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開花店心得報告(優質19篇)篇一
開花店一直是我心中的夢想,因為我深深被鮮花的美麗所吸引。然而,當我真正踏入這個行業時,我意識到了其中的挑戰性。首先,市場競爭激烈,許多人都進入這個行業,使得市場供給過剩。其次,鮮花的保鮮期短,需要高度的管理和控制。最重要的是,了解顧客的喜好和時尚變化也至關重要。雖然面臨這些挑戰,但我仍然堅定地想要經營一家成功的花店,這是我付出了血汗的夢想。
第二段:有效的管理和服務是成功的關鍵。
通過經驗和實踐,我逐漸領悟到,要想經營一家成功的花店,有效的管理和卓越的服務是不可或缺的。在管理方面,我不僅要管理好供應鏈,確保花卉的新鮮和質量,也要合理地管理庫存,避免花卉的浪費。此外,我還學會了如何協調和培訓員工,讓他們熟悉花卉的品種和護理方法,并能夠提供專業的建議給客戶。在服務方面,我注重打造與顧客的良好互動,通過詢問和傾聽,了解他們的需求和喜好,為他們提供獨特的設計和定制服務,以及及時的配送服務。通過不斷提升管理和服務水平,我成功地吸引了不少忠實客戶,也提升了店鋪的聲譽。
第三段:把握時尚與心思,創新經營模式。
時尚和變化是開花店經營中不可忽視的因素。我了解到,顧客更傾向于購買時尚而獨特的花卉裝飾,所以我要緊跟時尚的腳步,了解當下流行的花卉搭配和裝飾風格,以及顧客的喜好。我不斷尋找創新的經營模式,通過與周邊各行業合作,將花卉與婚慶、節慶、商務等活動結合起來,提供全方位的服務。例如,在情人節前,我與當地酒店合作,推出特別的房間布置服務,使顧客能夠在浪漫的約會中送上獨特的花卉禮物。通過這些創新舉措,我不僅滿足了顧客的需求,也提升了店鋪的銷售額和知名度。
第四段:建立良好的品牌形象和社會責任。
在競爭激烈的市場上,建立一個良好的品牌形象非常重要。我努力地維護品牌的形象,通過提供高質量的花卉,讓顧客感受到我店鋪一直以來的用心和關愛。同時,我注重社會責任,在采購花卉時,選擇有環保認證的種植場,傳遞環保和可持續發展的理念。我也積極參與慈善和公益活動,用實際行動回報社會。這些努力讓我店鋪在顧客心中建立起可靠和有良好口碑的形象,不僅贏得了顧客的信賴,也獲得了社會的認可和支持。
第五段:堅持和信念是成功的原動力。
在經營花店的過程中,我時常面臨種種困難和挑戰。但我相信,只要堅持和信念,就一定能克服困難,取得成功。我堅信,鮮花能夠給人們帶來快樂和溫暖,所以我要通過花卉傳遞這份美好。我堅信,只要不斷學習和改進,就能夠不斷提升自己的花藝技巧和經營策略,提供更好的產品和服務。我堅信,只要我對花店保持熱愛和激情,就能夠感染并吸引更多的顧客。因此,我會堅持下去,不斷努力,實現我自己的花店夢想。
總結:
開一家花店是我一直以來的夢想,盡管行業競爭激烈,但通過有效的管理和卓越的服務,把握時尚與創新經營模式,建立良好的品牌形象和社會責任,以及堅持和信念,我成功地經營出了一家獨具特色的花店。經營過程中,我不僅遇到了挑戰和困難,也收獲了喜悅和成就。我相信,只要熱愛和激情不滅,我會繼續努力,為顧客帶來更多美麗和溫暖。
開花店心得報告(優質19篇)篇二
作為一家花店的創業者和經營者,我一直以來都熱愛花藝,對經營花店有著濃厚的興趣。開設花店的過程中,我經歷了無數的挑戰和困難,但也收獲了許多寶貴的經驗和教訓。通過這段時間的經營,在不斷的探索與實踐中,我積累了一些經營花店的心得體會,愿與大家分享。
第二段:提供優質的花藝產品和服務。
經營花店最重要的就是要提供優質的花藝產品和服務。客戶來到花店購買花卉,除了情感需求,更看重的是花藝的品質和獨特性。為了滿足客戶的需求,花店要經常與供應商保持聯系,了解最新的花卉品種和市場趨勢,并通過不斷學習和實踐,提升自己的花藝技能和審美能力。同時,要注重服務細節,為客戶提供周到的服務,通過專業的花藝建議和個性化的設計,贏得客戶的信任和忠誠。
第三段:建立良好的市場口碑。
良好的市場口碑對花店的發展至關重要。花店要通過優質的產品和服務贏得客戶的好評和推薦,并建立良好的口碑。可以通過在社交媒體上分享精美的花卉照片和花藝教程,吸引更多的粉絲和潛在客戶。同時還可以與婚慶公司、酒店、餐廳等合作,為其提供定制化的花藝產品,擴大市場影響力。此外,參加花卉展覽和活動也是提升市場知名度的重要途徑,可以展示自己的花藝水平和創意,吸引更多的目光。
第四段:構建團隊合作和管理。
花店的成功離不開團隊的合作和管理。作為花店的創業者和經營者,要注重人才的培養和團隊的建設。要為員工提供良好的工作環境和培訓機會,激發他們的工作熱情和創造力。同時要注重團隊的協作能力和溝通能力的培養,通過團隊建設活動和集體培訓,增強團隊的凝聚力和戰斗力。在管理方面,要注重員工的激勵和考核,合理安排工作任務,保持團隊的高效運轉。
第五段:創新發展和經營策略的調整。
花店的經營策略需要根據市場需求和經營情況不斷調整和優化。在市場競爭激烈的環境下,花店要勇于創新,提供獨具特色的花藝產品和服務。可以引入新的花卉品種和工藝技術,推出時尚的花束和花籃,滿足不同客戶的需求。另外,還要加強對數據的分析和運用,通過市場調研和銷售數據的分析,了解市場的變化和客戶需求的變化,并根據數據的反饋進行經營策略的調整。
結尾:
經營花店并非易事,但只要有激情和執著,就一定能夠為自己創造出一個美好的事業。在花店經營的道路上,我們會遇到許多困難和阻礙,但只要堅持不懈,不斷學習和提升自己,就一定能夠開創出屬于自己的一片天地。希望這些心得體會能夠對想要經營花店的人有所啟發和幫助,讓我們一起用花藝的魅力創造更美好的生活。
開花店心得報告(優質19篇)篇三
開花店是我一直向往的事業,近期我有幸實現了這個夢想。接下來,我將分享自己在開花店的心得體會,希望能夠給其他創業者提供一些建議和啟示。
第二段:選擇合適的位置和裝修店面。
開花店的位置非常重要,因為優越的地理位置能夠吸引更多的潛在客戶。選擇繁華地帶或者人流量較大的商圈是一個不錯的選擇,但也要考慮租金和競爭對手的因素。同時,店面的裝修也是吸引顧客的關鍵。花店的裝修應該體現出溫馨、舒適的氛圍,讓顧客有賓至如歸的感覺。
第三段:保證鮮花的質量和多樣化的品種。
作為一個花店,鮮花是最重要的商品。保證鮮花的質量和新鮮度是吸引顧客的關鍵。為了做到這一點,我與一些可靠的供應商合作,并且每天都會檢查花束的新鮮程度,及時更換不新鮮的花朵。除了保證質量外,多樣化的品種也是吸引顧客的一個重要因素。提供不同顏色和種類的鮮花,能夠滿足不同顧客的需求,增加銷售額。
第四段:建立良好的客戶關系。
客戶是花店的生命線,建立良好的客戶關系是保持業務持續發展的關鍵。我通過一些方式來與顧客建立聯系,比如提供定期的花卉護理建議、小禮品贈送以及客戶生日等重要日期的關懷。此外,定期舉辦花藝培訓課程也是一個很好的方式,既能夠吸引更多的客戶,同時也能夠提高店內員工的花藝技巧。
第五段:適應市場變化和創新經營方式。
市場在不斷變化,作為一個花店經營者,必須及時了解市場趨勢和顧客需求的變化,及時調整自己的經營策略。除了適應市場變化外,創新經營方式也是至關重要的。在我的花店中,我推出了在線訂購鮮花的服務,并且提供花束訂制、婚禮花藝等特色服務,以滿足顧客不同的需求。這些創新的經營方式幫助我吸引了更多的潛在客戶,提高了盈利能力。
結論:
開花店是一項需要用心經營的事業。除了選擇合適的位置和裝修店面,保證鮮花的質量和多樣化的品種,建立良好的客戶關系,適應市場變化和創新經營方式也是非常重要的。只有不斷學習和探索,我們才能讓自己的花店在激烈的市場競爭中脫穎而出。
開花店心得報告(優質19篇)篇四
一、引言:介紹調查花店的背景和目的(200字)。
最近,我和我的團隊進行了一項關于花店的調查項目。我們對本地的五家花店進行了實地調研,并采訪了店主和顧客,以了解他們的購買動機、消費偏好和服務需求。調查的目的是為了幫助花店改進經營策略,提升顧客滿意度,同時也為我們的市場研究項目提供依據。在這個過程中,我們深入體驗了花店的各個環節,收集了大量的相關數據和信息。以下是我們的調查心得體會。
二、花店購買動機和消費偏好(200字)。
通過與顧客面對面的訪談,我們發現了購買花卉的主要動機和消費偏好。大部分顧客購買花卉是出于禮品送親友或自用的目的,而且逢年過節或特殊場合會有更高的需求。此外,顧客對花店的選擇因素主要包括花卉的種類和品質,以及價格的合理性。更關鍵的是,顧客對花店員工的服務態度和專業水準非常重視,這對于他們的購買決策起到了至關重要的影響。
三、花店的服務水平和互動體驗(300字)。
通過實地觀察和與店主的深入交流,我們發現花店的服務水平和互動體驗在顧客心中扮演了重要角色。賣花不僅僅是一個商品的交易,而是一種情感的交流和寄托。因此,花店需要提供溫暖友好的服務,讓顧客感受到親切和專業。一些店主通過提供花卉養護指南、花束定制服務和售后跟蹤服務等方式,贏得了許多忠實的顧客。此外,盡管在線銷售漸漸流行,但顧客對實體花店的親自購買和實物觀察仍然有著強烈的需求,這也是花店互動體驗的一部分。
四、花店面臨的挑戰和發展方向(300字)。
調查中,我們也發現了花店面臨的一些挑戰和發展方向。首先,線上銷售的興起給實體花店帶來了競爭壓力,店主們需要思考如何在互聯網時代中找到自身的優勢。其次,花卉品種的豐富性和供給的可靠性也是花店發展的一個重要方向。大部分顧客對于新鮮和多樣化的花卉有著更高的需求,因此花店可以考慮與當地花農合作,保證花卉的質量和供應。此外,花店可以通過加強員工培訓,提升專業水準和服務質量,提高顧客滿意度和忠誠度。
五、總結:調查的貢獻和自我反省(200字)。
通過這次花店調查,我們不僅提供了有價值的市場研究數據和建議,還對花店經營管理有了更深入的了解。我們認識到,花店不僅僅是銷售花卉的場所,更是傳遞情感和溫暖的平臺。為了滿足顧客的需求,花店需要重視產品質量、提供良好的服務體驗,并且積極適應市場變化。同時,我們也意識到在今后的調查項目中,更加注重顧客的聲音和需求,將有助于提升調查的準確性和實用性。
以上是我們調查花店的心得體會。通過這次調查,我們不僅了解了花店的運營模式和銷售特點,也了解了顧客的購買動機和消費偏好。希望我們的調查結果能夠對花店的發展和提升顧客滿意度有所幫助,并預祝花店未來發展蒸蒸日上。
開花店心得報告(優質19篇)篇五
追夢花坊——一個實現每一顆愛美之心夢的地方。
2012年2月11日。
早早的便乘車來到了追夢花坊。這里的氣息再熟悉不過了。
馬上就是情人節了,對于所有的鮮花作坊,此時是最為忙碌的時節。企業商場預定的活動展示鮮花、情侶互贈的花束以及禮盒等的制作,都讓人手忙腳亂。而這也正是我此次前來的目的,獻上我微薄的綿力為初春的愛戀鋪上淡微的芳香。
店鋪陳列了很多的鮮花。香水百合、紫羅蘭、金魚草、繡球花、情人草、勿忘我和薰衣草,還有各色的玫瑰花,看的出來這次花坊準備的很是充分。由于是情人節,所以紅玫瑰尤其的多,我來的第一件事情也只是幫忙把玫瑰花的刺剔掉,然后把花插進花盆里。
刺與葉都要剔除,但不是完全的剔除,從花苞下數到第二片莖葉時,才開始剔除刺和葉。這樣可以保證花可以在任何的情況下使用而不失原來的美麗。綠葉陪紅花,大概也正是這個道理了!花梗也要傾斜角度修剪,這樣也是為了鮮花插入清水中能更好的吸收水分,避免因長時間得不到水分的給養而枯萎。 一個上午,修剪并整理了很多的玫瑰花,然后才開始清理滿地零亂的玫瑰花瓣和枝葉。而花店老板鐘素華女士,此時仍然制作著她的“情人節”新款花束。
鐘素華女士是我的花藝指導老師,同時也是我好朋友的母親。她有著8年的花藝工作經驗,并且也在成都較大較強的春天花坊出任過制作,可是為著自己的夢想而放棄了大好的前景,之身經營花坊,這也是追夢花坊的重要由來。 為自己的夢想而不斷努力,這也是我所要學習的。
下午,大家一起計劃了未來幾天的工作安排。
鐘阿姨責任最重,主要負責鮮花的花束包裝。我主要負責的是禮盒的包裝與花店的整理工作。
而其他的同事則分別負責宣傳、訂貨、配送等。
說動就動。大家各自分工又相互協調,很快的,又有幾束鮮花制作出來并且也很快的被訂購了。
感受:
2、工作需要細心。就像給玫瑰花剔刺一樣,只有細心的呵護與雕琢,才可以制作出一朵嬌艷欲滴的玫瑰。
3、工作需要合理的安排。合理的安排與計劃,可以使工作更加的有秩序,并且可以充分合理的使用時間,這樣可以提高工作效率,在有限的時間內完成更多的事情。
2012年2月12日。
天灰蒙蒙的。雨,驚醒了一冬的夢。
來到花坊還是有些意外。店鋪上又陳列了很多的新款花束,大概是我昨天
離開后阿姨繼續制作的吧!不過,顧客的選擇又多了,而且還是質量上乘!
今天我的任務主要是對禮盒的包裝,也就是先將禮盒內部進行單獨的加工。心型禮盒、正方形禮盒、矩形禮盒,這些都是我的制作范圍,無論色彩與大小。我首先選擇的是一個銀色有花紋的矩形長盒,內部設想的是鑲上白色花紋絲綢。 在阿姨的指導下,我按照她的要求舞動著手中的膠槍,一點一點的將白色花紋絲綢有條理的固定在銀盒內部。這樣做可以提升鮮花禮盒的檔次,并且使整個畫面不空洞,同時作為鮮花的鋪墊,可以很好的突出鮮花的顏色與活力。
下午,我開始整理禮盒與其他的花束。而負責宣傳的同事正在一個接一個的發送著“情人節”鮮花預定短信。qq聊天,qq空間,雅虎網站等,只要他們有的宣傳平臺,他們都做了很好的宣傳工作。這也為我們后面提供了很好的人氣與客源。
看著大家相互勉勵相互配合,我的心情也晴朗開來,一點也沒有被雨滴所潤濕。
感受:
1、不同的付出決定不同的收獲。為禮盒內部進行加工就是這樣一個例子。只是簡單的包裝,便可以收到很好的效果。那么倘若沒有這樣的付出,那么也就一定沒有這樣的回報!
2、宣傳工作很重要。這個時代是信息的時代,如何更好的宣傳自己,讓自己走出去,是成功的關鍵步驟。因此,在努力提升自己的同時,也不要忘記展示自己的才華。
3、彼此的團結合作才是最大的力量。
2012年2月13日。
今天的天氣格外的晴朗。陽光溫柔的灑下溫暖,照得每個人的心中都是情。 和昨天對禮盒內部的包裝不同,今天是直接對整個禮盒進行裝飾。需要將鮮花與禮盒進行色彩、大小、位置等的互溶搭配。
我拿了一個淺紫色的心型禮盒。心型禮盒不需要對禮盒內部進行裝飾,所以要考慮陪襯的鮮花。我首先將花泥浸水后,再用玻璃紙將其包扎放入禮盒內。這樣可以避免水浸濕禮盒,也為了鮮花能長久的保存。
由于是淺紫色的禮盒,我打算用粉紅玫瑰作為主要鮮花。再者,禮盒屬于中等大小,因此只能放11支玫瑰花。我將玫瑰花的花梗剪出合適的長度,依次插進花泥里,然后在心型禮盒的尖端放置了兩個布偶娃娃。陪襯鮮花我用了一些情人草,烘托粉紅的玫瑰也呼應淡紫色的禮盒!
感受:很好的運用其他的點綴可以使主體得到很好的提升。因此在做事情
時,我們要學會顧全大局,同時也要統籌兼顧!
2012年2月14日。
今天是最為忙碌的一天了!情人節!
店鋪里擺滿了大大小小,顏色各異但又美麗精致的各束鮮花。走進花坊,撲鼻而來淡淡的玫瑰花香。
大家依然恪守自己的本職。只是由于今天的特別,所以很多的鮮花訂購都是由郵遞公司進行配送。
我依然包裝著禮盒鮮花,將各色的禮盒與互陪的鮮花進行巧妙的融合,再在禮盒外部點綴一些絲帶、珠子等起到畫龍點睛的作用。
在這里只有幾天的時間,但是收獲的感悟也很多,也學習到了很多的關于禮盒的包裝技巧,這也成為了我的新的技能之一。
我也期待以后的歷練,相信只要懷抱夢想,努力付出,就一定可以展望未來!
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會。有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。現在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。
考慮到大一經驗不足,所以找了一個簡單的工作,在一家花店打工。雖然不是什么大企業,但是也能學到很多東西。一開始,我什么都不會,而花店很多都是技術活,需要從頭學起。最基本的就是修剪整理花朵,剛到貨的花都是沒有經過拾掇的,很容易枯萎,而我們的工作就是修剪花枝,汲水養花。在剛開始工作的兩天里我學會了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了,比起修剪需要更細心,也要很耐心的學習才能掌握其中的技巧。當然我也發現這是一個熟能生巧的過程,在后來幾天的工作中,我的技巧越來越熟練,老板娘也很滿意我的工作。
印象最深的是七夕節,作為中國的情人節,這一天的生意特別的好,在忙碌
中也學到很多。在如何吸引顧客,如何把花束推銷出去這些方面有了更深的體會。比如在七日前夕就會有很多人來訂花,因為節日前夕的花束比起七夕節當天要便宜,所以在節日前幾天我們就開始準備和宣傳了。另一個買花的高峰是七夕節快結束時,顧客抱著在這樣的時候買花容易砍價的心理,會讓花店的生意更加好。
在花店打工時一件很辛苦的事,常常要熬夜到凌晨,對于人的身體也有很大的要求,我覺得一個健康的身體也是很重要的。
花店里有一臺電腦,因為我曾學過一個月的電腦,對電腦比較熟習也學會了五筆,打字比較快,老板就經常拿一些顧客的名單讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開花店,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。這么多天以來的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
1、 要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
后就會常來光臨,長期的顧客是我們培養的重要目標之一。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃店面,整理整理花束,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的.社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而
這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,又想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
考慮到經驗不足,所以在我表哥的花店里幫忙。去年暑假雖然也在那待了一段時間,但感覺去年沒有好好學,什么都還是不會,所以今年又去了,下定決心學學其他課本以外的東西。一開始,我什么都不會,而花店很多都是技術活,需要從頭學起。最基本的就是修剪整理花朵,剛到貨的花都是沒有經過拾掇的,很容易枯萎,而我們的工作就是修剪花枝,汲水養花。在剛開始工作的兩天里我學會了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了,比起修剪需要更細心,也要很耐心的學習才能掌握其中的技巧。當然我也發現這是一個熟能生巧的過程,在后來幾天的工作中,我的技巧越來越熟練,老板表哥也很滿意我的工作。
印象最深的是七夕節,作為中國的情人節,這一天的生意特別的好,但是聽老板說,中國的七夕還沒有外國的情人節賣花賣得快,不過今年七夕訂花的人也比去年七夕多。這樣也可以看出中國人都已被外來的節日外化了,將2月14日的情人節看的重要。同時時興送花的也都是年輕人,很少有中年人,更別提老年人,他們一般都特別實際,感覺送花會浪費錢;而年輕人又講究的是浪漫什么的,所以訂花的人多以年輕人為主。
后她就將花放在前臺,自己回來了。第二天一大清早,訂花人就打電話說花沒送到,表妹說她就放那了,之后的事她也不清楚。這件事讓我明白了做事要認真負責,不能稍微馬虎。
表哥還在七夕這一天舉辦了一個“x縣首屆相親文化活動”,主要面向我們縣的年輕人,也有一些離異了的人參加。七夕這天白天忙著包花送花,晚上七點又開始舉行活動。下午三點我們就坐車過我們那的逸樂園去布置會場,搭背景圖、舞臺等等。搭好后沒多久,各個嘉賓已經開始入場,我又負責迎賓,為賓客帶路。活動開始后,又負責遞各種道具給舞臺上,之后又負責維持會場紀律,晚上十點多活動才結束。有70多男女嘉賓報名參加,活動結束也成了七八對,結果還稍讓人滿意。之后又是拆舞臺,收拾道具,回家后都已經快凌晨一點了,累得我埋頭就睡。而平時在花店打工也是一件很辛苦的事,常常要熬夜,對于人的身體也有很大的要求,我覺得一個健康的身體也是很重要的。
在花店里,閑的時候也不能離開,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
短短的暑期過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,表哥也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,還說以后要是暑期還想實踐就到他那去。離開時還真有點舍不得呢,這么多天以來的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
1、 要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣鮮花,對我們鮮花的品種和養花的方法都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們鮮花的品種,有什么樣的含義,如何保鮮等等。這樣顧客就會覺得這家花店服務耐心周到,以后就會常來光臨,長期的顧客是我們培養的重要目標之一。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我
很空閑的時候就打掃打掃店面,整理整理花束,幫幫老板表哥的忙。表哥就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候別人說了才知道做,別人不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪一些人;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
學院:材料科學與工程;
班級:0901
姓名:孫雨萌
學號:201522015
摘要:通過對綠植花卉的護理學習一些花藝的基本知識——澆花,修剪,擦拭,識花等;同時通過親身的工作經歷體會到一些參加工作與在校的迥然不同,在收獲知識的同時獲得了寶貴的人生經驗與經歷。比如自主創業與非創業性工作的不同,工作重要注重細節,養成良好生活習慣等。
一年一度的暑期社會實踐又開始了,盡管這不是第一次走出學校走向社會,已經沒有了第一次的新鮮感與緊張感了,但不同的實踐內容,不同的工作環境依然讓人充滿好奇與期待。我這次參加的是有關花藝的工作,算是在認識的朋友那幫忙。也許是因為女孩子對花有著天生的喜愛,亦或是我從小生活在與自然接近的地方,對花朵,對綠植有著特殊的喜歡,所以非常期待著這份工作。
工作的第一天,我們三個人來到一個位于西單的一座商務大廈。由于現在一些大公司不僅要給員工良好的薪資待遇還要給員工營造一個益于健康的工作環境,所以公司里都會多些的擺放植物,但這些花朵有需要定期有人維護它們才能常綠長新,所以公司都不是去買花擺放,而是綠植公司租花,由該公司的人員對其進行護理。這些花一般都是一個星期來澆一次水,修剪一下枝葉就可以了。我們那天的任務就是把所有屬于我們負責的花澆一次水,去一下老的枝葉。
首先,我們要準備一個大的塑料桶和兩個小的塑料桶,因為要在不同的樓層澆水,接水的時候要用管子與水龍頭相連,一是加快工作效率,二是減少接水的噪音,因為這個時候還有好多人在專心工作。然后就是澆水了,我們要進到不同的房間,一種是集體工作間,那里會放一些大些的盆栽,大盆栽要澆一滿瓶水,澆水的時候要準,快,以防止水灑在地上,像我這樣的新手,就需要一塊布接著瓶底,總的來說大盆還是比較好處理的。難的是一個個小盆栽,那里每個人有自己的工作臺,有個塑料擋板相隔,而小盆栽就會被放到兩個板子的拐角處,澆的時候是每盆半瓶,一般盆栽下面的工作臺上會放著各種文件,資料,還有電腦,所以澆起來就又加大了難度,老板告訴我開始求好不求快,所以澆每盆花都小心又翼翼,生怕水滴到人家的臺面上,后來老板又給我示范了一下如何快又不灑水,之后的速度才加快了不少。老板還告訴我澆花的時候如果看到有的葉子枯萎了就掐下來,仍在水桶中就可以了。終于一個房間圓滿完成。然后我們要進到另一種工作間工作,這里一般是領導工作的地方,單個辦公室,各種盆栽環繞,進這里要先輕聲敲門,然后說:“領導我來給花澆澆水。”領導有時點點頭,有時說好,我們才可以進行工作,在這里花都是放在地上,所以澆起來比較容易。出門的時候,我輕輕地把門給關上,老板看看我欣賞的笑了,夸我說不錯,說:“新來的我都得給他們做培訓告訴他們這樣,你都注意到了,挺好。”第一天的工作下來感覺又累又餓,這工作聽起來簡單,真正到做時,才能體會如此簡單的任務也要細心,大膽,講文明到禮貌,行動起來要小心翼翼的。
澤,我們的工作就是把那些沾了灰的大葉子用濕一點的布擦凈,在做這項工作時,還學到了識花,像非洲茉莉,葉蘭,橡皮樹,棕竹,綠巨人,扶桑等,在擦拭它們的過程一定要把它們看做有生命的東西,可以和它們說話交流,感受著大自然的神奇,創造出各式各樣的植物,那么挺拔,那么青春有活力。那樣就不覺得枯燥并且無意義了,反而覺得它們煥然一新的樣子是自己的杰作,無人可以復制。
護理盆栽還有一項任務,那就是剪枝。老板會告訴我們什么樣的葉子該剪,剪的時候要注意什么。比如對于大號盆栽,有的葉子枯黃,或是傾倒,那就要用剪刀毫不留情的剪掉,剪完了千萬要注意不要碰葉子淌出的汁水,因為有的是有毒的。而對于小號的,就用手或小剪刀剪掉枯黃的葉子就可以了。
花藝公司有時也會接婚慶典禮的會場花卉布置,以及做氣球門,期間我就趕上了一次,一大早,我們就早早的來到現場,給氣球打氣,擺放盆栽,鮮花,整個現場被花得芳香,植物的清新,以及婚禮的甜蜜氣氛給感染了,所以干起活來也格外開心和輕松,大家分工明確,緊密合作,由于我的專業素質還不夠,所以安排的都是些力所能及的小活,但和大家一起忙碌,感受一種有別于學校的團隊合作,看著毫無生氣的會場在大家的努力下變成幸福的殿堂,自己的心也洋溢著幸福。體會到了這份工作的另一種價值,很開心。
空閑的時候,朋友們會交給我一些簡單的花卉知識,我也會翻閱一些書籍,報紙,擴大我的視野。幾天下來,我在理論方面的知識有了大的提高,對個種不同的花卉的習性有了了解。有的花生命力頑強,只要按時澆水施肥就能生長的很好。但有的花品種嬌貴,稍有不慎就有可能枯死,所以照顧起來要格外小心。有的花喜陽,就要把它們放在陽光能照射到的地方,讓他們茁壯成長。有的花喜陰,則要讓他們處于陰涼的地方。每天還要對花店進行適當的通風,給他適宜的空氣溫度,充足的養分和水分,對待花要細心照料才能培養出翠綠鮮嫩,人見人愛的盆栽。當所要澆的花或植物的土壤并不干的時候,就不需要往盆里澆了,而是要把花盆下的托盤倒上水,并且注意要澆滿,又一次就是因為我澆的不夠量,導致的還得重做一遍我的工作。
通過幾天的學習,讓我從一個不懂如何養花的門外漢變成了一個對花卉知識有所了解的人,真的讓我十分開心。同時還學會了如何熱情的招待客戶,如何慢慢的從懵懂到自信滿滿的想他們介紹不同的花種,幫顧客拿花,送花等。這需要有耐心以及很好的交流能力和專業知識。但不是每個人都會買花,有時能和他揭示了半天他也不為所動,但有時他們可能是潛在的客戶,所以我學會了認真對待每一位客戶,微笑服務。自己整天與植物打交道,身處在花的小世界,是一件賞心樂事,雖然有時會很忙碌,很辛苦,但也非常充實,非常有意義。
喝茶聊天,因為他再為自己打工,再為自己賣命。國家現在正鼓勵大學生自主創業,因為這一方面緩解大學生就業難的問題,也能提供更多的崗位給沒有工作的人。但我想說,自主創業固然是好的,但一定要做好充分的心理準備,做好財力人力物力上的犧牲,看到他的努力與辛苦,告訴我自主創業并不是隨便說說,更不是隨便做做,所以不論畢業以后我會選擇為他人工作還是為自己工作,我都會提前做好準備。
謝辭:開始不太喜歡學校的暑期實踐,覺得是硬性任務,但每次實踐結束,都會有不同的收獲和感悟,所以先謝謝學校把我們提前推向社會,給我們創造機會,同時謝謝花藝的這位朋友,再叫我花卉方面知識的同時,給了我鼓勵與贊揚,讓我對自己更有信心了,同時從他身上我也確實學到了一些東西。
開花店心得報告(優質19篇)篇六
作為一個花店的工作人員,我有幸親身感受到了花朵的魅力與花店的生活。經過一段時間的工作,我不僅領悟到了花朵的神奇之處,還體會到了花店行業的發展趨勢和發展空間。今天,我將分享我的心得體會,希望能夠讓更多的人了解花店的魅力與內涵。
第二段:花店的魅力。
花卉是自然界的天使,它們用多姿多彩的色彩和迷人的香氣為我們的生活增添了無盡的樂趣。花朵不僅是一種美的存在,更是情感和喚起回憶的媒介。當人們面對喜悅、悲傷、感激或歡慶的時刻,鮮花往往可以更好地表達出這些情感。作為花店的工作人員,我親眼見證了花朵的魔力,它們能夠給人們帶來無盡的欣喜和感動。
第三段:花店行業的發展趨勢。
隨著人們審美意識的提高和生活水平的不斷提升,花店行業也迎來了更廣闊的發展空間。如今,越來越多的人開始關注花卉藝術,并愿意為了追求更美好的生活而購買鮮花。同時,隨著網絡的普及和發展,網上花店也開始盛行起來。顧客可以通過手機app或網站選購花朵,并選擇送貨上門,為購買者提供了更為便捷的服務。這些都為花店行業的發展帶來了新的機遇。
第四段:花店工作的挑戰與收獲。
在花店工作并不容易,需要我們具備良好的服務意識和對花卉藝術的理解。花朵是生命的,它們需要一定的養護和照顧。我們必須掌握花卉的基本知識,了解不同花卉的生長環境和喜好,以便為顧客提供最好的選擇和建議。與此同時,花店工作人員需要具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與顧客建立良好的互動和溝通,使顧客滿意而歸。雖然工作壓力較大,但當看到顧客因為花朵的美麗而露出笑容,我們的努力得到了回報,這種收獲是無法用言語來表達的。
第五段:我對花店行業的展望。
作為一名花店工作人員,我深深地愛上了這個行業。我相信,隨著人們對美好生活追求的不斷升級,花店行業將會迎來更好的發展。我們可以通過不斷學習和提升自己的專業知識和服務水平,為顧客提供更好的商品和服務。同時,我希望花店行業能夠更加注重環保和可持續發展,推動花卉產業的綠色發展,為社會做出更多貢獻。我想,在不久的將來,花店行業將會成為一個充滿活力和創意的行業,為人們帶來更多的欣喜和驚喜。
寫完之后,你可以對字數進行檢查,并對需要擴充或刪減的地方進行修改。如果文章與之前的內容有重復之處,可以對重復之處進行修改或刪除,以保持文章的連貫性。最后,你可以檢查結構是否清晰,邏輯是否正確,并對需要修改的地方進行修改,使文章更加流暢、易讀。
開花店心得報告(優質19篇)篇七
作為一名花店員工,我有幸能夠親身參與和見證許多美麗的愛情故事和溫馨的場合。通過這些經歷,我深刻體會到花店的重要性和它給人們帶來的意義。在這篇文章中,我將分享我在花店工作期間的心得體會,希望能夠帶給讀者一些新的啟示。
第二段:花店的意義。
花店是城市中一道獨特的風景線,它是人們心靈的港灣,也是情感的寄托。每一束鮮花都有著不同的含義和象征,它們能夠傳達人們內心的情感和表達愛與關懷。不論是生活中的喜悅還是悲傷,花店都能為人們提供一個舒適和愉悅的場所,讓人們在這里找到自己的情感寄托。
第三段:在花店工作的收獲。
在花店工作的過程中,我不僅學會了花卉的養護和花藝的設計,更重要的是學會了傾聽和體諒客人的需求。有時,客人會來購買一束花來表達自己的情感,而我則扮演著一個傾聽者的角色,通過和他們交流,了解他們的需求,幫助他們選擇適合的花束,從而讓他們對自己的選擇感到滿意和開心。這種能夠幫助別人實現他們的愿望的感覺無比美妙,也深深地激發了我對這份工作的熱愛。
第四段:花店帶給我的喜悅和成長。
在花店工作的過程中,我得以接觸到各種各樣的花卉和花束設計。這不僅為我帶來了美的享受,也增加了我的專業知識和技能。每一次的創作都是一次對自己創造力的考驗,同時也是一次對自己的成長和進步的機會。我通過學習不同的花藝設計和技巧,提升了自己的專業水平,為客人提供更加美好的體驗,從而獲得了更大的成就感和滿足感。
第五段:對花店未來的展望和期待。
作為一名花店員工,我對花店的未來充滿了希望和期待。隨著社會的發展和人們對美的追求的不斷提升,花店的角色變得越發重要。未來的花店將不僅僅是一個售賣花束的地方,更將成為一個傾聽人們內心故事的空間。我相信,隨著自己的努力和花店的創新,它將為人們帶來更多的驚喜和美好,成為城市中不可或缺的一部分。
總結:
通過這篇文章,我希望讀者能夠更加了解花店的意義和價值,也希望能夠激發更多的人們對花藝的熱愛和追求。花店不僅僅是一個賺錢的場所,更是一個傳遞愛與關懷的渠道。愿每一束花都能為人們帶來喜悅和幸福。
開花店心得報告(優質19篇)篇八
開一家花店是許多人的夢想。對我來說,這也是一個全新的挑戰。剛開始的時候,我并沒有想到開一家花店需要的種種準備工作和困難。然而,我認識到花店不僅僅是賣花,還涉及到花卉的養殖、管理和銷售。這一切都需要經驗和技巧。盡管面臨許多困難,我不斷學習和改進自己,最終取得了一些成功。
第二段:花店的經營技巧和策略。
為了使花店生意興隆,我深入了解花卉銷售的市場趨勢和消費者需求。我認識到品種繁多和質量上乘的花卉是吸引顧客的關鍵。因此,我定期與供應商保持緊密合作,確保店內的鮮花品質。此外,我還注重提供優質的服務,與顧客建立長久的關系。我將顧客的需求放在首位,盡可能滿足他們的要求。這種良好的服務經驗為花店在市場競爭中贏得了一定的口碑。
第三段:花店的裝修和管理。
一個花店的裝修和管理也非常重要。花店的外觀和布局應當與花卉的特性相匹配。一個美麗而富有創意的展示廳可以吸引更多的顧客。此外,為了確保花束和花藝的保鮮,我關注灌水、光照和溫度等細節。有效的庫存管理也是成功的要素之一。我經常檢查和更新庫存,確保所售花卉的新鮮度。
第四段:經營花店的困難和應對策略。
盡管我努力做好準備,開花店依然存在困難。其中之一就是季節性需求的不穩定性。有些時候銷售非常火爆,而在某些月份銷售額卻不如意。我學會了靈活調整貨品和策略,根據市場需求增減品種和數量。此外,市場競爭也是一大挑戰。許多超市和網店開始涉足花卉銷售,與傳統花店形成了競爭。我意識到了品牌建設和營銷的重要性。通過市場營銷和網絡推廣,我提高了花店的知名度和競爭力。
第五段:開花店的成就和希望。
開花店不僅是一份事業,也是我對美好生活的追求。經營花店的過程充滿了困難和挑戰,但它也給了我許多成就感。我喜歡花卉的美麗和芬芳,也喜歡通過花朵將溫暖和喜悅帶給他人。希望未來,我能在花店的經營過程中不斷提升自己,為顧客提供更優質的產品和服務,成為這個行業的佼佼者。
總結:開一家花店既是一個夢想,也是一個挑戰。在我最初的不經意之下,我已經從一個小小花店的開幕者變成了創業者。通過不斷的學習和練習,我克服了困難,取得了一些成功。經營花店的過程中,我學到了很多經驗和教訓,無論是在花卉銷售技巧還是店鋪的管理方面。盡管困難曾一度讓我感到沮喪,但是通過努力和自我提高,我相信我可以實現自己的夢想,成為一名成功的花店經營者。
開花店心得報告(優質19篇)篇九
作為一名花店的店主,我對這個行業有著多年的從業經驗。我始終認為花卉不僅是一種裝飾,更是情感和美的傳達。通過長期的經營,我對花店的經營管理有了一些心得和體會。本文將會從選址、花卉選擇、服務態度、市場變化和經營模式等方面來談談我的心得和感受。
第二段:選址。
選址是花店經營的第一步,選好了地理位置才能為花店的發展打下良好的基礎。選址的首要原則是要在繁華的商業區或者人流量較大的地段,以便提高店面的曝光度。但同時也要考慮到租金成本和競爭壓力。我們一開始選擇了一個繁華的商圈,雖然租金相對較高,但因地理優勢,店鋪的客流量一直保持著較高的水平。
第三段:花卉選擇。
在花店的經營中,花卉的選擇至關重要。顧客對花卉的外觀和品質要求非常高。我會根據市場需求和季節性變化,及時更新和更新花店的供應。在選擇花卉的時候,我會特別注重其品質、新鮮度和價格。在和供應商的合作中,我會發揮自己的判斷力和經驗來挑選最合適的貨物。除了經典的玫瑰和康乃馨之外,我還會嘗試引進一些新品種和花卉搭配,以滿足顧客的多樣化需求。
第四段:服務態度。
優質的服務態度是保持花店生意的重要因素之一。每個顧客都希望在花店得到熱情和周到的服務。為了營造良好的服務環境,我會培訓員工,使他們具備專業的花卉知識和熱情的服務意識。我們會耐心地向顧客解答他們關于花卉的問題,根據顧客的要求給出最佳建議。此外,我們還會提供送貨上門、安裝和維護等服務,力求為顧客提供更全面的服務體驗。
第五段:市場變化和經營模式。
在如今快速變化的市場環境中,適應市場需求和靈活調整經營模式至關重要。我發現隨著線上購物的流行,越來越多的人選擇在網上購買花卉。為了在激烈的競爭中立于不敗之地,我們決定開設網店,并將線上線下相結合。我們的網店將提供全方位的服務,實現線上線下的無縫對接。此外,我們還會不斷關注市場趨勢和顧客需求的變化,及時更新經營模式,以適應市場發展的需求。
總結:
作為一名花店店主,我深知花店經營的重要性和挑戰。通過多年的經驗積累,我認為選址、花卉選擇、服務態度、市場變化和經營模式等是決定花店成功與否的關鍵。只有不斷地適應市場需求,提供優質的花卉和服務,才能在激烈的競爭中脫穎而出,取得經營的成功。我會一直努力不懈地去經營花店,并不斷總結和改進,以便為顧客提供更好的服務和產品。
開花店心得報告(優質19篇)篇十
一次學習:
距情人節還有兩天,接到電臺的臨時通知,把13號的包花任務提前到12號下午。因為13號包花的人會很多,花店又不大。于是,與活動組的三位同學一起到了紫亭花藝。從學習包花開始,只見服務員首先把包裝紙一分為二,也就是一張包裝紙能包兩束花。然后,從桶里拿出一支玫瑰,將其放在裁好的包裝紙里,與對角線平行。由下往上,把它卷起來。關鍵在于包緊。最后拿透明膠粘好。
我們照葫蘆畫瓢,但仍是新手的狀態。常常舍不得摘去多余的枝葉,花瓣也很少修剪。這樣雖然完整,卻顯粗糙。包得太松是另一個問題。從陌生到熟悉總需要一個過程,到了包最后100束時,已自信可以來花店打工了。
為了保證兩天后的.新鮮,我們委托花店把玫瑰放在盛水的桶里照看。
一次嘗試:
2月14日,情人節。早上8:30 ,我們在中心廣場西南角集合。當天清早,收到個別成員臨時退出的短信。想到活動原本出于自愿,就沒有勉強。不到這一天,誰都不能保證人數。如阿甘正傳中提到的,誰都不知道自己要吃的下一塊巧克力是哪種口味。臨時出現問題,這很正常。不過,有退出的也有新加入的。
清爽的一天,甚至有些冷,有風。
去附近的冠之霖手機大賣場借用了兩張桌子。順便拿了一些公司發放的“福”字,權且當作宣傳。福字上印有公司的名稱,擺好桌子,電臺專門開車送過來兩桶包好的200束玫瑰。我們把海報貼到宣傳板上,為即將進行的活動做著最后的準備。
開始,城-管前來盤問,據說廣場周圍是不能隨便買東西的。于是,打給相關部門,一番協商之后得到批準。不一會兒。廣場管理員來制止,城-管的同意在這里不起作用,必須有本部領導的指示。就在我們與管理員交涉的時候,同樣是一清早賣花的人陸續被趕走了。因為愛心義賣的公益性質,也因為電臺的積極活動,我們終于可以名正言順地叫賣。同學們每人領走五束,做了登記。主持人在陣地調度,同行跟蹤采訪。
一小時之后,隊員中有的已經打起了退堂鼓返回了陣地。手中的五束玫瑰無人問津,原封不動地拿了回來。我不相信就這么難賣,所以也開始了一個人行動。先是想起了花店老板說到的經驗,在路口處打持久戰,停車時停一個賣一個。大概是沒有足夠的信心和耐心,一個地方站了十分鐘不到就準備移動。只是,在其中一個路口,眼看著不遠處的一個女孩子把玫瑰送到了迎面而來的一對情侶手中,自己卻還在一米處沒邁開腳步。多么好的機會,我怎么就沒有抓住?于是,不甘心把機會拱手讓人的我趕忙跑向前爭奪其他顧客。果然存在情侶見玫瑰繞道走的情況,而的還是無言的拒絕。無論怎樣熱情,人家就是不買賬。原來,售貨員是這種感覺,不具備相當的抗擊打能力,是不能做下去的。但我沒有灰心,不買玫瑰可以,那就看看我們的宣傳單吧!
開花店心得報告(優質19篇)篇十一
作為一名大學生,我有幸在本科期間做過一段時間的花店兼職。這段經歷不僅為我開拓了視野,還磨練了我的耐性和工作能力。在此我想分享一些我的心得體會。
第一段:兼職的機會和經歷。
大學生的兼職經驗是就業競爭中的重要加分項。而在一個花店工作,不僅可以接觸到更多的人群,還可陸續學習花卉知識。我通過求職網站得知有一家花店需要周末兼職員工,去面試后通過了。兼職期間的主要工作是幫助顧客選購花束和維護店鋪干凈整潔。諸如此類的工作,雖然看似瑣碎,卻使我明白了真正的零散勞動價值,并懂得了如何用心做事。
第二段:與人打交道的技巧。
兼職在花店中,應該是最貼近顧客的一種經驗。我們不僅需要熱情和耐心,還需要善于和人交流,了解他們的需要,并為他們提供熱情周到的服務。每個顧客都有不同的需求,在了解了他們的需求后,我們為其提供合適的建議和服務,甚至可細致地幫忙包裝花束。這種交流方式能幫助我們建立客戶關系,為我們未來的就業競爭提供寶貴的經驗。
第三段:對時間管理和多任務處理的熟練掌控。
在花店的兼職工作中,我們經常需要同時對幾件事情進行處理。例如幫顧客打包花束、清理工具還要維護店面的新鮮與干凈。這時,要求我們快速應對,帶來了一定的壓力。不過習慣了這種多工作任務處理方式對就業競爭中的工作效率是有好處的。
第四段:學習了解花卉知識。
兼職在花店里工作,除了對交際技巧的增強,我也學到了如何了解花卉知識。需要認真對待每個花卉的特性和要求,例如光照、濕度,它們的切割、種植和包裝。雖然我們不需要成為這方面的專家或學問,但這對我們有益無害,可以讓我們更加專業地為顧客提供服務。
第五段:總結。
總的來說,花店的兼職工作雖然沒有在更廣闊的視野中全面工作的機會,但我深感這份兼職為我提供了很多有用的經驗。通過這次參與,我學習了社交技巧、時間管理和花卉知識。我相信,這些經驗可以為我將來的就業提供幫助。
開花店心得報告(優質19篇)篇十二
作為一名花店學徒,我從最初的懵懂小白逐漸成長為比較熟練的花藝師,這中間經歷了許多辛苦和收獲。這段時間的學徒生活不僅讓我學到了花藝的技巧和知識,更重要的是改變了我的思維方式和生活態度。下面我將分享一些學徒時的心得體會。
第二段:學習與實踐。
在花店學徒的日子里,我每天都接觸到各種各樣的鮮花和植物,了解到它們的特點、養護和使用方法。在老師的指導下,我學會了不同花材的搭配和花束的制作,學習了如何利用綠植來裝飾空間。除了理論學習,實踐也是學習的重要組成部分。在學徒期間,我除了觀摩老師的示范,更要親自動手制作花藝作品,這對我來說是一次很好的鍛煉。
第三段:品質與耐心。
作為花店學徒,品質和耐心是必不可少的。制作花藝作品需要細致入微的操作,如果稍有疏忽,就會影響作品的質量。我在制作花藝作品時,學會了專注和耐心,特別是在繪制花束包裝紙或織花籃的過程中,需要對細節進行反復斟酌和修正。即便是枯燥乏味的修剪花材,我也能從中找到樂趣,因為我懂得了一個好的作品往往需要耐心和堅持。
第四段:團隊合作與人際關系。
花店是一個團隊合作的環境,每個人都有自己的任務和職責。作為學徒,我不僅要完成自己的工作,還要學會與他人合作。我在實踐中學會了互相幫助和支持,懂得了團隊的力量。同時,花店也是一個與客戶保持良好人際關系的地方。通過與客戶的交流和溝通,我不僅學到了如何滿足他們的需求,還學會了為人處世的智慧。
第五段:熱愛與執著。
在花店學徒的日子里,我深深體會到熱愛和執著是取得成功的關鍵。只有熱愛花藝,我們才能對工作保持激情和積極性;只有執著追求一門技藝,我們才能在這個行業里獲得更好的發展。因此,我珍惜每一個學習和實踐的機會,不斷提升自己的技能和知識水平,期待著能將來成為一名出色的花藝師。
總結:
通過花店學徒的日子,我不僅學到了花藝的技巧和知識,更重要的是培養了自己的品質和耐心。與此同時,我也學會了團隊合作和維護人際關系的重要性。熱愛和執著是花店學徒們走向成功的關鍵,在未來的發展中,我將繼續努力,追求更高的技藝水平,成為一名優秀的花藝師。
開花店心得報告(優質19篇)篇十三
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,又想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
考慮到經驗不足,所以在我表哥的花店里幫忙。去年暑假雖然也在那待了一段時間,但感覺去年沒有好好學,什么都還是不會,所以今年又去了,下定決心學學其他課本以外的東西。一開始,我什么都不會,而花店很多都是技術活,需要從頭學起。最基本的就是修剪整理花朵,剛到貨的花都是沒有經過拾掇的,很容易枯萎,而我們的工作就是修剪花枝,汲水養花。在剛開始工作的兩天里我學會了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了,比起修剪需要更細心,也要很耐心的學習才能掌握其中的技巧。當然我也發現這是一個熟能生巧的過程,在后來幾天的工作中,我的技巧越來越熟練,老板表哥也很滿意我的工作。
印象最深的是七夕節,作為中國的情人節,這一天的生意特別的好,但是聽老板說,中國的七夕還沒有外國的情人節賣花賣得快,不過今年七夕訂花的人也比去年七夕多。這樣也可以看出中國人都已被外來的節日外化了,將2月14日的情人節看的重要。同時時興送花的也都是年輕人,很少有中年人,更別提老年人,他們一般都特別實際,感覺送花會浪費錢;而年輕人又講究的是浪漫什么的,所以訂花的人多以年輕人為主。
后她就將花放在前臺,自己回來了。第二天一大清早,訂花人就打電話說花沒送到,表妹說她就放那了,之后的事她也不清楚。這件事讓我明白了做事要認真負責,不能稍微馬虎。
表哥還在七夕這一天舉辦了一個“x縣首屆相親文化活動”,主要面向我們縣的年輕人,也有一些離異了的人參加。七夕這天白天忙著包花送花,晚上七點又開始舉行活動。下午三點我們就坐車過我們那的逸樂園去布置會場,搭背景圖、舞臺等等。搭好后沒多久,各個嘉賓已經開始入場,我又負責迎賓,為賓客帶路。活動開始后,又負責遞各種道具給舞臺上,之后又負責維持會場紀律,晚上十點多活動才結束。有70多男女嘉賓報名參加,活動結束也成了七八對,結果還稍讓人滿意。之后又是拆舞臺,收拾道具,回家后都已經快凌晨一點了,累得我埋頭就睡。而平時在花店打工也是一件很辛苦的事,常常要熬夜,對于人的身體也有很大的要求,我覺得一個健康的身體也是很重要的。
在花店里,閑的時候也不能離開,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
短短的暑期過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,表哥也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,還說以后要是暑期還想實踐就到他那去。離開時還真有點舍不得呢,這么多天以來的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的`總結:
1、 要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣鮮花,對我們鮮花的品種和養花的方法都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們鮮花的品種,有什么樣的含義,如何保鮮等等。這樣顧客就會覺得這家花店服務耐心周到,以后就會常來光臨,長期的顧客是我們培養的重要目標之一。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我
很空閑的時候就打掃打掃店面,整理整理花束,幫幫老板表哥的忙。表哥就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候別人說了才知道做,別人不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪一些人;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
學院:材料科學與工程;
班級:0901
姓名:孫雨萌
學號:201522015
摘要:通過對綠植花卉的護理學習一些花藝的基本知識——澆花,修剪,擦拭,識花等;同時通過親身的工作經歷體會到一些參加工作與在校的迥然不同,在收獲知識的同時獲得了寶貴的人生經驗與經歷。比如自主創業與非創業性工作的不同,工作重要注重細節,養成良好生活習慣等。
一年一度的暑期社會實踐又開始了,盡管這不是第一次走出學校走向社會,已經沒有了第一次的新鮮感與緊張感了,但不同的實踐內容,不同的工作環境依然讓人充滿好奇與期待。我這次參加的是有關花藝的工作,算是在認識的朋友那幫忙。也許是因為女孩子對花有著天生的喜愛,亦或是我從小生活在與自然接近的地方,對花朵,對綠植有著特殊的喜歡,所以非常期待著這份工作。
工作的第一天,我們三個人來到一個位于西單的一座商務大廈。由于現在一些大公司不僅要給員工良好的薪資待遇還要給員工營造一個益于健康的工作環境,所以公司里都會多些的擺放植物,但這些花朵有需要定期有人維護它們才能常綠長新,所以公司都不是去買花擺放,而是綠植公司租花,由該公司的人員對其進行護理。這些花一般都是一個星期來澆一次水,修剪一下枝葉就可以了。我們那天的任務就是把所有屬于我們負責的花澆一次水,去一下老的枝葉。
首先,我們要準備一個大的塑料桶和兩個小的塑料桶,因為要在不同的樓層澆水,接水的時候要用管子與水龍頭相連,一是加快工作效率,二是減少接水的噪音,因為這個時候還有好多人在專心工作。然后就是澆水了,我們要進到不同的房間,一種是集體工作間,那里會放一些大些的盆栽,大盆栽要澆一滿瓶水,澆水的時候要準,快,以防止水灑在地上,像我這樣的新手,就需要一塊布接著瓶底,總的來說大盆還是比較好處理的。難的是一個個小盆栽,那里每個人有自己的工作臺,有個塑料擋板相隔,而小盆栽就會被放到兩個板子的拐角處,澆的時候是每盆半瓶,一般盆栽下面的工作臺上會放著各種文件,資料,還有電腦,所以澆起來就又加大了難度,老板告訴我開始求好不求快,所以澆每盆花都小心又翼翼,生怕水滴到人家的臺面上,后來老板又給我示范了一下如何快又不灑水,之后的速度才加快了不少。老板還告訴我澆花的時候如果看到有的葉子枯萎了就掐下來,仍在水桶中就可以了。終于一個房間圓滿完成。然后我們要進到另一種工作間工作,這里一般是領導工作的地方,單個辦公室,各種盆栽環繞,進這里要先輕聲敲門,然后說:“領導我來給花澆澆水。”領導有時點點頭,有時說好,我們才可以進行工作,在這里花都是放在地上,所以澆起來比較容易。出門的時候,我輕輕地把門給關上,老板看看我欣賞的笑了,夸我說不錯,說:“新來的我都得給他們做培訓告訴他們這樣,你都注意到了,挺好。”第一天的工作下來感覺又累又餓,這工作聽起來簡單,真正到做時,才能體會如此簡單的任務也要細心,大膽,講文明到禮貌,行動起來要小心翼翼的。
澤,我們的工作就是把那些沾了灰的大葉子用濕一點的布擦凈,在做這項工作時,還學到了識花,像非洲茉莉,葉蘭,橡皮樹,棕竹,綠巨人,扶桑等,在擦拭它們的過程一定要把它們看做有生命的東西,可以和它們說話交流,感受著大自然的神奇,創造出各式各樣的植物,那么挺拔,那么青春有活力。那樣就不覺得枯燥并且無意義了,反而覺得它們煥然一新的樣子是自己的杰作,無人可以復制。
護理盆栽還有一項任務,那就是剪枝。老板會告訴我們什么樣的葉子該剪,剪的時候要注意什么。比如對于大號盆栽,有的葉子枯黃,或是傾倒,那就要用剪刀毫不留情的剪掉,剪完了千萬要注意不要碰葉子淌出的汁水,因為有的是有毒的。而對于小號的,就用手或小剪刀剪掉枯黃的葉子就可以了。
花藝公司有時也會接婚慶典禮的會場花卉布置,以及做氣球門,期間我就趕上了一次,一大早,我們就早早的來到現場,給氣球打氣,擺放盆栽,鮮花,整個現場被花得芳香,植物的清新,以及婚禮的甜蜜氣氛給感染了,所以干起活來也格外開心和輕松,大家分工明確,緊密合作,由于我的專業素質還不夠,所以安排的都是些力所能及的小活,但和大家一起忙碌,感受一種有別于學校的團隊合作,看著毫無生氣的會場在大家的努力下變成幸福的殿堂,自己的心也洋溢著幸福。體會到了這份工作的另一種價值,很開心。
空閑的時候,朋友們會交給我一些簡單的花卉知識,我也會翻閱一些書籍,報紙,擴大我的視野。幾天下來,我在理論方面的知識有了大的提高,對個種不同的花卉的習性有了了解。有的花生命力頑強,只要按時澆水施肥就能生長的很好。但有的花品種嬌貴,稍有不慎就有可能枯死,所以照顧起來要格外小心。有的花喜陽,就要把它們放在陽光能照射到的地方,讓他們茁壯成長。有的花喜陰,則要讓他們處于陰涼的地方。每天還要對花店進行適當的通風,給他適宜的空氣溫度,充足的養分和水分,對待花要細心照料才能培養出翠綠鮮嫩,人見人愛的盆栽。當所要澆的花或植物的土壤并不干的時候,就不需要往盆里澆了,而是要把花盆下的托盤倒上水,并且注意要澆滿,又一次就是因為我澆的不夠量,導致的還得重做一遍我的工作。
通過幾天的學習,讓我從一個不懂如何養花的門外漢變成了一個對花卉知識有所了解的人,真的讓我十分開心。同時還學會了如何熱情的招待客戶,如何慢慢的從懵懂到自信滿滿的想他們介紹不同的花種,幫顧客拿花,送花等。這需要有耐心以及很好的交流能力和專業知識。但不是每個人都會買花,有時能和他揭示了半天他也不為所動,但有時他們可能是潛在的客戶,所以我學會了認真對待每一位客戶,微笑服務。自己整天與植物打交道,身處在花的小世界,是一件賞心樂事,雖然有時會很忙碌,很辛苦,但也非常充實,非常有意義。
喝茶聊天,因為他再為自己打工,再為自己賣命。國家現在正鼓勵大學生自主創業,因為這一方面緩解大學生就業難的問題,也能提供更多的崗位給沒有工作的人。但我想說,自主創業固然是好的,但一定要做好充分的心理準備,做好財力人力物力上的犧牲,看到他的努力與辛苦,告訴我自主創業并不是隨便說說,更不是隨便做做,所以不論畢業以后我會選擇為他人工作還是為自己工作,我都會提前做好準備。
謝辭:開始不太喜歡學校的暑期實踐,覺得是硬性任務,但每次實踐結束,都會有不同的收獲和感悟,所以先謝謝學校把我們提前推向社會,給我們創造機會,同時謝謝花藝的這位朋友,再叫我花卉方面知識的同時,給了我鼓勵與贊揚,讓我對自己更有信心了,同時從他身上我也確實學到了一些東西。
開花店心得報告(優質19篇)篇十四
在城市的角落里,總有那么一些花店,它們充滿生機和活力,每一天都在為人們提供著各種各樣的花卉和植物,為居家、慶典、商務等場合提供最完美的解決方案。作為一個有著熱愛植物的人,我進入了一家花店,去了解并感受花店的內部運營。
第二段:感受花店的氛圍。
進入花店的第一刻,我被深深地吸引住了。空氣中彌散著花香,五顏六色的花卉和綠植散發著絲絲生機,花店主人和店員們專心致志地做著各種瑣碎的工作,讓整個空間顯得充滿了生氣和活力。而與這些綠植相處的員工們,顯得十分的親民、友好而又專業,一切的服務和交流都是那么的自然而又舒適。
第三段:了解花卉的種類和價值。
在花店的探索中,我還深入了解了各種不同種類的花卉類型,它們各自的生長習性和特點,以及如何合理地搭配和構造花卉的裝飾。而在和店員交流中,我還了解到了花卉的價值,這不僅限于其美麗和服飾裝點的用途,還包含了花卉作為一個有特殊意義的禮物,如生日禮物和紀念日禮物,以及攜帶著美好之意來表達祝福與關懷。
第四段:學習花卉的后期養護。
在購買了新鮮花卉之后,店員還為我詳細的介紹了花卉的后期養護以及如何讓花卉保持生機和美麗。他們建議我在買花時可以選擇比較好養護的品種,并告知我不同品種花卉需要的水分和日照,以及如何剪枝以延長花卉的生命周期,而這些對我自身家庭養護花卉有著很大的幫助。
第五段:分享花店的意義。
在花店的這段時間里,除了了解一家花店的運營和服務,我還感受到了花店這個綠色生態聚集地的真正意義。花店承載著人們熱愛自然,追求生活美好的愿望,并帶給生活添色加彩。通過這樣的體驗和探索,我更好地理解了自然生物的價值、以及生命和生命之間需要的互動帶來的快樂和安寧,同時也感受到了一家花店給人們帶來的積極影響,這是在任何商業環境下都很難感受到的。
總之,這次花店之行,讓我意識到花卉、綠植與我們的家庭生活和心靈之間擁有著緊密的聯系。深入了解花卉和綠植,牢記養護花卉的知識和方法,將使家中綠植保持生機與美麗,同時更加深刻的認識到一個花店背后所包含的精神和文化內涵。
開花店心得報告(優質19篇)篇十五
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,又想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
考慮到經驗不足,所以在我表哥的花店里幫忙。去年暑假雖然也在那待了一段時間,但感覺去年沒有好好學,什么都還是不會,所以今年又去了,下定決心學學其他課本以外的東西。一開始,我什么都不會,而花店很多都是技術活,需要從頭學起。最基本的就是修剪整理花朵,剛到貨的花都是沒有經過拾掇的,很容易枯萎,而我們的工作就是修剪花枝,汲水養花。在剛開始工作的兩天里我學會了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了,比起修剪需要更細心,也要很耐心的學習才能掌握其中的技巧。當然我也發現這是一個熟能生巧的過程,在后來幾天的工作中,我的技巧越來越熟練,老板表哥也很滿意我的工作。
印象最深的是七夕節,作為中國的情人節,這一天的生意特別的好,但是聽老板說,中國的七夕還沒有外國的情人節賣花賣得快,不過今年七夕訂花的人也比去年七夕多。這樣也可以看出中國人都已被外來的節日外化了,將2月14日的情人節看的重要。同時時興送花的也都是年輕人,很少有中年人,更別提老年人,他們一般都特別實際,感覺送花會浪費錢;而年輕人又講究的是浪漫什么的,所以訂花的人多以年輕人為主。
后她就將花放在前臺,自己回來了。第二天一大清早,訂花人就打電話說花沒送到,表妹說她就放那了,之后的事她也不清楚。這件事讓我明白了做事要認真負責,不能稍微馬虎。
表哥還在七夕這一天舉辦了一個“x縣首屆相親文化活動”,主要面向我們縣的年輕人,也有一些離異了的人參加。七夕這天白天忙著包花送花,晚上七點又開始舉行活動。下午三點我們就坐車過我們那的逸樂園去布置會場,搭背景圖、舞臺等等。搭好后沒多久,各個嘉賓已經開始入場,我又負責迎賓,為賓客帶路。活動開始后,又負責遞各種道具給舞臺上,之后又負責維持會場紀律,晚上十點多活動才結束。有70多男女嘉賓報名參加,活動結束也成了七八對,結果還稍讓人滿意。之后又是拆舞臺,收拾道具,回家后都已經快凌晨一點了,累得我埋頭就睡。而平時在花店打工也是一件很辛苦的事,常常要熬夜,對于人的身體也有很大的要求,我覺得一個健康的身體也是很重要的。
在花店里,閑的時候也不能離開,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
短短的暑期過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,表哥也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,還說以后要是暑期還想實踐就到他那去。離開時還真有點舍不得呢,這么多天以來的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
1、 要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣鮮花,對我們鮮花的品種和養花的方法都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們鮮花的品種,有什么樣的含義,如何保鮮等等。這樣顧客就會覺得這家花店服務耐心周到,以后就會常來光臨,長期的顧客是我們培養的重要目標之一。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我
很空閑的時候就打掃打掃店面,整理整理花束,幫幫老板表哥的忙。表哥就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候別人說了才知道做,別人不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪一些人;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
學院:材料科學與工程;
班級:0901
姓名:孫雨萌
學號:201522015
摘要:通過對綠植花卉的護理學習一些花藝的基本知識——澆花,修剪,擦拭,識花等;同時通過親身的工作經歷體會到一些參加工作與在校的迥然不同,在收獲知識的同時獲得了寶貴的人生經驗與經歷。比如自主創業與非創業性工作的不同,工作重要注重細節,養成良好生活習慣等。
一年一度的暑期社會實踐又開始了,盡管這不是第一次走出學校走向社會,已經沒有了第一次的新鮮感與緊張感了,但不同的實踐內容,不同的工作環境依然讓人充滿好奇與期待。我這次參加的是有關花藝的工作,算是在認識的朋友那幫忙。也許是因為女孩子對花有著天生的喜愛,亦或是我從小生活在與自然接近的地方,對花朵,對綠植有著特殊的喜歡,所以非常期待著這份工作。
工作的第一天,我們三個人來到一個位于西單的一座商務大廈。由于現在一些大公司不僅要給員工良好的薪資待遇還要給員工營造一個益于健康的工作環境,所以公司里都會多些的擺放植物,但這些花朵有需要定期有人維護它們才能常綠長新,所以公司都不是去買花擺放,而是綠植公司租花,由該公司的人員對其進行護理。這些花一般都是一個星期來澆一次水,修剪一下枝葉就可以了。我們那天的任務就是把所有屬于我們負責的花澆一次水,去一下老的枝葉。
首先,我們要準備一個大的塑料桶和兩個小的塑料桶,因為要在不同的樓層澆水,接水的時候要用管子與水龍頭相連,一是加快工作效率,二是減少接水的噪音,因為這個時候還有好多人在專心工作。然后就是澆水了,我們要進到不同的房間,一種是集體工作間,那里會放一些大些的盆栽,大盆栽要澆一滿瓶水,澆水的時候要準,快,以防止水灑在地上,像我這樣的新手,就需要一塊布接著瓶底,總的來說大盆還是比較好處理的。難的是一個個小盆栽,那里每個人有自己的工作臺,有個塑料擋板相隔,而小盆栽就會被放到兩個板子的拐角處,澆的時候是每盆半瓶,一般盆栽下面的工作臺上會放著各種文件,資料,還有電腦,所以澆起來就又加大了難度,老板告訴我開始求好不求快,所以澆每盆花都小心又翼翼,生怕水滴到人家的臺面上,后來老板又給我示范了一下如何快又不灑水,之后的速度才加快了不少。老板還告訴我澆花的時候如果看到有的葉子枯萎了就掐下來,仍在水桶中就可以了。終于一個房間圓滿完成。然后我們要進到另一種工作間工作,這里一般是領導工作的地方,單個辦公室,各種盆栽環繞,進這里要先輕聲敲門,然后說:“領導我來給花澆澆水。”領導有時點點頭,有時說好,我們才可以進行工作,在這里花都是放在地上,所以澆起來比較容易。出門的時候,我輕輕地把門給關上,老板看看我欣賞的笑了,夸我說不錯,說:“新來的我都得給他們做培訓告訴他們這樣,你都注意到了,挺好。”第一天的工作下來感覺又累又餓,這工作聽起來簡單,真正到做時,才能體會如此簡單的任務也要細心,大膽,講文明到禮貌,行動起來要小心翼翼的。
澤,我們的工作就是把那些沾了灰的大葉子用濕一點的布擦凈,在做這項工作時,還學到了識花,像非洲茉莉,葉蘭,橡皮樹,棕竹,綠巨人,扶桑等,在擦拭它們的過程一定要把它們看做有生命的東西,可以和它們說話交流,感受著大自然的神奇,創造出各式各樣的植物,那么挺拔,那么青春有活力。那樣就不覺得枯燥并且無意義了,反而覺得它們煥然一新的樣子是自己的杰作,無人可以復制。
護理盆栽還有一項任務,那就是剪枝。老板會告訴我們什么樣的葉子該剪,剪的時候要注意什么。比如對于大號盆栽,有的葉子枯黃,或是傾倒,那就要用剪刀毫不留情的剪掉,剪完了千萬要注意不要碰葉子淌出的汁水,因為有的是有毒的。而對于小號的,就用手或小剪刀剪掉枯黃的葉子就可以了。
花藝公司有時也會接婚慶典禮的會場花卉布置,以及做氣球門,期間我就趕上了一次,一大早,我們就早早的來到現場,給氣球打氣,擺放盆栽,鮮花,整個現場被花得芳香,植物的清新,以及婚禮的甜蜜氣氛給感染了,所以干起活來也格外開心和輕松,大家分工明確,緊密合作,由于我的專業素質還不夠,所以安排的都是些力所能及的小活,但和大家一起忙碌,感受一種有別于學校的團隊合作,看著毫無生氣的會場在大家的努力下變成幸福的殿堂,自己的心也洋溢著幸福。體會到了這份工作的另一種價值,很開心。
空閑的時候,朋友們會交給我一些簡單的花卉知識,我也會翻閱一些書籍,報紙,擴大我的視野。幾天下來,我在理論方面的知識有了大的提高,對個種不同的花卉的習性有了了解。有的花生命力頑強,只要按時澆水施肥就能生長的很好。但有的花品種嬌貴,稍有不慎就有可能枯死,所以照顧起來要格外小心。有的花喜陽,就要把它們放在陽光能照射到的地方,讓他們茁壯成長。有的花喜陰,則要讓他們處于陰涼的地方。每天還要對花店進行適當的通風,給他適宜的空氣溫度,充足的養分和水分,對待花要細心照料才能培養出翠綠鮮嫩,人見人愛的盆栽。當所要澆的花或植物的土壤并不干的時候,就不需要往盆里澆了,而是要把花盆下的托盤倒上水,并且注意要澆滿,又一次就是因為我澆的不夠量,導致的還得重做一遍我的工作。
通過幾天的學習,讓我從一個不懂如何養花的門外漢變成了一個對花卉知識有所了解的人,真的讓我十分開心。同時還學會了如何熱情的招待客戶,如何慢慢的從懵懂到自信滿滿的想他們介紹不同的花種,幫顧客拿花,送花等。這需要有耐心以及很好的交流能力和專業知識。但不是每個人都會買花,有時能和他揭示了半天他也不為所動,但有時他們可能是潛在的客戶,所以我學會了認真對待每一位客戶,微笑服務。自己整天與植物打交道,身處在花的小世界,是一件賞心樂事,雖然有時會很忙碌,很辛苦,但也非常充實,非常有意義。
喝茶聊天,因為他再為自己打工,再為自己賣命。國家現在正鼓勵大學生自主創業,因為這一方面緩解大學生就業難的問題,也能提供更多的崗位給沒有工作的人。但我想說,自主創業固然是好的,但一定要做好充分的心理準備,做好財力人力物力上的犧牲,看到他的努力與辛苦,告訴我自主創業并不是隨便說說,更不是隨便做做,所以不論畢業以后我會選擇為他人工作還是為自己工作,我都會提前做好準備。
謝辭:開始不太喜歡學校的暑期實踐,覺得是硬性任務,但每次實踐結束,都會有不同的收獲和感悟,所以先謝謝學校把我們提前推向社會,給我們創造機會,同時謝謝花藝的這位朋友,再叫我花卉方面知識的同時,給了我鼓勵與贊揚,讓我對自己更有信心了,同時從他身上我也確實學到了一些東西。
我又一次參加了社會實踐活動,再次的體驗了勞動的辛苦與快樂,本次的社會實踐我選擇在花店進行。
打工的地方是一家名為“花之物語”的店,這是一家不算很大的花店,但是走進店里你會發現,這里其實有很多值得你細細品味的地方,店里裝潢精致獨特,花卉品種齊全,有鮮花也有盆栽,并且還賣很多精致的飾品,可謂麻雀雖小,五臟具全。
可能由于花店的與眾不同,別具一格的原因吧,這里每天都會有很多客人光顧。花店的老板是一個30多歲的中年女人,從進的花卉,室內擺設就可以看出來,老板為人客氣熱情,對于我這樣一個沒有多少社會經驗的大學生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數,現在可是一大挑戰了,我必須在短時間內把這些相似的盆栽搞清楚,還要學會插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。
工作期間最忙的時候就是情人節的那幾天,2月14號的西方情人節盛是流行,這也讓花店的生意比平時好了幾倍,情人節的前幾天預定鮮花的人就很多很多,到情人節當天店里的員工們各個都忙不過來,客人絡繹不絕,就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節定花的人以年輕男生居多,定店里包裝最華麗的玫瑰花,只為了討女孩子的歡心;也有中年男子,在情人節的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜;還有中學生。總之買花的人是形形色色、各種年齡段的都有。
這家花店不僅有鮮花,小型的盆栽植物更是受歡迎,由于老板是個非常精心的人,進的盆栽非常特別而且價格不貴,所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽,在花店工作不僅賣花還要照顧花,照顧這些盆栽更是要精心,每天都要給它們澆水松土,看到它們一天天的長大,甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵,就會感到非常滿足,在這里工作每天都生活在花朵的周圍,雖然工資不多,但卻很有意思。
現在很多地方都不招短期工,而且不招沒什么經驗的大學生,能找到這樣一份工作已經很不錯了,工作的這段時間里我學到了很多,是書本上不能學到的,比如基本的插花技術,花卉的花語,花卉搭配,照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西,懂得了很多為人之道,在實踐過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟等等的問題,更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點,我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長,這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易,以前花錢的時候沒想過什么,不知道珍惜,從沒想過父母每天不停歇的工作,工作中不管有多么的'不順心都不會抱怨什么,一直努力的工作掙錢,只為了我們有更充實更豐富的生活,經過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節儉,更加會珍惜來之不易的東西。
在以后的學習生活中我會更加努力,學好專業技能、多參加社會實踐活動,為以后做鋪墊,我知道,機遇只偏愛有準備的頭腦”,只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
追夢花坊——一個實現每一顆愛美之心夢的地方。
2012年2月11日。
早早的便乘車來到了追夢花坊。這里的氣息再熟悉不過了。
馬上就是情人節了,對于所有的鮮花作坊,此時是最為忙碌的時節。企業商場預定的活動展示鮮花、情侶互贈的花束以及禮盒等的制作,都讓人手忙腳亂。而這也正是我此次前來的目的,獻上我微薄的綿力為初春的愛戀鋪上淡微的芳香。
店鋪陳列了很多的鮮花。香水百合、紫羅蘭、金魚草、繡球花、情人草、勿忘我和薰衣草,還有各色的玫瑰花,看的出來這次花坊準備的很是充分。由于是情人節,所以紅玫瑰尤其的多,我來的第一件事情也只是幫忙把玫瑰花的刺剔掉,然后把花插進花盆里。
刺與葉都要剔除,但不是完全的剔除,從花苞下數到第二片莖葉時,才開始剔除刺和葉。這樣可以保證花可以在任何的情況下使用而不失原來的美麗。綠葉陪紅花,大概也正是這個道理了!花梗也要傾斜角度修剪,這樣也是為了鮮花插入清水中能更好的吸收水分,避免因長時間得不到水分的給養而枯萎。 一個上午,修剪并整理了很多的玫瑰花,然后才開始清理滿地零亂的玫瑰花瓣和枝葉。而花店老板鐘素華女士,此時仍然制作著她的“情人節”新款花束。
鐘素華女士是我的花藝指導老師,同時也是我好朋友的母親。她有著8年的花藝工作經驗,并且也在成都較大較強的春天花坊出任過制作,可是為著自己的夢想而放棄了大好的前景,之身經營花坊,這也是追夢花坊的重要由來。 為自己的夢想而不斷努力,這也是我所要學習的。
下午,大家一起計劃了未來幾天的工作安排。
鐘阿姨責任最重,主要負責鮮花的花束包裝。我主要負責的是禮盒的包裝與花店的整理工作。
而其他的同事則分別負責宣傳、訂貨、配送等。
說動就動。大家各自分工又相互協調,很快的,又有幾束鮮花制作出來并且也很快的被訂購了。
感受:
2、工作需要細心。就像給玫瑰花剔刺一樣,只有細心的呵護與雕琢,才可以制作出一朵嬌艷欲滴的玫瑰。
3、工作需要合理的安排。合理的安排與計劃,可以使工作更加的有秩序,并且可以充分合理的使用時間,這樣可以提高工作效率,在有限的時間內完成更多的事情。
2012年2月12日。
天灰蒙蒙的。雨,驚醒了一冬的夢。
來到花坊還是有些意外。店鋪上又陳列了很多的新款花束,大概是我昨天
離開后阿姨繼續制作的吧!不過,顧客的選擇又多了,而且還是質量上乘!
今天我的任務主要是對禮盒的包裝,也就是先將禮盒內部進行單獨的加工。心型禮盒、正方形禮盒、矩形禮盒,這些都是我的制作范圍,無論色彩與大小。我首先選擇的是一個銀色有花紋的矩形長盒,內部設想的是鑲上白色花紋絲綢。 在阿姨的指導下,我按照她的要求舞動著手中的膠槍,一點一點的將白色花紋絲綢有條理的固定在銀盒內部。這樣做可以提升鮮花禮盒的檔次,并且使整個畫面不空洞,同時作為鮮花的鋪墊,可以很好的突出鮮花的顏色與活力。
下午,我開始整理禮盒與其他的花束。而負責宣傳的同事正在一個接一個的發送著“情人節”鮮花預定短信。qq聊天,qq空間,雅虎網站等,只要他們有的宣傳平臺,他們都做了很好的宣傳工作。這也為我們后面提供了很好的人氣與客源。
看著大家相互勉勵相互配合,我的心情也晴朗開來,一點也沒有被雨滴所潤濕。
感受:
1、不同的付出決定不同的收獲。為禮盒內部進行加工就是這樣一個例子。只是簡單的包裝,便可以收到很好的效果。那么倘若沒有這樣的付出,那么也就一定沒有這樣的回報!
2、宣傳工作很重要。這個時代是信息的時代,如何更好的宣傳自己,讓自己走出去,是成功的關鍵步驟。因此,在努力提升自己的同時,也不要忘記展示自己的才華。
3、彼此的團結合作才是最大的力量。
2012年2月13日。
今天的天氣格外的晴朗。陽光溫柔的灑下溫暖,照得每個人的心中都是情。 和昨天對禮盒內部的包裝不同,今天是直接對整個禮盒進行裝飾。需要將鮮花與禮盒進行色彩、大小、位置等的互溶搭配。
我拿了一個淺紫色的心型禮盒。心型禮盒不需要對禮盒內部進行裝飾,所以要考慮陪襯的鮮花。我首先將花泥浸水后,再用玻璃紙將其包扎放入禮盒內。這樣可以避免水浸濕禮盒,也為了鮮花能長久的保存。
由于是淺紫色的禮盒,我打算用粉紅玫瑰作為主要鮮花。再者,禮盒屬于中等大小,因此只能放11支玫瑰花。我將玫瑰花的花梗剪出合適的長度,依次插進花泥里,然后在心型禮盒的尖端放置了兩個布偶娃娃。陪襯鮮花我用了一些情人草,烘托粉紅的玫瑰也呼應淡紫色的禮盒!
感受:很好的運用其他的點綴可以使主體得到很好的提升。因此在做事情
時,我們要學會顧全大局,同時也要統籌兼顧!
2012年2月14日。
今天是最為忙碌的一天了!情人節!
店鋪里擺滿了大大小小,顏色各異但又美麗精致的各束鮮花。走進花坊,撲鼻而來淡淡的玫瑰花香。
大家依然恪守自己的本職。只是由于今天的特別,所以很多的鮮花訂購都是由郵遞公司進行配送。
我依然包裝著禮盒鮮花,將各色的禮盒與互陪的鮮花進行巧妙的融合,再在禮盒外部點綴一些絲帶、珠子等起到畫龍點睛的作用。
在這里只有幾天的時間,但是收獲的感悟也很多,也學習到了很多的關于禮盒的包裝技巧,這也成為了我的新的技能之一。
我也期待以后的歷練,相信只要懷抱夢想,努力付出,就一定可以展望未來!
開花店心得報告(優質19篇)篇十六
作為一名花店員,我經常與各式各樣的花朵打交道,見證了許多不同的故事。這段時間的工作給了我不少值得回味的經歷和領悟。在這篇文章中,我將分享一些我從工作中得到的感悟和體會,以及對花藝的理解,希望能夠與大家分享這份美麗和喜悅。
第二段:花朵的美麗和溫暖。
每一朵花都有它獨特的美麗和溫暖。有時,我常常觀察那些顧客在挑選花束時的表情,看到他們眼中的喜悅和滿足。花兒是自然界的藝術品,它們用鮮艷的顏色、香氣和獨特的形態將美麗傳遞給人們。花朵的短暫壽命也教會了我珍惜時間,感受當下的美好。在花店中,我見證了許多愛情故事和友情的結晶。花束見證了人們的愛和祝福,將溫暖和關懷傳遞給受贈者。所以,每一朵花都有它的意義和價值。
第三段:花藝的創作和表達。
作為一名花店員,我不僅僅是負責售賣花卉,還要參與花藝的創作。花藝是一門結合藝術和技巧的工作,它要求創作者有極高的審美能力和對搭配的把握。通過不同類型和顏色的花卉的搭配,可以傳達不同的情感和意義。經過一段時間的學習和實踐,我掌握了許多花藝技巧和知識,并且學會了更好地傾聽客戶的需求和表達他們的情感。每一次的創作都是一次對美的追求和表達的嘗試。
第四段:與顧客的交流和感悟。
花店是一個充滿溫暖和喜悅的地方。我與顧客互動不僅僅是在售賣花卉的過程中,更是與他們分享感動和快樂的時刻。與顧客的交流中,我了解到每個人都有自己獨特的故事和需要被傾聽的心聲。有時候,一次簡單的交流可以改變一個人的心情和生活態度。我也認識到了人與人之間的連接是多么的重要。通過與顧客的交流,我更加珍惜每一個人,盡力給他們帶來一些屬于他們的美好回憶。
第五段:對花店員工作的感悟和展望。
在這段時間的工作中,我深深地感受到了花店員的責任和使命。每一朵花兒都是浪漫和美好的象征,我們的工作是要將這份美好傳遞給更多的人。通過花藝的創作和與顧客的交流,我不僅僅提升了自己的專業能力,令我更加熱愛自己的工作,也讓我明白了自己的價值和意義。通過與花卉共事,我深刻地理解到美是無國界的,它能以最簡單和直接的方式打動人心。
總結:
作為一名花店員,我有幸能夠與花朵為伴,感受到了花朵的美麗和溫暖。通過花藝的創作和與顧客的交流,我得到了許多的感悟和體會。這份工作讓我更加熱愛生活,珍惜每一個美好的瞬間。無論在生活中遇到什么困難和挫折,都能通過與花朵的親密接觸找到力量和希望。對于未來,我將繼續用心對待每一朵花,將這份美麗和喜悅傳遞給更多的人。
開花店心得報告(優質19篇)篇十七
第一段:引言(150字)。
我曾經在一家花店實習,這段經歷讓我獲益匪淺。花店不僅是一個獨特的工作環境,也是一個傳達情感和展示美麗的地方。在這個實習期間,我學到了很多關于花藝和顧客服務的知識。通過與顧客和同事交流和合作,我發現了自己以前從未意識到的優點和需要改進的地方。這篇文章將詳細描述我在花店實習期間的心得體會。
第二段:了解花卉和花藝技巧(250字)。
在花店實習的第一周,我的主要任務是了解各種花卉和它們的特點。我學會了如何辨認不同花的種類和品質,并學會了如何妥善處理和保養花卉,以延長它們的壽命。此外,我還學習了一些基本的花藝技巧,例如插花和花束的制作。這些技能不僅幫助我提高了工作效率,同時也增添了我的專業水平。這段時間的學習和實踐使我對花藝有了更深入的了解,并激發了我進一步探索和學習的欲望。
第三段:顧客服務與溝通技巧(250字)。
花店的成功與否與顧客服務密切相關。在實習期間,我學到了與顧客有效溝通和提供優質服務的重要性。我發現,傾聽顧客需求并提供專業建議是建立良好顧客關系的基石。通過與顧客之間的互動,我學會了如何處理客戶投訴,并在解決問題時保持耐心和友好。我還學習了如何在繁忙的工作環境中保持鎮靜和專注,并迅速解決各種問題。這些溝通技巧和顧客服務的經驗將對我未來的職業發展起到重要作用。
第四段:團隊合作與領導技能(250字)。
在花店實習期間,我意識到一個協調和高效的團隊對于一個成功的花店非常重要。我學會了如何與同事合作,協調工作流程,并為達成共同目標做出貢獻。我在團隊中學會了如何發現團隊成員的優點,并將其發揮到最大化。我也學會了如何在領導者的角色下協調和引導團隊,以確保工作得到順利完成。這段時間的實習讓我領悟到,一個團隊的成功不僅僅取決于個人的能力,更取決于每個成員的合作和協調。
第五段:總結與展望(300字)。
在花店實習的這段時間里,我經歷了許多挑戰和收獲。我學到了許多關于花藝、顧客服務、團隊合作和領導技能方面的知識和經驗。這次實習不僅讓我對自己的職業目標有了更明確的認識,也為我未來的職業發展提供了寶貴的經驗和技能。我希望能夠繼續學習和提升自己的花藝技巧,并將這段實習經歷的收獲運用到未來的工作中。我相信,通過不斷學習和努力,我可以在花藝領域取得更大的成就并為這個美麗而又充滿驚喜的行業做出貢獻。
總結:以上是一篇關于“花店實習心得體會”的連貫五段式文章。通過這段實習經歷,我不僅學到了關于花卉和花藝技巧的知識,還提高了顧客服務和溝通技巧,學會了團隊合作和領導技能。這段實習經歷讓我更加堅定了在花藝領域發展的決心,并為我未來的職業發展提供了寶貴的經驗和技能。
開花店心得報告(優質19篇)篇十八
我曾擔任過花店店員一職,并有幸在花店工作了一年有余。花店是一個美麗而神秘的地方,每天都充滿了各種各樣的花朵,散發著迷人的花香。然而,花店工作的背后也有許多挑戰和困難。首先,花卉是一種非常嬌嫩的商品,需要細心呵護,而我必須確保每一朵花都能保持鮮艷的狀態,為顧客帶來滿意的購物體驗。此外,花店的工作也需要我有較強的時間管理和溝通能力,以應對顧客提出的各種要求和特殊需求。
第二段:與顧客的交流。
在花店工作,與顧客的交流是我最享受的部分。每當顧客走進花店,我總是充滿了熱情地迎接他們。通過與顧客的交流,我了解到了很多關于花卉的知識。有時候,顧客來到花店并不清楚要買什么花,他們可能只是想表達對某人的祝福或關懷。在這種情況下,我會主動向顧客了解對方的性格喜好,并給出建議,以幫助他們選擇合適的花束。在和顧客的交談中,我發現,通過花卉可以傳遞出非常多的情感和祝福,這種感動也深深地觸動了我自己的內心。
第三段:學習與成長。
在花店工作的過程中,我也不斷學習和成長。除了花卉的知識外,我還學到了很多關于團隊合作和應對壓力的技能。由于花店的工作需要高度的團隊合作,我必須與同事密切配合,共同完成各項任務。有時候,由于顧客突然的增加或特殊的訂單要求,我們需要做出快速的反應。這時候,團隊的默契和良好的溝通就顯得尤為重要。通過和同事的合作,我學到了如何保持冷靜和高效地工作,這也讓我在面對一些復雜的工作環境時有了更好的適應能力。
第四段:對花卉的熱愛。
在花店工作期間,我對花卉的熱愛也愈發加深了。每天與花朵相伴,我學會了欣賞它們優雅的外表和豐富的色彩。花朵所散發的香氣,營造出一種寧靜而閑適的氛圍,這也讓我從繁忙的工作中得到片刻的寧靜。同時,花卉也帶給我很多靈感和創造力,激勵著我去創作一些屬于自己的花藝作品。我開始嘗試修剪和插花,通過自己的努力,我也逐漸獲得了一些花藝技巧和經驗。
第五段:給予社會的貢獻。
作為一名花店店員,我感到非常榮幸能夠給予社會一些貢獻。花卉不僅僅是裝點生活的一種方式,也是一種傳遞情感和溫暖的工具。每次見到顧客因為花束而露出滿意的笑容,我都會覺得自己的工作有著更深的意義。花店也經常參與一些公益活動,例如為養老院的老人們送去花束,或者為學校舉辦的慶典提供鮮花裝飾。通過這些活動,我能夠用自己的努力和付出,為社會帶來一些溫暖和關懷。
總結:
在花店工作的一年多時間里,我不僅僅學到了如何與顧客溝通和合作,還培養了自己對花卉的熱愛,并通過花店的公益活動,給予了社會一些貢獻。花店工作雖然充滿了挑戰和困難,但同時也給我帶來了成長和快樂。我相信,這段寶貴的經歷將會對我的人生產生深遠的影響。
開花店心得報告(優質19篇)篇十九
第一段:引言(120字)。
在互聯網快速發展的今天,創業已成為許多年輕人的選擇。作為一名創業者,我曾經創辦過一家花店,經過一年的運營,我積累了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在創業花店過程中所得到的心得和體會,希望對即將創業或正在創業的朋友們有所幫助。
第二段:選擇合適的位置和產品(240字)。
花店的位置和產品是相當重要的。首先,要選擇一個繁華的地段,以吸引更多的顧客。我當初選擇了一家位于市中心的商場,這樣不僅可以吸引到過往的顧客,也能夠借助商場的人流量增加曝光率。其次,要選擇熱銷的花卉品種,根據不同季節和節日進行策略性的推銷。同時,保持花卉的新鮮度也是至關重要的,只有新鮮的花朵才能吸引顧客。
第三段:建立良好的客戶關系(240字)。
在創業花店過程中,建立良好的客戶關系是非常重要的。首先,要注重顧客的需求,提供個性化的服務。了解顧客的喜好和特殊要求,為他們定制獨特的花束和花藝裝飾。其次,要保持與顧客的良好溝通,及時回應他們的咨詢和反饋。通過建立微信公眾號或線上平臺,與顧客保持良好的互動。最重要的是,要關注顧客的感受,提供真誠的服務和誠信經營,贏得顧客的信任和口碑。
第四段:注意管理與創新(240字)。
在花店的運營過程中,良好的管理和創新精神是非常必要的。首先,要建立一個專業的團隊,培訓員工的專業知識和服務技巧。通過激勵和獎勵員工,激發他們的創造力和服務意識,提高工作效率和團隊凝聚力。其次,要及時了解市場需求和潮流,不斷更新產品和服務,創新營銷方式。與其他行業的企業合作,進行跨界合作,擴大市場份額。
第五段:總結(360字)。
創業花店是一項具有挑戰性和潛力的事業。在創業過程中,我們應該注重選擇合適的位置和產品,同時建立良好的客戶關系,并進行創新和管理。只有經過艱苦的努力和不斷的嘗試,我們才能取得成功。創業的路上充滿了不確定性和風險,但只要我們充分發揮自己的優勢,借助外力和團隊合作,相信總有一天我們會實現自己的夢想。希望這些心得和體會能夠對正在創業的朋友們有所幫助,并祝愿他們取得好的成績和前景。