培訓(xùn)工作總結(jié)還可以幫助參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的自我評(píng)估,為個(gè)人發(fā)展規(guī)劃提供參考和支持。下面是一些精選的培訓(xùn)工作總結(jié)范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┙梃b和參考的思路。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇一
一、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識(shí)”
一直以來(lái),許多人心里一直存在一個(gè)解不開的疙瘩,即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活?這樣做是否會(huì)導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”?通過(guò)郭燕紅副司長(zhǎng)對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解,我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí),我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問(wèn)題,這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識(shí)、發(fā)展專科水平、促進(jìn)專科革新、才能真正凝煉出護(hù)士專科技能的硬功夫。
通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問(wèn)題——“人”有了新的思索。郭副司長(zhǎng)說(shuō)“人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能,使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步,整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)前進(jìn)一小步,護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇二
20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個(gè)問(wèn)題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來(lái)后我有了問(wèn)題的答案,只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻,才最有價(jià)值,這對(duì)能參加的員工來(lái)說(shuō)是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組,通過(guò)平時(shí)的表現(xiàn)、回答問(wèn)題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來(lái)評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī),但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過(guò)積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題,這個(gè)過(guò)程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)不同的意見,但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解:
1.沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。2.我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。3.要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤,隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵(lì),同時(shí)給他建議正確的方法。4.確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。5.團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。6.有效的溝通。7.分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中通過(guò)組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
過(guò)去,除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過(guò)關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過(guò)一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來(lái)了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過(guò)程中,我們沒(méi)有一個(gè)人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒(méi)有人護(hù)腰時(shí),有的女生主動(dòng)去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí),當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來(lái)的手時(shí),我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過(guò)讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心,你將是個(gè)全新的自己,會(huì)有無(wú)窮的勇氣,“豁出去了,反正不會(huì)死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,通過(guò)合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過(guò)和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來(lái)回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會(huì)留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對(duì)生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!!
雷宇。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇三
20xx年5月17日,公司組織了這場(chǎng)“5s”推行技巧等的培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn)課程,使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來(lái)的。自“5s”工作實(shí)施起,我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、5s工作的現(xiàn)狀。
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確。
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績(jī),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:比如維持起來(lái)比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問(wèn)題,深層次難點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)難度大。
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績(jī),車間的地面干爽多了,打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng),問(wèn)題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。
3、到處呆料、呆物、呆事。
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方,但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放,最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去,造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。
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最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇四
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。
多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的'目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇五
從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說(shuō)說(shuō)我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開始。
有個(gè)廣告詞說(shuō)得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
常言說(shuō)得好:‘兵馬未動(dòng),糧草先行’,這個(gè)道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作,最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn),我個(gè)人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過(guò)程,但到目前為至,參與精益項(xiàng)目中來(lái)的還只是很少一部人,真正能主動(dòng)去做精益的就更少了,且經(jīng)常會(huì)聽到或遇到有同事問(wèn)‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問(wèn)題。
三、精益推行的方式上,個(gè)人覺得按下面的來(lái)做可能效果更好點(diǎn):
1、精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導(dǎo)政策,并開展相關(guān)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
2、精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來(lái)開展,如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多,可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解,甚至是三級(jí)四級(jí)分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實(shí)際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3、精益推行的過(guò)程中,要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作,要把一些東西進(jìn)行提煉,形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過(guò)程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善,實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過(guò)程。
4、精益推行的過(guò)程中,要想取得好的效果,有關(guān)問(wèn)題的解決最好由問(wèn)題產(chǎn)生的部門來(lái)主導(dǎo)解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來(lái)推動(dòng)上游部門來(lái)展開工作。
5、精益推行要長(zhǎng)期開展,不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,就必須長(zhǎng)期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)果。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇六
下面是我對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè):
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán),從真正意義說(shuō)崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)偶然,恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì),讓我在面對(duì)以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司,了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè),就象培訓(xùn)中說(shuō)的了全國(guó)各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn),精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國(guó),企業(yè)文化地傳承到全國(guó)各地區(qū)公司,使全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí),,最最核心的制約因素人力資源。場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違,培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)。縱觀企業(yè)培訓(xùn)工作的,就不難理解培訓(xùn)的低效、無(wú)效甚至是負(fù)面的。
1、盲目跟風(fēng),為趕時(shí)髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),流行培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。企業(yè)往往這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不需求分析,就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn),培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè),為計(jì)劃而計(jì)劃,為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。
思維問(wèn)題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí),這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。
2、培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作,培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實(shí)不然,企業(yè)有上百個(gè)崗位,涉及幾十門學(xué)科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個(gè)都,協(xié)作,正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系,培訓(xùn)體系的運(yùn)作。
3、企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處,并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師,平時(shí)疏于教材的開發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊,難以培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓(xùn)管理體系來(lái)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望,員工培訓(xùn),的處罰制度。
鑒于,企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例,從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手,扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
通常完整的培訓(xùn)體系包括:培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四組成。前三項(xiàng)是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上,培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡(jiǎn)單,屬普及性培訓(xùn),課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各級(jí)崗位需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能,崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī)效考核反應(yīng)知識(shí)、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略培訓(xùn)分析,這類培訓(xùn)是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇七
為貫徹落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目,提升老年人健康管理服務(wù)能力,規(guī)范推進(jìn)65歲以上老年人健康體檢工作,7月7日下午,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請(qǐng)市疾病預(yù)防控制中心副主任吉光來(lái)院開展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目老年人健康管理專題知識(shí)培訓(xùn),城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負(fù)責(zé)人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院體檢工作負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室室長(zhǎng)參加了此次專題知識(shí)培訓(xùn)。
會(huì)上,吉光利用課件從老年人健康管理的'服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求、健康評(píng)價(jià)、健康指導(dǎo)、工作指標(biāo)及考核指標(biāo)等方面展開培訓(xùn)。在健康管理考核要求上,重點(diǎn)講解體檢人數(shù)達(dá)標(biāo)、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時(shí)性、服務(wù)真實(shí)性及實(shí)驗(yàn)室輔助檢查數(shù)據(jù)留存歸檔等內(nèi)容。吉光還對(duì)老年人健康體檢表逐項(xiàng)進(jìn)行解讀,指出如何規(guī)范填寫、填表注意事項(xiàng),分析往年填表錯(cuò)誤案例,并對(duì)往年老年人健康管理存在問(wèn)題進(jìn)行剖析,強(qiáng)化健康體檢規(guī)范率、真實(shí)性、結(jié)果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。
邵桂春副院長(zhǎng)對(duì)老年人健康體檢工作提出具體要求:要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作計(jì)劃,合理分工安排,兼顧疫情防控;要加強(qiáng)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉管理規(guī)范,掌握工作標(biāo)準(zhǔn),明確各自職責(zé);要提升工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)體檢異常及時(shí)溝通,體檢結(jié)果及時(shí)反饋。
通過(guò)此次培訓(xùn),參會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了老年健康管理服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步提升了工作能力和水平,為做好轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機(jī),做好老年人健康守門人,使廣大老年人切實(shí)感受到國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)惠,為老年人的身體健康保駕護(hù)航。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇八
查。
在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下,我站工作人員共同努力,孕產(chǎn)婦對(duì)健康管理的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。通過(guò)日常門診看病過(guò)程中,了解婦女妊娠情況,馬上建卡,對(duì)其宣傳孕產(chǎn)婦健康知識(shí),同時(shí)發(fā)放分娩補(bǔ)助及葉酸并進(jìn)行健康教育宣傳,如:注意休息、孕期營(yíng)養(yǎng)、多不充維生素礦物質(zhì)、蛋白質(zhì)、熱量。禁止接觸放射性物質(zhì),選擇藥品要咨詢醫(yī)生,定期進(jìn)行孕期檢查,住院分娩保障母嬰安全等各方面知識(shí)。
我站工作人員通過(guò)督導(dǎo)、上街、入戶發(fā)放宣傳單、寫標(biāo)語(yǔ)等方式提倡“住院分娩,母嬰安全”,使人們的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高。對(duì)產(chǎn)褥期的婦女,我站工作人員定時(shí)上門進(jìn)行產(chǎn)后訪視,指導(dǎo)產(chǎn)婦如何喂養(yǎng)嬰兒,查看母嬰的健康狀況并及時(shí)進(jìn)行登記。
今年產(chǎn)婦人數(shù)13人,系統(tǒng)管理13人,系統(tǒng)管理率100%,產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視12人,訪視率100%。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇九
20xx年我鎮(zhèn)婦女保健工作,在市、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)婦幼保健院的支持和指導(dǎo)下,將以國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為工作目標(biāo),以提高產(chǎn)科質(zhì)量為工作宗旨,穩(wěn)步推進(jìn)我院婦女保健工作的不斷進(jìn)展,我院的婦幼保健工作有所提高,降低孕產(chǎn)婦、嬰幼兒的死亡率,我鎮(zhèn)對(duì)各村與產(chǎn)婦進(jìn)行了系統(tǒng)管理,分別對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行孕期、產(chǎn)前檢查指導(dǎo)和產(chǎn)后訪視,在管理的基礎(chǔ)上給予指導(dǎo)。
在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下,在我院工作人員及村衛(wèi)生員的共同努力下,婦幼保健工作取得了一定的進(jìn)展,人們的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,孕產(chǎn)婦死亡率,嬰幼兒死亡率也在逐年下降,這證明了我們的工作做到了實(shí)處,在各相關(guān)人員的共同努力下,20xx年對(duì)我鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦作了系統(tǒng)管理。
通過(guò)在日常的門診看病活動(dòng)中,了解婦女的妊娠情況,馬上建卡,對(duì)其宣傳孕產(chǎn)婦的健康知識(shí),同時(shí)發(fā)放分娩補(bǔ)助和葉酸并進(jìn)行健康教育宣傳如:注意休息、孕期營(yíng)養(yǎng)、多補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)、蛋白質(zhì)、熱量,禁止接觸放射物,選擇藥物應(yīng)咨詢醫(yī)生,定期進(jìn)行孕期檢查、住院分娩、保障母嬰安全等各方面知識(shí)。
我院工作人員通過(guò)督導(dǎo)衛(wèi)生員、上街、入戶發(fā)放宣傳單、寫標(biāo)語(yǔ)等方式提倡“住院分娩,母嬰安全”,使人們的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,住院分娩率也隨之得到提高,產(chǎn)褥期的婦女:我鎮(zhèn)各村衛(wèi)生員定時(shí)上門進(jìn)行產(chǎn)后訪視,指導(dǎo)產(chǎn)婦如何喂養(yǎng)嬰兒,查看嬰兒臍帶及母嬰的健康狀況,并及時(shí)在綜合本上進(jìn)行登記,為下一次的產(chǎn)訪做對(duì)比,了解該產(chǎn)婦及嬰兒的情況,今年產(chǎn)婦總計(jì)304人,系統(tǒng)管理290人,系統(tǒng)管理率為95.4%,產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視295人,訪視率為97.04%。高危孕產(chǎn)婦24人,高危住院分娩24人,高危住院分娩率達(dá)100%,新法接生率100%。
我鎮(zhèn)下一步將加大對(duì)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理,力爭(zhēng)讓每一位孕產(chǎn)婦都得到健康指導(dǎo)和更完善的管理,使孕產(chǎn)婦受益!
xx衛(wèi)生院。
xxxx年x月x日。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇十
本人有幸參加了本次公司行政人事部組織的關(guān)于路橋工程施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)的培訓(xùn),在培訓(xùn)的兩天中,孫雁翎老師給我們系統(tǒng)的講授了:概述、行政管理,組建項(xiàng)目經(jīng)理部、辦公與生活營(yíng)地、計(jì)劃與進(jìn)度、機(jī)械設(shè)備、材料、勞工管理、合同簽約前的管理、合同事務(wù)管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、變更管理、索賠管理。重點(diǎn)講述了幾個(gè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例,傳授了很多經(jīng)驗(yàn)。
首先,項(xiàng)目經(jīng)理需要的素質(zhì)就像一個(gè)金字塔,塔基需要大量的知識(shí),有了知識(shí)還需要技能(各種溝通、管理等),之后需要能力(如個(gè)人魅力等),最后是管理、控制。知識(shí)的來(lái)源是學(xué)習(xí)和培訓(xùn),技能來(lái)源于對(duì)知識(shí)的應(yīng)用,能力來(lái)自實(shí)際工作中的實(shí)踐和反饋,管理控制以大量的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)經(jīng)過(guò)個(gè)人的總結(jié)以成就。
其次行政管理,最總要的是要建立項(xiàng)目文件檔案管理系統(tǒng),項(xiàng)目各方之間的聯(lián)系應(yīng)當(dāng)迅速以書面形式確認(rèn)(包括工地指令、例會(huì)、簽證、檢查與試驗(yàn)等),項(xiàng)目經(jīng)理(駐地首席管理人員、項(xiàng)目中所有部門及個(gè)人的單一聯(lián)系點(diǎn))的主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目人員編制計(jì)劃和組織工作,其中特別是項(xiàng)目中的資金計(jì)劃(即成本計(jì)劃,項(xiàng)目中每一分錢的出處),管理項(xiàng)目的日常活動(dòng)(主要通過(guò)授權(quán)和批準(zhǔn)執(zhí)行,項(xiàng)目中只有財(cái)政、安全是項(xiàng)目經(jīng)理必須直接管理的),提供可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值中有一項(xiàng)是帶來(lái)后續(xù)業(yè)務(wù),往往會(huì)被忽略。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)記錄工地日志:與外部組織或機(jī)構(gòu)(項(xiàng)目工程師、公用事業(yè)部門等)、業(yè)主、供應(yīng)商的會(huì)談與協(xié)議內(nèi)容,主要工序與分包工程的關(guān)鍵日期,有關(guān)索賠的資料。
合同文件管理經(jīng)驗(yàn):項(xiàng)目中保存副本,正本留存公司,工程量清單標(biāo)價(jià)是項(xiàng)目的絕密文件,必須保密。
項(xiàng)目起步:第一需要與設(shè)計(jì)單位,最好是主設(shè)搞好關(guān)系。為以后的變更、索賠打好基礎(chǔ)。項(xiàng)目厲害關(guān)系著:列出項(xiàng)目中的主要利害關(guān)系人,即對(duì)項(xiàng)目的影響或項(xiàng)目中的利益程度都在中等或以上的程度,一般來(lái)說(shuō)項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、業(yè)主、供應(yīng)商、分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及家屬都是屬于需要重視的比較重要的利害關(guān)系者。
銀行保函:保函及質(zhì)保金是業(yè)主手中最厲害的“殺手锏”。保函一般是10%的工程款,是當(dāng)銀行收到業(yè)主的關(guān)于承包商違約的通知后,銀行直接支付給業(yè)主的保證金,數(shù)額巨大且無(wú)條件。
保險(xiǎn):安全即是所有保險(xiǎn)能買的,都最好買了,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。一般保險(xiǎn)金額為合同額的0.2%~0.45%。
安全:主要是體制。
對(duì)外聯(lián)絡(luò):主要是變更、調(diào)價(jià)、索賠。
經(jīng)驗(yàn):最好由項(xiàng)目部代發(fā)民工工資:項(xiàng)目部與民工簽訂臨時(shí)協(xié)議,包工頭抽成事先談好,民工工資由項(xiàng)目部代發(fā)。避免出現(xiàn)包工頭跑路,最后還需要由項(xiàng)目部解決的局面。建立項(xiàng)目部需要考慮地理環(huán)境因素,首先是水,其次是周圍的地質(zhì)環(huán)境,如果出現(xiàn)泥石流、地震等。在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取學(xué)會(huì)老師提到的s曲線。
收入和成本中,主要講述了項(xiàng)目預(yù)測(cè)收入=合同總價(jià)(一般暫定金額-+不可預(yù)見費(fèi)+一般計(jì)日工金額),其中一般計(jì)日工金額要比普通的一日工人工資要高3-5倍以上,因?yàn)檫@些可能涉及到少量材料、機(jī)械的使用,完成的工程量可能不額外計(jì)算。
機(jī)械設(shè)備中最主要的是設(shè)備的保養(yǎng)與維修費(fèi)是需要重點(diǎn)控制的,機(jī)械操作手最好找有經(jīng)驗(yàn)的,有經(jīng)驗(yàn)的操作手能很好的節(jié)省機(jī)械的維修費(fèi)。
材料主要是包管需要特別重視。
創(chuàng)造性與活力。
工程項(xiàng)目合同管理:合同的定義,合同條款的一般原則:法律事實(shí)(需要依據(jù)客觀事實(shí)),整體合同,專款為準(zhǔn)、環(huán)境條件、編者不利、法庭決定。
合同風(fēng)險(xiǎn)管理:指項(xiàng)目合同履行過(guò)程中遭遇意外事件造成損失的可能性或不確定性。
工程風(fēng)險(xiǎn)的種類:政治風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)、商貿(mào)風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn),法律與行業(yè)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),組織、管理、人員因素風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)戰(zhàn)案例:由于變更設(shè)計(jì)導(dǎo)致停工,索賠:人工(可辭退工人的工資上漲,不可辭退的工人工資),材料費(fèi)(主要為包管費(fèi)),施工機(jī)械使用費(fèi),分包費(fèi),現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi),保函手續(xù)費(fèi),利息,總部管理費(fèi)(如知識(shí)部分停工,難以索賠)。
合同的履約管理:監(jiān)理工程師權(quán)利義務(wù)。工程師的行動(dòng)不應(yīng)解除承包商的職責(zé)。承包商的`權(quán)利和義務(wù),權(quán)利:可不接受指定分包商,業(yè)主拖期支付時(shí)暫停施工的權(quán)利,提出索賠的權(quán)利,提出仲裁的權(quán)利。義務(wù):提供設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備,執(zhí)行指令、接受監(jiān)理,提交保函、保險(xiǎn),對(duì)報(bào)價(jià)的合理性、完備性負(fù)責(zé)。
成本控制:
工程計(jì)量:boq表暫定工程量,實(shí)施后據(jù)實(shí)計(jì)量工程量,凈值計(jì)量,工程師批準(zhǔn)計(jì)量。付款與結(jié)算:結(jié)算(分階段結(jié)算),扣減(付款中質(zhì)量保證金的扣減),時(shí)間(賬單報(bào)出時(shí)間、審批時(shí)間、支付時(shí)間),索賠(索賠包含在最終賬單前各賬單中,過(guò)時(shí)不候),調(diào)價(jià)(物價(jià)、法規(guī)變化時(shí)調(diào)價(jià)),估價(jià)(變更時(shí)參考合同價(jià)估價(jià))。
業(yè)主利益:規(guī)費(fèi)(承包商交納國(guó)家規(guī)定的一切費(fèi)用),文物(化石、文物等屬業(yè)主照管權(quán)限),專利(設(shè)備、材料不應(yīng)侵犯專利權(quán)),檢驗(yàn)(承包商承擔(dān)不合格材料、設(shè)備的檢驗(yàn)費(fèi)),檢查(承包商承擔(dān)不合格工程的開孔費(fèi)、剝開費(fèi)),暫定金(工程暫定金由業(yè)主決定使用否,使用多少)。
成本控制工具:項(xiàng)目管理軟件(mp,p3),掙值(earnedvalueanalysis)。
sv進(jìn)度偏差=ev-pv。
cpi成本執(zhí)行指數(shù)=ev/ac。
spi進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)=ev/pv。
bac完工預(yù)算=pvi1ni。
cv%=cv/ev。
sv%=sv/ev。
cpi/spi〉1=pv/ac:現(xiàn)金流量充沛。
進(jìn)度控制:開工、竣工:開工一般可能以以下4種日期為開工:
1、簽訂合同日,
2、收到預(yù)付款或動(dòng)員款,
3、開工令,
4、收到開工令后第二個(gè)月的第一天。
施工進(jìn)度計(jì)劃:規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交施工進(jìn)度計(jì)劃,修訂施工進(jìn)度計(jì)劃。
停工與復(fù)工:終止(業(yè)主有權(quán)終止施工),復(fù)工(承包商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可要求復(fù)工),暫停(業(yè)主拖延支付,承包商可暫定施工)。
竣工與驗(yàn)收:完成竣工驗(yàn)收后,區(qū)段、分部工程完成后。其中最主要的界定是管理責(zé)任的全部轉(zhuǎn)移,即要有書面的文件確定已移交。涉及到質(zhì)保期的開始時(shí)間的確定。
實(shí)戰(zhàn)案例:依據(jù)關(guān)鍵路徑法及權(quán)重計(jì)算各種延期付款導(dǎo)致的延誤。
質(zhì)量控制:
合同轉(zhuǎn)讓與分包:同意(無(wú)業(yè)主同意,不得轉(zhuǎn)讓、分包合同),責(zé)任(分包商違約就是總包。
違約),指定(業(yè)主指定的分包商應(yīng)征得總包的同意)。
技術(shù)保證:承包商(設(shè)計(jì)、定位放線),業(yè)主(業(yè)主要求)。
材料、設(shè)備的驗(yàn)收與管理:承包商(材料、設(shè)備、施工工藝應(yīng)滿足合同要求),工程師(有權(quán)在生產(chǎn)過(guò)程中檢查材料、設(shè)備,有權(quán)拒收不合格材料、設(shè)備)。
質(zhì)量檢查與缺陷修補(bǔ):隱蔽驗(yàn)收(封蓋工程前需經(jīng)工程師檢查),及時(shí)修補(bǔ)(承包商應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)缺陷或返工不合格工程),費(fèi)用承擔(dān)(缺陷屬承包商責(zé)任時(shí)費(fèi)用自擔(dān),否則可按變更處理),未修補(bǔ)(承包商未修補(bǔ)缺陷,業(yè)主安排他人,承包商承擔(dān)費(fèi)用)。
所有人都對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),材料違約就是合同違約,項(xiàng)目質(zhì)量是計(jì)劃出來(lái)的而不是檢查出來(lái)的。違約責(zé)任與終止合同:
承包商違約:工期延誤(向業(yè)主賠付武器損害賠償費(fèi)),質(zhì)量缺陷(修補(bǔ)、返工或不返還保留金),違約(放棄工程、長(zhǎng)時(shí)間拖延開工、工期延誤無(wú)理由、材料設(shè)備不合格不更換、未征得業(yè)主同意轉(zhuǎn)讓合同或整個(gè)工程分包、承包商破產(chǎn)或無(wú)力償還債務(wù)、賄賂等)。
業(yè)主終止合同:業(yè)主發(fā)出終止合同通知,承包商撤離現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)收履約保函、賠償業(yè)主損失不可預(yù)見的外界條件:投標(biāo)價(jià)中為考慮的(不利自然條件、人為條件、外界障礙、污染物、地表下情況、水文條件,不包括氣候),造成原因(難以預(yù)見,業(yè)主提供的資料粗略,承包商報(bào)價(jià)失誤)。
相關(guān)合同條款:現(xiàn)場(chǎng)(承包商報(bào)價(jià)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了考察),資料(承包商對(duì)業(yè)主提供資料的解釋負(fù)責(zé)),報(bào)價(jià)(承包商報(bào)價(jià)具備合宜性),不可預(yù)見(出現(xiàn)不可預(yù)見外界條件,采取合理措施并遵循是工程師指示,構(gòu)成變更按變更處理,調(diào)整費(fèi)用和工期)。
變更:
變更發(fā)生的原因:設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)變更),不可預(yù)見(施工中出現(xiàn)不可預(yù)見的外界條件),額外(出現(xiàn)了合同范圍外的額外工程),施工條件(現(xiàn)場(chǎng)施工條件變化)。
變更的內(nèi)容:數(shù)量(增減合同工作數(shù)量),性質(zhì)(改變合同工作質(zhì)量或性質(zhì))、設(shè)計(jì)(改變合同工程原設(shè)計(jì)高程、位置或尺寸),項(xiàng)目(刪減或增加工作項(xiàng)目),時(shí)間(改變施工順序或時(shí)間安排)。
業(yè)主、監(jiān)理工程師對(duì)變更的控制:業(yè)主(對(duì)變更及變更價(jià)具有決定權(quán)),監(jiān)理(接受業(yè)主委托發(fā)布變更令,嚴(yán)格變更程序,控制變更價(jià))。
發(fā)生變更承包商的相關(guān)工作:遵循變更程序》提交建議書(包括方案和價(jià)格)》協(xié)商變更價(jià)》執(zhí)行變更(難以取得變更所需貨物或?qū)?duì)工程不利時(shí)除外)。
成本調(diào)整:
定義:根據(jù)實(shí)施中勞力費(fèi)、貨物費(fèi)或影響成本的其他費(fèi)用的漲落,對(duì)合同價(jià)格進(jìn)行增減的調(diào)整。
計(jì)算方法:物價(jià)指數(shù)法。
相關(guān)工作:在招投標(biāo)文件中限定調(diào)價(jià)因素及其比例,指數(shù)來(lái)源國(guó)、基本價(jià)格指數(shù)等。
法律變化:含義:指國(guó)家法律或其解釋發(fā)生變化,導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生增減,對(duì)合同價(jià)格進(jìn)行的調(diào)整。基準(zhǔn)日:投標(biāo)書遞交截止日前28天當(dāng)日。法律變化對(duì)合同價(jià)格的調(diào)整:法律變化引起的增減費(fèi)用計(jì)入合同價(jià)。
工程量變化:由于變更等原因,工程量發(fā)生變化而引起的合同價(jià)變化。相關(guān)工作:暫定量盡可能準(zhǔn)確,實(shí)施量盡可能接近暫定量,工程量變化引起的合同價(jià)變化。
不可抗力:一方無(wú)法控制:簽約前該方無(wú)法合理準(zhǔn)備或推斷,發(fā)生時(shí)該方無(wú)法合理回避或克。
服。主要不是由于另一方造成。
主要為:戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、颶風(fēng)等。
因不可抗力終止合同:雙方解除進(jìn)一步履約:承包商:撤離現(xiàn)場(chǎng),移交文件(主要為技術(shù)資料);業(yè)主:支付承包商已完工工程量,已訂購(gòu)材料設(shè)備值,承包商人員及設(shè)備遣返費(fèi),為完成工程導(dǎo)致的其他合理費(fèi)用。
索賠:發(fā)生索賠的原因:風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)不均,工程的復(fù)雜性和實(shí)施難度,不可預(yù)見與意外風(fēng)險(xiǎn),合同缺陷,履約不夠或違約。承包商向業(yè)主索賠的主要內(nèi)容:不可預(yù)見的外界條件,工程變更,工期延長(zhǎng),加速施工,施工效率降低,物價(jià)上漲,法律、法規(guī)變化,業(yè)主風(fēng)險(xiǎn),業(yè)主違約,合同文件缺陷,暫停施工或中止合同。
索賠的計(jì)算方法:工期索賠計(jì)算(網(wǎng)絡(luò)分析法,比例計(jì)算法),經(jīng)濟(jì)索賠計(jì)算(分項(xiàng)計(jì)算法,總費(fèi)用法,修正總費(fèi)用法)。
業(yè)主對(duì)承包商提出索賠的受理:監(jiān)理索賠與理賠檔案》審查索賠權(quán)(時(shí)限、程序、依據(jù)、原因、證據(jù)、額度、減損措施等的審查)》審查索賠報(bào)告及總賬單》談判協(xié)商》對(duì)索賠做出決定。
業(yè)主向承包商索賠的特點(diǎn):措施已編入合同條件,無(wú)限時(shí)與程序要求,只通知,直接從工程款扣除。
索賠管理:加強(qiáng)合同管理,強(qiáng)化索賠意識(shí),提高文檔管理水平,用心做事。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇十一
12月11日在東莞某企業(yè)講授《零缺陷管理》一課,這個(gè)課題2期,一期3小時(shí),共一天完成培訓(xùn)。零缺陷這個(gè)是企業(yè)最求的目標(biāo),但實(shí)際上是做不到的,它是種理想化的概念。企業(yè)推行零缺陷管理是必要的。
零缺陷管理簡(jiǎn)稱zd。亦稱“缺陷預(yù)防”,零缺陷管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒(méi)有缺陷,并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)而奮斗。是以拋棄“缺陷難免論”,樹立“無(wú)缺陷”的哲學(xué)觀念為指導(dǎo),要求全體工作人員“從開始就正確地進(jìn)行工作”,以完全消除工作缺點(diǎn)為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動(dòng)。零缺陷并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺陷,或缺陷絕對(duì)要等于零,而是指要以“缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)。”它要求生產(chǎn)工作者從一開始就本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度把工作做得準(zhǔn)確無(wú)誤,在生產(chǎn)中從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與消耗、交貨期等方面的要求進(jìn)行合理安排,而不是依靠事后的檢驗(yàn)來(lái)糾正。
在20世紀(jì)60年代初提出“零缺陷”思想,并在美國(guó)推行零缺陷運(yùn)動(dòng)。后來(lái),零缺陷的思想傳至日本,在日本制造業(yè)中得到了全面推廣,使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高,并且領(lǐng)先于世界水平,繼而進(jìn)一步擴(kuò)大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。
零缺陷管理最早應(yīng)用于美國(guó)馬丁馬里塔公司的奧蘭多事業(yè)部,又稱零缺點(diǎn)。1962年該公司為提高產(chǎn)品的可靠性,解決“確保質(zhì)量”與“按期交貨”的矛盾,首先在制造部門實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃,獲得了成功。第二年,美國(guó)通用電氣公司在全公司范圍內(nèi)實(shí)施零缺陷計(jì)劃,并增加了消除錯(cuò)誤原因建議這一重要內(nèi)容,從而使無(wú)缺點(diǎn)計(jì)劃更加完善。xx年初,美國(guó)國(guó)防部正式要求軍工系統(tǒng)的企業(yè)普遍采用零缺點(diǎn)計(jì)劃,許多民用工業(yè)企業(yè)也相繼實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃。1965年5月,日本電氣股份公司首先在日本開展了零缺陷管理,稱為零缺陷運(yùn)動(dòng)。日本一協(xié)會(huì)還專門向美國(guó)派遣了“零缺點(diǎn)計(jì)劃”考察團(tuán),并組織了推進(jìn)零缺點(diǎn)計(jì)劃研究會(huì)。僅一年多的時(shí)間。在日本開展零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的公司就有100多家。
在更深入了解零缺陷的同同時(shí),我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)下克勞斯比的工作經(jīng)歷:全世界公認(rèn)的“零缺陷之父”—克勞斯比原來(lái)只是個(gè)醫(yī)生。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,為了獲得一份有保障的工作以維持生活所需,克勞斯比乘著美國(guó)制造業(yè)興起的浪潮,找到了一份質(zhì)檢員的工作。由于他具有醫(yī)學(xué)背景,因此能夠從醫(yī)學(xué)的角度看待質(zhì)量檢驗(yàn)這項(xiàng)工作,他發(fā)現(xiàn),質(zhì)檢員所扮演的角色相當(dāng)于“死后驗(yàn)尸”,并不能提高質(zhì)量。在醫(yī)生看來(lái):只有加強(qiáng)預(yù)防,才能夠避免病人得病。
克勞斯比結(jié)婚后,轉(zhuǎn)到一家著名的阿爾伯特男士專賣店當(dāng)了一名兼職員工。在此期間,克勞斯比抓住了現(xiàn)代管理的核心:應(yīng)用客戶化的思維。只有應(yīng)用客戶化的思維,了零缺陷管理,解客戶的.需要,才能夠讓客戶回頭。
后來(lái),克勞斯比先生來(lái)到了著名的馬丁公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn),大家做件事情的時(shí)候都不愿意第一次就做對(duì),總是要修修補(bǔ)補(bǔ)。例如,公司在制作招標(biāo)書的時(shí)候,總是會(huì)制定一個(gè)返工期。因?yàn)榘凑湛山邮艿馁|(zhì)量體系的比例,總是有一些工作需要返工。在可接受的質(zhì)量體系中,遲到五分鐘不算遲到。很多公司有這樣的制度:一個(gè)人一個(gè)月的病假不能超過(guò)三天,甚至規(guī)定有1%的死傷率。也就是說(shuō)死傷幾個(gè)是正常的,是可以被大家接受的。出現(xiàn)這種荒謬現(xiàn)象的原因是,大家逐漸接受了“人非圣賢,孰能無(wú)錯(cuò)”的思想。克勞斯比意識(shí)到:事情需要第一次就做對(duì),決不允許有錯(cuò)誤,避免個(gè)人與機(jī)構(gòu)之間的雙重標(biāo)準(zhǔn)。這就是零缺陷管理的心態(tài)。
由于個(gè)人在機(jī)構(gòu)中的地位太低,沒(méi)有高層的支持就無(wú)法打破雙重標(biāo)準(zhǔn)。為此,克勞斯比退出了公司,進(jìn)入了國(guó)際電報(bào)電話(icq)公司的高層,擔(dān)任質(zhì)量副總裁。到了高層之后,克勞斯比才真正明白了什么叫控制、什么叫管理。
因此,零缺陷概念的產(chǎn)生得益于預(yù)防概念的采用,得益于一種客戶化的思維,得益于過(guò)程的概念,得益于企業(yè)家創(chuàng)新、勇無(wú)止境的精神和勇于向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的勇氣,得益于高層的戰(zhàn)略思維。沒(méi)有零缺陷的精神與思維,絕不可能有質(zhì)量管理。1963年,美國(guó)國(guó)防部開始將克勞斯彼得零缺陷概念全部推廣到ge、波音,以及日本的nec等公司。這樣,零缺陷的概念逐步得到了認(rèn)可和推廣,美國(guó)在1988年設(shè)立了克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng),1992年設(shè)立的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的核心框架體制亦是克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)。
1952年,美國(guó)制造業(yè)的黃金時(shí)代來(lái)臨,克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè),在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質(zhì)檢員的工作。從一無(wú)所知開始,克勞斯比先生虛心地向同事們學(xué)習(xí)可靠性、抽樣等技術(shù)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,克勞斯比先生越來(lái)越發(fā)現(xiàn):大家所做的工作沒(méi)有任何意義,質(zhì)量管理存在著很大的缺陷!
隨著工作經(jīng)歷的不斷增加,克勞斯比先生對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)也在不斷深化,并逐步提出了零缺陷管理的基本思想。
1、醫(yī)生的視角:預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量。
從醫(yī)生的角度觀察,克勞斯比先生認(rèn)為:制造業(yè)的組織方向走錯(cuò)了,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分門別類并不能提高質(zhì)量。他把源于醫(yī)學(xué)的概念引入到了制造業(yè):檢驗(yàn)并不能產(chǎn)生質(zhì)量,只有預(yù)防才能產(chǎn)生質(zhì)量。這一觀點(diǎn)正是后來(lái)的克勞斯比質(zhì)量原則之一。
檢驗(yàn)是在過(guò)程結(jié)束后把不符合要求的挑選出來(lái),而不是促進(jìn)改進(jìn)。檢驗(yàn)是告知已發(fā)生的事情,此時(shí)缺陷已經(jīng)產(chǎn)生,不能產(chǎn)生符合項(xiàng)。預(yù)防發(fā)生在過(guò)程的設(shè)計(jì)階段,包括溝通、計(jì)劃、驗(yàn)證,能夠逐步消除出現(xiàn)不符合項(xiàng)的可能性。通過(guò)預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量,要求資源的配置能保證工作正確完成,而不是把資源浪費(fèi)在問(wèn)題的查找和補(bǔ)救上面。
2、店員的感悟:要用客戶化的思維。
克勞斯比在做普通店員的過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到了解客戶需求對(duì)提高銷售量的重要性。質(zhì)量好的定義并不是完美無(wú)缺,而是是否能夠滿足客戶的需要。只有為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù),顧客才會(huì)有長(zhǎng)久的信任,保持對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)。因此,客戶化的思維方式是現(xiàn)代管理的核心。
3、項(xiàng)目的實(shí)踐:工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷。
克勞斯比在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),人們總是遵循傳統(tǒng)的智慧,按照可接受質(zhì)量體系(aql)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做事情。在可接受的質(zhì)量體系中,都是按照固定的比例來(lái)分配不合格產(chǎn)品的數(shù)量,這樣產(chǎn)生了大量的浪費(fèi)。
他認(rèn)識(shí)到:工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷,而不是“差不多就好”。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時(shí)候都要滿足工作過(guò)程的全部要求。它是一種莊重的個(gè)人承諾,即按大家都同意的要求去做。如果要讓工作具有質(zhì)量,那么就絕不能向不符合要求的情形妥協(xié),而是要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生,這樣顧客也就不會(huì)得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)。這是“零缺陷”工作標(biāo)準(zhǔn)的重要意義。
既然零缺陷如此重要,在企業(yè)推行零缺陷的時(shí)候,推行的步驟我給出點(diǎn)小夏的建議:
1、建立推行零缺陷管理的組織。
2、確定零缺陷管理的目標(biāo)。
3、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
4、建立相應(yīng)的提案制度。
5、建立表彰制度。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇十二
委外加工是一種代工不代料的外包委外商進(jìn)行產(chǎn)品外協(xié)加工的加工方式。
(一)前期準(zhǔn)備。
1、維護(hù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)(基礎(chǔ)檔案-業(yè)務(wù)-產(chǎn)品結(jié)構(gòu))。
2、維護(hù)具有委外屬性的供應(yīng)商(基礎(chǔ)檔案-客商信息-供應(yīng)商檔案-勾選委外屬性)。
3、維護(hù)具有委外屬性的`存貨(基礎(chǔ)檔案-存貨-存貨檔案-勾選委外屬性)。
(二)初始化設(shè)置。
1、維護(hù)參數(shù)設(shè)置(委外管理-設(shè)置-選項(xiàng))。
注:重要參數(shù)如到貨入庫(kù)必先材料出庫(kù)選擇‘嚴(yán)格控制’選項(xiàng),其他參數(shù)根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行勾選。
2、維護(hù)期初數(shù)據(jù)(委外管理-委外期初-期初材料出庫(kù)單/期初入庫(kù)單)。
注:期初材料出庫(kù)單:期初在委外商處,因收未加工或未完工尚未收回,無(wú)法核銷的委外發(fā)出材料需填制期初材料出庫(kù)單,不影響庫(kù)存期初數(shù)。
期初入庫(kù)單:期初已收到委外商發(fā)來(lái)的產(chǎn)品,但尚未收到發(fā)票,需填制期初入庫(kù)單。出庫(kù)單可以隨時(shí)錄入,建議期初全部填置完成,入庫(kù)單記賬之后不得錄入。
期初記賬:將委外期初數(shù)據(jù)記入有關(guān)委外賬。表示期初余額處理完畢,期初記賬之后就可以開始處理正常委外業(yè)務(wù)。
(三)日常業(yè)務(wù)流程。
1、期初入庫(kù)單—委外發(fā)票—結(jié)算—審核—結(jié)算成本處理—記賬—生成憑證。
2、
注:請(qǐng)購(gòu):委外管理-請(qǐng)購(gòu)-請(qǐng)購(gòu)單。
委外訂單:委外管理-委外訂貨-委外訂單(可參照請(qǐng)購(gòu)單可手工填寫,保存并審核,否則下游單據(jù)無(wú)法參照,下同)。
材料出庫(kù)(發(fā)給委外商):存貨管理—材料出庫(kù)—材料出庫(kù)單。
委外到貨:委外管理-委外到貨-到貨單(也可批量到貨)。
委外發(fā)票:將根據(jù)委外發(fā)票確認(rèn)委外加工成本(委外管理-委外發(fā)票)在應(yīng)付賬款管理下采購(gòu)發(fā)票下審核。
委外核銷:成本=材料費(fèi)+加工費(fèi)。通過(guò)委外加工件與材料的核銷,確定委外件的材料成本(委外管理-委外核銷(可選擇手工核銷或者按入庫(kù)單/出庫(kù)單核銷))。
委外結(jié)算:必須期初記賬之后才能結(jié)算。
記賬:期初記賬之后才能記賬。(存貨核算-記賬-正常單據(jù)記賬)。
生成憑證:存貨核算-憑證處理-生成憑證。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇十三
剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候,我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí),正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在項(xiàng)目管理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象,按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性務(wù)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),改變了以前對(duì)項(xiàng)目的片面認(rèn)識(shí),同時(shí)我也對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方,沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的,此外,由于項(xiàng)目的獨(dú)特性,項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù),一旦完成,就不會(huì)重復(fù)。任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下,我們it人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測(cè)我們將來(lái)的努力方向。
學(xué)習(xí)完本門課程后,或多或少的對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程用應(yīng)該注意什么,項(xiàng)目過(guò)程中每個(gè)部門該怎么去有效的'開展自己的工作,從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。在項(xiàng)目管理在團(tuán)隊(duì)的作用才是最大的,個(gè)人的力量是根本達(dá)不到團(tuán)隊(duì)的效果,通過(guò)這門課的學(xué)習(xí),我也感受到團(tuán)隊(duì)的重要性,相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質(zhì)的作用。
最新孕產(chǎn)婦管理培訓(xùn)總結(jié)(案例14篇)篇十四
星期天,我公司組織全體員工進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn),培訓(xùn)雖然有些短暫,但是培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí),印正了某些觀念,并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些體會(huì)和大家探討交流。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚-----團(tuán)結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧.因?yàn)槟阕畲蟮臄橙司褪瞧髽I(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證.一滴水,陽(yáng)光下很容易干涸,但是正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無(wú)從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無(wú)策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過(guò)自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織框架搭好了,剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
第一,團(tuán)隊(duì)核心成員要深入認(rèn)識(shí)自我,明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過(guò)這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
第二、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得目標(biāo)成功即面臨外部的
挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì),通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四,合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng),團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決,以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢(shì)利導(dǎo)。
第五,行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì),內(nèi)部就會(huì)出問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就弱不禁風(fēng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自己先會(huì)垮掉。所以,必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬,要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),充實(shí)自我。只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此,應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要有一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來(lái),學(xué)習(xí)計(jì)劃要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉,使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么目標(biāo)、誰(shuí)來(lái)組織等都要明確計(jì)劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作,融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì),通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四,合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng),團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決,以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢(shì)利導(dǎo)。
第五,行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一,隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來(lái),把影響施加下去,溝通的手段多種多樣,如:通過(guò)聊天、娛樂(lè)活動(dòng)等來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立互信,讓每個(gè)人看到自己能行,進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與目標(biāo)的決策過(guò)程,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二,領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去,更多地想的是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,目的是把工作做好,工作最終要整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成,要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第三,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形。所以團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。
第五,團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第一,團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí) 的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第二,團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo),以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn),使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。