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成功案例的成功策略（優秀15篇）篇一

開發區中學。

李華。

做人民教師，我的感覺是，做老師難，做學生心目中的好老師更難。教育對象是人，是有思想，有語言，有感情的學生。尤其在如今的信息社會里，學生可以多方位地接受影響，老師要駕馭學生的思想、情感絕非易事。近幾年來，和初中的孩子打交道，這個年齡階段的孩子正處在凡事似懂非懂的時候，教會他們懂得人生的道理更需付出成倍的辛勞。魏書生說：“老師應具備進入學生心靈世界的本領，不是站在這個世界的外面觀望，更不是站在這個世界的對面牢騷，嘆息，憤慨，而應該在心靈世界中耕耘，播種，培育采摘，流連忘返，如果真能這樣，那他將感覺到自己日夜生活在幸福之中。”

實習的時候，我一直擔任小學語文，面對的是小學生，第一年，讓我擔任2個班的初中語文，我感到心中一點沒底，我該怎么辦？我誠惶誠恐地工作著，我用一個人最起碼的良知在做著我覺得應該做的一切，讓我覺得幸運的是，學生對我很好，家長們好像也越來越認可我。這一切，說簡單的，只有一句話：學生們的日記起到了舉足輕重的作用。

一，通過日記走進學生內心世界和學生交朋友。

“親其師，信其道”。所以，我首先嚴格要求自己，通過自己良好的思想、情感、去影響學生，塑造學生。以真誠的愛，寬容的心打動每一位學生，并激勵他們不斷修正自己的言行。對愛的渴求是每一個青少年學生的心理需要，我們只有把愛的情感投射到學生的心田，才能收到良好的教育效果。一個對學生冷漠無情的人，是根本無法實行教育的，更談不上教育藝術。我經常會對學生說這樣一句話，我和他們是一家人，我是媽媽也是爸爸，他們都是我的兒子和女兒，我愛他們但他們有了缺點和錯誤我也會批評他們，我希望他們都把自己當作這個家庭里的意員。

學生一開始并不敢在日記里寫真話，害怕我會告訴家長，或者會因為他們在日記提到的一下自己做過得不好事情而批評他們，他們更不敢在日記里給我提意見，后來看我每次都那么認真，那么真誠地對他們提出的問題一一解答，而且從來沒有因為學生在日記里提到的問題批評過學生，有什么事情總是能平心靜氣的和他們交流，后來學生無論有什么事情都愿意在日記寫出來，和我一起探討，哪怕是對家長最不愿意說的事情，也會在日記里告訴我。

二、通過日記幫助學生正確認識青春期常識和早戀問題。

很多老師只要一提到學生早戀，就會覺得學生多么的不可思議，多么的不知道羞恥，甚至還有個別教師對學生的早戀進行簡單粗暴的處理，還只是有一點點現象老師們就會通知家長，搞得滿城風雨，學生本來不是在早戀也被迫談起了戀愛。

有一個女孩子在日記里這樣寫：“我是怎么了？自從進了初中，一直活潑愛笑的我變得沉默寡言了，從來不和媽媽頂嘴的我也多次惹得媽媽生氣，在小學一直上課很愛發言的我也不愛舉手發言了，我這是怎么了？為什么我有這么大的變化？我是變好了還是變壞了？”我知道這個女孩子一定是進入青春發育期了，而她的這些變化對她來說顯得很陌生，讓她對自己產生了懷疑，以為自己變壞了，我在給她的回復里面告訴她：別害怕，你沒有變壞，你還是你，你只是進入了青春期，你的身體和思想都在成長的過程中，你在慢慢的長大，這是每個人都會經歷的一個過程，正確地面對你的成長過程中所遇到的一些問題，老師會幫助你們的。班上有個男孩子喜歡上了一個女孩，女孩把這件事情寫在日記中告訴了我，我并沒有簡單的批評男孩，她告訴我是因為信任我，我和她談話，告訴她：“勇敢地拒絕他，是最好的辦法。”跟男孩談，初中生早戀是不允許的，另外他們現在的感情是很不成熟的，是經不住時間的考驗的，不妨現在認真搞學習，如果兩個人成年之后覺得對方還是自己心里最優秀的人，那個時候來談感情也不遲！后來這兩個學生雖然還是在來往，但這兩個孩子學習都很努力，成績本來都是中等，后來又很大的進步。通過日記發現問題，到我后來對學生早戀問題的處理，我覺得作為老師對初中生早戀不要談虎色變，要正確的引導和疏導，比我們簡單粗暴的“不允許”要好得多。

三、通過日記化解教師和學生的矛盾。

一個班級就是一個小小的社會,學生和班主任之間，和任課教師之間都可能會產生或大或小的矛盾和誤會，有時候老師并不知道學生怎么想，學生也不知道老師怎么想，而有些事情當面對面的時候人們往往無法開口，所以這時候日記是一個溝通交流的最好平臺。

我所帶班級的政治老師是一位近50歲左右的女教師，她對學生要求很嚴格，但學生并不能理解這種嚴格，有些同學會在班級日記里提到他們對這位老師的意見和不滿，認為老師布置作業太多，認為老師要求太過嚴格，認為老師有時候傷害了他們的自尊心??我看了日記時候利用班會課給學生做思想工作，告訴學生對他們要求嚴格的老師才是真正愛他們的老師，才是好老師，一個對學生不負責任的老師才是學生應該譴責的，學生應該明白老師的一片苦心。有一次這位老師突然生病了，在醫院里打針的時候，特意打電話告訴我還有一節課沒有人上，讓我安排好學生上自習，我利用這個機會告訴學生，老師在自己身體極不舒服的時候首先想到的不是自己的身體，而是她的課沒有人上，而我們有些同學平時老師因為事情多占用一節課，就不高興，就故意和老師對著干，而老師且從來沒有和學生計較過，還是一門心思地為你們的學習著想。學生很懂事，他們在班干部的帶領下，由班長執筆給這位老師寫了一封信，對過去同學們的一些不當行為向老師表示了道歉，并且表示以后的政治課一定認真上，全班學生都在這封信后面簽上了自己的名字，第二天老師來上課的時候看到了這封信，當時就感動得流下了眼淚。

四、通過日記了解學生的家庭狀況并化解學生和家長之間的矛盾。

學生上了初中之后，進入了青春發育期，學生和家長的關系有時很難相處，很多家長對這個時候的孩子都不知道該如何去教育，學生也會普遍的認為家長只關心自己的學習成績，并不是真正的愛自己。學生和家長很容易產生矛盾，而且這樣的矛盾往往不可調和，甚至會達到水火不相容的地步。很多家長面對孩子的蠻不講理和冷漠相對感到無可奈何，甚至會出現放棄對孩子的教育的想法，這個時候班主任在學生家長之間的調作用是非常重要的。

班里有一個男孩子，父親去世，母親改嫁，為此，男孩非常反感。他聽信了爺爺奶奶的片面挑唆，認為媽媽改嫁是對爸爸的大不敬。他在日記里多次提起對母親的反感。對母親做法的不理解，媽媽雖然改嫁了，但這之后她就開始恨媽媽，恨她太無情，恨她不應該忘掉爸爸，覺得她不是自己的媽媽。我看了日記很同情這孩子的情況，我決定找男孩的媽媽談談，我覺得為了學生能健康成長，我應該去做這個工作。我約上一個任課老師到他家，很真誠地對他媽媽談了我的看法，我非常理解作為一個女人失去的丈夫的悲傷，但再次的婚姻不能給孩子的生活留下陰影，大人的事情不能讓孩子受到傷害，我對她說我希望她能給她的兒子一段思考的時間不要太早地結婚，給孩子一個緩沖的時間。

后來這位母親聽從我的建議，一年后，兒子也看到了媽媽一個人生活的不容易，很愉快地和同村的一位叔叔結婚了。我也多次找孩子談心，希望他能理解一個媽媽的苦心，原諒母親，要體諒母親一個人帶著她的不容易。后來男孩和母親的關系有了很大的改善，孩子不僅成績進步了，那位母親也非常感謝我為他們做的這些事情。

五、通過班級日記提高自身素質，做好學生的表率。

看了學生的日記，首先非常感動學生對我的一份份關心，然后我意識到自己不能因為自己的心情不愉快而把自己的情緒強加給學生，更不能因為自己的心情不好而對學生發脾氣，學生不是我的出氣筒，我應該注意調節自己的情緒，保持良好的精神狀態。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇二

她是一個事業單位上班的80后女孩，大家都叫她“曾曾”。一次偶然的機會，接觸到了一款面膜非常好用，經過自己體驗覺得感覺也很好。然后就在朋友圈和微博分享了這款面膜，朋友和同事都紛紛留言問這事什么面膜，在哪買的，叫她幫忙帶一些。于是她就找了一些代理商、批發商拿了幾十盒回來開始賣給朋友們，起初也是為了給朋友們帶，以分享的念頭來帶貨。沒賺錢，都是原價賣。就這樣，朋友們的反應也非常不錯，靠著口碑傳遞，朋友的朋友也要求幫買，一條順勢的微商道路就這樣開始了。

延伸閱讀:微商的未來趨勢。

隨著淘寶弊端日益凸顯，傳統零售將陸續走上搭建自營體系之路，無論是官方商城還是官方微信，逐漸把淘寶平臺用戶導入微信平臺，同時建立會員體系，通過積分、優惠等多種手段深度拓展用戶群。微盟ceo孫濤勇預測，未來3—5年微商將迎來大爆發。

未來零售行業將呈現電商、微商和傳統零售三種形態，比例依次為3：3：4，沒有任何一股勢力能完全占主導地位，淘寶不可能完全顛覆傳統零售，微商也不可能顛覆淘寶，三者一定是長期共存關系。

就電商發展趨勢看，現在人人可以快遞，人人可以賣房，未來人人也可以電商，未來基于朋友圈信任的推薦是非常有價值的，因此b2c微商才是真正的未來。

完善的基礎交易平臺、社會化分銷體系、社會化客戶關系管理系統和售后維權機制是b2c微商成熟的基礎條件。在以后零售銷售渠道比例上，微商可能占到30%，將是微商元年，是微商創業大好時機。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇三

日本松下電器公司創始人松下幸之助先生剛“出道“時，曾被對手以寒暄的形式探測了自己的底細，因而使自己產品的銷售大受損失。

當他第一次到東京，找批發商談判時，剛一見面，批發商就友善地對他寒暄說：“我們第一次打交道吧?以前我好像沒見過你。”批發商想用寒暄托詞，來探測對手究竟是生意場上的老手還是新手。松下先生缺乏經驗，恭敬地回答：“我是第一次來東京，什么都不懂，請多關照。”正是這番極為平常的寒暄答復卻使批發商獲得了重要的信息：對方原來只是個新手。批發商問：“你打算以什么價格賣出你的產品?”松下又如實地告知對方：“我的產品每件成本是20元，我準備賣25元。”

批發商了解到松下在東京，人地兩生、又暴露出急于要為產品打開銷路的愿望，因此趁機殺價，“你首次來東京做生意，剛開張應該賣的更便宜些。每件20元，如何?”結果沒有經驗的松下先生在這次交易中吃了虧。

一個有經驗的談判者，能透過相互寒暄時的那些應酬話去掌握談判對象的背景材料：他的性格愛好、處事方式，談判經驗及作風等，進而找到雙方的共同語言，為相互間的心理溝通做好準備，這些都是對談判成功有著積極的意義。

毛澤東就善于在寒暄中發揮出他獨特的魅力：縮短與談判對手的心理距離，并讓對方自然產生一種受到尊重的快感。1949年4月國共和談期間，毛澤東接見了國民黨方面的代表劉斐先生。劉斐開始非常緊張。見面后，毛澤東和劉斐寒暄起來：“你是湖南人吧”，劉斐答到我是醴陵人，醴陵與毛澤東的家鄉是鄰縣，是老鄉。毛澤東高興地說：“老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪哩。”聽了這話，劉斐緊張的心情很快就放松下來，拘束感完全消失了。

寒暄不僅可以營造友好和諧的談判氣氛，而且也是在談判之始觀察對方情緒和個性特征，獲取有用信息的好方法。最容易引起對方興趣的話題莫過于談到他的專長。又這樣一個案例：被美國人譽稱為“銷售權威”的霍伊拉先生就很善于這樣做。一次他要去梅依百貨公司拉廣告，他事先了解到這個公司的總經理會駕駛飛機。于是，他在和這位總經理見面互做介紹后，便隨意說了一句：“您在哪兒學會開飛機的?”一句話，觸發了總經理的談興，他滔滔不絕地講了起來，談判氣氛顯得輕松愉快，結果不但廣告有了著落，霍伊拉還被邀請去乘了總經理的自用飛機，和他交上了朋友。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇四

管理學的四大職能就是就是計劃、組織、領導、控制。以下是本站小編為大家整理的關于。

成功。

的案例，歡迎閱讀!

漢高祖劉邦擊敗西楚霸王項羽而一統天下，成為漢王朝的第一位帝王，其從弱到強，屢敗屢戰，并最終一戰定天下的故事廣為民間所熟悉。不僅成為中國戰爭史上以少勝多，以弱勝強的典型戰例，還成了許多專家學者研究成功之道的案例。

對此，劉邦的部下是這樣總結的：“陛下傲慢而且好侮辱別人;項羽仁厚而且愛護別人。可是，陛下派人攻打城池奪取土地，所攻下和降服的地方就分封給人們，跟天下人同享利益。而項羽卻妒賢嫉能，有功的就忌妒人家，有才能的就懷疑人家，打了勝仗不給人家授功，奪得了土地不給人家好處，這就是他失去天下的原因。”

從《史記。高祖本紀》中來看，個人認為，劉邦的成功至少有以下四方面因素。

因素一：知人善用建團隊。

劉邦并不完全贊成部下們為自己總結的致勝原因。他為自己的成功總結的原因可能會更精準一些：“夫運籌策帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也。吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增，不能用，此其所以為我擒也。”

劉邦此話的意思是：他之所以成功，最關鍵的原因就在于自己知人善用。同時也體現了一個政治家虛懷若谷的胸懷。一代帝王在群臣面前居然敢于承認自己與部屬相比不足的一面，這足以讓部屬自慚而更顯忠誠。

古人說，一個好漢三個幫，的確不錯。劉邦的成功得益于三個人：張良、蕭何和韓信。張良的計謀無人出其右，蕭何的內政管理是當仁不讓的拿手好戲，而韓信用兵更是空前。這三個人各有所長，但如果沒有碰到劉邦，這三個人也無用武之地，因此，好人才更需要好領導。劉邦無疑就是一個好領導，讓這三個人分別發揮自己的長處，利用自己的長處打拼事業，并最終成就霸業。

知人善用成就一個好團隊，也成就領導者的事業。一個好的團隊就是各種才能之人的組合與合理分工，做到人盡其能，物盡其用，方能興業強國。

因素二：從諫如流賢下士。

劉邦出身并不好，自身學歷水平也不是很高，但他虛心好學，禮賢下士。

當高陽人酈食其前去求見他的時候，劉邦正叉開兩腿坐在床上，讓兩個女子給他洗腳。

酈食其見了并叩不拜，只是略微俯身作了個長揖，說：“如果您一定要誅滅沒有德政的暴秦，就不應該坐著接見長者。”

劉邦一聽來者語氣不凡，趕緊站起身來，整理衣服，向他道歉，把他請到上座。酈食其勸說劉邦襲擊陳留，劉邦采納，結果得到了秦軍儲存的糧食，解決了軍糧不足的問題。

在韓信稱齊王的時候，剛開始，劉邦也差點與項羽一樣犯錯，準備興兵攻打，但最后采納了張良的苦勸，并派張良帶著王印到齊國封韓信為齊王，從而最大限度地保持了自己的同盟力量，避免了內訌損耗。同時，也由于韓信在山東的存在，威脅了項羽的北面，使其不敢進攻劉邦，牽制了項羽的力量。

而在攻打宛城的時候，劉邦又聽從了敵方謀士陳恢的建議，同意對方有條件的投降，不但增加新的軍事力量，壯大了自己的實力，而且為其他秦地官員樹立了示范作用：那就是降者不殺，還能得到重用。于是，在西進途中，許多秦地官員紛紛投降劉邦，讓劉邦能夠順利地提前進入關中。

“我發現優質的服務能夠彌補味道上的不足，從此更加賣力，幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無論客人有什么需要，我都二話不說，一一滿足。

管理也需要服務思維，把對員工的服務做好了，員工就會透過他們的愉悅和服務把企業的價值理念傳遞給顧客”。

服務就是差異化。

我18歲進工廠，成為拖拉機廠一名電焊工人，上班幾年后覺得無聊，就在街邊擺起了四張桌子，開始賣麻辣燙。這種狀態持續了兩年，1994年3月，海底撈第一家火鍋城在四川簡陽正式開業，我、我太太、同學和同學太太四人，就是海底撈的創業團隊。那時我連炒料都不會，只好買本書，左手拿書，右手炒料，就這樣邊炒邊學，可想而知，這樣做出來的火鍋味道很一般，想要生存下去只能態度好點，客人要什么速度快點，有什么不滿意多陪笑臉。因為我們服務態度好、上菜速度快，客人都愿意來吃，做的不好客人會教我做。我發現優質的服務能夠彌補味道上的不足，從此更加賣力，幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無論客人有什么需要，我都二話不說，一一滿足。這樣做了幾年之后，海底撈在簡陽已經是家喻戶曉。

我做火鍋是偶然，但也算歪打正著，因為火鍋相對于其他餐飲，品質的差別不大，因此服務就特別容易成為競爭中的差異性手段。

1999年，我決定將“海底撈”的牌子做到外地去，海底撈走出簡陽的第一站，選在了西安，因為西安那邊有人愿意和海底撈合作。但事與愿違，海底撈剛到西安頭幾個月都接連虧損，眼看就要把我們之前辛苦積攢下來的老本賠個精光，危急關頭，我果斷要求合伙人撤資，委托我派過去的得力助手楊小麗全權負責，重拾海底撈的核心理念——服務高于一切!短短兩個月內，西安海底撈店居然奇跡般地扭虧為盈。

我這個人想法也比較開明，沒有“餐飲服務”的定見:什么能做，什么不能做。只要顧客有需求，我們就做。

最近被網友們熱評的“火鍋外賣”是海底撈的特色服務之一，起因是我在開會時提了一句：現在網絡營銷很火，咱們也可以嘗試一下嘛!實際上這一形式自20xx年就開始了：受到“非典”的影響，餐飲行業陷入低谷，海底撈也未能幸免，營業額直線下降，往日賓客滿座的火鍋店變得冷冷清清。

身為西安店的經理，楊小麗開始尋思對策：客人不愿進店就餐，可以給客人送上門去，她馬上就在報紙上發布了一條關于海底撈火鍋外賣的消息。送火鍋上門，這很新鮮，海底撈的訂餐電話立刻響個不停。為了送貨方便，我們將傳統的煤氣罐更換為輕便的電磁爐，前一天送餐，第二天再去取回電磁爐。記得這事當時還被“焦點訪談”欄目作為餐飲業在“非典”時期的重大創新進行了專題報道。

現在海底撈在全國8個城市都開設了分店：沈陽、天津、北京、上海、南京、杭州、西安和鄭州。這也是連鎖餐飲業的特性：在大城市做好了，小地方一樣也能做好，成功模式是可以直接復制的。

服務好你的員工。

海底撈的服務員很多都是經人介紹過來的：老鄉、朋友、親戚甚至是家人……這種招聘方式在很多人看來簡直是匪夷所思。

餐飲業屬于勞動密集型行業，來就餐的顧客是人，管理的員工是人，所以一定要貫徹以人為本。我始終認為，只有當員工對企業產生認同感和歸屬感，才會真正快樂地工作，用心去做事，然后再透過他們去傳遞海底撈的價值理念。大家可以和親戚朋友一起工作，自然就很開心，這種快樂的情緒對身邊的人都是很具感染力的。

海底撈為員工租住的房子全部是正式住宅小區的兩、三居室，且都會配備空調;考慮到路程太遠會影響員工休息，規定從小區步行到工作地點不能超過20分鐘;還有專人負責保潔、為員工拆洗床單;公寓還配備了上網電腦;如果員工是夫妻，則考慮給單獨房間……光是員工的住宿費用，一個門店一年就要花掉50萬元人民幣。

為了激勵員工的工作積極性，公司每個月會給大堂經理、店長以上干部、優秀員工的父母寄幾百元錢，這些農村的老人大多沒有養老保險，這筆錢就相當于給他們發保險了，他們因此也會一再叮囑自己的孩子在海底撈好好干。

此外，我們出資千萬在四川簡陽建了一所寄宿學校，讓員工的孩子免費上學。我們還設立了專項基金，每年會撥100萬用于治療員工和直系親屬的重大疾病。雖然這樣的福利和員工激勵制度讓海底撈的利潤率縮水很多，但我覺得這些錢花得值當。

加入海底撈的員工，流動率在頭三個月以內會比較高，因為生意太好了，確實太累了，三個月到一年之間有所降低，等過了一年就比較穩定了，能做到店經理就非常穩定了。海底撈員工的薪酬水平在行業內屬于中端偏上，但有很完善的晉升機制，層層提拔，這才是最吸引他們的。

絕大多數管理人員包括店長、經理都是從內部提拔上來的。我們會告訴剛進來的員工，你只要好好干，我們一定會提拔你，這是我們的承諾。

在我看來，每個人都有理想，雖然他們中的大多數人來自農村、學歷也不高，但他們一樣渴望得到一份有前途的工作，希望和城市居民一樣舒適體面地生活，他們也愿意為追逐夢想而努力，用雙手改變命運。我要讓他們相信：通過海底撈這個平臺，是能夠幫助他們去實現這個夢想的。只要個人肯努力，學歷、背景這些都不是問題，他們身邊榜樣的今天，就是他們的未來。

我們對每個店長的考核，只有兩項指標：一是顧客的滿意度，二是員工的工作積極性。而對于服務員，不可能承諾讓所有的顧客都滿意，只要做到讓大多數顧客滿意，那就足夠了。我們會邀請一些神秘嘉賓去店里用餐，以此對服務員進行考核。

我看到有的餐廳訓練服務員，微笑要露出八顆牙齒，嘴里夾著根筷子訓練，我說那哪是笑啊，簡直比哭還難受，那些僵硬的笑容，并不是發自內心的。海底撈從來不做這類規定，激情+滿足感=快樂，這兩條都滿足了，員工自然就會快樂，并把這種情緒帶到工作之中。

海底撈的章法。

我倡導親情式的管理，但并非放松要求的管理。從表面上看海底撈的管理不成章法，實際上很有章法。

我們總結出海底撈的基本點：海底撈的戰略目標很清晰——保障顧客滿意度，以達到品牌建設的目的;核心思想——用雙手改變命運;人員安排——輪崗，而不是一個蘿卜一個坑，這樣方便以后升遷;組織結構——盡可能地下傾。

在財務上，我充分授權，沒有資金需要我審批，財務總監就是最后一道坎。用人不疑疑人不用，這是我的原則。海底撈每年要花十個億出去，平均每天的資金吞吐量有多大?我如果事必躬親，會累死的。在海底撈公司，從管理層到普通員工，都擁有超過一般餐飲店員工所能得到的權力：200萬以下的開支，副總可以簽字;100萬以下的開支，大區經理可以審批;而30萬元以下的開支，各個分店的店長就可以做主。就連普通的一線員工，也有一定權限：他們可以贈送水果盤或者零食;如果客人提出不滿，他們還可以直接打折，甚至免單。

管理層級上，也沒有人直接向我匯報。公司設立了由7個部門領導組成的總經理辦公會，每個月開一次會，沒有特殊情況我都會參加。我們還有一個規定：這7個人當中如果有誰要離開，將得到800萬元的補貼，800萬正好是海底撈開設一家新火鍋店的費用。總經理辦公會的幾個成員現在都年薪百萬，他們出去單干，能力是絕對沒問題的，如果他們自己去開一家火鍋店，一年肯定不止賺一百萬，但他們都不愿意走，覺得留在海底撈發展挺好。

三年前我弟弟從部隊轉業后找到我，說想自己開家餐廳，我讓他來海底撈從服務員干起，三年后他憑借自己的能力晉升為總經理辦公會成員，兩個月前他找到我，說決定享受800萬的補貼，離開海底撈自己去創業，我支持他。

我認為人力資源部是最重要的部門，不能夠獨立，領導一定是有實權的人物，哪怕是掛名。我就兼著海底撈公司人力資源部的部長，幾大部門領導是副部長，分公司老總也是各地人力資源部的部長。

經常有店長、經理和我說：咱們的發展是不是太慢了，我們明年要開多少家店，我說到底誰是老板啊?皇帝不急太監急。海底撈的每個店都會按照實際需要的110%配備員工，為擴張提供人員保障。為了保證服務質量的連續性和一致性，每個店還必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開設一家新店，必須有符合要求的店長、領班和員工，如果人員不到位的話，那我們就會停店，即便新店已經裝修完工，也要等相關人員考核達標之后再正式開業。今年天津和上海分店就遇到這種情況，這是決策中的失誤，但沒有人會因此承擔責任。

其實現在是海底撈很危險的一個階段，擴張太快，還沒有很好的辦法通過流程、制度和績效考核把我們的企業文化很好地貫徹下去。現階段我不會追求太快速的發展，也不會為了盈利去做一些我認為不合理的事情。海底撈目前面臨的最大挑戰是建立規范化、流程化的管理體系，以適應和保障企業的發展。

馬云，一個不懂it的it英雄，不通網絡的網絡精英。多年來，憑借著"東方的智慧，西方的運作，全球的大市場"的經營管理理念，他成了中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業家，他創立的阿里巴巴兩次被《福布斯》選為全球最佳b2b站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的b2b網站，在他領導下的管理團隊，前后兩度被錄為哈佛mba案例。

機遇。

任何事物的成功都離不開當時的大環境背景。機遇和挑戰并存著的環境，往往能造就更多的“草莽”英雄。馬云和阿里巴巴的成功也不例外。

隨著經濟的全球化以及以計算機網絡技術為首的新興科技的不斷發展，電子商務的蓬勃發展已成為不可逆轉的潮流。20xx年，網絡泡沫的破滅，讓電子商務這種新興的商業模式遭受了重挫。20xx年，馬云甚至提出阿里巴巴“全年只賺一元錢”的目標;時隔三年后的20xx年，在經歷了痛苦的煎熬之后，一切跡象都在表明電子商務開始觸底反彈。一方面，不斷發展的信息技術為電子商務的發展提供了良好的基礎設施，另一方面，對于企業和消費者來說，電子商務正變得越來越真實。“非典”時期，以跨越時空、不正面接觸為特點的電子商務贏得了商機。企業和商家紛紛借助信息技術和網絡平臺，改變服務和交易方式，網上購物、網上交易的數量激增，推動電子商務迅速升溫。再一方面，經過近年來的發展，企業對電子商務有了更進一步的認識，采用互聯網付費服務的意識逐漸增強，這對互聯網企業來說無疑是一個福音——一個付費服務的經營環境正在逐步形成。

電子商務作為一種新事件，還有很多環節需要不斷探索與完善，比如，如何提高商務洽談雙方的信任度和資信度等等。面對新的發展機遇、激烈的競爭環境和尚需進一步完善的業務經營環境，互聯網企業更需要充分發揮主動性和創造性，提供更有針對性的服務，不斷提高服務品質，吸引更多的客戶。

對于互聯網企業來說，產品就是基于網絡的各種服務，因此，支撐這些網絡服務的基礎架構無疑就是企業的生命力。互聯網企業的信息技術基礎架構不僅需要能夠提供7x24的高可用性、高性能、安全性和可靠性，同時，需要具有強大的易擴展性，能夠幫助企業快速提供新服務，及時滿意客戶不斷提高的應用需求，在此過程中，靈活地擴展系統，及時獲得支撐不斷擴大的客戶群和交易量的能力。

作為全球首家擁有百萬商人的商務網站，阿里巴巴及時引進基于linux平臺的oracle9i集群數據庫(oracle9irac)，借助先進的技術，升級原有的基礎架構，為公司的新一輪發展打下堅實的基礎。事實證明機遇總是偏愛有準備的人的。20xx年，內功初成的馬云和阿里巴巴也在進一步醞釀著他們的電子商務帝國夢;在20xx年實現全年盈利的基礎上，20xx年7月，馬云舉1億元人民幣攻入c2c市場，同年實現盈利1億元人民幣;20xx年伊始，阿里巴巴動作頻頻，步步令業內震驚：開中國互聯網企業巨資建立研發中心之先河，創中國互聯網史上最大私募資金數額之紀錄。

東方的智慧。

馬云曾透露阿里巴巴以及自己成功的秘訣，那就是夢想、學習和。

堅持。

“第一你自己要相信，就是‘我相信’，‘我們相信’;第二是堅持;第三，我們學習，第四，我們做正確的事和正確的做事——正是這四個關鍵使阿里巴巴走到現在。”在馬云看來，人必須要有自己堅信不疑的事情，“你沒有堅信不疑的事情，那你不會走下去的，你開始堅信了一點點，就會越做越有意思。”他堅信的是，互聯網會影響中國、改變中國，中國可以發展電子商務，而電子商務要發展，則必須先讓網商富起來。

除了夢想外，堅持也是為馬云所看重的一點，“很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什么我們成功了，我們擁有了財富，而別人沒有?一個重要的原因是我們堅持下來了。”“有了夢想，一定要堅持，傻堅持比不堅持要好。”馬云用“盲人騎虎”來形容他和阿里巴巴的成長過程。馬云說，阿里巴巴之所以有今天的成就，有賴于他和很多員工的堅持，“如果說當時我就知道電子商務能發展成今天的規模，那我肯定是在吹牛，但是，我相信它會發展，而且我一直堅持著。”

學習能力，也是阿里巴巴不斷成功的要素。“中國經濟、世界經濟互聯網加上我們的年輕，如果我們不學習，不成長，我們對不起自己，也對不起這個時代。”與之同時，馬云也表示，成功還需要選擇好正確的方向，“如果方向選錯了，你做的越對死的越快，所以我覺得我比較幸運，阿里巴巴選擇了一個正確的方向—電子商務，互聯網這個方向，但是做錯了，可能也不行。”

最后，馬云還特別強調了“。

誠信。

”。“網商逐漸誕生起來，最重要的是誠信，所以選擇最正確的事情，大力投入誠信建設。”

西方的運作。

阿里巴巴的營運模式1、架設企業站點2、站點推廣3、誠信通4、貿易通。

阿里巴巴的供應鏈管理。

阿里巴巴上馬供應鏈管理，意在通過為客戶提供業務流程外包服務和在線系統服務，深入到企業的核心業務流程中，獲得從企業采購、分銷等流程帶來的供應鏈上下游資源。同時，更多供應鏈系統的匯集也將有助于在阿里巴巴平臺形成一個更大規模的電子集市，從而形成正反饋，反過來使企業的供應鏈資源得到更強整合。

20xx年4月以來，馬云便頻頻與一些國內外管理軟件企業交涉，計劃通過與ibm、用友、金蝶等合作，推出為阿里巴巴量身定制的包括供應鏈管理、erp、crm、財務軟件等在內的全線電子商務流程解決方案。意欲整合客戶的整個供應鏈，將其資金流、信息流和物流都搬到阿里巴巴平臺上。阿里巴巴的客戶將通過阿里巴巴建立自己的公司組織架構，在該平臺上管理自己的信息和資源，由此跟蹤訂單，安排售前、售中和售后的營銷計劃。

阿里巴巴若能將從生產、分銷到終端零售的資源進行全面整合，其必將大大增強服務能力，并獲得高增值服務機會，而阿里巴巴正試圖成為供應鏈資源的整合者。

阿里巴巴的客戶管理。

"傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求"是阿里巴巴生存與發展的根基，調查顯示：阿里巴巴的網上會員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行業會員通過阿里巴巴商務平臺雙方達成合作者占總會員比率近五成。

客戶管理作為現代企業管理的一個重要管理環節，越來越受到企業的重視。成功上市讓阿里巴巴有更多的資金打造電子商務產業鏈，實現從meetatalibaba到workatalibaba的轉變。阿里巴巴對“中國供應商”的“客戶管理系統”進行了升級，實現詢盤、業務團隊、客戶資源的精細化管理，可以有效解決詢盤回復不及時、人員流動導致客戶資源流失等問題。

阿里巴巴的人力資源管理。

阿里巴巴選人的第一要素是‘價值觀’。“中國企業很少說使命感、價值觀、理想、共同目標，而國外企業講的最多的就是使命感和價值觀。”馬云說，誰都知道現在的公司，有一個匯聚世界精英的團隊，但是，平時我們在用人上，“精英”卻不是首選，甚至連第二都排不上。我們選的是對公司的價值觀有認同感的人。

阿里巴巴的人才觀：“我們需要的人才，一要講誠信，二要有學習能力，好學的精神，三要有擁抱變化的能力，四要樂觀上進。只要具備這四方面的素質，我們都要。”

阿里巴巴的危機管理。

健全的危機管理體系是阿里巴巴公司的管理特色之一。而其中最具特色的便是公司自上而下的“接班人”機制：每個管理層成員都要保證有三個可能的接班人隨時接替自己的工作，以防在因健康、離職等導致的人事危機。

此外阿里巴巴的危機媒體公關：nonewsisbadnews?(沒有消息就是壞消息)也是其危機管理的重要組成。當阿里巴巴出現一些危機，比如公司總部不得不遷回國內、“非典”時期阿里巴巴員工被迫撤回家中等，公司總是積極地同媒體聯系，高透明度的向媒體闡明事情的來龍去脈;而媒體似乎也相當“配合”：在阿里巴巴解決危機的過程中報道相當之少，而危機解決后便將其作為成功案例大幅報道。

阿里巴巴的企業文化。

客戶第一：關注客戶的關注點，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長;團隊合作：共享共擔，以小我完成大我;擁抱變化：突破自我，迎接變化;誠信：誠實正直，信守承諾;激情：永不言棄，樂觀向上;敬業：以專業的態度和平常的心態做非凡的事情。

不對稱局勢。

不對稱局勢，是指挑戰者利用強大對手所固有的弱點而采取的一系列戰略行動，讓后者無法做出有效的反應而形成的有利于挑戰者、不利于強大對手的非競爭局勢。

領先者優勢中所固有的弱點主要包括成功模式帶來的認知盲點、“趨利避害”的理性動機弱點以及領先者建立成功模式形成的能力剛性。

以阿里巴巴旗下的淘寶和ebay為例，淘寶取勝的關鍵就是充分利用了對手成功模式所形成的認知盲點和“避害”的理性動機弱點。

如馬云所說，ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。

基于過去的成功經驗，

自信。

的ebay將其在全球其他市場中的成功模式復制過來，對中國市場中的主流客戶不聞不見，而選擇了現階段只占少數的對國際電子商務交易有濃厚興趣的客戶作為目標客戶，從而形成認知盲點，最終曲高和寡，市場份額拱手讓人。淘寶成功的關鍵在于正確選擇了主流的目標客戶：對目標客戶定位的認知不對稱，而非比對手在服務同一目標客戶時做得更好——小淘寶打敗大ebay的根本原因——令其無法與其爭鋒，從而取得了最后的勝利。

ebay另一個認知盲點就是對于自己屢試不爽的收費模式和先發優勢理念過于自信。淘寶采用免費策略來破壞ebay的盈利模式，抓住對手“避害”而遲遲不愿回應的動機弱點，讓淘寶的優勢不斷擴大。在長。

時間。

經歷市場份額不斷下滑的痛苦后，ebay最后宣布取消交易服務費，但大勢已去。

全球的大市場。

20xx年10月開始，阿里巴巴公司為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的"中國供應商"專業推廣服務，此服務依托世界級的網上貿易社區，順應國際采購商網上商務運作的趨勢，推薦中國優秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。目前加盟企業近3000家，超過70%的被推薦企業在網上實現成交，眾多企業成為國際大采購商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊斯勒等的客戶。

此后，阿里巴巴又在中國網站全面推行“誠信通”計劃，開創全球首個企業間網上信用商務平臺。20xx年5月，阿里巴巴會聚了來自220個國家和地區的200多萬注冊商人會員，每天向全球各地企業及商家提供150多萬條商業供求信息，成為了全球國際貿易領域內最大、最活躍的網上市場和商人社區。

擊敗ebay后，馬云的眼光不再僅僅局限于國內，雄心勃勃的他要立志做網上電子商務的沃爾瑪。正如馬云所說的“我們是全球的眼光當地制勝，我們的拳頭打到海外這個位置，再打下去已經沒有力量了，迅速回來;回來后在當地制勝，形成文化，形成自己的勢力再打出去。如果不在中國制勝的話，我們會漂在海外。我們要防止的對手是在全球，而非中國內地。”

良好的定位，穩固的結構，優秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網站，成為全球商人網絡推廣的首選網站，被商人們評為"最受歡迎的b2b網站"。

謝謝觀賞！

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇五

成功的談判者善于使用談判策略,了解雙方的利益焦點，靈活運用僵局化解策略，創造性地提出兼顧雙方利益的替代方案，使雙方避小異求大同，化干戈為玉帛，進而達到談判的目的。下面本站小編整理了談判策略應用成功案例，供你閱讀參考。

一致式開局策略。

1972年2月，美國總統尼克松訪華，中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創造一種融洽和諧的談判環境和氣氛，中國方面在周恩來的親自領導下，對談判過程中的各種環境都做了精心而又周密的準備和安排，甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上，當軍樂隊熟練地演奏起由周親自選定的《美麗的亞美利加》時，尼克松總統簡直聽呆了，他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲，因為，這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉樂曲。敬酒時，他特地到樂隊前表示感謝，此時，國宴達到了高潮，而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。一個小小的精心安排，贏得了和諧融洽的談判氣氛，這不能不說是一種高超的談判藝術。美國總統杰弗遜曾經針對談判環境說過這樣一句意味深長的話：“在不舒適的環境下，人們可能會違背本意，言不由衷。”英國政界領袖歐內斯特?貝文則說，根據他平生參加的各種會談的經驗，他發現，在舒適明朗、色彩悅目的房間內舉行的會談，大多比較成功。

日本首相田中角榮上個世紀70年代為恢復中日邦交正常化到達北京，他懷著等待中日間最高首腦會談的緊張心情，在迎賓館休息。迎賓館內氣溫舒適，田中角榮的心情也十分舒暢，與隨從的陪同人員談笑風生。他的秘書早飯茂三仔細看了一下房間的溫度計，是“17.8度”。這一田中角榮習慣的“17.8度”使得他心情舒暢，也為談判的順利進行創造了條件。

“美麗的亞美利加”樂曲、“17.8度”的房間溫度，都是人們針對特定的談判對手，為了更好地實現談判的目標而進行的一致式談判策略的運用。

案例分析：一致式開局策略的目的在于創造取得談判成功的條件。

運用一致式開局策略的方式還有很多，比如，在談判開始時，以一種協商的口吻來征求談判對手的意見，然后對其意見表示贊同和認可，并按照其意見開展工作。運用這種方式應該注意的是，拿來征求對手意見的問題應該是無關緊要的問題，對手對該問題的意見不會影響我方的利益。另外在贊成對方意見時，態度不要過于獻媚，要讓對方感覺到自己是出于尊重，而不是奉承。

一致式開局策略還有一種重要途徑，就是在談判開始時以問詢方式或者補充方式誘使對手走入你的既定安排，從而使雙方達成一種一致和共識。所謂問詢式，是指將答案設計成問題來詢問對方，例如，“你看我們把價格和付款方式問題放到后面討論怎么樣?”所謂補充方式，是指借以對對方意見的補充，使自己的意見變成對方的意見。

保留式開局策略。

江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠，經過幾年的努力，發展為產值200多萬元的規模，產品打入日本市場，戰勝了其他國家在日本經營多年的廠家，被譽為“天下第一雕刻”。有一年，日本三家株式會社的老板同一天接踵而至，到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社，要求原價包銷該廠的佛壇產品。這應該說是好消息。但該廠想到，這幾家原來都是經銷韓國、中國臺灣地區產品的商社，為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料，得出的結論是本廠的木材質量上乘，技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社，而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理，把佛壇的梁、榴、柱，分別與其他國家的產品做比較。在此基礎上，該廠將產品當金條一樣爭價錢、論成色，使其價格達到理想的高度。首先與小商社拍板成交，造成那家大客商產生失落貨源的危機感。那家大客商不但更急于定貨，而且想壟斷貨源，于是大批定貨，以致定貨數量超過該廠現有生產能力的好幾倍。

案例分析：保留式開局策略是指在談判開始時，對談判對手提出的關鍵性問題不做徹底的、確切的回答，而是有所保留，從而給對手造成神秘感，以吸引對手步入談判。

本案例中該廠謀略成功的關鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先，該廠產品確實好，而幾家客商求貨心切，在貨比貨后讓客商折服;其次，是巧于審勢布陣。先與小客商談，并非疏遠大客商，而是牽制大客商，促其產生失去貨源的危機感。這樣定貨數量和價格才有大幅增加。

注意在采取保留式開局策略時不要違反商務談判的道德原則，即以誠信為本，向對方傳遞的信息可以是模糊信息，但不能是虛假信息。否則，會將自己陷于非常難堪的局面之中。

挑剔式開局策略。

巴西一家公司到美國去采購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時，比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿，花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間，沒有信用，如果老這樣下去的話，以后很多工作很難合作，浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧，只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷，一時間弄得巴西代表手足無措，說話處處被動。無心與美方代表討價還價，對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮，匆匆忙忙就簽訂了。

合同。

等到合同簽訂以后，巴西代表平靜下來，頭腦不再發熱時才發現自己吃了大虧，上了美方的當，但已經晚了。

案例分析：挑剔式開局策略是指開局時，對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴加指責，使其感到內疚，從而達到營造低調氣氛，迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇六

聯想集團收購ibm公司pc部門。但是其中詳細信息很難獲取，只能通過ibm、聯想企業網站以及其它媒體報道的碎片來拼湊一副整體畫面。

現在隨著中美兩國商務往來非常密切，商務談判中的東西方文化、思維方式、風俗習慣等界限已經變得非常模糊。隨著全球化的加強以及地球村的概念，現在，中美兩國商務談判就好比河北人跟浙江人做生意一樣平常，大家已經相互熟悉，談判也更容易直接性切入主題，這也是全球化背景以及中國經濟高速發展的背景下，國際商務談判的發展趨勢。

這里只找到一個較老的案例，但是較為經典，分析三十多年前的國際商務交往，對比現今的情況，能夠更加清晰地認識到發展趨勢的特點，僅供參考。

上世紀80年代末，有家中國企業想與美國一家企業合作，但是因為長期的觀念問題，

中國企業代表在談判中一直保持嚴肅態度。談判中，美方談判代表態度非常熱情，但中方代。

表始終板著臉，面無表情，這種不冷不熱的嚴肅態度讓美方企業有了誤解，認為中國企業來。

美國考察是真，合作是假。隨即計劃終止談判，但美方老板仍然不想放棄，咨詢了幾位華裔。

朋友后，他得到了一個好辦法，美方老板舉行了一個小型聚會，參加人員都是中美雙方談判。

代表，而聚會上以中國菜為主，背景音樂也是中國的音樂，甚至連餐具也使用了中國的筷子。

這一舉動讓中國代表一下子有了賓至如歸的感覺，心理防線也沒有了，大家愉快地度過了一。

個晚宴，大家的關系也親近了很多。通過交流，美方代表也感覺出中方代表內心有強烈的合。

作意愿，此后，談判進程加快了很多，雙方也順利合作。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇七

九味參茸膠囊為什么要采用這樣的方式呢?緣由有二：第一，九味參茸膠囊并不是一個新產品，早在03年底的時分就上市了，但銷售卻并不盡如人意，不斷不溫不火的銷售持續了近一年半的時間，在這一年半的時間里，操盤手積聚了許多消費者對產品的諸多見地和購置前的疑慮，這些問題是影響消費者購置的關鍵，這些問題只要很好的得到處理，才干讓購置順理成章。經過整理歸結后，發現影響購置的主要要素也就是8、9條，要把這些問題逐個解答論述，在短時間內是無法完成的;其次，原來傳統的電視廣告片形式關于廣闊消費者來說，曾經產生了審美疲倦，只要不時創創始講座訪談類節目的方式，既能很好的讓消費者感到耳目一新，以至有些觀眾看到片子覺得是一檔相似于《安康之路》一樣的訪談節目，能認真地看下去。同時在不知不覺中大量的把要論述的問題全部論述分明。

二、作風創新：著名相聲演員掌管+真實權威專家+現場觀眾互動。

為了能吸收更多消費者的眼球，起用了著名相聲演員劉偉擔任訪談的掌管人，加強的節目的看點，同時相聲演員詼諧和詼諧的言語，能讓觀眾(消費者)輕松的收看，不枯澀，訪談的節目方式還增加了可信度，可謂恰如其分。

以權威專家來解答現場觀眾的發問，這很容易讓在收看電視節目的觀眾產生激烈的信任感，胡佩誠教授(北京大學醫學部博士生導師、中國性學會秘書長、著名男性學專家)等三位真實的著名醫學專家，這些專家你能夠在網絡上都能搜索到，真實的專家教授更能讓消費者對其加堅信任。只要信任才干堅決購置的信心。

現場觀眾的設置不只契合訪談類節目方式的請求，而且掌管人、權威專家、現場觀眾的三方互動，更是帶動了電視機前觀眾的間接參與與互動。同時，讓有代表性的不同職業、不同類別的現場觀眾把一個個中心疑問問題和購置疑慮通通提出來，為專題片掀起了一個不小的高潮，我們置信這也絕對電視機前觀眾(消費者)想問的，這些問題和疑慮經過權威專家的有高度、有深度的專業解答，使的看完片子的觀眾頓時會產生激烈的購置激動。

三、內容創新：產品賣點+科普教育+患者體考證明。

九味參蓉膠囊電視廣告專題片在內容編排上是很考究的，頗是下了一番功夫。首先是產異化的產品共同賣點，初次提出了“陰陽雙補，治養分離”更合適中國男性消費者。

人到中年，因生理、社會、工作壓力、慌張、過度勞累等多方面的緣由，形成腎的陰陽失調。腎虛的久治不愈的基本緣由在于：單純只去“補陰虛”或者“補陽虛”。男人過40歲，腎臟就不那么充盈了，就像半鍋水，如何你還一味的壯陽，就像加火燒水，水開了，看上去多了，其實涼了以后水更少了，形成腎精衰竭，結果就是響鞭打病牛;假如單純補陰，那就會水漫金山，雪上加霜。中國性學會的專家通知您：補腎，只要陰陽雙補才干到達陰陽均衡，只要陰陽均衡了，男人的腎氣才充足。本產品由中國性學會權威全程監制，可共供查詢，這讓現場的觀眾和電視機前的觀眾產生信服感。

其次，在科普教育中，論述九味參蓉膠囊是由國度食品藥品監視管理局批準的國藥準字甲類otc藥品，是國內首例陰陽雙補的藥物，療效確切，平安性高，獲國度科技部等四部委結合頒發的新產品獎。

它的配方出自十數位權威醫學專家之手，嚴厲依照中醫君、臣、佐、使排列，配方精妙，八面玲瓏，由人參、鹿茸、肉蓯蓉、淫羊藿、女貞子、墨旱蓮、桑椹、枸杞子和麝香組成，經過微波萃取技術，提取出九味復合“均衡肽”，直接高效作用于人體內分泌和性腺系統，激活“下丘腦-—垂體-—性腺軸”的傳導，補充豐厚的氨基酸類、腺苷類物質，均衡陰陽，恢復腎年輕態。突顯了產品的權威性、價值感和可信性。

tcl集團于1981年靠一個小倉庫和5000元貸款起家，1999年發展成為擁有100多億元總資產，銷售收入、出口創匯分別達到150億元、2.4億美元，在中國電子行業雄居三強的企業集團。該集團前10年集中生產經營通訊產品，占據了電話機市場龍頭地位;后10年進軍家電、電工市場，在十分激烈的競爭中，年均銷售增長率持續超過50%。進入新世紀，集團正在策劃新的目標：再用10年時間，使公司從傳統的電子企業向以“3c”整合為核心、信息產業為主導的互聯網接入設備主流供應商轉移，銷售規模達到1500億元，進入世界500強企業行列。

集團決策者覺得需要全面審視公司的經營觀念和分銷戰略與策略管理問題。為此，回顧、總結過去的經驗是必要的。多年來，集團一直將市場視為企業的生命，提出并奉行“為顧客創造價值”的核心觀念，贏得了寬廣的市場空間。公司不斷推出適合市場需要的新產品，嚴格把好每一個產品和部件的質量關，并十分重視建立覆蓋全國的分銷服務網絡，為顧客提供了優質高效的購買和保障服務。顯然，經營產品的擴展，必須與營銷渠道建設結合起來。這是一條重要經驗。

tcl在連續不斷的市場大戰中主動認識和培育市場，逐漸形成了“有計劃的市場推廣”、“服務營銷”和“區域市場發展策略”等市場拓展新理念，建立了覆蓋全國的營銷網絡，發展自己的核心競爭力。到1998年底，tcl已在全國建立了28家分公司，130個經營部(不包括縣級經營機構)，還有幾十個通訊產品、電工產品的專賣店，銷售人員3000多人.這個網絡既銷售王牌彩電，也銷售集團內的多種產品，1998年的銷售額達到50多億元。為了進一步開拓國際市場，除利用在香港、美國原有子公司外，近年來集團又成立了“國際事業本部”，積極策劃在東歐、東南亞設立自己的銷售網點。

建立營銷網絡加快了tcl集團的發展步伐。tcl堅持經營變革與管理創新，不斷推進企業產權制度改革。集團通過授權經營，落實了企業經營風險責任機制和利益激勵機制。尤其是進入90年代以來，tcl抓住機遇，通過靈活機動的資本運營機制，先后兼并了香港陸氏彩電、河南美樂電視機、內蒙古彩虹電視機、金科集團和翰林匯軟件公司，并與美國lotuspacific合作，進入了信息網絡終端產品和信息服務領域。tcl投資創辦了愛思科微電子集成電路公司，介入了通訊系統設備制造、移動電話和鋰離子電池等高科技領域。tcl已開始的產業結構調整，目標是使公司由傳統家電產品制造商向互聯網設備的主流廠商轉變。集團領導層對這個轉變充滿信心，其中一個理由是營銷網絡為這個轉變的實現提供了有力的保證。

經過多年苦心經營，tcl的營銷網絡已建立了能及時發現市場、開拓市場、保障服務質量、有效進行品牌推廣，并靈活適應市場變化的機制。90年代初tcl王牌彩電成功介入競無隙渠道融合市場，名列“三甲”，營銷網絡功不可沒。在1996年彩電市場降價競爭中，客輸送高質。迅速作出統一行動，調整價格，加強促銷，不僅穩定公司的銷售，而且爭取到市場第一給人留下深刻印象。集團在主導產品戰略轉移的同時，同步營造營銷渠道網絡，使之成為公司擴大經營、提高競爭優勢的重要戰略組成部分。首先，集團強制推行“項目計劃市場推廣戰略”。要求所有項目必須制定詳盡的市場推廣戰略，自覺、主動地認識市場、培育市場和占有市場。其次，導入“區域市場推廣戰略”。將國內市場劃分為7大區域，按“大區銷售中心一分公司一經營部一基層辦事處”模式構建區域分銷網絡，禁止跨區違規操作，規范市場開發管理。三，實施“深耕細作”策略。按各區域網絡做細經營管理，開展“千店工程”，將銷售網遍布廣大城鄉。第四，實施營銷網、服務網“雙網絡”拓展，產品品牌、服務品牌“雙品牌”經營計劃。將原售后服務部改組成“用戶服務中心”并相對獨立運作;建立客戶檔案，主動回訪;在一些城市裝配維修生產線，配合公司配件供應中心，提高服務效率;嚴格履行“三月包換、三年免費維修、中心城市上門服務”的承諾。第五，提高網絡的兼容性。以家電營銷服務網絡為基礎，整合家電網、電工網和通訊產品網，方便顧客，降低成本。

病毒營銷是指那些鼓勵目標受眾，把想要推廣的信息，像病毒一樣傳遞給周圍的人，讓每一個受眾都成為傳播者，讓推廣信息在曝光率和營銷上，產生幾何級增長速度的一種營銷推廣策略。并不是傳播病毒而達到營銷目的，而是通過引導人們發送信息給他人或吸收朋友加入某個程序來增加企業知名度或銷售產品與服務。這種方式可以通過電子郵件、聊天室交談、在網絡新聞組或者消費者論壇發布消息推銷。國內首家病毒營銷傳播公司八加八公司曾說病毒營銷正如病毒一樣，這種策略利用快速繁殖將信息爆炸式地傳遞給成千上百萬人。病毒營銷的關鍵是要正確引導人們傳播意愿并且讓人毫不費力的傳播。

病毒營銷核心。

病毒營銷在于找到營銷的引爆點，如何找到既迎合目標用戶口味又能正面宣傳企業的話題是關鍵,而營銷技巧的核心在于如何打動消費者，讓企業的產品或品牌深入到消費者心坎里去，讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。病毒營銷是網絡營銷方式中性價比最高的方式之一，深入挖掘產品賣點，制造適合網絡傳播的輿論話題。引爆企業產品病毒營銷，效果非常顯著。

視頻病毒式營銷。

從2011年9月10日起，一部名為《步步驚心》的清宮劇登陸電視熒屏和pptv、搜狐視頻、百度、奇藝三家網站，在熱播的同時，一系列與之相關的話題也在網絡上迅速涌現。例如“《步步驚心》vs憤怒的小鳥”惡搞圖片、“《步步驚心》和《宮》女主角你更喜歡誰?”的投票活動，還有同名網絡游戲、搞笑花絮視頻集錦等，在這些“網絡力量”的推動下，該劇持續盤踞微博熱門轉發和評論的前三位。不少人直呼自己“中了《步步驚心》的毒”，事實上，其中的誘因除了劇集品質和原著同名小說的口碑基礎之外，觀眾們正不知不覺被時下盛行的“病毒式營銷”所“侵入”，而這一營銷理念，也正日漸為影視行業所接受和推崇。

成功營銷案例分享4：qq網絡病毒營銷。

2008年。3月24號，可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經典的病毒性營銷案例：

如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格，將獲得“火炬大使”的稱號，頭像處將出現一枚未點亮的圖標，之后就可以向你的一個好友發送邀請。

如果10分鐘內可以成功邀請其他用戶參加活動，你的圖標將被成功點亮，同時將獲取「可口可樂」火炬在線傳遞活動專屬qq皮膚的使用權。

火炬在線傳遞活動的qq面板皮膚。

而這個好友就可以繼續邀請下一個好友進行火炬在線傳遞。以此類推。

網民們以成為在線火炬傳遞手為榮，“病毒式”的鏈式反應一發不可收拾，“猶如滔滔江水，綿延不絕”。

這個活動在短短40天之內就“拉攏”了4千萬人(41169237人)參與其中。平均起來，每秒鐘就有12萬多人參與。一個多月的時間內，在大家不知不覺中，身邊很多朋友的qq上都多了一個火紅的圣火圖標(同時包含可口可樂的元素)。

讓病毒性營銷達到效果要做到以下六點：

1.提供有價值的產品或服務。

在市場營銷人員的詞匯中，“免費”一直是最有效的詞語，大多數病毒性營銷計劃提供有價值的免費產品或服務來引起注意，例如，免費的e-mail服務、免費信息、免費“酷”按鈕、具有強大功能的免費軟件(可能不如“正版”強大)。“便宜”或者“廉價”之類的詞語可以產生興趣，但是“免費”通常可以更快引人注意。這方面最成功的莫過于金山公司。

當人們津津樂道于金山毒霸的低價是，是什么讓金山毒霸的低價策略如此成功?其實，金山毒霸的能夠取得這樣的效果，正是金山毒霸在前期通過病毒式營銷打下的基礎。我們看一看金山毒霸進行病毒式營銷的整個過程，其實過程很簡單：

a.提供金山毒霸試用版免費下載和網站轉載服務;b.試用版定期通知用戶升級版本或購買正式版;c.試用用戶進行人際傳播，轉載的網站進行網絡傳播，更多的人知道金山毒霸;d.更多用戶免費使用金山毒霸試用版;e.金山毒霸的品牌信息在更大的范圍擴散。

一：基本狀況。

1.調查地點：思明區演武路4號富萬邦商業廣場富萬邦b1樓(屈臣氏(廈大店))。

2.面積：營業面積270平米+30平方米更衣間、雜物間。

3.員工人數：8人。

4.待遇：中專實習生：基本工資1150(含100全勤獎)+銷售提成;。

大專實習生：基本工資1200(含100全勤獎)+銷售提成。

本科實習生：基本工資1250(含100全勤獎)+銷售提成。

正式畢業加入公司員工：基本工資1300(含100全勤獎)+銷售提成。

按公司要求實行輪班。全年享受8天帶薪年假及6天帶薪病假。按照就近原則進行店鋪分配。

二.廈大西村屈臣氏競爭優勢：

1.地理優勢，屈臣氏地處廈大西村，廈大有超過兩萬名的女性化妝品使用者并且有非常多的男性化妝品使用者，擁有非常廣泛的受眾。

2.品牌優勢，屈臣氏知名度要遠遠高于廈大西村外其他的化妝品店，對客戶的吸引力要遠遠高于其他店面。

3.質量優勢，屈臣氏全場保證正品。

4.種類優勢：屈臣氏除了擁有各大品牌的化妝品經營權之外還自發研究了超過1500種化妝品，另外屈臣氏經營范圍廣泛，店內除了有化妝品之外，同樣兼營保健品、食品等等多種商品。

5.營銷優勢，屈臣氏擁有多樣的品牌促銷手段。

等等。

三.屈臣氏競爭劣勢：

1.價格相對于其他化妝品店面或者超市會偏高。

2.自有品牌質量難以保證，并且缺少與其他知名品牌的競爭優勢。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇八

“一村一品”的實質是搞活地區經濟的一種手段，是一個地方的象征，它代表著一個地方的社會經濟發展水平，也代表著這個地方在某一個地區乃至全國和全世界市場上享有的聲譽，同時還反映著這個地方的精神風貌。

“一村一品”走向世界。

“一村一品”不僅在日本取得了巨大的成功而且已走向世界。目前除中國外，韓國、泰國、馬來西亞、印度尼西亞、越南、老撾、柬埔寨、菲律賓、蒙古、斯里蘭卡、馬拉維、突尼斯、哥倫比亞、秘魯、巴拉圭等許多國家都將“一村一品”作為脫貧致富的有效手段來積極推進與普及。

“一村一品”基本原則。

“一村一品”有三項基本原則：即立足本地、放眼全球;自主自立、銳意創新;堅持不懈、培養人才。

“一村一品”發起人——平松守彥先生。

這一運動是日本大分縣前知事平松守彥先生于1979年倡導的。平松守彥先生是日本大分縣人，1949年大學畢業后進入日本通產省工作，后來擔任過國土廳地方振興審議官等職。為改變家鄉落后面貌，1975年他毅然辭職回到家鄉，開始時任大分縣副知事，從1979年起任大分縣知事。在家鄉任職期間，他倡導并推行了“一村一品”運動。他首先以政府的名義在全縣(相當于我國的省)開展“一村一品”運動，利用電視、廣播及會議等機會宣傳“一村一品”，制定優惠政策扶持“一村一品”，采取積極措施推廣“一村一品”，起到了一定作用。

大分縣是日本“一村一品與農業產業化”的發源地。該縣位于日本西南部，面積6337平方公里，人口約124萬，由于境內多山少地，自然條件差，人口流失現象非常嚴重。平松守彥上任伊始，就到縣內各地視察。所到之處盡是“我們村里沒有資源”、“我們沒有學校”、“道路條件太差”等嘆息聲。平松守彥認為，無論怎樣抱怨都擺脫不了貧困，于是提出將一個村子、或一個地區值得驕傲的東西，如已有的土特產品、旅游資源，那怕是一首民謠，無論什么都行，開發成在全國以至全世界都能叫得響的產品，這就是著名的“一村一品”運動的開端。

“一村一品”的創始人—平松守彥先生對華十分友好,先后數十次到中國訪問，并派遣專家到湖北、陜西、江西、遼寧、江蘇、云南、貴州、甘肅等地介紹“一村一品”活動，受到了各級政府的熱情接待。時任國務院副田紀云、全國政協副主席吳學謙、國家副主席都曾前往日本大分考察一村一品。鑒于他通過推進“一村一品”活動為發展地方經濟所作出的突出貢獻，2002年9月平松守彥先生獲中國政府頒發的「友誼獎」,受到了原國務院朱镕基的親切會見。2008年獲“改革開放30年對中國最有影響的15位海外專家”的榮譽稱號。2009年分別獲得“建國60年來對中國最有影響的10位海外專家”和“中國緣?十大國際友人”的榮譽稱號，中共中央政治局、全國政協主席賈慶林在人民大會堂會見了他。

實施“一村一品”的主要做法。

第一，立足本地，放眼全球，大力發展主導產業。在生產本地產品的過程中，大分縣注重以市場為導向，瞄準國內和國際市場，打造國家名牌，甚至是世界名牌。為提高知名度，大分縣人利用電視廣播廣為宣傳，通過召開產品展銷會等形式，廣泛開展促銷活動。平松先生還身穿廣告衣親自叫賣本縣的農產品加寶斯酸橘，每次到東京辦事，都會提著本縣的麥燒酒前往。如今，大分縣的農產品逐漸打開了銷路，香菇和麥燒酒在日本市場占有率居第一位。其中干香菇生產，2003年為1316噸，占國內份額的32%。麥燒酒占全國的份額從1975年的1%上升到了2003年的30.7%，而特產的麥燒酒的份額占到了100%。麥燒酒不僅在國內銷路好，還打入了國際市場，銷往亞洲和歐美的許多國家。

“一村一品”運動使大分縣揚名于世。大分縣的別府市(縣政府所在地)每年接待1000萬人以上的游客。“一村一品”運動的先進地區大分縣的湯布院町，人口不足1萬人，但是每年卻有380萬人的游客前來旅游。除溫泉之外在資源上幾乎一無所有的由布院(人口1.16萬人)，以旅游業為主導產業進行地域開發，打造出世界一流的旅游業。觀光的游客在1979年僅為190萬人，而到了2003年增加了2.2倍，達到了412萬人。

第二，自主自立，銳意創新，打造知名品牌。大分縣廣泛開展“一村一品”運動，其主導產品數量從當初的143種增加到20年后的336種。以津久見市為例，該市位于大分縣南部，氣候溫暖，盛產橘子，但當地橘子質量差，沒有銷路，于是開發了柑橘新品種“山魁”。這一品種果汁多，味道酸甜，被喻為“太陽女神”，進入市場后非常暢銷。大分縣的香菇被公認為日本第一品牌，其出口量占全國生產額的20%。

“一村一品”運動非常成功的舊大山町，人口有3870人，稻谷和畜牧產業是其傳統產業。但是，對于偏遠山區的舊大山町，既沒有栽培稻米的平坦耕地，也沒有發展畜牧業的大草原。因此，在“一村一品”運動中，當地政府沒有按照國家的政策發展稻米和畜牧業，而是立足當地資源優勢，大力發展梅子和栗子種植，并提出了“種梅子、種栗子，讓我們去夏威夷”的口號，鼓勵引導農民發展生產，并取得了巨大的成功。現在舊大山町與我國蘇州又建立了一個蜂蜜合資企業。

第三，面向未來，培養人才，奠定持久發展的根基。鑒于農村優秀人才嚴重缺乏，因此，大分縣把培養人才作為“一村一品”運動的最終的目標。正是因培養了一批在農業、工業、服務業具有全球戰略眼光、富有挑戰精神的地區帶頭人，才會有該地區“一村一品”運動的成功。為培養人才，大分縣依托政府農業改良普及機構和各級農協開辦了各個領域、各種類型的人才培訓講習班。這些講習班于1983年開設，到2005年已經培養了2000多名優秀人才，作為一村一品運動的帶頭人活躍在縣內各個地區。同時，特別注重發揮婦女在地域經濟的發展過程中的作用。成立婦女小組或俱樂部，舉辦講習班，互相交流、探討，并可以直接聽取消費者的聲音，不斷改進生產和經營。這種創業活動在日本很受歡迎，參與人數不斷增加。在大分縣，由婦女自發組成的商業小組就有278個，位居日本全國第3位。

第四，科學引導，適當扶持，明確政府工作定位。為了推廣“一村一品”運動，大分縣政府在特色產品的生產、開發、擴大銷售渠道等方面給予了很大的支持，如成立“大分縣農業技術中心”、“大分縣溫泉熱花卉研究指導中心”及“大分縣香菇研究指導中心”等各種科學研究機構。在開拓和擴大銷售渠道方面，采取了各種支持手段，如在全國各地舉辦產品展示會，在東京設有大分產品專賣店，在海外設有試銷點等。另外，還建立了對“一村一品”運動做出貢獻的單位給予表彰獎勵的制度，每年約有8個單位受到表彰。

第五，發展加工工業，增加產品的附加值。大分縣的食品加工業落后，初級產品經濟效益低，對經濟發展促進小，要把農產品一下子就提高到二次產業是相對困難的，但把農產品略作加工，提高一次產品的附加價值，還是可行的。所以提出了一點五次產業的想法。這樣一是可使加工品本身作為商品擴大其經營基礎;二是把剩余的一次產品和等外品交付加工，消除了生產過剩的顧慮，有利于一次產品的培育;三是多品種小批量的加工為解決本地勞動就業提供了很多渠道。日本消費者的需求嗜好已從整齊劃一的加工食品轉向樸素但充滿親切感的手制食品及天然食品，這些一點五次產業加工出來的農產品正好迎合了這部分消費需求，所以產品很快占領了市場，銷量猛增。另外，通過產品的差異化、多樣化來適應創新需求。如舊大山町的“梅子蜜”等農產加工品多達20多個品種，銷售額達數億日元，玖珠町僅吉四六醬菜一項銷售額就達5億日元。

案例1:雪子壽司。

大分縣本匠村一位名叫高橋文子的婦女本來是開理發店的,“建設豐之國學校”給了該村3個參加培訓的名額,其中要一名婦女,村里就讓她去,培訓結束后,她回到村里,組織部分村民成立了一個“家鄉本匠會”,準備做點什么有創意的事情,一開始他們想到的是組織“元祖/家鄉特產郵寄”活動,即將當地出產的農產品包裝裝箱后郵寄給在外地工作的當地藉人,可以借此宣傳本地的農產品,但這只是一種簡單的包裝裝箱,高橋文子覺得很不滿足,她想應該還要利用這些材料加工制作成美味食品更有意思。于是,“家鄉本匠會”會員反復思考、試驗,試做成了“香魚壽司”、“竹筍壽司”這樣一些以前沒有過的壽司,但并沒有名氣。2001年,一個香菇種植者提出可否利用當地產的香菇制作成什么食品,還有人建議將制作的食品再送到林業廳舉辦的食品競賽去參加評比,高橋文子采納了他們的建議,用蘿卜、大葉和香菇混合制作成壽司飯,取名“雪子壽司”,并參加了林業廳的食品競賽,奪得第一名,后又被選送代表大分縣參加全國競賽,又奪得第一名,立即引起了媒體關注,被媒體大勢宣傳報道,從此,毫不知名的一種壽司便成為本匠村乃至大分縣的名牌產品,被擺放到高速公路休息區、鐵路站點和高級百貨店作為名特產品銷售,還吸引了很多旅游者慕名前來當地旅游觀光,不僅增加了村民的收入,同時也增加了就業崗位。

這個案例說明,如果能夠通過創意將本地已有的資源進行再加工,轉化為產品、商品,并再進一步通過品牌塑造,做成全國知名的品牌商品,其價值和效益將得到大大提升。創意如果能夠與品牌塑造相結合,就能發揮協同效應,否則,僅有創意而不做品牌,創意的作用得不到很好發揮。另外,人才培養是發展創意農業必不可少的重要環節,本案例中的高橋文子如果不去參加“建設豐之國學校”的培訓,她可能永遠也不會想到要組織村民利用本地的農產品做出一種享譽全國的壽司,而僅僅守著自己的理發店做一輩子理發師。去參加過“建設豐之國學校”培訓的人都說,參加培訓最大的收獲是結識了很多各行各業以及各地有獨自想法的領軍人物,還得到了縣知事親口鼓勵,大家相互交流成功經驗與失敗教訓,能夠得到很多啟發,培訓結束后在實踐中又能相互支援。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇九

餐飲業作為我國第三產業的一個支柱產業，一直在社會發展與人民生活中發揮著重要作用。特別是最近幾年，我國餐飲業呈現出高速增長的發展勢頭，成為“熱門”行業之一。餐飲業呈現出迅速發展、繁榮興旺的景象，使得不少想瞄準嘴巴做生意的人產生了躍躍欲試的念頭。

餐飲作為起步快、門坎低、需求量大的行業，受到很多創業者的青睞，因此，餐飲業也成為創業投資者項目的首選。

目前，我國的餐飲業正處于一個大發展時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。但從另一個方面來看，餐飲需求又是復雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨著社會環境的變化而變化。那么餐飲投資創業者又如何去把握好這種需求的趨勢呢?這就要求創業投資者需要明白餐飲企業自身的條件和環境條件的要求，看清餐飲市場的發展趨勢，選擇適當的營銷方法，才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。但對于初入餐飲行業的新手來說，在這方面存在著一定的難度。

缺乏專業餐飲信息傳遞的平臺。

把握好餐飲的發展方向，了解餐飲業競爭對手的狀況，將是有利助推餐飲企業發展。信息化時代的到來，對于競爭激烈的今天，信息的掌握將直接影響到企業生命力及競爭力。目前，網絡餐飲類網站也頻繁推出，但大部分只是作為自身企業的一個傳播媒體，難以滿足其它餐飲人士的需求。中國吃網作為一個專業服務餐飲人士的平臺，它的誕生，讓更多的餐飲從業人員見到了希望。吃網提供的餐飲資訊的全面、及時讓餐飲人士們可以第一時間就可以了解到餐飲動態信息，這也為餐飲了解各地的餐飲信息提供了一個窗口。

競爭對手信息收集渠道少。

據了解，餐飲行業的總體增長速度和發展潛力吸引了眾多的投資創業者。但也逐步加劇了餐飲業競爭，面對餐飲業的競爭日趨白熱化的現狀，欲想分餐飲業一羹的創業者們，了解及分析競爭對手動態成為必備工作。但目前的網站提供的餐飲對手信息量甚少，遠遠不足以讓餐飲創業者們做好競爭對手分析這項工作，為此，餐飲從業者們，花費巨大的人力、物力、資金去做好競爭對手的調查，可是效果難以凸顯。中國吃網的行業動態收集了大量各地的餐飲動態信息，且還有專業的餐飲專業團隊的點評，直視了餐飲業現狀及提供了應對方法，這為餐飲創業的特色化道路指引了方向。

成功關鍵：重在把握餐飲趨勢。

誰先洞悉先機，誰就引領市場。對于市場從來就不缺少商機，關鍵就在于餐飲創業者如何去把握。

把握好餐飲趨勢不再只是靠簡單的餐飲信息，而是需要更多的數據、資料的集合參考。如今的餐飲類網站，大多由于規模小，餐飲資料數據類似的服務提供還相差甚遠。因此，餐飲發展趨勢的把握就需要一個規模大，餐飲資料及數據豐富的平臺。

據了解，中國吃網，一個專業服務于餐飲從業人士的餐飲門戶網站，滿足了更多的餐飲人士可以借此平臺，獲取到相應的資料及宏觀經濟數據，預測未來整體餐飲發展的趨勢，把握市場方向，為企業在市場上增添了一份份額。

對于餐飲投資創業者，餐飲業易踏入但也易被淘汰，市場的競爭也讓餐飲業不斷地進化。創業者如何在餐飲業中尋找一條成功出路，那還需要創業者們自身素質及能力的提高，餐飲經驗的豐富，也需要一個專業學習的平臺來豐富自身所欠缺的知識。

餐廳開業籌備計劃書如何寫餐廳創業計劃書及實例。

一、發展前景。

自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫于經濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。于是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。

二、店面簡介。

本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

三、發展戰略。

1.本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡單廣告即可。

2.本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

6.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

四、餐廳管理結構。

店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生2名。

經營理念側重于以下幾點：

主要的文化特色：健康關懷、人文關懷。

主要的產品特色：具有食療保健功能的素食餐品。

主要的服務特色：會員制的跟蹤服務。

主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環境。

五、市場分析。

在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。

本企劃就是根據這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

優勢與劣勢：

優勢分析：本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

機會分析：據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

威脅分析：餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

六、促銷和市場滲透。

促銷策略：

前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日，開展有針對性的促銷策略如發傳單等。

七、財務狀況分析。

1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需10600元(場地租賃費用2000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元)。

2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。

3.每日經營財務預算及分析。

據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為三個月。

八、營銷組合策略。

有形化營銷策略：

由于本餐廳的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“天之素”的經營宗旨與理念。

技巧化營銷策略：

做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統，實現營銷承諾：

l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇十

jit物流是精益思想的表現，是一組活動的集合，其目的在于原材料、制品及產成品保持最小庫存的情況下，能保持連續、高節奏的大批量生產。零件從上道工序準時到達下道工序，并被下道工序迅速加工和轉移。“準時制”是基于任何工序只在需要時才生產必要制品的邏輯。

作為生產與物料的計劃系統——mrpii是非常適宜的，而作為計劃的執行系統——tps也是很有效的。如何能將mrpii的計劃功能和tps的執行功能有機地結合起來，充分發揮mrpii和tps的長處，達到物料按需準時配送至生產線的目的，一汽解放公司無錫柴油機廠為我們實現了這一目標。

隨著全球經濟、社會和科學技術的飛速發展，工業生產領域的外部環境發生了深刻的變化。市場需求越來越多樣化和個性化，產品的生命周期不斷縮短，多品種、小批量生產成為加工裝配工業的發展方向。傳統的生產管理方式越來越不適應現代生產的要求，從而促使制造行業積極探索新的管理方式。mrpii(制造資源計劃)和tp就是這種探索取得的具有代表性的兩個生產管理方式。兩者都能在很大程度上減少制品和半成品的積壓，降低庫存資金的占用量，避免或減少交貨延期，降低產品制造成本，提高企業經濟效益。

mrpii和tps的基本思想都是按需準時生產，但是兩者卻不盡相同、互有長短。mrpii的信息處理速度快，能夠實現對生產過程中制造信息的追蹤與更新，在計劃編制、銷售與采購管理、加速信息反饋、計算原材料和零部件數量方面具有明顯的優勢。但由于生產過程中隨機干擾的影響，mrpii制定的車間作業計劃往往跟不上實際情況的變化，不能保證準時生產，按時交貨。因此，mrpii制定的作業計劃不能有效地得到執行。相反，tps采用拉動式控制方法，前工序根據后工序的需要進行生產，具有自動調節功能，作為計劃的執行系統非常有效。但是tps對產品類型變化缺乏足夠的響應能力，不能及時對計劃進行調整與變更，因而不宜作為企業的計劃系統。

可以看出，mrpii作為生產與物料的計劃系統是非常適宜的，而tps作為計劃的執行系統是很有效的。一汽解放公司無錫柴油機廠(簡稱錫柴)將mrpii的計劃功能和tps的執行功能有機地結合起來，簡化了生產線工位實時數據采集系統的建設，開發出了具有錫柴特色的物流配送系統，充分發揮了mrpii和tps的長處，達到了物料按需準時配送至生產線的目的。

工廠物流配送概況。

隨著用戶需求向著多元化的方向發展，汽車發動機的種類日趨增多，所涉及到的零部件品種也不斷增加，工廠生產組織呈現出多品種、小批量的生產方式，因此，傳統的物料配送方式已不能滿足企業日益發展的需要。

此前，采用傳統的物料配送方式時，物流配送人員需提前一個工作日，將一個班次的物料送達至生產線，造成生產線待料區大量待裝配零部件的積壓，占用有限的生產場地。找尋物料不僅浪費時間，還容易產生拿錯、裝錯料的現象。

怎樣才能做到讓物料有序、準時地配送至生產線?這就必須要有一套計算機物料控制系統：對種類繁多的零部件的需求、發放、送達生產線的整個進程進行管理。

物料配送形式的改進。

針對傳統物料配送方式的種種弊端，錫柴引入了先進的物流管理理念，積極采用零部件免清洗直送工位、上線結算等物流現代運作手段。現在，錫柴的零部件配送形式有3種：

1、“看板拉動”

按配送件標識卡上的裝機順序配料，送達裝配物流門，生產線內部也按順序把零部件送到工位上。

2、“直送工位”

錫柴工廠把月度生產信息，通過電腦網絡傳送到各直送件供貨廠，對方根據這一信息再安排生產，然后按照日裝機情況，用車輛將零部件運送到配送場地，再由配送場地將零部件送達到裝配線物流門，并由內場物流人員發至工位。

3、班次送料。

按班次將中小零部件送達至生產線。

這3種零部件配送形式，基本構成了錫柴的配送方式。

實現零部件分類、分批的動態管理。

在工廠原有erp系統的基礎上，錫柴將其投料、出庫信息集成到新開發的物流配送系統中，將物料進一步細分為倉儲小件、直送件、看板拉動件3類。

看板拉動件根據配送計劃生成每批次的零部件看板，通過安裝在裝配線的物流門對零部件看板進行實時掃描，即時掌控零部件進入生產線的動態信息，對潛在的缺件可能進行預警，減少由于生產線物料不到位而造成的停線事件的發生。

根據工廠生產組織特點，錫柴采用定時、定量的配送方式，按計劃時間配送一定數量的物料進入生產線，同時按裝配順序配送零部件，增強了裝配質量的防錯措施，基本實現了按時間節點配送，使生產線零部件的在線儲備量最少化。

零部件的物流配送定量配送需要確定每個配送批次所需的零部件數量，該配送數量的確定有兩種方法：

(1)傳統方式。

根據機型排產次序，人工劃分成若干個配送批次，由配送批次對應相對機型所需的成套零件，組成每個配送批次的零部件總量。

(2)排程方式。

在一定的裝配時間內，由裝配線各工位所涉及的排序機型所需的零部件組成每個配送批次的零部件總量。

配送批次的零部件總量的兩種組成方法，直接影響著裝配線零部件在線儲備量的高低。按排程方式選取的配送檔量，可使零部件在線儲備量減少到最小化。

配送系統與tps“拉式”看板的結合。

配送系統按既定規則設定配送批次數及配送物料，并按生產線理論節拍設定了批次配送時間。但在實際運作中，還存在著兩個主要問題：

1、考慮到生產線各系列柴油機的生產節拍存在著一定的差別，批次配送件到達裝配線的計劃時間與實際生產時間存在著一定的差距，需要人工預先干涉、協調配送進度，容易產生人為協調不到位的情況，影響實際生產。

2、實際生產時間和配送計劃時間的銜接，需靠生產線旁緩沖區內的下個批次待裝的檔量來緩沖，生產線零部件在制量方面未能實現最少化。因此，按配送批次計劃時間運作的“推式”erp配送系統難以實現精益配送要求。

針對這種情況，我們將erp配送系統與tps“拉式”看板有機地結合起來，采用看板拉動配送批次，實現了“一個流”的配送模式，強化了配送系統的實時性，同時最大限度地壓縮了生產線緩沖量。“看板拉動件”的整個運作過程用要貨看板和準備看板來銜接。具體步驟如下：

1、生產線旁的工位架首個零件啟用時，由裝配工將隨車看板交生產線內場鏟車工，由內場鏟車工將要貨看板放入物流門旁的看板回收盒內。

2、配送鏟車工將放在看板回收盒內的要貨看板及時送回配送待料區。

3、配送區管理員接到要貨看板后，將配送待料區內的工位架上的準備看板取下，換掛上要貨看板，由鏟車工將要貨物料鏟運至物流門，配送管理員再將準備看板移交至配送作業檔。

4、配送操作工接到準備看板后，立即進行下一工位對應物料的配送操作，作業完成后，再鏟運至配送待料區。

配送信息管理流程圖。

向mrpii和tps尋求借鑒，將erp配送系統與tps看板有機結合，運用要貨/準備看板不但拉動了批次配送計劃，實現了生產線拉動配送待料區，配送待料區拉動配送操作區，還使配送零部件處于“一個流”的運作狀態。無間斷的配送流程，維持了生產最低的緩沖量，使裝配線緩沖區零部件的在制量下降了50%，實現了按需準時配送，提升了配送效率。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇十一

當下很多理財型的保險產品(例如通過銀行渠道銷售的產品)，保額與所交保費差不多，也就是保障功能較弱，消費者常常是看中了這種產品的理財、收益功能。在大資管的新背景下保險公司開發銷售這種產品也是適應客戶需求的適應性選擇，但這種產品與其它投資類產品(如證券、基金、信托計劃等)相比在增值方面競爭優勢不大，關鍵是有了其它產品不具備的保障功能好具備保底利率。

37歲的朱從然和34歲的呂芳都是一家外資企業的高級主管，家庭年收入大概在40萬元左右，兒子今年9歲。他們目前購有一套120平方米的住房，還有7萬元貸款未還。目前，夫婦倆有購車想法，現在看好了一輛30萬元的車。朱從然剛剛開始讀mba，每年學費大概要10萬元以上。現在投入股市的資金約為15萬元。有存款28萬元，每月用于補貼雙方父母約3000元，每月還貸加家庭開銷在5000元左右，孩子教育費用1年在1萬元左右，夫婦倆想在孩子上大學后換一套更大的復式住宅，接雙方父母一起住。對此，半島理財研究院研究員宋竹兵作出分析。

分析：

就收入看，朱從然夫婦的家庭收入頗高，但目前的投資狀況存在一定的誤區。比如雖然盈利能力較高、家庭收入穩定，但他們人近中年，孩子正在上學，短期內不可能工作。夫婦倆是家庭收入的主要來源，一旦出現風險，將對孩子的大學教育及正常的家庭生活造成影響。

所以保障保險是兩人務必要增加的理財計劃。另外，在銀行有存款28萬元，同時在銀行剩余7萬元房屋按揭貸款沒有還。而房貸利率從明年開始調整后，有望進一步加劇。對于朱從然即將就讀的mba，大部分mba學院都提供分期付清學費的優惠政策，且免除分期的利息。由于家庭還要買轎車，車貸的利息也不低，因此，建議將現有的資金用于購車，而選擇分期支付學費。至于換房計劃，應該將注意力轉向首付房款的積累。

投資建議：

保險計劃：夫婦倆都應該購買保險，保障方面除定期壽險、健康險、意外險外，還可考慮失業保險。同時，還可為雙方父母投保醫療保險，為兒子投保意外傷害險。需要注意的是，由于孩子、老人的保險費率較高，在家庭主要收入得到保證的情況下，不必將大量的資金用于投保小孩或老人。根據朱從然家庭的收入情況看，一家的保費支出可以在3000元左右。

投資計劃：根據目前的股市行情，建議將股市資金轉出，投資于股票類開放式基金，投資額以10萬元較宜。并將結余資金中的15萬元繼續增加投資。

這樣計算下來，到孩子上大學的時候，按照年收益率10%計算，屆時可積累購房基金60萬元，足以繳納房屋的首付款、裝修、家具等費用。由于銀行的汽車貸款利率大于房子的按揭貸款利率，也大于學費利率，所以建議夫婦倆選擇一次性付清購車的錢，在一年后，選擇提前歸還房子剩余的7萬元貸款，分期支付mba的學費。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇十二

任何一個人的。

成功。

都離不開努力與付出!本站小編精心為大家搜集整理了名人成功案例大家一起來看看吧。

1920xx年，維金孔亞省溫斯特有一個12歲的孩子，狂熱地崇拜海軍大將柏瑞。他在。

日記。

上寫道：“我決定要成為第一個飛抵北極的人。”

他偷偷立下了這個宏愿。但他明白，要到北極必須作好各種冒險的準備，還必須具有百折不撓的吃苦精神。所以，他開始像斯巴達人一樣訓練自己，即使在嚴寒的冬天，也只穿一件單薄的襯衣。他需要磨煉在寒帶生活的毅力，他需要與風雪競爭。

然而就是這個12歲的孩子，經過許多年的準備和奮斗之后，終于完成了他當年日記上所寫的宏愿，真的成為第一個飛抵北極的人。接著他又第一個飛抵南極!他的名字也因此傳遍了全球，他就是海軍上將李卻埃林·拜德。

拜德將軍說：“南極地帶的巨大冰塊已在逐漸縮小，我相信有一天事實會被證明，這數百萬畝被藏在冰塊底下的土地是極其寶貴的。”若干年以后，人們果然在北極圈600里內發現了豐富的煤礦，證實了拜德將軍的預測。地質學界認為，南極附近一定也有豐富的煤礦，而且很可能還有油田。

拜德將軍一生的經歷非常曲折。但難能可貴的是，他在孩提時代就具有堅強不屈、排除一切障礙的精神和魄力。他熱愛旅行，而且總想到一些奇異的地方去，所以他在14歲以前，幾乎已經走遍了整個世界。漫游歸來后，他繼續學校生活。他酷愛拳擊、角力，以及足球之類的劇烈運動。在28歲時，他在運動中不小心折斷了腳踝，成了跛子。他因此被迫脫離海軍，這讓他非常懊惱。

但是他對生活的熱情卻沒有失去。他總是想：我雖然跛了一條腿，也離開了海軍，但我的手和腦子是健全的，我有強壯的體魄，還可以到航空界去發展，將來也會有所成就的。駕駛飛機的人從來不是站著的。是的，所有的飛行員都是坐在駕駛座上的，跛腿不會影響駕駛飛機。有志者事竟成，他果然進入了航空界，并有了后來驚人的事跡。

為了看看自己空中冒險的能耐，他決定來一次北極飛行，但他的計劃進行得并不順利。起初他駕駛一種大型飛機進行試驗，不幸中途墜毀。接著他申請駕機橫渡大西洋，但因為他的腿傷而被政府拒絕。后來又有一次，他請求駕駛阿莫森曾計劃用來飛渡北冰洋的那架飛機，又因為他結婚，事情不了了之。緊接著，有關當局再次命令他從海軍退休，原因還是因為他的腿傷。

拜德認為，一個有勇有謀的人，即使是個跛子，也比一個頭腦簡單四肢發達的人強得多。所以，他決定自己籌集款項，著手冒險的計劃，才終于完成了震撼世界的行動。

他橫穿了大西洋，在北極上空擲下了一面美國國旗，再飛至南極的上空，又拋下一面國旗。當他回到美國的時候，成千上萬的人在機場迎接他，他的行動獲得了人們的肯定和支持。

政府當局為了獎勵他的勇敢行為，決定授予他“上將”軍銜——兩次因跛足而被海軍拒絕任用的他，卻成了海軍上將。

不到24歲的穆罕默德·阿薩夫是加沙罕尤尼斯難民營的難民。為了能參加泛阿拉伯國家的選秀大賽“阿拉伯偶像”，離開就業市場不景氣的加沙為自己找出路，他偷偷溜出加沙到了開羅，又輾轉黎巴嫩去參加海選。然而，由于加沙被封鎖而延誤，當他抵達貝魯特時，報名已經結束。

絕望的阿薩夫打電話和母親商量，最后決定進入選秀所在的賓館，但組委會依舊維持原來的決定。另一位參賽的巴勒斯坦人聽到了他的聲音，把名額讓給他，并告訴他：“我知道我到不了最后，但你能。”

最后的結局很美好，阿薩夫戰勝了來自埃及和敘利亞的兩名決賽對手，成為有史以來第一位獲得“阿拉伯偶像”冠軍的巴勒斯坦人。

這是整個阿拉伯世界熱議的話題。由于時差原因，“阿拉伯偶像”的直播。

時間。

是北京的凌晨，但我八十多歲的父親每次都會不經提醒就守在電視前。他是一個老難民，經歷過1948年那段屈辱的歲月，從故鄉巴勒斯坦逃難到敘利亞。

他對阿薩夫的喜愛，與其說是一種支持，不如說是找回了一種久違的歸屬感，一種對于失去故鄉的情愫。

老人的這種執著也感動了從未涉足巴勒斯坦的4個孩子。對于他們來說，祖國通常只是一個名詞，在填寫各式各樣的申請表時常被用到。

孩子們拼命撥打國際長途給阿薩夫投票，相信在這個時間，在歐洲和美國、智利、阿根廷、圭亞那等等國家和地區，有著無數和我狀況相同的巴勒斯坦家庭。

阿薩夫的成功讓別人知道了巴勒斯坦人不只會搞政治、搞游擊隊，他們也有能力在不同的領域大顯身手。他們有自己的文化、藝術，甚至由于特殊的歷史背景，他們還有著其他民族沒有的東西，比如監獄文化。

以色列監獄里的巴勒斯坦政治犯以絕食要求獄管為他們提供“阿拉伯偶像”的直播信號。在寫給阿薩夫的信中，他們給出了史上最壯烈的支持——“你一定要加油，我們都在為你掉肉。”

在社交網站上，阿爾及利亞人給阿薩夫留言：“我們全家昨天都沒有做菜，大家全部在看你。在這個周末，你就是我們的大餐。”

巴勒斯坦人的藝術作品反映現實，壓抑的生活和以色列持續的占領給他們帶來了靈感，但同時他們也通過音樂表達對和平的追求。

1988年出現在一張標志性照片上的投石男孩ramziaburedwan，長大后成了為和平奔走的游吟詩人;3個以色列阿拉伯青年組成的饒舌組合dam，唱出了《誰是恐怖分子》《我需要自由》等代表巴勒斯坦人心聲的歌曲，傳遍了整個阿拉伯世界和許多歐美國家。

更多的巴勒斯坦人發現，音樂是比石頭更有效的武器。20xx年初，在遭受以色列近一個月轟炸的加沙，人們唱出了《我們不會倒下》(wewillnotgodown)，告慰一千四百多個亡靈。

對于三代難民的巴勒斯坦人，上一代是痛苦的一代，他們親身經歷了失去家園的浩劫;我們是失敗的一代，身在海外，對民族和國家的支持有心無力;而接下來將是模糊的一代，他們對未來不確定，對過去又不甚了解。阿薩夫成功地成為了一個符號，讓三代巴勒斯坦人統一起來，把持不同政治理念的巴勒斯坦人、組織以及派別統一起來，同時也在阿拉伯革命這個大環境下，把所有支持民主自由、渴望公平正義的阿拉伯人統一了起來。

法國著名畫家亨利·。

盧梭。

小時候生活在法國西北部的拉瓦爾市他的父親是一名鐵匠。父親希望他將來能成為一個合格的接班人便經常傳授他一些打鐵的知識。

盧梭進入學校。

讀書。

以后，接觸到了更多的知識，他發現自己真正喜歡的事情是作畫，而不是打鐵。

為此，盧梭耽擱過許多父親安排給他的工作。有一次，盧梭因為繪畫忘了給火爐加煤，等父親回來以后爐火已經滅了，父親大發雷霆，不僅把盧梭重打了一頓，還把盧梭的畫筆和畫紙都扔進了門口的玉米地里!盧梭沒有哭，沒有喊，他只是在完成了父親安排的任務之后，悄悄地跑到外面，彎腰撿起了畫筆和畫紙。

畢業后，為了糊口，盧梭成了一名樂團小提琴手。雖然，他的小提琴拉得不錯，但他更喜歡繪畫，只要一有時間就會拿出畫筆和畫紙。時間一長，樂團老板終于發火了，把他的畫作和畫筆統統扔進了垃圾箱，還警告他如果再畫畫就解雇他。盧梭沒有爭辯什么，只是在老板離開之后，彎腰從垃圾箱里把畫筆撿了起來。

盧梭失去了工作，卻擁有了更加自由的創作空間。兩年后，盧梭舉辦了平生的第一次畫展，所有的參觀者都被他的畫作打動了，亨利·盧梭這個名字也一夜之間街知巷聞。

經過多年的努力，亨利·盧梭最終成為了法國甚至是世界繪畫史上一顆璀璨的明星!

“我有過三次彎腰的經歷，都是為了撿起被人扔掉的畫筆，但我的彎腰不是妥協，不是逆來順受，而是一種與命運的抗爭，一種對夢想的堅守!”1890年，亨利·盧梭在完成《我本人·肖像·風景》的時候，曾在日記本上寫下過這樣的句子。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇十三

在美國電影《火拼時速ii》(rushhourii)中，嘮叨鬼詹姆斯·卡特有一個綽號叫7-11，意思是他能從早上7點鐘起床開始一刻不停地嘮叨到晚上11點鐘睡覺。其實7-11這個名字來自于遍布全球的便利名店7-11，之所以叫這個名字是因為這家便利店在建立初期的營業時間是從早上7點到晚上11點，后來它成為全球最大的便利連鎖店，在全球20多個國家擁有2.1萬家左右的連鎖店。到今年一月底，光在中國臺灣地區就有2690家7-11店，美國5756家，泰國1521家，日本是最多的，有8478家。

是什么原因使得7-11取得如此驕人的成績呢?除了其先進的經營方式與獨特的品牌營銷外，支撐其快速發展的另一重要因素就是其高效的物流配送系統。

典型的7-11便利店非常小，場地面積平均僅10平方米左右，但就是這樣的門店提供的日常生活用品達300多種，所有商品必須能通過物流配送中心得到及時補充。7-11便利店這種多品種小批量高頻率的物流特點需要高效的共同配送。

(一)什么是共同配送(commondelivery)。

共同配送就是改變以往供應商直接往店鋪送貨的配送方式，由供應商先將貨物送到店鋪指定的配送中心，再由指定的配送中心于適當時間往店鋪配送。它以計劃訂貨和計算機系統支持為基礎。

7-11便利店自創業以來，一直采取的是在特定區域集中設店的高密度發展戰略，而不是到處撒網來求得影響力的提升，這就使得共同配送就成為可能。共同配送模式可以大幅度節省物流成本，據悉，7-11通過集中化的物流管理系統成功地削減了相當于商品原價10%的物流費用，從而為其樹立便利店業的霸主地位奠定了基礎。

由于特許經營的單店都是由特許經營總部進行統一領導、授權、管理、培訓，同時對各單店的經營進行協調，并作為信息中心為各單店提供后臺支持，因此，建立由特許經營總部指導下進行管理的共同配送中心，為不同的特許經營單店進行集約配送與共同配送不但成為可能，更是特許經營便利店的一大優勢。7-11在建立其全球零售網絡時正是利用了這種優勢，幾乎所有由7-11總部制定的具體物流戰略都必須依靠共同配送中心來實現。

7-11按照不同的地區和商品群劃分，組成共同配送中心，由該中心統一集貨，再向各店鋪配送。地域劃分一般是在中心城市商圈附近35公里，其它地方市場為方圓60公里，各地區設立一個共同配送中心，以實現高頻度、多品種、小批量配送。為每個單店有效率地供應商品是配送環節的工作重點。配送中心首先要從批發商或直接從制造商那里購進各種商品，然后按需求配送到每個單店。

7-11的物流體系并非獨自完成，而是憑著企業的知名度和經營實力，借用其他行業公司的物流、配送中心，采取集約配送、共同配送方式的道路，實現自己的特許經營戰略。

合作的生產商和經銷商根據7-11的網點擴張，根據其獨特的業務流程與技術而量身打造。根據7-11與各生產商、批發商達成的協議，生產商和批發商對各自所在地區內的閑置土地、設施或運轉率較低的設施，投資設立共同配送中心，由參加投資的公司共同經營。生產商和批發商將配送業務和管理權委托給共同配送中心，7-11與參加共同經營的生產商、批發商密切協作，以地區集中建店和信息網絡為基礎，創造成獨自的系統。

此外，7-11公司還提供聯機接受訂貨系統和自動分貨系統，來協助配送中心實現運作的系統化和高效化。

(二)實施共同配送的好處。

從7-11便利店方面來說，實施共同配送可保證商品的新鮮度，減少來店車次，增加服務時間，減少庫存儲量，增加商品品種，減少商品因過期而產生浪費的現象，降低了物流成本。

對供應商來說，共同配送系統的使用，可使其及時根據7-11便利店訂貨情況來組織生產，使原材料庫存降至最低;同時，隨著配送店鋪的不斷增加，其物流成本越來越低。

當然，要實現共同配送，是要有以下措施為支撐前提的，這就是區域集中開店政策、計劃訂貨和計劃配送政策、建立高效的物流信息技術系統。

7-11目前已經實現了全球范圍內的不同溫度帶物流配送體系，針對不同種類的商品設定了不同的配送溫度，并使用與汽車生產廠家共同開發的專用運輸車進行配送。

從商品本身的角度來看，7-11便利店主要銷售食品和日雜商品，而且有大量的熟食，根據商品品質對溫度的不同要求，7-11把食品分成冷凍型、微冷型、恒溫型和暖溫型，據此，公司建立了3個配送中心，即冷凍配送中心、冷藏配送中心和常溫商品配送中心，將不同溫度的商品分組管理。采取不同的配送方法，不僅有利于物流效率的提高，也滿足了顧客對商品新鮮度和高質量的要求。

常溫商品和冷凍商品運作方式大體相同，在配送中心都設有庫存商品，由配送中心代為管理，配送中心對供應商的庫存商品負有管理責任。在店鋪訂貨后，訂貨信息直接由配送中心打印出配送單據和送貨單據，配送中心根據配送單據配送好商品后，攜帶送貨單據將商品按要求送到店鋪。店鋪驗收完貨物后，在配送單據上簽字并蓋章。此票據根據需要配送中心、供應商、店鋪和總部各留一聯，以作為記賬憑證。

冷藏供應商運作方式有所不同，為證商品新鮮度，配送中心沒有庫存，也不打印配送單據。由單店直接向供貨商發送訂貨信息，然后由供貨商打印送貨單據，并根據訂貨信息安排生產，并于當晚將貨物與送貨單據送到配送中心，配送中心再按店鋪分裝好貨物送到店鋪。店鋪驗收完貨物后，在配送單據上簽字并蓋章。此票據根據需要配送中心、供應商、店鋪和總部各留一聯，以作為記賬憑證。

7-11便利店憑借高效的物流配送系統，成功實現了物流低成本、高效率，在與其他零售企業的競爭中處于優勢地位，是便利店業界的成功實例，其物流配送方略對我國便利店發展有著深刻的借鑒意義。

配送成功之道:高效的物流信息技術系統。

信息技術系統是便利店提高運營質量的強大后盾。信息技術系統主要包括訂貨、銷售信息記錄分析、貨架管理、訂單處理的信息化。先進的信息技術系統可使公司對市場需求及時全面地獲得反饋，并與供應商及物流服務提供商建立了強大的合作網絡，可以極大地提高供應鏈以及便利店運營效率，加快訂單流動。

早在1978年，7-11就開始了信息系統的建設。在20世紀80年代中期7-11已經使用能夠監控顧客購買行為的pos系統，取代了老式的現金出納機。1987年安裝了條形碼識別系統。7-11的網絡平臺充分地發揮了它的功能。目前，7-11已發展為日本零售業信息化、自動化程度最高的企業。

通過其發達的信息系統，借助于衛星通訊，7-11可以對商品的訂貨情況進行細分，對店鋪給予積極的指導，而且能分時段對商品進行管理，真正做到了單品管理。這種能密切聯系供應商、商店、員工和銀行的物流信息技術系統，對許多零售企業來說，建設成本和復雜程度之高，甚至在互聯網技術已經降低了的今天仍然是個夢想。

先進的物流信息技術系統幫助7-11收集詳細的銷售點數據，包括產品識別、數量、購買時日及對客戶的年齡和性別的估計。這些數據在isdn線路上集合并傳送至7-11總部，控制便利店全部電腦設備和外設的便利店計算機系統對數據進行處理。便利店計算機可使便利店經理對每小時銷售趨勢及客戶群體的全部庫存單位(sku)脫銷率進行分析。

7-11總部使用統計方法對這些詳細數據進行分析，預測每年的市場趨勢，向供應商提供產品情況，以便生產廠家作出生產安排。有關客戶喜好的預測及趨勢信息將和供應商共享，共同制定引進新產品、進行貨源補給的計劃。

高效的綜合信息系統為7-11公司各部門有效溝通和緊密配合提供了強有力的保障，使以顧客需求為出發點的生產、物流、銷售三個環節緊密結合。為準確、迅速地掌握客戶需求，為給客戶提供優質服務，7-11不惜投巨資構筑生產—物流—銷售綜合性網絡從接受訂貨到數據處理，從傳票發行到貨款結算以及賒銷管理等，均采用信息網絡自動處理;使廠家、供應商、物流、店鋪、總部各部門等各環節在商品信息上實現共享，形成信息上的互動，真正意義上實現了業務處理的自動化，工作效率因此而大幅度提高。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇十四

無論是“大學生心靈導師”李開復，還是“創業教主“周鴻祎，他們都在不停的奉勸：“大學生不要直接創業，要先進入社會積累一些經驗…”，似乎大學生創業或大學畢業就創業，成為了創業失敗的另一種說法。但是真實情況真的是這樣嗎?以下是本站小編為大家整理的關于。

成功。

其實，發現很多創業成功者其實都是典型的“大學生創業者”，他們用自己的實例證明了，中國大學生創業者也可以如硅谷的扎克伯克，比爾蓋茨那樣，做一個成功的大學生創業者。

當然，創業有風險，入行需謹慎，一個創業者必備的素質是能清楚判斷形勢作出決策，究竟你是否要直接創業，還得你自己說了算。

1.黃一孟。

電驢(verycd)之父黃一孟是一名中途離開大學的創業者。20xx年，只是愛好計算機的大學新生黃一孟陸續注冊的眾多個人網站中的一個。當時，因為不滿于網絡上質量不高且需收費的電影資源，verycd很快聚集起了一批和黃一孟有著類似熱情的用戶，他們在下載的同時也愿意上傳自己的資源。這讓黃一孟意識到，這個所謂的個人網站不再只對他一個人具有價值。20xx年，verycd以黃一孟中途離開學校專心創業而成立了一個工作室。

黃一孟除了是verycd的創始人，也是心動游戲的創始人。20xx年，心動游戲的收入達到了10億人民幣，從入不敷出的verycd到年收入10億的網頁游戲公司。黃一孟依靠自己的感覺和摸索去創業。

2.黃愷。

風靡全國，中國最成功的桌游三國殺，其創始人黃愷正是一位標準的大學生創業者。黃愷20xx年考上中國傳媒大學動畫學院游戲設計專業，他在大學時期就開始“不務正業”，模仿國外桌游設計出了具有中國特色，符合國人娛樂風格的桌游《三國殺》。20xx年10月，大二的黃愷開始在淘寶網上販賣《三國殺》，沒想到大受歡迎，而畢業后的黃愷并沒有任何找工作的打算，而是借了5萬元注冊了一家公司，開始做起《三國殺》的生意，20xx年6月底《三國殺》成為中國被移植至網游平臺的一款桌上游戲，20xx年《三國殺》正版桌游售出200多萬套。

粗略估計，《三國殺》迄今至少給黃愷帶來了幾千萬的收益，并且隨著《三國殺》牌品的發展，收益還將會繼續增加。

3.蔣磊。

鐵血網創始人蔣磊——典型的大學生創業者，16歲保送清華，創辦鐵血軍事網，20歲保送碩博連讀，中途退學創業。如今，鐵血網穩居中國十大獨立軍事類網站榜首，鐵血軍品行也成為中國最大的軍品類電子商務網站，年營收破億，利潤破千萬。

倒回20xx年，16歲的蔣磊初入清華園，電腦還沒有在這個普通宿舍出現，他只能去機房搗鼓他的網頁，他想把自己喜歡的軍事小說整合到自己的網頁上，他的“虛擬軍事”的網頁一經發布，就吸引了大量用戶，第二天就達到了上百的瀏覽量。蔣磊很興奮。他把“虛擬軍事”更名為“鐵血軍事網”。

20xx年4月，蔣磊和另一個創始人歐陽湊了十多萬元，注冊了鐵血科技公司。期間蔣磊還被保送清華碩博連讀。

學習。

了一陣。20xx年1月1日，蔣磊最終頂住了家庭已經學校的壓力毅然決定輟學創業，以ceo的身份正式出現在鐵血科技公司的辦公室里。經過20xx年的努力，目前蔣磊的公司擁有員工200余人，他創辦的網站已成為能夠提供社區、電子商務、在線閱讀、游戲等產品的綜合平臺。據透露，截至20xx年12月，網站已有1000萬注冊會員，月度覆蓋超3300萬用戶，正處于穩步且高速的增長中。

5.陳鷗。

聚美優品的ceo陳鷗也是一名標準的大學生創業者，他的大學生創業經歷要追溯到他的上一個創業項目gg游戲平臺。陳鷗16歲的時候考上了新加坡南洋理工大學，作為一個資深游戲愛好者，在大四的時候陳鷗決定在游戲領域創業，憑著有限的資源做出了后來影響力巨大的gg游戲平臺。作為當時沒有任何資源的大學生創業者，那時的創業經歷是非常艱苦的，據陳鷗回憶，那時候他為了節省成本，不得不每天都吃最便宜的魚丸面，最后吃得都有些“腦殘”了。

后來，陳鷗出售gg平臺，獲得了千萬級別的收益，也為自己后來的創業道路做了極好的鋪墊。而他創造的gg游戲平臺，仍然是現在東亞地區最受歡迎的游戲平臺之一，全球擁有超過2400萬用戶。

6.戴志康。

康盛創想創始人戴志康是無數互聯網人的偶像，他創建的“discuz!”開源模板與“wordpress”并成為世界上最偉大的兩個開源網站模板，被數以百萬級的站長使用，深刻的改變了中國互聯網，而戴志康也是一位大學生創業者。

戴志康出生于一個知識分子家庭，父親是大學教授，親屬中也有很多人是老師。據說，因為這種家庭背景，戴志康小時候開始就一直接觸電腦。在計算機性能不斷升級的過程中，他的編程技術也日益提高。戴志康從小學剛畢業后的1995年開始初步嘗試編制軟件。初中、高中時期，他幾乎席卷了各類計算機大賽。戴志康20xx年考上哈爾濱工程大學，20xx年便在校外創業，他在外面找到一間月租300塊的房子，一天差不多15個小時都泡在電腦前面，最終他創造的“discuz!”成為中國最成功的建站開源模板，“discuz!”于20xx年被騰訊以6000萬美金的價格收購。

7.王興。

一提到王興，很多人腦海里面第一想到的一個詞匯就是連環創業者，因為他是校內網，飯否網，美團網這三個中國大名鼎鼎的網站的聯合創始人，除此之外，他還有另外一層身份，大學生創業者，在畢業之后，沒有豐富的職業履歷就開始創業的人。

他是一名人們口中的天才少年，高中沒有參加高考就被保送到中國名牌學府清華大學，畢業后拿到全額獎學金去了美國特拉華大學師從第一位獲得mit計算機。

科學。

博士學位的大陸學者高光榮，隨后歸國創業，在前一兩次不算成功的創業項目之后，王興創立了中國版facebook校內網，并很快風靡于大學校園圈之中。校內網于20xx年10月被千橡以200萬美元收購。20xx年5月12日，王興創辦飯否。這也是中國第一個類twitter項目飯否網，但就在飯否發展勢頭一片良好之際被關閉，讓王興事業受到挫折。之后連環創業客王興于20xx年3月上線新項目美團網，并在千團大戰之中脫穎而出，穩居行業前三，并先后獲得紅杉和阿里的兩輪數千萬美金的融資，這個連環創業客的事業正逐漸走上正軌。近年五月份，美團單月流水已經突破10億人民幣。

8.郭敬明。

郭敬明，這個伴隨著80后長的的名字，如今他的小說也影響著90后，并開始被00后所喜愛，我們在這里不評判小四的文學水平，導演水平，以及身高，單以一個創業者的身份來看，他是極其成功的。

郭敬明大學時期便開始創業，雖然他常年霸占著中國作家收入排行榜榜首，但是他在商業上的成功甚至讓他的作家身份也黯然失色。如果你只是覺得這個瘦弱的男人只會玩弄一些小女生喜歡的華而不實的文字，那么你就太小看他了，郭敬明絕對有著驚人的商業嗅覺。郭敬明在大學時便成立“島”工作室，出版一系列針對自己小說受眾的雜志與期刊，而后成立柯艾文化傳播有限公司，逐漸建立起自己的商業版圖。

知乎上有人這么描述郭敬明“其實中國的年輕人并沒有什么本質的變化。對于大學和社會的幻想，對于。

愛情。

和成功的暢想，對于華服美食的渴望，是每一代中學生的必由之路。真正重要的其實仍是郭敬明本人。他或許是中國這二十年來唯一一個認真去滿足上述需求的作者。”——真正偉大的創業者是干什么的?滿足大眾的需求。

9.楊明平。

超級課堂的聯合創始人楊明平是典型的大學生創業者，并且是一位連續創業者。楊明平畢業于中歐國際工商學院。20xx年，大三的他接手了學校邊上的一家川菜館，發展到擁有400多平方、一年200多萬營業額規模的火鍋店，大學的創業經歷為他贏得第一桶金。而后楊明平決定朝著更大的方向發展，進入在線。

教育。

領域，創建超級課堂(superclass)。

超級課堂成立于20xx年10月，由楊明平創立的超級課堂將線下教育搬到線上，為中小學學生提供好萊塢大片式的網絡互動學習課程。

10.舒義。

舒義19歲就開始創業，讀大一時就是國內最早的web2.0創業者之一，創辦過國內第一批博客網站blogku，bolgmedia，還創建了一個高校sns和一家校園電子商務公司。

20xx年舒義第三次創業，創辦了成都力美廣告有限公司，后發展為中西部最大的專業網絡廣告公司之一。20xx年舒義成立北京力美廣告有限公司(i-media)，兩年內發展為國內領先的移動營銷解決方案公司，并于20xx年獲得idg資本投資。目前舒義開始嘗試天使投資，投資創辦過多家移動互聯網公司。

11.王學集。

王學集出生于浙江溫州，畢業于浙江理工大學。大學時和2位同學一起創業，大三時正式發布phpwind論壇程序，20xx年大學畢業的王學集成立公司，公司亦命名為phpwind，中文名“杭州德天信息技術有限公司”，專門提供大型社區建站的解決方案。目前，phpwind已成為國內領先的社區軟件與方案供應商，pw6.3.2版本的推出更在社區軟件領域樹立起一個極高的技術壁壘，phpwind8.0系列版本則推動了社區門戶化。

phpwind于20xx年5月被阿里巴巴以約5000萬人民幣的價格收購，現在隸屬于阿里云計算有限公司，為阿里云計劃提供了強有力的支持。

成功案例的成功策略（優秀15篇）篇十五

根據餐廳企業競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節性強的特點，實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合，加強企業的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發綠色產品，實行綠色包裝，采用綠色標志，加強綠色溝通，推動健康消費來實現營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優勢，本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無論從原料采購、食品加工還是衛生環境，都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境，通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等，體現健康綠色的理念。

推廣保健知識、宣傳綠色文化：

本餐廳將在營銷過程中，圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點，對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳，從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去，同時注重借此機會加大對綠色產品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的飲食文化，弘揚傳統文化中的養生文化。對產品、餐廳、服務進行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進一步的發展機遇與條件。

十、重視搞好一系列的企業公關活動。

本餐廳將通過一系列的公關活動，處理各方面的關系，為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。

1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

2、社區群眾關系。為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利，提供優質餐品和服務，正確處理顧客的要求和建議。

3、政府關系。及時了解并遵守政府相關法律法規，加強與政府部門的聯系，主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業的真實信息。

十一、發揮綠色餐廳的價格優勢。

本餐廳的目標人群為學生以及城市居民。考慮到市場上餐飲產品、保健品的價格因素，本餐廳的產品定價將處于同類產品的中低價位。占領一定的市場份額，形成規模經濟效應，以低成本獲得高利潤。在產品的價格及其組合上，我們是依據消費者不同的消費層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價值的營養餐品，其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準，顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的素食食品。

十二、市場風險。

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

(1)在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

(2)項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

內部管理風險：

餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

原料資源風險：

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

十三、應對措施。

l、汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。

2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

3、進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發更新食品。

4、與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系，保證原料資源的供給。

初期(1-3月)。

主要產品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度;收回初期投資，積極進行市場推廣。

中期(1年)。

鞏固、擴展已有的市場分額，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。

長期(2年)。

屆時，餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，隨著企業的勢力與影響力的增強，服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。

十四、店面設計。

視覺識別。

店名：一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關，另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應有格調，意味悠長。

顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。

店面布局。

恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。

餐具：干凈，整潔，應該體現咖啡廳特色或者形象。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和咖啡廳格調。

世界上最出名的鴨子有兩只：一只是美國迪斯尼的唐老鴨，另一只是中國的全聚德烤鴨。唐老鴨象征了美國式的詼諧幽默，全聚德烤鴨則代表了典型的中華美食。

俗話說，“不到萬里長城非好漢，不吃全聚德烤鴨真遺憾”!即便是居住在四川偏遠山區的地震區人民，見到頭戴“全聚德”字樣帽子的廚師給大家切菜做飯，也都歡呼雀躍：“給外國元首做飯的大師傅來給咱們做飯了!”

近年來，全聚德在體制、機制、營銷、管理、科技、企業文化、精神文明建設等方面進行了一系列創新舉措，這個享譽全球的百年老店走上了規模化、現代化和連鎖化的經營道路。門店數量從集團組建初期的3家發展到如今的70多家，品牌價值由1994年時的2.69億元猛增到的106.34億元，并于作為中國餐飲行業的首家上市公司，成功登陸a股市場。有著“中國第一餐飲”美譽的全聚德正在向著“世界一流美食，國際知名品牌”的愿景邁進。

1834年，因家鄉遭受水災，年僅15歲的楊全仁從河北來到北京，在前門大街上，擺了一個賣生雞生鴨的小攤。兩條長凳，一塊案板，便是他的全部家當。只有15歲的逃荒少年楊全仁，每天靠著賣雞鴨的微薄收入，支撐著生活。每天太陽下山，楊全仁收工回家的路上，他都會路過當時京城里最大的一家烤鴨店——便宜坊。這個聰明又能吃苦的少年，在心里默默許下愿望：有朝一日能開一家自己的烤鴨店。

為了實現這個夢想，楊全仁等了30年。

1864年，45歲的楊全仁的手里有了足夠的積蓄，便盤下了一家叫德聚全的干果店，把它變成了自己的烤鴨店。為了給他的烤鴨店起個好名字，楊全仁還請來了風水先生。風水先生看著店對他說，如果在新店上起一座樓，就會與旁邊的井兒胡同構成八抬大轎的形狀，楊全仁就可坐上八抬大轎，新店鋪的生意也會越來越好。可是，要坐上“八抬大轎”，以楊全仁當時的財力來說，卻只能是個夢想。他能做的，就是將德聚全倒過來，成為自己的字號，并請人寫了牌匾。不知道為什么，從那時候起“德”下面就少了一橫，直到今天都成為一個未解的謎團。

起初，全聚德的生意并不是太好。他也明白，若還想要在飯館眾多的前門外大街站住腳，成為像便宜坊那樣的名店，除了要有豐富經營經驗之外，還要有自己的特色。他不惜重金請來了曾經在宮里做過御用廚師的孫師傅。孫師傅一來，全聚德的生意果然立刻火了。因為他帶來了與傳統燜爐烤鴨完全不同的掛爐烤鴨技術。

全聚德的生意一天好過一天，此時的楊全仁又想起了那位風水先生的話，為了圓坐上八抬大轎的夢，楊全仁開始蓋樓。為此他欠了不少債。可惜楊全仁還沒看到那座二層小樓落成，在第一層剛剛建好后，1890年，楊全仁便離開了人世。

楊全仁死后，山東人李子明成了全聚德的新掌柜。此前他在另一家飯館做賬房先生。李子明剛剛剛上任，討債的便紛紛找上門了。

為了對付這些討債的，李子明已在之前派人用紅紙包了些碎石充當銀子，把沙土裝進面粉袋冒充面粉。可這些辦法，雖然暫時打發走了那些討債的，但畢竟不能長久的應對，時間長了討債的人們不僅會上門鬧事，最怕是把全聚德的名聲給搞壞了。可當時全聚德的資金確是捉襟見肘，情急之下，精明的李子明想出一個兩全其美的法子——開始發行鴨票子抵充債務。

全聚德發行鴨票是在同治、光緒、宣統年間，特別是在興建全聚德二層樓房的時候，為了籌措資金，更是大量發行鴨票子。1923年，全聚德停發鴨票子。由于社會動蕩，歲月滄桑，可惜全聚德竟未能留下一張鴨票子。

全聚德的鴨票子，是用染成紅色的宣紙印制的。鴨票呈長方形，上邊切去兩角，抬頭印有“全聚德老爐鋪鴨票”八字，票據內容為：取大燒鴨子兩只，已付銀若干，落款處簽有全聚德的鮮紅大印。

不久，北京城里人們逢年過節登門拜訪時，便會互相贈送全聚德的鴨票子，這種鴨票子不僅代替了油乎乎的鴨子，又當做禮物一樣送給親朋好友，非常實惠。自然，這種既方便又體面的鴨票子很快在北京城里流行起來。由于經營有方，三年之后，李子明便還清了老掌柜欠下的全部債務。

除了在經營上動腦筋外，李子明在管理上也別有一套。而為了爭取到更多的客源，他親自到別的飯館里去物色出色的堂頭。好的堂頭，必須要求他記憶力特別好，來過一次就知道是什么身份，下次來就能馬上反應過來，客人就會非常高興，從此便成常客。不僅如此，為了讓每一位顧客相信全聚德的貨真價實，李子明還在顧客選鴨時專設一個賣手。賣手把活的鴨子拿給客人看并讓客人親自在鴨身上題字，說明鴨子所屬。這樣贏得了很多客人的贊賞。

對于店中同樣來自山東的伙計們，李子明也有著嚴格的要求。每天早上六點，全聚德的伙計們便要起床，開始一天忙碌的工作。他要求伙計們在日常生活中也要有規矩，不能壞了全聚德的形象。曾經有一個伙計，僅僅因為看了場低俗的花鼓戲，便被他開除，而對于那些染上毒癮或抽大煙惡習的人，李子明更是毫不留情地請其走人。對店里其他老實的伙計們，他卻通情達理。有要娶親的伙計，李子明則會不惜走上很遠的路，參加他們的婚禮，為他們慶賀，并且還會送上厚厚的紅包。因此，深得人心。

就在李子明準備大干一場時，1922年1月，第一次直奉戰爭爆發，直系軍閥吳佩孚取得勝利。一時間，人們之間流傳著商鋪會被亂兵洗劫的各種消息，前門大街上的商鋪老板各個憂心忡忡。

這一天，全聚德里來了一位軍官，自稱是吳佩孚部隊的軍需官。他對李子明說，吳大帥為犒賞三軍，點名要全聚德準備200桌飯菜，并且每桌必須上一只鴨子。這對于全聚德來說，幾乎是一個不可能完成的任務。但是令所有人吃驚的是，李子明果斷地接下了這個任務。因為在他看來，如果不接，有可能得罪軍方，從而給全聚德帶來麻煩。而接下來，對于全聚德來說，無疑是一個壯大聲勢、擴大生意的好機會。

在李子明的經營管理下，全聚德的生意做得紅紅火火。此時的李子明沒有忘記老掌柜的八抬大轎夢。這一年的三月，全聚德的二層小樓終于落成。

可是，沒過多久，距全聚德不遠處，開了一家幾乎與全聚德一模一樣的烤鴨店，掌柜的原來是全聚德管總賬的，因為與李子明鬧矛盾，便離開了全聚德，開了這家叫“華贏全”的烤鴨店，與全聚德唱起了對臺戲。還起名“華贏全”，即一定能贏全聚德的意思。

得知此訊后，李子明在開張當天，率全聚德眾伙計到場祝賀，還送上了賀匾。但是李子明的這一舉動并沒有感動華贏全的老板。為了徹底搞垮李子明和全聚德，華贏全的老板甚至鼓動全聚德的少東家，將全聚德秘密賣給一個美國人。得知此訊后，李子明悲憤欲絕。但不久他就搞清了事實的真相：美國人買的并非全聚德，而是全聚德用于烤制的鴨子。原來是虛驚一場。

1924年9月，第二次直奉戰爭爆發，奉系軍閥張作霖打敗吳佩孚，占領北京城。此時，一直對李子明耿耿于懷的華贏全的老板，以當年李子明為吳佩孚部作慶功宴為由，以“支持內戰”罪名，到張作霖處密告李子明，李子明被抓。為救李子明，全聚德的堂頭和伙計在張大帥60壽辰之際，精心準備了一道“猜謎夜宴”，使喜歡附庸風雅的張大帥大為歡心，李子明終于獲釋。

躲過劫難的李子明回到全聚德后，更是用心經營。為了吸引更多的顧客，他還在每天下午的營業低峰期，推出了面向勞苦大眾的“低價鴨”，全聚德的生意越來越火爆。而一直與它唱對臺戲的華贏全最終因經營不善而倒閉。到了三十年代后期，人們便公認：全聚德烤鴨質量已超過老字號便宜坊，堪稱京師第一了。

在坐上京師第一烤鴨店交椅后，李子明決定不再發展全聚德。由于他在全聚德并沒有股份，所以他把掙來的錢除了交給東家外，其余的便都分給了眾伙計。

坐上八抬大轎的李子明也發了財，他在山東老家蓋了房，成了當地的大戶人家。此時的李子明卻染上了抽大煙的惡習，長年有兩個伙計伺候著。每次到店里時，一個伙計會緊走幾步，進店門后，向店里的伙計們伸出大拇指，眾人立刻鴉雀無聲，知道是掌柜的到了。而此時的李子明往往會動不動就發脾氣，訓斥伙計。不久，李子明便離開了人世，按照他的遺愿，家人將他葬在了山東老家的山林中。離別家鄉30年的李子明終于回到了他的故鄉。

新中國成立后，瀕臨倒閉的全聚德在黨和政府的關懷下逐步繁榮，并成為國家外交宴請的重要飯店。周生前27次光臨全聚德宴請外賓，并對全聚德的事業發展給予了特別的關注。為了滿足不斷發展的業務需求，在周的親切關懷下，1978年在和平門建成了亞洲最大的單種菜館——全聚德和平門烤鴨店。遺憾的是周沒有看到落成開業的那一天，但周對全聚德的細致關懷卻銘記在每一個全聚德人的心中。有一次周在宴請外賓時，一位外賓好奇地問起“全聚德”三個字的涵義，周機智而精辟地解釋為“全而無缺、聚而不散、仁德至上”。宴會后，周還來到門前，望著牌匾，對周圍的員工說：“你們是個百年老店，有一塊很吸引人的招牌，要愛護你們的金字招牌，把生意做好，為國家多做貢獻。”

周對“全聚德”三字的詮釋，精辟地概括了百年全聚德一貫追求和秉承的經營思想。“全而無缺”意味著全聚德廣納魯、川、淮、粵之味，菜品豐富，質量上乘無缺憾：“聚而不散”意味著天下賓客在此聚情聚力，情意深厚：“仁德至上”則集中體現了全聚德人以仁德之心真誠為賓客服務、為社會服務的企業精神，這也正是全聚德商魂所在。

“全聚德”不僅以烤鴨而飲譽海內外，而且以全鴨席、特色菜、創新菜、名人宴為代表的系列精品菜肴形成了全聚德海納百川的菜品文化。

在全聚德廚師的手中，鴨子全身都變成了寶貝。歷代廚師在制作烤鴨的同時，利用鴨膀、鴨掌、鴨心、鴨肝、鴨胗等原料，精心創制了各種美味的冷熱菜肴。經過多年的積累，形成了以芥茉鴨掌、火燎鴨心、燴鴨四寶、芙蓉梅花鴨舌、鴨包魚翅等為代表的“全聚德全鴨席”。頗有意思的是，有一次王光英副委員長在全聚德用餐時說：“‘全鴨席’各種鴨原料都全了，唯獨缺少一種菜。”大家都想不出是什么，他哈哈一笑：“是鴨蛋啊!”大家恍然大悟。經過細心研究，全聚德的菜單中又多了一道新菜——“水晶鴨寶”，添補了“全鴨席”的空白。

1993年中國北京全聚德集團有限責任公司成立以來，通過實施品牌戰略，不斷堅持改革與創新，取得顯著成效。集團公司發揮老字號品牌優勢，強化精品意識，實施正餐精品戰略。現已形成擁有50余家成員企業，年營業額近10億元，銷售烤鴨300余萬只，接待賓客500多萬人次，資產總量7億元，無形資產價值106.34億元的全國最大的餐飲集團之一。

在取得巨大經濟效益的同時，全聚德集團也時刻感覺到行業間、地域間、體制間以及飛速發展的知識經濟所帶來的巨大壓力和緊迫感，要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須創新。“老字號”在求變過程中，把連鎖、擴張等新的理念也融入市場管理策略中，繼續下大力創新“全聚德”品牌，使“老字號”更加輝煌。

2003年11月，全聚德集團與華天飲食集團聯合，成立聚德華天控股有限公司;4月，全聚德集團和首都旅游集團、新燕莎集團實現戰略性重組;2011月，中國全聚德股份有限公司成立;1月，仿膳飯莊、豐澤園飯店、四川飯店3家老字號進入新公司。新集團公司的組建，標志著集團公司按照現代企業制度要求，初步搭建了完善的現代企業制度的基本框架，成為首旅集團六大板塊中的第一大板塊——“餐飲板塊”，形成品牌化、專業化經營的集團公司;標志著全聚德從過去的烤鴨品牌擴展到餐飲品牌，從單一品牌經營擴展到多品牌經營，全聚德將代表著北京古老和新生的餐飲文化、歷史文化概念的餐飲品牌，成為可以充分擴展全聚德歷史文化內涵的符號。

全聚德既是傳統的，她歷經142年鍛造，鑄就成馳名中外的民族品牌;全聚德更是現代的，她適應現代企業制度的要求，使傳統老字號轉變為現代餐飲集團;全聚德雖是古老的，她跨越了3個世紀，歷經百年滄桑;全聚德又是年輕的，她正走在21世紀的大道上，開拓著中華民族品牌新的事業。