年度總結(jié)是一個(gè)對(duì)自己的總結(jié)和回顧，也是一個(gè)對(duì)未來(lái)的展望和規(guī)劃，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待并充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)。以下是近年來(lái)廣受好評(píng)的幾篇年度總結(jié)論文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇一

××年，在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導(dǎo)下，通過(guò)全市上下的共同努力，較好地完成了年初制定的工作計(jì)劃，預(yù)計(jì)全年接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到萬(wàn)人次，接待海外旅游者將達(dá)到人次，旅游總收入將達(dá)到億元?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)下：

（一）樹立旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)月份，圍繞做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，市旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分赴七個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)召開座談會(huì)、實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，剖析我市旅游發(fā)展制約因素，理清旅游發(fā)展思路。月份，召開了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展工作會(huì)議，各縣市區(qū)長(zhǎng)、分管縣市區(qū)長(zhǎng)、旅游局長(zhǎng)、計(jì)委主任，市直一級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和全市主要旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了全省旅游工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧了我市近年來(lái)的旅游工作，研究布署今后一個(gè)時(shí)期的旅游工作任務(wù)，并表彰旅游工作先進(jìn)單位。會(huì)上，夏月星副市長(zhǎng)代表市政府作工作報(bào)告，高登榜市長(zhǎng)、省旅游局領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話，各縣市區(qū)政府做了經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)議還邀請(qǐng)了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院教授魏小安和上海華東師范大學(xué)教授莊志民作專題講座，為我市旅游發(fā)展診把脈。月份，市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略（工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游），我們把握契機(jī)，借助電視臺(tái)、報(bào)紙等各種載體，大力宣傳我市旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位，進(jìn)一步深化全市上下對(duì)大旅游、大產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。

（二）著力打造旅游節(jié)慶品牌。為樹立我市鮮明獨(dú)特的城市旅游形象，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，從今年年初開始，啟動(dòng)了“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”特色區(qū)域榮譽(yù)稱號(hào)的申報(bào)工作，我局承擔(dān)了全部的申報(bào)運(yùn)作，經(jīng)過(guò)中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)專家組的實(shí)地考評(píng)，月日，在北京人民大會(huì)堂，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)司馬義·艾買提向我市授予“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽(yù)稱號(hào)。月日，我市以中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)為主題，與省旅游局和中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦了首屆中國(guó)宣城文房四寶之鄉(xiāng)文化旅游節(jié)。本屆文化旅游節(jié)吸引了來(lái)自中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)，文化藝術(shù)界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等國(guó)客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬(wàn)余人。規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前兩屆旅游招商會(huì)，在組織安排上也有了新突破：一是主題明確，突出了文房四寶之鄉(xiāng)這一節(jié)慶品牌；二是內(nèi)容豐富，節(jié)慶期間，共舉辦了開幕式、焰火晚會(huì)、導(dǎo)游大賽、徽菜美食月等項(xiàng)系列活動(dòng)，面向了社會(huì)各個(gè)層面；三是市場(chǎng)運(yùn)作，在文藝演出、全國(guó)名家書畫作品展等活動(dòng)的安排上首次嘗試引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，收到了比較好的效果；四是影響深遠(yuǎn)，旅游節(jié)期間，人民日?qǐng)?bào)、新華社、光明日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)等強(qiáng)勢(shì)媒體全程參與宣傳報(bào)道，《浙江在線》新聞網(wǎng)站對(duì)文化旅游節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，營(yíng)造出濃厚旅游氛圍。

（三）積極推進(jìn)旅游招商引資。××年，我局繼續(xù)加強(qiáng)旅游招商引資工作，積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應(yīng)當(dāng)前旅游市場(chǎng)的新形勢(shì)，重新編制了《宣城市旅游招商項(xiàng)目?jī)?cè)》，匯集了個(gè)旅游招商項(xiàng)目，內(nèi)容涉及旅游景區(qū)開發(fā)、接待服務(wù)設(shè)施建設(shè)和旅游商品生產(chǎn)等多個(gè)方面。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的戰(zhàn)略，推進(jìn)旅游招商引資，一方面，主動(dòng)走出去，參加了皖港、皖粵、皖魯招商會(huì)。另一方面，以文化旅游節(jié)為契機(jī)，舉辦旅游商品展和旅游推介會(huì)，就全市的旅游招商項(xiàng)目和旅游招商政策進(jìn)行推介，邀請(qǐng)了全國(guó)各地百余家旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和投資商參加，共有個(gè)項(xiàng)目在會(huì)上簽約，協(xié)議金額億元。

（四）加大重點(diǎn)旅游景區(qū)建設(shè)力度。年初，我們提出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，要求重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）依據(jù)《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)外形象，并下發(fā)了《關(guān)于加快我市旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的通知》。旌德江村景區(qū)投入多萬(wàn)元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，拓寬了國(guó)道至江村景區(qū)的道路，同時(shí)，配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設(shè)施；績(jī)溪縣龍川景區(qū)投入了多萬(wàn)元收購(gòu)了景區(qū)所需的三雕構(gòu)件，并投資萬(wàn)元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區(qū)的征地工作；寧國(guó)市恩龍山莊開發(fā)了占地余畝的民族風(fēng)情園，建成了平方米的環(huán)湖餐廳、會(huì)議中心及民族特色村寨；揚(yáng)子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設(shè)之中；結(jié)合景區(qū)（點(diǎn)）開發(fā)，市旅游管理部門積極指導(dǎo)市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)申報(bào)國(guó)家級(jí)景區(qū)，推進(jìn)景區(qū)的規(guī)范化建設(shè)。到目前為止，市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了級(jí)景區(qū)申報(bào)資料的前期準(zhǔn)備，揚(yáng)子鱷湖等景區(qū)正積極籌備或級(jí)景區(qū)的申報(bào)。另一方面，我局在全市極推廣農(nóng)家樂(lè)旅游接待活動(dòng)，并申報(bào)農(nóng)家樂(lè)旅游點(diǎn)。月份，省旅游局關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和“農(nóng)家樂(lè)”示范點(diǎn)創(chuàng)建文件下發(fā)后，我市高度重視，積極做好指導(dǎo)工作，確定涇縣為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣爭(zhēng)創(chuàng)縣，推薦寧國(guó)、涇縣等四個(gè)單位為農(nóng)家樂(lè)旅游區(qū)（點(diǎn)）創(chuàng)建單位。

業(yè)先后參加了××年中國(guó)（合肥）中東部旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、“精彩山水，魅力安徽”冬季旅游產(chǎn)品推介會(huì)和第六屆中國(guó)（蕪湖）國(guó)際旅游商品博覽交易會(huì)，多次榮獲最佳組織、最佳展臺(tái)和最佳演出效果等獎(jiǎng)項(xiàng)。在宣傳促銷活動(dòng)中，我們突出“山水之都、人文之地、生態(tài)之鄉(xiāng)”的宣傳促銷主題，充分展示了神奇秀美的自然風(fēng)光和悠久厚重的文化底蘊(yùn)。月份以來(lái)，我們把握我市被授予“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽(yù)稱號(hào)的有利契機(jī)。與旅游企業(yè)聯(lián)合推出了“文房四寶之鄉(xiāng)游”精品旅游線路，并通過(guò)南京、上海兩地的旅游同仁向蘇浙滬地區(qū)強(qiáng)力推介，吸引了當(dāng)?shù)卮笈氖忻癯鲇危a(chǎn)生了良好的“傳動(dòng)”效應(yīng)。月，我局組織了揚(yáng)子鱷湖、敬亭山、江村、龍川景區(qū)、恩龍山莊、太極洞、新四軍軍部、江南第一漂個(gè)重點(diǎn)景區(qū)，成立了以信息共享、客源互送、統(tǒng)一宣傳為主要內(nèi)容的旅游促銷聯(lián)合體，以求盡快形成規(guī)模，對(duì)全市產(chǎn)生拉動(dòng)。與此同時(shí)，各縣市區(qū)也開展了豐富多彩的旅游促銷活動(dòng)，太極洞于月份與天目湖、安吉竹博園聯(lián)合推出“雞鳴聽三省”旅游線路，家跨地域的景區(qū)的合作營(yíng)銷，獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。我局還組織材料編制了《宣城—神奇的土地》和《宣城要覽》等宣傳品。

（六）規(guī)范旅游企業(yè)的日常管理。今年，我們堅(jiān)持行業(yè)自律和行政執(zhí)法雙管齊下，進(jìn)一步規(guī)范對(duì)旅游企業(yè)的監(jiān)督管理。月份，我局會(huì)同省旅游質(zhì)檢所對(duì)全市的旅行社進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查處虛假?gòu)V告和違規(guī)經(jīng)營(yíng)，對(duì)違規(guī)企業(yè)做出了處罰。月份，聯(lián)合公安部門開展了“春雷”行動(dòng)，使我市出入境旅游市場(chǎng)得到規(guī)范。月份，我局開展了旅行社經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研，由市旅游協(xié)會(huì)牽頭，經(jīng)全市的旅行社民主協(xié)商后，擬定并共同簽署了《宣城市旅行社行業(yè)自律公約》，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)，使惡性競(jìng)價(jià)，虛假?gòu)V告等違規(guī)行為明顯減少，游客投訴大幅下降。新的導(dǎo)游計(jì)分制管理方式的推行后，全市導(dǎo)游員已全面換發(fā)新型導(dǎo)游卡。上半年，市旅游局還舉辦了全市《旅游統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》暨“旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”培訓(xùn)班，對(duì)一線統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了新“旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”的講解及上網(wǎng)培訓(xùn)，使全市的旅游統(tǒng)計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)填報(bào)。

今年，全市新審批了三星級(jí)飯店家，二星級(jí)飯店家，旅行社家，目前全市三星級(jí)飯店共有家，二星級(jí)飯店共有家，旅行社達(dá)到家（含家門市部）。此外，我局制定并下發(fā)了《宣城市旅游定點(diǎn)單位管理辦法》，評(píng)定了家旅游定點(diǎn)單位。

（七）確?！包S金周”安全度汛。在今年的三個(gè)“黃金周”期間，為確保黃金周安全度汛，市旅游局聯(lián)合涉旅部門提前準(zhǔn)備，周密部署，指導(dǎo)各景點(diǎn)景區(qū)以及飯店開展防火、用車安全和食品衛(wèi)生等多項(xiàng)安全檢查，并多次派出檢查組深入一線進(jìn)行督查，堅(jiān)持小時(shí)值班制度，受到省安全檢查組的充分肯定。由于認(rèn)識(shí)到位，準(zhǔn)備充分，三個(gè)黃金周期間情況良好，未出現(xiàn)旅游安全事故，尤其是今年“五一”黃金周期間，由于市內(nèi)道路全面整修，加上“非典”和惡劣天氣影響，旅游外部環(huán)境較差，但我們事先做了預(yù)案準(zhǔn)備，各景點(diǎn)景區(qū)秩序井然，未發(fā)生游客投訴。三個(gè)“黃金周”期間共接待游客萬(wàn)人次，旅游收入為萬(wàn)元。

（八）強(qiáng)化旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。月份，在全市旅游發(fā)展工作會(huì)議上，以會(huì)代訓(xùn)，對(duì)全市旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)。月份，我局對(duì)取得資格證書的導(dǎo)游員和新增的導(dǎo)游人員進(jìn)行了年度審核和上崗培訓(xùn)，從安徽師范大學(xué)請(qǐng)來(lái)專家教授為廣大一線導(dǎo)游人員講課，并選拔優(yōu)秀的導(dǎo)游員現(xiàn)身說(shuō)法，交流實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有效地提高了導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變能力。為提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)技能，我局還籌辦了“大富豪杯—首屆宣城市導(dǎo)游員大賽”，吸引了全市名導(dǎo)游參賽，經(jīng)過(guò)筆試、才藝、專業(yè)考核等多項(xiàng)激烈角逐，共有名選手取得了“宣城市十佳導(dǎo)游”的榮譽(yù)稱號(hào)。此外，我局還組織了星級(jí)飯店負(fù)責(zé)人參加了××年度飯店總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)，提高了飯店管理人員的管理水平。今年，我局共組織審核了名符合條件的人員參加了××年度的全國(guó)導(dǎo)游員資格考試。

（九）加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。遵照省旅游局開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的統(tǒng)一部署，我局與市文明委聯(lián)合下發(fā)了市旅游局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案并向社會(huì)和有關(guān)單位發(fā)出了《宣城市旅游局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作調(diào)查表》，根據(jù)反饋意見對(duì)機(jī)關(guān)工作進(jìn)行了改進(jìn)，設(shè)立了政務(wù)公開欄，把各項(xiàng)辦事程序、辦事期限、辦事紀(jì)律和監(jiān)督方式向社會(huì)公開，提高辦事效率，同時(shí)通過(guò)信函、電話、傳真、電子郵件接受旅游投訴，增加了旅游投訴渠道。局機(jī)關(guān)還建立并堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，提高全局干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)能力。今年“七·一”前后，圍繞《行政許可法》的學(xué)習(xí)與實(shí)施，我們下發(fā)了《關(guān)于深入學(xué)習(xí)行政許可法的實(shí)施意見》進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

（一）圍繞宣城市委、市政府提出的“一主兩翼”（工業(yè)為主，旅游，開發(fā)型農(nóng)業(yè)為兩翼）的城市發(fā)展戰(zhàn)略，樹立大旅游、大產(chǎn)業(yè)意識(shí)，進(jìn)一步理清旅游發(fā)展思路，做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。

（二）加大《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》實(shí)施力度，按照規(guī)劃抓好旅游項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)抓好敬亭山旅游風(fēng)景區(qū)和揚(yáng)子鱷湖旅游風(fēng)景區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)。以爭(zhēng)創(chuàng)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)績(jī)溪、涇縣和旌德等旅游重點(diǎn)縣建設(shè)。

（五）創(chuàng)新旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，大膽探索旅游景區(qū)（點(diǎn)）所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和監(jiān)督管理權(quán)相分離，爭(zhēng)取××年度能在有償轉(zhuǎn)讓旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)權(quán)方面有所突破。

（六）加大旅游招商引資力度，進(jìn)一步精選旅游項(xiàng)目，指導(dǎo)各縣市區(qū)和景區(qū)點(diǎn)編制完善一批高質(zhì)量的旅游招商項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取各類國(guó)家建設(shè)資金。

（七）繼續(xù)加大“整體促銷”的力度，以旅游促銷聯(lián)合體為骨干，組織旅游企事業(yè)單位參加全國(guó)有影響的旅游交易會(huì)，力爭(zhēng)推出—種高質(zhì)量的旅游宣傳品。

（八）、堅(jiān)持依法治旅，提高全行業(yè)的服務(wù)水平，會(huì)同工商、公安等部門對(duì)我市旅游市場(chǎng)進(jìn)行治理整頓，通過(guò)行業(yè)自律和行政執(zhí)法凈化旅游市場(chǎng)。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇二

xx年是實(shí)施“中國(guó)幸福家園”建設(shè)的開啟之年，我鎮(zhèn)的旅游工作在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞災(zāi)后恢復(fù)重建和中國(guó)幸福家園建設(shè)這個(gè)主題，突出鄉(xiāng)村休閑文化旅游特色，切實(shí)抓好以國(guó)色天香、鋤月溝、千佛山等為主的旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃，努力打造“西蜀柚鄉(xiāng)”特色旅游，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

按照羅江縣“十點(diǎn)五線”鄉(xiāng)村旅游和我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)一步加大對(duì)“國(guó)色天香”休閑旅游景區(qū)景點(diǎn)的建設(shè)力度，加速二期工程建設(shè)，修建了觀景亭3個(gè)，新建景區(qū)石板路米，打造景觀5處，完善了詩(shī)歌文化長(zhǎng)廊建設(shè)，新增詩(shī)歌牌扁5張，壁畫3副，切實(shí)搞好“鋤月溝鄉(xiāng)村度假公園”的規(guī)劃實(shí)施，啟動(dòng)了月亮湖、迎月山莊、景區(qū)道路建設(shè)，認(rèn)真搞好千佛山旅游景點(diǎn)的規(guī)劃編制工作。充分利用我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)鴿子會(huì)、嫂子歌舞、云峰詩(shī)社等文化品牌，辦好一節(jié)一會(huì)（柚子節(jié)、鴿子會(huì)），努力提升我鎮(zhèn)休閑文化旅游品位。

堅(jiān)持以旅興農(nóng)，加速特色鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，為建設(shè)新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。切實(shí)加大對(duì)現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)的指導(dǎo)，不斷挖掘民俗文化、農(nóng)耕文化、田園文化、休閑度假文化和特色餐飲文化等鄉(xiāng)村特色旅游文化，打造鄉(xiāng)村主題文化品牌。加強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)軟硬設(shè)施建設(shè)，適時(shí)推出集生態(tài)觀光、賞花、采果、垂釣、健身、美食于一體的特色鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，極大地吸引游客來(lái)得開心，去得舒心。年共申報(bào)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)4個(gè)。

進(jìn)一步收集整理景區(qū)景點(diǎn)宣傳資料，借助現(xiàn)有宣傳平臺(tái)，加大我鎮(zhèn)旅游資源的宣傳力度，增強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)的知名度，凝聚人氣，吸引客源。切實(shí)搞好旅游服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)升級(jí)，加強(qiáng)公共服務(wù)和安全設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)評(píng)星升級(jí)，不斷滿足游客的需求，從而推動(dòng)我鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。

1、繼續(xù)辦好一節(jié)（柚子節(jié)）和一會(huì)（鴿子會(huì)）。

2、月份，舉辦柚花節(jié)。

3、進(jìn)一步搞好景區(qū)設(shè)施建設(shè)，

4、完善農(nóng)家樂(lè)的設(shè)施，提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，擴(kuò)大旅游招商。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇三

近兩年以來(lái)，我局以國(guó)際旅游島建設(shè)為契機(jī)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作思路，逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，著力開展歷史文化、紅色文化和鄉(xiāng)村農(nóng)家特色旅游，協(xié)調(diào)推動(dòng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和綠色慢行系統(tǒng)建設(shè)，較好地促進(jìn)了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

（一）旅游市場(chǎng)人氣趨旺，創(chuàng)收能力明顯增強(qiáng)。據(jù)預(yù)測(cè)全年旅游接待人數(shù)約246.91萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.76%；其中鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)13.67萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16.74%。旅游總收入為3.6億元，同比增長(zhǎng)18.84%。其中鄉(xiāng)村旅游營(yíng)業(yè)收入398.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.41%。

（二）旅游市場(chǎng)健康有序，行業(yè)管理規(guī)范井然。一是旅游安全監(jiān)督到位，旅游行業(yè)全年沒(méi)有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責(zé)任事故；二是旅游市場(chǎng)管控有力。開展市場(chǎng)整治4次，其中節(jié)假日市場(chǎng)檢查2次，檢查旅游企業(yè)21家次，檢查導(dǎo)游人員36人次，教育糾正違規(guī)行為5人次；三是旅游質(zhì)量服務(wù)優(yōu)化。全天候保證旅游熱線暢通，接受旅游咨詢38人次，受理投訴案件3宗，辦結(jié)率100%。

（三）旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，接待能力顯著增強(qiáng)。各個(gè)休閑旅游點(diǎn)道路暢通，在全市率先實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)旅游標(biāo)識(shí)牌建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和全覆蓋。全年新增x國(guó)際大酒店、x鄉(xiāng)村主題酒店床位416張，且均按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

（四）鄉(xiāng)村休閑旅游再創(chuàng)佳績(jī)。大水、泮邊、堆插三個(gè)村獲得第二批“旅游名村”稱號(hào)。至此，我區(qū)共有7個(gè)村獲此殊榮。春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間，鄉(xiāng)村休閑旅游接待平穩(wěn)有序、安全和諧，過(guò)夜人數(shù)持續(xù)增多。國(guó)慶黃金周旅游及接待服務(wù)工作得到省旅游委和市政府表?yè)P(yáng)。

（五）重視抓好旅游崗位技能培訓(xùn)。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)班、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)班兩期，培訓(xùn)310多人次。組織局機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)分管旅游工作的負(fù)責(zé)人及農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人到省內(nèi)外考察學(xué)習(xí)29人次，提升了轄區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立了旅游形象。

（六）重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅游簡(jiǎn)介和旅游地圖，籌劃推出“特色”旅游線路，開展“車駕、暢游鄉(xiāng)村”、“我到鄉(xiāng)村過(guò)大年”和“紅色之旅走進(jìn)校園”等一系列富于特色的旅游促銷活動(dòng)，組織開展“荔枝節(jié)”綠色騎游和荔枝采摘促銷活動(dòng)，配合省、市旅游部門走出去x、x等地宣傳促銷旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游的知名度。

（七）全力推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。爭(zhēng)取上級(jí)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)資金1200萬(wàn)元，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)“九龍戲水”項(xiàng)目二期，著力打造美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范區(qū)，各項(xiàng)前期工作正在加緊辦理，年底進(jìn)入施工階段；鄉(xiāng)村游品牌打造取得新成效，按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的堆插村桃源鄉(xiāng)村養(yǎng)生酒店年底正式營(yíng)業(yè)，紅旗泮邊休閑農(nóng)莊通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)、增加cs野戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)拓展設(shè)施來(lái)提檔升級(jí)，吸引了更多客人；舊州古文化旅游鎮(zhèn)項(xiàng)目已完成概規(guī)編制，報(bào)市國(guó)際旅游島工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定；紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目征地工作順利推進(jìn)，同責(zé)任村鳳雅村村民溝通，獲得理解和支持，進(jìn)入點(diǎn)青苗和簽名階段。

（八）協(xié)助做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)綠色慢行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及x村、x村農(nóng)家樂(lè)建設(shè)規(guī)劃工作。完成了慢道規(guī)劃編制及“x”logo設(shè)計(jì)，牽頭制定《xx農(nóng)家樂(lè)建設(shè)實(shí)施實(shí)施方案》，并做好紅色旅游資源的宣傳推介。

（九）聯(lián)系點(diǎn)工作扎實(shí)有效。先后籌措三萬(wàn)三千元，支持甲子鎮(zhèn)政府的計(jì)生工作，改善益新村委會(huì)辦公室環(huán)境，幫助儒上村制訂新農(nóng)村建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃，配合做好村級(jí)換屆工作等；配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規(guī)劃道路征地等工作。此外，抓好責(zé)任路段觀光路、興丹路的環(huán)境綜合整治工作，達(dá)到了預(yù)期成效。

（十）加強(qiáng)了黨組織建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神，黨中央和省、市、區(qū)關(guān)于密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)黨組織建設(shè)有關(guān)規(guī)定，召開黨支部班子民主生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭勤政廉政，嚴(yán)格自律，狠剎“四風(fēng)”，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)了單位工作。

（一）旅游產(chǎn)品特色不突出。每個(gè)村的旅游項(xiàng)目幾乎雷同，配套設(shè)施也沒(méi)有跟上，管理和服務(wù)也不夠規(guī)范。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。轄內(nèi)企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放等問(wèn)題，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。

（三）重點(diǎn)旅游項(xiàng)目推進(jìn)緩慢?！熬琵垜蛩表?xiàng)目各項(xiàng)前期手續(xù)尚未辦理完畢，影響按時(shí)序開工；紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)單位榮豐公司沒(méi)有實(shí)質(zhì)投入。

（一）抓好《旅游法》的宣傳和實(shí)施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓(xùn)班。

（二）成立旅館業(yè)管理協(xié)會(huì)，制定管理辦法，抓好對(duì)轄區(qū)194家社會(huì)旅館的規(guī)范化管理；

（三）抓好旅游行業(yè)綜合管理，加強(qiáng)旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，提升旅游服務(wù)水平；加大旅游市場(chǎng)整治，抓好旅游市場(chǎng)監(jiān)管及旅游咨詢投訴服務(wù)工作，努力優(yōu)化旅游環(huán)境，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

（四）學(xué)習(xí)借鑒和引進(jìn)鄉(xiāng)村旅游管理機(jī)制，制定“x”旅游片區(qū)管理制度，并進(jìn)行規(guī)范化管理。

（五）跟蹤推進(jìn)x鎮(zhèn)古文化旅游項(xiàng)目盡快完善手續(xù)，啟動(dòng)建設(shè)；推進(jìn)xx公園項(xiàng)目落地；指導(dǎo)大坡桃花源農(nóng)家樂(lè)（一期）建成營(yíng)業(yè)；協(xié)助衍宏生態(tài)有限公司做好嶺門生態(tài)休閑項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)。

（六）加快“xx”項(xiàng)目二期建設(shè)，利用省、市資金，打造美麗鄉(xiāng)村片區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，編制《美麗鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，重點(diǎn)策劃大坡“xx”休閑區(qū)、x慢行區(qū)、紅旗泮邊紅色生態(tài)休閑區(qū)、舊州包道村歷史文化休閑區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)。

（七）加強(qiáng)促銷宣傳，包裝旅游產(chǎn)品，策劃休閑旅游線路，多渠道營(yíng)銷，重點(diǎn)把握春節(jié)、五一、十一等重要節(jié)日，做好宣傳和服務(wù)等工作。

（八）認(rèn)真履行職責(zé)，做好島辦有關(guān)工作。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇四

上半年的旅游工作比較密集，主要進(jìn)行了以20xx中國(guó)桃花節(jié)暨第八屆蕭x桃花筆會(huì)為亮點(diǎn)，以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點(diǎn)的各種工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和街道各部門的積極配合下，我們開拓創(chuàng)新，承前啟后，圓滿完成了各種旅游工作，為進(jìn)一步發(fā)展xx的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶，迎接桃花節(jié)旅游，我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動(dòng)策劃桃花節(jié)活動(dòng)方案，經(jīng)過(guò)我們不斷的醞釀和多方有識(shí)之士的指導(dǎo)，直至桃花盛開前夕，最終敲定了一套行之有效的活動(dòng)總體方案；與此同時(shí)我們通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫冊(cè)、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作，營(yíng)造了強(qiáng)大的預(yù)熱宣傳聲勢(shì)；另外，春節(jié)以來(lái)，桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上，如期完成；最后還落實(shí)了分工明確，責(zé)任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準(zhǔn)備工作的前提下，桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動(dòng)、旅游等活動(dòng)順利地開展、進(jìn)行、直至圓滿成功?？v觀今年桃花節(jié)，主要凸現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)，一是外界宣傳力度增強(qiáng)；二是“世博”、“人居勝地”二個(gè)活動(dòng)主題突出；三是活動(dòng)謀劃到位、活動(dòng)分工到位、氣氛烘托到位。

為了激發(fā)xx群眾參與旅游業(yè)的積極性，我們以桃花節(jié)為契機(jī)，全力動(dòng)員組織有參與條件的群眾，在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營(yíng)旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料，開設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是，在此期間我們發(fā)掘慈林古村獨(dú)特自然景觀，全新推出“慈林桃園”，開設(shè)觀光、燒烤等活動(dòng)。桃花節(jié)之后，該村的一位見多識(shí)廣的年輕人一直在經(jīng)營(yíng)燒烤等活動(dòng)，目前已另外投入數(shù)十萬(wàn)元，在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下，正在桃園內(nèi)營(yíng)造一個(gè)驚險(xiǎn)刺激的野外拓展訓(xùn)練基地，不久將可投入營(yíng)業(yè)。

為了向外界推出xx的旅游資源優(yōu)勢(shì)，我們除了對(duì)桃花節(jié)的大力宣傳外，不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動(dòng)亮點(diǎn)，努力提高xx旅游方面的見報(bào)率，及時(shí)向市旅游局報(bào)送旅游相關(guān)信息，在平時(shí)抓住合適的機(jī)會(huì)，分發(fā)xx街道的宣傳資料，使xx旅游宣傳工作不曾間斷。通過(guò)持續(xù)的宣傳工作，增強(qiáng)了外界對(duì)xx的印象，將吸引更多的人走進(jìn)xx，投資xx。

及時(shí)填寫并上報(bào)上級(jí)旅游管理部門布置的各種報(bào)表，完成布置的日常任務(wù)；做好了來(lái)客、來(lái)訪的各種接待、講解任務(wù)；服務(wù)天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項(xiàng)目建設(shè)工作；研究討論xx旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略，為xx的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

為了保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路，我街道旅游辦在年初與各景點(diǎn)旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，每逢節(jié)假日旅游旺季前夕，我們對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了記錄，督促及時(shí)整改后投入經(jīng)營(yíng)，并且多次由上級(jí)相關(guān)管理部門對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)工作人員進(jìn)行了安全管理知識(shí)培訓(xùn)。特別是在桃花節(jié)旅游期間，我們旅游辦會(huì)同交警、城管街道各部門人員和林家村干部，組成了一張嚴(yán)密的安全網(wǎng)絡(luò)，確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年上半年，我街道做到了無(wú)一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績(jī)，為我街道旅游市場(chǎng)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面！

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇五

xxxx年，我縣旅游工作在縣委、縣政府和上級(jí)旅游部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)指導(dǎo)下，以“縣域景區(qū)化”為發(fā)展目標(biāo)，以推進(jìn)全域旅游發(fā)展為主線，堅(jiān)持一手抓新冠疫情防控、一手抓旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，全縣旅游業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

為把旅游業(yè)培育成為支柱型產(chǎn)業(yè)，加大旅游扶貧工作力度，做大做強(qiáng)旅游業(yè)，圍繞“大目標(biāo)、大項(xiàng)目、大轉(zhuǎn)變、大提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)采取縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和項(xiàng)目建設(shè)“七個(gè)一”的工作機(jī)制，進(jìn)一步加大了全縣重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)力度。一是加快國(guó)家xa級(jí)旅游景區(qū)萬(wàn)佛湖提質(zhì)升級(jí)，努力打造國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)。總長(zhǎng)xx公里的環(huán)萬(wàn)佛湖旅游公路及其支線道路沿線景觀綠化、燈飾工程等配套設(shè)施正在完善；投資x億元的金龍灣度假酒店已經(jīng)完成項(xiàng)目主體建設(shè)，正在進(jìn)行內(nèi)部裝飾和外部景觀綠化建設(shè)；完成龍王島改造和景觀提升工程并對(duì)外開放。二是完善提升萬(wàn)佛山基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)。萬(wàn)佛山索道已建成并通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收，景區(qū)內(nèi)部道路和登山步道升級(jí)改造工程已完成，游客中心和停車場(chǎng)等配套設(shè)施已完成專家論證等前期工作，即將啟動(dòng)建設(shè)；投資x億多元的萬(wàn)佛山暨蘭花古鎮(zhèn)項(xiàng)目正在積極推進(jìn)；萬(wàn)佛山茶文化中心已投入使用。三是推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，不斷提升a級(jí)景區(qū)品質(zhì)。總投資xx億元的恒大童世界項(xiàng)目進(jìn)展迅速，兒童樂(lè)園已建成開放；由x客商投資x億多元的xx天子寨項(xiàng)目已完成大門、登山步道等基礎(chǔ)建設(shè)；投資x.x億多元的干汊河鎮(zhèn)xx寨項(xiàng)目已完成內(nèi)部道路和部分景觀綠化工程，正在積極推進(jìn)停車場(chǎng)、游客中心等項(xiàng)目建設(shè)；xx人民公社景區(qū)成功創(chuàng)建xa景區(qū)；千人橋鵬翔生態(tài)園創(chuàng)建xa級(jí)旅游景區(qū)已完成規(guī)劃，建成玫瑰花海，正在積極推進(jìn)巧克力小鎮(zhèn)、游客中心等項(xiàng)目建設(shè)；新四軍四支隊(duì)司令部舊址恢復(fù)主體工程及與政治部舊址的道路連接線工程已完成，正在進(jìn)行內(nèi)部布展和標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等建設(shè)工作。四是其他景區(qū)建設(shè)進(jìn)展迅速。大別山狼谷已完成游客中心主體和入口大門建設(shè)，正在推進(jìn)景觀打造和停車場(chǎng)建設(shè)；荷花堰完成七色彩虹滑道和部分房屋民宿改造建設(shè)；xxxx精品民俗項(xiàng)目動(dòng)工興建；xxxx風(fēng)景區(qū)完成農(nóng)家樂(lè)、旅游廁所等建設(shè)，正在推進(jìn)景區(qū)道路和景觀打造。五是完善縣域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)。在景區(qū)周邊、交通干道沿線等地新建旅游廁所xx座，全部建成并投入使用；在高速出入口樹立旅游交通標(biāo)識(shí)牌六塊，完成高鐵東站附近旅游交通標(biāo)識(shí)牌設(shè)置，完成國(guó)道xxx部分標(biāo)識(shí)牌更新工作；試點(diǎn)建設(shè)，全縣旅游景區(qū)及鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)實(shí)現(xiàn)xg網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

首先，落實(shí)《xx縣旅游發(fā)展專項(xiàng)資金支持獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)文翁紀(jì)念館、大別山狼谷、xx景區(qū)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金xxx萬(wàn)元。其次，根據(jù)全域旅游發(fā)展形勢(shì)，認(rèn)真分析我縣旅游發(fā)展的重點(diǎn)和方向，擬出xx縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實(shí)施意見。再次，組織人員赴xx、xx、xx、xx、x、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況調(diào)研，指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作和景區(qū)創(chuàng)建工作。第四，認(rèn)真總結(jié)“十三五”旅游工作，完成“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作。第五，協(xié)助有關(guān)部門搞好國(guó)土空間、自然保護(hù)地、生態(tài)紅線等規(guī)劃編制，積極籌劃編制xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃；第六，配合市局完成縣（區(qū)）鄉(xiāng)村旅游和旅游公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃調(diào)研工作，積極推進(jìn)xx景區(qū)、xx寨等地編制旅游規(guī)劃；第七，向上爭(zhēng)取市級(jí)專項(xiàng)資金xx萬(wàn)元，支持xx鎮(zhèn)xx村環(huán)湖農(nóng)耕項(xiàng)目、文翁研學(xué)項(xiàng)目、留鄉(xiāng)灣度假村項(xiàng)目、古月山莊項(xiàng)目建設(shè)；第八，兌現(xiàn)江淮果嶺項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金xx萬(wàn)元，全面加快了相岳園林、茂源家庭農(nóng)場(chǎng)等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)。

成功創(chuàng)建xx縣為“中國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展名縣”；創(chuàng)建留鄉(xiāng)灣旅游休閑度假村、古綠園度假山莊、xx萬(wàn)佛湖小木屋旅游度假村、隨園小墅等四家農(nóng)家樂(lè)為五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)；創(chuàng)建xx鎮(zhèn)溝二口村為“全國(guó)第二批鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村”；xx鄉(xiāng)轉(zhuǎn)xx村被x省文化和旅游廳評(píng)定為x百家鄉(xiāng)村旅游（扶貧）示范村，古月山莊和鵬翔生態(tài)園獲評(píng)x省百佳農(nóng)家樂(lè)，蓬達(dá)旅行社獲xxxx“x省百佳旅行社”稱號(hào)；荷花堰度假村、古月山莊、鵬翔生態(tài)園入選首批x省省級(jí)休閑旅游示范點(diǎn)；xx鄉(xiāng)轉(zhuǎn)xx村入選首批x省特色旅游名村名單；萬(wàn)佛湖鳙魚獲國(guó)家地理標(biāo)志；新四軍四支隊(duì)紀(jì)念館被國(guó)務(wù)院公布為第三批國(guó)家級(jí)紀(jì)念設(shè)施、遺址名錄；小木屋度假村、鵬翔生態(tài)園、文翁紀(jì)念館已獲批為省研學(xué)旅行基地；xxx三產(chǎn)融合鄉(xiāng)村示范園被評(píng)為“xxxx省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范園區(qū)”；鵬翔生態(tài)園被評(píng)為全省特色產(chǎn)業(yè)扶貧十大園區(qū)；xxxx環(huán)萬(wàn)佛湖國(guó)際馬拉松獲“x省十大最美線路”稱號(hào)；xx人民公社鄉(xiāng)村旅游黃金線被評(píng)為“x省十大最美茶旅線路；萬(wàn)佛湖景區(qū)——“升級(jí)線路，多向通車”帶動(dòng)沿湖群眾脫貧致富，被評(píng)為“全國(guó)旅游扶貧典型案例”，萬(wàn)佛湖度假區(qū)被評(píng)為全省首批國(guó)際交流合作基地，xx旅游公司被評(píng)定為“xxxx全省旅游市場(chǎng)守信獎(jiǎng)勵(lì)名單”和全省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位。

一是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推廣xx旅游資源。為了扭轉(zhuǎn)疫情期間宣傳的受限性，開啟“旅游+抖音”旅游宣傳營(yíng)銷的新模式，改變以往傳統(tǒng)的宣傳模式，創(chuàng)新了旅游宣傳新渠道，借助抖音短視頻宣傳營(yíng)銷平臺(tái)，將旅游元素與創(chuàng)意短視頻結(jié)合；二是把握中心，做好重點(diǎn)宣傳促銷。積極參加x市文化旅游局組織的各類旅游推介活動(dòng)，并在賽事活動(dòng)上取得佳績(jī)。x月xx日，xx美食驚艷亮相x市首屆文化旅游美食大賽，來(lái)自xx縣的五道菜品分獲“特色菜”、“特色小吃”、“創(chuàng)新菜”全市十佳，實(shí)現(xiàn)“大滿貫”，xx縣旅游事業(yè)發(fā)展中心榮獲“最佳組織獎(jiǎng)”；x月xx日，組織參加x市旅游商品創(chuàng)意大賽，其中，xx縣竹編工藝品暖水壺、萬(wàn)佛湖有機(jī)魚、xx蘭花劍榮獲銀獎(jiǎng)，竹編暖水壺、xx臻—桑枝木耳、張母橋掛面榮獲“最受網(wǎng)絡(luò)歡迎獎(jiǎng)；xx月xx，組織參加x（x）x旅游推介會(huì)；三是利用多種方式開展有效宣傳推介。x月，制作最新版xx縣景點(diǎn)小卡片，卡片上印有景區(qū)簡(jiǎn)介、地理位置及前去路線等有效信息，用于放在景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等旅游企業(yè)的前臺(tái)，供游客了解、查詢；x月xx日，組織開展“第二屆龍蝦美食文化旅游節(jié)暨龍蝦廚王爭(zhēng)霸賽”；x月xx日，組織開展第二屆“蓮花產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村振興”生態(tài)旅游節(jié)暨第七屆“龍泉杯”荷花攝影大賽；x月，發(fā)放旅游畫冊(cè)xxxx余本至旅游企業(yè)；x月xx日，組織舉辦“文翁研學(xué)旅行基地—古月山莊”推介會(huì)；x月xx日，中宣部“走向我們的小康生活”大型采風(fēng)團(tuán)到萬(wàn)佛湖開展采風(fēng)活動(dòng)；x月xx日，組織參加xxxx第十三屆x國(guó)際茶產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)；x月xx日，組織開展“毛主席視察xx”xx周年紀(jì)念活動(dòng)；x月xx日-xx日，與《中國(guó)旅游報(bào)》社合作開展“xxxx美麗中國(guó)行·走進(jìn)人間仙境萬(wàn)佛湖”大型采風(fēng)活動(dòng)”，拍攝《相約萬(wàn)佛山》mv；xx月xx日，參加x省文化旅游廳舉辦的x、x、x文化旅游推介會(huì)；xx月xx日，參加xx桐肥舒文旅資源x都市圈推介會(huì)；xx月x日，參加x文化旅游（x）推介會(huì)；xx月xx日，組織參加xxxx中國(guó)（x）國(guó)際旅交會(huì)，萬(wàn)佛湖景區(qū)會(huì)上推介；xx月xx日，在萬(wàn)佛湖景區(qū)舉辦”鑫泰杯“萬(wàn)佛湖垂釣友誼賽；xx月xx日，參加x（湯池）溫泉養(yǎng)生旅游季暨xx江縣第十二屆溫泉節(jié)；xx月x日-xx日，組織參加“美麗x、養(yǎng)人之城”xxxx年x文化旅游（x/x/x）推介會(huì)。

一是爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。今年共爭(zhēng)取旅游、扶貧等各類項(xiàng)目資金xxxx多萬(wàn)元，支持xx鎮(zhèn)人民公社、大別山狼谷、xx風(fēng)景區(qū)、xx鄉(xiāng)村旅游等基礎(chǔ)設(shè)施提升以及三江的民宿、河棚濱河公園、文翁研學(xué)基地等新建項(xiàng)目建設(shè)。其中給xx人民公社景區(qū)安排了xxx萬(wàn)元旅游扶貧資金，用于創(chuàng)建xa景區(qū)工作。二是推動(dòng)旅游扶貧項(xiàng)目建設(shè)。全縣x個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村投入近xxxx多萬(wàn)元，對(duì)游客中心、旅游廁所、景點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)等進(jìn)行了提升。三是積極謀劃扶貧項(xiàng)目。納入xxxx年度旅游扶貧項(xiàng)目庫(kù)共計(jì)xx個(gè)，所需資金xxxx.x萬(wàn)元。其中：xx鄉(xiāng)x個(gè)，xxx萬(wàn)元（馬x環(huán)山公路、登山步道、x個(gè)旅游廁所）；xx鎮(zhèn)x個(gè)，xxx萬(wàn)元（上河村百家寨生態(tài)停車場(chǎng)、xx村茶行生態(tài)旅游觀光園）；xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)x個(gè)，xx萬(wàn)元（xx村新修山埠組到二姑尖徒步臺(tái)階項(xiàng)目、xx村花巖山登山坡道項(xiàng)目）；xx鎮(zhèn)x個(gè)，xxxx萬(wàn)元（xx村農(nóng)家樂(lè)、獨(dú)山村雙河口農(nóng)家樂(lè)、獨(dú)山村石河民宿、郭沖村農(nóng)家樂(lè)、三元村休閑旅游度假山莊、三元村燒烤基地、褚河村農(nóng)家樂(lè)、查灣村休閑旅游農(nóng)家、）；xx鎮(zhèn)x個(gè)，xxx.x萬(wàn)元（xx村鄉(xiāng)村旅游民宿、xx村民宿木屋、xx村景觀設(shè)施）。四是實(shí)施消費(fèi)扶貧助農(nóng)增收。成立消費(fèi)扶貧專班，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)同志具體抓，確定專人落實(shí)具體事項(xiàng)。完成xx個(gè)扶貧專柜建設(shè)、改造任務(wù)。

一是推進(jìn)新冠疫情防控常態(tài)化。x月xx日，成立縣旅游行業(yè)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組；下發(fā)《xx縣旅游行業(yè)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控期間工作要求，不間斷巡查，督促a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館嚴(yán)格落實(shí)帶口罩、測(cè)體溫、登記、掃碼等人員管控措施。二是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，努力構(gòu)建健康和諧的旅游發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化旅游市場(chǎng)檢查。xxxx年，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局、消防大隊(duì)等單位，共開展各類檢查x次，先后共出動(dòng)執(zhí)法人員檢查xx人次，檢查旅行社x家，景區(qū)景點(diǎn)x處，星級(jí)飯店x家，發(fā)放《文明旅游、安全出行指南》宣傳材料xxxx份、《公民旅游文明行為公約》xxxx余份。加大文明旅游宣傳。在xxxx年中國(guó)旅游日“文明旅游”主題宣傳周活動(dòng)期間，聘任了來(lái)自不同行業(yè)的五名優(yōu)秀志愿者為“xx縣文明旅游推介大使”，拍攝制作文明旅游主題宣傳片、宣傳海報(bào)并在縣電視臺(tái)、公交移動(dòng)電視、市政宣傳欄等地播放、張貼。開展文明旅游推介大使走進(jìn)廣場(chǎng)、飯店、大廳、社區(qū)、景區(qū)和學(xué)校進(jìn)行文明旅游宣傳活動(dòng)，取得良好的社會(huì)效果。開展旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，提升旅游質(zhì)量。xx月x日，在帥旺五洲大酒店舉辦全縣旅游服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)培訓(xùn)班。組織人員參加xxxx年x市導(dǎo)游選拔賽，xx縣x名選手分獲一、二、三等獎(jiǎng)，包攬了前四名的好成績(jī)。三是加強(qiáng)旅游安全管理，不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)的安全防范意識(shí)。成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面指導(dǎo)旅游企業(yè)的安全工作。制訂了《xx縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作制度》，對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的職責(zé)進(jìn)行了具體細(xì)化。加強(qiáng)旅游安全應(yīng)急管理，提升旅游企業(yè)安全應(yīng)急水平。x月xx日萬(wàn)佛山風(fēng)景區(qū)組織了主題為“開展消防演練確保景區(qū)平安”的應(yīng)急演練活動(dòng)。x月xx日萬(wàn)佛湖風(fēng)景區(qū)舉行了“xxxx萬(wàn)佛湖漁業(yè)管理水上應(yīng)急救援演練”。加大安全生產(chǎn)知識(shí)宣教，協(xié)調(diào)旅游企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)進(jìn)家庭”等宣傳活動(dòng)，提高旅游行業(yè)安全防范意識(shí)。

一是切實(shí)做好干部扶貧工作。機(jī)關(guān)聯(lián)系幫扶的同志積極落實(shí)幫扶責(zé)任，堅(jiān)持日常走訪貧困戶工作，及時(shí)幫助結(jié)對(duì)的貧困戶解決生產(chǎn)、生活中的困難。二是重視“兩案”辦理。xxxx年，旅游中心共承辦縣“兩案”辦理x件，其中人大代表議案x件，政協(xié)委員提案x件。秉承早準(zhǔn)備、早籌化、早啟動(dòng)的工作理念，以領(lǐng)導(dǎo)參與、聯(lián)系實(shí)際、熱情主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好“兩案”辦理工作。三是認(rèn)真開展“四送一服”工作。單位主要負(fù)責(zé)人利用上門走訪、交流座談等多種形式，積極向友源商貿(mào)、金湯池溫泉度假村等聯(lián)系企業(yè)開展工作，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)發(fā)展中遇到的困難。四是緊抓黨建重點(diǎn)工作，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。xxxx年，我單位嚴(yán)格執(zhí)行三會(huì)一課制度，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神以及意識(shí)形態(tài)方面內(nèi)容。按照年度發(fā)展黨員計(jì)劃完成了對(duì)黨員、預(yù)備黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作，今年以來(lái)，共培養(yǎng)了x名黨員以及x名預(yù)備黨員。同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和一崗雙責(zé)工作，提高機(jī)關(guān)黨建工作水平，激發(fā)組織活力。五是扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，全力打造陽(yáng)光政務(wù)。以公開為原則、不公開為例外的原則積極做好旅游中心部門網(wǎng)站政務(wù)公開及縣政府重點(diǎn)領(lǐng)域、“基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”專題政務(wù)公開工作。被縣政府辦公室表彰為“xx縣xxxx年度政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)單位”。六是嚴(yán)格執(zhí)行防汛職責(zé)制，切實(shí)做好防汛工作。x月、x月，汛期期間，按照縣防汛抗旱指揮部要求，加強(qiáng)應(yīng)急值守，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保應(yīng)急通信暢通。單位主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)前往包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)，保持在崗在位。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇六

是旅游分公司的成立、起步之年，在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下，在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難，以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展”為工作方針，順利地完成了各項(xiàng)旅游工作，較好的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃，為集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年以來(lái)旅游分公司的工作情況總結(jié)如下：

（一）、開拓西安、咸陽(yáng)、渭南地區(qū)市場(chǎng)。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715車次，匯集了西安、咸陽(yáng)、渭南地區(qū)的大量客源，從服務(wù)到接待，全方位的做好了我們的服務(wù)工作，旅游分公司零距離面對(duì)的是客戶，打造了終端的消費(fèi)群體，西安、咸陽(yáng)旗艦店已開設(shè)，渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。

（二）、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過(guò)路過(guò)橋費(fèi)195870元；車輛加油費(fèi)用464312。27元；大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元；導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754。8元；導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元；廣告宣傳費(fèi)用（送出禮品）23736。6元；車載移動(dòng)手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元；4——11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元；4——11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元；4——11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。

（三）、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。

1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計(jì)銷售收入970363。1元，累計(jì)銷售成本737541。34元，本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元，具體明細(xì)如下：

（5）其他類（撲克）：收入55元、成本25。98元、毛利29。02元；

3、游客免費(fèi)就餐3602桌，后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右，銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計(jì)16680元，餐廳其他支出累計(jì)37628元。

（四）、旅游分公司各項(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為：171252。91元，銷售費(fèi)用為：1813427。92元（其中包括游客免費(fèi)就餐），財(cái)務(wù)費(fèi)用為：38162。45元；整體虧損845。07元。

旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下，在各個(gè)分公司的大力支持下，在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下，取得了很大的社會(huì)效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽(yáng)地區(qū)取得了社會(huì)口碑宣傳效應(yīng)，基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段：撒網(wǎng)式宣傳，進(jìn)行第二階段：重點(diǎn)集結(jié)階段。

“重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行：

第一方面，為各個(gè)片區(qū)開設(shè)分店展開一對(duì)一的服務(wù)，做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè)，從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客，與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng)，為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。

第二方面，在槐林餐廳建立銷售點(diǎn)，即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時(shí)，可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù)，也就是自駕游b線，在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動(dòng)的同時(shí)，可以自費(fèi)購(gòu)物。銷售部和餐廳對(duì)外開放，為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對(duì)自駕游游客的接待工作更細(xì)致，也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐，來(lái)提供游客的就餐問(wèn)題。

旅游分公司做到了二贏：一贏做好了公司形象，提升了產(chǎn)品知名度，得到了口碑宣傳；二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用，并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。

旅游分公司取得的成果：

（一）“免費(fèi)一日游”活動(dòng)成功的開展。自4月中旬開始，為了擴(kuò)大企業(yè)影響，宣傳公司綠色、生態(tài)、營(yíng)養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品，在吳總和王執(zhí)總的正確引導(dǎo)下，集團(tuán)公司各兄弟單位的配合和支持下，舉辦了“免費(fèi)一日游”觀光旅游活動(dòng)，吸引了來(lái)自西安、咸陽(yáng)、渭南各地區(qū)的人士來(lái)參與；作為活動(dòng)的舉辦方，我們不負(fù)眾望，積極策劃組織安排活動(dòng)的相關(guān)事宜，從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待，做好了我們各方面的服務(wù)工作，也為后期開設(shè)西安、咸陽(yáng)旗艦店做了良好的鋪墊，在“一日游“活動(dòng)成功的背后承載的是我們集團(tuán)公司全體員工的心血與汗水。

（三）生態(tài)餐廳的業(yè)務(wù)開拓及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了使餐廳進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下，8月中旬順利完成了鹵肉坊、銷售合作社的擴(kuò)建和改造，9月份又進(jìn)行了灌腸車間的改建，連續(xù)施工，工程部同志在服從分配，聽從調(diào)度付出了艱辛的勞動(dòng)，順利的完成了合作社、鹵肉坊、灌腸車間的建設(shè)工作。楊經(jīng)理和陳廚師以及所有槐林餐廳的工作人員，用辛勤和汗水鑄就了我們生態(tài)餐廳的穩(wěn)固發(fā)展。

（四）實(shí)施績(jī)效考核管理模式，推進(jìn)了崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。集團(tuán)公司全面啟動(dòng)了“績(jī)效管理模式”，旅游分公司從9月份開始對(duì)各版塊員工進(jìn)行績(jī)效考核管理，首先建立了生態(tài)餐廳、外勤組規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，其次強(qiáng)化落實(shí)了《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制》，把服務(wù)提升工作日常化、具體化，進(jìn)行日考核月總結(jié)，并把考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資掛鉤；我們?cè)趫?jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將各版塊員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識(shí)等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇，進(jìn)行逐級(jí)考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善，其中外勤組及生態(tài)餐廳《服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能考核》的實(shí)施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高；二是員工的遵規(guī)守律意識(shí)得到了加強(qiáng)；三是激活了骨干級(jí)主講導(dǎo)游的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情，提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面處理突發(fā)事件的能力，從而使各版塊服務(wù)管理得到了有效地提升。

（五）積極開拓“一日游”業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。自9月份開始，旅游分公司“外勤組”接待的團(tuán)隊(duì)分成2個(gè)部分，一個(gè)部分是“團(tuán)體游”，另一個(gè)部分是“自駕游”，團(tuán)體游和自駕游總體來(lái)講從服務(wù)到接待，各帶團(tuán)主講導(dǎo)游能夠做到創(chuàng)新，在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為游客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)，得到了較多游客的認(rèn)可及稱贊，從而體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行了熱情服務(wù)的理念；并通過(guò)多次“團(tuán)體游”與“自駕游”導(dǎo)游之間的相互學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓大家更新了觀念、看到了差距、同時(shí)也明確了目標(biāo)，激發(fā)了大家的凝心聚力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作干勁，不斷地加強(qiáng)了旅游分公司在集團(tuán)公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，增進(jìn)了集團(tuán)公司先鋒模范作用。

（六）員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。

8、9、10月為了提高員工的服務(wù)意識(shí)，提升員工的服務(wù)技能，我們與集團(tuán)公司培訓(xùn)部配合從儀容儀表、接待禮儀、崗位職責(zé)、規(guī)范化服務(wù)方面開展了服務(wù)規(guī)范化的培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)，為提高導(dǎo)游職業(yè)形象，特別定制了導(dǎo)游員夏、秋韓版氣質(zhì)工服，導(dǎo)游員工作服的統(tǒng)一、規(guī)范給游客留下了深刻的良好印象，也是我們做好旅游接待工作的基礎(chǔ)。針對(duì)在辦公室學(xué)習(xí)的導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)培訓(xùn)，還同步進(jìn)行了“禮貌服務(wù)用語(yǔ)”實(shí)踐培訓(xùn)，通過(guò)周期訓(xùn)練培訓(xùn)，導(dǎo)游精神面貌顯著改觀，外勤組導(dǎo)游、司機(jī)形象煥然一新。張主席向我們導(dǎo)游、司機(jī)提出了時(shí)刻都要“臉笑起來(lái)、禮敬起來(lái)、精神揚(yáng)起來(lái)、垃圾拾起來(lái)”的要求，讓游客倍感熱情、溫馨、周到的服務(wù)。

（七）加強(qiáng)了節(jié)慶活動(dòng)“拳頭產(chǎn)品”的宣傳及推介。生態(tài)餐廳“合作社”利用不同的節(jié)慶節(jié)日組織具有特色的銷售活動(dòng)，外勤組導(dǎo)游與司機(jī)配合大力宣傳，內(nèi)部進(jìn)行了導(dǎo)游司機(jī)組“玉米油銷售競(jìng)賽活動(dòng)”及“谷朊粉銷售競(jìng)賽活動(dòng)”，同時(shí)配合組織游客進(jìn)行拔河比賽、腦筋急轉(zhuǎn)彎活動(dòng)、購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，達(dá)到“小活動(dòng)、大宣傳”的目的，極力打響公司產(chǎn)品的知名度。

二是解決了外勤組開展的“自駕游”活動(dòng)，參觀“八魚石墓群”及其它景點(diǎn)門票優(yōu)惠事宜；通過(guò)與西安、咸陽(yáng)各單位相結(jié)合，共回訪西安、咸陽(yáng)企事業(yè)單位共9家發(fā)放各類宣傳資料1000余份，有力地拉動(dòng)了市場(chǎng)，在做好宣傳及促銷活動(dòng)的同時(shí)，先后對(duì)西安、咸陽(yáng)部分重點(diǎn)客戶進(jìn)行了回訪及市場(chǎng)調(diào)查，為今后旗艦店與便民店市場(chǎng)開發(fā)提供了依據(jù)。實(shí)踐證明，采取政府與企業(yè)相結(jié)合的宣傳方式，提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性。這些所有的宣傳取得的成績(jī)，都離不開安助理，李主管，雷主管，賈組長(zhǎng)，以及所有為旅游服務(wù)事業(yè)辛勤付出的伙伴們。

回顧一年的工作，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到從內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)開拓方面還存在很多不足：

1、留崗職工老齡化問(wèn)題，存在安全隱患。目前旅游分公司司機(jī)組有兩名員工年齡在55歲以上，為了杜絕不安全事故的發(fā)生，將對(duì)這兩名員工視其情況給出結(jié)果。

6、“免費(fèi)一日游”行程安排存在各方面安全隱患問(wèn)題。存在組織者所組織游客年齡偏大、謊報(bào)年齡、信息登記不全、要求兩個(gè)甚至兩個(gè)以上的集合地點(diǎn)，私自隱藏帶寵物上車，針對(duì)這一些列問(wèn)題，我們將制定具體措施（安全協(xié)議書）：聯(lián)絡(luò)人組織的參團(tuán)游客必須提供個(gè)人身份證復(fù)印件并簽訂安全協(xié)議書方可蹬車出游。

（一）順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉(zhuǎn)虧為盈。

在新的一年里，旅游分公司達(dá)到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。

此階段分二步開展：

第一步，借助a線的推廣，通過(guò)導(dǎo)游講解和宣傳單頁(yè)的發(fā)放，來(lái)宣傳b線的活動(dòng)。b線的推廣工作，第一，可以通過(guò)a線的宣傳；第二，和社會(huì)知名的旅游機(jī)構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元／人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險(xiǎn)、各個(gè)門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂(lè)雞和快樂(lè)土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項(xiàng)目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購(gòu)物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵(lì)方案，安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客，自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績(jī)及公司銷售業(yè)績(jī)均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。

第二步，增加b線的活動(dòng)范圍。

具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤(rùn)空間大。

在進(jìn)行以上二步活動(dòng)中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價(jià)格檔次各異，讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會(huì)。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價(jià)格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂(lè)活動(dòng)。（建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。）翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘?jiǎng)?chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂(lè)項(xiàng)目，增加看點(diǎn)，增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗(yàn)釣魚的樂(lè)趣，釣魚者付一定費(fèi)用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。

（二）工作重點(diǎn)。

1、繼續(xù)做好“一日游”活動(dòng)，保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對(duì)外服務(wù)窗口，旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動(dòng)，為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽(yáng)旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

2、積極開展宣傳工作，努力拓展?fàn)I銷市場(chǎng)。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向，大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營(yíng)銷”的目的，拓展西安、咸陽(yáng)市場(chǎng)客源，把握動(dòng)態(tài)、大力營(yíng)銷、多形式開發(fā)市場(chǎng)，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。

3、拓寬營(yíng)銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬(wàn)畝槐林”景觀資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)籌劃“自駕游活動(dòng)”及娛樂(lè)項(xiàng)目的開展，圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無(wú)觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項(xiàng)開展娛樂(lè)項(xiàng)目活動(dòng)，增加旅游公司的亮點(diǎn)，從而增加收益！

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇七

旅游業(yè)是一種涉及面廣、影響深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)。在全球范圍內(nèi)，旅游業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn)。下面將對(duì)旅游業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行總結(jié)。

1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：旅游業(yè)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力，推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如交通、餐飲、住宿、購(gòu)物等。旅游業(yè)的發(fā)展可以刺激消費(fèi)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

2.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)：旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，能為社會(huì)創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。特別是在旅游旺季，旅游業(yè)的需求量較大，為求職者提供了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

3.促進(jìn)文化交流：旅游業(yè)是文化交流的重要渠道。通過(guò)旅游，人們可以了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化，促進(jìn)不同民族之間的相互理解和尊重。

4.推動(dòng)旅游目的地的發(fā)展：旅游業(yè)的發(fā)展吸引了更多的游客，增加了當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖雭?lái)源，推動(dòng)了旅游目的地的建設(shè)和發(fā)展。

1.環(huán)境污染：旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)境污染問(wèn)題，如垃圾污染、空氣污染等。這可能會(huì)影響旅游目的地的生態(tài)環(huán)境，對(duì)旅游者的健康產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.文化破壞：旅游業(yè)可能導(dǎo)致文化破壞問(wèn)題。例如，旅游旺季可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)度開發(fā)、過(guò)度商業(yè)化等問(wèn)題，導(dǎo)致傳統(tǒng)建筑和文化遺跡遭到破壞。

3.安全隱患：旅游業(yè)的安全問(wèn)題也是一個(gè)重要的劣勢(shì)。旅游活動(dòng)中可能會(huì)發(fā)生各種安全事件，如交通事故、火災(zāi)等。旅游者需要關(guān)注安全問(wèn)題，以確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4.資源浪費(fèi)：旅游業(yè)需要消耗大量的資源，如能源、水資源等。這可能會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，對(duì)環(huán)境造成壓力。

綜上所述，旅游業(yè)雖然具有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)文化交流等優(yōu)勢(shì)，但也存在環(huán)境污染、文化破壞、安全隱患和資源浪費(fèi)等劣勢(shì)。在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)，需要平衡這些優(yōu)劣勢(shì)，采取相應(yīng)的措施，以確保旅游業(yè)健康、可持續(xù)地發(fā)展。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇八

旅游業(yè)，國(guó)際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè),看看下面的旅游業(yè)簡(jiǎn)歷模板吧！

基本信息。

姓名：米蘭(女，22歲，大專學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生)。

婚姻狀況：未婚民族：

參加工作時(shí)間：200908。

現(xiàn)居住地：廣州市。

戶口所在地：惠陽(yáng)市。

求職意向。

期望工作性質(zhì)：全職。

期望工作地點(diǎn)：廣州市/深圳市。

到崗時(shí)間：1周以內(nèi)。

期望月薪：1000元以下（稅前）。

教育經(jīng)歷。

畢業(yè)學(xué)校：中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院。

時(shí)間：20xx09至20xx06。

專業(yè)：旅游管理學(xué)歷：大專。

專業(yè)描述：本人學(xué)的專業(yè)是旅游管理,又名“生態(tài)旅游”,是將生態(tài)與旅游結(jié)合在一起的一個(gè)專業(yè).此專不僅涉及到旅游,還涉及到環(huán)境與管理方面的知識(shí).學(xué)的相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多,通過(guò)學(xué)習(xí)此專業(yè),我們知道了旅游方面的知識(shí),環(huán)境方面的知識(shí),酒店餐飲方面的知識(shí),管理方面的知識(shí).

工作經(jīng)驗(yàn)。

公司名稱：廣東省工人療養(yǎng)院。

職位名稱：客房服務(wù)工作時(shí)間：20xx05至20xx06。

工作描述：本人曾于五一放假期間在河北省工人療養(yǎng)院客房部門工作，做客房服務(wù)員。那是第一次做兼職，感覺(jué)很有意思，工作很投入，很認(rèn)真。曾受到了領(lǐng)班的嘉獎(jiǎng)，所以在五一假期結(jié)束之后，在領(lǐng)班的要求之下在課余之時(shí)仍然在那作兼職。

雖然只是一個(gè)月的兼職，但自己從中的到了許多鍛煉。加強(qiáng)了自己的果斷能力，遇到比較緊急的事情后能比較冷靜的'處理。與人接觸交往的能力也大大加強(qiáng)許多，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

公司名稱：乖乖海鮮城。

職位名稱：餐飲服務(wù)員工作時(shí)間：20xx07至20xx09。

工作描述：在暑假期間在秦皇島海鮮城做服務(wù)員,其中受到了許多客人的一致好評(píng),和經(jīng)理的贊賞.并在自己的工作過(guò)程中留意領(lǐng)班的工作及處理事情的方法,從中學(xué)到了許多東西,比如與客人打交道的技巧.也意識(shí)到了自己的許多不足,也學(xué)到了些改善不足的辦法.使自己的能力有了很大程度的提高.

自我評(píng)價(jià)。

本人性格開朗,樂(lè)觀.喜歡結(jié)交朋友,喜歡幫助別人,集體意識(shí)強(qiáng),認(rèn)為團(tuán)結(jié)的力量是最大的,認(rèn)為大家通心協(xié)力事情會(huì)事半功倍的.平時(shí)做事比較認(rèn)真,凡自己做的事情要求比較高,認(rèn)為既然做就要把它做到最好,只要認(rèn)定一件事情就要把它堅(jiān)持下去,直到成功.平時(shí)比較能吃苦,我的人生格言是“世上無(wú)難事,只怕有心人”.

培訓(xùn)經(jīng)歷。

培訓(xùn)課程：普通話培訓(xùn)。

培訓(xùn)時(shí)間：20xx11。

所獲證書：普通話二級(jí)甲等證書。

培訓(xùn)描述：20xx年按加學(xué)校普通話簡(jiǎn)單的培訓(xùn),獲得普通話二級(jí)甲等證書.

培訓(xùn)課程：英語(yǔ)。

培訓(xùn)時(shí)間：20xx04。

培訓(xùn)描述：20xx年4月經(jīng)學(xué)校簡(jiǎn)單的培訓(xùn)獲得英語(yǔ)a級(jí)證書.

語(yǔ)言水平。

語(yǔ)言：英語(yǔ)水平：良好。

語(yǔ)言水平描述：在學(xué)校英語(yǔ)成績(jī)?cè)诎嘀薪?jīng)常名列前茅,英語(yǔ)水平良好,能與外國(guó)人進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的語(yǔ)言交流,談的話題能涉及到平時(shí)的生活習(xí)慣問(wèn)題.

語(yǔ)言：中文普通話水平：母語(yǔ)。

語(yǔ)言水平描述：獲得二級(jí)甲等證書.

it技能。

技能名稱：office使用時(shí)間：xx年熟練程度：熟練。

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旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇九

轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實(shí)的20xx年即將和我們擦肩而過(guò)，欣然回首所走過(guò)的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。現(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場(chǎng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）組、接待團(tuán)情況。

客觀地講，在20xx年一年的時(shí)間里，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來(lái)了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。

缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。

（二）人才建設(shè)情況。

導(dǎo)游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長(zhǎng)短，所以我們?cè)谀瓿蹙团c各大院校的對(duì)口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們?cè)谏缋镩_設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對(duì)他們知識(shí)面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒(méi)有話可講，或是對(duì)一些常見問(wèn)題不知如何回答，一問(wèn)三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過(guò)來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問(wèn)，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

（三）存在的問(wèn)題：

1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。

2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。

3、融資渠道尚待完善，資金不富余。

4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。

5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。

總結(jié)以上的經(jīng)驗(yàn)，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點(diǎn)：

第一勤學(xué)習(xí)。

第二抓質(zhì)量。

為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪，不能單憑游客意見表來(lái)反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動(dòng)為主動(dòng)。

第三常回訪。

為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?；卦L。每一個(gè)新客戶在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話，落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周xx個(gè)電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。

總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺(tái)階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！保碌囊荒?，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)！

旅行社。

20xx年xx月。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十

旅游業(yè)是當(dāng)今世界最具活力和潛力的產(chǎn)業(yè)之一，其在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化等方面都有著廣泛的影響。旅游業(yè)的發(fā)展為國(guó)家和地區(qū)帶來(lái)了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，下面我們將對(duì)旅游業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行全面的分析。

1.經(jīng)濟(jì)收益：旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用非常重要。它創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，刺激了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如交通、住宿、餐飲、零售等，同時(shí)增加了政府收入。

2.文化交流：旅游業(yè)是文化交流的重要渠道，可以促進(jìn)不同國(guó)家和地區(qū)之間的了解和尊重，有助于推動(dòng)全球多元文化的傳播和發(fā)展。

3.環(huán)保保護(hù)：旅游業(yè)的發(fā)展也促進(jìn)了旅游目的地的環(huán)境保護(hù)。旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意識(shí)逐漸加強(qiáng)，許多旅游目的地開始采取措施保護(hù)自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)。

4.社會(huì)進(jìn)步：旅游業(yè)的發(fā)展有助于改善社會(huì)福利，提高人們的生活質(zhì)量。旅游可以帶來(lái)新的體驗(yàn)和知識(shí)，增強(qiáng)人們的自信心和幸福感。

1.環(huán)境破壞：旅游業(yè)的發(fā)展可能導(dǎo)致旅游目的地的環(huán)境破壞。過(guò)度旅游和粗放式的旅游模式可能導(dǎo)致自然資源的枯竭和文化遺產(chǎn)的破壞。

2.社會(huì)問(wèn)題：旅游業(yè)的發(fā)展也可能引發(fā)一些社會(huì)問(wèn)題，如就業(yè)不平等、社區(qū)沖突等。旅游業(yè)可能加劇社會(huì)分化，對(duì)弱勢(shì)群體產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.文化誤解：旅游業(yè)也可能導(dǎo)致對(duì)當(dāng)?shù)匚幕恼`解和誤讀。在旅游過(guò)程中，游客可能不尊重當(dāng)?shù)氐奈幕蛡鹘y(tǒng)，導(dǎo)致文化沖突。

4.安全隱患：旅游業(yè)的發(fā)展也可能帶來(lái)安全隱患。旅游景點(diǎn)的過(guò)度開發(fā)和商業(yè)化可能導(dǎo)致旅游安全問(wèn)題的出現(xiàn)，如盜竊、詐騙等。

綜上所述，旅游業(yè)在帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)收益的同時(shí)，也面臨著一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十一

旅游業(yè)是一個(gè)龐大且多元化的行業(yè)，其影響遍及許多領(lǐng)域。以下是對(duì)旅游業(yè)優(yōu)劣勢(shì)的總結(jié)：

____優(yōu)勢(shì)：____。

1.____就業(yè)機(jī)會(huì)：____旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。從酒店管理、導(dǎo)游服務(wù)到交通運(yùn)輸，各種職位都需要人來(lái)完成。這對(duì)于提高人們的收入水平，改善生活質(zhì)量，提供多元化的就業(yè)機(jī)會(huì)有著重要作用。

2.____促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：____旅游業(yè)對(duì)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用顯著。它能推動(dòng)餐飲、住宿、交通、購(gòu)物等各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，從而帶來(lái)更多的收入和就業(yè)機(jī)會(huì)。

3.____文化交流：____旅游業(yè)是文化交流的重要渠道。通過(guò)旅游，人們可以了解到各種不同的文化、風(fēng)俗和習(xí)慣，這對(duì)增進(jìn)不同地區(qū)、不同文化背景的人們之間的理解與和諧有著重要作用。

4.____促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：____旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施，如公路、鐵路、航空和旅游景點(diǎn)的建設(shè)與改善，這可以提高當(dāng)?shù)氐慕哟芰?，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。

____劣勢(shì)：____。

1.____環(huán)境問(wèn)題：____旅游業(yè)可能引發(fā)一些環(huán)境問(wèn)題，如過(guò)度開發(fā)自然資源、生態(tài)破壞和環(huán)境污染等。特別是在一些熱門的旅游目的地，如海灘和山區(qū)，環(huán)境問(wèn)題可能更加嚴(yán)重。

2.____安全問(wèn)題：____一些地區(qū)的旅游安全問(wèn)題也是一個(gè)問(wèn)題。旅游者可能面臨各種安全風(fēng)險(xiǎn)，如犯罪、自然災(zāi)害等，這對(duì)于旅游者的身心健康和旅游體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.____過(guò)度開發(fā)：____一些熱門的旅游目的地可能因?yàn)檫^(guò)度開發(fā)而失去其獨(dú)特性。這可能導(dǎo)致過(guò)度商業(yè)化，使得旅游體驗(yàn)變得單調(diào)乏味。

4.____服務(wù)質(zhì)量：____雖然旅游業(yè)帶來(lái)了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，但服務(wù)質(zhì)量往往是旅游業(yè)的一大問(wèn)題。旅游服務(wù)人員往往缺乏專業(yè)知識(shí)和熱情，這可能會(huì)影響旅游者的體驗(yàn)。

總的來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)既有其優(yōu)勢(shì)，也有其劣勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，我們需要找到平衡，既要促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，又要保護(hù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)安全管理。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十二

1.經(jīng)濟(jì)收益：旅游業(yè)能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益。它創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增加政府收入，刺激消費(fèi)。旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不容忽視。

2.社會(huì)貢獻(xiàn)：旅游業(yè)在促進(jìn)社會(huì)和諧，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面扮演著重要角色。旅游業(yè)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，有助于改善他們的生活質(zhì)量。

3.文化交流：旅游業(yè)是文化交流的重要平臺(tái)。它有助于傳播本地文化，保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn)，促進(jìn)不同文化之間的理解與尊重。

4.環(huán)保意識(shí)：旅游業(yè)在推動(dòng)環(huán)保意識(shí)方面發(fā)揮了積極作用。通過(guò)鼓勵(lì)游客參與環(huán)?；顒?dòng)，旅游業(yè)有助于保護(hù)環(huán)境，減少旅游對(duì)環(huán)境的影響。

1.資源消耗：旅游業(yè)可能導(dǎo)致資源過(guò)度消耗。過(guò)度開發(fā)和過(guò)度依賴自然資源的旅游活動(dòng)可能對(duì)環(huán)境造成破壞，影響可持續(xù)發(fā)展。

2.文化沖擊：旅游業(yè)可能加劇文化沖擊。當(dāng)游客大量涌入一個(gè)地區(qū)，他們的文化可能會(huì)影響當(dāng)?shù)匚幕瑢?dǎo)致文化多樣性的喪失。

3.過(guò)度商業(yè)化：旅游業(yè)可能導(dǎo)致過(guò)度商業(yè)化。當(dāng)旅游業(yè)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的主要來(lái)源時(shí)，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)可能會(huì)過(guò)度依賴旅游業(yè)，導(dǎo)致其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到限制。

4.安全隱患：旅游業(yè)可能存在安全隱患。旅游活動(dòng)可能涉及高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，如攀巖、潛水等，導(dǎo)致游客受傷甚至失去生命。此外，恐怖主義、犯罪活動(dòng)等也可能對(duì)旅游業(yè)的安全造成威脅。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十三

旅游業(yè)是一個(gè)龐大且多元化的行業(yè)，其影響遍及許多領(lǐng)域。以下是對(duì)旅游業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的總結(jié)：

優(yōu)勢(shì)：

1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：旅游業(yè)為全球各地提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。無(wú)論是酒店、餐飲、交通還是景點(diǎn)建設(shè)，旅游業(yè)都為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做出了顯著貢獻(xiàn)。

2.文化交流：旅游業(yè)在推廣文化交流方面起著關(guān)鍵作用。通過(guò)旅游，人們可以了解到不同文化、風(fēng)俗和習(xí)慣，從而增進(jìn)世界各地之間的了解和友誼。

3.提升國(guó)際影響力：旅游業(yè)是國(guó)家軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。通過(guò)展示美麗的自然風(fēng)光、獨(dú)特的人文景觀和豐富的文化遺產(chǎn)，旅游業(yè)有助于提升國(guó)家的國(guó)際影響力。

4.環(huán)保保護(hù)：隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視度不斷提高，旅游業(yè)也逐漸向綠色旅游轉(zhuǎn)變。通過(guò)推廣節(jié)能減排、引導(dǎo)游客參與環(huán)?；顒?dòng)等方式，旅游業(yè)在環(huán)保保護(hù)方面發(fā)揮了一定的作用。

劣勢(shì)：

1.資源破壞：旅游業(yè)可能帶來(lái)資源破壞的問(wèn)題。一些自然景觀和文化遺產(chǎn)在游客的頻繁訪問(wèn)下，可能會(huì)遭受不可逆轉(zhuǎn)的損害。

2.環(huán)境污染：過(guò)度開發(fā)和旅游活動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)境污染。例如，過(guò)度使用水源、丟棄垃圾等行為都可能對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成破壞。

3.社會(huì)問(wèn)題：旅游業(yè)可能引發(fā)一些社會(huì)問(wèn)題。例如，旅游開發(fā)可能會(huì)導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用衽c游客之間的沖突，以及旅游就業(yè)機(jī)會(huì)不平等的問(wèn)題。

4.安全問(wèn)題：一些地區(qū)的旅游業(yè)可能面臨安全問(wèn)題。例如，恐怖主義、犯罪活動(dòng)等都可能對(duì)旅游業(yè)造成威脅。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十四

旅游業(yè)是一個(gè)涉及眾多行業(yè)和部門的綜合性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，具有很大的潛力。以下是對(duì)旅游業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的總結(jié)：

優(yōu)勢(shì)：

1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：旅游業(yè)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)和稅收收入。無(wú)論是酒店、餐飲、交通還是景點(diǎn)建設(shè)，旅游業(yè)都涉及大量的投資。

2.提升文化意識(shí)：旅游業(yè)為人們提供了深入了解其他文化和傳統(tǒng)的方式。通過(guò)旅游，人們可以參觀歷史地標(biāo)，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，增強(qiáng)文化意識(shí)。

3.推動(dòng)城市化發(fā)展：旅游業(yè)為城市帶來(lái)了大量的游客，有助于提升城市的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平，促進(jìn)城市發(fā)展。

4.增加國(guó)際交流：旅游業(yè)是促進(jìn)國(guó)際交流的重要方式。通過(guò)旅游業(yè)，不同國(guó)家和地區(qū)的人們可以更直接地了解彼此的文化和生活方式。

劣勢(shì)：

1.環(huán)境問(wèn)題：旅游業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)境破壞，如過(guò)度開發(fā)和野生動(dòng)植物的喪失。此外，游客的大量涌入也可能會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.安全問(wèn)題：旅游業(yè)的脆弱性也體現(xiàn)在安全問(wèn)題上。旅游景點(diǎn)和游客可能成為各種安全問(wèn)題的目標(biāo)，如恐怖襲擊、犯罪活動(dòng)等。

3.文化誤解：旅游業(yè)可能導(dǎo)致對(duì)其他文化的誤解和誤判，可能導(dǎo)致不必要的沖突。

4.資源浪費(fèi)：旅游業(yè)可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)，如能源和淡水的過(guò)度使用。

總的來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化交流和環(huán)境保護(hù)做出重要貢獻(xiàn)，但同時(shí)也存在一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。旅游業(yè)的發(fā)展需要平衡各種利益和考慮相關(guān)的影響。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十五

主要任務(wù)是學(xué)習(xí)貫徹全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，這次全市旅游發(fā)展大會(huì)。安排布置全市旅游業(yè)發(fā)展工作，分析研判形勢(shì)，動(dòng)員全市上下積極行動(dòng)起來(lái)，超前謀劃旅游資源開發(fā)建設(shè)，推動(dòng)旅游業(yè)跨越式發(fā)展。

印發(fā)了市委、市政府關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見，會(huì)議傳達(dá)了全省旅游發(fā)展大會(huì)精神。市旅游局就旅游業(yè)發(fā)展和行業(yè)管理工作作了發(fā)言。剛才，市委張書記的講話，充分闡釋了發(fā)展旅游業(yè)的重大意義，對(duì)全市旅游業(yè)發(fā)展作出了全面安排安排，請(qǐng)大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，抓好落實(shí)。下面，就貫徹這次會(huì)議精神，再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見。

一、加快旅游業(yè)發(fā)展。發(fā)展思路上有新拓展。市加快旅游業(yè)發(fā)展具有豐富的資源、較好的基礎(chǔ)，當(dāng)前正面臨著難得的機(jī)遇。各級(jí)各部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，放寬視野，把旅游業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局中來(lái)超前謀劃，發(fā)展大旅游，開拓大市場(chǎng)，形成大產(chǎn)業(yè)。一是與歷史文化相融合。旅游是文化的載體，文化是旅游的靈魂。近年來(lái)，市依托文化節(jié)會(huì)，為旅游業(yè)發(fā)展搭建了良好平臺(tái)，但融合得還不夠深、不夠精。要大力推進(jìn)歷史文化資源旅游化，通過(guò)革命激進(jìn)教育、香包刺繡、繪畫等創(chuàng)作和演藝、節(jié)會(huì)、全國(guó)乃至國(guó)際性學(xué)術(shù)會(huì)議等多種載體，使無(wú)形的文化形象化，零碎的文化系統(tǒng)化，豐富旅游資源，拓展旅游空間，空虛旅游內(nèi)涵，提升旅游品位。二是與城鎮(zhèn)化相協(xié)調(diào)。城鎮(zhèn)在現(xiàn)代旅游中扮演著客源地、集散地與目的地的三重角色，旅游業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)和大本營(yíng)?？焖偻七M(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，無(wú)論是舊城鎮(zhèn)改造，還是新城鎮(zhèn)建設(shè)，都要充分考慮旅游功能，把每一個(gè)工程都作為一處景觀來(lái)雕琢，更多地汲取人文元素，植入旅游基因，賦予旅游內(nèi)涵，使城鎮(zhèn)建設(shè)風(fēng)格個(gè)性化、功能人性化、建筑風(fēng)景化，使城鎮(zhèn)文明和旅游發(fā)展和諧推進(jìn)。三是與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。農(nóng)村是旅游發(fā)展的廣闊天地，現(xiàn)代都市人向往田園生活，回歸大自然，探尋原生態(tài)，鄉(xiāng)村旅游成為一種時(shí)尚。新農(nóng)村建設(shè)中，要充分考慮旅游業(yè)發(fā)展的要求，規(guī)劃要與旅游相銜接，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要與旅游相配套，環(huán)境建設(shè)要與旅游相適應(yīng)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、民俗游、觀光游、采摘游等，使新農(nóng)村成為旅游業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)。四是與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合。圍繞吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，積極盤活各類旅游資源，綜合開發(fā)旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品，帶動(dòng)旅游紀(jì)念品、民俗文化產(chǎn)品生產(chǎn)制作銷售，帶動(dòng)餐飲服務(wù)、酒店住宿、交通運(yùn)輸、商貿(mào)物流、文化娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，延長(zhǎng)旅游業(yè)的產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈、經(jīng)營(yíng)鏈，提高旅游經(jīng)濟(jì)的整體效益。促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、體育、文化等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合，加快發(fā)展工業(yè)觀光旅游、農(nóng)業(yè)觀光旅游、生態(tài)旅游、體育賽事和健身旅游等旅游新業(yè)態(tài)。利用我市舉辦全國(guó)紅運(yùn)會(huì)的契機(jī)，大力推介和組織開展紅色旅游，紅運(yùn)會(huì)與紅色旅游的結(jié)合上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。

二、加快旅游業(yè)發(fā)展。規(guī)劃編制上有新水平。編制旅游發(fā)展規(guī)劃，思路要新，起點(diǎn)要高，措施要實(shí)。新，要體現(xiàn)在思路和運(yùn)作機(jī)制創(chuàng)新上；高，要體現(xiàn)在旅游業(yè)發(fā)展的定位上；實(shí)，要體現(xiàn)在規(guī)劃的可操作性上。要在前一階段工作的基礎(chǔ)上，加快制定一個(gè)總體規(guī)劃、四個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃，即：全市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃、紅色旅游規(guī)劃、民俗文化旅游規(guī)劃、重點(diǎn)景區(qū)（景點(diǎn)）建設(shè)規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，構(gòu)成完善的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系。強(qiáng)化旅游規(guī)劃的權(quán)威性，堅(jiān)持先規(guī)劃、后建設(shè)，加大監(jiān)管力度，防止盲目開發(fā)和低水平重復(fù)建設(shè)。

三、加快旅游業(yè)發(fā)展。王牌景點(diǎn)建設(shè)上有新突破。立足建設(shè)全國(guó)重要的紅色旅游基地、西部重要的特色旅游基地，努力爭(zhēng)取和實(shí)施一批在全國(guó)、全省叫得響、有較高知名度的'骨干項(xiàng)目，做大做強(qiáng)標(biāo)志性王牌旅游景區(qū)。突出打造我市旅游“四大名片”一是立足老區(qū)豐富的革命遺跡，打造紅色革命旅游品牌；二是立足底蘊(yùn)深厚周祖農(nóng)耕文化和岐黃中醫(yī)文化，打造歷史文化旅游品牌；三是立足豐富多彩的民俗文化，打造民俗文化旅游品牌；四是立足“天下黃土第一原”和子午嶺自然風(fēng)光，打造黃土生態(tài)、鄉(xiāng)村旅游品牌。堅(jiān)持在奇”字上造勢(shì)，特”字上作文章，精”字上下功夫，充分挖掘景區(qū)、景點(diǎn)的豐富內(nèi)涵和獨(dú)特魅力，進(jìn)行全方位包裝、精細(xì)化雕琢，使每一處景觀特色鮮明、引人入勝。

四、加快旅游業(yè)發(fā)展。體制機(jī)制上有新活力。一是優(yōu)化政府管理體制。依照政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)參與、依法管理的思路，積極探索適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、順應(yīng)現(xiàn)代旅游發(fā)展規(guī)律的管理體制。健全旅游監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益。二是提高開放開發(fā)水平。大力吸引國(guó)內(nèi)外客商到市興辦旅游業(yè)，培育充溢活力的現(xiàn)代旅游市場(chǎng)主體。加強(qiáng)區(qū)域交流協(xié)作，與眾多的旅行社和景區(qū)建立廣泛聯(lián)系和龐大游客網(wǎng)絡(luò)，把慶陽(yáng)融入周邊地區(qū)大旅游圈線路，實(shí)現(xiàn)線路相連、景區(qū)互補(bǔ)、客源共享、互利雙贏。三是拓寬投融資渠道。依照“誰(shuí)投資、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)受益”原則，把旅游項(xiàng)目招商作為招商引資工作的重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量投資旅游項(xiàng)目建設(shè)。金融機(jī)構(gòu)要擴(kuò)大對(duì)旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目的貸款規(guī)模，支持旅游企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)手段融資。

五、加快旅游業(yè)發(fā)展。服務(wù)保證上要有新舉措。一是加強(qiáng)交通設(shè)施建設(shè)。圍繞解決游客“進(jìn)不來(lái)、出不去、走不動(dòng)、回頭路”問(wèn)題，精心設(shè)計(jì)旅游精品線路，圍繞快速便利、不走回頭路、形成大小循環(huán)線，加快構(gòu)建立體交通網(wǎng)絡(luò)，從根本上改善旅游交通條件。二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化旅游人才培養(yǎng)，提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能，努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的旅游工作者隊(duì)伍。三是加強(qiáng)宣傳推介。圍繞打造精品線路、招牌景區(qū)、特色旅游產(chǎn)品，提煉叫得響、打得出、能誘人的宣傳廣告，謀劃提出“南有麗江、北有慶陽(yáng)”形成南北呼應(yīng)之勢(shì)。設(shè)計(jì)特色鮮明、主題突出的旅游標(biāo)識(shí)，綜合運(yùn)用各種手段、各種媒體，強(qiáng)化旅游景點(diǎn)、品牌的宣傳和推介。四是加大支持力度。市財(cái)政每年安排旅游發(fā)展專項(xiàng)資金1000萬(wàn)元，縣級(jí)財(cái)政也要安排一定資金，作為導(dǎo)向性投入，帶動(dòng)各類資金投入旅游發(fā)展。發(fā)改、建設(shè)、財(cái)政、交通、國(guó)土、林業(yè)、文化、商務(wù)、環(huán)保、水務(wù)、電力等相關(guān)部門要從旅游發(fā)展的需要?jiǎng)由恚⒆阕陨砺氊?zé)，積極發(fā)明條件，大力支持旅游業(yè)發(fā)展，全市形成合力發(fā)展旅游業(yè)的良好格局。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十六

旅游業(yè)是一種全球性的行業(yè)，涵蓋了各種旅游活動(dòng)和旅游服務(wù)。隨著全球化的加速和科技的進(jìn)步，旅游業(yè)的發(fā)展也日新月異。下面是對(duì)旅游業(yè)優(yōu)劣勢(shì)的總結(jié)：

1.優(yōu)勢(shì)：

(1)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：旅游業(yè)是全球最大的行業(yè)之一，為各國(guó)gdp增長(zhǎng)做出了巨大貢獻(xiàn)。旅游業(yè)的增長(zhǎng)不僅帶動(dòng)了酒店、餐飲、交通、零售等行業(yè)的發(fā)展，還創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，有助于提高國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

(2)文化交流：旅游業(yè)是文化交流的重要平臺(tái)。通過(guò)旅游，人們可以了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化，促進(jìn)不同民族之間的相互理解和尊重。

(3)旅游扶貧：旅游業(yè)是一種綠色產(chǎn)業(yè)，可以為發(fā)展中國(guó)家提供一種快速、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。旅游業(yè)的發(fā)展不僅可以提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平，還可以改善當(dāng)?shù)丨h(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施。

(4)生態(tài)保護(hù)：隨著人們對(duì)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的重視，旅游業(yè)也逐漸向綠色方向發(fā)展。通過(guò)生態(tài)旅游和可持續(xù)發(fā)展旅游，旅游業(yè)可以保護(hù)自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共存。

2.劣勢(shì)：

(1)旅游資源破壞：旅游業(yè)的發(fā)展可能導(dǎo)致旅游資源的過(guò)度開發(fā)和破壞，如過(guò)度砍伐、過(guò)度商業(yè)化等。這會(huì)導(dǎo)致當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的破壞。

(2)旅游安全問(wèn)題：旅游安全問(wèn)題一直是旅游業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。游客在旅游過(guò)程中可能會(huì)遇到各種安全問(wèn)題，如犯罪、自然災(zāi)害等，這會(huì)威脅到游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

(3)文化沖突：旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致不同文化之間的沖突和摩擦。如果處理不當(dāng)，這可能會(huì)導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定和矛盾的加劇。

(4)環(huán)境污染：旅游業(yè)的快速發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)境污染。如過(guò)度開發(fā)和污染導(dǎo)致的空氣污染、水污染、垃圾污染等，這些問(wèn)題可能會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)造成不可逆轉(zhuǎn)的損害。

旅游業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十七

旅游業(yè)是當(dāng)今世界最具活力和潛力的產(chǎn)業(yè)之一，其在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化等方面都有著廣泛的影響。旅游業(yè)的發(fā)展為國(guó)家和地區(qū)帶來(lái)了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，下面我們將對(duì)旅游業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行全面的分析。

1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：旅游業(yè)的發(fā)展可以顯著推動(dòng)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)，提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏健?/p>

2.促進(jìn)文化交流：旅游業(yè)是一個(gè)重要的文化交流平臺(tái)，通過(guò)旅游可以更好地了解和體驗(yàn)不同國(guó)家和地區(qū)的文化和歷史。

3.提升國(guó)際形象：旅游業(yè)是一個(gè)國(guó)家的“名片”，一個(gè)國(guó)家旅游業(yè)的發(fā)展可以吸引更多的國(guó)際游客，提升國(guó)際形象。

4.促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：隨著旅游業(yè)的發(fā)展，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施如交通、住宿、餐飲等也會(huì)得到相應(yīng)的提升，從而提高整個(gè)社會(huì)的建設(shè)水平。

1.環(huán)境污染：旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)境污染問(wèn)題，如垃圾問(wèn)題、過(guò)度開發(fā)等，對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)造成破壞。

2.文化沖擊：旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致文化沖擊問(wèn)題，如當(dāng)?shù)匚幕钠茐暮屯鈦?lái)游客的干擾，影響當(dāng)?shù)鼐用竦纳詈蛡鹘y(tǒng)文化的傳承。

3.安全隱患：旅游業(yè)的發(fā)展也可能會(huì)導(dǎo)致安全問(wèn)題，如旅游景點(diǎn)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全等，需要加強(qiáng)安全管理和防范措施。

4.資源過(guò)度開發(fā)：旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致資源過(guò)度開發(fā)，如自然資源的過(guò)度開發(fā)和旅游資源的過(guò)度利用，影響旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

總之，旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化發(fā)展都有重要的影響，需要我們審慎評(píng)估和科學(xué)規(guī)劃，制定相應(yīng)的政策和措施，確保旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。