規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是組織管理中非常重要的一項工作,它能夠確保各方面工作的順利進行。以下是小編為大家收集的規(guī)章制度范文,僅供參考,大家一起來學習和了解吧。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇一
規(guī)范員工培訓工作,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識和技能。
適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓工作。
3.l管理處主任負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況、驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。
3.2保潔主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質(zhì)量檢查。
3.3保潔班長負責清潔操作的培訓。
4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。
4.1.2員工培訓。
計劃必須符合下列要求:。
a)符合國家的有關法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;。
b)有具體的實施時間;。
c)有明確的培訓范圍;。
d)有考核的標準;。
e)有培訓費用預算。
4.2新入職員工的培訓。
4.2.1新員工入職前需進行崗前培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
c)第三、四天由保潔主管、班長進行基本清潔知識的培訓;。
e)實際操作培訓結束后由保潔主管組織進行相關內(nèi)容考試,考試不合格者應予辭退,保潔主管還應根據(jù)新員工的工作情況進行評估,并將考試成績、工作評估上報人力資源部存檔。
4.3清潔知識技能的培訓。
4.3.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓。
a)家居保潔的注意事項;。
b)大堂、會所大廳保潔方法;。
c)室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。
4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓。
a)主干路段的清潔頻率;。
b)噴水池、人工湖的清潔方法;。
c)管井、管道的清潔;。
d)外委服務的質(zhì)量要求。
4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓。
a)清潔劑的顏色、氣味;。
b)清潔劑的性能;。
c)清潔劑的使用方法;。
d)清潔劑的注意事項。
4.3.4地毯清洗方法培訓。
a)干洗操作;。
b)干泡清潔操作;。
c)抽洗操作。
4.3.5常用清潔設備的使用和日常保養(yǎng)培訓。
a)吸塵機的使用與日常保養(yǎng);。
b)擦地機的使用與日常保養(yǎng);。
c)拋光機的使用及日常保養(yǎng);。
d)吸水機的使用及日常保養(yǎng);。
e)現(xiàn)場操作示范及其他相關配件的使用知識。
4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓。
a)地面日常保養(yǎng)的注意事項;。
b)地面清潔的頻率。
4.3.7消殺服務培訓。
a)滅蟲的頻率;。
b)消殺區(qū)域;。
c)消殺滅蟲頻率;。
d)藥物的使用與保管。
4.3.8其他保潔知識的培訓。
a)保潔工作順序;。
b)保潔工作技巧;。
c)保潔應注意事項。
4.3.9清潔知識的培訓由保潔主管、班長負責,每周進行一次,每次2小時。
4.4安全培訓。
4.4.1安全培訓。
a)清潔機械安全操作方法與注意事項、相關安全方面標準作業(yè)規(guī)程的培訓;。
b)安全方面的相關清潔作業(yè)規(guī)程。
4.4.2安全培訓由保潔主管負責,必要時邀請相關人士共同進行。
4.4.3安全培訓應每季度進行一次,每次培訓時間不少于2小時。
4.5物業(yè)管理知識的培訓。
4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理iso9002質(zhì)量體系知識培訓。
4.5.2物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于2小時。
4.5.3培訓后參加公司組織的統(tǒng)一考核。
4.6其他方面的培訓。
4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓按照公司安排參加培訓。
4.6.2外出參觀學習。
4.6.3計劃外培訓。
4.7培訓考核方式。
4.7.1筆試理論考核方式:主要用于理論性較強的專業(yè)知識,如物業(yè)管理知識,崗位職責、標準作業(yè)規(guī)程等方面的知識考核,培訓主講人應在培訓后的一周內(nèi)進行閉卷考試,其考試成績占培訓成績的30%。
4.7.2實際操作考核方式:用于操作性較強的專業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核,由培訓主講人在培訓結束后的一周內(nèi)進行實際操作考核、評分,其考試成績?nèi)苏寂嘤柍煽兊?0%。
4.7.3實際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內(nèi)由保潔主管組織安排進行補考,若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動工作崗位,如工作能力太差應給予辭退。
4.8.1每次培訓及考核完畢后,保潔主管應填寫《培訓記錄表》、《員工培訓登記表》,上報人力資源部并將相關記錄由部門歸檔保存至該員工離開本公司,作為員工績效考評、工作調(diào)動及晉升、獎罰依據(jù)。
xxx。
6.1《保潔中心員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程》。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇二
為保證學校正常教學秩序,保護學生健康成長,確保國家(校產(chǎn))不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生,遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失”的原則,根據(jù)本地實際情況,制定本管理制度。
1、校長是學校安全工作的第一責任人,學校安全工作由校長領導下的安全工作領導小組(綜合治理領導小組)負責。各處、室向領導小組負責,實行責任追究制。
2、學校每月對學生進行有關安全方面的知識教育,教育形式多樣化;每班每周有針對性的對學生進行安全教育。對學生進行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育、緊急電話(如110、119、122、120等)使用常識的教育。
3、建立重大事故報告制度。校內(nèi)外學生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時以內(nèi)報告教育局;學生出走、失蹤及時報告;對事故的報告形成書面報告一式三份,一份報教育局,一份報公安派出所,一份報鎮(zhèn)人民政府,不得隱瞞責任事故。
4、建立健全領導值班、教師值日、中青年教師護校隊制度;加強學校教育、教學活動的管理,保證學校的教學秩序正常;負責學校安全保衛(wèi)的人員要經(jīng)常和轄區(qū)的公安派出所保持密切聯(lián)系,爭取公安派出所對學校安全工作的支持和幫助。
5、加強對教師的師德教育,樹立敬業(yè)愛生思想,提高教學水平和質(zhì)量,隨時注意觀察學生心理變化,防患于未然,不得體罰和變相體罰學生,不得將學生趕出教室、學校。
6、外單位或部門借用學生上街宣傳或參加慶典活動以及參加其他社會工作,未經(jīng)市教育局分管安全副局長批準、校長辦公會同意,不得擅自組織參加。未經(jīng)上級有關部門批準,不得組織學生參加救火、救災等。
7、教育學生遵守學校規(guī)章制度,按時到校、按時回家,防止意外事故發(fā)生。
8、定期對校舍進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,情況嚴重的,一時難以消除要立即封閉,并上報當?shù)厝嗣裾褪薪逃址ㄖ瓶啤?/p>
9、經(jīng)常檢查校內(nèi)圍墻、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、課外活動、消防、基建等設施的安全情況,對有不安全因素的設施立即予以維修和拆除,確保師生工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。
一、入學注冊。
1、按照學校招收學員條件,同意招收的學員,必須持有關證明(證件)到培訓處(招生辦)辦理入學手續(xù)。
2、學員持入學證明到財務室交納培訓等費用。
3、學員進校后,一般不允許退學。退學者不退費。
4、學員培訓期間的生活、學習等費用一律自理。
5、學員在培訓期間,一般不允許請假。重大事情非請假不可者,應寫出書面請假條經(jīng)教研室簽字后,由校長批準。
6、學員在校期間,必須嚴格遵守國家政策法令和學校的各項規(guī)章制度。
二、成績考核。
1、學完單科或全科時,學員必須參加單科或全科的考試(考核),無故不參加者不記成績。
2、成績考核的評定實行優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級制。
3、成績考核分理論和實踐兩種形式,教師對學員成績的評定應結合平時的學習情況,客觀、公正的評定出學員的學習成績。
4、學員的各科學習成績應真實的記入學籍檔案。
5、學員學習成績考核除理論課、技能課考核外,學員在校表現(xiàn)情況及操行成績,亦同時記入學籍檔案。操行成績評定也采用四級制。
三、畢業(yè)或結業(yè)。
1、學員完成培訓計劃規(guī)定的課目,經(jīng)考核合格者,準予結業(yè)或畢業(yè),由學校發(fā)給結業(yè)證或畢業(yè)證。
2、短期單科班發(fā)結業(yè)證,半年和一年制的全科班除發(fā)結業(yè)證外,另發(fā)給進修證。
3、單科學員結業(yè)后,學校可擇優(yōu)推薦工作,全科班畢業(yè)學員,學校將分批推薦安置工作。
4、畢業(yè)學員不服從安置者,其工作自行解決。
1、教師要有較強的敬業(yè)精神,熱愛職教事業(yè),刻苦鉆研各種按摩理論和技術手法不斷提高教學水平與能力。
2、教師應按時上課和下課,無特殊原因不得誤課和延長上課時間。
3、不論理論課和技能實踐課,上課前教師應做好充分備課,要有教案、授課計劃。
4、教師應認真上好每節(jié)課。做到認真講課、細講、精講、
5、分析深刻、條理清楚、歸納準確。認真輔導,正確回答學員提出的疑難問題,糾正錯誤手法。
6、教師應認真考核學員的學習成績。單科技能培訓結束時,進行一次考核;全科培訓應在諸單科學習結束時分科考核,最后綜合評定出學員全科成績。
7、學員學習成績考核實行優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級計分辦法。
8、教師既要重視理論和技能教學,又要重視學員的思想品德教育,全面提高教學質(zhì)量。
9、學員結業(yè)前,任課老師應將學員的成績列表、簽名,并經(jīng)主管教學的副校長審查簽字后,即時報學校教務處或招生辦。
1、熱愛職教事業(yè),全心全意為“弘揚傳統(tǒng)文化,保障社會就業(yè)”服務。
2、樹立“知博為師,身正為范”的教師形象,努力提高專業(yè)理論和技能水平,發(fā)揚愛崗精神,培養(yǎng)技藝精湛的人才。
3、堅持規(guī)范教學,嚴格管理,深鉆教材,精心講授,認真?zhèn)魉嚕匾暭寄苡柧殻葑ニ刭|(zhì)教育,全面提高教學質(zhì)量。
4、積極開展教學研究,交流經(jīng)驗,取長補短,改進教學,共同提高。
5、謙虛和藹,不驕不躁,團結同志,融洽協(xié)作,同心同德,共謀事業(yè)。
6、尊重領導,尊重同志,尊重學生,善于自我批評,勇于同不良行為做斗爭。
7、遵守學校規(guī)章制度,遵守國家政策法令,維護正常的教學秩序,嚴格執(zhí)行教學計劃,創(chuàng)建優(yōu)良的教學環(huán)境,服從工作安排,積極完成任務。
8、重視教學質(zhì)量,認真對學員學習的效果進行檢查與考核,公正評定學習。
9、積極參加教研活動和其它活動。
治安保衛(wèi)。
1、學校治安保衛(wèi)工作,在校長的領導下,由主管部門指導、組織開展工作。
2、經(jīng)常向職工和學員進行法制教育,“四防”教育,增強治安意識。
3、主管治保工作的領導,應定期或不定期的進行治保檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,因及時采取措施與治理。
4、保安值班人員,特別是夜間值班人員,要對校園巡回檢查,發(fā)現(xiàn)重大問題時,應及時報警,保護好現(xiàn)場,并積極采取措施。
5、加強重點部位和要害部門的保衛(wèi)工作。
6、節(jié)假日必須加強值班工作,并做好值班紀錄。
消防安全。
1、認真執(zhí)行《消防監(jiān)督條例》,確保學校財產(chǎn)和全體職工及學員的生命財產(chǎn)安全。
2、消防負責人應定期對學校各部門進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災隱患,立即采取措施予以消除。
3、容易引起火災的房間和地點嚴禁煙火和吸煙,嚴禁進行可能引起火災、爆炸的作業(yè),以上地點必須配置消防器材,寫掛“嚴禁煙火”的醒目標志,裝修過的房間、車庫、庫房等嚴禁存放易燃物品。
4、校內(nèi)道路、樓房走廊、樓梯、按摩室等出口嚴禁堆堵,要保證暢通無阻。
5、維修、安裝、裝修、使用電器設備和線路,必須有專人專業(yè)電工施工。
6、消防設備、器材的管理實行“三定”,既定存放位置,定人管理,定期進行保養(yǎng)。不準亂拿亂用,不準任意挪動和損壞。對違紀者要追究責任。
7、發(fā)生火災、爆炸事故時,人人有責任報警及積極參與滅火救災工作。
8、職工和學員不得在工作場地、宿舍等處隨意安裝電器插座、拉線或使用電器設備。
9、保證通訊外線暢通,以備緊急情況時報警使用。
請假。
1、學校工作人員和教師要有強烈的紀律觀念,牢固樹立“嚴明的紀律是做好一切工作的根本保證”的思想。
2、事假一天以內(nèi)者,可書面向分管副校長請假;一天以上者須向校長請假,經(jīng)批準后方可休假,未經(jīng)領導批準而擅自休假者,按曠工處理。
3、因急事來不及履行請假手續(xù)時,返校后應及時向領導申訴理由,經(jīng)同意并辦理補假手續(xù),方予認可。
4、病假必須有醫(yī)院證明(私人診所除外),經(jīng)校長審批后方予認可。
5、凡請假者,應本人親自辦理請假手續(xù),不允許委托他人代辦。
考勤。
1、由校長或辦公室主管考勤。各部門考勤情況必須于當月末兩日內(nèi)分別報主管考勤的辦公室。考勤表應于下月初兩日內(nèi)報校辦公室匯總、以便及時報送校財務部。
2、學校實行每天八小時工作制。工作人員和教師必須按時上、下班,不得遲到、早退、曠工。工作時間不得擅離職守,不得做與工作無關的事。工作時間需外出辦事,應向主管領導請示,同意后方可外出。否則按違紀論處。
3、換休一律不兌現(xiàn)工資,根據(jù)部門情況,在不影響工作的情況下,安排休息。
1、安裝防盜門窗,配備滅火器材。工作人員能正確使用滅火設備,特別是下班離室前一定要關鎖好保險箱和防盜門。
2、使用公安指定的合格保險箱,做到撬不開,搬不走。
3、現(xiàn)金存放過夜不得超過規(guī)定的限額,如確有特殊原因不能按時將超限額現(xiàn)金存入銀行的,必須向校長提出書面申請,經(jīng)領導簽字同意后方可存放在財會室保險箱內(nèi)過夜,否則一旦發(fā)生失竊案件,必須追究全額賠償責任。
4、學校領導如同意財務室存放大額現(xiàn)金過夜,必須落實安全保衛(wèi)措施,設施防、技防應符合有關安全防范要求,還必須安排專門值班守護人員。
5、學校部門和個人如有大額現(xiàn)金交財會室,應在下午4:00之前辦理。學校要加強各項收費安全管理工作,教育教職工不要將所收現(xiàn)金放在辦公室內(nèi)或帶回家保管,要及時交財務室,如違反規(guī)定造成所收現(xiàn)金失竊或短少,應負全額賠償責任。
6、財務人員去銀行解、取大額現(xiàn)金,單位應安排保衛(wèi)人員。
7、非本室人員不得進入操作室,一切財務手續(xù)均在柜臺外辦理。
8、印鑒、票據(jù)必須妥善保管,支票、匯票不得預留印章。
1、建立微機管理小組、微機室由專人管理,無關人員不得入內(nèi)。
2、建立微機管理檔案。對微機進行登記,要明確數(shù)量、型號、分布及聯(lián)網(wǎng)、維修、使用情況。
3、加強防盜工作,安裝防盜設施。人員離開應檢查門窗是否關鎖。
4、做好防火工作。室內(nèi)裝璜要符合防火要求。要有嚴禁煙火標志,配置滅火器材。
5、嚴格按規(guī)定設置電器線路,使用合格線材。不超負荷用電不使用不合格電源。
6、嚴防黃毒及計算機病毒,定期檢查硬盤內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)新的計算機病毒、數(shù)據(jù)破壞嚴重的以及利用計算機觀看、復制、制造、傳播黃色淫穢物品和反動內(nèi)容的,應迅速報告校長室。
7、建立各類軟件的購買、使用臺帳。學校軟盤由專人統(tǒng)一保管。不得自帶軟盤進入機房,外來軟盤上機均應登記并嚴格檢查。
8、上機應定人定機。禁止玩游戲軟件,不得破壞系統(tǒng)和擅自設置口令,不得攻擊加密系統(tǒng)。
9、教師應經(jīng)常巡視學生的上機情況。學生上網(wǎng)應在教師的監(jiān)督之下進行,并做好上網(wǎng)登記。
10、上機完畢,及時按要求填寫上機記錄卡。
11、微機不得擅自供校外人員使用。
12、愛護機房內(nèi)所有設備,人為損壞計算機房設備應予以賠償。
1、多媒體教室由專人管理,無關人員不得隨意入內(nèi)。
2、加強多媒體操作規(guī)程的培訓,未經(jīng)培訓或培訓不合格人員不得獨自使用。
3、建立多媒體教室使用臺賬。
4、加強防盜工作,安裝防盜設施,人員離開應檢查門窗是否關鎖。
5、做好防火工作。室內(nèi)裝璜要符合防火要求,嚴禁煙火,配置滅火器材。
6、嚴防黃毒及計算機病毒,定期檢查硬盤內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)新的計算機病毒、數(shù)據(jù)破壞嚴重的以及利用計算機觀看、復制、制造、傳播黃色淫穢物品和反動內(nèi)容的,應迅速報告教育行政主管部門。
7、禁止玩游戲軟件,不得破壞系統(tǒng)和擅自設計口令,不得攻擊加密系統(tǒng)。
8、多媒體教室內(nèi)所有設備,人為損壞多媒體設備應予以賠償。
1、設置專門的檔案室,安裝防盜設備、配備滅火器材,標示嚴禁煙火標志。
2、配置合格的檔案箱、柜;鑰匙專人保管。無關人員不得進入檔案室。
3、建立健全檔案登記、傳閱、歸檔、借閱等制度,防止檔案丟失、泄密。
4、檔案要由政治上可靠的專人保管;檔案管理人員要自覺遵守保密紀律,檔案內(nèi)容不外傳。嚴禁任何人私自保管檔案。
5、報廢的、過期的檔案材料及檔案工作中形成的不需進檔的草稿紙,要進行登記,經(jīng)主管領導審批,送往有關地點監(jiān)督銷毀,確保保密安全。
6、采取有效措施,防止檔案人為的、自然的損壞。
1、學校公章、財務專用章都應有專人保管啟用,嚴格執(zhí)行領導批準使用制度。
2、任何部門的公章,未經(jīng)單位部門領導批準不得帶離辦公室或借給他人使用。
3、保管人員要妥善保管好印章,掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。
4、所有保密文件、資料都必須經(jīng)學校辦公室保密員登記后方可使用,并按指定對象閱辦,不得私下橫傳。
5、使用保密文件、資料應及時退還保密檔案室,不得長期存放,機密以上文件不準隨便摘抄、復印,防止泄密。
6、保密文件、資料嚴格借閱登記制度,保密員應定期清查收回。
7、保密文件、資料遺失,應及時查明原因,并報告上級保密部門。
8、保密文件、資料,應按密級規(guī)定的機關負責登記銷毀,嚴格審批手續(xù)。
1、辦公室門窗牢固,底樓及無人守護通道上的窗戶要有保護欄桿,重要的辦公室要安裝防盜門及技防設施。
2、辦公室安全管理制度健全,相關人員安全保衛(wèi)責任落實。
3、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時送學校檔案室保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。
4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴禁將外人或?qū)W生單獨留在辦公室內(nèi)看書、學習或玩耍。
5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關鎖門窗。有報警器裝置的要接通電源,并落實專人負責此項工作。
6、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
7、進辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應取掉個人手機、現(xiàn)金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8、不準在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準亂接電源、燒電爐,人離時注意關閉電源,認真做好防火工作。
1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》,貫徹預防為主、防消結合的方針,實行防火安全責任制。學校應根據(jù)實際情況,制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程;確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責任人;建立義務消防隊,并正常開展消防管理活動。
2、校內(nèi)基建項目的設計建造應按國家規(guī)定辦理消防設計審批手續(xù),建筑峻工后必須經(jīng)公安消防機構對消防工程驗收合格后方可投入使用。
3、校舍建筑構件和建筑材料的防火性能必須符合國家標準或者行業(yè)標準。校舍室內(nèi)裝修、裝飾應當盡量使用不燃、難燃材料或經(jīng)阻燃處理。學生集中學習、活動、生活的場所禁止使用易燃材料進行裝修、裝飾。
4、學校舉辦集體活動具有火災危險的,應當制定滅火和應急疏散預案,落實消防安全措施;火災危險性較大的大型集體活動須報公安消防機構審批。
5、按照國家規(guī)定配置消防設施和器材、設置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設施和器材完好、有效。
6、保障疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志。
7、在設有倉庫的建筑物內(nèi),不得設置員工集體宿舍。
8、嚴格遵守《學校用火管理制度》、《學校電氣線路、設備安全管理制度》、《學校焊、割動火審批制度》。
9、學校儲存、運輸、使用、銷毀易燃易爆危險物品必須執(zhí)行國家有關消防安全的規(guī)定。
10、電腦房、演播室、易燃易爆危險品庫、圖書館、檔案室以及其他火災危險性較大的場所,應列為學校防火重點部位,應設置防火標志,落實防火責任人,建立防火巡查制度,對有關工作人員進行消防安全培訓,制定滅火和應急疏散預案,實行嚴格管理。
11、發(fā)現(xiàn)火警,應及時撥“119”報警;現(xiàn)場工作人員應立即組織、引導在場人員疏散;單位必須立即組織力量撲救火災(原則上不組織學生撲救)。
12、經(jīng)常組織消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患及時整改,并詳細記錄,存檔備查。
13、加強對師生員工的消防安全宣傳教育工作。學校應將消防知識納入教學內(nèi)容。
1、學校在各類災害發(fā)生前做好信息收集和預測工作,化被動為主動,實行全員監(jiān)控。
2、加強對學生進行防災、抗災的教育,傳授遇災后的自救、互救辦法,培養(yǎng)學生的生存能力。
3、要及時向有關部門報告,請求有關部門和社會的援助,全力保護學生的安全。
4、未經(jīng)上級有關部門批準,不得組織學生參加救火、救災等。
5、組建穩(wěn)定的教師護校、護生救護隊,學校撥付專項資金,加強救護隊的建設。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇三
公司每年投入適當?shù)馁Y金和人力開展培訓,目的是規(guī)范公司的工作流程和促進公司競爭力的提升。為了配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提升員工素質(zhì)并促進員工對企業(yè)文化的認同,促使員工掌握必要的知識和技能,提高企業(yè)、部門和員工績效,特制定《c公司培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為本公司培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍。
本公司各項培訓的計劃、實施、督導、考評及建議等,均依據(jù)本制度。
三、權責劃分。
1.人力資源部門權責。
(2)擬訂、呈送公司培訓計劃。
(3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布。
(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓計劃的實施。
(5)檢查、評估培訓計劃的實施情況。
(6)與財務部門配合,管理培訓費用。
(7)組建和管理公司內(nèi)部培訓師隊伍。
(8)負責各項培訓的記錄和歸檔工作。
(9)與各部門配合,考察培訓效果。
(10)制定公司人力開始方案。
2.各部門權責。
(2)制定部門培訓大綱。
(3)收集并提供專業(yè)培訓信息。
(4)促進培訓的實施和注重效果反饋。
(5)確定部門內(nèi)部培訓師人選。
1.總則。
(1)凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
(2)培訓計劃應當接受企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導,根據(jù)員工崗位職責并結合員工職業(yè)生涯規(guī)劃確定。
(3)公司培訓制度的訂立,培訓計劃的制訂和修改,培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓過程的記錄和歸檔等相關事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負責提出建議,并予以配合執(zhí)行。
(4)公司培訓的實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,人力資源部門同時負責督導全公司的培訓執(zhí)行情況,各部門應給予配合。
(1)結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部門根據(jù)員工培訓需求,以及公司的培訓政策、經(jīng)費預算等,于每年年初制訂年度培訓計劃,并呈報公司領導層審核。
(2)各相關部門應當根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定部門培訓需求,制訂部門培訓計劃,并向人力資源部門提交,由其統(tǒng)籌規(guī)劃。
(3)人力資源部門可以根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,制訂季度。
培訓計劃;與相關部門配合,編制培訓課程清單并呈報公司領導層。
3.培訓對象、內(nèi)容和方式。
(1)新員工入職培訓。新員工入職培訓是針對公司所有新進人員的培訓,目的是幫助他們盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀態(tài)。培訓形式以期性的內(nèi)部方式為主。培訓內(nèi)容分為常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項,具體內(nèi)容可以根據(jù)任職崗位的不同選擇。
(2)實習生導師制崗位培訓。實習生導師制崗位培訓是針對公司招收錄用的應屆畢業(yè)生進行的培訓,目的是使他們按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容和工作流程。培訓以師傅帶徒弟的固定導師制形式為主。培訓內(nèi)容包括思想素質(zhì)的培訓、企業(yè)文化的教育、專業(yè)知識的傳授和專門技能的訓練等。
(3)全體員工內(nèi)部培訓。全體員工內(nèi)部培訓是指依靠公司培訓師的力量,最大限度地利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部溝通與交流,形成相互支持幫助的學習氛圍。培訓形式以公司內(nèi)部講座、討論會、交流會為主。培訓內(nèi)容涉及公司的技術、市場、管理等多個方面。
(4)全體員工外部培訓。全體員工外部培訓是依靠外部專家的力量,促使員工掌握在本職工作上應當具備的專業(yè)知識和技能技巧,以幸工作的完成質(zhì)量,提高工作效率,進而改善部門和公司的業(yè)績。培訓形式包括聽外部公司課、參加外部交流研討會或請外部講師到公司授課等。
(1)費用管理。由財務部門和人力資源部門根據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費作統(tǒng)一預算,并依據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。人力資源部門統(tǒng)一負責公司所有的培訓開支,對培訓費用進行審核;同時應當每6個月做一次培訓投資分析并呈報公司領導層。培訓費用的審批權限限制在部門經(jīng)理以及經(jīng)理以上人員。所有培訓費用的報銷均須提供完整的《人員培訓審批表》作為報銷憑證的附件。
(2)出勤管理。所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員應提前做好準備,除特殊情況外,應準時參加。凡在公司內(nèi)部舉行的培訓,參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;由專人負責記錄,填寫《內(nèi)部培訓考勤表》,作為培訓考核的重要參考資料。
(3)培訓評估。人力資源部門和相關部門負責包括對內(nèi)部培訓的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧和對外部培訓專家的課程內(nèi)容、效果等的評估。對受訓人員的評估包括出勤情況和培訓反饋等。
(4)記錄及總結。人力資源部門負責建立《員工培訓檔案》,并定期呈報。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇四
第一條為加強和規(guī)范公司安全培訓教育工作,提高從業(yè)人員安全意識和素質(zhì),防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害,根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條公司從業(yè)人員的安全培訓教育,適用本規(guī)定。
第三條公司安全辦公室具體負責本單位從業(yè)人員安全培訓工作,人事部門負責安全培訓的登錄工作。按照安全生產(chǎn)法和有關法律、行政法規(guī)和本規(guī)定,建立健全安全培訓工作制度。
第四條公司應當進行安全培訓的從業(yè)人員包括主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員。
公司有限空間作業(yè)人員應當接受安全培訓,熟悉有限空間作業(yè)有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力。
未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。
有限空間作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全培訓。
第五條公司必須對新上崗的員工進行強制性安全培訓,保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需的知識和技能后,方能安排上崗作業(yè)。
第六條其他從業(yè)人員,在上崗前必須經(jīng)過廠、車間(工段)、班組三級安全培訓教育。
公司可以根據(jù)工作性質(zhì)對其他從業(yè)人員進行安全培訓,保證其具備本崗位安全操作、應急處置等知識和技能。
第七條公司新上崗的從業(yè)人員,崗前培訓時間不得少于24學時。車間操作員公司規(guī)定崗前培訓時間為40小時。
第八條廠級崗前安全培訓內(nèi)容應當包括:
(一)本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;
(二)本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;
(三)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務;
(四)有關事故案例等。
第九條車間級崗前安全培訓內(nèi)容應當包括:
(一)工作環(huán)境及危險因素;
(二)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
(三)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;
(四)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
(五)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
(六)本工段安全生產(chǎn)狀況及單位內(nèi)規(guī)章制度;
(七)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;
(八)有關事故案例;
(九)其他需要培訓的內(nèi)容。
第十條班組級崗前安全培訓內(nèi)容應當包括:
(一)崗位安全操作規(guī)程;
(二)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;
(三)有關事故案例;
(四)其他需要培訓的內(nèi)容。
第十一條從業(yè)人員在本公司內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時,應當重新接受班組級的安全培訓。
公司實施新工藝、新技術或者使用新設備、新材料時,應當對有關從業(yè)人員重新進行有針對性的安全培訓。
第十二條公司的特種作業(yè)人員,必須按照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓,經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗作業(yè)。
特種作業(yè)人員的范圍和培訓考核管理辦法,另行規(guī)定。
年度和平時安全教育培訓。
第十三條公司在年度生產(chǎn)淡季,由生產(chǎn)單位或安全生產(chǎn)管理部門進行全員相關的崗位安全培訓,培訓內(nèi)容參照員工入廠時的廠級和車間級培訓內(nèi)容,參見第十一條、十二條。
第十四條公司在消防方面的安全教育培訓、消防演習在消防管理制度中另行規(guī)定。
第十五條公司各單位在班前會或班后會或部門、車間集合會議時,在布置生產(chǎn)任務、檢討質(zhì)量等問題的同時,要講安全預防工作。
第十六條在發(fā)生事故調(diào)查處理時,要公布調(diào)查處理的事故原因、預防措施、責任人處分等情況,以教育全體人員。
第十七條可以采取各種教育培訓方式,比如張貼標語、漫畫,放映相關影視等。
安全培訓的組織實施。
第十八條公司除主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員以外的從業(yè)人員的安全培訓工作,由公司組織實施。
第十九條公司應當以自主培訓為主;可以委托具有相應資質(zhì)的安全培訓機構,對從業(yè)人員進行安全培訓。
第二十條公司應當將安全培訓工作納入本單位年度工作計劃。保證本單位安全培訓工作所需資金。
第二一條公司應建立健全從業(yè)人員安全培訓檔案,詳細、準確記錄培訓考核情況。
第二十二條公司安排從業(yè)人員進行安全培訓期間,應當支付工資和必要的費用。
第二十三條公司安全管理部門對各單位安全培訓及其持證上崗的情況進行監(jiān)督檢查,主要包括以下內(nèi)容:
(一)安全培訓制度、計劃的制定及其實施的情況;
(二)公司主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員培訓的情況;
(三)特種作業(yè)人員操作資格證持證上崗的情況;
(四)建立安全培訓檔案的情況;
(五)其他需要檢查的內(nèi)容。
第七章附則。
第二十四條公司主要負責人是指本公司的最高管理人員即駐地最高主管。
公司安全生產(chǎn)管理人員是指公司分管安全生產(chǎn)的負責人即管理部主管、安全生產(chǎn)管理機構負責人及其安全管理人員。
公司其他從業(yè)人員是指除主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員以外,從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的所有人員,包括其他負責人、其他管理人員、技術人員和各崗位的工人以及臨時聘用的人員。
第二十五條本制度自最高主管核準之日起實行。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇五
1,員工培訓應根據(jù)其所從事的工作,以專業(yè)培訓和崗位培訓為主。
2,管理人員應充分了解政府的有關方針,政策和法規(guī),學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,提高市場預測能力,控制能力,決策能力。
3,專業(yè)技術人員如財務人員,工程技術人員,廚師等,應接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的.理論知識和業(yè)務操作方法,從而提高專業(yè)技能。
4,基層管理人員應通過培訓充實知識,提高實際工作能力。
5,基層工作人員須學習賓館酒店及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位職責和要求,提高業(yè)務水平和操作技能。
6,賓館酒店的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的業(yè)務培訓。
1,由專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識,業(yè)務知識和操作技能,提高專業(yè)人員的理路水平和實踐能力。
2,賓館酒店內(nèi)部業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗。
3,組織員工到優(yōu)秀賓館酒店參觀學習,實地觀摩。
1,長期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓或某些專業(yè)性強的技術培訓。
2,短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓或某系專業(yè)性強的技術培訓。
3,半脫產(chǎn)培訓,主要是專業(yè)培訓,系統(tǒng)學習賓館酒店基礎經(jīng)營管理知識。
4,業(yè)余培訓,鼓勵員工積極參加各種與本職工作有關的培訓。
1,賓館酒店人事部應建立員工培訓檔案,將員工的培訓內(nèi)容,培訓方式,考核成績及時記錄在案。
2,取得培訓證書人員的考核成績應與工資晉級。提拔任用相結合,對于取得優(yōu)異成績賓館可給予相應的獎金。
5,員工培訓要案計劃,分期分批,按不同的工種和崗位需要進行,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
6,本賓館酒店的工作人員都要參加崗位職務培訓,培訓培訓結束,成績合格者,發(fā)給培訓合格證書。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇六
1、參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規(guī)定完成相應的培訓內(nèi)容。
2、成立領導小組,負責制定、組織實施校本培訓方案和年度培訓計劃。計劃要有針對性、系統(tǒng)性、可操作性和實效性。
3、校本培訓組織者和實施者必須按照校本培訓方案規(guī)定的內(nèi)容組織培訓活動,并記好筆記,每次有出勤統(tǒng)計,有過程記載。每學年對教師參加校本培訓的情況進行考核,考核結果分合格、不合格兩個等次,無故不參加校本集中培訓三次以上視作不合格。
4、校本培訓的考核情況將作為教師年度考核評優(yōu),職務聘任、晉升的必備條件。
5、教師培訓的方式要靈活多樣,切實可行,不搞形式,不走過場。對不同層次教師提出不同的培訓要求,但都應在原有基礎上提高。使教師由逐步實現(xiàn)由初任向勝任轉(zhuǎn)化,由勝任向骨干轉(zhuǎn)化,由骨干向知名轉(zhuǎn)化,由知名向?qū)<肄D(zhuǎn)化的奮斗目標。
6、做好校本培訓的考核與總結工作。考核要堅持嚴格、全面的原則;總結中要肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,對培訓工作進行全面分析,總結經(jīng)驗,提出改進措施,保證培訓工作沿著正確的軌道健康發(fā)展。
7、經(jīng)費保障。學校積極籌措資金,加大投入,為順利開展校本培訓提供必要的物質(zhì)基礎。
8、后勤支持。后勤為培訓服務,主動、及時提供物質(zhì)保障。
9、繼續(xù)教育成績領先者,在評選優(yōu)、晉職方面,同等條件下優(yōu)先。
10、對不完成繼續(xù)教育任務或校本培訓任務者,年度考核不得評為優(yōu)秀,更不得晉升高一級職稱。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇七
(1)為不斷提高員工整體素質(zhì)及業(yè)務水平,規(guī)范全員質(zhì)量培訓教育工作,根據(jù)《藥品?管理法》及gsp等相關法律法規(guī),特制定本制度。
(2)本制度適用于本店所有在職員工的質(zhì)量教育培訓工作與考核工作的管理。
(3)質(zhì)量負責人負責制定年度質(zhì)量培訓計劃,開展企業(yè)員工質(zhì)量教育培訓和考核工作。
(4)企業(yè)質(zhì)量管理部門根據(jù)企業(yè)制定的年度培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓工作,建立職工質(zhì)量教育培訓檔案。
(5)質(zhì)量知識培訓方式以組織集中學習和自學方式為主,以外部培訓為輔。
(6)企業(yè)新錄入人員上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓,主要培訓內(nèi)容包括《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法規(guī),崗位操作程序、記錄的登記方法等。
(7)企業(yè)質(zhì)量管理人員、質(zhì)量驗收人員及其他藥學專業(yè)技術人員每年應接受繼續(xù)教育,從事養(yǎng)護、保管、銷售等工作的人員,每年應接受企業(yè)的繼續(xù)教育。
(8)參加外部培訓及在職接受繼續(xù)學歷教育的`人員,應將考核結果或相應的培訓教育證書原件交企業(yè)管理部驗證后,留復印件存檔。
(9)企業(yè)內(nèi)部教訓教育的考核,由質(zhì)量負責人根據(jù)培訓內(nèi)容的不同可選擇閉卷考試、筆記、口試及現(xiàn)場操作等考核方式,并將考核結果存檔。
(10)培訓、教育考核結果,應作為企業(yè)有關崗位人員聘用的主要依據(jù),并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。
一、目的:規(guī)范本店的人員教育培訓工作,提高員工的質(zhì)量管理意識與能力。
二、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第65條,《gsp實施細則》第58條。
三、適用范圍:本店所有相關崗位的質(zhì)量教育培訓及考核工作。
四、責任:本店各崗位人員對本制度的實施負責。
五、內(nèi)容:
1、 本店每年應依據(jù)上級有關要求及本店的實際情況制定教育培訓計劃。
2、質(zhì)量負責人負責教育培訓計劃的制定、實施、監(jiān)督與考核。
3、質(zhì)量負責人每年對全員進行藥品法規(guī)、質(zhì)量規(guī)章制度及專業(yè)知識、執(zhí)業(yè)道德、工作技能等培訓考核工作。培訓人員覆蓋面應達到100%。
4、本店中藥學專業(yè)技術人員每年應參加藥品監(jiān)督管理部門組織的“專業(yè)技術人員繼續(xù)教育”。
5、本店中質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、陳列、購進、營業(yè)等崗位的人員必須按市藥品監(jiān)督管理部門的要求,經(jīng)專業(yè)培訓,考試合格后持證上崗。
6、質(zhì)量負責人應建立個人培訓教育檔案,內(nèi)容包括:姓名、職位、職稱、培訓時間、培訓題目、培訓地點及培訓師、課時、考核結果等。
7、質(zhì)量負責人每年應做好全年教育培訓,內(nèi)容要求:培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓對象、授課者等。
8、每次培訓后應做好考核工作,驗證培訓的效果。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇八
1、總經(jīng)理下達外出培訓指標的,由人力資源部與有關部門協(xié)商,確定培訓人員的名單,呈報總經(jīng)理批準后外出培訓。
2、部門或個人提出申請外出培訓的.
(1)外出培訓申請報告交人力資源部按審批程序辦理。
(2)人力資源部負責了解培訓單位的培訓能力,經(jīng)確認后報總經(jīng)理批準。
(3)由人力資源部負責簽訂委托培訓協(xié)議。委托培訓協(xié)議需經(jīng)酒店領導審定。
3、員工的學歷教育,其費用由個人自理。
4、員工外出培訓考核不合格或表現(xiàn)不好被招回者,其培訓費用不予報銷,犯有錯誤者,予以處理。
5、員工外出培訓的考核成績應填入員工培訓考核表,相應計入崗位提高培訓學時。
6、員工因外出培訓需酒店承擔培訓費用的,人力資源部須與員工簽訂培訓合同。在規(guī)定的服務期限內(nèi),員工離開酒店,按規(guī)定補償酒店培訓費用。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇九
日期:
編號:
制定:人力資源部。
批準:總經(jīng)理。
目的(purpose):
為規(guī)范酒店培訓,加強培訓管理,提高培訓成效,特制定本辦法:
政策與程序(policy&procedures):
1、人力資源部負責安排、管理統(tǒng)一的培訓項目及參與并參與督導各部門的內(nèi)部培訓。各部門應把每月培訓計劃及培訓大綱與培訓內(nèi)容提前報人力資源部備案,以便人力資源部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓大綱與培訓內(nèi)容提前報人力資源部備案,各部門應根據(jù)培訓計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓。并把培訓名單報人力資源部。員工應按所安排的時間參加培訓。
3、凡遲到、早退或不到者,人力資源部將比照《考勤制度》給予相應的處分。
4、每次課程結束后,人力資源部將安排考評。
效果考評的形式為書面問卷結合口頭問答及崗位抽查。
崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。
書面考評,根據(jù)考評情況給予評分:
80分以上為優(yōu)秀60~80為中等60分以下為不及格。
5、凡每次考評不及格者,降職一級。待重考合格后,回升員職位。
考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
6、人力資源部將建立員工培訓檔案,級路員工所接受的培訓課程,考評成績等。此培訓考評結果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十
第一條目的:為了全面提高員工工作能力和綜合素質(zhì),強化企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定和創(chuàng)新發(fā)展,根據(jù)公司人力資源實際情況,特制定本制度。
第二條適用范圍:公司所有在崗員工。
第三條人力資源部為公司培訓教育和職業(yè)生涯規(guī)劃的組織和管理部門。
第四條培訓教育方式分內(nèi)部培訓和外部學習考察。
第五條內(nèi)部培訓即依靠公司自有的人才和資源,由人力資源部組織相關部門和人員實施的內(nèi)部培訓;外出學習考察即人力資源部根據(jù)公司和各部門實際需要,組織公司的優(yōu)秀干部、先進工作者、專業(yè)技術人員和特殊崗位進行外出學習、培訓、參觀、考察、交流等。
第六條人力資源部的職責:
1、制定、修改、實施公司教育培訓制度及年度教育培訓計劃;
2、收集整理各種培訓教材、資料、資源;
4、管理、控制培訓費用;
5、負責各種培訓資料的存檔;
6、考核培訓效果;
第七條各部門職責:
1、向人力資源部報本部門在下一年度需要強化培訓的內(nèi)容及相關培訓資料。
2、部門經(jīng)理負責講解本部門相關專業(yè)知識、操作技能及操作規(guī)程;
3、各部門經(jīng)理應協(xié)助人力資源部搞好相關的培訓教育及課堂紀律。
第八條培訓包括新員工入職培訓、再教育培訓和外出考察學習。
第九條新員工入職培訓。
1、培訓對象:所有新進人員。
2、培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,掌握基本操作技能,順利進入工作狀態(tài)。
3、培訓形式:入職教育、部門跟蹤指導。
4、培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目。
第十條入職教育:由人力資源部組織實施,主要是常規(guī)類學習教育,時間一般為1-3天,內(nèi)容包括:
1、公司基本管理制度的學習(包括考勤管理制度、職工守則、部門職能、崗位職責、消防基本知識等)。
2、崗位技能要求及相關業(yè)務知識簡介。
3、其他。
第十一條部門跟蹤指導:入職教育合格后,人力資源部辦理新員工上崗手續(xù),由部門經(jīng)理根據(jù)新員工培訓慣例,采取邊跟班邊學習邊指導的方式,重點對專業(yè)技術類即崗位技能、專業(yè)知識、規(guī)范規(guī)程、消防安全及部門其它規(guī)章制度等進行學習灌輸。
第十二條公司每年根據(jù)年度培訓計劃組織職工再教育培訓。
1、培訓對象:公司所有員工。
2、培訓目的:逐步提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,最大限度的提升員工的工作能力。
3、培訓形式:以周期性的內(nèi)部視頻授課和專題講座方式為主。
4、培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目。
第十三條常規(guī)類科目:由人力資源部組織實施,主要包括:
2、職業(yè)化培訓,如:工作禮儀等。
3、管理知識培訓,如:市場營銷等。
4、安全知識培訓,如:消防安全、燃氣使用常識等。
5、企業(yè)文化、團隊精神。
6、其他。
第十四條專業(yè)技術類科目:由人力資源部會同相關部門制定培訓計劃,報相關領導批準后,按計劃組織實施。主要包括:
1、各部門涉及的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及標準;
2、崗位專業(yè)知識、技能、管理知識;
3、操作規(guī)程;
4、服務禮儀、標準、工作規(guī)范;
5、新技術、新標準、新產(chǎn)品推廣應用;
6、部門認為需要強化培訓的其它內(nèi)容。
第十五條根據(jù)年度培訓計劃和各部門實際需要,公司每年派出部分職工干部進行學習、參觀、考察。
第十六條外出學習培訓、參觀考察的人員應為公司的優(yōu)秀干部、先進工作者、技術骨干及其它特殊崗位需要進行專業(yè)培訓的人員。
第三十五條本制度與國家、地方勞動法規(guī)政策不一致的,以國家和地方法規(guī)、政策為準。
第三十六條本制度未盡事宜參照相關制度執(zhí)行。
第三十七條年度培訓計劃對本制度的細化和修改內(nèi)容審核通過后,按年度計劃執(zhí)行。
第三十八條本規(guī)定自二o一一年九月一日起實施。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十一
為了保證安全生產(chǎn),培訓專業(yè)技術人才,適應企業(yè)發(fā)展需求,加強特殊工種的專業(yè)培訓管理,特規(guī)定如下:。
1.凡在公司內(nèi)從事電器、焊接、鍋爐操作、水處理、車輛駕駛、壓力容器操作、行車操作、液氨充裝等特殊工種的.操作人員,必須由上級主管部門進行專業(yè)培訓,并經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)證后,方可持證上崗。
2.不經(jīng)特種專業(yè)培訓,未取得特種作業(yè)證書的一律不準上崗作業(yè),實習時必須有具備特種專業(yè)資格的師傅現(xiàn)場監(jiān)護,否則不得上崗。
3.取得特種作業(yè)證書的人員,要在安環(huán)處備案,以便證書到期后及時換證和復培。
4.準備從事特種作業(yè)工作的人員,要向安環(huán)處提交培訓申請,由公司同意批準后,報上級主管部門培訓、考試取證。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十二
護理管理制度是護理人員必須掌握和執(zhí)行的護理工作制度,護理人員需要不斷學習,才能適應學科的發(fā)展和滿足患者的`需求。因此,進行護理管理制度培訓需常抓不懈,特制訂其計劃如下:
護理管理制度培訓由一名工作兩年以上,責任心強的護士(分管教學)負責,制定護理管理制度培訓計劃,負責八大核心制度制度及培訓計劃的制定和實施,各科護士長根據(jù)護理部的總體培訓計劃和所在科室的專科特點,制定本科室年度護理管理制度培訓計劃,并組織實施。
科室每季度進行一次護理管理制度培訓,內(nèi)容包括查對制度等護理核心制度、應急預案、安全管理、藥品管理、病房管理、崗位職責等相關制度及臨床工作中如何執(zhí)行護理管理制度,培訓后當場進行考核,了解培訓效果及護理人員對護理管理制度的掌握情況,持續(xù)改進培訓工作。
護士長根據(jù)護理管理制度培訓內(nèi)容制定每周計劃,定期組織科內(nèi)學習各項護理管理制度,并對培訓效果進行評價,制定相應的整改措施,追蹤培訓工作改進情況。以護理部下發(fā)的《護理制度、職責、流程、應急預案》為培訓藍本。
全體護理人員及與護理工作相關的人員,包括實習護士、進修生以及保潔員等。
1.科室集中組織培訓、考核計劃和內(nèi)容。
1)方法和頻次:每季度集中組織培訓、考核一次。
2)內(nèi)容:主要為護理核心制度、護理行政工作制度、護理質(zhì)量管理制度、應急預案、崗位職責、全管理、藥品管理、病房管理。
2.自學培訓、考核計劃和內(nèi)容
1)考核方法和頻次:納入科室每半年進行一次的集中考核內(nèi)容2)內(nèi)容:主病房具體管理制度以及護理人員崗位職責相關內(nèi)容,包括病房護理工作及管理制度,護理人員崗位職責。
待定
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十三
第一條目的:為配合公司的發(fā)展目標,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力及對企業(yè)文化的了解,有計劃的充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,更好的服務于本職工作,特制訂《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司進行人員培訓實施及管理的依據(jù)。
第二條適用范圍:凡公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評等,均依本管理制度執(zhí)行。
第三條權責劃分。
1、行政人事部權責劃分。
(2)擬定公司年度培訓計劃工作。
(3)聯(lián)系、組織公司年度培訓計劃各項課程的實施。
(4)檢查、評估培訓的實施情況(。
(6)對各項培訓進行記錄,并對相關培訓資料進行存檔。
(7)追蹤、考核培訓效果。
2、部門、小區(qū)權責劃分。
(1)呈報部門、小區(qū)培訓需求計劃。
(2)收集并提供相關的專業(yè)培訓信息。
(3)配合部門、小區(qū)培訓的實施和效果反饋、交流工作。
(4)確定部門、小區(qū)內(nèi)部培訓授課人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作的開展。
第四條培訓安排應根據(jù)員工工作崗位職責,在自覺自愿的基礎上盡量做到公平合理。
第五條公司所有員工,均有接受培訓的權利和義務。
第六條公司培訓規(guī)劃、制度的制定與修改,培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以行政人事部為主要權責部門,各部門、小區(qū)均有提出改善意見、建議,配合執(zhí)行的權利與義務。
第七條公司培訓的實施、效果反饋及評價考核等工作以行政人事部為主要權責部門,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負有督導呈報的責任,各相關部門、小區(qū)應給與必須的協(xié)助。
第八條各部門小區(qū)應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需求,確定部門、小區(qū)培訓計劃,并反饋給行政人事部統(tǒng)籌規(guī)劃。
第九條新員工入職培訓。
1、培訓對象:公司所有新進人員。
2、培訓目的:協(xié)助新人盡快適應新的工作環(huán)境,盡快進入工作狀態(tài)。
3、培訓方式:公司集中進行培訓。
4、培訓內(nèi)容:公司簡介(公司的發(fā)展情況、組織架構、企業(yè)文化、各部門分布及職能介紹等)、公司制度等。
第十條內(nèi)部培訓。
1、培訓對象:全體員工。
2、培訓目的:依靠公司內(nèi)部力量,最大限度的利用公司內(nèi)部資源,加強公司的內(nèi)部溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的良好的學習氛圍,豐富員工的業(yè)余學習生活。
3、培訓形式:在公司內(nèi)部以現(xiàn)場指導、講座、研討會、交流會的形式開展。
4、培訓內(nèi)容:涉及管理類、寫作類,相關規(guī)章制度交流類、各崗位職業(yè)技能培訓多個方面,及員工感興趣的知識、信息等。
第十一條外部培訓。
1、培訓對象:全體員工。
2、培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識,技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3、培訓形式:參加外部公開課、交流研討會、或請相關專家在公司內(nèi)部授課。
4、培訓內(nèi)容:涉及專業(yè)技術知識、行業(yè)法規(guī)、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等相關內(nèi)容。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十四
1、所以員工必須堅持學習本崗位的專業(yè)技能,通過學習培訓來提高自身的管理技能和文化素質(zhì)。
2、學習培訓時間,所有職員必須參加,有特殊情況,必須請假。
3、各個部門可以根據(jù)自己的`實際情況,每月進行一至二次的業(yè)務學習,并上報學習內(nèi)容。
4、管理處職員每月必須進行一次業(yè)務學習,進行三次以上的會議,每月考核一次。
5、學習培訓內(nèi)容:物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理知識、管理處各項管理規(guī)章制度、保安專業(yè)知識、消防專業(yè)知識、房屋及公共設施維修保養(yǎng)知識、住宅區(qū)的基本情況,其他專業(yè)知識。
6、每次考核成績必須登記造冊,作為年度考評的依據(jù)之一。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十五
1、根據(jù)公司的培訓計劃,組織落實培訓講師和培訓教材,在培訓前發(fā)布培訓通知。在培訓前三天發(fā)布通知,教材在培訓前三天準備齊備。
2、組織學員進行培訓并現(xiàn)場簽到,控制培訓現(xiàn)場的培訓紀律。現(xiàn)場簽到情況真實,培訓紀律良好。
3、根據(jù)培訓的要求組織進行評估(考試、實地操作、口試和心得體會)。及時組織進行培訓效果評估。
4、組織對新入職的人員進行崗前認知知識培訓(含員工手冊、三級教育)。按照公司的管理要求對新員工進行培訓,基礎培訓率達99%合格率95%(不合格者不核準上崗)。
5、聯(lián)系外訓事宜,收集有關外訓課程信息,建立外訓機構和培訓課程檔案。外訓培訓機構檔案管理齊全,標示清楚,查找方便。
6、接受各部門的臨時培訓申請和專案培訓申請,呈報審批后組織實施。在部門呈報的兩天內(nèi)呈報人力資源部經(jīng)理,根據(jù)公司的人力資源培訓政策安排執(zhí)行。
7、根據(jù)公司的培訓要求組織進行外訓,與學員簽訂外訓協(xié)議或合同(負責起草協(xié)議和合同)。按照外訓的要求簽訂培訓協(xié)議或合同。
8、組織編寫內(nèi)部培訓的教材,規(guī)范教材的編寫方式和編寫要求。培訓教材管理規(guī)范、標示清楚,查找方便。
9、接收各部門的獎懲申報并進行實事調(diào)查。在部門呈報的兩天內(nèi)進行調(diào)查,調(diào)查公平、公正,不歪曲事實。
10、組織調(diào)查和處理員工間爭議和員工與企業(yè)的勞動爭議(組織相關人員例如工會、綜合管理部、所在部門管理者評審)。在員工申訴的兩天內(nèi)進行調(diào)查,調(diào)查公平、公正,不歪曲事實并按公司的規(guī)定處理。
11、根據(jù)公司的管理要求,宣導公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、人力資源政策。根據(jù)公司的會議精神和政策執(zhí)行。
12、受理完成直接上級交辦的其他臨時工作。按上級規(guī)定的時間保質(zhì)保量地完成任務。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十六
為加強保安隊伍的組織紀律性及保安人員整體素質(zhì),提高保安員在緊急情況下的應變能力,并培養(yǎng)一支訓練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍,樹立宏運物業(yè)保安的良好形象,特制定本制度。
1.公司保衛(wèi)部負責統(tǒng)一管理各部門的保安培訓及進行監(jiān)督指導有關培訓情況。
2.保安員日常培訓工作由各小區(qū)的保安主管負責具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓計劃(來自:小龍文檔網(wǎng):保安員培訓管理制度)及培訓內(nèi)容報公司保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
3.各單位培訓計劃的制定應重點體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程、隊列訓練、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。
4.各單位培訓要以周為單位,按照培訓計劃實施,每周必須保證二次軍事訓練,每次的訓練時間不得少于30分鐘,體能訓練必須保證每周進行一次。
5.各部門應根據(jù)培訓計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加,保安員應按所安排的時間參加培訓。
6.參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項培訓因故缺席者,事后一律補訓,補訓不參加者,將視為嚴重違紀。
7.每次培訓結束后,應有相應的考試、測驗。本部門要安排考評。考評的形式為實地考察結合口頭問答及崗位抽查。
8.保衛(wèi)部就所講授的課程內(nèi)容是否被保安員運用到實際工作中進行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者,月末納入績效考核做為扣分內(nèi)容。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
9.各部門根據(jù)培訓計劃將每次的培訓內(nèi)容,認真、詳細的填寫《保安員培訓登記表》,并交保衛(wèi)部審核。
10.各部門應依據(jù)培訓實施計劃按時實施培訓,不得無故拖延或不培訓,如有特殊情況可順延,并向保安部說明情況。
11.各項培訓實施時,參加培訓的保安員應簽到,公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開檢查會,以評估各小區(qū)培訓課程的實施成果,并實地進行抽查。好的單位將予以表揚。
12.各部門每個月末應將保安培訓實施情況書面上報保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓實施情況。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十七
每期開學第一節(jié)課,任課教師務必把上課時光及學校制度向?qū)W員說明,讓其遵守。
1、嚴格遵守作息時光,不遲到、早退,不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方,不允許穿奇裝異服。
3、嚴禁在學校內(nèi)吸煙、喝酒,禁止隨地吐痰。
4、在教學樓內(nèi)不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護學校內(nèi)一切公共設施和物品,凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。
7、對品學兼優(yōu)、學以致用的學員,或為學校爭得榮譽的學員,學校給予表揚或獎勵。
1、明確學習目的,端正學習態(tài)度,樹立遠大理想。
2、刻苦學習,不畏困難,勤于思考,虛心請教,努力掌握科學文化專業(yè)知識和技能,爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。
3、尊重教師,上課認真聽講,按時完成作業(yè),用心支持和配合教師完成教學活動,熱情幫忙教師改善教學方法,提高教學質(zhì)量。
4、熱愛群眾,團結友愛,培養(yǎng)群眾主義精神和榮譽感。
5、遵紀守法,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,維護正常的教學秩序,勇于向不良言行作斗爭。
1、按時上課,遲到者需經(jīng)老師同意才能進教室就坐。
2、遵守課堂紀律,聽從教師和班主任的指揮,上課時要定位就座,衣著整齊,不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經(jīng)老師,不得隨便離座或進出教室。
3、上課時要認真聽講,記好筆記,不準隨便說話,不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時,要先舉手示意,允許后起立問答。上課時光關掉移動電話。
4、持續(xù)教室衛(wèi)生,禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物,禁止隨地吐痰,禁止在教室內(nèi)吸煙。
5、愛護教室內(nèi)一切教學設備、儀器、和設施,未經(jīng)老師或班主任允許,不得擅自動用教學儀器和設備。
6、每一天上課前,做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十八
1、公司每位員工都有享受培訓的權利,同時對于公司組織的各項相關培訓,員工有參加的義務。
2、公司通過培訓提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展平臺和成長機會,說明員工個人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。
3、公司將根據(jù)業(yè)務需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓。
4、培訓后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉(zhuǎn)正、工資晉級、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。
5、任何人員由于特殊情況不能出席相關培訓,須提前向本部門負責人或人力資源部請假,否則按曠工處理。
6、在公司統(tǒng)一的培訓計劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學,主動進步。
二、新員工培訓
1、培訓目標:
a、幫助員工了解公司的'歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。
b、幫助員工了解公司的組織結構、規(guī)章制度。
c、幫助員工盡快進入本崗位工作狀態(tài)。
2、培訓對象:公司新入職員工。
3、培訓內(nèi)容:人力資源部講解:
a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、業(yè)務范圍。
b、公司組織結構、各部門分工職責、各崗位工作職責。
c、企業(yè)各項管理制度:人事行政制度、財務請款報銷制度、差旅制度、相關業(yè)務制度等。員工所在業(yè)務部門講解:
a、本部門業(yè)務工作流程、本崗位工作流程、工作要求。
b、本崗位所需基本專業(yè)知識。
c、本崗位所需基本業(yè)務技能。
4、培訓后要進行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。
三、在職內(nèi)部培訓
1、培訓目標:
a、提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發(fā)展做準備。
b、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率。
c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
2、培訓對象:公司所有員工。
3、培訓形式:
a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點和要求,集中安排公司員工接受培訓。
b、專題講座。不定期、分部門組織受訓,形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務需要安排,規(guī)模較小,人員限于相關部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。
4、根據(jù)具體情況,針對不同的問題設置課程。包括針對提高專項和綜合業(yè)務水平,介紹相關領域最新形勢,以及新穎、實用的專業(yè)知識等。
5、任課教師:公司領導、部門資深員工或外聘人員。
四、在職外部培訓視業(yè)務的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構的專業(yè)培訓,回公司后將學習的內(nèi)容傳授給其它同事。
五、脫產(chǎn)培訓脫產(chǎn)培訓分為學位課程或非學位課程。
1、學位課程:一般從在本公司服務滿二年的正式員工中挑選學員參訓,所讀學校必須是政府批準的能夠滿足一定學術標準的學院、大學。
2、非學位課程:根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,選送部分員工外出考察、培訓或參加與本職工作相關的業(yè)務培訓和技術、技能培訓。
六、其它培訓各部門根據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。
七、培訓費用
1、參加培訓時,培訓費在rmbxx元以內(nèi)的,費用由公司100%承擔;rmbxx元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓等)的,個人承擔20%,公司承擔80%,并與公司簽訂《培訓協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項時,按協(xié)議約定對公司進行賠償。
2、培訓費不包括異地培訓所需的旅費,旅費標準除另有規(guī)定外,同出差標準。
八、保密條款對在培訓過程中所獲得和積累的技術,數(shù)據(jù)等相關信息(包括軟、硬件),員工在培訓后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
九、其它說明
1、公司計劃內(nèi)培訓,當遇到培訓與業(yè)務發(fā)生沖突的時候,應首先以業(yè)務為重,盡量協(xié)調(diào)時間和精力保證業(yè)務的順利完成。
2、公司計劃外培訓,在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。
店員培訓管理制度(精選19篇)篇十九
責任單位:黑河學院人事處。
責任人:承辦人(a角、b角)、分管副處長、處長、分管副校長、校長、校長辦公會成員。
二、權力行使依據(jù)。
(一)省教育廳關于教師培養(yǎng)培訓相關文件和通知。
(二)《黑河學院“十二五”師資隊伍培養(yǎng)培訓規(guī)劃》。
(三)各系(中心、部)教師培養(yǎng)計劃。
三、培訓的組織與職責。
(一)學校人事處具體負責教師培訓規(guī)劃的制定和組織管理工作。教學、科研、外事部門應給予積極的配合和支持。
(二)人事處的具體職責是:
1、根據(jù)教師的不同情況以及教師隊伍建設的需要,切實做好教師培訓規(guī)劃,保證培訓經(jīng)費的落實。
2、運用正確的政策導向,合理引入競爭機制,調(diào)動和提高教師培訓的積極性,完善教師培訓管理機制。
3、關心外出教師的思想、學習和生活,積極配合接受單位做好工作。
4、明確學校教師培訓的責任,并納入對其工作實績的考核。
四、選派教師培訓的程序。
(一)個人申請。
(二)各系(中心、部)、各處簽署意見,報人事處承辦人匯總。
(三)人事處承辦人將匯總的情況報處長審核。
(四)報主管校長審批。
(五)報校長審批。
(六)人事處承辦人協(xié)助辦理有關手續(xù)。