隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
新型墻材年終工作報(bào)告總結(jié) 年終工作報(bào)告篇一
班級(jí)日常管理工作是班主任工作最重要的內(nèi)容,內(nèi)容繁雜。從學(xué)生安全到學(xué)生考勤,從班級(jí)衛(wèi)生到班干部管理,無(wú)一不需要耐心和細(xì)心。中專的學(xué)生整體素質(zhì)不高,安全隱患也比較大,容易發(fā)生打架等事件,尤其是我們汽修班全是男生,所以我在這方面下了很多的功夫,我叮囑班干部要盯緊容易出問(wèn)題的學(xué)生,一有動(dòng)靜馬上匯報(bào),爭(zhēng)取把隱患消滅在萌芽狀態(tài),一旦打架現(xiàn)象出現(xiàn),在第一時(shí)間通知家長(zhǎng),配合家長(zhǎng)妥善處理。
在其他班級(jí)的日常管理工作中,我都按照黃校長(zhǎng)的“盯”字方針來(lái)貫徹實(shí)施,早上“盯”學(xué)生上操,“盯”學(xué)生上課遲到,“盯”學(xué)生宿舍的衛(wèi)生打掃,“盯”晚自習(xí)紀(jì)律,一年來(lái),我?guī)缀趺刻焱砩隙家浇淌也榭磳W(xué)生的自習(xí)情況。這樣的“盯”,讓學(xué)生的不少不良行為習(xí)慣得到了有效的改善,最明顯的就是宿舍的'衛(wèi)生,學(xué)生能夠養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺(jué)的整理宿舍內(nèi)務(wù),每天都會(huì)有很多宿舍成為優(yōu)秀宿舍。
學(xué)校為每位班主任都設(shè)置了素質(zhì)教育課堂,這是我們學(xué)校的辦學(xué)
特色,也是班主任和學(xué)生之間較好的溝通橋梁。為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì),為了不讓素質(zhì)課變得枯燥無(wú)味,每次上次前我都精心準(zhǔn)備教學(xué)設(shè)計(jì),從現(xiàn)實(shí)中尋找案例,從互聯(lián)網(wǎng)尋找資料,通過(guò)多種多樣的教學(xué)形式讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中明白做人和做事的道理。從一點(diǎn)一滴中改變學(xué)生的不良行為習(xí)慣。最終讓他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
不歧視后進(jìn)生,尊重他們的人格是我在對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作中的一個(gè)原則。受人尊重是人的基本心理需求,沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生甘心低人一等。成績(jī)或紀(jì)律差的學(xué)生本身就得承擔(dān)被老師忽視和被同學(xué)排斥的壓力。跟一般同學(xué)相比較,他們更需要精神支持,心理上的鼓勵(lì)。我們班的問(wèn)題學(xué)生很多是因?yàn)榧彝キh(huán)境不好,父母對(duì)他們的關(guān)心不夠,這更要我們老師的關(guān)心。所以我經(jīng)常和這些學(xué)生交流談話,從心里入手,讓他們產(chǎn)生滿足、愉悅的心里,并且對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)。當(dāng)然,這些都不是萬(wàn)能的,個(gè)別學(xué)生經(jīng)過(guò)各方面的教育以后,仍會(huì)嚴(yán)重違反學(xué)校的紀(jì)律,嚴(yán)重危害班級(jí)的正常秩序,這就要毫不猶豫的做出處理。寬容、嚴(yán)厲,目的只有一個(gè),讓學(xué)生感覺(jué)你是一個(gè)好的班主任。
20xx年底,我正式加入了光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨,從此有了壓力,也有了動(dòng)力,尤其是在班主任工作中,要時(shí)刻沖在最前面,要時(shí)刻提醒自己是一名光榮的人民教師。一年來(lái),我不斷的學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷的去完善自己。
用千百倍的努力去換取一份收獲,班主任工作苦,但在苦中也充
滿了歡聲笑語(yǔ),這是在和學(xué)生交往中的一種滿足。現(xiàn)在我還帶著10汽修班,我希望用我的努力去創(chuàng)造10汽修更加美好的明天。
新型墻材年終工作報(bào)告總結(jié) 年終工作報(bào)告篇二
今年完成個(gè)人業(yè)績(jī)45萬(wàn)多,個(gè)人應(yīng)該完成業(yè)績(jī)178200元整。超額完成個(gè)人業(yè)績(jī)27萬(wàn)多。
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)應(yīng)完成業(yè)績(jī)283500元,實(shí)際完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)51萬(wàn)多。超額完成23萬(wàn)多。簽約客戶15家,成功推薦14個(gè)候選人入職。待上崗人選3個(gè)。待明年回款業(yè)績(jī)113400元。
明年?duì)幦⊥瓿蓚€(gè)人業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30%以上,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)完成150萬(wàn)以上。爭(zhēng)取每月至少簽單5家以上的客戶,10個(gè)以上的高端職位。爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展至5-10人的團(tuán)隊(duì)。督促助理至少每天30個(gè)以上電話,推薦合適簡(jiǎn)歷每人每周最少10個(gè)以上的候選人。每月成功上崗3-5個(gè)職位以上。加強(qiáng)自我的工作能力及管理能力,改掉之前的不足之處,加強(qiáng)完善自我。爭(zhēng)取成為公司的合伙人或分公司經(jīng)理。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但離個(gè)人規(guī)定的業(yè)績(jī)50萬(wàn)的目標(biāo)還是差點(diǎn)。在工作中也還存在著很多的不足之處,個(gè)人的心態(tài)有時(shí)候調(diào)整的不好,有時(shí)候工作中,會(huì)有把個(gè)人情緒帶到工作中,這點(diǎn)是非常不好的,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們幫忙監(jiān)督一下,爭(zhēng)取改掉這個(gè)毛病。個(gè)別工作做的還不夠完善,由其是在團(tuán)隊(duì)理管方面比較薄弱。這有待于在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
新型墻材年終工作報(bào)告總結(jié) 年終工作報(bào)告篇三
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。
確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1、財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題
1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2、返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
新型墻材年終工作報(bào)告總結(jié) 年終工作報(bào)告篇四
20xx年以來(lái),我項(xiàng)目部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞《公司黨委20xx年工作意見(jiàn)》及《一處20xx年黨委工作意見(jiàn)》要求,以打造服務(wù)型、學(xué)習(xí)型黨支部為工作目標(biāo),充分發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真做好黨支部的自身建設(shè)和各項(xiàng)工作,圍繞項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作陸續(xù)開(kāi)展了降本增效、形勢(shì)任務(wù)教育、廉潔示范項(xiàng)目、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、職工安全培訓(xùn)教育等活動(dòng)及“平安一季度”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)和支持工團(tuán)獨(dú)立自主的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),有效為項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了可靠的保障,取得了較好的效果。
一、黨支部基本工作
(一)思想建設(shè)方面
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè),黨支部帶領(lǐng)全體黨員、入黨積極分子認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、公司及處黨委下發(fā)文件。認(rèn)真落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,特別是在當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)下行的情況下,加強(qiáng)思想教育引導(dǎo),堅(jiān)定發(fā)展信心,保證施工生產(chǎn)的正常運(yùn)行。20xx年,項(xiàng)目部黨支部組織召開(kāi)支委會(huì)、支部大會(huì)和黨課學(xué)習(xí)共計(jì)33次。
(二)組織建設(shè)方面
堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨組織創(chuàng)新能力建設(shè),將政治理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目部各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。按照公司、處黨委部署要求,認(rèn)真組織開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),豐富黨員干部的組織生活,營(yíng)造積極健康向上的精神風(fēng)貌。項(xiàng)目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發(fā)展方面,堅(jiān)持“成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”原則,注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年以來(lái),黨支部新吸收10名入黨積極分子,發(fā)展黨員2名。
(三)職工培訓(xùn)方面
項(xiàng)目部按照處培訓(xùn)工作總體安排,結(jié)合自身實(shí)際編制培訓(xùn)計(jì)劃,由支部牽頭,安監(jiān)站、技術(shù)部門(mén)把關(guān),遵循“干什么、學(xué)什么、考什么”的培訓(xùn)工作思路,根據(jù)施工條件變化,制定每月專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,提高了職工的安全意識(shí)和技術(shù)水平,組織新工人崗前培訓(xùn)88人次,取證培訓(xùn)6次,安排安全培訓(xùn)72課時(shí),培訓(xùn)職工987人次。
(四)“五型”班組建設(shè)方面
建立健全了“五型”班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體系,明確職責(zé),形成了黨政主導(dǎo)、工會(huì)督導(dǎo)、職能部門(mén)協(xié)調(diào)的黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)工作格局。項(xiàng)目部每月進(jìn)行考核,季度進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在班組職工的學(xué)習(xí)、班組技術(shù)創(chuàng)新、成本控制及班組考核分配方面下功夫,增加了大家的工作積極性,考核分配的透明度,調(diào)動(dòng)了班組員工的生產(chǎn)積極性。
(五)黨管安全工作方面
——項(xiàng)目部黨支部劃分了黨員責(zé)任區(qū),明確了黨員責(zé)任,結(jié)合處黨管安全量化考核細(xì)則,專門(mén)制定了《東周窯項(xiàng)目部黨員責(zé)任區(qū)量化考核辦法》,定期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行考核,切實(shí)發(fā)揮好黨員示范崗、群監(jiān)員、青崗員的作用。堅(jiān)持開(kāi)好月度安全狀況分析會(huì),及時(shí)糾正各種“三違”行為,了解掌握各類人員的思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展談心活動(dòng),將職工思想中存在的不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
——項(xiàng)目部班子認(rèn)真落實(shí)值班帶班制度,加大現(xiàn)場(chǎng)隱患和“三違”整改查處力度,規(guī)范干部職工行為。項(xiàng)目部黨支部組織召開(kāi)安全狀況分析會(huì)12次,落實(shí)黨管安全責(zé)任檢查14次,共查出安全隱患232條,全部進(jìn)行了整改落實(shí),做到閉環(huán)處理。
——認(rèn)真開(kāi)展 “平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng)的宣傳教育活動(dòng),通過(guò)制作宣傳條幅、標(biāo)語(yǔ)、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、撰寫(xiě)安全承諾書(shū)、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團(tuán)員進(jìn)班組安全宣講等多樣方式進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。發(fā)揮女工和地面單位在安全生產(chǎn)中的積極作用,鞏固項(xiàng)目部第二道防線。
(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
黨支部堅(jiān)持每月利用《讀文思廉》及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等刊物的學(xué)習(xí)對(duì)黨員干部進(jìn)行一次廉政教育,先后組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《一處領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)公開(kāi)承諾書(shū)》,班子成員進(jìn)行“依法治企”考試、預(yù)防職業(yè)犯罪教育講座等活動(dòng),項(xiàng)目部班子成員自覺(jué)執(zhí)行“三重一大”制度和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉政準(zhǔn)則,重大問(wèn)題都經(jīng)集體研究解決,不斷提高班子成員的自我約束管控能力。
(七)后勤管理和治安保衛(wèi)工作
每旬安全大檢查日,由支部書(shū)記牽頭組織人員對(duì)各辦公室、車間、庫(kù)房、“兩堂一舍”等場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生、安全大檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及隱患徹底整改;加強(qiáng)項(xiàng)目部治安保衛(wèi)工作,合理配置消防技改措施,火工品的管理發(fā)放、放炮員的配置均屬礦方統(tǒng)一管理,項(xiàng)目部做好協(xié)助工作。20xx年無(wú)治安消防事件發(fā)生。
二、階段性工作完成情況
(一)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)宣講教育活動(dòng)
黨支部把形勢(shì)任務(wù)教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,先后組織學(xué)習(xí)了公司20xx年《形勢(shì)任務(wù)教育手冊(cè)》,通過(guò)支委會(huì)、黨員大會(huì)、安全培訓(xùn)班、班前會(huì)、座談會(huì)等形式把當(dāng)前的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)用簡(jiǎn)潔直白的語(yǔ)言向廣大干部職工進(jìn)行了傳達(dá),讓大家了解和理解當(dāng)下我處受煤炭市場(chǎng)影響下的外部環(huán)境,增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,明確發(fā)展目標(biāo),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(二)開(kāi)展“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論
為貫徹落實(shí)處黨委文件精神,黨支部結(jié)合自身情況,引導(dǎo)和組織全體干部職工牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,編制了活動(dòng)方案,切實(shí)把降本增效落實(shí)到項(xiàng)目部各區(qū)隊(duì)、班組和崗位,4月份在全項(xiàng)目部范圍內(nèi)開(kāi)展了“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論活動(dòng)。
新型墻材年終工作報(bào)告總結(jié) 年終工作報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),其中一車間球閥x萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xx客戶的球閥,xx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xx、xx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xx、xx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
新型墻材年終工作報(bào)告總結(jié) 年終工作報(bào)告篇六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在x公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開(kāi)始準(zhǔn)備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評(píng)估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說(shuō)明書(shū)》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書(shū)》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時(shí)查看。與此同時(shí),還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉(cāng)庫(kù)出入帳、總查記錄、;在20xx年里,通過(guò)各種形式的培訓(xùn)加講解,讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè),按照日常工作去做。通過(guò)大家的配合與努力,今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會(huì)越來(lái)越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
20xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒(méi)有打好基礎(chǔ),各項(xiàng)制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問(wèn)題,由于最初人為的問(wèn)題,造成考勤系統(tǒng)一直沒(méi)有真正應(yīng)用起來(lái),在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問(wèn)題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時(shí)間內(nèi),行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來(lái)了,這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底,通過(guò)新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,全廠已全面實(shí)施了電腦考勤,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績(jī)效考核等等,希望新來(lái)的行政部何主管能在20xx年將行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性,從20xx年9月底開(kāi)始,我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理,對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴(yán)重防止了很多混水摸魚(yú)的動(dòng)作。
在11月底,公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對(duì)此大力投資,它所帶來(lái)的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒(méi)有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)erp軟件的經(jīng)驗(yàn),我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在測(cè)試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量的時(shí)間和精力,分析問(wèn)題、解決異常、在軟件應(yīng)用過(guò)程中,還是存在著相當(dāng)大的阻力,從管理層至員工都會(huì)有很多的問(wèn)題,因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè),還沒(méi)有真正接觸過(guò)此類電腦管理,一直對(duì)電腦的可信度存在疑問(wèn),加上整個(gè)管理層的水平還不到位,在實(shí)施過(guò)程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現(xiàn)在:1)對(duì)系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責(zé)任心問(wèn)題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細(xì)問(wèn)題已記錄,計(jì)劃于1月底編成制度,到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施),后來(lái)通過(guò)多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn),現(xiàn)在總算走過(guò)了一個(gè)坎,希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來(lái),無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長(zhǎng),共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,一定能。