培訓(xùn)工作總結(jié)是培訓(xùn)師和學(xué)員共同參與的過(guò)程,通過(guò)歸納和總結(jié),可以使培訓(xùn)效果更加明顯。通過(guò)閱讀培訓(xùn)工作總結(jié)范文,可以了解不同行業(yè)和企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇一
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長(zhǎng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記。可是,在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí),我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒(méi)有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的'學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶(hù)交流,如何站在客戶(hù)角度從客戶(hù)出發(fā)維護(hù)客戶(hù)利益解決客戶(hù)問(wèn)題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺(tái)階。
其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫(kù)一日一結(jié)制度的同時(shí),也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對(duì)農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對(duì)今后的農(nóng)信生活充滿(mǎn)憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對(duì)農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時(shí),我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個(gè)人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭(zhēng)光添彩!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀(guān)
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇二
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,我參加了集團(tuán)公司舉辦的第二期收費(fèi)管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)部劉科長(zhǎng)和部分收費(fèi)站長(zhǎng)的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司新修訂的收費(fèi)管理文件等方面的知識(shí),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷提高。開(kāi)班儀式上,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部楊部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,僅有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅(jiān)持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶(hù)進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的'參謀助手,要圍繞正職的思路,進(jìn)取主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,經(jīng)過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒(méi)有了禮貌,就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備禮貌素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質(zhì)的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。僅有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說(shuō)禮貌話(huà),讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為禮貌公司。
樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權(quán)利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺(jué)理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
“三個(gè)意識(shí)”是指憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表此刻政治上是一種高度的覺(jué)悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。
其中,憂(yōu)患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂(yōu)患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。楊部長(zhǎng)在傳達(dá)王總在20xx年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上的講話(huà)時(shí)異常強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),始終堅(jiān)持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感,提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇三
感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感激起上海起航企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的教師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講,我擔(dān)任了12班班長(zhǎng),并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱(chēng)號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司教師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來(lái)的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專(zhuān)業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導(dǎo)下,不斷提高自我的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情景,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將經(jīng)過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),異常是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專(zhuān)家和溝通專(zhuān)家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀(guān)念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。
培訓(xùn)班教師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自我最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫忙,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
我們必須會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。僅有不斷深入學(xué)習(xí),以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)知識(shí)為輔,不斷完善提升自我的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),到達(dá)事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,可是回味其中的過(guò)程是歡樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感激單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇四
20xx年11月6日,在黃山市煙草局(公司)的統(tǒng)一部署下,全市的9名新員工齊聚市局會(huì)議室,進(jìn)行了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這兩天里發(fā)生的每一個(gè)片段、每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓人無(wú)窮回味、難以忘懷,恰似用激情、真誠(chéng)與實(shí)力激起的一朵朵美麗的浪花,奔騰著青春、揮灑著真情、飛揚(yáng)著夢(mèng)想,在這里我們不僅收獲了知識(shí),更收獲了友誼。更增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,使我們盡快地融入企業(yè)文化,進(jìn)入了工作狀態(tài)。
一、通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
(一)收獲知識(shí)。
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),我對(duì)黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí),并且對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理職能有了初步的了解,明確了它們之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí),從公司性質(zhì)、用工制度、專(zhuān)賣(mài)管理、營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機(jī)制等方面,對(duì)將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識(shí)。
(二)收獲友情。
對(duì)煙草相關(guān)知識(shí)的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果,而另一項(xiàng)重要成果就是,這兩天,身處這個(gè)團(tuán)體之中,讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,短暫得甚至留不下多少回憶,但兩天卻真真切切地留給我很多東西,雖然每個(gè)人有著不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景,但做為新同事,大家赤誠(chéng)以待,力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。
在第一天的自我介紹和課前的游戲中,大家就已經(jīng)很好的展示了自己,也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎,有的人通過(guò)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí),有的人是聲樂(lè)專(zhuān)業(yè)出身,還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)……,而今天大家有幸齊聚一堂,懷著雄雄壯志,期待著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè),為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
二、明確了下階段工作的努力方向:
(一)加強(qiáng)煙草專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)“干一行,愛(ài)一行”。既然選擇了煙草行業(yè),就應(yīng)該對(duì)煙草行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中,我做到“本不離手、問(wèn)不離口”,把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過(guò)積極提問(wèn)、網(wǎng)上查詢(xún)的方式,進(jìn)行了解。在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí),努力成為一名理論水平高、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。
(二)腳踏實(shí)地,從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中,通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺(jué)得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,今后的工作中,我會(huì)以他們?yōu)閹煟撔膶W(xué)習(xí),工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。
(三)尊重領(lǐng)導(dǎo),勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,領(lǐng)會(huì)其意圖,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。
(四)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng),況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家,社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起,從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……。同時(shí),黃山煙草有今天的成就,也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的。現(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅(jiān)持這種精神,無(wú)論面臨多大的困難,都會(huì)化險(xiǎn)為夷。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。培訓(xùn)班結(jié)束后,我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勇于創(chuàng)新,不斷實(shí)踐。我相信,在公司的培養(yǎng)下,通過(guò)自己的努力,我一定能夠不斷提升自己,完善自己,為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視,也使我們對(duì)公司有了客觀(guān)的認(rèn)識(shí),有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立全局觀(guān)。
行業(yè)在成長(zhǎng)、黃煙在成長(zhǎng)、黃煙人也在成長(zhǎng)。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下,黃山煙草的明天一定會(huì)更好。
煙草新員工培訓(xùn)心得二:煙草新員工電教學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)(881字)四月,我有幸加入到xx分公司這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭,并在這里譜寫(xiě)我人生的下一段旅程。帶著想盡快適應(yīng)環(huán)境,盡快適應(yīng)工作的想法,參加了單位組織的電教學(xué)習(xí),使我感觸很深,受益匪淺。我個(gè)人認(rèn)為,這種培訓(xùn)不止是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí),而是通過(guò)這種方式,創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍,讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智,學(xué)會(huì)如何做人,如何更好的開(kāi)展工作,下面我就參加這次學(xué)習(xí),聯(lián)系自身工作實(shí)際,談幾點(diǎn)自己的粗淺體會(huì)。
一是要學(xué)會(huì)做人,要有顆感恩的心。
“以銅為鏡,可正衣冠,以人為鏡,可明得失”。我們每個(gè)人手里都有兩面鏡子:一是以自我為鏡,一是以他人為鏡,白天不斷學(xué)習(xí),晚上不斷消化和反思,學(xué)到的不僅是知識(shí),更是一種生活的態(tài)度。我們來(lái)自不同的地方,有著不同的地域文化、家庭背景,這也意味著我們?cè)诠ぷ髦刑幚韱?wèn)題的方式方法有所不同。我們要學(xué)會(huì)欣賞別人的長(zhǎng)處,真誠(chéng)待人,以一種簡(jiǎn)單平實(shí)的態(tài)度處理人際關(guān)系,同時(shí)讓自己朝著“不以物喜,不以己悲”的狀態(tài)努力,以平常心做人,力求釀造一種團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ魃先〉玫拿恳稽c(diǎn)成績(jī)、每向前邁一步,均是領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結(jié)果。人生是一次旅途,也是個(gè)不斷選擇的過(guò)程。當(dāng)我們選擇一條路的風(fēng)景時(shí),也就意味著錯(cuò)過(guò)其他所有路的風(fēng)景,表面上看這是一種缺憾,但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天,我能進(jìn)入xx分公司工作,我要感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,以及同事們對(duì)我的幫助,作為煙草企業(yè)的一名員工,應(yīng)該珍惜公司給予的工作崗位,對(duì)公司懷有一顆感恩的心,時(shí)刻懷著感恩的態(tài)度去面對(duì)所有的人和事。
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聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇五
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿(mǎn)地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會(huì)議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來(lái)自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過(guò)程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺(jué)。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠(yuǎn)方而來(lái)的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠(chéng)的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無(wú)限親切而又溫暖。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細(xì)節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時(shí),我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個(gè)腳印,從助理工程師到高級(jí)工程師,從技術(shù)員到項(xiàng)目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無(wú)不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項(xiàng)目的圖片和施工原理時(shí),內(nèi)心十分激動(dòng),看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦,我感到無(wú)比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開(kāi)采的石油、天然氣時(shí),心中的滿(mǎn)足感會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)物質(zhì)的回報(bào)。在今后的工作中,我一定要樂(lè)觀(guān)的面對(duì)挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,抒寫(xiě)自己亮麗的人生新篇章。
通過(guò)參加培訓(xùn),心中的體會(huì)是八個(gè)字:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團(tuán)結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移。“我們來(lái)自五湖四海,為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財(cái)富。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律我們相互提醒,相互尊重,共同維護(hù);籃球場(chǎng)上我們互相鼓勵(lì),密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競(jìng)相幫扶,共同成長(zhǎng);培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利,一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認(rèn)成功的個(gè)體背后必然有一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有個(gè)體的成長(zhǎng),企業(yè)難以進(jìn)步,沒(méi)有企業(yè)的成長(zhǎng)個(gè)體的存在就失去了依托種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚(yáng)時(shí)不待我,只爭(zhēng)朝夕,認(rèn)真勤勉的精神和態(tài)度。平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,培訓(xùn)期間,我們時(shí)刻保持高度的緊張狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場(chǎng)上,我們毫不退讓?zhuān)N身防守,激烈拼搶?zhuān)桓适救酰l(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗情懷,激揚(yáng)青春活力,時(shí)刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭(zhēng)取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭(zhēng)先恐后,唯恐失去機(jī)會(huì),遇到不會(huì)的題目我們凝神思考,小心求證,在具體的項(xiàng)目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)自己的工作,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的意識(shí)和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對(duì)工作中的實(shí)際問(wèn)題,使工作緊張有序,緊跟社會(huì)的高速度,營(yíng)造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
嚴(yán)肅——就是嚴(yán)明、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格。現(xiàn)代社會(huì)是嚴(yán)肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學(xué)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),把工作作實(shí)作細(xì)。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作,產(chǎn)生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),精制課件,以身傳言,領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn),時(shí)刻把關(guān);嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)考勤,明作息,嚴(yán)考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營(yíng)造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見(jiàn),主答、補(bǔ)充交相輝映,民主、自由、生動(dòng)、鮮活,一派其樂(lè)融融的景象,我們?cè)谳p松中掌握知識(shí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)文化,在體驗(yàn)中品味成長(zhǎng);和為貴,諧為美,我們以誠(chéng)信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會(huì)文明的規(guī)范;以盡忠、報(bào)國(guó)、獻(xiàn)身為自身的社會(huì)理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂(lè)于融入這個(gè)充滿(mǎn)熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴(yán)肅緊張,又要團(tuán)結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過(guò)這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚(yáng)了企業(yè)的使命和理念,激揚(yáng)了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨(dú)好。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇六
(1),人力資源部缺少與培訓(xùn)師的溝通,且培訓(xùn)師之間溝通不足,對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估反饋工作效果目前暫不理想,否則不會(huì)出現(xiàn)這次培訓(xùn)很多不理想的方面。
(2),本次培訓(xùn)以單向的教育為主,填鴨式授課,缺乏雙向溝通交流。員工被動(dòng)接收,參與性不強(qiáng),而且培訓(xùn)師是進(jìn)行重復(fù)作業(yè),培訓(xùn)方式單一老套。
(3),個(gè)別培訓(xùn)師對(duì)聯(lián)通其他部門(mén)和業(yè)務(wù)了解甚少,每個(gè)培訓(xùn)課程獨(dú)立性太強(qiáng),缺乏與其他課程的滲透和銜接。
(4),個(gè)別培訓(xùn)師相關(guān)知識(shí)欠缺,培訓(xùn)過(guò)程出現(xiàn)過(guò)新員工提出相關(guān)問(wèn)題,培訓(xùn)師無(wú)法較好答復(fù)的現(xiàn)象。
(5),個(gè)別培訓(xùn)師講課不夠生動(dòng)易懂,新員工反映太復(fù)雜太深?yuàn)W,像聽(tīng)天書(shū)。因此出現(xiàn)培訓(xùn)師在上面授課,新員工在下面做各自事情的現(xiàn)象。
(7),培訓(xùn)期間下發(fā)給員工的相關(guān)資料不完善。最好每一課程都下發(fā)相關(guān)資料,以便讓員工在課后進(jìn)行復(fù)習(xí),更好地理解和掌握培訓(xùn)的知識(shí)內(nèi)容。
(8),部分培訓(xùn)師在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中絲毫沒(méi)有離開(kāi)自己的座位,目光大多數(shù)時(shí)間都盯著自己的電腦屏幕上,缺少與新員工的目光交流,沒(méi)有進(jìn)行走動(dòng)式培訓(xùn)。
(9),本次培訓(xùn)有一位培訓(xùn)師對(duì)自己的著裝儀表重視度不夠,沒(méi)有穿皮鞋而是穿涼鞋,顯示了對(duì)本次培訓(xùn)的重視度不夠,對(duì)新員工的尊重不夠且有損聯(lián)通的企業(yè)形象。
(10),部分培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足,甚至出現(xiàn)培訓(xùn)師因怯場(chǎng)太緊張并向新員工道歉的情況,可見(jiàn)缺乏對(duì)培訓(xùn)師培訓(xùn)技能的培訓(xùn),即ttt。
(11),有個(gè)別培訓(xùn)師缺乏責(zé)任感,把考試重點(diǎn)告知新員工,更有甚者干脆把考試資料附答案分發(fā)下去,然后照著課件內(nèi)容“念”完,兩手一撒,任務(wù)就完成。
(12),本次培訓(xùn)有極個(gè)別培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)極不重視,極不負(fù)責(zé)任,居然暗示新員工此次培訓(xùn)只是形式,走過(guò)場(chǎng)而已。考試必定通過(guò)。
(13),培訓(xùn)師不應(yīng)只講企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng),應(yīng)多舉例子說(shuō)明聯(lián)通員工發(fā)展和成長(zhǎng)過(guò)程的成功案例;員工個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃在戰(zhàn)略意義上應(yīng)該和必須是一致的。
(15),培訓(xùn)師在培訓(xùn)中缺乏適時(shí)地提問(wèn),讓學(xué)員大聲回答,或進(jìn)行小組討論。
(16),如果在培訓(xùn)課后能進(jìn)行相關(guān)測(cè)試和布置課后作業(yè),將是一個(gè)能使學(xué)員由感性上升到理性的方法。
(17),作為聯(lián)通培訓(xùn)師不應(yīng)奢求設(shè)計(jì)一個(gè)一勞永逸、一成不變的固定的培訓(xùn)方案,而要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)靈活的開(kāi)放式的設(shè)計(jì)邏輯。只有設(shè)計(jì)一個(gè)可以自身不斷發(fā)展的方案時(shí),才能保證培訓(xùn)的持續(xù)成功。
(18),培訓(xùn)師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)員主動(dòng)奉獻(xiàn)他們自己對(duì)于改進(jìn)培訓(xùn)方案的想法。同時(shí),要把培訓(xùn)的改進(jìn)視作是學(xué)員的任務(wù)之一。這樣才能不斷的把握學(xué)員需求及適應(yīng)方式的變化。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇七
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于8月27日聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線(xiàn)人員在公司會(huì)議室,進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見(jiàn)各類(lèi)故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開(kāi)展,取得實(shí)效,特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)為賀大權(quán)書(shū)記擔(dān)任,副組長(zhǎng)為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長(zhǎng)蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿(mǎn)完成,取得了好的成績(jī)和效果。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問(wèn),認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn),都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問(wèn)并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問(wèn),直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中,職工們親自動(dòng)手,積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容,基本都能達(dá)到要求,成績(jī)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練,每個(gè)職工都親自參與,大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過(guò)嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過(guò)學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,同時(shí)大家深深感到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展,一定要更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,通過(guò)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開(kāi)展而不斷的充實(shí)自己,不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇八
在電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)已不知不覺(jué)待了半年有余。半年時(shí)間幾乎都是在忙忙碌碌中度過(guò)的。因?yàn)樵谡げ恳?jiàn)習(xí)的同時(shí),也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫(xiě)作這門(mén)課程,所以經(jīng)常于貴陽(yáng)和清鎮(zhèn)兩個(gè)地方來(lái)回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會(huì)到很多樂(lè)趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報(bào)道的相關(guān)工作,其中的重點(diǎn)是維護(hù)和管理“政工在線(xiàn)”網(wǎng)站。在部門(mén)主任和其他老師的幫助下,我很快開(kāi)始熟悉政工部的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會(huì)議、活動(dòng),學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作上的溝通,學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)、講話(huà)稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是**電網(wǎng)公司對(duì)中心(學(xué)院)“三項(xiàng)責(zé)任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核,部門(mén)提前一個(gè)月投入緊張的準(zhǔn)備工作——收集和整理一年來(lái)的有關(guān)資料。由于部門(mén)主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng),我受委派承擔(dān)起“三項(xiàng)責(zé)任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔(dān)負(fù)如此重要的工作,一開(kāi)始感到壓力很大,不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下,我逐漸進(jìn)入角色。首先是仔細(xì)研究前兩年的迎考資料,然后根據(jù)情況設(shè)計(jì)出收資框架,并在收集資料的過(guò)程中不斷對(duì)框架進(jìn)行調(diào)整和豐富,最后分門(mén)別類(lèi)地整理。一個(gè)月后,若干厚實(shí)的資料冊(cè)裝訂得整整齊齊。在考核中,中心(學(xué)院)獲得了很不錯(cuò)的成績(jī)。那一刻,我心里感覺(jué)特別充實(shí)和開(kāi)心。
除了“三項(xiàng)責(zé)任制”建設(shè)的迎考工作。盡管文稿的修改和校對(duì)耗費(fèi)了很多心力,但文集的成功出版讓我特別高興,覺(jué)得一切努力都是值得的。在思政教育工作評(píng)估資料的收集和整理中,我承擔(dān)了部分內(nèi)容,這對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
在政工部見(jiàn)習(xí)的同時(shí),我被安排到學(xué)院管理工程系為新生教授應(yīng)用寫(xiě)作這門(mén)課程。因?yàn)槭堑谝淮握驹谥v臺(tái)上,對(duì)應(yīng)用寫(xiě)作這門(mén)課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,備課上下了很大功夫。不過(guò)幸運(yùn)的是,系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅(qū)散了些許不安。我覺(jué)得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認(rèn)真去對(duì)待他們,希望他們上我的課能真的有所得。于是,多考慮學(xué)生的需求,多花時(shí)間備課,細(xì)心修改學(xué)生的作業(yè),有時(shí)竟為此熬到凌晨?jī)扇c(diǎn)。可是當(dāng)站在講臺(tái)上面對(duì)學(xué)生的時(shí)候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿(mǎn)了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際,學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望,那種不舍令我特別感動(dòng)。我想,那是對(duì)我?guī)讉€(gè)月來(lái)辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵(lì)。
下學(xué)期我又將講授一門(mén)全新的課程——演講與口才。對(duì)于這全新的挑戰(zhàn),我會(huì)再接再厲,向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,同時(shí)自己多思考,爭(zhēng)取上好這門(mén)課。
以上是對(duì)自己半年來(lái)所干工作的描述。說(shuō)真的,特別感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也感謝部門(mén)主任和其他老師對(duì)我的關(guān)心和幫助。回顧自己半年所走過(guò)的路程,感慨頗多。總結(jié)半年來(lái)的工作,我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動(dòng)性。發(fā)揮主動(dòng)性包含兩個(gè)方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開(kāi)始肯定有很多事情不會(huì)做,或者不知道能做些什么,所以要主動(dòng)去請(qǐng)教他人,比如可以多多咨詢(xún)部門(mén)主任或其他老師。另一方面是在做事的過(guò)程中發(fā)揮自我積極性,不因循守舊。對(duì)我們新員工來(lái)說(shuō),很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調(diào)整和改變,以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想,這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)。剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,必須多向別人請(qǐng)教,多聽(tīng)取他人意見(jiàn)。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作,我的每次進(jìn)步可以說(shuō)都與領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)蠋煹闹笇?dǎo)和幫助分不開(kāi)。而即使熟悉了崗位工作,仍應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,這是實(shí)現(xiàn)人和人之間、部門(mén)之間進(jìn)行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽(tīng)取意見(jiàn),才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇九
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開(kāi)舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶(hù)滿(mǎn)意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿(mǎn)的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶(hù)為重,為用戶(hù)所想,為社區(qū)居民提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此,要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀(guān)摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇十
新員工在加入一個(gè)新的組織后,首要的也是最基本的要求就是做好自身價(jià)值觀(guān)與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價(jià)值觀(guān)是決定人的行為的心理基礎(chǔ),如果新員工每天都在做魚(yú)自己價(jià)值觀(guān)相違背的事情,時(shí)間長(zhǎng)了就容易產(chǎn)生負(fù)面情緒,必然導(dǎo)致工作效率低下。
因此,藥店要通過(guò)藥店新員工培訓(xùn)來(lái)幫助新員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),且與藥店自身理念達(dá)成一致,為共同的目標(biāo)而工作、奮斗,只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。
新員工在進(jìn)入企業(yè)的當(dāng)下,面對(duì)全新的工作環(huán)境與陌生的同事,還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等,難免感到茫然不知所措,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)如果不重視新員工對(duì)崗位職責(zé)、任職要求、工作目標(biāo)等了解需求,員工就很容易迷失方向,認(rèn)為企業(yè)不夠重視自己等,進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn)和怨憤。
對(duì)于藥店員工來(lái)講,相對(duì)于其他門(mén)店員工,需要更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。因此,藥店要讓新員工盡快適應(yīng)崗位要求,以免新員工產(chǎn)生挫折感,在新員工培訓(xùn)期間,基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。
新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)幾乎是所有企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)過(guò)程中的一個(gè)重要模塊,目的在于幫助新員工確立個(gè)人發(fā)展目標(biāo),并引導(dǎo)新員工向企業(yè)目標(biāo)靠攏。企業(yè)也會(huì)為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機(jī)會(huì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步。
新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個(gè)步驟:
確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提,新員工在入職之初,就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的工作、學(xué)習(xí)中不斷朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
綜合評(píng)估。評(píng)估包括自我評(píng)估與職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估,員工要根據(jù)自身興趣、特長(zhǎng)、性格等結(jié)合各種環(huán)境因素進(jìn)行綜合考慮。
選擇職業(yè)。職業(yè)的'選擇要考慮性格、興趣、特長(zhǎng)等與職業(yè)的匹配以及內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的適應(yīng)。
職業(yè)生涯路線(xiàn)的選擇。
設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)。
制定行動(dòng)計(jì)劃與措施。
藥店新員工服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)。
藥店員工作為藥店的形象代言人,要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課,為顧客呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美,要熱情、主動(dòng)的為顧客提供服務(wù):
服飾美:
服裝樣式要和諧、大方。
穿戴要整潔、衛(wèi)生。
修飾美:
修飾要美觀(guān)、大方、淡雅。
注重自身的儀容。
舉止美:
站立姿勢(shì)要自然、端正。
形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體。
情緒美:
要熱情飽滿(mǎn)、精力充沛。
化不利情緒為有利情緒。
儀容儀表應(yīng)避免下列情況出現(xiàn):
服裝怪異,渾身珠光寶氣,且香氣撲鼻。
衣服不整潔,鈕扣掉落或脫線(xiàn)。
不配帶胸卡或?qū)⑿乜ú赜谝路?nèi)只露出一角。
化妝時(shí)使用很奇怪的顏色。
濃妝艷抹,眼線(xiàn)和睫毛液滲出,帶夸張耳環(huán)。
頭發(fā)顏色怪異,表面油膩有頭皮屑。
留長(zhǎng)指甲,涂有色指甲油,或短指甲內(nèi)留有污垢。
表情頹廢,抱肘擁胸,手插衣袋而立。
藥店新員工雖然都是從醫(yī)學(xué)或藥學(xué)院畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才,但是缺乏實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),藥店應(yīng)配合新員工培訓(xùn)講師,安排專(zhuān)人做好新員工的基本醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)工作,以便在以后盡快的融入到工作氛圍當(dāng)中。
藥店經(jīng)營(yíng)已獲利為目的,因此,應(yīng)加強(qiáng)藥店新員工銷(xiāo)售技能培訓(xùn),對(duì)新員工要強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,提高銷(xiāo)售能力;增強(qiáng)執(zhí)行力,要求新員工能夠結(jié)合本店實(shí)際,創(chuàng)造性的完成上級(jí)交給的銷(xiāo)售任務(wù);提升促銷(xiāo)能力,店員要能夠依照店內(nèi)促銷(xiāo)任務(wù),把銷(xiāo)售和促銷(xiāo)措施具體化,增加業(yè)績(jī)。
藥店新進(jìn)員工培訓(xùn)的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài),確立與藥店發(fā)展目標(biāo)一致的職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣才能上下一條心,為藥店銷(xiāo)售事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇十一
20xx年,職工教育培訓(xùn)工作按照《貴州電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)20xx年職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,在中心(學(xué)院)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的全力配合下,全面抓好教師隊(duì)伍建設(shè),提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),抓好“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力,立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作,取得了良好的效果。以“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為契機(jī),以推行學(xué)時(shí)、學(xué)分管理辦法為手段,加快了中心(學(xué)院)向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)的步伐。一年來(lái)我們主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
1、a級(jí)管理人員。
全年培訓(xùn)人數(shù)7人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
2、b級(jí)管理人員。
全年培訓(xùn)人數(shù)36人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
3、c級(jí)管理人員。
全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人,16人完成c級(jí)管理人員公共必修課程培訓(xùn),完成率為89%。
全年培訓(xùn)人數(shù)30人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
(三)一線(xiàn)員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
(一)一線(xiàn)員工88人,其中81人持有技術(shù)技能等級(jí)資格證書(shū),新進(jìn)崗人數(shù)7人,7名員工崗前培訓(xùn)100%。
(二)教師轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。
1、為加強(qiáng)中心(學(xué)院)“轉(zhuǎn)型”師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師技能訓(xùn)練和教學(xué)指導(dǎo)能力,一線(xiàn)教師88人,參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人,占一線(xiàn)員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線(xiàn)教師到寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,18名老師均取得結(jié)業(yè)證書(shū)。7月15日-20日3名一線(xiàn)教師到西安參加高職高專(zhuān)精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班。5月和6月選派6名一線(xiàn)教師到六盤(pán)水供電局、貴陽(yáng)供電局、安順供電局、貴陽(yáng)發(fā)電廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛職實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后各單位對(duì)其工作表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)能力做出綜合考核評(píng)議,回單位上公開(kāi)課。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運(yùn)行的能力,20xx年7月13日至25日19位一線(xiàn)教師利用暑假時(shí)間參加了崗位培訓(xùn),成績(jī)合格。
3、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要,20xx年7月13日-30日動(dòng)力系4名一線(xiàn)教師到新華電腦學(xué)校進(jìn)行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。
(三)教師到生產(chǎn)單位實(shí)習(xí)。
更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,受益匪淺,對(duì)他們今后的教學(xué)工作幫助很大。
(一)為對(duì)公司高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行有效管理,進(jìn)一步加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專(zhuān)家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【20xx】528號(hào))的要求,擬對(duì)我單位已聘3名技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行期滿(mǎn)考核,考核結(jié)果均為良好。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)公司評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理,充實(shí)完善評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)欤鶕?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標(biāo)管理辦法(試行)》(黔電辦【xx】67號(hào))和《貴州電網(wǎng)公司評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號(hào))等有關(guān)規(guī)定,我單位9名同志經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,成為貴州電網(wǎng)公司新增補(bǔ)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家。
(三)根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司人才評(píng)價(jià)中心《關(guān)于20xx年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)定工作安排的通知》(人評(píng)[20xx]22號(hào))和《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格管理辦法》(南方電網(wǎng)【xx】54號(hào))的文件精神,我單位擬報(bào)高級(jí)職稱(chēng)4名已批1人,待批3人,認(rèn)定初級(jí)職稱(chēng)9名,員級(jí)5名。
(一)根據(jù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”要求和活動(dòng)方案,抓好中心(學(xué)院)的`“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),開(kāi)展好職工培訓(xùn)工作。
(二)為確保全年職工教育培訓(xùn)工作的順利完成,加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度,年初召開(kāi)了中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)工作會(huì),明確了20xx年的職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)班管理和獎(jiǎng)罰力度。為保證培訓(xùn)效果,不使培訓(xùn)流于形式,對(duì)培訓(xùn)班嚴(yán)格管理,從嚴(yán)考核。中心(學(xué)院)鼓勵(lì)教師參加更高層次的學(xué)歷及進(jìn)修培訓(xùn),對(duì)教師參加高層次學(xué)歷培訓(xùn)取得證書(shū)的職工,給予報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。
在今后的工作中我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)和大政方針為指導(dǎo),抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作,著力建立高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準(zhǔn)入、人才評(píng)價(jià)與使用、待遇等掛鉤的方式、方法,進(jìn)一步提高中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)管理水平,不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制,明年主要圍繞以下幾方面開(kāi)展工作。
1、按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)要求和目標(biāo),加大“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的宣傳力度,搞好“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門(mén)擬訂“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,按照活動(dòng)要求組織開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)工作。
2、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo),根據(jù)崗位需求和教師隊(duì)伍建設(shè)的工作實(shí)際,開(kāi)展好全員培訓(xùn)工作,全面提高干部的管理水平及職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、進(jìn)一步實(shí)踐和探索職工教育培訓(xùn)管理方法,按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓(xùn)集分制管理辦法》,抓好職工的學(xué)時(shí)學(xué)分管理,深入推行雙師隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制,創(chuàng)出自己的特色培訓(xùn)。
4、在做好中心(學(xué)院)職工持證上崗工作的同時(shí)繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開(kāi)展好全局職工的崗位培訓(xùn)和持上崗證培訓(xùn)考試工作,為貴州電力事業(yè)的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇十二
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們供給了豐富的培訓(xùn)課程。今日為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財(cái)富。可是在此就不一一回顧和細(xì)談哪位教師講過(guò)什么樣的資料了。以下是自我經(jīng)過(guò)這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自我,就應(yīng)當(dāng)多了解了解公司計(jì)量等方面的知識(shí),這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)歡樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認(rèn)真做好。
2.要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度。此刻的社會(huì)當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自我的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標(biāo),然后再有個(gè)計(jì)劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳教師的講話(huà),我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾本事,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自我的時(shí)間,浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命,合理地管理自我的時(shí)間是十分重要的。
3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自我的獨(dú)特的職業(yè)心理,聽(tīng)了李教師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識(shí),使自我不會(huì)那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不明白怎樣去消除,之后經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,所以,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自我,進(jìn)取地應(yīng)付工作中的困境,歡樂(lè)的工作、懂得感恩,理解工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
4.就是要有進(jìn)取主動(dòng)樂(lè)觀(guān)的品質(zhì)。以前自我也明白這種品質(zhì)的重要,但此刻懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何進(jìn)取主動(dòng)樂(lè)觀(guān),而是看一個(gè)人在逆境中如何進(jìn)取主動(dòng)樂(lè)觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不一樣結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)教師的經(jīng)驗(yàn),告訴自我無(wú)論任何情景下都要進(jìn)取、主動(dòng)、樂(lè)觀(guān)向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自我能在人群中脫穎而出,也能積累自我的人脈,這樣才能使自我的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也能夠把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否能夠進(jìn)取主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)掉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀(guān)察,是否在自我思考問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自我有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自我的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自我,爭(zhēng)取做到自我對(duì)公司利益的最大化。在那里順便說(shuō)一聲:真的很感激公司及所有培訓(xùn)教師,你們辛苦了!!
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聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇十三
酒店餐飲和客房效勞為期四個(gè)星期的培訓(xùn)業(yè)已完畢,在培訓(xùn)中對(duì)酒店兩大部門(mén)的工作內(nèi)容進(jìn)展局部闡述與操作,并在形體塑造上進(jìn)展為期一周的氣質(zhì)培訓(xùn),為學(xué)生將來(lái)的就業(yè)供應(yīng)一筆財(cái)寶。
第一二星期,在形體標(biāo)準(zhǔn)中狠下功夫:首先進(jìn)展制服統(tǒng)一,在教師的指導(dǎo)下放手由張羽和呂妍妍兩位同學(xué)選購(gòu),服裝樣式符合標(biāo)準(zhǔn);然后在站、坐、走、握手禮及鞠躬禮方面進(jìn)展嚴(yán)格培訓(xùn),絕大數(shù)同學(xué)都能根據(jù)要求做好;最終在效勞語(yǔ)言及態(tài)度上上了兩節(jié)理論課。
第三星期進(jìn)展客房培訓(xùn),第一步是甩單,看起來(lái)很簡(jiǎn)潔的,但是里面卻有著很大的學(xué)問(wèn),要把握好力道,“一次定位,中線(xiàn)居中”。
這個(gè)是要經(jīng)過(guò)不斷的練習(xí)才能做得更好。
其次步是包角,包角是建立在甩單的根底上,甩單甩好了,包角就會(huì)特別的簡(jiǎn)單。
第三步是套被子,套被子沒(méi)有什么技巧可言,首先看清被套的正反面,用力抖開(kāi),抖開(kāi)后四角要飽滿(mǎn),接著將被子的上面一局部折起,剛好夠放一個(gè)枕頭就ok,固然接著就把枕頭套進(jìn)去,最終是壓床尾墊,壓完后就全部完成客房中的鋪床效勞。
根據(jù)要求是在3分鐘之內(nèi)全部完成,但是對(duì)于初學(xué)者而言,那是很難做到的,只有通過(guò)不斷的練習(xí)才能讓速度越來(lái)越快,床才能鋪得潔凈利索、大關(guān)美方。
在中餐擺臺(tái)的學(xué)習(xí)中,明顯就比客房要簡(jiǎn)單得多。
首先練習(xí)的.是單手托盤(pán),也就是電視劇里一些大型宴會(huì)中效勞員的端托,單單平衡性就不好把握,要做到不偏不倒;接著就是臺(tái)布,擺臺(tái)布有三種方法,一種是撒網(wǎng)式,一種是平推式,一種是斗篷式(但是這種不獨(dú)立使用):臺(tái)布的要求是凸線(xiàn)向上并且居中,面對(duì)正副仆人。
然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位;最終就是斟酒等效勞程序,這也是一系列步驟中最困難局部,要做到不滴不灑,兼顧到位,讓每一位客人都能親切地感受到你的急躁與熱忱周到的效勞。
餐巾疊花在培訓(xùn)中不得不重點(diǎn)說(shuō)一下,這是學(xué)生們學(xué)得最仔細(xì)最好的。
在視頻教學(xué)下,什么“雙葉爭(zhēng)春”、“曲苑通荷”、“紅杏花意”、“金魚(yú)潛游”、“出水芙蓉”、“梅花玉樹(shù)”等十六中疊花技巧,無(wú)不學(xué)得興致安穩(wěn),猶如花名般詩(shī)情畫(huà)意。
尤其王梅同學(xué)在實(shí)踐當(dāng)中,推、疊、卷、穿、拉等根本疊花動(dòng)作,特別到位,使得疊好后的每種餐巾花栩栩如生,仿佛有了靈性,偎依于玻璃杯之上,活了過(guò)來(lái)。
培訓(xùn)完畢,和學(xué)生們一起坐下來(lái),組織座談會(huì),反思一下這次培訓(xùn)。
尤其呂妍妍同學(xué)說(shuō)得最代表大家的心聲,她說(shuō):“平常在家養(yǎng)尊處優(yōu)慣了,什么事情都是父母打點(diǎn)好,壓根兒就不知道小小的鋪床就有這么多的學(xué)問(wèn),更不用說(shuō)其他的禮儀標(biāo)準(zhǔn)之類(lèi)的‘東東’了。
通過(guò)這次培訓(xùn)不僅把平常司空見(jiàn)慣的東西重新熟悉了一番,也給將來(lái)的就業(yè)中打下根底,以便更好的適應(yīng)酒店的工作。
那么這就得要求我們必需認(rèn)真、仔細(xì),才能真正的學(xué)到這些東西,并付之于實(shí)踐”。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇十四
帶著回味的?2015年第一季度?已悄悄遠(yuǎn)去,新?第二季度?的腳步已開(kāi)始起步。回顧?第一季度?來(lái)的工作,有辛勞有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。?營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,是客戶(hù)認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),更多的接收用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋情況,現(xiàn)對(duì)?2015?年?第一季度?工作總結(jié)如下:??自鑫波接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范,工作效率漸趨提高,最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度,差錯(cuò)率有了明顯減少,杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為,終端銷(xiāo)售比去年同期增長(zhǎng)23.1%,融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15.3%,單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5.7%,2g、3g單卡銷(xiāo)售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來(lái)看,營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當(dāng)然,在得到一定成績(jī)的同時(shí),我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切,管理需要更細(xì)化,觀(guān)察人員行為需要看的更深,對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況,站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距,對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成,營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散,思想麻痹,挑撥同事之間的和-諧環(huán)境,分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述,我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問(wèn)題要全面,不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言,對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析,斟酌考慮,查問(wèn)題所因,從根源抓起,多詢(xún)問(wèn)、多暗訪(fǎng)、多聽(tīng)取其他同事的建議,具體要求如下:
熱愛(ài)本職工作,精通電信業(yè)務(wù)。?工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路,因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛铮灰部梢越Y(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。?敢于管理,善于管理。?.?營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,一年以來(lái),通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處,沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng),不以物小而不為。
知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。
隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)中心趨勢(shì)的推進(jìn),營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績(jī),促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,做好后臺(tái)支撐,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。
嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。??團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自?xún)?nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶(hù),以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對(duì)?2015年第二季度?工作計(jì)劃如下:
第一,明確?2015年第二季度?工作目標(biāo),實(shí)行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績(jī)”,著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,放開(kāi)去干,放心去干,做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐,做到粗中有細(xì),定期核查,保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴,業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī),表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
第二,隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè),高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性、積極性,激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃,人人有目標(biāo),每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。
第三,務(wù)實(shí)作風(fēng),善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
第四,正如“一年之計(jì)在于春”,真正將“第二季度”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái),為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人,時(shí)常督促,每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況,對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。
第五,對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷(xiāo)售數(shù)量,做到數(shù)字要準(zhǔn),設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn),制定相關(guān)使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化,我本人做到平時(shí)要查看,定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理,及時(shí)解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間只有短短的三周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶: ??
讓我感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——?jiǎng)?chuàng)新,改變世界。使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇十五
首先要感謝michael一直邀請(qǐng)我參加再成長(zhǎng)的工作,并給我一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
參加到工作中第一時(shí)的感受就發(fā)現(xiàn)和3年前的感覺(jué)完全不同,走進(jìn)我和同事們住的房間里的第一眼看的不再是房間環(huán)境怎么樣,床鋪怎么樣,通信怎么樣,而是我的同事們是怎么樣的人。看到宿舍有空調(diào)和電視,先想到的是學(xué)員的宿舍里有沒(méi)有空調(diào)和電視;宿舍的環(huán)境怎么樣。不同的年齡段看到的東西和看東西的角度真的是不一樣的,剛參加工作就讓我認(rèn)識(shí)到了自己。
隨后幾天的軍訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)到,原來(lái)看似沒(méi)什么事情做的'工作,通過(guò)自己尋找和發(fā)現(xiàn),也是可以充實(shí)忙碌的。軍訓(xùn)時(shí)幫文杰攝影,整理和管理醫(yī)藥包,幫助女學(xué)員搬水,雖然是小事情,做了即有充實(shí)感,又不致無(wú)所事事。這也許就是所謂的細(xì)節(jié)吧,關(guān)鍵就在于自己主動(dòng)去找事情做。
到了泰榮度假村之后,工作慢慢多了起來(lái)。雖然我充當(dāng)?shù)亩际且恍┲值慕巧俏曳浅UJ(rèn)真地參與進(jìn)工作中去,因?yàn)槲液芮宄苍w會(huì)到,簡(jiǎn)單的工作也有做得更好的空間,以幫助自己更好地開(kāi)展工作。
我們的工作面對(duì)的是一群新員工,是人,所以要用人性化的方式去管理他們,在這一方面我也學(xué)會(huì)和領(lǐng)悟了許多管理的技巧。在規(guī)范學(xué)員們活動(dòng)中的違規(guī)動(dòng)作時(shí),讓學(xué)員感受到我信任他們不會(huì)這樣做的效果優(yōu)于單純的不允許他們這樣做。在查房時(shí)稍微地提早一點(diǎn)點(diǎn)不僅給予了學(xué)員們更多的休息空間,還能樹(shù)立一個(gè)看似工作認(rèn)真地形象便于管理。上課時(shí)時(shí)刻在課室可以在學(xué)員面前樹(shù)立威信。在學(xué)員們很投入活動(dòng)違規(guī)時(shí),讓他們自己反省比去打斷他們更有效果。
通過(guò)觀(guān)察各個(gè)學(xué)員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和日常的表現(xiàn)的對(duì)比,我也對(duì)培訓(xùn)有了一些更深刻的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為,學(xué)員的投入是他們?cè)趨⑴c培訓(xùn)時(shí)最重要的一點(diǎn),因?yàn)檫@樣他們才會(huì)真正的深入地去思考,這樣收獲才最多。然而,當(dāng)學(xué)員積極性不足時(shí),單單依賴(lài)幾名教官的督促是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,調(diào)動(dòng)起班委來(lái)提醒他們是非常好的方法,而通過(guò)他們身邊的人來(lái)帶動(dòng)起他們也不失為一個(gè)好方法。
當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些優(yōu)點(diǎn)和不足。在錄入《我是一個(gè)兵》作文時(shí),我的高速打字確實(shí)是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)我自己的邏輯思維也能充分地運(yùn)用到工作中,看人看事就能更加全面。然而我缺乏的,正好是與這些理性的東西相對(duì)的。在理解和感受的表達(dá)上往往不夠清晰和全面,往往事后才想起漏了事情。在管理學(xué)員時(shí)可以更加酌情處理事情,并不是什么都有非常嚴(yán)格的尺度的。
這次參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐確實(shí)受益匪淺,確實(shí)是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì),再次感謝michael。
聯(lián)通新員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門(mén)16篇)篇十六
伴隨著中國(guó)工商銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國(guó)際化…同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國(guó)外銀行相繼加入,也使得本來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務(wù)的不斷增多,對(duì)人才的需求量的增大,全國(guó)各省都大量的吸納人才來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應(yīng)工作,省行組織了中國(guó)工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn),作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn),我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下:
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說(shuō)是全面而豐富的,雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),如:個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能,可以說(shuō)為我們即將開(kāi)始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的激情,許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說(shuō)法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
在培訓(xùn)中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知,從陌生走到熟悉,可以說(shuō)是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課,我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課,由校長(zhǎng)為我講授的樂(lè)業(yè)教育。偉大的.思想家教育家孔子說(shuō)過(guò):知之者不如樂(lè)之者,樂(lè)之者不如好之者。戴校長(zhǎng)告訴我們:樂(lè)業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂(lè)商"
這個(gè)概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長(zhǎng)的結(jié)語(yǔ)我想和大家分享:人有感通萬(wàn)事萬(wàn)物性理的能力,與萬(wàn)事萬(wàn)物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的,也是快樂(lè)的。我收獲了知識(shí)和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確,我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。