在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

雙十一商家活動篇一

雙__大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。

雙十一項目進程表

項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃，對于特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。

接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。

雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

品牌logo：logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：

商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;

策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等 ;

推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;

客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等 ;

物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現場攝影等;

成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

雙十一各部門職責

運營部

1.雙十一活動報名及活動商品申報

2.制定雙十一活動方案

3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標

5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

7.優惠劵派發入口、文案說明

8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標

10.通過cim區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

14.商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

16.類目小二現場考察，雙十一相關了解

17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

19.11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持

商品部

2.根據確定的主推款進行文案優化

3.活動款文案撰寫和優化，以及產品定價

4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表

5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

6.主推款及常規款關聯銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單

美編部

1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化

2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線

3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單

4.活動報名素材制作與優化

5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11.雙十一自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機專修

13.o2o素材制作

推廣部

1. 制訂活動期間廣告資源方案

2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

10.制定維權投訴處理預案

物流部

1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發貨

2.雙十一倉庫預打包數量及明細

3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

4.規劃小組流水線作業方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬

7. 管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場

8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

14.制定物流應急預案

15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度

16.每天展示最新的物流發貨進度

需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節點相對應準備

從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

雙十一商家活動篇二

活動時間：__年11月11日

活動對象：年齡在18—40歲左右的單身男女

活動目的：既然光棍節，在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”，讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友，都希望給對方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度，增加顧客信任感的機會。

活動內容：

活動方案一：好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象，大膽說出最想說的話，并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的，售完即止。

這些活動是免費參與環節，凡是到場的來賓們，選購了高檔的美容院產品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。

活動方案二：幸福觸手可及

在__年11月11日光棍節活動現場，只要是到現場購買產品顧客，百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲，每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎，特等獎，其中一等獎為所選此次產品或開卡，項目的七折，二等獎為八折，三等獎為九折，特等獎為小禮品一份。

在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些，易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。

雙十一商家活動篇三

20__年11月x日——20__年11月x日。

二、活動地點

__珠寶全國各地專店柜。

三、活動主題

“__”。

四、活動背景及目的

隨著__珠寶形象代言人、影星__主演的電視劇《__》的熱播，人們對婚姻方面的討論越來越多，這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上，人們普遍認為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。

鉆石是恒久的，將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯系起來就構成我們新款——“__”系列鉆飾的情感主題，同時也構成此次促銷活動的情感訴求點，我們是用帶有恒久情感內涵的__鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長久，我們通過“__”這一宣傳點將鉆石和婚姻聯系起來，逐步形成與國際接軌的鉆石消費文化，對行業的銷售方式和消費文化也是一個創舉，在消費者心中及珠寶行業中擴大__珠寶的知名度和美譽度，提高__珠寶的品牌情感附加值。

五、活動形式

1、活動內容。

（1）x年之約：我們簽約的形式擔保凡購買__珠寶“__”系列新款鉆飾的顧客在以后的x年時間內愛情甜蜜、婚姻美滿，我們將和顧客一起信守美滿婚姻的“x年之約”。

如果顧客在購買后x年內離婚，憑離婚證即可原款退還（在鉆飾無損情況下）。

（2）牽手x年。

凡簽約后x年仍然相依相守的夫妻將會獲得__珠寶送出的精美婚慶紀念首飾，而且會在婚慶紀念日獲得__珠寶的祝福及精美禮物，還可經常參加__珠寶舉辦的各種聯誼活動等等。

2、造勢宣傳。

（1）20__年11月x日（元旦）主題是：“__”，在活動開始后x日左右以新聞的形式報道此次活動以宣傳造勢。

（2）活動期間不定期在電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

雙十一商家活動篇四

1、用戶反應下載慢的問題。

解決方案：在排除用戶手機內存不足、手機系統不支持下載、無wifi、流量情況下，服務器管理員及程序技術人員共同通過后臺分析數據，給出最好的服務器配置升級支持方案，盡量提升下載速度。

2、用戶體驗度問題.

解決方案：公司產品研發人員通過大量用戶反饋后，將e購寶升級為2.0版本，并將用戶體驗問題逐一解決。比如：訂單支付成功后，用戶手機將收到訂單成功信息，同時也可通過付款記錄可查看訂單詳情。

3、部分商家老板不太支持聯合主辦活動的問題.

解決方案：組織商家聯盟活動專題討論會議，或上門與商家負責人深入溝通、交流聯盟商家舉辦活動的流程，并與商家商量討論活動具體方案，聽取商家良好建議，通過此類活動帶動商家的人流量成為商家忠實會員管理的培訓，有些商家從未進入e購寶商家后臺操作過，安排工作人員一定要演示現場操作e購寶商家后臺管理、資金管理、店鋪管理及會員二次營銷方式和方法等。并詳細說明平臺多方分潤，用戶到第二個家商戶獲利的盈利模式。

4、公司員工產品認識、操作流程問題。

解決方案：對于新的產品功能和相關操作流程，全公司員工都要接受最全面的培訓。

5、活動推廣影響力不夠大問題。

解決方案：對于此類社會影響力新聞，提前聯系新聞媒體，借助本地大型媒體聯合宣傳推廣活動意義及社會價值;公司全員參與的自媒體推廣、社交型論壇推廣等全網營銷推廣要落在實處，分工到個人并及時檢查落實情況;與各協會、組織單位聯合推廣等。

“e購寶雙11”購物狂歡節已經結束，在常德試點掀起了巨大的波浪，雖然今年7月份才上線的e購寶是如此的年輕，也如此的卑微，在電商界簡直如同一粒塵埃，但e購寶移動電商雙11購物狂歡節讓消費者到實體店消費后再用e購寶手機支付享受雙11半價優惠流程是真真切切的讓商家和消費者感受到最接地氣的一次美妙購物、消費體驗。也是目前任何一種電商平臺無法達到的消費者100%滿意度、信任度，繼而產生80%以上回頭購買率的移動電商新模式!

全國各大電商平臺的雙11活動目前還沒有結束，緊張的物流和售后服務還正在進行中，接下來的一周甚至1個月，物流配送、售后服務、退件物流將是整個商業鏈最艱難的負擔。本地e購寶移動電商平臺是無“倉儲、物流、退貨”的輕型電商模式，在最短的時間內，e購寶平臺聯盟本地數百快消行業商家組織常德首屆雙11移動電商購物狂歡節，是實實在在的讓廣大消費者享受到實惠的平臺，也是讓中小企業在0成本投入產生巨大回報的商業活動，是真正建立自己長久健康的企業發展之平臺。

雙十一商家活動篇五

與前幾年相比，全球消費者的購物熱情更加瘋狂。零點剛過20秒，天貓雙11總成交額超過1億元人民幣。6分58秒，總成交額突破100億人民幣。14分16秒，2016天貓雙11總成交超191億人民幣，已超雙11全天的成交額，其中無線交易額占比85.77%。今年雙11在僅用了1小時57秒，20天貓雙11全球狂歡節交易額突破362億元，已超過雙11全天交易額350億，雙11全天交易額571億，其中無線交易額占比84.3%。

早間6點54分，2016天貓雙11全球狂歡節交易額超過571億，超過20雙11全天成交總額，無線交易額占比達到84.47%。在下午3點19分，天貓雙11交易額超過912億，打破去年全天交易量總額。

【各類目排名】

截至11月11日24：00，商家銷售額top20排行榜(整體)：

截至11月11日24:00，各類目銷售top5：

手機品牌排名：蘋果、小米、榮耀、魅族、華為

鞋類品牌排名：駱駝、斯凱奇、奧康、紅蜻蜓、百麗

美妝品牌排名：百雀羚、巴黎歐萊雅、自然堂、一葉子、sk-ii

女裝品牌排名：優衣庫、only、波司登、韓都衣舍、樂町

男裝品牌排名：gxg、森馬、太平鳥、杰克瓊斯、優衣庫

家紡品牌排名：水星、富安娜、lovo、羅萊、南極人

小家電品牌排名：美的、飛利浦、科沃斯、九陽、蘇泊爾

母嬰品牌排名：巴拉巴拉、全棉時代、英氏、好孩子、gap

食品品牌排名：三只松鼠、百草味、茅臺、良品鋪子、蒙牛

大家電品牌排名：海爾、美的、西門子、格力、樂視tv

運動戶外品牌排名：耐克、阿迪達斯、新百倫、李寧、安踏

個護家清品牌排名：威露士、施華蔻、清風、維達、潔柔

【商家最終戰績】

韓都衣舍集團電商交易額3.62億!

三只松鼠雙11全渠道銷售額5.08億!

小米天貓官方旗艦店12.95億!手機銷量連續四年第一!

英氏母嬰旗艦店1.37億!

森馬電商全網銷售額6.5億!訂單總量超過300萬!森馬官方旗艦店3.2億!

1919酒類直供，雙11線上線下整體銷售4.51億!

寶島眼鏡2016年雙11眼鏡類目銷量第一!

汽車之家交易總額196.92億!

奧普全網銷售2.8億!

百雀羚天貓旗艦店1.45億!

駱駝品牌5.02億!其中，駱駝男鞋六連冠，駱駝戶外是戶外類目第一!

索菲亞雙11當天交易額破2.39億!

太平鳥服飾全品牌突破6.15億!

巴拉巴拉官方旗艦店2.3億!連續3年蟬聯童裝類目冠軍

清風官方旗艦店6665萬!紙品類目第一

全棉時代官方旗艦店2.6億!

匯美集團總銷售額1.68億!

周大生，蟬聯天貓珠寶類目第三名!

馬克華菲集團全品牌2.33億!

綾致時裝集團電商總業績超7.12億!三個品牌過億，兩個品牌過兩億!

探路者官方旗艦店6379萬!

【其他數據】

11月11日13:33:29，京東商城交易額超過去年雙11的全天交易額。

圓通快遞“雙11”當天訂單總量達到80,980,367單、成功攬收量51,591,681票，訂單量、攬收量雙雙再獲行業第一。

截至11月12日零點，銀泰西有全天24小時總成交額達4180萬元。

南訊旗下客道crm商家交易額208億!

截至11日24時，神州買賣車雙11當日銷售訂單金額近3.6億元。雙11期間，神州買賣車總訂單金額突破8億元。

卓志跨境電商當日單量突破100萬單。

云電商業務平臺商派云起全網客戶總交易額達到263億元。

在11月11日23點19分，天貓國際出現首位破億元商家，為chemistwarehouse海外旗艦店。

[2016天貓淘寶雙十一商家銷售額排行榜]