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精細(xì)化管理心得篇一

人在這個(gè)社會(huì)上，都不可能孤立存在，因?yàn)槊恳粋€(gè)人所從屬的行業(yè)，所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說(shuō)，世界是普遍聯(lián)系的，我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊，擁有自己特有的一些技能，這個(gè)宇宙的奧秘太深了。

既然這樣，在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，我們?cè)鯓硬拍軌虺晒?怎樣才能夠做好生意呢?精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家張應(yīng)春老師認(rèn)為的出路，就是做一個(gè)被需求的人。墨子的《商之道》有言：“我有利，客無(wú)利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;客有利，我無(wú)利，皮之不存，毛將安附?客我利相當(dāng)，則客久存，我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講，要互相成就，互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情，我們所擁有的技能，我們做企業(yè)，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們做服務(wù)，我們?yōu)閯e人提供的服務(wù)，都是能夠幫助別人解決問(wèn)題，能夠滿(mǎn)足別人的需求。

只有成為被需求的人，我們才能夠有所建樹(shù)，才能夠取得成功。可能很多人一講成功，就是從物質(zhì)層面上來(lái)講，但是被需求會(huì)讓我們每一人有成就感，人在這個(gè)社會(huì)生活當(dāng)中，不只是物質(zhì)上的激勵(lì)，還有支撐著我們一直走下去，堅(jiān)持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來(lái)的成就感。

現(xiàn)在，基本上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一個(gè)人都在做生意，比如我們?cè)诠旧习啵鋵?shí)也是一種合作，也是一種做生意的狀態(tài)，你要成為一個(gè)被需求的人才行。有人說(shuō)生意是生生不息的創(chuàng)意，這可能是對(duì)設(shè)計(jì)公司和很多的創(chuàng)意型公司來(lái)講的。當(dāng)然做任何事情，都要有生生不息的創(chuàng)意。

但是，墨子的商之道里面講，我有利，客無(wú)利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;客有利，我無(wú)利，皮之不存，毛將安附?客我利相當(dāng)，則客久存，我則久利!然雙贏!墨子這一段話(huà)想要說(shuō)明的就是如果僅僅是我有利客無(wú)利的話(huà)，就沒(méi)有客戶(hù)了。如果是我利大，客利小，那這種關(guān)系，這種客戶(hù)就不會(huì)久了。如果是客有利，我無(wú)利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣，皮都沒(méi)有了，毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，客也久存，我也能久利，只要這樣才是長(zhǎng)長(zhǎng)久久，做企業(yè)的一個(gè)生意之道。

從另外一個(gè)角度講生意，生是什么?陌生，意是什么?滿(mǎn)意。就是讓陌生人滿(mǎn)意，讓身邊的人滿(mǎn)意，很多客戶(hù)都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作，都經(jīng)歷過(guò)這一過(guò)程。怎么才能夠讓陌生人滿(mǎn)意呢?就是滿(mǎn)足他的需求，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，只有這樣，我們的生意才能夠長(zhǎng)久。

從工作，從生活，哪怕是在家庭當(dāng)中也好，我們也要成為一個(gè)被需求的人。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后，我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候，才會(huì)被企業(yè)需要。套用墨子的話(huà)，就是如果僅僅是你得到了好處，而沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值，那公司會(huì)用你。如果僅僅是公司有利，獲取了很大的價(jià)值，而你沒(méi)有利，你沒(méi)有在公司當(dāng)中得到成長(zhǎng)，你沒(méi)有獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬，這個(gè)時(shí)候你也不會(huì)干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價(jià)值，同樣公司又賦予我們平臺(tái)，給我們成長(zhǎng)，給我們幫助，給我們一些物質(zhì)上的回報(bào)，我們才能夠長(zhǎng)長(zhǎng)久久。講來(lái)講去，其實(shí)我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個(gè)字上了，“建立鏈接，互為貴人”。

建立鏈接

我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的，而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣，我們經(jīng)常看見(jiàn)，有一個(gè)鏈條是非常牢固的，這代表著什么?只有建立鏈接，才能達(dá)到深度的合作，才能實(shí)現(xiàn)互利。要想辦法，跟我們身邊的人，跟我們的客戶(hù)，建立鏈接。

互為貴人

誰(shuí)是誰(shuí)的貴人，好像現(xiàn)在講的少了，但其實(shí)現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人，大家要相互成就。前面講到每一個(gè)社會(huì)人都不可能孤立的存在，我們必須學(xué)會(huì)做一個(gè)被需求的人，這樣你才能夠跟別人建立鏈接，能夠?yàn)閯e人創(chuàng)造價(jià)值，別人對(duì)你也有需求，大家能夠互為貴人，所以，建立鏈接，互為貴人，做一個(gè)被需求的人，這是我們每一個(gè)當(dāng)下社會(huì)人的成功之道，也是幸福之道。

精細(xì)化管理心得篇二

實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。，對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、轉(zhuǎn)變觀(guān)念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀(guān)念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀(guān)念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀(guān)念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。

從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀(guān)念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀(guān)念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀(guān)念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

其次全體員工觀(guān)念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀(guān)念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀(guān)念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來(lái)，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀(guān)念的自覺(jué)轉(zhuǎn)變。

第一我們企業(yè)長(zhǎng)期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學(xué)不能參予國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，信息相對(duì)閉塞，接受開(kāi)放的，國(guó)際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀(guān)念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。

要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀(guān)念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀(guān)念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀(guān)念在創(chuàng)新與守舊，自滿(mǎn)與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

精細(xì)化管理心得篇三

很榮幸參加了安全大學(xué)精細(xì)化管理課的培訓(xùn)，通過(guò)形象生動(dòng)的實(shí)例，讓我加深了對(duì)管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步啟迪了思維、開(kāi)拓了視野。其實(shí)在工作中我們更需要精細(xì)化，運(yùn)用精細(xì)化管理不僅僅會(huì)讓你在工作中得到鍛煉，還能激發(fā)對(duì)知識(shí)的高漲熱情。實(shí)質(zhì)上保持先進(jìn)思想和動(dòng)力的根本在于學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

3、工藝控制：嚴(yán)格控制工藝流程，確保以方案進(jìn)行，提高效率;

4、現(xiàn)場(chǎng)改善：對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境要落實(shí)到個(gè)人，例行節(jié)約、杜絕浪費(fèi);

5、輔材的使用：嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)使用，按要求記錄，避免污染;

7、進(jìn)行各部門(mén)評(píng)比,促進(jìn)員工的積極性;

8、對(duì)于自身，要在工作中擺正自己的位置，合理定位，要知道做正確的事。明確關(guān)鍵工作任務(wù)，清晰責(zé)任人督導(dǎo)人，緊盯關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，抓住關(guān)鍵輸出成果，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

只有將精細(xì)化工作有效地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，才能提高我們的管理效率，降低管理成本進(jìn)而打造出一個(gè)以持久創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力的、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力且與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代公司。

做到管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、運(yùn)營(yíng)智能化，堅(jiān)定不移地以精細(xì)化工作為指引，立足本崗位干好本職工作，這才是每一名員工對(duì)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的支持。唯有公司強(qiáng)大，員工才會(huì)更加幸福。

精細(xì)化管理心得篇四

公司提出了“精細(xì)化”管理的工作目標(biāo)，旨在通過(guò)精細(xì)化管理手段，推動(dòng)管理的精耕細(xì)作、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平。結(jié)合公司精細(xì)化管理的工作要求，將自己閱讀《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書(shū)的學(xué)習(xí)體會(huì)，予以總結(jié)匯報(bào)。

精細(xì)化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受，從企業(yè)管理的角度，精細(xì)化是一種管理理念，也是一種技術(shù)和方法，是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。過(guò)去，傳統(tǒng)的管理更多地強(qiáng)調(diào)以監(jiān)督為重點(diǎn)的“管”，而精細(xì)化的理念體現(xiàn)的是“理”，其重點(diǎn)是依靠完善的管理規(guī)則，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺(jué)按規(guī)則、流程、程序做事的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)由粗放向精細(xì)、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型。

《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書(shū)中，對(duì)“精細(xì)化”管理定義如下，精細(xì)化管理是一種工作過(guò)程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù)，精細(xì)化管理是一種管理思維，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具，通過(guò)管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精準(zhǔn)、協(xié)同和高效運(yùn)行。通過(guò)學(xué)習(xí)，從以下三點(diǎn)，談?wù)剬?duì)精細(xì)化管理的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

(一)從精細(xì)化角度認(rèn)識(shí)企業(yè)管理

管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”。其中，“管人”的目的也是“理事”，通過(guò)“理事”，也就是對(duì)工作過(guò)程中事的處理，使工作結(jié)果穩(wěn)定良好，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，因此，精細(xì)化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。

從精細(xì)化管理角度，將企業(yè)管理看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，核心的管理問(wèn)題包括以下六部分：1、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2、組織架構(gòu)設(shè)臵;3、設(shè)計(jì)流程和程序;4、培訓(xùn)提升能力;5、績(jī)效考核;6、文化建設(shè)。基于管理的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以過(guò)程質(zhì)量控制為導(dǎo)向，建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，最終實(shí)現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

(二)認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)

精細(xì)化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論，是一種精益求精、重視細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)的文化。

1、過(guò)程導(dǎo)向型思維模式

企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過(guò)程導(dǎo)向型兩種，精細(xì)化管理是以過(guò)程導(dǎo)向?yàn)橹蔚摹＿^(guò)程導(dǎo)向型的企業(yè)，重視管理全過(guò)程的控制，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略、規(guī)則、培訓(xùn)、考核、文化等全過(guò)程的控制，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，不追求一蹴而就，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進(jìn)，追求持久的生命力。

2、精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善

精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是提高管理質(zhì)量，其實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善。其中“改”是改變現(xiàn)狀，“善”是比現(xiàn)狀的改進(jìn)，因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實(shí)踐中，每天哪怕是最細(xì)小的進(jìn)步。

從本書(shū)中，我們可以看到，精細(xì)化管理的起點(diǎn)，是現(xiàn)有的工作質(zhì)量，精細(xì)化管理不追求革命性的變化，因此，無(wú)論是目標(biāo)、管理流程、工作程序還是規(guī)章制度，都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點(diǎn)，認(rèn)真梳理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、固化成果，然后才是循序漸進(jìn)、永不停止的改進(jìn)和提升。

二、開(kāi)展精細(xì)化管理的必要性

(一)從管理的屬性，認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的必要性

管理大師德魯克有過(guò)這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的，缺少激動(dòng)人心的事件，因?yàn)榭赡馨l(fā)生的危機(jī)，往往被提前預(yù)見(jiàn)，并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了。

在企業(yè)的管理實(shí)踐中，大部分的管理是日常的例行管理，這些工作在現(xiàn)代管理中，主要是基層管理者，按照管理規(guī)則實(shí)施控制的。對(duì)于經(jīng)歷了初創(chuàng)期，逐步走向成熟的企業(yè)，例行管理的比例超過(guò)了85%，一個(gè)良好的管理模式，一套好的管理規(guī)則和制度，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng)，就是最需要的管理。組織內(nèi)的所有人，都按照即定的管理規(guī)則、流程來(lái)做事，在目標(biāo)執(zhí)行中重視過(guò)程和細(xì)節(jié)，穩(wěn)步提升，沒(méi)有大起大落，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展，具有持續(xù)的生命力，往往能夠贏得最終的勝利。

(二)精細(xì)化管理是中國(guó)企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段相比于西方和日本，中國(guó)傳統(tǒng)的管理觀(guān)念更加強(qiáng)調(diào)情感、文化、氛圍等軟性管理，重視整體觀(guān)，重視經(jīng)驗(yàn)管理，對(duì)規(guī)則、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視，或者流于形式。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國(guó)企業(yè)在工作硬件上，由于后發(fā)優(yōu)勢(shì)甚至比西方很多企業(yè)更先進(jìn)，與世界500強(qiáng)企業(yè)相比，我們?cè)谝?guī)則意識(shí)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程設(shè)計(jì)等方面，在對(duì)管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)方面，差距明顯。

中國(guó)社會(huì)正處于快速發(fā)展期，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)很多，抓細(xì)節(jié)與抓機(jī)會(huì)相比成本更高，在這種情況下，沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)對(duì)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤為必要。在現(xiàn)階段，精細(xì)化管理對(duì)于中國(guó)企業(yè)提升管理、塑造品牌、打造持久的競(jìng)爭(zhēng)力，都是非常重要的手段，也是中國(guó)企業(yè)趕超先進(jìn)水平，參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，必須要經(jīng)過(guò)的發(fā)展階段。

(三)精細(xì)化管理是天保控股提升管理的客觀(guān)要求經(jīng)營(yíng)與管理是企業(yè)兩項(xiàng)基本活動(dòng)，按照精細(xì)化管理思想，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的企業(yè)活動(dòng)，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，關(guān)注變化和趨勢(shì)，講創(chuàng)新、講思路，才能搞好經(jīng)營(yíng);而管理活動(dòng)是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動(dòng)，必須尊重規(guī)律，按規(guī)則和套路辦事，才能真正實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善。

隨著天保控股公司的持續(xù)、快速發(fā)展，在公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升的同時(shí)，如何進(jìn)一步提升管理水平，提高管理效率，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，成為公司未來(lái)一段時(shí)間的重要課題。著眼“_“發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵點(diǎn)。我們必須沉下心來(lái)抓管理、練內(nèi)功，塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化，以過(guò)程管理為導(dǎo)向，以管理流程、制度和工作程序?yàn)樽ナ郑苿?dòng)企業(yè)管理的精益求精、持續(xù)改善。

三、如何做好企業(yè)精細(xì)化管理

企業(yè)精細(xì)化管理的思想，與標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專(zhuān)業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細(xì)化管理實(shí)施過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)化分工管理是精細(xì)化的基礎(chǔ)，工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)施精細(xì)化管理的核心內(nèi)容，信息化則是精細(xì)化管理落地的有效手段。

本書(shū)重點(diǎn)介紹了精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)—ortcc模型，以此模型為重點(diǎn)，詳細(xì)闡述了企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施體系。企業(yè)做好精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則、程序的細(xì)化、執(zhí)行和改善。

最后，我們來(lái)看以下企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理的實(shí)施步驟。以ortcc模式模型為基礎(chǔ)，整體精細(xì)化管理過(guò)程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)開(kāi)展。根據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分，將企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理活動(dòng)，細(xì)分為八個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)化管理理論，企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化兩方面，其中，系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐，缺少系統(tǒng)化，精細(xì)化管理就會(huì)落入片面強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對(duì)管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善、提升的過(guò)程。

精細(xì)化管理心得篇五

自從公司開(kāi)展“精細(xì)化管理”活動(dòng)以來(lái)，對(duì)我個(gè)人的啟發(fā)頗多。“精細(xì)化管理”促崗位職業(yè)化提升活動(dòng)作為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的延伸和深入。為了更好地使該項(xiàng)活動(dòng)化“虛”為實(shí)，按照公司安排，公司各部門(mén)、各單位、各班組都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時(shí)大家也在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)精細(xì)化管理有了全新的認(rèn)識(shí)。

開(kāi)展精細(xì)化管理，貴在“精、細(xì)”二字。“細(xì)”是“精”的前提，“精”是“細(xì)”的目的，二者相輔相成、缺一不可。“細(xì)”是強(qiáng)調(diào)的工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，“精”則側(cè)重于每一個(gè)環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量，二者共同構(gòu)成精細(xì)化管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精細(xì)化管理要從細(xì)上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精，精益求精才能實(shí)現(xiàn)一流目標(biāo)。

精細(xì)化管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式，具有全員性、全面性和全過(guò)程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細(xì)化，并精益求精;全面性說(shuō)明它涉及到公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面和領(lǐng)域;全過(guò)程性則要求精細(xì)化管理必須貫穿于每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。為此，實(shí)施精細(xì)化管理必須多管齊下、共同發(fā)力，而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進(jìn)。

一、努力營(yíng)造員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)同氛圍，是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提。

員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉，沒(méi)有認(rèn)同的決策和指令只能是一個(gè)口號(hào)、一句空話(huà)。因此，推行精細(xì)化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認(rèn)同。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理決不是將簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化、無(wú)謂地增加工作量，而是要通過(guò)落實(shí)責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，以有效地降低重復(fù)勞動(dòng)所帶來(lái)的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時(shí)，就能有效降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、全面落實(shí)“四個(gè)凡事”的要求，是實(shí)施精細(xì)化管理的基本內(nèi)容。

精細(xì)化管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個(gè)字，即必須要落實(shí)“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。

凡事有人負(fù)責(zé)。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé)，這是落實(shí)責(zé)任制的基本內(nèi)容，也是精細(xì)化管理的最基本要求。精細(xì)化管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”*以，確保“凡事有人負(fù)責(zé)”是實(shí)施精細(xì)化管理的第一要?jiǎng)?wù)。

凡事有章可循。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查，這是“細(xì)”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當(dāng)責(zé)任得到落實(shí)、細(xì)節(jié)得以量化后，工作人員必將面臨細(xì)節(jié)量化后，操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。“凡事有章可循”是實(shí)現(xiàn)“以過(guò)程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。

凡事有人監(jiān)督。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是監(jiān)督主體對(duì)責(zé)任主體的必要補(bǔ)充和促進(jìn)。“凡事有人監(jiān)督”是精細(xì)化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必要保證。

凡事有據(jù)可查。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有必要的過(guò)程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進(jìn)行問(wèn)題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)的基本要求。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問(wèn)題，將無(wú)法進(jìn)行原因分析和問(wèn)題整改;同時(shí)，必要的過(guò)程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。因此，精細(xì)化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。

三、妥善處理好“兩個(gè)關(guān)系”，是精細(xì)化管理因地制宜、有效實(shí)施的重點(diǎn)內(nèi)容。

一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系，實(shí)施精細(xì)化管理必須要細(xì)節(jié)和整體“兩手抓”，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系，才能保證精細(xì)化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進(jìn)作用。

二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精細(xì)化管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn)、“細(xì)”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來(lái)確定。同時(shí)，“精、細(xì)”的程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系，還決定了企業(yè)的精細(xì)化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是一個(gè)“沒(méi)有、只有更好”的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程，而這一過(guò)程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上。

對(duì)于建設(shè)精細(xì)化管理的企業(yè)文化，必須要強(qiáng)化“認(rèn)真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認(rèn)真的態(tài)度下將工作做細(xì)，在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念，使“認(rèn)真”成為員工對(duì)待工作的第一態(tài)度和推動(dòng)精細(xì)化管理走向更高層次的原動(dòng)力。因此，對(duì)于精細(xì)化管理而言，培養(yǎng)員工的“認(rèn)真”態(tài)度、強(qiáng)化員工的“精品意識(shí)”、營(yíng)造精細(xì)管理的企業(yè)文化氛圍，是關(guān)乎精細(xì)化管理成敗得失的一個(gè)關(guān)鍵因素。

精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的內(nèi)在需求，是企業(yè)超越自我、超越競(jìng)爭(zhēng)者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力所必須跨越的一道門(mén)檻。

精細(xì)化管理心得篇六

制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位，隨著改革開(kāi)放的推行，目前，我國(guó)已成為世界上是制造大國(guó)，隨著時(shí)間的推移，全球的制造能力的不斷提升，而增長(zhǎng)需求相對(duì)有限，中國(guó)的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)不可忽視的重要因素，5s管理是制造業(yè)的一個(gè)重要管理模式。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)，5s管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點(diǎn)，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工的良好習(xí)慣開(kāi)始，形成實(shí)施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理。將5s管理作為實(shí)施iso9000的先導(dǎo)方法，可對(duì)iso9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用，是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中，往往會(huì)因?yàn)楣芾聿簧疲斐衫速M(fèi)，包括資金浪費(fèi)，形象的浪費(fèi)，場(chǎng)所的浪費(fèi)，效率的浪費(fèi)，品質(zhì)的浪費(fèi)，人員的浪費(fèi)等，由此而帶來(lái)的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難，士氣的浪費(fèi)，減少設(shè)備精度及使用壽命，因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用，成本的浪費(fèi)。

5s管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹(shù)立積極的態(tài)度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

5s管理包括“整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)”五個(gè)方面，它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)機(jī)器，人員，材料，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì)，安全生產(chǎn)，做到準(zhǔn)時(shí)交貨，提高企業(yè)形象，另外也能為員工創(chuàng)造一個(gè)令人心怡是工作場(chǎng)所。

一.5s定義與目的

1s整理

整理即區(qū)分需要與非需要，對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清理，把該留的留，把該清理的做處理，簡(jiǎn)單說(shuō)就是有用無(wú)用，區(qū)分清楚;騰出空間，防止誤用。

一是要與不要的基準(zhǔn)。如前所述，整理要樹(shù)立正確的價(jià)值意識(shí)，在辨別物質(zhì)價(jià)值而決定其留與去的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到不創(chuàng)造價(jià)值的物品會(huì)影響到創(chuàng)造價(jià)值的物品的創(chuàng)造價(jià)值的能力，依據(jù)不同場(chǎng)所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn)。

二是保管場(chǎng)所的基準(zhǔn)。即在整理過(guò)程中根據(jù)物品的使用頻率，明確物品的放置場(chǎng)所。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用，普通，少用，極少用等方式進(jìn)行分類(lèi)放置。

三是廢棄處理基準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)的變化，各種制度的更新等，不要物總是會(huì)存在的，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn)，把不要物找尋出來(lái)后，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的出來(lái)，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門(mén)進(jìn)行使用或處理。

2s整頓

整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示，也就是使每一樣物品都能對(duì)號(hào)入座。實(shí)現(xiàn)有用物品，準(zhǔn)確定位;用完定位，再取便捷。

整頓是5s管理的關(guān)鍵點(diǎn)，它的目的就是排除尋找浪費(fèi)，也就是尋找零時(shí)間。在此過(guò)程中，需要科學(xué)布局，合理安排給物品的放置地點(diǎn)。實(shí)施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù)，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場(chǎng)所、方法、標(biāo)示;三定為定點(diǎn)、定品、定量。

整頓的大致工作流程為：落實(shí)整理工作后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)流程布置，確定放置場(chǎng)所和放置方法，之后劃線(xiàn)定位，進(jìn)而建立標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

整頓是一項(xiàng)精細(xì)化的工作，所需處理的問(wèn)題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場(chǎng)所標(biāo)志和編號(hào)標(biāo)志，物品擺放位置要固定，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來(lái)決定物品放置場(chǎng)所;定品則需要對(duì)給物品，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志。在流程布置原則上則需要使物品流程化，能最短距離取得并且確保安全。

3s清掃

經(jīng)過(guò)整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點(diǎn)分類(lèi)放置后，需清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足、缺點(diǎn)明顯化，并且能夠更快地找到污染源頭，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。

清掃本身不創(chuàng)造價(jià)值，清掃是因?yàn)榕K了才要清掃。工作場(chǎng)所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之，必然會(huì)產(chǎn)生污染，如果不及時(shí)充分清掃，則可能會(huì)造成設(shè)備故障，品質(zhì)不良等一系列惡化事件，因此，工作場(chǎng)所、設(shè)備需要徹底及時(shí)徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障，減少工業(yè)傷害事故，提高作業(yè)質(zhì)量，同時(shí)保持優(yōu)美的工作環(huán)境，可令員工心情愉悅，提高工作效率。

精細(xì)化管理心得篇七

(一)第一代老板靠膽子，第四代老板靠腦子

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)模式正在從以往“機(jī)會(huì)多多”的計(jì)劃形經(jīng)濟(jì)向競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今天贏取利潤(rùn)的方式分兩類(lèi)：一類(lèi)是市場(chǎng)機(jī)會(huì)帶來(lái)的利潤(rùn);一類(lèi)是管理利潤(rùn)。

(二)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展歷程

第一階段，就是19世紀(jì)末到20世紀(jì)初形成的“古典管理理論”，即：計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算各環(huán)節(jié)構(gòu)成。

第二階段，是從20世紀(jì)20xx年代開(kāi)始的“人際關(guān)系”----“行為科學(xué)”的理論。首先，有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)的問(wèn)題中馬斯洛提出：人有生理需要、安全上的需要、情感和歸屬上的需要、尊嚴(yán)需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其次有同企業(yè)管理有關(guān)的所謂“人性”問(wèn)題的討論，如：“x理論”和“y理論”。再次，是企業(yè)中的非正式組織以及人與人的關(guān)系問(wèn)題討論。最后，是有關(guān)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式的探討。

第三階段，是管理理論叢林階段。提出：協(xié)作系統(tǒng)是正式組織，都包含有三個(gè)要素：協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)、信息互聯(lián)。

第四階段，新的管理理論叢林。其中涵蓋：學(xué)習(xí)型組織理論、企業(yè)再造理論、知識(shí)管理理論、管理創(chuàng)新理論、信息管理理論、企業(yè)能力理論、沖突風(fēng)險(xiǎn)理論、競(jìng)爭(zhēng)合作理論、人本管理理論、集成管理理論、物流管理理論、項(xiàng)目管理理論。

二、未來(lái)管理發(fā)展的五大轉(zhuǎn)變

(一)管理從隨意化向規(guī)范化轉(zhuǎn)變

小型企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)，中性企業(yè)靠制度，大型企業(yè)靠文化。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，必須實(shí)現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理轉(zhuǎn)變。

(二)由經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)型管理轉(zhuǎn)變

一個(gè)成熟的管理制度，應(yīng)該是把在實(shí)踐中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不斷加以總結(jié)和固定，上升為制度層面，經(jīng)過(guò)積累逐步形成。

(三)從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變

精細(xì)化管理重在內(nèi)部管理要效益。需要實(shí)現(xiàn)從數(shù)量追求到質(zhì)量追求，從拼資源、人力和價(jià)格到拼技術(shù)、品牌和附加值，從拼廠(chǎng)房、設(shè)備、資金、規(guī)模等硬件到拼知識(shí)、管理、創(chuàng)新和文化等軟件方面的全面轉(zhuǎn)變，走內(nèi)涵型發(fā)展的路子。

(四)從機(jī)會(huì)型企業(yè)向戰(zhàn)略型企業(yè)發(fā)展

(五)從粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理發(fā)展

精細(xì)化管理具有以下特征：強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化、精確型，在數(shù)據(jù)化、精確化的前提下“嚴(yán)謹(jǐn)”成為了一種慣性的行為，在企業(yè)管理上的每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)上都可以做到精確化、數(shù)據(jù)化。精細(xì)化管理沒(méi)有固定的模式，也不能照搬別人的精細(xì)化管理模式，要企業(yè)從管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中不斷地總結(jié)，不斷地升華。

(一)專(zhuān)業(yè)化

專(zhuān)業(yè)化是精細(xì)化的前提。

(二)系統(tǒng)化

首先，管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，靠以下服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)：服務(wù)理念、本領(lǐng)過(guò)硬、注重方法、提高效率、研究消費(fèi)者心理、語(yǔ)言有親和力和表現(xiàn)力、胸懷全局，把事情當(dāng)作事業(yè)來(lái)做、注重儀表、實(shí)事求是、持之以恒。

其次，要學(xué)會(huì)系統(tǒng)地觀(guān)察和思考問(wèn)題。

再次，要建立一套高效運(yùn)行的系統(tǒng)。

最后，理念優(yōu)先于制度，制度重于技術(shù)。同事，在引進(jìn)新管理體系的時(shí)候，要先僵化，后優(yōu)化，在固化。對(duì)待人情，應(yīng)該以法、理、情的順序來(lái)對(duì)待事情。

(三)數(shù)據(jù)化

首先，制定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化，明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、績(jī)效反饋。

其次，采用數(shù)據(jù)化記錄與分析，數(shù)據(jù)化記錄是企業(yè)的成長(zhǎng)日記，也是企業(yè)運(yùn)行中的黑匣子。

(四)信息化

精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)高科技的支撐，其主要體現(xiàn)在：決策與調(diào)度的高效化、溝通與監(jiān)控的實(shí)時(shí)化、存儲(chǔ)與檢索的條理化。

四、精細(xì)化管理的前提、原則、方法

(一)三個(gè)前提：堅(jiān)持與市場(chǎng)相鏈接、立足于財(cái)務(wù)報(bào)告、立足于素質(zhì)訓(xùn)練。

(二)四項(xiàng)原則：數(shù)據(jù)化原則、操作性原則、底線(xiàn)原則、交點(diǎn)原則。

(三)六種方法：目錄管理、清單梳理、案例學(xué)習(xí)、模板練習(xí)、規(guī)則推演、模擬演練。

(一)寓“管”于“理”當(dāng)中

(二)結(jié)果要靠過(guò)程來(lái)保證。制度是防止并懲罰企業(yè)成員做錯(cuò)誤的事。程序是指導(dǎo)人們做正確的事和正確地做事。

(三)關(guān)注傾向性、類(lèi)型性的問(wèn)題。細(xì)節(jié)作為一種反映事物內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)的微小事物和情節(jié)，本身即具有一種預(yù)測(cè)的功能，通過(guò)一些具體的小事和細(xì)節(jié)，可以反映整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

(四)布置不等于完成。

六、每個(gè)成員都是管理者

(一)把小事做細(xì)，把細(xì)事做透

在工作中，沒(méi)有一件事情小到不值得去做，也沒(méi)有一個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)到應(yīng)該被忽略。

(二)強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，打擊小聰明意識(shí)

遵守規(guī)則就意味著精細(xì)化做得到位。確立規(guī)則時(shí)，應(yīng)做到無(wú)威不足以立規(guī)，不懲無(wú)人守規(guī)。

(三)總經(jīng)理也是員工

每一位管理者都應(yīng)該是被管理者的工具箱，是為被管理者提供支持和資源的，因此需要我們消除等級(jí)職業(yè)觀(guān)念，建立崗位職業(yè)觀(guān)念。

(四)設(shè)計(jì)管理的“風(fēng)紀(jì)扣”

先設(shè)定一些細(xì)小的、簡(jiǎn)單的規(guī)則讓員工遵守，并對(duì)員工加以不斷地訓(xùn)練，直到形成相應(yīng)的習(xí)慣。

(五)合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練

“理”優(yōu)先于“管”、程序重于制度。人力資源是一種可成長(zhǎng)資源，在人力資源上的投入同在設(shè)備上的投入沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，都是投資。管理可通過(guò)培訓(xùn)提升員工的執(zhí)行力，把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招!

七、如何做好港口中it內(nèi)容的精細(xì)化管理

人員的精細(xì)化管理最重要的就是執(zhí)行力的問(wèn)題，制度好定，說(shuō)來(lái)也好聽(tīng)，但不能落實(shí)不能執(zhí)行，就達(dá)不到效果。

所謂執(zhí)行力就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。

工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員去完成的，我覺(jué)得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，知道自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果，只有掌握這些員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實(shí)到力度以及完成的效果。

實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，并增強(qiáng)指揮能力，引導(dǎo)員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力，又增強(qiáng)員工合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。還要加強(qiáng)過(guò)程控制，對(duì)執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制的過(guò)程即使抓落實(shí)，講考核的過(guò)程，又是增強(qiáng)溝通，統(tǒng)一思想的過(guò)程。

精細(xì)化管理除了加強(qiáng)執(zhí)行力，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)同樣是提升精細(xì)化管理的重要手段。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的。現(xiàn)實(shí)中，絕大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出業(yè)績(jī)，沒(méi)有誰(shuí)真正想甘為人后，但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬(wàn)別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外，個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。所以制定完善的員工技能培訓(xùn)制度，為員工創(chuàng)造能力提升的外在條件，特別是技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期邀請(qǐng)或外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，更好的為公司各項(xiàng)系統(tǒng)保駕護(hù)航。

天下的大事都是從小事開(kāi)始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀(guān)念。

精細(xì)化管理心得篇八

一.認(rèn)真研究制定方案，對(duì)照細(xì)則自查

我學(xué)區(qū)三月份，召開(kāi)教育干部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開(kāi)教職工大會(huì)，傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)。明確教育干部和教師各自的責(zé)任、職責(zé)。

各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則，對(duì)本學(xué)校管理進(jìn)行自查，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問(wèn)題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長(zhǎng)為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎(jiǎng)懲辦法。同時(shí)依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度，做到學(xué)校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細(xì)化管理。

二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案

四月十四日我學(xué)區(qū)組織中、小學(xué)校長(zhǎng)，在**小學(xué)、**中學(xué)召開(kāi)了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)的同志對(duì)兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會(huì)后為使本校的管理上臺(tái)階。狠抓各種制度的落實(shí)。

三、教育教學(xué)

我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴(yán)格執(zhí)行并開(kāi)齊上全全部課程，同時(shí)要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。

其次，抓好常規(guī)教學(xué)的管理。對(duì)教師的備、教、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法，加大了督導(dǎo)力度，徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國(guó)名師觀(guān)摩課研討會(huì)。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報(bào)課，使聽(tīng)課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、教師隊(duì)伍管理

全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本，強(qiáng)化對(duì)教師的職業(yè)道德教育，同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺(tái)了教師的獎(jiǎng)懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性。

近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評(píng)估辦法，準(zhǔn)備對(duì)過(guò)來(lái)一段的工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，排出名次，以激勵(lì)各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法，有不足之處敬請(qǐng)指導(dǎo)。

精細(xì)化管理心得篇九

高中生心理健康教育的主要內(nèi)容：幫助學(xué)生確立正確的自我意識(shí)，樹(shù)立人生理想和信念，形成正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，掌握學(xué)習(xí)策略，開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)習(xí)效率，積極應(yīng)對(duì)考試壓力，克服考試焦慮；幫助學(xué)生進(jìn)一步提高承受失敗和應(yīng)對(duì)挫折的能力，形成良好的意志品質(zhì)；在充分了解自己的興趣、能力、性格、特長(zhǎng)和社會(huì)需要的基礎(chǔ)上，確立自己的職業(yè)志向，培養(yǎng)職業(yè)道德意識(shí)，進(jìn)行升學(xué)就業(yè)的選擇和準(zhǔn)備，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。班級(jí)精細(xì)化管理即探索班級(jí)管理新理念，就是把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到，通過(guò)愛(ài)心、細(xì)心、放心地關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我完善的操作策略。班級(jí)精細(xì)化管理的重要目的是要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和品質(zhì)。而這一重任無(wú)外乎落在了我們班主任身上。

班主任工作相當(dāng)繁瑣，每次接班時(shí)，總覺(jué)得有一種無(wú)形的壓抑感和緊張感。但每次與學(xué)生磨合過(guò)后的幸福感與滿(mǎn)足感常常又讓我樂(lè)此不疲，也許這就是班主任工作之魅力吧！這種感覺(jué)在我?guī)胀ò鄷r(shí)尤甚。在班級(jí)精細(xì)化管理中，我始終將自己“與人為善”的愛(ài)心和耐心傾注給我所有的學(xué)生們，也許這就是人們常說(shuō)的情商。

愛(ài)心是班主任教育成功的第一個(gè)“秘訣”。愛(ài)就是教育，教師只有用自己的愛(ài)，才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞，才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教育不能沒(méi)有感情，沒(méi)有愛(ài)的教育，就如同池塘里沒(méi)有水一樣，不能稱(chēng)其為池塘；沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，也就沒(méi)有教育。

提起已經(jīng)畢業(yè)多年一個(gè)學(xué)生，整個(gè)年級(jí)組的老師們大概耳熟能詳，高一時(shí)經(jīng)常因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題，如考試作弊、奇裝異服、逃課等被請(qǐng)家長(zhǎng)，學(xué)習(xí)上更是沒(méi)有熱情，學(xué)習(xí)成績(jī)很不理想。而進(jìn)入高二年級(jí)的她，她的轉(zhuǎn)變效果，連我這個(gè)班主任都有些驚詫?zhuān)簩W(xué)習(xí)上熱情高漲，上課狀態(tài)被所有任課教師認(rèn)可，不遲到，不早退，堅(jiān)持出勤，學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)成績(jī)也突飛猛進(jìn)，由高二第一次月考的153名，到期中時(shí)的108名，再到聯(lián)考中又取得97名的好成績(jī)。那份認(rèn)真、那份遵規(guī)守紀(jì)的態(tài)度真是另人難以置信。不僅如此，她熱愛(ài)班集體，在冬季長(zhǎng)跑比賽中第一個(gè)報(bào)名，且取得第三名的好成績(jī)，為班級(jí)爭(zhēng)光。高二時(shí)的她已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，品嘗到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，所以老師們經(jīng)常看到的是一個(gè)洋溢著快樂(lè)、充實(shí)和自信的活潑女孩。

的確，愛(ài)心的前提是要有責(zé)任心。針對(duì)學(xué)生思想情緒的.不穩(wěn)定，以及對(duì)學(xué)習(xí)這一“苦差使”缺乏平和的心態(tài)等，我就深入同學(xué)當(dāng)中，更多地了解學(xué)生的想法，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，積極樂(lè)觀(guān)地迎接會(huì)考及高考。如以周記的形式，開(kāi)展“半月一封信”活動(dòng)，很多學(xué)生對(duì)這種交流方式報(bào)認(rèn)可的態(tài)度，而且當(dāng)他們看到老師給寫(xiě)的回復(fù)都超過(guò)他們每一封信的內(nèi)容時(shí)，心靈真的震撼了。再如，利用課余時(shí)間，跟學(xué)生談自己的感受，談學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性，談“態(tài)度決定一切”。有些學(xué)生確實(shí)能領(lǐng)悟老師的教育，以積極的態(tài)度投入到緊張的學(xué)習(xí)中，主要表現(xiàn)就是積極問(wèn)問(wèn)題了。還有，在高考前夕，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性風(fēng)格，我給每位學(xué)生寫(xiě)了一張祝福卡片，70多份不同的寄語(yǔ)，真的是絞盡了腦汁。

學(xué)困生意志薄弱，自控力差，行為極易反復(fù)無(wú)常，所以做學(xué)困生的思想工作不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為通過(guò)一次談心他們就能徹底改好。遇到他們不良行為出現(xiàn)反復(fù)，班主任一定要有耐心，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任，客觀(guān)分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)抓住、及時(shí)誘導(dǎo)，做到防微杜漸。當(dāng)然，這里所指的耐心教育并不是消極等待，而是要做有心人，為他們的轉(zhuǎn)化積極創(chuàng)造條件。

提到某某，總讓我心有余悸，想起那一段可怕的故事——很多圍觀(guān)的學(xué)生，還有兩三個(gè)同事，她躺在地上，身體抽搐著，我歇斯底里地喊著她，一邊喊著，還一邊與值班老師解釋著，求老師能諒解她。那天的我感覺(jué)很是委屈，剛剛和同頭的老師判完13個(gè)班的試卷，已經(jīng)是下了第一節(jié)晚自習(xí)，8點(diǎn)鐘了，還沒(méi)有回家吃飯，而又要處理好這個(gè)問(wèn)題。解釋的理由不是袒護(hù)，而是擔(dān)心給學(xué)校惹出大的麻煩，擔(dān)心這個(gè)學(xué)生的心理承受不了，因?yàn)樗齽倓偝鲈翰痪茫安痪糜捎隗@嚇，昏睡了三天，不睜眼，是她父親從河?xùn)|三中心接回河北老家的，此時(shí)是剛回到學(xué)校，又跟值班老師由于紀(jì)律問(wèn)題鬧起來(lái)了，面對(duì)脆弱的她，也只能讓老師酌情處理了。她是一個(gè)很情緒化的孩子，談?wù)勊膸状尾▌?dòng)吧，應(yīng)該說(shuō)跟她的談心是我所有學(xué)生教育中最累心的一個(gè)了。

第一次波動(dòng)——高一下學(xué)期，為了便于管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)校把外地生統(tǒng)一編班，大部分外地生被統(tǒng)一分到10班，當(dāng)時(shí)也有個(gè)別學(xué)生考慮到他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還可以，仍然留在自己原來(lái)的班中。而當(dāng)她知道自己沒(méi)有分到10班后，很是不高興，非要我給她調(diào)到10班，理由是要跟她的好朋友在一起。本以為她會(huì)利用沒(méi)有被分出去的這個(gè)機(jī)會(huì)好好在原班級(jí)投入學(xué)習(xí)，使成績(jī)更穩(wěn)定些，沒(méi)想到她不但不領(lǐng)情反而找我耍態(tài)度，我真是氣壞了。可是問(wèn)題還需要解決，于是我就用耐心和毅力天天跟她談話(huà)，從親身經(jīng)歷到父母的含辛茹苦，從年幼無(wú)知的孩童時(shí)代到自理自立的出外求學(xué)，苦口婆心，終于說(shuō)服了她。

第二次波動(dòng)——寒假假期后，受老家部分輟學(xué)同學(xué)的影響，感覺(jué)學(xué)習(xí)太累，不愿做苦行僧，要么天天請(qǐng)病假，要么就是在宿舍陪床，從而躲在宿舍里，逃避學(xué)習(xí)。于是我又經(jīng)常光顧我們的學(xué)生宿舍，另外，又積極與其父及在津的親戚通電話(huà)，爭(zhēng)取社會(huì)、家庭教育的合力效應(yīng)。

第三次波動(dòng)——升入高二，突然又大病一場(chǎng)，起初在河?xùn)|三中心住院，但因下了病危通知書(shū)，病情很?chē)?yán)重，不得不又轉(zhuǎn)至一中心，繼續(xù)治療。在醫(yī)院的日子，為擺脫她的寂寞我去看她，每次都是利用放學(xué)后自己的時(shí)間著疲憊，給她送去她喜愛(ài)的東西，也把溫馨與關(guān)愛(ài)帶給她及她的老父。（因?yàn)榭吹剿赣H痛苦的情緒，我的心情真是難以形容，都是為人父母，我能體會(huì)到家長(zhǎng)對(duì)孩子的辛酸與疼愛(ài)），所以我那天是很晚才回家的。印象特別深的是那位面的司機(jī)，看到疲憊的我上車(chē)后，一直萎靡不振，好心的司機(jī)只收了我相當(dāng)于正常路程三分之一的錢(qián)，還告訴我是順便回他自己的家。我當(dāng)時(shí)真的是被感動(dòng)了，更堅(jiān)定了我無(wú)怨無(wú)悔工作的信念。

聰明的你，聽(tīng)講效率高，學(xué)習(xí)成績(jī)良好；爽朗的你，總是積極幫助同學(xué)，熱情付出；個(gè)性的你，總是讓老師多關(guān)注你的言行。希望：克服隨意，踏實(shí)進(jìn)取；勤學(xué)好問(wèn)，孜孜不倦。記住：成功總是垂青于努力奮斗，堅(jiān)持不懈，毅力堅(jiān)強(qiáng)的人！愿你擁有充實(shí)的高中生活，愿你能品嘗到耕耘帶給你的甜蜜。

心靈的教育是一門(mén)藝術(shù)，它需要高情商的投入，需要教師不斷傾注愛(ài)心與耐心，以濃濃的師愛(ài)滋潤(rùn)他們成長(zhǎng)并永遠(yuǎn)珍藏，讓教育的過(guò)程永遠(yuǎn)充滿(mǎn)美麗的回憶！