工作計劃書是為了規劃和安排工作任務，提高工作效率而編寫的一份書面材料。如果你正在編寫工作計劃書，以下這些范文可能會對你有所幫助，一起來學習吧。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇一

綱要；嚴格遵守國家的法律法規和公司的各項規章制度，充分認識發貨工作的重要性，保證貨物及時、正確、無誤、合格地發送到客戶手中，特制定如下崗位職責：

3：貨物裝箱；裝箱時先確認成品管理員每一盒藥品是否進行電子掃碼，掃碼后方可裝箱。裝箱時嚴格、認真按照發貨箱上所貼詳情單填寫的規格、數量，核對藥品規格、數量、批號正確，防止竄貨。貨物入箱時立馬按照客戶要求根據箱子的大小放入相應數量的冰塊。冷鏈發運裝箱時嚴格按照公司冷鏈發運要求和驗證方案執行，提前做好冷鏈箱、冰袋的預冷達標。根據季節氣候、箱子的型號放置隔熱保溫材料、冰塊的數量。放置冰塊時要注意添加相應數量的暖冰，防止冰塊和藥品直接接觸影響藥品質量；隨貨發出的檢驗報告單、發票、出庫單、資料、合同、合格證等，認真核對確認無誤用熱塑袋統一裝好放入箱內。

5；貨物核對；核對發運貨物的規格、批號、數量、冰塊放置是否符合藥物冷鏈運輸要求，隨貨內容與收貨單位名稱是否一致，確認無誤打包、封箱，并貼好貨物、票據標示，封箱完成后在箱上加蓋本人責任印章。在貨物全部封箱完成后，由當天的發貨員認真按照發貨通知單，核對收貨單位名稱、地址、規格、數量并標明件數。需要在外包裝箱上署名收貨人姓名的，用油性記號筆在顯著位置注明收貨人姓名，全部核對完畢在發貨通知單核對人員簽名處簽名。由發貨員在發運交接登記本上詳細登記貨物規格、數量、單號、件數、發往城市，裝車前和物流發運收件員簽名收貨做好交接。

7；做好貨物發運統籌；按時和物流公司做好日常貨物發運常見問題的溝通和處理，每年做好貨物運輸合同簽訂，及時向上級領導匯報發貨情況，根據發運需求建議物流公司的合理選擇，做好公司發運物流費用的控制。每個月按時做好物流費用核算，認真和物流公司核對，及時交到財務。

8；發出貨物的跟蹤查證；協助銷售部做好發出貨物的跟蹤和查收情況，發現問題報告領導并及時和物流公司溝通，保證貨物及時運送到客戶手中。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇二

1、以五大領域為標準抓住教學目標，認真做好每日教育教學工作。

2、以行為習慣的養成與安全教育為主要的工作重點抓好一日常規工作。

3、做好班級，教室的衛生消毒工作。

1、孩子學習習慣與生活習慣的養成。

2、做好孩子的安撫工作，讓孩子盡快熟悉適應新環境。

3、籌備預備班本學年第一次家長會。

4、每周進行組內教案，聽課本，作業大檢查。

5、本月戶內戶活動有：美術游戲活動，戶外活動：陽光出行——萬綠園。

6、從第二周開始區角活動，體育游戲活動正常進行。

7、第五周開展組內教研活動，組內老師配合并做好同課異構教研活動。

1、從第一周開始每位老師按照課表進教室，注重孩子課堂習慣的養成。

2、課堂上做到有教具進入課堂，本學期強調關注學生的學習狀態。

3、從第三開始，按照教學進度表進行上課，老師們認真備好課，按照授課內容布置相關作業并及時批改，要求要有激勵性評語。

4.第五周開展數學教研活動，相關的老師做好充分的準備。要求兩備兩上兩評。

1、副班老師做好開學初孩子用餐，午休等行為習慣的培養。

2、主班老師做好課堂習慣，班級風貌，學習習慣的養成。

3、教室，宿舍要求每周消毒。

1、組內老師互相聽課，并進行交流。

2、按照組長的安排，9月份，黃川瓊，何葉老師，謝哲老師，黃蘭惠老師做好組內集體培訓學習交流培訓。

3、每位老師認真閱讀組內老師必讀兩本書籍，并多多交流。

1.開學初，老師盡快熟悉本班家長，并建立班級微信群，做好孩子的溝通交流工作。

2.利用相機管理的方式，向家長傳達孩子在校的學習與生活習慣。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇三

小組長的職能就是溝通的橋梁作用，做好師生的溝通工作并能給團隊以帶動性和凝聚力，帶領本組同學共同完成實習學校和駐縣老師布置的各項任務，并積極協助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作，因為有小組長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關聯，他的作用的大小就反映了我們這個大家庭之間的緊密關系。所以作為小組長我們就是要做好這個橋梁的作用，并主動與實習學校領導進行聯系與溝通，保障本組的頂崗實習工作順利進行。因此，小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養一個良好的人際關系網，小組長要和駐縣老師搞好關系，更重要的是要和自己的組員搞好關系。

作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學習當中，學習到我們所需要的東西，所以作為小組長要時常提醒組員所要注意的安全問題，24小時保持開機狀態，并準時準點的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發事件要沉著冷靜，及時報警，并在第一時間向駐縣老師匯報，不包庇、不瞞報。當同學們出現問題時，組長和其他同學要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。

總的來說，具體的工作就是以下內容：

首先，制定各種相關的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學習、生活、紀律、請銷假、安全、出勤、衛生等情況，并及時向老師匯報。比如：課程表，以利于巡回指導專家、帶隊教師和小組成員聽課；通訊聯絡表，以利于實習生與有關人員及部門及時聯系；值日表，以利于做到分工明確，責任到人。每周工作簡表，記錄校內出勤情況、離校請假情況、私自離校情況，記錄在“每周小組會議記錄”中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計算每名學生一學期平均每周授課（聽課）時數、輔導自習課時數、班主任工作量、其他工作量。

再次，組長要善于溝通，定期組織本實習點實習生集體備課、教學研討及其他有意義的活動，組織實習點同學及時交流思想、總結工作，讓同學們之間進行交流和討論，幫助實習生提高教育、教學水平。當組員出現情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時幫助；問題嚴重的，要及時向駐縣老師反映，并及時疏導。

最后，組長要帶領全組，搞好科技創新、教育調研、服務當地等社會實踐活動；實習開始和結束時，小組長要代表實習小組成員妥善做好相關工作，如見面會、告別會等。團結全組、帶領全組成員爭創優秀實習小分隊。

總的來說，組長要嚴格按照《第十四期頂崗實習饒陽衡中分隊小組長的工作職責》規定的來執行自己的職責。

饒陽二中。

宋慧霞。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇四

為保證公司戰略規劃及20xx年度公司整體目標的實現，強化公司和各部門戰略及計劃執行潛力，明確年度重點工作方向，并據此構成年度績效考核的相關資料，特編制此文件。

本部門是公司的客戶服務與客戶資源開發中心，它透過規范化、親情化、個性化的服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

20xx年重點工作資料

（工作資料、時光、預期工作成果、資源要求/協作要求）

20xx年業績指標:客戶服務體系建設和完善

在工作中要不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷優化工作流程，到達提高本部門工作效率的目的。（客戶投訴、工程維修）

每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》，發送相關部門做后續改善，提升公司各部門專業潛力。

客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體，開展社區文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯系，提高客戶滿意度。

（1）每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇，透過和長春搜房網論壇主管合作，發現不當言論及時回復處理，投訴資料涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，到達維護某地產品牌形象的目的。

（2）每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業主論壇，維護公司品牌形象

（3）每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴資料，對相關資料及時投訴處理。

根據《20xx年客戶滿意度調查報告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負責跟進和監督客戶滿意度提升計劃的實施。(管理錄guanlilu。)

3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進；每一天進行，保證不發生一齊因處理不到位而引起業主群眾投訴或媒體曝光事件。

工程維修完成后，由現場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構成回訪報告。（全年）

各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0

用圖表數據，完成每月《客戶服務工作報告》，對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改善推薦，并回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。（次月7日前完成）

次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。

每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據實際發生及時補充相關信息，對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數據，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

對于重大客戶（涉及補償客戶）進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償職責，每月向公司高層領導發送一次補償客戶統計表。

每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。

工程維修及工程質保金管理

嚴格按照工程保修協議對施工單位進行日常管理，完成每月《工程質量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發送至相關部門。

在項目施工階段，客服中心用心參與相關檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對工程質量進行檢查。

根據各施工單位實際保修工作狀況，結合物業公司意見和反饋，審核各施工單位質保金付款申請，進行質保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據《工程質保金扣款工作指引》，按照該工作指引進行質保金扣款工作，維護公司利益。

透過建立公司各項目質保金臺帳，隨時更新相關信息，收集相關驗收單等資料，對公司各項目質保金進行統一管理，到達維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。

根據已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題潛力的培訓、相關法律知識培訓。透過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施，培養合格的客戶服務人員，到達提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業的房地產客戶服務形象。

初步構成客服中心投訴處理案例庫。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇五

意識，精心檢查維修排水設施，根據第二季度工作重點特制定工作計劃如下：

1.按照《河南省電力公司20xx年春季農電安全生產檢查方案》，組織全體人員認真學習，根據檢查重點逐項對照，查找安全隱患，發現問題及時進行整改處理，提高安全工作管理水平。

2.預試期間全站人員到站，設備停電時做好設備除塵和銘牌數據抄錄工作。操作人員要嚴格執行操作五制，提前做好事故預想工作，全力確保預試期間人身、設備和電網安全。

3.制定 《“五一”國際勞動節保電預案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預案》、《防汛預案》。

維修排洪設施。檢查站內設備接地情況及避雷器計數器動作情況。做好站內設備的通風降溫及房屋防漏工作。

5.中招前，按照電網設備運行情況，提前分析制訂節假日期間的反事故措施、中招保電方案和設備事故應急操作預案，合理投切電容、調整電壓，提高電能質量,保證經濟運行。

6.成立防洪防汛小組 ，指定負責人（防汛專責：羅帥） .完善防洪防澇工具 , 并指定維護人 .密切關注天氣變化 , 時刻做好準備工作 .密切聯系調度 , 如有情況及時匯報 .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ，及時疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ，超出警戒水位時，及時匯報上級領導 。

7.堅持按照規定次數召開班組安全活動，學習上級轉發的事故通報及有關的安全文件，從中汲取事故教訓，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發生。牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針，全面提高人員的安全工作水平。

8.組織三次反事故演習，每班進行兩次事故預想，提高人員的工作能力及處理突發事件的能力。

9.在春季預防性試驗工作中，認真查找缺陷，統計設備參數，作好記錄。

表現，查找工作中自身存在的違章現象，人員之間相互監督，相互考核，杜絕習慣性違章現象出現在工作中。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇六

作為官店中學最重要的一個xx年級，在校各級領導的關心支持下，我們將以辦人民滿意的教育為宗旨，在實踐中摸索，在困難中前行，在挑戰中邁進，形成團結務實、和諧進取的xx年級團隊精神，以嚴格的管理、嚴謹的教學爭取贏得社會、家長的高度評價，必然不辜負學校和教育局領導的信任，不辜負家長、社會的期望。

展望即將到來的一年感到責任重大，擺在我們面前的畢業班工作繁雜而艱巨。在提前上課時間內我們已經完成了班級合并和整體搬遷，由于種種原因，暑期補課未能進行，給我們教學進度增加了很大的壓力，隨之而來的連鎖反應，會給我們今后的各項工作帶來許多新的挑戰；從今年的各學校中考成績來看，形勢嚴峻。

由于兩年前這一屆生源質量不盡如人意，我們要想一年后在中考中創造優異的成績（不僅要在數量上而且還要在質量上），還有許多艱苦細致的工作要做；要努力思考如何在提高教學成績的同時做好優秀畢業生挽留工作，做到既豐產又豐收，也是我們工作的重要內容。我們必須做好充分的思想準備，同時要樹立必勝的信念，來迎接明年中考的考驗。

面對初三緊張而繁重的教育教學工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，我們以辦人民滿意的'教育為宗旨，統一思想認識，團結帶領全xx年級組教師，發揚xx年級團結協作團隊精神，繼續抓好和諧xx年級組建設，依靠精細實的科學管理的工作作風，緊緊抓住提高教育質量這條生命線，爭取在明年的中考中取得優異的成績！

面對嚴峻的中考形勢，我們將繼續把和諧xx年級組建設作為工作的基石和前進的保障，狠抓隊伍的思想素質建設和業務水平提高，緊緊抓住提高教育教學質量這個中心，依靠嚴格科學的教育管理和細致科學的教研教學兩條腿走路，在具體工作中狠抓落實，切實把計劃的工作做好做實。針對時間緊任務重的具體情況，打算在年度前期適當減少月考次數，扎實推進教學進度，確保教學的進度與質量，在學生思想工作中以樹立遠大理想，樹立正確的人生苦樂觀，迎接人生考驗為主題的教育。

年度中期，加大檢驗力度，做好月考的分析、研討工作，注意穩定后進生，促進中等生，提高優等生。使教研工作深化，學生方面繼續做好穩定提高工作，為后期的全面沖刺打下扎實的基礎。年度后期，落實復習計劃，做好每次中考模擬試卷分析，結合各種情況，有針對的進行補差補缺。對學生進行考試教育，做好心理疏導、考試技巧的教育，還要針對具體，指導優秀學生的志愿填報。

（1）教學方面。

認真貫徹學校教科室教育教研計劃，以教師專業化為指導，以提高教師教學教研水平，以“骨干教師”評選為契機，推動xx年級組教研水平的提高。認真制定xx年級月考計劃，切實發揮月考的檢查提高作用，進一步完善月考工作制度。積極推進備課組活動質量的提高，扎實有效的開展備課組活動，不斷提高創新，使備課組工作再上新臺階。

組織每學期的學月考試，做到統一命題，統一布置考場與監考，統一流水閱卷，統一分析考試情況；協助教學管理處組織好期中、期末考試；畢業xx年級還要按要求協助德育管理處、教育管理處完成學生畢業檔案的建立完善工作。

1、與各個教研組長一起，組織好本xx年級各學科的學生競賽及興趣小組活動；組織好本xx年級培優補差工作；協助教學管理處、教科室開展其它各項教學、教研工作。

2、加強教育教學常規的檢查，定時不定時的抽查教師的教案和作業批改情況，期中期末分別檢查全組教師教案，每學期召開一次學生座談會，積極主動地聽課，聽取反映，對比較突出的問題要及時向學校反映。

3、施行幫扶制度，各班班主任帶頭帶領科任老師定點定向幫扶具體學生，從學習，生活，行為多方面幫助學生自立奮進，并爭取取得好的成績。

4、中職早摸底，選定中職苗子，并響應國家號召，加大對中職的宣傳，將中職招生問題落到實處。

5、充分發揮學校課堂主渠道的作用，滲透法制教育。加強組織領導，完善工作機制，加大教師滲透法制教學培訓力度，努力提高其法制教學水平；扎實實施好學科教學滲透法制教育工作。

6、xx年級主任帶頭，全xx年級組內隨機抽查教師上課質量，防止備課與上課不符，監督教學質量，并關注“自主學習、小組合作、交流展示、小結質疑”這四個主要的教學環節的設計，把好45分的關，向45分鐘要質量。

7、按學月制推進教學，嚴格檢查教學質量，在上好課的前提下更快的完成教學進度，讓中考總復習的時間更充分徹底。在上半期的工作中，主要是完成教學計劃，但同時要穿插整體教學，聯系以前的知識，為后期總復習做好鋪墊。下半期在又好又快的完成教學任務后，迅速開展總復習工作，按照初中教學重點，難點，考點來復習，抓住不該丟的每一分，讓復習取得真成效。

8、嚴抓初三體育課質量，按照體育課步驟開展實質的工作，讓學生在體育考試中取得更優厚的成績。

（2）管理方面。

我們xx年級組是一只新組成的團隊，許多教師有著豐富的管理教學經驗，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師，xx年級組有團結和諧、扎實進取工作作風，這是我們工作的基石。但面對中考嚴峻的形勢我們必須保持清醒的頭腦和高昂的斗志，更需要嚴格的管理做保障，在嚴格科學的管理中提高教學質量，爭創一流的中考佳績。

全面貫徹“創快樂教育，建和諧校園”的教育思想，繼續抓好學生管理為主線，以量化考核為載體，將xx年級管理推向深入、細致化，注意加大畢業班學生的理想信念教育，培養學生樹立遠大的理想與報效祖國的志向，促進學生身心全面和諧發展。xx年級組還將加大班主任隊伍建設，不斷提高xx年級組長、班主任的德育工作水平，以適應德育工作新形勢、新要求。

擬本學期組織師生開展小型體育活動，豐富學生業余生活；組織新一屆xx年級學生會；召開xx年級家長大會和家長委員會會議；切實將團隊建設落到實處，分工合作，增進感情，讓大家融入團隊，從隊歌，團隊宣言，團隊集會中讓大家以生為九年級的一員而自豪和驕傲，讓人人有事做，人人有分管，將團隊中人人參與九年級的管理，監控到位，快樂工作，以增強團隊戰斗力。

按部頒標準及學校辦學目標要求，制定并執行xx年級教學計劃；檢查備課組集體備課情況；負責檢查全xx年級教師教學上崗情況，包括集隊集會，晚自習、上課時間教師到位情況。

加強辦公用品和教室電教設備等公共財產管理。注意節約，減少浪費。辦公室要做到人走燈滅、窗門關牢；辦公室、教室的電腦不得用于玩游戲，并注意用完后關機；放學時注意關掉飲水機電源。

建立健全xx年級組考勤管理制度，工作做到科學化，人性化，做好xx年級組例會及教研組例會實效性的監督，切實保障各項工作計劃的順利落實。

注意發揮班主任及骨干教師的主力軍作用，使班級各項工作扎扎實實，努力做到嚴細實。還注意協調各方面力量，發揮好家長委員會的監督、協調、宣傳作用，努力讓家長理解支持學校的工作，把家長委員會會議協商制度貫徹落實到位，不流于形式，使家庭、學校協調一致，促進畢業班各項工作的開展。

加強教師隊伍建設，繼續發揚你機組優良的工作作風，加強師德師風建設，提高教師職業道德水平，加大對青年教師的師德及教學水平的提高力度，以學校“教學能手競賽”為契機，推動xx年級組教師業務水平的提高，尤其是年輕教師，要給他們壓擔子，使他們盡快成長。

（3）xx年級工作作風建設。

工作作風建設的重點是師德教育。xx年級主任應經常組織教師學習有關法律、法規及重要文章，提高教師的師德水平。

xx年級主任應堅持坐班，加強考勤，對遲到、早退、曠工、曠課的教師要嚴格按規定處理，并上報學校備案。

加強教風、學風的建設，xx年級組應大力鼓勵教師精于治教，要面向全體學生，因材施教；培養學生勤攻苦讀的精神；通過開展有效教學活動提高學生的整體素質，全力推進素質教育。努力提高教師的整體水平。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇七

為進一步鞏固班組建設工作成效，著力打造特色班組文化，推動品牌班組建設，在努力完善和健全各班組基礎工作上，帶動職工隊伍整體素質的提高。現制訂20xx年班組建設工作計劃，各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。

2、著力建設品牌班組;

3、進一步突顯各類班組建設工作的特色與活力，穩步推進建立和發展公司特色班組文化。

20xx年班組建設的主題：夯實基礎、提升水平、深化發展、創立品牌。

1、四月份制訂20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年公司“”班組評比考核標準;建立和完善全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。

2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓，推進班組文化建設。

3、六月份組織開展一次“班組建設經驗交流會”;營造公司班組建設工作濃厚氛圍，形成班組建設的品牌示范效應，推動班組建設以點帶面工作格局，促進公司各班組建設工作的交流，推進班組管理水平提升。

4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動;各單位(各基層工會)結合工作實際，以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標，以推進“六好六型”班組建設工作，提升班組管理水平為特點，組織開展好一次班組建設特色主題活動。

5、十一月份組織開展班組建設“”評比申報工作;根據公司班組建設“”考核達標要求開展自評，組織開展好“六好六型”班組的“”申報工作。

6、十二月份組織開展班組建設“”評定工作;根據班組建設“”考核達標要求，組織開展好“六好六型”班組的“”評定工作。

為切實做好20xx年的“六好六型”班組建設的“”評定工作，進一步深化班組建設工作。公司設立“六好六型”班組建設考評組(4個部門)，由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成，20xx年底開展班組建設綜合考評工作。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇八

1、作為一名優秀的珠寶銷售組長，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發現顧客的優點，及時的贊美顧客及陪同者。

2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當的時機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來，引導顧客自己選擇。

4、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。

5、在遇到大單顧客時，導購員會發自內心的高興，因為有不少提成，甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導致跑單。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售組長溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發現銷售人員在指著他笑，結果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。

6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇九

高中《體育與健康課程》實施中的必修與選修教學，圍繞有效、高效教學目標展開新一輪教育教學，激發了絕多數學生自主、合作與探究學習的課堂學習與課余練習的興趣。由于學生對體育的認知、身體機能、健康水平的發展不平衡，特別是女生的一般耐力素質呈下降趨勢，部分學生由于對體育學習的興趣不濃，缺少主動學習與自主練習的意識，造成部分學生選項練習的教學效果和身體素質的提高不明顯。教學中除加強選項的技術教學外，還需要加強學生思想品德教育，行為習慣的養成教育，提高學生的綜合身體素質是教學的重點之一。高一年級新生的行為素質與體育素養以及課堂常規未能形成規范要求，因此，加強高一年級全體學生體育常規教育，加強必修內容技能與基礎教學，形成良好習慣行為、激發特長意識是高一年級教學的重點。高二年級著力加強選項教學，讓學生的基本素質與技能在選項教學中逐步提高，初步形成了集中教學與自主學練的良好習慣，目前，需要進一步加教學的管理力度，強化基礎教學和技能教學，讓學生形成選項能力與自我鍛煉的習慣。高三年級面臨著高考全面復習的壓力，學習氛圍比較緊張，加強學生身體素質的訓練。在常規教學與學習的基礎上，培養學生自我鍛煉良好習慣，養成終身體育意識至關重要。

為了面積增強學生的體質，搞好課間活動，做好武術操教學與后期質量管理是本學期重點活動內容之一，在教學中力求動作的規范與準確，進一步提高學生的思想認識，組織廣播體操的教學比賽。

課外活動出席的班級、人數、活動的質量及管理都存在一定問題，為了確保學生在校每天一小時體育鍛煉時間，需要學校、班級、體育組共同關心，為落實國務院關于全國中小學生每天確保一小時體育活動時間的規定，制定課外活動計劃和課外競賽計劃，明確活動與競賽的項目、時間、組織方法與過程。運動隊訓練一直是我校的難題，近年來對外競賽成績與重點中學的地位不相稱，應該引起學校的重視和體育教研組思考。加強課外活動與課外競賽組織管理，加強訓練工作，用足用滿訓練時間，保證訓練質量與效果，爭創好成績。

教師要努力增強教育教學的責任感，認真學習“讓學引思”六認真，進一步提升對學校體育工作認知能力，追求有效、高效的教學效果，注重體育教學方法探討，提高學校體育常規工作的管理能力與實踐能力，不斷強化自身業務素質，讓學校體育事業成為學校素質教育的窗口。

在課堂教學中努力增強學生對各選項學習的認知與實踐能力，提高各選項的技、戰術水平和實踐中的運用能力，在教學中通過競爭與對抗能力的組織與實施，逐步形成自身的特長能力，進一步增強學生的身心健康。培養學生團結協作與團隊配合意識，在自主與相互學習中讓選項成為學生終身受益與人際交往的階梯。

力求通過高中學段每個學生的'選項技能和自主活動能力均有不同程度的提高，身體素質有不同程度的增強，主動發展同學間交往與合作學習的能力，面對全體學生的全面發展對選項課進行系統教學，注重學生的個體差異實施分層教學。

1、教研組學科建設：全面提升全組教師職業道德素質。每學期組織1—2次專題講座，3—4人外出學習，組織全組教師參加教育教學科研活動，每學期體育教研組力爭在各類雜志或各級各類評獎中發表3—5篇教育教學論文。積極組織中青年教師參加東臺市中小學教學基本功比賽，力爭綜合能力全市。

2、每周組織一次集體備課，2—3周進行一次組內業務學習，正常開展相互聽課與評課活動，每學期定期進行教育教學工作檢查。在選項教學中針對實施新課程中出現的問題展開研究與討論，解決發展過程中出現的問題，加強教研組各項資料建設和教學資源整合。加強年輕教師教學能力與水平的提高與督查，提高新教師教育教學能力，組織好學校舉行的新一輪“紅燭杯”會教活動和對外公開教學。

3、課余訓練與競賽：加強課余訓練，組織高三年級高考體育專業訓練，組織考生參加體育專業考試，力爭全部雙達省專業分數線，為提高全校高考人數增加新的增長點。扎實組織學校籃球男女代表隊的課余訓練工作，力爭男子代表隊獲東臺市中學生“12”籃球比賽前二名，女子隊獲前三名的好成績。

4、課外活動與競賽：努力組織好學校秋季田徑運動會。加強高一、高二年級每周二次課外體育活動的組織與管理，高一、高二年級本學期各組織二項課外競賽，體育組按照分工專人負責。高三年級每天下午二節課后跑操20分鐘。

5、廣播體操：按年級分工組織學生整隊進、退場，做操管理等。九月下旬組織高一年級、高二年級全國中小學生系列武術健身操《英雄少年》比賽，十月份一年一度的學校秋季田徑運動，十一月下旬舉行高一、高二年己球賽。

6、做好學生體質健康測工作，按班級組織測試，按年級統計與數據及管理工作，確定專人負責，及時上報。注：選項教學計劃見各年級備課組計劃。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇十

一、因您而變，讓服務細分深化。

走進xx分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

二、感恩上帝，是服務理念升華。

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。

只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。

文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。

招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。

活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意，成服務價值取向。

xxx分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務的價值取向。

在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。

真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：

無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

四、長效培訓，為服務衍生增值。

員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。

招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。

培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點后在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。

招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業務過程中,根據客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務,使服務具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程，讓服務常抓不懈。

加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。

招商銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。

優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服 務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

六、美化環境，使服務尊貴高雅。

積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。

銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規范化服務標準，對營業室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了xx分行成為xx地區唯一一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇十一

1、新學期的開學，各個崗位的老師相互配合完成各項計劃的制定，班主任完成學生報名及發書工作。

2、根據實際情況，平時多與老師交流，及時發現和解決問題，多讓老師們發表意見和建議，共同尋找能使我們共同進步的有效途徑。

3、協調好各科任課老師的請假與代課。

4、配合學校各種材料的上交。

5、抓好本年級師資隊伍形成工作合力，因為我一直堅信，集體的力量永遠比個人的力量大得多，因此，我要協調好大家的工作關系，創建一支團結的隊伍，要發揚大家的工作責任心，創一流教風，要培養大家愛生如子，揚一股優良師德，通過眾位教師的力量來創建一個良好的年級。

6、積極為老師們創造輕松和諧的工作環境，關注每一位老師的身心健康，使大家帶著愉快的心情工作。

1、關注學生動態，及時分析、處理。

因為，只有善于發現問題，了解問題，才能更好的及時地解決問題，所以，在平時的工作中，我們要關注學生的生活細節，關注學生的思想動向，多與學生交流，接近學生，走進學生，了解學生的心理想法，把問題縮小到最小化。

2、嚴格要求。

本學期，學校的整體制度發生了一定變化，特別是對學生的要求方面，德育處制定的各項制度都比較嚴格，大環境嚴了，到每個班，我們也要執行好，平時就嚴格要求學生，規范他們的行為，端正學習態度，使他們養成良好的學習習慣。

3、進行文明禮儀教育。

舉止文明注意儀表儀容是一個小學生最起碼的要求，也是一個年級乃至一個學校工作的好壞的窗口，因此這個工作我們要經常抓、反復抓，把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產品”。

衛生工作是我們每個學生生活的地方。因此，要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔，抓好學生的個人衛生。

5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動，培養學生崇高科學、追求真理，培養學生高尚的道德情操。特別是配合教務處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動，和其他有助于學生身心。

6、密切聯系學生家長，積極爭取家長對學校、班主任工作配合。

我始終堅信，只要通過我們二年級b組全體師生的共同努力，我們想要達到的各種目標一定會達到。我會和二年級的全體老師和學生共同克服種種困難，向著共同的理想和目標前進。

1、加強理論學習，提高德育科研能力。

積極參加校內外有關專家德育專題講座，學習教育理論文章，撰寫心得體會及德育論文，研究德育新情況、新問題、探索新模式，不斷提高德育理論水平。

2、繼續抓好對學生的常規教育。

本學期進一步組織學生學習《中學生日常行為規范》，對學生日常行為習慣常抓不懈。班主任在管理方面出效率、爭效益、上水平。班主任工作到位，年級組配合學生處做好對班主任工作的檢查，督促及量化考核。及時協調好班級與科任教師、教師與學生之間的關系，幫助教師排除工作中的障礙。

3、配合學校政教處工作，適時對學生進行德育教育。

各班結合“3.5學雷鋒”、“三八婦女節”、“清明”等紀念日，加強對學生的思想、情操、理想教育。增強班集體的凝聚力，形成良好的班風和學風。關心學生的身心成長。面向全體學生，熱情鼓勵他們在思想、學習上爭取進步。調節好本年級組的各類突發事件，對不同層次的學生，制訂適合他們實際的奮斗目標，以起到激勵作用，增強德育工作的實效性。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇十二

xx年是公司班組建設夯實基礎，提升管理水平，深化發展之年。為進一步鞏固公司班組建設工作成效，著力打造特色班組文化，推動品牌班組建設，在努力完善和健全公司各班組基礎工作上，帶動職工隊伍整體素質的提高。現制訂公司工作計劃，各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。

2、著力建設品牌班組；

3、進一步突顯公司各類班組建設工作的特色與活力，穩步推進建立和發展公司特色班組文化。

20xx年公司班組建設的主題：夯實基礎、提升水平、深化發展、創立品牌。

1、四月份制訂公司20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年公司星級班組評比考核標準；建立和完善公司全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。

2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作；進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓，推進班組文化建設。

3、六月份在全司組織開展一次公司班組建設經驗交流會；營造公司班組建設工作濃厚氛圍，形成班組建設的品牌示范效應，推動班組建設以點帶面工作格局，促進公司各班組建設工作的交流，推進班組管理水平提升。

4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動；各單位（各基層工會）結合工作實際，以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標，以推進六好六型班組建設工作，提升班組管理水平為特點，組織開展好一次班組建設特色主題活動。

5、十一月份組織開展公司班組建設星級評比申報工作；根據公司班組建設星級考核達標要求開展自評，組織開展好六好六型班組的星級申報工作。

6、十二月份組織開展公司班組建設星級評定工作；根據公司班組建設星級考核達標要求，組織開展好六好六型班組的星級評定工作。

7、年底組織開展公司班組建設表彰工作。

根據六好六型班組的星級評定工作結果，組織做好公司優秀班組的.評比表彰工作五、綜合考評為切實做好今年的六好六型班組建設的星級評定工作，進一步深化班組建設工作。公司設立六好六型班組建設考評組（4個部門），由工會、組織宣傳部（黨辦）、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成，年底開展班組建設綜合考評工作。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇十三

一、教育教學工作。

1、新學期的開學，各個崗位的老師相互配合完成各項計劃的制定，班主任完成學生報名及發書工作。

2、根據實際情況，平時多與老師交流，及時發現和解決問題，多讓老師們發表意見和建議，共同尋找能使我們共同進步的有效途徑。

3、協調好各科任課老師的請假與代課。

4、配合學校各種材料的上交。

5、抓好本年級師資隊伍形成工作合力，因為我一直堅信，集體的力量永遠比個人的力量大得多，因此，我要協調好大家的工作關系，創建一支團結的隊伍，要發揚大家的工作責任心，創一流教風，要培養大家愛生如子，揚一股優良師德，通過眾位教師的力量來創建一個良好的年級。

6、積極為老師們創造輕松和諧的工作環境，關注每一位老師的身心健康，使大家帶著愉快的心情工作。

二、學生管理。

1、關注學生動態，及時分析、處理。

因為，只有善于發現問題，了解問題，才能更好的及時地解決問題，所以，在平時的工作中，我們要關注學生的生活細節，關注學生的思想動向，多與學生交流，接近學生，走進學生，了解學生的心理想法，把問題縮小到最小化。

2、嚴格要求。

本學期，學校的整體制度發生了一定變化，特別是對學生的要求方面，德育處制定的各項制度都比較嚴格，大環境嚴了，到每個班，我們也要執行好，平時就嚴格要求學生，規范他們的行為，端正學習態度，使他們養成良好的學習習慣。

3、進行文明禮儀教育。

舉止文明注意儀表儀容是一個小學生最起碼的要求，也是一個年級乃至一個學校工作的好壞的窗口，因此這個工作我們要經常抓、反復抓，把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產品”。

衛生工作是我們每個學生生活的地方。因此，要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔，抓好學生的個人衛生。

5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動，培養學生崇高科學、追求真理，培養學生高尚的道德情操。特別是配合教務處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動，和其他有助于學生身心。

6、密切聯系學生家長，積極爭取家長對學校、班主任工作配合。

我始終堅信，只要通過我們二年級b組全體師生的共同努力，我們想要達到的各種目標一定會達到。我會和二年級的全體老師和學生共同克服種種困難，向著共同的理想和目標前進。

【篇二】。

一、指導思想。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“xx大”會議精神為指導，以科學發展觀為統領，以“學習型班集體”創建活動為載體，以“為學生的終生發展負責”為己任，認真貫徹落實學校各項。

規章制度。

以“教研促教改”明確日常的課堂教學是素質教育的主渠道重點放在課堂教學改革上提高孩子主動獲取知識解決問題的能力用實際行動為辦好人民滿意的學校作貢獻。

二、工作目標。

在校黨支部、校長室和教務處的指導下，本著“抓常規，創特色，促發展”的工作思路，團結本組教師，勤奮工作，開拓創新，力爭使本組各項工作位于學校各年級組前列，爭創“優秀年級組”。

1、加強年級組的團隊意識，培養優良的團隊精神，充分發揮年級組的管理作用，強化年級組長負責制，完善管理制度，營造求真務實、團結向上的組風組貌，努力使全組教師形成一個相互支持、相互理解、相互信任、團結愉快、群策群力的集體。

自我評價。

”的具體措施。提高班主任的工作方法，通過引導、教育、內化，使孩子們從小養良好的學習、生活習慣，逐步具備自我教育、自我管理的能力。

3、在素質教育的前提下，堅持“一切為了學生的發展”和“對學生的終身發展負責”的工作理念，堅持“輕負荷、高質量”教學指導思想，以“教研促教改”，明確日常的課堂教學是素質教育的主渠道，重點放在課堂教學改革上，提高孩子主動獲取知識解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學生語言內涵和提升應用知識解決實際問題的能力作為教學重點。加強教學常規考核，借助學校的校本研訓工作，營造濃厚的教研氛圍。

4、認真落實學校各職能部門安排的工作，認真及時地完成上級領導安排的工作，努力做到精益求精。及時協調學校與老師，老師與學生，家長與老師之間的關系。

三、現狀分析。

1、本年級組共有六個班，共有學生將近280名。全體學生有較好的集體主義榮譽感，良好的行為習慣;各班班風正，學風濃，整體素質高。本學期將進一步根據四年級學生的年齡特點，開展一些有利于孩子健康成長的活動，讓學生在競爭中學會學習，在競爭中學會合作，在競爭中學會生活，在競爭中學會創新，不斷提升學生的綜合素質。

2、本年級組有兩個教研組，分別是四年級語文組、英語組，共有教學人員12名。是一支以中青年教師為主體、工作踏實、敢于創新的科研型教師隊伍。本學期我們將繼續發揚以往“團結、愉快、務實、創新”的工作作風，努力調動本年級組全體教師的工作積極性，使年級組各項工作再上一個新臺階。

四、工作重點。

1、充分體現年級組的管理作用，調動全體教師的工作積極性，以熱情飽滿的工作態度投入到工作當中去。

2、加強法制教育、規章制度教育，增強學生的法制意識，確保師生零犯罪率。

3、根據本年級學生的年齡特點，精心策劃組織活動，力爭做到德育效果明顯。

4、配合德辦、少隊，結合教育教學工作的各項檢查，要求班主任狠抓學生的行為習慣、學習習慣、生活習慣等養成教育。

5、繼續將安全責任意識當作工作的重心，注重學生安全意識教育，調動老師們愛校愛生的熱情，通過安全知識培訓等豐富老師們事故防范經驗，防止、減少事故的發生。

6、根據孩子們的年齡特點，組建快樂中隊。主要目的是通過寓教于樂的這種形式對學生進行情感體驗、與人交往、審美能力、創新能力的培養。

7、關心組內教師的身心健康，積極營造團結協作、互相學習、互相關心的集體氛圍。

8、每月至少召開一次年級組全體教師會和召開一次年級組班主任工作例會，做好各項工作的布置、落實、檢查、反思及總結，并將組內教師意見和建議及時上報有關部門和領導。

9、加強學習型年級組、學習型班集體的建設，不斷提升全體教師的教育教學能力、班隊工作能力、反思能力、科研能力和寫作能力。

10、做好各項考核、督查和評比工作，使考核、督查和評比的過程成為教育的過程，反思的過程，改進的過程，提升的過程。

【篇三】。

一、指導思想。

在這一學期里，我將貫徹實行學校的“讓每個學生都能成功的做點事，讓每位教師都能得到很好的發展”的辦學理念，加強學生的德育教育，營造良好的學習氛圍，讓孩子健康快樂的成長。

一、個人建設。

1、作為年級組的帶頭人，高度的責任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個人利益與學校工作沖突時，要全力支持學校工作。率先垂范，無私奉獻，同時還要培養親和力，要服務每位教師，在人格上尊重教師，心理上接受教師，感情上親近教師，工作中要以身作則，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。

2、認真完成學校各處室布置的任務。

在工作中，要既重感情，又講原則，善于上下協調。公正是信任的基礎，作為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事，又要有涵養，對事不對人，學校決策的傳達、以及其他的事情的布置，年級組長必須善于上下協調，才能把工作抓緊、抓實、抓好。

3、要作到與時俱進，學習先進的教學管理理念，提升自己的工作能力，這樣才會獲得其他老師的尊重，便于工作的開展。

二、班主任隊伍建設。

1、有一支過硬的班主任隊伍，年級的發展才可平穩。結合學校的工作任務，在重大問題上整個年級組要與學校的方針達成共識，適時召開班主任會議，不僅傳達學校的通知，還能開展班主任工作經驗交流，形成向上的工作氛圍。

2、在當今競爭激烈、學校上臺階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學上夯實基礎，嚴抓課堂紀律，使整個年級學習、生活和諧有序發展。

3、深入了解本組教師的思想情況，做好協調工作，增進團結，營造良好的工作氛圍，共同做好學校各科室交辦的工作。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇十四

在市局和學校的正確領導下，高三年級緊緊圍繞“以人為本，激發潛能”的教育理念，全面提高教育教學質量，樹立強烈的憂患意識，精雕細琢，努力營造“緊張、有序、科學、高效”的教學氛圍，盡最大努力完成高考既定目標，并力爭在此基礎上有所突破。

形成一個團隊，抓好兩塊陣地，把握三個層次，嚴把四道關口。即形成一個精誠團結、通力合作、群策群力的戰斗團隊。抓好班風、學風、考風，抓好教師的教學、教研兩塊陣地。把握優秀生，狠抓特長生，不棄學困生。嚴把集體備課關，嚴把課堂教學關，嚴把月考組織及分析關，嚴把高考信息整合關。

(一)教育工作。

1、強化三種意識——責任意識、目標意識和競爭意識。

班主任要指導學生根據自己的學習現狀合理定位，明確自己的階段性目標、高考奮斗目標及其計劃和措施。班主任和任教教師要引導學生在學習上開展良性競爭，加強考前知識和心理指導工作，不斷擴大優秀學生隊伍，并切實關心希望生、學困生，幫助他們不斷克服思想和學習上的困難，促使他們走向成功。

2、強化班集體常規管理。

高三年級不是特殊年級，班主任應抓實常規，包括早讀、跑操、晚自習、午休等的出勤與紀律，以及教室、宿舍的衛生狀況。班主任要堅持兩手抓，一手抓常規管理，一手抓復習備考，且兩手都要硬，并充分發揮班、團干部的模范作用，營造和諧、有序的學習氛圍，班班爭當“班風正，學風濃、環境優”的先進班集體。班主任要發揚“以身作則，甘于奉獻，敢打敢拼”的工作作風，嚴格管理，狠抓落實。

3、重視協調三種關系。

在年級組的統一協調下，班主任要處理好以下三種關系：第一，任課教師之間的關系。各科只有均衡發展，才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向，確立全班、全校一盤棋意識、顧全大局，協調發展、全面提高。第二，師生之間的關系。班主任注重過程管理，廣泛聽取教師、學生的意見，搜集信息，以便及時了解情況，及時反饋，及時補救。第三，學校與家長的關系。班主任要加強與家長的溝通，使家長了解學校內外情況，配合學校及時，準確、動態地實施有效教育，特別是希望生、學困生、異常生，他們更需要同學的幫助、老師的關心;家長的理解和支持。

4、注重學生心理疏導。

高三學生心理壓力大，容易產生疲勞、焦慮、煩燥、自卑、過度興奮或過度緊張等心理狀況，班主任要與任課教師一起努力走進學生的心靈，特別是每次大考前后，要加強個體指導，關注弱勢群體，把握學生心理動向，適當組織課外活動，及時調整學生學習、生活的心態和興奮點，保持適度緊張，最大限度地提高教育教學效果。

5、重視優秀生、學困生、特長生的管理。

本年級有一批表現突出，成績優秀的學生群體，主導著年級的良性穩定發展。對于他們，班主任要高度關注，在平時學習和月考中一旦發現波動，要及時與之交流，查清原因，排除干擾，讓他們更加努力勤奮學習，為自己，為學校奮斗爭光。同時注意學困生的管理轉化工作，這部分學生是不穩定因素，對他們要做到不歧視，不冷眼看待，尊重他們的人格與自尊，平時多加強交流，并保持與家長的溝通，樹立他們的信心，關注他們的發展，防止他們游離于班級群體之外，為全年級的穩定，高考出成績打下基礎。另外就是對藝體生的管理，體育生應合理安排訓練、學習和休息的時間。專業課統一訓練，文化課隨班學習，做到專業課、文化課齊頭并進，共同提高。藝術生因為文化課成績落榜情況居多，針對這一情況，年級組計劃在今年2月中旬專門為藝術生開設一個班級，精選老師和班主任，集中對他們進行文化課復習、訓練，最大限度提高藝術生達線率，為完成既定的目標奠定基礎。

(二)教學工作。

1、強化目標意識，精心制定教學計劃。

認真研究、總結往屆高三的成功經驗和教訓，研究大綱、考綱、考試說明和近幾年的高考試題，不斷搜集高考信息，把握考試動向和對學生能力方面的要求，然后根據高考標準、教學內容、總課時數及生源實際，合理科學制定年度學科教學計劃、進度計劃、目標及措施。

2、強化群體意識，抓實集體備課工作。

全體高三老師要把集體目標的達成作為自己的努力方向，發揚團結協作精神，優化學科教學。切實加強集體備課，做到資源共享、集思廣益，每兩周各備課組安排一次集體備課并詳細記錄，必須做到“三定”(時間、地點、內容)，“五統一”(計劃、進度、練習、資料、月考批閱)。

3、深化課堂教學，提高課堂教學效益。

高三階段的教學以復習、練習為主，加之學生學習負擔重，各教師課堂教學中應更新教學理念，廢除“滿堂灌”，用科學的、符合學生心理特點及知識特征的方法指導學生學習，使他們能積極主動的參與到學習過程中去，并能在和諧、愉快的氣氛中學習。堅決貫徹“教師為主導，學生為主體，訓練為主線，能力為主攻”的教學原則實施高三復習課教學。課堂上該講的要講到位，該讓學生自主構建、自主探究的要充分地讓學生自主構建、探究，使學生對每一個考點都能“記得住、說得清、寫得出、用得上”。實現課堂教學生動化、形象化，提高課堂教學效率和質量。課堂教學要做到“三不講”，即不考的不講，講不懂的不講，懂的不講。注意把握復習的高度、深度和效度。體現高度：充分備課，復習課的內容既要抓住每一個考點、知識點，又必須作精，要歸納且有高度的概括性，處理好“知識細節”與“整體把握”的關系，不將復習課演變成高中課本內容的新授;體現深度：認真研究考試大綱，高考考點了然于胸，教學內容始終把握高考脈搏;選題既要注重基礎性，又要具有綜合性，力求由淺入深，觸類旁通;體現效度：要把知識點的回顧與足量的鞏固練習結合起來，做到講練結合。高三備課組的`教學要防止一輪復習偏深、偏難，堅決杜絕一輪松、二輪泛、三輪空的現象，要面向全體，注重基礎，循序漸進，教學中要提倡學生積極思維、深刻理解、大膽探索。

為了保證以上教學目標的進行，由年級組牽頭，備課組參與對全組老師采取推門聽課制度。對出現的問題，及時反饋、溝通交流。

4、注重學法指導、優化習題、試題的質量。

教師要根據學科特點及今年高考對學科知識、能力的要求，在教學中滲透學科思想，學法指導，力求事半功倍;另一方面，我們高三備課組要根據本學科特點和學生實際，精選練習，嚴格控制題目的數量，杜絕學科搶時間、爭空間、搞題海戰術。

5、注重教學反饋，強化教學的有效性。

高三教學任務重、難度大，教學中要重視學情，一切從效果出發，各教師要從學生實情出發，及時批改作業不拖拉，各科練習考試集中批閱，批改不過夜，評講不隔天，集體補差與個別指導相結合，并不斷調整教學的思路和方式，不同類型班級的課型、模式不搞一刀切，教學要符合班級實況。

6、注重扶優補差，做好希望生幫扶工作。

學生接受能力存在差異，教師應利用自習課等時間加強個體指導，消除潛能生的心理障礙，增強他們學習的信心，加強有針對性的輔導。對成績優秀有望考取的學生加強目標激勵。實行科任教師重點學生負責制(班主任將優秀生、希望生名單打印出來發給各科任教師，做到補差、盯人、談心有機結合)，對希望生、潛能生加強弱項學科的輔導;及時解決他們思想上和心理上的困惑及學習、生活上的困難。補差工作要體現立體化、全方位的特點。遵循“先查病，后治療，再進補”的原則，做到“三補五多”，即補態度、補方法、補知識，課堂多提問、課后多輔導、平時多談心、練習多面批、方法多指導。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇十五

為促進教學護理質量的提高，真正落實以人為本的幼兒教育理念，我校把教研活動作為加強教學護理日常管理的有效措施，是提高教師素質的重要途徑，是努力提高教學護理質量的常規手段。加大教學研究和科學研究力度，深入開展教學研究活動，已成為我園的立園之本、興園之路。工作計劃如下:。

根據上級教育部門學前教育工作精神和我校實際情況，完善教師工作制度，做好新教師教學培訓工作，建立自訓與互訓相結合的培訓模式，促進教師專業水平的發展和提高。我們將努力學習，開拓創新，通過各種教研活動，積極推動學前教育的發展，培養一支具有較強教研意識和能力的教師隊伍，把保護教育質量提高到一個新的水平。

1.重點討論實踐教育教學活動，優化教學活動組織，合理安排日常作息，優化區域游戲活動開展。

2.完善教師自訓互訓模式，做好新教師培訓工作，開展教學、評價、交流、研討等多層次、多形式的活動。促進教師專業水平的提高。

3.鼓勵教師參與學歷教育，加強幼兒園教師隊伍建設，建設一支穩定的高素質隊伍。

4.開展扎實有效的常規教研活動，提高幼兒園教育質量。

1.建立科學的日常活動常規，細化每個環節的管理，從入園、晨會活動、小組教學、游戲活動、起床、出園。每個環節都有具體要求，制定日檢周評細則，堅持日檢，嚴格操作，每周公布檢查情況，發現問題及時解決。

2.加強對后勤工作的指導，使后勤工作更好地為教育教學服務。

1.做好安全工作。

2.做好疾病預防工作，確保幼兒健康發育和生命安全。

3.做好教育和防病工作。

1.配合老師組織各種教育活動。

2.培養孩子的自理能力、自制力和創造力，以及各種興趣和能力。

3.加強孩子的安全教育和自我保護意識。

4.做好與家長的溝通。5.做好幼兒的銜接工作。

總之，我園將盡力做好工作，確保為孩子們創造一個舒適、安全、衛生的生活環境，讓孩子們健康快樂地成長。

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇十六

身體健康是每個人的追求和目標，體育教育是培養學生身體素質、加強體育鍛煉和提高自我價值的重要途徑。作為體育年級組長，我深知責任和使命，將會在新學期中繼續為學生們提供更加豐富的課程和體育活動，更加認真負責地開展體育教育工作。

課程是體育教育的基礎，也是實現體育教育目標的有效途徑。作為體育年級組長，我將加強體育課程的建設，開展適合學生年齡、興趣和身體狀況的體育課程，讓每一次體育課都能成為學生快樂、健康、進步的時光。同時，我也將定期評估課程效果，及時反饋和改進，確保每個學生都有充分的體育鍛煉和健康成長。

學生生活中除了體育課以外還有很多的時間需要填充，體育活動的開展能夠讓學生更好地運動、交流和成長。因此，我將組織學校與社區合作，開展不同形式的體育活動，如籃球比賽、足球比賽、慢跑、爬山等，讓學生們在不同的場合中體驗和提高自己的運動能力和競技水平。同時，我也將組織個人和團隊的訓練，提高學生的體育技能和合作意識，使得學生在體育活動中既能得到鍛煉，又能增加友誼和自信心。

體質測試是評估學生身體狀況和鍛煉效果的重要方式，也是指導體育課程和活動開展的重要基礎。因此，我將加強體質測試工作，選取科學、全面、可操作的測試方案，定期對學生進行體質測試，并根據測試結果及時提供個體化指導，幫助學生合理制定體育鍛煉計劃和達到更好的體育效果。同時，我也將組織學生參加區、市、省級的體育比賽和選拔活動，展示學生的體育精神和實力，為學校和區域爭取更多的`榮譽和貢獻。

身體健康是人生的基礎，健康的體魄能夠帶來堅強的內心和積極的行動力。因此，我將通過個人的言傳身教和教育課程的引導，培養學生的身體健康觀念和健康生活習慣，讓學生形成自覺鍛煉、自律生活的良好精神風貌和價值追求。同時，我也將聯系家長，協同家校共育，促進學生的身體健康和成長，讓每個學生都能夠得到全面而有效的體育教育。

以上是我作為體育年級組長的工作計劃，也是我對學生體育教育的責任和使命。我將用實際行動和努力，為學生們帶來更加優質、全面的體育教育，并讓每個學生都能夠在體育中得到快樂、健康和進步。讓我們一起為健康的未來而加油！

發貨組長工作計劃（模板17篇）篇十七

第二季度重點工作是迎接上級春季安全生產大檢查，春季預防性試驗，“三夏”期間的電力供應以及迎峰度夏、防汛工作的準備。要確保“三夏”期間我站的安全穩定運行和可靠供電。應充分做好迎接檢查的各項準備工作和配合輸電部做好春季預防性試驗工作，全體人員應進一步提高安全意識，認真按照規程進行操作，嚴格執行兩票規定，精心值班，確保春季安全大檢查和春季預防性試驗工作的順利進行。另外，雷雨季節即將到來，防汛排查工作迫在眉睫，全體人員應進一步提高安全意識，精心檢查維修排水設施，根據第二季度工作重點特制定工作計劃如下：

1.按照《河南省電力公司2011年春季農電安全生產檢查方案》，組織全體人員認真學習，根據檢查重點逐項對照，查找安全隱患，發現問題及時進行整改處理，提高安全工作管理水平。

2.預試期間全站人員到站，設備停電時做好設備除塵和銘牌數據抄錄工作。操作人員要嚴格執行操作五制，提前做好事故預想工作，全力確保預試期間人身、設備和電網安全。

3.制定《“五一”國際勞動節保電預案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預案》、《防汛預案》。

維修排洪設施。檢查站內設備接地情況及避雷器計數器動作情況。做好站內設備的通風降溫及房屋防漏工作。

5.中招前，按照電網設備運行情況，提前分析制訂節假日期間的反事故措施、中招保電方案和設備事故應急操作預案，合理投切電容、調整電壓，提高電能質量，保證經濟運行。

6.成立防洪防汛小組，指定負責人（防汛專責：羅帥）。完善防洪防澇工具，并指定維護人。密切關注天氣變化，時刻做好準備工作。密切聯系調度，如有情況及時匯報。定期檢查電纜溝有無堵塞，下水道是否暢通，及時疏通。陰雨天氣注意觀察水位變化，超出警戒水位時，及時匯報上級領導。

7.堅持按照規定次數召開班組安全活動，學習上級轉發的事故通報及有關的安全文件，從中汲取事故教訓，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發生。牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針，全面提高人員的安全工作水平。

8.組織三次反事故演習，每班進行兩次事故預想，提高人員的工作能力及處理突發事件的能力。

9.在春季預防性試驗工作中，認真查找缺陷，統計設備參數，作好記錄。

10.加大安全教育培訓力度，組織人員學習各種規程，規定，全面提高人員素質。并對照反習慣性違章常見的具體表現，查找工作中自身存在的違章現象，人員之間相互監督，相互考核，杜絕習慣性違章現象出現在工作中。