在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
銀行人員思想?yún)R報篇一
第一段：引言（100字）
銀行保安作為維護金融安全的重要力量，其思想教育至關(guān)重要。我有幸參與了銀行保安思想教育培訓(xùn)，深受啟發(fā)和感動。在此，我要分享一些心得體會。
第二段：認識保安工作的重要性（200字）
保安工作直接關(guān)系到金融機構(gòu)的安全，與人民生活的穩(wěn)定息息相關(guān)。通過思想教育，我意識到保安職責(zé)重大，責(zé)任重大。在金融機構(gòu)中，保安不僅僅是看門的，還承擔(dān)著保護資產(chǎn)、維護秩序、防范風(fēng)險等多重任務(wù)。只有時刻保持高度的警惕性，才能有效預(yù)防各類安全風(fēng)險，給人民帶來安全感，創(chuàng)造穩(wěn)定的金融環(huán)境。
第三段：建設(shè)高素質(zhì)保安隊伍的重要性（300字）
銀行保安隊伍的建設(shè)至關(guān)重要。思想教育加強了我的自信心和職業(yè)認同感。銀行保安人員應(yīng)具備高度的紀律性、機智反應(yīng)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。我從思想教育中學(xué)到，保安人員要具備法律常識和專業(yè)知識，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)能力。作為保安，我們必須時刻明確自己的使命和責(zé)任，以服務(wù)為中心，保證金融機構(gòu)的正常運行，確保人民財產(chǎn)的安全。
第四段：保安思想教育的培訓(xùn)效果（300字）
銀行保安思想教育培訓(xùn)的效果是顯著的。通過培訓(xùn)，我不僅對保安工作有了更深入的了解，還學(xué)到了許多有關(guān)應(yīng)變、風(fēng)險防控等方面的知識和技能。培訓(xùn)中，我明確了自己的定位和職責(zé)，更加清楚如何履行保安工作。培訓(xùn)還加強了團隊合作精神和溝通能力，讓我明白保安工作需要與其他部門密切合作，形成力量的合一，以應(yīng)對多變的風(fēng)險形勢。
第五段：未來的思考與展望（200字）
銀行保安思想教育為我們銀行保安人員提供了新的思考和發(fā)展方向。通過思想教育，我認識到保安工作還有進一步提升的空間。我將以此次培訓(xùn)為契機，不斷學(xué)習(xí)進步，提升自身的工作能力，爭取成為一名更出色的保安人員。同時，我也希望銀行保安思想教育能得到進一步的加強和完善，為更多的保安人員提供機會，讓我們的隊伍更加強大。
總結(jié)（100字）
銀行保安思想教育是一項重要的工作，對于銀行保安隊伍的建設(shè)至關(guān)重要。思想教育培訓(xùn)讓我們深刻認識到保安工作的重要性和責(zé)任，也為我們提供了學(xué)習(xí)進步的機會。我將不斷努力，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為維護金融安全貢獻自己的力量。同時，也期望銀行保安思想教育能夠更加完善，為更多保安人員提供發(fā)展的平臺。
銀行人員思想?yún)R報篇二
企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體、社會的細胞，是實現(xiàn)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的主力軍。企業(yè)能否實現(xiàn)與社會、員工、自然的和諧發(fā)展，從而有效提高廣大職工思想道德素質(zhì)，對于構(gòu)建社會主義和諧社會起著特殊的作用。針對當(dāng)前企業(yè)職工思想道德建設(shè)方面出現(xiàn)的新問題、新情況和新動向，認真研究和把握企業(yè)職工思想狀況及其變化規(guī)律，提高企業(yè)職工思想政治工作的針對性和有效性，增強企業(yè)的凝聚力、向心力和公信力、影響力，是每一個思想政治工作者應(yīng)該探索的課題。
思想道德建設(shè)是企業(yè)文化生活的靈魂，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，構(gòu)建和諧企業(yè)的需要。多年來，寶塔石化集團在推進企業(yè)又好又快發(fā)展中，采取各種方式進行職工思想道德建設(shè)，收益良好。
立足思想教育，夯實道德根基。這是加強道德建設(shè)的根本途徑,也是提高道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。要堅持不懈地深入開展以 “公民道德建設(shè)實施綱要”為主題的教育活動，不斷強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育和艱苦奮斗革命傳統(tǒng)教育以及紀律作風(fēng)整頓，引導(dǎo)職工堅定正確的思想信念，樹立正確的世界觀，從根本上夯實思想道德教育根基，把職業(yè)道德的要求貫穿于企業(yè)各項工作的全過程，融入于員工的言行之中，積極營造良好的職業(yè)道德建設(shè)環(huán)境，增強職工的榮辱觀和職業(yè)道德責(zé)任感。
完善規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理。這是加強企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的重要保障。良好道德習(xí)慣的養(yǎng)成是一個長期、漸進的過程，離不開嚴明的規(guī)章制度。近幾年，我們車間對所有規(guī)章制度進行全面清理修訂，編纂完成了規(guī)章制度的管理、開停工方案和正常操作的工藝參數(shù)等內(nèi)容的制度匯編，真正做到有規(guī)可依，考核量化，便于操作。從2009年開始，我們實行對全員進行目標(biāo)化管理，建立全員目標(biāo)責(zé)任制、質(zhì)量保證體系和責(zé)任追究機制，將員工的職業(yè)道德建設(shè)寓于企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和管理之中，不斷增強企業(yè)員工職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。
弘揚勞模精神，凈化思想靈魂。勞動模范和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員是企業(yè)職工的杰出代表。我們一直堅持弘揚勞模精神，給勞模以應(yīng)有的精神和物質(zhì)獎勵。使勞模人物增強榮譽感，使廣大職工受感染、受教育、受鼓舞，陶冶情操，凈化靈魂，增強員工的凝聚力。
銀行人員思想?yún)R報篇三
隨著時代的發(fā)展，社會主義建設(shè)進入了新時代，中國特色社會主義思想的全面深化，需要更加深入推進廣大黨員的思想政治教育工作。為此，我校組織了一次思想整頓銀行活動。在這次活動中，我深刻地體會到了思想整頓的重要性和深刻意義，也獲得了一些珍貴的經(jīng)驗和啟示。以下，我將結(jié)合自身的參與體驗，總結(jié)并分享一下關(guān)于思想整頓銀行的心得體會。
首先，思想整頓銀行活動給我提供了一個珍貴的機會，使我深刻認識到加強思想政治教育的重要性。在過去的學(xué)習(xí)中，我常常只注重知識的傳授，而忽視了思想教育的重要性。通過思想整頓銀行的活動，我意識到作為一名教育工作者，應(yīng)該將思想教育擺在第一位，注重培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)他們的社會主義核心價值觀。只有通過思想教育，才能培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價值觀和世界觀，使他們成為德智體全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
其次，思想整頓銀行活動讓我深刻感受到團結(jié)合作的重要性。在活動中，我們通過小組討論、互助學(xué)習(xí)的方式，交流彼此的思想感悟和工作經(jīng)驗，共同進步。每個人都是一顆獨立的思想寶石，來自不同背景、專業(yè)的同事們相互學(xué)習(xí)，相互啟發(fā)，形成了思想上的共鳴，激發(fā)出更多智慧的火花。這讓我認識到，團結(jié)一致、合作共贏才是實現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)鍵，只有形成合力，我們才能更好地推進思想教育工作。
再次，思想整頓銀行活動給我?guī)砹艘淮坞y得的思想洗禮。在思想整頓的過程中，我們要反思自己的思想觀念、行為習(xí)慣，找出問題并進行改進。這需要勇氣和智慧，需要面對與自己思想不一致的聲音和觀點，勇于接受批評和指導(dǎo)，敢于面對自己的不足和錯誤。在與同事們的爭論中，我深刻地意識到只有通過與他人的碰撞、融合，才能更加明確自己的價值觀和立場，才能更好地指導(dǎo)自己的行為和決策。
最后，思想整頓銀行活動給我上了一堂生動的思想政治教育課。通過參與活動，我了解了政治教育的目標(biāo)和方法，并學(xué)到了一些實用的教育技巧。例如，通過思想教育的形式，采用情境化、案例分析等方式，能更好地引導(dǎo)學(xué)生思考，做到“由點到面”，滲透到學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)中。此外，思想教育還要緊密結(jié)合學(xué)生的實際，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力，使他們既有理論意識，又有實踐動力。
總之，思想整頓銀行活動是一次很好的思想政治教育的機會，我深刻體會到了思想整頓的重要性和意義。通過這次活動，我認識到加強思想政治教育的正當(dāng)性和必要性，更加堅定了我為社會主義事業(yè)奮斗的信心和決心。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的政治素質(zhì)和教育能力，為培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人做出自己的貢獻。
銀行人員思想?yún)R報篇四
近年來，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我們的理財方式也發(fā)生著翻天覆地的變化，從以前走進銀行去洽談體驗到現(xiàn)在坐在家里使用手機和網(wǎng)絡(luò)實時操控資金流向——電子金融方式已越來越自然地融入到我們的日常經(jīng)濟生活之中，電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。
電子銀行主要包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信銀行和家居銀行四個模塊，其中尤以個人網(wǎng)上銀行和手機銀行使用力度大，傳播范圍廣。我們建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)采用的二代身份核查認證系統(tǒng)和先進的安全加密技術(shù)，保證了網(wǎng)上交易的安全，同時現(xiàn)階段所適用的新型二代網(wǎng)銀盾拓寬了其使用渠道、增強了交易的便利性;建行的個人手機銀行作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的“掌上金融柜臺”不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù)，更令銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而個人手機作為移動終端所獨具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos機之后銀行開展業(yè)務(wù)的強有力工具。
推動電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，如果只靠各網(wǎng)點的跑馬圈地、劃耕為林，就只會導(dǎo)致營銷的盲目性和拓展業(yè)務(wù)時的短見性，造成網(wǎng)銀用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長，網(wǎng)銀睡眠戶率較高等現(xiàn)象。這樣一來不僅擠占了大量資源，而且嚴重影響了電子渠道分流柜臺業(yè)務(wù)的功能性。但是就我們網(wǎng)點本身來說，作為全烏蘭察布市唯一一個對私網(wǎng)點，我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設(shè)施差等較為不利的外部物理環(huán)境，更有著不容忽視的短板：客戶群體老齡化嚴重——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人，工作團隊尚未有效整合——網(wǎng)點僅有的九名員工中有五名是去年剛參加工作的新員工，普遍缺乏工作經(jīng)驗。
首先，我們網(wǎng)點內(nèi)部員工建立了簡易的培訓(xùn)機制，通過我們親自操作體驗電子銀行及學(xué)習(xí)了解電子銀行的知識增強了對電子銀行的營銷維護能力：不論是柜員還是客戶經(jīng)理對客戶使用電子銀行進行交易的便捷體驗、成本優(yōu)勢等好處都了然于心。平時工作期間，只要遇到問題每個員工都積極探討著解決問題的各種方案途徑，即使有分歧也從未止步于網(wǎng)點內(nèi)有限的經(jīng)驗，直到我們所有員工對利用電子銀行進行產(chǎn)品購買、繳費、交易等具體環(huán)節(jié)步驟以及可能遇到的一般問題都能獨立解決，并且完全掌握電子銀行客戶回訪等細節(jié)。通過這樣的“魔鬼式訓(xùn)練”，我們從曾經(jīng)頻繁地請教其他網(wǎng)點的“問題戶”轉(zhuǎn)變成處處都領(lǐng)先于其他網(wǎng)點的“電子銀行通”。
其次，我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實施“兩手都要抓、兩手都要硬”的策略：在前期的室內(nèi)工作經(jīng)驗中，我們逐漸總結(jié)出目標(biāo)客戶營銷——技術(shù)支持維護——后續(xù)客戶關(guān)懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的“一張網(wǎng)”服務(wù)機制。
通過從二級分行反饋回的數(shù)據(jù)我們不辭辛勞地給每個客戶進行電話回訪，分優(yōu)先級分批鎖定目標(biāo)激活睡眠客戶，令場內(nèi)所有人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢和便捷性激發(fā)新客戶興趣，改變舊客戶習(xí)慣。比如，現(xiàn)階段的建行網(wǎng)銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)做六次業(yè)務(wù)便退還網(wǎng)銀盾成本費，跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬時的手續(xù)費比在柜面轉(zhuǎn)賬要便宜一半，登陸網(wǎng)銀即可查看自己名下包括信用卡在內(nèi)的所有約定網(wǎng)銀賬戶，可從下拉菜單中選擇投資理財進行資金流的支配和投資，并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況;建行手機銀行則可以完成柜面操作無法實現(xiàn)的二次交易：代用戶繳付電話、水、電等費用，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費享受柜面業(yè)務(wù)的三折優(yōu)惠，客戶更可以通過手機銀行搜索周邊網(wǎng)點并在網(wǎng)點信息中查看該網(wǎng)點當(dāng)前的排隊人數(shù)，方便自身合理安排時間，利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財產(chǎn)品交易明細查詢、外幣活期轉(zhuǎn)活期等功能，更好地提高資金利用率。
可是光靠在室內(nèi)被動的“買家市場”營銷策略，讓客戶在固有的思維認識中選擇我們，我們的機會其實十分有限;只有我們掌握了交易的主動權(quán)才能更好地推動電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展并真正令這項業(yè)務(wù)造福于客戶，所以同事們在工作之余也非常重視宣傳和推廣，以至于開展了春節(jié)前夕的“走出去”活動——去網(wǎng)點之外的客流量大的商場進行電子銀行簽約業(yè)務(wù)。彼時雖然是隆冬季節(jié)，正對商場大門的工作臺都被凍的冷硬，但我們即使連記錄客戶信息都有些困難，也從未抱怨一句，上到網(wǎng)點的負責(zé)人和主管，下到剛來的新同事，無一不被自己熱火朝天的干勁溫暖鼓舞著，對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎，耐心解釋，同時熱心地幫助客戶進行業(yè)務(wù)操作。功夫不負有心人，三天的活動令我們的電子銀行業(yè)務(wù)“賺了”個“盆滿缽盈”。
在此期間，我們也一直密切關(guān)注分行下發(fā)的指令性文件，積極配合電子銀行砸金蛋積分抽獎活動，鼓勵客戶使用電子銀行渠道辦理業(yè)務(wù)，進行抽獎，令客戶享受業(yè)務(wù)優(yōu)惠外還能得到意外的驚喜。另外，在適當(dāng)?shù)臅r候我們常常讓老客戶帶領(lǐng)著新客戶共同體驗電子銀行之旅，增強其講解的易用性和影響力。
最后，網(wǎng)點依據(jù)建立存量客戶激活考核指標(biāo)，如激活睡眠戶等，在活動期間對電子渠道銷售的產(chǎn)品實行略高的買單價格，鼓勵和引導(dǎo)我們員工激活存量客戶交易，提高拓展電子銀行業(yè)務(wù)的積極性，切實擴大電子銀行客戶規(guī)模，夯實客戶基礎(chǔ)。
作為建設(shè)銀行的員工，可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性，建行電子銀行業(yè)務(wù)不僅為消費者提供了便捷實惠的支付手段，同時也旨在為客戶打造一個全新的集轉(zhuǎn)賬匯款、繳費購物、理財投資為一體的方便快捷的資金管理平臺。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務(wù)的媒介，不僅用自己的辛勞和汗水換取了客戶們對這項業(yè)務(wù)的認可，更提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)為自己的職業(yè)生涯豎立下一塊小小的里程碑。
銀行人員思想?yún)R報篇五
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直承擔(dān)著資金循環(huán)、金融服務(wù)與監(jiān)管等職能。為了更好地適應(yīng)時代的發(fā)展和滿足客戶的需求，銀行業(yè)不斷進行改革與創(chuàng)新。銀行思想破冰是一種在傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式上進行的重要改革，通過打破陳舊的思維方式，為銀行業(yè)管理與服務(wù)注入活力與新穎。在參與一次以“銀行思想破冰”為主題的研討會后，我對這一概念有了更深入的理解與感悟。本文將以個人心得體會為主線，探討銀行思想破冰的重要性與實踐方法。
首先，銀行思想破冰的重要性在于推動銀行業(yè)發(fā)展。在經(jīng)濟和科技的快速發(fā)展下，傳統(tǒng)的銀行服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足客戶的多樣化需求。銀行思想破冰通過打破傳統(tǒng)觀念的束縛，鼓勵銀行從傳統(tǒng)金融購買、存儲、支付等簡單服務(wù)向綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)型，滿足個人和企業(yè)的多元化需求。銀行在金融科技的支持下，可以開展更多樣化的服務(wù)，如智能財富管理、移動支付、供應(yīng)鏈金融等，進一步推動銀行業(yè)在數(shù)字化時代的發(fā)展。
其次，銀行思想破冰能夠提升客戶體驗。傳統(tǒng)的銀行服務(wù)往往面臨著繁瑣的流程、冗長的等待時間和傳統(tǒng)服務(wù)理念的束縛，導(dǎo)致許多客戶在辦理業(yè)務(wù)時感到不滿。銀行思想破冰通過采用更便捷、高效的科技手段，如人臉識別、語音識別、智能機器人等，提升了客戶辦理業(yè)務(wù)的效率與舒適度。同時，銀行也在服務(wù)方面進行創(chuàng)新，如開展個性化服務(wù)，提供金融知識普及，減少客戶信任危機等，提升了客戶滿意度，增加了客戶黏性。
然后，銀行思想破冰能夠培養(yǎng)銀行從業(yè)人員的創(chuàng)新精神與能力。銀行作為金融機構(gòu)，從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)能力對于金融服務(wù)質(zhì)量和競爭力具有決定性影響。傳統(tǒng)的銀行服務(wù)模式往往局限于一成不變的操作流程和產(chǎn)品設(shè)計，導(dǎo)致從業(yè)人員的工作變得機械化，缺乏創(chuàng)新性的思維。銀行思想破冰通過打破傳統(tǒng)觀念的束縛，激發(fā)從業(yè)人員的創(chuàng)新潛力，鼓勵他們從客戶需求出發(fā)，積極思考如何提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品。這種創(chuàng)新精神與能力的培養(yǎng)，不僅有助于銀行業(yè)提升競爭力，也對從業(yè)人員的個人成長具有促進作用。
此外，銀行思想破冰也存在一些挑戰(zhàn)與困難。首先是技術(shù)風(fēng)險。隨著金融科技的不斷發(fā)展，銀行在引入新技術(shù)時也面臨著技術(shù)風(fēng)險，如系統(tǒng)故障、信息泄露等。銀行需要確保技術(shù)的可靠性和安全性，加強技術(shù)風(fēng)險管理。其次是轉(zhuǎn)型困難。銀行作為傳統(tǒng)金融機構(gòu)，轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新往往面臨著現(xiàn)有體制、利益格局與人員結(jié)構(gòu)的限制。銀行需要在轉(zhuǎn)型過程中加強內(nèi)外部合作，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升組織學(xué)習(xí)能力，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
在銀行思想破冰的實踐中，我認為有幾點值得重視和注意。首先，銀行要始終關(guān)注客戶需求，并主動推動創(chuàng)新，以提供更加個性化和多元化的服務(wù)。其次，銀行應(yīng)積極引入新技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)等，以提升服務(wù)效率和客戶體驗。同時，銀行也應(yīng)加強風(fēng)險管理與內(nèi)控，確保服務(wù)過程的安全與穩(wěn)定。最后，銀行要加強人才的培養(yǎng)與引進，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與能力，構(gòu)建創(chuàng)新型的銀行團隊。
總結(jié)起來，銀行思想破冰的實踐對于推動銀行業(yè)發(fā)展、提升客戶體驗和培養(yǎng)創(chuàng)新能力具有重要意義。在當(dāng)前經(jīng)濟快速發(fā)展和科技變革的大環(huán)境下，銀行業(yè)必須從傳統(tǒng)模式中解放思想，積極適應(yīng)變革，實現(xiàn)從傳統(tǒng)服務(wù)向智能化、個性化、綜合化發(fā)展的轉(zhuǎn)型，以更好地滿足客戶需求，提升競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行人員思想?yún)R報篇六
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的'，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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