光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
行政部門工作總結與計劃 行政部門工作總結精辟篇二
新年伊始,萬象更新,20xx年即將過去,20xx年即將來臨之際,首先我們為20xx年工作開創新的起點,共創美好的明天。為了彌補過去的不足,取長補短,特對過去一年的工作以回顧,進行全面總結如下:我們公司現已招進了很多優秀的房地產專業人才,并借鑒了同行兄弟單位先進的管理經驗,逐步建立成統一品牌推行直營連鎖經營的運作模式。現我們增光房產具備健全的管理機構和信息網絡,并擁有一支朝氣蓬勃和充滿活力的專業房產經紀人隊伍。現我們公司正在邁入前進的腳步,一步一個腳印地不斷發展,并決心在近幾年內把增光打造成廈門房產行業中的老大。
“創增光房產品牌,服務更用心”是我們公司經營理念之一,秉承“竭盡全力但求卓越”的宗旨,高標準的嚴要求,廣泛了解房產市場的動態,走在市場的前沿,回顧這一年的工作,20xx年與20xx年同期相比,有著大大的提高,因我們公司一直致力于走品牌之路,我們應相信增光前方的路是越走越寬,將是前程似錦,發展中的增光在過去的一年其具體做法是:一、重抓各種制度的落實;為了提高、公司員工的素質,增加法律和執業的規范,樹立良好的職業道德,建立誠信的經營機制和管理機構,公司在20xx年還特成立了人事行政部,為使公司人事行政管理有章可循,加快人事行政管理工作制度化,規范化之進程,維護公司正常運作秩序,人事行政部特制訂了一系列的各種規章制度。
1、對全年違紀人員,如遲到、早退、代打卡、未戴工號牌、上班接電話、聽音樂、上班睡覺、脫崗、禮節禮貌等違紀現象都進行了罰款處理。
2、按制度規定做到了各部門每天的早會,每周的例會,每月總結會,每季度業績總結頒獎會的按時召開。并按規定在每月15日、30日還進行了全公司的清潔大掃除。
3、公司還安排指定的講師由公司銷售總監耿勇同志對新進員工不定時地進行培訓,有意讓新進員工在短時間內從一個門外漢變成一個優秀的頭腦靈活的專業房產經紀人。
二、在福利待遇方面:公司為了引進更多的專業人才,招賢人,用準人,留住人。從原來的幾十個平方的辦公室擴大到了現有的幾百個平方的辦公室。為了穩定員工的思想,激發員工的工作熱情,增光員工活力和蓬勃發展的朝氣,使員工能互相幫助,致力于團結拼搏的精神,我們公司在近幾年來不惜血本地投入了廣告,網頁,人員的擴充和軟硬件的配備。
1、給每位員工配置了統一的制作的服裝,領帶,皮包和小靈通,并且給每位員工每月報銷電話費,同時還報銷一定數額的廣告費。
2、為了激發員工的工作積極性,公司對優秀員工和月、季度業績冠軍在季度總結會上頒發一定不同數額的獎金。
3、公司經常還投入一定的資金,組織全體員工進行戶外集體活動。如登山、打藍球、羽毛球、在一起喝茶聊天,猜謎語等。另外在每個節假日還組織有獎比賽活動,如猜謎語、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、撲克等娛樂活動。
4、為了讓每位員工能安心工作,只要職員在工作內外上(不管是公事、私事)遇到了困難和麻煩事件,公司盡可能地幫其解決,盡可能讓員工沒有后顧之憂。
三、在銷售管理方面:為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負的著的重任,作為一個房產經紀人來說,本公司的門面公司的窗口,一言一行都代表了一個公司形象,所以公司要求每個銷售人員必須提高自身素質和綜合素質能力,高標準、嚴要求地加強專業知識和專業技能,更重要的是要牢固樹立強烈的事業心,高度的責任感和團隊精神。
1、公司要求各部門能長期保持早會的按時召開,早會的目的是了解房源、尋找客戶溝通思想和工作,匯報當日的工作重點和次日的工作計劃和安排。
2、公司要求人事行政部及時擴充業務人員和增補銷售文員,一切為銷售服好務。并要求每天安排值班人員、和總臺人員,在網絡上多查找房源,按規定接待客戶、做好登記,因為現在房產這個行業是在受市場的變化而變化,而我們公司必須要求業務員要有敏感的嗅覺,來迅速的捕捉住每一個機會。畢竟社會在進步,我們肯定也要與其并進,不能落后于行業之中。所以希望各位銷售人員樹立堅定的信心和頑強拼搏精神多開單,做出更好的業績來。
四、20xx年的工作計劃:
1、重點抓好人事行政管理工作,及時招聘新員工,并要在5月份前必須招40名業務員,成立兩個分部。
2、要求各部門工作要團結一致,做到分部不分家,齊心協力,扭成一股繩,勁往一處使來提高公司所下達的銷售任務。
3、要求各部老員工對新進員工實現傳、幫、帶,并要求各部經理和優秀員工針對好的業務員重點扶持及早多開單。
4、在品牌、形象、禮節禮儀、衛生、銷售上百尺竿頭、更進一步,并要求做到三滿意:公司滿意、客戶滿意、個人滿意。
最后祝愿公司全體員工節日快樂、身體健康,萬事如意!祝公司在新的一年里更加輝煌!生意興隆!財源廣進!
行政部門工作總結與計劃 行政部門工作總結精辟篇四
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
行政人事部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了行政人事部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來,行政人事部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規范,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對行政人事部的建設極其關心,這對行政人事部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的.認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對行政人事部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責勞動合同,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,行政人事部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,行政人事部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年行政人事部的責任將更加沉重,行政人事部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來講話。
最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
行政部門工作總結與計劃 行政部門工作總結精辟篇五
一、服務器、交換機、路由器、辦公電腦等硬件維護
1、網絡服務器的巡檢、維護,已服務年限及使用壽命極限統計;2、新機器(備用機器)詢價。3、打票機票紙印刷、儲備。二、網站維護
三、媒體資料拍攝保存
一、日常票務銷售、推介
二、電話接聽、記錄及廣告渠道分析
通過電話接聽每周進行電話渠道分析,并得出結論:電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段。
三、演出信息及數據整理、報送歸類、整理演出數據數據準確。
一、客服、兼職培訓
1、電話接聽技巧培訓;2、營銷培訓;3、客戶服務培訓二、會員管理
三、經營數據、利潤核算整理
每周進行經營數據整理,并與財務部核對,每月根據總完成額進行利潤核算。
四、合同管理
五、部門學習培訓
20xx年組織部門進行學習了營銷光盤的部分內容。
企宣設計
在公司領導的指導、監督下,我部門進行了公司形象墻的管理、更新及維護,跟隨公司的重大活動,及時更換形象墻照片。
同時,20xx年,在公司領導的牽頭下,公司成立了自己的內刊編輯部,截止至年底,公司企業內刊共計設計、出版了000期,均發送省委、局臺等各部室翻閱。
1、公司電腦使用壽命統計,制定硬件升級計劃。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用,許多機器硬件,如電腦內存條等機器上需更換的零件已經停產或更新換代,無法匹配現有機器的使用。
2、需要與公司各部門進行磋商、收集建議及意見,準確給予公司網站定位,并尋找合適的網站改版設計公司進行設計、改版。
3、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關,現階段,公司熱線的接聽量急劇下降,希望公司能在宣傳方面給予支持。
4、經營數據準確整理,但在利潤核算方面,因公司暫無統一的利潤核算標準,無法及時進行利潤核算,致使利潤呈現嚴重滯后。
行政部門工作總結與計劃 行政部門工作總結精辟篇七
黃總:
您好!
在紅麥工作已經有七天了,對我們公司了日常運作、員工守則以及領導同事都有一定的了解,我覺得有必要向您做一個簡單的。這個不僅是對公司的一種尊重,也是對自己的第一份正式工作的負責。當然也非常謝謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結。
8月14日,當我踏進紅麥的時候,感覺似乎到了自己新生的曙光。畢竟每個大學生踏入社會都需要一個過程。這個的過程的難與不難都取決于自身的一切,所以我十分珍惜黃總給我的這次機會,給予我鍛煉,賜予我一個具備跳躍性空間的職位。也許黃總您現在給我的這個位置,以后將是我人生中的最輕盈又是最絢麗的一筆。最然大學的幾年洗禮,未必能讓我工作得心應手,思維細膩乖巧,交際禮儀完美無瑕,但是我是個很實在的人,我知道怎么珍惜,怎么認真去努力,怎么去學習察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得非常完美,但是我可以保證自己可以做得絕對認真實在。
下面我就簡單談談我對工作的認識和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和錯誤之處請黃總諒解并給予指出。
關于行政方面。行政部是公司的關鍵部門之一,我覺得一個實力強大的公司對于工作環境的要求也是非常的嚴格的。首先,在我們公司這還存在這一些不足的地方:比如公司物品的擺放還有雜物的處理。公司總體裝修得還是很舒適很干凈的。不過我覺得玻璃架上面的有些飾品是壞的,有一些則是缺乏時尚文化元素的。
(1)我建議可以簡單的改為書架,這樣能體現出我們公司濃郁的文化底蘊又能村托出公司職員的文化氣息。
(2)可以簡單的擺放一些公司具特色的禮品。這樣有客戶或者朋友來訪,能介紹又能推銷還能美化工作環境等。至于會議室里面的玻璃架上面的水杯,茶葉等可以整體統一放置——那天我去擦那里的時候發現上面還有很多灰塵,假如被客戶看見了我們公司的印象分或許就大打折扣了。其次,也是很瑣碎的細節:比如洗手間里面的打火機早就壞了點不了檀香,建議買個清新劑或者其他的;洗手間里面的有幾個瓶、盤的東西早已是碎的,看能不能處理掉;拖把最好有個水桶可以洗下,不然會把衛生間弄的很濕;杜總辦公室有個放在鐵架上面的花盆最好能種上植物那就更美觀了等等。
貌似有點啰嗦了,我只是把辦公室當作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黃總覺得有些意見可以成立,我馬上付諸行動。當然也是需要以嚴格控制各項辦公費用開支,以節約降低成本為第一原則。
最后,我也像說說辦公室的同事們。我覺得同事們工作也十分自覺,雖然黃總的工作很忙基本在外有事,但是同事們每天早上的按時完成值日,準時上下班打卡,中午才會午休,其他工作時間沒有睡覺趴著的等等。當然公司員工制度的建設也是要靠長期的實踐才能完善并加強的就是。特別是在日常行政管理和完善獎懲規定、激勵機制等制度。這里我也沒有資歷和相關全面的理論知識來深入談論了。
補充:建議定期組織一些聯誼活動,拓展訓練或者旅游,而且我們都是年紀相仿的同事,這樣對公司有良好的認同感和歸屬感。更加能體驗同心協力工作和相處的樂趣。
關于設計方面的,自覺自己的設計確實是缺乏實際的工作經驗。雖然參加過培訓課程,但是現在的水品基本就是對這軟件照本宣科的操作和有輪廓的臨摹。所以,就像黃總之前所說的,讓我多幫小蔡忙,也能自己設計下,這些都是一個參與過程,但是只有這些參與過程才能讓我成長。以后的自己也會多參與設計,多積累經驗,多看些相關的書籍等。需要全方面的操作技術的提高,審美觀的提升,經驗的累積總結,創意的不斷發掘。我會好好提升自己的價值理念,爭取自身的價值和公司價值能更快的聯系統一。
以上有些想法難免幼稚不合現實,請黃總批評指出。我會努力改正并采納。謝謝黃總!試用一個月后,我需要交份份詳細的工作計劃,到時請黃總多多指教!
祝:
工作順利!