實習總結(jié)是對在實習期間的工作表現(xiàn)進行概括和總結(jié)的一種重要文獻。小編特意挑選了一些優(yōu)秀的實習總結(jié)范文,與大家分享一下。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇一
北京中威華浩會計師事務所,經(jīng)北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現(xiàn)有員工200余人.其中:注冊會計師83人,注冊資產(chǎn)評估師34人,注冊稅務師32人,具有高,中級專業(yè)技術(shù)職稱者占46%,大專以上學歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會計,金融,法律,工程,經(jīng)濟管理等方面專業(yè)人才組成的,具有綜合服務功能的會計中介機構(gòu),能為社會各界客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務.
北京中威華浩會計師事務所具有財政部批準的對中央所屬國有特大型企業(yè)進行年度會計決算審計的資質(zhì),中國注冊會計師協(xié)會,中國人民銀行批準的金融企業(yè)審計資質(zhì),北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質(zhì),建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質(zhì).北京市國有資產(chǎn)管理局批準的資產(chǎn)評估資格.
作為國內(nèi)大型會計師事務所,牢固樹立信譽為根本,質(zhì)量為生命,客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念,恪守獨立,客觀,公正的執(zhí)業(yè)原則,建立有完善的內(nèi)部經(jīng)營管理機制和內(nèi)部業(yè)務質(zhì)量控制制度.行之有效的業(yè)務培訓制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才,不斷提高整體素質(zhì),提高事務所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅實的基礎.還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱蟾娴赘逭沓赏暾膱蟾嫖募⑴欧耪R.就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的.在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證.
實習第四天的時候,事務所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業(yè)務的操作.與大學課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應用,整個講述過程都對照著完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶,讓我們對審計業(yè)務有了更直觀的認識和體會.隨后,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識.
實習期間的時間過的是很快的,一個星期結(jié)束了,我在第一周里主要完成了對會計師事務所的基本認識,協(xié)助處理了事務所辦公室日常工作,并對審計業(yè)務有了初步的了解.
第二周一開始,開始進入審計業(yè)務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿.起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等.然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目.抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見.在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議.在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會.
由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照.
這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗.
周三,我和另外一個實習同學一起和注冊會計師王老師出外勤,完成年度審計業(yè)務,客戶是中華商標協(xié)會.中華商標協(xié)會(cta)是為了促進社會主義市場經(jīng)濟建設,創(chuàng)立中華民族品牌,經(jīng)中華人民共和國民政部正式批準成立,并由中華人民共和國國家工商行政管理總局直接領(lǐng)導的全國性民間社團組織.于1994年9月9日,協(xié)會由中國享有盛譽的企業(yè)和地方商標協(xié)會,商標代理機構(gòu),法律及學術(shù)界的專家自愿組成.我們在早上九點抵達業(yè)務現(xiàn)場后,老師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作.主要對中華商標協(xié)會財務狀況進行審計,同時還要審計其下屬的中華商標協(xié)會商標鑒定中心.兩者一個屬于行業(yè)協(xié)會,符合事業(yè)單位會計政策,另一個則屬于贏利性的組織.在老師的指導下,我們很快進入了工作狀態(tài),面對滿桌子的賬本,憑證,我們一項項工作逐次進行,有條不紊.另外,客戶的會計處理比較規(guī)范,會計電算化比較完備,所以使得我們的工作進展也比較順利.中午草草吃完午飯后,我們一刻不停的繼續(xù)工作,由于此業(yè)務要在一天內(nèi)完成現(xiàn)場工作,所以工作量非常大,在晚上6點半我們順利完成所有工作,返回事務所.這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺,我真真體會到了出外審計的感受,體會到了會計師忙碌的工作狀態(tài).
周四,我們在事務所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感.
之后兩天,事務所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成,主任會計師便領(lǐng)著我們幾個實習學生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫(yī)藥工程設計協(xié)會和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會的審計工作,并出具審計報告.
這樣,我在北京中威華浩會計師事務所有限公司為期兩周的實習就結(jié)束了,時間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深.
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇二
20xx年9月19日,由文學院4名同學、外文學院3名同學、歷史學院2名同學和地理學與遙感科學學院2名同學共同組成的教育實習團隊在團結(jié)湖第三中學開始了為期2個半月的教育實習。從入校到實習結(jié)束,共進行了為期47天的教育實習,整個實習過程可以用“緊張實效”進行評價。
實習學校位于朝陽區(qū)水碓子東路,距北京師范大學有一個多小時的車程。我們實習的學校是團三中的初中部,學校每個年級7個班,每個班只有30多人,總共約800人左右。學校堅持“團結(jié)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校訓精神,以特長生教育為辦學特色,全年級7個班中有3個特長班,分別是管樂特長班、棋類特長班、美術(shù)和科技特長班。特長班是全校紀律和學習最好的班級。
9月19日在文學院張國龍老師的帶領(lǐng)下,我們順利的完成了與團三中的實習交接任務。全面負責實習生工作的是團三中的校長助理宋國榮老師和書記潘會峰老師。雖然學校資源有限,但在宋主任的妥善安排下,我們順利地開始并進行著教育實習。
實習工作中,先后遇到各種困難,但都被我們堅強的實習生們一一攻破。由于實習學校距離北師大很遠,又不能住在實習學校,為了保證早上7:10之前能到達實習學校,我們不得不早上5點起床,然后在寒風中奔向?qū)嵙晫W校。雖然很苦,但除了特殊情況以外,我們沒有實習生遲到。我們11名實習老師圍坐在不到15平米的小會議里進行辦公,雖然辦公地點很小,但這并不影響實習生的學習和工作,大家在這片小天地里順利的完成了各種實習任務。
在實習學校里,我們每位同學都有一名教學指導老師和一名班主任指導老師(有的實習生兩個任務是同一位老師)。實習過程中,我們得到了指導老師們認真全面的指導。到實習結(jié)束時,11名實習生都完成了學校交付的實習任務,還有不少同學超額完成教學工作,上課節(jié)數(shù)最多的多大41節(jié)。
讓我們感到更為幸運的是我們有機會參與團三中的校級公開課活動。20xx年10月初到11月初,團三中組織了為期一個月的校級公開課活動,所有45歲以下的老師都要準備一堂精彩的公開課在全校范圍內(nèi)公開講授。這種公開課活動已經(jīng)成為團三中的傳統(tǒng),每年一次,很有實效性。每一堂課都是這些老師煞費苦心,精心準備的結(jié)果,這些課代表了這些老師最好的教學水平。本次校級公開課的研究主題是“如何有效的設問”,所有公開課都對實習生開放,我們可以去聽任何一位老師,任何一門課的公開課。雖然課程內(nèi)容不同,雖然授課老師的風格迥異,但老師們用心的設問,精彩的講解都給予我們很大的啟發(fā),整個說課活動讓我們受益匪淺。
實習過程中,實習成員都嚴格要求自己,對工作認真負責,對老師有禮貌,對學生有愛心,時刻注重自己的一言一行,努力維護北師大學生的良好形象。實習生良好的習慣和優(yōu)異的課堂教學成績得到了學校領(lǐng)導和指導老師的好評。學校領(lǐng)導曾多次對我說,本次參加實習的實習生是團三中接收的實習生中表現(xiàn)最好的一批。校領(lǐng)導還時常半開玩笑的對我說,你們都是有“賣身契”的,我們很想留下一兩個,但看來是沒有希望了,太遺憾了。
實習過程雖然緊張實效,但也存在不可忽略的問題。由于實習時間主要位于秋冬季節(jié),正是感冒的高發(fā)季節(jié),實習生有感冒生病的情況。據(jù)統(tǒng)計,在47天的實習過程中,我們小組就已經(jīng)有多達20人次請病假,其中有兩名實習生分別多大5天和6天。這樣高頻次的病假嚴重影響請假學生的實習進度,因此,希望今后的實習生都注意防寒保暖,早晚記得添加衣服,保持健康的身體才能保障順利地完成實習任務。
兩個多月的時間很快就過去了。20xx年11月25日中午12:20,團三中為我們舉行了隆重的歡送會。主持歡送會的是團三中書記潘會峰老師,參加歡送會的有團三中校長助理宋國榮老師、北師大實習總領(lǐng)隊錢小芳老師、團三中全體指導教師和團體實習生。歡送會上,學校領(lǐng)導對我校實習生的表現(xiàn)給予了高度的評價。韓加強、李曉雨和周穩(wěn)娥等同學作為實習生代表進行了發(fā)言,闡述了自己的收獲和體會,表達了對團三中領(lǐng)導和老師的感激和祝福;指導教師代表張益軍老師和馬菁蔚老師代表指導老師進行了發(fā)言,對實習生的良好表現(xiàn)進行了肯定,對實習生的未來提出了建議和期望。我校總領(lǐng)隊錢小芳老師做了簡要的發(fā)言,表達了對團三中的感激和對實習生的期望。歡送會的最后,校領(lǐng)導宋國榮老師做了重要總結(jié),并贈給在座的每一位老師三句含義深刻的話:教育是一種職業(yè),職業(yè)需要奉獻;教育是一種科學,科學需要求真;教育是一種藝術(shù),藝術(shù)需要創(chuàng)新。宋主任的話既是對教育事業(yè)的肯定,也是對我們提出了要求和期望。希望我們每位同學都能謹記宋主任的教誨,為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的力量。
在此,忠心感謝團三中對北師大實習生的大力支持和幫助,祝團三中的明天更加美好;誠摯感謝每一位辛苦付出,耐心指導的老師們,祝你們平安健康;感謝每一位實習成員的互幫互助,祝大家事業(yè)有成,打造自己的美好人生。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇三
社會實踐時間:
社會實踐地點:
班級:
姓名:
在酒店里我主要做的是客房中心文員的工作,職責大概就是下面的工作:。
2、管理鑰匙,負責辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;。
3、負責賓客出借物品的登記與保管;。
4、做好客房每日住房報表及月度報表的制作;。
6、及時填寫維修項目,聯(lián)系工程部維修,并跟蹤維修結(jié)果;。
7、接收送洗客衣,并將每日的客衣的帳輸入電腦;。
10、統(tǒng)計每日從客房中收回的水果數(shù)量,及時通知餐飲部收回;。
11、遺留的登記和歸檔。
通過這次實習,我真正感覺到步入社會后我們要學習的東西還很多,差距還是有的。專業(yè)知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一兩天就能學會的,但是我相信我能做到這一點。回顧我走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。這段實習期間,讓我一個從未接觸過實際操作客房中心文員的學生,逐漸了解和熟悉了中心文員的業(yè)務流程,使我受益匪淺。人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)換過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要進行適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要老是抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候還得在自己身上找找問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場,有了實習的經(jīng)驗,畢業(yè)后工作時就能更快、更好的融入新的環(huán)境,完成學生成功向職業(yè)人士的轉(zhuǎn)換。其實,在學校期間學校也為我們安排了大型實訓的課程,但是那是相對比較簡單的,還是缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,我們只須做出工作流程圖就行了,沒有太大的難度。而真正接觸到酒店時,才知道自己的水平也跟初學者一樣的迷茫。而且發(fā)現(xiàn)了很多自己專業(yè)知識的不足的地方,激發(fā)了自己的一種學習的動力。把以前學過的專業(yè)知識鞏固,把以前沒有學過的專業(yè)知識學好。這樣就可以取長補短。在實習的期間我覺得有很大的收獲就是酒店方面的知識得以轉(zhuǎn)化為自身的一種能力和酒店以外的其他知識,比如說酒店各個部門的文員、酒店服務員的服務意識。這當然多虧了領(lǐng)導的悉心教導和同事的耐心指導下我終于基本上理解客房中心文員的.所有的流程了,久而久之工作起來也得心應手,很感謝酒店能給我這個學習與進步的平臺。能接納我們這種剛走出大學校門的學生。
在實習期間,我慢慢的對酒店的工作熟悉了起來,對于客房中心文員的流程也是得心應手了,不像剛開始那樣束手束腳的了。剛開始時,每天的工作都是別人安排的,自己很迷茫的不知道要做什么,慢慢的過了半個多月,我就能自己安排時間做事情,把每天的事情做的妥妥當當?shù)摹?/p>
我是一個比較開朗的人,善于與人交流,很快與同事融為一體,酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。我謹記學校培養(yǎng)我們的宗旨“能做、能說、能合作”的精神,把它運用到實際的工作中來,這才讓我明白原來融入社會也不是那么困難的。
如何運用知識和對知識的學習“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,自己要敢于提問,接受意見,善于觀察學習。
在酒店里,我學會了使用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。而我們在學校學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識的表現(xiàn),在當今競爭日益激烈的社會,我們光有專業(yè)知識是不夠的,還要向多方面發(fā)展,拓展自己的知識面,才能在如此激烈的競爭中生存,才能在當中有立足之地。
在這期間,我不僅跟著學習了酒店的工作,我還利用空余的時間向別人學習了一些其他方面的知識,比如餐飲,財務等方面的知識我也去做了相應的了解,提高自己的能力。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理工作中的問題,整理部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握酒店的客房中心文員工作的運作流程。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇四
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的應屆畢業(yè)生實習總結(jié),歡迎大家分享。
實習期的日子對于我們剛出學校,并沒有太多工作經(jīng)歷的這些大學生來說,是一段充滿了好奇和充滿了挑戰(zhàn)的日子,我也不例外。作為一名20xx年的應屆畢業(yè)生,我對我的實習期同樣也充滿了期待。但是在真正實習過后,我才感受到工作的日子要比讀書的日子艱難的多,也才開始想念在學校里的日子。雖然這段日子很辛苦,但是我也得到了很多收獲,這些收貨是我們學校上課讀書所學習不到的。
我的實習工作主要是負責公司里的行政助理的工作。雖然助理的工作不是很難,但是也挺多挺雜的。一邊要幫助行政主管整理報表,一邊要學習新的工作任務,還要總結(jié)我每天的工作情況。所以一開始,我根本適應不過來公司給我的安排,有幾次還忍不住跟我主管抱怨。但是主管并沒有對我進行鼓勵和安慰,反而還批評了我。在批評過后,我也認識到了自己承受能力太弱的問題。所以為了改正這一缺點,我不再抱怨和逃避,而是積極勇敢的承擔我的責任。我不但開始合理的處理好我每天的工作安排,還主動向公司里申請更多的工作機會。就這樣,我之后的工作就越來越順利,越來越得心應手了。我很慶幸我堅持了下去,也很慶幸自己沒有辜負這次的實習機會。
雖然在參加工作以后,能留給我自己娛樂的時間不多,但是我把更多的時間花在了有意義的事情上面,花在了提升自己上面。雖然我在參加工作以后,我每天都要為工作上的事情而煩惱,但是我卻感到很充實,很有美滿。
在這段實習的`日子里,我感受到了工作帶給我的樂趣,也知道了自己成年以后的責任,我不再是讀書時期那個整天只知道吃喝玩樂的學生,我要開始學會為自己的未來著想,我要開始為我爸媽以后的養(yǎng)老生活著想。我不再是那個只知道伸手要錢的年紀,我要認清自己未來的發(fā)展道路,我要考慮很多事情,我的生計,我的夢想都等著我去實現(xiàn)和規(guī)劃。
所以通過這次實習期,我成熟了很多,也懂事了很多。并且也明確了自己未來要走的道路,確定了我自己以后的人生目標。在實習過后,我會朝著這個目標一直努力奮斗下去!
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇五
對于實習生而言,有了實習證明,將來出去找工作會比較用。下面來給大家分享一份畢業(yè)生酒店實習證明范本!
某某在實習過程中表現(xiàn)良好,很好的完成了各項工作,達到了要求,主要表現(xiàn)如下:
四、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,誠實守信,顯示了當代大學生的良好品德。
特此證明。
某某有限公司。
公司地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇六
快要走了,我想在這里說說她———apple姐。起初剛到西餐廳見到她的時候,還以為她在這已經(jīng)干了很久了,當初還以為她30歲了,之所以叫apple,是因為臉紅得像蘋果一樣。上班的時候只要我們遇到什么困難都會過來幫忙,雖然她人不夠自信,但也許她不知道,只要有它在身邊,我就有一種踏實的感覺。跟她深入了解后才知道比我也大不了幾歲。晚上有時候一起吃飯,然后去校園里散,這種愜意的生活確實是我所追求的。她是個很勤奮的姑娘,只要一有空,就去北大的自習室里看書,這么好又善良的一個人,我只能說她命運不好吧,若是生在像我們一樣的家庭里,生活也不用像現(xiàn)在那么痛苦了吧。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇七
對于實習生而言,有了實習證明,將來出去找工作會比較用。下面來給大家分享一份畢業(yè)生酒店實習證明范本!
某某在實習過程中表現(xiàn)良好,很好的完成了各項工作,達到了要求,主要表現(xiàn)如下:
一、能夠服從公司的安排,認真做好交給的工作,把學到的書本知識運用到實際工作中來;
四、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,誠實守信,顯示了當代大學生的良好品德。
特此證明
某某有限公司
公司地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇八
一個人久了,除了寂寞點好是蠻開心的。一個人久了,會慢慢變得成熟起來。一個人久了,會比以前更愛父母。一個人久了,對所有的節(jié)日大多沒什么期待。一個人久了,聽到別人一對對的很甜蜜,心里多少還是會有些介意。一個人久了,會越來越理性,越來越現(xiàn)實。現(xiàn)在給父母打電話,在電話的一邊總是想流淚,往往我都會忍住不哭,我不想他們擔心也不想讓他們知道我在這里過的是什么樣的日子。現(xiàn)在回想起來特別是第一天剛剛來的時候,一個人拖著行李箱在這個陌生的環(huán)境游走,真的讓我深深體會到北漂人民的痛苦,為了那區(qū)區(qū)不點的生活費,累死累活,但他們有的是目標。而我呢?我來這又是為了什么?當初再多的信念如今也一點點地磨滅,看著別人都在大街上忙碌穿梭,竟然覺得現(xiàn)在像只無知的小丑,在這個現(xiàn)實的社會被別人玩樂。今天我不是說要放棄,只是想吐槽一下現(xiàn)在的生活狀態(tài)。生活是要繼續(xù),而我,也會堅持地繼續(xù)走下去。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇九
畢業(yè)實習是每個大學生必修的課程,也是十分重要的一門人生必修課。在xx實習短短的的兩個月時間里,我獲益匪淺,也為畢業(yè)后正式走進xx做了很好的準備。
今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進xx開始了實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等方面都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;以學生身份虛心學習,努力汲取實習知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。
簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。**的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨—生產(chǎn)發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研—生產(chǎn)分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進**開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有四個方面:
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實習知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實習任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習經(jīng)驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準備。
通過實習,我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”
檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀男人所要追求的,作為優(yōu)秀的男人應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!就像我們xx的一句廣告詞:細節(jié)中,見真章,的確xx的成功并非偶然,能讓我學習的東西遠非兩個月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個真正的**人,希望那時我能以實習所學,更好的融入公司的體系,為xx的前進做出自己的貢獻。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十
關(guān)于酒店類的實習日記很容易寫,大家都來寫一篇吧。在酒店實習工作中,我們學會了服務賓客的原則、服務賓客的程序、服務中工作細則、宴會出菜程序等。你是否在找正準備撰寫“應屆畢業(yè)生酒店實習日記”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
為期半個月的餐飲實習結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。
之前在美林谷培訓了理論知識,及各部門的工作職責,對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務與管理,這也是我們來此的目的。
從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學的理論知識在開始的時候很難應用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學的東西還很多,要學會觀察,做好服務,服務要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對常客要做好個性化的服務,知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習機會,讓我在實習中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。
回顧這段實習日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名在校大學生、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實習目的。
旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習,加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎上,對我國旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學生的心理素質(zhì)。
二、實習內(nèi)容。
1、崗前培訓和崗位分配。
我們到達實習點的第二天,___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓,一次是全體培訓,分為室外培訓和室內(nèi)培訓。室外培訓都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,火山溫泉,酒店別墅,讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天,人事部結(jié)合實習生的意愿和培訓期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導游,公園商場服務員,客房服務員,銷售助理,餐廳服務員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好,全體培訓讓我們實習生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應期,部門培訓也具有很強的針對性。
2、實習部門和實習崗位。
我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。火山溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是火山溫泉,一個是冰川水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓由溫泉前廳部領(lǐng)班負責,主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)。
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)。
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
3、實習效果和實習體會。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務員,應該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。第二,服務時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。第三,有責任心,團結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅游行業(yè),這份實習工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,實習工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學校園里,同學們互幫互助,學習書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習,覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應社會,明白學歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學會處理與領(lǐng)導、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學會怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量。可是慢慢的明白,自己選擇了服務行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導和同事也沒有很責怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在實習的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當?shù)厝耍夷昙o都是與我們相當?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們在溫泉一線員工當中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應,很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)常回家吃上住家飯,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗遥埼覀兂燥?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
4、對實習的意見和建議。
(1)對學院。
1)實習的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習的時間過長,導致實習生不能回家過年,特別是外省的同學。學院應該與實習點再溝通,爭取實習時間到過年前為止。
2)專業(yè)實習不對口。酒店管理對應的實習點自然而然是酒店,但是我們所學的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的實習。學院應該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應的專業(yè)實習點。
3)學校老師對實習生關(guān)懷度不夠。實習點離學校比較遠,導致老師不能經(jīng)常探望實習生,不能很好地收集和了解學生實習的情況。而且實習生分得比較散,同學們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對實習點。
1)實習點很少與實習生互動。___的實習生比較多,除了我們韶關(guān)的實習生,還有來自其他學校的實習生。我覺得實習點很少主動與是實習生溝通,收集實習生對實習點的一些意見和建議。
2)實習點應該增加員工福利,老員工與實習生應享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區(qū)實習生的比例不小,因為實習生的待遇與老員工有一定的差距,實習點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。實習生們的實習期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時實習生對服務技能不熟練,也導致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實習生的工資應具有一致性。實習期間,不同部門的實習生工資不一樣,有時相差較遠。學校與實習點應該制定實習生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費等。
4)實習生評獎制度應該公平公正。在這次實習中,我們當中有實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實習點評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。
(3)家人對實習的建議。
1)實習點應該在一定程度上體諒和照顧實習生,按照實際情況減少實習生的工作量。很多家長實習生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實習半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。
5、總結(jié)。
在實習過程中,___給予了我機會和幫助,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,自己不斷努力,懂得了一些在學校學不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學習,珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎。
__年我們___級酒店管理專業(yè)的學生開始了在上海為期半年的專業(yè)實習。我班近50名同學參加了酒店的選拔,我去了華亭賓館。初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。半年前我?guī)е环菖d奮而緊張的心情我們走進了華亭賓館,開始了我們的實習。實習的半年里,我感受頗多,受益非淺。
由于世博會的影響上海的酒店出現(xiàn)了十分嚴重的缺人現(xiàn)象,酒店客源不是問題,關(guān)鍵就是員工問題,一次國際盛會一次挑戰(zhàn)也同時是一次莫大的機遇,這對酒店有著很大的利與弊,能否把握住這次機會要看就掉高層的判斷與決策了,采用合理恰當?shù)臓I銷手段是至關(guān)重要的,這需要根據(jù)周圍環(huán)境,國家政策等因素來做出明智的選擇。
華亭賓館是中國旅游業(yè)標志性飯店之一,位居上海新興的商務娛樂中心——徐家匯地區(qū),毗鄰軌交1、3號線和內(nèi)環(huán)高架路,使之處于便利的交通要道和優(yōu)越的地理位置。賓館附近還設有各種商店、辦公樓、餐廳及娛樂設施。上海華亭賓館是一座為商務和休閑旅行而設計的華亭賓館,房間里有室內(nèi)單獨浴室、大床或雙人床、國際直撥電話、國際衛(wèi)星電視和房內(nèi)小酒吧。對崇尚豪華的賓客,貴賓樓提供單獨登記入住、單獨休息室和24小時管家服務。賓館擁有可容納1200人的商務會議場所,并提供24小時商務中心服務。健身娛樂中心包括健身俱樂部、室內(nèi)游泳池、桑拿、網(wǎng)球場、桌球房和保齡球。賓館還配有國際標準的酒吧和餐廳,包括日本料理、上海本幫菜、港式粵菜、美國風味和其化國際特色的風味。
到酒店第一頓飯我印象很深刻,將近兩百多平米的員工食堂很整潔,椅子放得井井有序,食堂的飯菜也可以看得出來員工的待遇還可以,一個酒店員工的待遇如果不好的話員工怎么還有熱情去服務客人,甚至把酒店當成自己的家去對待呢。
開始的培訓讓我有所失望,兩天的課堂式培訓讓我們倍感枯燥無聊,介紹酒店的背景,一些酒店的內(nèi)部設施樓層情況還有酒店的消防設施,后來的崗位分配實在讓人受不了,一個什么總監(jiān)來到教室叫大家站起來一下,然后你你你什么花苑呀,宴會廳呀,客房呀,全是說英文,這也太簡單了吧,哎……沒辦法,這就是酒店的選人選崗的方法嗎?只能說我們是實習生沒有什么資本經(jīng)驗。但兩天的課堂培訓我都在課堂上睡著過,而且不僅僅是我一個,因為下了火車就來培訓真的讓人有點吃不消,以人為本,何在啊?培訓僅僅是語言方面,實際動手,酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)也是談談而已,沒有具體的實際行動,這或許也算是酒店培訓的不足之處吧!
開始上班什么也不懂,領(lǐng)班主管帶著做事,迷茫中還有點興奮,由于培訓的不足在后來的工作中開始凸現(xiàn)出來,鋪臺,托托盤,一些服務流程等等問題不少,可見前期培訓的重要性,但我認為學校應該也去多注意學生的動手實際操作能力,不僅僅去依靠酒店的培訓,理論與實際相結(jié)合,結(jié)果應該會是很好的。
在后來的工作中遇到很多事,被領(lǐng)導說,打破餐具,還有各種各樣的小錯,犯錯是必然的,虛心吸取教訓才是真正要去領(lǐng)會的。如果忍受不了一時的苦惱,堅持不住而選擇離開逃避,是一個很失敗的過程,人的信心和毅力是在不斷積累中練就的,吃點苦遭點罪對現(xiàn)在的我們是好事,起碼知道賺錢的辛苦,以后花起錢來慎重仔細一些。
酒店有時人手不夠需要從外面請parttime,一個組根據(jù)所分配的事來安排parttime,其實他們來酒店做事出賣的是體力,幾乎什么事累就叫他們?nèi)プ觯覀円矝]辦法,有點技術(shù)的事他們做不來,他們做事都是我們帶著他們做,他們不知道真正該怎么去做,慢慢發(fā)現(xiàn)更累,不是身體累是心累,聽話還好說有的不聽你的話,你是干著急,這時候要耐住性子,采用適當?shù)霓k法讓去聽你的話也算是與人相處,慢慢你會發(fā)現(xiàn)不知不覺中學到很多。
除了上班休息之余部門組織去踢了四次球,雖不是上班但上下級的關(guān)系依舊有那么點復雜,經(jīng)理要球的時候大家還是那么的給力啊,適當?shù)囊恍蕵泛芎玫淖尨蠹业年P(guān)系變得融洽一些,這為平時上班有了很好的促進。踢完球的那頓飯讓我有些崩潰,敬酒時少不了的,小小的一杯酒或多或少代表了一些,以后這樣的場合一定會是很多的,似乎挺復雜啊,慢慢吸取教訓,利用好這種機會,意識一種成功之道。
最后臨走之前我真的失望之極,世博期間酒店的生意格外的忙,我們都挺過來了,一個總監(jiān)的那句最后會發(fā)獎金的話也算是我們堅持到最后的一種精神支柱,但最后翻臉了,我們一號走,二號發(fā)獎金,真的沒人道啊,錢多少先不提也算是一種慰藉吧,但這件事真的讓人鄙視那些高層領(lǐng)導,信譽很重要,失去了信譽相當于斷送了酒店的前途,還好我們是實習生。現(xiàn)在回想起酒店的一些行為真的讓人不敢相信這竟然是五酒店,衛(wèi)生嗎?有規(guī)章制度嗎?哎……一心只為了利益。
在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在半年的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。所以在學校的時光里,好好的珍惜吧,以后回憶起來,沒有遺憾而是有一種成就感,自豪感。
我的本科母校——海南大學——為我們提供了很多的選擇和實習機會,從面試招聘會前的指導到專場招聘,海南絕大部分的豪華酒店都來進行招聘。我所理解的實習便是一次鍛煉的機會,一次對自己未來選擇的嘗試,一次深入社會直接面對工作的契機,拋開學校的象牙塔體驗現(xiàn)實的殘酷。
我的畢業(yè)實習確定過程可以說是一波三折,從最初被三亞萬豪放棄到錯過海口文華,到三亞凱賓斯基的門童與華宇度假酒店的前臺,由于自己對于酒店行業(yè)的期待與憧憬,最終還是選擇了出國實習,選擇了新加坡。實習酒店是新加坡圣淘沙灣w酒店——這座位于世界著名旅游目的地的豪華度假酒店。
來之前,自己對這個酒店了解甚少,甚至一開始就不知道這個品牌,是網(wǎng)上的資料圖片讓我大概知道了這個酒店的概況;來之前,自己也聽說了前幾批從新加坡回來的同學感嘆非常艱苦非常累;來之前,自己也做足了心里準備,不管多么艱難,也一定要堅持下去,尊重自己的選擇。確實,在經(jīng)歷了比自己預想過的還要糟糕的時候,在面對了突如其來的責難與文化上融入受阻的時候,在面對生活上種.種不如意發(fā)生的時候,我想,如果自己有機會再次面對畢業(yè)后社會上或是工作時的各種問題時,應該會淡然從容許多吧。我很感謝這次實習機會給我?guī)淼某砷L,角色轉(zhuǎn)換的過程是撕心裂肺的,但唯有堅持,才能最終成長。
wow,這才是w酒店!
酒店實習體會三篇實習報告實習總結(jié)w酒店屬于喜達屋酒店與度假村國際集團旗下酒店,是我們經(jīng)常聽說的圣·瑞吉斯、威斯汀、喜來登等豪華酒店的姊妹品牌。1998年首家w酒店在紐約開業(yè),直到現(xiàn)在,w酒店在全球共有44家正式營業(yè)酒店,包括近年剛在廣州開業(yè)的w酒店及公寓。w酒店定位為現(xiàn)代奢華時尚生活品牌,目標群體是時尚潮流的創(chuàng)造者和追隨者。
我所實習的新加坡w酒店,英文全稱是___,于20__年9月份開業(yè)。幾乎所有的w酒店都秉承了相似的文化,但分散在世界各地的w酒店又包含自己獨特的設計。酒店以“音樂,潮流,設計”為主線,“隨時隨需”(whateverwhenever)的服務理念,w獨特的大堂起居室設計、室內(nèi)設計以及獨特的香氛氣味和設計名稱。酒店員工被稱為“talent”(天才),酒店大堂又叫做“l(fā)ivingroom”(起居室),酒吧叫做“woobar”,商務中心叫做“weird”,員工食堂被稱作“greenroom”等等這些有著獨特意思的稱呼。除了奢華精致的裝修,這些名詞是我剛來時前廳部副經(jīng)理jimwu帶領(lǐng)我參觀酒店印象最為深刻的地方,我被w的酒店文化所震撼并深深的吸引。w酒店是想讓客人在踏入大門的瞬間就可以震驚于眼前所呈現(xiàn)的一切,讓他們感到“wow,這才是w酒店”。
我不是行李生,我是歡迎大使。
我所在的部門是welcomeoffice,也就是一般所說的前廳部,而我則是一位welcomeambassador(歡迎大使),直屬于酒店concierge(禮賓部)。工作的主要職責是開關(guān)酒店正門,開關(guān)車門,送(取)行李,幫助客人叫車,租借自行車雨傘,送報紙,擦鞋,問候往來客人,指引方向,接送客人,協(xié)助客人解決問題,保證正門區(qū)域清潔等等。簡而言之,我們負責酒店正門幾乎一切的工作。雖然都是一些看似簡單的“小”事情,但要做到十分順利的與客人溝通交流,實現(xiàn)客人的愿望并使客人滿意,還需要非常多的歷練。
每天的工作時間是九個半小時,輪班制度有五種:a班從上午七點半到下午五點;b班是從下午一點半到晚上十一點;c班是從晚上十一點到第二天早上八點;f班是從每天上午十一點到晚上八點半;h班是從下午四點半到第二天凌晨兩點。以下是我每天的工作流程:來到酒店換好工作服之后到前廳部辦公室開會(briefing),在交代了今天的工作重點和注意事項之后便回到自己的崗位——酒店正門和行李房——準備開始一天或一夜的工作。一般比較忙的時間是在接近正午到下午晚飯時間,如果有活動(婚禮、會議等)便會非常忙碌。
作為新人,剛開始工作的主要內(nèi)容是熟悉周圍的工作環(huán)境,熟記一些酒店以及酒店周圍的設施,做一些簡單的事情如開關(guān)門、問候客人以及拿行李。在一周之后,領(lǐng)隊會帶我們?nèi)シ块g熟悉里面的設施,告訴我們送行李的技巧和注意事項以及客人會問到的問題。然后便會帶上我一起送行李,讓我在旁邊觀察他的言行舉止,之后便可以自己承擔送行李的任務了。
小到開關(guān)門,大到送行李,我的每一個工作內(nèi)容都是有標準和要求的。在酒店正門區(qū)域:看到客人從二樓大堂下來,自己必須主動迎上前去問候客人,問客人是否需要幫助,必須是面帶微笑熱心服務。如果客人拎有行李但沒有坐電梯,自己必須沖上去問客人是否需要幫助拎包,一般是要幫助客人拎下來。見客人坐電梯下來,自己要提前守在電梯口問候客人并問是否需要幫助。新來的客人(帶有行李),你要首先檢查行李上是否有客人名字(行李標簽、航班標簽),最好用客人姓名問候他們,并強調(diào)歡迎他們來w酒店。如果客人從外面回來,除了問候客人,要強調(diào)歡迎回來。幫助客人叫車,一定要提醒客人是否有其他客人排在他之前,并適當提醒所需的時間。絕對不能拒絕客人,如果遇到你不清楚不確定的問題,要及時請同事或者上司幫忙。在送行李時,10分鐘之內(nèi)必須送達到客人房間,除非有特殊情況(如房間沒有準備好或是客人有其他特殊要求);送行李時一定要用客人的姓名問候,拿行李進房間時一定要注意房門是打開的,并詢問客人是否有特殊放置要求;送完行李時也要詢問客人是否需要其他幫助,并謝謝客人,祝他們?nèi)胱∮淇臁_@只是我們工作中最主要的兩個部分,其中的復雜過程和突發(fā)情況不一而足,瑣碎的事情數(shù)不勝數(shù),要注意和改進的地方時刻都存在。
雨傘事件。
在實習過程中,發(fā)生過許多意想不到的事情,有被酒店經(jīng)理嚴厲的責難過,也有被部門經(jīng)理表揚過,都是與客人相關(guān)的細節(jié)問題,雨傘事件是其中最值得說的一件事。
那時候剛過完春節(jié),大年初二(2月11日)的下午班。晚上下小雨有一位客人借傘,我在開門過程中答應了借傘給客人,但因仍有來往的客人我先選擇保持大門的開啟,借傘客人因為雨勢小了婉拒后離開,被正在酒店大堂巡視的酒店經(jīng)理(hotelmanager)看到誤以為我拒絕了客人,并派值班經(jīng)理來和我溝通。當時值班經(jīng)理的嚴肅使我意識到問題的嚴重性,但自己并沒有拒絕客人,也向她說了當時的情況。最后是我拿著雨傘去追客人并送到客人手里,但因為自己當時太緊張又忘記問客人的房間號或者姓名作記錄而又遭到了經(jīng)理的責罵,不過最終客人將傘還回事件得以解決。
因為初來咋到還沒有習慣當?shù)氐墓ぷ髋c生活,當時真是沮喪到了極點,說實話,自己真有辭職回家的沖動,其實主要還是因為自己的工作流程與變通性。在日后的實習中,通過對工作內(nèi)容的重復及體會,越來越得心應手的處理這些事情。漸漸發(fā)現(xiàn),習慣之后,之前遇到的事情都是非常正常而且可以理解的。
微笑待客,終有回報。
某日中午,一對夫婦需要出租車,他們曾住過我們酒店,恰好我也幫助拿過行李,對他們有些印象。當時只是堅持自己微笑對人的習慣去熱心服務,與他們交談溝通,確定目的地并叫了車,因為外面比較熱,就請他們在里面等。他們當時也認出了我,夸獎我的笑容以及熱心,還特意問了我的名字,走的時候還給了我小費(叫車一般是沒有小費的),當時真是太開心了,微笑與熱情得到了認可。
還有一次,我從接到的客人行李箱上認出了名字,便親切稱呼,并將其行李送到房間,之后只要見到他進去酒店,我都能稱呼客人的名字并打招呼問候,在第二次問候的時候,客人驚訝的看我:“你竟然記得我的名字?”不論何時何地,不管你自己的情緒如何,只要是與客人接觸或在幫助客人,你都要拿出自己應有的精神面貌微笑熱心的服務,最終會有好的結(jié)果。
結(jié)語:建議與收獲。
在我三個月的實習工作中,犯過很多錯誤:行李險些送錯房間,對客人姓名稱呼不熟練,與同事之間的溝通不夠順暢導致一些不必要的麻煩,時常弄錯出租車順序等等。但也收獲頗豐:學會開buggy送客人買東西,嘗試了賽格威(segway),堅持始終微笑面對客人(不論自己心情的好壞),掌握了每天的工作流程以及送行李的關(guān)鍵要點,體會了夜班的辛苦等等。
對于自己的不足我也有了清晰的認識:性格比較安靜導致自己與客人的對話放不開;英語的語言劣勢導致自己在稱呼客人姓名時容易出錯,有時候不敢用客人姓名稱呼;文化的不習慣導致同事之間的溝通并不十分順暢,有時會影響工作速度;因自己的專業(yè)問題,酒店行業(yè)的一些知識技能在一開始并不熟悉,導致自己對于一些名詞和在處理問題時考慮不周到;在比較忙碌的時候還是會比較著急慌張,容易出錯。所以會始終堅持語言的學習,更新自己在酒店管理方面的知識技能,增加自己的工作經(jīng)驗,尤其是要抓住出國學習的機會。
對學弟妹的建議:工作實習對自己的幫助是非常大的,不論是增加工作經(jīng)驗還是讓對自己即將踏進的社會有一個新的認識,或是對自己以后所從事的工作有一個初步的認識,幫助自己調(diào)整擇業(yè)觀念。所以一定要認真選擇自己的實習崗位,腳踏實地的完成短短幾個月的實習工作。
對學校的建議:學校以及學院為面臨實習的同學們組織專場招聘會,提供了很多的實習機會,對找到實習工作幫助非常大,但許多同學在未來擇業(yè)方面還是猶豫不決,應該提供專門的講座為同學們理清思路;有些同學因為考研考公務員等其他事情影響了實習,學校以及學院應考慮為這類同學群體提供更多的實習機會;在實習過程中,常常會遇到許多意外或是困難而使得許多同學半途而廢,學院以及學校應該在同學們的實習過程中提供更切實際的幫助,使同學們可以順利完成實習。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十一
今天是個好日子,某一同學來北京打醬油,結(jié)果我們北京黨就出去迎接了。一下班匆匆趕去新中關(guān),見到了許久不見的同學,晚上一起跑到北海公園那邊吃飯,結(jié)果竟然在門外排隊等位的時候又碰到了南寧人過來跟我們說話,好巧不巧。一起吃吃喝喝,讓我忘掉了上班的痛苦,和同學在一起的感覺很奇妙,總是能很快忘記一些不開心的事情,然后全身心地投入到自己原本的角色當中去。和他們在一起的感覺很爽,這又讓我想快點回南寧了,和大家一起費一起玩的無壓力狀態(tài)。恩,在堅持幾周,美好的生活就在眼前了,加油!
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十二
本人是一名應屆畢業(yè)生,大學所學專業(yè)為國際金融專業(yè),作為一名非會計專業(yè)的人,選擇從事會計這個專業(yè)性很強的工作,說實話我感受到的壓力挺大的。畢竟我僅僅通過自學考了個從業(yè)資格證而已,對于怎么使用用友u8軟件、錄憑證、對賬什么的我都統(tǒng)統(tǒng)不會。但是公司的主管和同事都很好相處,有不會的或者看不明白的地方,向她們提問時,都會很耐心很仔細的給我講解,然后教我應該怎樣去處理這種問題。
在這里我就像一張只寫了自己名字的白紙,從最簡單、最基礎的東西開始學習。還記得第一天來xx開始實習的時候,英姐安排我坐在靠窗的位置,然后給我找了本實習生學習手冊,讓我先看看書了解下實習的工作流程,告訴我有不會的地方就去問她或者問其他同事。我實習生涯開始做的第一件事情是貼發(fā)票,可能你聽到這個名稱的時候,會覺得很簡單很沒意思,其實不是你想的那樣子。術(shù)業(yè)有專攻,這個詞用在這里我覺得挺合適的,因為作為一名會計工作者最基本的要求就是認真仔細,而貼發(fā)票就是就是我會計工作的起點。通過對發(fā)票的分類、合計金額、數(shù)量,整理好發(fā)票后才能開始錄憑證。
每次做完賬主管檢查完,發(fā)現(xiàn)有做錯的地方就會叫我過去指正我,告訴我應該怎樣做,剛開始的時候犯錯誤的次數(shù)很頻繁,在這里我想對英姐說聲謝謝:謝謝你,英姐!她總是很耐心仔細的教我怎么處理這樣或那樣的問題,教完后還會問我會了嗎,不會我就再說一遍。這句話讓我這個從小就很靦腆的男生很是受寵若驚,感覺比以前遇到的高中老師還和藹可親些。
我很喜歡在xx實習的日子,每天都工作的很開心,周圍的同事都很愛學習,遇到問題還會相互討論下,這里也是一個學習交流很棒的地方。三個月的實習期過得很快,快到我還沒反應過來,就已經(jīng)實習結(jié)束了。非常感謝xx給了我這個實習的機會,讓我體驗了如何去工作、如何成為一個會計從業(yè)者,也教會了我很多在學校從未接觸到的東西。
我的實習心得是,不管以后從事什么行業(yè)的工作,都要有耐心、恒心和毅力,尤其從事會計這個要求精、準、快的行業(yè)。做什么事情都一樣,只有付出了你才會有收獲,也許你的收獲沒有你想象中那么豐富,但最起碼你的付出還是可以得到回報的。堅持到感動你自己,當你選擇堅持去做一件事情,選擇把它做好,做到完美的時候,就是一種成功。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十三
20xx年x月xx顯示技術(shù)有限公司到我校招聘,經(jīng)過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè),畢業(yè)生頂崗實習心得。20xx年x月x日到公司報到,正式開始頂崗實習的生活。
實習主要可以分為三個階段來概括。第一階段,培訓,主要是安全,企業(yè)文化,規(guī)章紀律,產(chǎn)線理論學習培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學習經(jīng)驗和工作專業(yè)技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學會獨立在現(xiàn)場工作以及應對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
我的崗位是:module制造部后工程o/c科a班操作員,擔當主要負責屏幕掃碼、屏幕外觀檢查、產(chǎn)線各種情況的應對及上報,個人工位三正6s的維護與管理。
頂崗實習的十個月,即是一個學習適應的階段,也是一個重新調(diào)整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人,遇到了很多挫折,也學會了很多,經(jīng)歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學習和生活中也存在著一些不足,關(guān)鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
短短十個月的工作過程讓我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了如何更好的為人處事。
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習,同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應,開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風,同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習,我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學校領(lǐng)導和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導,感謝合xx顯示技術(shù)有限公司給我的這次寶貴的實習機會,感謝a班,感謝后工程的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學會了成長。最后祝京東方的前景更加輝煌,祝我們工程職業(yè)學院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學院領(lǐng)導和老師工作順利,家庭幸福美滿。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十四
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參加酒店實習,對于酒店管理班的同學來說是一個學以致用,真正與社會接軌的鍛煉機會,所以大家都非常珍惜這次的實習機會。下來跟大家分享下我的酒店實習報告范文,大概3000字左右,歡迎大家閱讀!
實習地點:塔里木是有酒店中餐廳。
實習時間:2018年03月09日——2018年10月08日。
在系領(lǐng)導的安排下,大二下學期酒店管理班同學開始到酒店實習,我選擇了塔里木石油酒,在中餐廳實習,了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境、設施的同時進行我的專業(yè)實習鞏固所學的專業(yè)知識,在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。在中餐廳工作,直接服務于客人、推薦菜品,vip服務等等。經(jīng)過這次實習,我不僅鞏固了專業(yè)知識,把專業(yè)課程知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同,在實習過程中,發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗上的嚴重不足和酒店經(jīng)營和管理的一些漏洞,希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上。七個月的實習,讓我獲益不少并贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結(jié)交到了很多良師益友。
一、實習收獲。
1、服務意識的提高。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高。
經(jīng)過了七個月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高。
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
二、實習體會。
1、實習不是體驗生活。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與塔里木石油酒店的關(guān)系。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護塔里木石油酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,塔里木石油酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。(https:///)。
自從走進了大學,就業(yè)題目就仿佛總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在當今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會具有多少呢?為了拓展本身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和進步自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟情勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結(jié)合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加進了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化,天天都不斷有新的東西出現(xiàn),在具有了愈來愈多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對人才的要求就會愈來愈高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,他人一眼就可以把我人出是一位正在讀書的學生,我問他們?yōu)楹?他們總說從我的臉上就可以看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這類不著名遭受吧!我并沒有由于我在他們眼前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,天天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,固然時間長了點但,熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里固然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作之外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有老師分配說今天做些甚么,明天做些甚么,但在這里,不一定有人會告知你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效力就會得到他人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,究竟學校是學習的場所,每個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每一個人都會為了取得更多的報酬而努力,不管是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習他人先進的地方,也要不斷學習他人怎樣做人,以進步自已的能力!記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,雖然是大學高校,學生還終回保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得往面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個題目是,學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾近是四平八穩(wěn);而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學到的,又多是書本上的知識一點都用不上的情況。也許工作中應用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就可以完成一項任務。有時候我會抱怨,實際操縱這么簡單,但為何書本上的知識讓人學得這么費勁呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許老師是正確的,固然大學生生活不像踏進社會,但是總算是社會的一個部份,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些題目有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的出發(fā)點,有了更多的知識層面往應付各種工作上的題目,作為一位新世紀的大學生,應當曉得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不可少。究竟,3年以后,我已不再是一位大學生,是社會中的一份子,要與社會交換,為社會做貢獻。只曉得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一位合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出往工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份氣力,我們應當在今天努力把握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十五
今年_月份,我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對__服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十六
實習是每個人必經(jīng)之路,通過實習,不僅鞏固了我們的專業(yè)知識,也讓我們提高了見識,在今后的工作里,讓我們的工作更家的順利。
本人為臨沂師范學院05級新聞班專科01班實習生李海東,從20xx年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間,深受公司領(lǐng)導的照顧和關(guān)懷,并在指導老師的帶領(lǐng)下,認真負責,做好各項業(yè)務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做業(yè)務的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學習如何做好業(yè)務的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領(lǐng)導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是從20xx年3月5日開始的。實習一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎工作的時間。一開始我主要負責管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學校生活的悠閑,盡管在學校時,感覺學校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領(lǐng)導和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。
我實習的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽,影響了和其他合作伙伴的合作。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十七
在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
(一)實習單位介紹。
1、實習單位:xxx酒店。
xx酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,xx酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善xx園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實習部門:前廳禮賓部。
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負責制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責,下設行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹。
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆眨瑢⒖腿私踊鼐频耆胱』蛩蜋C送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
二實習內(nèi)容。
(一)酒店代表日常工作。
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作。
1、與銷售部相關(guān)人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十八
畢業(yè)實習是每個大學生必修的課程,也是十分重要的一門人生必修課。在xx實習短短的的兩個月時間里,我獲益匪淺,也為畢業(yè)后正式走進xx做了很好的準備。
今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進xx開始了實習工作。由于我是,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等方面都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;以學生身份虛心學習,努力汲取實習知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。
簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。xxxx的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨—生產(chǎn)發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研—生產(chǎn)分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進xxxx開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有四個方面:
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實習知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實習任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的'實習經(jīng)驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準備。
通過實習,我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”
檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀男人所要追求的,作為優(yōu)秀的男人應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!就像我們xx的一句廣告詞:細節(jié)中,見真章,的確xx的成功并非偶然,能讓我學習的東西遠非兩個月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個真正的xxxx人,希望那時我能以實習所學,更好的融入公司的體系,為xx的前進做出自己的貢獻。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇十九
我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在領(lǐng)導和師傅的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經(jīng)驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向。信息時代,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢讓我認識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰。總而言之,這次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的.活力!我會一如既往,將自己的全部心血傾注于工作上。我們的工作需需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風。我將以這次培訓為契機,找準自己前進的標桿,在工作中向智慧型發(fā)展,在業(yè)務上朝科研型努力。
總結(jié)這個實習,我感覺自己有時候十分的粗心。剛開始檢測電器元件的時候,由于粗心,竟然將已損壞的元件誤檢測成為正常元件,結(jié)果導致我又重新連接線路,浪費了大量的時間。在連接元件過程中,由于事先沒有計劃好元件之間的連接,導致接線在電路板上長距離繞行,既浪費了材料,又使電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是,我連接的線路的接線頭達到了老師講解時提出的“似露非露”的標準。在這個實習環(huán)節(jié)中,我明白了細心的重要性。同時也明白了自己的動手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無法勝任以后的工作,所以在日后的學習過程中,我應該努力的將理論與實際聯(lián)合起來,著重鍛煉自己的動手能力,使自己面對以后的工作時有一定的底氣與信心。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇二十
20xx年,我社在縣聯(lián)社領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實各項工作,按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,植根于農(nóng)村,服務于“三農(nóng)”,轉(zhuǎn)變工作作風、拓展業(yè)務市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質(zhì),在全社員工共同努力下,各項工作實現(xiàn)了快速健康發(fā)展。現(xiàn)將我社20xx年度會計工作總結(jié)如下:
(一)嚴格印章管理規(guī)章制度。根據(jù)《樅陽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社印章管理辦法》規(guī)定,我社積極組織員工進行認真的學習,同時規(guī)范印章管理和使用,確保用印的安全、方便,杜絕各種違規(guī)用印行為。
(二)是加強使用管理。行政公章、業(yè)務印章、個人名章按規(guī)定專人保管、專人負責,營業(yè)期間的保管嚴密、規(guī)范;營業(yè)終了嚴格執(zhí)行雙人入庫保管;柜員輪休、請假離崗或調(diào)崗時嚴格執(zhí)行交接手續(xù)等,規(guī)范印章使用管理。
(三)是嚴格執(zhí)行登記制度。建立《印章保管登記簿》、《印章用印登記簿》《印章交接登記簿》,印章的使用、保管,交接實行嚴格的登記制度。
(四)是加大檢查力度。建立《印章保管使用檢查登記簿》,每月定期檢查印章使用管理情況,嚴格監(jiān)督檢查,堵塞漏洞,消除隱患,防范風險。
根據(jù)《縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社重要空白憑證管理辦法》,我社堅持“證印分管,證押分管”的原則。實行專人負責,入庫保管,并定期進行賬、證核對,保證賬實相符。嚴格實行“專人管理,入庫(箱)保管”,指定專人(庫管員)負責重要空白憑證的保管工作。做到領(lǐng)、用手續(xù)嚴密,保管安全可靠。庫管員變動時,按規(guī)定辦理交接手續(xù)。當日營業(yè)終了,換人清點重要空白憑證的結(jié)余數(shù)量并與實物進行核對,同時做好記載登記工作。社主任、安全員和會計主管對重要空白憑證的庫存、領(lǐng)用、保管、作廢等情況嚴格執(zhí)行檢查制度,社主任、安全員堅持每月至少檢查一次,會計主管堅持每月至少檢查兩次,核對賬實、賬表、賬薄、賬證的`一致性,并在《重要空白憑證查庫登記簿》中對檢查內(nèi)容做出記錄,簽章備查。對綜合業(yè)務系統(tǒng)不能聯(lián)動銷號重要空白憑證(金農(nóng)卡、手工收貸憑證)實行換人銷號。
加強庫存現(xiàn)金限額管理,加大力度對庫存殘損幣的清點,及時上繳,科學地置留庫存現(xiàn)金。根據(jù)業(yè)務的需求,采取靈活、安全、高效地調(diào)撥現(xiàn)金,降低庫存現(xiàn)金占用率。
抵、質(zhì)押物品能做到專人入庫保管,社主任、安全員、會計人員能做到定期查庫,確保帳實相符。
基本上能做到按周組織職工學習會計專業(yè)知識、聯(lián)社各類文件精神、相關(guān)制度及通知,同時,建立了業(yè)務基礎知識和規(guī)章制度學習制度,做到學習有記載,每月學習不少于4次。
能按財務會計部下發(fā)的規(guī)范的賬簿建立、記賬。我社建立規(guī)范的手工分戶賬冊有“1321應收利息”、“1391其他應收款”、“2431應解匯款”、“2621其他應付款”、“5011利息收入”、、“5321營業(yè)費用”、“5331營業(yè)稅金及附加”、和“5361營業(yè)外支出”。以上手工分戶賬簿都建立了相應的電子分戶臺帳。
嚴格按照聯(lián)社規(guī)定比例與限額,進行財務核算與費用管理;所有費用嚴格執(zhí)執(zhí)行“三簽”制度,超支費用實行先審批后入賬。本年度無不合規(guī)費用單據(jù)入賬和超聯(lián)社規(guī)定費用限額。
內(nèi)外賬務的對賬嚴格按照《樅陽縣銀企對賬管理辦法》和相關(guān)規(guī)定進行,建立健全對帳工作管理登記簿和管理臺賬,我社共有六個對公活期帳戶、社內(nèi)往來和應解匯款都能做到換人核對,對賬單回收率均達到了100%。所有的對公帳戶都能做到按季上門面對面核對。
應屆畢業(yè)生酒店實習總結(jié)(優(yōu)秀21篇)篇二十一
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的'知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
酒店實習報告二:
實習地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習)
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)
實習目的:通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理 理論與實踐的結(jié)合.
實習時間:
企業(yè)介紹
1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。xx年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。xx年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠。“為各類汽車生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!