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客服月度個人總結(jié)報告篇一
安全生產(chǎn)月已接近尾聲,在安全月活動期間,客戶服務(wù)中心全體職工以“安全發(fā)展,國泰民安”為主題,以“安全第一,預(yù)防為主”為方針,以實際行動積極投入到安全生產(chǎn)工作中去,為確保安全生產(chǎn),做出了極大的努力,取得了顯著的成效,并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結(jié)。
一、健全組織機(jī)構(gòu),落實目標(biāo)責(zé)任制
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識, 在“安全月”期間,全體員工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神,認(rèn)真貫徹各項安全生產(chǎn)措施,大力開展反“三違”活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕各類隱患事故的發(fā)生,工作期間,經(jīng)常針對機(jī)房設(shè)備和用電安全進(jìn)行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,在實踐工作中真正落實安全生產(chǎn)。
為認(rèn)真貫徹“安全生產(chǎn)”活動,在部門成立了活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由經(jīng)理親自帶頭巡視部門工作間的安全生產(chǎn)情況,將存在安全生產(chǎn)隱患的細(xì)節(jié)一一整改、落實,并要求將各項工作的安全責(zé)任劃分到個人,遇到問題隨時上報,健全順暢的安全生產(chǎn)體系,一級指導(dǎo)一級,一級對一級負(fù)責(zé)。從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組成員,從班組成員到全體員工,制定切實可行的安全計劃,把本次活動的工作羅列清楚,明確各項規(guī)章制度,以便按部就班、有章可循,把可能出現(xiàn)的問題估計足,以便早做工作,在工作上做到同布置、同實施、同檢查、同評比。其次,層層明確安全生產(chǎn)目標(biāo),使每一級都有明確的任務(wù)和要求,為部門的安全工作提供有效運行的強(qiáng)力保證。
二、廣泛宣傳,加強(qiáng)全體員工安全防范意識
在安全生產(chǎn)月期間,部門員工充分利用各種渠道對全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)意識教育,從各班組的班前班后會的日常工作安全宣傳到消防知識的統(tǒng)一學(xué)習(xí),將安全生產(chǎn)意識滲透到班組和個人,通過公司的懸掛標(biāo)語、宣傳展架、散發(fā)安全知識材料對部門員工進(jìn)行廣泛宣傳,對樹立員工的安全意識起到了良好的輔助作用。
三、規(guī)范管理,促進(jìn)完善“安全生產(chǎn)月”教育活動工作的運作。
機(jī)構(gòu)的建立和宣傳活動的實施只是為安全工作提供保證,而規(guī)范的管理和科學(xué)的運作才是關(guān)鍵所在。在安全生產(chǎn)初期,部門開展了一次自查自糾活動,將存在安全生產(chǎn)隱患的故障進(jìn)行清理和改進(jìn),嚴(yán)格重申通信機(jī)房的各項安全管理規(guī)定,杜絕外來人員的隨意來訪,把不安定的因素消滅在萌芽狀態(tài),極大保障了機(jī)房及維系中心的日常工作安全。
四、加強(qiáng)安全防范工作的具體做法
1、要求員工加強(qiáng)自身防范意識,下班后關(guān)閉不用的電腦,繼續(xù)落實嚴(yán)禁將食品帶入機(jī)房的管理規(guī)定,杜絕在機(jī)房內(nèi)給手機(jī)充電的不良行為。
2、請相關(guān)部門對機(jī)房內(nèi)的各項設(shè)施進(jìn)行全面檢查,線路布設(shè)規(guī)范合理,保持室內(nèi)整潔規(guī)范,保證充足、正常的消防設(shè)備配置。并在全體員工中開展消防知識培訓(xùn),深化消防安全。
3、樹立全員安全生產(chǎn)意識。
為了提高班組成員的安全意識,首先從自身抓起,學(xué)習(xí)安全知識,并以班前班后會的形式進(jìn)行宣傳和鞏固,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)搞好每一次的安全生產(chǎn)教育,刻苦學(xué)習(xí)有關(guān)安全技術(shù)知識和業(yè)務(wù)知識,大力提倡讀一本安全生產(chǎn)的書,記一次事故教訓(xùn)等活動。在部門員工中牢樹安全生產(chǎn)意識。
總之,工作中以科學(xué)的態(tài)度老老實實地干,因為安全生產(chǎn)的改進(jìn)和提高是無止境的,只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全,才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,才能為自己在工作中提供安全保證。將繼續(xù)規(guī)范管理、強(qiáng)化責(zé)任、落實措施將安全生產(chǎn)落實到日常的各項工作中去。
客服月度個人總結(jié)報告篇二
參加工作后,首先是在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我很快進(jìn)入角色,成為了一名環(huán)境監(jiān)察人員。整理一下20_年全年的工作,概況如下:
一、企業(yè)日常監(jiān)管工作。
根據(jù)大隊安排,新區(qū)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)管工作由我負(fù)責(zé)。針對轄區(qū)企業(yè)規(guī)模較大的特點我編制了環(huán)保日常管理報告模板,采用一企一檔的形式,將企業(yè)日常環(huán)保工作的執(zhí)行情況進(jìn)行匯總,實現(xiàn)企業(yè)環(huán)保信息一覽無余。但在例行檢查上,我做的還很不夠,這方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、協(xié)助管理餐飲工作。
根據(jù)大隊安排,我負(fù)責(zé)協(xié)助賈工的餐飲日常監(jiān)管工作。在賈工的指導(dǎo)下,基本完成了區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位的建檔工作,包括紙質(zhì)建檔和電子建檔。其中,紙質(zhì)建檔,大中型餐飲單位76家,小型52家;電子建檔,大中型76家,小型86家。現(xiàn)在基本實現(xiàn)了餐飲單位環(huán)保信息的動態(tài)化管理。
三、接聽投訴電話。
辦公室接聽電話工作主要由我負(fù)責(zé)。全年接聽群眾打來投訴電話和12369轉(zhuǎn)來投訴電話若干起,一是做好記錄,二是為來電群眾消解疑慮,緩解情緒,我?guī)状纬晒Φ赝ㄟ^電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件,我對自己能從事這份工作感到很自豪。環(huán)保局半年工作總結(jié)四、外出處理投訴。
全年參與了區(qū)內(nèi)的環(huán)保投訴處理工作,一方面投訴數(shù)量比較大,除了工地噪聲投訴,隊里幾乎每周有一兩起外出是關(guān)于設(shè)備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復(fù)雜,每一起投訴都有各自的特點,不變的是對待各方的笑臉和微笑,變化的是協(xié)調(diào)的方式方法,盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項工作。
20_年參與各項專項工作,包括20_年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任大會會務(wù)組織、20_年度排污申報三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)電子數(shù)據(jù)錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20_年度固體廢物網(wǎng)上申報工作等。
六、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年參加各項培訓(xùn)六次,包括市政府組織輻射講座、全省監(jiān)測人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、固廢申報培訓(xùn)、執(zhí)法證考核培訓(xùn)、市局監(jiān)察執(zhí)法培訓(xùn)、12369接電禮儀培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)不僅極大地提高了我在工作中的業(yè)務(wù)水平,還讓我對環(huán)境監(jiān)察這個工作有了更深刻的認(rèn)識和思考。在此我由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織上對我的栽培和支持。
客服月度個人總結(jié)報告篇三
組織會計核算計劃財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。自公司成立以來,計劃財務(wù)部一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和公司的財務(wù)制度,認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。
從填制會計憑證,登記會計帳簿,到編制財務(wù)會計報表;從公司成立時的稅務(wù)登記,到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶,到通過銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算;計劃財務(wù)部各個員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財務(wù)部除按時申報納稅外,還積極配合稅務(wù)局安裝使用了稅控裝置,使用稅務(wù)局推行的網(wǎng)上申報,使納稅更及時更準(zhǔn)確,同時積極了解學(xué)習(xí)國家稅收的最新法規(guī)以及有關(guān)優(yōu)惠政策,做到用好政策,用活政策。
計劃財務(wù)部對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,對負(fù)債進(jìn)行嚴(yán)格的控制,杜絕了資產(chǎn)流失。財務(wù)部定期對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清點,對公司的債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行了核對。
二、加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制制度建設(shè),提高財務(wù)管理水平
建立健全財務(wù)內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機(jī)制,提高財務(wù)管理水平,是使公司健康發(fā)展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)的管理意志在財務(wù)的各個環(huán)節(jié)得以實施,保證會計人員按照經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的程序、要求辦理會計事務(wù),保證辦理會計事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。財務(wù)部制定出適用于本公司的財務(wù)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行了財務(wù)制度。
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,財務(wù)部制定了財務(wù)部職責(zé)及財務(wù)部各崗位的職責(zé),明確了會計人員的職責(zé)權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀(jì)律要求。財務(wù)出納年終工作總結(jié)在公司成立初期,財務(wù)部根據(jù)公司的實際情況和業(yè)務(wù)特點,制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。并且,在公司的發(fā)展、運行中,及時調(diào)整和修訂會計的有關(guān)規(guī)定,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的開展。
財務(wù)部還制定了“采購物品與勞務(wù)管理辦法”,以加強(qiáng)內(nèi)部控制,規(guī)范采購業(yè)務(wù)。
三、努力節(jié)省開支,杜絕浪費,為公司的發(fā)展出謀劃策
為了保證公司的健康發(fā)展,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,財務(wù)部努力節(jié)省開支,杜絕浪費。 財務(wù)部定期對支出做出預(yù)算,計劃開支,合理分配資源,以保證公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下,財務(wù)部還編制了二〇〇四年度公司預(yù)算。
財務(wù)部對業(yè)務(wù)部門的工作予以大力支持,在銷售“”期間,財務(wù)部員工深入一線,為銷售業(yè)務(wù)提供服務(wù)。
盡管在工作中遇到了許多困難,例如,對財務(wù)部工作的不理解,但是我們深知財務(wù)部工作的重要性,并站在公司的立場上,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,把好審核關(guān)。
客服月度個人總結(jié)報告篇四
自20xx年1月調(diào)入省林業(yè)廳森林公安局工作以來,在這個團(tuán)結(jié)求實,溫暖友愛的集體里,親身感受到了組織的關(guān)懷,團(tuán)結(jié)奮斗的快樂。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉,從對森林防火工作的陌生到基本掌握,從散漫無章的任務(wù)到緊張有序的完成,這是我的深刻感受。一年的工作即將結(jié)束,讓我懂得了許多,學(xué)會了許多,也在磨練中成長了許多。現(xiàn)將近一年來的工作情況向組織作以匯報:
一、政治思想方面,突出一個“學(xué)”字
第一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高個人政治理論水平。在工作中,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,使自己的政治素質(zhì)和理論水平不斷提高,認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)改造豐富了我的人生觀和價值觀,使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力,使自己的政治素質(zhì)有了進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了黨性認(rèn)識、增強(qiáng)了自身政治素質(zhì)、改進(jìn)了工作作風(fēng)。通過工作實踐,鍛煉了我的意志和品質(zhì),養(yǎng)成了腳踏實地、服務(wù)大局、求真務(wù)實、敢于作為的工作作風(fēng)。
第二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實森林防火業(yè)務(wù)知識。本人工作近十二年,雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉,有一定的工作經(jīng)驗和能力,但進(jìn)入林業(yè)廳工作后,面對森林防火,新的工作開始。這既是從旁“學(xué)習(xí)”的機(jī)會,又是從中“見習(xí)”的階梯,除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作以外,還有一個重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過勤奮學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作的責(zé)任感,發(fā)揮工作主動性,更好地干工作。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人堅持“向身邊人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路,努力使自己的業(yè)務(wù)知識有一個全面的提升。
二、業(yè)務(wù)工作方面,注重一個“干”字
公務(wù)員不僅是一個職業(yè),更體現(xiàn)一種責(zé)任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年,雖然工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化,但都能憑借自身努力,迎難而上,努力融入其中,盡快適應(yīng)新工作,做到干一行,愛一行,盡可能做好這一行。在工作中,堅持不會就學(xué),不懂就問,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向書本學(xué)。一邊通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自己業(yè)務(wù)水平,一邊積極參加實踐,掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗,一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路,較為出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項任務(wù)。
在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結(jié)經(jīng)驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干,給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時,對我來說業(yè)務(wù)知識是一個重新洗牌的過程。面對工作,能始終端正態(tài)度,正確對待,時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的工作精力和良好地工作狀態(tài)。在科長的指導(dǎo)和幫助下,能以全新的狀態(tài)融入到嶄新的工作中。無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作還是臨時性安排的任務(wù),無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災(zāi)報表,無論是日常事務(wù)還是材料準(zhǔn)備,都能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),務(wù)實敬業(yè)。對我來說,務(wù)實就是做好自己的本職工作,從身邊的每件小事做起,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和不斷提高實踐技能,認(rèn)真做好每一件事情;敬業(yè)就是做好今天的工作,沒有任何借口,盡心、盡職、盡責(zé),以最大的努力完成任務(wù)。
三、工作紀(jì)律方面,維護(hù)一個“和”字
在日常工作中,自覺遵守組織紀(jì)律,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,發(fā)揮個人誠實的優(yōu)點,以誠待人、以信處事、以實干事。在維護(hù)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),注重在實踐中總結(jié)探索,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,干事講團(tuán)結(jié),以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,促進(jìn)各項工作有序開展。工作中認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),注重加強(qiáng)個人品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人。無論工作上,還是生活上,做到以誠待人,以情感人,以理服人。工作上能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,既堅持原則又不失靈活,妥善處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù),從未向組織提出任何要求。
在日常工作中,非常重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí),更重視理論知識和實踐能力的結(jié)合,能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用于實際工作當(dāng)中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作中能夠全力以赴,講求效率和效益,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來約束自己。
四、存在的缺點和不足
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,取得一定成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、政治理論及專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠扎實,理論和實踐結(jié)合還有待鍛煉。
二、與同事們的思想、工作業(yè)務(wù)交流不夠,溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
三、處理突發(fā)問題、駕馭復(fù)雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強(qiáng)。
一年的工作即將結(jié)束,在工作中學(xué)會了許多,也在工作中成長許多!在今后的工作和學(xué)習(xí)中,將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),深思自己不足,擺正自己位置,嚴(yán)格要求自己,全身心的投入到森林防火各項工作中去,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
以上是我調(diào)入省森林公安局工作以來的工作小結(jié),不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
客服月度個人總結(jié)報告篇五
進(jìn)入__公司已經(jīng)x個月了,我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,我對__公司的會計賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會到了作為一名財務(wù)人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度是多么重要。
一會計工作
會計工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細(xì)心,首先要注意往來科目對象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應(yīng)符合公司的要求。
現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財務(wù)軟件后,需要手工編制的財務(wù)報表,表中涉及現(xiàn)金的分類歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況。現(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財務(wù)往來編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表是無法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細(xì)賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算,就需要細(xì)心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內(nèi)及時進(jìn)行申報。
二出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準(zhǔn),根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)和審核無誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時整理回單,方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴(yán)格參照公司報銷制度;差旅報銷時要根據(jù)職位給予不同等級的補(bǔ)助;借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況除外。
另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門別類加以歸納,與庫存現(xiàn)金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務(wù)的認(rèn)識由課本知識向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過來。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進(jìn)了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
客服月度個人總結(jié)報告篇六
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。
客服月度個人總結(jié)報告篇七
11月份的教學(xué)工作又快要結(jié)束了,身為__小學(xué)的一名英語教師,我肩負(fù)著幾個班的教學(xué)任務(wù),雖然教孩子們簡單的英語并不難,可要讓他們理解并掌握好一些英語語法和單詞的確不容易啊,以下便是我11月份的工作總結(jié)內(nèi)容。
英語是世界上最通用的語言,咱們中國也把英語作為高考的科目之一,由此可見學(xué)英語是重要性,學(xué)好了英語,就相當(dāng)于掌握了一門重要的技能,盡管英語對我們這些成年人來說是比較容易的,可英語對于孩子們來言卻比較陌生,畢竟這并不是母語,在生活中接觸的也不算多,頂多也就在網(wǎng)上看過一些英語視頻,知曉一些簡單的英語單詞,雖然這算不上系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但對于學(xué)英語還是比較有幫助的,畢竟學(xué)習(xí)語言是需要在一個合適的氛圍內(nèi)才比較好,而且英語聽得多了,自然而然也就聽得懂且會發(fā)音了,哪怕說的不標(biāo)準(zhǔn)不流利,也算是進(jìn)步了。
在學(xué)校里,我會為學(xué)生們準(zhǔn)備不少的貼紙,這些貼紙上面都是英文單詞和發(fā)音,我讓孩子們自己去將這些單詞拼起來,以此加深他們的印象,在上課的時候,我會給學(xué)生們看一些英文視頻,孩子們看的多了也自然知曉了一些簡單的英文對話,我之所以不經(jīng)常用自己的發(fā)音給孩子們教學(xué),是因為我畢竟是后天學(xué)習(xí)的英語,發(fā)音肯定是不夠純的,我也怕給孩子們帶偏了,所以干脆讓孩子們多聽一些國外的純正發(fā)音,也讓他們見識到以英語為母語的人是怎么說話的。現(xiàn)在的孩子們學(xué)習(xí)能力是很強(qiáng)的,再加上網(wǎng)絡(luò)科技也很發(fā)達(dá),不少的家長在家里的時候就在已經(jīng)在教孩子們?nèi)绾稳W(xué)英語了,所以我在上課的時候發(fā)現(xiàn)不少的孩子英語十分不錯,不僅發(fā)音正確而且還認(rèn)得不少的英語單詞,這讓我感到了欣慰,學(xué)英語這件事當(dāng)然是越早越好,家長們的做法大大減少了我的教學(xué)壓力。
這個月里,我教給了孩子們不少的新單詞,新句型,其中也不乏一些比較復(fù)雜的句型,但孩子們的表現(xiàn)都十分不錯,很快就接受了,現(xiàn)在的孩子們果然遠(yuǎn)比我們那個時候要厲害呀,在下個月里,我會繼續(xù)加大教學(xué)難度,并爭取讓我的教學(xué)方式變得更生動形象,讓孩子們體驗到學(xué)習(xí)英語的樂趣!
客服月度個人總結(jié)報告篇八
1、開學(xué)前期工作:
各班對教室進(jìn)行大掃除。
何婷副園長依次對各班檢查,嚴(yán)格要求,對玩具進(jìn)行消毒,做到無灰塵、無死角
2、各班進(jìn)行報名工作并發(fā)放教材
3、為了提高我園教師的專業(yè)技能,今年主要以“繪畫”為主,老師們早已將自己假期內(nèi)完成的繪畫作品交于園長處。用這些畫來裝飾美術(shù)室,讓老師與幼兒更好地適應(yīng)以及更加積極投入美術(shù)這項教學(xué)領(lǐng)域.
4、開展以“3.8婦女節(jié)”為主題的活動。
小朋友們親手制作送給媽媽的禮物
5、為進(jìn)一步提高教師專業(yè)技能,并更好地完善園本教材。翁姆園長對班主任召開會議,要求每個教師結(jié)合本土文化自創(chuàng)教案。教務(wù)上嚴(yán)格把關(guān)。
6、公開課拉開序幕:
(都是教師們精心準(zhǔn)備的自創(chuàng)教案哦)
《動物排排隊》
結(jié)合家鄉(xiāng)的動物讓幼兒認(rèn)識數(shù)字的排序
教師們正在認(rèn)真評課
《認(rèn)識青稞》
教師演示青稞生長過程。
區(qū)分黑白青稞
《我的家鄉(xiāng)》
手指點畫
點出美美的風(fēng)景。。
嚴(yán)格要求教案的格式。
并附上活動過程中的教學(xué)準(zhǔn)備圖片(務(wù)必彩打)
7、積極完善教研各項工作,嚴(yán)格把關(guān)。
8、為了幼兒能更好地在幼兒園里快樂的學(xué)習(xí),保障幼兒的安全。本園決定從兩個分別有70多個幼兒的小班中以抽簽的形式增添新班。(小三班)
9、各興趣班的教學(xué)活動
10、為保障校園周邊幼兒及家長的安全,本園教師們也當(dāng)上了小小交通員。(每周兩位老師輪流值周)