讀書心得是對書籍內容的提煉和總結，可以幫助我們更好地理解和運用所讀的知識。下面是一些學習心得的實例，希望能夠給大家一些靈感。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇一

最近，領導要求草擬一個關于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對績效管理有了更加深入的認識，同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易，從而讓我好好執行好好遵守咱們公司的規章。現在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。

首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發揮自己的主觀能動性。例如：在制定稿件獎勵措施的時候，我會考慮制定每發表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇二

首先要有平穩的心態。作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置，明確與被服務人員的關系。在接待前來辦里業務的人員時，首先要有平穩的心態，切莫盛氣凌人。神態上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和；形態上要舉止得體、落落大方；語言上要禮貌周到，多說“請”字，比如“請把所需資料準備好”；“請到新農合窗口辦理這項業務”，“請到醫保窗口辦理這項業務”；少說“不”字，比如“你說得不對”，“今天太晚了，明天再來辦”，等等。窗口工作，每天都要和各種各樣的人打交道，特別是遇到一些文化程度低、沒有來過醫院的人要有平穩的心態。平穩的心態，就會很容易找到與人交流的切入點，使我們有效地與辦事人員進行平等的心靈溝通，使辦事人員感到溫馨、愉快。工作人員以真誠的態度，為辦事人員出主意、想辦法，為他們提供解決問題的途徑，讓他們感受到你是真心幫他，從而打消不信任你的心理，同時也有利于自己工作的順利開展。

其次要有熟練的業務。隨著醫保政策的不斷細化，社會對醫院的要求也越來越高。這就需要窗口工作人員不斷地加強業務知識的學習，特別是自己所辦理的業務知識，一定要精，回答提問一定要準，同時也要了解醫保、新農合窗口的業務知識。此外，在平時的工作中多注重知識和經驗積累，遇到疑難的問題應認真分析研究，及時解決，這樣才能提高業務水平，更好地為前來辦事或者詢問的人員提供快捷、準確、到位的服務，使來者高興而來，滿意而歸。

最后還要講究語言的技巧。窗口工作人員，除了要具備熟練業務水平，也要掌握一定的語言技巧，回答問題時要詳盡、準確、一次性同辦事人員講清辦里流程或者需要準備的材料。在接待情緒比較激動的辦事人員時要客觀、冷靜，應對突發事件時要機智、巧妙。在平時的工作中要以誠相待，以理服人，通過換位體驗，換位思考，處處替他們著想，就能把事情辦好。

服務是無形的，但是可以被感知。服務是門藝術，藝無止境；服務是門學問，學海無涯。作為一名窗口工作人員，一定要用心去體會窗口服務這門藝術，認真去研究和學習這門學問，要為前來辦事、咨詢人員辦好事，把全心全意為人民服務這口號真正落實到實際工作中去！

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇三

有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻是瑣碎而復雜的。大至教育教學工作，小至掃把、紙張之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心。如果班主任不去管理這些小事或管理方法不到位，可能就會使班級紀律渙散，學生思想懶散，更不必說形成一個學風濃厚、緊密團結的優秀班集體。如果班主任事事都親力親為，對于現階段的老師來說，壓力又過大。如何既能減輕自己壓力又能帶出一個先進的班集體呢?聽了陸振玲園長的講座我有了心得，在此總結如下：

班主任既是幼兒的組織者又是他們的領導者和教育者。班主任要做好教育教學工作：1.制定各類計劃、總結。2.組織幼兒一日活動。3.負責班級主題環境創設。4.幼兒良好行為習慣的培養。5.觀察、記錄，科學測評幼兒發展情況。安全工作一直是頭等大事，因此班主任要做好保育安全工作：1.關注幼兒的身心健康。2.負責幼兒保育工作。3.指導檢查本班保育員工作。4.負責幼兒的安全。5.做好幼兒出勤統計、做好觀察記錄。6.班級物品保管。7.班級衛生、整理工作。此外，班主任還要做好家長工作：家訪、家長園地、家教知識宣傳、家長開放日活動。

一、了解孩子，融愛心、耐心、細心于一身。

愛心、耐心、細心、尊重。

二、建立規則，注重良好行為習慣的培養。

建立規則方法：巧用音樂、巧用標志、輕聲入手、榜樣示范。

培養習慣方法：以身作則、選擇做好的時機與方法、要求的一致性。

三、樹立形象、讓孩子喜歡你。

以身作則、知識淵博、融入孩子、具備能力。

四、注重方法、讓家長信任你。

主動交流、注意分寸、真誠坦誠、客觀公正、及時溝通。主動與家長溝通、注意自身體態、注意自身語氣、態度。

五、注重溝通，讓班主任工作有成效。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇四

能力不是與生俱來的，而是人在適應環境的過程中逐漸形成的。九十年代初，中國和日本曾共同舉辦了一次中日學生夏令營活動，活動中，中國兒童暴露出的最大弱點是生活能力差。一時間，日本新聞媒體便大肆鼓吹日本學生在二十一世紀將戰勝中國學生，貶低中國學生的能力和德行。姑且不管日本人貶低中國學生的動機是什么，但這一問題，不能不引起我們的家長和老師的深思。

心理學研究表明，兒童能力的發展有一個關鍵期，在關鍵期內，兒童的能力易于養成，過了培養期，過了關鍵期，兒童能力的培養就顯得特別困難。我們常常看到一些父母，孩子上學了，還要一口一口給他喂飯;作業做完了，總是親自幫他訂正錯誤;進出們總是幫著孩子整理書包。只要孩子存在的地方，就有父母的身影。如此這般，做父母的的確很辛苦，可孩子卻越養越無能了。

我們知道，孩子在幼兒園里，過的是一種集體生活，整天都有老師跟班，生活上遇到困難，如穿衣服、系鞋帶等，會及時得到老師的及時幫助。進入小學后，孩子過的是一種相對獨立的學習生活，像系鞋帶，上廁所，準備學習用品等問題，都得靠孩子自已，孩子動作慢，能力差，勢必會影響他的學習。我從多年帶班的實踐中發現，小學階段，學習成績優秀的總是那些能力強的學生。

可見，為了培養孩子的生活自理能力管理，筆者建議家長們謹記：孩子能做和應該做的事情，應讓孩子自己去做。家長要幫助他們在實際行動中克服困難，而不要代替他們克服困難，當孩子遇到困難時，要不斷給予鼓舞，使其具有較強的信心和決心，以至不達目的，決不罷休。此外，還要在克服困難的方法和技術上給予適當的指導，讓孩子掌握克服困難的技巧，少走彎路。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇五

班主任工作給我的最大的感受是：班主任不好當，而且是越來越不好當。但是，既然當了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。我幾年的班主任的工作經歷，我對班主任工作有了自己的體會。

一、班主任要以身作則，為人師表。

教師要在學生中樹立良好的形象和成績，就必須以身作則，為人師表，從我做起。中學生正處在一個生理成長期和世界觀逐步形成的一個特殊的時期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應嚴格要求自己，提高自己的文化和道德修養，以感染和教育學生。例如，要求學生知錯就改，當我在工作中出現了失誤時，我也真誠地對學生說：“對不起，這件事是我沒查清楚，錯怪你了。”這樣學生在生活和學習中做錯了，能夠主動地找到跟我認錯。

二、發掘言行的閃光點。

每個學生的背后，都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點。班主任的責任就是要用愛心去發掘出言行中的閃光點，讓學生在教師的種種善意的期待和愛中，增強自信并走向成功。我班里有這樣一個女生，她平日里默默無聞，學習成績一般，屬于那種走進學生堆里不容易找的學生，但她的字寫得不錯。我們班第一次辦班板報時，發愁沒人會寫板頭。我就找到她，說她的字寫得挺好，讓她試試，結果她寫得不錯。在那個周的周記里，她說真的非常感謝老班讓我寫黑板報的板頭，初中這兩年里，她想寫但從來沒試過，太感謝老師給我這個機會了。通過這件事她也知道自己還有很大的潛力，極大地增強了自信心。在接下來的摸底考試中成績有很大的進步，在剛剛結束的期中考試中，她進到了班級的第六名。每個學生都有值得津津稱道的優點，班主任應及時發現學生的具體優點，公開贊美。這樣，贊美將會成為激勵學生奮發向上、刻苦求學的巨大動力。

三、發揮班干部作用。

班干部是老師的小助手，也是同學們的好朋友，能用好班級骨干是形成優秀集體的一個重要條件，使集體有一個“控制中心”，保證在統一的指揮下，能協調實現共同的目標，更重要的是通過班級工作實踐提高學生交際能力，組織能力和獨立工作能力。如班長全面負責班級工作；學習委員專項負責組織每天和雙休日后作業的收發；文體委員主持班級各項的文體活動；生活委員堅持每周的生活。組長管好本組的事。在班上發生問題，班干部能主動解決糾紛，化解矛盾。

班級的班干部和小組長在每周的周一聚在一起開班務會，對上個周班級中出現的情況進行總結，或者提出自己對小組管理的方法和困惑，并對本周的工作進行安排布署。在每天的晚飯時班長與值日班長開個碰頭會，交流一下當天的情況，然后由班長在班級進行晚點。這樣從班長到組長責任分明、各司其責。增強了他們的責任心，調動了他們的積極性，發揮了他們的主動性、創造性，使他們的潛能得到最大的發掘，使我們班的常規工作有條不紊地進行著。

四、充分利用好學校組織的各項活動。

教育是種活動。班主任老師應帶領班級的學生積極、踴躍參加學校組織形式多樣的大型集體活動，如運動會、歌詠比賽、課外活動等。通過集體活動，開闊視野，陶冶情操，將德育思想和目標，轉化為學生的行動，培養他們熱愛集體、關心他人的思想美德，做到入身入腦入心，不甘落后、團結拼搏的精神。用中華民族傳統美德武裝學生，培育高尚的思想道德素質。對于參加的活動，無論是取得了成績還是以失敗告終，有活動就有總結，學生自己要總結，班主任要總結，使學生總結經驗，吸取教訓，明辨是非，好的表揚，差的批評，這樣正氣會得到弘揚，歪風習氣會有效的遏制，對整個班風的形成有一定的.促進作用。

班主任是班級工作的直接管理者，直接責任人，是做好班級管理的關鍵核心，是學校未成年人思想道德建設的主力軍，是學生個性發展的榜樣和領路人。要做好班主任工作，確實不易。作為班主任首先要熱愛這一工作，把這一崗位當作一項崇高的事業來做，具有無私奉獻精神，因為班主任工作意味著更多的奉獻，更多的付出，物質方面的回報非常少。但卻會贏得更多的家長和學生的尊重，會給你的人生留下許許多多，讓你難以忘懷的回憶，更會增強你戰勝自我，戰勝困難，向往美好生活的信心和勇氣。

1、培養建立一支有責任心的班干部。

班主任工作非常辛苦，事務繁忙。怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時間，研究備課，研究課堂，有更多的時間輔導學困生，本人經過多年的實踐認為，作為班主任一定要充分相信學生，許多工作放手讓學生去做，這樣既培養鍛煉了學生的能力，又使自己從繁雜的班級事務中解放出來。這需要班主任培養小干部，對班級管理做好指導。如班長的統領和協調檢查；衛生委員的值日安排，檢查；學習委員每天的早讀，課外作業的收交；體育委員的廣播操，眼保健操檢查；文藝委員的活動安排檢查；小組長的帶頭作用等。把班級的諸項事務，與學生協商，實行自愿承包，責任到人。并由責任人自己制定出檢查標準，班委會通過執行。

2、培養學生的興趣，發展學生的特長。

（1）除了正常的教學和其他一些班級事務外，重要的工作就是組織，指導開展各種活動。如何開展好活動，如何在各種活動中立于不敗之地，我注意有意識地引導培養各方面的人才。平時多多注意學生的特長愛好，多多注意各方面的培訓信息，與家長溝通好，做好家長，學生的思想工作，讓他們積極的參加培訓。

（2）注重學生的示范帶頭作用的發揮。讓有特長的學生，帶動起其他對各方面有興趣的同學，組織開展一些小型的班級活動，學生在一起交流，在一起切磋。達到相互借鑒，相互學習，相互提高的目的。

三、早到校，勤溝通。

作為班主任，很多情況下需要早到校。

做好班主任工作離不開家長的支持，離不開課任教師的幫助支持。需要與他們勤溝通，取得他們的信任支持和幫助。學生的家訪工作非常重要，與家長溝通好，班級的各項活動，各項工作就會得到家長的支持，出現問題也容易解決。家訪的形式多種多樣，直接家訪我提前與家長聯系，做好家訪的準備，多談學生好的表現，提出希望，增強家長的信心，讓家長和學生知道，老師是多么重視他，對他充滿了很高的期望。

總而言之，在這一年的班主任工作中，我努力使自己做得輕松自在，但又決不放松對班集體的管理，自紿至終我都在追求一種奮發向上的班集體氛圍，不求最好，但求更好。整個班集體在我的悉心指導下正向著更高更美的目標前進。

做好班主任工作是做好學校工作的關鍵，一所好的學校必定有一支強有力的班主任隊伍。而學生工作又是班主任的主要工作。學生工作雖不能囊括學校的全部工作，但卻說明了班主任工作在整個學校中的重要性。

要做好班級各項工作必須加強自身建設，班主任自身建設的關鍵是提高班主任自身的素質，樹立班主任的權威。這種權威不同于上下級之間形成的行政權力，而是班主任知識豐富、能力超眾、人格高尚而在學生心目中樹立起的使人敬服的聲譽和威望，它是做好班主任工作的無形資本。班主任，首先是教師，而教師是知識的傳播者，是智慧的化身。這正是班主任權威產生的前提。如果班主任能夠通過他的智慧和才干在學生心目中樹立起這種權威，那么他在工作中就能起到”不令而行”的效果。否則學生是很難同他積極合作的。

班主任樹立的威信應從三方面努力。

一是不斷用新的知識充實自己，做知識的富有者。

教師的天職是”傳道、授業、解惑”，而學生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學生獲取知識的唯一途徑。因此學生并不因為教師年齡比他大就信服和尊重你，而是因為你確實有知識才敬重和信任你，班主任如果沒有真才實學是很難在學生中樹立威信的。因此，班主任必須不斷用新知識充實武裝自己。不僅要精通所教學科，還要熟悉所學專業的一切知識。

二是加強師德修養，做學生為人的楷模。

班主任是各項工作任務的中間者和具體執行者。他的一言一行都對學生起潛移默化的作用，都會在學生心目中留下深刻的印記。班主任要注意自身的修養，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學生以示范，做學生的榜樣。前蘇聯教育家申比廖夫曾說：”沒有教師對學生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作。”馬卡連柯也說：”教師的個人榜樣，乃是使青年心靈開拓結果的陽光。”因此，提高思想道德水平，加強自身修養是對每位班主任的基本要求。

三是必須具備多種能力。

班主任要具備的能力很多，如觀察、分析和判斷能力，組織協調能力，個別談話和談心的能力，口頭和書面表達能力，發現、培養和使用人才的能力，總結工作的能力等等。但作為一名班主任，首先必須有體察學生的思想、情感、需求，捕捉學生的思想信息，把握他們真實態度，以達知人知面知心的能力，應有啟迪學生心靈的能力，應有教育和管理相結合的能力，應有較高的演講和對話能力。

用“心”

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇六

轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結食品質量與安全崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

在食品質量與安全崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合食品質量與安全崗位工作的實際情況，認真學習的食品質量與安全崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在食品質量與安全崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在食品質量與安全崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對食品質量與安全崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據食品質量與安全崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成食品質量與安全崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到食品質量與安全崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對食品質量與安全崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點。

1、做好實習期工作計劃，繼續加強對食品質量與安全崗位工作崗位各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業務。

2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。

4、繼續在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的貢獻。

新的工作代表新的開始，自從來到了我們公司之后，我就開始擺正自己的心態，不因為自己以前有過多少經驗，但是到了公司一切都按照公司的要求來做。

我只是一個普通工人，不需要高傲，也不需要松懈，需要的是踏實做好工作，讓我們公司認可我的價值，我也是這樣做的，在工作中，我不追求速度，也不追求快，我只希望自己能夠完成每一天的工作，把自己的任務都做好把自己的工作都完成。誠信工作，誠心做事我得到了公司的認可，因為付出得到了公司的檢閱。

謙虛是美德與鄰為善是美德，同樣對待我們的同事我也都是尊重，友善去對待，在工作中我得到過同事的幫助，讓我心懷感恩，在他人需要我幫助的時候從不吝嗇自己的一絲力氣，只要我能夠做到我就會努力做好，讓同事們留下一個好印象，讓他們能夠放心的工作。友善讓我更快的融入到了公司中，與同事打成一片得到了大家的認可也得到了大家的信任。這讓我的工作道路更加順暢。

沒有渡不過的坎，只要有心就能夠做好，我也都是這樣做的，在困難的事情我都直面應對，當天遇到的問題也會盡快解決不會有所停歇，把工作完成，把任務做好，實現自己的價值，也同樣實現自己的能力用自己的努力去完成自己的目標。我是一個新人同樣以學習居多，在不懂的問題上不會糾結，也不怕丟臉，因為每一個新人都是這樣走過來的，能夠自己完成的畢竟是少數，天才是靠努力博來的，需要我自己去努力更需要我堅持去奮斗，每天的任務同樣也非常重要，學習進步努力堅持，是我最真實的目標，把自己的工作做好，而不是去應付。

成功沒有捷徑，努力總有回報，這也告訴我想要更近一步就要更加努力，在其他同事還在游戲休息的時候花更多的時間去熟悉工作，加深影響。一步前步步前，也正是因為我這樣的心態讓我的工作從開始的艱難到后來的輕松，快速過度，讓我能夠有更快速的改變讓我可以得到更好的發展。每一天我都在努力每一天我都在邁步，讓我走在了所有新員工的前面讓我的實力得到巨大的提升，能力強了才能夠做更多的事情，才能夠更加優秀。

在工作中我從不看輕自己，因為當我失敗時，別人可以安慰我，也可以鄙視我，但我要一直都有戰勝之心去實現去完成自己的工作，一次不成在一次，今天不行不代表明天還不行，只要去做了努力了就算是再次失敗我也沒有遺憾，因為我已進不在乎了，因為我已經做到自己想要的了。

苦心人天不負，只要自己努力就總能夠得到，夢想總有實現的一課，這是我工作中一直的堅持，讓我讀過了多次難關，讓我與了更好的發展。

教師，在人們的心目中就是知識的傳播者，人類文明的傳承人。其實教育戰線上，還存在著不但傳授知識而且肩負著全面引領學生身心發展的一群體，這就是班主任。所以，有人說要從嚴管理，有人說要發揚民主，更有人說，班主任要學會恩威并施，巧用謀略。我個人認為：班主任工作，就是喚醒教育，就是用教師的愛心去點燃學生學習的熱情，全面挖掘學生的潛能。

當今社會倡導以人為本，作為班主任，在工作中也應該把以人為本落到實處。首先要關注人本身，把學生看成一個有血有肉、有七情六欲的人，而不僅僅是你的“教育”對象，從精神層面給予他們關愛;其次，要用我們誠摯的愛心去喚醒懵懂的孩子們，讓他們知道人生在世有很多規范，并且愿意去學習這些規范;讓他們知道學習，并且愿意學習，把自己的無窮潛能發揮出來。

“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”作為班主任，更應該愛學生，多接近學生，多與學生溝通，走進學生的心靈，觸摸他們敏感的精神世界，適當地與學生打成一片，讓他們真正感受到教師對他的親近和關愛，這是班主任順利開展一切工作的基礎。蘇霍姆林斯基深愛著每一個學生，關懷著每一個正在成長著的生命，按他的觀點，優生個個教師都愛，只有愛差生才是真正的愛!他說：“我們當教師的應當記住：對于每一個學習困難的兒童，不管他已經被耽誤到了什么程度，我們都應當讓他在生活中站住腳。”“我們崇高的使命就在于：使我們的每一個學生選擇一條生活道路，不但有一塊夠吃的面包，而且能獲得生活的歡樂，有自尊感。”的確，以關愛為前提的溝通，能使心與心更貼近，能讓學生從內心深處認同老師，這樣班主任的很多引導、要求才能真正落到實處，從而達到教育的目的。

德國教育學家斯普朗格曾經說過：“教育絕非單純的文化傳遞，教育之為教育，正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在。”“教育的最終目的不是傳授已有的東西，而是要把人的創造力量誘導出來，將生命感、價值感‘喚醒’”。面對有思想有主見的90后的學生，讓他們領悟到自身存在的意義和內在心靈需要的“營養”，班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”，給予學生肯定和激勵，讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應社會的要求去自主、自覺地發展自我、完成自我。

以關愛為前提的溝通，讓我們走進了學生的心靈，得到了他們的認同，那么，實施喚醒教育的時機已成熟。我們班的李明同學，一次考試后成績明顯下降，而且我也發現他在考試前一段時間學習狀態不太好。面對這種情況，我沒有進行粗暴的批評，而是帶他去操場散步，從談日常生活開始，通過隨意的聊天，得知他前一段時間和媽媽鬧別扭，心情不好，開始看電子書，并且沉迷其中。了解情況后，我先和他說了說我看電子書的經歷，然后簡單地和他談了談母親的不易和男子漢應有的寬容，以及看電子書的壞處，并且通過和他母親溝通，化解了他們的矛盾。在他對我的關愛表示感謝時，我適時地對他提出了一些要求，并且深入地了解了一下他學習中存在的問題，及時予以指導。從此之后，李明同學更加開朗大方，學習穩步提高。

教育，班主任的教育工作，就是滿懷赤誠之愛在學生的生命成長過程中不斷地喚醒他們的過程，讓學生在一次又一次的覺醒與領悟的過程中，一次比一次更加真切地認識了自我，發現了自我，從而逐漸地根據真實的自我來自由、自覺地揚長避短，發展與完善自我。

在很多人眼里認為做護士很簡單，打打針、發發藥，誰都可以去做。但通過我參加工作這一年多的學習，我發現做一名護士的確不容易，特別是做好更非易事。

做為一名護士，在其日常工作中不僅要接觸各類病人，要學會各種不同的操作和扎實的基礎理論知識，要有較強的溝通能力、文字書寫能力、配合醫生對危重病人的搶救能力，還要有熟練的專科護理操作技能及知識，當然最重要的是對工作的愛心、耐心、責任心，端正態度，統一思想，發揮自己的獨特精神。

我是一名心內科護士，一提到這個科室，大家也許能想到那些長期臥床的老年病患。常言道“三分治療，七分護理”，護士在心內科不僅是打針、發藥，更重要的是病人的心理護理及生活護理，一名優秀的護士對精神疾病的治療起著至關重要的作用，在內二科工作這一年多我總結一下幾個具備條件：一是扎實的專業知識和熟練的技術操作。二是具有較強的組織管理能力。三是具有“保姆式”的愛心。四是敏銳的觀察能力和應變能力。五是善于總結不同方面的經驗。

做為一名護士，我沒有比別人更大的膽量，更強大的身體，但我有著對待每一位病人的愛心、耐心、和責任心去和他們心靈溝通而不厭其煩。在心內科工作，沒有壓力是不現實的，但我會用這一年多學習的心理學知識時刻來調整總結自己的心態，減緩壓力，以飽滿的熱情為病人服務。當病人出院時拉著我的手激動的說：“謝謝你們的細心的照顧”，那時我的心中有過一種從未有過的自豪感。從此我更加安心的做好本職工作，更熱愛這個富有挑戰性的科室，我堅定信念就是“將心比心，以心換心”為病人服務，病人的微笑就是我的微笑，即使最苦再累也能微笑面對。

總之，做好一名護士，除了要有扎實的基礎理論知識和各項操作及心理護理外，還要有最重要的禮節禮貌，服務態度及科室安全問題，在工作中做到遇事不慌，糾纏不怒，熱情迎送病人，只有這樣病人才能信任我們，配合治療，醫院才能不斷發展。我堅信在科主任、護士長的領導下，我將竭心盡力做好本職工作，把我的青春貢獻給神圣的護理事業，做好一名合格的白衣天使。

20__年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個臺階。

在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的`宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。

從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。

隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責。

二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。

三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。

四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。

五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。

六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇七

建強教師隊伍這個主力軍。“建設政治素質過硬、業務能力精湛、育人水平高超的高素質教師隊伍是大學建設的基礎性工作。”切實做好高校思想政治工作，教師是關鍵。高校要抓好師德師風建設，建立全方位、多層次的教師培訓與發展體系，提高教師主動參與思想政治工作的積極性、主動性、創造性。

搭建思想政治工作交流平臺，引導思政課教師、專業課教師和學生輔導員利用平臺交流經驗，邀請不同領域專家學者和模范人物不定期“做客”交流，在把握學生認知規律、心理特點、發展需求的基礎上，整合教學資源，創新教學方法，設計教學章節，提高做好思想政治工作的能力。

引導廣大教師參與思想政治工作的創新路徑探究和典型經驗總結，持續有效破解思想政治工作中的重點、難點問題，不斷推進思想政治工作理論研究走向深入、實踐應用取得實效。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇八

對于房地產銷售工作的認識首先讓我們從認識置業顧問開始。房地產銷售工作看似簡單其實不然，我理解的置業顧問應該是這樣的。

置業顧問要絕對是專家：購房涉及很多專業知識，如地段的考察、區位價值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評價、建筑結構的識別、住宅品質的檢測、價值的推算、面積的丈量、付款按揭的計算及合同的簽署、產權辦理等。凡此種種，對于一個缺乏經驗的消費者來說，想從一個門外漢變成一個專業的購買者并非易事。所以，你不但是一名銷售人員，還必需是一位資深的置業顧問。即使你是剛入行的，也起碼要接受過公司的系統培訓或通過自我學習而比客戶具備了更多的置業方面的專業知識，你必須能為客戶提供一些參考性的置業建議，從而引導客戶購房。

置業顧問還是橋梁：置業顧問所從事的工作，就是作為開發商與客戶溝通的橋梁，既要幫助開發商將他們生產出的商品—房子推介給客戶，又要幫助客戶將他們的需求信息反饋給開發商，讓開發商開發出最適合他們需求的房子來。

置業顧問就是企業形象：作為銷售人員，你是企業對客戶的最前線，直接與客戶進行接觸，而且更多是面對面的接觸，你所呈現給客戶的工作作風、專業技能和服務意識，無不充分體現出企業的經營理念、價值取向及企業文化。因此，你的一舉一動、一言一行，在客戶的眼中就代表著企業的形象。

接下來談一談我對銷售的理解。銷售的實質不光是房子產權的轉移，而且還是價值的轉移，我們賣掉的不光是房子，而且還是房子背后的功能、使用價值、以及企業品牌帶給消費者的自豪感。我們對于樓盤銷售的理解，要超越房子本身的層面。

對于房地產銷售我總結了以下幾個的特點。

系統性：房地產銷售涉及建筑，景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風水、營銷策劃、廣告設計、媒體發布、消費心理等諸多方面，是一項需要多部門配合高度集成的系統工程。

規律性：市場營銷作為一門學科經過幾十年的發展，到今天已非常成熟。從市場調查、市場細分、確定目標客戶、到產品定位、消費心理都有系統的理論及分析工具。我們在具體的操作中一定要尊重其規律性和科學性。

重要性：房地產銷售是地產開發中最重要的組成部分，沒有了銷售收入所有的事情都無從談起，因此房地產銷售是一個項目能否盈利的基本保證，是項目開發的核心所在。

不可逆轉及連續性：一個項目的銷售從開始到結束，少則一年多則三到四年，銷售貫穿了項目的整個開發過程。一個項目從形象推出，誠意登記、到產品面試、前期排號、集中選房，是一系列不間斷的操作，一旦開始就無法停止，對于操作水平有著較高的要求。

創新性：隨著市場競爭不斷激烈，消費者逐步成熟，政府的市場法規越來越健全，房地產銷售所面對的市場環境不斷變化，因此要求銷售工作也要不斷創新，與時俱進，做到人無我有、人有我精，出奇制勝、創造性地開展工作，只有這樣才能在市場上處于不敗之地。

其次我再談一談在銷售工作中普遍存在的三個誤區。

1.在銷售不好時才重視銷售工作：項目部平時對于銷售關注不多，營銷工作沒有系統和可持續性的計劃，等到銷售業績不好時，才加大廣告投入，為增加銷量隨意加大優惠力度、采取極端手段，希望能夠馬上見效，這樣做往往是欲速則不達，即花錢還使企業及樓盤形象受到損害。廣告效果有滯后性，投入一定要有前置量，營銷活動要連貫，要和銷售節點配合好，按營銷計劃投放廣告，充分利用廣告的積累效應，使廣告和銷售形成良性循環。

2.銷售僅僅是銷售部的事情：有一種普遍觀念，認為賣房子只是銷售部的事情，和項目其他部門沒有關系。這種局限的觀念，會對項目的銷售工作，造成非常大的負面影響。銷售工作需要多部門的配合，客戶在購房決策時對于外圍環境非常敏感，不論是收款的財務人員，還是開樓車的司機、門衛他們的態度及言行都會對客戶產生影響，進而影響銷售。樓盤信息的傳遞是多樣性和持續性的，不光僅僅是依靠廣告，項目部的每個人都有自己的社會關系，每個員工都可以是售樓員。藍郡3期推行員工推銷房子給與獎勵的政策，取得了很好的效果，即節約了廣告投入，又增加了員工收入同時還增強了員工主人公意識。

3.重視廣告輕視事件營銷投入：項目在推廣預算時普遍重視事件營銷的投入。一個樓盤的硬廣告投入過多反而會在消費者層面形成抵觸情緒，一個樓盤形象的打造，是需要全方位、點面結合才能完成的。事件營銷具有時效長，影響面廣、抗性弱，可以和消費者形成良性互動的特性。如果和廣告搭配合理，對于提高樓盤關注度，豐富樓盤形象，提高樓盤美譽度、增加消費者的忠實度，營造良好口碑能起到事半功倍的效果。

二.華宇實業目前銷售工作存在的問題及改進建議。

1.不重視市場調研和研究工作;現有市場后又產品，這是市場營銷的基本定律。市場調研通過專業的工具可以對市場容量、競爭樓盤、消費者居住習慣、產品分類等相關數據進行分析研究，為項目決策、建筑設計、制定營銷方案提供科學依據。房地產是高投入、高風險行業，一旦決策失誤糾錯成本非常高，加之市場競爭日益激烈，對于市場的把握準確與否，直接關系到開發企業的生死存亡。華宇公司大多數項目前期，都沒有做過專業系統的市場調研工作，這一點應引起大家的高度重視，在今后的工作中要逐步完善。

2.銷售管理及操作不規范;華宇目前各項目的銷售管理沒有統一的作業規范及管理制度，沒有專業的銷售報表體系，各個售樓部的業務水平參差不齊，自成一體，這樣的現狀不利于華宇企業品牌形象的推廣，不利于華宇綜合實力的提高。華宇要做精做強就，必須改變目前的現狀，要求各項目嚴格按照總公司統一制定的管理制度進行管理。

3.針對置業顧問沒有系統培訓計劃：華宇公司目前自己銷售的樓盤數量不少，銷售人員合起來是一個龐大的群體，因沒有統一管理，各個項目對于置業顧問，都沒有系統的培訓計劃。銷售部處在市場的最前沿，置業顧問業務水平的高低，直接影響到銷售的業績和華宇的形象，對于置業顧問的培訓是必須的也是必要的。我建議由總公司制定置業顧問管理檔案，對所有置業顧問進行測評，評定出不達標、合格、優秀、出色等幾級標準，每半年測評一次，根據結果對每個置業顧問，做出相應的級別調整。不達標者堅決不能上崗，針對不同級別的置業顧問，定期開展對應的培訓，以幫助其提高技能，定期開展技能比賽和業務觀摩活動，以激發大家學習積極性。提升華宇銷售工作的整體水平。

4.賣場包裝及氛圍營造細節處理不到位;售樓部相當于前沿陣地，是企業展示實力和形象的舞臺，華宇大多數項目不重視售樓部的包裝投入，對于售樓部的設計風格、家具飾品、背景音樂的選擇沒有認真地研究，不重視售樓部衛生間、燈光等細節的處理，看樓現場的包裝非常不到位。樓盤樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區，樣板間是銷售的三板斧，做好了對消費者有很強的殺傷力，加大這三項的投入，對于樓盤的銷售會有非常直接的明顯的促進。

5.客戶資源沒有整合和開發：華宇目前已有適量客觀的業主資源，每個售樓部都有大量的來客登記資料，因沒有統一管理，客戶信息不能共享，導致信息不對稱，在這個樓盤沒有的戶型，在華宇其他樓盤就有，但因為信息沒有個共享，導致客戶流失，從整體上看對華宇就是損失。在信息過度、廣告成本不斷增加的市場背景下，充分發掘華宇的客戶資源優勢，建立統一的客戶資料管理體系，對降低市場推廣成本，增加銷量，提高服務水準都有著非常積極的意義。

三.目前國內樓盤銷售的發展趨勢。

(體驗營銷)。

體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平臺，以有形產品為載體，生產、經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距離。

體驗營銷的體驗形式。

1.知覺體驗。

知覺體驗即感官體驗，將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應用在體驗營銷上。感官體驗可區分為公司與產品(識別)、引發消費者購買動機和增加產品的附加價值等。

2.思維體驗。

思維體驗即以創意的方式引起消費者的驚奇、興趣、對問題進行集中或分散的思考，為消費者創造認知和解決問題的體驗。

3.行為體驗。

行為體驗指通過增加消費者的身體體驗，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態與互動，豐富消費者的生活，從而使消費者被激發或自發地改變生活形態。

4.情感體驗。

情感體驗即體現消費者內在的感情與情緒，使消費者在消費中感受到各種情感，如親情、友情和愛情等。

5.相關體驗。

相關體驗即以通過實踐自我改進的個人渴望，使別人對自己產生好感。它使消費者和一個較廣泛的社會系統產生關聯，從而建立對某種品牌的偏好。

(客戶關系管理)。

crm概念引入中國已有數年，crm，即客戶關系管理。其主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段。客戶關系是指圍繞客戶生命周期發生、發展的信息歸集。客戶關系管理的核心是客戶價值管理，通過“一對一”營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現客戶價值持續貢獻，從而全面提升企業盈利能力。它不僅僅是一個軟件，它是方法論、軟件和it能力綜合，是商業策略。

從管理科學的角度來考察，客戶關系管理源于(crm)市場營銷理論;從解決方案的角度考察，客戶關系管理(crm)，是將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成在軟件上面，得以在全球大規模的普及和應用。

(在crm中客戶是企業的一項重要資產)。

在傳統的管理理念以及現行的財務制度中，只有廠房、設備、現金、股票、債券等是資產。隨著科技的發展，開始把技術、人才視為企業的資產。對技術以及人才加以百般重視。然而，這種劃分資產的理念，是一種閉環式的，而不是開放式的。無論是傳統的固定資產和流動資產論，還是新出現的人才和技術資產論，都是企業能夠得以實現價值的部分條件，而不是完全條件，其缺少的部分就是產品實現其價值的最后階段，同時也是最重要的階段，在這個階段的主導者就是客戶。在以產品為中心的商業模式向以客戶為中心的商業模式轉變的情況下，眾多的企業開始將客戶視為其重要的資產，不斷的采取多種方式對企業的客戶實施關懷，以提高客戶對本企業的滿意程度和忠誠度。我們看到，世界上越來越多的企業在提出這樣的理念，例如：“想客戶所想”，“客戶就是上帝”，“客戶的利益至高無上客戶永遠是對的等等。

(客戶關懷是crm的中心)。

在最初的時候，企業向客戶提供售后服務是作為對其特定產品的一種支持。原因在于這部分產品需要定期進行修理和維護。例如，家用電器，電腦產品、汽車等等。這種售后服務基本上被客戶認為是產品本身的一個組成部分。如果沒有售后服務，客戶根本就不會購買企業的產品。那些在售后服務方面做的好的公司其市場銷售就處于上升的趨勢。反之，那些不注重售后服務的公司其市場銷售則處于不利的地位。

客戶關懷貫穿了市場營銷的所有環節。客戶關懷包括如下的方面：客戶服務(包括向客戶提供產品信息和服務建議等)，產品質量(應符合有關標準、適合客戶使用、保證安全可靠)，服務質量(指與企業接觸的過程中客戶的體驗)，售后服務(包括售后的查詢和投訴，以及維護和修理)。

在所有營銷變量中，客戶關懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關懷意義最大的四個實際營銷變量是：產品和服務(這是客戶關懷的核心)、溝通方式、銷售激勵和公共關系。crm軟件的客戶關懷模塊充分地將有關的營銷變量納入其中，使得客戶關懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關的指標來測量，便于企業及時調整對客戶的關懷策略，使得客戶對企業產生更高的忠誠度。客戶關懷的目的是增強客戶滿意度與忠誠度。國際上一些非常有權威的研究機構，經過深入的調查研究以后分別得出了這樣一些結論，“把客戶的滿意度提高五個百分點，其結果是企業的利潤增加一倍，一個非常滿意的客戶其購買意愿比一個滿意客戶高出六倍，2/3的客戶離開供應商是因為供應商對他們的關懷不夠，93%的企業ceo認為客戶關系管理是企業成功和更有競爭能力的最重要的因素。

如同企業的產品有生命周期一樣，客戶同樣也是有生命周期的。客戶的保持周期越長久，企業的相對投資回報就越高，從而給企業帶來的利潤就會越大。由此可見保留客戶非常非常重要。保留什么樣的客戶，如何保留客戶是對企業提出的重要課題。

華宇的業主成千上萬，華宇對如此多的客戶又了解多少呢?不了解客戶就無法對客戶加以區別。應該采取何種措施來細分客戶，對細分客戶應采取何種形式的市場活動，采取何種程度的關懷方式，才能夠不斷地培養客戶的滿意度，這是企業傳統客戶關系管理面臨的挑戰。成功應用crm系統將給企業帶來可衡量的顯著效益。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇九

行情況，從而也越來越需要掌握國民經濟運行情況的詳細信息。因此，統計作為提供國民經濟運行情況信息的重要工具，受到了國內與國外、政府與公眾、學者與官員越來越廣泛的關注。因此統計工作又面臨著新的挑戰，作為一名統計人，要敢于迎接挑戰，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優秀的統計人。怎樣才能成為一名優秀的統計人，筆者認為應該做到以下幾點：

一是學習精神。社會是不斷發展的，科學是不斷進步的.，知識是不斷更新的，因此，作為一名統計人，一定要發揚學習精神，遵循“活到老、學到老”的古訓，變為適應社會需要我讀書為主動的我要讀書建設社會，持之以恒，孜孜不倦。

二是團隊精神。發揚團隊精神，就是要求我們在做好本職崗位工作的基礎上，齊心協力，緊密協作，心往一處想，勁往一處使，確保本單位其他各項工作的順利完成。

三是求真務實精神。務實就是實事求是。發揚務實精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠，沉下心思，一切從實際出發，一步一個腳印，扎實地解決現實中的各種問題。

四是奉獻精神。奉獻精神，是一名國家工作人員應有的品質。奉獻精神，對于統計人來講，更有著特別的意義。統計工作服務的是宏觀決策，著眼于事務的總體，無權有責，清苦、貧寒，沒有奉獻精神就無法干好統計工作。

五是創新精神。創新是一個國家、一個民族經久不衰的源泉，是統計部門前進的長遠動力。作為統計人，要不斷地創新工作思路和工作方法，策應新的形勢，新的要求，變“等待式”統計為“主動出擊式”統計，擯棄簡單匯總上報為綜合分析預測，充分發揮統計調查職能，綜合運用抽樣調查、典型調查、重點調查、綜合分析等統計調查方法，力爭把統計數據搞準、搞全、搞實。

一是服務意識。統計部門是一個服務機構，服務于公眾利益、服務于長遠發展。統計工作人員理所當然要強化服務意識，為政府，為公眾服好務，當好人民的公仆。

二是大局意識。我們想問題、辦事情都要摒棄個人利益、短期利益，用發展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務。當個人利益和局部利益與集體利益和全局利益發生矛盾時，要以集體利益和全局利益為重。

三是進取意識。社會是一個大熔爐，夾雜著各種各樣的思想、人生態度和處事標準。因此在實際工作中，會遇到這樣或那樣的困難，作為統計人，要在各種困難面前，銳意進取，勇往直前。

四是紀律意識。古話說得好，沒有規矩不能成方圓。紀律就是規矩，用之于規范秩序、規范程序的制度。規范大范圍、大行業、大環境的紀律，國家通過法律、法規的形式來制定。規范小單位、小范圍的紀律用制度的形式體現。作為統計人，不僅要遵守單位的各項規章制度，而且要遵守國家的各項方針政策。

五是服從意識。下級服從上級、地方服從中央是一條鐵的紀律。除非上級決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統計人，就是要毫不猶豫地服從領導的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重擔。

一是業務能力。統計是一門科學，體系完整，內容博大精深，并隨著經濟社會的進步，日益擴展。我們從事統計工作，不僅要掌握基本的統計理論，而且要熟悉掌握一定的統計技巧，這樣才能成為統計行業的行家理手。

二是適應能力。適者生存是生物進化的一大規律，人類也如此。作為一名統計人，就是要不斷適應環境的變化，適應新的形勢的要求，不斷更新知識，武裝頭腦，游刃有余地運用新的統計手段。

三是寫作能力。統計部門的工作就是處理統計信息。如何把這些信息研究、開發、表達出來，就需要有扎實的寫作能力。

四是分析能力。統計工作是“針線活”，有一定的準確性。統計的原始資料是大量的數據，如何把這些數據加以整理，歸納出內在的規律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實質，靠的就是分析能力。

五是調研能力。調研就是調查研究，就是深入基層，深入第一線，了解掌握具體的情況。實踐才能出真知，因此，作為統計人，就是要多深入基層，調查研究，掌握事物發展的第一手資料，發現問題，分析問題，并提出解決問題的辦法措施，供領導決策參謀。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇十

新的一學期即將開始，在新學期開始之初，小班的新生入園工作成了重中之重，如何做好新生入園工作。如何做好新生入園工作也成了老師們關心的話題。

小班孩子初次上幼兒園，都會多少出現哭鬧的現象。其原因在哪里？據專家分析：主要是來自幼兒分離焦慮和陌生焦慮。所謂分離焦慮是指孩子與家長分離而感到不安全；所謂陌生焦慮是指孩子到了新環境和接觸新的老師、伙伴而感到緊張。因此，要使孩子樂于入園，必須消除這兩種焦慮。如何消除這兩種焦慮呢？在新生入園工作中，這些問題又變得很具體。

首先，在早晨接待新生入園時，老師要面帶微笑，話語溫和親切，主動與孩子打招呼，與孩子談心時要蹲下來，消除幼兒的緊張感，拉近與老師的距離，使孩子有這樣的感覺：老師對我真好！

其次，在活動中，以培養幼兒的學習興趣為主，不要過分的要求幼兒一定記住、背過，只要孩子愿意聽、喜歡做就行。還要適時的對幼兒進行獎勵，激發他們的學習興趣；在活動中以游戲為主，轉移孩子的注意力，從而使孩子從焦慮的心態中擺脫出來，漸漸地喜歡上活動課。

再次，在幼兒吃飯、睡覺的環節中，要求老師不但要細心還要有耐心，一要細心的照顧不會獨立吃飯的孩子，二要耐心開導不吃飯的`孩子。在孩子午休時，老師要給孩子提供一個安靜溫馨的環境，對于不能入睡、哭鬧的幼兒，老師要對他進行安慰，或者輕輕的拍著他入睡，使幼兒有一種家的感覺。從而消除幼兒的陌生感。

最后，在下午的活動時間，老師和孩子做一些有趣的游戲，玩各種，鼓勵幼兒互相交朋友，愿意在一起玩；帶領幼兒參觀幼兒園，熟悉園內的環境，使幼兒漸漸的喜歡上幼兒園，愿意和老師小朋友在一起。

在離園時間，老師對這一天表現好的孩子進行獎勵，并鼓勵孩子明天繼續來幼兒園，并給孩子穿好衣服。在家長來接孩子時及時與家長溝通，請家長配合老師的工作，幫助孩子盡快擺脫焦慮的情緒。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇十一

力量不是與生俱來的，而是人在適應環境的過程中漸漸形成的。九十年月初，中國和日本曾共同舉辦了一次中日同學夏令營活動，活動中，中國兒童暴露出的最大弱點是生活力量差。一時間，日本新聞媒體便大肆鼓吹日本同學在二十一世紀將戰勝中國同學，貶低中國同學的力量和德行。姑且不管日本人貶低中國同學的動機是什么，但這一問題，不能不引起我們的家長和老師的深思。

心理學討論表明，兒童力量的進展有一個關鍵期，在關鍵期內，兒童的'力量易于養成，過了培育期，過了關鍵期，兒童力量的培育就顯得特殊困難。我們時常看到一些父母，孩子上學了，還要一口一口給他喂飯;作業做完了，總是親自幫他訂正錯誤;進出們總是幫著孩子整理書包。只要孩子存在的地方，就有父母的身影。如此這般，做父母的的確很辛苦，可孩子卻越養越無能了。

我們知道，孩子在幼兒園里，過的是一種集體生活，成天都有老師跟班，生活上遇到困難，如穿衣服、系鞋帶等，會準時得到老師的準時關心。進入學校后，孩子過的是一種相對獨立的學習生活，像系鞋帶，上廁所，預備學習用品等問題，都得靠孩子自已，孩子動作慢，力量差，勢必會影響他的學習。我從多年帶班的實踐中發覺，學校階段，學習成果優秀的總是那些力量強的同學。

可見，為了培育孩子的生活自理力量管理，筆者建議家長們謹記：孩子能做和應當做的事情，應讓孩子自己去做。家長要關心他們在實際行動中克服困難，而不要代替他們克服困難，當孩子遇到困難時，要不斷賜予鼓舞，使其具有較強的信念和決心，以至不達目的，決不罷休。此外，還要在克服困難的方法和技術上賜予適當的指導，讓孩子把握克服困難的技巧，少走彎路。

優秀做好團結工作的心得體會大全（12篇）篇十二

大家早上好，感謝辦公室為我們提供這樣一個交流和學習的平臺，今天我和大家一起分享一下我對于辦公室工作的一點心得和體會。轉眼間我來到辦公室工作已有一年多時間，在這段時間里，通過辦公室各位領導及同事們的支持和幫助，我對自己有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴肅而認真的，任何時候，都來不得半點“馬虎”，唱不得半點“高調”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責任重大。尤其是在經歷過調研科和督查室工作的后，通過服務領導和參與政府常務會議的會前準備、會中記錄以及會后整理工作，使我更加深刻的.認識到辦公室工作的重要性和艱巨性，以下是我結合工作的一點想法：

一、業精于勤，不因事小而不為。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，只有小事做好了，大事才能更好地完成。“細節決定成敗”是大勢所趨，尤其是想要做好辦公室工作，就更要注重細節。辦公室工作多、亂、雜，稍有不慎，就會出現紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個文件、編寫一條信息、辦理一個會議、接聽一個電話等等，都得細心，都得注重細節，若粗心大意，失誤在所難免。做好辦公室工作，應該具備“四心”：一是責任心。要隨時發現需要做的事情，并把它做好。不要認為這些事情不屬于自己的職能職責，就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃，以高度負責的精神做好每一項工作，高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重復著昨天的故事”，讓人覺得平談無味。即便是重復，也得耐心細致地去做，去完成。四是平常心。辦公室總有那么多干不完的事情，要有一顆平常心，要有奉獻精神，學會忙中偷“閑”，自享甘甜，守得住清貧，耐得住寂寞。進入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。

二、分清主次，不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果，做好辦公室工作，必須分清哪些工作是重要的，哪些工作是次要的，哪些工作需認真完成，哪些工作需要盡快處理，哪些工作需馬上著手，哪些工作可以稍后再辦。抓住主要矛盾，解決關鍵問題。如果分不清輕重緩急，胡子眉毛一把抓，往往會陷入事務堆中難以自撥，搞得越忙越亂，越辛苦越被動。。當然，重點也往往因時因地而異，一個階段有一個階段的重點，一項工作又有一項工作的重點環節。在具體操作中，要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前，掌握實情，大膽諫言就是重點；在貫徹落實中，積極協調，真督實查就是重點；在落實后，認真總結，掌握規律，及時反饋就是重點。抓住了重點，分清了主次，就能在紛繁復雜的工作中理出頭緒，從容應付，爭取工作的主動權，統籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。

三、勇于擔當，不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中，我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：一是要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協調相關部門，組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件，不能退縮。三是要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，盡力做到“一日三省吾身”，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。

四、堅持從學習入手，提高業務能力。辦公室工作做得好與壞，取決于辦公室人員素質的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多，應用的知識也很廣博。比如：文秘工作就是辦公室的一項基礎性工作，靠的是文字功底，但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習，在學習中實踐，在實踐中學習，完善自己、錘煉自己，才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹，涉及到國家法律、法規、規章、制度的執行。所以，辦公室人員不但要具備較好的政策水平，還要精通法律、法規知識，才能更好地適應辦公室工作需要，完成上級下達和單位領導安排的各項工作。辦公室人員要善于學習、勤于學習、不斷學習，做到：一是知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線，是塊而不是條。因此，不僅要熟知政治、經濟和各項政策，有較高的理論修養；還應了解業務、管理、法律、文學等等，有強烈的求知欲。工作常用的知識不僅要了解，還要熟知精通，能指導實踐。二是知識內容要新。要跟上時代步伐，跟上工作節奏，創新方式方法，就必須堅持先學一步，深學一層，善于汲取新的營養。三是知識學習要深。就是知其然，還要知其所以然。對各方面的知識，雖不能象專家那樣深有造詣，但也應對其內涵、實質有較深、較細致的了解和掌握，尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域，不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。

以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會，要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，還必須不斷開拓創新、在工作中不斷總結，在實踐中持續提高。