培訓(xùn)心得可以使我們總結(jié)和梳理所學(xué)內(nèi)容，形成系統(tǒng)的知識(shí)框架。下面是一些學(xué)員們根據(jù)自己的親身體驗(yàn)撰寫(xiě)的一些培訓(xùn)心得，供大家參考。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇一

(2)表達(dá)設(shè)計(jì)者的理念和店面的風(fēng)格。

(3)使整個(gè)店面氣氛協(xié)調(diào)。

(4)對(duì)整體設(shè)計(jì)具有統(tǒng)合、整理，使其有一致的功能。

2、色彩的作用。

3、色彩對(duì)氛圍的營(yíng)造色彩的設(shè)計(jì)首先就是服務(wù)于賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造，人們對(duì)色彩非常敏感，在賣(mài)場(chǎng)中色彩的感受主要有：1)、體積感于重量感;色彩華麗或深重能夠強(qiáng)化賣(mài)場(chǎng)的體積感和要景感，如果使墻壁三份之一具有厚重的顏色，則會(huì)營(yíng)造一種穩(wěn)定和莊重的氛圍，比較適合端莊嚴(yán)肅的男鞋店鋪。穩(wěn)定的色彩感覺(jué)可以讓顧客安心選購(gòu)，但應(yīng)注意天花板的表層、地板的顏色最濃淡配合合，賣(mài)場(chǎng)才會(huì)有朝氣而不會(huì)使人感覺(jué)壓抑，以具有體積感于重量感的顏色進(jìn)行裝飾適合男鞋店鋪。

2)、興奮;暖色系的深色是造成興奮的原因之一，比如：紅色的布壁面會(huì)體現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)熱烈刺激從而激發(fā)顧客的熱情使之能迅速購(gòu)物，一般賣(mài)場(chǎng)不適合使用這樣的顏色。

3)、寧?kù)o：為使賣(mài)場(chǎng)呈現(xiàn)寧?kù)o的氛圍延長(zhǎng)顧客停留的時(shí)間就應(yīng)選擇偏冷的中性或暖色系中低彩度的顏色。除此之外色彩的象征性同樣可以加以利用使之表現(xiàn)某一特定含義的作用。

4、顏色搭配技巧：

(1)、同色系或類(lèi)似色組合時(shí)會(huì)產(chǎn)生商品品質(zhì)優(yōu)良，格調(diào)高雅的印象。

(2)、補(bǔ)色的組合形成明顯的對(duì)比，因此，常常需要加入其它過(guò)渡色，使反差相對(duì)弱化，使人能夠接受。

(3)、在組合同類(lèi)色時(shí)，不至于過(guò)分呆板，可加入少量的補(bǔ)色，但要保證讓整體感不受到破壞，給人的印象就會(huì)比較強(qiáng)烈。

(4)色彩的組合要體現(xiàn)色相明度彩度平穩(wěn)過(guò)渡，在穩(wěn)重中表現(xiàn)一定的韻律與節(jié)奏。此外店內(nèi)的裝飾用品一定要讓主色使用主動(dòng)顏色尤其是主色不宜超過(guò)三色為宜，不要避免大面積使用高彩度的顏色以免顧客排斥賣(mài)場(chǎng)中。

色彩運(yùn)用四“適”原則。

1、適時(shí)：顏色要合適鞋樣銷(xiāo)售季節(jié)夏天：藍(lán)色裝飾表現(xiàn)灑水天空突出清涼感覺(jué)。

2、適品：店鋪的裝飾色要與鞋樣相協(xié)調(diào)。

3、適所：店內(nèi)色調(diào)與店鋪性質(zhì)、風(fēng)格一致。

4、適人：店鋪在進(jìn)行色彩規(guī)劃務(wù)必要考慮目標(biāo)顧客對(duì)色彩的偏好和敏感程度。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇二

作為一名即將進(jìn)入鞋子專(zhuān)賣(mài)店就業(yè)的新員工，我有幸參加了一次全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅對(duì)鞋子的品牌和種類(lèi)有了更深入的了解，還學(xué)到了很多關(guān)于銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)的知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中所得到的心得體會(huì)，并希望能對(duì)即將進(jìn)入鞋子專(zhuān)賣(mài)店的同事們有所幫助。

首先，品牌和種類(lèi)的了解是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)觀(guān)看視頻、閱讀資料等方式，了解了各個(gè)品牌的特點(diǎn)和定位以及鞋子的不同款式和功能。這讓我對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的產(chǎn)品介紹更加自信和準(zhǔn)確。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能詳細(xì)介紹一款鞋子的特點(diǎn)、材質(zhì)和適用場(chǎng)合時(shí)，顧客更容易被說(shuō)服。此外，我還了解了一些鞋子的養(yǎng)護(hù)和保養(yǎng)方法，這讓我能夠給顧客提供更好的售后服務(wù)。

其次，銷(xiāo)售技巧是必不可少的。培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬銷(xiāo)售情景和角色扮演的方式訓(xùn)練了銷(xiāo)售技巧。我們學(xué)習(xí)了如何與顧客進(jìn)行溝通，如何提出合理的建議以及如何處理顧客的異議和抱怨。我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)有耐心、熱情并能夠有效溝通的銷(xiāo)售員往往能夠吸引更多的顧客，并最終促成交易。此外，我也學(xué)會(huì)了如何適當(dāng)使用銷(xiāo)售手段，比如陳列布置和促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)提高銷(xiāo)售額。這些技巧不僅在鞋子專(zhuān)賣(mài)店中有用，也可以應(yīng)用到其他銷(xiāo)售領(lǐng)域。

再次，客戶(hù)服務(wù)是經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們被告知客戶(hù)就是上帝，他們的滿(mǎn)意度直接關(guān)系到店鋪的生存和發(fā)展。因此，我們要學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)顧客的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我會(huì)細(xì)心地觀(guān)察顧客的喜好和需求，并給予專(zhuān)業(yè)的建議和推薦。此外，當(dāng)顧客提出任何問(wèn)題或投訴時(shí)，我們要積極主動(dòng)地解決和處理，不斷改進(jìn)和完善自己的服務(wù)。我認(rèn)為，良好的客戶(hù)服務(wù)不僅能夠留住現(xiàn)有客戶(hù)，還能夠吸引更多的顧客和口碑。

最后，團(tuán)隊(duì)合作是成功的基石。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們有很多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和合作任務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng)，我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作有助于提高工作的效率和質(zhì)量。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，通過(guò)互相學(xué)習(xí)和交流，可以更好地發(fā)揮個(gè)人潛力并共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。在實(shí)際工作中，我會(huì)主動(dòng)與其他員工合作，互相幫助和支持，共同為店鋪的業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。

在這次鞋子專(zhuān)賣(mài)店培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)的知識(shí)和技巧。這些知識(shí)和技巧無(wú)疑會(huì)對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，只要我能不斷學(xué)習(xí)和提升自己，用心對(duì)待每一位顧客，我就能夠在鞋子專(zhuān)賣(mài)店中取得成功。同時(shí)，我也希望能與我的同事們攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，給顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇三

鞋子擺攤培訓(xùn)是近年來(lái)備受關(guān)注的賺錢(qián)方式，無(wú)論是城市還是農(nóng)村，越來(lái)越多的人選擇擺攤來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。最近，我參加了一次鞋子擺攤培訓(xùn)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中得到的收獲以及對(duì)鞋子擺攤這一創(chuàng)業(yè)方式的看法。

第二段：認(rèn)識(shí)鞋子擺攤。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我首先對(duì)鞋子擺攤這個(gè)創(chuàng)業(yè)方式有了更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)講師詳細(xì)地介紹和分析，我了解到鞋子擺攤不僅有較低的創(chuàng)業(yè)門(mén)檻，投入成本低，而且能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，吸引更多的消費(fèi)者。鞋子是人們生活中必不可少的物品，而擺攤則能夠使鞋子的價(jià)格更為親民，同時(shí)擺攤的靈活性也能夠?yàn)槿粘Ｉ钤黾右环輼?lè)趣。

在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于鞋子擺攤的經(jīng)營(yíng)技巧。首先，選擇優(yōu)質(zhì)的商品才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和青睞。其次，要精心設(shè)計(jì)展示攤位，吸引消費(fèi)者駐足，通過(guò)美觀(guān)和整潔的布置來(lái)展示商品的特色和優(yōu)勢(shì)。另外，良好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)也是吸引消費(fèi)者的重要因素。通過(guò)培訓(xùn)，我也領(lǐng)悟到了一個(gè)原則，那就是要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷跟進(jìn)市場(chǎng)需求的變化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第四段：實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與克服。

雖然在培訓(xùn)中學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和技巧，但實(shí)踐中仍然面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。首先是尋找和選擇擺攤的地點(diǎn)，這需要綜合考慮市場(chǎng)需求、人流量等因素，并做好把握。其次，要善于與供貨商建立良好的合作關(guān)系，以獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和合理的價(jià)格。另外，也要面對(duì)消費(fèi)者的各種需求和抱怨，要有耐心和冷靜地進(jìn)行溝通和解決問(wèn)題。雖然面臨挑戰(zhàn)，但在堅(jiān)持不懈的努力下，我成功地克服了這些困難，并且在實(shí)踐中取得了一定的成就。

第五段：對(duì)鞋子擺攤的展望和總結(jié)。

通過(guò)這次鞋子擺攤培訓(xùn)，我對(duì)鞋子擺攤這一創(chuàng)業(yè)方式有了更加深入的了解，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。鞋子擺攤作為一種常見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)方式，具備一定的商機(jī)和成長(zhǎng)空間。然而，我也看到了鞋子擺攤面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我們要時(shí)刻保持警惕和敏銳的觀(guān)察力，并不斷提升自己的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和需求的波動(dòng)。我相信，只要堅(jiān)持不懈地付出努力，鞋子擺攤這一創(chuàng)業(yè)方式將會(huì)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和成功。（總結(jié)大意）。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇四

作為一名零售行業(yè)的新人，我最近參加了一次關(guān)于賣(mài)鞋子的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主要目的是提高我們?cè)谛愉N(xiāo)售方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，學(xué)習(xí)如何更好地賣(mài)鞋子，對(duì)我們的個(gè)人發(fā)展非常重要。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)分享。

在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于鞋子的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)老師向我們?cè)敿?xì)介紹了不同類(lèi)型的鞋子，包括運(yùn)動(dòng)鞋、高跟鞋、休閑鞋等，并讓我們學(xué)會(huì)了如何將這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際銷(xiāo)售中。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何對(duì)鞋子進(jìn)行正確的陳列和整理，以及如何根據(jù)顧客的需求來(lái)推薦適合他們的鞋子。通過(guò)這些實(shí)際操作的訓(xùn)練，我深刻體會(huì)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于銷(xiāo)售工作的重要性。

第三段：培訓(xùn)中的收獲和成長(zhǎng)。

在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是學(xué)會(huì)了更好地與顧客溝通和交流。通過(guò)模擬銷(xiāo)售的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客的需求，傾聽(tīng)他們的關(guān)注點(diǎn)，并提供相應(yīng)的建議和解決方案。在與顧客互動(dòng)的過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了如何維持良好的服務(wù)態(tài)度和儀容儀表，以給顧客留下好的印象。這些技能的提升讓我對(duì)于自己在銷(xiāo)售中的表現(xiàn)更加自信和專(zhuān)業(yè)。

第四段：培訓(xùn)中遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。最大的困難是不同顧客的需求和偏好的多樣性。有些顧客喜歡時(shí)尚的外觀(guān)，有些則更注重鞋子的舒適度和質(zhì)量。面對(duì)這些差異，我學(xué)會(huì)了更加細(xì)致入微地了解每位顧客的需求，并提供個(gè)性化的推薦和建議。此外，在面對(duì)一些疑問(wèn)和挑戰(zhàn)時(shí)，我也學(xué)會(huì)了要主動(dòng)尋求幫助和反饋，以不斷改進(jìn)和提高自己的銷(xiāo)售技巧。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的影響。

參加這次賣(mài)鞋子的培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提升銷(xiāo)售技巧，我更加了解了零售行業(yè)的特點(diǎn)和工作要求，并且為將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)還幫助我樹(shù)立了自信，相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我能夠成為一名優(yōu)秀的鞋子銷(xiāo)售員。在以后的工作中，我也將繼續(xù)努力，將所學(xué)所得運(yùn)用到實(shí)踐中，并不斷追求個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。

總之，這次賣(mài)鞋子的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)研究和實(shí)踐，我掌握了賣(mài)鞋子的專(zhuān)業(yè)技巧和知識(shí)，增強(qiáng)了與顧客溝通的能力，并在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)尋找解決策略。這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了重要的影響，我也將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇五

美感是人類(lèi)的高層次需求，而鞋子的販賣(mài)，除了本身的造形之外，陳列所散發(fā)出的商品魅力，還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，并提高顧客的消費(fèi)滿(mǎn)意度。

近來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售盛行，但是homepage的負(fù)責(zé)人似乎過(guò)于強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性，忽略了商品的陳列美感，讓消費(fèi)者觀(guān)看網(wǎng)頁(yè)之后，無(wú)法感覺(jué)商品的差異性，使得消費(fèi)者遲遲無(wú)法下決定購(gòu)買(mǎi)。

鞋子的陳列技巧與實(shí)例介紹。

三角形構(gòu)成法。

現(xiàn)代都會(huì)里，汽車(chē)充斥，水泥叢林比比皆是，使得大部份人都站在正方形或長(zhǎng)方形等圖形領(lǐng)域。事實(shí)上，在數(shù)學(xué)領(lǐng)域里，三點(diǎn)即可決定一平面，也就是說(shuō)三角形即可構(gòu)成穩(wěn)定的平面，不會(huì)搖晃，平衡感極佳，令人看了之后覺(jué)得能安心，有安全感。

所以三角形構(gòu)成法就是陳列的基本模式之一。現(xiàn)在介紹幾個(gè)基本的三角形構(gòu)法：

1.等邊三角形：等邊三角形宛如一個(gè)金字塔的前視圖，其特色就是左右兩對(duì)稱(chēng)，可作到完美的平衡，讓人有安定與高格調(diào)的感覺(jué)。

1)鈍角等邊三角形(其中一個(gè)角大于90度)。

由于開(kāi)度大，更顯出穩(wěn)重、沈穩(wěn)、肅穆、莊嚴(yán)的感覺(jué)，適合于陳列有質(zhì)感的高價(jià)位、高檔商品。

2)銳角三角形(每一角都小于90度)。

垂直高度高，開(kāi)度小，最高頂點(diǎn)形成尖銳點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)高聳垂直的垂直線(xiàn)，有前衛(wèi)、沖刺、強(qiáng)調(diào)的意味。

2.不等邊三角形。

較長(zhǎng)的一邊，吸引消費(fèi)者目光，并引導(dǎo)消費(fèi)者的方向，使其視覺(jué)移動(dòng)，適合主題式、系列式的商品群展示，也適合長(zhǎng)度較長(zhǎng)的商品陳列。

3.倒三角形。

給人危險(xiǎn)、不安定、搖搖欲墜的危機(jī)感，適合強(qiáng)詷主題的流行訊息的傳達(dá)。但較不合于賣(mài)場(chǎng)中的販賣(mài)商品的陳列。

4.三角形的重迭。

5.重復(fù)三角形。

取適當(dāng)?shù)拈g隔距離，重復(fù)排列幾個(gè)三角形，如像一群排隊(duì)而過(guò)的小鴨群，令人有輕松、可愛(ài)的感覺(jué)，但注意間隔距離要適當(dāng)，而且要保持適度的空間，否則一味的強(qiáng)調(diào)同形狀的三角形排列，反而有呆板、遲滯的負(fù)面感覺(jué)，反而失去了意義。此外，注意總數(shù)要成為奇數(shù)，會(huì)比偶數(shù)更感到流暢。

三角形陳列實(shí)例。

1.鈍角等邊三角形強(qiáng)調(diào)同一色系的鞋子，鞋頭朝向中央，可集中消費(fèi)者的目光，適合流行訊息的傳達(dá)，高檔商品。

2.鈍角等邊三角形。

放射性的流動(dòng)感，有流動(dòng)、奔放、活潑的感覺(jué)，適合年輕的商品。

3.重復(fù)三角形。

采用適當(dāng)?shù)拈g隔距離，鞋子的側(cè)面即是一個(gè)不等邊的三角形，長(zhǎng)邊更強(qiáng)調(diào)了鞋子本身的質(zhì)感。

4.三角形的重迭。

側(cè)放的鞋子本身就是三角形，與整體的三角形重迭。

5.不等邊三角形。

雖有同樣的外形設(shè)計(jì)，但卻有不同的顏色系列時(shí)，使用堆棧的手法，可以作輕松的表現(xiàn)，減輕繁重感。如果還有再多一點(diǎn)變化，可以再加以其它小配件。

6.重復(fù)的三角形。

7.立體三角形。

是立體的復(fù)合式排列，適合作空間變化的陳列，也適合于店頭陳列。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇六

鞋子擺攤培訓(xùn)是一種為了幫助人們提高銷(xiāo)售技巧和增加收入的培訓(xùn)活動(dòng)。在這個(gè)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)銷(xiāo)售和溝通的技巧，并且感受到了這些技巧對(duì)于提升自我能力和開(kāi)拓市場(chǎng)的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)鞋子擺攤培訓(xùn)的心得體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)到的技巧。

在鞋子擺攤培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些非常實(shí)用的銷(xiāo)售技巧。首先，我了解到了如何與客戶(hù)建立良好的溝通和信任的關(guān)系。這是通過(guò)有效地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，并提供符合他們需求的解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)的。其次，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售推廣。這包括了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并用生動(dòng)的語(yǔ)言和方式向客戶(hù)介紹。最后，我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶(hù)的異議和投訴，以及如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的談判和協(xié)商。

第三段：培訓(xùn)的實(shí)踐和體驗(yàn)。

在培訓(xùn)期間，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還有很多實(shí)踐和體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。我們被分成小組，每個(gè)小組都有自己的擺攤區(qū)域和產(chǎn)品。通過(guò)實(shí)踐，我們能夠更好地應(yīng)用所學(xué)技巧，并且從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足。盡管剛開(kāi)始的時(shí)候我感到有點(diǎn)緊張和不自信，但隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越熟練，并且開(kāi)始享受和客戶(hù)交流的過(guò)程。這種實(shí)踐和體驗(yàn)讓我對(duì)銷(xiāo)售技巧的應(yīng)用有了更深刻的理解和感受。

第四段：培訓(xùn)給我?guī)?lái)的收獲。

鞋子擺攤培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何更好地溝通和與人合作。在小組合作和客戶(hù)交流的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和反饋，并且樂(lè)于與他人合作，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。其次，培訓(xùn)提升了我的銷(xiāo)售能力和自信心。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸掌握了銷(xiāo)售技巧，并且提升了自己的表達(dá)能力和說(shuō)服力。最后，培訓(xùn)也為我開(kāi)拓了一個(gè)新的收入來(lái)源。在培訓(xùn)結(jié)束后，我決定開(kāi)始自己的鞋子擺攤事業(yè)，通過(guò)自己的努力和所學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)鞋子擺攤培訓(xùn)，我深刻理解到了銷(xiāo)售技巧和溝通能力對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展的重要性。這個(gè)培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了實(shí)際應(yīng)用的技巧，還幫助我提高了自信心和開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在鞋子擺攤行業(yè)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇七

近期，我參加了一個(gè)關(guān)于鞋子擺攤的培訓(xùn)課程，深感受益匪淺。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了關(guān)于鞋子的各種知識(shí)，還收獲了一些關(guān)于擺攤的經(jīng)驗(yàn)與技巧。在此，我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷，分享一些關(guān)于鞋子擺攤培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，我要強(qiáng)調(diào)的是，做好充分的準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)課程中，我的老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)，研究目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是為擺攤做準(zhǔn)備的重要一環(huán)。通過(guò)調(diào)研，我了解到市場(chǎng)上流行的鞋款和需求量大的目標(biāo)群體。我還特意留意了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擺攤方式和價(jià)格策略，以便更好地提供與他們不同的產(chǎn)品和服務(wù)。

其次，傾聽(tīng)顧客的需求并提供專(zhuān)業(yè)的建議是至關(guān)重要的。在擺攤過(guò)程中，我明白了顧客的購(gòu)物決策受到許多因素的影響，包括款式、尺碼、價(jià)格和品牌等。因此，我特別注重與顧客的溝通，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的需求，并根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供合適的建議。這不僅有助于滿(mǎn)足顧客的需求，還可以樹(shù)立良好的信譽(yù)，吸引更多的潛在客戶(hù)。

另外，保持積極的心態(tài)和良好的形象對(duì)于擺攤生意的成功起著至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)過(guò)程中，我的老師強(qiáng)調(diào)了自信和積極的心態(tài)對(duì)于吸引顧客的重要性。我學(xué)到的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，笑容和友好的態(tài)度可以讓顧客感到舒適和親切。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的形象和儀態(tài)對(duì)于顧客的第一印象至關(guān)重要。因此，我努力保持整潔、有活力的形象，以吸引顧客的注意力，并給他們留下良好的印象。

此外，良好的擺攤技巧和合理的定價(jià)策略是提高銷(xiāo)售額的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多與擺攤有關(guān)的技巧，如產(chǎn)品陳列、促銷(xiāo)和服務(wù)等。例如，我經(jīng)常改變鞋子的陳列方式，以吸引顧客的目光。我還通過(guò)提供合適的尺碼和款式選擇，增加了購(gòu)買(mǎi)率。此外，合理的定價(jià)策略也對(duì)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。我根據(jù)成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和市場(chǎng)需求制定了一個(gè)合理的定價(jià)策略，既滿(mǎn)足了利潤(rùn)的要求，又讓顧客覺(jué)得物有所值。

最后，與他人分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)是探索擺攤之路的重要途徑。在培訓(xùn)中，我有幸與許多經(jīng)驗(yàn)豐富的擺攤者交流。通過(guò)與他們的交流，我不僅了解到了許多擺攤的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧，還結(jié)交了一些志同道合的朋友。在我開(kāi)始擺攤的過(guò)程中，他們也給予了我許多支持和建議。與他人分享經(jīng)驗(yàn)并互相學(xué)習(xí)，可以加快自己的成長(zhǎng)和提高成功的機(jī)會(huì)。

通過(guò)這次鞋子擺攤培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了擺攤的艱辛和技巧。我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)越來(lái)越擅長(zhǎng)于擺攤，并能夠取得更大的成功。我也希望我的心得體會(huì)可以對(duì)其他有志于擺攤的人有所幫助。因?yàn)槲蚁嘈牛灰凶銐虻臏?zhǔn)備、積極的心態(tài)和良好的技巧，擺攤生意一定會(huì)蒸蒸日上。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇八

賣(mài)鞋子這個(gè)職業(yè)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要掌握很多技巧和知識(shí)。我報(bào)名參加了一次賣(mài)鞋子的培訓(xùn)，為了能夠更好地應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，我提前做了很多準(zhǔn)備工作。首先，我閱讀了一些關(guān)于銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍，了解了一些基本的概念和原理。其次，我還自己去了幾家鞋店，觀(guān)察了一下銷(xiāo)售員是如何和顧客交流的，他們是如何推銷(xiāo)產(chǎn)品的。這些準(zhǔn)備工作為我后面的培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)過(guò)程中的收獲。

在培訓(xùn)的過(guò)程中，我受益匪淺。首先，我學(xué)到了很多關(guān)于鞋子的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解了鞋材的種類(lèi)、鞋子的設(shè)計(jì)和制作工藝等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)對(duì)于提高我銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力起到了很大的幫助。其次，培訓(xùn)中進(jìn)行了很多實(shí)踐操作，我們分組進(jìn)行了模擬銷(xiāo)售的演練，通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)，我更好地掌握了銷(xiāo)售技巧。我學(xué)會(huì)了如何與顧客建立良好的溝通，如何通過(guò)主動(dòng)提問(wèn)了解顧客的需求，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。這些技巧的學(xué)習(xí)使我能夠更有自信地與顧客交流，提高了銷(xiāo)售成功的機(jī)會(huì)。

三、遇到的困難和解決辦法。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我也遇到了一些困難。首先，我發(fā)現(xiàn)有些顧客對(duì)于鞋子的需求不太清楚，他們不知道自己想要什么樣的鞋子，這給我的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了一定的困擾。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我學(xué)會(huì)了通過(guò)問(wèn)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)顧客思考，幫助他們搞清楚自己的需求。其次，有些顧客對(duì)于價(jià)格非常敏感，他們總是希望能夠得到更多的折扣。對(duì)于這種情況，我學(xué)會(huì)了通過(guò)解釋產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)來(lái)協(xié)商，讓顧客理解產(chǎn)品的價(jià)值，從而愿意接受合理的價(jià)格。這些困難的解決辦法在培訓(xùn)中得到了充分的討論和實(shí)踐，發(fā)揮了很好的效果。

參加賣(mài)鞋子的培訓(xùn)讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解，也提高了我的銷(xiāo)售能力。我發(fā)現(xiàn)，在與顧客的交流中，我能夠更加準(zhǔn)確地把握顧客的需求，推薦出更適合的產(chǎn)品，從而提高了銷(xiāo)售的成功率。另外，在工作中，我也能夠更好地與同事合作，通過(guò)互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，共同提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。培訓(xùn)過(guò)程中培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和分享精神，這對(duì)于工作的效率和氛圍有著積極的影響。

五、未來(lái)的努力方向。

盡管我在培訓(xùn)中取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還有很大的提升空間。培訓(xùn)結(jié)束后，我決心繼續(xù)努力，在工作中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我還會(huì)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，繼續(xù)閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章，關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，不斷更新自己的知識(shí)。最后，我還計(jì)劃參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和講座，與其他銷(xiāo)售人員交流和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)此次賣(mài)鞋子培訓(xùn)，我對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解并取得了一定的進(jìn)步。我相信，在未來(lái)的工作中，我將能夠運(yùn)用這些培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技巧，更好地服務(wù)顧客，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇九

鞋子是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡奈锲罚瑹o(wú)論是走路、運(yùn)動(dòng)還是工作，都需要合適的鞋子來(lái)保護(hù)我們的雙腳。在長(zhǎng)時(shí)間使用鞋子的過(guò)程中，我們不僅能夠感受到鞋子的舒適度和質(zhì)量，還能夠體會(huì)到由于鞋子選擇不當(dāng)所造成的困擾和不適。因此，通過(guò)總結(jié)自己多年來(lái)的穿鞋經(jīng)驗(yàn)，我們可以得出一些關(guān)于鞋子的心得體會(huì)，幫助我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)和使用鞋子時(shí)做出更明智的選擇。

第二段：舒適度是選擇鞋子的首要條件。

在選擇鞋子時(shí)，舒適度是最重要的考慮因素。無(wú)論是長(zhǎng)時(shí)間穿行于城市街道還是進(jìn)行高強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)，腳的舒適度都至關(guān)重要。舒適的鞋子應(yīng)該具有透氣性好、鞋底柔軟、足弓支撐力好等特點(diǎn)。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要盡量選擇合適腳型的鞋子，并且試穿一段時(shí)間以確保鞋子的舒適度。只有確保舒適性的鞋子才能保護(hù)我們的腳部健康，并為我們提供持續(xù)的動(dòng)力和能量。

第三段：質(zhì)量決定鞋子的耐用性。

除了舒適度之外，鞋子的質(zhì)量也是一個(gè)重要的考慮因素。一雙優(yōu)質(zhì)的鞋子能夠經(jīng)受住時(shí)間和使用的考驗(yàn)，而不易變形或磨損。優(yōu)質(zhì)的鞋子通常采用高質(zhì)量的材料，有著堅(jiān)固的鞋底和耐磨的面料，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和制作。購(gòu)買(mǎi)時(shí)，我們可以關(guān)注鞋子的工藝細(xì)節(jié)，例如縫線(xiàn)是否牢固、鞋底是否有足夠的厚度等。選擇質(zhì)量可靠的鞋子，不僅可以讓我們長(zhǎng)時(shí)間地使用，還能為我們節(jié)省購(gòu)買(mǎi)新鞋的費(fèi)用。

第四段：根據(jù)不同場(chǎng)合選擇合適的鞋子。

隨著各種場(chǎng)合和活動(dòng)的增多，我們需要有多雙鞋子來(lái)應(yīng)對(duì)不同的需求。比如，正式場(chǎng)合需要穿著得體的皮鞋，而運(yùn)動(dòng)則需要選擇合適的運(yùn)動(dòng)鞋，戶(hù)外活動(dòng)則需要有足夠的防滑鞋。根據(jù)不同的場(chǎng)合選擇合適的鞋子，既可以增加我們的穿著時(shí)尚度，又可以為我們提供更好的舒適度和保護(hù)。因此，我們需要對(duì)不同場(chǎng)合的鞋子有一定的了解，并在購(gòu)買(mǎi)時(shí)多選擇一些實(shí)用性強(qiáng)且適合需求的鞋款。

第五段：正確的保養(yǎng)和清潔能提高鞋子的壽命。

最后，正確的保養(yǎng)和清潔方法也是保持鞋子壽命的關(guān)鍵。根據(jù)鞋子的材料和類(lèi)型，我們可以選擇適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)方法來(lái)延長(zhǎng)鞋子的使用壽命。例如，皮鞋需要定期擦拭和護(hù)理，運(yùn)動(dòng)鞋需要清洗和通風(fēng)，而戶(hù)外鞋則需要防水和防滑處理。正確的保養(yǎng)可以減少鞋子的磨損和變形，保持鞋子的外觀(guān)美觀(guān)，同時(shí)也能為我們提供持久的使用體驗(yàn)。

總結(jié)：

綜上所述，通過(guò)多年的穿鞋經(jīng)驗(yàn)，我們可以得出一些關(guān)于鞋子的心得體會(huì)。選擇舒適度高且質(zhì)量可靠的鞋子，根據(jù)不同場(chǎng)合選擇合適的鞋款，以及正確的保養(yǎng)和清潔方法，都對(duì)我們的穿鞋體驗(yàn)和腳部健康非常重要。希望這些心得體會(huì)能夠幫助大家在購(gòu)買(mǎi)和使用鞋子時(shí)做出更明智的選擇。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇十

自入司以來(lái)，一直從事培訓(xùn)工作，我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時(shí)代光華組織的《師培訓(xùn)》，作為一名培訓(xùn)工作者，這是我第一次參加專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。

從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，其中最重要的是培訓(xùn)觀(guān)念的改變，以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課，其實(shí)不然。通過(guò)一天的培訓(xùn)，漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)化工程，帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分，在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí)，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

作為一個(gè)培訓(xùn)講師，首先要具備一定的`在人前講話(huà)的膽量，避免站上講臺(tái)之后的緊張和慌張，也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張，這就需要通過(guò)無(wú)數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)，在培訓(xùn)過(guò)程中我也聽(tīng)到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多合適自己的。

作為一個(gè)培訓(xùn)講師，要善于編寫(xiě)相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專(zhuān)業(yè)能力，在培訓(xùn)之前首先對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨，避免講課時(shí)候的跑題，或者因?yàn)樽约簩?duì)內(nèi)容的不專(zhuān)業(yè)而詞不達(dá)意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通慣性。

培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演，而是全員的積極互動(dòng)參與，所以，作為培訓(xùn)講師，需要掌握號(hào)自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng)，要通過(guò)培訓(xùn)的各種技巧來(lái)醞釀培訓(xùn)的效果，比如講師和學(xué)員的眼神交流，語(yǔ)言交流，肢體交流，議題互動(dòng)，小組討論等都是培訓(xùn)過(guò)程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事情的解決能力。

保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷在變化，公司不斷在發(fā)展，我覺(jué)得提升自身的培訓(xùn)意識(shí)、思想尤為重要，并且還要提高自身營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。我會(huì)在日后的工作中，消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，并通過(guò)不斷的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，做一名合格的培訓(xùn)師。

最后，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分，希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議，也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇十一

培訓(xùn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色，它不僅可以提升個(gè)人的技能和知識(shí)，還可以激發(fā)自身的潛能和動(dòng)力。我最近參加了一次培訓(xùn)，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟發(fā)和收獲。

第一段：培訓(xùn)的重要性。

培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程，它可以讓個(gè)人在不同層面上取得進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機(jī)會(huì)，激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力和熱情。在這次培訓(xùn)中，我明白了培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性，它可以使我們?cè)诓煌念I(lǐng)域中取得更好的成果。

第二段：培訓(xùn)的價(jià)值。

培訓(xùn)的價(jià)值在于它可以提供適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展需求的能力。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)，從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外，培訓(xùn)還可以改善個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)個(gè)人的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧，還提升了自己的自信，成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。

第三段：培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

培訓(xùn)不僅帶來(lái)了知識(shí)和技能的提升，而且也教會(huì)我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如時(shí)間限制、工作壓力和溝通問(wèn)題。然而，通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間，處理壓力，并提高溝通效果。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我以后的工作和生活都非常有幫助。

第四段：培訓(xùn)的感悟和收獲。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我意識(shí)到自己在很多方面都有提升的空間，需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次，我明白了合理規(guī)劃時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與他人合作和溝通，這對(duì)建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要。總體而言，這次培訓(xùn)為我?guī)?lái)了真實(shí)的成長(zhǎng)和個(gè)人突破。

第五段：未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。雖然培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多的收獲，但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此，我計(jì)劃在未來(lái)繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我可以在個(gè)人和職業(yè)方面取得更大的成就。

總結(jié)：

通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性，它可以提供知識(shí)和技能的提升，激發(fā)內(nèi)在的潛能和動(dòng)力。培訓(xùn)的價(jià)值在于其能夠提供適應(yīng)市場(chǎng)需求和社會(huì)發(fā)展的能力，并提高個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以學(xué)到許多實(shí)際的技巧和方法，從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)有挑戰(zhàn)和困難，但通過(guò)克服它們，我們可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明白了未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來(lái)，我將繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷提升自己，取得更大的突破和成就。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇十二

賣(mài)鞋子是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，它需要我們具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為一名銷(xiāo)售員，我經(jīng)常與各種客戶(hù)打交道，不同的人有不同的需求，如何滿(mǎn)足他們的需求，讓他們信任并購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，是我需要思考的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累體會(huì)，領(lǐng)悟到了很多賣(mài)鞋子的技巧和心得。

第二段：了解客戶(hù)需求。

每一位客戶(hù)來(lái)到店里購(gòu)買(mǎi)鞋子，都有自己不同的需求。有的人需要舒適的鞋子，有的人注重時(shí)尚和外觀(guān)，有些人則看中鞋子的價(jià)格。了解客戶(hù)的需求是有效推銷(xiāo)鞋子的關(guān)鍵，只有知道客戶(hù)喜歡什么樣的鞋子，才能更好地為他們推薦產(chǎn)品。因此，我在和客戶(hù)交談時(shí)，會(huì)首先以友善、親切的態(tài)度詢(xún)問(wèn)他們的需求，了解他們的喜好和個(gè)性，然后推薦適合他們的鞋子。這種方法常常能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意而成交。

第三段：提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

在賣(mài)鞋子時(shí)，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和材質(zhì)也是必不可少的。只有掌握鞋子的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能在客戶(hù)提問(wèn)時(shí)給予準(zhǔn)確的回答，展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)性和信譽(yù)度。而提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)的過(guò)程也是滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)詳細(xì)解釋鞋子的質(zhì)量、設(shè)計(jì)和功效等方面的內(nèi)容，讓客戶(hù)了解自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，提高購(gòu)買(mǎi)的信心。并且在介紹的過(guò)程中，還需注意用客戶(hù)易理解的方式表達(dá)，并能讓客戶(hù)感受到店家的用心和真誠(chéng)。

第四段：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

售后服務(wù)也是賣(mài)鞋子時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)。一個(gè)出色的售后服務(wù)能夠讓客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中感到愉悅，并使客戶(hù)歸屬感更強(qiáng)。因此，我總是在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后主動(dòng)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的使用情況，如有不滿(mǎn)的地方也會(huì)及時(shí)解決問(wèn)題。當(dāng)然，客戶(hù)投訴的問(wèn)題也需及時(shí)處理解決，不僅可以維護(hù)自己商鋪的品牌形象，更能促進(jìn)用戶(hù)回頭購(gòu)買(mǎi)。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

賣(mài)鞋子不僅是一項(xiàng)工作，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。售賣(mài)鞋子的過(guò)程中，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解客戶(hù)需求，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能夠增加客戶(hù)滿(mǎn)意度、維護(hù)自身品牌信譽(yù)度。而當(dāng)客戶(hù)離開(kāi)商鋪時(shí)，能夠看到他們滿(mǎn)意的笑容，這就是賣(mài)鞋子的知識(shí)與技巧轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)效果的結(jié)果。作為一名銷(xiāo)售員，要時(shí)刻提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，用真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)，細(xì)心服務(wù)廣大顧客，才能讓自己的業(yè)績(jī)更上一層樓。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇十三

此次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識(shí)上有收獲，能力上有提高，觀(guān)念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)和國(guó)家的意義，而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細(xì)節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作、工具運(yùn)用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個(gè)方面：

在培訓(xùn)中我們觀(guān)看了失去雙臂的任吉美的自強(qiáng)不息的生活、工作錄像，與殘奧會(huì)火炬手孫長(zhǎng)亭進(jìn)行了交流，和來(lái)自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí)，他們樂(lè)觀(guān)、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認(rèn)識(shí)要有更高的追求，要實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動(dòng)、感受以及在培訓(xùn)班上對(duì)價(jià)值觀(guān)的闡述和對(duì)人生的感悟深深地打動(dòng)著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。

2、明確了個(gè)人的發(fā)展方向和目標(biāo)。

通過(guò)對(duì)需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識(shí)的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識(shí)、觀(guān)念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標(biāo)訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后，我給自己擬定了近期、中期、長(zhǎng)期的奮斗目標(biāo)，即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專(zhuān)家，打造一支積極主動(dòng)、精簡(jiǎn)高效的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際執(zhí)行力。

3、提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識(shí)和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場(chǎng)觀(guān)念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時(shí)存在的.問(wèn)題，如不要推卸責(zé)任，、正確思考問(wèn)題和運(yùn)用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對(duì)我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對(duì)于接受工作問(wèn)職責(zé)、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示工作說(shuō)方案、實(shí)施工作求效果、匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程、批評(píng)幫助擺事實(shí)、表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績(jī)效和水平。

4、了解了潛能的有關(guān)理論。

潛能是指一個(gè)人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中逐步顯現(xiàn)成型，反過(guò)來(lái)又幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標(biāo)、提高自己的信心等方式加強(qiáng)自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問(wèn)題的辦法。通過(guò)突破潛能的練習(xí)，我更堅(jiān)定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開(kāi)發(fā)工作落實(shí)到培訓(xùn)中。

5、提升了培訓(xùn)技能。

這次培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位，既有培訓(xùn)師技能的講解與示范，也有每日一練的教學(xué)安排，還安排了天津交廣臺(tái)的主持人譚艷、為我們作了2個(gè)專(zhuān)題的講授和演練，通過(guò)角色扮演、案例分析、體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法，使我對(duì)課前的準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、體態(tài)語(yǔ)言均有很大的提高。

職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對(duì)重要的地位，是以心理開(kāi)發(fā)、生理開(kāi)發(fā)、智力開(kāi)發(fā)、技能開(kāi)發(fā)等人的潛能開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、工資待遇、職稱(chēng)職務(wù)的變動(dòng)為標(biāo)志，以滿(mǎn)足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷。通過(guò)外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過(guò)確定方向、明確目標(biāo)、努力實(shí)踐來(lái)提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)生涯的成功要有強(qiáng)烈的愿望、明確的方向、具體的目標(biāo)、有效的方法、大膽的實(shí)踐。

2、熟悉了職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。

職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過(guò)程。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)有三件事：“測(cè)、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評(píng)價(jià)潛能、實(shí)現(xiàn)潛能的過(guò)程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評(píng)、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個(gè)性化、開(kāi)放性、主動(dòng)性、可操作性等特點(diǎn)，作為心理合同，必須先要激發(fā)個(gè)人愿望，再制定個(gè)人目標(biāo)，并通過(guò)系統(tǒng)的分析方法確定好實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

3、明確了開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理工作的方法。

開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，首先應(yīng)進(jìn)行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過(guò)案例分析和概念闡述，利用價(jià)值觀(guān)念激發(fā)個(gè)人愿望，再通過(guò)系統(tǒng)觀(guān)念介紹如何進(jìn)行職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，最后對(duì)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和有效工作方法進(jìn)行介紹，提高對(duì)職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理必須符合三個(gè)特點(diǎn)：個(gè)人要有需求、開(kāi)發(fā)要有方法、實(shí)施要有系統(tǒng)。

1、團(tuán)隊(duì)管理。

培訓(xùn)班采取團(tuán)隊(duì)管理模式，充分利用團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團(tuán)隊(duì)的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵(lì)等方面體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的美妙感覺(jué)。通過(guò)每天的團(tuán)隊(duì)排名、愛(ài)心大使、團(tuán)隊(duì)關(guān)愛(ài)、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)表演等方式使大家充分融入團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中開(kāi)放自我、提升自我、積極主動(dòng)、創(chuàng)造佳績(jī)。

此次培訓(xùn)組織非常嚴(yán)密，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊張有序，從報(bào)道開(kāi)始就進(jìn)入了高度緊張和高速進(jìn)步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對(duì)主題的支持性強(qiáng)。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過(guò)案例、游戲、講演、視頻、提問(wèn)、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力，培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說(shuō)服力，對(duì)課程的各個(gè)環(huán)節(jié)也要仔細(xì)研究認(rèn)真準(zhǔn)備。

3、心理引導(dǎo)。

在培訓(xùn)班中大量運(yùn)用了心理引導(dǎo)的技巧，用愛(ài)貫徹始終、用認(rèn)同強(qiáng)化信念、用信念改善行為，讓學(xué)員逐步打開(kāi)心靈的壁壘，融入到這個(gè)集體中。我們?cè)谂嘤?xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用，讓學(xué)員們感受到我們的真誠(chéng)，使講課變?yōu)槿松^(guān)的展示、自我價(jià)值的感動(dòng)、知識(shí)的傳播、愛(ài)心的傳遞。

4、注重細(xì)節(jié)。

此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識(shí)上有所收獲、觀(guān)念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價(jià)值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇十四

第一段：引言（約200字）。

在人的生活中，鞋子是必不可少的物品。無(wú)論是出門(mén)逛街，還是運(yùn)動(dòng)鍛煉，鞋子都是起到保護(hù)腳部的作用。穿對(duì)了舒適合腳的鞋子，會(huì)讓人走得更加穩(wěn)健，生活更加愉悅。本文將通過(guò)我的親身體驗(yàn)，談?wù)勎覍?duì)鞋子的一些心得和體會(huì)。

第二段：正確選購(gòu)鞋子（約300字）。

選購(gòu)鞋子時(shí)，首先要考慮的是舒適性。一雙合腳的鞋子，能夠提供足夠的支撐，減輕步行時(shí)的沖擊，減少足部疲勞。此外，鞋子的材質(zhì)和透氣性也很重要。合適的材質(zhì)能夠讓鞋子更加舒適，耐久性也更高。透氣性好的鞋子，能夠減少腳部的悶熱感，預(yù)防腳臭的產(chǎn)生。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，不僅要試穿，還要走動(dòng)一段時(shí)間，以確保鞋子適合自己的腳型和步伐。

第三段：適時(shí)更換鞋子（約300字）。

鞋子是經(jīng)常穿著的物品，會(huì)隨著使用時(shí)間的增長(zhǎng)而磨損。磨損嚴(yán)重的鞋子，不僅會(huì)影響舒適性，還會(huì)導(dǎo)致腳部不適和疼痛。因此，適時(shí)更換鞋子是非常必要的。一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)動(dòng)鞋的壽命約為6個(gè)月至1年，皮鞋的壽命則較長(zhǎng)。當(dāng)鞋子出現(xiàn)明顯的磨損、鞋底磨平或鞋跟變形時(shí)，就應(yīng)該考慮購(gòu)買(mǎi)新鞋，以保護(hù)腳部健康。

第四段：合理保養(yǎng)鞋子（約300字）。

鞋子的保養(yǎng)對(duì)于延長(zhǎng)鞋子的壽命和保持鞋子的外觀(guān)都起到重要的作用。首先，鞋子要避免長(zhǎng)時(shí)間暴露在陽(yáng)光下，以防止鞋子變色、開(kāi)膠等現(xiàn)象。其次，要避免與尖銳物品接觸，以免劃傷鞋面。清潔鞋子時(shí)，要選擇合適的清潔劑和刷子，輕柔地擦洗鞋面和鞋底。同時(shí)，鞋子也需要適量的防水處理，以防止進(jìn)水損壞鞋子內(nèi)部。

第五段：結(jié)語(yǔ)（約200字）。

鞋子的選擇、更換和保養(yǎng)，都對(duì)我們的腳部健康起到至關(guān)重要的作用。選擇適合自己腳型和步伐的鞋子，并進(jìn)行適時(shí)的更換和合理保養(yǎng)，能夠讓我們的步行更為舒適和愉悅。當(dāng)然，對(duì)于有特殊需求的人群來(lái)說(shuō)，如需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間站立或者運(yùn)動(dòng)鍛煉的人，更應(yīng)該選擇專(zhuān)業(yè)的鞋類(lèi)產(chǎn)品，以提供更好的腳部保護(hù)。讓我們用心呵護(hù)我們的雙腳，給它們一個(gè)舒適的環(huán)境，它們就會(huì)帶給我們一個(gè)健康、愉快的生活。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇十五

鞋子是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚呐滹棧粌H能保護(hù)我們的腳部，還能展現(xiàn)我們的品位和個(gè)性。然而，在選擇鞋子時(shí)，我們往往只注重款式和外觀(guān)，而忽略了鞋子背后的更深層次的內(nèi)涵。通過(guò)一些購(gòu)買(mǎi)鞋子的經(jīng)歷，我深刻地領(lǐng)悟到選擇鞋子的過(guò)程，不僅是選擇外觀(guān)，更是一次對(duì)自己內(nèi)心的探尋。因此本文從“鞋子論心得體會(huì)”這一主題入手，探討如何從鞋子的選擇過(guò)程中獲得啟示，從而更好地認(rèn)識(shí)自己。

第二段：外貌只是表象，價(jià)值在內(nèi)。

外貌是鞋子最容易吸引眼球的地方，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)鞋子時(shí)往往會(huì)只看外觀(guān)。但是我們需要認(rèn)識(shí)到，鞋子的價(jià)值并不僅僅在外觀(guān)這一層面上。鞋子的內(nèi)部質(zhì)量、耐穿度和舒適度等因素，才是決定鞋子價(jià)值的關(guān)鍵因素。同樣，當(dāng)我們面對(duì)人生道路上的挑戰(zhàn)時(shí)，我們常常會(huì)只看到表象，而忽略了內(nèi)心的價(jià)值，這時(shí)候我們需要從選擇鞋子的經(jīng)歷中領(lǐng)悟，了解外貌只是一個(gè)表象，內(nèi)在才是決定我們價(jià)值的核心。

第三段：適合自己才是最好的。

購(gòu)買(mǎi)鞋子的時(shí)候，我們要根據(jù)自己的腳型、步態(tài)、穿衣風(fēng)格、場(chǎng)合等多方面因素進(jìn)行選擇，才能找到適合自己的鞋子。同樣，我們?cè)诿鎸?duì)人生的選擇時(shí)，也應(yīng)該因人而異，不要隨波逐流，而是要找到最適合自己的方向和方法。只有這樣才能發(fā)揮自己最大的潛力，才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和愿望。不要盲從別人的選擇，更不要追求過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)為自己量身定做，這是成功的關(guān)鍵。

第四段：選擇困難癥是一種信仰。

有時(shí)候，我們?cè)诿鎸?duì)眾多鞋子的選擇時(shí)，容易陷入選擇困難癥，無(wú)法做出最終的決策。但如果我們能夠把這種選擇困難癥看作是一種信仰，也許就能從中獲得啟示，領(lǐng)悟到每一次選擇背后所隱藏的人生哲理。選擇并不是一件簡(jiǎn)單的事情，我們每次選擇都會(huì)決定我們下一個(gè)人生階段的方向。因此，在選擇鞋子的過(guò)程中，我們同樣可以學(xué)會(huì)面對(duì)困難，勇敢做出決策。

第五段：總結(jié)。

總之，鞋子不僅是一件物品，更是我們進(jìn)入人生的一扇門(mén)。通過(guò)選擇鞋子的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)鞋子的理解，我們可以領(lǐng)悟到很多人生道理，比如外表很重要，但內(nèi)在的因素才是最關(guān)鍵；適合自己才是最好的，選擇困難癥是一種信仰，可以成為我們面對(duì)選擇時(shí)的一種智慧。通過(guò)鞋子論心得體會(huì)，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，以及找到更適合自己的人生方向，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和愿望。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇十六

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。

四點(diǎn)寶貴啟迪。

一終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義。

二臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。

關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!

三做事先做人。

四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我。

六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟。

一投入是基本的要求。

二立即行動(dòng)是關(guān)鍵。

三興趣是最大的動(dòng)力。

四學(xué)員是最好的老師。

五苦練是最佳的捷徑。

六時(shí)刻反省促提高。

七同學(xué)友情是寶貴的資源。

八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要。

我在報(bào)名之前咨詢(xún)過(guò)5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過(guò)一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類(lèi)培訓(xùn)的朋友們參考：

最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!

應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。

培訓(xùn)一開(kāi)始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開(kāi)場(chǎng)，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋(píng)果，他說(shuō)每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋(píng)果，都有可能開(kāi)啟一扇神奇的門(mén)。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：

1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無(wú)處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。

2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話(huà)說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng)，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無(wú)職業(yè)道德可言。

4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽(tīng)到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺(jué)得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。

5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門(mén)檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)，她說(shuō)：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書(shū)，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練。”試想，如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識(shí)豐富，有的甚至問(wèn)題刁鉆??，面對(duì)諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛(ài)來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。

通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀(guān)念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專(zhuān)多能，盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。

廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢(qián)培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說(shuō)這話(huà)是針對(duì)“企業(yè)無(wú)法管理”憂(yōu)慮而言的。

我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無(wú)多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。哪怕你再深入調(diào)研，你開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話(huà)，幾乎是一個(gè)美麗的神話(huà)。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒(méi)有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。

第三點(diǎn)憂(yōu)慮來(lái)自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè)等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過(guò)這次培訓(xùn)，已經(jīng)開(kāi)始了“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過(guò)我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。

我在公司不是專(zhuān)職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬(wàn)里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。

我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：

一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過(guò)培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開(kāi)場(chǎng)白、目錄、每段過(guò)門(mén)、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。

2、語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。

3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問(wèn)答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。

4、要學(xué)會(huì)控場(chǎng)技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。

三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。

1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書(shū)結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課程開(kāi)發(fā)、教材開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。

2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展。

3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。

5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說(shuō)法。

在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說(shuō)法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。

五、培訓(xùn)需熟練掌握各類(lèi)培訓(xùn)工具。

例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門(mén))做好參謀和培訓(xùn)。

培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:。

1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。

2.因材施教,最大限度挖掘潛力。

每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒(méi)有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.

3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇十七

在為期近xxxxxx天的培訓(xùn)中，我的收獲真的很大。以往自己也買(mǎi)過(guò)鞋子，也和賣(mài)鞋子的店員打過(guò)交道，沒(méi)想到這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的過(guò)程，卻蘊(yùn)涵著一個(gè)經(jīng)久不衰的道理：顧客就是上帝。

我更認(rèn)為，我們應(yīng)該把顧客當(dāng)成皇帝，因?yàn)榛实蹧Q定了你的生存，你的服務(wù)才是真實(shí)的、有效地、客觀(guān)的。

通過(guò)捕捉客戶(hù)面部表情、仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的聲音、對(duì)每一位顧客都要熱情、巧妙地與“沉默’的顧客溝通、記住顧客的名字等溝通技巧來(lái)與顧客進(jìn)行溝通，努力為顧客做好服務(wù),總之，讓他們覺(jué)得在我們這里消費(fèi)有安全感，而我呢也要通過(guò)主動(dòng)熱情的精神面貌,來(lái)給客戶(hù)提供服務(wù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，不管顧客出現(xiàn)任何錯(cuò)誤，作為員工，我都要永于承擔(dān)承誤，不要責(zé)怪顧客。和顧客建立密切關(guān)系,理性的對(duì)待客戶(hù)的投訴。

首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。

其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)椋惆旬a(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問(wèn)題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問(wèn)題，而這種如何介紹正是我們要說(shuō)的推廣問(wèn)題。

銷(xiāo)售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷(xiāo)售語(yǔ)：

“品牌世界沒(méi)有真相，只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”

是這句話(huà)讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷(xiāo)售的菜鳥(niǎo)知道原來(lái)銷(xiāo)售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷(xiāo)售培訓(xùn)中，舒老師提到銷(xiāo)售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn)：

1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)。

2、信息情報(bào)。

3、類(lèi)型判斷，需求分析。

4、塑造賣(mài)點(diǎn)，提升價(jià)值。

5、溝通客情，拉近關(guān)系。

6、異議處理，解除抗拒。

7、成交與售后。

這7點(diǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)寫(xiě)起來(lái)字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說(shuō)信息情報(bào)來(lái)說(shuō)要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷(xiāo)售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。

這方面銷(xiāo)售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：

1、如何做正確的事————思考力2如何把事情做正確———執(zhí)行力。

3修煉建立陌生關(guān)系———自信力。

4發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求——理解力。

5讓客戶(hù)說(shuō)“是”—————影響力。

6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力。

7讓我們和客戶(hù)走得更近—溝通力。

8如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力。

做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增，而這些是一個(gè)銷(xiāo)售員必備的能力。這次銷(xiāo)售培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。

上周公司專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了銷(xiāo)售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思考。

在我們向顧客推銷(xiāo)任何產(chǎn)品的時(shí)候，我們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)。

二、共贏目標(biāo)。

這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶(hù)有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

顧客只要來(lái)奧龍堡都是有需求的，要通過(guò)察顏觀(guān)色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

三、要有行動(dòng)力。

作為一名銷(xiāo)售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。公司這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。

熱門(mén)鞋子培訓(xùn)心得大全（18篇）篇十八

擦鞋子是一種細(xì)致的工作，需要耐心和技巧。每次擦鞋子，都能帶給我不同的心得體會(huì)。從最開(kāi)始的不熟練到后來(lái)的得心應(yīng)手，我逐漸領(lǐng)悟到了擦鞋子的樂(lè)趣以及其中蘊(yùn)含的深刻道理。在這里，我愿意分享我的心得體會(huì)。

首先，擦鞋子是一項(xiàng)需要耐心的工作。當(dāng)我第一次拿到擦鞋子的工具時(shí)，一頭霧水。我不知道從何開(kāi)始，也不知道該如何著手。當(dāng)我瞅著沾滿(mǎn)泥濘的鞋子時(shí)，內(nèi)心不禁泛起一股挫敗感。然而，擦鞋子絕不能心急，需沉下心來(lái)，耐心地處理每一個(gè)細(xì)節(jié)。我逐漸明白，只有付出耐心和精力，才能擁有完美的效果。不論是擦洗泥污，還是涂抹鞋油，我都必須小心謹(jǐn)慎，不能馬虎從事。因?yàn)橹挥杏眯暮湍托膶?duì)待，才能讓鞋子煥發(fā)出耀眼的光彩。

其次，擦鞋子是一門(mén)技藝。雖然說(shuō)擦鞋子看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)隱藏著許多技巧和方法。我開(kāi)始時(shí)并不明白刷鞋子的方向很重要，直到我在練習(xí)過(guò)程中多次試錯(cuò)，我才明白了正確的擦鞋方向。從靠近我方的鞋跟處開(kāi)始，以反方向來(lái)回擦拭，這樣可以更好地清潔鞋面，同時(shí)保護(hù)鞋子的質(zhì)地。另外，擦鞋子時(shí)需要選用合適的工具和材料。比如，對(duì)于不同材質(zhì)的鞋子，我們需要使用不同的鞋油或鞋刷。只有了解并掌握這些技巧，才能讓鞋子持久耐穿，延長(zhǎng)其壽命。

第三，擦鞋子是一種美的體驗(yàn)。不單單是為了保護(hù)鞋子，擦鞋子也是一種表達(dá)對(duì)鞋子的關(guān)愛(ài)和呵護(hù)。當(dāng)我在擦鞋子的過(guò)程中，我會(huì)進(jìn)入一種心流狀態(tài)，忘卻外界的紛擾和壓力。而專(zhuān)注于手中的刷子和鞋子，我們可以觸摸到它們的質(zhì)感和溫度，感受到凈化和修復(fù)的喜悅。當(dāng)我刷子刷動(dòng)時(shí)，泥濘和污漬逐漸被擦拭干凈，鞋子重新散發(fā)出光澤和氣息，這一切就仿佛是一種魔術(shù)，讓我對(duì)生活產(chǎn)生了更多的熱愛(ài)和感激。

第四，擦鞋子是一種堅(jiān)持和責(zé)任。在擦鞋子的過(guò)程中，我逐漸理解了堅(jiān)持和責(zé)任的價(jià)值。雖然擦鞋子可能是人們?nèi)粘Ｉ钪胁黄鹧鄣囊患∈拢亲龊眠@個(gè)小事，卻需要我們有始有終，持之以恒。只有每天堅(jiān)持擦拭鞋子，才能讓鞋子長(zhǎng)時(shí)間保持干凈和光亮。這要求我們有責(zé)任感，不把鞋子當(dāng)做一件不值一提的消耗品，而是一件需要呵護(hù)和敬重的物品。從擦鞋子中，我明白了“一分耕耘，一分收獲”的道理，只有持之以恒，才能收獲到清新整潔的鞋子。

最后，每次完成擦鞋子的過(guò)程，我都會(huì)為自己的成績(jī)感到自豪和滿(mǎn)足。當(dāng)我從一開(kāi)始的懵懂無(wú)知逐漸走向熟練和成熟，我的心得和體會(huì)也日益豐富和深刻。擦鞋子不僅是一個(gè)動(dòng)作，也是一種心智層面的提升過(guò)程。我不再將擦鞋子看做是一項(xiàng)煩瑣的工作，而是一種鍛煉自己的機(jī)會(huì)。每次擦鞋子，我都感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，這成為了我追求自我完善的動(dòng)力。

擦鞋子是一項(xiàng)看似瑣碎但實(shí)則意味深遠(yuǎn)的活動(dòng)。這個(gè)過(guò)程中，我體悟到了耐心、技藝、美感、堅(jiān)持和責(zé)任等多種品質(zhì)。我愿意將這些心得和體會(huì)傳遞給更多的人，希望他們也能從擦鞋子這個(gè)看似平凡的工作中體味到眾多的智慧和樂(lè)趣。無(wú)論是對(duì)待鞋子還是對(duì)待生活中的其他瑣碎之事，只要我們用心去做，相信終將能夠獲得更多的收獲和成長(zhǎng)。