月工作總結(jié)是我們對自己工作的一種負(fù)責(zé)和約束，它可以讓我們時刻保持工作的高效和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞徒梃b。

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇一

第一部分：本職工作。

20_年社會渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作，我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取，才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象，才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn)，并學(xué)以致用。

工作中，我每周日制定走訪、巡查計劃，以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題，指導(dǎo)他們順利地開展各項營銷工作;及時發(fā)放新的宣傳單頁，進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運營商的促銷優(yōu)惠，進(jìn)行比對分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對方案，第一時間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會渠道培訓(xùn)體系教研會，并參與渠道銷售話術(shù)的編寫，自身能力得到了進(jìn)一步的提高。

第二部分：賣場幫扶、助銷。

_年以來，隨著強(qiáng)渠道計劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售，但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績，渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。

一、新開賣場幫扶。

自5月份，隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè)，路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題，如：業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時，就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是，我在每家賣場開業(yè)前夕，從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo)，開業(yè)后合理安排時間進(jìn)店進(jìn)行幫扶，甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題，我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己，從不推脫責(zé)任，讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。

二、賣場炒店助銷。

6月份市公司提出賣場炒店的概念，是指找準(zhǔn)一個營銷主題為切入點，通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進(jìn)店，刺激消費，從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強(qiáng)化其門店銷售意識，并根據(jù)實際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場，我總會以身作則地沖在營銷一線，以實際行動帶動人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后，我會及時總結(jié)活動中存在的亮點和不足之處，不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術(shù)，為下次活動打下扎實的基礎(chǔ)保障。下半年以來，共組織參加過六場炒店活動，每場炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上，賣場的知名度、業(yè)績得到了進(jìn)一步的提升。

第三部分：top工作小結(jié)。

市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展，出臺了社會渠道top工作體系，我先后負(fù)責(zé)賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點拓展的top責(zé)任人。

年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式，對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點普遍不熟悉，人員的主動銷售能力比較薄弱，日均發(fā)展量不到10戶/天。于是，在每次賣場的走訪過程中，我始終積極聆聽存在的問題，重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點，并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù)，要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑，形成套餐的銷售規(guī)范：針對無寬帶客戶主推樂享套餐，針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間，借助“天生翼對”政策，將智能機(jī)和平板電腦做成“990禮包“，形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底，樂享套餐日均量達(dá)32戶/天，新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。

6月份，我開始負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補(bǔ)充，起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。

首先，我確定以“一級代理商為網(wǎng)點拓展主體”的發(fā)展思路，建立各代理商二級網(wǎng)點發(fā)展責(zé)任人，將指標(biāo)分解落實到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求，對照渠道分布圖，找出二級網(wǎng)點的布點區(qū)域，將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主，承接寬帶預(yù)受理和話費充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面，把二級網(wǎng)點按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類，要求渠道經(jīng)理按照不同等級進(jìn)行有效管控;同時，協(xié)助打通門頭費用補(bǔ)貼及銷量獎勵流程，從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性，最終提升二級門店的活躍度。截至12月底，二級網(wǎng)點累計達(dá)到170家，完成年度指標(biāo)的125%。

第四部分：團(tuán)隊合作，幫扶同事。

雖然我的崗位是渠道經(jīng)理，但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭，比如通訊報道、臺賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等，并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰(zhàn)活動。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜，營造出“團(tuán)結(jié)、有愛”的工作氛圍。

20_年工作計劃。

當(dāng)然，在即將過去的一年里，我在工作中也存在著很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等，這都是我在_年工作中需要重點突破的事情。

總之，一年的工作千頭萬緒。全新的_年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作，同時緊抓_年一季度“天翼爭先”項目中——他網(wǎng)策反的營銷工作，積極幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措，并將此項工作以常態(tài)化方式開展起來。我相信_年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下，在同事的關(guān)心和幫助下，我會更加堅持不懈地開展各項工作，為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇二

回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見。

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxx的明天更美好!

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最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇三

寫好一篇工作總結(jié)，必須選擇合適的角度。今天本站小編給大家為您整理了個人。

希望對大家有所幫助。

在繁忙的工作中，20xx年不知不覺已接近尾聲。回顧這一年是過得有意義的、有價值的、有收獲的。一年來，在書記、部室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、新聞編輯工作。

新聞編輯是企業(yè)內(nèi)部新聞信息綜合發(fā)布工作崗位，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)又對基層，每天都通過網(wǎng)絡(luò)與全體員工“親密接觸”，新聞發(fā)布的質(zhì)量和水平都直接影響到輿情導(dǎo)向和企業(yè)形象。為此，我堅持少講話多做事的原則，認(rèn)認(rèn)真真對待每一天的工作。

1、圍繞企業(yè)中心積極組稿編稿，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢。今年的網(wǎng)絡(luò)新聞一塊，按領(lǐng)導(dǎo)的指示，重點結(jié)合局安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)反違章、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、援川電網(wǎng)重建等中心工作，快捷、圖文并茂的開展宣傳報道，先后在信息港開辟了【春季安檢】、【科學(xué)發(fā)展觀】、【大家談】(營銷服務(wù)反違章大家談)、【援建系列】、【嚴(yán)抓嚴(yán)管強(qiáng)勢推進(jìn)】、【抓好秋檢夯實基礎(chǔ)】、【慶國慶保穩(wěn)定】、【誠信;感恩】、【芙蓉風(fēng)采】、【營銷服務(wù)反違章】、【學(xué)安規(guī)保安全】等十個專欄進(jìn)行重點宣傳。在稿件編發(fā)過程中，從嚴(yán)把住編輯關(guān)，避免了新聞隨意發(fā)和濫發(fā)現(xiàn)象的發(fā)生，保證了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)稿的嚴(yán)肅性，提高了網(wǎng)站質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計，到11月20日止，信息港共刊發(fā)網(wǎng)絡(luò)新聞2229條，其中局內(nèi)新聞1111條。

2、定向服務(wù)與突出重點相結(jié)合，創(chuàng)新欄目辦好報。年初，圍繞部門領(lǐng)導(dǎo)提出的對《電力報》版面進(jìn)行重新策劃創(chuàng)新的辦報思路，積極和對口服務(wù)的黨政工團(tuán)各責(zé)任部門溝通，對體現(xiàn)精神文明建設(shè)的綜合板塊版面進(jìn)行調(diào)整，重新設(shè)置了《科學(xué)發(fā)展觀》、《黨員風(fēng)采》、《基層黨建》、《廉政征文》、《員工之聲》、《芙蓉花開》、《企業(yè)青年》等專欄。在下半年對版面分工進(jìn)行調(diào)整后負(fù)責(zé)文學(xué)版塊，接手后有意識的加強(qiáng)了與各單位文學(xué)、攝影愛好者聯(lián)系，配合企業(yè)中心工作以及各類大型活動約稿，力爭文章和圖片主題貼近群眾、貼近實際、貼近生活，真實反映出一線員工的思想、工作和學(xué)習(xí)情況。同時在平時還留心多看報多學(xué)習(xí)，廣泛借鑒其他報紙的板式風(fēng)格，爭取版面靈活、美觀，盡可能擴(kuò)大報紙的影響面，得到職工更多的關(guān)注。

3、完成報紙分發(fā)和網(wǎng)站、報紙的發(fā)稿統(tǒng)計工作。

二、新聞采寫工作。

1、配合中心工作，認(rèn)真采寫新聞稿件。4月份，作為局新聞工作人員，很榮幸的得到了跟隨張書記到，到我局援川電網(wǎng)重建一線開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的機(jī)會。在一線的路途和工地上，總被同事們在平凡的工作及言談中表現(xiàn)出來對對企業(yè)的忠誠和熱愛、對工作的認(rèn)真和奉獻(xiàn)精神所打動，在完成現(xiàn)場新聞稿之后完成了人物。

通訊稿。

件《立在援建工地上的桿子》，此稿件先后在國家電網(wǎng)報、湖南電力報、**晚報等媒體發(fā)表。此外還配合春檢、營銷服務(wù)反違章、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動等工作完成了一些宣傳稿件。

2、積極主動抓線索，盡力展示企業(yè)工作亮點。因為負(fù)責(zé)平時的網(wǎng)絡(luò)來稿初審，所以有很多機(jī)會了解到很多基層單位的工作亮點。工作中我認(rèn)真閱讀每一條基層來稿，除認(rèn)真完成編輯發(fā)稿任務(wù)外，只要是認(rèn)為有新聞價值的稿件，都積極與通訊員溝通，提出相關(guān)補(bǔ)充采寫建議或者直接去做相關(guān)補(bǔ)充采寫，力爭亮出企業(yè)的每一個工作亮點。另外就是找準(zhǔn)位置，做好對口宣傳服務(wù)。平時注意和對口的營銷、農(nóng)電部門保持聯(lián)系，按各對口服務(wù)部門的宣傳工作重點和要求，配合做好宣傳服務(wù)工作。據(jù)統(tǒng)計今年1至今共在我局以外的其他新聞媒體發(fā)稿70余篇。

三、存在的不足和努力的方向。

1、電力報目前已經(jīng)過了大力度的改革，得到了更多的讀者，但還是擁有很多的努力空間。存在報紙版面設(shè)計有時不夠搶眼，稿件來源面不夠?qū)挕⒏寮|(zhì)量不夠精等問題，在一定程度上影響了報紙的整體質(zhì)量。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的討論交流，將報紙這方責(zé)任田辦得更好更精。

2、攝影水平差強(qiáng)人意。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高采訪工作中的攝影實戰(zhàn)應(yīng)對水平。

四、20xx年工作打算。

俗話說謀定而后動。在新的一年即將到來之際，將自己對20xx年工作的基本思路向各位做個匯報。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。一是要加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，了解黨和國家的方針政策，了解企業(yè)的大政方針，并用其來指導(dǎo)和規(guī)范日常的言行，在思想上、行動上與黨的要求保持高度一致;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高編輯、寫作、攝影等專業(yè)技能，提升服務(wù)水平。

2、報紙的專欄設(shè)置構(gòu)思。為方便員工投稿，20xx年擬在**版面推出沙龍、文苑、女工茶座、朝花夕拾、詩畫長廊、情語小軒等專欄。

《沙龍》面向所有電力職工，采取定期或不定期的方式向工作中有突出貢獻(xiàn)的、有一技之長的一線員工或者勞模人物約稿，請他們談自己實踐中得到的工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)進(jìn)步的心路歷程等，在員工中樹立起愛崗奉獻(xiàn)、感恩誠信的榜樣;《文苑》主要刊發(fā)電力員工的。

散文。

小說或者影評等作品;《女工茶座》主要構(gòu)思是在欄目中介紹女性美容美發(fā)育兒等方面的知識，增加趣味性，吸引更多讀者;《朝花夕拾》主要針對離退休員工以及員工子弟，刊發(fā)他們的作品;《詩畫長廊》里刊發(fā)電力職工的詩歌字畫篆刻攝影等作品，《情語小軒》則著重偉員工提供一個傾訴情感的場所(之選擇健康向上的)，總之一句話，動腦筋想辦法，將版面辦得更活報紙辦得更好。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署，我虛心求教，積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，服從安排，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。下面我對自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績?nèi)齻€方面做如下總結(jié)：

一、政治思想方面。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。在工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。

嚴(yán)格遵守各項。

規(guī)章制度。

愛崗敬業(yè)踏實肯干勤奮上進(jìn)服從組織安排不講客觀條件、不消極怠工有問題能及時與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志恪盡職守盡心盡力充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)努力提高工作效率和工作質(zhì)量保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項安保任務(wù)、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間與公安民警一道放棄休息加班加點不計個人得失。

三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績方面。

工作了二年，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累，初步具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

在文秘工作方面，我工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的問題，能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)和同志請教，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情，做好警情統(tǒng)計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點，為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)，雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足：一是工作作風(fēng)有時急躁，工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手?；仡櫧衲甑墓ぷ?，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。

在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問題，并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。

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最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇四

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼不平凡的20_年即將過去。在過去的一年里，生活和工作沿途風(fēng)景美好，值得自己回顧的事情太多太多。但記憶最深刻的卻是20_年5月，我經(jīng)過應(yīng)聘來到了銀河電氣有限公司，同時很榮幸被分到了銀河電氣測試部，這是我退伍之后第一份工作，第一份自己心儀的工作。

加入銀河電氣的這七個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的寬帶功率測試系統(tǒng)等內(nèi)容。第一次參與傳感器計量;第一次參與分布式安裝以及調(diào)試;第一次參與售后服務(wù)等工作。這些對于我來說，每一項都要用心去學(xué)習(xí)，才能熟練的運用到日常工作的每一個細(xì)節(jié)里，然而我在七個月的日常工作中，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，如何做好自己的本職工作，爭取在20_年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，做如下總結(jié)：

(一)工作中好的方面。

寬帶功率測試系統(tǒng)由寬帶功率分析儀、寬帶功率傳感器及傳輸介質(zhì)構(gòu)成，它主要包括計量、安裝、調(diào)試以及售后服務(wù)等綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的同事，既及時恢復(fù)了設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在一年的時間中，我基本掌握了傳感器計量、安裝及調(diào)試、分布式溫度、轉(zhuǎn)速、勵磁等計量、安裝及調(diào)試等工作。

(二)工作中存在不足。

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平不深、工作能力不強(qiáng)、以及對具體工作的實施與計劃不熟等問題，這些問題我決心在今后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己能夠獨立完成的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、20_年計劃。

20_年已經(jīng)過去，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，要做的工作，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度去完成的。但我堅信有銀河電氣公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的幫助，加上我個人的不懈努力，20_年將是我蛻變的一年。

(一)勤工作，提高工作效率。

積極主動的工作，把工作做到點上，落到實處，減少工作中失誤。時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的工作作風(fēng)，注重團(tuán)隊協(xié)助，與同事多勾通合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作，做為一個新人始終將自己放的低一點再低一點，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，提高工作效率。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。當(dāng)兵八年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“電機(jī)相量之和等于零”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

(三)勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大無小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多無少，要看用心沒有。作為一名剛走入社會不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏。工作中，我將勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動的矮子。不論公司內(nèi)的日常事務(wù)，還是公司外的售后服務(wù)，我都將用心做好。

(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。

工作中要細(xì)心留意，學(xué)會做個有心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及同事的幫助下，我逐漸熟悉了日常工作情況，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和提高自我，多讀多看，提高履行崗位職責(zé)的能力。

(五)勤動筆，提升專業(yè)獨立性。

勤寫多記。在工作中，對于自己一時不能理解，無法掌握的專業(yè)知識，及時記錄，并查找相關(guān)資料，學(xué)懂學(xué)通。我將注重自己的專業(yè)獨立性，對專業(yè)知識學(xué)會做及時的總結(jié)、分析、匯總，并最終完成自我的提升和成長。

希望和機(jī)會是留給那些能夠認(rèn)識自身缺點，并且懂得如何改造自我的人的。不舍棄一些執(zhí)念，永遠(yuǎn)都無法邂逅后來絢麗的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我將如何探所生活，重要的是我必須用一種真實的方式，度過在手指間如同雨水一樣無法停止落下的時間。很多時候，我無法去想是否能夠成功，既然選擇了銀河，不管是絢麗彩虹，還是風(fēng)雨兼程，我將一路走下，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇五

我作為一名中國xx的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。

在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。

在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表.在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在xx年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績突出，被評為xx年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“xx產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。

但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。

但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認(rèn)可和贊許。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機(jī)主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)保”這樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細(xì)記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。

用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的＇反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應(yīng)該更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國xx話務(wù)員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個起點。

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇六

回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在20_年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見。

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__x的明天更美好!

俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20_，又迎來了神秘的20_，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長很多。

可以說虛心學(xué)習(xí)，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。

如今緊張而充實又充滿神秘的20_已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學(xué)習(xí)。在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進(jìn)入爬破階段，雖然當(dāng)時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。

通過兩個月的努力，產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細(xì)節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補(bǔ)美中不足。

20_工作計劃。

1、結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作，減少物料報廢，良率的提升。

2、與各線長交流工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎(chǔ)。

3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實際問題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設(shè)定改善措施。

二：工作內(nèi)容：

1、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。

2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。

3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺原因分析，不良率的統(tǒng)計。uph的跟蹤，來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識。

三、工作體會：

1、培養(yǎng)多技能工，提高實際操作能力，加強(qiáng)對員工多技能培訓(xùn)，并對重點工站人員加以儲備，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)，或當(dāng)人力異動時能夠調(diào)配，加強(qiáng)干部對員工的培訓(xùn)，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn)，安排干部喧導(dǎo)教育，以此來加強(qiáng)我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個有團(tuán)隊合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊。

2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎(chǔ)，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，提高干部個人能力，強(qiáng)化干部素質(zhì)，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部，加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。

3、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗和技能，那些不同之處的細(xì)節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。

20_年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗。回顧以往相結(jié)合，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓(xùn)新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個轉(zhuǎn)變，一個認(rèn)清，轉(zhuǎn)變工作角度，也要認(rèn)清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的20_，做出終結(jié)、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。

以上是我的本年總結(jié)，沒有到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會繼續(xù)努力的。

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇七

工作內(nèi)容可以分為：

1.工作思路。一步步做的工作，其實是個工作流程的思路。指按照上一時期的工作計劃進(jìn)行的工作步驟。

2.工作創(chuàng)新點。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點。個人因性格，工作經(jīng)驗，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。

3.自己親自做的幾件大事。對公司，同事，個人，乃至業(yè)內(nèi)產(chǎn)生過影響。能充分體現(xiàn)出自己的實力。

4.具體的圖表或數(shù)據(jù)說明。量化的說明能更實際的說明問題，給人以踏實的感覺。

5.自己提出來的計劃實施的程度。

在工作內(nèi)容中，要明確工作職責(zé)，目標(biāo)完成狀況，達(dá)成的績效等。以一個項目實施的工作內(nèi)容為例，應(yīng)該包括一下要點：

分析存在的問題，找出原因與解決方案。為什么要做？

確定項目的范圍與目標(biāo)。做到什么程度？

項目組織。人力資源、職責(zé)、溝通。誰來做？

工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。做什么？如何做？

項目計劃與進(jìn)度控制，防范風(fēng)險。何時做？如何保證?

工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價。做得如何？

控制項目預(yù)算。花多少錢在做？

工作成果、文檔。做了什么？

評價、審批通過。做的結(jié)果滿意否？下一步工作？還要做什么？

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇八

簡歷是找工作的最重要工具之一。簡歷和求職信是走向為雇傭而面談的第一步。

一些要點：

1.簡歷要盡可能簡短。"簡歷越長，寫簡歷者越無足輕重"。短簡歷就象一個男女雙方未曾見過面經(jīng)媒人介紹的約會，使他們更想見你，但當(dāng)你一出現(xiàn)，他們并沒有失望。

2.讓你的簡歷集中于一個特定領(lǐng)域或行業(yè)，如果你對好幾類工作感興趣，你也許需要寫幾份簡歷。

3.要使用強(qiáng)勢語言而非弱勢語言：

4.給出你的工作成果。

?5.如果你過去的工作經(jīng)歷主要是家庭工作或志愿工作，列出這些職位的責(zé)任和義務(wù)，就象是有償?shù)墓ぷ魉频摹?/p>

?

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇九

茲委托受托人____________為我的代理人，全權(quán)代表我辦理下列事項：（寫明辦理的事項）。

代理人在其權(quán)限范圍內(nèi)簽署的一切有關(guān)文件，我均予承認(rèn)，由此在法律上產(chǎn)生的權(quán)利、義務(wù)均由委托人享有和承擔(dān)。

代理人有（或無）轉(zhuǎn)委托權(quán)。

委托人：（簽名或蓋章）。

【精選個人授權(quán)委托書范文匯編十篇】。

文檔為doc格式。

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇十

概述是工作總結(jié)的開始。如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)？“領(lǐng)導(dǎo)的要求。”這樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。

如果是以下回答，那么，相信你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié)：“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么?！?/p>

“總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的?！?/p>

“看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現(xiàn)在的形勢去做這個會是什么結(jié)果?！薄盎匚断伦约旱娜松??！?/p>

“對比其他人的總結(jié)，看看自己有什么不足和優(yōu)點，說不定有些獎金......”“看看自己是否符合工作要求，為未來的職業(yè)發(fā)展做個參考。”“更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢?！?.....一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。以下思路僅供參考：1.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢簡要說明。

2.公司情況介紹，包括此時期內(nèi)較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。3.總結(jié)從什么方面切入，著重點在哪?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)。4.自己這段時期有什么新的想法，感悟等。5.總結(jié)的必要性。

工作總結(jié)概述后，接下來就是最重要的正文——工作內(nèi)容。

工作內(nèi)容可以分為：

1.工作思路。一步步做的工作，其實是個工作流程的思路。指按照上一時期的工作計劃進(jìn)行的工作步驟。

2.工作創(chuàng)新點。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點。個人因性格，工作經(jīng)驗，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。3.自己親自做的幾件大事。對公司，同事，個人，乃至業(yè)內(nèi)產(chǎn)生過影響。能充分體現(xiàn)出自己的實力。4.具體的圖表或數(shù)據(jù)說明。量化的說明能更實際的說明問題，給人以踏實的感覺。5.自己提出來的計劃實施的程度。

在工作內(nèi)容中，要明確工作職責(zé)，目標(biāo)完成狀況，達(dá)成的績效等。以一個項目實施的工作內(nèi)容為例，應(yīng)該包括一下要點：

主要問題包括：

工作技能不足:表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作，不能很好的完成工作，基本技能應(yīng)用不熟練。

工作態(tài)度不好:消極，不主動，推諉等。

工作思路不對:對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。

工作認(rèn)識不夠:缺乏全局觀念，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認(rèn)識不足。

個人業(yè)績與公司業(yè)績不關(guān)聯(lián)，績效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。

工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。

公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，對風(fēng)險的防范不足，體制不健全等等。

其他。

建議是對解決問題個人提出的可行性的最優(yōu)的方案。它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。建議的要點包括：

利于公司整體和部門。

切實的可行性?？梢愿鶕?jù)上一時期的工作量確定。邏輯性強(qiáng)，能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程，讓人一看就懂。

從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢，細(xì)化到部門、個人的日常行為中。多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。

建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級和平行級同事商討確定，多方面參考大家建議。

1．在工作總結(jié)開頭時，不要寫過多的感慨，也就是與工作無關(guān)的“大話”，因為領(lǐng)導(dǎo)根本也沒時間看，如果過長，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你太形式化，不直接。

2．不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé)，換句話說，就是要寫出你都做了哪些工作，要將成績先列出來，針對比較值得一提的工作難點克服過程，可以寫一寫。盡量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”。

3．如果你平時工作周報做的很完善，那你年底要省事多了，最好將每項工作的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績時，一定要注意用“比去年同期增長了……”“比去年節(jié)約了成本*%，不要忘記付上這個數(shù)字是如何算得的。

4．盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績。

5．對于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說明，因為領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報喜不報憂的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。

6．盡量多想想用自己的風(fēng)格特點去寫，不要從網(wǎng)上拷備模板，因為你能想到的，別人也可能想到，領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒什么區(qū)別時，也會把你納入普遍的行列，說不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒看到就給你放一邊啦。7．盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會問我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注什么？想想今年例會中，他都強(qiáng)調(diào)過什么？那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說明啊。我去年就是因為提供了公司各部門的激勵情況，并對這個激勵情況做了分析圖，同時提出了改善建議，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評的。

8．注意語句簡練，通俗，以最簡單的方式說明問題就可以了。這又不是寫小說，過份修飾詞澡會感覺不夠親切，務(wù)實。

9．注意排版，一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機(jī)會，一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰，一目了然的總結(jié)計劃報告。有必要的話可以考慮ppt演示文稿。

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇十一

我對咱們這邊的業(yè)務(wù)也不是很熟悉，希望大家在以后的工作中多多支持，我也會虛心向大家學(xué)習(xí)的，希望在我們一塊合作的日子里，大家能非常愉快的完成每一項工作任務(wù)，謝謝大家。思路：主要就介紹自己對新上任崗位的感慨，回顧過去此部門做出的成績，鼓勵各位同事努力創(chuàng)造更加燦爛的未來。

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇十二

合作了兩年，學(xué)生對我這個政治老師的教學(xué)方法已基本適應(yīng)，對我的教學(xué)風(fēng)格基本拿捏得準(zhǔn)，可以說，從我的語速語調(diào)上，能聽得出我所講的重點，我即將要提問，我需要全班回答等等，師生互動和諧?，F(xiàn)將這一學(xué)期以來的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真?zhèn)湔n，是我教學(xué)的必修課，從不馬虎，教案詳實，并預(yù)設(shè)了學(xué)生可能出現(xiàn)的反應(yīng)以及相關(guān)問題，在課堂上能靈活點撥，適時點評，充分做好生成性教學(xué)的引導(dǎo)。

二、讓學(xué)生也備課，即每堂課進(jìn)行前，都要求全班同學(xué)齊聲朗讀課文，以落實最基本的預(yù)習(xí)，集中大家注意力，亦有提神之功效。這一點，學(xué)生早已習(xí)慣，已成為思想品德課的必修階段，而我得力的助手——政治科代表，經(jīng)常能在上課預(yù)備鈴響起后，便開始組織課本、練習(xí)冊的準(zhǔn)備，以及朗讀的引導(dǎo)。而課前一讀，對于課堂教學(xué)的開展，作用甚大。尤其對于新知識的教授，更是利處多多。

三、堅持講練結(jié)合，充分利用《頂尖課課練》。這是最及時地檢驗我的教學(xué)實效的方法，而學(xué)生的答題正確率，更是我繼續(xù)教學(xué)的一個有力指導(dǎo)。對于大家都清楚理解和掌握的內(nèi)容，我便會留在下一堂課再來復(fù)習(xí)檢驗；而對于出錯率較高的知識點，自然在講評練習(xí)時，馬上再著重講授一下相關(guān)內(nèi)容，然后再進(jìn)行相關(guān)練習(xí)，繼續(xù)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

四、課后作業(yè)，書面的以《頂尖課課練》為主，而背誦方面，主要是一些概念，所有學(xué)到的權(quán)利、義務(wù)均要背誦，哪些法律保護(hù)公民的相關(guān)權(quán)利，亦是背誦的內(nèi)容之一。這部分工作，由組長、科代表逐一落實，而我在上新課前，往往會利用幾分鐘時間抽查。對于新課之前還未完全背誦任務(wù)的學(xué)生，當(dāng)天需留下，亦由科代表直接負(fù)責(zé)，我坐鎮(zhèn)后方。全年段學(xué)生基本都能按時完成作業(yè)，感謝科代表及組長們的配合，也感謝學(xué)生們的自覺。

五、階段性考試。本學(xué)期進(jìn)行了第五、六單元綜合考試，期中考，期末四單元分別練習(xí)，以及期末考，整體穩(wěn)定，學(xué)生成績起伏不大，但距離我的目標(biāo)還有一段距離。主要是b階段的學(xué)生比例大，向a進(jìn)發(fā)的力量不夠強(qiáng)，這一部分同學(xué)還有待指導(dǎo)，以提高年段總體優(yōu)秀率。

六、每周三的教研工作，組長都提前作了安排，除了聽同組老師的公開課，學(xué)到不少教學(xué)設(shè)計以及課堂教學(xué)能力的把握等方面的知識外，亦在同事交流上，讀了不少優(yōu)秀教育教學(xué)文章，對我亦是一種啟發(fā)和促進(jìn)。另外，本學(xué)期到校外參加聽課、教研的機(jī)會較多，獲得信息之余，更是接觸了各種不同的教學(xué)風(fēng)格，受益良多。

總體來講，按時完成了教學(xué)任務(wù)。

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇十三

大學(xué)終于離我遠(yuǎn)去，但是于我而言，遠(yuǎn)離求學(xué)生涯的無憂無慮，步入一個全面對自己的人生負(fù)責(zé)的新階段，確實是一個質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過一段時間相關(guān)知識的培訓(xùn)之后，終于在九月份正式進(jìn)入工作的正軌。而開學(xué)第一個月的試用期，更是我脫繭的關(guān)鍵時刻。幸運的是，在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下，鄙人順利脫繭，何時成蝶，則需要靠自己今后不斷的努力。下面，針對這一個月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個方面進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)。

首先，在保教方面。

1、在幼兒保育領(lǐng)域上，積極配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作，對幼兒在園的日常生活進(jìn)行無微不至的照顧，并做好班級各類衛(wèi)生、消毒等工作，以確保教師和幼兒都能生活在一個干凈明亮的地方。

2、在教育教學(xué)上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也沒有經(jīng)驗去上好課。對此，在工作之初，總是對于各式各樣的課程束手無策，內(nèi)心忐忑不安。俗話說，“萬事開頭難”。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。除此之外，我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。這些使我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機(jī)會多聽其他教師的課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。

3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充實的學(xué)習(xí)更多的理論知識，博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。另外，在提升教育、教學(xué)實踐能力方面，我認(rèn)真鉆研，虛心向他人請教，及時學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的經(jīng)驗，并鼓勵自己勇于創(chuàng)新。

其次，在師德方面。

始終認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學(xué)高為師，身正為范”，早在千年以前，對于教師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責(zé)任感，對兒童的愛心、童心等內(nèi)容。教師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認(rèn)為作為一名幼兒教師，首先應(yīng)該向把愛灑向每一個孩子，樹立良好的教師形象，最大限度地培養(yǎng)和激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)主動性，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點，及時地給予肯定和幫助，學(xué)會寬容幼兒，讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次，對孩子要有耐心，要對他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導(dǎo)精神。要充分發(fā)展每一個孩子的個性，平等地對待每一個孩子，并努力給每一個孩子提供最好的教育，為每一個孩子的成功做最充分的準(zhǔn)備。讓每一個孩子的身心都能健康成長，讓每一個孩子每天都有好感覺，讓每一個孩子都能獲得成功。

所以在這樣的認(rèn)知上，我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，提高自己專業(yè)水平。除此之外，還要學(xué)會關(guān)注孩子的五大方面，即是：關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展與多元智能，關(guān)注學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”與持續(xù)發(fā)展，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的情感與需求，關(guān)注學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的自我期望與動力機(jī)制。從而從心態(tài)上決定師德，從師德上體驗心態(tài)。為此，今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

再次，在自身發(fā)展與提高方面。

為了提高自身的專業(yè)水平，我要求自己不斷的鉆研各種教育相關(guān)知識理論，并努力做到理論聯(lián)系實際，實施面向全體和因材施教的原則，使每一個孩子都更有個性的成長。而作為一名幼兒英語教師，更應(yīng)該在不斷加強(qiáng)自己的英語專業(yè)水平，提高口語能力，盡自己最大的可能給幼兒創(chuàng)設(shè)一個學(xué)習(xí)英語的好環(huán)境。

最后，經(jīng)過這一個月的努力學(xué)習(xí)，我深知“書癡者文必工，藝癡者技必良”的道理。終身學(xué)習(xí)應(yīng)成為我們教育工作者的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發(fā)展需求的時候，我要與時俱進(jìn)、勤奮讀書、充實自己，努力使自己成為一條源遠(yuǎn)流長的大河，常流常新!從而適應(yīng)社會對教師的素質(zhì)要求更高的大趨勢，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量!

最優(yōu)個人工作總結(jié)概述（匯總14篇）篇十四

1、備好每一節(jié)課。充分利用資料，深入研究《哲學(xué)與人生》課本，保證備課質(zhì)量，同時注意根據(jù)學(xué)生實際實行有效教法，保證課堂上充分讓學(xué)生活動。

2、完成教學(xué)任務(wù)。重視學(xué)生基礎(chǔ)知識的夯實。教學(xué)中，對于基礎(chǔ)知識，要求每個學(xué)生過關(guān)，并對過關(guān)情況作出登記。

3、精選習(xí)題，準(zhǔn)確定位。習(xí)題注重考察學(xué)生的思維能力，幫助學(xué)生進(jìn)行知識遷移。

在設(shè)制習(xí)題時，盡量體現(xiàn)時代特點和熱點，增強(qiáng)實戰(zhàn)功能。在系統(tǒng)的復(fù)習(xí)過程中，準(zhǔn)備了適量的復(fù)習(xí)練習(xí)題，印發(fā)給學(xué)生，并注意做完批改，做好錯誤率統(tǒng)計，并針對學(xué)生在練習(xí)過程中出現(xiàn)的問題做好試卷分析，備好試卷講評課。力求都做到選、練、閱、講四環(huán)節(jié)完美結(jié)合。

4、上好每一節(jié)課，講練結(jié)合。一切圍繞學(xué)生，讓每一個學(xué)生動起來，讓每一個學(xué)生落實扎實、練習(xí)有效、效率高、動手動口動腦。每堂課教學(xué)中穿插經(jīng)典習(xí)題讓學(xué)生練習(xí)，培養(yǎng)其獨立思考能力。

5、做好課后輔導(dǎo)。課后必要的輔導(dǎo)是加強(qiáng)學(xué)生知識的重要方法，接受學(xué)生的提問，認(rèn)真給他們講解。對于一些上課不用心，下課卻來問的同學(xué)，我也不介意，讓學(xué)生掌握他眼前的難題其實是的對于成績優(yōu)秀的學(xué)生，要求主動找老師面批作業(yè)和試卷；對于成績較差的學(xué)生，多做鼓勵，對其學(xué)習(xí)提出符合實際的要求，同樣可以獲得成功的喜悅，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和信心。自習(xí)課期間，堅持到班級了解實情，進(jìn)行個別輔導(dǎo)，主要精力放在幫助學(xué)生答疑。

6、理論聯(lián)系實際，努力結(jié)合時事背景進(jìn)行教學(xué)。這樣既增強(qiáng)了課堂的生動性，又能讓學(xué)生熟悉時事材料，還促進(jìn)了學(xué)生分析、解決問題的能力。通過收集網(wǎng)上信息，充實課堂信息量。

7、重視對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。對于高一學(xué)生，合理的記憶方法很必要。讓學(xué)生懂得遺忘規(guī)律，及時和不定時的復(fù)習(xí)。加強(qiáng)對答題在指導(dǎo)，要求學(xué)生掌握必要的答題方式方法。尤其是主觀題，要求：審好題；表述科學(xué)；善于用專業(yè)術(shù)語；格式規(guī)范；言簡意賅；善于回歸教材等。

8、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。針對學(xué)生的現(xiàn)狀制定自己的培優(yōu)補(bǔ)差工作，如果學(xué)生出現(xiàn)心理不穩(wěn)定，上課不專心的現(xiàn)象，會根據(jù)班主任的反饋，找他談話，和他交流，讓他們有效的放松自己的心情，專心投入到學(xué)習(xí)上來。對于差生，我一直特殊的關(guān)注，經(jīng)常在下課時分和他們隨便聊聊，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活。有必要的時候，給予方法上的指導(dǎo)。

9、千方百計提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)其他老師的經(jīng)驗，提高自己的知識素養(yǎng)；積極主動聽課，積極參加各種政治教學(xué)教研活動；廣泛讀書，積累資料。

二、工作中存在的問題。

1、對教材的研究不夠深入。很多內(nèi)容，沒有充分挖掘其應(yīng)有的思想性，不能根據(jù)社會熱點和難點，找到高考的切入點。從題目設(shè)置上看，有些題缺乏對教材內(nèi)容的發(fā)揮，不能很好的進(jìn)行知識遷移。

2、不提高。無論是作業(yè)或試卷面批，還是對一般同學(xué)的答疑，似乎效果不是很明顯。一方面是輔導(dǎo)的學(xué)生比較多，一方面是沒有找到更科學(xué)合理的輔導(dǎo)方法。另外，學(xué)生的思想和心理方面的輔導(dǎo)明顯不夠。

3、難以做到因人而教。對于上課，一部分成績好的的同學(xué)，覺得復(fù)習(xí)課效率不高，對于成績較差的同學(xué)，覺得內(nèi)容深且多，沒有把不同層次能力的學(xué)生很好的協(xié)調(diào)起來。