個人總結是培養我們良好學習和工作習慣的有效方式,有利于提高我們的綜合素質。以下是小編為大家整理的個人總結范文,供大家參考與借鑒。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇一
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我來友誼新天地已經三年了,在此期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對于空調技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業,進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下,我每天擠出一定的時間不斷充實自己,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,努力提高綜合素質,不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養,經過一段時間的鍛煉和學習,我也開始慢慢的獨立操作,并能夠管理好自己的責任區。
我在這三年期間,為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環境,對機器的濕片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。總之,在上級領導和師傅們的關心幫助下,我的各方面都有了很大的進步,技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,把學到的技術體現在工作中,在工作中能采取積極主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己,時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的.更加透徹,為服務一線工作做出更大的貢獻。
最后感謝楊總又給了我一次機會,我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力,發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識,勇于開拓創新,不斷提高自我能力,在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作,我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。
首先感謝公司領導及同仁們對我的支持和信任,評選我成為磊城企業xx年度“優秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進企業已經兩年多了。在這兩年多的時間里,我與磊城企業共同成長,共同成熟,不知不覺中,對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來的工作,我在公司領導及各位同仁的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照企業不斷創新的要求,較好地完成了自己的本職工作,為安裝項經部執行企業的管理目標作出了應有貢獻。通過這些年來的工作和學習,使我在工作模式上有了新的突破和進步。
在思想上,我堅持自我反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己。遵守職業道德是能勝任自身工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業是能做好工作的關鍵。愛崗敬業就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。在工作上,我關心集體,團結同仁,注重細節,追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。除了要有專業的知識和技能外,責任心是非常重要的。在項目上我的主要任務是管理安裝工程施工的安全、進度、質量,參與成本控制和組織協調。作為一個施工員,必須做到多想、多說、多看、多總結。這樣才會發現問題,才會去解決問題。我們的施工質量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細節差之毫厘,結果廖之千里,我認為無論是做事還是做人都應奉行細節決定成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大,10月份應公司要求,在三廢遷建項目基本完工后立即調到核島項目,且安裝工作已開始進入高峰。因時間緊迫,當晚我就開始查看圖紙,查看現場已完成工作量…,第二天晚上我就將后續工作量做詳細統計和編制施工計劃…。
在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛崗敬業的行動,必將成為企業發展壯大的堅實基礎,我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業的成功同時也是我們每一個員工的成功!
當然回顧我一年來的工作,也有一些缺點和失誤,如在與承包商的組織協調方面還缺少一些管理藝術,在對現場材料的使用和保管還不夠仔細。企業給了我這么高的榮譽更加堅定了我不斷努力進步、求真務實的動力!堅定了我堅持“勤學創新、奉獻兢業、和諧友愛、求索不懈”的企業文化理念。我堅信:在姚總的領導下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇二
我參加影視公司工作剛滿半年,在公司的正確領導下,按照公司的工作要求,虛心向老職工學習,嚴格要求自己,在自己的工作崗位上認真努力工作,較好地完成了工作任務,取得一定的成績。現將個人半年工作具體總結如下:
一、認真學習,提高自己綜合素質。
我半年來認真學習黨的理論和國家影視政策與法律法規,認真學習影視業務工作技能與公司的制度規定與工作紀律,樹立愛崗敬業與真誠服務的思想,做到努力工作與無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,從而保證了各項工作的質量,受到了公司部門領導的好評,為公司的發展作出我自己的努力。
二、認真工作,努力完成工作任務。
影視屬于文化,事關精神文明與道德情操,對于提升人民群眾精神文明素質修養,培養人民群眾高尚思想品質、豐富人民群眾業余生活起著極其重要的作用。我深知自己工作的重要性,抱著認真負責的態度投入工作,務必做好每一項工作,保證工作質量,經得起時間與歷史的檢驗。我在工作中做到謙虛謹慎,虛心向老前輩同志學習,學習他們的優良工作作風和寶貴實踐經驗,使自己做到理論與實踐相結合,在實際工作增長自己的工作經驗與才干。在平常實際工作中,我一是嚴格按照部們領導及自己制定的工作進度,去各地拜訪客戶,3-4月我一共拜訪了xx個客戶,跟他們打交道購片。在拜訪客戶工作中,我嚴格按照工作流程執行本職工作,既取得了客戶對公司、對我的信任,愿意跟我們公司發展業務關系,又切實維護了公司的利益,從而為公司業務的長久發展、創造良好經濟效益打下了扎實的基礎。我二是積極出差,參加大小業內交流會。在交流會中,我抓緊時間,勤奮努力工作,采集大量的影視信息,做到不漏一個信息。我把出差看作是學習交流的機會,認真學習,努力實踐,因而每次出差的成效都很好,基本完成了出差的工作任務。每次出差回來后,我認真梳理、歸納出差情況,寫出出差小結或出差信息總匯。
三、注重鍛煉,提高專業素養。
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事影視工作,除了學習黨的理論知識和國家影視工作方針政策外,重點是提高自己的專業素養。只有掌握了國家影視工作方針政策,具有良好的專業素養才能做好自己的工作。所以在日常工作中,我大量看劇本、看劇目,增加自己的文化素養,提高做好影視工作的能力,完成公司布置的工作任務。除此外,在電影方面,我在各位同事的幫助下積極與電影公司進行溝通,了解和掌握電影方面的知識。我還在部門經理的幫助下,制定了電影流程,使之更加科學化、合理化和規范化。我注重鍛煉,提高專業素養,因而在具體實際工作中,基本能做好自己的工作,沒有出現差錯,取得較好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、端正態度,加強工作責任性。
干工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作態度與責任。我從事影視工作,端正自己的工作態度,對人做到和氣、團結,尊重單位里的同事,和大家團結一致、齊心協力搞好工作。在工作中,我加強工作責任性,勇于承擔自己的責任,對自己正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責任為公司搞好工作,對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為公司服務,把自己的愛和真情奉獻給公司的發展。
半年來,我認真努力工作,雖然在思想覺悟與業務技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績,但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好影視工作必備的知識與技能,求真務實,開拓以創新,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為公司事業的發展做出我應有的努力與貢獻。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇三
時光飛逝,20xx年度轉瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程,在公司的.正確領導下,在領導的支持下,我們測量組全體員工齊心協力,奮勇拼搏,本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及xx區委派的各項工作。我在xx地產評估有限公司的一年工作中以來,對于自身思想及業務的發展有了一個很好的提高。現將個人工作做如下總結:
一、工作方面。
1)企業竣工驗收完成了xx職業學院一體化。
教學。
樓、xx物流分揀中心、xx耐腐蝕泵廠、xx機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。
2)企業放點驗線完成了20xx年度xx區指派的到達放點條件的企業放點,和到達驗線條件的企業驗線工作。
3)征地完成了xx三個項目及xx路(xx路)征地的測量與繪圖。
二、學習方面。
在x所長,x科長及同事xx等的幫忙下,學習了制圖,出圖,繪制竣工驗收圖,征地圖等方面部分業務知識和外業實踐操作本事,從一開始的跑腿,跑尺,到在同事的幫忙指導下完成一個項目,再到此刻能夠接手一部分業務。感激領導和同事們的幫忙,我會繼續團結同事,虛心請教,努力提高自我的業務水平。
三、缺點及不足。
1)儀器未妥善保管,愛護意識沒有跟的上,造成儀器的損壞與零部件的丟失。
2)研究問題不夠全面,有時候不注意講究工作方法,在一些工作細節上不夠細心。
3)資料匯總整理不及時,沒有構成良好的資料匯總整理的習慣。
4)職業資格證考試一向未能經過,態度不認真,未上心。
新的一年,我會吸取經驗教訓,儀器保管方面與xx一齊,好好保管儀器,每晚下班前清點儀器,保證儀器電量充足,保證第二天的工作完成。工作方面,注意方式方法,多向領導同事學習提高。資料匯總方面,系統化資料保管,外業資料及時存檔,內業資料及時匯總。進取準備考試爭取早日成長為一名合格的xx員工。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇四
在這一年里我們迎酷暑、戰風雨,克服重重困難,齊心協力將垃圾填埋過程中產生的異味控制在最小范圍,杜絕了村民上訪、堵路等群眾性事件的發生。與此同時,我們還圓滿的完成了全年的生產任務。在過去的一年里,作為一名填埋場的老員工我時刻告誡自己,“要熱愛企業、努力工作,起到一個老同志的帶頭作用”。下面我將這一年的工作小結敘述如下:
1.我親自帶領組員們不分酷暑嚴寒,清掃場區、拔除野草、整理植被、修剪灌木、使場區內的環境整齊而又有序。
2.今年在團結合作精神的指導下,環境整治組協同外來整修人員對基礎設施進行了改造,如:食堂門窗、辦公樓門窗、浴室管路、廁所上下水管路等基礎設施都進行了整修和增置。
3.今年精細化管理更加深入,對于我所轄的食堂管理工作與精細化管理也是密不可分的,在合理調配伙食的同時,還要兼顧成本,做到花最少的錢讓大家吃飽吃好。
4.今年下半年,我們在公司的配合下,對三樓積存的物資進行了一次比較徹底的清理,并對清理出來的房間進行一徹底的掃除,以便將來使用。
5.在完成日常工作的同時,我也能較好的完成領導布置的臨時性任務和接待性任務,并將場內所有突發性工作納入正軌。
在過去的一年,在領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇五
不知不覺,我從事ktv服務員已經有了一年時間,一年的工作經驗讓我有了不少的收獲,現將這一年來工作遇到的事情和得出的經驗作一個總結,為大家提供借鑒。
也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇六
又是歲末令人激動的時刻。嶄新的一年即將來到。在不經意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員。我由衷的感到驕傲。感到欣慰。公司的成長也就是我的成長。在共同的努力中。我已完成了自己人生的轉折。不再是年輕沒有失敗的代言了。從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活。面對自己的人生。永不言敗。
年底了。靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足。為來年的工作做好安排和計劃。是很有必要的。本人就這一年的工作小結如下。
一、思想方面。
在單位領導的精心培育和領導下。通過自身的不斷努力。無論是思想上、學習上還是工作上。都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上。始終和公司保持高度一致。自覺遵守各項法律法規及搶險值班。線路巡查。門站值班等各方面規章制度。認真學習管理規范、積極開展創新。
二、工作方面。
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題。不管出現了什么問題。我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省。絕對不允許出現自欺欺人。在這個行業對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。
工作在不同的時間段要有不同的側重點。這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益。把我的能力以團隊的形式發揮出來。不搞個人的表現主義。這樣既損害公司。也傷害了自己。公司需要有干勁的人。但一個人的力量永遠是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地適應社會發展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作。甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。
我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態度要求自己不能放棄。踏踏實實的在崗位上做到努力創新。任勞任怨。兢兢業業。主動參與各項活動。培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位用戶。以理智的心態對待我工作的每一天。始終保持著努力學習。力爭提高增強自己素質要求。我知道。沒有對自己要求探索的思緒。那是不可能做好一份工作的。
雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心。自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業。我一直認為是指用一種嚴謹的態度和責任心。來對待自己的職業。即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。
我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的。高等的。低位的只要奮斗有了方向。付出就有明見。最大的收獲是在于真正內心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折。曾經遇到過客戶的刁難。意境的困難。深與淺的桑倉。經歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望。反而讓我的生命更加豐富多彩。使我今后的人生更加美麗。公司崇高的精神動力。領導的模范榜樣。一直指引著我向前邁進。
我認真學習搶險員和巡線員的職責。盡快的適應了工作。能單獨執行各項任務。管線所是xx天然氣有限公司的窗口。自己的一言一行。一舉一動都和公司的形象有關。于是自我強化工作意識。注意加快工作節奏。提高工作效益。力求及時、準確、優質、高效。避免疏漏和差錯。基本做到事事有計劃。事事有落實。
只有把清位置。搞清職責。團結同志。誠實待人。腳踏實地。忠于職守。勤奮工作。老老實實做人。踏踏實實做事才能做好本質工作。從而創造性的開展工作。
我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質工作。認真踐行自己的人生理念。力爭把自己的工作做的更好更到位。公司為了天然氣更好的運營。今年采取了許多的措施。先后在公網和庭院通過設置警示磚和警示樁。對門站設備進行了除銹補漆。在各個小區懸掛用氣知識展牌等。通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。
巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作。它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向。調壓箱等的準確位置。而且要求巡線人員必須具有極強應變能力。社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下。充分發揮個人的主觀能動性。使之與客戶情況相結合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實。嚴格遵守巡線工作標準。不破壞制度。不踐踏標準。做事先做人。做人要方。做事要圓。每日在巡查中不留死角。并施用循環式巡線法。及時發現問題。現場適度處理。不能及時處理時要及時上報。
要積極與相關單位或個人建立聯絡機制。做到及時互通。把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態。這樣不但減少人力。而且大大降低成本。從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多。且施工點分散。更需要巡線人員吃苦耐勞的精神。遇事保持冷靜。抓住工作重點。根據施工人員的個性做針對性的思想工作。使之配合我方工作。做到管網安全。符合要求。要充分發揮巡線員社交能力。為公司的發展營造良好的環境。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇七
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用xx文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考。
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識。
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,但是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇八
論商務禮儀對個人的重要性,舉止禮儀是自我心誠的表現 ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度,做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。下面是愛匯網小編為大家收集整理的商務禮儀對個人的重要性總結,歡迎大家閱讀。
商務禮儀之言行舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。
舉止禮儀是自我心誠的表現 ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止
當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
商務禮儀之交談禮儀
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對方,諒解對方在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀態,考慮和選擇令對方容易接受的方法和態度;了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時應當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方在談判過程中,當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協議奠定良好基礎。
3、態度和氣,語言得體交談時要自然,要充滿自信。態度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調和音量在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,注意對方的神情。
站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出聲響,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是:當眾化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。
同樣,在人前整理頭發、衣服及照鏡子等行為應該盡量節制。
一方面,現今全球經濟一體化,商業社會競爭激烈,要比別人優勝,除了卓越能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,恰當地使用商務禮儀可以規范我們日常商務行為。我們知道,道德是精神的東西,只能通過人的言行舉止,通過人們處理各種關系所遵循的原則與態度表現出來。同時還可以傳遞信息、展示價值。
良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢,她往往決定了機會是否降臨。比如,在公司,你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.....這是因為禮儀是一種信息,通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而推動事業的發展。
一、商務禮儀之握手禮儀
一、握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的'方法
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。
4、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
6、握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務,以示歡迎;送別客人時,主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。
7、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為左手是用來洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手,應等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經常用的握手禮節,以表示更加親切,更加尊重對方。
二、商務禮儀之言行舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。
舉止禮儀是自我心誠的表現 ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止
當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇九
我自從進入公司電焊工行業后,始終是兢兢業業、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上,不多言,不多事,服從分配、勤奮好學,掌握了一手過硬的焊接技術,同時在領導和同事們的悉心關懷和指導下,并且通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現已成為公司的一名技術骨干和操作能手。
首先在思想政治方面,本人努力進步自己的政治素養,以便能更好的為工廠及單位工作服務。積極響應國家學習“三個代表”重要思想理論政策,認真貫徹黨的基本路線,方針和政策,執行國家和本公司各項管理條例和管理制度,抽空時間從報刊、雜志、書籍、互聯網及電視節目中學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等重要思想,努力提高自己的政治素養,以便能更好的為公司及部門工作服務。
其次在工作方面,當我成為一名電焊工的時候,我就知道業務的熟練對我來說多么重要,因此每時每刻我都嚴格的要求自己。有句俗話說的好“做一行就要愛一行”,我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中,為了搞好工作,提高自己的專業水平,我虛心向公司領導及從事此行業的前輩學習,采取他們的長處補己之短,然后自己摸索鉆研實踐,逐步熟悉領會電焊的基本要領,明確了工作的程序、方向,不斷提高自己的工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。而且工作中我態度端正,堅守崗位,認真負責,完成自己任務的同時還能協助其他同事完成任,熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,工作質量優秀,效率高,為公司及部門工作做出了應有的貢獻,多次獲得公司領導和同事的好評及被評為公司的先進工作者。在工作的同時,我利用閑暇時間自主學習,我仍然不斷完善自己,汲取知識,高興的是我在參加的技工考試中取得了優異的成績,這優異的成績可以表明我的技工水平已經有了很大的提升。但我仍然不滿足于此。我還要將學習到的知識運用到工作中去,努力進取,試圖在專業技術上取得更加優異的成效。干一行,愛一行,我對電焊工作的熱愛和執著會激勵著我向著更好更高的目標發展。三百六十行,行行出狀元,為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業上,依然可以做出不平凡的事跡。我努力追求工作方面科技的進步與創新為公司做出更大的貢獻,更是在位社會和國家做出貢獻,盡管現在還沒有取得較為顯著的成績,但是我相信,只要我堅持不懈,一定能在工作上取得進步,為公司做出更大的貢獻。
就在努力工作的同時,就在我如今的成績面前,除了我個人辛勤勞作努力自我提升外,也離不開公司的領導對我的大力栽培。在公司工作期間,我自主完成領導布置安排的任務,積極參加公司組織的培訓和活動,加強和同事的合作。從工程中,我都努力保證最好的完成任務,不僅提高施工速度,更要保證施工質量,爭取在最短的時間內完成超額任務。其中重要的原因就是公司提供給我們與公司發展目標一致的培訓與發展機會,提升了我們的競爭能力。領導們“不經歷風雨,怎能見彩虹”的精神指向,一個個優秀勞模的個人事跡引導,一項項國際領先水平的工作技術推動,這些無時無刻不在激勵著我努力前進。還有公司提供的的良好學習競爭氛圍,也成了我奮進的力量源泉。在工作上,你們是我學習的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”的企業文化,從細節上進行人性化管理,全方位關注員工健康、生命安全。 在工作上,你們是我學習的榜樣,我希看在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契。也希看我們能合作愉快,創造出更好的業績!
更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
最后,謝謝領導的批閱,以及對我的報告給予的批評指正。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十
13年一眨眼的功夫就這么溜走了,掰著手指頭算一算還有半個月時間,我來公司就足足一年了,當初和一群初出校門的校友一起帶著忐忑而又緊張的心情來面試的場景仿佛發生就在昨天,當時的我怎么也不會想到一年后的自己是現在這番狀態,當初我身邊的朋友也一定不敢相信一年之后的我會有這么多的變化。一年以來,學到了很多,看清了很多,有很多不足的地方,這當中也遇到了很多困難,得到了很多人的幫助,特此總結如下:
1、最顯著的一點就是我的人生觀。沒來公司以前我對未來的想法很簡單,就是找一家簡簡單單的廣告公司,每天朝九晚五的工作,周六周天和閨蜜一起逛逛街樂呵樂呵,一個月拿著2000塊左右的薪水,盤算著除掉水電煤氣房租、生活花銷之外還會有多少存款,幻想著一年下來勤儉節約的情況下會有1萬元的存款;也許是上輩子做了什么好事,上天眷顧我,讓我在投遞了不到10份簡歷的情況下就來到了現在的公司,到了這兒,看到了這么多和我同齡的人的工作狀態,為了共同目標不顧一切的拼命勁兒,我才意識到,原來工作是可以這么瘋狂的,我為什么要以自己當下的生活為圓心,給自己畫一個圈,別人可以通過自己的努力跳出自己的生活圈子,走進更大的圈子,甚至是我不敢想象的圈子,那么我為什么不可以?最起碼我要先努力讓自己跳出來,跟著優秀的人的腳步一起向前!也就是觀念從心底的改變讓我整個心態好轉了,某一天我發現自己工作的時候也可以大聲吼出來,詫異的同時也為自己開心,因為我終于融入了團隊的工作氛圍!
2、打字速度突飛猛進,溝通營銷技巧提高。小小自戀一下,回想起當初在學校為了考打字(60字/分鐘合格)絞盡腦汁想捷徑,即使讓我把題庫里的100篇文章都熟練的看到第一個字我就知道整一句話,我也不會想到去好好的練練打字,大學時候用的最多的鍵應該就是那幾個快捷鍵了,有點悲催……來到公司以后,當我發現我的工作主要依據的是qq平臺以后,我當時真后悔在學校的時候沒花點時間在qq上,因為這和工作當中和客戶溝通息息相關,一個字一個標點符號甚至一個頭像都會表達不同的意思。這一年時間的鍛煉,不覺間我發現我自己有點心理家的范兒了,客戶一句話出來,我能想到他想要獲取的信息,并且能快速網絡話術作出回復,總結起來就是憑感覺,聊的人多了,各種人都能遇到,心里承受能力也會有所增強。確實,這一點我覺得真的和領導說的那樣,網絡營銷僅憑文字去和客戶溝通、建立信任感、直到最后讓客戶成功購買我們的產品,這中間客戶看不到你,你也看不到對方的真實反映,難度要比面對面銷售大得多,網絡營銷做好了,以后無論去哪個行業做銷售都會是最優秀的。我也有信心,在這個團隊中自己的成長空間還有很大!!!
3、團隊意識。剛來公司那會兒,我能想到的就是認真工作,想盡辦法提高自己的業績,希望能得到上級的賞識,我一直以為我是對的,可有一天一個比我來的早些的員工對我說,我錯了,他給我的理由就是:你做的再好也只不過是一個好員工,而不是一個讓領導看好的骨干,所謂的骨干就是除了自己業績要好,還要勇于去承擔團隊責任,把團隊的事情當作自己的事去做,幫助到身邊每一位需要幫助的兄弟提高業績,這樣不但幫助了別人,你自身也會有很大的提高,這些你不去做是永遠也體會不到的,那一刻我才意識到我來公司已經半年了,是一個老員工了,需要去承擔更多,不然我自己也會面臨著淘汰。現在回想起當時的情形還歷歷在目,真心的很感激這位前輩,在我還茫然無措的時候給我指明了方向,這幾個月經過幾波銷售下來深刻的體會到團隊的每一點成績都需要每位兄弟的不懈努力,真心應了那句:兄弟齊心,其利斷金。
1、脾氣暴躁。關于這點,在我這20多年的人生中,我已經記不清有多少人說過了,我也不記得是從什么時候起自己的脾氣這么不好的,在家里老爸也叨叨過不少次,當時的我很認真的保證,以后會慢慢改的;我最好的閨蜜也不止一次的說過:親愛的,你這脾氣對我可以這樣,因為我了解你,但是對別人這話太重,多數人會接受不了,傷到人家;來公司以后同事也和我說過這點,有時候是一句開玩笑的話我一股無名火就上來了,有時候是遇到一個奇葩的客戶,被客戶氣的拍桌子…我在慢慢的努力改正,畢竟這影響團隊和諧,有時候也容易傳遞消極情緒,也希望身邊的朋友一起監督,最好是潘浚因為那樣我覺得我會容易接受點的。
2、專業知識。真心不應該,彬彬比我來的晚,現在是講師了,奧運比彬彬來的還晚,現在也是講師了,就連最近來的耗子、猴子他們也都慢慢練習,專業術語呼之即來,我呢…看個票還拿不定主意,做個策劃寫個專業點的宣傳語還要找人家幫忙,真有點說不過去了,像上次伏羲老師所說,要想在這個行業長期干下去,就要把他當成事業去干,就要花時間精力去熟悉這個行業的種種,去提高自己的專業技能。(要是把自己當成一個員工的話,還不如去肯德基打工,一天14個小時在這耗著不值當)相信這句話當時在場的兄弟聽到后心里都很有感觸,那一刻我才發現自己這思想境界決定了自己的專業程度。
3、勇氣。勇氣我覺得在誰身上或多或少都會有,但就在于程度問題,我知道我自己在當初和骨干一起學習活法的時候,當別人侃侃而談的時候,我在聽,我心理有一絲絲站起來的沖動,但是我最后還是沒有,直到在我們部門,一次次的活法學習中才慢慢有了起色,這與大家的鼓勵有關,也希望在以后自己在開會的時候積極主動,敢于表達自己的真實想法。
1、學習講課——講簡單的技術課,不僅僅是作為一個小主播上麥留人、宣傳老師、宣傳策劃,真正能如一個小講師一樣,不管客戶下面有什么問題問到,都能應答自如。現在上麥和客戶溝通沒問題,剩下的就是需要學習掌握大量實用的接地氣的適合一個小講師講解的小方法、小技巧、以及模擬操作心得體會,塑造一個真實的形象,并且如環球小姐一樣延續在每一波銷售中!
2、取經策劃——看過天狼老師的策劃,我覺得自己那就不叫策劃,策劃宣傳不出去,一方面在于宣傳,主要的還是取決于策劃本身,一波資源開始就系統的統籌策劃好這波的大策劃,中間穿插留人小策劃,還有就是博客、網站要堅持做下去,曾經一客戶說過,現在是網絡時代,懂得運用大量的免費的網絡資源去為自己創造最大的效益。
3、負責團隊——帶團隊是要承擔更大的責任,也是對自己一個很大的挑戰,我希望自己也有機會去挑戰自己,在其中發現自己其他方面的不足進而去改善自己!這其中最擔心的就是和團隊中的每位兄弟溝通,這是我的一大弱項,也希望能盡快完善這方面!
14年馬上來到,新的一年,新的開始,希望團隊中的每位兄弟都能堅守崗位,相許挾持、一起打拼屬于我們的新天地!我也相信在豬總的帶領下,我們團隊每位兄弟的發展都不可限量,敢拼,敢博,就能收獲你不敢想像的未來!
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十一
光陰似箭。時間如梭。轉眼間上班已經一年多了。回首過去的一年。內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰果。但也算經歷了一段不平凡的公司考驗和磨練。對于這一年我做以下總結:
首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學習。不斷的進步。慢慢的提升自身素質與才能。回首過往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領導對我的支持與關愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手。也因為有你們的幫助。才能令公司的發展更上一個臺階。
在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關標準。嚴以律己。較好的完成各項工作任務。
在作風上。能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統。始終做到老老實實做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己。在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行。可以預料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作。刻苦的學習。努力提高文化素質和各種工作技能。為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年。在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下。我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上。緊緊圍繞重點展開工作。在緊張的工作之余。加強團隊建設。打造一個業務全面。工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者。要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質。樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執行者。要想帶好一個團隊。除了熟悉業務外。還需要負責具體的工作及業務。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔工作。經過一年多工作的錘煉。我已經完成了從學校到社會的完全轉變。已拋棄了那些不切實際的想法。全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績。以實現自己的價值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬。我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質。而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了。師傅只是起指導的作用。關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識圖能力也很不錯。很快就適應了獨立裝配的這份工作。而且也多次受到領導的好評。
由于我在實習期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝。這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的。尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸。因為剛從學校出來沒有測量的經驗。后來在師傅的耐心的講解和指導下。慢慢的掌握了測量的竅門。加上平時多練習測量。這些問題也就慢慢的隨之解決。現在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗。為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎。使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標。那就是要加緊學習。更好的充實自己。以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩腳步。踏踏實實。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習。取長補短。相互交流好的工作經驗。共同進步。爭取更好的工作成績。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十二
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應景區未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習那一世本站、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十三
在過去的一年中,在分廠領導車間領導的幫忙帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結:
一、工作態度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變潛力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能夠使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養自己的交際潛力。
三、
回顧過去,展望未來。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會潛力,也感謝領導給我這一個適宜的工作位置,讓我能夠為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能做好!
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十四
20xx即將過去,我作為中山第一中學人事部門人員,一年來兢兢業業,克己奉公,人事部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
人們說,人事也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據,包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發現,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38、8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝”。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十五
20xx即將過去,我作為中山第一中學人事部門人員,一年來兢兢業業,克己奉公,人事部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、立場鮮明講政治。
人們說,人事也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局。
學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據,包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發現,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38、8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養好,以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝*”。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十六
2020年7月初我來到了公司,經過行政經理和部門經理、袁總的面試以后,最終我進入到了最高領導的辦公室。我記得他問過我:為什么會離開以前的公司?當時我是這么回答的:一年半的時間,已經讓我走過了隔三差五換公司,胡亂選擇的時候,現在我需要的是尋找到一個好的值的我堅持的地方,認認真真,踏踏實實的奮斗三年,五年,甚至更長。很容幸,我留了下來,并且堅持到了現在。在過去的幾個月里,我從了解公司的產品特征,服務內容和對像,從害怕面對客戶問題,接到電話卻不知所措到能一個人面對聊天室里眾多的客戶,都離不開我點點滴滴的學習和努力!
到公司的時候,剛好是開始客服部新的輪班制度,早中晚三班倒。而以前我的客服工作從來沒有上過晚班,因此并不知道晚班實際會有多辛苦,多無趣。白班也換成只有一個人工作,剛開始我幾乎每個白班都是手忙腳亂的,從上班開始到下班結束,我都沒有機會離開自已的座位;而上完一個晚班下來,會讓我筋疲力盡到公交車上也能睡著,看著自已越來越濃的黑眼圈,那份挫敗感真的很強烈。說真的,因為生活變得亂七八糟,黑白顛倒,起初我不喜歡這份工作,可是后來習慣了,接收了也就沒覺得沒有什么不對,但還是希望有機會能夠恢復正常的生活做習。從大三署假接觸客服開始,我就喜歡上了這個職業,其實每個客戶都值得體諒,無論他態度怎么樣無非也只是想解決自已的問題,可是我發現自已的心態調整的還不夠好,常常因為他們的態度和自已的心情影響工作。我需要加強自我心理的調整!
時間長了,我會不會覺得客服的工作乏味枯燥?每天都是相同的問題,遇到心情不好時更有可能引起客戶更大的投訴。做一名合格的客服人員,我想僅做好業務工作是遠遠不夠的如何保持一慣活躍的心態,一顆冷靜客觀的心態,將是我除了加固業務知識以外最重要的事情!
因為來到這里我才有機會重新了解新的行業,才能夠有機會認識這么多的新同事。在我的眼里每一位同事都是那么可愛,關愛是相互的,幫助是相互的,當遇到問題時大家也是討論著解決的。我們必須承認各體的差異性,優秀的我們可以繼續,欠缺的就學習彌補,這本是一個年輕的團隊,成長的團隊,協作的團隊!
咱們的客服部可謂是個多功能的客服部:接聽電話,管理聊天室,回復crm系統,qq在線咨詢。這些可能在其它的公司都會被羅例成不同部門的工作,在這里卻是體現在一個客服部門。所以我們更需要有效的配合和相應的制度來完善我們的工作,如何做到高效率處理問題,增強團隊協作能力,我想這應該是擺在咱們面前最值得關注的話題。
從選擇好一家公司,到最后依然認為這家公司適合自已,能成為自已與之奮斗和共同經歷的對像,需要一份勇氣,更需要一份堅持。我是客服部的一名普通員工,我有責任盡職盡責地做好我自己的本職工作,以滿意的服務態度、優質高效的工作效率竭誠為廣大顧客提供滿意的服務,為公司創造輝煌奉獻自己一份力。如今2020年即將過去,我們滿懷期望的迎接2021年,期盼收獲!服務創新,永無止境!
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十七
我叫張xx,是家福樂長安店的一名保潔員,我原是一位環衛清潔工,主要打掃北長安街中段,也就是家福樂超市門口。在xx年7月份的一天,我被超市的一位領導找去談話,印象中他問我:“炎熱中你在外面打掃衛生累嗎?”我直說:“這是我的工作,再苦再累無悔的做好自己得本職。”后來,就這樣我來到了家福樂超市上班,做一名外圍保潔員。04年7月份到現在,是家福樂給了我一次另就業得機會,我不善于言談,沒有文化,所以我極為珍惜這份工作,我很感謝家福樂領導對我的關心與支持!在此說聲:謝謝,謝謝你們!
時間過的真快呀!轉眼間我已到家福樂超市工作都6年多時間了。我是超市得一名保潔員,這里是一個大家庭,來源于各個部門的多位兄弟姐妹,人生就是一舞臺,你究竟扮演的是什么角色,那你就怎樣去發揮自己。
我的工作是打掃超市前門口、員工通道和衛生間的衛生。由于門口的衛生,會直接影響到超市的臉面。我每天早上趕在開店之前先要把門口地面衛生和櫥窗窗臺的衛生打掃干凈,然后去員工通道把超市里里外外的垃圾裝入垃圾箱內,然后進行清掃。因為炎熱夏天里,難免有垃圾腐爛,蠅蟲亂飛,導致周圍得空氣極為難聞。所以我還要用水沖洗一遍地面。
記得有一次因為突降大雨,員工通道水很深,在整理其他雜物時不小心掉入了下水井里,當時全身濕透,手和腿都給蹭破了,事后領導也很關心的詢問情況后,要我回家休息。可等我換完衣服后,想到垃圾還沒有到呢,所以我又回來上班了。盡管每次垃圾不少,我都要每天將它倒入距離超市有400多米的垃圾車上,雖然路很難走,但我也要堅持到底,再苦再累也不怕,因為它是我的工作。
記得在去年冬天那場大雪的時候,店內正在做活動,所以水果、蔬菜垃圾較多較沉,看到滿滿的垃圾箱,在看到外面凍了的路面,我不時心里在想這車垃圾可咋倒呀!后來在給領導請求讓給我在安排一個人時,她又是犯難了,因為在活動期間所有人員都比較忙,所以我想還是自己慢慢往上推吧!盡管我在倒垃圾的時候腳上很滑,迎著寒風吹。可是我心里很平靜、很踏實,因為我的又一項工作即將完成了。我對待工作不怕臟、不怕累。上次有位員工把手機掉到廁所里了,我二話沒說,直接把手伸到便池里撈出了手機,那個員工一直感謝不已!
雖然我的崗位很平常,但我相信不管在那個崗位上,不管是哪樣的人,只要盡職盡責,勤勤懇懇,任勞任怨,把自己的本職工作做好,服務他人,不斷努力進取,就會有成績的。我們是家福樂的員工,拼搏敬業,團隊創新,我們是最優秀的員工,我們一定能成為中國最優秀的商業企業。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十八
轉眼間,xx至xx學年度已經接近尾聲了,今天,我很榮幸站在這里,代表西建大華清學院學生會外聯部,來做一學年的工作總結,我的內心是充實、欣慰和驕傲的。
自從我第七屆院學生會成立以來,外聯部的工作就馬不停蹄的開展起來了。很多人會認為外聯的工作很神秘,因為作為組織的窗口部門,外聯部有更多的機會,去接觸校門以外的世界,有更多的機會與真正的社會做零距離的接觸,而這正是身在大學象牙塔的我們所期待的。也有人認為外聯部的工作很簡單,就是拉贊助拉資源而已,沒錯,外聯部的工作確實很簡單,只不過是在周末的早上,當同宿舍的舍友還在睡懶覺的時候,自己已經洗漱完畢,準備前往某地與商家談合作,談發展;外聯部的工作確實很簡單,只不過是當別的同學在操場上揮灑汗水的時候,自己還在外面風吹日曬,并且在口干舌燥的迎來一個個白臉之后,還要強打精神,面帶微笑的前往下一個目的地;外聯部的工作確實很簡單,只不過是在成功的做好一次外聯活動后,只能短暫的興奮一會,然后又得緊接著繼續做下面的工作,因為還有很多活動在焦急的等待社會的資源。外聯的工作無止境,外聯的人義不容辭。
一年以來,我很高興的看到整個外聯部,這臺高速運轉的機器,正常有序的工作著。xx至xx學年度,我院學生會外聯部,不論是從工作影響,還是工作業績上來講,都是歷年來的。并且我們在穩中尋求突破,在鞏固原有資源的基礎上,積極探索新的資源,創新工作方式與內部建設。例如上半學期的校園十大歌手比賽,不管是從宣傳方式,還是從宣傳效果上,都與以往的有了很大的改進與突破,更可喜的是,最后的結果是三贏的,參賽選手和觀眾都評價此次比賽質量很高,宣傳亮點頗多,贊助商家對達到的宣傳效果也是認可的,最后我院學生會的活動影響也得到更一進步的深入;再例如,下半學期的第四屆校園模擬招聘會,此次模擬招聘會的評委質量較第三屆有了很大的提升,在面試環節方面,亮點主要有二,第一點是將無領導小組討論環節真正的在復試階段得以實現,第二,是新增了愛心勸募活動,真正的將模擬招聘會,將我院會的活動做到了校外,并發出倡導,那就是即將成為職場面試者的我們應具備一顆公益之心,此次第四屆模擬招聘會的圓滿結束,贏得了很好的口碑,取得了更廣泛的影響。當然,在這一年的'工作中,我們也有很多不足,例如在部門間配合上存在溝通不暢的問題,再例如在工作中,與老師的溝通還不夠及時,導致了一些不必要的浪費。對于這些不足,我們都在及時的糾正和調整中。
最后著重要說的是,我院學生會外聯部,一直將部內建設工作視為重中之重,因為我們始終認為,只有將部內建設做好了,這樣才能取得好的成績,成績從來都是水到渠成的。外聯部是一個團隊,熟悉外聯的人都知道,在外聯工作中最忌諱的就是單兵作戰,因為當一個人,面對困難和挫折的時候,當他意識到身后有一個這樣的團隊在支撐著他的時候,那種鼓舞所帶給他的力量,是難以用語言表達的,我很慶幸我有這樣的一個團隊。外聯部是一個家,家里的每名成員都在一心一意的為這個家添磚加瓦,第七屆院學生會外聯部,在重重高壓,各種困難和挫折之下,走到了今天,無一人退部。我相信,這個家里的每一名成員,不管走到哪里,都會帶著自豪與驕傲,因為他們都有這樣一個家,有這樣一幫兄弟姐妹。
外聯部有一個七字的部訓:“感恩、寬容、責任心”,記得一年前我剛進部的時候,一位學長告訴我說,這七個字如果時刻記在心中,每一年都會有不同的理解,當時的我什么都不懂,不明白這七個字的厚度,而現在的我,對這七個字的理解的確更深了一步,正是這沉甸甸的七個字,將我們外聯部擰成一股繩,繼而成為了院學生會中有戰斗力的團隊之一。
最后還要感謝幾個人,首先是白艷老師,其實剛開始不熟悉您的時候,我和赫東一樣,對您是畏懼的,后來隨著在工作中的接觸越來越多,我發現您原來是個親切可愛的老師,在這里我代表外聯部向您說聲謝謝,感謝您一直以來對我們工作的支持和理解;其次,還要感謝趙樓,在我心里你一直是我的部長,你教會了我很多,你是我上大學以來,第一個影響我很深的人,謝謝你;最后,我要感謝外聯部其他十五名成員,其實我不知道我具體教會你們什么,但是我很清楚你們教會了我什么,謝謝你們!
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇十九
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的'處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
xx縣農村信用社成立于上世紀50年代,經過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農信社改革的探索從未間斷,農信社管理體制幾經更迭、頻繁變換。伴隨著上高經濟的發展,從無到有、由小變大、由弱變強,已成為支持當地縣域經濟,服務“三農”的主力軍和聯系廣大農民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農信社依托中國經濟持續快速發展的大好形勢,不斷實現發展重大跨越,在實現一系列發展突破后,終于成功成立為上高農商銀行。
作為農商行的一員,我能為企業做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業的忠誠,對革命事業的貢獻。向雷鋒同志學習!在現代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘的松動都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現了我們對企業、社會所做的貢獻。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇二十
我于20xx年xx月xx日加入xx公司以來,經過四個月工作鍛煉使自己各方面素質得以提高,幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰并存,成功與幸酸同在。
參與這次申請,使我在求真務實認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現自己,在市場競爭中完善自己。我深知加入銷售部工作十分重要,這主要體現在以下三個方面,一是為企業樹立好公司形象做好本職工作,二是為企業促進業務,宣傳企業文化,三是為企業回籠資金,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導。
如果說我申請成功,我的工作思路是以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處,我會盡最大的努力去找結合點,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分的尊重,相互給我們一個寬松的發展和創造空間,用制度和崗位職責去管理我自己,讓我象圓規一樣,找準自己的位子,象尺子一樣公正無私,象太陽一樣給人以溫暖,象竹子一樣每前進一步,小結一次。
我的工作目標是:“以為爭先,以為促為”。爭取公司領導對銷售部的工作給予支持,使我們工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。溝通員工與公司領導之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的`陣地,培養人才的搖籃,連接企業合作的紐帶,我原與大家共創美好的未來,迎接公司輝煌燦爛的明天。望公司領導給予批準為盼。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業文化及各項規章制度。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以合格金源人的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇二十一
人們說,人事也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據,包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發現,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38、8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇二十二
自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。現對于今年的工作總結如下:
因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的`順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
方案和各學院的學科建設與師資隊伍建設規劃,制定全校師資隊伍建設年度計劃,合理配置和開發教師人力資源,在人才引進、培養、使用、待遇等方面出臺新思路,實施新舉措,為實現我校教師隊伍建設總體目標提供強有力的制度保障。
2、根據學校“十五“及整體發展規劃,編制《大學“十五“及師資隊伍建設總體規劃》,并積極制定和落實有關具體措施。
3、深化校內人事分配制度改革,在總結分析我校崗位聘任與津貼制度經驗的基礎上,制定和出臺新一輪校內人事分配制度改革方案,以學科建設為龍頭,進一步強化激勵機制,使崗位聘任和津貼制度更加科學、合理,更有利于調動廣大教職工的積極性,有利于提高學校的整體辦學水平,成為推動學校建設與發展的強有力的制度保障。
4、根據國家人事部和自治區人事廳的要求,會同有關部門進一步做好三個博士后流動站的建站工作和博士后的引進工作,做好博士后研究人員的管理工作,并使其他配套工作落到實處。
5、加大師資隊伍建設力度,為提高教學質量,提升教師尤其是青年教師的教學水平,舉辦“現代教育技術培訓“、“外語提高培訓“活動,通過組織培訓,提高教師運用現代教育技術手段的技能,提高運用外語講授專業課程的能力,爭取使本科教育必修課程中運用多媒體技術手段進行教學的課程達到10—20%,支持和鼓勵外語能力強、業務水平高的教師使用外語授課,為應對wto對高等教育的挑戰,提升教學質量和整體辦學水平,建設一支素質優良的師資隊伍。
6、采取特殊政策,加強教師隊伍建設。進一步完善和創新我校師資隊伍建設的政策和措施,以穩定骨干教師隊伍為重點,以在職培養和培訓為手段,加強引進優秀人才的工作,進而提高教師隊伍的整體水平。
7、加大培養博士、碩士的力度,進一步提高教師學歷層次。充分利用我校現有的博士點和碩士點鼓勵和支持中青年教師攻讀博士、碩士學位。積極與區外兄弟院校建立培養合作關系,采取合作培養、定向委培等形式,選派優秀青年教師攻讀博士、碩士學位。
8、積極采取措施,引進高學歷、高職稱人員和優秀留學歸國人員,進一步改善教師的學緣結構。
9、制定“師資培訓計劃“,充分利用“人才開發基金“,鼓勵和資助教師參加各類高水平的學術會議,通過短期進修、訪問學者等學術交流活動,提高教師的業務能力和教學科研水平。
10、對某些后備人才緊缺的學科,從今年起有計劃地選拔優秀本科畢業生留校工作,在承擔一定教學工作量的同時,免試推薦為本校定向碩士研究生,解決后繼乏人的問題。
11、做好專業技術人員職稱評定工作。根據自治區人事廳和教育廳的安排,做好專業技術人員職稱的評定工作,包括材料準備、專家評審、整理上報等工作。
12、繼續解決好未聘人員的遺留問題,妥善處理和解決少數未聘人員的分流和安置,為未聘人員積極尋求上崗機會,開辟上崗的渠道,使未聘人員得到妥善安置。
13、按照自治區人事廳和教育廳的部署,做好專業技術人員的繼續教育培訓和普通話測試工作。
14、完成學校領導交給的其它工作任務和人事處的日常管理工作。
員工個人總結的重要性(通用23篇)篇二十三
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。注重發揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉化為行動。樹立以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業務基礎,努力適應工作環境,積極進入工作狀態,主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
xxxx公司日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。負責公文管理工作。做好下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞xxxx公司各類文件、信函及通知,確保信息流轉的'快捷、有效。負責會務工作。根據xxxx公司安排,做好各類會議的'籌備、記錄等工作。
負責對重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協助收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理xxxx公司的日常支出;及時處理和完成xxxx公司主任交辦的其他各類事務。
xxxx公司是一個綜合機構,既要協調方方面面,又要服務上下左右,發揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養綜合協調能力,發揮團結協作精神,做好各項工作。加強溝通協調,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯系,做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯系,做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯系,做好相關文件領取以及值班表的提交工作分工不分家,與xxxx公司同事協同作戰。xxxx公司是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與xxxx公司同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發揮團結協作精神,共同做好xxxx公司的各項工作。
過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與xxxx公司領導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。
由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統、全面的認識,致使相關溝通聯系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業局限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務,切實做好本職工作。
非常感謝xxxx公司領導對本人的信任、支持和培養,給予了本人體現自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。最后,熱切希望自己能夠為xxxx公司的發展和繁榮貢獻智慧和力量。