通過醫院工作總結,我們可以發現并分享醫療工作中的成功經驗和好的做法。接下來,小編為大家整理了一些醫院工作總結的范文,希望能給大家帶來一些啟發和思考。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇一
我們堅持了以人為本,執醫為民的服務理念教育,以創建百姓滿意行業為目標,以職業道德為基點,不斷規范醫療行為,回憶這幾年主要開展了“創佳評差行風評議”活動,“好醫生好護士”活動,“星級護理”活動,“創建文明窗口”活動,醫務人員“三基”知識培訓考核活動,醫院形象“從我作起”活動,公民道德教育活動,保持共產黨員先進性教育活動,“質量管理”年活動等,結合醫院工作實際,做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質,逐步樹立“以病人為中心”,促進了醫院各項工作的進步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法,糾正行業不正之風的各項規定,醫療機構服務公約,患者醫生的權利,醫院職工勞動紀律處罰規定,文明建設考核標準等各項規章制度和操作規范,使醫院逐步走向科學化規范化管理。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇二
在上級衛生行政部門的正確領導下,我院職工發揚“仁愛、人和、誠信、醫精”精神,堅持“以病人為中心,優質服務;以質量為核心,救死扶傷”的服務宗旨,貫徹“用心服務,創造感動”的服務理念,以為群眾提供“科學的管理、精湛的技術、先進的設備、優質的服務、一流的環境、人文的關懷”的服務為主線,實施“人才立院、科技強院、專科興院、改革治院”的發展戰略,以改革促發展、憑質量求生存、靠管理上水平,取得了一定的成績。多次被市委、市政府確認為市級文明單位,同時榮獲宣城市“誠信醫院”、“20xx年文明行業”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。
行風建設是醫院精神文明建設的重要內容。我院以開展“醫院管理年”活動為契機,將行風建設工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
為將行風建設工作落到實處,成立了醫院行風建設工作領導小組,由院長任組長,分管院長任副組長,院務會議為成員的領導組,下設行風建設辦公室,由各職能科室負責人共同參與行風建設的具體運作。制定了《xx市人民醫院行風建設實施方案》,以確保糾風專項治理工作不走過場,落到實處。
l、深化職業道德教育,加強內涵建設。從提高思想政治素質和醫院的文化建設入手,強化醫務人員的愛崗敬業精神和誠信為民服務理念,增強醫務人員的責任感和榮譽感,提高醫務人員遵紀守法和廉潔行醫的自覺意識。每月制定職工素質學習計劃,不僅以科室為單位反復組織醫務人員學習衛生部“八不準”、安徽省衛生廳頒布的“十條禁令”、八項服務承諾,加強誠信服務、人文服務等職業道德相關知識的培訓,還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,使醫務人員牢記在心。在醫務活動中,三令五申不準醫務人員利用職務之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,對觸犯“八條行業紀律”、“十條禁令”者一律按章處罰,決不手軟。
2、廣泛開展調查工作,加大社會監督力度。為強化行風建設,我院向社會公布了十項服務承諾,同時科室向醫院、個人向科室也分別作出承諾,并聘請了政協、紀委、消協、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領導和同志為醫院行風監督員,每季度進行滿意度問卷調查,了解醫療衛生服務中醫療質量、護理質量、醫德醫風、衛生環境、后勤服務質量等綜合服務狀況,并對群眾提出的意見進行認真整改。同時,通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規定,自覺接受監督,并設立院長電子信箱、意見箱、舉報電話,負責處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制,認真受理和接待群眾的'來信來訪。嚴格落實“首訪負責制",建立和完善了投訴程序,鼓勵實名舉報,強化督察督辦工作,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。同時,認真受理、妥善處理,不推脫、不敷衍,不激化矛盾,對所反映的問題及時組織調查核實,提出處理意見,調查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務宗旨:堅持“以病人為中心,優質服務;以質量為核心,救死扶傷”的服務宗旨,維護患者就醫時的各項權利,為病人提供人性化的服務。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心,以病人滿意為標準,充分尊重和理解患者的需求,從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位,變被動服務為主動服務,為醫療提供保障,為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。體貼和理解病人的痛苦,解決患者的困難和不便,增設門診掛號收費窗口,解決門診擁擠、掛號收費排長隊現象;同時設立導醫臺,安排導診護士2人進行導醫導診;藥房安排5人給住院病人送藥到病區;引進動態空氣消毒系統,為患者安全手術提供保證;門診及住院部安裝中央空調,提供良好的就診環境;給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉,與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通,如嚴格要求規范并落實談話制度,包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等,并規定文明用語和忌用語,規范服務行為;千方百計從醫療上解決病人的疾苦,而且想方設法為病人排憂解難,處處關愛病人,服務臺24小時免費供應開水,導醫提供咨詢,為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務。
2、樹立誠信服務理念,增強誠信醫院品牌意識。給合“價格服務進萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業聯盟”工作實際,把以人為本、誠信服務作為當前行業作風建設的一項重要內容,建立建全工作體系,將服務工作各個環節真正落到實處。此外還相繼開展了創文明醫院、創巾幗文明示范崗、文明言行規范條目等各種類型的活動。
3、強化醫療安全措施,嚴防醫療事故發生。組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《藥品管理法》等相關法律法規,增強責任感,深入開展典型病例分析和醫療事故案例教育,完善醫療規范。教育醫務人員尊重醫療衛生科學規律,自覺遵守規章制度,嚴格依法行醫,恪守醫療操作規程,全面落實三查七對、三級查房和首診負責制,努力杜絕醫療事故,減少醫療差錯。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇三
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規定,在藥品物此文來源于看準網品購銷活動中,明文規定幾不準,建立了藥品出入庫零售環節工作制度,完善了藥品審批程序,同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關規定,對普通藥品實行了%以上的集中招標采購,(年為%),實行常用藥品價格公示,開展放心藥房活動,制定放心藥房活動標準,開展藥品價格咨詢窗口,自覺接受群眾監督,被市藥檢局評為放心藥房。
xx月xx日開始,省物價局()號文要求將藥品價格加成率為,不能超過,咱招標價有的加成率不一樣,有高有低,目前在加緊時間整改,這一部分工作已做了/,咱接收的信息為互聯網上。現在加班做這一部分工作。
堅持發揮藥事委員會兼管作用,把好藥品入院關,堅持新藥進院,藥品招標等集體研究的工作制度,對臨床大處方現象專門制定了病人用藥限額,納入科室考核中,對超金額限制的科室和醫生實行經濟處罰,逐漸降低了藥品收入在醫療費用中的比例,降低了群眾看病貴的負擔。把優惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品,發現一例,全部沒收,并處以雙倍罰款。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇四
加強行風建設,事關衛生系統整體形象。院領導充分認識到醫德醫風建設工作的意義重大,在接到上級關于開展的指示通知后,我院黨政領導班子把行風建設作為醫院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議,傳達貫徹文件精神,迅速成立了以院長為組長的縣醫院行風建設工作領導小組,確定工作專班,實行“誰主管、誰負責”的領導體制形成“一把手”負總責,分管領導具體負責,職能科室各司其職,黨、政、工、團齊抓共管,廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制,形成上下聯動一級抓一級,層層抓落實,條塊結合,分式明確,任務到科室、責任到個人的行風建設工作組織系統,為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
持之以恒地加強醫德醫風教育理應成為醫療xxx門一項經常性的教育任務,也是與時俱進加強醫德醫風建設的首要工作。首先堅持正面教育,我院正是本著上述指導思想,須堅持正面教育,特別是對近幾年參加工作的青年醫務人員加強這方面的教育,通過系統的正面灌輸,使醫務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,從而自覺地調整自己的行為,改變不正確的觀念。近年來,醫院領導對醫德醫風問題逢會必講,新畢業生上崗前必須經過職業道德教育。其次是組織全院職工學習等衛生工作先進人物事跡,激勵醫務人員以他們為榜樣,自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰士。第三是組織大家認真學習黨的“十六”大文件,以及有關行風建設要求,學習最近省衛生廳規定的“五不準”,第四是要求科室每周堅持政治學習,內容以《醫德醫風講座》為主,進行認真學習,并記錄學習內容。我們加強了職工的政治思想和職業道德教育,大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進了醫院的醫德醫風建設。
醫院作為一個醫療服務單位,僅僅具有高超的醫療診治技術還遠遠不夠。對此,院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針。把提高服務水平、改善醫患關系擺在了醫院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服務措施:一是建立“綠色通道”,綠色通道24小時開通,對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務,確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境醫院認真進行了對院內環境的綠化建設,改善醫療環境,在醫院門口、門急診、病房、醫技科室等處服務標識規范、清楚、醒目,正確引導患者及時就診,門急診做到有醫院就診指南,有導診咨詢臺、為病人解難答疑,并配有候診椅,公用電話、飲水等設施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規范服務用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,四是完善醫患溝通制度,用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流,耐心向病人交待或解釋病情,傾聽患者意見,積極主動改進工作;五是是實行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,減少醫患糾紛的發生,構件和諧的醫患關系。我院通過不斷完善便民措施,努力搞好優質服務,文明行醫,熱情待患,已蔚然成風;重醫德,講奉獻,成為了廣大職工的自覺行動。
為解決病人“看病難”的根本問題,醫院在降低成本,控制收費的基礎上,嚴格規范醫療行為:一是重新學習、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療規范、常規,要求依法執業,行為規范;二是嚴格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,建立藥品用量動態監測制度、合理使用臨床藥物的評估措施、利用醫院信息系統加強藥品使用管理,門診、住院抗生素使用實行三級管理,門診處方限制三聯抗生素的使用等,切實加強合理檢查、合理用藥、合理治療的監控,使藥品和醫療費用虛高的現象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作,尊重病人對治療、用藥的知情權,從而減少醫療收費投訴;四是由臨床藥學監控小組每月對全院進行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進行采購控制;五是嚴格執行藥品集中招標采購制度,保證患者用上高質量低價格的放心藥。近年來,醫院一直參加市集中招標采購,所有購進藥品通過招標采購的占xx%以上,購進藥品嚴格執行國家物價政策,執行中標合同率xx%。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇五
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線,在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動,在院內營造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認真抓好醫藥購銷領域商業賄賂治理工作。
我院領導非常重視醫藥購銷領域商業賄賂治理工作,為此特別制定了醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案,認真做好上級有關治理商業賄賂進展情況匯報工作,對照涉及商業賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫院員工要用好政策、把握好政策,發揮政策的威力,注意政策的時效性,要求全院員工要充分了解新政策新法規,掌握罪與非罪的界限,結合實際,切實抓好自查自糾工作,探索建立醫院抵制商業賄賂的長效機制。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇六
行風建設是醫院精神文明建設的重要內容。我院以開展“醫院管理年”活動為契機,將行風建設工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
為將行風建設工作落到實處,成立了醫院行風建設工作領導小組,由院長任組長,分管院長任副組長,院務會議為成員的領導組,下設行風建設辦公室,由各職能科室負責人共同參與行風建設的具體運作。制定了《xx市人民醫院行風建設實施方案》,以確保糾風專項治理工作不走過場,落到實處。
1、深化職業道德教育,加強內涵建設。從提高思想政治素質和醫院的文化建設入手,強化醫務人員的愛崗敬業精神和誠信為民服務理念,增強醫務人員的責任感和榮譽感,提高醫務人員遵紀守法和廉潔行醫的自覺意識。每月制定職工素質學習計劃,不僅以科室為單位反復組織醫務人員學習衛生部“八不準”、安徽省衛生廳頒布的“十條禁令”、八項服務承諾,加強誠信服務、人文服務等職業道德相關知識的培訓,還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,使醫務人員牢記在心。在醫務活動中,三令五申不準醫務人員利用職務之便,收受或索要患者及其親友的。“紅包”、禮品和宴請,對觸犯“八條行業紀律”、“十條禁令”者一律按章處罰,決不手軟。
2、廣泛開展調查工作,加大社會監督力度。為強化行風建設,我院向社會公布了十項服務承諾,同時科室向醫院、個人向科室也分別作出承諾,并聘請了政協、紀委、消協、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領導和同志為醫院行風監督員,每季度進行滿意度問卷調查,了解醫療衛生服務中醫療質量、護理質量、醫德醫風、衛生環境、后勤服務質量等綜合服務狀況,并對群眾提出的意見進行認真整改。同時,通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規定,自覺接受監督,并設立院長電子信箱、意見箱、舉報電話,負責處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制,認真受理和接待群眾的來信來訪。嚴格落實“首訪負責制",建立和完善了投訴程序,鼓勵實名舉報,強化督察督辦工作,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。同時,認真受理、妥善處理,不推脫、不敷衍,不激化矛盾,對所反映的問題及時組織調查核實,提出處理意見,調查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務宗旨:堅持“以病人為中心,優質服務;以質量為核心,救死扶傷”的服務宗旨,維護患者就醫時的各項權利,為病人提供人性化的服務。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心,以病人滿意為標準,充分尊重和理解患者的需求,從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位,變被動服務為主動服務,為醫療提供保障,為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。體貼和理解病人的痛苦,解決患者的困難和不便,增設門診掛號收費窗口,解決門診擁擠、掛號收費排長隊現象;同時設立導醫臺,安排導診護士2人進行導醫導診;藥房安排5人給住院病人送藥到病區;引進動態空氣消毒系統,為患者安全手術提供保證;門診及住院部安裝中央空調,提供良好的就診環境;給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉,與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通,如嚴格要求規范并落實談話制度,包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等,并規定文明用語和忌用語,規范服務行為;千方百計從醫療上解決病人的疾苦,而且想方設法為病人排憂解難,處處關愛病人,服務臺24小時免費供應開水,導醫提供咨詢,為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務。
2、樹立誠信服務理念,增強誠信醫院品牌意識。給合“價格服務進萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業聯盟”工作實際,把以人為本、誠信服務作為當前行業作風建設的一項重要內容,建立建全工作體系,將服務工作各個環節真正落到實處。此外還相繼開展了創文明醫院、創巾幗文明示范崗、文明言行規范條目等各種類型的活動。
3、強化醫療安全措施,嚴防醫療事故發生。組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《藥品管理法》等相關法律法規,增強責任感,深入開展典型病例分析和醫療事故案例教育,完善醫療規范。教育醫務人員尊重醫療衛生科學規律,自覺遵守規章制度,嚴格依法行醫,恪守醫療操作規程,全面落實三查七對、三級查房和首診負責制,努力杜絕醫療事故,減少醫療差錯。
1、堅持各項醫療服務收費標準公示制度。通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務項目和價格進行公示,遇價格調整,及時更新公示內容,做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制,讓患者清清楚楚看病,明明白白消費。
2、清理整頓不合理收費項目,杜絕群眾看病中的不合理經濟負擔。堅持貫徹執行《全國醫療服務價格項目規范》,全院采用微機管理系統統一收費,嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費,減輕人民群眾不合理的醫療費用負擔,嚴肅查處開搭車藥、做搭車檢查等侵害患者利益的行為,做到因病施治,進一步提高各項檢查透明度。同時我們還對一些特困人群實行“三減一免”政策即床位費40%、藥品費10~15%、大型檢查30%、免掛號費,僅今年1~10月共減免55人次計人民幣近4萬元。此外,建立行之有效的監督檢查機制,財務科還加強會計督查,嚴格收費核對制度,確保醫療、收費、藥品價格準確無誤。嚴禁亂收費現象的發生,努力讓患者少花錢,看好病。
嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材、試劑、儀器設備、總務物資、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中,要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業務科室、分管院領導、紀檢監察、工會、財務、專家等方面的人員參與,并恪守“公平、公開、公正”的原則,綜合“效價比”,最終經集體討論、當場確定中標單位,杜絕了“暗箱”操作行為的發生,并與各供貨單位簽訂了責任狀,禁止不正當行為發生。為醫院節約了運營成本,特別是藥品集中招標采購252萬元,直接讓利患者36萬元。醫院前10個月藥品收入只占醫院總收入的41,處于全市各直屬醫院的前列。
1、大力弘揚行業正氣,注重行風建設工作的宣傳。充分發揮新聞媒介的作用,做好衛生行業作風建設的宣傳工作。通過報刊、有線廣播電臺、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作,定期發行院報,在網站推出醫療保健知識和咨詢等網上醫療服務。
2、加強正面引導,樹立行業典型。廣泛開展向先進人物學習的活動,激勵廣大干部職工的責任感、使命感和積極向上的工作熱情。對醫德高尚、服務優良的先進科室和個人予以表彰獎勵,充分發揮典型的號召、激勵作用,以此形成良好行業風氣,促進醫院行業形象的不斷提升。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇七
為切實加強政風行風建設,努力構建服務型司法所,提高行政效率,為我市社會穩定發揮主動作用,依據上級要求,我們在全所開展了加強政風行風建設活動。現將活動總結如下:
司法所是司法行政機關在基層的延長,是司法局面對基層群眾的窗口,擔當司法行政工作的各項基本職能,沒有好的政治素養和業務素養無法勝任。我們首先從提高自己的素養抓起。一是主動參與各種政治學習,提高自身為人民服務的信念,并把各項工作同爭先創優活動結合起來,努力把各項工作做得更好。二是加強業務素養的提高,全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養和工作技巧。嚴格的要求和過硬的'業務素養,保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當好黨委政府的參謀助手,主動推動我鄉人民政府依法行政。促進我鄉政府依法行政是司法所重要職能之一,xxx司法所圍繞當地黨委政府的中心工作,主動獻言獻策,保證政府行為的合法性。一是對征地補償安排程序進行合法性監督,幫助政府把好審查關,保證土地補償款安排程序合法、公允公正地進行。二是對安置房的統一打造供應法律建議,并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業的管理提出法律建議,保證政府依法行政。四是協作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題,提出法律建議,幫助做出信訪處理建議,剛好書面回復信訪人,平靜沖突。由于司法所切實有效的工作,推動了政府依法行政,得到了鄉領導的確定。
如何發揮司法所職能,切實維護社會穩定,促進經濟快速發展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動開展人民調解、法制宣揚、法律救濟、社區矯正,取得成效。一是建立健全各村社區調解組織,是人民調解工作不留死角。指導各村主動開展人民調解工作,參加疑難困難糾紛的調解,全鄉共發生各類糾紛37件,調解各類糾紛共37件,調解率和調解勝利率均為100%,有效避開群眾集體性上訪事務。二是開展“四無”村社的爭創活動。開展司法行政下基層活動,在xxx等村建立了規范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作,開展“六五”普法啟動工作。主動開展依法治鄉活動,依據上級的支配部署,結合我鄉實際,對依法治理、干部學法用法、青少年法制教化進行支配部署。開展法制宣揚5場次,發放宣揚資料3000余份,組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓,在玉堂鄉中學開展青少年法制講座,對鄉機關干部進行依法行政培訓。四是主動探究災后重建出現的沖突糾紛的化解方法。勝利調處多起因拆遷安置導致的財產權益糾紛,保證了安置分房的順當進行,有效地維護了社會穩定。五是參加沖突糾紛的化解,避開沖突升級。
司法所具有健全及完善的管理制度,先后建立了學習,例會,接待,調解程序,檔案管理,重大事務報告等各項規章制度,在醒目的位置上進行公示,司法所的管理和工作走上規范化、科學化。為便于群眾監督,工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率,要求工作人員利用工作空閑時間開展業務學問的學習,激勵工作人員參與國家司法考試。由于規范化的管理和要求,全所人員均能做到了“嚴格執法,熱忱服務”,儀容端莊,文明用語,服務周到。形成一支作風過硬,素養精良的基層司法行政干警隊伍,深受領導的信任和群眾的愛戴。
主動建立糾、評、建相互促進的政風行風建設長效機制。組成由各村(社區)群眾組成的政風行風監督組,實現對司法所各項工作的考核考評機構,教化司法干警要廉潔自律,形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。xxx司法所成立以來,司法干警無違法違紀現象發生。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇八
按照縣委、縣政府、縣衛生局、鎮黨委政府的有關要求,為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。衛生院20xx年醫德醫風教育和行風建設工作以積極開展“科學發展觀”為指導的解放思想大討論為主線,牢牢把握黨員干部受教育,人民群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、有效地滿足人民群眾健康需求,工作取得了可喜的成績。
為使醫德醫風教育和行風建設工作有切實的組織保障,衛生院成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科組,在按規定進行嚴厲處理的同時,年底科組不評先進科組,科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了:xxx衛生院xxxx年醫德醫風教育和行風建設工作計劃;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標治理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我們制定了與有關部門聯系制度,并聘請了行風建設監督員;為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法;為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量治理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使治理從過去經驗化治理步入了制度化治理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
為使全社會對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在xx廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監督指導。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識,不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力,使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛生院的有效監督,我們聘請了醫德醫風監督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見,不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發放征求意見卡對衛生院的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫療服務上實行了患者選擇醫生制度,為方便患者自由選擇醫生,我們在門診設立了衛生院全體醫務人員榜。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫務人員的自覺行動。
在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫環境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,醫院投入資金改造了婦幼保健室及婦產科;重新粉刷了墻壁;改造了門診樓的大廳,增加病床,購買座椅,方便了就診人員。
第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購,非凡品種不超過所采購品種的20;與所有醫生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規定醫院發現一例立即退回銷售商,醫生發現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發現責任人下崗,科室和科組長不能評先進。截止目前衛生院未曾發現一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等四項制度,醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛生院還利用以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇,積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑,通過全體黨員掛牌上崗、成立共產黨員業務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻”競賽等,有力地促進了醫院發展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態度,強化了服務意識,增強了職業的責任感、使命感和自豪感。
第五,抓好扶貧醫療工作。2008年我院繼續堅持“以病人為中心”的服務宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,公開了“錢多錢少都治病,沒錢也救命”的扶貧承諾。為每一位就診患者免費提供一次性紙杯,免費為患者倒開水,有醫生為患者免費量血壓等。
xxxx年衛生院行風工作取得了一定的成績,我院將在上級主管部門及鎮黨委政府的領導和支持下,嚴格按照關于加強行風建設的要求,鞏固開展以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,發揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫院,使衛生院的各項工作再上一個新臺階。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇九
時間過得真快,回顧一年來的工作,可以說是緊張、忙碌而又充滿喜悅的。其實忙碌中也確實應該停下腳步,回過頭去看看自己所走過的路,所留下的腳印。現對照20--書,回顧梳理作如下總結:
一、加強學習,不斷提高自身的醫德修養和理論素養。
一年來,我時刻以一個_員的標準嚴格要求自己,在日常工作中能保持_員的先鋒模范作用,積極參加各類捐款活動,盡一名_員應盡的責任和義務。工作中,從不計較個人得失,堅持做到個人利益服從集體利益,切實遵守醫院規章制度,認真履行云南省行政機關八項承諾,積極參加政治、業務學習和一切組織活動。在繼續求學的過程中,努力讓自己學有所思,學有所獲。--年5月,參加主治醫師國家級考試并取得合格成績。
二、加強實踐,努力做好本職工作。
20--年上半年,根據工作安排,我綜合負責某外延門診的日常事務:接診、治療、隨訪、出診、財務、后勤等。此期間,順利完成各項工作任務,創造了良好的社會效益,取得了一定的經濟效益。自20--年6月起,服從組織安排,再到院長辦公室協助領導做行政管理工作。協調、組織召開職工會、班子會、村醫會近百場,做到會前準備、會時記錄、會后保密并歸檔;認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理,半年上報簡訊12篇;做好各種文件的收發、復印并及時請領導閱辦;科室下達做好記錄、按時布置;嚴格、規范公章管理;做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作;完成或協助院長完成各項統計報表的上報工作。
三、加強修煉,全心全意為人民服務。
在工作中,加強與領導和同事的溝通,不僅僅做傳聲筒和埋頭拉車的牛;努力學習,提升魄力,真正做好領導的臂膀,發揮領導的參謀作用。
以往的工作中,完美主義和理想主義一直是我發展的最大障礙,新的一年新的思路,應當更加清醒地面對現實,解放思想、與時俱進、開拓創新,更上一個臺階!
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇十
今年我院糾風工作任務重、時間緊、要求高,為做到取長補短,總結成績,查找不足,特對xx年度的行風建設工作總結如不:
1、按照年初市衛生局與縣衛生局簽訂的糾風工作目標責任書及與市直醫療衛生單位簽訂的黨風廉政建設責任書的內容要求,研究制定糾風工作實施方案,層層簽訂目標責任書,工作任務非常明確,主管領導和分管領導每季度一次安排部署和聽取糾風工作匯報,發現問題,及時采取整改措施,圓滿完成了年度工作任務。
2、根據上級的通知精神和布署,我單位成立了行業作風建設領導組,下設辦公室,負責督導和檢查工作,由一把手任組長,各位副院長任成員,明確一名副書記親自抓,建立了宣傳組織,制定了具體的實施方案和宣傳措施,辦公室主任具體負責,積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發放對醫院行風建設、服務質量問卷及征求意見卡,定期召開工休座談會,一年二次召開院外知名人士座談會,出主意、查問題、提建議。醫院與科室簽訂目標管理責任書,醫院并抽出專人每日負責收費價格的檢查,發現問題及時糾正。設立舉報箱、舉報電話0394—3208365,對頂風違紀者做到有訴必查,有責必究,舉報有登記,反饋有記錄。一年來,全院收到感謝鏡匾38塊,感謝錦旗27面,全院無一例違紀行為的發生。醫德醫風,服務質量明顯提高。 ? ?3、積極推行醫療服務和各項收費價格公示制,并在醫院大門口定期更換宣傳橫幅內容,建立出院病人回訪制度,讓患者明明白白看病,放心消費,杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現象,在門診大廳內安裝電子顯示屏,把所有收費項目、標準、藥品價格公布,讓社會各界監督。并對住院患者實行“費用一日清單制”,達到日清價準,所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現象的發生,社會滿意度在9xxxx以上,住院、門診患者滿意度在9xxxx以上。
4、藥品堅持主渠道購藥,認真執行國家、市有關藥品集中招標采購政策。藥械科成立藥事委員會,對藥品價格、藥物效期、偽劣、監督,臨床用藥評價、生產廠家等工作負全責,制訂切實有效的藥品招標采購制度,按時參加市藥品招標會議,臨床購藥全部實行了集中招標采購工作。
5、加強行風、醫德、醫風教育工作,為貫徹落實省、市、縣衛生系統深化行風建設,我院相繼制訂了深化優質服務承諾內容的實施方案,加強領導,健全了組織,并向社會公開承諾10項內容,并對違紀者視情節輕重給予必要的紀律處分。堅持每周一下午進行一次中層領導和周二上午召開科周會上進行10分鐘的行風,醫德醫院教育學習活動,采取學習與討論相結合的辦法,教育大家愛崗敬業,提高服務質量,樂于奉獻,文明行醫的.行業風尚。
6、實行院務公開能夠進一步密切黨群干群關系,充分調動廣大職工的工作積極性,實行院務公開,對深化醫院內部管理體制改革、加強醫院民主政治建設都將起到積極的推動作用。近幾年來醫院職工代表共提案21條,均全部落實。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定成績,但與上級領導的要求還有差距,硬件建設有待加強,軟件建設尚存缺陷,醫德醫風教育次數較少,個別同志認識膚淺。為此,有待新的年內,提高對行風建設工作重要性的認識,發奮工作,使該項工作做的更好。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇十一
健康扶貧政策的落實是實施精準扶貧工作的重要抓手。20xx年,衛生院作為該鎮基層實施健康扶貧工作的主體,認真履行部門職責,扎實開展健康扶貧工作,多措并舉,精準發力,打通健康扶貧“最后一公里”,取得較好成效。
成立以院長為組長的領導小組,抽調臨床骨干醫師建立22個扶貧簽約團隊,落實領導班子包組包組包村,責任到人。
(一)大病集中救治一批貧困人口患有食管癌、胃癌、結腸癌、直腸癌、終末期腎病、宮頸癌、兒童白血病(我院對全部白血病納入救助范圍)和兒童先天性心臟病等21種大病實施集中救治,制訂具體細化診療方案,我轄區符合大病救治對象全部和定點醫院簽訂了救治協議,救治率100%。
(二)慢病簽約服務管理一批由鳳凰衛生院醫生與農村貧困家庭簽訂家庭醫生簽約服務協議書,每年開展1次健康體檢,對慢病患者制訂個性化健康管理方案,每季度進行面對面隨訪,我轄區貧困人口家庭醫生簽約率達到了100%。
(三)重病兜底保障一批:完善基本醫保+大病保險+醫療救助三重保障機制,為保障此項政策的落實,我院嚴格落實國家基本藥物制度,落實各項減免政策,現已確保來我院住院貧困人員住院自費比例控制在5%以下。
(四)“先診療后付費”:貧困患者在我院住院治療無需交納住院押金,直接住院治療,先診療,后付費執行率達到了100%。貧困戶享受一站式結算服務,貧困患者只需向定點醫療機構支付扣除基本醫療保險、大病保險和醫療救助按規定報銷數額后,個人自付部分即可。
(五)“二免三減”對農村貧困患者到我院住院治療的,免收門診掛號費和診查費,減收5%的治療費,減收10%的檢查費,減收50%的住院床位費。
(一)政策宣傳全覆蓋。
我院成立健康扶貧政策推進工作專班,明確各科室、各村政策推進工作專班,明確職責分工,抓好責任落實。利用村衛生室、村級廣播、街道橫幅宣傳欄、公共衛生下鄉及鎮衛生院宣傳資料。
(二)陣地建設全提速。
1是加快推進醫療信息化建設,建立本院大數據信息庫,提高業務工作效率;
3是實行“一站式”服務的便民措施,將入出院醫療費用結算、城鄉居民醫保補償、民政大病救助和大病補償整合到一個窗口結算,患者出院時只需一道程序即可完成全部流程。
(三)公衛服務更精準。
對轄區內貧困人員實行家庭醫生簽約服務。
1是貧困戶、上門體檢預約服務方面,對貧困患者按照公共衛生服務重點人群管理服務標準,貧困人員在今年上半年到各村全部完成了上門體檢,免費開展了肝腎功能、心電圖等方面的檢查建檔,對參照慢性病標準進行管理,采取定期對測血壓、血糖進行監測和開展隨訪服務。
2是對計生特困家庭開展公共衛生服務,全部由鎮衛生院統一建檔,按照老年人公衛標準開展服務。
3是家庭醫生簽約服務方面,成立了22個家庭醫生簽約服務小組,院長一手抓,責任到人的包村方式,印制了家庭醫生簽約服務手冊,內容涵蓋公共衛生服務包。今年6月份,在開展居民年檢時,同步完成貧困對象體檢服務。
雖然我院在全鎮健康扶貧方面做了一些工作,但通過前期大數據比對核查,還有不少缺陷,存在工作不到位、不精準、不仔細的地方,下一步我們將全面進行核查,加強日常監督管理,重點開展如下工作:
(1)加強村衛生室的監管,使健康扶貧政策落實更精準。加強公共衛生服務行為,在信息取得、填寫、錄入方面實行責任制,確保信息準確無誤;醫療服務行為方面,設置獨立村級監管員,對極少數刷卡異常、不規范、張冠李戴等現象進行認真核查、嚴格管控,防范違紀違規行為發生。
(2)完善服務措施。開展主動式服務,實施基本醫療與公衛服務相結合。在開展公共衛生服務時,落實臨床一線醫生協同下鄉。
亮點一:健康扶貧家庭醫生簽約服務執行創新的雙簽雙服。
衛生院和衛生室分別和扶貧對象簽約,分別服務,提供不同層次的醫療服務,不但提高了貧困人員的簽約的積極性,同時也為健康扶貧工作上了“雙保險”加深貧困戶對我們工作的.印像,提供更優質更全面的服務。
亮點二:免費理療。
免費為有需要的簽約和貧困人員做葫蘆灸、針灸、等理療治療疾病,可以來醫院找到自己的簽約醫生,由自己的簽約醫生開具免費治療理療單便可享受多種免費服務,進一步宣傳了家庭醫生簽約的重要性,提高了家庭醫生簽約服務知曉率,增加了醫患信任感和個體重視程度(遺忘)等細分因素,進而提高了貧困人員對簽約醫生的依從性。
亮點三:制作了獨一無二的彩色健康扶貧服務團隊張貼畫和專用的。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇十二
一年來,我們財務人員在院黨委的正確領導下,全面貫徹“三個代表_重要思想,認真學習_文件精神,積極參加醫院組織的各項活動。努力學習業務知識、團結一致、齊心協力,圍繞我院年初既定的工作目標,較好地完成了各項工作任務,匯報如下:
1、我院為加強經濟管理,實行全成本核算。在醫療系統尚屬最新的經營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據有關理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索,探討、制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號實施。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現象,收到了明顯的成效。
2、為適應社會主義市場經濟的需要,規范財務行為,提高財務管理水平,經院辦會研究決定,我們制定了調整方案和競爭辦法,在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下,財務機構人員進行了調整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗,職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調動了全科人員的積極性。特別是各組組長認真負責,開拓思路,發揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化、嚴重制約著我院的業務發展,院領導不等、不靠,積極籌措資金,走負債經營求發展的路子,申請利用以色列政府優惠貸款購進大型醫療設備,貸款總額200萬美元,財務科積極主動跑衛生廳、財政、計委、銀行、經委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉貸等工作,投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配,效率優先的原則,運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標,環環相扣,使我們在創收的同時,注意了節約,在考慮經濟效益的同時注重了醫療,護理服務質量,兼顧收入、成本、質量、向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創造性。今年1—3月份業務收入486萬元,比去年同期473萬元增長了,今年4—10月份業務收入1609萬元,比去年同期業務收入1191萬元,增長了35%。
5、做好iso9000文件編寫工作,受到領導好評,在醫院iso推行辦指導下,我們認真負責,開動腦筋,集思廣益,組織科內人員反復討論,共編寫73個財務作業指導書,并受到醫院的通報表揚。
通過這幾項工作的開展,我們收獲非常大,學到了很多東西,開闊了眼界,拓寬了思路,如:在制定成本核算辦法時,經常到書店查找有關企業成本核算管理知識,參照銀行系統全過程成本核算辦法,在我院決定舉債經營時,我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經營,了解了國際負債率和我國規定負債率的警戒線分別為60%和50%,利用好負債,將會給醫院創造較高的經濟效益。但是,只要負債,就有財務風險,我們將盡最大努力做好風險預警,控制,管理等工作。總之,有付出就有收獲。
1、嚴格遵守財經法律、法規,健全了費用報銷制度及審批規定,并能認真執行,層層把關,堅持原則,不徇私情。
2、積極做好經濟管理工作,為領導及時提供經濟信息,今年召開了兩次財務經營分析會議,對我院財務運行情況進行階段性全面分析,看到成績,發現問題,提出改進措施,保證了我院經濟活動有序順利開展。
3、完成了省物價局,省衛生廳交給的醫療服務項目成本測算工作,搜集了上萬個數據,填制各種表格,分攤計算出我院近三百項醫療項目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本,寫出了200x年醫療服務項目成本測算分析報告。完成10項新的醫療收費項目及收費標準的申報工作,按物價局的要求,我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作,我院完全按醫療收費標準進行收費,無亂收現象。根據iso的要求制定了物價管理規定,病人投訴制度,價格維護制度等規定,規范了醫療收費行為,使物價管理上了新水平。
4、讓病人看放心病,交明白錢。自今年以來,我院努力改善就醫環境和就醫條件,尊重病人的知情權,為不影響工作,住院處利用晚間調整了軟件程序,5月份在實行“日日清”的基礎上,逐步實行“項項清”,此項工作方便了病人,得到了群眾的認可,真正做到了讓病人看放心病,交明白錢。也促使了醫院加強管理,規范醫務人員的行為,合理檢查,合理用藥,提高了診療質量和水平。
5、財務人員轉變服務觀念,增強服務意識,在財務機構人員調整后,我們每日將住院病人費用一日清單,催款單送到病房,每月將獎金送到科室,對凡需財務科服務的離退休老干部給予熱情的接待。總之,為病人為職工服務逐步落到實處。
6、積極配合各科室的工作,住院處在完成本職工作的同時協助醫務科完成醫生收治病人工作量統計工作,幫助醫療咨詢部調查住院病人出院反饋信息820份。
7、做好一年一度的預決算工作,對上報的資料,認真整理修改,撰寫了財務預決算分析報告,及時完成0x年決算及0x年預算工作。
8、準確、及時發放職工工資,耐心細致做好工資調整解釋工作,為職工代扣代繳煤氣費、保險費、個人所得稅、公積金等,堅持做到周到服務,讓職工滿意。
9、按有關規定管理空白憑證,按檔案管理要求及時辦理會計憑證,賬簿、報表等有關會計資料的整理歸檔工作。
以上是我們的工作匯報,不當之處請各位領導批評指正,歡迎各位領導多提寶貴意見。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇十三
第五期萬名醫師支援農村衛生工程項目開展以來,在省、州xxx門的精心指導和縣委、縣政府的正確領導下,全體支農醫療隊員發揚了艱苦奮斗、無私奉獻的精神,按照“派出一支隊伍,管好一個醫院,服務一方群眾,培訓一批人才”的目標,圓滿地完成了各項支農工作任務,有效地緩解了群眾看病難的問題。現將第五期支農工作總結如下:
全體支農醫療隊員均得到妥善的生活安置,所有鄉衛生院的隊員的生活的被褥及用具均為新的,除xx鄉受條件限制外,其余鄉衛生院均為隊員安排了伙房,多數還配有廚師,使得隊員在生活上得到全面的照顧,得以安心從事支援工作,解除了醫療隊員的后顧之憂。
本期支農共有23名隊員被分派到我縣,在縣醫院、大河家、劉集、關家川、別藏、安集等7個醫療單位開展支援工作。23名隊員均在規定的時間分赴各受援單位開展支農工作,我們多次檢查時除有三位隊員請假外,其余隊員均在崗,各受援醫療機構統計的出勤情況為22名隊員全勤,1名隊員(劉玉軍)缺勤3天。
三、
為更加科學的考核隊員的業務工作情況,我們根據萬名醫師支農工程“技術指導手冊”和今年省衛生廳萬名醫師支農工作有關文件精神,擬定了內容包括:診斷、治療、開展手術、檢查患者例數;工作日記頁數及內容;參加義診次數;醫療宣傳及講座次數;協助管理情況;新業務開展情況;確定并開始帶教工作等內容的支農隊員工作情況量化考核表,對每位隊員的支農工作情況逐一進行了考核。為了充分了解考核各位隊員的支農工作情況,縣衛生局先后多次組織相關人員到各受援單位督導檢查各支農隊員的工作和生活情況,按照擬定的量化考核表對每個隊員的工作情況進行了考核。
據統計,支農醫療隊員累計診療病人6114人次,出診250人次,每位隊員均有診治患者的書面記錄;有6名隊員主刀及參加完成手術共計179臺次;平均每位隊員書寫了工作日記20篇,其中4名隊員書寫出質量較高且頁數超過90頁的工作日記;參加大型義診及健康知識宣傳活動7次,診治患者500余人,發放“孕產常識”、“中小學眼睛保健常識”等健康知識宣傳單4000余份,受宣傳人次達17245人次;開展巡回醫療66次,服務人次達8538人次;6名隊員開展了系統專業知識講座196次,10人進行了口頭的專業知識宣講,培訓人數達2338人次。利用閑置設備15臺,開展項目15項;有10名隊員協助受援衛生院開展了新業務7項;有10名隊員從事了協助管理工作(幫助受援醫療機構擬定標準操作規程或規范,以及提出書面建議等);有20名隊員與受援單位的專業技術人員確立了一對一的帶教關系,累計指導帶教40名基層醫療隊員;積極安排及聯系受援醫療機構專業技術人員培訓和帶教工作,免費安排縣醫院的3名醫生和8名護士、大河家衛生院3名醫技人員,共14人在xx省腫瘤醫院相關科室進行專業技術進修。
各醫療隊員在條件受限的情況下,積極主動創造條件,在受援醫療單位領導的積極支持和配合下,扎實開展了各項支援工作,如支援大河家中心衛生院的馬任飛同志,發現大河家衛生院時常有危重患者,但衛生院的3臺監護儀卻閑置未用,立即積極宣傳講解針對危重患者使用監護儀的重要意義,并教會指導醫護人員合理使用“多參數監護儀”,尤其提示在急、危重患者和夜間收治患者中一定要使用“多參數監護儀”,即可提高衛生院對患者病情的觀察水平,增強患者和家屬住院的安全感,并且降低了醫療糾紛風險,還增加了醫院業務收入。支援縣醫院的姜專基同志,他是乳腺腫瘤方面的專業技術人員,由于認知與理念的差異,呆在醫院診室或參加義診患者人數都較有限,為更大范圍的開展醫療診治工作,他積極提出要走出去多方接診,在縣衛生局的協助下,5月份他先后到吹麻灘小學等單位,為90余名女性進行了乳腺普/篩查及乳腺自我檢查等知識的宣傳教育,受到了群眾的好評。支援大河家中心衛生院的楊濤同志,運用封閉療法治療骨科一些既常見又別科醫生不易診斷的疼痛癥,并教會衛生院醫生們也逐漸學會了診斷和注射,方便了病人,又切實可行,既幫助受援衛生院提高了業務水平,又可能增加衛生院的業務工作量和收入。大河家中心衛生院自5月起每周組織醫療隊員對住院患者進行2次以上查房,指導受援衛生院醫生提高患者的臨床治療水平,經我們調研這種方式很好,因為本次派往大河家的4位醫療隊員均為即將申請副高職稱的專業技術骨干,醫療專業技術水平高,醫技精湛通過這種交流方式可以較有效的提高受援醫療機構醫生的醫技水平,規范受援醫療機構醫生的醫療行為,醫療風險得以充分控制,患者的治療效果大幅提高,值得其他受援醫療機構效仿。隊長金育忠根據縣醫院領導的安排與要求積極協助醫院上科研課題,協助縣醫院何克東主任完成課題申報文本一項,與縣醫院協作進行科研課題一項,“腫瘤患者疼痛治療現狀調查及分析”。縣醫院自5月起安排支農隊員在全院周會上開展專業知識專題講座,每次均有50名以上縣醫院專業技術人員聽講,并做有聽課日記及記錄,金育忠、王海東兩隊員共計進行6次學術講座,累計聽眾370余名。
通過衛生支農項目的開展,帶教了一批基層醫務人員,建立了長期的帶教協助關系,提高了基層醫務人員其專業技能與診療水平,規范了基層醫療機構的診療行為,受援醫療單位服務水平進一步提高。
一是個別隊員對自身支農工作任務不清,沒有按照“技術指導手冊”開展工作,以至工作成效不高,主要表現在:在近10個月工作中有3名隊員工作日記內容僅為領導講話以及受援醫療機構的日常工作簡單記載,未見該隊員的具體工作記錄。2名隊員在其受援單位未看到從事診療患者工作的書面資料,多數隊員尚未開展系統專業知識講座及宣傳工作,僅有10名隊員從事了協助管理工作。
二是部分受援單位領導對支農隊員的管理及工作任務安排不夠認真,大部分受援單位均未詳細統計隊員診療活動記錄,受援衛生院要求不到位也是導致部分支農隊員工作成效不高的原因之一。
三是受援醫療單位基礎條件差,給隊員工作生活造成了一定的影響。
針對以上存在的問題我們將在第六周期的支農工作中認真加以改進。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇十四
為了更好的貫徹落實黨的十九大精神,積極推動社會主義新農村建設,構建社會主義和諧社會,我院根據中央宣傳部、中央文明辦、_等十四部委關于深入開展文化科技衛生“三下鄉”活動的通知精神,積極響應順義區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召,分別于20____年4月、5月、6月、10月和11月,為牛欄山鎮、趙全營鎮、天竺鎮、后沙峪鎮、馬坡鎮、高麗營鎮、北石槽鎮、李橋鎮、仁和鎮九鎮村民進行免費義診的活動。此次活動是我院積極響應順義區文明辦、衛生局“開展送醫下鄉活動”號召所組織的一次為民舉措,受到了廣大農民朋友的熱烈歡迎,贏得了良好的社會口碑。現將這二次次衛生下鄉活動情況作總結報告:
一、義診隊組織構成和作用。
在100天的“送醫下鄉”活動中我院始終堅持每天出動醫療車二輛,15人組成的義診醫療隊,義診隊醫師均系我醫院醫療骨干,從醫多年,他們之中有學科帶頭人及我院各科先進醫務人員。
這次開展的義診活動我們主要服務對象為順義城區周邊九個鄉鎮,據統計,其中咨詢檢查人數12827人、體檢人數10323人,此次活動費用均由我院出資,為病人節省各種醫療診療費900160元(見附表一)。衛生下鄉活動深受廣大村民的歡迎,不但解除了村民疾病隱患,減輕了他們的經濟負擔,同時也強化了村民衛生健康意識,使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認識到只有定期進行身體檢查,才能預防疾病,健康的體魄才能全身心的投入到生產建設中,更好的為社會主義建設服務,實現全面小康社會。
二、20____年度義診人數統計。
三、各科診治情況。
在12827個咨詢人數和10323個體檢人數中:內科12322例;外科12242例;婦科8376例;血糖檢測8280例;心電圖檢查10172例;肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
四、統計病例。
義診活動中,常見疾病比例:高血壓3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;婦科疾病2322例;肩周炎頸椎病1237例;腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例;膽腎結石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宮肌瘤136例等。
五、義診活動敲響健康檢查警鐘。
在這次義診活動中,我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高,很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意:
1、健康意識差。
我們進行檢查,主要目的是為了通過檢查發現是否有潛在的疾病,以便及時采取預防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查,而是應該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中,81歲的村民李衛琴在進行婦科檢查時,醫生發現宮頸息肉建議她進行治療,通過醫生詢問,老人之前沒有做過身體檢查,對自己的病情也一無所知,而且覺得自己已經這么大歲數了,有點小病也就每必要去醫院了,直到現在,老人依然沒有來醫院就診;在5月13日后沙峪_營清嵐花園小區義診中,村民劉明芹在進行婦科檢查時,醫生發現她的腹部按下去非常硬,通過b超檢查后發現,里面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿(大,初診為子宮肌瘤),醫生建議到醫院做全面檢查進行確診。經過了解得知她只是感覺腹部脹滿,沒有食欲,所以一直沒有放在心上,如果不是這次義診活動可能還不會認識到病情的嚴重性。所以,當專家告知其病情后,她第二天就去醫院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進行了手術。
2、亞健康人群較多。
3、婦科檢查怕羞。
活動中,有些村的村民不太愿意做婦科檢查,還有些女性認為自己都六十多歲了,沒有必要在做什么檢查了。其實這些認識都是存在誤區的,只有提高健康檢查意識,才能做到防患于未然。
4、自恃身體好不用再檢查。
很多人將健康體檢視為可有可無,還有的人自恃身體好對體檢不以為然,其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實,不僅要按時做,而且檢查出有問題后,要及時去醫院治療,不要等到病情嚴重后才追悔未及。
六、“送醫下鄉”義診活動真誠為民,在社會上贏得了廣泛贊譽。
我院積極響應順義區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召,組織了此次送醫下鄉義診活動。通過深入開展衛生下鄉活動,及時發現了廣大村民的潛在病情,并向村民普及健康知識,在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動是社會主義和諧新農村建設的生動體現,是貫徹落實黨的十九大精神的具體實踐,是積極響應順義區政府為民舉措的實際表現,充分發揮了醫療衛生單位聯系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。
這次活動既收集了農民群眾健康信息基本的情況,又切實為農民群眾,特別是中老年群眾提供了優質的醫療保健服務,促進了農民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現了順義區精神文明辦公室和衛生局對農民的關心,加深了相關部門與農民的關系,同時也為順義農村醫療衛生事業的進一步發展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處,也有一定局限性,如由于時間限制不能每個鎮(村)都去,有的鎮(村)會有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都檢查,有些村民會有不滿的情緒等,所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通與交流,并爭取在09年繼續開展“送醫下鄉”活動,到其它鎮(村)進行義診為更多村民體檢。
總之,這次“送醫下鄉”義診活動受到了廣大農民群眾的歡迎和贊賞,得到了農民群眾的認可,為保障人民群眾健康、創建和諧社會、建設社會主義新農村,做出了應有的貢獻。
醫院行風建設工作總結優選(專業15篇)篇十五
我中心共設置健康教育宣傳欄、led屏幕、播放健康教育音像資料電視、健康教育長廊、健康教育室7處,除此之外,同時在住院病房、中醫專區等診療區域的走廊墻壁、樓梯道增貼各種不同的健康教育宣傳資料和口號。
二、全院積極參與,確保健康教育工作全面有序開展。
1、采用多種形式,積極組織培訓。結合本中心情況,先后4次組織全中心職工、社區衛生服務站和衛生室進行了健康教育理論知識培訓。
2、全中心各科室利用門診、住院詢問及日常談心進行口頭宣教、健康教育處方發放等形式對住院患者及家屬進行健康教育知識宣教,全年向住院患者下發健康教育處方1000余份,進行調查問卷100份,通過宣教及調查使患者對健康教育知識有了進一步了解和提高。
3、認真貫徹落實政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規定》,我們積極開展了控煙教育,制定了《醫院禁煙制度》,設立了禁煙監督崗,配有控煙檢查員,候診區、診室等公共場所設有醒目的禁煙標志。
三、積極開展各種形式的健康教育活動。
(一)舉辦健康知識講座。
全年共開展健康教育講座12次,其中減鹽膳食預防高血壓2次,中醫養生內容2次,艾滋病防治主題1次。引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能,促進轄區內居民的身心健康。提升了他們的健康生活方式,讓他們掌握了一些基本的知識技能,受到了群眾的一致好評。
(二)開展公眾健康咨詢宣傳活動。
全年開展健康咨詢活動共計16次,其中減鹽膳食預防高血壓內容2次,中醫養生內容2次。艾滋病健康咨詢1次。通過懸掛宣傳橫幅,發放健康宣傳資料,面對面進行健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
(三)結合創城及家庭醫生簽約活動,開展形式多樣的減鹽膳食和中醫藥宣傳。
現場為老年人及其他居民提供免費義診、健康咨詢,發放中國公民健康素養66條、中醫養生保健素養手冊、低鹽膳食預防高血壓宣傳頁等健康教育資料3000余份。讓居民時刻關注自身健康,提倡預防大于治療的健康理念。為社區居民開展1次健康素養講座、2次中醫藥健康知識講座、2次中醫藥咨詢、1次“三減降三高”科普咨詢,參與人數600余人。
(四)更換宣傳欄、播放音像資料、發放宣傳資料。
中心共刊出宣傳欄8期16版,其中關于減鹽膳食預防高血壓板塊1版,中醫養生板塊1版,艾滋病防治內容1版,創建衛生城市1版,健康素養知識1版。
及時向轄區居民發放各種健康教育宣傳資料20余種,其中中醫內容9種,減鹽膳食內容4種,艾滋病防治1種,發放共計76000余份。我單位自主印制20種,印刷100000份,宣傳資料融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。
播放健康教育資料8種,包括2種中醫藥內容,2種艾滋病內容。
四、不足之處。
當然,健康教育工作是一個長期的工作,我們也查找出開展工作的難度及工作的不足,簡單歸納為以下幾點:
(一)社會上的健康知識五花八門,居民接受到的也健康知識一部分來源于一些保健品的廣告。所以,居民的健康知識難免偏差,對科學的健康知識也不以為然。因此,要把科學的健康知識普及到每個公民還需要更加努力扎實做好群眾工作。
(二)因居民文化程度有著很大的差異,教育的內容,不能滿足所有人對健康知識的渴望,我們唯有從簡到難,逐層次把健康知識灌輸給所有人。
(三)由于居民居住不集中,外出務工人員較多,集中教育難免出現到場人數偏低的情況,即使能召集過來進行教育指導,也是到場時間不集中,給教育工作帶來了更大難度。
對于以上查找的工作疏漏,在下步工作中,盡量加以克服,確保健康教育工作順利開展。