通過月工作總結，可以及時發現存在的問題，思考解決辦法，提高工作效率和質量。以下是一些重點突出的月工作總結范文，希望能給大家提供一些寫作上的點睛之筆和亮點。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇一
20__年，在局黨委及局領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領導交辦的各項工作任務，現將今年的工作情況總結如下。
一、工作完成情況。
(一)藥械稽查方面。
今年共執法檢查7天，出動執法人員14人次，檢查醫院2家次，藥品經營企業31家次，醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開展春節節前檢查。
根據年初制定的工作計劃，為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械，我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位，對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核，確保購進渠道正規合法;二是要求質量負責人必須在崗，加強質量風險管控意識，保障產品質量，確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫療器械流通領域專項整治行動。
按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統性風險，進一步整頓和規范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫療器械流通監管，解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫療器械管理不規范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次，醫院2家次。
(二)市場稽查方面。
按照年初工作目標，在春耕期間，開展了對農藥、化肥等進行檢查，檢查農資經營戶30戶，抽取樣品40批次，經檢驗均為合格產品。
檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內。
二、存在的問題。
藥械稽查方面，對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠，今后將繼續加大監督檢查力度。
三、下步工作打算。
繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查，開展對農藥登記證等農資市場的檢查，對其他相關市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務，為凈化我縣市場盡職盡責。
1、繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。
2、繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。
3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務，及時受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結果告知舉報人。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇二
目前我所共有x正式人員。全面履行工商、質檢、食品藥品的各項職能。轄區內共有x個行政村，x多家個體戶，x家企業。20xx年我所新設立個體戶x家，辦理食品流通許可證x份，健康證x人次、餐飲許可證x份，取締無照經營x家，罰沒款x元。成功調解消費糾紛x起，挽回經濟損失近x萬元。開展了食品藥品安全、學校周邊環境、特種設備、汽車零配件、查處取締無照經營等專項執法檢查活動。
（一）積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規定，不斷提高隊伍的凝聚力、執行力。
認真學習貫徹中央的“八項規定”，嚴格落實省市管委的各項規定。重點解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問題；有令不行、有禁不止的問題；工作不實、標準不高的問題；儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現象的發生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現象的發生。
（二）突出重點，加強農村食品、藥品、餐飲環節的安全整治。一是嚴把農村食品藥品、餐飲市場經營主體準入。全面清理農村食品、藥品、餐飲經營者的經營主體資格，嚴厲依法查處無照無證經營行為，全年共清理無照無證經營80家，罰沒收入6000元。二是嚴格落實食品、藥品、餐飲經營主體責任。監督食經營者嚴把進貨關，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執法力量開展農村食品市場的排查。嚴格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農村的銷售，四是突出監管重點。以農村集貿市場、農村小賣部、學校周邊等為重點區域，以法定節假日、農村大集為重點時段，以特殊人群食品、節日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監管。
（三）是加強監管執法力度，提升執法效能。進一步整頓了市場秩序。
一是做好了對節日市場的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關的商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，確保節日市場的消費安全二是加強了對學校周邊環境的整治，對學校周邊的食品戶、餐飲經營戶、流動攤點進行了規范，通過整治使學校周邊經營戶持證率達到100%，使服務人員持健康證上崗率達到100%。
三是積極開展查處取締無照經營，促進個體工商戶健康發展。共取締無照經營戶80戶，使轄區內持照率達到了98%以上。
四是開展了商標、廣告的違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。
五是開展了特種設備、標準計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設備、電梯、加油機的企業作為重點檢查對象，督促企業落實安全生產責任制，對企業存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產安全事故的發生。
六是根據街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區內的企業及個體戶經營進行了全面的摸底，做到了底數清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據。
（四）建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權益。認真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務，在315活動期間，我局在張范組織了全區30多家汽車4s店的消法培訓工作。我轄區內共有21家汽車4s店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經濟損失近10萬元，成功調解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權益，也為企業的生產優化了環境。
（一）是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業務工作中，常常出現業務工作繁重，人手不夠，甚至出現顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。
（二）是執法監管能力有待提高，特別是在執法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質監方面的執法還需要大幅度提高。法律法規的學習、應用能力不強。
1、加強全所工作人員的思想教育，嚴格落實八項規定，把愛崗敬業精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務重的困難，不等不靠，調動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
2、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業執照的換發工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結構復雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規，擴大年報公示的社會知曉度和認知度；另一方面認真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網進行年報申報，使利用外網進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業執照的換發工作。
3、繼續強化食品藥品安全監管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結去年食品安全監管工作經驗的同時，今年重點加強食品安全協管員和食品安全信息員的建設，使每個行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領導落實食品安全協管員、信息員的資金補助政策，充分發揮食品安全協管員、信息員的作用，既能做到監管無死角，又能彌補所內人員少，巡查不到位的不足。
4、加大對特種設備的監管力度，提高巡查頻率，督促企業做好安全生產工作，避免出現生產安全事故。
5、做好消費維權工作，針對投訴的熱點、難點問題，及時發布消費警示，針對張范汽車投訴熱點，今年在每個4s店設立消費維權崗。調解消費糾紛時與派出所建立聯動機制，聘請派出所人員作為調解員。
6、優化執法環境，提高執法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經營清理、重點行業、特種設備、網絡商品交易市場的監管工作。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇三
時光轉逝，在不知不覺中，我已經在事后監督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學習，我積累了豐富的知識和經驗，為我以后的工作和學習打下了堅實的基礎，也使得我愈發的對成為一名事后監督員感到驕傲和自豪。通過對事后監督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了進步也有許多感悟。在事后監督中心的工作讓我了解到：
因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯社下發的《事后監督實施細則》以及其他會計法規法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經驗，進一步指導下一步的工作，領導也在工作中給予我們很大的支持和幫助，在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。我本著事后監督工作對我們的要求，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定制度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能。
根據省聯社的各項管理制度，今年我們及時修訂并印發了適應新體制要求的各項事后監督實行細則，對去年來制定的'相關辦法和細則進行了修訂，使制度的指導性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀信合員工，也讓自己的職業生涯沒有遺憾。
對于在事后監督的過程中我經常能發現一些比較常見的問題，如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴謹等問題，不能因為這些差錯問題不大就放任不管，我們恰恰要嚴抓狠管，只要是發現的差錯一律及時通知相關差錯人員盡快前來整改，將監督與整改工作聯系起來，在做好監督工作的同時，督促差錯人員的整改工作，加深差錯人員的印象，減少差錯發生的可能。
對于在事后監督過程中發現的差錯要明確責任人，對第一責任人、第二責任人甚至可能的第三責任人一定要界定清楚，不能冤枉一個“好人”，也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優秀員工。
在對于一些不經常出現的操作、賬務處理實施事后監督的時候一定要先了解和掌握相關操作及處理的概念、實施細則，對相關事項都了然于胸，然后才能做好事后監督工作。
不斷加強理論學習，加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；自覺接受聯社有關部門的監督，力求把本職工作作好。
事后監督是對會計核算業務進行全面復審和檢驗，審核業務處理依據是否合法有效，賬務處理手續是否符合制度規定，會計核算結果是否準確，對會計核算業務進行逐筆勾對復核，對前一工作日已作賬務處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進行全面復審檢查，并記錄檢查情況，逐一核查有關的憑證和附件，發現問題，及時查證，及時整改，促使前臺工作人員遵紀守法，增強責任心，規范操作，減少差錯，最終確保資金的安全。會計業務處理實行崗位分工，明確崗位職責，對會計業務處理實行全過程監督，堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度，堅持當時記帳、當日核對，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據、賬款、賬實、賬表及內外賬務相符；做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
總之，事后監督工作的著眼點不在于發現別人的毛病，找出別人的差錯，更重要的是著眼于通過發現問題，及時糾正，分析研究，總結經驗，堵塞漏洞，確保資金的安全。在以后的工作中要進一步深入了解各項業務的工作流程，學習會計核算制度，掌握會計賬本和憑證的種類、規格和樣式，熟悉會計科目的使用，把握資金流入流出的關鍵部位，觀察和分析可能出現的風險點，做到心中有數，了如指掌，按照領導要求及委派的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成各級領導交辦的各項工作任務。經過幾個月的努力，我們的工作思路越來越清晰，發現問題必須及時反映，及時糾正，對于重大問題需要及時上報行領導。防范風險事故的發生，保證工作正常運行。
我深知自己的不足，不論從年齡上還是工作經驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處理上和業務的操作上存在一定的欠缺，存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應環境的變化，要學新的知識，掌握技巧，提高自己的能力。所以應該不斷的學習，虛心的向有經驗的人請教，加強學習業務知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業文化的理念完善自己，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業的發展盡綿薄之力。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇四
1．負責xxx轄區內新設立的企業、個體工商戶、農民專業合作社的市場準入工作，依法做好營業執照、食品流通許可證等行政審批的辦理、企業注冊登記材料的初審等工作。
2．指導轄區內41戶企業、158戶個體工商戶、39戶農民專業合作社于5月31日前完成企業和個體工商戶的年度報告和公示工作，做好上述經營業戶的經濟戶口（檔案）的管理，并依法對轄區內在冊經營業戶的市場主體活動進行監督管理。
3．管理監督xx鄉農村大集，監督集市貿易經營活動。
4．依法承擔消費者權益保護責任，組織指導消費維權工作；做好轄區內涉及工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監督管理的`申訴和舉報的受理工作。
6．做好產品質量管理和產品（商品）質量監督檢查工作；依法組織協調重大質量事故的調查處理和缺陷產品（商品）召回制度。
7．依法管理轄區內計量器具及量值傳遞和比對工作；負責規范和監督商品計量和市場計量行為。
8．對xx鄉境內產品生產企業工業產品生產許可證和能效標識的監督管理。
9．對鄉內相關企業、供熱站等大型鍋爐等特種設備的使用和維護進行日常監管、安全監察工作。
10．做好轄區內餐飲經營業戶的監督管理工作，對餐飲業戶進行。
分級管理。
11．做好轄區內食品質量監督抽查、檢測及處理工作，承擔食品安全檢查、具體實施食品安全突發事件的應對處置。
13．依法對轄區內違反工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監督管理法律、法規、規章的行為進行立案查處。
16．以鄉內有特種設備的企業、食品生產企業、食堂、農資經營戶、校園周邊經營戶、各村藥品經營戶、餐飲經營戶為重點監管對象，做好常規檢查和隨機抽查工作。
17．承辦上級交辦的其他工作。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇五
2020xx年元旦、春節（以下簡稱“兩節”）期間。為確保節日市場繁榮穩定，營造歡樂祥和的節日氛圍和安全放心的節日消費環境,切實維護節日期間的市場秩序,保護消費者合法權益。根據宜春市局的緊急通知要求，結合我市實際，現對“兩節”期間市場監管工作總結如下:
高度重視加強節日市場監管工作加強“兩節”市場監管，既是增強消費信心、擴大消費需求、維護市場秩序的需要，也是保護消費者和經營者合法權益的需要，更是我們應盡的職責。我們把做好“兩節”市場監管工作作為一項重要工作任務來抓，切實加強領導，精心組織，周密安排，落實責任。加大監管執法力度，切實保障節日市場消費安全，為廣大人民群眾過一個歡樂祥和的節日創造良好的市場環境。
切實加強市場流通環節食品安全監管重點針對我市流通環節食品安全存在的突出問題，認真組織開展節日市場專項執法檢查。一是突出重點市場和重點區域，集中力量開展集市食品專項執法檢查。在城區加強了對商場、超市、食品批發市場和集貿市場的檢查，在農村加強了對農村集貿市場、城鄉結合部的節日市場監管，切實規范食品經營行為。結合《食品安全法》的貫徹落實，加強城鄉商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區、車站碼頭等區域的檢查，強化對小攤點、小食雜店的日常監管,特別嚴格檢查預包裝食品的保質期、保存期和食品質量，嚴厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質量不合格食品違法經營行為。二是突出重點食品監管,確保食品市場消費安全。
將與人民群眾節日消費密切相關的食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費量大、消費者申訴舉報多的乳制品、酒類、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點檢查內容，集中力量開展專項執法檢查。尤其要嚴格監控初制食品和高風險食品，一經發現涉及安全隱患，要及時采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質量檢測，強化監管措施。針對節日食品消費特點,加強對預包裝食品經營、散裝食品經營和進口食品經營質量檢測,嚴格實施食品質量分類監管。四是突出案件查辦工作。依法嚴厲查處銷售不符合食品安全標準、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。
根據節日市場特點和市場變化情況,加強各類市場監管，嚴厲打擊借節日之機侵害消費者權益的各種違法行為。一是嚴厲打擊農產品市場中的囤積居奇、哄抬價格等違法行為,嚴查經營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價的行為,依法嚴查致使價格過快上漲的不正當競爭和壟斷行為。二是圍繞重點旅游時段、重點旅游商品、重點旅游景區、重點旅游市場和區域積極組織開展旅游市場專項整治,凈化假日旅游消費環境和市場秩序。三是切實加強糧食等重要商品市場秩序監管,進一步加強糧食市場巡查力度,嚴厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為,切實維護糧食等重要商品收購市場秩序。四是進一步加強對直銷企業、直銷員及直銷活動的監管,嚴厲打擊節日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、“廠價直銷”、“降價促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監管,維護健康的節日文化環境。
以查處非法出版物為重點內容,以查處侵犯知識產權案件為抓手,加強對印刷、復制企業的監管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節”營造和諧氛圍。六是進一步加強廣告市場監管。以直接關系人民群眾健康安全的藥品、醫療、保健食品等廣告為重點,及時查處虛假違法廣告,努力維護文明誠信的廣告市場秩序。七是進一步加強對重點區域及重點市場的檢查,結合開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴厲打擊直接影響人民群眾生產生活的商品商標侵權假冒行為。八是充分發揮12315行政執法體系信息化網絡作用，有針對性地開展消費警示、提示，積極引導消費者科學安全消費。及時受理和依法處理消費者的咨詢、申訴和舉報,嚴厲查處流通領域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉”名義銷售不合格商品行為，切實保護廣大消費者合法權益。
一是嚴把高危行業市場主體準入關。充分發揮市場主體登記注冊職能作用,嚴格按照法定條件和程序辦理市場主體登記,對于法律法規規定需要在登記前經過有關部門審批的煤礦、非煤礦山、危險化學品生產經營企業等高危行業的市場主體,嚴格依法登記,依法積極配合地方政府及有關部門做好關停并轉工作。認真做好查處取締無照經營各項工作。二是加強巡查檢查,積極配合做好安全生產工作。進一步提高轄區內監管巡查工作水平,積極配合有關部門，繼續深化重點行業、高危行業領域安全生產治理整頓，嚴把煙花爆竹經營主體市場準入關,依法加強煙花爆竹市場清查，切實維護消費者合法權益和群眾生命財產安全。三是認真開展火災隱患排查整治,切實加強消防安全。
加強對辦公場所、自管房產及本單位在建工地火災隱患排查,配合有關部門加強各類商品交易市場防火管理,指導市場主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財產安全。四是會同有關部門加強對學校周邊環境的整治。禁止在學校周邊規定區域開辦網吧、彩票經營場所、電子游藝室、歌舞廳等,加強網吧管理,發現問題及時處理，堅決取締黑網吧。
此次檢查，共出動執法人員280人次，車輛60臺次，共檢查旅社、賓館、ktv、網吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經營戶、各類食品經營戶105戶，下發限期整改通知書39份；限期辦理營業執照通知書21份。收繳銷毀過期變質食品35公斤，其中兒童食品45袋，過期飲料8件，餅干5件，共計總價值3670元。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇六
xx年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領導下，認真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標，不斷加強征費、路政、養護三大管理工作，并不斷加強站區安全生產和精神文明建設。一年來，經過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務，而且超額完成年度計劃任務。現將xx管理所xx年工作匯報如下：
一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務。
二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。
根據xx公司給管理所的即定工作目標，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態管理”，從而持續改進各項工作。在認真總結去年工作的基礎上，結合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到各收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業務培訓，各培訓人員回來后及時對征費員、監控員、票證員集中進行相關計重收費業務知識培訓，認真學習計重收費的法律法規、收費方案、費率標準及計算辦法等，并聯系軟公文寫作件系統及動態衡器安裝單位的工程師進行了系統日常維護保養和操作技能專項培訓，現場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎。在預警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發卡的同時向司機發放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統運轉信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關計重收費的相關問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業和相關單位進行計重收費政策的宣傳并發放傳單，回答群眾提出的有關計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區沿線各運輸企業和相關單位及司乘人員發放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經過前期扎實的準備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統運轉正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續滾動播放宣傳治超口號、標語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮張貼標語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規、工作部署等內容，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現場提供服務，各收費站分別在收費站廣場設立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現場講解治超工作的各項規定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務500多人次。
截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經過工作人員的政策宣講和耐心勸導，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設施設備運轉情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準確答復，有專人負責信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅持以人為本，創新服務理念，在“細”字上下功夫。
1、全面提高運營服務水平。
管理所以科學發展觀為指導，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規范化、科學化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務標準化建設，文明服務，誠信待人，推行服務承諾制，寓管理于服務之中，建設和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養護和保暢工作。
進一步加大養護力度，切實加強預防性、周期性和及時性養護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預防和快速處置、防護設施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養護維修費用854319元，其中路面養護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設施及收費設施養護費用累計支出65593元，補缺標志牌33個，補缺標志牌1個，維修鐵絲網、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調查，內業資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養護工程費用累計支出228835元。
3、抓好路政管理工作。
一是加強業務學習，不斷提高路政中隊人員的執法水平。為了提高管理所路政中隊人員業務素質，進一步夯實全體人員的業務基礎，開創路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律嚴、服務好的路政執法隊伍。根據西漢公司路政大隊的有關指示要求，在如何搞好業務學習上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預見意識、學習上要有主動意識”。在學習的方式方法上采取了集中學習為主和分散自學為輔的學習方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學習，自學時間由個人安排。同時，為了使學習達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學習交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關人員給大家集中授課。
二是加大查處力度，不斷提高損壞路產侵占路權案件的結案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發生74起路產損壞案件，已結案71起，結案率為95.94%，路產損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權行為的預防性工作”的工作方針，做到早動手、早預防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關侵權規定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發現、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權案件解決在萌芽狀態。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結合高速公路周邊的環境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準備。
三是加強施工監管，不斷提高對施工現場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監管方案，為下一步更好的進行施工監管打好良好的基礎。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現場交通秩序的同時，我們在各收費站設置宣傳點發放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監管工作，中隊人員每天經過此路段時，嚴格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區的多雨季節，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務性行業，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業創建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創建工作，為過往司機客戶發放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業創建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務監督電話。
為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領導專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經常進行暗查，對文明用語不規范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節日，我們會說“您好，祝您節日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。
3、指路服務是我們管理所傳統的延伸服務項目之一。xx地區旅游景點多，過往司機經常向收費員問路。根據群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養護和環境美化方面，管理所要求路產養護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設了“減速標志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數。一系列道路養護和環境美化的施工作業，為過往車輛提供了安全、暢通、優美的行車環境。
5、我們在管理中結合收費站工作特點開展不說服務忌語活動，堅決克服服務態度生、冷、硬，教育征費員要高度負責，做到微笑服務，使用時令性文明用語，按章收費、應征不漏、應免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優質服務水平，我們積極組織征費員學習收費政策和收費標準，準確辨認車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業精神，創建新型企業文化，加快文明單位的創建活動。
xx管理所已充分發揮典型示范的引導作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業文明創建活動。加強企業民主管理，營造內部和諧氛圍。關心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創建工作與加強規范管理相結合，加強各項基礎工作。
管理所開展創建文明行業活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規范化，使各項工作有章可循、有據可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯網收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規范》、《陜西省公路收費工作服務標準》等相關內容進行了深入地學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業務考核項目之內，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經過交流學習和統一，對整個隊伍的規范化管理起到了明顯的作用。
2、創建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質。
文明行業的創建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質、業務技術素質和文明服務水平。在崗的收費員每周都要進行各項業務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業務技能，結合管理所實際工作，我所堅持監控崗位員工每月到收費崗位輪崗學習一次，極大地提高了監控工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業務較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。
3、關心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設施也使員工的業余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關院落進行美化，為職工創造了優美的生活和工作環境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業文化活動。
根據管理所生活枯燥單調的問題，我們開展了一系列的活動。春節前，站員工自編自演文藝節目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業精神的小品、相聲，被創作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學習教育活動、崗位技能大比武和“文明服務月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓，規范化交接班培養員工嚴明的紀律、過硬的作風和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓練、筆試測試等為主要內容的崗位技能大比武活動，進一步規范了收費行為，提升服務水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質和綜合業務技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領導的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學習“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學習心得體會，全所平均學習時間達到了42學時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學習陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務月”活動，進一步強化優質文明服務的意識，全面提高全所員工隊伍素質，促進管理所各項工作的快速發展，促進了文明收費，優質服務的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學習的好園地，豐富了員工的業余文化生活。
同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節等活動豐富職工業余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
5、學先進、樹標兵，發揮典型的帶頭作用。
根據管理所的會議精神和工作要求，結合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創學先進班長紀xx、xx、xx學先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務，為實現創建目標打下良好的基礎。
六、加強員工培訓，提高業務技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標準及各個崗位的職責等都有所了解，基本能適應征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領導的要求相比、與形勢的發展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關知識學得不深、不扎實、一知半解。
xx年，管理所針對此問題重點加大培訓力度，一是要求員工樹立終身學習的觀念。堅持學習馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎；堅持學習交通專業知識，尤其是現代經濟、行政管理知識，打好業務知識基礎。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學習，向實踐學習。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調查研究，在發現和解決實際問題中學習提高，不斷增強務實作風和實踐能力。把學習作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現的大舞臺，以學習提升素質，在實踐中創出佳績。做到學習不走過場、業務精益求精、辦事雷厲風行、工作真抓實干、服務熱情周到，營造自覺學習、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發展的良好風氣。三是把理論學習與實踐結合起來。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以把課堂上學到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復進行學習，只有在學習中實踐，在實踐中不斷總結提高。只有這樣才能把知識學得精，業務練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。加強內部管理是做好收費主業的有效手段之一。管理所在全所范圍內掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規范，為收費業績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業務水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規范的現象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負面影響；教育員工上缺乏預見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養與追求參差不齊，表現在日常工作和認識上不夠統一，對工作中的相關信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
1、繼續加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務順利完成。
2、積極響應集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。
3、繼續實行各項工作目標責任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務形象，加大對員工工作紀律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀現象，努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續抓好員工隊伍建設，提高職工素質，注重員工的職業道德建設，促進各項工作的高效優質開展。
總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進度圓滿完成了收費任務，但在員工紀律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強，我們將進一步嚴格管理、嚴格要求，力求把各項工作做得更好。
文檔為doc格式。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇七
20xx年，我參加了瑤海區事業單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區市場監管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。作為一名剛步入市場監管行業的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
三、認真學習法律知識。作為執法辦案人員需要負責處理各種文件，另外作為基層一線執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
四、努力工作，認真完成工作任務。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區打傳行動，還是剛剛結束的冬雪行動，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好基礎工作，當好參謀助手。
在過去的20xx年里，我通過實踐學到了許多有關市場監管的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強，努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛士！
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇八
20__年，在縣局的正確領導下，在分管領導的帶領下，市場規范監管股全體同志求真務實，開拓創新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規范市場經濟秩序的各項工作，努力提高執法監管水平，經共同努力，全面完成了20__年市場規范監管各項工作任務，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規范監管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現在：
一、主要工作。
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標專用權專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定;開展了鹽業市場專項檢查，切實整頓規范了鹽業市場秩序;對流通領域的成品油進行了質量監管，對全縣的成品油進行了兩次質量抽檢;組織開展了“紅盾護農”農資打假專項行動;加強了蠶繭市場管理，進一步規范了蠶繭市場秩序;對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規范了廢舊市場收購秩序;對轄區煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學品和煙花爆竹生產經營戶進行了安全生產大檢查，消除了部分安全隱患;對新進駐我縣的5家保險企業進行了監管，規范了經營行為;全年共辦理違法違章經濟案件6件，其中兩件免予經濟處罰;開展了服務消費領域監管調研工作，形成了“完善食品安全監管機制，構建和諧社會的調研論文”;在食品安全、農資監管領域實行了監管“關口前移”，初步建立了行政執法、企業自律、社會監管“三位一體”的食品安全和農資監管機制;成功地籌辦了漢陰20__年“三月三”商品貿易大會，積累了辦會經驗;積極投入創建衛生縣城的各項工作，全面擔負了分解給我局的各項創衛任務。
二、工作特點。
1、工作全面，效率高。在全局率先完成了罰款、規費收入任務，以點帶面地促使了各項工作的順利完成。
2、加強了橫向協作。在搞好自體工作的同時，加強了股室間的協作，增進了信息共享，改變了“各自為陣”的思維及工作方式。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”，不重復安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業務及心理上減少他們的壓力，利用協助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態，從現實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領導交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協助配合性工作，不管是業務對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規范監管股在分管領導的帶領下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業務科室的聯系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇九
今年以來，按照市委、市政府的統一部署，__市市場監督管理局始終把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹各項要求，及時、規范公開本部門政務信息，扎實推進政務公開政府信息公開工作，各項任務均按時按質按量完成。現將20__年度政務公開政府信息公開工作工作總結如下：
一、基本情況。
(一)加強領導，健全組織。
一是領導重視。根據人事變動，及時調整市局政務公開領導小組成員，由局長擔任領導小組組長，全面負責全局政務公開工作。
二是指定市局辦公室負責落實政務公開。保證政府信息的報送、發布、日常維護、數據報送等工作落到實處。組織召開專題會議，把政務公開工作與監管業務工作同研究、同部署。及時印發了《__市市場監督管理局20_年_政務公開工作要點》和《20__年全市市場監管系統政務公開工作任務分解方案》，對市場監管系統政務公開工作任務進行細化分解。
(二)及時更新，精準公開。
要求政務公開工作及時更新動態，定期開展掛網信息自查，查信息內容、查信息位置、查信息質量。保證政務信息公開工作的政治性、嚴謹性，確保質量確保數量，確保符合各項法律規定的要求。我局政務公開實現了工作動態更新及時，監管信息、權力運行、政策文件、招標采購等專欄適時更新。嚴格執行行政許可、行政處罰雙公示制度，對所有行政許可辦件和行政處罰案件做到了全部公開。
(三)按照要求，及時自查。
對部分欄目進行調整，務求滿足重點領域信息公開新要求，進一步落實群眾對食品藥品和企業等監管工作的知情權、參與權和監督權。對部分今年未更新的信息公開網欄目進行更新，對欄目、元數據不一致的進行調整，按政務公開辦要求調整了依申請公開、政策解讀、應急管理等欄目。同時，將今年我局辦理的人大、政協議案提案及時公示。
(四)完善網站，拓展形式。
除利用政府信息公開網站進行信息公開外，在機關辦公場所設置公開欄，公開單位職能、組織機構、辦事指南等情況。
(四)嚴格落實行政許可、行政處罰雙公示制度。
嚴格執行行政許可、行政處罰雙公示制度，對所有行政許可辦件、行政處罰案件適時公布，切實做到不拖延、不隱瞞。
(五)嚴守規定，依申請公開。
今年來，我局沒有收到政府信息公開申請。
二、存在問題。
20__年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開人員專職不專業，網上公開還存在一些薄弱環節等。
三、下步工作計劃。
20__年，我局將繼續按照國家、省、市政府關于政府信息公開工作的各項要求，進一步加強政府信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展：
一是加強培訓力度，有針對性組織人員學習，進一步提高政府信息公開工作水平;。
三是拓展信息公開途徑，使用微信、微博等豐富公開形式，擴大擴大公開影響力。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十
結合武黃管理處和總支2018年度履職盡責督促檢查工作實施方案，通山管理所為落實“一崗雙責”的主體責任，轉變工作作風，推進工作的進展，營造一個依法履職、優質高效的廉潔從政環境，結合第十七個黨風廉政建設教育宣傳月和“兩學一做”，認真對照“五查”內容進行了深入剖析，現就自查情況匯報如下：
一級一級抓落實，一個腳印一個腳印地前進，以工作的實效推動基層站所的全面發展。
前期，管理所開展廉政教育，組織黨員及積極分子對《準則》、《條例》進行學習，并上交廉政學習心得。組織學習2019政府工作報告內容，全員參與答題活動，同時制作廉政宣傳展板。形成“學廉，促廉，賽廉”的良好氛圍。
調查100份，回收100份，十分滿意占94%，滿意占2.7%，一般占3%，不滿意票數為3（不滿意主要是針對廣場綠化環境）。
通過問卷調查匯總存在的問題，主要是在收費站綠化太少，語音報價器對貨車來說聲音偏小，安全島偏窄（該問題主要為女司機提出，經后期查詢主要問題是車道偏窄），微笑服務不夠等方面，在下一步工作中將抓好收費員的微笑服務以及在綠化方面進行改善。
在清明五一節前做好相關準備，成功應對免費節假日節前車流量高峰。在日常工作中，做好便民服務，解司乘之所難，急司乘之所憂，嚴格踐行真情服務流程，為廣大司乘提供便捷高效安全暢通的行車環境。
積極備戰技能大比武，一是對推薦的選手開展集中式培訓，目前已經參加管理處的比試，現階段正在提升實操能力，并有專人負責，對每天的訓練進行總結匯報；二是通過技能大比武的契機，實行全員達標，“崗位能手”“崗位標兵”已經是新一時代的要求，通過崗上制定相應的學習目標，組織專班進行工作突擊檢查，檢查范圍包括衛生環境、政策文件落實情況，崗上學習情況，以及服務司乘的滿意度等各方面。
目前已起到了良好的效果，已有三個費收班組率先主動清洗空調，修剪樹枝，清理邊溝邊坡。
管理所對外在收費亭設立意見投稿箱，對內在食堂、辦公樓等公共場所設立意見箱，截止目前，未發生一起信訪投訴事件，下階段，將繼續為廣大司乘提供便利的服務，對外創建優質服務窗口，對內建立溫馨和諧家園。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十一
20xx年來，縣市場監督管理局從重排查、嚴落實、注防控等多方位角度出發，認真貫徹執行《xx省工商局關于印發發揮職能作用促進電動自行車消防安全綜合治理工作實施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關于開展20xx年度消防工作主要責任目標落實情況暨全市火災隱患排查整治工作督導的通知》、《xx縣人民政府關于下達20xx年度消防工作主要責任目標的通知》等文件精神，扎實開展消防安全專項整治工作，現總結如下：
一是成立xx縣市場監管局消防安全工作領導小組，由局長任組長，分管領導為副組長，各市場監管所、相關股室負責人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運行。二是每季度至少召開一次消防安全會議，傳達縣政府消防安全聯席會議精神和重大節日的消防安全工作部署，分析本單位消防安全存在的問題。三是確保責任落實，制定本單位消防工作方案，明確各級消防安全責任人及各級職責，做到一級抓一級，層層抓落實，確保責任到人，監管到位。
一是以學習《消防法》等消防法律法規，增強對預防火災、火警警報、災后自救等相關知識為目標，由辦公室收集整理《消防安全責任制實施辦法》等有關消防安全應知應會內容編制成冊，下發到各個單位，供全體干部學習，從根本上增強廣大干部的安全防范意識。二是充分利用工商系統內部oa網絡的優勢，廣泛開展消防安全宣傳，增強干部消防安全意識，提高火場逃生自救能力。
一是邀請xx公安消防大隊的消防人員對局內干部職工開展消防安全知識專題培訓。培訓從近年重大火災事故案例、消防安全“四個能力”建設、常用消防標識和消防設施基本知識、正確處置初期火災、火場的逃生以及日常防火常識六個方面深入淺出地講解消防安全有關內容。二是組織全局干部職工學習滅火器的使用方法，并現場操作滅火器，提高滅火技能。三是定期組織人員對單位辦公區域、食堂、宿舍進行火災隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現象，是否配備滅火器材、安全出口等醒目標志，電動車充電區是否安全，對未配備滅火器的區域及時進行購置，排除火災隱患。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十二
20xx年鎮市場監督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下，認真完成全年工作部署，以高度自覺的擔當精神，主動適應地方經濟發展新常態，努力營造安全放心的消費環境，現將全年工作總結如下：
旗局統一部署，所抓住主要隱患排查期，在今年的春節、清明、五一、十一期間等重大節日期間以局所聯動的檢查方式，對轄區鎮政府所在地、學校食堂、礦山企業、旅游區飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網式排查，共檢查各類企業138家，發現安全隱患52處，下達責令整改31份，報上級批準立案9起，出動檢查車輛100余臺次，人員280人次。
結合《3.15國際消費者權益保護日》組織開展宣傳活動，征集黑惡勢力犯罪線索，普及消費者維權知識，使消費者學習到如何保護自身的利益，累計發放宣傳單1300余份，現場為消費者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
所與食品監管股今年共完成2次重大食品安全保障任務，通過前期周密部署，制定實施方案。過程注重細節，實施全程監管，強化應急、明確責任，最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
存在問題和下一步工作方向：20xx年在全所人員團結協作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項工作任務。但是，我們清醒地認識到，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養上不夠專，還存在“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在學習促監管、學習促進步工作中，在學習理論、業務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想；三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點，在行政執法中執法文書不夠規范、執法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領導下，通過我所的共同努力，我們將逐漸適應社會形勢和監管工作需要，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考，繼續開創基層工作新局面。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十三
今年以來，石臺市場所工作緊緊圍區委區政府和市局、區局各項監管工作的總體要求和目標考核任務，結合文明城市創建和食品安全示范區（縣）的創建，統籌推進各項工作，現將一季度監管工作總結如下：
（一）開展重點場所新冠疫情防控常態化檢查，停止市場活禽交易10余次；
（二）組織轄區冷鏈食品經營者進行核酸檢測，做到每周2次；
（三）對轄區大型餐飲單位進行承諾制，要求餐飲經營者不得承辦五桌以上宴席，3月份改為不得承辦宴席，對轄區2家未遵守承諾的餐飲戶進行關停3天。
（四）每月與鎮辦聯合進行疫情防控監督檢查3次，督查藥店、商超、賓館等重點場所的疫情防控工作。
(一）、開展春季開學季校園食品安全監督檢查對2所學校食堂及4家幼兒園食堂進行全面檢查，排查安全隱患10余處，對發現的問題及時督促整改并回頭看，確保問題整改到位無死角；另外排查出一家無證經營幼兒園食堂，對其進行了立案查處，并取締其食品經營行為。
(五）、開展進口冷鏈食品及非冷鏈食品檢查，對轄區10戶有冷庫的經營者每周檢查一次，要求冷鏈經營者未進行報備不得經營進口冷鏈食品，要求轄區9家水果經營者經營進口水果必須進行網上報備后方可經營，指導經營者進行網上報備，建議經營戶盡量不要經營進口食品。
(八）、開展食品風險等級錄入，目前食品生產企業食品小作坊及食品零售錄入率均達到100%，小餐飲錄入率達到98.73%。
（十二）、開展了小餐飲的監督檢查，組織轄區餐飲經營戶從業人員進行兩庫一平臺的考試。
(一）、開展藥械監督檢查，結合“藥品安全春風行動”圍繞疫情防控情況對藥械經營、使用單位進行專項檢查，對轄區7家藥店15家醫療機構和1家新冠病毒疫苗接種點進行了檢查，督促藥店全面落實銷售“一退兩抗”藥品實名登記、信息上傳、顧客進店測量體溫、戴口罩、全店定時消毒等防疫制度，發揮其疫情哨兵作用，3月28日全面停止銷售一退兩抗藥品；開展了中藥飲片專項檢查，督促藥械經營者的數據初始化工作，開展了國家藥監局暫停進口使用脂肪乳氨基酸葡萄糖注射液工作，確保了轄區居民的藥械使用安全。
(二）、加強化妝品流通環節的檢查，對轄區11家大型商場、母嬰店及化妝品專賣店進行了檢查，開展了四次關于國家局發布的不合格化妝品、禁用原料化妝品的專項檢查。并進行《化妝品監督管理條例》的宣傳。
(一）認真開展特種設備安全保障和隱患排查整治，對轄區內13家計221臺特種設備使用單位進行了監督檢查，下達了責令整改通知書一份。
(二）、督導特種設備使用單位開展特種設備清洗工作。
（三）開展了電動車專項整治工作，對轄區9家電動車經營戶進行了多次全面摸排，未發現不合格產品。
(四）、開展了兒童玩具和學生用品專項整治活動，重點檢查小賣部、商店、超市、文具和玩具等經營場所，出動執法人員30余人次，檢查12家超市與文具店，保證兒童和學生用品質量安全，構建和諧市場環境。
(五）、開展液化天然氣用具檢查，檢查液化天然氣用具經營單位8戶；
(六）、開展口罩等防疫物資的檢查，檢查生產單位和經營單位12戶；
(一）、安排專人每天開展網絡場所巡查，巡查時間每天不少于20分鐘；
(二）、開展315系列活動，在重點場所和人員密集區域，采取懸掛橫幅、led電子屏循環播放宣傳標語、各業態微信群等方式進行廣泛宣傳，并發放宣傳單頁和消費知識手冊100余份，調節消費糾紛4起，消費者均表示滿意。
2022年至今，我所共辦理一般程序案件4件，結案2件，罰沒款到位共計2萬元，另外2件正在辦理中，簡易案件13件，其中食品16件，藥械1件。
(一）、開展了黨建學習活動，每位黨員同志按照區局制定的內容，按時保質保量的進行學習并記錄學習內容。
(二）、按照區局要求，組織全所干部職工認真學習“轉作風優環境勇作為創佳績”活動文件，制定實施方案，要求全所干部職工明確開展作風整頓的重要意義，熟悉作風建設的各項規章制度，不斷增強責任意識和服務意識，切實提高政治站位，改進工作作風，提升市場監管能力、行政執法能力、檢驗檢測能力。在為民服務問題上不推諉扯皮、不吃拿卡要。對前來辦事的群眾做到熱情主動講解、文明禮貌待人，從而體現政府職能部門的溫暖執政，為地方經濟發展做出積極貢獻。深入企業及個體工商進行“為民辦實事、為企優環境”走訪活動，計走訪各類企業19戶，并對走訪意見進行了梳理歸納。
（三）、開展企業個體年報工作，目前企業共281戶，已報178戶，年報率63.34%，農合29戶，年報完成82.7%，個體戶1907戶，已報868戶，年報完成45%.
我所將認真落實區委區政府、區市場監督管理局和鎮辦的工作安排部署，緊緊圍繞“守底線、查隱患、保安全”為主題，不斷強化監管能力，用四個最嚴的標準，切實抓好抓牢食品、藥品、特種設備、產品質量等相關領域的安全，為人民群眾創造安全、穩定的市場環境。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十四
完成鄉鎮集貿市場及專業市場改擴建項目包裝7個，積極申報省級、市級鄉鎮農貿(集貿)市場和特色專業批發市場建設改造項目6個，分別是三岔河鎮紫溪園農貿市場、馬街鎮海界集貿市場、三岔河鎮三岔子集貿市場、龍海鄉新型農貿市場、活水鄉活水村農貿市場、板橋鎮板橋社區農貿市場建設項目。
(二)抓實“家電下鄉”工程，加強“家電下鄉”市場監管。
按照曲靖市財政局曲靖市商務局《關于轉發云南省財政廳、云南省商務廳〈進一步做好家電下鄉銷售網點管理和補貼對付工作的通知〉的通知》文件精神，為加大銷售網點監管力度，我縣組織家電下鄉備案銷售網點160余戶，召開家電下鄉工作會議，建立了履約保證金制度，按銷售網點的銷售額分檔繳納：累計銷售額在10萬元以下的，繳保證金1000元;累計銷售額在10萬元以上(含10萬元)50萬元以下的，繳保證金3000元;累計銷售額在50萬元以上(含50萬元)100萬元以下的，繳保證金5000元;累計銷售額在100萬元及以上的，繳保證金1萬元。各銷售網點簽訂《陸良縣家電下鄉銷售網點代理審核并墊付補貼資金協議書》，并按制定的履約保證金繳存標準按時繳納到指定賬戶。截止3月31日，全縣備案銷售網點164家，已有94個銷售網點繳存履約保證金，收繳履約保證金36.1萬元，共銷售家電下鄉產品67503件，銷售金額達13044萬元，補貼家電下鄉產品58689件，發放補貼資金1421萬元，銷售量、兌付率居全市前列。
(三)強化服務意識，保障成品油市場供應正常。
組織全縣各成品油經營企業召開度成品油經營企業年度檢查工作會議，順利完成度成品油經營企業年檢工作。與各成品油經營企業簽訂了20__年安全生產目標管理責任書，要求各成品油經營企業要高度重視成品油市場供應和安全生產工作，提高企業安全防范能力和應急工作水平，做好企業內部安全生產自查、自糾，防患于未然。同時，加強與成品油經營企業的聯絡服務，協調中石油、中石化兩大集團企業和社會加油站組織油源，保障人們群眾生活、生產用油供應。做好成品油日常監測工作，及時、準確報送成品油月報表、市場運行監測周報表，做好成品油項目初報、成品油企業年審申報工作。20__年1-3月，全縣共銷售成品油17213噸，全縣51座加油站點通過年審，2座加油站因長期沒有經營，責令其限期整改。
(四)加大監管力度，維護市場運行秩序。
組織開展春節安全生產大檢查，對全縣52家加油站、30家超市、9家生豬屠宰企業以及4家酒類生產企業的經營網點、生產生活區等重點隱患部位展開了針對性檢查，保障節假日市場秩序運行安全、平穩。
與財政局牽頭，聯合工商局、國稅局、質監局等部門及各鄉鎮商務站、財政所等站辦所，開展家電下鄉防止騙補專項檢查，檢查組共出動執法人員120余人次，出動車輛48臺次，深入中樞鎮、板橋鎮、三岔河鎮、召夸鎮、馬街鎮、大莫古鎮和小百戶鎮等7個鄉鎮40個村委會3個社區51個村民小組，共檢查“家電下鄉”備案銷售網點96個，隨機抽選176家農戶入戶調查，檢查“家電下鄉”補貼產品469件，查出錯誤信息錄入26條，收回補貼資金7382.31元，對10個銷售網點進行黃牌警告，責令其進行整改，取消備案時間超過1年且無銷售記錄或僅有5次以下銷售記錄且近半年無銷售記錄的16個銷售網點備案資格。
一是家電下鄉最新政策、中標產品、補貼標準宣傳不到位，個別銷售網點進銷貨臺帳不健全，信息錄入不及時、不準確，發票使用不規范，售后服務不到位，存在違規操作。
二是部分社會成品油零售企業供油渠道不穩定，在油源供應緊張的情況下，經營明顯處于弱勢，致使安全生產方面存在隱患;少數加油站長期沒有經營和擅自擴建，未到商務主管部門辦理相關手續。
三是農村集貿市場改造項目自有資金不足，融資困難，推進緩慢。
四是市場監管機構不健全、人員少、經費緊、無專職執法隊伍等，監管困難大。
一是扎實做好“家電下鄉”工作。進一步加強部門協作，加大政策宣傳力度，加強銷售網點管理，對全縣范圍內的“家電下鄉”銷售網點集中整治，依法嚴處存在虛假銷售、惡意騙補、價格欺詐的銷售網點，逐步調整優化網點布局;進一步規范銷售企業行為，督促“家電下鄉”銷售企業切實履行承諾書和協議書規定的義務，按要求組織采購，保證產品質量和貨物供應，完善售后服務;努力完善農村市場售后服務體系，加強產品售后服務建設，增派專業維修技術人員，積極引導農民購買功能齊全、操作簡便、價格實惠的家電下鄉產品，提高農民購買產品的積極性。
二是加快農村集貿市場改造工作。深入推進農產品批發市場標準化進程，抓好農貿市場的標準化改造，重點做好縣城專業市場和鄉鎮農村集貿市場的改擴建項目，跟蹤上報個市場建設項目配套資金爭取情況和項目資金使用情況，逐步完善城鄉商品市場體系。
三是繼續加強與中石化、中石油兩大集團的聯系，密切關注成品油供應情況和價格變化，做好成品油供應協調工作，做好加油站的審批、報批及監管工作。
四是按照商務部《酒類流通管理辦法》和省商務廳有關實施意見，繼續做好酒類流通備案和酒類流通隨附單的發放、使用工作。
五是強化市場體系監管。進一步加強對酒類流通、二手車、繭絲綢、成品油、拍賣、典當、直銷、民爆器材等特殊行業和特殊商品的清理、整頓，做好生活必需品、重要生產資料、重點流通企業和成品油的市場監測工作。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十五
20xx年嘎啦鎮市場監督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下，認真完成全年工作部署，以高度自覺的擔當精神，主動適應地方經濟發展新常態，努力營造安全放心的消費環境，現將全年工作總結如下：
一、市場準入。
二、局所聯動。
旗局統一部署，嘎啦所抓住主要隱患排查期，在今年的春節、清明、五一、十一期間等重大節日期間以局所聯動的檢查方式，對轄區鎮政府所在地、學校食堂、礦山企業、旅游區飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網式排查，共檢查各類企業138家，發現安全隱患52處，下達責令整改31份，報上級批準立案9起，出動檢查車輛100余臺次，人員280人次。
三、消費維權。
結合《3.15國際消費者權益保護日》和《掃黑除惡專項斗爭》組織開展宣傳活動，征集黑惡勢力犯罪線索，普及消費者維權知識，使消費者學習到如何保護自身的利益，累計發放宣傳單1300余份，現場為消費者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
四、食品安全保障。
嘎啦所與食品監管股今年共完成2次重大食品安全保障任務，通過前期周密部署，制定實施方案。過程注重細節，實施全程監管，強化應急、明確責任，最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
存在問題和下一步工作方向：20xx年在全所人員團結協作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項工作任務。但是，我們清醒地認識到，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養上不夠專，還存在“只求過得去，不求過得硬”的認識;二是在學習促監管、學習促進步工作中，在學習理論、業務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想;三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點，在行政執法中執法文書不夠規范、執法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領導下，通過我所的共同努力，我們將逐漸適應社會形勢和監管工作需要，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考，繼續開創基層工作新局面。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十六
今年，區市場監管局緊緊圍繞區委區政府中心工作，重服務、嚴監管、抓隊伍，各項工作平穩推進、成效顯著。
（一）“最多跑一次”改革再造新環境。梳理并公布“最多跑一次”事項，對外承諾辦結時限，涉及行政審批的事項共102項。實行“一窗受理、集成服務”，和行政服務中心共同牽頭設立“商事登記”綜合窗口，把多個部門的受理崗位編制劃歸綜合窗口。實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的模式，避免群眾在部門間來回奔波、資料反復提交。出臺《個體工商戶簡易登記改革試點實施方案》，推行口頭申請、證照合一等改革舉措，助力“最多跑一次”改革。
（二）推進企業年報再創新成績。通過宣傳引導與懲戒相結合的方式，扎實推進企業年報工作。對失信未年報企業、停業經營企業，引導未經營企業主動退出市場，還原市場真實性。共有辦理3920家市場主體注銷登記，其中個體戶3585家、合作社48家、企業287家，其中42家企業、27家合作社屬于未年報失信主體。黃巖區企業、合作社、個體戶的自然年報率分別為：92.08%、88.66%、96.34%，工作年報率分別為94.63%、95.3%、96.7%，自然年報率分別走在全市前列，圓滿完成年初制定的的目標。另外，有1132家企業、94家合作社、1307家個體因未按規定報送年報被列入經營異常名錄。
（三）助力小微企業再上新臺階。新增小微企業2310家，占全年任務數142.5%，其中八大產業小微企業740家，占全年任務數的137%。引導和支持個體工商戶轉型升級為企業183家，占全年任務數的127%，其中公司制181家,占比98.9%。整治臟亂差小企業，共摸排“四無”生產單位368家。組織“百場萬家”小微企業培訓9次，參加人員2084人次。
（一）抓方式革新，基層監管能力大幅提升。我區5個鄉鎮（街道）參與食安辦規范化建設任務，目前已全部完成。開展全區食品安全專職協管員培訓，各鄉鎮（街道）食安辦工作人員、食品安全專職協管員、各市場監管所食品安全專職協管員參加培訓，進一步提升協管員的專業能力水平。另外，在去年鄉鎮（街道）食品安全專職協管員使用的“食安通”軟件的基礎上，進一步深化優勢升級，今年實現app軟件與藍牙打印機的對接，在巡查過程中發現的安全隱患現場打印整改通知單并通過系統及時上傳，實現與市場監管所的無縫對接，使食品安全隱患防范于未然，做到了食品安全巡查痕跡可尋，截止目前，全區共打印食品安全隱患整改通知單128份。
（二）抓民生實事，守護舌尖安全強力推進。一是推進當心市場建設。今年4家放心市場參與創建，總投入創建資金655萬元。截止目前，4家農貿市場軟硬件改造已全部完成，等待驗收。二是推進農貿市場“雙體系”建設。新增城區農貿市場免費檢測室1家，實現城區農貿市場食品安全快檢室開放建成率100%。新創建農貿市場食品安全追溯體系1家，實現城區農貿市場追溯體系建成率100%。三是推進小作坊整規提升。新增小作坊4家，全區食品加工小作坊登記共89家，登記率為100%。實施監督抽檢79批次，合格率100%。77家參與實施電子追溯（12家已關停），使用率100%，9月份上報生產數據2415條，銷售數據5710條。5月17日，我區食品小作坊整規提升工作得到了朱從玖副省長的批示關注。
（三）抓平安建設，維穩安保任務圓滿完成。緊緊圍繞平安建設，聚焦消除問題隱患，未發生一起影響社會穩定的安全事件。開展“兩節期間”食品安全專項整治，檢查食品生產企業377家，檢查食品經營單位1656家，檢查餐飲單位1695家，抽檢524批次，查處食品違法案件5起；開展食品安全排雷“百日攻堅”專項行動，印發14000張食品安全排雷“百日攻堅”行動通告，組織聯合執法32次，抽檢824批次，檢查重點區域、場所3884處；開展中高考期間校園及周邊食品安全整治，保障中高考期間學生飲食安全；出臺《區市場監督管理局開展無證無照整治工作方案》，開展重點行業的無照經營整治活動；完成藥師（執業藥師）在職在崗大排查工作，開展醫療機構制劑質量專項檢查和生化藥品專項檢查，原料藥整治“回頭看”、中藥飲片和中藥提取物整治“回頭看”，無菌和植入性醫療器械生產經營專項檢查。強化對特殊藥品的監管力度，重點加強含可待因復方口服液體制劑等問題比較突出品種的監督檢查，嚴防特藥流弊風險。
（一）加強各類違法案件查辦。著重查處醫療機構侵犯消費者權益及商業賄賂案件、食品藥品違法案件、網絡違法案件和各類不正當競爭案件，加大對傳銷案件的查處力度。共查處各類違法案件279件。
（二）精準亮劍商業秘密保護工作。對于易發生商業秘密受侵的`重點骨干企業和高新企業，開展行政指導，幫企業建立系統的商業秘密保護制度。重點創建完成黃巖智能模具小鎮商業秘密保護站和精誠時代集團的商業秘密保護點，將小鎮的26家規上企業全部納入商業秘密保護聯系點，完成對西諾控股集團商業秘密走訪調研和問卷調查，商業秘密保護站正在創建中。
（三）全面推進消費維權和消費教育。另外，區市場監管局聯合區消保委開展了大型3.15消費者維權日廣場咨詢活動，設立了黃巖農村信用合作銀行消費維權服務站，并建立了食品消費維權義工隊、金融消費維權義工隊和旅游消費握拳義工隊。打造臺州科技職業學院食品消費教育基地、藍美莊園旅游消費教育基地、黃巖農村信用合作銀行金融消費教育基地三大消費教育基地，基本完成了三家基地的建設，并以此為平臺開展了豐富多彩的教育活動和社會服務活動，形成了消費教育的基層網絡，共同打造科學、放心、和諧的消費環境。
（一）基層市場監管平臺建設有序推進。聯合區編辦、區食安辦印發《全面提升鄉鎮（街道）市場監管平臺建設水平實施意見》（黃食安委辦〔2017〕3號），出臺全區市場監管平臺建設的指導意見。并按“三定”方案增設澄江、新前、江口、北洋4個市場監管所，承擔相應轄區內工商行政管理、食品藥品監督管理和行政執法職責，并調整相關市場監督管理所管轄區域。
（二）強化黨風廉政建設。結合“兩學一做”教育活動，推進黨風廉政建設，把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督貫穿于作風建設的全過程，持續發力深化作風建設。對新條例新準則的深入學習納入經常化、制度化軌道，使廣大黨員干部學深悟透、融會貫通、準確把握主要內容和精神實質，內化于心，外化于行，增強貫徹執行的自覺性和堅定性。
（三）實施素質能力提升工程。按照年度培訓計劃開展各類業務培訓，提升系統干部的執法水平和綜合監管能力，培養一批業務精、管理強、作風硬、品德優的復合型人才，全面提升執法隊伍的整體素質。同時，通過形式多樣的機關文化活動、機關黨建等方式提升系統凝聚，提升系統軟實力，夯實隊伍建設。
今年，藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務，加強藥品醫療器械日常監管，大力整頓規范藥品市場秩序，各項任務目標均取得成效。
按照“監管區域無盲區、監管品種無遺漏、監管環節無斷層”的整體工作思路，我們積極開展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關事業單位16家；藥品經營企業159家(其中藥品批發公司1家，連鎖銷售公司2家，零售單體藥店79家，零售連鎖門店77家)；醫療器械經營企業104家；個體醫療診所及口腔診所39家；疫苗接種單位18家。
今年我股著重檢查藥械經營企業，藥品經營企業覆蓋面已達到100%，醫療器械經營企業覆蓋面達到100%，一級以上醫院覆蓋面達到100%。開展了“進一步開展藥品經營領域突出問題整治工作”；“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”；“嚴厲打擊違法違規醫療器械經營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經營企業和使用單位的質量管理意識和水平，保障醫療器械安全有效。
截至目前，共出動執法人員350余人次，車輛75臺次，檢查藥械經營企業160余戶、醫療機構50余戶、藥品批發企業1戶、疫苗接種單位18戶。檢查發現主要問題有如下幾點：藥品經營企業存在從非法渠道購進藥品行為；銷售假藥行為；以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為；藥師不在崗銷售處方藥的行為；醫療器械經營企業存在經營過期醫療器械等違法行為；醫療器械經營企業及使用單位未按時上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。
辦理藥品醫療器械相關案件11起，其中簡易程序1起；一般程序10起，結案8起，1起案件因當事人未按時履行上繳罰款，已下達《履行行政處罰決定催告書》，準備申請蘿北縣人民法院強制執行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪，現已將產品報市食藥監局請示做假藥認定，待市食藥監局出具認定結果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計：42,892.88元，現已上繳罰沒款總計：22,892.88元。
日常工作中，我們督導網報單位積極上報不良反應，對不良反應報告認真審核，對可疑報告及時電話核查，對不規范報告及時修改，對規范報告及時評價上報。截止目前，共評價上報藥品不良反應報告401份，醫療器械不良事件35份，完成了既定目標。
今年4月，鶴崗市食品藥品監管局將藥品經營許可、第三類醫療器械經營許可、第二類醫療器械經營備案的材料審查、現場核查工作委托我局辦理，我們接到此項工作任務后，積極向市局請示、學習，努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業，悉心指導、嚴格審查、準確核查，確保圓滿完成此項工作。截止目前，共審查、核查藥品經營企業2家次，醫療器械經營企業13家次，受理藥品經營企業經營事項變更25家次。保質保量完成此項工作任務。
1、由于監管面積大，藥品醫療器械經營企業較多，藥品醫療器械動態巡查的頻次還沒有達到。
2、有關醫療器械新頒布修改的法律法規較多，尤其新版醫療器械分類目錄剛剛實行，很多內容還需學習、消化、領會。
3、“性保健品”類產品方面，由于相關法律法規還不夠健全，很多產品打著“適宜人群”、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應采取措施重點治理。
藥械安全是人民最關心、最直接、最現實的利益問題，下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作，將藥械監管工作推向一個新高度。
1、著力開展醫療機構、個體牙科診所、眼鏡店監管工作，以醫療器械使用環節為重點環節，以醫療機構為重點領域，以一次性無菌以及植入人體醫療器械為重點檢查項目，進一步加強醫療器械使用單位的`監管工作。
2、繼續推進建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度，以確保藥品經營企業采購的、陳列的及已經售出的藥品均為100%系統內藥品，保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質量的完成局機關交辦的各項任務。同時配合局辦公室、黨辦、法規股等機關股室開展工作，做到工作不拖拉、不積壓，配合好各部門完成匯總、報表工作。與食品股及各監管所、分局等部門做好聯動，遇事不推脫、多協調，增強大局意識，為全局工作穩步進行做出自己的努力。
2020年，縣市場監管局在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市局的大力支持和指導下，以服務發展和強化監管為主線，理清工作思路，強化工作重點，創新工作機制，加強黨的建設，轉變干部作風，切實抓好市場監管各項工作的落實。
嚴格落實“四個最嚴”要求，圍繞食品、藥品、特種設備領域，結合“雙隨機”抽查，完善措施，落實責任，加強監管，守住市場監管安全底線，防范化解重大風險，全力維護安全穩定的市場環境，堅決打贏疫情防控戰。
1.強化食品安全監管。一是落實好主要負責人第一責任人制，班子其他成員對分管行業或者領域內的食品藥品安全工作負責，進一步強化落實食品經營主體的主體責任和行業管理責任，營造全社會共治的良好氛圍。二是認真完成食用農產品的安全監抽280批次工作任務，對抽檢不合格的食品及時處置率達100%。三是抓好食品安全專項整治工作。扎實開展乳制品、肉制品、保健品、校園食品、農村市場食品藥品質量安全提升行動，全面落實生產經營主體責任，提高生產質量水平。四是抓好餐飲服務食品監管。開展餐飲服務環節違禁超限、假冒偽劣專項整治，完成餐飲抽樣80批次的安全抽檢工作。開展小餐飲規范管理工作，監管覆蓋率達100%。認真做好重大活動餐飲安全保障工作，進一步深化餐飲服務食品安全量化分級管理工作。
2.強化藥品、醫療器械及化妝品安全監管。一是抓好麻醉藥品、精神藥品經營主體專項檢查工作，完成4次專項檢查，每次檢查覆蓋率達100%。二是認真落實新修訂疫苗管理法，對疫苗實施最嚴格的監管，針對血液制品、注射劑、植入類醫療器械等高風險產品，開展現場檢查，及時發現、處置安全隱患。三是全面抓好藥品及醫療器械監管工作，加強轄區內藥物配送企業的監管，確保藥物配送企業100%通過藥品電子監管網實現數據上傳和藥物品種核注核銷工作。加大醫療機構及農村醫務室等藥物使用專項監督檢查，基本藥物使用單位監督檢查面達到100%，重點檢查購進驗收、儲存、養護環節，嚴肅查處違法違規行為，確保基本藥物質量安全。四是加強藥品、化妝品、醫療器械安全風險防控和安全性監測工作，保質保量完成15批次。
3.強化特種設備安全監管。一是全面開展特種設備安全隱患排查治理工作，加強重點時段、重點行業、重點區域的安全監管，及時消除安全隱患，確保一般隱患整改率達100%，月平均隱患率在3%以下。二是督促引導主體單位加強隱患排查和治理，合理設置安全管理機構、配置安全管理人員，樹立安全生產紅線意識。繼續推進氣瓶信息化建設及電梯安全責任保險工作。
4.堅決扛起疫情防控市場監管責任。在摸排宣傳、巡查監管、警示教育、群防共治理等方面下足功夫，著力確保市場防疫物資物價穩定，保障全縣人民的生命安全和身體健康。深入集貿市場，查禁野生動物交易，根除污染源頭；深入藥店診所，檢查防護用品，全力打擊哄抬物價，嚴查商品質量，打擊囤積居奇，確保市場供應；深入飯店超市，落實防疫措施，消除傳染隱患；發布消費警示，張貼提醒告誡書，加強餐飲安全監管；暢通舉報投訴渠道，及時處理投訴，保障消費者合法權益。
5.聚焦民生關切，深化市場監管專項整治，營造良好的社會營商環境。一是持續推進“衣食住行”四大領域專項整治。加大監管執法力度，抓好案件督促辦理，突出整治效果和社會效應。二是強化價格監管和公平競爭審查。加強醫療、教育、電力、供水、銀行、殯葬等民生領域價費監管，切實維護消費者權益和市場價格秩序。進一步規范涉企收費，督促取消違法違規收費項目，為企業減負增效。清理廢除妨礙統一市場和公平競爭政策文件，加強反壟斷、反不正當競爭執法和直銷行業監管。三是強化商標廣告管理。引導幫扶市場主體辦理申請商標50個。對轄區內在營廣告業市場主體進行信息統計、錄入。嚴厲打擊制假售假、侵犯知識產權、刷單炒信等網絡市場突出問題，努力構建公平公正的網絡交易環境。四是結合“掃黑除惡”專項斗爭，深入治理行業亂象，推進市場監管領域“掃黑除惡”專項工作。
5.積極推進改革創新，服務發展大局。一是深入推進商事制度改革。繼續提高注冊登記便利化水平定天言，擴大“多證合一”整合范圍;扎實推進“證照分離”改革，加強全程電子化登記，擴大電子營業執照應用范圍，打造良好的營商環境。牽頭抓好企業開辦工作，全力服務好市場主體，激發市場主體活動，新增市場主體2850戶。深化行政許可審批改革，建設智能化行政許可審批系統，穩步推行食品經營許可電子化管理，優化特種設備行政許可準入服務，實施自我聲明承諾換證；二是廣泛推行“五線合一”，切實提升消費維權工作效能。推行使用“12315”熱線，落實好投訴舉報咨詢熱線“一個窗口對外，一個平臺支撐，一個中心服務，一個線路分流”的消費投訴、舉報、咨詢處理新模式。
6.高標準完成脫貧攻堅各項任務。全局上下認真貫徹落實習近平總書記關于脫貧攻堅的重要指示和中央、省委、市委市政府關于脫貧攻堅工作的決策部署，咬定目標、主動作為、攻堅克難，高標準地完成各項幫扶任務。一是提高政治站位。不斷強化大局意識和擔當精神，堅決克服當前疫情影響帶來的不利影響，確保做到扶貧工作思想不亂、決心不變、力度不減、工作不斷。二是細化工作措施。聚焦剩余人口，聚焦“兩不愁三保障”及外出就業等突出問題，按照“一人一方案，一人一措施”謀劃制定幫扶計劃，堅持多措并舉、抓細抓早的工作理念，確保脫貧攻堅工作如期通過國家驗收。三是持續抓黨建促脫貧。黨組積極發揮引領作用，通過組織生活、黨日活動、共建活動等形式，提升黨組織的戰斗堡壘作用，為堅決打脫貧攻堅戰提供堅實基礎。
20xx年，在局黨委及局領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領導交辦的各項工作任務，現將今年的工作情況總結如下。
(一)藥械稽查方面。
今年共執法檢查7天，出動執法人員14人次，檢查醫院2家次，藥品經營企業31家次，醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開展春節節前檢查。
根據年初制定的工作計劃，為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械，我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位，對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核，確保購進渠道正規合法；二是要求質量負責人必須在崗，加強質量風險管控意識，保障產品質量，確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫療器械流通領域專項整治行動。
按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統性風險，進一步整頓和規范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫療器械流通監管，解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫療器械管理不規范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次，醫院2家次。
(二)市場稽查方面。
按照年初工作目標，在春耕期間，開展了對農藥、化肥等進行檢查，檢查農資經營戶30戶，抽取樣品40批次，經檢驗均為合格產品。檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內。
藥械稽查方面，對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠，今后將繼續加大監督檢查力度。
繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查，開展對農藥登記證等農資市場的檢查，對其他相關市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務，為凈化我縣市場盡職盡責。
1、繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。
2、繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。
3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務，及時受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結果告知舉報人。
20xx年，在局黨委及局領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領導交辦的各項工作任務，現將今年的工作情況總結如下。
今年共執法檢查7天，出動執法人員14人次，檢查醫院2家次，藥品經營企業31家次，醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
根據年初制定的工作計劃，為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械，我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位，對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核，確保購進渠道正規合法；二是要求質量負責人必須在崗，加強質量風險管控意識，保障產品質量，確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統性風險，進一步整頓和規范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫療器械流通監管，解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫療器械管理不規范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次，醫院2家次。
按照年初工作目標，在春耕期間，開展了對農藥、化肥等進行檢查，檢查農資經營戶30戶，抽取樣品40批次，經檢驗均為合格產品。檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內。
藥械稽查方面，對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠，今后將繼續加大監督檢查力度。
繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查，開展對農藥登記證等農資市場的檢查，對其他相關市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務，為凈化我縣市場盡職盡責。
1、繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。
2、繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。
3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務，及時受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結果告知舉報人。
今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領導下，在當地黨委、政府的指導關心下，以深化改革為動力，以強化管理為手段，以打造一支服務態度好、業務水平好、行政能力好、自律意識好的分局隊伍為目標，以創新工作方法為突破口，不斷提高隊伍素質、提高行政效能，大膽管理、努力工作，較好地完成了各項工作，現將我局20xx年的工作情況總結如下：
我局采取一抓教育。作為基層分局作風紀律的好壞，直接影響著服務、監管、執法和維權職責的履行，一言一行、一舉一動都代表著部門的對外形象，我局著眼長遠和根本，把紀律建設擺在首位，堅持用紀律和規矩管人管事，讓作風紀律整頓觸及思想，觸動靈魂。二抓落實。做到不漏掉每一個步驟，不越過每一個環節，不放棄每一個細節，搞好服務維權，強化執法辦案，促進市場管理規范。三抓嚴格管理。從抓學習培訓、落實禁令、上下班考勤、內務衛生、工作秩序、禮節禮貌、掛牌上崗、履職盡責等工作入手，做到一點一滴抓養成，嚴格管理促規范。通過學習督促監管，干職工的工作作風明顯轉變，服務意識進一步增強，組織紀律明顯增強，內部更加團結，管理更加規范，精神面貌明顯改觀。
1、嚴把市場主體準入關。清理登記前置審批項目，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項重大改革。我局切實做到增強改革意識和創新理念，認真落實政務承諾，把熱情、方便、快捷、周到服務要求貫穿于工作的始終，為廣大私營業主進入市場創造了更加寬松的條件。一年來我局新發展個體戶87戶，各類企業35戶。截止目前，轄區內共登記注冊的個體工商戶865戶，各類實有企業xx5戶。
2、積極做好企業年度報告和信息公示各項工作并結合今年的登記制度改革及新版營業執照換發工作開展好市場主體常態監管。自《企業信息公示暫行條例》實施以來，為了順利地開展好此項工作，我局從學習、宣傳、服務三個方面入手，提前準備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作，及時向社會宣傳年度報告制度，做好正確引導工作。二是為讓經營業主及時快捷的了解掌握企業信息公示工作，我局就企業信息公示工作舉辦了三期培訓班，為參加培訓的企業代表詳細地講解了《企業信息公示暫行條例》等配套規章，演示了企業信息公示系統網上操作流程。三是開辦了服務窗口，主動聯系企業，做好引導幫扶，給予耐心咨詢和指導。同時我局還利用年度申報制之機，進一步規范企業、個體戶經營行為，完善了檔案，對名存實亡的企業和個體戶進行了清理。今年已申報2013年度企業89戶，個體475戶；2014年度企業123戶，個體559戶。
1、執法專項整治工作穩步開展。一年來我分局陸續開展了節日市場、校園周邊環境、乳制品、調味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項執法檢查30余次，共出動人員100余人次，查處了無照經營戶12戶，規范經營20余戶，有力地規范了轄區市場經濟秩序。今年十一月份我局還抽調了五名同志參與了全縣的創建工作，以充足的干勁、扎實的作風全力以赴投入到創建攻堅戰，為建設美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強化了農資市場管理力度。督促轄區內9戶經營點建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續開展了以種子、化肥、農藥、農機具等為重點，以生產、經營主體準入和農資商品質量準入為突破口“紅盾護農”專項執法行動，及時掌握農資經營戶情況、進貨來源、數量及農資商品相關情況。
3、我局在今年的打傳、商業賄賂、創建無傳銷社區工作中重點以宣傳預防為主，通過在人口密集地發放宣傳資料，張貼宣傳畫冊，向廣大農村群眾耐心講解傳銷的危害及表現形式、普及創建“無傳銷社區”的意義等知識，增強群眾對傳銷的正確認識和防范能力，有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制、主動舉報的意識。一年來共發放打傳宣傳單200余份，并與縣局及各社區簽訂了責任狀。
4、扎實開展消費維權工作，推動消費維權網格化。一是組織開展了“”宣傳活動，通過散發宣傳材料、傳授維權技巧，提高了廣大消費者的自我保護意識。此次活動共發放宣傳資料300份，接受咨詢xx人次；懸掛橫幅2塊，張貼標語xx張，檢查80戶食品經營戶，收繳了過期飲料18瓶；二是充分發揮農村消費維權投訴聯絡站作用，堅持“受理及時，轉辦迅速，調解有效”的工作方針為消費者排憂解難。一年來我分會共受理消費者投訴2件，解決2件，解決率100%，為消費者挽回經濟損失2070元，熱心接待消費者來訪，全年共接待各類消費者咨詢22人次。
5、加大巡查監管和辦案力度，嚴格查處各類違法案件。我局繼續推行人人學辦案人人會辦案的工作理念，要求分局監管人員在日常的巡查監管和專項檢查中細心細致及時發現案源。通過網格責任人在日常巡查及辦案人員在專項檢查中搜集發現案源，有效維護合法經營，打擊了非法經營，維護了市場秩序。今年共查處違法案件2件，罰沒款12000元。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十七
為進一步樹立質量第一意識，提升各行業的質量水平，促進質量強區的建設，大洼區市場監管局緊緊圍繞“推動質量變革創新促進質量強國建設”主題，有聲有色開展2022年度“質量月”活動。
以“質量月”活動為契機，集中宣傳展示推動高質量發展新成就，分享推廣質量創新成果。在“質量月”期間，充分發揮質量標桿示范作用，市、區市場監管局組織全市各行業企業代表在盤錦吳大嫂食品有限公司座談交流，共同謀劃“質量月”活動內容，交流質量管理經驗。區市場監管局在三百商場組織宣傳活動，現場發放宣傳手冊百余份，并向過往群眾解質量管理知識。
“質量月”活動中，各行業企業開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄宣傳質量月活動主題，普及質量知識；通過粘貼質量宣傳標語和電子顯示屏滾動播放宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍；開展各種形式的質量培訓、經驗分享實操培訓，在員工中掀起學習高潮，樹立質量觀念，提高質量意識。
“質量月”期間，加強監督執法，嚴守質量安全底線。做好危化品、重點工業產品等質量監督檢查，嚴厲查處生產銷售假冒偽劣產品行為。綜合運用質量抽檢、抽查檢查、執法打假、集中整治等手段，全面加強質量安全監管，著力凈化市場環境，切實為群眾把好安全關。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十八
基本完成了領導交辦的各項工作任務現將今年的工作情況總結如下。
今年共執法檢查7天，出動執法人員14人次，檢查醫院2家次，藥品經營企業31家次，醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
根據年初制定的。
工作計劃。
為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天共出動執法人員8人次檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核確保購進渠道正規合法；二是要求質量負責人必須在崗加強質量風險管控意識保障產品質量確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統性風險，進一步整頓和規范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫療器械流通監管，解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫療器械管理不規范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次，醫院2家次。
按照年初工作目標，在春耕期間，開展了對農藥、化肥等進行檢查，檢查農資經營戶30戶，抽取樣品40批次，經檢驗均為合格產品。檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內。
藥械稽查方面，對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠，今后將繼續加大監督檢查力度。
繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查，開展對農藥登記證等農資市場的檢查，對其他相關市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務，為凈化我縣市場盡職盡責。
1、繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。
2、繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。
3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務，及時受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結果告知舉報人。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇十九
為認真落實省局文件精神，切實有效開展專項整治，結合我區實際，制定了《xx區中藥飲片專項整治工作方案》，明確了整治措施、目標要求和工作重點，各監管所明確了工作責任，分解目標任務，確保整治工作有力推進。
查飲片質量，看飲片外觀是否正常，是否有蟲蛀、霉變、受潮、變質等現象，是否摻有偽劣中藥飲片，發現可疑，實施監督抽檢；查貯藏條件看是否具有保證飲片質量的溫控、防蟲、防鼠、防潮設施，是否進行符合飲片要求的日常管理。
二是加強中藥飲片抽驗力度，加強對信譽較差的供應商供應的品種、不合格率較高的品種和重點品種開展監督抽驗，為中藥飲片質量監管提供技術支撐。
三是認真開展專項檢查，共檢查零售企業xx家次，使用單位xx家次，出動執法人員達xxx人次，下達責令整改x家。
通過對中藥飲片市場專項整治，進一步增強行業法律意識和安全意識，使市場秩序進一步好轉，中藥飲片質量進一步提高。
為確保專項整治工作順利開展，我局及時對藥品經營企業和使用單位傳達國家、省、市、區有關中藥飲片整治工作要求，及中藥飲片相關知識及法律，要求企業限期自查自糾，強化了企業的自律意識和質量意識；利用網絡宣傳、報道，有力地增強了我區監管工作的權威性和震懾力，提高了管理相對人守法經營、使用的自覺性，激發了社會各界廣泛關注和參與的積極性，為專項整治創造了良好氛圍。
部分村衛生室經營中藥飲片配方顆粒，由于沒有相應的法規進行處罰，責令藥品下架之后，仍然有繼續經營的現象，為監管工作造成了一定的難度。
為鞏固鞏中藥飲片整治成果，下一步將繼續做好中藥飲片整治回頭看工作。進一步規范中藥飲片購進渠道，儲存和銷售使用管理，完善相關制度，規范中藥飲片市場秩序。
市場監督管理所年報工作總結（實用20篇）篇二十
在區局的堅強領導下，在鎮街黨委政府的關心指導下，立足職能職責，緊盯重點領域，加大監管力度，扎實推進市場主體監管，成效明顯。現將有關工作情況匯報如下：
1、案件查辦：全年查辦案件××件，包含區局任務部署的全部類型，其中××案××件。目前入庫××萬元。
2、全國消費者協會投訴與咨詢信息系統錄入目前錄入××件，超額完成。
3、監督抽檢：抽檢任務共××組，其中農產品任務××組，省級轉移任務××組，總共已完成××組，其中農產品××組，省級轉移××組。快檢任務××組，已完成××組。均已按進度完成。共有××個抽檢不合格（包括××組快檢）。
4、餐飲智慧監管：智慧監管系統app餐飲監管對象共××戶，目前已完成檢查××戶，完成率××%。餐飲案件數量完成××件，其中××件為抽檢不合格后處置，××件為監管執法發現違法行為后進行查處。
5、計量、特種設備、知識產權、廣告均按區局通知計劃要求完成了年度檢查計劃，案件查辦上××、××均已完成，××已完成××件。
6、兩品一械監管：已完成藥品智慧監管平臺檢查記錄錄入任務，案件查辦任務××件，已立案并辦結××件。
（一）建強堡壘，內外兼修，答好片區融合必考題。
合所辦公面對辦公設施不夠、工作人員對新工作模式適應性不強等困難，積極應對，努力打造基礎強、秩序規范的基層執法強隊。合所成立后，立即召開全體職工會，從干部管理、工作紀律等方面，進行梳理，要求嚴格執行全體工作人員考勤、作風紀律等制度，增強凝聚力、確保工作延續性和穩定性。積極向鎮街領導匯報片區所的基本構成、人員編制、擔負的職能任務及工作計劃，爭取鎮街支持，調配辦公室，置辦辦公設施，落實區局合所辦公要求。匯總梳理監管臺賬、執法辦案等工作，本著促進工作的原則對全所人員進行重新配置與分工，確保在監管服務中都有“尖兵”、“老兵”可用，有效推動安富所監管工作持續向好的開展。
（二）集中力量，過細落實，打好重點任務突擊戰。
一是合力推進創文攻堅工作。嚴格對照測評體系和標準，聚焦薄弱環節和短板，研究制定涉及創文責任清單，細化責任到人，形成所長親自抓、負總責，副所長具體抓、促落實，全所干部職工齊參與的工作格局，全員在思想上“繃緊弦”、在行動上“拉滿弓”、在責任上“落到點”，立足街道創文整體目標，主動擔當，不推不讓，在自身職能范圍整改任務艱巨的情況下，全力配合街道市政、環保和區煙草等部門，對食品經營單位油煙排放、餐廚垃圾處置、校園周邊銷售煙草等情形進行聯合檢查，規范副食經營戶××家，整改餐飲操作間內設置衛生間經營戶××家，整治“前灶后店”經營戶××家，立案查處××件，下達責令整改××份，處置××起油煙亂排亂放，對××家餐飲單位餐廚垃圾處置進行督促整改，確保市場監管所涉及的公共秩序經得起“細評”、環境衛生經得起“細看”、基礎設施經得起“細查”。二是全力打好疫情防控突擊戰。對市場內經營戶和市民群眾就疫情防控和接種疫苗開展宣傳引導，廣泛動員經營戶和市民群眾應接盡接，提升疫情防控政策的知曉率、參與率。并依次對超市、農貿市場、餐飲店等市場經營戶開展未接種人員排查，通過登門拜訪、電話微信等方式逐戶登記篩查，做到“不漏一戶、不漏一人”。
（三）敢啃骨頭，提檔升級，推進餐飲行業規范化。
積極推進互聯網+監管，做好工作計劃和任務分解，將現場核查、日常檢查和專項檢查等執法檢查內容、標準逐一納入手機移動檢查表，全程移動監管新辦、到期經營戶，整個現場檢查過程全部記錄在電子檢查表中，減少基層執法人員出門監管負擔，基本實現無紙化現場監管。對經營主體進行主體標注完善監管對象庫，按照移動檢查表單所涉及的內容、標準進行逐項對照檢查，并根據實際情況在手機中勾選“正常、缺項、異常”，發現問題實時拍照上傳，錄入完成后主動向被檢查單位說明檢查情況，并要求當事人簽字確認，責令其對不符合標準的方面進行整改，對檢查結果作出分類處置，嚴重的及時將相關法律文書經便攜式打印機打印后送達給檢查對象，做到檢查全部網上留痕，及時做好后續跟進監管，破解傳統的餐飲店檢查中，執法人員需要攜帶的材料繁雜，現場檢查需要記錄的東西多，有時因店小雜亂而無法進行現場法律文書的制作的困境。
（四）專人專辦，罰學結合，樹立市場監管執法權。
針對特種設備、產品質量、監督抽檢、案件查辦等重點工作，結合實際，發揮優勢，合理分組分工，樹牢執法理念，成立案件查辦小組，辦案小組人員按照分工實施流水作業式辦案，讓精準執法如同“手術刀”，案件處置如同“流水線”。同時在執法辦案中借鑒交巡警法規學習經驗，梳理相關法律法規學習范本××余條，通過學法規、看視頻等方式，創新對實施行政處罰對象和新辦經營戶進行集中法規培訓，從反面案例警示、正面法規引導兩方面著手，切實提升市場主體的遵紀守法意識和配合意識，讓罰學結合、違法必究、下不為例的執法精神深入人心。
（一）穩扎穩打推進考核工作不漏項。
科學制定考核計劃，根據工作實際合理制定月度計劃和關鍵項目計劃，實時更新梳理工作進度，有效控制關鍵時間點和風險點，加強內部溝通，調動全體干部職工工作積極性，做到不漏項、不缺項。
（二）精益求精力爭亮點工作有突破。
在完成常規性工作的基礎上，積極學習兄弟單位創新經驗，取長補短，精益求精，立足自身實際，打造市場監管工作特色亮點，扎實推進“一網通辦，一窗通取”窗口服務，繼續加強移動檢查表使用和罰學結合等創新做法，形成品牌效應。
（三）群策群力優化工作機制增效益。
適時召開全體干部職工會，重點從強化服務意識、提升業務能力、遵守行為等方面進行討論，同時提出實際工作中遇到的問題，統一思想，集體解決，實現共同學習和提高。