月工作總結是對上一個月工作表現的總結和概括,能夠幫助我們了解自己的工作狀態和進步。以下是一些優秀員工的月工作總結,他們的經驗和方法或許能夠對大家的工作有所借鑒。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇一
尊敬的領導:
您好!
我是xx大學經濟管理學院市場營銷專業的學生,愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位,并盡自己最大所能為貴公司的進步與發展貢獻自己的全部力量。
在校期間,我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展.。在努力學習專業知識的同時,學習了多門電子、機械類基礎課程及兩學期的大學物理試驗和金工實習,不僅培養了扎實的知識技能,訓練了推力分析及實際操作能力,更建立了嚴謹求實的思維體系;修完了專業以外其它經濟領域的多門課程,并利用課余時間研讀了大量市場營銷類書籍,如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業廣告管理、網絡營銷等,以完善我的專業知識結構。
“在工作中學會工作,在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過,但我又一次次的站了起來,繼續前行,因為樂觀、執著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的.團體,克服重重困難,取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可,同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰之中,向著更高的目標沖擊。
為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機關、事業單位進行了社會實踐,我的實習論文被評為“優秀實習論文”,這些經驗為我走入社會,參與商業經營運作奠定了良好的基礎,而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質為您效力。
此致
敬禮!
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇二
戶口所在:佛山國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:173cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:市場營銷/業務分析-專員/助理,銷售助理,市場/營銷企劃人員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:1500--希望工作地區:廣州,禪城區,南海區。
工作經歷。
師大家教中心起止年月:-10~-06。
公司性質:所屬行業:
擔任職位:家庭教師。
工作描述:對初中學生進行一對一學習輔導,善于與學生溝通,了解情況,根據學生情況設定學習計劃目標,并耐心輔助學生按照計劃完成學習任務。
離職原因:
公司性質:所屬行業:
擔任職位:舉牌促銷員。
工作描述:在賣場進行為期兩天的短期舉牌促銷宣傳活動,了解家電數碼產品的促銷方法和與消費者的溝通。
離職原因:
公司性質:所屬行業:
擔任職位:理貨員。
工作描述:負責快速消費品賣場與倉庫理貨工作,基本了解快速消費品的堆放、整理和銷售流程。并有較多時間接觸消費者,了解消費者消費心理與行為。
離職原因:
畢業院校:仲愷農業工程學院。
最高學歷:本科獲得學位:畢業日期:-06
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
曾任職務。
1.9月—6月擔任管理學院學生會女生部干事(負責男生節和女生節的活動策劃執行);
2.9月—6月班級宣傳委員(負責班級宣傳和團支部任務的傳達)。
校內情況。
1.校級“金牌營銷員大賽”參賽隊伍。
2.校級“公共關系策劃大賽”前八名(優秀獎)。
3.院級運動會“男子鉛球”第二名。
4.曾獲校級優秀團干和院級優秀團員。
5.大二大三連續兩年學習成績專業前15名(共96人)。
興趣愛好。
旅游、攝影、音樂、網絡應用及電子科技、運動健身(羽毛球(校羽毛球協會會員)、籃球)。
個人自傳。
社會實踐經歷的欠缺,確實讓我在公司企業的舞臺上未能展現出大的效用。
但在有限的.實踐中,憑借為人誠實,強的責任心和適應能力,有耐心、有韌性。發掘到自己善于條理性的分析總結,富有團隊精神,能獨立思考,目標導向性強的優點。此外,具備良好的執行力、解決問題能力和自學能力,能夠彌補想象力與創新力的不足。
表達能力良好(精通粵語),演講水平一般,但具備一定的ppt設計制作能力和書面形式的方案設計與完成能力。
希望可以得到一個實習的機會,明確我的職業方向,鍛煉溝通和專業技能能力。并且有一個更好展示能力的平臺去表現自己。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇三
職位名稱:
營銷-管理;電力/電氣/能源類;c類。
工作地區:
洛陽;。
待遇要求:
3000元/月不需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
其他信息。
自我評價:
積極向上,責任心強,有團隊協作精神,良好的溝通和協調能力,喜歡做一些挑戰性的.工作,能夠服從公本文信息由大學生個人簡歷網dxs.收集司安排。公司的事情就是自己的事情,期望通過自己孜孜不倦的工作為公司帶來最大的價值,同時通過工作鍛煉自己,實現自己人生價值的提升,能與公司共同進步。
發展方向:
電力/電氣/能源商業貿易/物流倉儲/經紀代理交通/運輸業。
其他要求:
聯系方式。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇四
民族:漢族政治面貌:團員。
出生日期:1986年11月戶口:xxx
婚姻狀況:未婚學歷:大專。
畢業院校:xx學院畢業時間:20xx年07月。
聯系方式:18666666666。
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質:不限。
工作地點:上城區。
期望月薪:不限/面議。
教育經歷。
20xx/6/1——20xx/9/1xx中學。
20xx/6/1——20xx/9/1職業中專。
20xx/6/1——20xx/9/1xx專修學院。
自我評價。
我是一個對理想有著執著追求的人,堅信是金子總會發光,
為人熱情,大方,希望貴公司我一點陽光,我就能給您一片燦爛。我有良好的協調與溝通能力,及團隊協作精神。
思路清晰、責任心強,能夠統觀全局。
有良好的敬業精神,能夠吃苦耐勞,及承受工作壓力。并具有極高的判斷及辦事果斷能力。
能夠獨立完成本職及領導臨時交辦的工作。
善于總結工作經驗,對每個項目進行全局的個人總結。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇五
基層營銷人員在金融市場營銷中,往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦,找不到營銷的路徑和解決方法,其癥結就在于被傳統習慣和模式所束縛,思維已成定勢,思考問題不愿也不會轉個方向、換個角度去想,被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場變化,營銷工作要跳出常規思維方式,從其它角度或是來一個與營銷角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。
突破常規的思維模式是一個很艱難的過程,市場商海的千變萬化,讓人眼花繚亂。營銷中當別人還在徘徊猶豫的時候,你千萬不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習慣的思維定式,開闊視野,在方法上挖潛力,在細節上下功夫,換個思維,換位思考,你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取,敢于走冷門,敢于與眾不同,才往往會有更大的成功。在營銷隊伍中,人們常常會驚訝于他人的成功,殊不知,正因為他們敢于突破習慣的思維模式,細心觀察和揣摩市場,做出異乎尋常的決定,才會有一份驚喜的收獲。但如果傳統的模式制約了營銷人員認識不斷變化的市場的能力,那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監獄”,發展下去就會抑制其創新能力的發揮。當我們改變自己的習慣思維模式時,要善于思考,轉個方向或是換個角度想問題,市場環境是多變的,尤其是競爭對手的變化會超出你的預期。要留意那些圍繞著傳統模式已經建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領域中尋求自我完善,我們就會越來越因循守舊,看不到現有領域之外的機會,機會總是留給那些有準備的人。
突破現有的常規思維模式,我們營銷人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實,突破常規的思維模式實質就是一種創新,創新是一種上升的、向前的、進步的變化,它是不能復制別人的,他需要營銷人員轉變思維觀念,堅持學習,與時俱進,打破思維慣性,在市場經濟的大潮中去學習探索和實踐,用非常規的思維模式理性分析營銷市場,揣摩營銷客戶心理,因人而宜、一戶一策,這樣的營銷定會事半功倍。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。(勵志天下)。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
還記得第一次寫的工作總結,我幾乎無話可說,半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候到繁榮不到一個月,只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。而今,在華錦工作快4個月,在工生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進步,無論那個方面都可以信手拈來,得心應手的寫出自己的工作總結了。
當我還沉浸在春節的熱鬧,朋友團聚的快樂的時候,新一年的工作又開始了,這個時侯最深刻的體會是,我從此再也不是學生了,是社會的一員,有新的使命,新的目標。因為年輕,新的一年,當然意味著新的起點,新的希望…….
回到辦公室,發現有很多改變幾個同事都辭職了,我很不明白,為什么要離開?也許他們有新的職業規劃,也許他們想去更適合自己發展的地方,也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑,但我只有一個信念:既來之,則安之。年前,我換過幾次工作,我最深刻的體會是,不是要環境適應自己,而是要改變自己去適應環境,然后用自己的心情和辛勤創造更好的環境,只有在一個地方安心的工作,才會積累經驗,積累人生寶貴的財富。
從一月到三月,對產品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認識各種類型,現在經過和客戶談判等,對一些細節也更加深入。這要歸功于戴總,一天24小時開機為我們解答問題的苦心;也得益于,楊師傅不厭其煩得給我們分析原理,以及一些產品問題。我相信通過不斷的積累,我們也可以成為一個太陽能熱水器產品專家,對于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據。
在工作進展方面,只有用和客人之間的交流來說明:
第一.2月份以來,我開始使用阿里巴巴帳號,這讓我有了一個更方便聯系客戶的途徑。處理客戶詢盤,這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴。現在為了節約時間,提高效率,我開始研究如何讓我們的產品排名靠前,從而讓客戶更容易看到我們的產品。希望在以后的日子,詢盤量有所增加,這樣客戶量積累才會增加,也更有希望從客戶中獲取訂單。
第二.通過阿里巴巴,以及國內外一些網站開發客戶,2月份開始有樣品單,3月份陸續有客人來參觀工廠。3月份是我最忙碌,也是收獲最大的一個月,從月初到現在一共有3批客戶來參觀工廠,最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此,我還是很滿足,這些客戶都是經過我不斷聯系,才有機會讓他們來參觀工廠。
第三.老客戶的聯系。現在經濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊老客戶的聯系,一旦經濟形勢好起來,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時間還不是特別長,所以有聯系的客戶相對有限,所以新客戶的開發也在有序的進行。
春天到了,雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現在是播種的季節。對于我們的業務也許還在冬季,我們要借這個機會養精蓄銳,爭取在秋天也所收獲,同時,也相信現在的努力讓我們早日迎來業務的春天!
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇六
個人相片。
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1990年2月5日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
175cm。
體重:
64kg。
戶籍:
廣東湛江。
現所在地:
廣東湛江。
畢業學校:
廣東海洋大學。
學歷:
本科。
專業名稱:
制藥工程。
畢業年份:
工作年限:
一年以內。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
生物/化工/制藥/醫療器械。
儲備干部/培訓生/實習生。
職位名稱:
工作地區:
湛江市;其他廣州市;其他深圳市。
待遇要求:
可面議;需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
英語cet4506;普通話標準。
計算機能力:
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
209月-7月。
廣東海洋大學。
本科。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
6月-206月。
廣東海洋大學。
2011月-年11月。
廣東海洋大學。
工作經歷。
所在公司:
桂林集琦天然物科技有限公司。
時間范圍:
年6月-2010年7月。
公司性質:
合資企業。
所屬行業:
生物工程、制藥、環保。
擔任職位:
實習員工。
工作描述:
在該公司實習一個月左右,主要是學習噴物干燥,包裝成型,觀看師傅們進行原料提取類的工作。實習結束后,對于藥品的提取成型包裝直至出廠的整個流程有個大致的了解,對于產品的生產,研發準備工作也有個大概的印象。
離職原因:
其他信息。
自我介紹:
我是個開朗樂觀的人,自學能力較強,與同學同事相處也會相當融洽的。大四這年我報考了復旦大學的研究生,自己在專業知識方面相對來講基礎是比較扎實的,由于很喜歡動腦,個人的點子較多,我很想找一份能發揮自己能力的崗位,也不怕吃苦跑業務,不介意從基層開始做起,我也相信自己有能力去做好一件事。我相信自己能勝任比如營銷類,企業推廣,商業策劃之類的工作,其它適合自己能力的也愿意嘗試,所以希望看到求職信的您,能在此信駐足,考慮下眼前這個人。
發展方向:
對于即將畢業的我們,找一份好的工作是目前迫切而焦急等待的事。大學四年的學習中,我力求在學好我們藥學類專業的.基礎上,還有一定的計算機方面的基礎,自己的信息檢索能力,自學能力都是相當不錯的。我知道自己能給公司帶來多少價值才能對得起公司對我出得薪水,所以我一定會盡全力去做好公司的每項安排,在有易于公司發展的前提下提出自己的一些微薄的見解幫助公司發展,因為自己是個對外能力較強的人,而且在平時很喜歡動腦,所以創新產品,企業研發,推廣之類的工作我想自己也能勝任。如果您能選擇我,我相信您一定會覺得這是物有所值的。
其他要求:
聯系方式。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇七
月薪要求:2500~2999元希望工作地區:廣州,湛江,不限。
工作經歷。
麥當勞湛江海濱分店起止年月:-05~-01。
公司性質:外商獨資所屬行業:餐飲業。
擔任職位:廚房員工。
工作描述:主要負責廚房各類工作,如:裹粉位,煎區,炸區等。各類漢堡的'制作以及各冰柜的補貨。
畢業院校:私立華聯學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業日期:-06
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
為人樂觀開朗,責任心強,工作認真負責,善于交際。不怕吃苦,學習能力強。
自我評價。
在校園三年的學習生活中,做事認真負責、細心,課上作為文娛委員配合老師活躍課堂氣氛,課下作為學生會主席熱心組織各類校園活動,配合系辦老師工作,帶領學生會做到老師與學生溝通交流的橋梁。我堅信樂觀開朗的面對每一天,未來生活更美好。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇八
進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解。
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高。
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了。
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單。
進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇九
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
171cm。
體重:
70kg。
戶籍:
廣東湛江。
現所在地:
廣東湛江。
畢業學校:
學歷:
專科。
專業名稱:
畢業年份:
工作年限:
職稱:
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
職位名稱:
銀行柜員;。
工作地區:
湛江市霞山區;湛江市赤坎區;。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時間:
技能專長。
語言能力:
英語a級;普通話標準。
計算機能力:
證書全國計算機等級考試一級;。
教育培訓。
教育經歷:
培訓經歷:
時間培訓機構證書。
工作經歷。
銷售顧問;工作描述:本人一直在北京現代4s店擔任銷售顧問一職,通過考核期正式轉正以來,每個月基本完成公司制定的任務,跟同事相處融洽,獲得了同事以及領導的一致好評。
其他信息。
自我介紹:
尊敬的貴單位領導:
您好!
首先,真誠地感謝您從百忙之中抽出時間來檢閱我的求職材料。
我是來自廣州松田職業學院市場營銷專業的畢業生,我渴望一個新生活舞臺,找到一個適合自己并值得為其奉獻一切的工作單位。我會盡自己最大的努力,辛勤勞作,實現自身的價值,為公司創造更大的利益。
在大學期間能夠團結同學,認真完成老師交代的任務,具有強烈的事業心和責任感。刻苦學習,一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不茍。積極參加學院社團和學院開展的活動,有耐心的`個性和良好的生理、心理素質。在這3年的工作中,我獲得了老師和班中同學的認同,因為我知道,群眾的眼睛是雪亮的,只有自己真正踏實的去干,付出自己的汗水,獲得大家的認同只是時間上的問題,付出了不一定有收獲,但是不去付出的話,就肯定沒有收獲。在大學期間能夠團結同學,認真完成老師交代的任務,具有強烈的事業心和責任感。
大學畢業后本人一直在北京現代4s店擔任銷售顧問一職,通過考核期正式轉正以來,每個月基本完成公司制定的任務,跟同事相處融洽,獲得了同事以及領導的一致好評。
現在正是貴企招兵選將待機而發的重要關頭,一個企業的成功不是直觀的金錢數目,而是企業員工的智慧、膽識與科學的決策融合的立體結晶。
實踐出真知,斗爭長才干。我期待加入這個團隊,在這個團隊中不斷學習,不斷進步,不斷吸取新知識,在這個團隊中發揮自己的力量,為團隊,為公司創造更大的利潤。
我相信自己,更相信您!給我一個機會,蓄勢而后發的我會還你們一個驚喜!
祝貴企業事業蒸蒸日上!
此致
敬禮!
發展方向:
其他要求:
聯系方式。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇十
今年自己的銷售額是比公司規定的要多出x%的,這是由于自己在這一年是很勤奮的在工作的,我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天,規定自己每一天肯定要銷售多少產品,沒有完成也會有一些懲處,自己監視自己去完成銷售目標,在這樣的努力下今年的確是有了很大的進步的,跟去年相比我的銷售額是提高了許多的,所以我覺得還是要努力的去工作的,但同時也要把握好方法和技巧,這樣才能夠做好自己應當要做的工作。
銷售這個行業其實是有許多的技巧的,自己在這一年中也學到了其中的.一局部,對自己的工作是有很大的幫忙的,至少我銷售的勝利率是增加了一些的。許多時候的努力在短時間之內也是看不到什么效果的,努力一天兩天也是不行能有很大的進步的,不管做什么工作都需要堅持,才能夠看到效果。自己不能盲目的努力,要找到正確的方向。我之前始終都沒有很好的銷售成績就是由于我不知道應當要怎么去跟顧客推銷產品,所以才會自己始終在努力但又沒有什么收獲,之后花時間去學習了銷售技巧之后就改善了許多,這就是“磨刀不誤砍柴工”。
在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的規劃:
1、在今年的根底上再提高x%的銷售額,這個目標可能看起來是很難的,但其實平均到每一天的話也就不多了,并不是不行能完成的任務。
2、多學習一些銷售技巧,比方怎樣跟客戶溝通,怎樣讓客戶對我們的產品產生好感和購置興趣,這些都是我需要學習的地方。
3、把一年的銷售額平均到每一天,制定好每天的工作規劃。
在明年我是肯定會努力的去完成自己制定的目標的。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇十一
(一)業績回顧。
1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規定的任務;。
2、成功開發了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;。
(二)業績分析。
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);。
c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于20xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;。
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業務人員本土化;。
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;。
3、集中優勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇十二
信用卡營銷工作其實是一個需要時間、需要體力和綜合心里承受能力的工作,我們作為信用卡營銷的一線員工,一定要對這些問題有很清楚的認知。我們怎樣用有限的時間,有限的體力去創造無限的價值呢?!那就要對做業講究方式方法。現在信用卡營銷的.作業方式無非就三種:
1、陌生拜訪(如掃樓);
2、設點營銷(如在商場超市擺攤設點);
3、團體辦卡(如為某個企業整體辦理卡片)。
知道了有三種作業方式還要知道每種作業方式的優缺點,這樣才有利于你去選擇選用那種作業方式去實現業績走向成功。
優點:成本低;實施起來容易;門檻低;鍛煉自我。
缺點:客戶分散;效果不好;勞民傷財。
優點:實施起來容易;容易出量。
缺點:有一定成本;客戶分散;效果一般;優質客戶不穩定。
優點:一般都是優質客戶;容易出量。
缺點:進入門檻高;會產生一定成本。
其實我個人認為,最好的作業方式是以上三種組合用,他們之間是可以相互轉化的。當信用卡業務員有團體辦卡活動的時候,一邊要做著這次的活動,還要分出精力來籌備下一次的活動;或者你在做陌生拜訪的時候,也要分出一部分時間和精力來籌備活動,畢竟團體辦卡是可以出來量和優質客戶的。
對銀行來說,信用卡銷售需要好,對于一個業務員來說,信用卡銷售話術是能否推銷成功的關鍵。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇十三
成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。**年銷售年度已經結束,伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰的一年,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本年度所做的工作,幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我xxx的工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創造更多的價值,回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下:
主觀上xxx負責人及下屬人員工作經驗不足,能力參差不齊;管理上程序化程度不高,比較雜亂;下屬員工工作不夠主動,自我定位不準確,工作觀念不正,普遍存在一種“混”或“養家糊口”的工作狀態,而未能意識到挑戰性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”,凝聚力不強導致工作效率低下。
客觀上公司上層管理程序過于繁雜,影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活,直接降低企業及產品競爭力,影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發性問題,比如經銷商不穩定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。
通過分析主客觀原因,吸取失敗教訓,暴露并努力改變、解決問題,讓xxx成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是xxx當前目標。以下本人對xxx分內部管理、客戶管理、xxxxxx、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。
第一部分:xxx部內部管理。
xxx部一直存在個別極不穩定因素,影響內部團結,時常出現不負責任的工作態度,諸多人為障礙導致各個環節周期時間太長,工作效率極其低下。企業的競爭是人才的競爭,而人的各種意識、素質等是由自身環境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力,部分人就軟硬不吃,工作態度消極,如上面所提的“混”,想要收入,卻不思努力工作以提高能力與收入,此種人已經成為xxx致命的障礙,而此部分人的生長環境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為xxx部要發展一定要大力從根本上整改,更需要必須的投入,比如目前存在的人員后備不足就必須培養一部分人員。具體問題如下:
1、xxx管理混亂,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作,保管人工作方式呆板,群眾基礎極差,嚴重影響團結,惡化工作環境,工作效率極低,人為加大貨物流通障礙,損害xxx集團企業形象。
2、業務內勤工作量太大,即當xxx又做xxx,導致直銷部門及業務人員滯留xxx時間太久,影響直銷人員與業務人員正常工作開展。
3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜,而業務人員自已送貨,占據大量時間,造成工作效率低下,直接降低xxx集團的服務質量,損害企業形象。
4、缺乏獨檔一面的xxx員,各銷售渠道俱存在不少問題,最典型的是:a、市區xxx缺乏忠誠客戶且銷售網絡不健全,客戶經營理念差,新品推廣不力。b、大型賣場產品更新難,新品上柜慢,致命的是各種銷售促進活動經常性斷檔。而xxx人員一直未能達到公司要求,對之有所改變,直接產生xxx部月銷售量波動較大。
5、送貨車輛破舊不堪,經常維修,一方面增加銷售費用,一方面影響貨物流通,且人員安全未能得到有效保障。
6、導購人員素質參差不齊,沒有經過統一培訓,缺乏企業理念與團隊精神。
7、直銷部門管理不足,缺乏良好的直銷主管,人員不穩定,較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業績一直沒有一個較大的進展。
針對以上問題,本人提出如下建議性方案:
提高效率。
2、改善xxx工作流程,建議增加人員,責任明確,更有效對xxx部的xxx與xxx進行管理,加強對xxx部內務如財物、人員、住房等方面的監督與管理。
3、尋求合格的xxxxxx人員,以使與xxx保持良好客情,加強合作,保持產品銷售的有序暢通,切實對xxx促進活動進行跟蹤,并做好各種銷售、促進評估。
4、建議更換xxx號車,保證派送貨物及時暢通。
5、安排時間培訓導購人員,以求有一個良好的工作狀態與企業形象。
6、重點治理xxx部門,考慮xxx主管合適人選,管幫帶好xxx人員,以擴大產品占有率,促進銷售擴大影響。
7、期望公司能給予建議如何解決賣場業務人員自己送貨的難題,提高業務人員工作效率與工作積極性。
第二部分:客戶管理。
目前xxx基本上可分為五種客戶:縣級代理、市區代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團購、勞保客戶。具體管理分析如下:
一、縣級代理:六縣市各一代理商,銷售相對比較平穩,產品在縣級市場也屬領導品牌地位,出樣較好,經銷商配合程度較高,信譽也不錯,基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經銷商流動資金不足(如xxx、xxx、xxx客戶);且所有客戶的銷售網絡都不是很健全,大部分網絡是終端超市且呈自然銷售狀態,鄉鎮網絡幾乎沒有,縣城小店也存在很多銷售空白點。
針對如此一種狀況,對客戶宣傳xxx營銷理念及與xxx合作的發展前景,樹立其對xxx及xxx產品的信心,然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識,減少其經營品牌,盡量要求xxx產品專銷,指導經銷商多渠道多級別價格體系銷售,使其做到產品系列化、網絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成xxx與客戶之間的“戰略伙伴關系”的雙贏局面。
二、市區代理:目前有xxx,其中存在極不穩定因素,以下是本人xxx年月底針對xxx所擬的一份“傳統通路銷售現狀”,從本文當中可見不穩定因素之一斑,原文如下:
【xxx區傳統通路即批發渠道銷售已基本步入正軌,整體銷售穩步上升,肯定業績的同時,不可否認xxx市場內憂外患。面對如些現狀,只有直面缺點,認真做好市場基礎工作、發現問題客觀對待并及時調整才是根本,才能有一個長期穩步上進和良好市場秩序的市場。以下就xxx區渠道銷售存在問題提出本人看法:
1、經銷xxx創建銷售網絡:在創業初期,如果資金充足,此種銷售方式未償不是一種好的模式,它能使公司迅速創建銷售網絡,但隨著網絡的健全,此種模式所帶來的弊端逐漸顯現并激化成矛盾,如xxx及客戶的xxx等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉型期間,如何運營將決定公司長期切身利益。
2、經銷商經營品牌互動銷售:隨著經營品牌、產品的多樣化,借助某些xxx網絡拉動其他xxx銷售是一種良好的銷售模式。貿易貴在雙贏,單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系。良好的互動銷售是資源共享互相促進,共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場,而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售,或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規則,真誠合作,才能達到共同發展的目標。
把產品價格賣死,而且將陷入怪異的惡性循環狀態。b、xxx將xxx。
4、xxx按正常xxx體系混亂,影響xxx銷售積極性。
以上五點問題包括xxx基本有個弊端xxx一直沒有很大的改變,特別是xxx明年的合作意向想經營xxx,。xxx的合作意向是可以讓其一個單位xxx基本任務定為xxx/月,我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網絡。xxx付款方式涉及xxx問題故xxx。
三、大型(連鎖)賣場:目前有丹尼斯4個店、金博大2個店、正道花園、金山量販及即將開業的“凱利農萬貨”。**年主要以丹尼斯與金博大為主,整個管理差強人意,概括如下:客情關系不夠好;送貨補貨不及時;賣場活動不連續;各種跟蹤不到位;本司產品不了解;競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經延緩了大半年,每一次例會內容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況,一方面從人員業務素質問題上解決,條件成熟的情況下盡可能啟用有相關工作經驗且業務能力強的業務人員,另一方面爭取在大型賣場的各種xxx活動不致斷檔,否則xxx大型零售終端的銷售很難有“質”的提高“量”的飛躍。
四、中型(連鎖)超市:目前經營的有思達連鎖61個店,九頭崖33個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年xxx在此渠道的銷售極其不穩定,也存在很大一部分空白點,但此一渠道的銷售風險較高,表現為超市經營不景氣且以代銷為主,故在此部分以求質不求量的銷售方針為主,寧可不銷也要現款,沒有充分的評估不輕易去談銷售。
所以今年此渠道主要銷量在思達超市與九頭崖,其中九頭崖的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右,但九頭崖的貨款回收相當困難,所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主,明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達的銷售尤為重要,但波動也更大,如何經營將對xxx的銷售量產生很大影響,也直接影響xxx產品在xxx市場的出樣率與占有率,詳細管理及方案分析見本人**年11月24日所擬“河南思達商業有限公司銷售方案”。
五、直銷及團購、勞保客戶:1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題,致使目前xxx市的小型零售終端存在很大一片空白,而直銷員也經營一小部分中型超市,更產生了對小店銷售的輕視,服務質量低下,使xxx產品在xxx市場的占有率低下,更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊,導致直銷客戶不穩定且極易流失。2、因xxx市國營企事業單位眾多,團購及勞保市場前景廣闊,但因人員不足,導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步,尤為可惜,這是xxx最薄弱的一個銷售環節。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇十四
成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。年銷售年度已經結束,伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰的一年,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本年度所做的工作,幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我的工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創造更多的價值,回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下:
主觀上負責人及下屬人員工作經驗不足,能力參差不齊;管理上程序化程度不高,比較雜亂;下屬員工工作不夠主動,自我定位不準確,工作觀念不正,普遍存在一種“混”或“養家糊口”的工作狀態,而未能意識到挑戰性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”,凝聚力不強導致工作效率低下。
客觀上公司上層管理程序過于繁雜,影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活,直接降低企業及產品競爭力,影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發性問題,比如經銷商不穩定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。
通過分析主客觀原因,吸取失敗教訓,暴露并努力改變、解決問題,讓成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是當前目標。以下本人對分內部管理、客戶管理、、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。
市場營銷部一直存在個別極不穩定因素,影響內部團結,時常出現不負責任的工作態度,諸多人為障礙導致各個環節周期時間太長,工作效率極其低下。企業的競爭是人才的競爭,而人的各種意識、素質等是由自身環境、教育等各種綜合因素決定的。本人自時間到以來做了各種努力,部分人就軟硬不吃,工作態度消極,如上面所提的“混”,想要收入,卻不思努力工作以提高能力與收入,此種人已經成為致命的障礙,而此部分人的生長環境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為部要發展一定要大力從根本上整改,更需要必須的投入,比如目前存在的人員后備不足就必須培養一部分人員。具體問題如下:
1.管理混亂,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作,保管人工作方式呆板,群眾基礎極差,嚴重影響團結,惡化工作環境,工作效率極低,人為加大貨物流通障礙,損害集團企業形象。
2.業務內勤工作量太大,即當又做,導致直銷部門及業務人員滯留時間太久,影響直銷人員與業務人員正常工作開展。
3.大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜,而業務人員自已送貨,占據大量時間,造成工作效率低下,直接降低集團的服務質量,損害企業形象。
4.缺乏獨檔一面的員,各銷售渠道俱存在不少問題,最典型的是:、市區缺乏忠誠客戶且銷售網絡不健全,客戶經營理念差,新品推廣不力。、大型賣場產品更新難,新品上柜慢,致命的是各種銷售促進活動經常性斷檔。而人員一直未能達到公司要求,對之有所改變,直接產生部月銷售量波動較大。
5.送貨車輛破舊不堪,經常維修,一方面增加銷售費用,一方面影響貨物流通,且人員安全未能得到有效保障。
6.導購人員素質參差不齊,沒有經過統一培訓,缺乏企業理念與團隊精神。
7.直銷部門管理不足,缺乏良好的直銷主管,人員不穩定,較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業績一直沒有一個較大的進展。
針對以上問題,本人提出如下建議性方案:
1.立即更換!尋求一個積極向上又有一定保管經驗的,改善工作環境,加速物流,提高效率。
2.改善工作流程,建議增加人員,責任明確,更有效對部的與進行管理,加強對部內務如財物、人員、住房等方面的監督與管理。
3.尋求合格的人員,以使與保持良好客情,加強合作,保持產品銷售的有序暢通,切實對促進活動進行跟蹤,并做好各種銷售、促進評估。
4.建議更換號車,保證派送貨物及時暢通。
5.安排時間培訓導購人員,以求有一個良好的工作狀態與企業形象。
6.重點治理部門,考慮主管合適人選,管幫帶好人員,以擴大產品占有率,促進銷售擴大影響。
7.期望公司能給予建議如何解決賣場業務人員自己送貨的難題,提高業務人員工作效率與工作積極性。
目前基本上可分為五種客戶:縣級代理、市區代理、大型(連鎖)賣場、中型連鎖)超市、直銷及團購、勞保客戶。具體管理分析如下:
六縣市各一代理商,銷售相對比較平穩,產品在縣級市場也屬領導品牌地位,出樣較好,經銷商配合程度較高,信譽也不錯,基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經銷商流動資金不足(如、、客戶);且所有客戶的銷售網絡都不是很健全,大部分網絡是終端超市且呈自然銷售狀態,鄉鎮網絡幾乎沒有,縣城小店也存在很多銷售空白點。
針對如此一種狀況,對客戶宣傳營銷理念及與合作的發展前景,樹立其對及產品的信心,然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識,減少其經營品牌,盡量要求產品專銷,指導經銷商多渠道多級別價格體系銷售,使其做到產品系列化、網絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成與客戶之間的“戰略伙伴關系”的雙贏局面。
目前有,其中存在極不穩定因素,以下是本人年月底針對所擬的一份“傳統通路銷售現狀”,從本文當中可見不穩定因素之一斑。
原文如下:
區傳統通路即批發渠道銷售已基本步入正軌,整體銷售穩步上升,肯定業績的同時,不可否認市場內憂外患。面對如些現狀,只有直面缺點,認真做好市場基礎工作、發現問題客觀對待并及時調整才是根本,才能有一個長期穩步上進和良好市場秩序的市場。
以下就區渠道銷售存在問題提出本人看法:
1.經銷創建銷售網絡:在創業初期,如果資金充足,此種銷售方式未償不是一種好的模式,它能使公司迅速創建銷售網絡,但隨著網絡的健全,此種模式所帶來的弊端逐漸顯現并激化成矛盾,如及客戶的等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉型期間,如何運營將決定公司長期切身利益。
2.經銷商經營品牌互動銷售:隨著經營品牌、產品的多樣化,借助某些網絡拉動其他銷售是一種良好的銷售模式。貿易貴在雙贏,單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系。良好的互動銷售是資源共享互相促進,共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場,而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售,或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規則,真誠合作,才能達到共同發展的目標。
3.缺乏服務于長期利益的規范管理:對的權責制訂過于簡單,與責任不成正比的權利是危險的,在給予人員權利的同時應就監控工作作出相應的約束,一切為公司的長遠利益服務。由于公司較少對此方面作出約束,造成業務人員為完成銷售任務,給經銷商!由此產生以下后果:、因,由此產生致使價格戰。如此一來,不但把產品價格賣死,而且將陷入怪異的惡性循環狀態。
4.按正常體系混亂,影響銷售積極性。
5.自身,阻力加大,推廣不力:由于眾多,量大,投入加大。,以此來加快資金周轉。與此同時忽視了,什么產品的銷售都有個過程,再暢銷的產品都是由新品推廣產生的結果,而在推廣過程中所產生的是不可估量的。
以上五點問題包括基本有個弊端一直沒有很大的改變,特別是明年的合作意向想經營的合作意向是可以讓其一個單位基本任務定為月,我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網絡。付款方式涉及問題故。
目前有丹尼斯個店、金博大個店、正道花園、金山量販及即將開業的“凱利農萬貨”。年主要以丹尼斯與金博大為主,整個管理差強人意,概括如下:客情關系不夠好;送貨補貨不及時;賣場活動不連續;各種跟蹤不到位;本司產品不了解;競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經延緩了大半年,每一次例會內容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況,一方面從人員業務素質問題上解決,條件成熟的情況下盡可能啟用有相關工作經驗且業務能力強的業務人員,另一方面爭取在大型賣場的各種活動不致斷檔,否則大型零售終端的銷售很難有“質”的提高“量”的飛躍。
目前經營的有思達連鎖個店,九頭崖個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年在此渠道的銷售極其不穩定,也存在很大一部分空白點,但此一渠道的銷售風險較高,表現為超市經營不景氣且以代銷為主,故在此部分以求質不求量的銷售方針為主,寧可不銷也要現款,沒有充分的評估不輕易去談銷售。
所以今年此渠道主要銷量在思達超市與九頭崖,其中九頭崖的銷售如充分運作月銷售當在至萬左右,但九頭崖的貨款回收相當困難,所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主,明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達的銷售尤為重要,但波動也更大,如何經營將對的銷售量產生很大影響,也直接影響產品在市場的出樣率與占有率,詳細管理及方案分析見本人年月日所擬“河南思達商業有限公司銷售方案”。
1.因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題,致使目前市的小型零售終端存在很大一片空白,而直銷員也經營一小部分中型超市,更產生了對小店銷售的輕視,服務質量低下,使產品在市場的占有率低下,更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊,導致直銷客戶不穩定且極易流失。
2.因市國營企事業單位眾多,團購及勞保市場前景廣闊,但因人員不足,導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步,尤為可惜,這是最薄弱的一個銷售環節。
為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下:
1.對直銷員進行銷售培訓,提高其推銷能力及服務質量,做到讓客戶滿意,讓公司滿意,穩步拓展小店銷售網絡,促進銷售。
2.對直銷員進行分類,部分人對小店及小超市銷售,按考評制度核算工資,授權能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售,基本工資元,基本任務初定為一萬月,超過部分如銷售中型超市按提成,如團購或勞保按提成。
年完成銷售約萬左右,月平均銷售萬元,詳細品類銷售情況見附表二“產品銷售情況”,銷售費用因本年度未對此部分進行統計,且未能對費用原因做一個合理透徹的分析,賬面上反映不出但根據本人了解費用率不低,面對此種狀況當由各種原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入,恰恰相反,只要是能提高企業與產品競爭力,能促進產品銷售或能讓消費者認知,就必須而且要大膽投入相當的費用,市的商場銷售促進費用相對于北京、上海只能說是較低,如若不敢投入,兩年甚至一年之后產品在市場的競爭力將大大不如競爭對手,恐將步入惡性循環狀態,即越不敢投入銷量越差,銷量越差越不敢投和入。
年銷售情況預測請參考附表三“年營銷計劃”,銷售費用有:
1.租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算費用。
2.正常促銷贈品不可預算費用。
3.預計個縣城代理商各元計元直銷或導購員工資。
4.建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入。
5.本人就市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期預測與評估,請參考附表一“市大型賣場最低月銷量及月銷售費用預計表”。
要完成年所預計的萬元銷售指標,本人提出如下銷售方案:
1.縣級市場:鞏固現有銷售網絡,做好客戶營銷參謀,指導客戶多渠道多層次立體經營,爭取針對縣城終端超市開展面對消費者的多元化促進活動,改變現有自然銷售的被動銷售局面。充分發揮縣城直銷員作用,借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨,努力拓展網絡,開發鄉鎮市場。
建議公司與其他廠商舉行聯合促銷,比如與生產食用油廠商聯合,購產品幾件送食用油一瓶,購食用油一桶送某某產品一提;或公司給予自由調節贈品的權利,比如本月一件十元促銷,可改成購三件送公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統通路的促銷活動,相信對公司的銷售特別是縣級市場一定能有一個很好的促進,又能防止客戶對公司產品采取變相降價。
2.市區渠道:當務之急是對市區二批網絡的掌握。如與奧博簽訂合同則重在培養二級批發商作為候補客戶,縮短新品面市時間,加快貨物與資金流通,進一步拓展網絡,擴大中小紙行及小型零售終端的銷售。
如未與合作則對所有市場采取經銷,為減小所帶來的沖擊,首先對所有客戶在公司基礎上,重新整合市場,重點培養若干運營思想較好有實力忠誠的,并建議公司針對的所有促銷產品實行與其他地區不同的政策,以對市場的影響,穩定市場的價格體系基本完整,不至于對傳統渠道的銷售產生很大的負面影響。建議公司對普遍存在的現象采取有效措施,堅決。
3.大、中型(連鎖)賣場:維護企業形象,加強客情關系,保證企業服務。做好對競品與本品進行優劣勢分析,針對丹尼斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場,不間斷采取形式多樣的買贈或特價銷售活動,并做好事前預測、事中跟蹤與事后效果評估。以求達到產品在終端的銷售穩步提高。
4.小型零售終端:調動人員工作積極性,充分發揚能者上、庸者下的激勵機制,嚴格執行對直銷工作的考評、監督,開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動,迅速占領小型零售終端市場,提高產品覆蓋率、占有率,提高銷售量。
5.組織專人負責團購、勞保市場,特別是加強心相印產品的單位定制,提高銷售。
以上是本人就職近個來對的總結及提出的方案及各種建議,不周之處,希望各位領導給予指點,并希望領導能多為處于銷售第一線的員工多一點理解,多一些關心與支持,相信大家都是為了,都是為了在河南有一個良好的銷售市場與環境才聚到一起,實事求是,少一點官僚,多辦點實事。相信河南、河南的員工一定會有一個美好的前程!
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇十五
回顧××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場調研工作本年度市場部在××月和××月共組織大型市場調研活動兩次,總開支費用為××萬元,取得了如下調研成果。
(2)通過對“××”產品的售后調研,了解了消費者對產品的期望和改進建議,為“××”產品的更新換代提供了數據支持。
2.市場推廣活動。
(1)市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發布會,在直接拉動銷售××萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
3.廣告宣傳活動。
(1)市場部在省市電視臺發布產品廣告的總時數累計達到××小時,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
(2)市場部聯合××藝術團舉辦專場演出3次,大大提升了公司的知名度。
4.市場部規范化管理的推進為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
市場營銷人員的工作總結(實用16篇)篇十六
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的市場營銷工作總結,希望對大家有所幫助。
本學期,我擔任的電子商務1,2班的市場營銷基礎課,每周5節。在學校的領導及教務科的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現在將本人的總結如下:
《市場營銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力,并在認真總結本課程教學實踐的基礎上,力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高,并能夠理論聯系實際。用市場規律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。
本學期,我按照教務科的安排,科學的設置教學計劃,認真執教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場營銷學的基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容,同時能結合我國企業營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學生??電子商務,從事市場營銷工作奠定良好的基礎。
根據市場營銷專業的.特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調動了學生學習的積極性,培養了學生的各種能力,教學效果顯著。
一個學期的結束,我在專業教學中還存在一些不足之處,主要表現在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進后的教學方法應該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯系、本質和規律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生盡快掌握教材的重點。啟發學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發展學生的思維辨析能力。鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的立體式教學局面,切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。