3月1日，我參加了由高新區(qū)組織的《高效執(zhí)行力》的課程，首先我非常感謝上級領(lǐng)導花費了財力，精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會，讓我們聆聽北京成功使者管理咨詢有限公司管理技能培訓講師付述信老師主講的《高效執(zhí)行力》課題。這次培訓不僅是對業(yè)務知識、技能的學習，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化.

然后我談一下我個人對這兩天的學習的體會以下：

1、今天老師帶領(lǐng)我們以各小組單位我們做了一個名叫《時代動車》的游戲，說實話游戲中我當時是真的沒有想到那么多，但游戲之后聽了老師精彩的點評我真正的體會到了什么叫團隊協(xié)作，團隊協(xié)作的重要性。

所謂團隊協(xié)作能力，是指建立在團隊的基礎之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。

2、下午看到洪俊霞因為身體的原因造成第一次沒有成功，他在臺上哭的時候，我在想她是真的用心了、努力了，還有團隊的那種不放棄、不拋棄的精神深深地打動我。

3、我看到蔡同學給沈主任送錦旗及說的那一番話，也觸動了我，讓我學會的最重要的一條就是要時刻懷揣一顆感恩的心。成長路途中，我們身邊總是少不了關(guān)愛我們、幫助我們的人。也許是父母，也許是老師，也許是朋友，也許是陌生人……是他們讓我們懂得了很多，慢慢地成長起來。

4、還有《傳真》這個游戲讓我體會到最重要的是：領(lǐng)導下達任務時，要能夠準確理解和領(lǐng)會上級的意圖，并能針對問題提出解決，當與上級意見不同時，要尊重上級做出的決定，要不折不扣的將領(lǐng)導交辦的任務。

5、因為我們這次的培訓主要是講的“執(zhí)行力”在這我想多說點我體會到的：按質(zhì)按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很簡單，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時，是完成一件事的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求也是很簡單的，只要各司其職，每個人都能做好自己的事也就可以。高新區(qū)是每個成員構(gòu)成，大家在工作中扮演自己的角色，承擔自己的任務，都是環(huán)環(huán)相扣的，從最高領(lǐng)導到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執(zhí)行，高新區(qū)才會有更好的發(fā)展。

個人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務”的能力，對于單位中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力，單位中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題，就應當把自己放在一個合適的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。對于個人來講最大的體會是自己勤奮不足，耐性不夠，在日后的工作中我一定要嚴格自己最好自己的每個項目，把每一項工作拆解跟蹤好、落實的細微之處。

如何加強“執(zhí)行力”，我認為執(zhí)行力是由三大原因造成的，文化原因、制度原因和人員原因。從文化角度看，是個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向，個人覺得這個原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰到問題是：有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化，這點可以改變的方向比較明確，主要是簡化制度，抓住主要矛盾，加強執(zhí)行力度。至于人員方面，隨著高新區(qū)的發(fā)展對人員的管理會是高新區(qū)的根本，如果高新區(qū)發(fā)展太快而人力資源跟不上對、高新區(qū)發(fā)展是個很大的羈絆，加強對員工知識和技能的培訓，加強其對職業(yè)的認識，健全職業(yè)修養(yǎng)很重要。

就像付老師所講的每個人立場不同，不同立場看待問題自然也不同，但不管是高層領(lǐng)導還是基層員工有一點是相同的，我們都是企業(yè)的一份子，我們的所作所為應當是站在高新區(qū)的根本利益，有益于高新區(qū)未來發(fā)展的`立場之上的。不管怎么說，高新區(qū)發(fā)展好了，個人自然也會得益，個人利益同高新區(qū)的根本利益是相輔相成的。

有句話說，天下無不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無不成。只要人人發(fā)揮自己的潛能，做好每一件事，單位中的每個人都團結(jié)協(xié)作，和諧發(fā)展，相信我們高新區(qū)會打造最完美的一業(yè)宜居生態(tài)園區(qū)，走向世界更好的未來。

近期在集團公司的統(tǒng)一安排下，我們參加了海南大學鄭教授做的有關(guān)高效執(zhí)行力的教育培訓課，在認真聆聽鄭教授的有關(guān)執(zhí)行力的授課后，所得匪淺。下面就說說本人一些粗淺的看法。

鄭教授從執(zhí)行工作的基本內(nèi)容和特點;執(zhí)行程序的一般模式;執(zhí)行力缺失與提升的行動方略;執(zhí)行過程中上下級關(guān)系與人際關(guān)系的處理等多方面深入淺出，由表及里的闡述了高效執(zhí)行力對個人和單位的重要意義，使我們進一步深入領(lǐng)悟了個人執(zhí)行力好壞對單位整體發(fā)展的重要性，使我們在今后工作中能更有的放矢的開展工作，更好的貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導的工作要求。

執(zhí)行力是一門學習容易，實踐不易的學問，尤其要貫徹高效執(zhí)行力更不簡單。在有效執(zhí)行的各項前提條件都具備的前提下，只有各級執(zhí)行人的接受性、服從性、有效性和靈活性都具備的條件下才有可能將一件事、一項任務執(zhí)行好。在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序，遵循指揮—匯報鏈的原則，這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導意圖，真正稱之為有效執(zhí)行。

一.通過這次學習我意識到了集團公司存在的問題：

本集團公司是一個困難企業(yè)，轉(zhuǎn)眼間集團已經(jīng)成了一年多，在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟發(fā)展，并且集團一年的開支費用巨大，高達3000多萬元，如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項目，根據(jù)《海南農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中在公司運作的前三年(2013-2013年)，要以“合作開發(fā)、實物分成”的方式開發(fā)7至8個項目，但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園b區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個項目，而一個項目的建設周期為2至3年，如果仍然按照目前的開發(fā)進度，我認為是不可能按照完成任務的，這也更加說明了我們集團公司十分缺乏高效的執(zhí)行力，只有規(guī)劃沒有實際行動，一切都是空想!

而集團的投資管理部正是肩負著推進項目開發(fā)建設進度的主要部門，可以毫不夸張的說，投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團公司近幾年的經(jīng)營收入。本人認為項目開發(fā)過慢的主要原因是：

1.項目開發(fā)缺乏專業(yè)人才

投資部目前的主要工作是推進項目開發(fā)建設，但是卻極度缺少相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員，本人雖然是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是本人還是缺乏工作經(jīng)驗，能力有所欠缺，項目開發(fā)進度過慢，本人也有著不可推卸的責任。

2.目標沒有統(tǒng)一

我認為集團公司所有員工的目標沒有統(tǒng)一，目前可以快速盤活企業(yè)的最有效的方法就是開發(fā)房地產(chǎn)項目，所以推進項目的開發(fā)建設應該是全體集團公司員工的共同任務，而不單單是投資管理部的工作任務。

3. 無法激發(fā)員工的積極性和工作熱忱

集團公司的制度無法激發(fā)員工的積極性和工作熱忱，做多做少都差不多，做多了沒有太多獎勵，做少了也沒有太大的處罰，自然難以提高員工的工作積極性。

綜合上述問題說明我們集團公司最所欠缺的是高效的執(zhí)行力!

二.解決辦法

1.投資管理部是本集團的核心部門，集團公司應該多為本部門配備有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員，且多為本部門員工提供培訓學習的機會，雖然這樣增加了企業(yè)的運營成本，但是磨刀不誤砍柴功，只要能完善本部門的隊伍，我相信本部門一定能促進本集團按時完成《農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團有限公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》的規(guī)劃。

2.公司成立以來集團的文化活動一直辦得有聲有色，原因就是每次文化活動都是集合了全集團員工的力量舉辦的，大家一起出力，所以每次文化活動都辦得很成功。我想推進項目進度應該是全體職工的任務，如果項目的開發(fā)建設也能凝聚全體職工的力量，由投資管理部帶頭借助全體職工的力量，項目的開發(fā)效率應該可以得到一個較大的提升。

3.集團公司應該制定一套獎罰分明的體制，多勞多得，從而激發(fā)員工的積極性和工作熱忱。

以上就是本人的一些淺顯的認識，不妥之處望領(lǐng)導多多批評指導。最后祝集團公司今后發(fā)展順利，并且希望通過這次學習，大家有關(guān)執(zhí)行力的觀念都能得到進一步提高，用更加高效的工作效率完成領(lǐng)導布置的任務，一起共筑農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團有限公司的輝煌未來!

6月22日在公司培訓中心的統(tǒng)一安排下，我參加了詹志勇先生關(guān)于“有效溝通與執(zhí)行力”的學習，真的感覺很不錯，受益匪淺。雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情，并且沒有人太多的關(guān)注它，但是它卻起著至關(guān)重要的意義。

做為一名班長，如何能夠清晰理解上級領(lǐng)導的意圖，如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達，如何出色完成生產(chǎn)任務，這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。

下面，我將結(jié)合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力”講座中學習到的要點，并聯(lián)系實際的工作過程，簡單闡述一下自己對“有效溝通與高效執(zhí)行力”問題的心得體會。

對班組長來說，與領(lǐng)導與班員進行溝通都是至關(guān)重要的。因為管理者對生產(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進行傳達與執(zhí)行，班組長從班員那里得到的對生產(chǎn)、對管理的意見與建議等相關(guān)信息，只能通過與班員之間的溝通才能獲得;同時，決策要得到實施，又要與員工進行溝通。再好的想法，再有創(chuàng)背后的建議，再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。

良好的溝通是保證生產(chǎn)任務完成的前提，而要想圓滿完成領(lǐng)導交待的生產(chǎn)任務與計劃還要有高效的執(zhí)行力。溝通是個人情商的完美體現(xiàn)，善說前必先善聽，詹老師給我們用繁體字全譯了“聽”用耳多聽、用眼睛聽、一心一意的聽、還要多聽。傾聽是一種好的`工作習慣，不但讓對方心理上得到了應有的尊重，而且讓我們能夠在發(fā)表自己的言論前，獲得更多的信息，以便校正我們言論的正確與否。

我們在溝通的時候，最擔心的就是下屬誤解或者對們們的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發(fā)生，我們可以讓員工對我們所表達的意圖作出反饋。比如，當你向員工布置了一項任務之后，你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎?”同時要求員工把任務復述一遍。如果復述的內(nèi)容與我們的意圖相一致，說明溝通是有效的;如果員工對我們的意圖的領(lǐng)會出現(xiàn)了差錯，可以及時進行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動，了解他們是否正在接收你的信息。詹老師在這里也舉了《集結(jié)號》的例子，團長向谷子地布置完阻擊任務后，要求谷子地復述任務。

管理與溝通是相輔相成的。管理要求執(zhí)行力，提倡力的文化，而溝通要求講道理、灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，只管理不溝通，就不再是一個團隊，而成了一個人人為己的一盤散沙。最高境界就是以仁御力，有效溝通加上嚴格執(zhí)行，才能使一個集體一個團隊凝聚出“亮劍”的精神!

一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。

二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。

四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

以上四個“簡單”問題，可以用來自我檢測，看看你是否能進行有效的溝通。tata易溝通(eim)將通訊技術(shù)與計算機軟件技術(shù)融合，集成了包括文本會話、語音交流、手機短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式，全面滿足內(nèi)部辦公溝通和對外商務溝通等高效溝通需求。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，離線留言，企業(yè)分支互聯(lián)，文本消息對話，語音交流，多人文本會議，文件傳輸，業(yè)務提醒，短信發(fā)送，支持二次開發(fā)定制。提供更安全、穩(wěn)定和純凈的商務辦公溝通環(huán)境，實現(xiàn)內(nèi)部跨部門的高效溝通，有效避免傳統(tǒng)即時通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來的負面影響。進一步提高辦公溝通效率，提升執(zhí)行力。

通過這次中旭實效管理執(zhí)行力啟蒙訓練的培訓學習，使我受益匪淺，感觸很深。特別是讓我明白了：做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人，對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成，單是個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。

執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習慣，當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導致失敗，也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力想辦法解決問題，出色完成任務。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責任，奉行職業(yè)準則，培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生更是沒有任何借口。

執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務

的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有７０％是由于溝通不力造成的，而７０％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當中。

建議實行細化流程管理，建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調(diào)動他們的積極性。

通過這次培訓，使我認識到要：無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。

自公司號召開展讀書學習活動以來，深深地感到作為一名基層單位的管理者，要有勇于選擇責任、承擔責任、堅守責任的責任心，也要有上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力，更要有實事求是、求真務實的共產(chǎn)黨員作風。隨著對責任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學習，更使我認識到責任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高，對順利完成各項工作的重要性。通過學習，使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題，使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內(nèi)在素質(zhì)與涵養(yǎng)。

在《責任勝于能力》這本書中，用通俗的語言，特別是其中一系列的案例，強有力的闡明了責任有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。“責任”：一是對自己所負使命的忠誠和信守，二是對自己工作的出色完成，三是忘我的堅守，四是人性的代價，五是一種使命！不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位，也不管是否對自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應該責無旁貸地去完成，且完成好，這就是自己的責任。

們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失，他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔自己的責任、團隊的責任，所以他最終成為一個可以信賴的兵王。“不拋棄、不放棄”就是他的信念，也是我們的學習的信念。人不要太注重自己，把自己當成泥土去覆蓋大地，如果你是金子，您就會發(fā)光，不用怕別人把你埋沒。

有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責任。簡單的說，按時上班準時開會等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質(zhì)就是一種不負責的表現(xiàn)，首先是對自己單位和崗位的不負責，更是對自己的不負責。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。“責任”是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個人在所有的'員工中脫穎而出，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。

遇到問題，找借口你能讓你終止前進的路，一個小小的挫折，就能讓你失去看到成功的風景，當然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承擔壓力，要承擔的非議，但是你有前進的可能，你可以到達成功的彼岸。可是人的生活中，不可能一帆風順，不可能沒有挫折，如果不停的找借口，我們還如何在世上生存。所以，永遠只為成功找方法，只為失敗找借口。

人生沒有對與錯，沒有該不該，只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題，我們每天都在選擇。無論選擇那個方向，對我們來說可能都是對的，走哪條路都沒有錯，在于你選擇的路會給你帶來不同的結(jié)果。這個世界上事情是沒有被迫的，都是你選擇的。不要把自己的選擇當成被迫的結(jié)果，永遠以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以，永遠不要說被迫、不要說該不該，那是你自己的選擇，選擇了就要勇于承擔選擇的結(jié)果。

閱讀《有效溝通》一書，感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學會有效的溝通。很多時候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對方點頭，而是要把我們的想法變成對方內(nèi)心的想法，因此，對余博士提的心態(tài)、關(guān)心和主動這三點，我非常認同，我想這也是良好溝通的重要基礎。

在主動傾聽，提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面，我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是這本書給我的一個重要啟示，須知，對方如果特別緊張，溝通的效果是不會好的。

門學問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺得人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這么想，溝通就簡單了。”溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會就更和諧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步。

溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

人矚目的成績，如果有貪污腐化行為，多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分，意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責任心，自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心，從思想上筑牢反腐防線。三是嚴格要求自己。嚴格要求自己就是要加強紀律修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種風險的考驗，必須按照黨風廉政建設要求，不斷加強黨性鍛煉，正確對待權(quán)力、地位和自身利益，堅定理想信念，做到自重、自省、自警、自勵，保持正確的人生追求。

卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠的責任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質(zhì)，更能使企業(yè)走向輝煌。

二〇一三年九月十日

6 月 22 日在公司培訓中心的統(tǒng)一安排下， 我參加了詹志勇先生關(guān)于“有效溝通與執(zhí)行力” 的學習， 真的感覺很不錯， 受益匪淺。 雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情， 并且沒有人太多的關(guān)注它， 但是它卻起著至關(guān)重要的意義。 做為一名班長， 如何能夠清晰理解上級領(lǐng)導的意圖， 如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達， 如何出色完成生產(chǎn)任務， 這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。

下面， 我將結(jié)合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力” 講座中學習到的要點， 并聯(lián)系實際的工作過程， 簡單闡述一下自己對“有效溝通與高效執(zhí)行力” 問題的心得體會。 對班組長來說， 與領(lǐng)導與班員進行溝通都是至關(guān)重要的。 因為管理者對生產(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進行傳達與執(zhí)行， 班組長從班員那里得到的對生產(chǎn)、 對管理的意見與建議等相關(guān)信息， 只能通過與班員之間的溝通才能獲得; 同時， 決策要得到實施， 又要與員工進行溝通。 再好的想法， 再有創(chuàng)背后的建議， 再完善的計劃， 離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。 良好的溝通是保證生產(chǎn)任務完成的前提， 而要想圓滿完成領(lǐng)導交待的生產(chǎn)任務與計劃還要有高效的執(zhí)行力。 溝通是個人情商的完美體現(xiàn)， 善說前必先善聽， 詹老師給我們用繁體字全譯了“聽” 用耳多聽、用眼睛聽、 一心一意的聽、 還要多聽。

傾聽是一種好的工作習慣， 不但讓對方心理上得到了應有的尊重， 而且讓我們能夠在發(fā)表自己的.言 論前， 獲得更多的信息， 以便校正我們言論的正確與否。

我們在溝通的時候， 最擔心的就是下屬誤解或者對們們的意圖理解得不準確。 為了減少這種問題的發(fā)生， 我們可以讓員工對我們所表達的意圖作出反饋。 比如， 當你向員工布置了一項任務之后， 你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎? ” 同時要求員工把任務復述一遍。 如果復述的內(nèi)容與我們的意圖相一致， 說明溝通是有效的;如果員工對我們的意圖的領(lǐng)會出現(xiàn)了差錯， 可以及時進行糾正。 或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動， 了解他們是否正在接收你的信息。 詹老師在這里也舉了《集結(jié)號》 的例子， 團長向谷子地布置完阻擊任務后， 要求谷子地復述任務。

詹老師在上課時最常用的溝通與執(zhí)行力的例子， 就是內(nèi)戰(zhàn)時期毛澤東與蔣介石的例子。 蔣介石與下屬沒有良好的溝通， 下屬沒有很好的執(zhí)行力， 是內(nèi)戰(zhàn)失敗的關(guān)鍵。 蔣介石與下屬開會一般是背對下屬，神態(tài)居傲， 導至下屬不能很好也不會很好地去了解他的真實意圖。 毛澤東的溝通就要簡單有效得多， 他能在與下屬抽煙中、 與下屬聊天中就輕易地讓下屬明白他的作戰(zhàn)意圖。 在執(zhí)行力上國民黨就更不是共產(chǎn)黨的對手。 國民黨的下屬在戰(zhàn)爭過程的沖鋒中， 當官的只說： “弟兄們給我沖!”。 而共產(chǎn)黨的基層干部會喊： “跟我沖!”。 一個是“給”，一個是“跟”。 誰會更有熱血! 現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行力也差不多， 光有制度不執(zhí)行， 員工還會認真地做事嗎? 詹老師說了個“熱爐” 理論， 制度就是燒紅的電爐子， 誰也不碰， 碰了就要有深刻的教訓。

通過這次學習我意識到了集團公司存在的問題：

本集團公司是一個困難企業(yè)，轉(zhuǎn)眼間集團已經(jīng)成了一年多，在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟發(fā)展，并且集團一年的開支費用巨大，高達3000多萬元，如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項目，根據(jù)《海南農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中在公司運作的前三年(2013-2013年)，要以“合作開發(fā)、實物分成”的方式開發(fā)7至8個項目，但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園b區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個項目，而一個項目的建設周期為2至3年，如果仍然按照目前的開發(fā)進度，我認為是不可能按照完成任務的，這也更加說明了我們集團公司十分缺乏高效的執(zhí)行力，只有規(guī)劃沒有實際行動，一切都是空想!

而集團的投資管理部正是肩負著推進項目開發(fā)建設進度的主要部門，可以毫不夸張的說，投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團公司近幾年的經(jīng)營收入。

這個“誰”就是企業(yè)的全體人員， 不管是干部還是員工。 就像戰(zhàn)爭中當官的不在 最前面沖鋒陷陣， 士兵還會拿命去拼嗎? 企業(yè)中領(lǐng)導干部不帶頭去遵守規(guī)章制度， 員工還會去遵守嗎? 班組長做為一個班組的表率， 不嚴格要求自己， 那班組成員還會聽自己的安排嗎? 管理與溝通是相輔相成的。 管理要求執(zhí)行力， 提倡力的文化， 而溝通要求講道理、 灌輸思想， 這是仁的文化。 如果處理不好， 只管理不溝通， 就不再是一個團隊， 而成了一個人人為己的一盤散沙。 最高境界就是以仁御力， 有效溝通加上嚴格執(zhí)行， 才能使一個集體一個團隊凝聚出“亮劍” 的精神!

在公司的組織下，我們一共六人聆聽聽了兩天由聚成公司張榮老師主講的“團隊執(zhí)行力”的課程。課程內(nèi)容形象生動、貼近實際，使我們深受啟發(fā)。張老師的課程，為我們注入了新的思想，開拓了新的思路。下面，我就這次培訓課程，從真正關(guān)心公司成長、提高團隊執(zhí)行力的角度談一下我的心得和感受。

執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標和想法變成結(jié)果的行動力。我們之所以去學習張老師關(guān)于執(zhí)行力的訓練，一方面是公司領(lǐng)導重視學習，重視對員工的培養(yǎng)，但更重要的是我們的執(zhí)行力還遠沒有達到領(lǐng)導的要求，工作沒有達到領(lǐng)導所預期的結(jié)果，所以才為我們設置了這樣一個課程。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，結(jié)合張老師的講課，我認為，提高團隊執(zhí)行力，必須具備以下條件：

領(lǐng)導者是團隊的核心，是團隊的領(lǐng)路人，領(lǐng)導者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務，更是領(lǐng)導者的責任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領(lǐng)導者必須先做到，正如張老師所言：“要得到什么，就必須先付出什么!”。如果領(lǐng)導者有法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎么會聽從領(lǐng)導的安排?如果說領(lǐng)導者能以身作責、率先垂范，員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說，一個團隊的執(zhí)行力強弱與否，領(lǐng)導者是關(guān)鍵。領(lǐng)導者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!

到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責任，理順程序，能簡則簡，務求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。

導向正確的公司文化是提高執(zhí)行力的基礎。也是公司長久生存發(fā)展必備的條件。公司由職責不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的各個員工構(gòu)成。盡管部門眾多，任務紛繁復雜，但在導向正確的公司文化里，每個人的目標都是一致的，即為了公司可持續(xù)的發(fā)展，我們要做好自己的.本職工作，立即執(zhí)行、不找借口。就象張老師講的“在執(zhí)行層面上沒有任何借口!”，將這種理念貫穿在我們執(zhí)行層面始終就形成公司文化，公司文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。好的文化，能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強;劣的文化能使優(yōu)秀員工精神頹唐、萎靡不振。如果我們建立了一個以人為本的溝通機制，上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待，那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。如果愿景一籮筐，議而不決、光說不做，流于“口號管理”，那員工在工作中可能會馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務實、言行一致，員工肯定會忠于職守、盡心敬業(yè)、雷厲風行。

科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施，團隊的執(zhí)行就有動力，有了好的激勵措施，員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值，企業(yè)就要獎勵，這是理所當然。而且要像張老師說的那樣：“獎勵優(yōu)于處罰”。

總之，執(zhí)行力作公司成功的核心和關(guān)鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說小，就一個字：干!說大，卻是一項系統(tǒng)工程，需要公司從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節(jié)。理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題，才是公司生存和發(fā)展之道。

最后，我導用張老師關(guān)于執(zhí)行力的三個字“會、做、愛”來結(jié)束本次培訓心得。

執(zhí)行力是什么? 所謂執(zhí)行力――把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力，還會錯過機會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，一定要將其三個核心流程良好的運用，相互融合，三個核心流程是：戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。

首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作，那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。

1、領(lǐng)導執(zhí)行力：團隊執(zhí)行領(lǐng)導，是團隊的領(lǐng)航者，首先要做到以身作則，領(lǐng)導的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，并還要具備很高的執(zhí)行威信，領(lǐng)導在員工心目中的威信高，員工就會高度信耐領(lǐng)導，嚴格落實領(lǐng)導安排的各項工作任務。

2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力：工作是靠團隊中每個成員去完成的，就領(lǐng)導的執(zhí)行力還遠遠不夠，我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果，只有掌握這些員工才會知道做什么，如何做，才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實到力度以及完成的效果。

3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊：提高計劃能力，工作千頭萬緒如何保證按時完成，就必須掌握工作的輕重緩急，要科學規(guī)劃，合理計劃明確各項工作的主次和時間限制，便于進行合理的便籌，實現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進度、標準，及時的對自己的工作進行總結(jié)和調(diào)整，并增強指揮能力，引導員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力，又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制，對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進度和工作標準，控制的過程即使抓落實，講考核的過程，又是增強溝通，統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標，沒有凝聚力。他們就會缺乏關(guān)愛，缺乏付出，勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊，他們有共同的目標，他們追求共贏，勇于創(chuàng)新，永遠把團隊的利益放在第一，愿意去付出，去鼓勵，去支持別人。

那么，如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊?一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去?這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念，當團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自己當作一個執(zhí)行者來要求自己做好每一項工作時，其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質(zhì)，讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行能力，激發(fā)起對生命的熱愛和激情，從而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸責任、凡事積極主動、全力以赴、感恩付出。

執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標和想法變成結(jié)果的能力。對于企業(yè)而言，執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與企業(yè)各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力，在眾多因素中，下面三點最為重要：

制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程，都應該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責任，理順程序，能簡則簡，務求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。

企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎。企業(yè)是由職責不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導向正確的企業(yè)文化，每個員工的目標才可能都是一致的，也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有責任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時，要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力，有了好的激勵措施，員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少應該做到：獎要立刻獎，不拖欠、不克扣;罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執(zhí)行下去，不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈，到后來避而不談、不了了之了，這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。

總之，提高執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強，應該全面、深層次地加以分析和應對，而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題，才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。

3月1日，我參加了高新區(qū)組織的《高效執(zhí)行力》的培訓學習，首先我非常感謝上級領(lǐng)導花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會，讓我們聆聽北京成功使者管理咨詢有限公司管理技能培訓講師付述信老師主講的《高效執(zhí)行力》課題。這次培訓不僅是對業(yè)務知識、技能的學習，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

學習期間，我始終抱著認真的態(tài)度，學習的心態(tài)去體會所學內(nèi)容，這次培訓班盡管時間短暫，但課程設計較為合理，老師水平非常高，學習內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會，我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談談在高效執(zhí)行力方面的學習體會。

參加《高效執(zhí)行力》這次培訓，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。通過參加付述信老師的培訓，確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣，少了一些嚴肅，多了一分平實親切，幽默風趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團隊精神的理解，“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練”。我相信我們高新區(qū)的團隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。

三天的課程中老師首先分別給我做了團隊的分配，分了八個團隊每個團隊分別制訂了自己的隊徽、隊歌、隊訓和目標，每個團隊都竭盡全力的做了團隊展示，我覺得我從中體會到了就是一個團隊的凝聚力，每個人都勁往一處使，心往一處想。大家拼命的為自己的團隊積極獻策，努力奮斗。三天的時間里給我感觸最深的就是老師帶領(lǐng)我們分別做了四個實踐性的活動《傳真》、《時代動車》、《撕紙》、《無條件執(zhí)行》每個活動帶給我們的意義都是深刻的。

任何事物都有他的發(fā)展規(guī)律，我們在以后的日常工作中應該把握住事情的發(fā)展規(guī)律，也就是在工作中要真實的把握住工作思路，工作目標，時刻的抓住領(lǐng)導的意圖，自動自發(fā)的去執(zhí)行沒一項工作。另外就是團隊的協(xié)作能力，一個好的團隊肯定是具有很強的執(zhí)行力，但是團對之間的合作協(xié)調(diào)能力也是很有必要的，事實上只要我們掌握了原則，雖然原則是不能輕易改變的，可是我們做事情的方法總是會有很多種的，所以我們要創(chuàng)新思維，突破自己，學會借腦、借力，發(fā)揚艱苦樸素的精神為打造宜業(yè)宜居的高新科技生態(tài)園區(qū)貢獻出自己的力量。

通過三天的學習我從中學到了很多東西，每次聽付老師講課都有很大的收獲，這次的題目是《熔煉高新區(qū)高效執(zhí)行力團隊》勾起了我在部隊時候的感覺，我覺得執(zhí)行力就是和部隊的服從、堅決服從，一切行動聽指揮。那我們就需要提高團隊執(zhí)行力，執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標和想法變成結(jié)果的能力。對于我們而言，執(zhí)行力是競爭力的核心，是戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與我們的目標有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。而我們已經(jīng)有了目標，就要本著目標勇往前進。

一直以來，有些問題一直困擾我：

3、我只是埋頭忙于具體的工作，卻沒有仔細思考哪些是真正重要的事情，哪些是緊急的事情，我習慣于從簡單的工作做起，從緊急的事情做起，而不是從緊要的事情做起;所以必須從以下幾點去認知和思考：

導語：高效執(zhí)行力心得體會怎么寫?下面小編與您分享高效執(zhí)行力心得體會范文，歡迎閱讀!

通過三天的學習我從中學到了很多東西，每次聽付老師講課都有很大的收獲，這次的題目是《熔煉高新區(qū)高效執(zhí)行力團隊》勾起了我在部隊時候的感覺，我覺得執(zhí)行力就是和部隊的服從、堅決服從，一切行動聽指揮。那我們就需要提高團隊執(zhí)行力，執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標和想法變成結(jié)果的能力。對于我們而言，執(zhí)行力是競爭力的核心，是戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與我們的目標有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。而我們已經(jīng)有了目標，就要本著目標勇往前進。

一直以來，有些問題一直困擾我：

3、我只是埋頭忙于具體的工作，卻沒有仔細思考哪些是真正重要的事情，哪些是緊急的事情，我習慣于從簡單的工作做起，從緊急的事情做起，而不是從緊要的事情做起;所以必須從以下幾點去認知和思考：1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習慣和技能需要訓練，并靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設，特別關(guān)鍵的幾點：1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。2、我要不斷加強自身的學習。3、我要勇于面對困難、面對錯誤，從錯誤中吸取教訓，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習，不斷提高自己，我才能少犯甚至不犯錯誤。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。

我們做的一個小游戲，名字叫《時代動車》通過這個游戲我懂得了，首先要有行動行動的過程中有一個好的謀劃同事還要做好每個人的分工，每一個人應該在什么位置。然后就是堅決的執(zhí)行和團隊的互相信任，堅信我們團隊一定能成功。最后我們達到想要的目標。

所以說我會在以后的工作中我會一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度。要當領(lǐng)導手中一把鋒利尖刀。

《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓課程，到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整兩周了，由于工作關(guān)系一直沒有寫課后作業(yè)，今天補上。現(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話：“世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識”。