我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

參觀醫院心得體會實用篇一

4月27號，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區xx院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們xx院今后的工作中更有動力，對我們xx院的發展前景充滿信心。

東昌府區xx院始建于19xx年，歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集xx、臨床、科研為一體的大型?？漆t院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區xx院規模之龐大，服務之優良，環境之整潔。

我們先到婦產科病房進行了參觀，看到了他們優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。

在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹?？吹搅嗣總€科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們為了保持科室整潔、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。

通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級xx院，他們能發展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區xx院的先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才，人才是醫院的發展動力。在今后的我們xx院發展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養，不斷的.把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我們也看到我們xx院的發展前景。我們開展的婦女xx包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，人們追求的是生活質量。這就要求我們醫護人員做到人性化服務，首先我們醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。

通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業務素質，把我們xx院服務質量和經濟效益搞上去。

參觀醫院心得體會實用篇二

7月21號，我院組織各科室人員去xx市xx區保健院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發展前景充滿信心。

xx區保健院始建于19xx年，歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型?？漆t院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了xx區保健院規模之龐大，服務之優良，環境之整潔。

我們先到婦產科病房進行了參觀，看到了他們優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。

在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹?？吹搅嗣總€科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們為了保持科室整潔、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。

通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區保健院的先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才，人才是醫院的發展動力。在今后的我們保健院發展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養，不斷的把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我們也看到我們保健院的發展前景。我們開展的婦女保健包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，人們追求的是生活質量。這就要求我們醫護人員做到人性化服務，首先我們醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。

通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業務素質，把我們保健院服務質量和經濟效益搞上去。

參觀醫院心得體會實用篇三

20xx年4月27號，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區保健院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發展前景充滿信心。

東昌府區保健院始建于1952年，歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型?？漆t院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區保健院規模之龐大，服務之優良，環境之整潔。

我們先到婦產科病房進行了參觀，看到了他們優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。

在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們為了保持科室整潔、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。

通過這次參觀學習，收獲很大,感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區保健院的先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才，人才是醫院的發展動力。在今后的我們保健院發展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養，不斷的把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我們也看到我們保健院的發展前景。我們開展的婦女保健包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，人們追求的是生活質量。這就要求我們醫護人員做到人性化服務，首先我們醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。

通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業務素質，把我們保健院服務質量和經濟效益搞上去。

參觀醫院心得體會實用篇四

(一)中醫院情況與黨建特色

1、基本情況:中醫院是一所以中醫內科為基礎,骨傷、康復為重點的綜合性中醫院,是福建省中醫臨床、教學、科研中心之一.1995年3月被國家中醫藥管理局授予全國“示范中醫醫院”、“三級乙等中醫醫院”等稱號.全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現有在職人員600多人,共產黨員222人,設置20多個臨床科室.醫院堅持開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動,保持中醫藥特色,與時俱進,以優美的醫療環境、優良的服務態度、獨特的治療方法、精湛的醫療技術為廣大患者服務,使醫院的精神文明建設和醫療工作獲得同步發展.

2、醫院與黨建特色:一是注重思考黨員與團員隊伍如何發揮作用;二是注重黨建管理與業務管理結合與融合,提出圍繞醫院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環境清潔衛生,制度管理規范;四是黨政領導互動,建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓,并建立談話制度;六是有設置職代會并讓它發揮作用.七是開展患者就醫滿意度調查.八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設法與民主黨派競爭爭勸黨員源”,確保黨員隊伍新生力量的培育.

(二)中山醫院情況與黨建特色

1、基本情況:中山醫院創建于1928年,醫院已發展成為一所集醫療、教學、科研、預防保健于一體的三級甲等國家重點大學附屬醫院.醫院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人.年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次.設有33個臨床學科、10個醫技科室、2個分院,2個分部、4個社區醫療中心.醫院秉持“自強不息,止于至善”的校訓和“團結、敬業、求實、創新”的醫院精神,堅持“以病人為中心”的宗旨,在醫院改革和管理、精神文明和政治文明建設方面取得可喜成果,連續多次被評為盛市文明單位.年度被評為福建省抗擊非典先進集體、年榮獲全國衛生系統先進集體、年被評為全國精神文明建設工作先進單位、20xx年獲得市五一勞動獎章和福建省抗震救災先進集體等光榮稱號,20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮.

2、醫院與黨建特色:一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業務管理結合與融合問題;三是環境清潔衛生,制度管理規范;四是完善黨政領導聯席會議制()度,黨委發揮政治核心作用,服務醫院這個中心的發展,黨委辦公室改變為黨群工作部;五是注重醫院品牌形象的建立與發揮作用.六是注重改善黨務工作環境,關心培育黨務干部,促進干部健康成長.

(三)中醫院情況與黨建特色

1、基本情況:中醫院是全國首批示范性中醫醫院,一所集中醫醫療、教學、科研為一體的綜合性中醫醫院.現在員工上千人,設置病床900張,科室配置48個,醫院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次.

2、醫院與黨建特色:一是在中醫院服務廳門口便聞到中藥味道,去年中醫藥業務收入占40%,平均每天開出中藥飲片1噸,這是典型中醫特色;二是根據病人需要提供煎藥并快遞服務;三是懂得因地制宜做好急救服務;四是立足對臺優勢開展兩岸中醫交流活動而成為中醫藥對臺交流基地;五是注重每季度評選最滿意科室及最滿意員工并公示一次;六是環境清潔衛生,制度管理規范;七是領導互動得力,管理成效顯著.

(四)長庚醫院情況與黨建特色

1、基本情況:長庚醫院是臺塑集團在大陸第一家醫院,屬于民營醫療機構,系與海滄公用事業發展有限公司共同投資興建.醫院于20x5年5月獲準設立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米.醫院規劃床位20xx張,首期500張病床已于20x8年1月15日正式投入使用.作為一所集醫療、保艦頤養、科研于一體的高等級醫院,除了服務轄區外,還將輻射福州、莆田、泉州、、龍巖以及廣東的潮州等地.

2、醫院特色:一是注重人性化服務設施的投入;二是注重員工培訓與教育管理;三是注重人性化服務;四是環境清潔衛生,制度管理規范;五是管理實行業務與管理分開.

一是黨政領導互動,建立科學決策機制.三家公立醫院領導互動有力,實行黨政聯席會議制度,對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領導集體研究與決策,并進行院務公示,此舉既體現黨內民主集中制的貫徹執行,又能充分落實院務公平、公開、公正原則,有利于領導班子溝通協調與增進團結,有利于提高醫院干部群眾參與單位事務的知情權、主動參與權與決策建議權的能力發揮,有利于黨的事業的持續健康發展,結果才會讓醫院業務能力持續增強,推動黨建工作扎實推進,才能確保三個文明建設卓有成效.一是實行黨政分開,互相配合,共同促進.黨委以黨建為主,主要負責黨內具體事務的管理、如精神文明建設、衛生行風建設、醫風醫德教育、投訴調查與處理等,院長負責醫療業務管理為主,重大事務經黨政領導集體聯席會議研究決定.二是注重調查研究,著重對社會關注的就醫環境與投訴的熱點、難點問題進行調查與研究,提出解決對策與措施,及時加以解決.三是注重黨政務公開與公示,以提高員工的知情權,有利于調動員工積極性.

二是堅持以人為本,注重科學培養人才.參觀學習的四家醫院都能夠堅持以人為本,注重人才隊伍的建設與培養管理,特別是三家公立醫院均注意到高職稱隊伍人才的培育.一是注重臨床實踐提練.通過臨床診斷治療途徑訓練專業技術人員,以提升他們的專業技術水平,以促進專業技術人員向更高層次邁進.二是注重理論科研教育.通過教學與科研途徑引導與教育專業技術人才要注重專業理論知識的學習研究與內涵提升,及時掌握前沿專業理論知識,有利于提高專業技術水平.三是注重打造成長環境.為專業技術人才提供適宜發展的環境與條件,如專業進修、課題研究、外派指導、工作待遇等.四是注重中層干部與黨務干部的培養與使用管理,有利于提高后備干部與技術骨干力量的儲備能力.

三是始終舍得投入,注意培育品牌形象.各家醫院歷來重視對外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理,并注意到目前醫院競爭壓力大、病人服務需求高的形勢需要,紛紛結合本醫院特色,借助醫院管理年、等級醫院評審等載體,不斷加強醫院內涵建設,提高管理能力,努力打造優質服務的醫院品牌形象.一是舍得設備投入.醫院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術設備與設施,提高醫院診斷治療水平;二是舍得培育人才.醫院舍得從時間、精力與資金投入培育專業技術人才,各醫院均注重培養高級專業技術人才,碩士、博士、教授導師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障.醫院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學習的醫院比較重視環境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內外環境衛生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學習.

參觀醫院心得體會實用篇五

時時處處體現出以病人為中心，凡事用心的人性化服務，各種設施、設置齊全，流程安全合理，細節無處不在。尤其體現在病人安全照護、溫馨提示、服務承諾、保護隱私等方面。走進醫院大廳、各診區、樓道，感覺和我們國內醫院完全不同：醫院就象藝術館，并與社區民眾互動，融入社區文化，回饋社區。我們所參訪的長庚醫院、榮總醫院候診區和展示區大廳，完全打造成為藝術空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術作品展示讓病人來醫院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術與醫療服務結合上，醫院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區外設置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫不便，采用不同主調色彩和多種清晰路標相結合，標明功能分區。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。

醫院有許多來自社區的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務。壢心醫院每天大約有20名義工在值班服務。醫院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務，很多人都很熟悉他們?？?，就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾，避免了女病人和醫生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫護康復人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區所需要的治療護理措施，并幫助聯系落實。

醫院文化：對員工的培訓緊緊圍繞醫院宗旨、目標、理念、任務而進行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內心。員工不僅有著良好而愜意的工作環境，優厚的待遇，而且有很多促進凝聚力的措施，倡導“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫院和職業而自豪。

二嚴密完善的質量管理體系

有完善的品質管理系統。做了標準后要不斷去查去看。

制定sop容易，執行和落實最重要。

具體幾點，就是以病人為中心的品質觀，針對系統而非個人的品質觀。

全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業標準完善而明晰。

統一的標準化流程是護理工作的基礎。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質。科學而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統，將護士服務患者的時間最大化。

三、強大的先進信息化系統

如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。

錯誤醫囑退回機制：護士發現錯誤醫生開出錯誤醫囑后，可以應用醫囑退回機制，將錯誤醫囑退回不予執行，對每位醫生開出的錯誤醫囑均可統計數量，作為醫生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節約后續成本。這些觀念需要我們轉變思維去理解和接受，用改變行動來體現和提升。

參觀醫院心得體會實用篇六

我很榮幸來到xx省xx醫院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習，我覺得我此行收獲很大。

對我感觸最深的是xx省xx醫院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現自身價值和崗位價值，激發了護士的進取心和成就感，有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業的護士夯實專業基礎，確保護理質量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求，護士成長與專業發展需求。醫護配合與醫療安全需求，促進團隊協作，實現“以人為本”的管理目標。

其次是xx省xx醫院的“五常法”。在xx省xx醫院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格執行?！拔宄７ā睉糜卺t療護理工作，有效的提高了醫療護理人員的整體素質，改善了工作環境，提高了工作效率和服務質量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。xx省xx醫院是中國境內開展“五常法”最早的醫院之一，的確很值得我們的學習和借鑒。

在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事項。病人入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關疾病的知識，既可以打發無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導方面的健康宣教單，每個病人出院時，責任護士在進行相應的出院指導后會根據患者的疾病發放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為，促使疾病的恢復。

在xx省xx醫院參觀學習，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會去其它三甲醫院參觀學習，第一次有機會接觸其它醫院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫院有不同的優勢和特點，通過這次參觀學習，可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習，是醫院與醫院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會！

參觀醫院心得體會實用篇七

在香港明愛醫院為期兩周的參觀學習期間，在中央護理部xx高級護士長、悉心的教導和幫助下，令我感悟很深很深?，F在向您們匯報如下學習體會：

香港明愛醫院創辦于19xx年，是一所天主教教會醫院，現時仍保留著濃厚的的天主教傳統。明愛醫院的標志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示明愛醫院的護理使命：憑著愛心與關懷，致力發揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優質之服務。這足以讓踏入明愛醫院的每一位患者、家屬甚至是同業的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛醫院是一所急癥全科醫院，現有1015張病床數，249名醫生，713名護士，188專職醫療人員，989名行政及其他相關人員。明愛醫院除了擔負沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負著社區的健康工作以及外展紓緩治療服務、義工服務、低智力兒童的治療和教育工作等。在人手短缺的工作環境下，仍然看見他們齊心協力，充滿愛心地關心、照顧著每一位患者。

清晰記得，我們剛踏入明愛醫院的大門，第一位見到的便是中央護理部的何淑嫻高級護士長，她用那和藹可親的形象歡迎我們內地同業的到來，沒有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預先為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細心、熱情地帶著我們到街上熟悉環境并步行數公里到地鐵站認路、購買八達通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在并持續整個學習過程，令我們感受到親人般的溫暖。

明愛醫院的人文關懷，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當班護士除了認真、仔細為他們進行各項相關的治療檢查外，還協助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會他們如何用藥，以及回家后的各項注意事項，此外更令我們感動的是，當班護士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務。

明愛醫院有著統一詳盡的職業安全和健康保護措施，保護著每一個員工的權益，令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫院管理的核心，醫院領導以經驗和行為影響并帶動著全員為醫院服務，形成“職業安全、人人有責”的安全工作氛圍。明愛醫院的每個部門、各個崗位有統一的工作指引、規范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認可管理是標準化的、規范化的、人性化的，在醫院工作程序是安全的。

院感工作是醫院管理局評價醫院工作質量的一個金標準。明愛醫院有專職感染控制醫生1人，護士4人。其中感控負責人梁佛英專科護士保障醫院工作質量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫院領導以及各部門的直接負責人匯報院感工作，并統籌管理全院裝修、設備儀器規范使用等工作；此外，她直接指導其他專職感控護士每天動態追蹤全員各部門的院感工作，進行及時、正確的處理。他們的細菌培養，術后傷口愈合率等有著健全的醫院感染控制體系和工作指引，有一系列標準的防護措施。醫院的職業安全和健康資料手冊應有盡有，醫院設施設備先進齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫院所有的環境非常干凈，令他們可以保護著自己的同時又安全地照顧病人，避免交叉感染。

可能存在醫療觀點和制度等多因素的差別，明愛醫院的輸液治療不多，用藥比較簡單，他們的著重點是基礎護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監測腸道營養的護理、飲食護理、晨間護理等等，還有，當班護士會把口服藥準時送至床前，并協助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫務人員或患者均方便使用。他們的護理工作質量質控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的健康。

在繁忙而緊張的工作環境中，聽不到醫務人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿的表情，護士的言語表情總是那么的和藹可親，提供給患者的是春風般的呵護，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責任心對待每一個病人，關注著每一個病人的尊嚴，保障著每一個病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻出愛心、帶來希望”的無私奉獻精神！

1、獎勵機制缺乏，導致護理人才大量流失；

2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多；

3、沒有提供連貫性的、整體的護理（沒有實施責任護士大包干）；

4、基礎護理的規范培訓稍欠缺，導致護理操作的不規范化。

在明愛醫院這短短的2周時間里，他們科學化、人性化、制度化的嚴謹的現代化管理，讓我終生受用！

以上是我的一點體會，非常感謝護理部領導能給我外出學習的機會！同時我向領導承諾，在今后的工作中，我會繼續取長補短，為患者奉上我的微薄之力！

參觀醫院心得體會實用篇八

（一）中醫院情況與黨建特色

1、基本情況：中醫院是一所以中醫內科為基礎，骨傷、康復為重點的綜合性中醫院，是福建省中醫臨床、教學、科研中心之一。1995年3月被國家中醫藥管理局授予全國“示范中醫醫院”、“三級乙等中醫醫院”等稱號。全院建筑面積3萬平方米，開放床位510張，現有在職人員600多人，共產黨員222人，設置20多個臨床科室。醫院堅持開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動，保持中醫藥特色，與時俱進，以優美的醫療環境、優良的服務態度、獨特的治療方法、精湛的醫療技術為廣大患者服務，使醫院的精神文明建設和醫療工作獲得同步發展。

2、醫院與黨建特色：一是注重思考黨員與團員隊伍如何發揮作用；二是注重黨建管理與業務管理結合與融合，提出圍繞醫院抓黨建，以黨建帶動團建，完善大黨建與大政工體系的工作思路；三是環境清潔衛生，制度管理規范；四是黨政領導互動，建立黨政集體研究決策機制；五是對中層干部進行管理培訓，并建立談話制度；六是有設置職代會并讓它發揮作用。七是開展患者就醫滿意度調查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故，想方設法與民主黨派競爭爭勸黨員源”，確保黨員隊伍新生力量的培育。

（二）中山醫院情況與黨建特色

1、基本情況：中山醫院創建于1928年，醫院已發展成為一所集醫療、教學、科研、預防保健于一體的三級甲等國家重點大學附屬醫院。醫院占地100畝，建筑面積6萬多平方米，現有床位1600余張，教職員工2300余名，黨員760多人。年門、急診量220萬余人次，收住病人約4萬人次。設有33個臨床學科、10個醫技科室、2個分院，2個分部、4個社區醫療中心。醫院秉持“自強不息，止于至善”的校訓和“團結、敬業、求實、創新”的醫院精神，堅持“以病人為中心”的宗旨，在醫院改革和管理、精神文明和政治文明建設方面取得可喜成果，連續多次被評為盛市文明單位。年度被評為福建省抗擊非典先進集體、年榮獲全國衛生系統先進集體、年被評為全國精神文明建設工作先進單位、20xx年獲得市五一勞動獎章和福建省抗震救災先進集體等光榮稱號，20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。

2、醫院與黨建特色：一是注重黨員隊伍教育與管理；二是注重黨建管理與業務管理結合與融合問題；三是環境清潔衛生，制度管理規范；四是完善黨政領導聯席會議制（）度，黨委發揮政治核心作用，服務醫院這個中心的發展，黨委辦公室改變為黨群工作部；五是注重醫院品牌形象的建立與發揮作用。六是注重改善黨務工作環境，關心培育黨務干部，促進干部健康成長。

（三）中醫院情況與黨建特色

1、基本情況：中醫院是全國首批示范性中醫醫院，一所集中醫醫療、教學、科研為一體的綜合性中醫醫院。現在員工上千人，設置病床900張，科室配置48個，醫院占地150畝，建筑面積9。6萬平方米，年門診量百萬人次，年出院病人1。6萬人次。

2、醫院與黨建特色：一是在中醫院服務廳門口便聞到中藥味道，去年中醫藥業務收入占40%，平均每天開出中藥飲片1噸，這是典型中醫特色；二是根據病人需要提供煎藥并快遞服務；三是懂得因地制宜做好急救服務；四是立足對臺優勢開展兩岸中醫交流活動而成為中醫藥對臺交流基地；五是注重每季度評選最滿意科室及最滿意員工并公示一次；六是環境清潔衛生，制度管理規范；七是領導互動得力，管理成效顯著。

（四）長庚醫院情況與黨建特色

1、基本情況：長庚醫院是臺塑集團在大陸第一家醫院，屬于民營醫療機構，系與海滄公用事業發展有限公司共同投資興建。醫院于20x5年5月獲準設立，總投資約13億元人民幣，總建筑面積140萬平方米，占地面積70萬平方米。醫院規劃床位20xx張，首期500張病床已于20x8年1月15日正式投入使用。作為一所集醫療、保艦頤養、科研于一體的高等級醫院，除了服務轄區外，還將輻射福州、莆田、泉州、、龍巖以及廣東的潮州等地。

2、醫院特色：一是注重人性化服務設施的投入；二是注重員工培訓與教育管理；三是注重人性化服務；四是環境清潔衛生，制度管理規范；五是管理實行業務與管理分開。

一是黨政領導互動，建立科學決策機制。三家公立醫院領導互動有力，實行黨政聯席會議制度，對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領導集體研究與決策，并進行院務公示，此舉既體現黨內民主集中制的貫徹執行，又能充分落實院務公平、公開、公正原則，有利于領導班子溝通協調與增進團結，有利于提高醫院干部群眾參與單位事務的知情權、主動參與權與決策建議權的能力發揮，有利于黨的事業的持續健康發展，結果才會讓醫院業務能力持續增強，推動黨建工作扎實推進，才能確保三個文明建設卓有成效。一是實行黨政分開，互相配合，共同促進。黨委以黨建為主，主要負責黨內具體事務的管理、如精神文明建設、衛生行風建設、醫風醫德教育、投訴調查與處理等，院長負責醫療業務管理為主，重大事務經黨政領導集體聯席會議研究決定。二是注重調查研究，著重對社會關注的就醫環境與投訴的熱點、難點問題進行調查與研究，提出解決對策與措施，及時加以解決。三是注重黨政務公開與公示，以提高員工的知情權，有利于調動員工積極性。

二是堅持以人為本，注重科學培養人才。參觀學習的四家醫院都能夠堅持以人為本，注重人才隊伍的建設與培養管理，特別是三家公立醫院均注意到高職稱隊伍人才的培育。一是注重臨床實踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓練專業技術人員，以提升他們的專業技術水平，以促進專業技術人員向更高層次邁進。二是注重理論科研教育。通過教學與科研途徑引導與教育專業技術人才要注重專業理論知識的學習研究與內涵提升，及時掌握前沿專業理論知識，有利于提高專業技術水平。三是注重打造成長環境。為專業技術人才提供適宜發展的環境與條件，如專業進修、課題研究、外派指導、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務干部的培養與使用管理，有利于提高后備干部與技術骨干力量的儲備能力。

三是始終舍得投入，注意培育品牌形象。各家醫院歷來重視對外形象的樹立與提升，多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理，并注意到目前醫院競爭壓力大、病人服務需求高的形勢需要，紛紛結合本醫院特色，借助醫院管理年、等級醫院評審等載體，不斷加強醫院內涵建設，提高管理能力，努力打造優質服務的醫院品牌形象。一是舍得設備投入。醫院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術設備與設施，提高醫院診斷治療水平；二是舍得培育人才。醫院舍得從時間、精力與資金投入培育專業技術人才，各醫院均注重培養高級專業技術人才，碩士、博士、教授導師等人才層出不窮；三是舍得后勤保障。醫院舍得投入管理資金做好后勤保障管理，所有參觀學習的醫院比較重視環境綠化、硬化、美化管理，車輛停放管理比較到位，內外環境衛生非常整潔，這些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我們學習。