及時送交;4、注意辦公設備的使用。確保傳真機、復印機能正常使用,如發現問題要及時向相關人員報修。
5、收發快遞及信件。確保快遞的發出工作,并留下底單以供查詢,對常用地址要有記錄,方便查詢;收取的快遞和信件要確保傳送到個人。
6、書報的訂閱及管理。為業務部門訂閱了相關書籍;完成了報紙的訂閱和管理工作,方便同事取閱。
7、更新公司內部的通訊錄。由于公司的分部較多,溝通有些滯后,但經過我的努力,新的電話簿基本上已經不存在電話錯誤的現象。
8、協助其他同事做好各項會議的布置工作。協助同事完成會場布置,并負責果盤、茶水等擺放工作。以上為完成的崗位職責內的工作內容,自我感覺較好的完成了上述的工作。
其次,按時確保質量的完成領導交代的其他事項:
1、每月按時做好公司的綜合統計工作,按照時間結點向三院的統計部門。
發送報表,全年基本無差錯的完成了這項工作。
2、做好名片的印制工作,仔細的檢查確認各項信息,確保名片的信息無差錯。
3、協助做好6s管理工作。主要負責各種標識的制作及檢查工作。
4、記錄部門內的考勤工作。按時向人力資源部上交本部門的考勤表。
總得來說,過去的一年我的工作是盡職盡責的,但也有不如意的地方,例如做事不夠細心,有時會丟三落四,責任心和事業心還不夠強,這些我將在今后的工作中特別注意,并做到將優點發揚,缺點改正;在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
最后,我將20__的工作做一下簡單的計劃,我將它分為4個方面:
1、確保電話、傳真、快遞的收發,要確保及時性、有效性、真實性。
2、辦公設備的監督工作。要保證傳真機、復印機能正常、高效的工作。
3、確保禮貌、熱情的接待每一位公司來訪人員,及時為客戶倒茶,耐心接受來訪者的詢問。
4、完成領導交辦的其他事項。
在20__年中,我將努力提升自身素質及文化修養,積極參加公司的培訓,通過自主學習來提升自己的知識層次,多向老同事學習工作方法及經驗。我深知:一個人的能力是有限的,但發展機會是無限的,,如果我不能提升自已的個人能力,那么我就將被淘汰。我將利用公司這個最好的平臺,提高工作水平和自身修養同步,實現自我的最高價值。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇九
當我進入公司時,我的上級行政主管和人力專員向我介紹了公司的相關工作和我的工作。經過五天的工作,我可以按時完成上級的解釋。雖然我不是很熟練,但在與領導和員工溝通后,我也在網上咨詢了一些前臺文員的工作。根據公司的實際情況,我也有下一年的工作理念和計劃。
一是按時完成日常工作-保質保量。
加強自己的儀表、著裝規范,盡量做專業的服裝,重點是端莊大方。
1.快速識別來訪者的目的,詢問對方的姓名,然后向領導和同事傳達簡潔準確的信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2.及時將收到的郵件發送給主人。
1.基礎咨詢和介紹,端茶送水,保持良好的禮貌,并通知相關接待人員。
2.會客后及時清理垃圾。
1.盡量提前20分鐘到公司打掃前臺辦公區。
2.咨詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放,保持清潔。
3.制定合理科學的衛生輪值安排表,督促同事完成。
4.定期抽空,讓各部門在業余時間大掃除。
1.庫存檢查必須定期安排,及時補充辦公用品。
2.做好收貨、購買登記工作。
3.做好低值易耗品的分類整理。
4.打印機、傳真機、復印機等辦公設備的管理和維護。
5.做好辦公設備的.維護工作。
1.文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2.做好各類公文的登記、上報、下發工作。
3.將沒有具體整理的文件按類別整理,放入貼有標簽的文件夾中。
根據上級的意愿,發出通知和公告,督促大家完成。
1.登記出差人員的出入時間和事件地點。
2.盡可能主動承擔外出人員的工作。
完成各種臨時分配工作,使工作有序進行。
按照標準和重輕急慢程度,對事件進行排序,并及時與會者合作。
1.在日常工作中,我會做以下幾點:。
(1)協助公文登記、報告、發布等工作,按類別整理原始文件,放入標簽文件夾,行政前臺工作計劃。
(2)收發信件。
(3)低值易耗品的分類整理.
(5)辦公用品管理。辦公用品領用登記,按需發放,不浪費,按時清點,補充辦公用品,滿足大家的工作需要。
(6)辦公設備的及維護。
(7)協助節假日排班、值班等工作,節假日期間保障公司安全。
(8)其他按時、高地交辦的工作。
在日常工作中,我遵循精細、精細、準確的原則,精心安排,精心工作,做標準工作,站標準崗位,辦公室規章制度。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點。
(1)各項服務:與信息員聯系溝通,系統傳遞信息,信息在公司內部傳遞到位。
(2)員工服務:將公司員工信息反饋給公司,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司規章制度。
3.個人修養和能力,我會做以下三點:。
(1)參加公司安排的基礎管理培訓,提高專業工作技能。
(2)向同事學習工作經驗和方法,提高自身素質。
(3)個人自主學習,提高知識水平。
我知道人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代。如果你快速提高自己的個人能力,你就會被社會淘汰。當然,我們應該改進我們想要的平臺,我們公司最好的平臺。我將抓住這個機會,使我們的工作與我們自己的修養同步,提高我們自己的最高價值。
4.工作。
(1)協助人力資源部工作。
(2)其他臨時工作。
公司前臺工作瑣碎復雜。我將分工安排情況,崗位責任制,工作井然有序;還要性工作,新思路、新方法、新經驗;工作的時候要注意工作到位而不是越位,服務而不是決策,真正的參謀助手,橋梁上下溝通。.
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇十
在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員中得知,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺工作計劃中的內容便知了。
我的個人中從四個方面出發:1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇十一
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20__年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對2021年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2021年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2021年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇十二
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
(3)低值易耗品的分類整理工作.(4)于各協助工作.(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作,(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點。
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力,我將做好以下三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的最高價值。
4.工作。
(1)協助人力資源部工作。
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.行政前臺工作計劃篇2:
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、
前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在201x年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇十三
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真,復印登記。人員進出也要大致了解。
看看備忘錄那天還有什么要做的。前臺大廳要隨時保持整潔大方。每天整理報紙。如果發現飲用水桶數量不夠,應及時要求羅先生送水。前臺所需物品不足時,應及時申請購買,如紙巾、復印紙等。如果會議室和前臺大廳的宣傳冊不夠,也應及時添加。傳真機、復印機、打印機無墨時,應通過電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了,比如窗簾壞了,就叫維修工維修;如果電話線路有問題,請向電信局求助。要想辦法解決任何問題。
接收傳真時,應及時轉移給相關人員,檢查傳真是否有遺漏。如果對方是自動傳真,則不能接收。傳真發送后,注意對方是否收到,是否完整、清晰。復印時,注意復印材料是否完整,避免復印材料的遺漏。應登記收發傳真和復印件。如有信件,應及時交給相關人員。
看到來訪者,要立即起身主動打招呼。對于第一次來訪的客人,他們應該詢問對方的'姓氏,找出誰有什么,并在了解訪客的目的后通知相關負責人。他們還應該知道是把客人留在前臺大廳還是接待室,還是把客人帶到負責人的辦公室和接待室。接待客人要面帶微笑,耐心細致,善良大方。入座后倒茶,通知客人已通知相關負責人,請稍等。接待室夏季開空調,冬季開窗,同時讓接待室無異味,空氣順暢。
:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到你的,問對方找哪個,貴姓有什么,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話號碼。如果來電方做廣告、營銷、網絡等與公司無關的電話,就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是否真的找李總;如果你不能判斷,你可以把它轉給朱穎。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導的電話號碼也要記清楚,看到領導的電話也可以親切問候。
做前臺工作已經四個多月了,工作范圍很小;工作內容也相對較少。但他們也有缺點,工作集中不夠,會感到困惑;我希望將來能更認真地工作,努力工作。為公司做得更多。
在xx在這一年里,我們應該不斷提高自己的形象、工作質量和效率。有責任感。
(1)努力提高服務質量,快速、高效、無錯誤。良好的服務態度,接待客人積累經驗,給客人留下良好的印象。接電話時,也要不斷提高語言技能;聰明的問答客人。試著讓每個客戶都滿意。
(2)加強對禮儀知識的學習。例如,在業余時間認真學習禮儀知識和公共關系。了解必須遵守的禮儀知識,包括坐姿、站立姿勢、語氣、眼睛、化妝、服裝搭配,以及回答客戶問題的技能等。你也可以像美蓮凱一樣上課,知識非常實用,課后會讓一個人更自信,讓一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面,我們可以及時、準確地回答客戶的問題,并準確地轉移電話。如果知識部門沒有人,我們會提醒電話人員,并簡要解釋什么時候可能有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,但也可以抓住適當的機會為公司做宣傳。
(4)努力創造一個良好的前臺環境。為了保持公司的外觀形象,我們不僅要注意自己的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有一種愉悅的感覺。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇十四
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在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇十五
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作,
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點。
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力,我將做好以下三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的.學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的最高價值。
4.工作。
(1)協助人力資源部工作。
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇十六
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4) 于各協助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作,
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的最高價值。
(1)協助人力資源部工作
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
最新行政前臺管理工作計劃大全(17篇)篇十七
仔細接聽每個德律風,而且熟記每一個部分的分機號,嚴厲接照公司的指引賜與德律風轉接同時做好失密任務。客戶觀賞時我將時辰重視堅持杰出的效勞立場,將熱忱的歡迎。正在適宜的情況下向客戶宣揚公司文明,奇妙答復客戶提出的成績。做到笑容相迎、耐煩過細、舒適提醒等。正在專業工夫我將增強進修一些對于德律風本領以及禮節常識。不時的為本人充電,以順應公司的`疾速開展。
定時提示衛生職員清掃,干凈。對于本人義務范疇內的茶水間將會堅持室內的潔清以及飲水機的消毒任務,每個月起碼消毒一次。定時改換打印機的硒鼓以及保護前臺的辦專用品。
理解所推銷文具的市場價錢,對于現有的供給商將以及他們進一步的相同,但愿將原推銷的價錢再低落點。而且多找些優良的文具供給商。從中遴選物美價廉,效勞殷勤的供給商。為公司浪費每分錢。堅持有兩家以上的牢固的供給商。
定時清點堆棧,做好物品回類。嚴厲接照公司軌制,做到每一件物品收支都有注銷。實時檢查物品的殘缺狀況,對于短少或者破壞的物品實時上報相干部分。
不論是任務工夫仍是休假工夫,假如公司有暫時義務分派,我將聽從布置,主動往共同,沒有找來由推辭。作為京信的一員,我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司構造的勾當,增強共事之間的豪情以及部分之間的相同。而且多理解公司的根本狀況以及運營內收留。為了今后能更好的任務不時的打下根底。