心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結和反思,從中獲得的經驗和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
看早操培訓心得體會及反思篇一
最近我參加了一次關于參觀指引的培訓,這讓我有了更深一層的了解和體驗。我深深體會到一位優秀的參觀指引員所需要具備的技能和素質,同時我也意識到,如何成為一位出色的參觀指引員所需付出的努力和汗水。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓中所得到的一些收獲和體驗。
第二段:對于參觀指引的理解
首先,我要說的是,一位出色的參觀指引員不僅需要對所參觀的場館、景點有深厚的了解,同時也需要善于溝通和表達。參觀指引員靠的不僅僅是游客,還有他們樸實、真誠的態度。在培訓中,我了解到一份好的參觀指引必須要清晰易懂。只有理解了游客對參觀指引內容的了解程度,才能更好的分享給他們感興趣的內容,進而加深他們的理解和記憶。
第三段:溝通技巧
其次,在培訓中,溝通技巧是我們需要強調和提高的重要研究方向。擁有良好的溝通技巧能夠更好地引導游客學習更多的信息,讓游客更輕松愉快地參觀,同時也讓參觀者與參觀場館之間產生更緊密的聯系。比如,在解說中,我們可以用聲音和手勢來讓其他人知道我們認為重要的點,這可以讓游客們更好地理解我們所講的內容。
第四段:準備與付出
在培訓中我設置了仔細準備參觀指南和詳細的參觀主題。準備工作往往是一個耗時的過程,但是它非常值得。一個出色的參觀指引員應該對自己的工作盡心盡力,提前準備好自己的講解,讓游客體驗到更好的效果。另一方面,一個優秀的參觀指引員還需要清楚了解參觀場館的各個方面,包括其歷史、特色等等。這些信息是我們為游客獻上一份權威和充實的指南所必備的。付出的努力越多,取得的效果就越好。
第五段:總結
總而言之,參觀指引員是一個非常值得尊重的職業,也是非常值得追求的職業。我認為一個好的參觀指引員應具備良好溝通能力、專業技能和熱情的態度。在參加這次培訓中,我深入感受到上述素質對于成功開展參觀工作的至關重要性。我深信,在今后的工作中,我能夠運用所學積極融合,更好地完成我的工作。
看早操培訓心得體會及反思篇二
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪,并從中了解到了一些關于藥品區分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
經過對幾家藥店的走訪中發現藥店里藥品的區分和擺放多按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和儲存,即藥品與非藥品、內服藥與外用藥應分開存放,易串味的藥品與一般藥品應分開存放;處方藥與非處方藥應分柜擺放;特殊管理的藥品應按照國家的有關規定存放。例如:藥品區,分為處方藥區和非處方藥區;非藥品區又分為保健品區和美麗健康商品區(“妝”“消”“械”“計生用品”等)。然后,中藥和西藥分開擺放,中藥多放在中藥壁柜中。藥品的擺放也按大、中、小分類擺放,使顧客進入店內很容易找到藥品的陳列位置。藥品陳列位置也盡可能設置在顧客易于看見的地方,不宜太高或太低。
處方藥,簡稱rx藥,以綠底白字為標識,該類藥物是為了保證用藥安全,由國家衛生行政部門規定或審定的,需憑醫師或其它有處方權的醫療專業人員開寫處方出售,并在醫師、藥師或其它醫療專業人員監督或指導下方可使用的藥品。處方藥大多屬于以下幾種情況:新上市的藥品,對其活性或副作用還要進一步觀察;可產生依賴性的某些藥物,例如嗎啡類鎮痛藥及某些催眠安定藥物等;藥物本身毒性較大,例如抗癌藥物等;用于治療某些疾病所需的特殊藥品,如心腦血管疾病的藥物,須經醫師確診后開出處方并在醫師指導下使用。該藥品商品名多為藥品的注冊商標,其批準文號可分為國藥準字+1位字母+8位數字或國藥試字+1位字母+8位數字兩種。生產批號是指由同一組在同一連續生產周期中生產的藥品的序號,一般都含有生產日期。藥品的有效期是以藥品的穩定性為標準,訂出了每個藥品的有效期限。只要是在藥品的有效期內,服用都沒有問題。當然一定要參照說明書中的貯存方法放置。而非處方藥是指為方便公眾用藥,在保證用藥安全的前提下,經國家衛生行政部門規定或審定后,不需要醫師或其它醫療專業人員開寫處方即可購買的藥品,一般公眾憑自我判斷,按照藥品標簽及使用說明就可自行使用。根據藥品的安全性,非處方藥分為甲、乙非處方藥,分別以橢圓形紅底白字(otc)和橢圓形綠底白字(otc)標明,甲類的安全性相對差些。該類藥品除了批準問號外,其它多與處方藥相似。
同種藥品在不同的生產廠家中藥品價格也有一定的懸殊,例如:鹽酸氯丙嗪,廣東生產的為1.60而常州生產的卻為3.00元,后來仔細觀察了一下,他們的藥品規格有較大的差異,廣東生產的鹽酸氯丙嗪規格為25mgx100,而常州的卻為50mgx100。但也有價位相差較大的,例如:維生素e煙酸酯膠囊,長春天誠藥業生產的要25元,哈爾濱華雨制藥的才7元,然而他們的規格卻是一樣的。我覺得他們價格差別這么大主要是因為提純方式和提煉的方法的區別。其實同種藥品不同生產廠家的價格是有一定懸殊的,因為它們可能會受成分、含藥量、提煉方法、劑型、原材料價格、運輸、包裝、勞動力成本等因素的影響而使價格有一定的區別。
最后我在藥店的保健藥品區內拿了一盒廣告效應較強的碧生源腸潤茶,并向該店的店員詢問:“便秘的話吃哪種會較有幫助?”這時他從旁邊的藥架上拿了一盒清康膠囊給我,說:“這是濃縮型的,對年輕人較好,腸潤茶吃了的話會肚子痛,有想拉肚子的感覺,對年輕人傷害比較大,也會產生依賴性。而且它的價格和腸潤茶一樣但卻能吃得較久。”我看了一下他們的使用說明,腸潤茶5天就吃完一盒,而蘆薈膠囊可以吃20天。我又問“聽說這種膠囊沒有什么用處,我同學吃了那種進口的美國蘆薈膠囊都沒用,而且又很貴。”她就說:“那種蘆薈膠囊是沒有什么特別效果,只是因為那是進口的比較貴。但這蘆薈膠膠囊是濃縮粉,不是油性的。很快就見效。”聽完店員的介紹我會有想買的沖動,如果要從腸潤茶和蘆薈膠囊選的話,我就會選膠囊。最后我還問了她沒有處方時是否可以買處方藥,他說:“大多都可以,除了精神類的藥品。”但我在另一個醫院藥房內詢問了相同的問題,得到的答案是“不可以,我們這里的處方藥必須要有醫生開的處方單才可以買。”后來我在網上在到相關條例規定處方藥一定要有處方才能購買,然而很多藥店卻為了自己的利益而違反規定。其實這樣做對我們消費者一點都不負責任,因為我們會在不明白該藥的作用下服用,這會對我們的身體照成傷害。
其實現在的保健品市場的品種非常多,通常會分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等,再細分的話就會有保健酒、保健茶、黃金搭檔、減肥茶等,就連以前不敢擺在柜臺上的計生用品都放上去了。可以說多得是只有你想不到,沒有你找不到。可是這些保健用品的價格偏貴,功效也沒廣告上宣傳的那么好,有的不但沒用反而還照成傷害,因而常常被登上報紙和電視。但他們的包裝卻很漂亮,可能就是以這種方式來吸引顧客的吧,還有就是他們的批準文號都為國食健字g+四位年份代碼+四位順序號”或“國食健字j+四位年份代碼+四位順序號。
通過這幾天對藥店的走訪,讓我學到了許多課本上所沒有的東西,也加深了我平時上課時所學的東西。對我來說收獲較大。
看早操培訓心得體會及反思篇三
xxxx年8月5日,我院整體搬遷一事終于立項了,為了把新院建得更加規范合理,我們決定去湖北省xx市人民醫院參觀,xx市人民醫院是年3月開工建設,年9月整體搬遷的,其建設規模、建筑面積、床位設置等與我們醫院的目標相似,我們參觀的目的,就是了解xx市人民醫院的整體規劃和布局,了解普通病房、icu、手術室等科室的布局和配置情況和建設中應該注意的問題。9日,在衛生局吳書記的帶領下,我們一行9人出發了,經過近12人小時的行程,我們于當日19點30分到達了xx市。10日上午8時30分,我們坐在了xx市人民醫院門診樓會議室,受到了衛生局裴局長、xx市人民醫院曹院長等領導的熱烈歡迎。
xx市人民醫院新院是年3月正式破土動工的,總投資約8#fromend#000萬元,并于年9月19日完成整體搬遷。新醫院占地90畝,建筑面積30000m2,設置床位450張,設有12個病區36個科室。分門診醫技樓、住院樓、后勤總務樓、傳染病區,病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調等服務設施,整體規劃科學,布局、流程合理,建筑樣式新穎,年門診接待量可達15萬人次,住院2萬人次。
就xx市人民醫院建設中的缺陷,曹院長等領導總結了以下幾點:
1、建設規模太小了,醫院剛建完,就感覺病房不夠用了,雖然設計規模不小,但廣大人民群眾的健康需求提高了,加上新農合政策的優惠,就出現建設面積不足的問題。醫院建設應充分考慮未來5-人民群眾的健康需求。
2、醫院環境、硬件設施、服務水平、服務價格、醫療質量決定了病人對醫院的選擇,所以建筑設計、檔次要高,要做到便捷、明亮,門診1-2樓建議用自動扶梯,能有效緩解就診高峰時段的擁擠問題。
3、各種通道的建設要規范,設立單獨通道,如急診通道、病人通道、醫務人員通道等。4、外部環境要解決停車問題,車流、人流要分開,這是個大問題。
5、建設一步到位,內部房間不能太矮,各種電源插座要布局合理,具體到電腦、電視等位置要固定,不能出現用時再重新安裝插座的情況。
/article/,請保留此鏈接!
6、各種排水管道要粗一些,檢查井要多一些,因為面對的是廣大的農村病人,衛生意識相對較差,衛生習慣不好,各種垃圾太多,太大,隨手就仍,隨手就倒,常常發生管道堵塞的問題。
7、中央空調、水暖、制冷要放在地下,效果較好。
8、各個樓層電源要分開,生活用電、照明用電、設備用電要分開,便于維修和成本核算,功率不能太小,要考慮未來用電增加的情況。
9、病房內墻瓷磚要高一些,樓道內瓷磚要高,容易擦洗。
10、特殊科室設計要科學合理,如口腔科、化驗室、血庫、手術室通過此次xx市人民醫院的參觀,感覺醫院的搬遷是件大事,在寧陽縣史上醫院整體搬遷也是前所未有的,所有人員抱著對黨和人民高度負責的精神,認認真真、腳踏實地把工作做好,各種設計要具體、要有前瞻性,至少要保持10年左右縣內領先的優勢。
設計一定規范、各種流程要合理,要考慮實用性,要注意避免xx市人民醫院建設中問題。在具體問題是可以向千佛山醫院、泰安市中心醫院相關專家進一步咨詢,也要征求我院科室相關人員,更應該結合各種規范來建設。預計投資1個億,我們相信在縣委縣府的大力支持下,在上級主管部門的指導下,在醫院領導班子和全院干部職工的共同努力下,年一座現代化的綜合二級醫院就會矗立在我們面前。我院明天一定會更好。
看早操培訓心得體會及反思篇四
最近,我有幸參加了一次“參觀指引培訓”,這對我今后作為一名導游或講解員來說具有非常重要的意義。在此次培訓中,我們學習了許多知識和技巧,以便能夠為游客提供專業、貼心、生動的導游服務。這次參觀指引培訓讓我深受啟發,并在實踐中有所體會。
第二段:分享培訓內容
在此次培訓中,我們學習了如何制定行程安排和講解內容、如何提供專業的服務、如何與游客溝通、如何解決突發事件等方面的知識。其中,我印象最深刻的是關于講解的部分。在培訓中,我們學會了如何讓游客參與到講解中來,并且通過多種方式讓他們更好地理解和記憶景點的歷史和文化內涵。我們還學習了如何給游客提供生動有趣的講解,并引起他們的興趣。總之,這些知識和技能可以讓我們成為一名更加優秀的導游和講解員。
第三段:實踐體驗及感受
在培訓后,我參加了一些實踐講解,感覺到自己已經有了很大的提高。以前,我只是機械地介紹景點的歷史和特點,而現在我可以更加深入地講解背后的文化內涵,讓游客更好地理解和領略。除此之外,在與游客交流的過程中,我更加自信和專業,能夠更好地解答他們的問題和需求。這讓我感到非常的滿足和自豪。
第四段:認識到的問題
通過這次培訓和實踐,我也意識到了自己的一些不足和需要提高的地方。首先,我需要更加深入地了解景點的歷史和文化,以便讓游客更加理解和欣賞景點。其次,我需要更加熟練地掌握講解的技巧和方法,以便能夠更加生動、有趣地講解。最后,我需要更加注意與游客的溝通,關注他們的需求和反饋,以便能夠更好地提供服務。這些問題是我接下來需要重點關注和提高的。
第五段:總結
總的來說,這次參觀指引培訓給我帶來了很多啟示和體會,并讓我更加專業和自信地作為一名導游、講解員。通過這次培訓,我認識到了自己的不足和需要提高的地方,在接下來的工作中我會更加努力地去改進自己的工作和提升自己的能力。希望未來有更多的機會參加這樣的培訓,讓我更好地服務游客和貢獻社會。
看早操培訓心得體會及反思篇五
近日,省級新型職業農民培育培訓班(第一階段)暨首屆農業創業致富大賽活動在泰州市江蘇農牧科技職業學院開班,很榮幸能夠參加這樣的培訓班,和全省眾多優秀的農場主進行交流學習。
經過短短兩天的培訓,受益良多。在首日開班儀式省農委蔡恒副主任所講的《新時期“三農”問題思考》課題中提到20xx年是中國家庭農場元年,剛產生的事物應當有一個發展的過程,但是現在一些地方卻已經開始忙于總結,這不但不科學而且還容易走入誤區,使家庭農場的發展參照“標準答案”,不因地制宜也毫無個性特點。
農戶、種植大戶和農場主的區別在哪里呢?農戶往往把生產與生活混為一談。種植大戶重在生產,而農場主則要學會經營。家庭農產的出現讓農場主要從戶主轉變業主。農民在目前是一個身份,而不是職業的標志。
糧食目前依然是我國第一產業,無法取代的產業。但是第一產業的重視程度和發展水平是與其地位是不相匹配的。不得不承認目前農業的基礎依然薄弱,傳統農業沒有根本轉型,傳統農業根本沒有轉變;農民的增收仍然困難,沒有全面富起來;農村的發展依然落后,沒有像期望那樣得到改變;農技推廣依然故我,沒有走出新路子。
可以說農業現代的路還要有2萬5千里的路要走,目前的現狀是:
1、城鎮化滯后于工業化;
2、農業現代化滯后于工業化、城鎮化;
3、信息化與農業現代化的融合程度滯后于工業化、城鎮化。農業不能被邊緣化,目前進入過往政策負作用的消化時間。發現一個問題那就是試點一定成功,2年的事情1年就能完成,但是問題往往被忽視。
關于農業問題,今天是永遠的現代,現代農業的建設永遠在路上,農業現代化只有轉型沒有定型。
新型的農業模式應該是:新型經營主體+新型服務組織+新型職業農民。
一些發到國家農場主是這樣經營的,首先到信貸公司去申請一個id,然后用此id到良種公司購買種子,再聯系植保公司進行植保,最后通知收購企業到田間收購,返回信貸公司進行結算。整個過程農場主幾乎不用怎么麻煩,起到中間人的作用。但是這種模式在我國估計發展起來不那么容易,但是現在很多農業從業者在嘗試,比如成立專業農機合作社,植保公司,收購企業。現在怎么樣讓金融公司參與進來,形成一個閉環的產業鏈是值得研究的問題。