在自我介紹中,我們可以適當展示自己的興趣愛好,以營造自己在多個領域都有所涉獵的形象。下面是一些自我介紹的范文,希望能給大家在寫作過程中起到借鑒作用。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇一
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家晚上好!
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創新的準備。
我是xx年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我競聘的崗位是網點客戶經理.適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆.客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:。
首先應搞清楚幾個基本問題:"誰是我們的客戶?"、"他們需要什么?"、"我們能為他們提供什么?"簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優質的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立"以客戶為中心"的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環。
最后,客戶經理要具有優良的觀念和心態,熟悉了解銀行產品,采取正確有效的策略,要創造及維持良好的.客戶關系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務方案。客戶經理要作到這些,就必須不斷加強學習,努力成為知識型、綜合型客戶經理。在此次競聘中,如果我有幸被聘為客戶經理我會努力作到:認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎認真履行客戶經理的職責,積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業務。為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,提出改進本行產品和服務的詳細意見以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。
總之,隨著金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項長期而艱巨的任務。無容置疑,在客戶經理這個崗位上,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵,也毫無經驗可言。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現在和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,不斷學習,立足本職,鉆研業務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。
謝謝大家。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇二
大家好,我來自***大學,我叫xx-x,***地方的人,本科專業學的是室內設計。
大學四年是我思想、知識結構及心理、生長成熟的四年。在大學期間,我自己認真學習專業技能,所以我掌握了較強的專業知識,并把理論知識運用到實踐中去,期末總評成績名列年級前茅,學習方面:樹立“堅持學習,學習是首位”的學習思想和“追求卓越、爭創一流”的學習理念,在刻苦學習中體會知識的奧妙。不滿足于現狀,不斷挑戰自己,順利通過英語四、六級考試,全國計算機三級考試。
在個人愛好的帶引下,入校我便參加了校電子協會,由干事到副會長,這是對我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動豐富校園生活,被評選為優秀學生社團。所組織的跨校聯誼活動,達到預期目的,受到師生首肯。此外,在擔任班團支書和輔導員助理期間積極,為同學服務,表現出色,貢獻卓越榮,獲校級優秀學生干部稱號。
社會實踐方面:本著學以致用,實踐結合理論的思想,在暑假,我在***實習,通過做***的工作使我更加深刻認識到,一定要投入到社會這所大學校自己才會真正地長大。回顧過去,自己仍然有不少缺點,如創新能力還不夠強,有時候不懂得堅持,但我會盡可能地在以后的學習和生活中著重提高這些方面的能力。
成為一名優秀的設計師是我的夢想,懇請考官能都給我一個實現夢想的機會,謝謝!
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優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇三
尊敬的各位領導、評委,各位同事們:
大家好!我叫xxx,來自xxx支行,現年xx歲,標準的90后,近三年績效考核等級均為a。2xxx年6月大學本科畢業入行參加工作,20xx年入選xx計劃大堂經理后備人才庫,2017年10月,在省行參加內控合規“xxx”知識競賽中,獲得省分行個人xx等獎,2018年6月,參加了xxx分行xxx行長公開競聘。現在輪崗到xxx,從事公司賬戶維護、代發薪客戶拓展營銷、xxx提升等工作。
作為一名柜員,每一年都有自己的成長與積累,希望參加這次競聘,依然溫故而知新。我選擇的崗位是客戶經理崗位,我非常愿意從事這工作,這是一份非常份份有情懷,又充滿責任擔當的一份工作,可以激發個人的無限潛力和干勁。做出這樣的選擇,我認為自己具有以下兩個方面的優勢:
一、熟悉銀行各項產品知識,能夠做到專而精,是小伙伴們值得依賴的正能量。
文科專業的我,善于學習,善于總結歸納。四年多的柜員生涯,讓我的產品知識及業務素質有了質的飛躍。無論是財政支付、機關養老保險、社會保障卡、人行賬戶、承兌票據、稅務申報及內部賬務等細小的業務內容,還是公司、個金、內控合規等條線板塊,我都能很快進入工作狀態,并努力做到專而精。比如,社保卡業務系統知識開始xx做的最好,國庫集中支付業務最熟悉的在xxx,但通過后天的學習,我不斷克服短板,在這兩塊業務做到了專業,并為業務相關支行網點建立了微信群,分享自己的業務所學,促進相互溝通,漸漸成為小伙伴們眼中業務過硬的人。甚至于,我的xxx學習筆記被省行主管采納,推廣給各市州兄弟行參考。
二、工作態度端正,具有較強的責任心和吃苦耐勞精神無論在哪里工作,無論什么崗位,我總是任勞任怨,不計較個人得失。每逢條線考試、工作加班,只要任務有安排,我總是努力做到:凡事有交代,件件有著落,事事有回音。
同時,作為xxx的新聞通訊員,因為時間緊任務重,我也常常是白天忙工作,晚上在家趕稿件,保證支行日常業務不落伍、新聞通訊不掉隊。我始終認為,個人利益必須服從集體利益,份內的事要不折不扣地完成,份外的事情,只要是對單位有益,在程序合法,流程合規的情況下,我也盡自己所能去完成,從無怨言,不計報酬。
古人說三十而立,我正值年富力強的奮斗年齡,心理成熟,家庭情況穩定,負擔也小。有了穩定的后方,我正好可以一門心思地干好工作。我深知自己還存在問題缺點,主要表現在急性子,遇事經驗不足等,如能有幸從事客戶經理崗位,我將時刻嚴格要求自己,擺正自身的位置;堅持工作原則,凡事從大處著眼、小處入手,認真做好份內的每項工作。
最后,感謝xxx的培養,感謝各位領導給了我這次機會,相信在以后的工作中,我能夠做到更好。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇四
xxx:
大家好!我叫xx,是xx學校xx專業的學生,我是一個積極向上、樂觀開朗的人,我覺得自己很符合貴公司的要求,同時自己也很喜歡這個崗位,我相信自己有能力可以做好好。既然今天競聘的是客戶經理一職,我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于推銷,但推銷是營銷的'重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產品,才能更好的將產品推入市場。我想"做人,做事,做生意"大概就是這個意思吧!
我覺得作為一名客戶經理,除了應該具備一定的營銷知識外,還應具有良好的溝通、協調能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業道德。身為班長的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協調能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。如果這次我有幸競聘上客戶經理,我想打造一個平臺,讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴謹的氛圍中工作,大家相互合作,具有良好的團隊精神。
同時我認為,營銷也是一種服務。既然是一種服務,就應該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
我知道人都要經歷從無知到有知的過程,我相信自己一定會成為一位優秀的客戶經理,只要大家能夠給我一次機會。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇五
xxx:
我誠實,敬業,公正律己,豁達自信,具有高度的工作熱情和責任感,有團隊合作精神,能夠有效協調各部工作,注重以人為本,以目標客戶為導向,具有出色的溝通和協調能力,善于聆聽來自不同方面的`聲音,能夠分辨輕重緩急。曾組織過大型的會議及活動,獲得街道辦事處優秀物業管理員稱號,多次獲得演講比賽第一名。在部隊服現役期間多次受到嘉獎在房地產業有一定的人際關系和豐富的客戶資源。曾根據同類其他產品的市場動態,銷售動態,存在問題,市場競爭發展狀況等實施分析匯總。并提出改進方案和措施,協同銷售計劃的順利完成。保持與客戶的良好關系,維護客戶管理。實現年銷售額突破400萬的產品銷售業績。希望您的企業可以給我一個小小的機會,我會為企業向前,向更好的方向發展盡我的微薄力量。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇六
尊敬的領導:
您好!
首先感謝*農村信用社給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機會,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
我叫本站,是學校20xx級即將畢業的一名大學生,獲知貴單位廣納賢才,我慕名而至,真誠的渴望加入,為貴單位的明天添磚加瓦,更愿為此奉獻自己的青春與智慧。二十一世紀的競爭是人才素質的競爭。在大學四年里,我勤奮刻苦,全面系統的學習了計算機專業知識,扎實了自己的理論-功底;并且在實踐中,增強了對計算機的實際操作能力。另外,近三年豐富的社會實踐不僅開拓了我的視野,更培養了我沉穩果斷、熱情高效的工作作風。作為一名班級干部,我積極的參與學校各項工作的策劃與組織,我的工作熱情得到了同學們的信任和肯定,成為學校歷次活動中必不可少的成員,大家的肯定也使我對團隊精神有了更深層次的理解。
現在,正值大學畢業之際,我渴望能在更廣闊的天空里展現自己的才能,我不滿足于現有的知識水平,渴望在質上有一個飛躍,我愿意嘗試新的工作,通過我的想象力、創造力,一定能激發百倍的工作靈感。相信我的真誠,我會將我的全身心都投入到工作中;相信我的熱情,我會感染我身邊的每一個人;相信我的活力,我會積極的做好每一件事情;相信我的能力,我的加入會給你們帶來一份成功的力量。最后,請允許我祝愿貴單位事業蒸蒸日上,更上一層樓,同時也祝愿您工作順利、一帆風順!
謝謝!
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇七
尊敬的各位領導:
下午好!首先做一下自我介紹,我叫~~~,~~~~歲,中共黨員,本科學歷,現就職于~~支行。我競聘的職位是對私客戶經理。
我是一名勤勤懇懇在~~銀行一線工作的員工,很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先,感謝領導提供這個平臺,讓我有了這次展示自我的機會。同時,我也向各位領導保證,不管這次面試結果如何,我都會兢兢業業干好自己的本質工作,以優異的工作業績,為交通銀行的事業貢獻一份力量。
參加這次面試,我認為自己有以下三個方面的優勢:
一、具備良好的職業素養。在~~支行從事柜面工作的幾年中,我積極利用各種機會,向書本學,向同事學,從實踐中學,具備了較強的業務能力;同時,主動培養自己的責任心和團隊協作意識,以極大地敬業精神干好每一項工作,任勞任怨,得到領導和同事的一致好評。
二、具有良好的營銷意識。本人性格謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處理事情的能力。通過多年的經驗積累,我已經掌握了一套適合自己的、并具有良好效果的營銷方法。20~~年,在全行舉辦的~~~~~~~~~~比賽中,我工作業績突出,取得的~~~~~~;在支行近兩年的~~~~~~賽中,取得了第~~名的好成績;20~~年截至目前,在做好柜面工作的同時,已提升~~~~~~~~戶,~~~~客戶~~~戶,營銷~~~~~~~戶,信用卡近~~~~張,手機銀行有效簽約近~~~~戶。
三,具備較強的風險把控能力。針對當前工作中出現的各種風險點,我積極利用空閑時間熟悉規章制度、業務流程以及風險掌控技巧。同時,認真學習人民銀行以及銀監會對商業銀行監管的各項條目規定,做到干工作心中有數,促業務合理規范。
總之,如果我有幸得到領導的信任和支持,我將以最快的速度找準自己的位置,盡快進入角色,認真履職,交出一份讓領導滿意的答卷。
謝謝!
銀行個人客戶經理競聘演講稿各位領導、各位評委、同事們:大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加銀行個人客戶經理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年x歲,xx學歷、中共黨員、xx職稱。2005年,我進入農行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理,能做好應該履行的職責。對于客戶經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理,應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。如果我能夠走上客戶經理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點,面對客戶的業務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發。同時,我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務,這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求!“給我一說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現年x歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅xxx現任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、
目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家早上好。首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理后備。
客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯系負責人了解銀行的任務情況,外聯系客戶,為客戶提供優質服務的同時,為銀行創造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:一,和網點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;二,熟悉本營業機構的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,盡可能主動聯系、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;四,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優勢主要有:一,來到我行后,從事過柜員和個人業務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了,謝謝大家。
尊敬的各位老師:
我簡單的從三個方面介紹下我自己。
學習方面,我畢業于山東財經大學會計學專業,具備會計從業資格證、銀行從業資格證,并通過大學習英語四級考試,具備一定的金融基礎知識。
實踐經歷方面,我曾在山東京博控股公司、宏信會計師事務所等單位實習鍛煉。
個人優勢方面,一是做事比較仔細、有效率,在會計師事務所實習期間,參與了**家企業的財務審計,能夠做到工作無差錯,當日事當日完成。二是具有良好的溝通能力。曾參加校辯論賽,擔任四辯手。
總結。
發言,獲“最佳辯手”稱號。在京博公司實習期間,能夠積極與其他部門進行溝通協調,合力完成工作任務。三是具有一定的營銷能力,在**學習生活了四年,對**情況比較了解,具有一定的人脈資源。以上就是個人簡要情況,希望有機會加入平安銀行,為我銀行發展盡一份力。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇八
提案人員在闡釋廣告語時往往采用正向的推導方法,這種推導方法現在有很多種稱謂,“··三角形”、“··矩陣”、“··開發系統”,但是歸結起來都是一樣的,無非是從消費者、產品、企業、競品等幾個方面尋找突破點,一般情況下,按照這種邏輯推導廣告語,客戶的反應會是:前面分析的都不錯,但是這個廣告語需要再斟酌斟酌。
我們要想辦法讓這個廣告語變成“必須用”。這個過程就是筆者所說的反方向驗證的方法。如果我們在販賣廣告語的時候將重點放在對于它的驗證性分析上,就很容易讓客戶產生“必須用”的認識。
“必須用”的因素其實無非是我們評定廣告語是否合格的標準,包括:a.消費者是否能準確解碼,b.與競品能否形成有效區隔,c.能否有效傳達品牌內涵,d.是否方便消費者記憶。
a.消費者是否能準確解碼。
符號學理論認為,信息在傳者和受者之間進行了編碼和解碼的過程,但是基于消費者不同的社會背景、文化層次,他們對相同信息的解碼過程是不一樣的。根據這個理論,廣告語在構思之初就要縝密地分析,目標消費者的信息解碼習慣,對這條廣告語的解碼結果可能是什么樣的,這個結果是不是符合我們的傳播目的等等。
2、多維度闡釋。
這里筆者認為有以下幾條路必須走:
(1)傳播畫面。
傳播畫面是大多數廣告或咨詢機構都會涉及到的一個點,
但是在執行的時候往往會只有一個“主畫面”的表現。筆者建議,在設計傳播畫面時,可以在主畫面之外考慮,這個廣告語在dm中是怎樣的,在大牌上是怎樣的,在雜志上是怎樣的等等,最好能形成與品牌logo等必須元素的標準組合范式,讓客戶在視覺上能感受到廣告語的意境。
(2)軟文話題設置。
自腦白金以后,軟文傳播的重要性被越來越多的企業認識到。但是筆者發現,少有人領會到其中精髓。這里簡要提下,做好軟文傳播的關鍵在于話題的設置,好的話題就是好的標題,好的標題才有好的關注,所有的軟文標題都應該是對于廣告語的演繹。所以,筆者建議,在向客戶提交廣告語時,最好能提供一段時間內的軟文傳播話題設置計劃。
(3)tvc廣告構想。
一句好的廣告語就應該是一則tvc廣告的核心。其實與其說客戶關心這則廣告語是什么,不如說他們更關心廣告語在電視上在報紙上是什么樣子。所以,筆者建議,在告訴客戶廣告語在傳播畫面中的表現之外,最好能提供簡要的tvc腳本,加深客戶理解。
3、生動化表現。
所謂生動化表現,最簡單的理解就是讓我們所販賣的廣告語從平面文字上走出來,進入到客戶或對接人的其他感官,比如聽覺,比如嗅覺。
這里筆者列舉最簡單也是最可行的一種辦法,讓客戶聽到!
在提案之前可以考慮將廣告語制作成音頻文件,根據不同的產品類型選擇不同的聲音,如中高檔酒類品牌就可以選擇渾厚有磁性的男中音,兒童食品就可以選擇俏皮的少兒或者溫柔的年輕媽媽的聲音。關鍵在于聲音和目標消費者的匹配性。
以上是筆者對廣告語販賣中一些技巧的總結,愿與大家探討。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇九
在我們的生活中會經常用到,如何讓自我介紹起到讓人耳目一新的效果需要一定的技巧,在演講中這也是大家需要注意的,下面本站小編為大家帶來客戶經理自我介紹,供大家參考!
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。我國加入wto以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習xx大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防范風險,提高經營管理水平。
六、求真務實,勇于創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。
尊敬的各位領導、各位同事:你們好!
我叫,大專學歷,20xx年畢業后應聘進入中國移動金昌分公司,20xx-20xx年在營業廳做營業員,20xx-20xx年在營銷四部任業務經理,20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠于企業;對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項。
規章制度。
和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。
練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
各位領導、各位同仁:
大家好。
通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養上,我認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的,而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地群眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關系,沒有出現過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業務和具有通信專業知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業是通信,具有客服中心必須同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規范化服務比賽,順利地完成了這次任務。
四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領導信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務、穩定大局、內強素質,外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務。客服中心的天職是服務,本質是服務,體現的價值也是服務。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發展空間。“發展是硬道理”,客服中心只有發展了,所做的貢獻大了,才能更好體現客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環境,發展中所需的人才。
5、建立和規范一系列規章制度,通過對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定位準確。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的思想,當好中心里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領導和群眾之間的協調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領導就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經常和群眾換位,想想群眾的感受,事關群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從。”領導者必須培養正氣,以身示范。我的。
座右銘。
就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,我表個態,如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事。”言必信,行必果!
謝謝大家!
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇十
首先,要告訴面試官,你是誰。
開門見山的告訴面試官你是誰。可以介紹一些自己的基本信息包括姓名、年齡、籍貫;教育背景以及與應聘職位密切相關的特長等。告訴面試官你是誰,最好應該在10秒左右。把握黃金時間。但是切記一點就是千萬不要將簡歷上的所有東西照抄照搬的在和面試官說一遍。這些東西在簡歷上都能體現,再多說就如雞肋,食之無味了。就不要浪費這寶貴的一分鐘了。
其次,要告訴面試官,你做過什么。
1/31所需能力相關的個人業績。展示你過去的成績,但是記住一點要和現在這個用人單位招聘的這個職位有關。這步是面試自我介紹中比較關鍵的一步,可用30秒左右完成。你做過什么,就等于告訴了用人單位你有這方面的優勢,你能帶給公司什么優勢。
最后,要告訴面試官,你想做什么。
對于用人單位而言,你想做什么,代表你未來的方向,是否能夠在這一份工作安分守己,所以在一分鐘自我介紹中也需要清楚表達你想做什么,這代表著你的職業理想。這時面試官可能會問現在想做什么,以及你對未來的規劃。你應該簡單介紹自己對應聘職位、行業的看法和理想,包括你的職業生涯規劃、對工作的興趣與熱情、未來的工作藍圖、對行業發展趨勢的看法等。這些都會為你加分的。
2/31諱使用過多的”我”字眼。對于招聘者可以多使用您等字眼,突出對用人單位的尊重。忌諱頭重腳輕。注重邏輯,不要讓面試官覺得毫無條理,同時在一分鐘自我介紹的時候要有重點,有主次,不要把什么都一股腦的給說出來。應該要忌諱介紹背景而不介紹自己。忌諱夸口。對于用人單位來說尤為看重誠信,忌諱說謊。如果說謊,會給用人單位留下一個特別不好的印象,忌諱過于簡單,沒有內容,顯得十分的空洞,單調,讓用人單位覺得乏味。
應屆畢業生通用版1。
份工作,并且有著濃厚的興趣,xxx的基本工作已經熟練,如果能給我個機會,我一定會在工作中好好地表現的,一定不會讓你們失望。
我很樂意回答各位考官所提出來的任何問題,謝謝!
3/31。
應屆畢業生通用版2。
我是一名普通的本科應屆畢業生,來自xxx,我一直追求著。
我是一。
希望貴單位能夠給我一次任職的機會,讓我能夠在教育行業中干出一番事業!
機械專業。
4/31。
籍,提高自我修養,注重身心的共同發展。我將以飽滿的熱情和十足的信心迎接社會和工作帶給我的挑戰。
臨床醫學專業。
年的大學生活使我樹立了正確的人生觀,價值觀,形成了熱情、上進、不屈不撓的性格和誠實、守信、有責任心、有愛心的人生信條。五年,5/31厚積薄發的五年,給我的”輕叩柴扉”留下一個自信而又響亮的聲音。
位一樣,直掛云帆濟滄海,乘風破浪會有時!
市場營銷。
一個試崗的機會,我有信心做好該崗位工作,愿服從貴公司的安排,隨時可以就任崗位,并在貴公司做長期發展的準備,因為是貴公司給了我這樣一個機會。
廣告設計專業。
我是xx大學廣告設計專業的應屆畢業生xxx.大學期間曾經。
銀行。
我叫xx,來自廣西南寧,2006年。
7/31畢業于廣西銀行學。
校金融專業。畢業后在工商銀行南寧支行工作1年,后又在南寧市商業銀行工作過一年的時間.人往高處走,水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發展潛力,故我辭去工作,以謀求更好,更有發展前途的工作。之前2年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認為我可以很好的勝認貴行的大堂經理一職.謝謝!
面試時如何使用正確的語言來表達呢?為大家搜集整理的關于營銷專業畢業生的面試自我介紹句子,僅供參考。
1、工作細致、認真、有一定的主人翁精神;。
2、具有良好的溝通能力,積極主動,服從及配合性強。
3、良好的表達能力和溝通技巧,具備親和力;。
5、一年以上工作經驗,有較強的自主性和獨立工作的能力;。
8/31。
6、暖通、電氣自動化專業者優先;。
7、有較強的進取心,能長期在壓力下工作,能適應經常加班和出差;。
9、熟練使用office辦公軟件及自動化設備,具備基本的網絡知識;。
10、較強的溝通協調以及語言表達能力;。
11、有極高的工作熱情,有良好的團隊合作意識,同時也能展示獨立工作的能力;。
12、認真負責,思維敏捷;有良好的溝通和執行能力。
面試銷售員時該如何做好自我介紹呢?請看小編推薦的一篇范文,僅供參考!
9/31呢?我是一個活潑開朗、熱情、執著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經理一職,我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于銷售,但銷售是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產品,才能更好的將產品推入市場。我想做人,做事,做生意大概就是這個意思吧!
10/31干事到副會長,這是對我的付出與努力的肯定。營銷人員面試自我自我介紹營銷人員面試自我自我介紹。組織開展一系列活動豐富校園生活,被評選為優秀學生社團。所組織的跨校聯誼活動,達到預期目的,受到師生首肯,個人被評為現場書畫大賽優秀領隊。靜如處子,動如脫兔,181cm的身高和出眾的球技,使我登上球場后,成為系籃球隊主力小前鋒,與隊友一起揮汗,品味勝利。文武兼備,則是我大學生活的一重要感悟。此外,在擔任班團支書和輔導員助理期間積極,為同學服務,表現出色,貢獻卓越榮,獲校級優秀學生干部稱號。
作。
11/31。
俗話說:航船不能沒有方向,所以人生不能沒有理想。我希望通過我的自我介紹,能讓各位考官深入了解我,因為我認為我能夠很好地勝任這個工作。
敬愛的領導:
您好!
我是國際商務職業技術學院市場流通系的一名應屆畢業生,專業是營銷與策劃。希望這份自薦表能幫貴公司找到一位有志青年,棟梁之材,也希望它能為我開啟機遇與成功之門。
12/31識結構,力求盡可能地擴大知識面,緊跟上時代的步伐。
大學幾年之中我一直培養自己的綜合能力,尤其是計算機,雖然這并不是我學的專業,但從中可以鍛煉我的實際操作能力。同時也注意不斷地參加各種社會實踐活動,例如從事促銷工作,已一定程度上提高了自己的實踐能力。我想在一定程度上具備了這些能力以后,在今后的工作生涯中將會有很大的幫助。
自己盡快地成熟。
大學的學習生活使我領悟到了人生的真諦。經過三年的不懈努力,我基本實現了自己全面發展的奮斗目標,這為我今后的發展打下了堅實的基礎。
在工作中學會工作,在學習中學會。
13/31學習。我曾一次次跌倒過,但我又一次次的站了起來,繼續前行,因為樂觀、執著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體,克服重重困難,取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可,同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰之中,向著更高的目標沖擊。
因為敢于冒險,而品味過成功的豐碩果實;因為探索冒險,也體驗過觸礁的震蕩和凄涼。但是這一切都鍛煉了我作為企業人員所須具備的成熟與膽識!
在日常工作中,我以積極樂觀的心態面對生活。追求三明四人的崇高境界,以智、仁、勇、精來嚴格要求自己。營銷人員面試自我自我介紹自我介紹我為人誠實正直,能與人融洽相處,共同進步。興趣廣泛,參加各種活動,如打籃球,打羽毛球等,讓我結識了不同性格的朋友,更磨練了自己的意志。
我希冀崇高的自我,也希冀完善的人生。崇高的自我令他人欣慰,完善的14/31人生令自己充實。我期求成熟的思維,也渴望成熟的季節。成熟的思維可以看人生,成熟的季節可以看世界。走向成熟,我渴求機遇良禽擇木而棲,士為知己者容,一個合作的機會,對我是一次良好的開端,對您是一個明智的抉擇。
我的過去,正是為貴公司的發展而準備,而蘊積;我的未來,正是為貴公司而奮斗,而拼搏,而奉獻!
在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入。
貴公司,領略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質為您效力。
1.請裝簡單介紹你的本人的經歷,在原單位工作了多久?都從事過了什么工作?去那以。
前做過什么工作?
測評要點:基本經歷,知識背景,綜合分析(邏輯思維)。
2.請介紹一下你在原單位的業績情。
15/31況,如果近期的業績下降了,你想會是什么原因,如。
果上升了,是怎么做的?
測評要點:專業知識、責任感、進取心、組織協調。
3.你對本行業的市前景如何看待?有什么打算?測評要點:專業知識、計劃性、權屬感。
4.你覺得要提高公司效益,要以采取哪些方法。
測評要點:專業知識、進取心、責任感、組織協調。
5.估計明年的市場,最好的情況有達到多少銷售額?
測評要點:計劃性、組織協調、綜合分析。
6.在你的大客戶出現異常變化時,你會采取什么樣的措施?
測評要點:風險意識、應變力、責任感。
8.你管過多少業務人員?你是怎么。
16/31鼓勵他們做好銷售工作、完成銷售指標的?測評要。
點:組織協調、人際交往。
10.你認為世界范圍的經濟危機對中國這個行業的影響是什么?
測評要點:綜合分析、專業知識。
11.如果競爭動手降價,而公司要求我們保持原有的市場定位,又要完成指標,你該怎。
要在自己的生活圈里做到小有名氣,做到受人尊敬。第三個年頭:掌握并精通自己的所屬行業,并且精益求精,建立自己的新的人際關系,和鞏固現在在行業的地位,有自己的頗豐收入。
二、成功的銷售人員需要具備樣的素質必須能把自己先于產品推銷出去,先要讓你的客戶接受你,才能讓他更好的接受、承認的產品。
成功的欲望,他對獲得成功有永不滿足的欲望和燃燒的饑渴,有欲望就有了需求,有了。
需求就要了壓力,有了壓力就有了動力。
總能控制住局面,總能意識到周圍發生的一切。當面臨意外情況時,他能夠獨立思考展。
現他的獨創性才能。他精明強干、誠實、可靠、言行一致。能聽得進人家的話,能以理服人。他有很強的預見能力,清楚地知道下一步應當作什么。
18/31。
能清楚地表達自己要講的內容、能說服別人聽從自己的觀點。
與客戶建立關系,與別人建立基于情感的關系愿意了解他人,并能夠準確地掌握他人的特點、正確理解他人沒有明確表達出來的想法、情感和顧慮。
信息搜集的能力,對事物具有較強的好奇心,努力獲取有關事物和人更多的信息,從而。
對其有比較深入的了解。
注客戶對服務的滿意度,集中精力發現客戶需要并給予滿足。
三、收集目標客戶的信息的渠道e-mail。
電話采訪。
現場調查。
網上問卷調查。
19/31。
從中介信息商中獲取。
從客戶的內部人員中獲取。
難和挫折的俘辱,也許我們就會從次一蹶不振。所以我們必須好好對我們平時遇到的困難和。
挫折采取適當的策略。解決問題的方式往往不是一種,所以我平時對待不同的情況采取不同的對策,但一般來說分為以下幾種情況:
傾訴法。即將自己的心理痛苦向他人傾訴。適度傾訴,可以將失控力隨著語言的傾訴逐。
20/31。
受挫感的方面,即找出自己的優勢點,強化優勢感,從而擴張挫折承受力。認識事物相互轉。
21/31滅了自己原有的目標,因此,重。
新尋找一個方向,確立一個新的目標,就顯得非常重要。目標的確立,需要分析、思考,這。
是一個將消極心理轉向理智思索的過程。目標一旦確立,猶如心中點亮了一盞明燈,人就會。
責各項業務的全過程支撐、協調、把控、開通、驗收等。一般來說會有以下問題:
22/31要求是什么?
5、你覺得就應聘這個崗位你有哪些優勢?
6、你認為你還有哪些弱點對該工作不利的?
7、談談假如你應聘上客戶經理這個職位你今后的工作規劃或者說怎樣開展工作?
8、談談面對挫折和意見分歧你如何去做?
9、談談在遇到糾纏或麻煩客戶,你的解決方法?
10、為什么要參加這個崗位競聘?
11、你認為客戶經理在市場的推廣中起到什么作用?
12、你認為客戶經理應該如何為公司創造價值?
13、你認為移動公司客戶經理成功的要點是什么?
面試經歷:
23/31。
領導主要問了3個問題:1)你對移動業務的熟悉度和認知度。
3)如果你面試過關,你應該如何來開展工作。
面試官提出的問題。
問題1:
如果你面試過關,你應該如何來開展工作。
回
答:
1)先熟悉相關的業務知識。
2)三勤:勤手、勤嘴、勤走。
3)維系與客戶之間的客情關系,做出業績。面試經歷:
詢問了以前工作主要客戶群,銷售思路怎么樣。面試官提出的問題問題1:
面試官注重有解決方案的基本能力。
回
答:
中規中矩,聊了以往的工作經歷。匿名用戶面試中國移動的客戶經理。
人一組的抽題目即興演講,完畢后。
24/31單獨一個個問問題面試官提出的問題。
問題1:
對于以后工作規劃。
回
答:
前期多全面了解熟悉業務,后期深度的學習。
面試經歷:
網上找到的應聘資料,面試時一開始也只是問一些簡單的問題,如為何辭掉上一份工作,如果應聘成功你會怎么開展工作之類的。
面試官提出的問題。
問題1:
為何辭掉上一份工作,應聘成功你會怎么開展工作。
以下4個主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經驗。
2、提問環節。
25/31。
對公司的了解認識,對所申報的職位的認識,大學期間的社團活動,成績如何。
3、無領導小組討論,30分鐘面試官提出的問題。
問題1:
你對我們公司有什么樣的了解?為什么你希望來我們公司工作?大學最滿意和最遺憾的事?面試經歷:
提問問題,自我介紹,工作能力!查看全部面試官提出的問題。
問題1:
如何當一名優秀的客戶經理。回。
答:
想客戶所想,急客戶所急。
你對移動了解多少,你的優勢,面試經歷:
問了一些家庭情況,還有對專業的理解。查看全部問題1:
他們公司概況;問我有什么優點可以承擔這份工作等等。面試官提出的問題。
問題1:
幾年工作經驗;為什么選擇移動;問題1:
接待到對資費有疑問的顧客應該如何處理,特別是對于情緒激動的用戶怎么做好解釋工。
作
問題1:能喝酒嗎?
面試經歷:
問問你的過去,看看你的怨言表達能力,對該工作有什么樣的認識,以及后期的一些打。
算和規劃。另外考一些簡單的通訊常識。
面試官提出的問題。
27/31。
問題1:
為什么來這里上班?面試經歷:
背景,所就讀專業,對于中國移動以及應聘工作崗位的了解等,提問他們感興趣的內容,整。
個面試過程大約在10分鐘以內,但遺憾未能通過二面。
面試官提出的問題。
問題1:
2、為什么要進移動。
3、對這項工作有多少了解。
4、家庭背景。
5、移動工作不像外界看來這么輕松,你怎么看待移動客戶經理職責:
1.密切跟蹤移動通信技術、市場、業。
28/31務發展,負責集團客戶需求的深入挖掘與研究;
4.快速響應大客戶需求,獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務,為客戶提供高品。
質服務;
5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護良好的客戶關系;
6.受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復處理結果;
7.收集、整理客戶資料和業務檔案,完成客戶關系管理職能工作。
29/31。
2、談談你的家庭情況?
3、請你簡明地評價一下自己,你預備用哪些詞形容?
4、你認為自己最大的弱點是什么?
5、哪位人物對你影響最大?
6、說說你迄今為止最感失敗的經驗及對你的影響?
7、你有什么業余愛好?第二類問題。
1、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?
2、告訴我三件關于這公司的事情?
3、你為什么要來我們公司工作?
4、我們和另一個公司都聘用你,你會如何選擇?
5、你對公司有什么問題要問的?
第三類問題。
1、你認為你適合干什么?
2、最基礎的工作你也會愿意干么?
3、你能為我們公司帶來什么呢?
4、你和其他求職者有什么不同?
5、你的目標及前途打算如何?
6、你為什么還沒找到合適的職位。
30/31呢?
7、有想過創業嗎?
8、賣這張桌子給我。
9、作為被面試者給我打一下分。
10、你認為自己過去工作中最值得驕傲的一件事是什么?
第四類問題。
1、你對工資有什么期望?
31/31。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇十一
很多銷售新人,在拜訪客戶之前,往往會做很多充分的準備,把自己公司的介紹和產品的資料背得滾瓜爛熟,到了客戶那邊,一有機會,就滔滔不絕地講給客戶聽。其實,做銷售很重要的是懂得換位思考,往往當你充滿激情地介紹你的公司跟產品有多牛的時候,客戶的懷疑和防備就越重。因為根據心理學,人在接觸到陌生人時,內心第一反應就是防備,所以第一次拜訪客戶,自我介紹完,接下來最重要的是要暖場,快速拉近跟客戶的距離,解除客戶的防備心理。
很多銷售都懂得,不能一開始就跟客戶談正事,所以很多銷售為了跟客戶拉近關系,經常會先寒暄下,比如“今天的天氣很好啊”,贊美客戶“你穿的這個衣服真有品位啊”。但是這些沒營養的客套,難以提起客戶的興趣。
那么,到底要怎么才能拉近與客戶之間的距離呢,方法就是要談論客戶所關心的事情。兩個彼此陌生的人,你靠一些拉近乎、贊美的小伎倆是沒有辦法消除客戶對你的防備心理的,但是銷售要是一開口談論的就是客戶關心的事,客戶就能感受到你對他的尊重,在接下來的溝通中,銷售和客戶的距離就能慢慢拉近。
我自己有個例子。我有一次拜訪涂料行業的新客戶,在簡單的自我介紹后,我就跟客戶說:尹總啊,我第一來咱們公司這邊,所以也不太了解咱公司目前在網絡推廣方面最關心什么問題,不過呢,我們公司這邊有幾個咱們涂料行業的合作客戶,他們跟我們公司合作主要是因為他們要解決下面幾個問題……不知道咱公司是否也有類似的問題呢。結果客戶聽我這樣一講就立馬有興趣了,聊了很久同行業幾個客戶的問題跟解決方案,還跟我詳細地講了他們公司自身的一個需求。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇十二
在就業形勢日益嚴峻的當下,大學畢業生如何使自己在強手如林的人才市場脫穎而出?如何在求職面試中進行有效、順利的求職溝通成了所有求職者關注的重點。以下是小編為大家整理的個人客戶經理自我介紹,供大家參考。客戶經理面試自我介紹【1】。
我誠實,敬業,公正律己,豁達自信,具有高度的工作熱情和責任感,有團隊合作精神,能夠有效協調各部工作,注重以人為本,以目標客戶為導向,具有出色的溝通和協調能力,善于聆聽來自不同方面的聲音,能夠分辨輕重緩急。曾組織過大型的會議及活動,獲得街道辦事處優秀物業管—理—員稱號,多次獲得演講比賽第一名。
在部隊服現役期間多次受到嘉獎在房地產業有一定的人際關系和豐富的客戶資源。曾根據同類其他產品的市場動態,銷售動態,存在問題,市場競爭發展狀況等實施分析匯總。
并提出改進方案和措施,協同銷售計劃的順利完成。保持與客戶的良好關系,維護客戶管理。實現年銷售額突破400萬的產品銷售業績。希望您的企業可以給我一個小小的機會,我會為企業向前,向更好的方向發展盡我的微薄力量。
我性格開朗,具親和力,善于思考。并具團隊合作精神。我認為銀行理財從業人員最重要的就是在初次的聯系中充分獲取客戶的有效信息,判斷有效客戶,并在最短時間內邀請客戶到銀行來做進一步了解及溝通。另外對老客戶的維護也是非常重要的,應該長期保持良好的跟蹤與溝通,用服務體現出外資銀行的優勢及特點,并適機挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達到mgm的目的。
3年的銷售工作經驗,2年的外資銀行工作經驗使我積累了大量的客戶資源、充實了我的專業知識并且培養了我維系、拓展及與客戶談判的能力,使我在客戶面前顯得越發自信和成熟。業績良好并能每月完成銀行規定的指標,希望能獲得貴行客戶經理一職,以充分發揮自己的工作經驗所積累下的豐富的專業知識和技能。
尊敬的各位領導,評委,×主任:
大家好!我是來自xx支行的xxx,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業于xx省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至xx區移動公司擔任客戶經理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹:
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強:
1、盡快適應崗位轉換。
首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。
只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
我相信自己有實習、有能力做好銀行理材經理這個職位,做好理材經理的相關工作,為xx銀行的發展貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人xxx,現年x歲,在工行營業部工作,優秀學生,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優勢。
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業部創星級網點,我充分發揮自己的特長,在《如皋日報》對營業部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業務知識,盡快適應銀行工作。xx年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,xx年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高,儲蓄業務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,開創分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創辦成三星級網點。
三、具體措施。
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。
作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發揮團隊作戰精神。
以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優質客戶源,尋找新的增長點。
客戶是商業銀行發展的基礎,沒有一個穩定的“黃金”客戶群,銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢,面向鄉鎮尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。
要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
5、內抓管理,外樹形象。
“沒有規矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,用制度來規范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業務過硬,作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇十三
主要負責分公司客戶服務工作、集團拓展、維系工作、信息項目拓展、集團專線等,負責各項業務的全過程支撐、協調、把控、開通、驗收等。如下是xx給大家整理的,希望對大家有所作用。
篇【一】。
尊敬的各位領導,各位同仁,大家晚上好:。
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創新的準備。
我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網點客戶經理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆.客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:。
首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優質的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環。
融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來_分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,提出改進本行產品和服務的詳細意見_以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。
總之,隨著金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項長期而艱巨的任務。無容置疑,在客戶經理這個崗位上,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵,也毫無經驗可言。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現在和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,不斷學習,立足本職,鉆研業務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。
謝謝大家。
篇【二】。
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。
先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入wto以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以。
下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防范風險,提高經營管理水平。
六、求真務實,勇于創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
以上演講如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。謝謝大家!
篇【三】。
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現年x歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1.有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1.盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2.積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3.積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4.加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。
5.加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶。
管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力,我們的事業才會發達。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇十四
客戶是企業生存與發展的基礎,是企業利潤的來源,那么如何向客戶介紹自己呢?以下是本站小編為大家整理的關于如何向客戶。
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1,面帶微笑的簡單介紹自己(如:您好,我是廣東美星的設計師。。。)同時雙手遞給業主名片(名片正面朝上,名字正向客戶)。
4,大概詢問客戶這個房子的作用和常住的成員以及年齡,性別。
5,態度誠懇,仔細聆聽客戶的裝修要求,并做好筆記(包括:風格,區域功能,采暖方式。。。等。想辦法套出業主的心里價位)。
1,全國一百多家的連鎖公司(總部在廣州),專業的設計施工,一條龍服務(前期免費設計,定金納入工程款)。
4,全國工地質量聯保(各個工種的保修年限)5,專業的監工監理,設計師的稱心服務6,各個工種的交接和協調(施工流程)。
三,熟識業主自購材料,常用電器a,業主自購材料。
1,燈具(吊燈類,吸頂燈類,射燈類,筒燈類,壁燈類,臺燈,地燈,格柵燈類,園林燈類,燈帶類。。。等等)。
2,潔具(水龍頭,淋浴灑,浴缸,整體浴房,洗手盆,馬桶,拖把池,端便池,尿兜。。。等等)。
3,五金類(鎖類,五金掛件,拉手,門吸,掛衣架,地漏,軟管。。。等等)4,地磚類(仿古磚:300*300,500*500,600*600,300*600,600*1200)(拋光磚:600*600,800*800,1000*1000,1200*1200)。
5,墻磚類(釉面磚:250*250,250*300,300*300,300*450,300*600)(仿古磚:150*150,300*450,300*600)。
6,石材類(天然大理石,人工大理石,透光石,砂巖石,青石板,仿古石材。。。等等)7,地板類(竹地板,用木龍骨架。尺寸12,15,18/厘)(復合地板,地面要找平。尺寸8,12,15/厘)。
(實木復合地板,地面要找平。尺寸12,15,18,19/厘)(實木地板,用木龍骨架。尺寸12,15,18,19/厘)8壁紙類(普通壁紙,有質感,立體感,款式多樣!但容易壞)(液體壁紙,感覺比較呆板,但勝在耐用,跟墻漆一樣)(墻面手繪,新興墻面處理手法,可局部起點綴作用)。
9,廚具類(地柜,吊柜)。
四,詳細掛式的設計與施工流程。
1,設計流程。
進場——泥瓦工——水電工——木工——扇灰油漆工——軟件安裝——保潔——施工質量驗收——出具保修卡(各個工種交叉進行,保證工程進度)五,熟識公司的基本施工材料1,泥工類:水泥(32.5#大巨龍牌)。
中沙(水泥沙相對比例一般是1:3)防水劑(德高防水)。
弱電(電話線,電視線,電腦線用的是深圳尋道牌,防盜監控系統線,音響線。。。等)線管(包括pvc線管,黃臘管)配電箱(正泰空氣開關),弱電箱進水管(4/6公分愛康抗菌管:不分冷熱水,4/6公分金牛管“分冷熱水”)排水管(pvc聯塑5公分管)排污管(pvc聯塑11公分管)。
3,木工:大芯板(兔寶寶木業e1級:15,18/厘)。
夾板(兔寶寶木業e1級:3,5,9,12,15/厘)飾面板(兔寶寶木業,飾面板類:3,5/厘)免漆板(同等的有:波音板,保麗板:3/厘)木線條(強勝木線條,15*20,15*30/厘)。
石膏板(格瑞或洛菲爾(山東或北京)9,12/厘)木龍骨(說是說30*40mm實際是25*35mm杉木方)防潮(珍珠棉,防潮寶)。
地面保護(珍珠棉,纖維板)。
其配件包括:萬能膠,白乳膠,玻璃膠,鋼釘,馬釘,文釘,排釘,螺絲,拉爆螺絲。
4,漆灰工:墻面面漆(立邦二代全效凈味5合1/兩遍“防水防霉,耐擦,抗菌,超低氣味,高蓋遮力”)。
前面底漆(立邦時時麗通用底漆/兩遍)環保膩子粉(微山湖牌)。
木制清漆(長頸鹿牌,分:亞光漆,半亞光漆,亮光漆。工藝:刷漆,噴漆)。
1,前期溝通要先摸清客戶的心里價位。
4,談到折扣問題必須學會請示(一般設計師不參與談折扣,必要時可在客戶面前向公司要點折扣,最好是送個小項目,滿足客戶的虛榮心)。
5,學會交換條件,要讓客戶感覺折扣不容易(如:我們答應給你大多少折,但你要答應我們要在什么時候之前開工)。
1、戲說自己的名字。
自我介紹的第一難關,就是讓對方記住你的名字。
多數人的自我介紹,都只是介紹自己的名字而已。但是,除非是你十分優秀,或是面帶明顯特征,否則想讓對方留下深刻印象,是非常困難的。必須要為自己的名字附加一個能讓對方記住的解說。例如:
“我叫歐陽悟。悟雖然是孫悟空的悟,但因為身材豐滿,常常有人取笑我是孫悟空旁邊的豬八戒。”
名字較為奇特的人,不妨試著單字解說。比如“我是劉鷸文。鷸就鷸蚌相爭的鷸,文是文章的文。”
就算是平凡的名字,只要稍加創意,也能讓對方留下深刻的印象。
“我叫林晉,是個只想‘前進,前進’的人。”
敘述的同時,不斷重復自己的名字,也有不錯的效果。
2、坦承來意+明確目的。
如果你是一個藥品銷售員,一進藥店的大門,就可以大方地向對方表明自己的來意:
您好,我是xx制藥公司的xxx。我今天來是要跟貴藥店洽談代銷藥品的事情……我真心地希望能跟貴店合作,希望貴店……”
在這個自我介紹中,如果你沒有這一番直接道明來意的介紹,沒有很清楚地向藥店店員說明此次前來的目的,沒有表明自己的合作誠意的話,那么,對方很可能會將你當成一名普通的消費者,向你提供推薦藥品、介紹功效等服務。而最后你卻突然又說:“我不是來買藥的,我是某某廠家的銷售員……”那么藥店店員就可能會有一種強烈的被欺騙的感覺,馬上就會對你的藥品推銷產生反感情緒。這時,你再想展開推銷工作肯定就困難了。
以下是一些可供借鑒的成功案例:
“下午好,林先生,我是大東公司的小靜。我今天之所以特意打電話給您,為我們剛剛成功地與xx完成了一項重要的合作。我希望下個禮拜能到您那兒拜訪,和您探討一下我們與xx先生合作的成功經驗。您看什么時候方便?”
“上午好,汪先生,我是卓越公司的小琳,我今天特意來拜訪您,是為了告訴您一種能夠有效提高工作效率的產品。我深信,同xx先生一樣,您也會對這個產品感興趣的。”
請記住:匆匆30秒的自我介紹,就有可能讓你找到與客戶的契合點。當你與客戶心靈相通時,你的產品就已經賣出去了。
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優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇十五
---所需能力相關的個人業績。展示你過去的成績,但是記住一點要和現在這個用人單位招聘的這個職位有關。這步是面試自我介紹中比較關鍵的一步,可用30秒左右完成。你做過什么,就等于告訴了用人單位你有這方面的優勢,你能帶給公司什么優勢。
最后,要告訴面試官,你想做什么。
對于用人單位而言,你想做什么,代表你未來的方向,是否能夠在這一份工作安分守己,所以在一分鐘自我介紹中也需要清楚表達你想做什么,這代表著你的職業理想。這時面試官可能會問現在想做什么,以及你對未來的規劃。你應該簡單介紹自己對應聘職位、行業的看法和理想,包括你的職業生涯規劃、對工作的興趣與熱情、未來的工作藍圖、對行業發展趨勢的看法等。這些都會為你加分的。
2---。
應屆畢業生通用版2。
我是一名普通的本科應屆畢業生,來自xxx,我一直追求著。
我是一。
希望貴單位能夠給我一次任職的機會,讓我能夠在教育行業中干出一番事業!
機械專業。
4---厚積薄發的五年,給我的”輕叩柴扉”留下一個自信而又響亮的聲音。
位一樣,直掛云帆濟滄海,乘風破浪會有時!
市場營銷。
過。我奉行態度決定一切的原則,我相信只要踏踏實實的6---畢業于廣西銀行學。
校金融專業。畢業后在工商銀行南寧支行工作1年,后又在南寧市商業銀行工作過一年的時間.人往高處走,水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發展潛力,故我辭去工作,以謀求更好,更有發展前途的工作。之前2年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認為我可以很好的勝認貴行的大堂經理一職.謝謝!
面試時如何使用正確的語言來表達呢?為大家搜集整理的關于營銷專業畢業生的面試自我介紹句子,僅供參考。
1、工作細致、認真、有一定的主人翁精神;。
2、具有良好的溝通能力,積極主動,服從及配合性強。
3、良好的表達能力和溝通技巧,具備親和力;。
5、一年以上工作經驗,有較強的自主性和獨立工作的能力;。
8---呢?我是一個活潑開朗、熱情、執著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經理一職,我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于銷售,但銷售是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產品,才能更好的將產品推入市場。我想做人,做事,做生意大概就是這個意思吧!
10---。
俗話說:航船不能沒有方向,所以人生不能沒有理想。我希望通過我的自我介紹,能讓各位考官深入了解我,因為我認為我能夠很好地勝任這個工作。
敬愛的領導:
您好!
我是國際商務職業技術學院市場流通系的一名應屆畢業生,專業是營銷與策劃。希望這份自薦表能幫貴公司找到一位有志青年,棟梁之材,也希望它能為我開啟機遇與成功之門。
12---學習。我曾一次次跌倒過,但我又一次次的站了起來,繼續前行,因為樂觀、執著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體,克服重重困難,取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可,同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰之中,向著更高的目標沖擊。
因為敢于冒險,而品味過成功的豐碩果實;因為探索冒險,也體驗過觸礁的震蕩和凄涼。但是這一切都鍛煉了我作為企業人員所須具備的成熟與膽識!
在日常工作中,我以積極樂觀的心態面對生活。追求三明四人的崇高境界,以智、仁、勇、精來嚴格要求自己。營銷人員面試自我自我介紹自我介紹我為人誠實正直,能與人融洽相處,共同進步。興趣廣泛,參加各種活動,如打籃球,打羽毛球等,讓我結識了不同性格的朋友,更磨練了自己的意志。
果上升了,是怎么做的?
測評要點:專業知識、責任感、進取心、組織協調。
3.你對本行業的市前景如何看待?有什么打算?測評要點:專業知識、計劃性、權屬感。
4.你覺得要提高公司效益,要以采取哪些方法。
測評要點:專業知識、進取心、責任感、組織協調。
5.估計明年的市場,最好的情況有達到多少銷售額?
測評要點:計劃性、組織協調、綜合分析。
6.在你的大客戶出現異常變化時,你會采取什么樣的措施?
測評要點:風險意識、應變力、責任感。
8.你管過多少業務人員?你是怎么。
16---。
要在自己的生活圈里做到小有名氣,做到受人尊敬。第三個年頭:掌握并精通自己的所屬行業,并且精益求精,建立自己的新的人際關系,和鞏固現在在行業的地位,有自己的頗豐收入。
二、成功的銷售人員需要具備樣的素質必須能把自己先于產品推銷出去,先要讓你的客戶接受你,才能讓他更好的接受、承認的產品。
成功的欲望,他對獲得成功有永不滿足的欲望和燃燒的饑渴,有欲望就有了需求,有了。
需求就要了壓力,有了壓力就有了動力。
總能控制住局面,總能意識到周圍發生的一切。當面臨意外情況時,他能夠獨立思考展。
現他的獨創性才能。他精明強干、誠實、可靠、言行一致。能聽得進人家的話,能以理服人。他有很強的預見能力,清楚地知道下一步應當作什么。
18---。
從中介信息商中獲取。
從客戶的內部人員中獲取。
難和挫折的俘辱,也許我們就會從次一蹶不振。所以我們必須好好對我們平時遇到的困難和。
挫折采取適當的策略。解決問題的方式往往不是一種,所以我平時對待不同的情況采取不同的對策,但一般來說分為以下幾種情況:
傾訴法。即將自己的心理痛苦向他人傾訴。適度傾訴,可以將失控力隨著語言的傾訴逐。
20---滅了自己原有的目標,因此,重。
新尋找一個方向,確立一個新的目標,就顯得非常重要。目標的確立,需要分析、思考,這。
是一個將消極心理轉向理智思索的過程。目標一旦確立,猶如心中點亮了一盞明燈,人就會。
責各項業務的全過程支撐、協調、把控、開通、驗收等。一般來說會有以下問題:
22---。
領導主要問了3個問題:1)你對移動業務的熟悉度和認知度。
3)如果你面試過關,你應該如何來開展工作。
面試官提出的問題。
問題1:
如果你面試過關,你應該如何來開展工作。
回
答:
1)先熟悉相關的業務知識。
2)三勤:勤手、勤嘴、勤走。
3)維系與客戶之間的客情關系,做出業績。面試經歷:
詢問了以前工作主要客戶群,銷售思路怎么樣。面試官提出的問題問題1:
面試官注重有解決方案的基本能力。
回
答:
中規中矩,聊了以往的工作經歷。匿名用戶面試中國移動的客戶經理。
人一組的抽題目即興演講,完畢后。
24---。
對公司的了解認識,對所申報的職位的認識,大學期間的社團活動,成績如何。
3、無領導小組討論,30分鐘面試官提出的問題。
問題1:
你對我們公司有什么樣的了解?為什么你希望來我們公司工作?大學最滿意和最遺憾的事?面試經歷:
提問問題,自我介紹,工作能力!查看全部面試官提出的問題。
問題1:
如何當一名優秀的客戶經理。回。
答:
想客戶所想,急客戶所急。
你對移動了解多少,你的優勢,面試經歷:
問了一些家庭情況,還有對專業的理解。查看全部問題1:
26---。
問題1:
為什么來這里上班?面試經歷:
背景,所就讀專業,對于中國移動以及應聘工作崗位的了解等,提問他們感興趣的內容,整。
個面試過程大約在10分鐘以內,但遺憾未能通過二面。
面試官提出的問題。
問題1:
2、為什么要進移動。
3、對這項工作有多少了解。
4、家庭背景。
5、移動工作不像外界看來這么輕松,你怎么看待移動客戶經理職責:
1.密切跟蹤移動通信技術、市場、業。
28---。
2、談談你的家庭情況?
3、請你簡明地評價一下自己,你預備用哪些詞形容?
4、你認為自己最大的弱點是什么?
5、哪位人物對你影響最大?
6、說說你迄今為止最感失敗的經驗及對你的影響?
7、你有什么業余愛好?第二類問題。
1、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?
2、告訴我三件關于這公司的事情?
3、你為什么要來我們公司工作?
4、我們和另一個公司都聘用你,你會如何選擇?
5、你對公司有什么問題要問的?
第三類問題。
1、你認為你適合干什么?
2、最基礎的工作你也會愿意干么?
3、你能為我們公司帶來什么呢?
4、你和其他求職者有什么不同?
5、你的目標及前途打算如何?
6、你為什么還沒找到合適的職位。
30----。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇十六
銷售人員常犯的一個錯誤是假設客戶所做的一切都符合一定的道理,因此,他們經常將某些通用銷售法則用于所有客戶,實際上,情緒在購買決策中起到很重要的作用,即使是工程師、醫生、律師和其他專業人士做決策時也會這樣。這些通用銷售法則的問題在于它們很多是互相矛盾的。某些銷售法則對一類客戶極為有效,但是對另一類卻沒有一點用處。
與客戶打交道時要保持積極的期望,你需要提醒銷售人員不要給不夠合作的客戶貼上不好聽的謹慎型客戶:先建立信任再進行引導謹慎客戶指的是行動緩慢、非常謹小慎微的客戶。他們不僅僅步伐和動作緩慢,說話的速度也很慢。最極端的是久拖不決型客戶。
在與這類客戶打交道時,剛開始時節奏要慢一些,與客戶保持步調一致。這等于是說:我和你一樣。我不會威脅你,你跟我在一起很安全。在你與客戶建立起一定的信任后,就可以開始加快銷售過程了。這就是先跟跑,然后領跑。這和跳舞差不多,你和客戶的步伐一致,當你變換節拍時,他很可能會跟上你的步伐。在采取正確方式時,這個過程幾乎不費力氣。
想花多長時間就花多長時間吧。
在你給客戶充足的時間考慮決策時,也要提醒他某些競爭對手已經買了這個新系統這一信息。潛臺詞是你不在乎他們花多長時間做決定,但是他們自己會在乎。
對久拖不決型客戶如何努力才能達到最佳效果?關鍵是要在整個決策過程中給予他們鼓勵和支持,讓他們知道與你一起做決策是安全的。找出他們擔心之處,并逐一解決。
另一個方法是給他們指導,并設定最后期限。大多數久拖不決型客戶總是推遲做出決定的時間,這是他們的一個大問題。如果你能幫助他們解決這個問題,即使是部分地解決,他們也會感激不已,從此成為你的忠誠客戶。給予指導并設定最后期限對久拖不決型客戶是很有用的方法。
沉默型客戶:耐心打開話匣。
有時候你和銷售團隊會遇到喜歡沉默的客戶。有些客戶性格內向,不喜歡參加輕松或正式的討論。或者他們是在思考你說的內容,努力消化,決定怎么做。他們的沉默足以將銷售人員一一擊潰。
缺乏經驗的銷售人員在一個沉默不語的客戶面前可能會束手無策。他們可能會問:那么你們想做什么呢?這樣的話一說出來,銷售人員不可避免就會落入為客戶做出讓步的陷阱之中。
相反,一個精明的銷售人員會讓自己安靜下來,自信地微笑著。他說:我想你不妨安靜地坐在這里,想想我們的產品和服務的眾多優點。我知道你坐得越久,對這些優點考慮得越多,你就越想成為我們的客戶。使用這樣強有力的說服技巧,你其實是告訴客戶他越是認為自己在抵抗,他越有可能購買你的產品。許多客戶聽了這樣的話,在思考之后,都不再沉默了。
優秀向客戶自我介紹范文(17篇)篇十七
很多銷售的自我介紹都是:“我是……,我們公司是……”要站在客戶的角度思考,客戶每天有那么多事要忙,每天見那么多的人,如此千篇一律的自我介紹是很難留給客戶印象的。其實在拜訪的過程中,有個30秒的黃金定律:在銷售遞名片給客戶后,這30秒時間是客戶最用心傾聽銷售人員講話的,整個拜訪中能不能引起客戶的興趣,很大一部分取決于這個黃金30秒能否吸引住客戶。
而很多銷售人員在遞名片后,往往就開始喋喋不休地介紹自己的公司和產品,從而讓客戶感到厭煩。正確的做法應該是,準備好一個有特色的自我介紹,在遞名片給客戶同時介紹自己,讓客戶對自己產生印象。我們公司有個傳奇的銷售高手,是這樣介紹自己的:“張總你好啊,很高興認識你,這是我的名片。我叫蔡悅,名字很容易記,倒過來讀就是粵菜。”
還有個銷售的介紹也頗有特色:“張總你好啊,我叫范冰,名字跟范冰冰差不多,就少了一個冰字,可惜長相就比她差多嘍。”每次她這樣介紹自己,客戶都會被她逗笑,同時也深刻地記住了她的名字。