通過月工作總結，我們可以反思過去一個月的工作，發現問題、總結經驗，為以后的工作提供借鑒。在下面，我們將分享一些精彩的月工作總結范文，希望能給大家帶來一些借鑒和啟發。

一季度的工作總結大全（17篇）篇一

為提高部門工作效率及服務質量，有效的改善工作中存在的不足,總結經驗更好的規范服務、提升服務。現對x月份工作進行總結與分析，并計劃x月份工作安排如下：

結合六月份工作的安排與實施，整體工作基本完成。主要有以下四個方面做的不足：

1、不良天氣房屋的檢查力度應加強。在六月份由于對房屋檢查不及時，造成了羅馬路7-102水浸入室事件。目前正施工中。

改善方法：加強對不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個階段實施檢查，重點圍繞無法入戶檢查的房屋及之前檢查存在被堵現象的房屋。遇暴雨時成立檢查小組，結合護衛、保潔、維修全面進行檢查工作。并定期每半月進行一次房屋陽臺、露臺的清掃工作。

2、管理費用收取率不高：催收力度較強但缺乏溝通技巧，下一步加強培訓工作。

3、公共區域巡查力度不夠：主要體現在園區施工垃圾清理和花園施工兩個方面。接下來應加強與施工單位的`管理和溝通來得以改善。

4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養護不到位：制定相應的工作計劃，合理性進行工作安排，加強人員的招聘滿足崗位需求。

一季度的工作總結大全（17篇）篇二

轉眼一個季度時間已經過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養。

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護__的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對*的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量。

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務，從不拖延;當客戶前來詢問業務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外，過去一個季度的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，第一季度我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業務水平。

三、工作積極主動，團結同志，互相幫助。

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

一季度的工作總結大全（17篇）篇三

4月8日下午，中航信息20xx年第一季度工作總結大會在公司大會議室召開并取得了圓滿結束。會上，營銷中心、客服中心、海外事業部、軟件公司和財務部、綜合管理部的負責人對第一季度的工作做了全面的總結和分析；總經理常遠圍繞第一季度的工作目標和任務對各部門的工作進行了總結，并就一些具體問題進行了分析，提出了新的工作要求。常總指出，第二季度的工作是關鍵性的階段，上半年工作目標的完成情況將直接關乎公司全年目標能否順利實現，因此，每位干部員工都要在接下來的工作中，制訂周密計劃，開動腦筋勇于創新，堅定信心，全力以赴我們的奮斗目標，為全面奪取20xx年的勝利不懈努力。通過此次大會，各部門重新審視了過去一季度的工作情況，深刻總結了工作中的不足并提出了解決對策，對下一季度的工作計劃進行了合理的安排，為順利實現全年工作目標奠定了基礎。

中航信息榮獲20xx-2007年度深圳市“文明單位”稱號

近日，從深圳市宣傳思想暨精神文明工作表彰大會上傳來好消息，深圳市中航信息科技產業有限公司由深圳市中小企業促進會推薦，獲得了深圳市委、市政府頒發的20xx—20xx年度深圳市“文明單位”榮譽稱號。深圳市“文明單位”的評選是深圳市委、市政府為表彰先進，樹立榜樣，激勵全市廣大干部群眾在新的歷史起點上，繼續解放思想，爭當改革開放創新的先鋒，推動深圳市精神文明建設向更高層次發展的一大舉措，是深圳市精神文明建設工作的最高獎項。本次深圳市“文明單位”的獲得將進一步宣傳、擴大中航信息的品牌知名度和社會影響力，極大地振奮并鼓舞全體員工的工作熱情，對公司各項工作的開展將起到積極的推動、促進作用。

中航信息喜獲普印力公司兩項代理商獎項

4月17日下午，普印力20xx財年大中華區代理商會議在深圳市博林諾富特酒店隆重召開。普印力美國總部首席財務官george d、r fitzsimmons、研發總監黃念豐、亞太地區財務總監梁桂嫦、大中華區總經理趙榮崢出席會議，并分別在會議上講解了普印力全球發展狀況、20xx財年中國區政策和目標，對普印力大中華區的業務表示了極大的重視。

中航信息營銷中心、市場部、客服中心、采購部代表參加了這次會議，并與普印力公司領導層進行了熱切的交流。基于我司一直以來的卓越表現，以及優秀的代理商業績，我司獲得了普印力頒發的“杰出貢獻代理商獎”和“常青藤獎”獎項，成為這次會議獲獎最多的企業，這充分表明中航信息的努力得到了普印力的高度認可，雙方11年的合作進入了更加良性循環的發展階段，我們有理由相信，隨著此次大會的召開，我司和普印力的.合作發展將再次邁出堅實的一步，在激烈的市場競爭中創造更新的輝煌！

pentax技術骨干為我司服務技術人員舉辦產品培訓

為進一步加強公司客戶服務中心技術人員的理論水平，提高維修操作技能，培養一支過硬的技術服務隊伍，3月25日-26日，公司邀請了日本pentax公司的產品軟硬件設計人員來深圳總部,為技術人員進行了ms系列高速連續紙激光打印機的理論和實操培訓。在為期兩天的培訓中，pentax的兩位設計人員從ms系列激光打印機的硬件軟件配備、工作原理和特點、操作理論和故障維修及日常維護、保養、調試進行了深入淺出的講授，并現場進行了模擬操作和實訓。通過此次培訓，大家進一步掌握了ms系列激光打印機的基礎知識和拆裝技術，了解了該款打印機的工作原理和電路設計，熟悉了各種故障的表現形式和判斷方法，大大提高了服務過程中對問題的判斷、分析和解決能力，為以后工作的進展打下了堅實的基礎。

中航信息參加第五屆區域性商業銀行信息化建設高峰年會

20xx年4月下旬，由計算機世界報主辦的第五屆區域性商業銀行信息化建設高峰年會順利在安徽合肥舉行。全國各地方商業銀行客戶出席參加了這次會議，會上就目前城市商業銀行信息化建設的科技、風險管理等問題進行了熱烈討論。我公司作為重點參會企業在這次會議上向客戶展示和宣傳了公司的主打產品——存折打印機和行式打印機，并與用戶就產品的應用情況和優勢等進行了交流，取得了良好效果，同時也與用戶建立了很好的廠商關系。“中國城市商業銀行信息化發展戰略高峰年會”自20xx年開始，已連續成功舉辦了四屆會議。其與會者主要是全國各地的行業主管領導、銀行業同行以及it行業的各類專家。前四屆會議的成功舉辦使得“中國城市商業銀行信息化發展戰略高峰年會”已經成為一個由權威媒體主辦的具有較高品牌影響力的全國性金融行業盛會，同時也為科技交流工作搭建了一個很好的平臺。

中航軟件成功研發生產移動式rfid讀寫終端

在營銷中心和中航軟件開發部的共同努力下，日前，中航軟件開發部成功研發并生產出移動式rfid讀寫終端，這是軟件公司成立以來推出的第一個新產品，開創了軟件公司發展的新局面。該產品是根據rfid技術在物流行業中的應用需求而專門設計生產的一款rfid移動終端。終端外形美觀，設計精巧，操作方便，功能強大，提供ups供電，電池容量可供設備工作八小時以上，車載電腦性能高，觸摸屏操作，帶無線網卡。移動式rfid讀寫終端主要由終端金屬外殼、三色報警燈、藍牙掃描槍、大容量ups電源、車載平板電腦、平板電腦無線網卡天線、rfid遠距離讀寫器、電池等主要設備組成。

中航信息組織總部、工廠全體員工春游活動

為豐富員工娛樂活動，拓展視野，緩解工作壓力，放松身心，4月12日一13日，中航信息組織深圳總部、廣州辦事處和工廠的全體員工進行春游活動。在兩天的行程中，總部和廣州辦事處的員工到中山、珠海盡情地享受了大自然的清新氣息，觀賞了南國水鄉風情，體驗了泡溫泉的放松與悠閑，感受了神秘島的驚險與刺激，而工廠的一線員工則參加了快樂的河源兩日游，大家游玩了黃龍巖畬族風情旅游區，參觀了被稱為“南園第一村”的紅光村和河源市的天后宮，觀賞享有“亞洲第一噴”之美稱的音樂噴泉，探訪野趣溝，環游萬綠湖，一路上大家歡聲笑語，暫時拋開了緊張的工作，激情完全釋放，所有人都沉浸在歡樂的旅行中，度過了一個輕松愉快的周末。通過這次活動，豐富了員工的精神文化生活，增進了同事間的友誼，激發了工作熱情，激活了團隊協作精神，相信在以后的工作中，大家會更加同心協力，朝著目標不斷前進，公司的戰斗力和凝聚力將不斷增強。

一季度的工作總結大全（17篇）篇四

一季度，我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標，以科學發展觀統攬經濟社會發展全局，以保持共產黨員的先進性教育為契機，全面推進各項工作，縣域經濟社會保持了快速協調發展的良好勢頭。元至三月，實現財政總收入4.5億元，同比增長30.4%；實現工業總產值69.35億元，同比增長14.1%。實際到位內資12.22億元，同比增長20%；實際到位外資968.4萬美元。完成全社會固定資產投資14.56億元，同比增長39%；實現社會消費品零售總額達8.14億元，同比增長14%;各項存款余額83.11億元，貸款余額57.09億元，分別增長16.8%和30.1%；農民人均現金收入2301元，增長18.4%。

一季度全縣經濟運行的主要特點是：

一是農業生產穩步向前發展。我們積極落實中央1號文件精神，高度重視“三農”工作。為激發農民種糧積極性，保護和提高糧食生產能力，我們繼續抓好扶持糧食生產重大政策的落實，“三項補貼”工作做到了宣傳政策到戶、落實面積到戶、兌現補貼到戶、免稅核定到戶、技術服務到戶。同時，開始啟動動物免費免疫機制和農村居民最低生活保障，并逐步實施工業反哺農業、城市支持農村的發展舉措。為抓好春耕備耕工作，組織好農業結構調整，迅速落實了生產計劃，引導農民落實了計劃、種子、肥料、農機具，著力解決農資信貸等問題。為切實保護農民合法權益，維護農資市場秩序，春耕期間，對農資市場進行了集中整頓，加大市場抽檢力度，對重點地區、重點市嘗重點品種進行聯合整治，對治假、售假廠商和不合格產品予以查處和通報。全年糧食作物計劃播種面積135.2萬畝，比去年增加2.5萬畝，茶葉、蔬菜、時鮮瓜果等經濟作物計劃種植面積57萬畝，比去年增加3.8萬畝。我們立足于防大雨暴雨，抓好了水利冬修掃尾工作，所有已動工的水利工程都已在3月底前全部竣工，并對水利設施進行了全面排查。

二是工業生產發展勢頭好。一季度，我縣工業受中央宏觀調控影響和國際經濟競爭的擠壓，高速發展勢頭受到制約，電力資源緊、土地有效供給少、原材料價格持續上揚，成為工業發展的羈絆。盡管如此，我們通過積極開展縣級領導和部門單位聯系企業“支、幫、促”活動，主動為企業服務，幫助企業排憂解難，促進企業開工生產。目前，經開區和鄉鎮工業小區，鄉鎮工業企業都已迅速組織開工，開足馬力生產。同時，繼續實施“工業強縣、園區興工、項目興園”的戰略，做大做強經開區，大力發展為開發區配套的六個工業小區，加大配套力度，拉長產業鏈，拓展產業群，工業經濟持續推進。元至二月份仍完成工業產值44.9億元，同比增長18.4%，其中規模工業35.9億元，同比增長21.2%，完成工業增加值9.4億元，同比增長25.2%，實現工業產銷率99.64%，高于盛市1.46個百分點。

三是招商引資勢頭良好。一季度，全縣招商引資工作在面臨國家宏觀調控政策繼續從緊的情況下，繼續保持了較快增長的態勢。預計元至三月份，全縣共引進項目19個，其中內資項目16個，實際到位內資7.8億元，其中市外境內資金5.7億元；外資項目1個，合同利用外資500萬美元，實際到位外資660萬美元。引進工業項目8個，主要涉及汽車配件、機械制造、裝飾材料等行業，投資額1000萬元以上有9家，億元以上的有2家。目前在談項目共有40個，xxx、xxx等項目即將正式簽約。特別是今年元月與美國xxx市在北京簽定了經濟合作城市，更將實質性地促進我縣的對外開放，開放招商引資領域。

四是重點工程建設穩步推進。全年安排重點工程和視同重點工程68個，總投資70.8億元。縣城建設按照“西接東拓”的城市建設思路，重點工程建設順利推進。為迅速促進重點工程項目開工開建，我們全面督查開工情況，召開了全縣重點工程建設工作大會，所有在建項目和已簽項目大部分已開工開建，xxx、xxx、xxx等重點工程建設順利推進。我們把啟動xxx線建設作為今年政府工作的重中之重，作為支持中北部鄉鎮發展的戰略工程來抓。該項目縱貫我縣五個鄉鎮，全長54公里，總投資3.64億元，惠及人口28.7萬人。計劃今年完成路基土石方工程，20xx年12月底建成通車。目前，該項目已簽約，大規模的征地動遷已全面鋪開。

五是加大力度構建和諧社會。按照統籌經濟社會發展的要求，全力促進各項社會事業全面進步，我們繼續把教育和科技事業擺在優先發展的位置，大力發展文化、衛生、廣播電視等各項社會事業。繼續大力調整中小學布局，有效整合教育資源。新型農村合作醫療平穩運行，合作醫療制度逐漸深入人心。縣人民醫院建設順利推進，農村大病救助、農村特困戶救助進一步完善。縣財政投入1100萬元，農村低保正式啟動，農村社會保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實事”各項指標均已分解到各部門和單位。繼創建國家文明縣城、衛生縣城、全國生態示范區、省級園林城市和縣城榮獲“中國最佳人居環境范例獎”之后，創建國家園林縣城、全國生態縣、全國社會治安綜合治理模范縣的工作快速推進。

一季度的工作總結大全（17篇）篇五

4月份我們結束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下，通過加大拜訪量，節假日不休，短信追蹤，大家互幫互助，最終取得了艱難的勝利。現將我部門20xx年一季度工作總結及二季度的工作計劃匯報如下：

（一）銷售情況。

（二）學習情況。

一季度我部實行并完善了每日早會內容，大家逐一分享和交流銷售經驗，提高了整體銷售水平。并加強管理工作日志的回訪工作，組織高手分享、公司的產品再學習等等，提高客戶經理專業基礎知識及市場的.應變能力，培養了時間觀念提高了學習熱情提升專業知識。

（三）團隊管理與輔導。

團隊的管理與輔導主要是全員開單，讓其全面成長。把對部門成員的管理與輔導作為重點工作，與部門成員多進行溝通。找出其需求點，然后針對不同的情況予以不同的輔導方式，因人而異。我部門下步打算組織相應的話述培訓、金融知識學習、主題演講、產品說明會等活動，并在業務上實行切合實際的激勵政策，進一步完善規章制度。

二季度我部門計劃從隊伍建設、服務質量、面見回訪等方面加以提升，做法如下：

制定詳細的工作計劃，做五個強化管理。

1、督促部門成員與客戶的觀念引導溝通，提升伙伴的整體銷售技能。

2、強化情感力度，要求在逢年過節打電話或短信問候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。

3、強化服務質量。盡自己所能幫客戶力所能及的事，并做到零投訴，及時、迅速、有效的服務。

4、強化目標任務，二季度一開始就要關注各自任務，以各自任務為目標，對客戶進行類別篩選，分為a類、b類、c類、d類客戶。a類b類客戶將進行重點服務、重點跟蹤、加大有效拜訪量。

一季度的工作總結大全（17篇）篇六

在20xx年第一季度，按照《空港實業張家界分公司20xx年推進班組建設工作的指導意見》的要求，致遠班組全體成員總結去年的經驗和不足，團結一心，積極穩步地推進班組建設，現將本班組本季度的工作進展情況做如下總結。

每年一到三月底，張家界都處在淡季，在春運期間航班量有所增加，而且經常有大霧和雨雪天氣，因此安全形勢也很嚴峻。為此我們嚴格執行值班制度，確保24小時有人在崗，保證對講機有人應答和值班電話有人接聽，使得重要信息不遺漏；優化排班制度和信息傳達制度，確保任何時候都有足夠的人員保障航班，1月29日晚出現了六架備降航班和一架故障飛機同時在我站過夜的情況，我們仍組織了足夠的人手做完7架飛機的航后工作；做好除防冰預案，并組織進行除防冰培訓﹑操作和演練，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里，我們有條不紊的完成了飛機的除防冰工作，獲得航空公司的好評。

這幾個月里我們有幾批次的人到長沙和常德，學習他們的一些先進工作經驗；有年輕的勤務員外派到培訓機構學習機型知識，取得了相關機型執照；我們留在本部的人員也沒有放松對業務知識的學習，定期組織業務培訓，包括放行知識﹑勤務注意事項﹑工具的使用等；當然我們也很重視航空公司機務派來給我們復訓的機會，虛心地接受他們傳授的知識和排故經驗；為了提高我站排故的能力，今年我們班組成立了排故小組，大家一起相互討論和學習各種故障的排除方法，并利用故障飛機進行練兵，共同提高業務能力。

我們班組積極配合部門領導，做好安全教育。每日的班前會，我們一個班的人員都要分析一下當日的安全情況和面臨的問題；每周的周講評會，我們都要集中學習民航局，管理局，安監局和集團公司等各級下發的有關航空安全的文件，穩固大家的安全意識，同時了解當前的安全形勢，學習別人的安全經驗，吸取別人的教訓，結合我們航站的實際，把安全工作抓好；每個月我們都會組織一次安全隱患排查會，大家都結合自己的崗位，積極發現在實際工作中存在的各種安全隱患，并討論出最佳的解決方案，這有使我們發現了許多潛在的事故源；我們班組也派出了監督員，隨時監督大家在機坪工作是否存在違規現象，制止大家的一些違規行為；我們班組還在每月選出一名安全標兵，作為對其在安全保障中貢獻的肯定，也作為年底各項評優的一個依據。

我們班組積極響應公司號召，積極參與公司組織的各類活動，從這些活動中，我們增強了集體榮譽感和團結意識；為了宣傳我們的班組文化，我們建立了班組博客，更新班組建設的進展情況，同時辦好班組黑板報，宣傳制度﹑業務等方面的知識；組建qc小組，與班組建設相結合，提高班組戰斗力。

一季度的工作總結大全（17篇）篇七

第一季度工作的順利完成，消毒供應中心改建工作有條不紊的進行著，第一季度為進入全新管理模式已經進行了大量的準備工作，在保證臨床一線無菌物品供應的`同時，提高科室人員專業素質，強化指導思想，強調質量控制保障安全。

供應室全員按照衛生行政主管部門《消毒技術規范》、《醫療護理操作技術常規》等的要求，進一步解放思想、轉變觀念、規范管理、搞好服務。自覺遵守醫務人員醫德規范，在工作面前，顧全大局，盡可能按時、按質、按量完成工作，嚴格遵守醫院制定的各項規定，努力提高工作效率和工作質量，服務臨床，關心窗口，在主動服務上努力，確保臨床一線工作的正常開展。積極推行供應室管理機制、管理方法和科技創新、服務創新，不斷加強“全心全意為臨床服務”的觀念，切實搞好以臨床為心的優質、規范化服務。

實行每月進行1—2次工作質量檢查考核，質量檢查考核與績效工資掛鉤以來，科室人員積極性顯著提高。護士長負責科室的全面質量控制，控制結果在科務會上進行反饋。

護士能夠按照崗位職責和工作制度的要求工作，獨立完成自己的本職工作，并針對質控提出的不足及時整改，同時將工作中出現的問題反饋給護士長，護士長能夠了解每個人的特長，更加知人善用，確保人員的業務水平、操作能力得到更好地發揮，全面提高科室的工作質量。

一季度的工作總結大全（17篇）篇八

平常工作中，我始終把加強政治理論學習當作一件重要事情來做，力求通過學習，深刻理解黨和國家方針政策，確保工作生活不迷失方向。主動參與黨員先進性教化活動，學習了規定篇章，撰寫了心得體會，通過對自身存在問題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持黨員的先進性和模范性。

主動響應市局創建學習型機關的號召，在市局規定的時間內，取得了自學考試本科文憑，通過了會計師資格考試和計算機中級考試，自身的素養和實力得到了提高。主動響應鎮財政管理體制改革，參與鎮財政集中管理辦公室負責人崗位競爭，使自身得到了熬煉。日常工作中盡量擠時間，多學習，勤思索，始終讓自己的觀念、意識保持肯定的前瞻性，避開工作中疲于應付。針對農村稅費改革后鎮財政職能轉變的問題，及早理順思路，從舊的收支管理職能中跳出來，以服務經濟、培植壯大財源為著眼點，通過加大園區投入和做好客商服務，促進了我鎮經濟的發展，財政收入大幅提高，經濟發展取得了前所未有的成果。

1、帶好隊伍。

平常，留意發揮好群體的作用，合理分工，明確職責，嚴格考核，確保各項工作順當開展。能團結同志，關切職工，始終讓財政所這支隊伍保持奮勉向上的工作熱忱和良好的工作勢頭。

2、制定落實好各項制度。

為保證財政所高效運轉，本人留意抓好所內分工，落實好工作職責，建立健全好各項制度。幾名所長既有分工，又相互牽制。本人分工預算管理工作，能親自參與各項活動。今年來稅收收入保持30%左右增幅，各項支出均序時實現，保證了社會經濟發展的須要，鎮財市管、部門預算均扎實推動，并得到市局好評。

3、當好領導參謀，做好服務工作。

作為一名財政所所長，本人在組織好財政收支的基礎上，更留意立足全鎮經濟社會發展大局，謀求發揮好鎮財政引導調整作用。主動協作推動好部門預算管理，正確理順政府與部門的安排關系，強化部門自求平衡的職責，努力克服部門等靠要的思想。實施一年來，不僅正常運轉經費能剛好保證，還更大的激發部門尋求發展的熱忱。財政所、土管所、計生辦、文化站將相繼遷入新址辦公，外部形象大大提高。籌化好稅收收入征管工作，溝通好國稅、地稅部門的關系，努力保證稅收收入有序增長。定期分析財政稅收形勢，剛好向領導回報，在保正常運轉的基礎上，盡量擠資金，確保重點項目資金須要。近年累計投入1000多萬元，用于工業園區建設，培育了新稅源增長點。順應政府要求，主動籌措資金，剛好辦理好土地證照。累計為近30家企業辦理土地證，資金流淌量近5000萬元，無一家企業因土地證照延誤而受影響，為搬經招商保姆式服務盡了自己一份努力。

平常能以身作則，模范遵守所內各項制度，嚴格執行財政干部“十不準”，加強內部牽制和審計稽核制度的落實，做到資金運用集體探討，保證透亮公開。堅持按預算辦事，對預算之內的支出盡量序時予以支配，對超預算無預算支出，待按正常程序追加指標后，才予以列支。工作中盡量削減自由支配權，避開資金安排中的不公正現象。能管好自己，逢年過節堅決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結派，不參與任何小團體活動，真正做到勤政廉政。以上是本人今年來工作學習中的一點做法和體會，比照黨員先進性的標準，仍有肯定的.差距。主要表現在一是由于自身學問實力的限制，決策實力尚待提高。往往是思索得多，實施得少，取得的成效少；二是組織協調實力須要進一步熬煉，在個別事關全局的大事上，往往還須要主要領導出面才能協調處理；三是有時還存在抓大放小的現象，收入征管方面還沒有做到應收盡收，財政管理涵蓋的范圍還比較窄。今后工作中我將進一步提高自身定位，進一步嚴格要求自己，努力克服工作中的不足，爭取取得更大的成果，不辜負黨和人民的重托。

一季度的工作總結大全（17篇）篇九

第一季度，國土資源局在縣政府和市局的領導下，圍繞縣委、縣政府提出的“建設‘一城兩柱’、打造‘一線兩區’、發展‘五大經濟’、實現‘兩個轉變’”的總體戰略，按照“緊緊圍繞一個中心、明確三大戰略目標、全力實現四個突破”的總體要求，上下一心，務實開拓，各項重點工作按計劃穩步推進。

1、有效控制和嚴厲查處違法用地，切實做好耕地保護工作。監管督察大隊組織得力人員先后對開安鎮石場村賣地用于取土、高速公路承建單位在開安鎮許馬村違法占地建標段生活服務區等三起違法占地案件進行了調查處理，加大違法用地的查處力度，耕地保護工作得到進一步加強。

2、加強土地整理，確保全縣耕地總量不減。在省國土資源廳和市國土資源局的指導下，完成萬順鄉等9個土地整理項目的可行性研究報告、預算、規劃設計等工作，可新增耕地2597.67公頃，目前其中8個土地整理項目的招投標工作已經完成。

完成了土地年租金征收費源的核查工作，經統計，全縣總費源為523萬元。為了加大此項費用的征收力度，經局長辦公會研究，制定了年租金征收崗位責任制，并印制了土地租金通知單，目前正在爭取相關部門和鄉鎮政府的支持，配合我們做好年租金收繳工作，為縣政府拓寬財力來源，為提高財政保障功能盡力。

一季度，我們按照市局的要求，啟動城鄉建設用地增減掛鉤試點工作，廣泛宣傳城鄉建設用地增減掛鉤工作的重要意義及經濟社會效益，擴大社會影響，使鎮、鄉、村都能關心、支持這項工作。目前，合隆鎮陳家店村、谷家嶺村掛鉤試點工作已經鋪開，方案已經擬定完成。我們將繼續精心組織，周密安排，科學規劃，力爭總結出值得在全縣各鄉鎮推廣的好的經驗做法，為促進城鄉統籌發展，提高節約集約用地水平做出貢獻。

按照縣政府六次全體會議關于“嚴格落實信訪責任制”、“重點解決好土地征收等群眾反映突出問題”的要求，年初，我們與本系統各單位簽訂了信訪責任狀，繼續實行一把手掛帥的“局領導接待日”，對信訪案件實行領導包保責任制，對于市局轉辦的非正常越級訪一包到底。繼續嚴格執行首問首辦負責制和一崗雙責制度，認真履行上訪接待制度，做到有案必接，接必有果，達到件件有著落，事事有回音。一季度，我們加大了信訪隱患的排查力度，積極化解矛盾糾紛，將隱患解決在萌芽狀態，信訪案件同比有了大幅度的下降。

我們圍繞三個主題的開展了大討論活動，一是結合“三滿意”機關建設開展討論。在討論中轉變工作作風，提高工作效能，更好地服務基層、服務企業、服務群眾。二是結合國土資源標準化建設開展討論。充分調動科站所積極性，動員方方面面分析研究國土資源管理各崗位職責分工、工作程序、工作標準，邊討論邊完善，從而使國土資源各項工作層次分明，體系清晰，逐步形成科學、高效、嚴謹的工作運行體系，實現國土資源管理的標準化、信息化。三是結合黨風廉政建設開展討論。重點提高國土資源干部對“五條禁令”和“四大紀律、八項要求”的思想認識，增強全體干部職工守法意識和政策觀念。進一步細化了黨風廉政建設責任制及責任狀內容，做到目標任務明確、包保監管明確、責任追究明確。我們將繼續推行國有土地出讓財政、紀檢、檢察、地稅參與全程監督的工作運行機制，保障土地出讓公開公平公正。還要要在局紀檢監察室設立社會監督舉報電話，在局一樓大廳設立監督舉報箱，廣泛接受社會監督。這三個主題討論活動的開展，使國土資源局干部隊伍建設得到明顯加強。

一季度的工作總結大全（17篇）篇十

20xx年第一季度，在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市主管部門的大力支持下，我局認真貫徹全縣經濟工作會議精神積極踐行可持續發展的治水思路，認真開展各項水利工作，為全面完成20xx年工作目標任務奠定了堅實的基礎。現將工作開展情況匯報如下：

一是飲水安全。春節過后，隨即安排20xx年中央資金飲水項目尾工的實施，將于4月中旬全部完成。20xx年市級補助資金農村飲水安全項目計劃采用夏津水庫水廠管網延伸，解決銀城辦、雙廟鎮、田莊鄉、南城鎮4個鄉鎮83個村莊、72011人的飲水安全問題。鋪設村外管道86、64千米，村內管道17、93千米，建設管道二次加壓泵站2座，配套建設管網信息化工程，工程總投資20xx萬元，其中市補助1400萬元，地方配套及群眾自籌資金615萬元。我縣在20xx年市級補助資金農村飲水安全工作上積極主動，措施得力，在全市其他縣都沒實施的情況下，我縣目前已完成計劃總工程量的15%。

二是南水北調。20xx年是南水北調工程建設的關鍵年，一季度全力推進灌區影響工程后屯泵站、溫辛莊泵站、南城泵站等工程掃尾，目前灌區影響工程基本完工，正在準備第一批工程驗收工作；干線工程積極協助省七一六五河建管處、湖北水總做好遷占和環境保障工作，目前，建筑物工程進展順利，預計汛前可完成主體工程，左岸道路施工近期即可展開。城區段工程積極協調好設計、監理、施工單位間的關系，目前，城區段工程已全面開工，包括襯砌、城欒干橡膠壩、濟運街橋、銀山路橋和東關溝節制閘、王莊節制閘等，六月底前可完成主體工程建設。2月23日—28日，由縣監察局牽頭，組織南水北調局、財政局、審計局、經管局等部門對各鄉鎮的征地移民資金進行了一次集中審計，針對審計中發現的問題，及時進行了整改，確保了征地移民資金管理使用合法規范，保證資金安全、干部安全。

1、20xx年小型農田水利重點縣項目。我局把小農水重點縣爭取作為重中之重，充分整合各種資源，提前謀劃，加大前期工作投入，為確保成功，2月份，邀請省水科院專家來我縣座談小農水重點縣申報工作，并委托省水科院編制實施方案，目前，正在進行選區劃片勘查和收集基礎資料等工作。小農水重點縣項目計劃爭取資金投入每年不低于1600萬元，三年建設高標準農田10萬畝。

2、中小河流治理項目。我縣六五河被列入國家重點中小河流治理規劃，本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口，按設計標準進行清淤整治，同時，維修重建上游段橋、涵、閘等建筑物，工程總投資20xx萬元，其中省以上資金1400萬元。目前，已委托市水利勘測設計院編制六五河治理可研報告和初步設計，待省廳批復計劃下達后，再按照基建程序逐步實施。

3、大型泵站改造項目。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國大型灌排泵站維修改造項目，總投資1270萬元，改造后牟莊揚水站、王莊二級站，總裝機臺數14臺，裝機功率達到20xx千瓦，設計流量達到25立方米/秒，控制灌溉面積37萬畝，將大大提高我縣的引水能力，改善我縣用水難的局面。目前，正在積極和市水利勘測設計院溝通，盡快完成可研報告的編制工作，爭取早日實施。

4、旱能澆、澇能排規劃編制。按照省政府的要求，我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標準農田建設規劃，該規劃將作為今后幾年農田水利基本建設項目安排的依據，目前，正在按照上級的要求對規劃進行修改完善。

5、大水網建設規劃編制工作。大水網建設規劃涉及河道、泵站、水資源調配、水土保持、農村飲水安全等多個方面，是今后幾年向上爭取項目的依據，目前正在編制中。

1、抗旱雙保。今年以來，我局早謀劃、早準備，完善和細化春灌方案，強化春灌水源統一管理和調配，時刻密切關注水情，搶抓有利時機，全力以赴調引客水。針對南水北調工程施工，影響從潘莊引黃灌區引水的實際，及時調整引水方向，運河水、黃河水并重，提前對土龍頭大閘、王仁莊揚水站等引水設施進行維修，同時，堅持“以河補源，以井保豐”的工作思路，及時組織開展抗旱機井建設，積極開采地下水源，今春以來共新打、維修機井310多眼。1月30日，我縣縣啟動衛運河土龍頭大閘開閘引水，并及時開動王仁莊、津期店、郭莊等6處揚水站向附近鄉鎮調水。目前，已通過衛運河土龍頭閘、王仁莊揚水站、南部引水工程、津期店揚水站調引客水1000多萬方，最大限度地確保了全縣用水。

2、全國第一次水利普查工作。開展第一次全國水利普查是國務院做出的一項重大決策，水利是經濟社會發展的基本條件、基礎支撐、重要保障，全國水利普查是國家資源環境調查的重要組成部分，是一項重大的國情國力調查。今年以來，我局嚴格按照普查時點要求，按時完成各項普查任務，實行嚴格的數據抽查、審核、驗收制度，確保普查成果全面完整、客觀準確和真實可靠，目前，正在進行普查表填寫和電子地圖標繪。

3、水行政管理工作。今年以來，以落實最嚴格的水資源管理制度為重點，全面推動取水許可、建設項目水資源論證、水資源費征收等各項工作的開展。強力推動城區改飲黃河水，按照縣政府的統一部署，開展了城區自備井關停活動，目前，已經關停了錦紡家園、華夏新城等多個小區的自備井；加強法規體系建設，爭取縣政府出臺了《夏津水庫管理辦法》，明確了水庫的管理、水源保護及開發利用，為水庫的管理運行提供了政策保障；強化水法律法規宣傳，充分利用“世界水日”、“中國水周”，大規模的宣傳水法律法規，在城區繁華地段設立行政許可、飲水安全、南水北調、城區供水等水法律法規咨詢臺，現場接受群眾咨詢，出動宣傳車10輛，懸掛橫幅10幅，張貼宣傳畫40張，錄制宣傳磁帶10盒。

今年第一季度，盡管我局下了很大力氣，花了很多精力，抓了很多工作，取得了一些成績，但與全年目標任務相比，與縣委、縣政府的要求相比，還有許多不足之處，主要表現在以下幾點：一是局機關的工作作風還有待進一步強化，干部職工的創新意識和創新能力有待進一步提高；二是水利專業人才缺乏，發展后勁不足，有待進一步引進人才；三是上級批準建設的項目群眾自籌資金落實難，一定程度上影響了工程的順利實施。

針對上述存在的問題和不足，我們在認真總結第一季度已經取得成績的基礎上，想方設法，多動腦筋，克服困難，迎頭趕上，制定相應的對策和措施，認真加以解決，力爭在第二季度工作中取得重大進展和重大突破，為全年目標任務的早日完成打下良好基礎。

一季度的工作總結大全（17篇）篇十一

又到了季度總結、思考、改善的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自我每日成長一點點、每月改變一點點，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。

1、“基智團”的工作。

在費教師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發送、基金發行信息信息發送等各項工作都有條不紊地展開。

xx月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決。

每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

1、增強基金客戶的服務工作。

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依靠，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自我帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經過自我的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改善基金服務模式。

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶。

隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自我的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績。

心中夢想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。

一季度的工作總結大全（17篇）篇十二

一個季度來，我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛工作作為構建和諧公司的首要任務來抓。在公司領導高度重視、強化督導下，一季度來，我公司綜治保衛工作取得了長足進步可喜成績，為公司和諧穩定發展創造了良好的內外環境，成為我公司各項工作的亮點。現對我公司第一季度綜治保衛工作簡要總結匯報如下：

第一季度的工作經驗告訴我們，公司穩定快速發展離不開綜治保衛工作，綜治保衛工作既定目標的實現是一切工作的基礎。因此，公司領導對綜治保衛工作始終高度重視，把綜治保衛工作擺上重要議事日程，專門召開會議研究制定綜治保衛工作年度計劃。召開綜治保衛工作聯席會議，要求各基層單位切實按照公司綜治保衛工作要點開展工作，認清形勢，把握時勢，提高責任感和緊迫感，把綜治保衛工作貫穿于整個服務體系之中。

為加強領導，公司成立了由黨委書記、經理為組長，副書記、副經理為副組長，各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛工作委員會，同時要求各單位按照六位一體小組職能，成立基層綜治保衛工作小組。與此同時，年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責任書和消防安全責任書，實施綜治保衛工作風險抵押金制，各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律承諾書，形成自上而下的綜治保衛工作網絡管理機制。

公司上下深知，形成完善的管理機制，制定嚴密的年度計劃，必須有廣泛的群眾基礎作為實施計劃、措施的根基。因此，在增強廣大職工自覺性，提高職工責任感使命感上，公司積極開展宣傳教育，使綜治保衛工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓班等形勢進行相關知識宣傳，道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報x期，觀看消防影片“火的警示”一次，發放普法宣傳書籍x套，使公司職工自覺遵守法律法規，自覺維護公司穩定，為公司完成全年綜治保衛工作預期目標提供了前提。

1、強化人防、物防、技防措施，確保一方平安

根據公司年初制定的計劃，組織成立應急分隊，抽調青年骨干，加強對公司巡查力度，提高對應急事件處理力度，配合公司有關部門開展路查夜查，排除治安隱患。同時，增加物防配置，為應急分隊人員配備成套服裝及治安專用器具，對公司要害部位加裝防盜網，各基層核算室配置保險柜，從硬件上滿足公司治安防范要求，提高防范能力。特別是技防方面，公司維修電子監控設備兩次，新裝監控探頭兩個，為新疆駐點配備探頭兩個，配置二十四小時不間斷電源，所有探頭運行正常，公司技術防范能力大幅提高。三防措施有效實施，為公司確保一方平安提供了物質基礎。

2、完善內部穩定機制，確保公司穩定和諧發展

在公司加強職工教育的同時，積極采取各種方式化解矛盾，營造和諧氛圍。首先，公司成立了黨政一把手領導的穩定工作小組，由各部門主管負責人，各單位正職領導為成員，并采取“一對一，幾對一”幫扶責任制，制定穩定工作預案，對發現的不穩定因素及時調處解決。通過完善穩定機制，今年公司穩定態勢良好，和諧氣氛濃厚，為公司快速健康發展打牢了基礎。在對待在職職工穩定方面，針對收入分配不均問題，公司及時會同各部門各單位制定出新的考核辦法，迅速解決矛盾，使公司內部保持穩定。在對重點人員方面，公司通過定期不定期走訪，專人負責專人匯報，及時掌握每位重點人員思想變化，對重點人員加強幫教監控，并盡力解決他們的實際困難，有效地保持協解群體穩定，第一季度來無越級、聚集上訪事件發生。在對家屬群體方面，公司采取了片區管理模式，設立片區負責人和村長，定期匯報區域家屬情況，收集信息，應對處理，重點教育疏導，確保了第一季度無一名家屬前去上訪，合理有效的穩定措施，保證了公司和諧穩定。

在加強公司內部治安巡邏的同時，根據年初簽訂的承包責任書，定期對公司各基層單位進行檢查，進一步規范各單位資料建檔標準，制定治安穩定應急預案和消防應急預案，并對各單位預案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛工作檢查評分、評比，采取一票否決制，對綜治保衛工作差的單位取消年終優秀單位評選資格，并嚴格獎懲機制，對違規違紀或工作不利單位和個人給予相應處罰。對公司暫住人口進行摸底調查，定期走訪，掌握其居住、生產經營最新情況，確保隨時采取相應控制措施。對各基層單位進行消防檢查，排除大小各類消防隱患x處。通過加強檢查，進一步規范內部管理，公司綜治保衛工作在創新中提高，在自查自檢中改進和完善。

通過不斷加強職工思想教育，尤其是開展形勢任務教育、普法宣傳等，提高職工思想素質，深入開展平安單位創建活動，從公司到基層制定年度、季度工作計劃，確立實施目標，有的放矢開展工作，使在職職工群體穩定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動，深化平安“311”工作，狠抓基層隊伍平安建設，采取有效措施做好“預警”工作，將不和諧不穩定因素消除在萌芽中。一年來，平安和諧成為公司發展的主題，穩定成為公司一切工作的重中之重。

各位領導，盡管我公司第一季度綜治保衛工作取得了可喜成績，但是同樣可以看到，工作中我們仍應當做的更深更細。我們深知，綜治保衛工作是一項長期而艱巨的任務，每一疏忽都會造成嚴重后果，它是一個不斷積累提高的過程。因此，在今后工作中，我們定將繼續扎實開展工作，嚴密、規范各項管理制度，強化落實穩定機制，確保綜治保衛工作再上新臺階。

一季度的工作總結大全（17篇）篇十三

轉眼間，一個季度又已經結束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結，總的概括：一直努力，結果并不理想。

從這個季度三月份開始，區域經理要求每周進行一個標準進行培訓，并把培訓結果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經開始了這項工作，當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準，月例會結束之后，自己按照區域經理的要求，每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作，一個輪回結束，進入下一個輪回，每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視，查缺補漏，進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總：

服務標準：這個季度的服務總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩定的新員工，這個季度服務標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后，自己要把服務標準完完全全的教會新員工，然后才可以進入賣場服務顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓，不能因為擔心新員工不穩定，而進行偷工減料。每一個進店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅持下來，自己也會像對待一個可以長期發展的員工一樣，進行培訓。關于老員工，在人少的時候，服務基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因為客流量比較多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內所有的顧客，而不會認認真真的去服務其中的一個顧客。這樣就導致了服務質量的降低。發現這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務的質量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。

衛生標準：這個季度的衛生標準不是很到位，重點就是地面衛生，因為店面外面的環境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進到門店以后，嚴重影響店內地面衛生。在周末的下雨天，這個情況更加嚴重，即使一個人在門口只負責衛生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。

在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調整。

庫存堆放標準：庫存堆放標準一直保持不錯的狀態，門店的副店長已經可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。

關于內外招貼標準，日例會標準、收銀標準，儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執行情況如何，還有三個客觀角度來進行衡量，調查機構、公司巡店以及區域經理的巡店。

調查機構：這一個季度，門店的調查機構結果是不理想的，三個月的分數分別是71、70、76，沒有一次達到80分。這個結果遠遠低于自己定的目標，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發生問題的發生，才導致了這樣的一個結果。特別是衛生問題，一直未得到有效解決。每次調查機構的分數出來以后，都會寫整改計劃，但是整改計劃并沒有百分百的做到位，基于這一點，今后的整改計劃自己要每天進行檢視，是否真正落實到位，盡一切可能避免同樣的問題連續發生。

營運支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分數不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結果還沒有出來。

區域經理的巡店，二月份的時候陳列和衛生不過關，三月份巡店毛絨陳列不過關，其他各項還保持不錯。

接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執行到位。爭取在本季度的調查機構、公司巡店、區域經理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現。

公司各類通知。

這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內促定加工銷售等等，這些門店都會嚴格的按時按質按量的去完成。

oa消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規定的時間內回復無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復工作。

新品功能：新品使用說明下來以后，門店會組織培訓，保證在兩個工作日之內讓每位員工了解到位，并在工作中做好推薦工作。

標準更新：八大標準一直處于一種更新的狀態，每次有更新后，自己會在隔日的日例會。

上告知員工，并在周末組織員工進行系統的培訓，保證在最短的時間內讓員工了解到位，執行到位。

重點陳列：重點陳列下來之后，門店根據商品的調漲進行陳列調整，保證3個工作日之。

內，調整完畢，每位員工清晰。

內促定加工：內促和定加工商品的清單出來之后，會在當天告知所有員工，并對樣面進。

行陳列調整，同時查看商品的庫存數量，及時進行補貨和調撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結。通過這些措施，門店的內促和定加工的銷量一直保持較高水平。

其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執行。月例會會議內容的執行。

每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實事項都重點標注一下。回來之后把會議內容傳達給員工，同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內容重新溫習一遍，檢視一下是不是每項工作都已經落實，是否有遺漏點。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內容，自己很少有遺漏。

除了月例會之外，區域經理經常會給自己一些工作的安排，關于這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業信息的調查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區域經理對自己的工作放心。

這個季度，自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課，全部自己進行學習，自己也按照自己的計劃，每月兩門課程的速度去學習，保證每個月都有一門與銷售有關的課程。學習之后，自己會把學到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進步。這三個月下來，通過學習實踐和分享，還是讓自己收獲了很多。

以上是自己在一季度的工作總結，以下是二季度的工作的一個簡單規劃。

一：標準化。

通過一季度的調查機構、公司以及區域經理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調查結果，認真進行總結，做出合理的改進方案，堅定不移的去執行，爭取一次比一次好。本季度的目標是：調查機構和巡店的分數，三個月平均分80分以上；區域經理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎上，自己會帶領員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進步，共同成長。

二：萬方商貿學院課程的學習以及門店員工的培養。

自己仍然按照自己的計劃，堅持每月兩門課程的學習，并把學習的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進行工作站的學習，目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。

三：為公司發展貢獻力量。

公司在快速的發展，自己也會努力為公司的發展貢獻自己的力量，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培養力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學會發現問題，提供解決方案，為公司的發展建言獻策；第三：按質按量做好區域經理以及公司要求的各項工作，為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。

以上是自己二季度工作的一個規劃，自己會努力的實現每一個制定的目標。

一季度的工作總結大全（17篇）篇十四

三個月以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這三個月的工作總結如下：

1、耐心細致的做好收費工作，每月定時核算、發放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領導統計截至20xx年年底仍未繳清相關費用的用戶。

2、積極配合領導做好繳納物業費贈送報紙的活動，并對提前繳納。

了20xx年物業費的用戶逐戶打電話通知。

3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉交他人，第一時間交給相關領導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。

4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程。

5、配合相關領導，辦理新員工入司的手續。

6、協助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關工作。

（一）對有些業務知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業務可能是初次接觸，一時不能得心應手；（二）責任心不夠強，工作中粗心大意，導致很多工作事半功倍，直接影響工作質量與效益；（三）自身修養與職業操守有待提高。

（一）強化學習，不僅要熟悉各項工作要領、善于總結、及時總結、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理建議；（二）強化自查、精益求精，善于發現問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作（三）強化服務理念，提高自身素質，做一個合格、文明、有素質、有涵養、使業主滿意的物業服務人員。

一季度的工作，得益于領導和同事們的關心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠，今后的工作中，，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養，把公司“人性管理、親親服務、務實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責任心、對業主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調整好心態，做最好的自己，為公司負責，為自己負責！

一季度的工作總結大全（17篇）篇十五

一季度的工作總結大全（17篇）篇十六

20xx年，在區委區政府的正確領導和市環保局的大力支持下，區環保局領導班子和全體干部職工始終保持奮發有為的精神狀態，以貫徹落實黨的十八大精神為引領，圍繞“創新驅動，轉型發展”大局，不斷加強環境管理，嚴格環保執法，改善環境質量，積極推動我區生態文明建設。

（一）積極推進生態文明建設，以環境保護優化發展。

貫徹落實生態文明建設要求，把推進環保三年行動計劃和污染減排作為優化發展、促進轉型的主要載體和工作平臺。

一是加快推進第五輪環保三年行動計劃。今年是第五輪三年行動計劃實施的關鍵一年，為加快項目推進，區政府每季度召開專題會議，對重點難點項目和未按節點目標推進的項目進行梳理，加強了跟蹤督查力度。上海市下達給我區第五輪環保三年行動計劃任務共46個項目（原47個項目，1項已調整取消），其中建設項目11個，管理型項目35個。截至20xx年底，總體開工或啟動率為89%，其中，17個項目已完成，24個項目正在實施中，5個項目未開工或啟動。

二是狠抓污染減排重點工程實施。重點落實上海市重點污染減排項目，全面開展污水廠改擴建和污泥處理工程建設，加快開展城鎮污水管網建設和污染源截污納管工作，加大鍋爐清潔能源替代和清潔生產審核，扎實推進農業源污染減排，切實把污染減排措施落實到環保重點工作中。

三是深入推進金山衛化工集中區域環境整治。根據《金山衛化工集中區域環境深化整治實施綱要》要求，整治項目共有9大塊108個項目，根據實際情況新增12個項目，實際整治項目120個，涉及監測溯源、結構調整、環保治理和清潔能源替代等內容。經統計，20xx-2014年綱要內需完成73個項目，已經完成46個；完成新增項目10個，提前完成18個20xx年度項目，目前共計完成74個項目。監測數據表明，該區域環境空氣質量整體得到改善，常規因子基本達標，特征因子總體有所下降。

四是嚴把建設項目環保準入關。提高行政審批效率，嚴格實施“批項目，核總量”制度，以實施規劃環評和嚴把環保審批關為主要手段，充分發揮環保參與宏觀調控的倒逼作用，對涉及主要污染物排放的新、改、擴建工業項目實施嚴格的總量控制。20xx年共審批環評文件1246份，審批涉及新增污染物排放總量的新、改、擴建項目25個，否定不符合產業和環保要求的項目45個。

（二）嚴格加強環保監管力度，著力改善民生。

一是開展環境安全大檢查專項行動。為保障城市運行安全，根據市環保局和區安委辦工作要求，開展了環境安全大檢查專項行動。共出動執法人員427人次，監察企事業單位391戶次，對158戶次存在隱患的企業發出整改通知，約見各類排污企業20戶次，對8家違法排污企業做出行政處罰。通過執法檢查，切實消除了一批環境風險隱患，有效提高了我區環境安全管理水平。

二是進一步加大環保執法力度。根據群眾反映的環保重點、難點問題，不斷提高信息化執法水平，加強市、區環保執法部門聯動，建立夜間、雙休日和特殊氣候條件下的“飛行檢查”工作機制。20xx年共收到環境信訪件20xx件，同比增長28%；處置環境污染事故25起，開展錯時執法檢查23次，環保專項行動27次；出動環境監察批次879批，人員3503人次，同比增長51、9%；對749家存在環境污染問題或隱患的企業發出整改通知書，同比增長52%，嚴厲打擊了違法排污企業，有效緩解環境信訪矛盾。

三是提升環境監測能力建設。圍繞環境管理中心任務，對全區101家廢水重點監管企業和55家廢氣重點監管企業開展監督性監測。提升監測數據綜合分析能力，定期編制環境質量周報、月報、季報、年度報告和監測專報、快報等各類綜合報告，分析匯總區域環境質量狀況及變化趨勢。加強環境自動監測數據和重點污染源在線監控數據的審核，建立在線監測超標報告流轉制度，推動在線監測數據的執法應用。加強環境應急監測，開展污染事故應急處置演練，開展污染事故模擬桌面推演，進一步完善應急處置流程。

（三）持續鞏固黨風廉政建設，有效改進工作作風。

認真貫徹落實中央八項規定及厲行勤儉節約制止奢侈浪費要求，圍繞環保重點工作，切實改進工作作風，在日常工作生活中自覺抵制和反對鋪張浪費行為，堅決做到有令必行、有禁必止。制定了《金山區環保重點企業監管聯系負責人工作制度》，加強了對重點企業的聯系和指導。精簡各類會議，堅持開短會、講短話，力戒空話、套話，切實改進會風。發文全部實行電子政務平臺簽發，減少了紙張的使用，20xx年共印發公文47份，數量同比減少14%。

二、20xx年工作計劃。

（一）加強環境風險管理，保障區域環境安全。

一是強化環境風險源的掌控。堅持預防為主，全面摸清環境風險源底數，對沿江沿河、省際交界區域等重點地區，涉重金屬、核與輻射、危廢產生與處置、污水處理廠等重點行業以及重點企業，完善環境風險源數據庫，逐步實行等級分類管理。探索建立環境管理云平臺，完善管理信息，嚴格監管措施，保障環境安全。

二是加大環保執法力度。探索在重點地區引入第三方監管模式，創新執法手段。深入推進專項整治活動，在做好日常環保執法工作的基礎上，加強市、區聯動，區、鎮聯動，突出日常監督與突擊抽查相結合，特別是夜間、雙休日等錯時“飛行執法檢查”，增加突擊抽查的頻次。建立環保“黑名單”和環境違法舉報獎勵制度，強化環保與檢察院、公安等部門聯動，加大環境執法透明度，依法嚴懲各類環境違法行為。

三是建立完善突發環境事件應急體系。進一步強化危機意識，著力構建以“主動預防、快速響應、科學應急、長效管理”為核心的環境應急管理體系，重點關注重點區域、重點行業、重點企業的應急體系建設和監管基礎資料，深入開展環境風險評估和隱患排查整治。加強環保24小時值班制度，做到發生突發環境事件后能在第一時間內作出反應。完善各類環境應急預案，加強環境污染事故應急演練，不斷增強處置能力。

四是加強環境監測能力建設。加大投入力度，重點提升化工行業廢氣有機物特征因子監測和近岸海域海水監測的能力，不斷增強突發環境事件中的現場快速響應和應急監測能力，切實保障應急監測在污染事故處置中發揮更大作用。繼續加大重點監管企業監督性監測力度，深化在線監測數據在環保執法中的應用。對全區空氣質量在線監測點位進行優化調整，啟動新增廊下和楓涇空氣質量自動監測點位，盡快發布空氣質量aqi信息。

（二）促進轉型發展，推動生態文明建設。

一是強化源頭控制。嚴把項目審批關，逐步提高環保準入門檻，對能耗、環保、安全不達標的項目堅決執行環保“一票否決制”。深入分析環境承載能力，把主要污染物總量指標作為環評審批的條件，嚴格實施“批項目，核總量”制度，倒逼產業結構調整和加快環保設施建設。探索組建環境保護決策咨詢專家組，嚴把環評文件審批技術關。積極支持經濟發展，在堅決支持項目建設和依法依規環評源頭控制間找準定位。

二是加快結構調整。加快推進產業結構調整三年行動計劃，聚焦化工、印染、重金屬四大行業企業，不斷提升產業能級，優化企業產品結構，開展企業清潔生產，加快落后產能淘汰進度，提高環保治理水平，促進環境保護與經濟社會協調發展。

三是開展規劃環評。根據工業企業布局現狀和產業發展需要，繼續推進金山工業區等重點區域開展規劃環評，抓好布局，優化結構，控制總量，為區域發展提供有效保障。

（三）強化污染減排，持續改善環境質量。

一是要落實工程減排，加強環境基礎設施建設，按時完成上海市重點減排項目，加快污水廠升級改造，完善污水管網建設，扎實推進污水截污納管。

二是要加強管理減排，加強企業環保治理措施，加強污水納管企業預處理設施監管力度，確保企業廢水達標排放。加強污水處理廠運行監管，確保污染減排設施高效運行，污染物達標排放，切實發揮減排效益。

三是要著力結構減排，加大產業結構調整力度，開展鍋爐清潔能源替代和清潔生產審核，扎實推進農業源污染減排，切實把污染減排措施落實到環保重點工作中。

（四）繼續推進環保三年行動計劃，提升環保工作水平。

20xx年是第五輪環保三年行動計劃的收官年，要進一步加大推進力度，加強環境基礎設施建設，有效增強防范環境風險能力。深入開展金山衛化工集中區域環境深化整治，加快環境保護監測、監察等標準化建設。進一步落實工作責任，對重點項目加強協調，加強跟蹤督查力度，著力推進污水廠升級改造、污水納管、污水管網建設、清潔能源替代、污泥處理工程等重點工作，全面完成第五輪環保三年行動計劃任務。啟動完成第六輪環保三年行動計劃的編制。

（五）優化環保機制，完善“三級”管理體系。

一是健全組織機構。完善環保區、鎮、村“三級”監管體系，各鎮、工業區配備3至5名專職環保工作人員，村（居）明確1名干部負責環保工作。壯大環保志愿者隊伍，協助環保部門監督和糾正各種環境違法現象，針對環境熱點問題提出建設性意見和建議，共同維護公眾環境權益。

二是強化監管職責。著力鞏固“大環保”機制，進一步厘清明確區政府各職能部門以及區、鎮、村“三級”環境監管職責，做到界面清晰。強化企業主體責任，對環境風險源實行區、鎮、村“三級”管理，橫向到邊，縱向到底，分層次加強日常監管。各街鎮（金山工業區）根據屬地監管職責，切實整合現有行政資源，行使對轄區內環境保護工作的管理職能，村（居）強化“守土有責”意識，加強日常巡查。

三是完善考核體系。完善區級職能部門、各街鎮（金山工業區）和村（居）環保目標責任考核體系，細化環保考核指標，根據工作職責明確考核內容，督促街鎮（金山工業區）和村（居）行使屬地管理職能。進一步明確職責分工，強化基層環保工作人員考核和問責，并做好經費保障和考核激勵。

四是加強業務培訓。組建并切實發揮區環保協會組織作用，分階段、分重點開展區、鎮環保工作人員業務培訓和重點企業分類培訓，全面掌握環保法律法規要求，提高依法行政水平和企業環保法律意識。

（六）注重團隊建設，強化工作執行力。

一是開展實踐教育活動。以群眾路線實踐教育活動為抓手，切實轉變工作作風，全面加強領導班子和干部隊伍建設，提高做好新形勢下群眾工作的能力。

二是不斷增強責任大局意識。服從服務于全區經濟社會發展大局，找準工作位置，充分履行職責，切實提升工作執行力，努力打造一支高素質的環境保護干部隊伍，不斷增強工作的預見性、主動性和創造性，以高度的責任感和過硬的工作作風切實提升環保工作水平。

三是加強團隊文化建設。努力構建環保特色團隊文化，營造真誠、守信、善思、協作的團隊工作氛圍，提升堅強、擔當、嚴謹的優秀工作品質，在推動金山環保事業科學發展的實踐中引領團隊共同成長。

一季度的工作總結大全（17篇）篇十七

今年以來，為貫徹落實市、區關于加強和創新社會管理的戰略部署，我中隊在“城市管理創新年”的思想核心下，以大干、快干、實干為指導思想，深入貫徹落實上級領導下發的各項任務要求，重點開展了對違章占道經營、占道堆放、違章設置廣告牌店面招牌等整治工作業，現將第一季度工作小結如下：

為進一步落實市容長效管理機制、強化中隊內部管理，建立和完善適應工作需要的激勵機制，充分調動全體隊員的工作積極性和主動性，提高工作效率，確保各項工作任務的完成，市民創造一個整潔有序的城市市容環境。為此，我中隊明確了督查、考評、隊伍組成、督查內容、考評標準、獎懲措施等，形成了“人人肩上有擔子，個個身上有壓力”一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

按照“xx市xx區城管執法大隊20xx年工作安排”的要求，我中隊把出攤占道、占道堆放、流動商販做為整治工作的重點，組織全體隊員對主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經營、占道擺攤設點等行為進行了綜合整治，共清除亂貼亂畫百余處，查處占用人行道亂搭亂建行為2處，清理流動攤點80余人次，違章占道堆放23起，整治效果明顯，也為全年工作打下了堅實的基礎。

一季度，中隊對轄區大型戶外廣告牌進行了一次拉網式檢查，要求廣告牌經營業主及時辦理相關審批手續，督促辦理廣告牌審批4戶，清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊，補辦審批手續1戶，清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊，在轄區主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號碼等城市“牛皮癬”。

自該項工作開展以來，我中隊全體干部職工按照區委的工作部署，中隊主要負責人聯系5戶重點戶，干部職工每人聯系1戶重點戶，深入街路社區，走訪商家群眾，了解民情。同時中隊抽調人員對轄區臨街商家及單位下發了千余份執法工作問卷， 通過疏理匯總針對商家群眾反映較強烈的影響市容市貌和環境衛生的問題，我中隊及時全面清理，對涉其他部門的問題也一并進行反饋，確實為商家群眾辦實事、做好事，得到了商家群眾的一致好評。

全面加強中隊素質建設，進一步提高城管執法隊伍素質，要高度重視、充分學習黨風廉政建設、國家相關法律法規、規章制度；不斷提高工作中處事之道的學習，不斷提升自身素質；視管理為服務，以親和之心面對執法對象，通過工作的藝術性詮釋人文化的城市管理，進而得到老百姓對執法工作的認可。

一是狠抓理論學習。堅持定期學習，使中隊干部、隊員對黨和國家的政策、理論深入了解，認真按照大隊年初制訂的法制宣傳教育計劃，加強中隊執法人員法律業務培訓。

二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨，堅定共產主義信念，撰寫心得體會，找準自己與先進之間差距，明確了各自的努力方向和行為準則，增強了基層組織的凝聚力，提升了中隊黨員的思想覺悟，促進了各項工作的整體順利發展。

三是加強和兄弟部門、單位合作，努力從管理體制、職責劃分等方面加強執法隊伍履職能力的法制建設，以更好地發揮執法隊伍的工作需要。

城管執法一中隊

二〇xx年x月x日