看過范文范本后,你會發現它們具有一定模板性,這樣寫作起來就會更加得心應手。小編為大家整理了一些精選的范文范本,希望對大家的寫作能起到一定的指導作用。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇一
我從20xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇二
這個模型同樣也是我們經常使用的一種對競品市場的分析。波特的五力競爭模型主要包括:
同業競爭者的競爭程度、潛在競爭者的競爭能力、供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力以及替代品的替代能力。
下面我們來進行具體的分析:
我們在做企業營銷策略之前,對同業競爭者的調查是必需的,知己知彼方能百戰百勝這句話放到這里非常合適。
除了對比較成熟的競爭者進行調查之外,一些行業的新進入者的情況,我們也有必要進行一個調查和了解。
供方主要通過提高投入要素價格與降低單位價值質量的能力,來影響行業中現有企業營銷策略的盈利能力與產品競爭力。
購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產品或服務質量的能力,來影響行業中現有企業的盈利能力。
兩個處于不同行業中的企業,可能會由于所生產的產品是互為替代品,從而在它們之間產生相互競爭行為,這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業中現有企業的競爭戰略。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇三
這個模型主要研究的參數是:企業營銷策略產品的市場占有率和市場增長率。
根據兩個參數的表現,把企業現有的產品劃分為了四種不同的類型,對應的也有四種不同的應對措施。
這個時候企業營銷策略應該繼續加大宣傳和投資,增加產品的市場份額。
面臨淘汰的產品,一般情況下需要反思產品的市場反應,總結一些經驗和教訓,為新產品的營銷做好鋪墊。
比較成熟的產品,這個時候營銷人可以開始考慮增加新的企業營銷策略產品,用新的產品增加產品的生命力。
正處于產品成長期的產品,繼續加大推廣,增加曝光。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇四
和大多數兩會代表一樣,高德康穿著黑色套裝,細看才能發現剪裁十分精致,這是他專門去倫敦的波司登專賣店定制的。在中國人的印象里,波司登仍然是一個羽絨服品牌,但作為波司登集團的董事長,高德康希望在歐美主流市場,將其打造成高端男裝品牌。
過去幾年,他一直在為此努力,現在前景顯得很不樂觀。
“我們現在有訂單,但批量太小。”他說的是美國市場,那些能夠“走量”的基本款式服裝在美國都賣得不行,只拿到了高端產品的小批訂單。
波司登剛剛進入美國。今年2月初,“bosideng”男裝品牌登陸紐約時裝周。在此之前,位于紐約曼哈頓聯合廣場的波司登游擊店開始營業。
“看起來,美國市場的難度較大,現在我們還沒有一個具體的方案?!闭f起美國業務的進展,高德康的語速明顯放緩。
這個來自中國的品牌目前在美國知名度還很小,原本希望靠設計和品質打入美國高檔男裝市場。
高德康曾對于bosideng的品質十分有信心,他解釋說,目前在美國銷售的產品,都是從英國進口。
兩年前,波司登在倫敦的旗艦店開業,成為第一家把專賣店開到英國倫敦的中國服裝品牌。當時波司登特別邀請了歐洲的知名設計師,店內出售的男裝在當地設計、生產,試圖與hugoboss和tedbaker等歐洲傳統老牌展開競爭。
美國市場策略顯然與此前不同,高德康說不會再采用專賣店的形式,“進入美國的大百貨,與世界名牌、高端品牌放在一起,來提升品牌的知名度?!?/p>
但這些產品是由英國人為英國市場設計,相對嚴謹正統的英式風格,美國人口味更偏時尚休閑。
與此同時,波司登在英國的業務也進展緩慢。去年2月初,波司登英國公司ceo朱偉稱,計劃打入倫敦高端購物中心,加速歐洲的擴張,不過至今沒有進一步的消息。
此前透露的收購計劃,也都石沉大海。去年10月份,波司登正式宣布,以4000萬人民幣收購greenwoodsmenswear,后者擁有英國兩個男裝品牌,現在英國全國經營88家服裝店。
現在高德康卻改變了看法:“考察之后發現不能收購。”但他拒絕透露更多的細節。
波司登的財報中沒有提及倫敦的銷售數據,但高盛曾報告指出,波司登倫敦店的投資約為3億元人民幣,預計開店后3年內都無法盈利。
英國的專賣店原本就是波司登國際化的一個窗口,借助2008年倫敦奧運會,向來自世界各國的游客展示波司登品牌。也許,同時也可以帶動國內市場的銷售。但是,看來這兩個目標都沒有實現。
和中國大多數本土服裝品牌一樣,波司登2013年業績大幅縮水。波司登2013年下半年年報顯示,波司登男裝業務銷售額僅為億元,同比下滑,整個集團經營利潤也同比下滑近兩成。
采訪結束后,高德康開始填寫一份中國紡織服裝行業的調查問卷。針對“2014年服裝行業形勢”這道選擇題,他毫不猶豫地在“不樂觀”上打了勾。
美國市場仍然是波司登的擴張重點。接下來,為了提升知名度,高德康準備在美國開展品牌營銷,他已經為此聘請了業界資深人士和當地的公關公司。
據他介紹,前hugoboss高管martystaff將擔任波司登的美國顧問,機構project高管nancyberger將負責波司登社交媒體營銷,公關公司agentrypr將負責其在美國的營銷和公關。
在美國專家們的建議下,波司登將放棄類似“首個闖入倫敦的中國服裝品牌”等強調中國服裝品牌國際化的文案,因為“這個故事在美國人眼里沒有吸引力”。
至于什么樣的故事才有吸引力,專家們告訴他,美國人非??粗氐氖且粋€品牌企業的創業故事,如果品牌創立過程艱難曲折,他們可能就會因此對品牌感興趣。
高德康準備好了一個。
“波司登是八臺縫紉機、幾個人起家,非常艱辛地走過創業路。主要是講述一個企業家多么不容易,又是怎樣堅持下去?!彼M@個“中國裁縫的故事”能夠先打動挑剔的、大百貨公司的買手,因為在高德康看來,波司登只有進入美國高端店鋪才有戲。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇五
已成為輝煌的過去,又迎來了充滿新的希望的。新年伊始,對自己過去一年的工作認真做總結,希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發展有所幫助。
20加入公司,一切對我來說都是新的開始。陌生的環境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的都適應了。熟悉的工作,熟悉的人,讓我覺得工作得很輕松。因為我在公司主要工作為客服,這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡,作為客服,主要的工作流程如下:
1、新客戶的加盟維護,以及店鋪維護,與加盟客戶做好客勤關系。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性,保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯系,能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單記錄,合類表格的制作。
6、客戶資料的收集,客戶投訴的處理等。
20工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1每月要增加1-2個以上的新客戶,還要有到4個潛在客戶。
2一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇六
威蘭西(中國)服飾有限公司副總裁肖冰底氣十足地告訴記者,抓住社會“消費男色”的新需求,用健康時尚的男色文化引領品牌“物種”的升級換代,是不斷給jims注入生長力量,讓品牌由浮華走向內涵的關鍵。肖冰經營的男色時裝品牌jims,2011年實現銷售收入同比增長57%的業績,是他底氣的來源。
發掘欲望差異創新品牌價值力。
與眾多男裝品牌服務對象不同的是,jims只將27歲左右的青年男性定位為目標群體,并從這個有創新意識,接納信息速度快,對時尚理念把握準,性格正處于成長期、充滿探索欲望的群體中發掘到了其獨到的時尚主張:他們不僅僅為自己的才華、財富或者成功而自豪,更懂得什么是迷人的時尚,什么是養眼的品位。
jims抓住年輕男性帥氣、個性、陽光、活力等時尚外在特征,用男色完善品牌的時尚形象,展示優雅的品格風度和氣質,不僅成為女性群體“感覺消費”的時尚文化,更成為了男性先鋒族群的時尚風標。
精準化的消費定位,使jims在充滿誘惑的市場上找到了獨屬自己的位置,用東方藝術性格、西方視覺態度重塑起品牌外柔內剛,愛科技、愛探索、有夢想、有未來的個性,使jims的核心價值逐漸被提煉了出來,并被生動地創建在品牌的幾百家門店中:
獨具個性、帶有男色魅力胡須的大頭模特造型,在商場中成為jims個性鮮明的招牌,賣場里優雅豐富的商品花色,試衣間里、收銀臺前飄浮的男士香水味道,兩人一組與顧客勾通需求、購物貼身服務,從視覺創新、味覺營造、觸覺體驗、感覺喚醒等多方面展現品牌的親和力,讓消費者在jims品牌店找到了共鳴、記憶和偶像,喚起了消費的欲望。
創新終端提升渠道號召力。
要想贏得市場話語權,關鍵是要提高品牌的價值力量和渠道的號召力,一年有三分之一的時間在營銷一線找問題、議對策、謀創新的肖冰認為,驅動渠道商在品牌投入與持有上保持樂觀的態度,把渠道商由品牌的推動者變成品牌的服務者,是助推品牌發展,提升營銷渠道號召力的重要方略。
為在被眾多海外品牌和國內大品牌瓜分的男裝市場上贏得話語權,肖冰在創建jims品牌個性文化的同時,加大對國際品牌優勢的研究,注重對市場資源的掌控,以全新的品牌的發展文化創新品牌的營銷服務理念,使jims在競爭中品牌建設和服務理念得到同步升華。肖冰通過營銷戰略規劃,將品牌的沈陽、天津、湖南、西安、南京、杭州等十個省級重點區域市場,采取聚焦市場,平衡客戶與用戶關系,導入系統運作,快速創建品牌經營面,并運用多模式的杠桿作用使jims由被市場選擇,完美轉身為選擇市場等方式,集聚企業供應鏈、人才、管理培訓等資源優勢,將這些區域市場打造成品牌的樣板市場。通過大客戶服務模式,從各樣板市場的優秀直營店和加盟店中,重點創建出十個樣板店,進行統一管理統一標準服務,將在市場中單槍匹馬的品牌單店組建成連鎖經營公司,實現資源共享、物流配送、營銷聯盟等競爭優勢,增強了品牌的市場挑戰力。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇七
根據職位的不同做數據分析的目的也有所不同,管理層的目的主要在于:找出營銷問題,這也是和執行層最大的不同之處,因為執行層進行數據分析,很大程度上是為了檢驗工作成果。
我個人常用的三種數據分析的方法分享給大家:
漏斗分析法能夠科學分析用戶行為狀態以及從起點到終點各階段用戶轉化率情況,是分析各渠道轉化率、分析用戶行為的方法。
在具體的實操中,企業營銷策略總監的工作就是根據流程一步一步進行監測和優化。
留存分析是一種用來分析用戶參與情況或者活躍程度的分析方法,也是用來衡量產品對用戶價值高低的重要方法。
在具體的實操過程中,我們可以通過對用戶留存情況進行分析,尋找用戶的“流失點”,調整產品企業營銷策略。
對比分析是數據分析中最常用的分析方法之一了,它是指將兩個及兩個以上的數據進行對比,從而找出數據的變化規律和趨勢的分析方法。
在實操過程中,對比分析需要注意的就是確定標準,常用的標準有:時間、空間和特定值。
根據時間對比分析,可以劃分為一段時間內的數據對比、和前期的對比、和往年同期的對比等等,然后評估當期數據的變化情況,對當期企業營銷策略效果進行一個判斷。
根據空間對比分析,可以分為和競爭對手的對比、和自己之前的產品數據進行對比、對不同營銷渠道中相同產品的數據進行對比等。嘗試尋找出當期產品的問題。
根據特定值對比,就是選擇一個特定的數值與實際的數值進行對比,比如說目標值、平均值、預期值等等。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇八
再來分析一下男士的著裝購買心理因素。
一、大多數男士購買服裝其實是沒有多少主見的,只對價格有敏感性。
二、在著裝美學方面,90%的男士會認為女性對穿著更有審美觀,所以在購買時會更多的依賴愛妻或女友的選擇。
士更會為了取悅異性而表現自己,所以一件衣服好與壞只有異性的判斷才是到位的。在這方面,筆者曾看到太多的男士寧可聽取女導購的推介,也不相信自己的眼光。
四、大多數的男士并不是很在意自己的外觀,對置衣這類事情沒有很大的熱情,反而女性是這方面的天才,在顧好了自己的容顏時不會忘了另一半的儀容,尤其是婚后,更是把先生的儀表當作大事來抓,這時作為先生只有聽太太的份。
五、當男士與心愛的女人在一起時(戀人也好情人也好),更是只剩下乖乖聽話的份,女人說好,那便是好,說不好也不好。
所以,店鋪經營可以從以下方面來攻克:
一、廣告宣傳要針對女性展開,廣告詞要讓女人心動,形象代言人更要有少婦的殺傷力,女人會幻想著自己的男人穿上這服裝后,搞不好就成了潘安第二了。如此,則成功大半也。
二、賣場設計在強調大氣、陽剛的同時,要適當考慮一下女性的審美觀,吸引女性進店比只吸引男士的效果要有用的多。同理,背景音樂也一樣。
三、休息區一定要以女性喜好為重點,煙缸拿掉,換上水果與可口的巧克力/點心/糖果等。如保留煙缸,也可在旁放一盒已經開啟的女士香煙。
四、賣場的vcd大可播放一些關于女性時尚的資訊,如化妝/美容/保健/時裝等,同理,休息區的讀物也要多多的置放一些女性讀物。總的目的是要盡可能的留住女性,讓同來的男士有足夠的時間試衣,增加成交的成功率。
五、導購的重心要向女人身上轉移,運用“贊美”與“認同”的刷子,搞好導購與成交總決策者之間的關系,則成功不遠。
七、如條件允許,招猛男帥哥一到二名,一則“養眼”;二是可兼擔試衣模特,為女性購物充分做好服務工作;三是男女搭配干活不累,可充分協調好賣場的工作氛圍,都說三個女人一臺戲,清一式的女子團隊是很難管理的??跑題了,就此打住。
八、女人是感性動物。所以在建立顧客檔案時,一定要特別注意留下女人的資料,她的資料比男士的有用多了,比如打個問候電話,女人就比男人要容易感動的多。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇九
談判能力是一門技能,與其他能力的培養路徑是一樣的,都需要理論引導與實踐操作相結合的方法,才能逐步提高,我也是前前后后差不多兩年,談了幾十場談判,才對談判有一點點感覺。如果有些朋友問我,馬上要談判了,如何快速提高談判能力,讓我搞定對手。我只能回答:沒有辦法,只能通過不間斷的理論學習與實踐總結,才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學,在實踐中,由于滲透了心理學,商務學,營銷學等等,所以,又是一門藝術。談判不僅僅是有章可循的,而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經歷。
記得第一次真正我認為的談判是與a公司采購談判,那是第一次去談判,當時與北京分公司的同事聊了一些現狀之后,就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面,洽談進場。寒暄交換名片以后,開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況,整個過程中我反而插不上嘴,因為,自己不知道該如何支撐自己的觀點,如何鎖住自己的立場,如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣,就是一味要求a公司降低銷售扣點,然后就是“哭窮”,搞得對方采購一時之間也不知道如何應付。對方也一直堅持不降低扣點,所以結果可想而知,不歡而散。
第二次與a公司談判,我就收集了許多資料,與bc公司扣點標準,然后對比出a公司要求的扣點比較高,導致我方無法生存。并且從市場投入,產品規劃方面說明我公司產品的競爭力逐步提升,對方如果不重視我公司的話,也會面臨著銷售上的損失。最后,運用了其他一些方法,結果還是比較理想,對方降低了要求,把扣點降低了8%,這個對公司來說,也是可以接受的結果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后,發現自己雖然沒有意識,但是在實踐中確實運用了“柱子”去支撐自己的觀點,使用了一些方法摸清對方的底線,采用一些手段可以讓對方服從。因此,在接下來的談判中,我發現自己越來越上手,越來越自如,頭腦變得更加冷靜,能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面,我覺得國內潛規則的盛行壓縮了談判的生存空間,比如我的職業就是與大型賣場談判,有些時候都是靠個人關系或者其他方法去擺平,談判的作用反而變小了。但是,我想,隨著國內企業運作的透明化,潛規則的生存空間會越來越小,談判的作用會越來越大,美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關于談判的書籍,在國內傳播談判的理念,讓國內企業對談判重視。
如何提高談判能力?說白了,就是從理論到實踐在到理論再到實踐等的一個反反復復的過程,孰能生巧,再加上不斷的實踐,想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。
1、實際談判中,經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃,按計劃的思路進行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完,就認為自己的談判完成了,結果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個一個陳述,一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前,拋出第二個問題。否則第二個問題一說,你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲,要故意設一些善意的“陷阱”,引誘客戶“就范”。二、有禮有節,不卑不亢:尊重客戶,有原則地尊重,得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠正確的事情。一個業務代表與客戶預約晚上10:00通電話,業代與妻子8:00就上床睡覺了,9:45鬧鐘響了。業務代表起床,脫掉睡衣睡褲,穿上西裝,梳妝打扮一番,精神抖擻,10:00準時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝,穿上睡衣睡褲,上床睡覺。這是妻子開始發問了,“老公,你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?!薄澳愦螂娫捴挥?分鐘,卻準備了15分鐘,何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆,你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶,我睡著給客戶打電話,雖然客戶看不見我,可是我看得見我自己!”尊重別人是一種美德,更何況“客戶是上帝”,我們需要聆聽客戶抱怨,我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色??蛻粼S多時候是想傾訴,找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重,得體量尊重。實際推銷中,有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶,不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經一名業代與客戶吃飯,整個3小時,業代全部阿諛奉承客戶,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好,大家一致好評!”“您這里,我們最放心!”“您是我們學習的榜樣!”……客戶也喜歡這樣,暈暈糊糊,給我們講起了創業史。3小時就這樣流走了,什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情,面對工作中的一些制度化、標準化的規定,反而不敢直接向客戶講解,害怕破壞了彼此的交情,在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化,讓客戶產生誤解。結算期到時,矛盾也出現了,結果不歡而散!在這里強調幾點:政策性東西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自決策;客戶抱怨要認真傾聽;原則性的問題不能模糊,要認真講解。
三、及時出手:善于識別與把握成交機會,達成交易。
1、識別成交機會。哪些是成就機會?如:客戶在詢問性能、特點、質量后,接著又問了產品價格,也沒有表示什么疑問,接著談起了售后服務的一些問題。此時成交機會已經出現,客戶提出的售后服務你都解答,成交已水到渠成!客戶就只針對價格進行談判外,其它都不提什么疑問時,成交機會出現。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”,打消客戶對價格的懷疑,馬上就可以成交?;蛘咴谶M行多輪討價還價后,稍微讓出一點利,并告訴客戶這已經是我的底限,不要錯過機會。
2、巧言妙語促成交。在零售學中有這樣一項統計:20%的顧客是事先已計劃購買某種產品,80%的顧客都是臨時產生購買欲望,并進行購買決策的??梢哉f大部分顧客是隨機購買的,受推銷員的影響較大,推銷員的介紹說明、服務是其購買決策的一個重要依據。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出:都是沒有識別成交機會,沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候,我們也說:“沒有成交,就是你沒有說好,沒有問好?!弊畛S玫恼勗捈记桑骸皟牲c式”談話法,也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地,而不論哪一種,都迫使對方成交。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇十
假設成交法任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會對每一個問題進行討論,這里有沒有規律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來,要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題,而暫緩商議那些難度較高的問題,待會談進展至一定階段,雙方都對談判過程感到順利時,再針對難度較高的部分,尋求解決的途徑。
汽車的銷售代表在這一點上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險種時,通常不會說很多專業用詞,也不會過多的述說交納費用的方式,因為他們知道條款越多,客戶的抵觸心理就越大。他們會千方百計地闡述保險的好處,只讓客戶產生一個想法,那就是:我一定要上保險,它對我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻,銷售代表會把另外一些附加條件告訴客戶,但這時已經無關大局了,大部分客戶不會在這些“小問題”上計較。
那些受過專業培訓的銷售代表非常清楚人的心理變化過程。當人們遇到一件完全陌生的事情時,第一個本能反應是防備和抵觸,他們決不會輕易地做出決定,同時對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮,當他們經過很長的一段時間思考后,或者在別人的鼓勵和幫助下,終于做出了決定。這時,他們的心態急劇變化,從猶豫不決到堅定無比,會突然對自己所做的事情充滿了信心,還會找出各種理由來支持自己做出的決定。此時此刻,幾乎沒有什么事情可以阻擋他們前進的步伐,那真是一個激動的瞬間,他們為此興奮不已,因為他們認為這個決定會使自己收益多多,還會暗暗贊嘆自己明智的判斷力。你在購買彩票前是否猶豫過,你可能會認為除了你選的號碼以外其他的數字組合都有可能中大獎,會不會有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購買后發生了改變,你堅信手里的這張彩票會中獎,你會小心地把它放在錢包里的最里層,焦急地等待對獎的時間,甚至已經計劃好了如何使用這筆獎金。的確,沒有人會懷疑手里的彩票不會中獎,此時這張卡片已經不再是一張普通的彩票了,而是對未來美好生活的無限希望。即使沒有中獎也不會彷徨沮喪,下一次的購買過程又是一次新的輪回。
在分析完人的心理變化后,我們有理由得出這個結論:在談判中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對方在原則上同意,然后在回過頭來追加要求。
在明白了這個道理后,你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經歷過這種類似的情況:你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統團購,你大致的算了一下,你這個月的獎金會比經理還高,的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產品,急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認,還好一切順利,就在蓋章前的一刻,他忽然對你說:“你需要把貨送到各個分理處,沒錯吧?!边@一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗,此銀行有40多家分理處,分布在市內的各個區域,挨個配送恐怕需要兩個整天,這還需要公司全部內勤人員協助才能完成。但不答應的話,這筆會交易即將結束,你很清楚你公司的產品并不是強勢品牌,無奈,你最終還是做出了妥協。這個例子是生意場上的常事,對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意,可能心情非常不錯,一般而言,當你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦,每一項議題的達成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒險再從頭再來,重新討論所有的問題,否則就有丟掉整筆生意的危險,這也是你在最后讓步的原因。為了避免這種事情的發生,為了更好的做好汽車銷售談判技巧你應該要有如下的準備:
把所有細節在事先都談好,并且形成文字由雙方簽字確認。
要坦誠面對對方,把關鍵問題談清楚,千萬不要存在僥幸心理——只要他不提,我就不說,不要認為回避一個問題會有助于談判的成功。
事先預判出對方可能提出的額外要求,重新評估這些附加條件,確定一旦讓步后自己所付出的代價,會給本企業帶來多大的損失。
比如:對方可能會讓你交納一筆離譜的費用,雖然涉及金額并不大,但你沒有這項預算,你對說服財務經理工作一絲把握都沒有。
對方臨時延長付款的時間,這恐怕對你的打擊是最大的,因為這無疑會影響到企業現金鏈的狀況,建議在這個問題上切不可輕易地妥協。
對方臨時增加扣點條款,比如在結帳金額上反扣1%,這同樣是一個原則性的問題,會影響到企業的利潤率。
對手如果真想使用此策略來對付你的話,那么他的額外要求一定會防不勝防,你在事先恐怕很難準確的估計到。這時你最好的回應方式是不要給自己做出讓步的權利,并且明確的告訴對方,如果他提出的要求超出事先約定的范圍,你可以適時地請示“上級領導”,減輕自己的壓力。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇十一
市場特定的消費對象,城市在不斷擴大,買農產品越來越不方便,特別是安全營養的農產品,因此很多家庭需要有這樣的配送渠道,有品質保證的配送渠道,這樣的享受,可以體會配送帶來高效便捷的銷售服務,做好消費家庭的數據庫銷售目標,建立龐大穩定的銷售體系,成就現代消費觀念在農產品銷售上的突破,也是新的嘗試。配送不僅僅是將所需要的農產品送到消費家庭,而是要建立一個消費管道,這個管道包括先進的電子商務、電話、店面等互相配合,協調運行。
2、免費體驗。
把農產品的優、劣完整體現在消費者面前,通過對產品的觀、聞、品、驗等手段,讓消費者明白什么樣的產品符合自己的需求,這樣將大大拉近消費者的感官識別,從而建立牢固的產品信任感,促進產品的就地就時消費。體驗策略運用的產品非常重要,貨真價實是體驗的關鍵。
3、教育服務。
社區服務是銷售模式的通常做法,一般是依靠社區的組織關系來進行農產品的教育與消費,通過對物業、居委會的聯合,把社區教育與服務的關系建立起來,通過對產品的橋梁作用,把農業的場景從生產田間地頭到餐桌的全過程演繹,使消費者明白農產品怎么生產、加工、運輸到消費者手中的,通過怎么樣的質量檢驗保證品質,互相共融,保證常年的農產品供應,建立良好的供應關系與渠道,提高信任度,也服務當先,做好教育消費的引導工作。
4、引導對比。
農產品的銷售最好的辦法,就是對比。對比的方式有很多,比如觀望,看外觀;品嘗,嘗品質;比較價格、重量、產地、顏色、品牌等,通過對比手法,強調產品的實質,引導消費者使用產品的諸多好處,消費者通過觀望、嘗試到消費的過程全部是引導出來的,因此,引導消費策略是農產品銷售的重要環節,并不需要廣告來扶持。
5、公眾公益。
農產品走公益的策略也很重要,比如與體育結合,現在流行奧運生產的農產品很吃香,還有會議、旅行、餐飲等諸多公益活動的切入,很多活動把農產品介入進去,提高知名度,這樣可以大范圍在各種渠道進行銷售,農產品品牌建設也可以迅速提高。
6、小范圍團購。
農產品做團購優勢很大,家庭廚房的所有食品均可以做成禮品銷售,通過對農產品的包裝與貼牌,把簡單的一種農產品包裝成消費時尚的禮品包裝,特別是水產、水果、糧油、蛋等等,小范圍的團購就是在一定有效的單位里面,包括機關食堂、各辦事機構、單位等,由于我們國家節日特別多,所以節慶農產品禮品銷售將異?;鸨?/p>
7、社區活動推廣。
社區推廣活動歷來是農產品銷售的好渠道,也是宣傳的最好陣地,社區活動主要要貼近消費家庭的實際需求,比如贈送廚房用具,把活動按照社區的特點安排開來,小區設攤、節日活動慶祝、社區組織活動介入等等,長期不停的搞,把社區當作產品宣傳的一塊陣地,效果非凡。
8、單位合作推廣。
單位合作的優勢很明顯,農產品需要走量才好,與單位的合作將起到很好的作用,比如單位配送與單位效益掛鉤,機關食堂與單位食堂合作,有效提高產品的使用效果。
9、個體直銷。
農產品在各地可以與當地的社區便利店有效結合起來,比如水站、洗衣店、小賣部、茶樓、社區會所等等,通過對接,把農產品的信息發布出去,這樣大大加快產品的直接銷售。
10、媒體網絡廣告。
在網絡上進行產品宣傳將越來越流行,什么樣的產品均可以在網上找到,網絡重點介紹產品的生產、銷售過程,重點突出產品的營養價值,什么樣的消費者適應,有什么好處,吃了后能對身體有什么改變等,這樣的宣傳在網上越流行,產品的知名度就越高,越能夠與消費家庭融合。必要的時候可以利用電視與報紙傳媒結合起來,加快農產品的現代化營銷步伐。
【擴展】。
現代農產品營銷要放開思路,結合成熟的消費觀念,把營銷的步子邁開,從產品的立項上就要把產品的營銷成本計算進去,而不是光光是生產成本,將來農產品的銷售重點分為四個環節:生產、加工包裝、運輸倉儲、銷售渠道四個部分,而核心的是把好產品通過合理的銷售渠道,把產品傳輸到消費家庭,傳輸到餐桌上,因此,一個農產品的整條連接要考慮生產的現代化,還要考慮營銷的現代化,從田間地頭要餐桌的每一個過程都不能忽視。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇十二
在說淘寶客技巧之前,我們先了解一下淘寶客這個宏觀的環境,淘寶推出淘寶客是一個非常偉大的舉措,這是對中國電子商務現狀的深入了解而做出的決定。電子商務興起這么多年來,還是有絕大部分的傳統行業還沒有涉足電子商務的,某些行業其實很適合電子商務,但奈何那些企業老板們不懂,他們手上有好的貨源,但不擅長推廣。而很大部分年輕人,他們懂技術,思想觀念新,他們手頭上沒有貨源,也沒有足夠的資金和資源去冒險進貨賣東西,他們喜歡零風險、無庫存的去做電子商務。
淘寶客的出現很好的滿足了這兩個群體的需求,也因此,淘寶客一直紅火至今,盡管前陣子百度k了一大批運用淘寶api的站,但絲毫不能阻擋淘寶客的繼續紅火,確實,這是潮流,這是趨勢。個人感覺,有一定基礎的電子商務學生都應該研究一下淘寶客,這是個很好的接觸電子商務的實戰機會,而且這個機會是隨時隨地的。做淘寶客有很多學問和技巧,吃通這些學問輕松賺大錢的人又有很多。可以說,淘寶客的大部分時間都花費在推廣上面,而實際上,做淘寶客,推廣是最不重要的,調研分析,選擇商品,研究策略才是最重要的,這些東西在一開始就奠定了能做多大,賺多少錢。接觸了淘寶客一段時間了,其實還是停留于摸索階段,下面簡單談談個人了解的四種淘寶客推廣策略:
軟文推廣都是些對讀者非常有用的文章,具體做法等等。一旦整理出這樣一篇文章效果是巨大的,當然有時候這些效果需要你多注冊幾個馬甲來引發。所以也是經常見到人人網無緣無故有很多陌生人加你。
2、微博推廣死策略。微博推廣則比較累,通常是需要先積累一定用戶,至少1000個關注者以上,再慢慢轉變,常見的是每日一淘寶精品推薦的方式,如果能被粉絲們分享效果是非常好的。做微博推廣,一個美女頭像是非常重要的,不僅男人喜歡美女,女人也喜歡美女。當然,如果你能內容為王的亦可,只是這樣更加艱苦。
3、建站推廣死策略。建站推廣,應該是最累的了,首先是把網站建設起來就不容易了,還要考慮如何提高網站轉化率,接著還要每天要堅持更新,堅持做鏈接。所以說站長們上輩子都是折翼的天使啊,要不然這輩子怎么會那么折墮走上站長這條路。當然沒那么夸張,當網站建立好,優化好之后,好日子還是會來的,偶爾每天更新一下保持排名即可。但相對來說,這是最累的一種方式。
4、googleadwords推廣策略。利用googleadwords做淘寶客可以說是最輕松地方式了,挖掘淘客商品,然后制作廣告系列,投放關鍵詞,監測效果,修正提高。很輕松,但需要較高的sem操作技巧。以上四種是個人了解的做淘寶客的四種常見推廣思路。曾有位牛人說過,不管是那種推廣思路,只是大的方向對了,只要認真堅持下去都會出成果的。當然,成果大不大還是看你的創意高不高,有沒有別人想不到或做不到的地方了。
本文。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇十三
任何談判都要注意實效,要在有限的時間內解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優勢壓倒對方,但談判結束后卻發現并沒有得到多少,交易結果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現不相匹配,可見在談判中多說無益。
如果你是賣方,相信經常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產品報價不置可否,而且還對你強調和目前的供應商合作愉快,根本沒有調換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話,其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住,全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕你,是因為他們在試圖了解你的底牌,所以無論出現何種情況,希望你能再堅持一下,這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘,通常他們會問:“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了,在這之前復雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當然不會!他們繼續會以不合作的態度逼你,即使雙方未能達成交易,他們也是贏家,因為買家已經掌握了你的最低底線,無論是下一次與你談判還是和其他公司交易,他們都優勢在手,主動權在握。
你最好的回應就是請他們出一個合適的價格,刺探買家的底牌,當然他們不會如此直率,對這些談判高手簡直就是班門弄斧,買家對于自己的底牌會守口如瓶,有打死也不說的崇高信念,同時他們還會迫使你說出具體的數字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底,看看誰更有耐心,我會再重復一遍之前的話:“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節所介紹的策略:沉默。百分之百的沉默,一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步,還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態。在正常的談判中,對于同一個問題一般總會有兩種解決方案,即你的方案和對方的方案,你的方案是已知的,如果你不清楚對方的方案,則在提出本方的報價后,務必要設法了解到對方的方案再做出進一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價,而對方的底價是很難了解的,所以,只有找到第三種信息才能占據談判優勢,即對方的開價。事實上,對方會極力隱藏自己的開價,誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說,線索環環相扣,情節撲朔迷離,閱讀前五章時你會一頭霧水,在千頭萬緒的環節前一籌莫展,在故事逐漸推進的同時,一個小環節使你突然茅塞頓開,隨后就是順藤摸瓜,找到故事的答案。所有的玄機都在這個小環節上,所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀,而不是相反,談判也是同樣的道理。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇十四
既然祖師爺發了話,小輩們安敢落后,于是乎有關營銷的論調鋪天蓋地而來,于是乎更加精益求精而大談“銷售手段”、“銷售策略”、“銷售模式”等等的口號鋪天蓋地而來。誠然,營銷的目的包含銷售效果不假,但是只重銷售,不重其它,似有一葉障目、舍本逐末之嫌!
營銷,其本質是推廣與銷售結合互動的市場行為;營銷策略無疑也就包涵推廣策略與銷售策略。快速消費品市場、房地產市場等等概莫能外!
筆者認為,推廣策略是解決賣什么的問題,而銷售策略是解決怎么賣的問題,二者相輔相成,但是操作上,推廣策略應該是先行一步的。
營銷嘛,先“營”后“銷”,未營“謀略”何銷“市場”?
市場營銷就是要把產品推介給目標人群并產生消費行為,為了把產品推銷給這個人群,必然要針對這個人群進行有的放矢地勸說,這“說什么”也就是筆者所說的推廣策略?!巴茝V”在市場營銷的過程中起到如何啟發消費者需求的作用,其中包括如何定位消費者,如何定位自己的產品,如何利用不同的媒體方式等等。
隨著市場競爭的加劇,推廣的作用越來越明顯,可以這么說:誰先把握和運用好推廣的利器,誰就能在市場上獲取成功。
作為一名品牌營銷策劃工作實踐者,筆者以為,推廣和銷售就像一個企業的兩條腿,缺一不可,就如同走路一樣,但總得要先邁出一條腿來,才能走得穩當。看看兩腿蹦著“走路”的,除了僵尸,沒有不摔跤的。而推廣則應該是邁出的第一步。
筆者服務的每一個項目,均是以出奇、出新、實效的策化推廣思路打動客戶,從品牌診斷、品牌定位到推廣策略、廣告創意、媒體公關、活動策劃等,靠此內功博得客戶信任,從經手項目的良好甚至是火爆的市場表現來看,推廣的助益是頗為關鍵的。
有不服氣的,拿美國等發達市場作比來和筆者“理論”,說人家的產品甚至不用或很少打廣告,靠渠道和網絡就足以做的很好了,中國應如是。這種“對比”很好笑。中國是一個不斷開發、拓展的市場,營銷工作的重點是怎樣獲得新的客戶;而美國等發達國家則是一個飽和的市場,品質、渠道、外觀、服務速度等方面彼此的差異都不大,消費者是在品牌之間做取舍,這就決定了銷售手段、方式等至關重要。盲目的對發達市場的理論施行“拿來主義”,只會導致很多銷售“專業人士”的自我膨脹。這倒又讓筆者想起一句經典的話來dd“不求最好,但求最貴”,這似乎已是很多人忽視“推廣策略”重要性的固有心態了。
能夠提出這樣問題的朋友,估摸也不是一般之輩。但是,這里面有一個非常微妙的、極易露過的邏輯,說白了就是有個小問題dd“請問:如果真賣得好,掙大錢了,企業還請這些咨詢、策劃、廣告公司作甚?”
銷售計劃及策略(精選16篇)篇十五
三、是時候來做一些你平時習以為常的事了。學會把自己和自己的團隊成員訓練成最棒的銷售。金融危機讓你的競爭對手在倒下去的時候恰恰給你逆勢站起來的大好機會,關鍵是你有沒有膽量和遠見、關鍵是你舍不舍得在別人都不敢投入的時候你敢投入、更關鍵的是你做好培訓計劃沒有?這包括針對每月以及每周的主題。
六、想辦法提高知名度把自己變成一個有分量的人,
七、大家都很忙,盡可能少說廢話。不管怎樣,請記住,客戶和潛在客戶永遠都會有時間聽取那些對他們自身生意有價值的信息和策略。問題是你有五個以上能向客戶提供有價值的產品和服務嗎?趕緊沒有就趕緊準備吧!
八、建立你的聲望,因為別人是通過聲望來了解你。你在過去幾年里的行為奠定了你現有的名聲。如果沒有,你在危機之下真的會面臨危機。在經濟下滑的時候,最大的挑戰莫過于盡一切努力為自己建立名聲。不是每一個都會喜歡你,但通過建立名聲可以讓大多數人喜歡你,也就是你不在場的時候人們會怎樣談論你。
九、把更多的時間花在想辦法上,杞人憂天解決不了任何問題。記住,愛抱怨的人永遠不會是贏家。要知道,金融危機期間人們并沒有停止消費,只是消費減少了,這時候只有準備最充分的商家才能獲得最后的生意。問題是你整天在抱怨什么?與其整天抱怨,還不如馬上行動。
銷售計劃及策略(精選16篇)篇十六
知識共分享!我是呂慧祥!
產品銷售競爭策略是指產品生產(經營)者運用各種方法幫助顧客認識和注意產品或勞務,激發顧客的購買欲望,促進產品或勞務轉移的技巧與手段。
銷售人員策略主要對顧客笑臉相迎,熱情待客,善吉相待,熱情送客,虛心聽取顧客意見。
銷售渠道是自產自銷,零售商、批發商、代理商構成的。銷售渠道策略是對各種銷售渠道所需的費用和可能得到的收人進行核算對比,選擇費用最小、得利最多的銷售方式。
銷售渠道策略有三種:
一是廣泛銷售的策略,這是為了使自己的產品能夠在更大范圍內的目標市場進行銷售。采取全方位銷售,利用代理商、零售商、批發商、自銷與訂貨會等一切渠道來銷售產品。
二是選擇性銷售渠道策略。產品生產者有選擇地選用少數的中間環節一批發商和零售商。這種策略用于銷售消費品中的選購品。
三是獨家專營的策略。產品生產者往往在一個地區或一段時期內,只選擇一家批發商或零售商來推銷他們的產品。