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銀行責任感心得體會篇一

為深入貫徹落實省委省政府、市委市政府有關脫貧攻堅決策部署，全力做好2019年全縣金融精準扶貧工作，并確保2019年__縣貧困縣摘帽，根據《中國人民銀行成都分行等九部門關于進一步推進金融精準扶貧工作的通知》(成銀發〔2016〕150號)、關于印發《四川省“央行扶貧再貸款+個人精準扶貧貸款”金融精準扶貧到村模式操作指南》(成銀辦發〔2017〕49號)的通知等文件精神，我支行制定了《__縣2019年金融扶貧工作計劃》并組織全縣金融機構認真實施，取得了一定的成效。現簡要總結如下：

一、工作成效及目標完成情況

1、個人精準扶貧貸款持續投放。前5個月，全縣金融機構繼續按照政策規定和我縣2019年金融扶貧專項工作計劃的要求，進一步加大了個人精準扶貧貸款的投放力度，投放個人精準扶貧貸款502戶，金額2142萬元，使全縣獲得貸款支持的建檔立卡貧困戶累計達到4561戶，累放金額達到18042萬元，有勞動能力的建檔立卡貧困戶貸款覆蓋率達到74.73%，全面完成了全縣扶貧小額信貸覆蓋率達到70%以上的目標。

(二)產業扶貧帶動貸款投放偏慢。2019年前5月，全縣產業扶貧帶動貸款累計投放額1285萬元，余額達到20647.11萬元，比年初減少21.75萬元，離完成全年目標任務差距較大。

(三)項目扶貧貸款發放較慢。2019年前5月，全縣項目扶貧貸款投放額達到3000萬元，使全縣項目扶貧貸款總額達到25.99億元，完成全年目標任務的22.73%。

(四)普惠金融服務深入推進。2019年5月末，全縣金融扶貧綜合服務站(點)建成73個，覆蓋71個貧困村，覆蓋89.87%的貧困村，接近完成全年覆蓋90%的貧困村的目標任務。全縣“信用村”、“信用戶”、“信用鄉鎮”三項評定工作已覆蓋79個貧困村。

二、主要措施

(一)堅持大力推廣“央行扶貧再貸款+扶貧小額信貸”金融精準扶貧到村模式。一是加大了個人精準扶貧貸款投放。對農商行給予了扶貧再貸款支持，引導全縣涉農金融機構按照“一授、兩免、四優惠、四防控”運作模式，繼續落實扶貧小額信貸分片包干和整村推進制度，向符合條件的建檔立卡貧困戶發放以扶貧小額信貸為重點的個人精準扶貧貸款，并嚴格執行基準利率。已全面完成2019年底全縣70%以上有生產能力的建檔立卡貧困戶獲得扶貧小額信貸支持的目標任務。二是加強了金融扶貧綜合服務站(點)建設。加大了助農取款服務點優化升級，打造金融扶貧綜合服務站(點)，方便貧困戶足不出村就能獲得小額取現、查詢、匯款、繳費等基礎金融服務以及政策咨詢、貸款辦理流程咨詢、反假防詐騙培訓等綜合金融服務，到5月末建成73個金融扶貧綜合服務站(點)，覆蓋89.87%的貧困村。三是加強了農村信用建設。全面健全了貧困戶信用檔案，開展了“信用鄉(鎮)”、“信用村”、“信用戶”評定，已全面完成2019年擬脫貧貧困村的“三項評定”工作，進一步落實了激勵約束措施，夯實了信用基石。

(二)繼續實施“央行扶貧再貸款+產業扶貧帶動貸款”模式。一是充分運用扶貧再貸款等貨幣政策工具，引導地方法人金融機構充分運用扶貧再貸款資金優先支持能帶動貧困戶就業發展的新型農業經營主體，積極推廣“扶貧再貸款+龍頭企業+基地+農戶”、“扶貧再貸款+電商+基地+農戶”模式和“扶貧再貸款+個人精準扶貧貸款+康養旅游”整村推進模式，帶動貧困戶致富增收、脫貧奔康并嚴格執行扶貧再貸款利率優惠政策，提高了新型農業經營主體貸款可獲得性。二是積極推進“政擔銀企戶”財金互動扶貧工作，解決新型農業經營主體缺乏抵押品問題，降低融資成本;強化了新型農業經營主體與貧困戶的利益聯結機制，支持新型農業經營主體通過多種方式帶動貧困戶增收致富。三是創新符合新型農業經營主體融資需求特征的信貸產品和服務，積極探索試點農村土地流轉收益保證貸款以及林權、訂單、農產品、保單等抵質押貸款。到5月末，全縣產業扶貧貸款余額達到了20647.11萬元。

(三)加大了對扶貧項目支持力度。引導轄內金融機構加大對省市縣重點項目的信貸支持，積極介入廣平高速、馬家院溫泉項目等省市縣重點項目的信貸支持，繼續做好了對曲河水庫等在建項目的信貸支持，前5月投放項目扶貧貸款0.3億元，完成全年目標任務的13.64%。

(四)強化了保險服務對脫貧攻堅的支持。全縣保險機構立足全縣資源優勢和產業特色，創新開展特色農業保險，深化政策性農業保險，推廣扶貧小額人身保險、大病保險等民生保險產品，加強保險與信貸聯動，發揮好保險對扶貧的保障作用和扶貧貸款的增信作用。

(五)做好貧困村對口幫扶工作。指導全縣金融機構對照對口幫扶工作要求，制定了工作計劃，細化了幫扶措施，做好特色產業發展、基礎設施建設、結對幫扶以及政策宣傳落實等方面的工作，并充分發揮自身優勢，加大信貸支持力度，改善金融服務，確保所幫扶的貧困村能夠如期脫貧、同步奔康。

(六)打造了典型示范樣本。對照《廣元市金融精準扶貧示范村(基地、戶)創建工作指南》，積極打造金融扶貧示范村和示范基地，培育可持續、可復制推廣的金融扶貧典型，發揮“以點帶面”示范效應，推動更多貧困村、貧困戶脫貧。到5月末，已安排金融機構按照《創建工作指南》的要求，積極推進金融扶貧示范村4個、示范戶8戶、示范基地1個的創建。

四、存在的主要問題

(一)金融扶貧推進力度持續加大與貧困戶有效信貸需求不足之間存在矛盾。2016年以來，在縣委縣政府的領導和推動下，我縣金融扶貧取得了突出成績，特別是扶貧小額信貸大幅增長。但是，由于我縣存在產業層次不高、建檔立卡貧困戶實力較弱，對財政和對口幫扶資金過度依賴等原因，部分貧困戶貸款意愿不強，金融資源的承載能力和有效信貸需求不足，導致扶貧小額信貸投放進度緩慢。今年前5月，全縣有勞動能力的建檔立卡貧困戶貸款覆蓋率已經達到74.73%，但繼續推進的困難持續加大。

(二)產業扶貧帶動貸款投放嚴重滯后。今年前5月，全縣產業扶貧帶動貸款累計投放額1285萬元，余額達到20647.11萬元，比年初減少21.75萬元，離完成全年凈增5000萬元的目標任務困難極大。

(三)項目貸款推進困難較大。今年前5月，受廣平高速等省市縣重點項目建設進度、曲河水庫還款資金來源沒確定的影響，全縣項目貸款僅投放3000萬元，離全年投放2.2億元的目標任務差距較大。

五、下半年工作打算

(一)繼續加大信貸投放力度。一是加大扶貧小額信貸投放力度。雖然我縣已完成市脫貧攻堅領導小組下達我縣扶貧小額信貸投放覆蓋率達到70%的目標任務，但仍有部分有勞動能力的建檔立卡貧困戶沒有貸款，人民銀行將進一步加強督促力度，組織金融機構努力持續加大投放力度，滿足建卡貧困戶的有效信貸需求。二是加大對產業發展的支持力度。特別是要加強與新型農業經營主體的對接，滿足產業發展的有效需求。三是加大對項目的支持力度。重點是及時滿足省市縣重點項目的信貸需求和持續支持在建重點項目的信貸需求。

(二)加快金融扶貧示范站點建設進度。盡管我縣金融扶貧示范站點建設進度已經接近完成上級下達的目標任務，并且全年能夠完成目標任務，但是，人民銀行仍將督促相關金融機構進一步加快工作進度，力爭早日完成上級下達的目標任務。

(三)認真落實統計監測和評估考核制度。認真落實金融精準扶貧月度監測、季度通報、年度評估考核制度。不定期開展金融扶貧專項督查，對推進不力的金融機構，采取綜合措施予以督導。繼續做好對鄉鎮、各金融機構金融扶貧工作考核。

銀行責任感心得體會篇二

我行按照省分行要求，支行負責人帶隊，加強“五走”工作（走政府、走園區、走平臺、走協會、走目標企業），通過與政府主管部門加強合作，多渠道了解企業融資需求情況，梳理名單，針對性提供融資支持。12月份，我行與xx科技局達成共識，成功簽署合作協議，一方面重點對科技型企業加大力度給予信貸支持，另一方面積極推薦存量客戶申報高新企業培育。截至12月25日，xxxx銀行小企業法人貸款余額xx億，較年初增加6617萬，小企業法人貸款戶數x戶，較年初新增x戶，戶均余額xxx萬元。在服務“鄉村振興”戰略方面，我行也在積極響應政府號召，遵循省分行要求，大力支持實體經濟發展，大力支持創業發展，截至20xx年12月25日，我行個人金融部對“三農”貸款共投放了xx億元，較年初增加xxxx萬元，貸款戶數xxx戶，較年初新增xxx戶。

今年3月份，我行出臺了無還本續貸業務，針對我行小企業客戶，只要經營狀況和信用良好，在貸款到期時均可以來我行申請無還本續貸業務。自開辦該項業務以來，我行已累計為小微企業辦理無還本續貸貸款xx戶，金額xxx萬元。另外今年上級行加大了大數據、云計算等信息技術的運用，改造信貸流程和信用評價模型，推出無抵押、無擔保、純信用的線上產品“小微易貸”，小微企業通過手機銀行即可申請、辦理。目前xx行已發展小微易貸客戶xx戶，投放金額xxx萬元。另外今年上級行在以前小企業稅貸通產品的基礎上，針對微型企業（個體工商戶），推出了“小額稅貸通”等信用類信貸產品，現已投放xx萬元，xx戶。這些產品的運用，都極大的豐富了企業融資方式，簡化了信貸流程，節約了財務成本，滿足了小微企業用款“短、小、頻、急”的用款特點。

目前，我行的表外融資業務由總行授權市分行辦理，支行做為營銷行，本年累計為當地中小企業辦理承兌業務xxxx萬元。

工作計劃：用好上級行的利率優惠政策，主動做好業務宣傳及與客戶的業務對接，堅持服務實體，大力支持實體經濟發展。

工作建議：建議監管部門在銀行信貸從業人員“盡職免職”方面出臺更加細化明確的指導意見，否則什么才能算上“盡職”，界定比較模糊，作為現在從業人員的直觀感受，是逢查必罰，不利于信貸人員輕裝上陣。

內容僅供參考

銀行責任感心得體會篇三

第一段：引言（150字）

近年來，銀行金融扶貧機制的建設成為推動農村貧困人口脫貧致富的重要途徑之一。作為一名銀行從業者，我有幸參與了銀行金融扶貧工作，并且通過這一經歷獲得了不少心得體會。在這篇文章中，我將從專業知識、人文關懷、創新技術、良好執行和持續關注等五個方面闡述我對銀行金融扶貧的心得體會。

第二段：專業知識（250字）

作為一名銀行從業者，我深知專業知識在金融扶貧中的重要性。在與貧困戶接觸時，我們要精確把握貧困戶的需求，并對不同項目的風險進行準確評估。我在此過程中學到了很多實用的金融知識，比如如何設計靈活的貸款計劃、如何選擇適當的擔保方式等。這些知識不僅使我們更專業地開展工作，還能提高貧困戶的融資能力，幫助他們實現可持續的脫貧。

第三段：人文關懷（250字）

除了專業知識，人文關懷在銀行金融扶貧中也起著不可忽視的作用。我曾親眼見證了貧困戶在金融扶貧過程中所遭遇的困難和挫折。有的貧困戶因為缺乏信用記錄而難以獲得貸款，有的貧困戶因缺乏交流能力而無法理解貸款合同。因此，我們不僅要關注他們的金融需求，還要關心他們的日常生活。通過與貧困戶的交流，我們要給予他們信任、尊重和鼓勵，讓他們感受到社會的溫暖和關懷，從而更好地融入金融體系，改變自己的命運。

第四段：創新技術（250字）

隨著科技的發展，創新技術在銀行金融扶貧中的應用也越來越廣泛。作為銀行從業者，我深刻理解創新技術對于提高金融服務效率和擴大金融覆蓋面的重要意義。通過使用智能化系統和大數據分析，我們可以更好地識別潛在客戶，并為他們提供更精準的金融產品。例如，通過人臉識別技術，我們可以減少貧困戶辦理貸款時的繁瑣手續，提高辦理速度，節省時間和資源。創新技術的應用不僅促進了金融扶貧的可持續發展，還提升了貧困戶的金融服務體驗。

第五段：良好執行和持續關注（300字）

在銀行金融扶貧的過程中，良好的執行力和持續關注是至關重要的環節。銀行與貧困戶簽訂的合同不僅是一紙調動資金的合同，更重要的是一份責任與承諾的合同。我們必須確保財務資助到位，并監督貧困戶項目的實施情況。此外，我們還要建立健全的監測和評估機制，及時掌握項目進展，并根據實際情況進行調整和改進。只有通過持續關注和及時反饋，我們才能更好地為貧困戶提供幫助，并推動他們走向脫貧致富之路。

結尾（100字）

銀行金融扶貧是一項值得推廣和持續加強的工作，對于農村貧困地區的發展意義非常重要。通過專業知識、人文關懷、創新技術、良好執行和持續關注等方面的努力，我們可以為貧困戶提供更優質的金融服務，幫助他們擺脫貧困，實現自己的夢想。我相信，隨著各項措施的不斷完善和發展，銀行金融扶貧將會在未來發揮更大的作用，為實現全面小康社會做出積極貢獻。

銀行責任感心得體會篇四

銀行是現代社會經濟運行中不可或缺的重要組成部分。作為金融系統的一環，銀行不僅僅是處理資金流動的場所，更是與客戶保持良好溝通并承擔著一定社會責任的機構。在我的工作生涯中，我有幸在銀行工作多年，對銀行的責任有了更深刻的認識。下面我將以個人的角度，分享一下我對銀行責任的體會與思考。

首先，銀行的責任是保護客戶的資金和利益。銀行的儲蓄、貸款、投資等業務關系到客戶的資金和財產，因此銀行有責任確保客戶的資金安全。銀行應嚴格遵守各項規章制度，保護客戶的隱私和賬戶安全。此外，銀行還應提供專業的理財建議，確保客戶的利益最大化。作為一名銀行員工，我深深地感受到自己肩上的責任重大，時刻警醒自己不能對客戶的資金和利益產生任何損失。

其次，銀行的責任是促進社會的經濟發展。銀行作為金融體系中的重要一環，對經濟的發展起到了至關重要的作用。銀行可以通過為企業提供貸款、為個人提供消費信貸等方式，推動投資和消費的增長，促進經濟發展。此外，銀行還應該提供金融服務和支持給小微企業和地區，為經濟發展提供多樣化的支持。作為一名銀行員工，我從事著信貸業務，我時刻把客戶的需求放在首位，力爭給予企業和個人以貸款支持，幫助他們實現經濟增長。

再次，銀行的責任是維護金融穩定。金融穩定是國家經濟持續發展的基礎，銀行作為金融體系的核心和支柱，有著維護金融穩定的職責。銀行需要具備風險管理和風控能力，防范金融風險并及時應對，確保銀行業務的穩定運行。此外，銀行還應加強對非法金融活動的監管，維護金融市場的公正、透明和秩序。作為一名銀行員工，我時刻關注市場變化，識別潛在的風險，并積極參與風險管理和風控工作，為銀行業務的穩定運行貢獻自己的力量。

最后，銀行的責任是回饋社會，履行社會責任。銀行是社會資源的集中體現，應該在自身發展的同時，回饋社會，履行社會責任。銀行可以通過開展公益活動和慈善捐助，為社會做出貢獻。此外，銀行還應推動綠色金融和可持續發展，促進環境友好型經濟的發展。作為一名銀行員工，我積極參與銀行的公益活動，為社會貢獻自己的一份力量。在日常工作中，我也注重引導客戶理性消費，并提供綠色金融和可持續發展的相關信息。

綜上所述，銀行的責任是多方面的，包括保護客戶的資金和利益、促進經濟發展、維護金融穩定和履行社會責任等。作為一名銀行員工，我深感銀行業務的重要性和責任重大。我將時刻銘記自己的職責，并努力為銀行的穩定和發展做出自己的貢獻。只有不斷提高自身能力和覺悟，才能更好地履行銀行的責任，為社會經濟的發展做出更大的貢獻。

銀行責任感心得體會篇五

對于每一位來銀行辦業務的客戶，也許對客戶本身來講，客戶只是來辦理一個業務，但對于我們大堂經理來說，大堂就是我們的主場，客戶不管是辦理什么業務，來的都是客，微笑是我們在第一時間與客戶建立感情的橋梁，在“微笑天使”的活動中我深刻的體會到，當你對客戶微笑的時候，客戶也會對你微笑，這樣就無形中拉近了銀行與客戶之間的距離，讓客戶有種歸宿感，同時我努力用心的記住老客戶的稱呼，當他們來銀行辦業務時我會想老朋友一樣跟他們打招呼，用真心對待每一位客戶，用真心換來客戶真心的回報。

二、精通業務

俗話說的好“打鐵還需自身硬”，一個業務不精通不全面的大堂經理是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的，更談不上去營銷。服務要專業，業務要專業，營銷更要專業，這樣我們才能在為客戶服務的過程中，讓客戶了解到我們是專業的，才能讓客戶認識到我們為他推薦的各種產品是專業的，是放心的，取得客戶對我們的信任，是我們在服務中營銷的關鍵。

三、敢于開口

要營銷，就要開口。之前我們總是困惑該如何開口，這次的陣地營銷培訓中結合我行的產品，總結出來各種產品的特點，形成了一句話營銷的話術。其實在我們實踐的過程中發現，只有在為客戶服務的過程中來營銷，客戶的接受程度才是最大的。我們微笑向客戶講解我們的產品，客戶也會樂于傾聽，營銷的成功率就高。所以只要敢開口，就成功了一大半。

用微笑架起“連心橋”，用真情鋪就“營銷路”，在大堂這塊陣地上，業務知識是工具，微笑服務是方法，只要我們微笑面對，用心服務，我們就可以感受到服務營銷的快樂。