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有關公文回復函格式及范文匯總一
函,從廣義上講,就是信件。它是人們傳遞和交流信息的一種常用的書面形式。但是,作為公文法定文種的函,就已經遠遠地超出了一般書信的范疇,不僅用途更為廣泛,最重要的是賦予了其法定效力。2000年xxx發布的《國家行政機關公文處理辦法》(以下簡稱《辦法》)規定,“函,適用于不相隸屬機關之間商洽工作,詢問和答復問題,請求批準和答復審批事項”。這說明,除有直屬上下級之間隸屬關系外的一切不相隸屬機關之間商洽工作,詢問和答復問題,甚至請求批準和答復審批事項,一律用“函”。xxx辦公廳《關于實施國家行政機關公文處理辦法涉及的幾個具體問題的處理意見》在闡述“函的效力”時強調指出:“函作為主要文種之一,與其他主要文種同樣具有由制發機關權限決定的法定效力?!?/p>
函作為公文中惟一的一種平行文種,其適用的范圍相當廣泛。在行文方向上,不僅可以在平行機關之間行文,而且可以在不相隸屬的機關之間行文,其中包括上級機關或者下級機關行文。在適用的內容方面,它除了主要用于不相隸屬機關相互商洽工作、詢問和答復問題外,也可以向有關主管部門請求批準事項,向上級機關詢問具體事項,還可以用于上級機關答復下級機關的詢問或請求批準事項,以及上級機關催辦下級機關有關事宜,如要求下級機關函報報表、材料、統計數字等。此外,函有時還可用于上級機關對某件原發文件作較小的補充或更正。不過這種情況并不多見。
(一)溝通性。函對于不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題,起著溝通作用,充分顯示平行文種的功能,這是其他公文所不具備的特點。
(二)靈活性。表現在兩個方面:一是行文關系靈活。函是平行公文,但是它除了平行行文外,還可以向上行文或向下行文,沒有其他文種那樣嚴格的特殊行文關系的限制。二是格式靈活,除了國家高級機關的主要函必須按照公文的格式、行文要求行文外,其他一般函,比較靈活自便,也可以按照公文的格式及行文要求辦。可以有文頭版,也可以沒有文頭版,不編發文字號,甚至可以不擬標題。
(三)單一性。函的主體內容應該具備單一性的特點,一份函只宜寫一件事項。
“函”有下列三方面的作用:
(一)相互商洽工作。如調動干部,聯系參觀、學習,聯系業務,邀請參觀指導??。
(二)詢問和答復問題。如天津市民政局向民政部門詢問的“關于機關離休干部病故撫恤問題”的問題以及民政部對此問題的答復,都是用“函”的形式。
(三)向有關主管部門請求批準。如《民政部關于請安排每年生產三百輛火葬運尸專用車的函》就是為向國家計劃委員會請求批準而發的。
函可以從不同角度分類:
(一)按性質分,可以分為公函和便函兩種。公函用于機關單位正式的公務活動往來;便函則用于日常事務性工作的處理。便函不屬于正式公文,沒有公文格式要求,甚至可以不要標題,不用發文字號,只需要在尾部署上機關單位名稱、成文時間并加蓋公章即可。
(二)按發文目的分。函可以分為發函和復函兩種。發函即主動提出了公事事項所發出的函。復函則是為回復對方所發出的函。
(三)另外,從內容和用途上,還可以分為商洽事宜函,通知事宜函,催辦事宜函,邀請函、請示答復事宜函,轉辦函,催辦函,報送材料函等等。
由于函的類別較多,從制作格式到內容表述均有一定靈活機動性。主要介紹規范性公函的結構、內容和寫法。
公函由首部、正文和尾部三部分組成。其各部分的格式、內容和寫法要求如下:
(一)首部。主要包括標題、主送機關兩個項目內容。
1、標題。公函的標題一般有兩種形式。一種是由發文機關名稱、事由和文種構成。另一種是由事由和文種構成。
2、主送機關。即受文并辦理來函事項的機關單位,于文首頂格寫明全稱或者規范化簡稱,其后用冒號。
(二)正文。其結構一般由開頭、主體、結尾、結語等部分組成。
1、開頭。主要說明發函的緣由。一般要求概括交代發函的目的、根據、原因等內容,然后用“現將有關問題說明如下:”或“現將有關事項函復如下:”等過渡語轉入下文。復函的緣由部分,一般首先引敘來文的標題、發文字號,然后再交代根據,以說明發文的緣由。
2、主體。這是函的核心內容部分,主要說明致函事項。函的事項部分內容單一,一函一事,行文要直陳其事。無論是商洽工作,詢問和答復問題,還是向有關主管部門請求批準事項等,都要用簡潔得體的語言把需要告訴對方的問題、意見敘寫清楚。如果屬于復函,還要注意答復事項的針對性和明確性。
(三)結尾。一般用禮貌性語言向對方提出希望?;蛘垖Ψ絽f助解決某一問題,或請對方及時復函,或請對方提出意見或請主管部門批準等。
(四)結語。通常應根據函詢、函告、函商或函復的事項,選擇運用不同的結束語。如“特此函詢(商)”、“請即復函”、“特此函告”、“特此函復”等。有的函也可以不用結束語,如屬便函,可以像普通信件一樣,使用“此致”、“敬禮”。
(五)結尾落款。一般包括署名和成文時間兩項內容。
署名機關單位名稱,寫明成文時間年、月、日;并加蓋公章。
函的寫作,首先要注意行文簡潔明確,用語把握分寸。無論是平行機關或者是不相隸屬的行文,都要注意語氣平和有禮,不要倚勢壓人或強人所難,也不必逢迎恭維、曲意客套。至于復函,則要注意行文的針對性,答復的明確性。其次,函也有時效性的問題,特別是復函更應該迅速、及時。像對待其他公文一樣,及時處理函件,以保證公務等活動的正常進行。
“函”的寫法同時要注意以下幾點:
(一)要嚴格按照公文的格式寫“函”。
(二)“函”的內容必須專一、集中。
一般來說,一個函件以講清一個問題或一件事情為宜。
(三)“函”的內容必須真實、準確。
(四)“函”的寫法以陳述為主,只要把商洽的工作,詢問和答復的問題,向有關主管部門請求批準的事宜寫清楚就行。
(五)發“函”都是有求于對方的,或商洽工作,或詢問題,或請求批準。因此,要求“函”的語言要求樸實,語氣要懇切,態度要謙遜。
(六)“函”的結尾,一般常用“即請函復”、“特此函達”、“此復”等慣用語,有時也不用。
“函”的使用與寫作
函,從廣義上講,就是信件。它是人們傳遞和交流信息的一種常用的書面形式。但是,作為公文法定文種的函,就已經遠遠地超出了一般書信的范疇,不僅用途更為廣泛,最重要的是賦予了其法定效力。2000年xxx發布的《國家行政機關公文處理辦法》(以下簡稱《辦法》)規定,“函,適用于不相隸屬機關之間商洽工作,詢問和答復問題,請求批準和答復審批事項”。這說明,除有直屬上下級之間隸屬關系外的一切不相隸屬機關之間商洽工作,詢問和答復問題,甚至請求批準和答復審批事項,一律用“函”。xxx辦公廳《關于實施國家行政機關公文處理辦法涉及的幾個具體問題的處理意見》在闡述“函的效力”時強調指出:“函作為主要文種之一,與其他主要文種同樣具有由制發機關權限決定的法定效力?!痹谶@里,筆者想舉一個例子來說明這個問題。xxx辦公廳就寧波海關的行政級別問題答復浙江省人民政府和xxx時,用的就是函的形式:xxx辦公廳關于同意寧波海關升格為正廳(局)級直屬海關問題的復函國辦函〔2002〕31號
浙江省人民政府、xxx:
浙江省人民政府《關于寧波海關升格為正廳級直屬海關的請示》(浙政〔2001〕27號)收悉。經xxx領導同志同意,現函復如下:
同意寧波海關升格為正廳(局)級機構,隸屬于xxx,不增加人員編制。其他有關事宜,請你們與有關方面協商辦理。
有關公文回復函格式及范文匯總二
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為了表彰他們的先進事跡,充分調動全體員工的積極性和創造性,本著公平、公正、公開的原則,共評選出20xx年度優秀員工xx名。具體名單如下:
姓名。。。。。。
對于上述獲獎員工,公司除在內刊、站上進行宣傳報道外,并給予每人xxx元人民幣和一份禮品的獎勵。
xx集團公司
二0xx年xx月xx日
公文命令范文模板二20**年即將過去,這是***汽車公司事業繼往開來的一年,在全體員工團結合作、奮力拼搏下,圓滿完成了本年度事業計劃***萬輛的產銷目標,全面推進了第二工廠建設工作,同時在產品質量、產品成本、營銷服務絡建設和企業文化等方面也都取得了令人矚目的成績,并被評為中國最受尊敬企業。這些成績的取得與全體員工的辛勤工作是分不開的。
為此,公司決定對20**年生產經營活動中表現突出的采購部等20個部、科、系授予先進集體稱號,***、***、**、***等19位員工授予優秀員工稱號,***等458位員工授予******稱號。
你們是***汽車公司的杰出代表,我們謹向受到嘉獎的集體和個人表示衷心祝賀。同時號召全體員工在20**年以這些優秀員工為榜樣
,為實現第二工廠的順利投產和年產銷***萬輛的經營目標,共同創造美好的未來而奮斗。
公文命令范文模板三近期以來,全局民警緊密圍繞公安重點工作、中心工作,立足崗位奮勇拼搏,在偵查破案、服務群眾、規范執法,穩妥快速處理突發性事件以及細致做好警衛安保等各項工作中取得了明顯成效,保持了社會治安的穩定,推進了公安工作和隊伍建設的發展,得到了黨委政府和上級公安機關的稱贊,贏得了群眾對公安工作的信任和支持。工作中,涌現出一批銳意進取、無私奉獻的先進典型。
為表彰先進、鼓舞士氣,根據《公安機關人民警察獎勵條令》的有關規定,特命令:
一、給予在公安工作中成績突出的7名個人各嘉獎一次,頒發證書和獎金。
xxxxxxxxxxxx。
二、給予在執法工作中列本序列季度排名第一的3名案件主辦人各嘉獎一次,頒發證書和獎金;
xxxxxxx。
此令。
局長:xxx
政委:xxx
xxx3年9月10日
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有關公文回復函格式及范文匯總三
ok3w_ads("s005");公文文種和常用公文撰寫——講話稿、演講稿的寫作
高小平 博士
中國行政管理學會執行副會長、研究員
同學們好!今天我們講公文的寫作與公文的管理。今天我們講第一部分:公文的文種和常用公文的撰寫。
這一部分我們準備分四節課來講:第一節講如何寫講話稿和演講稿。第二節講意見、命令、制度、工作計劃、總結和述職報告如何來寫作。第三節課講調查報告、簡報、會議紀要的這些工作報告。第四節講請示、報告、匯報提綱、批復、批示、通知、通報、通告和函的這些公文寫作。首先我們講第一課,如何寫作講話稿和演講稿。
一、講話稿的類別
講話稿一共包括五個類型:第一個類型是工作類的講話;第二個類型是研討會的講話;第三個類型是致辭性的講話;第四個類型是新聞發布會講話以及回答提問;第五個類型的是演講類的講話。這五個類型都屬于領導講話稿這一大類。
所謂領導講話稿就是一個地方、一個單位主要的負責人對某一項工作、某一類事情的發表的意見。所以講話稿它有一種特殊公文的特點,就是它是以念的方式、以講的方式表述的一種公文。所以我們對公文的理解應該更加準確、更加全面,并不僅僅是印在紙上的才是公文,公文可以貼在墻上、可以印在書里,也可以放在領導人的口頭上,所以講話稿就是這樣一種特殊的公文。當然,講話稿既然是“稿”,它也是有文字形式的,也是有紙質版的。那么紙質版的講話稿和領導人最終表述出來的話具有同等的效力?;蛘叻催^來說,口頭表述的也具有文字表述一樣的功能和效率,所以這是作為一種特殊文種的這樣一種公文。
(一)工作講話
那么我們來看,講話稿的第一類也是最常用、最重要的一種文種就是工作講話,也叫領導講話,它是部署工作、推動工作的一個重要的載體。領導部署工作,除了發表重要的文件、制定政策、實施政策也包括配合這些方針政策文件出臺的時候召開一定的會議,領導人在會上做講話來進一步闡述這樣一個文件的意義和主要內容,特別是要闡述如何來貫徹落實這樣一項政策、這樣一項方針。怎么樣來做、要達到什么樣的目的、近期要做什么、長期要做什么,一般在講話稿當中要做全面地論述,所以講話稿往往成為政策、法律落實時候的一個重要的輔助性措施。如果是政府領導人在講話,那就是政府行政的制度、政策的一項輔助性的措施、是行政措施。
領導講話稿從內容方面上可以分為七類,第一類是部署動員型的工作,也就是說對某一項工作、一項近期的任務進行布置落實,進行動員,組織思想發動,這樣一類的講話稿。
第二類是總結推動型的講話,就是一項工作告一段落了之后進行總結、然后提煉歸納出一些規律性的認識,總結一些體會和經驗,為下一步工作打下基礎,這就是總結動員型的講話。
第三類是研究探索型的講話,一些需要進行試點或者正在推行的過程當中的工作還帶有一點摸索性這樣的工作,領導在講話的時候他是帶有研究探索口氣的這樣一種類型的講話。
第四種類型就是表彰號召型的,在一項工作完成之后取得很大成績需要對先進的單位、先進的個人實施表彰,號召大家向這些受到表彰單位的同事學習,提出一些要求,這就是表彰號召型的講話。
第五類是傳達貫徹型的講話,就是上級有新的部署了,我們要傳達貫徹落實,要求本單位來貫徹落實這樣的一個講話屬于傳達貫徹型的,對傳達要原原本本地把上級精神給大家講清楚,對需要我們在本地區、本單位貫徹落實的任務要做出貫徹落實的部署提出要求。
第六類是批評指導型的講話,對某一項推進工作當中,不太順利、不太滿意,那么領導可能會召開會議,對有關不滿意的工作、不滿意的單位提出適當的批評來指導面上更好地貫徹落實有關的政策精神,把工作改進做好。
那么最后一類是法規程序型的講話。就是有些會議是法定會議,比如政府的常務會議,政府的全體會議,這些都是法定的會議,在法定會議上政府的領導人也要發表講話,這些講話屬于法規程序型的講話,這是按照內容可以分為七類。那么這七類從內容來說各有側重,內容也不同,寫法也有一定的區別,但是萬變不離其宗,它都屬于工作講話稿。
工作講話稿,它的基本類型都離不開這樣四個部分。就是一個講話稿需要一個標題,這個標題一般有兩種寫法,一種寫法就是直接說,某某某在什么會議上的講話,然后這個著上是什么名字,什么時間、什么地方。
另一種就是把講話的主要內容放在標題上,然后副標題再寫上某某某在什么會議上的講話。在寫第二種的時候需要有高度地提煉,要有明確的目標指向,要把會議的最重要的講話內容在標題上體現出來。那么這兩種很難區分,哪一種絕對用在什么地方,一般根據領導人的興趣,也可根據內容提煉的難易程度,比如這個會議內容十分重要,但是很難用一句話來概括出來它最重要的內容是什么,需要貫徹落實的主要是什么內容,那么在這種情況下概括不出來一個標題的時候就可以用直接的第一種方法,就是某某某在什么會議上的講話。那么這是標題的兩種寫法。
第二個部分講話稿需要有稱呼,講話稿開頭必須要有一個對象,你是對誰講的,一般的上級領導對下級領導講話一般會說:同志們……;下級領導和平級領導對下面講的時候可以講:各位領導、同志們……這是稱呼。那么這種稱呼一般可以復雜,也可以簡化。我剛才說的各位領導、同志們,這就是簡化的方式。也可以具體一點,就是說比如有一些比較自己身份高的領導在場,可以說:尊敬的某某某、什么長、尊敬的xxx先生、尊敬的xxx同志,一個一個把尊貴的領導和重要人物點出來,把相關的參加會議的部分或者地方或者單位的這些名稱點出來,也可以把相關的人群,比如年輕同志們、或者婦女朋友們這些群體概括出來作為一個稱呼。
第三個部分就是講話稿的開頭。開頭一段非常重要,成功的開頭是好的講話稿的一半。一個好的講話稿都講究開頭要精彩,那么開頭如何精彩?有幾種方法,一個是開門見山,直截了當說清楚我們這次工作會議要解決什么問題,我這個講話主要是針對什么事情來講的,這是直截了當的方式。
還有一種方式可以以遠漸近,把黨中央、國務院有什么要求、省委省政府有什么具體的貫徹落實的意見,那么我們單位應該怎么樣來做,這樣一個由遠及近、由上及下的這樣一種表達方式,這給人一種高瞻遠矚、層次感分明和針對性很強的感覺。
那么還有一種開頭就是可以以什么呢?以一種務虛的方式出現,引經據典講一個小案例,舉一個事件作為開頭,來引出你今天的講話內容。比如說我們可以說最近國際上發生了一個什么突發事件,這個突發事件它的過程是怎么樣的,它可以做一個簡單的描述,它這一下子就把聽眾吸引到你講話的內容上來了,然后話鋒一轉再講,這件事情給我們的啟示是深刻的,今天我們就要圍繞著這一方面相關的問題來講一些意見。
我們還可以說古人說,我們應該怎么做,現在我們認識到這樣的問題尤為重要。比如在廉政工作會議上,我們可以舉古代很多哲人先人講的很多重要的話。比如先天下之憂而憂、后天下之樂而樂,古人尚且知道這樣一個哲理,還有水能載舟亦也覆舟,這是多么深刻的道理,我們作為政府工作人員更加需要廉政建設引出來,所以導語很重要。
開頭沒有統一的規定,每一個人都可以在每一次講話當中有創新。我看到很多領導人在重要講話當中每一次開頭都不一樣,這是一個技巧,但是也有很多水平領導很高的人,每一次開頭都很一樣,都是直截了當,講今天我們要講什么問題,這個問題如何重要,我們必須引起高度重視。這個沒有高低貴賤之分,只要是適合內容的,只要是自己滿意的,只要自己能夠吸引聽眾的開頭,都是好開頭。
第四個部分就是講話稿的主體,在這個主體當中需要把開這次會的目的、意義、主要內容、要落實的工作怎么樣來落實,這些在主體當中做一個清楚的交代,要把政府法規、規定和制度以及在我們本地區、本單位貫徹執行的具體要求、實現這些目標的路徑、方法、策略都要講清楚,甚至可以有時間的要求、有質量、有效率的要求,這是講話的主體。
最后還有一個結尾,全部講完了有一個收口。結尾可以是把重要的工作講完了之后,把貫徹落實的要求講完之后,戛然而止,這是一種簡潔的收尾方式,也可以寫一段專門的結尾就是對我們這次會議做一個總結性的,這樣一個講話的總結和會議的重要性的總結,也可以使自己的講話進一步升華,在最后用黨的路線、方針、政策,用國家的法律、法規,用我們共產黨人的世界觀、方法論、馬克思的理論方法來做一個總結。這是結尾的方式。
作為工作講話,我們必須把“工作”二字記在心里,寫工作講話必須圍繞工作,要站在領導的高度想這件工作的重要性,它的意義,想這件工作在本單位、本地區來實施的時候要抓哪些具體的這個工作要點,要想這項工作貫徹落實難點在哪里,要想這項工作貫徹落實之后效果是怎么樣的,特別是要想什么呢?就是這項工作與群眾是什么關系?從這幾個方面來給講話稿做一個定位,才能把工作類的講話稿寫好。
那么工作類的講話稿也不完全是講工作。工作類的講話稿要有思想、要有一定的理論高度、要有一定的藝術性,就是思想性、理論性、藝術性要統一在工作性中,不能游離于講工作之外。在講具體工作的時候,要想到它的理論依據;在講具體政策的時候,要想到這項政策實施之后的前瞻效果;在講具體的工作部署要求的時候,要想到工作的藝術性和策略性,這樣講話稿才能豐富、才能升華、才能寫出材,才能對貫徹落實工作有積極的幫助。
(二)研討會講話
講話稿的第二種是研討會的講話。所謂研討會的講話就是在研討會上作為一個研討會成員之外的領導的講話。它可以是參加研討的,但是它不是研討會一般參與的人員,它是一個研討會主辦單位的,或者是說主辦單位上級的一個領導人的身份來講話的。
那么領導干部在研討會上講話,它需要解決三個問題。第一個問題,要提出研討會主題。第二個它要確立研討會的方向。第二個要推動研討的深入,所以研討會講話是研討會的一個主旨發言。
按照研討會講話的理論含量可以將這種講話分成兩類,一類屬于啟發引導型的講話,一類是主旨闡述型的講話。啟發引導型就是在講話當中對研討的主題、希望研討的效果是什么樣,作為一種引導,指明一個方向,指出一個目標,但是并不具體展開對研討主題的論述,引而不發躍如也,這個是啟發引導類的講話。
還有主旨闡述型的,就是對研討會的主題,闡明主辦單位的認識、闡明黨和國家的政策和主張。這是直接引導研討會朝著一個既定的方向來發展前進。這是根據理論含量來分的。
如果按照篇幅還可以分為扼要型的和展開型的。扼要型的講話往往簡單的點出需要引導的這個意見和需要闡述的觀點,但不做長篇大論的展開。
另外一種就是展開型的,就是對重要的觀點給予充分的篇幅,把它說清楚,重要問題做長篇講述。那么這樣的講話就是相當于一個主題報告。
啟發引導型的講話主要是說明會議的目的、意義以及會議籌備的情況和需要研討的主要內容。
主旨闡述型的講話主要圍繞研討會主題綜合主流的觀點,闡明主辦單位的意見。
研討會的講話不可板著面孔說話,不能像工作講話那樣,完全是作為領導自居來提出問題、提出解決的思路和提出要求,而是應該和參與研討會的其他人員一起共同研討一個問題,本著這樣一種態度來講話,所以是和講話對象出于平等的地位,口氣應該是探討的口氣而不是布置的口氣,是一種商量的、研究的口氣。
研討會的講話還有一個要點就是要有一定的科技含量,就是領導人的理論修養在研討會講話當中要體現出來。有些問題是需要以事說理,把道理蘊含在講述具體意見當中,要有上升到理論高度的這樣一種本領。
研討會的講話和工作講話還有一個不同就是,研討會的講話要有理論和實踐相結合的一些具體問題的論述,而不能僅僅講理論或者僅僅講工作,一定要把理論和實踐在講話當中明確地闡述出來。
研討會的講話可以說比工作類的講話絲毫不簡單,它更需要我們撰寫的人員在理論上有深刻地研究、深刻的認識,在實踐當中做深入的調查研究。所以,我們要把握好研討會講話和工作講話的聯系和區別。我們很多筆桿子、寫作班子習慣于寫工作講話,不大善于或者較少的機會寫研討會的講話。這就給我們提出要求,我們在日常工作當中就要注重理論積累,就要注重在實踐工作當中上升到一定的理論高度,這樣我們不僅在起草工作類講話的時候能有理論深度,而且遇到了研討會需要起草領導人講話的時候,可以駕輕就熟、拿得起、寫得好,能讓領導滿意。
(三)致詞
第三類的講話是致詞。領導要參加各種活動,需要簡單致以問候這叫致詞,致詞可以分為開幕詞、閉幕詞、歡迎詞、歡送詞、答謝詞。
開幕詞是一個大型會議的序曲,它往往言語不多,但是為大會定基調,宣告開始,揭示主題。閉幕詞是大型會議的尾聲,對大會進行總結,提出希望,表示祝愿,宣布結。歡迎詞、歡送詞、答謝詞只要根據具體的情境,對來賓表示致意,具體的內容取決于主客雙方的關系。如果主客雙方是老朋友,那歡迎詞、歡送詞、答謝詞就可以情深意長一些、幽默詼諧一些;如果主客雙方是初次見面的這樣一種合作關系,那么我們要顯得彬彬有禮、要顯的不卑不亢,我們的友善和我們的親切要融為一體,根據具體的情境來撰寫這些致詞。
(四)新聞發布會講話和回答提問
新聞發布會的講話和回答,這是另一種非常有特殊性的講話稿。領導人或者新聞發言人在新聞發布會上的講話是政務公開重要的載體。
我們說按照內容可以分為兩個類型,一種是正常工作通報,一種是突發事件情況的發布。
正常工作通報往往是就某一個專題、一項重要的工作,比如我們國家的人權情況的新聞發布,那么就是把我們國家關于人權所做的工作、取得的成效、國際上的關注點以及我們國內的關注點這些問題做個通報。
突發事件的發布就是在遭遇到突發事件之后,媒體、公眾、世界輿論都十分關注,這時候政府的有關領導人和新聞發言人就突發事件發生的經過、處置的措施以及應對措施實施之后的效果,人員的死傷情況、財產損失情況以及下一步的走勢,一些初步的評估結果做一個新聞發布。
領導人的新聞發布會的講話沒有固定的格式,可以根據不同的對象、不同的內容以及不同的領導人身份來確定,總之就是要實事求是、要及時、準確的表述,不要添油添醋、也不要諱疾忌醫,不要躲躲藏藏、也不要把不該說的事情說出去了,要掌握好分寸。
那么回答問題事先和發布是一樣的,也要做好充分地準備。要把可能提問的問題想周全,然后詳細列出提綱,這樣心中有數。如果提問超過了所準備的內容那怎么辦?要區分一下,這個提問屬于我職權范圍內的或者得到領導授權的我就可以講,可以發表我的看法,甚至和有些不同的看法都可以發表。但是如果是超過我的職權范圍又沒有得到授權的那么就不能發表與原來考慮的內容相悖的一些。
同時我們還要用或回答提問的機會?;卮饐栴}的時候可以拓展介紹的內容。因為我們在準備介紹發布的時候,有的時候考慮并不能完全地周到。經過一提問發現媒體群體還關注某些問題是我們原來沒有準備發布的內容,那么正好趁此機會可以做進一步地介紹,可以拓展內容。另外一個可以利用回答問題的機會可以使我們的新聞發布的內容更有針對性。因為發布的針對性是我們預先想好的。在現場提問的時候,可能會修正我們這種認識,在回答問題的時候就可以解決進一步增強針對性的問題,使得我們回答的問題能夠成為我們新聞發布會重要的補充。
(五)演講的講話稿
關于演講的講話稿,公文中的演講講話稿,包括這樣四種類型,一種是競選演講、一種是典型事跡演講、一種是先進單位演講、一種是出席報告會。
競選演講就比如我們競爭上崗的時候,每一個競爭上崗的人都要做一番演講,這個時候是表現自己贏得信任,爭取機會的一個重要的載體。那么競選演講也分兩部分,一部分是我們事先準備好的,一部分是要回答評審委員提問的。那么我們在事先準備的演講當中應該利用有限的時候把最重要的問題寫進去、講出來,不要關注太多的細微末節。但是細微末節不是不重要,我們在有限的時間當中也不能光講一些我們的經歷、我們的成績、我們的強項,過于抽象、過于數字化也不是一個好的演講。如果是有5分鐘、10分鐘,盡可能地在里面用上1-2分鐘講上以后讓具體的例子來佐證你某一方面比如說你的優勢,或者你取得的成績,適當地展開,用一個生動的例子來佐證會取得更好的效果。當然如果給你只有三分鐘,那我看就不要再講例子了,三分鐘陳述你基本的情況、簡歷和你的成就就已經足夠了。
那么典型事跡材料,這個講話就需要把典型之所以能夠成為典型,它在哪些方面有特殊的地方要講出來。講出來的目的是講告訴大家就是我們成為一個典型,它不是偶然的,它具有代表性,就具有某一類人的共同特點。典型事跡的演講必須把你代表性的這些特點特色充分地講出來。你是一個青年的典型,那么你要把青春的活力,把現代青年最有代表性的一些東西能夠表現出來。這樣別人才覺得你是這樣一類人中堅的一個典型,而不是說你是高不可攀的,或者說你還不如我們不會得出這樣的結論。而是說這是一個我們當中的一員,是我們當中普通的,但是也很不錯的,比較有代表性的人物,要把這樣的事跡講出來。
先進單位演講著重在它是怎么帶動大家的,它帶哪些方面有領先性,代表的先進性,是所有人學習的榜樣,如果是單位的話,是所有單位學習效仿的模范,所以先進單位的演講要突出它的先進性和它的經驗所在,創造了哪些經驗,這些經驗都是具有普遍意義的,都是可以讓人家學習、帶動人家進步的、帶動別的單位前進的,是可以使后進轉化為先進的,先進單位演講要突出一個先進性。那么先進性的演講就比典型事跡的演講更進一步,如果說典型是0.618黃金切割率的點,那么先進就是應該是99%這么一個居在前面一個位置身份的人來講的,或者是由這么一個單位來講的。
還有一種是報告會的演講,就是做一個報告,對某一個專題進行全面地陳述,這樣的報告會演講也需要事先做好充分地準備,但是在報告的時候應該盡量少看講稿,這跟工作講話、研討會講話這些都不同。演講和其他講話的不同的就是要盡量少看稿,特別是出席報告會的演講,這個演他既然請你去演講你就是這個行業里面的權威人士,你是這個行業的領導,或者是這個行當的專家,你來講這個問題應該是術有研究、術有專攻,那么對某一個專題的研究除非一些具體數據,除非一些要點需要看一看稿子,其他的都應該脫稿講,但是脫稿講并不代表不需要講稿。講稿成為了腹稿,腹稿打成了書面式的講稿,這樣的演講才能有生動,才能有邏輯性,才能像撥筍一樣逐步逐步地深入,所以報告會的演講是演講當中最高層次的演講。這是介紹了幾種講話稿寫作的基本要點。
二、撰寫講話稿的規律
那么我們再講一下這些講話稿它有哪些規律,首先它有寫作文章的一般要求,寫作文章的一般要求就是要文從字順,就是要邏輯嚴謹,就是要層次分明,就是要首尾呼應,就是要有畫龍點睛之筆,這都是寫作的一般要求,我們從小學、初中、高中講寫作文,都是這些要求。這些要求對我們寫講話稿都有用,都需要用上,但這是最基礎層次的基本要求。
那么在這個層次上面,講話稿的寫作要有公文寫作的要求,要符合公文的規范,要符合公文的寫作要領,不能偏離公文的寫作要領。比如過分地抒情、過多地敘事,這個在公文當中是不必要的,這只有在敘說文當中才需要,寫小說需要,寫散文可以,但是公文就是要對政策規定,工作部署提出要求這樣一些內容。那么講話稿也和其他公文寫作是一樣的。這是公文寫作的要求,那么我們這個課程當中專門會有一講講公文的寫作技巧和寫作的藝術。
寫講話稿第三條規律就是,要按照講話稿類公文寫作的一般要求,什么叫講話稿類公文寫作的一般要求呢?就是要符合領導人的身份,要符合領導人在講這個問題時候的這樣一種愿望,要把領導人希望講的問題講清楚。這就是講話稿的規律。
我們具體還可以再展開講一下。什么叫寫作的一般要求?需要對題發揮,需要符合身份。我們寫一般的寫作寫一封信,兒子寫給父親的需要對題發揮吧,你給父親寫這封信要訴說一件什么事情,要請求父親解決什么問題,對題發揮,要符合身份,你不能跟父親平起平坐的身份。寫作的第二個特點就是要重點突出,開門見山。第三個需要符合邏輯,結構合理。第四個要講究修辭,語言通順。第五個要標題醒目,內容平實。
公文寫作的一般要求要把握文體,要體現政策,文字精煉、文風質樸、條理清晰,針對性強,便于操作,簡明扼要。
講話稿往往由秘書代為起草,也有領導人自己親自起草,那么代為起草一般需要領導人把你所需要講的內容列出提綱讓文秘人員去整體或者去起草的一個初稿,然后經過領導人的修改,再返回到文秘人員手里,再進一步論述提高,這樣不斷地反復才能使講話稿的水平不斷提高。
寫講話稿的基本要求一是要思路要對頭,要把好方向,有的說思路不對、全部作廢。其他寫得不好還可以修改,但是思路如果錯了,和領導人的思想擰了,那么方向就偏差了,這樣的講話稿寫出來是全盤作廢的。那么就需要我們首先在思路上和領導同志要對對表,要調整好自己的思路,要理清思路,要認清這個方向。
第二要符合身份,首先要了解你所起草講話稿領導人的身份,要了解對象,他講給誰聽的。
第三要講究高度,要有說服力,怎么能有說服力呢?一個就是要有理論政治高度,要有充分地論據說服,要有詳實的材料佐證,要經過充分地調查研究。
第四,講話稿的寫作要求能夠吸引聽眾,好懂易講。要吸引聽眾就是說不能講過多的空話、套話,要好對易講,就是不能用過多地書面語言,你要按照口頭表述的這種方式方法、習慣來寫講話稿。寫出來以后自己要念幾遍,覺得是否能讓聽眾聽懂,要容易聽懂,一聽就懂,一聽就入耳,才能發揮講話稿的作用。
寫好講話稿有很多要領,我這里講四個,一個是要選好切入點,我們要貫徹一項工作,要提倡一項號召一件事情,要動員大家去做一件重要的工作,有很多事情要做,那么首先我們要選好一個切入點。我們從哪個地方切入,這件事情就有可能比較順暢地開展起來。所以講話稿的起草雖然有政策的全面性,但是更要重視貫徹落實這項政策的重點在哪里,要抓重點,不是說面面俱到的一個什么都講到了都是一個好的講話,而是要找準切入點,抓住問題的要點,突出重點。從這里開始進入把這個問題講清楚,把重要性、意義,把任務要交代清楚,所以切入點非常重要。
第二,注重邏輯性。講話和看文字材料不同的就是它是一個時間的過程,它不可逆,你聽完了不可再回到前面來,所以你要按照人聽覺順序的習慣來安排內容,所以需要邏輯的一步一步地推演,它不像寫在文字上的文件、公文,它看完了后面可以翻到后面再回過頭來看看,講完了不能這樣,他雖然也可能聽完了回來以后,但是這已經失去了我們所講話的本來意義。
第三,要把握分寸感,就是每一個講話的人他都是有固定身份的,你這個講話稿寫得必須和他的身份相適應,所以要有強烈的身份感,不能突出自己也不能貶低自己,不能把自己定位高了,也不能把自己放在普通群眾的位置來講問題。
第四,還要有個性化,要突出領導講話的個性,包括這個領導平時和其他領導不一樣的地方。領導的個性是市場經濟下面的一個必然產物,而且每一個領導人在每一次領導講話當中也是有不同個性的。這在分管自己工作的時候可以有一種個性,在講自己不是自己分管工作的時候可以用另一種個性,在和自己直接領導部下的時候講的時候是一種個性,在和隔著自己幾個層次的群眾講話的時候也可以是一種個性。有的個性化使得講話的這種色彩感就非常豐富,色彩感豐富之后,講話的打動人的效果就會增強。這是寫講話稿的要領。
那么我們寫好講話稿,怎么樣使講話稿再進一步增色,畫龍點睛一下,修改潤一點色,我這里提四點建議,一個是在你已經寫好的講話稿當中是不是可以用群眾的語言來替代你原來的公文語言,或者你的領導語言,這是一個很重要的修改增色的方面。比如胡錦濤總書記在一次重要的講話當中,講了一個不折騰三個字,這個就是群眾語言,這個不折騰含義很深,它不僅僅是我們過去群眾當中講的不折騰的意思,而是賦予了他及其豐富的政治內涵,賦予了它一種歷史干和我們黨的這種文件性的莊重感,這“不折騰”三個字經過翻譯,直接用“不折騰”漢語拼音翻出去之后在國際上引起很大反響。就是說我們現在的黨是真正代表人民群眾利益,人民群眾不希望折騰,不希望再來出現不穩定的現象。這說明我們黨站在群眾利益的高度想問題。
第二個就善用統計數字,在你原來枯燥的理論或者是描述的地方加上幾個統計數字會起到畫龍點睛的作用。
第三個,適當地旁征博引,就是你可以引一下古人怎么說的、哲學家怎么說的、經濟學怎么說的,著名的一個人士他怎么說的,只要引用的合適、得體就會起到很好的效果。
第四個,要跟上時代的潮流,要用一些現代人特別是年輕人喜歡用的新詞來使自己的講話稿更有特色。
最后我再講兩個“三”,把講話稿寫好需要做到兩個“三”,一個是三個吃透、一個是三個充分。
三個吃透就是吃透中央和上級的精神,明確上級的任務。吃透本地區、本單位的中心工作;吃透這項工作的實際情況,重點任務和發展方向。
三個充分就是充分掌握口語表達技巧,充分了解領導的語言習慣,充分考慮聽眾的考口味、需求和期待。
好,這一講我們就講到這里,謝謝大家!
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