一個月的工作里,我們面對了各種挑戰和壓力,寫月工作總結能夠減輕內心的壓力,讓自己更輕松地面對下一個月的工作。這些月工作總結范文都是經過精心篩選和整理的,希望能夠為大家提供一些寫作上的幫助。
年終工作總結報告(專業18篇)篇一
今年以來,xx社區在街道黨委、辦事處正確領導下,在街道各部門的關心支持下,立足實際,緊緊圍繞街道工作重心,創造性的開展工作,較好的完成了全年工作任務目標。
一、加強黨建工作,充分發揮黨組織作用。
始終把基層組織建設作為一切工作的中心來抓,以提升政治素質和業務水平為著力點,不斷提高社區黨組織班子的整體水平,努力夯實社區黨建工作基礎。一是利用每月一次支部書記例會的時機,對支部書記進行黨務知識、開展社區黨建工作的方式方法等進行培訓,使各居黨支部書記抓黨建工作的能力明顯提高。二是利用黨員組織生活會和現代遠程教學等方式,針對不同時期形勢任務的需要,組織宣傳和播放收看電教片,真正做到讓黨員群眾“聽得懂、記得牢、掌握實”。三是做好入黨積極分子培訓。5月份,社區黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓;10月份,發展預備黨員1人。
二、全力以赴,扎實做好計劃生育工作。
今年以來,我們始終堅持把計劃生育工作作為全年的重點工作,時刻講計劃生育,時刻抓計劃生育。一是在日常開展計生工作的過程中,重點抓好計劃生育集中服務活動,對未及時參加婦檢的重點人員我們采取分類研究,個案分析的方法,對癥下藥,堅決排除超生隱患。同時突出抓好育齡婦女“四術”措施落實工作。在4、8月份集中服務活動中,我社區婦檢率達到99.43%以上,兩次活動共落實引產8例,流產5例,結扎6例,完成了街道下達的任務目標。二是抓好計生宣傳工作。為了宣傳計生政策,社區共張貼計生墻報5期、黑板報5期、橫幅16條,各類計生宣傳資料810份,此外,各居計生主任不放過一次和轄區育齡婦女接觸的機會,通過拉家常式的交流,面對面宣傳國家的婚育新風,收到了良好的效果。
三、突出重點,努力抓好經濟工作。
一是加強領導。為了完成街道下達的各項經濟指標,由社區書記親自掛帥任組長,社區主任任副組長,社區工作人員及各居支部書記為成員的招商引資和協稅工作小組,加強對招商引資和協稅工作的領導。二是摸清情況。各居按轄區進行調查摸底,掌握轄區內在外做工程人員的基本情況,制定好工作計劃,做好聯系溝通和上門走訪的各項準備工作。三是突出重點。對招待所升級改造項目、郭彭居電子加工項目安排專人長期跟蹤服務,努力使項目盡快落地開工。經過社區全體工作人員的共同努力,截至目前,完成協稅60萬元,新增個體工商戶100戶。
四、創新思路,大力推進社區“五位一體”建設。
今年以來,街道高度重視社區“五位一體”建設工作,為扎實有效開展這項工作,我社區立足實際,選定平行路居、鐵西居兩個居委先期開展“五位一體”建設工作。一是學習借鑒外地經驗,4月份,組織2個居支部書記隨街道外出學習考察先進社區“五位一體”建設工作,通過學習,使他們看到了差距,進一步認識到開展“五位一體”建設工作的重要意義。二是大力宣傳開展“五位一體”建設工作,讓全體居民、業主委員會、物業公司深入了解認識開展“五位一體”建設工作的意義,努力讓他們積極參加“五位一體”建設工作。截至目前,平行路居已基本完成建設任務。
五、加強隱患排查,努力保持良好的信訪和安全形勢。
今年是我市各級換屆后的第一年,也是黨的十九大召開之年,維穩工作壓力巨大,安全形勢不容樂觀。為此,我專題召開了社區黨政班子成員會議,研究部署信訪和安全生產工作,嚴格落實屬地管理責任,社區書記、主任每人繳納20xx元信訪押金,各居支部書記繳納1000元信訪押金。為搞好轄區內信訪隱患排查工作,各居定期不定期深入居民家中調查了解情況,聘請熱心黨員和群眾,及時了解信訪隱患及時報告居委會,確保把隱患消除在萌芽狀態。
六、積極主動,認真做好其他各項民生工作。
1、5月份,我們積極配合,主動放棄休息和放假時間,蹲住靠上做工作,歷時一個月時間,完成了平行北路升級改造工程。6月初,配合開展大同路營業房廣告牌升級改造工作,歷時2個多月,圓滿完成了升級改造工作。
2、積極爭取,主動配合,上半年實施了饃饃莊南區老舊小區改造工程,得到了廣大居民得認可。目前,我們正在積極運籌辛莊居道路整修工程。
3、4月份,通過多方協調,郭彭居歷時近一個月的時間,70余戶居民終于解決吃上了自來水;6月份,完成了郭彭居前街道路硬化工程。
年終工作總結報告(專業18篇)篇二
在平時的日常工作中,銷售部要加大對經銷商的產品流向,公司的產品質量以及庫存的數據。在保質保量供應的前提下,最大限度的減少庫存降低企業的風險。加強與客戶的溝通聯系,先做朋友,再做生意,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理,將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務,把業務鞏固下來,越做越大,積極參加與新業務的開拓,加大資金回籠的力度,回避企業風險。
年終工作總結報告(專業18篇)篇三
20xx年是我市的社區建設蓬勃發展的一年。我在社區勞動保障崗位上,以20xx年師市勞動保障工作會議精神為指導,在街道勞動保障所的指導下,在社區黨支部和居委會的領導下,虛心向領導和同志們學習,勤奮工作,認真履行職責,積極開展社區勞動保障工作,較好的完成了街道勞動保障所、社區黨支部和居委會交給的各項工作。現就本人今年的各項工作情況向領導作以下匯報:
一、加強政治學習和業務知識的學習,提高政治思想、業務水平和道德修養。
社區工作是聯系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶,作為一名社區工作人員,只有加強自身政治學習,才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區黨總支組織的政治學習,認真地學習了《保持*員先進性教育讀本》的十七篇文章,充分認識到保持*員先進性的重要意義和目的,并結合自身工作實際,重點學習了勞動保障方面的理論,并寫了學習體會。通過學習使我牢固樹立了為民服務的思想,在工作中嚴格以黨員的標準要求自己。
今年五月份,為了提高自身的計算機水平,我參加了計算機專業知識培訓,經過認真學習順利通過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫療保險暫行辦法的知識培訓,對個體工商戶和自由職業參加醫療保險的辦法進行了學習。
二、在學習、工作中提高和鍛煉自己的工作能力。
社區勞動保障工作是社區居委會工作的一個組成部分,在工作中我能聽從領導的安排,自覺地把勞動保障工作納入社區總體工作之中,積極主動的去完成工作任務。自社區開展稅收代征工作后,我和社區的其它工作人員不怕辛苦,挨家挨戶的宣傳,碰到不理解的就做工作,使個體工商戶理解了稅收的意義,使稅收及時收繳入庫。今年《自治區優待老年人的規定》出臺后,師市辦理老年優待證實行計算機管理,經過培訓后我很快掌握了軟件的使用方法,不但為自己辦理優待證工作打下了良好的基礎,還指導老街其它社區的工作人員掌握軟件功能,為老街十個社區順利辦理老年優待證做了一點力所能及的事。
三、勤工作守制度。
在工作中,我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律,全年出滿勤,干滿點。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環節。勞動保障工作政策性強,宣傳解釋工作至關重要,為了使下崗失業人員更好的了解政策,我勤于動嘴,宣傳國家對下崗失業人員的十大優惠政策,養老保險政策等。為了給下崗失業人員提供更多的用工信息,我跑到天業勞務派遣公司收集用工信息。年初老年優待證剛開始辦理時,人很多,為了讓這些老年人早日拿上優待證,我放棄休息日,加班加點的進行計算機錄入工作,使老年人及時享受到黨和政府對老年人優惠政策。
四、結合社區特點,開展勞動保障服務工作。
的下崗失業人員有365人從事各種工作,其中“4050”人員就業的43人,“1+1”人員就業的78人,單親人員就業的19人;有50人在家沒有就業,其中“4050”人員8人,“1+1”人員5人,單親4人。于6月底報街道勞動保障所。
2、大力開展就業再就業服務,積極實施再就業援助工作。
在對下崗失業人員就業狀況做到心中有數的前提下,我積極做好求職登記,職業介紹工作。開展“一清三送”活動,熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業人員排憂解難,把崗位、政策和用工信息送到下崗失業人員手中,前來社區進行求職登記的人員104人,其中為53位下崗失業人員提供招工信息32條崗位1000多個。
今年在兩節期間,大力開展送崗位、送溫暖活動。我通過在社區內貼通知、打電話等方式通知下崗失業人員參加師市就業中心舉辦的招聘會,社區下崗失業人員有30多人參加了此次招聘會,食品廠下崗失業人員丁小英夫婦雙雙都失業,又無專業技能,家庭生活十分困難,為了使他們盡快找到工作,我打電話通知他們參加這次招聘會,但電話沒有打通,就親自到他們家通知他們,使他們沒有錯過這次機會。社區將找工作困難的下崗失業人員10人重點報給就業中心,希望得到重點幫撫,但因種種原因,最后沒有介紹成功。
春節前夕師市開展慰問下崗失業人員活動,我與社區領導商量后將就業困難、生活也困難的我轄區食品廠下崗失業人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局后,師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領導及街道、社區的領導一同到我社區下崗失業人員丁小英、楊慶志家中,給他們送去黨和政府對下崗失業人員的關懷,送去就業崗位和慰問金200元。
就業再就業工作是社區勞動保障站工作重點,為了更好的為下崗失業人員提供服務,社區勞動保障站在9月份與十一·二社區聯合舉辦了“崗位推介會”,采取用人單位與下崗失業人員面對面的方式,由用人單位太平洋保險公司的經理將所招聘的崗位向下崗失業人員做了介紹,下崗失業人員針對崗位的要求向用人單位提問題,有興趣的人到公司參加應聘。
3、《再就業優惠證》是下崗失業人員享受十大優惠政策的先決條件,是關系到下崗失業人員的切身利益,對每一位辦理《再就業優惠證》的下崗失業人員都嚴格審查相關證明材料,全年共有78人領到了《再就業優惠證》,其中“4050”人員9人,“一家一”人員4人。
4、做好下崗失業人員的技能培訓工作。為使下崗失業人員盡快實現再就業,國家為下崗失業人員提供了一次免費培訓機會,為做好這項工作,我將創業、計算機、電工、駕駛等培訓信息10余條張貼在居民區,積極向下崗失業人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓,全年轄區共有53人到培訓機構進行培訓,其中創業培訓29人,技能培訓24人。
5、積極受理下崗失業人員小額貸款申請,作為小額貸款申請核實的第一關,對每一個申請貸款的下崗失業人員的經營場所、經營狀況等情況我都要進行調查了解,共為6名下崗失業人員小額貸款的申領提供服務和幫助。
6、開展《再就業優惠證》的年審工作,下崗失業人員辦理優惠證后,持證自主創業,從事個體經營可享受減免“四稅三費”的優惠政策,為了使下崗失業人員更好的享受政策,每年年初要對《再就業優惠證》進行年審,今年我共為47名下崗失業人員的《再就業優惠證》進行了登記年審。
我通過勞動保障站的服務窗口作用,宣傳政策,為下崗失業人員提供“一站式”服務,為下崗失業人員自謀職業,自主創業提供了便利。全年共有104人實現了再就業。
7、積極開展勞動保障事務代理業務,為社區從業人員提供社會保險服務。
社保中心搬到開發區后,為方便社區居民參加養老保險,我社區在去年擴保任務超額完成的情況下,仍然為自愿參保的居民辦理養老保險,全年共為20名居民辦理參保手續。
8、為異地居住在本社區的退休人員辦理養老金的認證工作,共為5名退休人員進行了養老金認證工作。
9、開展社區老齡工作。
圍繞著“六個老有”的老齡工作目標,積極開展各種為老服務工作。特別是今年自治區老年人優待規定政策的出臺,為老年人辦理優待證、服務證成了一項重要工作,自*以來,我騎著自行車往返在開發區與社區之間,5公里的路程雖然不算短,但為了及時給老年人*,一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字,我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便,我就上門送證,全年共為444名老同志辦理了老年優待證,其中優待證417人,服務證27人。
社區各項工作逐步加大,作為社區勞動保障工作人員,除了做好本職工作外,社區的稅收代征工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能積極參與。在明年的工作中,我將繼續加強政治思想學習和業務學習,不斷提高業務水平和工作能力,扎扎實實地搞好本職工作,勇于創新,為使社區勞動保障站工作上一個新臺階,盡自己的一份力量。
年終工作總結報告(專業18篇)篇四
銷售部肩負公司產品全部的銷售工作,責任重大,任務艱巨,銷售部又是我公司企業文化窗口,建立一支能征善戰的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,“工欲善其事必先利其器”加強優質的服務,牢固樹立以客戶為中心的服務意識,全心全意為客戶服務的經營理念,及時了解市場行業動態,誠實.守信對待客戶,就必須加強業務水平的學習,提高自身素質的規范。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們銷售部人員的監督.批評和專業指導,為公司創造最大的價值和自我的增值。
年終工作總結報告(專業18篇)篇五
回首一年來,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作起得了良好的銷售業績,成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示,一定要在xx年發揮公證的積極性.主動性.創造性,履行好自己的崗位職責,全力與赴做好xx年的銷售工作,深入了解行業動態,進一步開拓和鞏固市場,為公司創造更高的銷售業績。
虎去猶存猛勁,兔來更傳捷報。祝我們-----有限公司xx年銷售業績更上一層樓,走在同行業的尖端,把---的著名品牌發揚光大,更創輝煌!
祝大家在xx年:突飛猛進,勇往直前!合家歡樂,萬事如意!
年終工作總結報告(專業18篇)篇六
以下是小編為大家收集的年終工作總結報告模板,希望可以幫得到大家!
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己, 在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。
為醫院微機室盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如 下:
在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大三中全會精 神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱 領,行動的指南,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相 關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞醫院微機室的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
本年度主要完成了如下工作:
1、幫助軟件工程師對本院的醫療系統(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試,多次發現系統中存在的的bug,幫助其完善醫療系統以及順利的完成開發。
2、組織培訓護士等相關部門對新的醫療系統的操作,通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫療系統,使醫院的工作效率有很大的提高。
3、及時了解各科室的電腦使用情況,及時跟蹤服務器和網絡的運行情況,及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。
4、對新程序進行跟蹤和維護發現問題及時的解決,避免因系統故障引起的不必要的錯誤。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發揚艱苦樸素、 勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭 作用。
今后努力的方向:隨著醫院不斷進步和發展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為醫院作出應有的貢獻。
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。
現將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了鄧小平理 論、“三個代表”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。
二是學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯系 實際學習。
在下基層前,注意從網上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問題事前有所了解,也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆 聽,汲取養分,收獲頗豐。
四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
我也積極參加單位組織的各種政治學習 活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。
領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領導閱示 的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。
對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。
三是盡可能根據領導關注的“三 農” 問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。
嚴格遵守單位的各項規章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。
二是調研不夠,有些情 況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。
三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切 實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
個人年終總結范文
轉眼我到單位工作已經半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到 國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
現將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。
兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加委內組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了胡在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡七一重要講話、xx屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證 了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。
同時,我還自覺學習某市企業投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。
此外,根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。
在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。
通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了某市“三步走”戰略,看到了某市經濟騰飛的巨大潛力,增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員 宗旨和行為規范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實 務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業務工作
在某科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,配合領導做好我區“十二五”規劃的編制工作。
通過參加市縣“十二五”規劃研討班,我了解了“十二五”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等, 認識到“十二五”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。
半年來,我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求,制定了《編制**區國民經濟和社會 發展“十二五”規劃的安排意見》, *月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“十二五”規劃編制工作會議,對規劃編制工作進行了動員和具體部署,個人總結并為各街鎮草擬了規劃編寫的 結構示例作為參考。
為及時了解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展,*月又組織召開了“十二五”規劃推動會。
期間,我自覺加強相關知識的學習,密切 關注國家及某市市“十二五”規劃的政策理論和進展動態,收集學習我區及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗,為專向規劃的編制單位提供依據和素材,同時通過學 習調研、聽取和參與領導們關于規劃的討論,使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎。
第二,做好全區各類固定資產投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來,根據市發改委下發的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮及相關委局進行調查匯報,根據各單位的匯報情況,我們先后對我區汽車 零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。
這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的了解,同時加強 了我區固定資產投資項目的儲備,也為我區“十二五”規劃提供了強大的項目支撐。
第三,發揮科室職能,做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導,我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程 序和處理方法,了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。
今年以來,我們共審批各類建設項目***個,總投資***億元,建筑面積***萬平方米。
第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來,我先后參與起草了《**區農村經濟工作座談會議材料》、《**區服務業發展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。
我從8月份開始 擔任科室信息員,負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。
在科長的指導下,我先后完成了我區召開“十二五”規劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支 持、**項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
一、不可缺少的'三大內容
年度總結不同于平時的工作小結,兩者有聯系,但寫作重點不一樣。
工作小結側重寫平時工作中的經驗、教訓和體會,以及針對經驗教訓采取的辦法;但年度總結不需要這樣寫的,年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用,所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用,即是起主導作用還是起輔助作用,是起促進作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作,還是領導著部下去完成某項工作。
只有說清楚個人所起的作用,才能看出述職者與業績的關系,準確地評價述職者的業績。
同時,也便于區分在存在的問題和過失中,述職者應負的責任,是負領導責任還是負直接責任。
一般來說,年度總結可分三大部分,字數以1800字為宜,如需發言,以20分鐘較合適。
1.標題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結的開場白。
在這里應交待清楚你的身份和職責,主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
2.主要業績。
這是年度總結的重要部分。
主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業績及自我評價等。
通俗地說,就是寫你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質和量兩方面進行自我評價。
3.問題和改進措施。
在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任,以及今后改進的具體方法。
注意敘述時不要談空話,要切合實際,一個問題一個問題地分別敘述,不能籠統地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,正文一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過的工作實績寫出來,并對具體績效做出評述,而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
二、ppt版式效果更好
如有可能,可以用ppt版式代替傳統的word文檔。
這是因為,ppt版式可以添加一些圖表、鏈接,令述職者更直觀地展示自己的工作業績,也便于大家在總結會上相互交流。
過去年度總結是員工對領導和hr單方面的匯報,寫好上交就算完成了。
現在,許多單位的年度總結已經轉變了這種單一的功能,而成為年底大家工作交流的一種工具。
圖文并茂的ppt除了敘述工作業績以外,同時也展示出述職人的創意思維和策劃能力。
三、讓數據說話
一份好的年度總結,一篇有說服力的述職報告不是流于形式,大話滿篇,空洞浮躁,而是將每項業績陳述具體、到位、客觀,盡量量化,并與年初訂立的目標進行對照,在實際、可量的業績基礎上給自己一個客觀公正的評價。
定性的敘述必不可少,但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據。
年終工作總結報告(專業18篇)篇七
_年度已經過去一半,在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區政府、淮南市山南新區國土局、淮南市首創水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中,淮南潘集供電公司,電建一公司,潘一煤礦,淮礦物流等多家業務單位。近半年來個人實現銷售450萬,其中,購物卡銷售260萬,百貨商品團購銷售170萬,家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。通過近半年對各個單位的走訪和溝通,發現了一些團購工作中的一些問題:
1、拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低,雖然現在掌握的業務單位面很廣,涉及政府機關及各個行業,但針對某個行業的滲透效果不是太好,比如房地產、通信行業、幾大電廠、礦務局系統等。
2、過于重視購物卡的銷售,忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售,也是一種無形的宣傳。
3、公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來,這是我們公司的一個決策短板,每個員工都會有一定重要的社會關系,如果每個員工能發展一個業務單位,那產生的效益都是非常可觀的。綜上所訴的幾個問題,在以后的工作中要作為工作重點,我準備按以下辦法解決,但也需要公司領導給與支持:
1、有計劃性以點帶面的拜訪單位領導,先是搜集業務單位資料,然后針對性的拜訪房地產行業單位、通信行業單位、市區幾大礦各采購部門以及幾大電廠,中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2、加強老業務單位工會或后勤部門回訪及溝通,不能讓其流失;對新業務單位加快拜訪工會及后勤部門,多溝通多聯系,爭取更多的采購份額。
3調動員工積極性,讓所有的員工參與進來,目前我們的獎懲政策實施的不是太好,前期我們動員還是有了一定的效果,但由于獎勵政策不能及時兌現,員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調動員工的積極性,前提條件是獎懲政策要實施到位,不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員,利用業余時間做一些有關團購的拜訪工作,加快拜訪進度與速度,我認為肯定能拓展我們的業務單位,而且產生一定的效益,還有出類拔萃者可以調到團購部來工作,以后團購部的發展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數據統計,購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬,12年度上半年銷售3300萬,同比增長16.97%,可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩,下半年的銷售壓力很大,以后的工作還是坎坷而艱難的,但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好,希望領導給予監督指導。
年終工作總結報告(專業18篇)篇八
回顧一年來的工作,我科在醫院領導的關心和支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫院的整體要求,我科基本完成醫院下達的目標任務,現將一年的工作情況總結如下:
全科同志能以良好的精神風貌,求真務實的'工作作風,優質高效的服務,樹立行業新風尚。積極參加院內外組織的各項政治活動,堅持每周一次政治學習,從而提高職工的整體素質,注重醫德醫風及職業道德教育,杜絕“紅包”及回扣行為,堅持全心全意為病人服務的宗旨,堅持以醫療質量,醫療安全為核心,進一步提高遵紀守法,依法執行的意識。
通過一年的努力,婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務,雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位。其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。全體同志都能積極配合,以高標準,嚴要求,精心準備,迎接檢查,在準備過程中,我們也發現自己仍存在一些不足之處,如病歷上首程缺乏理法方藥,部分病歷有涂改,有的缺身份證號碼,頁眉、日期有空白等;個別人應知應會內容不熟悉,中醫技能操作,部分人不熟練,經過督查及強化訓練,這些不足將會得到改善。
一年來全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執行各項核心制度,病歷書寫規范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養的宣傳工作,能熟練掌握婦產科的常見病,多發病及疑難病的診治技術,能熟練處理產科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產科并發癥及合并癥,開展婦產科手術,今年取得采用中西醫結合治療母兒血型不合,取得了較好的效果。
我們注重各級醫護人員的繼續教育工作,經常派人外出參加學術會議,用新的理論指導臨床,各級醫護人員每年均進行理論考試及操作,工作之余,積極撰寫論文,全科人員共發展論文十余篇,常年開展宮頸癌篩查工作,產前檢查,注重加強高危孕婦的監管,積極配合計生部門做好工作,包括人流、藥流、上環、取環、引產等手術,未出現任何意外情況。
兩個高效率有待于進一步提高;有些工作還不夠仔細,一些工作協調得不是十分順利;整體診療水平有待進一步提高。
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年終工作總結報告(專業18篇)篇九
過去的20xx年,我在公司領導的關懷下,業務水平有了進一步提升,工作潛力方面有了很大的進步。特別是對出現的質量問題的處理,有了明顯的進步,有必須的決定分析潛力。以下我對一年來的工作狀況進行總結:
首先,工作時務必做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時都盡量持續清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。
其次,工作時務必要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質檢員,務必要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的狀況下,就必須要督促他們認真負責,并與其持續良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是十分重要的。
最后,工作時務必要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的.工作環境。只有情緒好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作潛力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發展,我也會透過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加完美。
年終工作總結報告(專業18篇)篇十
根據《條例》要求,本單位對主動公開的政府信息進行了梳理和編目,年共主動公開政府信息264條。其中,機構概況類信息1條;政策文件類信息50條;政務動態類信息14條;行政執法類信息48條;其它類信息151條。
年終工作總結報告(專業18篇)篇十一
20xx年以來,xx社區在xx街辦的正確領導下,認真貫徹落實了各級食品衛生相關文件和會議精神,同時本著對人民群眾高度負責,把食品安全工作作為社區重點工作來抓,并結合社區實際情況,在轄區內大力開展了食品安全整治工作,取得了一定的成效,現將20xx年的工作總結如下:
一、健全機制,落實責任。
健全了xx社區食品安全工作機制,在原來的由食品衛生協管員負責的基礎上,具體落實了由社區主任任組長,副組長由治保主任擔任的食品安全領導小組,成員有兩委干部與居民小組長共10人,并落實了一把手負責制。
二、加強宣傳、提高意識。
我們針對社區實際情況(只有2家小型超市,2個農家樂,7個農村小茶鋪,原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛生要求,在社區的要求下已搬走,目前我社區無大型食品加工生產經營單位),有針對性的在轄區主要路口、院落張貼宣傳標語15副,懸掛食品安全橫幅共8副;同時召開關于食品衛生安全的會議共5次,開展專項整治3次。向轄區居民散發食品衛生安全的宣傳資料800余份,普及了食品衛生知識,提高了轄區居民的食品衛生安全意識。
三、認真落實、規范管理。
雖然我社區屬于純農社區,涉及食品衛生安全的工作不是很多,但是我們仍然高度重視,具體開展的如下:
1、與各居民小組長簽訂食品安全目標責任書,監督各自轄區的食品衛生安全。
2、將社區的2家小型超市,2個農家樂納入臺賬管理,登記備案,定期檢查。
3、專項整治與長效監管相結合,確保不漏一處食品衛生死角。
4、嚴格落實農村群宴申報制度,做到了申報一戶檢查一戶。
20xx年,在食品安全監督工作中,我們的工作取得了一定的成效,在轄區內沒有發生一起食品衛生安全事故。下一步我們將繼續提高社區居民的食品衛生安全意識,加大宣傳力度,加強監管,多學習食品衛生檢查的方式方法,強化工作措施,全力推動我社區食品安全工作再上新臺階。
一年來,我社區在鎮黨委、政府的正確領導下,得到鎮食品安全委員會及有關部門大力幫助指導,認真貫徹落實黨的十九大會議精神,繼續解放思想,根據我社區實際情況結合鎮黨委政府要求,深入開展產品質量和食品安全專項整治工作,堅決貫徹執行《國務院關于加強食品監督管理的特別規定》,以及《xx省產品質量和食品安全專項整治工作規范要求》,本著對人民群眾高度負責,把食品安全工作作為社區重點工作來抓。現匯報我社區在食品安全工作的做法。
一、充實領導機構,落實專職責任制。
我社區在原有成立食品安全和藥品協管員工作領導組外,指定社區“兩委”班子中安排一位副主任專抓食品安全及市場領導工作,再增加城管綜合辦公室四位同志,負責社區日常食品安全生產環節和銷售環節的檢查督促工作,落實各人分管工作責任制,使工作收到良好效果。
二、加強宣傳教育工作,實施勤檢查強管理。
根據xx鎮黨委政府下發食品安全工作文件要求,及鎮食品安全委員會提出產品質量和食品安全專項整治行動工作,我社區利用各種宣傳欄刊登有關食品安全知識工作要求,在主要道路、廠區、市場多次張貼食品安全宣傳橫幅,對轄區所有生產、銷售食品的廠企、店鋪、小餐館、市場等,積極派發有關產品質量和食品安全要求單張,發現無證經營的士多店、早餐糕點店,馬上聯動工商部門,對其實行查封、停水、停電、停業處理。幾十次聯合鎮城管執法局對社區內流動攤販實行不定期依法清理,教育引導他們進場守法經營。
今年,部份省市都出現問題奶粉,我們積極配合上級部門落廠到店,檢查原材料和商品是否含有三聚氰胺,一經發現,馬上下架處理,杜絕繼續生產、流通、銷售等環節,確保人民群眾身體健康。
三、認真落實,加強監管,抓重點,帶全面。
我社區以西區市場為中心,按上級有關部門要求,將食品安全工作納入重點來抓,抓好市場食品安全工作定必帶動周邊的副食商鋪好轉,收到事半功倍的作用。因此,今年6月份邀請鎮食品安全委員會、工商分局、鎮防保所領導及專家,對西區市場250多名商戶進行《市場規范管理培訓》,內容有:守法經營、誠信經營、亮證經營、食品安全要求和準入制等。
全面落實商品質量查驗登記、索票索證、進銷臺帳登記制度,與商戶簽訂《市場商戶食品質量安全保證書》、《熟食品衛生承諾書》、《廠場掛鉤銷售協議書》。市場辦證登記率100%,建立健全蔬菜農藥殘留檢測制度,每日早上、下午、晚上都進行檢測,每次檢測蔬菜、瓜果幾十個樣本,一經發現超標的,立即當眾銷毀,并公布其姓名、住址、攤位號數,全年共檢測蔬菜樣本15000多個批次,銷毀超標蔬菜5000多斤,無害化處理1萬多斤,并積極配合鎮檢測中心,對水產品進行檢測是否有含孔雀石綠、氯霉素等,有效杜絕使用違禁藥品,使西區多年來沒有發生一宗食物中毒事故,讓群眾買得開心,食得放心,確保廣大人民群眾身體健康,又保障消費者合法權益不受侵害,受到上級好評,每次評審,西區市場都穩居全鎮前五名。
20xx年,xx社區食品安全工作在街道黨委、政府的正確領導下,認真貫徹落實市區食品安全工作精神,以確保廣大人民群眾飲食安全為目標。通過對餐飲、百貨、藥店等重點環節食品安全的監管,轄區內食品生產經營秩序得到明顯改觀。
年終工作總結報告(專業18篇)篇十二
從4月1日上班以來已工作半年有余,這是我走出校門的第一份正式工作。在搬入辦公新址之前我們的主要工作是進行居民入戶調查,從8月底搬入辦公新址后,我們的工作便進入到了正常軌道。
雖然,我沒有任何工作經驗,但我相信“凡是用心去做,就會做好”的道理。在大家的幫助和領導的教誨下,我逐漸對自己的工作有了一定的認識,并不斷的學習。
在具體分配了各自的崗位后,我主要負責文體活動、宣傳、活動信息報送和黨建工作,下面就簡要分析一下我各部分工作的不足及日后的改進方法:
(一)文體活動方面。
雖然我在學校期間擔任宣傳部部長一職,但對組織各項文體活動的組織并不十分了解,而且社區的文體活動也與學校中的有很大的不同,我在不斷的學習過程中認識到自己的不足,在今后的工作中,我將克服自己不善溝通的性格弱點,與社區愛好文藝的居民多溝通,舉辦更多居民喜聞樂見的活動,讓居民能夠更充分地了解我們常營福第社區,對我們社區的工作更加認可。
(二)宣傳、活動信息報送工作。
在即將過去的20__年中,我的宣傳工作做得并不十分到位。僅繪制了板報20余塊,在即將到來的20__年里,我將進一步加大社區的宣傳力度,爭取做到節節有宣傳,重大的活動信息及時報送,并加強與社區報記者的聯系,爭取做到重大活動能夠見報。
(三)黨建工作。
由于我社區黨支部剛剛成立,我又是一名轉正不久的新黨員,對黨建的很多工作都不十分了解,在今后的工作中還有很多需要學習的地方,要不斷地提高自身的理論修養,與老黨員一起做好黨建的相關工作,認真踏實的做好社區黨員的轉接工作,將轉入到本社區的黨員做好登記,從而方便日后的聯系,努力將組織生活開展得有聲有色。
當然,我常營福第社區還處于籌備組的階段,需要大家的共同努力將工作做得更好,對于社區今后的發展我也有以下幾點建議:
1、建立一個有效的溝通平臺,方便居民與社區之間的溝通,從而提高為社區居民的服務效率。同時社區內部各部門之間也要加強溝通,方便各部門工作的有效配合。
2、擴大宣傳力度,建立社區內的專門宣傳欄,使社區的工作能夠得到廣大居民的認可,不僅能夠提高居民對社區的認知程度,也方便社區各項工作的開展。
我也會努力為我社區籌備組的建設貢獻出一份自己的微薄之力,希望能夠早日選舉成功,成立真正的社區,更好的為廣大的居民服務,工作開展得更加順利!
年終工作總結報告(專業18篇)篇十三
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務結算部的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓,我們根據部門現有各崗位人員的特點,重新對各班人員組合搭配,進行高效有序的組織;另一方面繼續加強員工培訓,讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業務水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統,降低差錯,減少客戶排隊等候時間,扎扎實實提高服務水平。
我們將針對此次事件,嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,一切為客戶著想,當天的問題當天必須解決,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:
加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年,我們將繼續加強各項費用的控制,節費降本;行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務。
收集同行業及競爭對手信息,搞好經營活動及財務分析,為領導決策提供有效的參考依據。
加強流動資金管理力度,控制好應收賬款,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:
公司發展至今,經營發展資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,壓縮非經營性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各兄弟部門共同進步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發達,蒸蒸日上!
年終工作總結報告(專業18篇)篇十四
大家都知道,今年冬季甲流一直威脅著我們健康,幼兒園為確保幼兒的健康,積極做好預防工作:
1、制定防控甲型h1h流感工作和應急預案,經常對教師進行防控甲型h1h流感知識培訓。
2、認真落實晨、午檢;請假追蹤;通風消毒;日、零報告等制度。每天堅持晨午檢對學生測量體溫,每日通風消毒,對缺勤學生進行排查登記上報,做到早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療。
3、認真填寫各項記錄,完善甲型h1n1流感檔案資料。
4、通過發放學生的一封信、板報、家長通知等多種形式進行防控甲型h1n1流感宣傳教育。
年終工作總結報告(專業18篇)篇十五
20__年對我具有特別的意義,也是我成為上班族以來的第一年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一月來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
這個月是公司的效益與服務月,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一月來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。督辦是確保公司政令暢通的`有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果。宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。7月份在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《__報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一月來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與。一月來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
年終工作總結報告(專業18篇)篇十六
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我這一年來走過的歷程,公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進半步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法,認真學習法律知識。愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
熱愛自己的.本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作業績有了長足的提高。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道。“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
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年終工作總結報告(專業18篇)篇十七
思想素質教育,開闊視野,充電擴能,堅決貫徹執行公司的各項制度,一切從公司以及廣大員工的利益出發,不以個人利益而侵害公司和員工的利益,敬業勤政、關心員工,并以此來影響教育我們的員工。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人的素質難以提升,企業不改革、不創新、不統一思想,企業就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起,繼續加強學習,提高工作能力和管理水平,提高思想覺悟,提高員工的綜合素質和團隊的戰斗力。深化企業改革和營銷創新,努力解決經營和工作中的各種問題,促進我們企業的健康發展。
在此,我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,并融入到我們企業的改革創新的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、求真務實、開拓創新、奮發進取,帶領全體員工為明天更美好,而努力奮斗!
經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升大維裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業績充實大維裝飾的品牌內涵。
我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”,我們的口號是“品牌、使命、激情;溝通、執行、追夢”。我們的市場定位是:專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創造價值。
我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理,我們對客戶承諾:“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業主,我們將客戶質量放首位,將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”,并且請業主給予監督,對內我們強調“裝修注重細節、細節就是品質、品質就是尊嚴、品質就是口碑、口碑就是市場”,做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利潤,利潤只不過是在口碑前提下所產生的必然結果,我們一定是把品質放在第一位,通過強化工程管理,使得新的一年內工程質量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續大力推進區域營銷模式,完善和優化區域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚大維裝飾的品牌。
同事們,通過今天這個會議,我希望我們在座的人員能進一步解放思想,發現問題并解決問題。加強學習先進的管理方式,先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,從頭抓起,在座的每一位都是公司的一員,要有使命感、責任感、榮譽感,嚴格考核自己,各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處,在落實上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言:態度決定一切,自信戰勝一切!態度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態度將產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力,注定會得到好的結果。自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業充滿自信,對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現給客戶的產品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業,誠信,進取,創造”是我們人生的信念,“無私奉獻,穩健務實,追求完美”是我們事業奮斗目標,“努力學習,追求上進”是我們工作的勤懇態度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。
20xx年春節即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發。
年終工作總結報告(專業18篇)篇十八
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”讓每位客戶都高興而來滿意而歸。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的'業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶。
提供。
高效、快捷的服務。我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在建設銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的。
思想。
,針對以上問題,今后一定加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合。
領導。
和同事們把工作做得更好。
新的一年里我會加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的。
精神。
狀態來迎接新時期的挑戰,
總結。
過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位。
領導。
和同事批評、指正。我將以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的。
精神。
為動力,不斷進取,扎實工作,同建設銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
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