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實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇一

一、行為準(zhǔn)則：

1、誠實(shí)，誠實(shí)是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。

2、團(tuán)結(jié)，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。侮辱、、毆打、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆，影響賓館安定團(tuán)結(jié)，視情節(jié)輕重，分別作警告、記過、開除處分，情節(jié)特別嚴(yán)重移送公安處理。

3、工作，服從上級管理，團(tuán)結(jié)同事，工作情緒飽滿，不以個(gè)人原因影響工作，以工作為重，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。

以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。

二、服務(wù)態(tài)度。

服務(wù)態(tài)度是服務(wù)人員思想覺悟、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)高低的集中表現(xiàn)，員工必須做到主動、熱情、周到、耐心，面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。

1、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應(yīng)盡量查詢，如遇客人不當(dāng)言行，不可針鋒相對，應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋;堅(jiān)持客人永遠(yuǎn)是對的。

2、客人有所吩咐或要求應(yīng)立即記錄以免忘記，超出職權(quán)無法處理應(yīng)立即向經(jīng)理請示，不得擅做主張。

3、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅;當(dāng)客人外出或應(yīng)酬時(shí)，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。

4、在客人面前不說不必要的話、不做傲慢的動作。三、考勤制度。

1、按時(shí)上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退，不曠工，未經(jīng)請示批準(zhǔn)，無故曠工，扣除雙倍工資。

2、事假必須提前一天通知經(jīng)理，說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

3、病假須持診所或醫(yī)院證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

4、嚴(yán)禁私自換班，換班必須經(jīng)理批準(zhǔn)同意。

5、嚴(yán)禁代人簽到、請假。

四、儀容儀表。

儀表端正，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動熱情。賓館要求保持個(gè)人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

五、工作紀(jì)律。

1、嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。

2、未經(jīng)請示允許，嚴(yán)禁攜帶賓館物品離開賓館。

3、嚴(yán)禁在賓館范圍內(nèi)粗言穢語，散布虛假或言論，影響賓館、客人或其他員工聲譽(yù)。

4、工作時(shí)間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留，

5、嚴(yán)禁用賓館電話打私人電話。

6、嚴(yán)禁在當(dāng)值期間吃東西，除用餐時(shí)間外。

7、嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會客。

8、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁將家中私活帶入賓館做。

9、嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

10、嚴(yán)禁非工作人員隨意進(jìn)入前臺;前臺電腦只有相關(guān)工作人員管理與操作，不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作。

11、除前臺收銀外，嚴(yán)禁其它部門或員工收受賓客錢物。

12、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，防止責(zé)任不明造成損失，否則雙相問責(zé)。各部門要有機(jī)聯(lián)系，通力合作。

六、衛(wèi)生：任何員工或者管理人員都有責(zé)任保持單位的'干凈整潔.各員工對本部門衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)。

七、安全：“防火、防盜人人有責(zé)”，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告經(jīng)理或保安，切實(shí)消除隱患。“安全第一，防范為主”、“賓館安全，人人有責(zé)”，員工也要注意自身的安全防范。

八、住宿：員工工作時(shí)間在賓館住宿，不得攜帶家屬或他人住宿。室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自配電線及裝接電器;室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;起床后棉被疊放整齊;節(jié)約用水，節(jié)約用電;不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。嚴(yán)禁非當(dāng)班員工留宿，特殊情況需向經(jīng)理請示，經(jīng)批準(zhǔn)方可。

九、用餐：注意飲食衛(wèi)生，勤儉節(jié)約，非當(dāng)班員工不得在賓館用餐。十、賓館財(cái)物：各員工要愛護(hù)賓館財(cái)物，各部門如有失職行為造成賓館財(cái)物損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。明知財(cái)物受到損失或丟失，而不管不問不匯報(bào)將追查責(zé)任。

十一、客人財(cái)物：客人委托保管的財(cái)物，應(yīng)特別看護(hù)好，誰受托誰負(fù)責(zé)。客人遺失物品當(dāng)班工作人員應(yīng)交送前臺并作好登記，妥善保管，待客人認(rèn)領(lǐng)時(shí)核付，若一時(shí)無人認(rèn)領(lǐng)也不能作隨意處理。嚴(yán)禁員工未經(jīng)客人允許私動客人物品。獎(jiǎng)勵(lì)員工拾金(物)不昧的高尚情操。

十二、節(jié)約：任何員工都必須為賓館節(jié)省不必要的開支,從一張紙,一滴水做起。任何員工在賓館內(nèi)除工資及獎(jiǎng)勵(lì)之外其利用賓館資源的所得收入歸賓館，不得私自占有。提倡節(jié)約用水，節(jié)約用電;非當(dāng)值班住宿的員工禁止在賓館洗澡，洗澡時(shí)間不得超過30分鐘;禁止在洗澡間洗衣物，嚴(yán)禁員工將家中衣物帶入賓館洗滌。

十三、獎(jiǎng)懲：以上制度請全體員工及管理人員自覺遵守，如有違規(guī)，情節(jié)輕微者，以教育、警告為主;多次違規(guī)且屢勸不改、藐視賓館制度者，直接辭退;故意或過失造成賓館重大損失者,扣除當(dāng)月工資后無條件辭退，并承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任。損失或遺失賓館物品、設(shè)備，金額500元以上(含500元)的，根據(jù)責(zé)任劃分賠償原價(jià)的50%——100%，金額500元以下的，賠償原價(jià)的100%。

獎(jiǎng)勵(lì)品行優(yōu)良、工作認(rèn)真、克盡職守、廉潔奉公的員工，嚴(yán)厲處分違抗指令或威脅侮辱領(lǐng)導(dǎo)、包庇舞弊、弄虛作假、造謠滋事、品行不正的員工。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇二

1、長包房的租賃由公司營銷部負(fù)責(zé)。

2、營銷拓展部在與租賃人簽訂合同前,必須查檢承租人的有效證件,并復(fù)印留存?zhèn)洳椤?/p>

3、為了保障長住客戶人身和財(cái)產(chǎn)安全,在簽訂租房合同時(shí),必須按照我國政府公布的治安消防條例和法令的規(guī)定,簽訂《治安防火責(zé)任書》,作為合同的附件。其內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。

(1)、在登記住宿和辦公的人員變更時(shí),應(yīng)及時(shí)向公司申報(bào)變更人員的姓名和有關(guān)情況,以便公司配合,及時(shí)按照公安部門的規(guī)定做好變更登記。

(2)長包房的鑰匙應(yīng)妥善保管,遺失或需要增配時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告和提出申請,由公司按客房鑰匙管理規(guī)定給予辦理,以確保安全。

(3)長包房內(nèi)嚴(yán)禁使用明火電器,如需安裝其它電器設(shè)備時(shí)應(yīng)向公司提出申請,其容量必須在公安消防部門規(guī)定的范圍之內(nèi),經(jīng)公司審核同意后協(xié)助辦理,確保安全。

(4)長包房內(nèi)的辦公人員在全部離房前,必須對房內(nèi)的設(shè)備和財(cái)物進(jìn)行安全檢查,關(guān)閉或切斷所有的電器設(shè)備的電源,收藏好重要和文件資料和貴重的財(cái)物,檢查煙缸和廢紙桶內(nèi)有無尚未熄滅的煙火,以確保安全。

(5)節(jié)假日期間,除租賃方負(fù)責(zé)人和指定的值班人員以外,為保證安全,公司的服務(wù)人員有權(quán)查問和阻止其他人員進(jìn)入房內(nèi)。

(6)包房租賃方合同簽訂以后,在入住以前,必須嚴(yán)格執(zhí)行繳付定金制度,前臺人員應(yīng)。

(7)根據(jù)營銷部發(fā)送的訂房委托書和財(cái)務(wù)部收到客戶定金后加蓋信用章的租賃合同復(fù)印件辦理入住手續(xù)。

(8)長包房的`房卡應(yīng)有明顯的標(biāo)志,并嚴(yán)格控制發(fā)放。用作辦公室的長包房限一房一卡,持卡人為簽約人。用作住宿或住宿兼辦公的長包房,按登記住宿的人發(fā)卡。

(9)客房服務(wù)員要熟悉本樓層長包房住客的情況,用作辦公的長包房在工作人員下班以后,要及時(shí)做好清潔衛(wèi)生和安全檢查工作。

(10)為了使各有關(guān)部門掌握長包房的情況,相互協(xié)作共同做好長包房的管理工作,營銷拓展部應(yīng)在每月月初將當(dāng)月的公司長包房情況編制《長包房一覽表》分送餐飲、客房、保安、工程等各有關(guān)部門。

(11)餐廳的治安管理由餐廳管理人員負(fù)責(zé)。

(12)如有重要宴請或大型活動,應(yīng)及時(shí)通知保安部,由保安部指派適當(dāng)?shù)谋０踩藛T在門口協(xié)助維持治安秩序。

(13)餐廳的桌位應(yīng)保持適當(dāng)?shù)拈g距,對正在用餐的客人,服務(wù)員要照看好客人隨身攜帶的物品并及時(shí)提醒客人保管好,以防他人順手牽羊,偷走財(cái)物。

(14)餐廳客滿時(shí),餐廳領(lǐng)臺員應(yīng)請客人去餐廳外等候,不要讓客人自己進(jìn)入餐廳找位。

(15)餐廳內(nèi)如發(fā)生影響治安秩序的人與事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部處理。

(16)客人用餐完畢,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)檢查用餐的現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)客人有遺留的物品,應(yīng)立即送還給客人或上交餐飲部,由餐飲部按照客人失落物品的處理流程進(jìn)行處理。

(17)餐廳營業(yè)結(jié)束,在做好結(jié)束工作的同時(shí),要認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,確保安全。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇三

我是xx酒店總經(jīng)理，在董事長及xx總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就年度的工作總結(jié)如下：

xx酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。

為推動住房，帶動消費(fèi)，酒店在經(jīng)營方面對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。針對住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。把西餐廳定位中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。新推出下午茶項(xiàng)目。酒店經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在xx股份公司決策下宣布停業(yè)。意味著酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

制定商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。策劃活動及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整優(yōu)惠政策，減少贈送，完善服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xx會員卡章程。完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃活動。

編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃優(yōu)惠活動。重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了xx活動，取得了良好效果。及時(shí)調(diào)整了房價(jià)，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定中央空調(diào)開放時(shí)間。完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由xx搬至xx，取消了員工班車。進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇四

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇五

為做好每日工作布置和總結(jié),及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合,加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會制度如下:。

每周經(jīng)理例會管理辦法。

目的:加強(qiáng)每周經(jīng)理例會,提高會議效率。

第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助。

理、各部門主管級人員參加。

第二條.會議主要內(nèi)容為:。

a.總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。

b.各部門主管匯報(bào)一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。

c.由總經(jīng)理對本周各部門的工作進(jìn)行講評,提出下周工作的要點(diǎn),并進(jìn)行布置和安排。

d.其它需要解決的問題。

第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留。

意見,但會上一旦形成決議,無論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

第四條.嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得。

私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。

第一條.部門例會每日上午8:00準(zhǔn)時(shí)召開。

第二條.例會每日1-2次。

第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時(shí)性例會布置重點(diǎn)會員接待工作。

第四條.部門例會內(nèi)容及程序。

a.檢查考勤及在崗情況。

b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉。

情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項(xiàng)等。

d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚(yáng)和批評。

e.布置當(dāng)日工作。

(1)客情報(bào)告及分析。

(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

(3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。

f.朗誦企業(yè)理念。

第一條.考勤記錄。

1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)打考勤的人不得。

2.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條.考勤類別。

1.遲到:凡超過上班時(shí)間5―30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5―30元。

2.早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,提前5―30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5―30元。

3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過30分鐘者,按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過2小時(shí)按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(3)輪班、調(diào)班不服從安排,強(qiáng)行自由休假者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(4)請假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(6)不請假離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

(7)曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假。

員工因事請假,應(yīng)提前填寫請假條。事假實(shí)行無薪制度。

準(zhǔn)假權(quán)限:。

(1)員工在8:00―17:00之間請假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如:外出辦事、

回家等)。

(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

(4)管理人員請假需報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行,規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用,特制定辦公用品管理辦法如下:。

第一條.辦公用品的范圍。

1.按期發(fā)放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2.按須計(jì)劃類:打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計(jì)算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

3.集中管理使用類:辦公設(shè)備耗材。

第二條.辦公用品的采購。

根據(jù)各部門的'申請,庫房結(jié)合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會計(jì)審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三條.辦公用品的發(fā)放。

1.員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。

2.每個(gè)部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3.部門負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。

4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用,不得浪費(fèi)。

5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用,按需領(lǐng)用。

第一條.公司根據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服.

第二條.公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條.凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》。

第四條.員工每人須交納服裝、行李保證金500元,在工資中逐月扣除。

第五條.員工離職市時(shí)須填寫離職單,將所有個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

第六條.員工離職時(shí)必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

第一條.員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

第二條.食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。

第三條.就餐要排隊(duì)打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi)。

第四條.員工就餐時(shí),要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。

第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

第一條.員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

第二條.員工實(shí)行輪流值日,對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

第五條.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

第七條.宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。

第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價(jià)賠償。

第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

第一條.員工淋浴時(shí)間為每周三,在康樂部淋浴室進(jìn)行。

第二條.洗澡的具體時(shí)間根據(jù)營業(yè)的時(shí)間詳細(xì)通知。

第三條.員工洗澡時(shí)自帶浴品。

第四條.員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

第一條.對講機(jī)作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.

第二條.對講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用,不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用.

第三條.使用對講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī),且音量要降到最低.

第四條.對講機(jī)必須妥善保管,保證使用通暢.

第五條.在工作交接時(shí),必須將對講機(jī)、耳機(jī)上交庫房。

第六條.如因個(gè)人原因造成對講機(jī)破損或丟失,由使用人按價(jià)賠償。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇六

我是xx酒店總經(jīng)理，在董事長及__總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就2020年度的工作總結(jié)如下：

xx酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，2020年基本確定酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。

為推動住房，帶動消費(fèi)，酒店在經(jīng)營方面對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。針對住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。把西餐廳定位中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。新推出下午茶項(xiàng)目。酒店經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在__股份公司決策下宣布停業(yè)。意味著酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

制定商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。策劃活動及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整優(yōu)惠政策，減少贈送，完善服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定__會員卡章程。完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃活動。

編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃優(yōu)惠活動。重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了__活動，取得了良好效果。及時(shí)調(diào)整了房價(jià)，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定中央空調(diào)開放時(shí)間。完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由__搬至__，取消了員工班車。進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇七

經(jīng)過兩年的摸索，本人就工程管理總結(jié)如下：

1、 規(guī)章制度的制定和遵守

2、 人力資源的儲備

管理，說透徹點(diǎn)，就是人的管理，在工程人員的招聘上，力求做到一專多能，即所謂的萬能工，當(dāng)然，要在社會上招聘萬能工難度較大，這就要求我們對平時(shí)招聘過來的水、電、空調(diào)、木工、油漆等工種進(jìn)行交叉作業(yè)，通過一至兩年的運(yùn)作，相信整個(gè)部門幾乎都是萬能工，但是在操作的時(shí)候仍以專業(yè)工種為主，其他工種為輔，避免單一工種作業(yè)時(shí)的扯皮現(xiàn)象，同時(shí)又可以有效的節(jié)約人力資源。我部門酒店開業(yè)原定16個(gè)人，幾乎每個(gè)崗位都定有人員，后我們經(jīng)過交叉培訓(xùn)，現(xiàn)有人員9人，包括經(jīng)理，事實(shí)證明，我們一樣能勝任酒店的運(yùn)作和發(fā)展需要。

3、 維修質(zhì)量的保證

對各部門報(bào)修的重要項(xiàng)目，維修狀況及時(shí)反饋給相關(guān)部門。

4、 能耗的控制

工程人員平時(shí)除了保證整個(gè)酒店正常運(yùn)作外，還要對水、電、氣及其配套設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、改造、革新從而達(dá)到節(jié)能降目的。

5、 安全方面

6、 制訂檢修計(jì)劃

7、 對電梯、空調(diào)機(jī)組等外保設(shè)備的管理

8、 外包改造項(xiàng)目的管理

對改造項(xiàng)目工程部門要全程跟蹤，從預(yù)算、施工、驗(yàn)收，層層把關(guān)，作好領(lǐng)導(dǎo)的好參謀；

9、對設(shè)備維護(hù)的要求

在日常維護(hù)當(dāng)中，要求員工肯鉆肯學(xué)，不要輕言放棄，對在維護(hù)當(dāng)中遇到的難題要多動腦筋，在不影響酒店運(yùn)作和形象的前提下，不可輕易報(bào)廢一臺設(shè)備。

10、倉庫材料的管理

11、部門例會

每周召開一次部門例會，傳達(dá)酒店精神，并對工作之中碰到難題進(jìn)行研討，得出最佳方案及時(shí)實(shí)施，不能留死問題，同時(shí)為了增加部門的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，每月組織至少兩次小型活動（下棋、聚會等）。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇八

出租人：法定代表人：（以下簡稱甲方）。

承租人：身份證號：（以下簡稱乙方）。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律，法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、誠信之基礎(chǔ)上，甲方出租給乙方經(jīng)營使用的相關(guān)事宜，經(jīng)充分協(xié)商簽訂本合同，以供雙方共同遵守執(zhí)行。

第一條：租賃標(biāo)的物地理位置和面積。

設(shè)施另有交接清單作為合同的附件，本合同不作為具體約定。

2、乙方需添加設(shè)備、設(shè)施需告知甲方并經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)并符合消防許可（外墻及房屋的主體結(jié)構(gòu)不得破壞），裝修費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)；甲方只需負(fù)責(zé)該場地的冷熱水提供，冷熱水的水費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、乙方應(yīng)當(dāng)辦理相關(guān)經(jīng)營項(xiàng)目所需要的合法證照，乙方需要甲方提供方便或協(xié)助時(shí)，甲方在力所能及的范圍內(nèi)可以提供幫助。但不影響乙方按期向甲方繳納租金。酒店提供相關(guān)證照，例：消防、營業(yè)執(zhí)照。

第二條：租賃用途。

乙方經(jīng)營，乙方必須保證僅限于不得違反經(jīng)營，甲方不允許在本酒店范圍內(nèi)出現(xiàn)和乙方經(jīng)營相同的項(xiàng)目。否則，乙方有權(quán)終止合同，賠償乙方一切損失。

第三條：租賃期限。

1、租賃期限年期，即自_____年____月___日至______年_____月____日止。（合同簽訂之日至____月___日為免租期）。

3、若乙方在租賃期屆滿后要求續(xù)租，乙方必須在租賃期滿前60天內(nèi)書面告知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商重新租賃合同，同等條件下甲方保證乙方優(yōu)先承租權(quán)。

4、甲方需配合乙方在酒店客房、電梯內(nèi)及酒店區(qū)域做廣告宣傳（范圍由甲方規(guī)定），同時(shí)提供安裝---臺以上的內(nèi)、外線電話端口n個(gè)給乙方工作使用。外線電話費(fèi)由乙方自行承擔(dān)。

第四條：租金數(shù)額及支付方式。

1、年租金。

共計(jì)：人民幣_________萬元整，即月租金為：人民幣________萬元整。

2、支付方式：按月交納，本著先交納租金后使用房屋的原則，于每月___號前交納下一個(gè)月的租金，乙方逾期十天未交房租，視為乙方單方終止合同，甲方有權(quán)收回房屋包括房屋內(nèi)的全部物品。

第五條：費(fèi)用及稅金的承擔(dān)。

1、租賃期間乙方實(shí)行合法經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，乙方在經(jīng)營中的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

2、租賃期間乙方因經(jīng)營產(chǎn)生的稅金由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。（甲方代乙方開發(fā)票的稅由乙方承擔(dān)）。

3、涉及乙方每月使用的水、電費(fèi)、空調(diào)費(fèi)由乙方承擔(dān)，甲方根據(jù)乙方所使用的水表、電表單獨(dú)計(jì)，向乙方收取。熱水按_____元/噸，冷水費(fèi)_____元/噸、電費(fèi)_____元/度的價(jià)格收取（水、電部門相關(guān)價(jià)格調(diào)高時(shí)水、電按水電部門新價(jià)格執(zhí)行，線損共同分?jǐn)偅？照{(diào)費(fèi)按流量計(jì)算費(fèi)用。

4、租賃期間政府部門依據(jù)法律、法規(guī)征收與乙方經(jīng)營有直接關(guān)系相關(guān)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

第六條：履約保證金。

1、本合同簽訂之日起乙方向甲方繳納履約保證金______萬元整，用以擔(dān)保本合同的履約。乙方在合同到期后，交出承租的房屋和房屋內(nèi)的全部物品后，且乙方不欠任何費(fèi)用的情況下，甲方無息退還給乙方。

2、合同生效后，無論發(fā)生什么情況（包括免租期內(nèi)因乙方的原因）終止合同保證金______萬元不退。（酒店自身原因另外）。

第七條：租賃房屋裝修、修繕及維護(hù)。

1、租賃期間，因非正常使用導(dǎo)致租賃房屋維修，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。租賃房屋因建筑質(zhì)量問題的主題維修，有甲方負(fù)責(zé)。乙方如需改造，設(shè)計(jì)方案須報(bào)甲方認(rèn)可，裝修做好防水，因裝修防水等問題給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

2、乙方必須合理的使用租賃房屋，做好防火、防盜等安全工作。如若因乙方使用不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損壞或造成他人的損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、乙方在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)過程維修保養(yǎng)等情況，甲方需派人協(xié)助維修。

第八條：租賃房屋的交付于驗(yàn)收。

1、租賃合同簽訂后，甲方在五天之內(nèi)將房屋及房內(nèi)物品交付給乙方使用。

2、乙方應(yīng)于房屋租賃期滿時(shí)，將承租的房屋及租賃裝修設(shè)施、設(shè)備交給甲方。

3、乙方交還甲方的租賃房屋正常損耗外，應(yīng)保持房屋的完好狀態(tài)，對乙方添加的物品及乙方的裝修不得拆除和搬走。乙方不得影響房屋的正常使用。對未經(jīng)甲方同意留存的物品，甲方享有處置權(quán)，處置費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第九條：甲方違約責(zé)任。

1、因甲方原因或甲方違約導(dǎo)致乙方無法正常經(jīng)營或中斷經(jīng)營，可免除中斷期間租金，還應(yīng)向乙方支付乙方當(dāng)年租金千分之一的違約金。

2、如遇政府針對行業(yè)整治停業(yè)，乙方書面申請酒店可免停業(yè)期間房租。

第十條：乙方違約責(zé)任。

租賃期間，乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)終止合同，收回乙方租賃的房屋，乙方應(yīng)賠償給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失：乙方逾期支付租金，每逾期一天，應(yīng)按應(yīng)付租金的五倍支付違約金，乙方逾期十天未付租金，甲方有權(quán)終止合同，收回房屋及房屋內(nèi)的全部物品，造成甲方損失的還應(yīng)賠償甲方損失。

第十一條：提前終止合同。

1、租賃期間，乙方提出終止合同，或違約無條件退出，押金不退，限5天交出房屋和全部物品。在未能達(dá)成一致前，本合同仍繼續(xù)履行。

2、在租賃期間，因國家征用、拆遷導(dǎo)致合同工無法履行，本合同即時(shí)終止，國家如有補(bǔ)償，按國家有關(guān)法律、法規(guī)予以補(bǔ)償。

第十二條：其他。

根據(jù)本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可訂立補(bǔ)充條款：補(bǔ)充條款及附件均為合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第十三條：合同期內(nèi)乙方在甲方酒店享有內(nèi)部價(jià)八折房優(yōu)惠。

第十四條：爭議的解決方式。

在合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成可訴訟至酒店所在地注冊所在地人民法院。

第十五條：本合同雙方簽字生效。

第十六條：合同份數(shù)，本合同及附件一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體同等法律效力。

甲方（簽章）乙方（簽章）。

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

_____年____月____日_____年____月____日。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇九

3、山親水親不如“老地方“親，干好萬好還是“老地方“好！老地方賓館。

4、食在嘉華！嘉華賓館。

5、品一品，嘗一嘗，歡樂在東風(fēng)！東風(fēng)飯店。

6、那里有“世外桃源“！世外桃源賓館。

7、盛況空前，留連忘返！——銀馬座賓館。

8、名優(yōu)特菜河鮮海鮮風(fēng)味小吃，歡迎惠顧！中華賓館。

9、榮華酒家，家外之家！——榮華賓館。

10、樂于讓顧客得到實(shí)惠！深圳新興大賓館。

11、樂于讓顧客得到實(shí)惠！——深圳新興大賓館。

12、昔日帝王居，今日貴賓樓——南山賓館—貴賓樓。

13、到深圳，住新興，駕車來，免費(fèi)停，真實(shí)惠！深圳新興大賓館。

14、敘友情，常相聚，福滿樓！——福滿樓酒家。

15、探親訪友聚何處，深圳泮溪第一家！泮溪酒家。

16、完美的叨天，從今晚長城開始！長城賓館。

17、到深圳，住新興，駕車來，免費(fèi)停，真實(shí)惠！——新興大賓館。

18、樂在海洋，——可食可玩可住！——大連海洋賓館。

19、金榜有誰，三餐爽口扒豬臉；元魁屬我，四季康身補(bǔ)腦羹北京金三元酒家。

20、享受川香粵味風(fēng)情，領(lǐng)略中華文化之最！——川香粵大賓館。

21、到莎麗再見。——上海莎麗（sally‘s）酒吧。

22、食在沙都，樂在沙都！——沙都大酒樓。

23、山東新世紀(jì)賓館———相約新世紀(jì)，聚散兩依依。

24、我們的星座是您的星座，我們的賓客是幸運(yùn)星！幸運(yùn)星酒家。

25、集海鮮之總匯，融視聽之享受！——東湖樂園酒家。

26、新鮮風(fēng)味，美食天地！——銀馬座賓館。

27、榮威大賓館———緣自榮威起，海內(nèi)存知己。

29、正宗潮州菜，享譽(yù)大上海！滬上賓館。

30、今宵伴君何處去？夜馬黎大賓館食在嘉華！嘉華賓館。

31、吃在夜上海！夜上海賓館。

32、雍容華貴，皇朝氣派！——泮溪酒家。

33、食行進(jìn)補(bǔ)，龍軒最好，野味海鮮，要到龍軒！——龍軒酒家。

34、滿足您的'口味！同心賓館。

35、來到神秘的中國，您需要喜來登的關(guān)照。——華亭賓館。

36、美味佳肴大酬賓，佳朋貴友座上客！匯成清真飯莊。

37、美食精華，盡在海軒！粵海軒賓館。

39、借問酒家何處好，東湖樂園酒家優(yōu)！——東湖樂園酒家。

40、粵菜海鮮美味珍饈，良辰美景幽靜典雅，上海賓館一飽口福。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十

從20xx年x月x日市局黨組確定籌建酒店至x月xx日正式開業(yè)，其間只有短短的4xxxx天時(shí)間，在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少。能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識，市局黨組的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時(shí)完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。

首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案；研究制定了采購物品計(jì)劃；研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案；制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表，逐日抓落實(shí)，保障酒店的按時(shí)開業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí)。在董事會的支持幫助下，在短短的十多天時(shí)間里，會同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求，對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品，嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購，并組織人員及時(shí)組織到位。

三是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：

1.充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓的人知道開來大酒店的招聘事宜；

2.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān)；

3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入；

4.對新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。

5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了工作能力。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天，共招聘培訓(xùn)各類員工11xxxx人，為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十一

委托方(甲方)：

承接方(乙方)：

工程項(xiàng)目：

本工程設(shè)計(jì)人:。

電話:。

施工隊(duì)負(fù)責(zé)人:。

電話:。

依照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合家庭居室裝飾裝修工程施工的特點(diǎn),雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就發(fā)包人的家庭居室裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:。

第一條工程概況。

1.1工程地點(diǎn):___________________.

1.2工程內(nèi)容及做法(詳見附表1:家庭居室裝飾裝修工程施工項(xiàng)目確認(rèn)表.附表2:家庭居室裝飾裝修工程內(nèi)容和做法一覽表).

1.3工程承包方式:雙方商定采取下列第___種承包方式.

(1)承包人包工,包料(詳見附表5:承包人提供裝飾裝修材料明細(xì)表);。

(3)承包人包工,發(fā)包人包料(詳見附表4:發(fā)包人提供裝飾裝修材料明細(xì)表).

1.4工程期限____天,開工日期____年____月____日,竣工日期____年____月____日.

1.5合同價(jià)款:本合同工程造價(jià)為(大寫):____________元(詳見附表3:家庭居室裝飾裝修工程報(bào)價(jià)單).

第二條工程監(jiān)理。

若本工程實(shí)行工程監(jiān)理,發(fā)包人與監(jiān)理公司另行簽訂《工程監(jiān)理合同》,并將監(jiān)理工程師的姓名,單位,聯(lián)系方式及監(jiān)理工程師的職責(zé)等通知承包人.

第三條施工圖紙。

雙方商定施工圖紙采取下列第___種方式提供:。

(2)發(fā)包人委托承包人設(shè)計(jì)施工圖紙,圖紙一式二份,發(fā)包人,承包人各一份(詳見附表6:家庭居室裝飾裝修工程設(shè)計(jì)圖紙),設(shè)計(jì)費(fèi)(大寫)______元,由發(fā)包人支付(此費(fèi)用不在工程價(jià)款內(nèi)).

第四條發(fā)包人義務(wù)。

4.2提供施工期間的水源,電源;。

4.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工隊(duì)與鄰里之間的關(guān)系;。

4.5施工期間發(fā)包人仍需部分使用該居室的,負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防等項(xiàng)工作;。

4.6參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督,負(fù)責(zé)材料進(jìn)場,竣工驗(yàn)收.

第五條承包人義務(wù)。

5.2嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定,不得擾民及污染環(huán)境;。

5.3保護(hù)好原居室室內(nèi)的家具和陳設(shè),保證居室內(nèi)上,下水管道的暢通;。

5.4保證施工現(xiàn)場的整潔,工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場.

第六條工程變更。

工程項(xiàng)目及施工方式如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽定書面變更協(xié)議,同時(shí)調(diào)整相關(guān)工程費(fèi)用及工期(見附表7:家庭居室裝飾裝修工程變更單).

第七條材料的提供。

7.2由承包人提供的材料,設(shè)備(詳見附表5:承包人提供裝飾裝修材料明細(xì)表),承包人應(yīng)在材料運(yùn)到施工現(xiàn)場前通知發(fā)包人,并接受發(fā)包人檢驗(yàn).

第八條工期延誤。

8.1對以下原因造成竣工日期延誤,經(jīng)發(fā)包人確認(rèn),工期相應(yīng)順延:

(1)工程量變化和設(shè)計(jì)變更;。

(2)不可抗力;。

(3)發(fā)包人同意工期順延的其他情況.

8.2因發(fā)包人未按約定完成其應(yīng)負(fù)責(zé)的`工作而影響工期的,工期順延;因發(fā)包人提供的材料,設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量的,返工費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān),工期順延.

8.3發(fā)包人未按期支付工程款,合同工期相應(yīng)順延.

8.4因承包人責(zé)任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的,工期不順延;因承包人原因造成工程質(zhì)量存在問題的,返工費(fèi)用由承包人承擔(dān),工期不順延.

第九條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

雙方約定本工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):___________________________________________.

施工過程中雙方對工程質(zhì)量發(fā)生爭議,由_________部門對工程質(zhì)量予以認(rèn)證,經(jīng)認(rèn)證工程質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證過程支出的相關(guān)費(fèi)用由承包人承擔(dān);經(jīng)認(rèn)證工程質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證過程支出的相關(guān)費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān).

第十條工程驗(yàn)收和保修。

10.1雙方約定在施工過程中分下列幾個(gè)階段對工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收:。

(1)_________________________;。

(2)_________________________;。

(3)________。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十二

2、美味可口衛(wèi)生！——同心酒店。

3、南北口味集于一堂！——同心酒店。

4、我心中的小沙梅！——小沙梅酒店。

5、榮華酒家，家外之家！——榮華酒店。

6、系出名門，一脈相連。——大華酒店。

7、消閑聚會的好場所！——吉祥酒店。

8、雍容華貴，皇朝氣派！——泮溪酒家。

9、暢想怡靜生活。——南山賓館—怡賓樓。

10、美食精華，盡在海軒！——粵海軒酒店。

11、盛況空前，留連忘返！——銀馬座酒店。

12、新鮮風(fēng)味，美食天地！——銀馬座酒店。

13、佳肴餉嘉賓，滬上不夜城！——滬上酒店。

14、覽鵬城美景，享人生溫馨！——洲際酒店。

15、歐陸風(fēng)情，詩韻醉人！——?dú)W陸風(fēng)情酒店。

16、四星華京，體貼用心。

17、難忘今宵！——長城酒店。

18、月是故鄉(xiāng)明，家是桃花嶺。

19、吃在夜上海！——夜上海酒店。

20、擋不住的.誘惑！——陽光酒店。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十三

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十四

1、各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)打考勤的人不得。

2、考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條考勤類別。

1、遲到:凡超過上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2、早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3、曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

（1）遲到、早退、一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過30分鐘者，按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過2小時(shí)按曠工1天處理。

（2）未出具休假、事假證明者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

（3）輪班、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

（4）請假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

（5）不服從工作安排，調(diào)動未到崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

（6）不請假離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

（7）曠工采取3倍罰款辦法。

4、事假。

員工因事請假，應(yīng)提前填寫請假條事假實(shí)行無薪制度。

準(zhǔn)假權(quán)限:。

（1）員工在8:00—17:00之間請假以小時(shí)為單位計(jì)算工資（如:外出辦事、回家等）。

（2）請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

（4）管理人員請假需報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下:。

第一條辦公用品的范圍。

1、按期發(fā)放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2、按須計(jì)劃類:打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計(jì)算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

3、集中管理使用類:辦公設(shè)備耗材。

第二條辦公用品的采購。

根據(jù)各部門的申請，庫房結(jié)合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計(jì)審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三條辦公用品的發(fā)放。

1、員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2、每個(gè)部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3、部門負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本，員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。

4、膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用，不得浪費(fèi)。

5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用，按需領(lǐng)用。

第一條公司根據(jù)員工不同崗位，發(fā)給不同崗位的制服。

第二條公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和員工手冊。

第四條員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條員工離職市時(shí)須填寫離職單，將所有個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

第六條員工離職時(shí)必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

第一條員工必須在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入，違反1次罰款20元。

第三條就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防浪費(fèi)。

第四條員工就餐時(shí)，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。

第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

第一條員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條員工實(shí)行輪流值日，對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。

第十一條值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

第一條員工淋浴時(shí)間為每周三，在康樂部淋浴室進(jìn)行。

第二條洗澡的具體時(shí)間根據(jù)營業(yè)的時(shí)間詳細(xì)通知。

第三條員工洗澡時(shí)自帶浴品。

第四條員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

第一條對講機(jī)作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場所使用。

第二條對講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用，不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用。

第三條使用對講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī)，且音量要降到最低。

第四條對講機(jī)必須妥善保管，保證使用通暢。

第五條在工作交接時(shí)，必須將對講機(jī)、耳機(jī)上交庫房。

第六條如因個(gè)人原因造成對講機(jī)破損或丟失，由使用人按價(jià)賠償。

目的:加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節(jié)約成本。

第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會計(jì)審核，交孫總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款。

第二條費(fèi)用發(fā)生后，持報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)報(bào)帳。

第三條報(bào)銷票據(jù)要提供合法報(bào)銷單據(jù)（特殊情況除外）。

第四條提供零星多張小單據(jù)，需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上，并結(jié)出金額合計(jì)，需要入庫的要附上入庫單。

第五條報(bào)銷一律用碳素筆，寫明報(bào)銷日期并附審批人孫總的簽名。

第六條財(cái)務(wù)部要對報(bào)銷單重新審核，確認(rèn)金額與審批人簽字無誤后方可付款，并加蓋付訖章。

第七條借款人因公借款辦事，要本著當(dāng)日借當(dāng)日報(bào)的原則，特殊情況必須在借款三日內(nèi)進(jìn)行核銷。

第一條會計(jì)核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，采用借貸記帳法。

第二條會計(jì)年度采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會計(jì)年度。

第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報(bào)表均用中文。

第四條會計(jì)科目執(zhí)行國家制定的行業(yè)會計(jì)制度，結(jié)合我公司的具體情況制定。

第五條會計(jì)憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

（1）自制原始憑證指:入庫單、出庫單、旅費(fèi)報(bào)銷單、費(fèi)用支出證明單、請購單、收款收據(jù)、借款單等。

（2）外來原始憑證指:我單位與其他單位或個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時(shí)由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

（3）會計(jì)憑證保管期限為十五年。

第六條會計(jì)報(bào)表，依財(cái)政、稅務(wù)部門和集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)部的要求及時(shí)填制申報(bào)。

第一條營業(yè)成本的計(jì)算應(yīng)根據(jù)每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的直接費(fèi)用如材料、物料、購進(jìn)時(shí)的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進(jìn)價(jià)中加計(jì)成本。

第二條餐廳的食品原料中，還應(yīng)把加工和制造的各種食品產(chǎn)品時(shí)預(yù)計(jì)出現(xiàn)的損耗量之價(jià)值加入產(chǎn)品成本中。

第三條對運(yùn)動場所購進(jìn)準(zhǔn)備出售的商品所支付的運(yùn)雜費(fèi)和包裝費(fèi)均應(yīng)在費(fèi)用項(xiàng)目列支，不得攤?cè)氤杀尽?/p>

第四條客房部設(shè)備的損耗，客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。

第五條車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費(fèi)、過橋費(fèi)可作為成本核算。

第六條各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營活動中所耗用的水點(diǎn)氣、熱能以及員工的工資、福利費(fèi)應(yīng)做為營業(yè)費(fèi)用處理。

第一條庫存現(xiàn)金額在集團(tuán)財(cái)務(wù)及銀行同意下按一定額度留取。超過現(xiàn)額部分當(dāng)天存入銀行，除規(guī)定范圍的特殊情況下支出以外，不得在業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金中坐支。

第二條現(xiàn)金支付范圍:工資、補(bǔ)貼、福利、差旅費(fèi)、備用金、轉(zhuǎn)帳起點(diǎn)下的現(xiàn)金支出。

第三條現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定:。

在現(xiàn)金收付時(shí)必須認(rèn)真，詳細(xì)審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領(lǐng)導(dǎo)是否批準(zhǔn)，經(jīng)辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。

第四條在收付現(xiàn)金后，必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

第五條主管會計(jì)每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額，檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

第六條流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準(zhǔn)供應(yīng)營業(yè)活動正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經(jīng)濟(jì)效果。

第七條要求各業(yè)務(wù)部門在編制計(jì)劃時(shí)，嚴(yán)格控制庫存商品，物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定，即經(jīng)營總額與同期庫存的比例按2比1的規(guī)定。

第八條超儲物資、商品除經(jīng)批準(zhǔn)做為特殊儲備者外，原則上不得使用流動資金，只能壓縮超儲的商品、物料，以減少占用資金。

第九條在符合國家政策和集團(tuán)財(cái)務(wù)和公司總經(jīng)理的要求前提下，加速資金周轉(zhuǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營，減少流動資金的占用。

第一條檢查轉(zhuǎn)帳支票上是否有法人名章及財(cái)務(wù)章，是否有開戶銀行名稱、簽發(fā)單位及磁碼，不得有折痕。

第二條背面寫有持票人的姓名、工作單位、身份證號碼、聯(lián)系電話。

第三條支票有效期為十天。

第四條最低起點(diǎn)為100元。

第一條目的。

為保證存貨及財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)的正確性，使盤點(diǎn)工作處理有章遵循，并加強(qiáng)管理人員的責(zé)任，以達(dá)到財(cái)產(chǎn)管理的目的，特制定本辦法。

第二條盤點(diǎn)范圍。

（一）存貨盤點(diǎn):系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

（二）財(cái)務(wù)盤點(diǎn):系指現(xiàn)金、票據(jù)、有價(jià)證券。

（三）財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn):系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點(diǎn)。

1、固定資產(chǎn):包括土地、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。

2、代保管資產(chǎn):系由供貨商提供，使用后結(jié)帳的物品。

3、低值易耗品:購入的價(jià)值達(dá)不到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工具、器具等。

第三條盤點(diǎn)方式、時(shí)間。

（一）年中、年終盤點(diǎn)。

1、存貨:由各管理部門、采購員會同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí)，實(shí)行全面總清點(diǎn)一次，時(shí)間為:年中盤點(diǎn)時(shí)間是6月30日、31日；年終盤點(diǎn)時(shí)間是12月30日、31日。

2、財(cái)務(wù):由財(cái)務(wù)部主管會計(jì)盤點(diǎn)。

3、財(cái)產(chǎn):由各部門會同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí)，實(shí)施全面清點(diǎn)。

（二）月末盤點(diǎn)。

每月末所有存貨，由各部門及財(cái)務(wù)部實(shí)施全面清點(diǎn)一次，時(shí)間為每月30日。

第四條人員的指派與職責(zé)。

（一）總盤人:由總經(jīng)理任命、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)工作的總指揮，督導(dǎo)盤點(diǎn)工作的進(jìn)行及異常事項(xiàng)的上報(bào)總經(jīng)理裁決。

（二）主盤人:由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)實(shí)際盤點(diǎn)工作的推動和實(shí)施。

（三）盤點(diǎn)人:由各部門指派，負(fù)責(zé)點(diǎn)計(jì)數(shù)量。

（四）監(jiān)盤人:由總經(jīng)理派人擔(dān)任。

（五）會點(diǎn)人:由財(cái)務(wù)部指派，負(fù)責(zé)會點(diǎn)并記錄，與盤點(diǎn)人分段核對，確實(shí)數(shù)據(jù)工作。

（六）協(xié)盤人:由各部門指派，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)時(shí)料品搬運(yùn)及整理工作。

（七）特定項(xiàng)目按月盤點(diǎn)及不定期抽點(diǎn)的盤點(diǎn)工作，亦應(yīng)設(shè)置盤點(diǎn)人、會點(diǎn)人、抽點(diǎn)人，其職責(zé)相同。

第五條盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)。

（一）盤點(diǎn)編組:由財(cái)務(wù)部于每次盤點(diǎn)前，事先依盤點(diǎn)種類、項(xiàng)目編排“盤點(diǎn)人員編組表”、盤點(diǎn)時(shí)間等，交總經(jīng)理審批后，公布實(shí)施。

（二）各部門將應(yīng)用于盤點(diǎn)的工具預(yù)先準(zhǔn)備妥當(dāng)，所需盤點(diǎn)表格，由財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備。

1、存貨的堆置，應(yīng)力求整齊、集中、分類。

2、現(xiàn)金、有價(jià)證券等，應(yīng)按類別整理并列清單。

3、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)卡依編號順序，事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，以備盤點(diǎn)。

4、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)帳冊應(yīng)于盤點(diǎn)前登記完畢，并將有關(guān)單據(jù)如:入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊（一月一本）。

第六條盤點(diǎn)實(shí)施要求。

1、要求主盤人、盤點(diǎn)人、協(xié)點(diǎn)人等嚴(yán)格按照盤點(diǎn)程序進(jìn)行，不得。

2、盤點(diǎn)時(shí)要力求物品的安全。

3、盤點(diǎn)結(jié)束時(shí)，要求盤點(diǎn)小組各成員均按職責(zé)劃分簽名確認(rèn)。

4、盤點(diǎn)結(jié)束后，由財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，特殊情況要著重指出，盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行存檔。

5、根據(jù)盤點(diǎn)情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。

第一條出庫時(shí)間定為每星期一、三、五、日的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)（特殊情況除外）。

第二條辦理出庫必須由總經(jīng)理在內(nèi)部直撥單或出庫單上簽字方可出庫。

第三條內(nèi)部直撥單用于營業(yè)、生產(chǎn)用周轉(zhuǎn)物品、消耗品；而出庫單用于后勤部門（工程、保安、辦公室、配送）領(lǐng)用物品。

第四條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù)，并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品、純凈水生產(chǎn)原料要直撥入廚房和生產(chǎn)部，只需要辦理驗(yàn)收手續(xù)即可。

第五條固定資產(chǎn)購入驗(yàn)收后直撥入使用部門，直接填制固定資產(chǎn)管理卡片，不需要填寫入庫單。

第六條保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)不與辦理入庫手續(xù)。

第一條公司全部固定資產(chǎn)，包括主樓、辦公樓、廠房、職工宿舍、其他園林建筑、機(jī)械設(shè)備、大小汽車的帳務(wù)管理和計(jì)提折舊等，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。實(shí)物管理按哪個(gè)部門使用，就由哪個(gè)部門管理的原則進(jìn)行分工。

第二條建立固定資產(chǎn)卡片，詳細(xì)記錄固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總值金額、購建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點(diǎn)。

第三條折舊年限:房屋15年、汽車10年、機(jī)械設(shè)備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調(diào)、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

第四條折舊計(jì)提方法采用使用年限法。

第一條由廚師長、生產(chǎn)班度根據(jù)宴會預(yù)定單參照廚房庫存及生產(chǎn)計(jì)劃，提出采買計(jì)劃。

第二條將采購計(jì)劃送交財(cái)務(wù)部審核。

第三條由財(cái)務(wù)部填制請購單送總經(jīng)理批準(zhǔn)后交由采購員。

第四條采購員要負(fù)責(zé)將價(jià)格真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚的記錄于請購單上。

第五條采購員購買后，將原材料直接撥入廚房和生產(chǎn)車間，由保管員協(xié)同廚師長或生產(chǎn)班長共同驗(yàn)收并簽字。

第六條驗(yàn)收后采購員將簽字的請購單連同內(nèi)部直撥單、采購發(fā)票送交總經(jīng)理審批。

第七條采購員持內(nèi)部直撥單、采購發(fā)票到財(cái)務(wù)報(bào)帳。

第八條其他物品的采購，由各部門提出申請采購計(jì)劃，交財(cái)務(wù)部保管員審核，主管會計(jì)簽字，交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交給采購員采購。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十五

2.滿足您的口味!——同心酒店。

3.尊貴享受。——南山golf公寓。

4.陽光魅力沒法擋!——陽光酒店。

5.宜受在八達(dá)，諸君必發(fā)達(dá)!——八達(dá)酒店。

6.正宗潮州菜，享譽(yù)大上海!——滬上酒店。

7.到莎麗再見。——上海莎麗(sally's)酒吧。

8.跨下銀馬座，好運(yùn)自然來!——銀馬座酒店。

9.樂于讓顧客得到實(shí)惠!——深圳新興大酒店。

10.年終宴會，來點(diǎn)鼓勵(lì)吧!——深圳星宮酒樓。

11.同飲一江水，共聚萬眾一心。——同心酒店。

12.緣自榮威起，海內(nèi)存知己。——榮威大酒店。

13.往益陽華天大酒店，是你身份和地位的像征。

14.迎八方客，悅四海賓。——南山賓館-迎賓樓。

15.樂在海洋，可食可玩可住!——大連海洋酒店。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十六

依照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律，法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)酒店裝修工程施工的特點(diǎn)，雙方在平等，自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，酒店裝修工程(以下簡稱甲方)的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條工程概況。

1、工程地點(diǎn)：___________________。

2、工程內(nèi)容及做法：___________________。

3、工程承包方式：包工包料。

4、工程期限____天，開工日期____年____月____日，竣工日期____年____月____日。

5、合同價(jià)款：本合同工程造價(jià)為(大寫)：____________元。

第二條甲方的義務(wù)。

1、開工前____天，為乙方入場施工創(chuàng)造條件。包括：搬清室內(nèi)家具，陳設(shè)或?qū)⑹覂?nèi)不易搬動的家具，陳設(shè)歸堆，遮蓋，以不影響施工為原則。

2、提供施工期間的水源，電源。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工隊(duì)與酒店各部門之間的關(guān)系。

4、施工期間乙方負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防等項(xiàng)工作。

5、參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督，負(fù)責(zé)材料進(jìn)場，竣工驗(yàn)收。

第三條乙方的義務(wù)。

1施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范，防火規(guī)定，施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按期保質(zhì)完成工程。

2嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，不得擾客人及污染環(huán)境。

3保護(hù)好原酒店內(nèi)的家具和陳設(shè)，保證酒店內(nèi)上，下水管道的暢通。

4保證施工現(xiàn)場的整潔，工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場。

第四條工程變更。

工程項(xiàng)目及施工方式如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽定書面變更協(xié)議，同時(shí)調(diào)整相關(guān)工程費(fèi)用及工期。

第五條工期延誤。

1、對以下原因造成竣工日期延誤，經(jīng)乙方確認(rèn)，工期相應(yīng)順延：

(1)工程量變化和設(shè)計(jì)變更。

(2)不可抗力。

(3)甲方同意工期順延的其他情況。

2、因乙方責(zé)任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的，工期不順延。因乙方原因造成工程質(zhì)量存在問題的，返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。

第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

雙方約定本工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：___________________________________________.

施工過程中雙方對工程質(zhì)量發(fā)生爭議，由_________部門對工程質(zhì)量予以認(rèn)證，經(jīng)認(rèn)證工程質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證過程支出的相關(guān)費(fèi)用由承包人承擔(dān)。經(jīng)認(rèn)證工程質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證過程支出的相關(guān)費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

第七條工程驗(yàn)收和保修。

1、雙方約定在施工過程中分下列幾個(gè)階段對工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收：

(1)_________________________。

(2)_________________________。

(3)_________________________。

3、本工程自驗(yàn)收合格雙方簽字之日起保修期為____月。驗(yàn)收合格簽字后，填寫工程保修單。

第八條工程款支付方式。

1、合同生效后，甲方按約定直接向承包人支付工程款______________________。

2、工程款全部結(jié)清后，乙方應(yīng)向甲方開具工程收據(jù)。

第九條違約責(zé)任。

1、合同雙方當(dāng)事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律，法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，受到罰款或給對方造成損失的均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任，并賠償給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

2、因一方原因，造成合同無法繼續(xù)履行時(shí)，該方應(yīng)及時(shí)通知另一方，辦理合同終止手續(xù)，并由責(zé)任方賠償對方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

3、由于乙方原因，工程質(zhì)量達(dá)不到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方負(fù)責(zé)修理，工期不予順延。

4、由于乙方原因致使工期延誤，每延誤一天向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元。

第十條合同爭議的解決方式。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決：

(一)提交________仲裁委員會仲裁;。

(二)依法向人民法院提起訴訟。

第十一條幾項(xiàng)具體規(guī)定。

因工程施工而產(chǎn)生的垃圾，由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)出施工現(xiàn)場，并負(fù)責(zé)將垃圾運(yùn)到指定的地點(diǎn)。

第十二條附則。

1、本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效，合同履行完畢后終止。

2、本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。

3、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，_____部門____份。

4、合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十七

1、客人意見常分析，工作改進(jìn)有想法。

2、微笑是我們的態(tài)度，彎腰是我們的行動，接受訂單是我們的榮譽(yù)。

3、出門的最佳選擇，讓你感受家的溫暖。

4、微笑，讓健康常在，讓快樂常伴你。

5、我不打扮，因?yàn)檫@是基本的禮貌。

6、團(tuán)結(jié)合作，精益求精；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精益求精；團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，窗口燦爛；努力工作，振興黃金。

7、我們的努力是讓您在更多的地方有賓至如歸的感覺。

8、客人抱怨成交快，變成大事。

9、綠色健康我們所做的，是您的滿意。

10、用最真誠的微笑迎接每一位客戶！

11、生活因?yàn)榉?wù)而美好，服務(wù)因?yàn)樾撵`而精彩。

12、基礎(chǔ)服務(wù)要生存，延伸服務(wù)要共贏。

13、讓您的'酒店生活家，為您的家庭生活自然。

14、親朋好友歡聚一堂，感受家的溫暖。

15、小創(chuàng)新成經(jīng)典，大進(jìn)步成每天。

16、客戶的想法，是我們的動力之源。

17、酒店的形象往往記住，外觀規(guī)范。

18、文質(zhì)彬彬，氣質(zhì)高雅，寬容善良；活潑大方，有勇氣，有見識。

19、客戶偏愛，員工互相鼓勵(lì)，行業(yè)領(lǐng)先，社會好評。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十八

2.消閑舒雅，琴聲樂韻，舉酒暢談，其樂悠悠!——舒雅酒吧。

3.悠然旅訪神州大地;假日酒店伴隨左右。——北京假日酒店。

4.純正的歐洲風(fēng)味，伴有音樂酒廊，休憩的佳處!——舒雅酒吧。

5.今宵伴君何處去?夜馬黎大酒店食在嘉華!——嘉華酒店。

6.體驗(yàn)星海灣神韻，揮灑高爾夫豪情;小天地賓館，大世界享受。

7.到深圳，住新興，駕車來，免費(fèi)停，真實(shí)惠!——深圳新興大酒店。

8.京都東來順，今日來天宮;獨(dú)行涮羊肉聞名美食城!——天宮酒店。

9.一品珍饈，三元早備吳剛;獨(dú)家名菜，萬客樂來沈氏樓。——北京金三元酒家。

10.金榜有誰，三餐爽口扒豬臉;元魁屬我，四季康身補(bǔ)腦羹。——北京金三元酒家。

11.用我們百分百的努力換取您十分的滿意，高品質(zhì)的`服務(wù)創(chuàng)造高品質(zhì)的度假生活。

13.點(diǎn)燃萬家燈火。

14.南山旅游，輕松自由。

15.盡心盡力的服務(wù)無所不在的關(guān)懷。

實(shí)用住賓館住酒店（通用19篇）篇十九

1、不管是茶是酒，干杯！

2、最豪華的飯店也不見得多花錢。

3、蜜月在華亭！

4、到深圳，住新興，駕車來，免費(fèi)停，真實(shí)惠！

5、靜謐的氣氛，舒適的裝飾，上海賓館帶您進(jìn)入悠閑的世界。

6、同喜同賀驚喜國慶，同歡同樂精彩。

7、探親訪友聚何處，深圳泮溪第一家！

8、美好的'明天，從今晚長城開始！

9、只要我在廣州，您總能在“白天鵝“找到我。廣州“白天鵝”確實(shí)非凡。

10、香格里拉您平步青云的必然選擇！

11、吃越貴，愛愈濃！國慶必吃！

12、跨下銀馬座，好運(yùn)自然來！

13、美食精華，盡在海軒！

14、挽卿手、共白頭、酒店誓千秋！

15、今宵伴君何處處？

16、遙望誘人月色，品嘗華亭藥膳。

17、粵菜海鮮美味珍饈，良辰美景幽靜典雅，一飽口福。

18、除了人情味，這里絕無絲毫舊的東西。

19、山上美如畫；山下曖如家。

20、集海鮮之總匯，融視聽之享受！

21、昔日帝王居，今日貴賓樓！

22、潮州名肴甲天下，美食家的好去處！

23、“東方”的兩顆明珠。

24、挽卿手、共白頭、陽光酒店誓千秋！

25、來到神秘的中國，您需要喜來登的關(guān)照。

26、吃在夜上海！

27、樂在海洋可食可玩可住！海洋酒店我心中的小沙梅！

28、國慶賞，人人都有獎(jiǎng)！

29、千帆競發(fā)揚(yáng)子江，萬冠云集新世界！

30、萬般皆下品，惟有“海鮮”高！

31、下榻中興，猶如到家！