思想政治工作的對象是人,做好思想政治工作必須始終堅持“以人為本”。而如何做到“以人為本”,就需要以尊重人、理解人、關心人,實現人的價值、滿足人的需求、促進人的發展為出發點和歸宿點,提高職工隊伍素質。下面是本站小編整理的一些關于醫院開展思想政治工作總結，供您參考。

隨著社會的發展，人們對醫院和醫務人員提供服務的要求也日益提高，多數患者已不滿足于僅僅得到及時、正確的診斷和治療，人們在就醫時也希望醫務人員有良好的服務態度，溫馨、整潔的就醫環境，良好的醫患溝通，合理的醫療服務價格。現代化醫院的著眼點正在逐步從傳統的以重視醫療技術為主的模式轉變為“以患者為中心”的服務模式。

在逐步深化醫院改革過程中，職工群體的思想動態變化，醫院服務環境的轉變，社會影響因素多樣化，給醫院思想政治工作提出了許多新情況、新問題和新難點。本文結合當前醫院實際情況，分析單位職工思想建設方面的熱點、難點問題，并針對問題采取的相應措施，面對日益緊張的醫患關系正嚴重沖擊著醫療服務市場，因此如何做好醫務人員的思想狀況對于我院能夠健康穩定地發展起著關鍵的作用，也是保持和促進醫院的安定團結，從而為醫院改革發展的順利進行提供堅強有力的精神動力和思想保證。

一、思想政治工作在單位中的作用

(一)做好思想政治工作，能促進我院的文化建設，發掘職工的創造力，從而提高工作效率和質量，保障醫院工作的正常運行，也是保持和促進醫院的安定團結，從而為醫院改革發展的順利進行提供堅強有力的精神動力和思想保證。

(二)可以加強醫院的凝聚力。使全體員工產生對目標、原則、觀念的認同感，實現目標的使命感，以及對集體的歸屬感，從而提高職工的凝聚力，職工個體的集體意識就會大大加強，就能使自己的思想、感情和行為與醫院整體聯系起來，醫院就能發揮出巨大的整體效應。

(三)可以提高醫院職工的素質。特別是從精神方面不斷提高醫院職工的素質，在醫務人員中大力倡導全心全意為傷病員服務和廉潔行醫的良好風尚，不斷增強全體人員無私奉獻和履行職業道德規范的自覺性，提高他們的道德素質，堅決制止以醫謀私的不正之風，自覺抵制拜金主義、極端個人主義和腐朽生活方式的影響，以飽滿的革命熱情、旺盛的斗志，投身到醫院建設中去。

二、難點與熱點

(一)職工思想觀念上的不平衡性，價值觀的轉變影響醫院職工對自身價值的評價

醫院是社會的一個重要窗口，各種社會現象總是不時滲透到醫院的每個角落，少數醫務人員受一些錯誤思潮的影響，拜金主義、濫檢查、大處方、收受紅包禮金、回扣等現象，嚴重損害了人民群眾的利益。這些現象在職工思想觀念上存在著差異，也是醫院思想政治工作的難點之一。市場經濟對醫院的沖擊愈來愈表現為對價值觀的扭曲。市場化以后，各個行業變成了對利潤的最大追求，各行業間按勞取酬得到了進一步的體現，行業差距急劇擴大;而醫療工作的高投入性、高風險性，在醫院公益性、非盈利性的要求下醫務人員的待遇并沒有得到合理的體現，醫務人員的心理失衡了。一部分醫務人員在市場條件下不可避免地受到市場經濟對價值觀的影響，開始了對利益的企求，與要求醫院的“為人民服務”、“一切為病人著想”、“以病人為中心”、“患者至上”的服務宗旨相違背，逐利觀念漸漸滲入了醫務人員的頭腦。一些技術不錯的醫務人員轉行做起了醫藥或器械的營銷工作，醫務人員隊伍產生了不穩定現象。一些技術好、有一技之長而收入待遇又沒有得到合理體現的醫務人員產生了跳槽現象。思想政治工作遇到了前所未有的難題，傳統的方法不靈了，這時僅靠思想政治工作手段根本難以發揮有效的作用。

(二)社會不良風氣對醫院的影響越來越大

在社會主義市場經濟發展還不夠完善、人們各種思想日趨活躍的大背景下，社會上各種不良風氣必然影響到醫院。貪污腐敗行為、收受賄賂、吃拿卡要、行業特權等行為對醫務人員也產生了不良影響。一些醫務人員利用手中的職權收受紅包回扣，加之藥品器械經銷商的不法經營行為，助長了醫藥購銷領域的不正之風。近年來，雖然衛生主管部門下大力打擊醫藥購銷領域的不正之風，但依然不能徹底根治。近年來，醫患關系緊張，醫患溝通缺乏，對病人不負責任的醫療事故頻出，醫患糾紛增多。白衣天使的形象遭到了玷污，醫務人員在老百姓心目中的地位也在不斷下降。過去一直在衛生界被提倡的白求恩精神，毫不利己、專門利人的精神，救死扶傷實行革命人道主義精神在部分醫務人員的心目中逐漸淡化。正面的教育和引導力量沒有反面典型的影響大、作用快。

(三)思想教育方法的滯后性不能滿足多元化的職工思想政治工作需求

過去傳統的思想政治工作方法顯然不能適應新形勢下的思想政治工作要求，僅靠說教要求人們的自覺行動，憑行政手段去做思想政治工作已遠遠落后于現實的需要。在新形勢下職工思想出現了多元化的發展趨勢，人們的思想在改革的大環境下又顯得異常活躍;在一個知識分子成堆的地方，而且是個思維異常活躍的群體內，必須要有創新的方法、切實的手段，貼近職工思想的新方法、新手段。

(四)醫務人員自身的特點

相對于其他單位，醫院是知識分子高度密集的地方，現在對于醫務人員的學歷要求越來越高，近幾年來在召開的醫藥衛生行業供需見面會幾乎變成了碩士生和博士生的專場，專科生和本科生很難找到令自己滿意的位置。由于醫務人員文化層次和受教育的水平較高，他們所表現出來的參與意識和接受能力都較強，這就要求思想政治工作者的指導能力和教育水平都要與之相適應，而這也給醫院的思想政治工作提出了更高的要求。

(五)醫務人員群體出現差異化

隨著市場經濟的發展和完善，醫院的人事、分配制度和后勤社會化服務改革越來越深化的今天，以職業、崗位、收入、學歷技能、內退、退休等為標準劃分的不同利益職工群體的分化正處于動態變化中，不同職工群體的需求出現了差異化，給醫院思想政治工作增加了新的難度。

(六)醫務人員知識文化素質的差異性

分配制度的改革，因知識文化素質的差異性，形成對醫院效益、貢獻率的大小，而拉大了兩者收入上的差距，造成心理上的不平衡，給醫院思想政治工作增加了難度。

(七)要是以愛國主義、集體主義、社會主義主旋律激勵人，在精神物質追求中建立平衡支點，促進醫院兩個文明建設的持久性。市場經濟的發展在帶來歷史進步與文化活躍的同時，也對社會生活和思想認識產生不可忽視的負面影響。因此，在深化改革的經濟結構調整與個人重新定位的新形勢下，必須采用兩個文明一起抓，即倡導精神文明的同時，亦要將物質文明擺在重要位置，促使醫務人員把本職工作作為就業謀生手段提升到實現人道主義神圣使命的高度，心甘情愿地服務于人民衛生事業。

三、相應的措施和建議

(一)建立齊抓共管的思想政治工作組織領導機制

建立齊抓共管的思想政治工作組織領導機制作為醫院的管理體系，要建立齊抓共管的組織領導機制，把思想政治工作作為醫院管理工作的重要內容。醫院的管理者要充分認識到健全的組織在思想政治工作中發揮的重要作用，建立起一個以黨組織為領導、專兼職政工干部為基礎的思想政治工作新體系，適當的培養具有一定政治理論素質和組織協調能力的專業技術人員，允許他們兼任一定的黨政職務，讓他們在醫務人員中切實發揮示范和教育作用，形成黨政工團齊抓共管、多管齊下的立體式的組織領導體制。

(二)統一醫務人員思想，要認清思想政治工作是一切經濟工作和其他工作的生命線

要消除“重業務輕思想”的錯誤觀點，從根本上樹立“生命線的意識”。部分醫院和醫務人員片面強調經濟效益，是因為對新時期的思想政治工作的重要性、必要性認識不足，導致行政不積極，工作不夠落實。只有通過正面的思想教育在管理人員和醫務人員中統一思想，樹立起正確的，為人民健康而服務的目標，才能得到廣大患者的擁護和認可，從而保證醫院社會效益和經濟效益得到持續健康的發展。

(三)重視醫務人員在醫院管理中的地位和作用，調動和發揮他們的主動性

醫務人員是醫院的主力軍，要做好他們的政治思想工作，單靠命令式的管理師不行的，一是堅持和完善院職工代表大會制度，堅持定期召開職工代表大會，做到醫務人員參與各項重大決策，聽取他們對醫院管理、醫院的建設發展方向、人才的引進使用等方面提出合理化建議，集中他們的智慧，從而推進醫院的建設和發展。二是推行政務公開制度，凡涉及醫院的重大改革、職稱晉升、職工工資獎金福利分配、大型醫療設備的采購、醫院改擴建基建項目等，都必須按規定如實向職工公開，增強醫院工作的透明度。

(四)要根據社會的發展改變陳舊的思想政治工作的方法

現代社會是資訊時代，個人獲得信息的方式和渠道多種多樣，念報紙，貼標語或出版報等舊方法已經很難吸引大家的注意。作為思想政治工作的主題，醫院應根據自身的特點，集思廣益，采取更多的新手段和新方法，不要千篇一律，要根據社會關心的熱點和職工的思想動態安排相應的學習內容，切實解決各方面存在的問題，消除重形式輕效果的現象。為醫院的穩定和發展做好思想保證。

(五)加強宣傳教育，建立和完善思想政治工作隊伍

為了更有效地在醫務工作者中開展思想政治工作，更大限度的提高醫務工作者的信任程度，要注重培養思想政治工作者與其教育對象相匹配的政治理論素質和綜合協調能力。要選準、配強專職和兼職的政工干部，培養新生力量。采取到黨校和思想政治培訓中心培訓的方法，注重交流和學習，取長補短，保證思想政治工作者能講、能寫、能組織活動、能解決思想政治工作的難點、能結合業務工作開展思想政治教育活動，使他們的能力得到受教育者的認可和信服，保證思想政治教育達到最佳效果。

(六)加強醫德醫風教育，增強服務意識

深入開展行業作風建設和職業道德教育，在全院范圍內廣泛開展醫務人員醫德醫風教育和責任心教育，采取專題講座、外出參觀、個別談心等形式，對干部職工進行公民道德、職業道德和五心(愛心、細心、耐心、同情心和責任心)教育，通過加強自身學習，并邀請法學專家到醫院授課，廣泛開展全院的學習和宣傳教育活動，教育廣大醫務人員正確處理好義與利的關系，增強責任意識，大力弘揚奉獻精神，樹立正確的功利觀、義務觀;同情病人、關心病人、服務病人，尊重病人的選擇權、知情權和隱私權，盡可能地滿足病人的合理需求。牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務意識，恪守服務宗旨，提高服務質量，促進行風建設。

一、新媒體環境對醫院思想政治工作的影響

(一)醫院思想政治工作的特點醫療行業是一個特殊的服務行業，與生命健康息息相關。

面對的是全社會各群體，作為這一行業的工作人員思想政治素質的高低，直接影響到醫院整體服務的水平和質量。醫院的性質、特點、人員構成以及任務，決定了醫院思想政治工作有其自身的特點和規律。思想政治工作是醫院文明創建的一項基礎性工作，是醫院可持續發展的前提和動力，是醫院文化建設的靈魂。隨著我國政治、經濟、文化、社會和生態環境的不斷變化，人們思想多元化及社會價值體系的重建，使醫院思想政治工作顯現出以下特點：

1.對象的高層次：醫院員工中知識分子集中，學歷層次高，思維活躍，對外交流多，但工作和生活環境相對狹窄，這使醫院思想政治工作具有一定的地域局限性特點。

2.思想的多元化：隨著我國對外開放的深入，醫院員工的交往方式、工作方式、生活方式、思維方式發生顯著變化。同時隨著信息化的迅猛發展、現代通信的普及、大眾傳播媒介的多樣化，醫院員工與社會各界的交流更加頻繁，思想呈現多元的發展態勢。

3.員工的自主性：醫院員工的知識層面相對較高，自我意識強，獨立思考和判斷意識強，同時由于現代醫學模式的要求，醫學專業分工更加細化，造成員工自主意識明顯高于其他一般行業。

4.內容的全方位：醫院員工主體大致分為知識層次相對較低的工勤人員、知識層次中等的護理人員和知識層次相對較高的醫務人員及專家學者等。醫院思想政治工作不僅包括員工的形勢目標任務教育，員工理想信念教育，員工業務文化教育，還包括圍繞醫院的改革、穩定、發展等各方面教育，要正確處理好個人發展與醫院發展、個人理念與醫院發展理念、個人目標與醫院目標相統一的關系。

(二)新媒體對醫院思想政治工作的影響

1.交流的主體性。新媒體環境對醫院員工的工作和生活產生了影響。微博、微信等微交流工具的應用，給醫院員工的生活帶來了變化。微博的廣泛應用，讓醫院員工的工作和生活更加多元化。微博的交流不需要面對面，不受時間、空間和載體的限制，有助于醫院員工健康的思想交流和社會交往，在情感上滿足醫院員工文化交流的需要，感受到被尊重的愉悅，員工越來越多地扮演“報道者”角色。

2.時空的虛擬性。以互聯網為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性易成為言論的“助推器”和“放大器”。醫院開放型輿論環境給員工交流思想提供了便利，但網絡“情緒型輿論”產生的負面影響很大，加劇員工的盲從與沖動，易使員工的社會責任感和職業道德感減弱，容易放縱自己的行為，且過分依賴網絡的虛擬交往，忽視同事之間、醫患之間、朋友之間的溝通和交流，易于產生交往障礙，導致心理壓抑增大，身心長期處于亞健康狀態。

3.信息的多元化。微博、msn、qq等交流工具的廣泛應用，使信息傳播易脫離醫院思想政治工作者的掌控，微博話語權的分享讓醫院員工成為了新的“意見階層”，微博使醫護人員的思想不再是小范圍的傳播，影響更廣泛。員工，尤其是很多青年員工思想不完善、世界觀不成熟，過早和過分的“言論自由”易產生不正確的人生方向。

4.鑒別的復雜性。新媒體環境可為員工提供豐富的信息，及時了解國內外重大事件。但新媒體快捷簡便的新聞報道往往缺乏深度，有些則非常片面，易使員工產生困惑和誤導，甚至喪失獨立思考和判斷能力，對形成正確的人生觀、價值觀和世界觀產生影響。因此，醫院員工在職業道德上，要求具備救死扶傷、舍己救人的精神，增強對員工網絡信息的鑒別能力，才能保持思想的純潔性。

二、新媒體環境下醫院思想政治工作的創新

醫院思想政治工作要突出體現以人為本和與時俱進。從人的特點和實際工作出發，體現時代性、把握規律性、富于創造性，永續創新的思想引導方式，要代表醫院先進文化的前進方向、代表醫院先進技術的發展方向、代表醫院廣大員工根本利益。

(一)醫院思想政治工作主體的創新

首先，要提高醫院網絡宣傳及新聞報道人員的綜合素質，傳播者決定著傳播內容的取舍，他們在傳播過程中發揮著控制和主動的作用，傳播媒介一定要進行正確的輿論向導，保證在醫院思想政治工作中能夠發揮積極和正面作用，只有傳媒人員的綜合素質得到提高，思想政治工作才能在渠道上保持高效和暢通。其次，要提高和培訓思想政治工作者的自身素質。思想政治工作者要走專家型、專業型道路，要及時更新觀念，不斷學習輿情傳播的最新知識，保證在思想政治工作中能夠做到靈活積極、游刃有余。最后，要掌握各種傳媒的優勢，做到取長補短、優勢互補，讓傳媒的綜合效應在思想政治工作中得到充分發揮，這是思想政治工作者進行工作創新的重點和難點。

(二)醫院思想政治工作教育途徑的創新作為醫院員工的政治素質要求，政治理論學習是樹立醫院員工正確的人生觀、價值觀和世界觀的重要途徑。

在新媒體環境影響下，醫院思想政治理論學習要利用網絡媒體，創新方式方法，讓思想政治理論學習更具實效。要注重學用互動，實現雙向交流。要充分利用新媒體可把文字、圖像和聲音融在一起的優勢，增強思想政治理論學習的吸引力和感染力。

(三)醫院思想政治工作實效的創新首先是落實“543”工作法。

做到“五必訪”(員工住院必訪;婚喪必訪;生活困難必訪;夫妻不和必訪;對方針政策不惑必訪)“、四必談”(在工作中碰到困難、受到挫折必談;發生各種矛盾必談;產生思想問題必談;受獎、提升、晉級、入黨、入團、退休、處分解除必談)、“三必到”(醫療、護理工作遇到關鍵時必到;節假日或加班加點時必到;群眾性文體活動時必到)。堅持個別談話。個別談話是思想政治工作解決個別思想問題的主要方法和獲取思想信息的有效途徑之一。其次是發揮理念的作用。運用理念去傳播思想，調動和鼓勵員工積極性。每個時期應確定一個主題，提出具有醫院特征的目標，如我院提煉的“精醫、重德、博愛、奮進”的精神，把“心系患者、誠信服務”作為醫院的服務理念，把“靠數量取勝、靠質量取勝、靠優質服務取勝、靠低成本取勝”作為經營理念，經過宣傳普及，并被員工認同，在工作中自覺執行，將對醫院的發展起到積極推動作用。