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實用住賓館住酒店（通用19篇）篇一

一、行為準則：

1、誠實，誠實是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。

2、團結，同事之間團結協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。侮辱、、毆打、威脅、危害同事和領導或打架斗毆，影響賓館安定團結，視情節(jié)輕重，分別作警告、記過、開除處分，情節(jié)特別嚴重移送公安處理。

3、工作，服從上級管理，團結同事，工作情緒飽滿，不以個人原因影響工作，以工作為重，按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。

以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。

二、服務態(tài)度。

服務態(tài)度是服務人員思想覺悟、服務意識和業(yè)務素質高低的集中表現(xiàn)，員工必須做到主動、熱情、周到、耐心，面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。

1、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應盡量查詢，如遇客人不當言行，不可針鋒相對，應婉轉解釋;堅持客人永遠是對的。

2、客人有所吩咐或要求應立即記錄以免忘記，超出職權無法處理應立即向經理請示，不得擅做主張。

3、未經客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅;當客人外出或應酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。

4、在客人面前不說不必要的話、不做傲慢的動作。三、考勤制度。

1、按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退，不曠工，未經請示批準，無故曠工，扣除雙倍工資。

2、事假必須提前一天通知經理，說明原因，經批準后方可休假。

3、病假須持診所或醫(yī)院證明，經批準后方可休假。

4、嚴禁私自換班，換班必須經理批準同意。

5、嚴禁代人簽到、請假。

四、儀容儀表。

儀表端正，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。賓館要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

五、工作紀律。

1、嚴禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。

2、未經請示允許，嚴禁攜帶賓館物品離開賓館。

3、嚴禁在賓館范圍內粗言穢語，散布虛假或言論，影響賓館、客人或其他員工聲譽。

4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留，

5、嚴禁用賓館電話打私人電話。

6、嚴禁在當值期間吃東西，除用餐時間外。

7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客。

8、上班時間內嚴禁將家中私活帶入賓館做。

9、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

10、嚴禁非工作人員隨意進入前臺;前臺電腦只有相關工作人員管理與操作，不準無關人員私自操作。

11、除前臺收銀外，嚴禁其它部門或員工收受賓客錢物。

12、認真執(zhí)行交接班制度，防止責任不明造成損失，否則雙相問責。各部門要有機聯(lián)系，通力合作。

六、衛(wèi)生：任何員工或者管理人員都有責任保持單位的'干凈整潔.各員工對本部門衛(wèi)生區(qū)域負責。

七、安全：“防火、防盜人人有責”，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告經理或保安，切實消除隱患。“安全第一，防范為主”、“賓館安全，人人有責”，員工也要注意自身的安全防范。

八、住宿：員工工作時間在賓館住宿，不得攜帶家屬或他人住宿。室內禁止燒煮、烹飪或私自配電線及裝接電器;室內不得使用或存放危險及違禁物品;起床后棉被疊放整齊;節(jié)約用水，節(jié)約用電;不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。嚴禁非當班員工留宿，特殊情況需向經理請示，經批準方可。

九、用餐：注意飲食衛(wèi)生，勤儉節(jié)約，非當班員工不得在賓館用餐。十、賓館財物：各員工要愛護賓館財物，各部門如有失職行為造成賓館財物損失，應承擔相應的賠償責任。明知財物受到損失或丟失，而不管不問不匯報將追查責任。

十一、客人財物：客人委托保管的財物，應特別看護好，誰受托誰負責。客人遺失物品當班工作人員應交送前臺并作好登記，妥善保管，待客人認領時核付，若一時無人認領也不能作隨意處理。嚴禁員工未經客人允許私動客人物品。獎勵員工拾金(物)不昧的高尚情操。

十二、節(jié)約：任何員工都必須為賓館節(jié)省不必要的開支,從一張紙,一滴水做起。任何員工在賓館內除工資及獎勵之外其利用賓館資源的所得收入歸賓館，不得私自占有。提倡節(jié)約用水，節(jié)約用電;非當值班住宿的員工禁止在賓館洗澡，洗澡時間不得超過30分鐘;禁止在洗澡間洗衣物，嚴禁員工將家中衣物帶入賓館洗滌。

十三、獎懲：以上制度請全體員工及管理人員自覺遵守，如有違規(guī)，情節(jié)輕微者，以教育、警告為主;多次違規(guī)且屢勸不改、藐視賓館制度者，直接辭退;故意或過失造成賓館重大損失者,扣除當月工資后無條件辭退，并承擔相應的民事或刑事責任。損失或遺失賓館物品、設備，金額500元以上(含500元)的，根據(jù)責任劃分賠償原價的50%——100%，金額500元以下的，賠償原價的100%。

獎勵品行優(yōu)良、工作認真、克盡職守、廉潔奉公的員工，嚴厲處分違抗指令或威脅侮辱領導、包庇舞弊、弄虛作假、造謠滋事、品行不正的員工。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇二

1、長包房的租賃由公司營銷部負責。

2、營銷拓展部在與租賃人簽訂合同前,必須查檢承租人的有效證件,并復印留存?zhèn)洳椤?/p>

3、為了保障長住客戶人身和財產安全,在簽訂租房合同時,必須按照我國政府公布的治安消防條例和法令的規(guī)定,簽訂《治安防火責任書》,作為合同的附件。其內容應包括以下幾個方面。

(1)、在登記住宿和辦公的人員變更時,應及時向公司申報變更人員的姓名和有關情況,以便公司配合,及時按照公安部門的規(guī)定做好變更登記。

(2)長包房的鑰匙應妥善保管,遺失或需要增配時,應及時報告和提出申請,由公司按客房鑰匙管理規(guī)定給予辦理,以確保安全。

(3)長包房內嚴禁使用明火電器,如需安裝其它電器設備時應向公司提出申請,其容量必須在公安消防部門規(guī)定的范圍之內,經公司審核同意后協(xié)助辦理,確保安全。

(4)長包房內的辦公人員在全部離房前,必須對房內的設備和財物進行安全檢查,關閉或切斷所有的電器設備的電源,收藏好重要和文件資料和貴重的財物,檢查煙缸和廢紙桶內有無尚未熄滅的煙火,以確保安全。

(5)節(jié)假日期間,除租賃方負責人和指定的值班人員以外,為保證安全,公司的服務人員有權查問和阻止其他人員進入房內。

(6)包房租賃方合同簽訂以后,在入住以前,必須嚴格執(zhí)行繳付定金制度,前臺人員應。

(7)根據(jù)營銷部發(fā)送的訂房委托書和財務部收到客戶定金后加蓋信用章的租賃合同復印件辦理入住手續(xù)。

(8)長包房的`房卡應有明顯的標志,并嚴格控制發(fā)放。用作辦公室的長包房限一房一卡,持卡人為簽約人。用作住宿或住宿兼辦公的長包房,按登記住宿的人發(fā)卡。

(9)客房服務員要熟悉本樓層長包房住客的情況,用作辦公的長包房在工作人員下班以后,要及時做好清潔衛(wèi)生和安全檢查工作。

(10)為了使各有關部門掌握長包房的情況,相互協(xié)作共同做好長包房的管理工作,營銷拓展部應在每月月初將當月的公司長包房情況編制《長包房一覽表》分送餐飲、客房、保安、工程等各有關部門。

(11)餐廳的治安管理由餐廳管理人員負責。

(12)如有重要宴請或大型活動,應及時通知保安部,由保安部指派適當?shù)谋０踩藛T在門口協(xié)助維持治安秩序。

(13)餐廳的桌位應保持適當?shù)拈g距,對正在用餐的客人,服務員要照看好客人隨身攜帶的物品并及時提醒客人保管好,以防他人順手牽羊,偷走財物。

(14)餐廳客滿時,餐廳領臺員應請客人去餐廳外等候,不要讓客人自己進入餐廳找位。

(15)餐廳內如發(fā)生影響治安秩序的人與事,應及時報告保安部處理。

(16)客人用餐完畢,服務員應及時檢查用餐的現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)客人有遺留的物品,應立即送還給客人或上交餐飲部,由餐飲部按照客人失落物品的處理流程進行處理。

(17)餐廳營業(yè)結束,在做好結束工作的同時,要認真進行安全檢查,確保安全。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇三

我是xx酒店總經理，在董事長及xx總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現(xiàn)就年度的工作總結如下：

xx酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定發(fā)展規(guī)劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20xx年基本確定酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

為推動住房，帶動消費，酒店在經營方面對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。針對住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。把西餐廳定位中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。新推出下午茶項目。酒店經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在xx股份公司決策下宣布停業(yè)。意味著酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，酒店各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎，酒店管理層自年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

制定商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。策劃活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。根據(jù)季度轉變調整優(yōu)惠政策，減少贈送，完善服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃活動。

編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃優(yōu)惠活動。重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

根據(jù)中餐經營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了xx活動，取得了良好效果。及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定中央空調開放時間。完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由xx搬至xx，取消了員工班車。進行了辦公室搬遷，同時對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇四

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇五

為做好每日工作布置和總結,及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下:。

每周經理例會管理辦法。

目的:加強每周經理例會,提高會議效率。

第一條.部門領導干部例會定于每周五舉行一次,由總經理主持,總經理助。

理、各部門主管級人員參加。

第二條.會議主要內容為:。

a.總經理傳達集團公司有關文件以及酒店總經理辦公室會議的精神。

b.各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經理或其它部門協(xié)調解決的問題。

c.由總經理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。

d.其它需要解決的問題。

第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留。

意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執(zhí)行。

第四條.嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得。

私自泄漏會議內容,影響決議實施。

第一條.部門例會每日上午8:00準時召開。

第二條.例會每日1-2次。

第三條.部門領班及組長有權根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。

第四條.部門例會內容及程序。

a.檢查考勤及在崗情況。

b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

c.檢查服務及生產、銷售應具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉。

情況;崗位責任制、服務程序、注意事項等。

d.總結前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。

e.布置當日工作。

(1)客情報告及分析。

(2)人員分工和應急調整。

(3)注意事項及工作重點。

f.朗誦企業(yè)理念。

第一條.考勤記錄。

1.各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務部,負責打考勤的人不得。

2.考勤表是財務部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條.考勤類別。

1.遲到:凡超過上班時間5―30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5―30元。

2.早退:凡未向主管領導請假,提前5―30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5―30元。

3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。

休假未經批準,逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

(3)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。

(4)請假未經批準,擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

(5)不服從工作安排,調動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

(6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。

(7)曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假。

員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。

準假權限:。

(1)員工在8:00―17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、

回家等)。

(2)請假2天以內由部門主管批準。

(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。

(4)管理人員請假需報請總經理批準。

目的:為了保障公司工作的正常進行,規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用,特制定辦公用品管理辦法如下:。

第一條.辦公用品的范圍。

1.按期發(fā)放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2.按須計劃類:打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。

3.集中管理使用類:辦公設備耗材。

第二條.辦公用品的采購。

根據(jù)各部門的'申請,庫房結合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會計審核,交總經理批準。

第三條.辦公用品的發(fā)放。

1.員工入職時每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。

2.每個部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3.部門負責人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個月發(fā)放1本記事本。

4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用,不得浪費。

5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用,按需領用。

第一條.公司根據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服.

第二條.公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條.凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》。

第四條.員工每人須交納服裝、行李保證金500元,在工資中逐月扣除。

第五條.員工離職市時須填寫離職單,將所有個人領用物品交齊后方可離職。

第六條.員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

第一條.員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

第二條.食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。

第三條.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費。

第四條.員工就餐時,要注意保持室內衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內吸煙。

第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。

第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經發(fā)現(xiàn)罰款50元。

第一條.員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

第二條.員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。

第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

第五條.嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

第七條.宿舍內不得私藏管制刀具,一經發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條.男女員工不得混居一經發(fā)現(xiàn),將開除處理。

第十條.不得損壞宿舍內備品,違者按價賠償。

第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

第一條.員工淋浴時間為每周三,在康樂部淋浴室進行。

第二條.洗澡的具體時間根據(jù)營業(yè)的時間詳細通知。

第三條.員工洗澡時自帶浴品。

第四條.員工洗浴結束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.

第二條.對講機只允許在接待服務過程中使用,不能做為個人聯(lián)絡使用.

第三條.使用對講機時必須用耳機,且音量要降到最低.

第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢.

第五條.在工作交接時,必須將對講機、耳機上交庫房。

第六條.如因個人原因造成對講機破損或丟失,由使用人按價賠償。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇六

我是xx酒店總經理，在董事長及__總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現(xiàn)就2020年度的工作總結如下：

xx酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定發(fā)展規(guī)劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，2020年基本確定酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

為推動住房，帶動消費，酒店在經營方面對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。針對住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。把西餐廳定位中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。新推出下午茶項目。酒店經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在__股份公司決策下宣布停業(yè)。意味著酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，酒店各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎，酒店管理層自年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

制定商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。策劃活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。根據(jù)季度轉變調整優(yōu)惠政策，減少贈送，完善服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定__會員卡章程。完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃活動。

編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃優(yōu)惠活動。重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

根據(jù)中餐經營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了__活動，取得了良好效果。及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定中央空調開放時間。完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由__搬至__，取消了員工班車。進行了辦公室搬遷，同時對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇七

經過兩年的摸索，本人就工程管理總結如下：

1、 規(guī)章制度的制定和遵守

2、 人力資源的儲備

管理，說透徹點，就是人的管理，在工程人員的招聘上，力求做到一專多能，即所謂的萬能工，當然，要在社會上招聘萬能工難度較大，這就要求我們對平時招聘過來的水、電、空調、木工、油漆等工種進行交叉作業(yè)，通過一至兩年的運作，相信整個部門幾乎都是萬能工，但是在操作的時候仍以專業(yè)工種為主，其他工種為輔，避免單一工種作業(yè)時的扯皮現(xiàn)象，同時又可以有效的節(jié)約人力資源。我部門酒店開業(yè)原定16個人，幾乎每個崗位都定有人員，后我們經過交叉培訓，現(xiàn)有人員9人，包括經理，事實證明，我們一樣能勝任酒店的運作和發(fā)展需要。

3、 維修質量的保證

對各部門報修的重要項目，維修狀況及時反饋給相關部門。

4、 能耗的控制

工程人員平時除了保證整個酒店正常運作外，還要對水、電、氣及其配套設備進行維護、改造、革新從而達到節(jié)能降目的。

5、 安全方面

6、 制訂檢修計劃

7、 對電梯、空調機組等外保設備的管理

8、 外包改造項目的管理

對改造項目工程部門要全程跟蹤，從預算、施工、驗收，層層把關，作好領導的好參謀；

9、對設備維護的要求

在日常維護當中，要求員工肯鉆肯學，不要輕言放棄，對在維護當中遇到的難題要多動腦筋，在不影響酒店運作和形象的前提下，不可輕易報廢一臺設備。

10、倉庫材料的管理

11、部門例會

每周召開一次部門例會，傳達酒店精神，并對工作之中碰到難題進行研討，得出最佳方案及時實施，不能留死問題，同時為了增加部門的凝聚力和團隊精神，每月組織至少兩次小型活動（下棋、聚會等）。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇八

出租人：法定代表人：（以下簡稱甲方）。

承租人：身份證號：（以下簡稱乙方）。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律，法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、誠信之基礎上，甲方出租給乙方經營使用的相關事宜，經充分協(xié)商簽訂本合同，以供雙方共同遵守執(zhí)行。

第一條：租賃標的物地理位置和面積。

設施另有交接清單作為合同的附件，本合同不作為具體約定。

2、乙方需添加設備、設施需告知甲方并經有關部門批準并符合消防許可（外墻及房屋的主體結構不得破壞），裝修費用由乙方負責；甲方只需負責該場地的冷熱水提供，冷熱水的水費由乙方承擔。

3、乙方應當辦理相關經營項目所需要的合法證照，乙方需要甲方提供方便或協(xié)助時，甲方在力所能及的范圍內可以提供幫助。但不影響乙方按期向甲方繳納租金。酒店提供相關證照，例：消防、營業(yè)執(zhí)照。

第二條：租賃用途。

乙方經營，乙方必須保證僅限于不得違反經營，甲方不允許在本酒店范圍內出現(xiàn)和乙方經營相同的項目。否則，乙方有權終止合同，賠償乙方一切損失。

第三條：租賃期限。

1、租賃期限年期，即自_____年____月___日至______年_____月____日止。（合同簽訂之日至____月___日為免租期）。

3、若乙方在租賃期屆滿后要求續(xù)租，乙方必須在租賃期滿前60天內書面告知甲方，經雙方協(xié)商重新租賃合同，同等條件下甲方保證乙方優(yōu)先承租權。

4、甲方需配合乙方在酒店客房、電梯內及酒店區(qū)域做廣告宣傳（范圍由甲方規(guī)定），同時提供安裝---臺以上的內、外線電話端口n個給乙方工作使用。外線電話費由乙方自行承擔。

第四條：租金數(shù)額及支付方式。

1、年租金。

共計：人民幣_________萬元整，即月租金為：人民幣________萬元整。

2、支付方式：按月交納，本著先交納租金后使用房屋的原則，于每月___號前交納下一個月的租金，乙方逾期十天未交房租，視為乙方單方終止合同，甲方有權收回房屋包括房屋內的全部物品。

第五條：費用及稅金的承擔。

1、租賃期間乙方實行合法經營、獨立核算、自負盈虧，乙方在經營中的一切費用由乙方承擔。

2、租賃期間乙方因經營產生的稅金由乙方自行承擔，與甲方無關。（甲方代乙方開發(fā)票的稅由乙方承擔）。

3、涉及乙方每月使用的水、電費、空調費由乙方承擔，甲方根據(jù)乙方所使用的水表、電表單獨計，向乙方收取。熱水按_____元/噸，冷水費_____元/噸、電費_____元/度的價格收取（水、電部門相關價格調高時水、電按水電部門新價格執(zhí)行，線損共同分攤）。空調費按流量計算費用。

4、租賃期間政府部門依據(jù)法律、法規(guī)征收與乙方經營有直接關系相關費用，由乙方承擔。

第六條：履約保證金。

1、本合同簽訂之日起乙方向甲方繳納履約保證金______萬元整，用以擔保本合同的履約。乙方在合同到期后，交出承租的房屋和房屋內的全部物品后，且乙方不欠任何費用的情況下，甲方無息退還給乙方。

2、合同生效后，無論發(fā)生什么情況（包括免租期內因乙方的原因）終止合同保證金______萬元不退。（酒店自身原因另外）。

第七條：租賃房屋裝修、修繕及維護。

1、租賃期間，因非正常使用導致租賃房屋維修，維修費用由乙方承擔。租賃房屋因建筑質量問題的主題維修，有甲方負責。乙方如需改造，設計方案須報甲方認可，裝修做好防水，因裝修防水等問題給甲方造成的損失由乙方承擔。

2、乙方必須合理的使用租賃房屋，做好防火、防盜等安全工作。如若因乙方使用不當造成財產損壞或造成他人的損失的，乙方應承擔賠償責任。

3、乙方在經營過程中，出現(xiàn)過程維修保養(yǎng)等情況，甲方需派人協(xié)助維修。

第八條：租賃房屋的交付于驗收。

1、租賃合同簽訂后，甲方在五天之內將房屋及房內物品交付給乙方使用。

2、乙方應于房屋租賃期滿時，將承租的房屋及租賃裝修設施、設備交給甲方。

3、乙方交還甲方的租賃房屋正常損耗外，應保持房屋的完好狀態(tài)，對乙方添加的物品及乙方的裝修不得拆除和搬走。乙方不得影響房屋的正常使用。對未經甲方同意留存的物品，甲方享有處置權，處置費用由乙方承擔。

第九條：甲方違約責任。

1、因甲方原因或甲方違約導致乙方無法正常經營或中斷經營，可免除中斷期間租金，還應向乙方支付乙方當年租金千分之一的違約金。

2、如遇政府針對行業(yè)整治停業(yè)，乙方書面申請酒店可免停業(yè)期間房租。

第十條：乙方違約責任。

租賃期間，乙方有下列行為之一的，甲方有權終止合同，收回乙方租賃的房屋，乙方應賠償給甲方造成的經濟損失：乙方逾期支付租金，每逾期一天，應按應付租金的五倍支付違約金，乙方逾期十天未付租金，甲方有權終止合同，收回房屋及房屋內的全部物品，造成甲方損失的還應賠償甲方損失。

第十一條：提前終止合同。

1、租賃期間，乙方提出終止合同，或違約無條件退出，押金不退，限5天交出房屋和全部物品。在未能達成一致前，本合同仍繼續(xù)履行。

2、在租賃期間，因國家征用、拆遷導致合同工無法履行，本合同即時終止，國家如有補償，按國家有關法律、法規(guī)予以補償。

第十二條：其他。

根據(jù)本合同未盡事宜，經甲、乙雙方協(xié)商一致，可訂立補充條款：補充條款及附件均為合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第十三條：合同期內乙方在甲方酒店享有內部價八折房優(yōu)惠。

第十四條：爭議的解決方式。

在合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成可訴訟至酒店所在地注冊所在地人民法院。

第十五條：本合同雙方簽字生效。

第十六條：合同份數(shù)，本合同及附件一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體同等法律效力。

甲方（簽章）乙方（簽章）。

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

_____年____月____日_____年____月____日。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇九

3、山親水親不如“老地方“親，干好萬好還是“老地方“好！老地方賓館。

4、食在嘉華！嘉華賓館。

5、品一品，嘗一嘗，歡樂在東風！東風飯店。

6、那里有“世外桃源“！世外桃源賓館。

7、盛況空前，留連忘返！——銀馬座賓館。

8、名優(yōu)特菜河鮮海鮮風味小吃，歡迎惠顧！中華賓館。

9、榮華酒家，家外之家！——榮華賓館。

10、樂于讓顧客得到實惠！深圳新興大賓館。

11、樂于讓顧客得到實惠！——深圳新興大賓館。

12、昔日帝王居，今日貴賓樓——南山賓館—貴賓樓。

13、到深圳，住新興，駕車來，免費停，真實惠！深圳新興大賓館。

14、敘友情，常相聚，福滿樓！——福滿樓酒家。

15、探親訪友聚何處，深圳泮溪第一家！泮溪酒家。

16、完美的叨天，從今晚長城開始！長城賓館。

17、到深圳，住新興，駕車來，免費停，真實惠！——新興大賓館。

18、樂在海洋，——可食可玩可住！——大連海洋賓館。

19、金榜有誰，三餐爽口扒豬臉；元魁屬我，四季康身補腦羹北京金三元酒家。

20、享受川香粵味風情，領略中華文化之最！——川香粵大賓館。

21、到莎麗再見。——上海莎麗（sally‘s）酒吧。

22、食在沙都，樂在沙都！——沙都大酒樓。

23、山東新世紀賓館———相約新世紀，聚散兩依依。

24、我們的星座是您的星座，我們的賓客是幸運星！幸運星酒家。

25、集海鮮之總匯，融視聽之享受！——東湖樂園酒家。

26、新鮮風味，美食天地！——銀馬座賓館。

27、榮威大賓館———緣自榮威起，海內存知己。

29、正宗潮州菜，享譽大上海！滬上賓館。

30、今宵伴君何處去？夜馬黎大賓館食在嘉華！嘉華賓館。

31、吃在夜上海！夜上海賓館。

32、雍容華貴，皇朝氣派！——泮溪酒家。

33、食行進補，龍軒最好，野味海鮮，要到龍軒！——龍軒酒家。

34、滿足您的'口味！同心賓館。

35、來到神秘的中國，您需要喜來登的關照。——華亭賓館。

36、美味佳肴大酬賓，佳朋貴友座上客！匯成清真飯莊。

37、美食精華，盡在海軒！粵海軒賓館。

39、借問酒家何處好，東湖樂園酒家優(yōu)！——東湖樂園酒家。

40、粵菜海鮮美味珍饈，良辰美景幽靜典雅，上海賓館一飽口福。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十

從20xx年x月x日市局黨組確定籌建酒店至x月xx日正式開業(yè)，其間只有短短的4xxxx天時間，在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作，加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重，人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。

首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案；研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案；制定了臨時用工人員的工資標準；制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表，逐日抓落實，保障酒店的按時開業(yè)，得到了省市局領導的好評。

二是成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下，在短短的十多天時間里，會同機關監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求，對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品，嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。

三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認真作了以下工作：

1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓的人知道開來大酒店的招聘事宜；

2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關；

3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入；

4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。

5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務培訓，經過22天的實習，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時三十多天，共招聘培訓各類員工11xxxx人，為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十一

委托方(甲方)：

承接方(乙方)：

工程項目：

本工程設計人:。

電話:。

施工隊負責人:。

電話:。

依照《中華人民共和國合同法》及有關法律,法規(guī)的規(guī)定,結合家庭居室裝飾裝修工程施工的特點,雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎上,就發(fā)包人的家庭居室裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關事宜,達成如下協(xié)議:。

第一條工程概況。

1.1工程地點:___________________.

1.2工程內容及做法(詳見附表1:家庭居室裝飾裝修工程施工項目確認表.附表2:家庭居室裝飾裝修工程內容和做法一覽表).

1.3工程承包方式:雙方商定采取下列第___種承包方式.

(1)承包人包工,包料(詳見附表5:承包人提供裝飾裝修材料明細表);。

(3)承包人包工,發(fā)包人包料(詳見附表4:發(fā)包人提供裝飾裝修材料明細表).

1.4工程期限____天,開工日期____年____月____日,竣工日期____年____月____日.

1.5合同價款:本合同工程造價為(大寫):____________元(詳見附表3:家庭居室裝飾裝修工程報價單).

第二條工程監(jiān)理。

若本工程實行工程監(jiān)理,發(fā)包人與監(jiān)理公司另行簽訂《工程監(jiān)理合同》,并將監(jiān)理工程師的姓名,單位,聯(lián)系方式及監(jiān)理工程師的職責等通知承包人.

第三條施工圖紙。

雙方商定施工圖紙采取下列第___種方式提供:。

(2)發(fā)包人委托承包人設計施工圖紙,圖紙一式二份,發(fā)包人,承包人各一份(詳見附表6:家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙),設計費(大寫)______元,由發(fā)包人支付(此費用不在工程價款內).

第四條發(fā)包人義務。

4.2提供施工期間的水源,電源;。

4.3負責協(xié)調施工隊與鄰里之間的關系;。

4.5施工期間發(fā)包人仍需部分使用該居室的,負責做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防等項工作;。

4.6參與工程質量和施工進度的監(jiān)督,負責材料進場,竣工驗收.

第五條承包人義務。

5.2嚴格執(zhí)行有關施工現(xiàn)場管理的規(guī)定,不得擾民及污染環(huán)境;。

5.3保護好原居室室內的家具和陳設,保證居室內上,下水管道的暢通;。

5.4保證施工現(xiàn)場的整潔,工程完工后負責清掃施工現(xiàn)場.

第六條工程變更。

工程項目及施工方式如需變更,雙方應協(xié)商一致,簽定書面變更協(xié)議,同時調整相關工程費用及工期(見附表7:家庭居室裝飾裝修工程變更單).

第七條材料的提供。

7.2由承包人提供的材料,設備(詳見附表5:承包人提供裝飾裝修材料明細表),承包人應在材料運到施工現(xiàn)場前通知發(fā)包人,并接受發(fā)包人檢驗.

第八條工期延誤。

8.1對以下原因造成竣工日期延誤,經發(fā)包人確認,工期相應順延:

(1)工程量變化和設計變更;。

(2)不可抗力;。

(3)發(fā)包人同意工期順延的其他情況.

8.2因發(fā)包人未按約定完成其應負責的`工作而影響工期的,工期順延;因發(fā)包人提供的材料,設備質量不合格而影響工程質量的,返工費用由發(fā)包人承擔,工期順延.

8.3發(fā)包人未按期支付工程款,合同工期相應順延.

8.4因承包人責任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的,工期不順延;因承包人原因造成工程質量存在問題的,返工費用由承包人承擔,工期不順延.

第九條質量標準。

雙方約定本工程施工質量標準:___________________________________________.

施工過程中雙方對工程質量發(fā)生爭議,由_________部門對工程質量予以認證,經認證工程質量不符合合同約定的標準,認證過程支出的相關費用由承包人承擔;經認證工程質量符合合同約定的標準,認證過程支出的相關費用由發(fā)包人承擔.

第十條工程驗收和保修。

10.1雙方約定在施工過程中分下列幾個階段對工程質量進行驗收:。

(1)_________________________;。

(2)_________________________;。

(3)________。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十二

2、美味可口衛(wèi)生！——同心酒店。

3、南北口味集于一堂！——同心酒店。

4、我心中的小沙梅！——小沙梅酒店。

5、榮華酒家，家外之家！——榮華酒店。

6、系出名門，一脈相連。——大華酒店。

7、消閑聚會的好場所！——吉祥酒店。

8、雍容華貴，皇朝氣派！——泮溪酒家。

9、暢想怡靜生活。——南山賓館—怡賓樓。

10、美食精華，盡在海軒！——粵海軒酒店。

11、盛況空前，留連忘返！——銀馬座酒店。

12、新鮮風味，美食天地！——銀馬座酒店。

13、佳肴餉嘉賓，滬上不夜城！——滬上酒店。

14、覽鵬城美景，享人生溫馨！——洲際酒店。

15、歐陸風情，詩韻醉人！——歐陸風情酒店。

16、四星華京，體貼用心。

17、難忘今宵！——長城酒店。

18、月是故鄉(xiāng)明，家是桃花嶺。

19、吃在夜上海！——夜上海酒店。

20、擋不住的.誘惑！——陽光酒店。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十三

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十四

1、各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得。

2、考勤表是財務部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條考勤類別。

1、遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2、早退:凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3、曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

（1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

（2）未出具休假、事假證明者，按實際天數(shù)計算曠工。

休假未經批準，逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

（3）輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數(shù)計算曠工。

（4）請假未經批準，擅自離崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（5）不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（6）不請假離崗者，按實際天數(shù)計算。

（7）曠工采取3倍罰款辦法。

4、事假。

員工因事請假，應提前填寫請假條事假實行無薪制度。

準假權限:。

（1）員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資（如:外出辦事、回家等）。

（2）請假2天以內由部門主管批準。

（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報總經理審批。

（4）管理人員請假需報請總經理批準。

目的:為了保障公司工作的正常進行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下:。

第一條辦公用品的范圍。

1、按期發(fā)放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2、按須計劃類:打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。

3、集中管理使用類:辦公設備耗材。

第二條辦公用品的采購。

根據(jù)各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交總經理批準。

第三條辦公用品的發(fā)放。

1、員工入職時每人發(fā)放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2、每個部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3、部門負責人每人半年發(fā)放1本記事本，員工3個月發(fā)放1本記事本。

4、膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。

5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用，按需領用。

第一條公司根據(jù)員工不同崗位，發(fā)給不同崗位的制服。

第二條公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和員工手冊。

第四條員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條員工離職市時須填寫離職單，將所有個人領用物品交齊后方可離職。

第六條員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

第一條員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。

第三條就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。

第四條員工就餐時，要注意保持室內衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內吸煙。

第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

第六條如有倒飯現(xiàn)象一經發(fā)現(xiàn)罰款50元。

第一條員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。

第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條嚴禁在宿舍內亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第七條宿舍內不得私藏管制刀具，一經發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條男女員工不得混居一經發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第十條不得損壞宿舍內備品，違者按價賠償。

第十一條值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

第一條員工淋浴時間為每周三，在康樂部淋浴室進行。

第二條洗澡的具體時間根據(jù)營業(yè)的時間詳細通知。

第三條員工洗澡時自帶浴品。

第四條員工洗浴結束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

第一條對講機作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場所使用。

第二條對講機只允許在接待服務過程中使用，不能做為個人聯(lián)絡使用。

第三條使用對講機時必須用耳機，且音量要降到最低。

第四條對講機必須妥善保管，保證使用通暢。

第五條在工作交接時，必須將對講機、耳機上交庫房。

第六條如因個人原因造成對講機破損或丟失，由使用人按價賠償。

目的:加強財務管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節(jié)約成本。

第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會計審核，交孫總經理批準簽字后，到財務部領款。

第二條費用發(fā)生后，持報銷票據(jù)到財務報帳。

第三條報銷票據(jù)要提供合法報銷單據(jù)（特殊情況除外）。

第四條提供零星多張小單據(jù)，需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上，并結出金額合計，需要入庫的要附上入庫單。

第五條報銷一律用碳素筆，寫明報銷日期并附審批人孫總的簽名。

第六條財務部要對報銷單重新審核，確認金額與審批人簽字無誤后方可付款，并加蓋付訖章。

第七條借款人因公借款辦事，要本著當日借當日報的原則，特殊情況必須在借款三日內進行核銷。

第一條會計核算以權責發(fā)生制為基礎，采用借貸記帳法。

第二條會計年度采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。

第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。

第四條會計科目執(zhí)行國家制定的行業(yè)會計制度，結合我公司的具體情況制定。

第五條會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

（1）自制原始憑證指:入庫單、出庫單、旅費報銷單、費用支出證明單、請購單、收款收據(jù)、借款單等。

（2）外來原始憑證指:我單位與其他單位或個人發(fā)生業(yè)務、勞務關系時由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

（3）會計憑證保管期限為十五年。

第六條會計報表，依財政、稅務部門和集團總公司財務部的要求及時填制申報。

第一條營業(yè)成本的計算應根據(jù)每項業(yè)務活動所發(fā)生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應在該原料、物料的進價中加計成本。

第二條餐廳的食品原料中，還應把加工和制造的各種食品產品時預計出現(xiàn)的損耗量之價值加入產品成本中。

第三條對運動場所購進準備出售的商品所支付的運雜費和包裝費均應在費用項目列支，不得攤入成本。

第四條客房部設備的損耗，客用零備品消耗等應做為直接成本。

第五條車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費、過橋費可作為成本核算。

第六條各業(yè)務部門在經營活動中所耗用的水點氣、熱能以及員工的工資、福利費應做為營業(yè)費用處理。

第一條庫存現(xiàn)金額在集團財務及銀行同意下按一定額度留取。超過現(xiàn)額部分當天存入銀行，除規(guī)定范圍的特殊情況下支出以外，不得在業(yè)務收入的現(xiàn)金中坐支。

第二條現(xiàn)金支付范圍:工資、補貼、福利、差旅費、備用金、轉帳起點下的現(xiàn)金支出。

第三條現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定:。

在現(xiàn)金收付時必須認真，詳細審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領導是否批準，經辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。

第四條在收付現(xiàn)金后，必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

第五條主管會計每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額，檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

第六條流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準供應營業(yè)活動正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經濟效果。

第七條要求各業(yè)務部門在編制計劃時，嚴格控制庫存商品，物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定，即經營總額與同期庫存的比例按2比1的規(guī)定。

第八條超儲物資、商品除經批準做為特殊儲備者外，原則上不得使用流動資金，只能壓縮超儲的商品、物料，以減少占用資金。

第九條在符合國家政策和集團財務和公司總經理的要求前提下，加速資金周轉，擴大經營，減少流動資金的占用。

第一條檢查轉帳支票上是否有法人名章及財務章，是否有開戶銀行名稱、簽發(fā)單位及磁碼，不得有折痕。

第二條背面寫有持票人的姓名、工作單位、身份證號碼、聯(lián)系電話。

第三條支票有效期為十天。

第四條最低起點為100元。

第一條目的。

為保證存貨及財產盤點的正確性，使盤點工作處理有章遵循，并加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本辦法。

第二條盤點范圍。

（一）存貨盤點:系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

（二）財務盤點:系指現(xiàn)金、票據(jù)、有價證券。

（三）財產盤點:系指固定資產、代保管資產、低值易耗品等的盤點。

1、固定資產:包括土地、建筑物、機器設備、運輸設備、生產器具等。

2、代保管資產:系由供貨商提供，使用后結帳的物品。

3、低值易耗品:購入的價值達不到固定資產標準的工具、器具等。

第三條盤點方式、時間。

（一）年中、年終盤點。

1、存貨:由各管理部門、采購員會同財務部門于年(中)終時，實行全面總清點一次，時間為:年中盤點時間是6月30日、31日；年終盤點時間是12月30日、31日。

2、財務:由財務部主管會計盤點。

3、財產:由各部門會同財務部門于年(中)終時，實施全面清點。

（二）月末盤點。

每月末所有存貨，由各部門及財務部實施全面清點一次，時間為每月30日。

第四條人員的指派與職責。

（一）總盤人:由總經理任命、負責盤點工作的總指揮，督導盤點工作的進行及異常事項的上報總經理裁決。

（二）主盤人:由各部門負責人擔任，負責實際盤點工作的推動和實施。

（三）盤點人:由各部門指派，負責點計數(shù)量。

（四）監(jiān)盤人:由總經理派人擔任。

（五）會點人:由財務部指派，負責會點并記錄，與盤點人分段核對，確實數(shù)據(jù)工作。

（六）協(xié)盤人:由各部門指派，負責盤點時料品搬運及整理工作。

（七）特定項目按月盤點及不定期抽點的盤點工作，亦應設置盤點人、會點人、抽點人，其職責相同。

第五條盤點前的準備事項。

（一）盤點編組:由財務部于每次盤點前，事先依盤點種類、項目編排“盤點人員編組表”、盤點時間等，交總經理審批后，公布實施。

（二）各部門將應用于盤點的工具預先準備妥當，所需盤點表格，由財務部準備。

1、存貨的堆置，應力求整齊、集中、分類。

2、現(xiàn)金、有價證券等，應按類別整理并列清單。

3、各項財產卡依編號順序，事先準備妥當，以備盤點。

4、各項財產帳冊應于盤點前登記完畢，并將有關單據(jù)如:入庫單、領料單等裝訂成冊（一月一本）。

第六條盤點實施要求。

1、要求主盤人、盤點人、協(xié)點人等嚴格按照盤點程序進行，不得。

2、盤點時要力求物品的安全。

3、盤點結束時，要求盤點小組各成員均按職責劃分簽名確認。

4、盤點結束后，由財務部將盤點情況進行總結，上報總經理，特殊情況要著重指出，盤點結果進行存檔。

5、根據(jù)盤點情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。

第一條出庫時間定為每星期一、三、五、日的下午三點至五點（特殊情況除外）。

第二條辦理出庫必須由總經理在內部直撥單或出庫單上簽字方可出庫。

第三條內部直撥單用于營業(yè)、生產用周轉物品、消耗品；而出庫單用于后勤部門（工程、保安、辦公室、配送）領用物品。

第四條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù)，并且要有入庫經手人的簽名。原材料中的菜品、純凈水生產原料要直撥入廚房和生產部，只需要辦理驗收手續(xù)即可。

第五條固定資產購入驗收后直撥入使用部門，直接填制固定資產管理卡片，不需要填寫入庫單。

第六條保管員要對入庫物品保質期、外觀質量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應不與辦理入庫手續(xù)。

第一條公司全部固定資產，包括主樓、辦公樓、廠房、職工宿舍、其他園林建筑、機械設備、大小汽車的帳務管理和計提折舊等，由財務部負責。實物管理按哪個部門使用，就由哪個部門管理的原則進行分工。

第二條建立固定資產卡片，詳細記錄固定資產名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產地及存放地點。

第三條折舊年限:房屋15年、汽車10年、機械設備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

第四條折舊計提方法采用使用年限法。

第一條由廚師長、生產班度根據(jù)宴會預定單參照廚房庫存及生產計劃，提出采買計劃。

第二條將采購計劃送交財務部審核。

第三條由財務部填制請購單送總經理批準后交由采購員。

第四條采購員要負責將價格真實、準確、清楚的記錄于請購單上。

第五條采購員購買后，將原材料直接撥入廚房和生產車間，由保管員協(xié)同廚師長或生產班長共同驗收并簽字。

第六條驗收后采購員將簽字的請購單連同內部直撥單、采購發(fā)票送交總經理審批。

第七條采購員持內部直撥單、采購發(fā)票到財務報帳。

第八條其他物品的采購，由各部門提出申請采購計劃，交財務部保管員審核，主管會計簽字，交總經理批準后，交給采購員采購。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十五

2.滿足您的口味!——同心酒店。

3.尊貴享受。——南山golf公寓。

4.陽光魅力沒法擋!——陽光酒店。

5.宜受在八達，諸君必發(fā)達!——八達酒店。

6.正宗潮州菜，享譽大上海!——滬上酒店。

7.到莎麗再見。——上海莎麗(sally's)酒吧。

8.跨下銀馬座，好運自然來!——銀馬座酒店。

9.樂于讓顧客得到實惠!——深圳新興大酒店。

10.年終宴會，來點鼓勵吧!——深圳星宮酒樓。

11.同飲一江水，共聚萬眾一心。——同心酒店。

12.緣自榮威起，海內存知己。——榮威大酒店。

13.往益陽華天大酒店，是你身份和地位的像征。

14.迎八方客，悅四海賓。——南山賓館-迎賓樓。

15.樂在海洋，可食可玩可住!——大連海洋酒店。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十六

依照《中華人民共和國合同法》及有關法律，法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)酒店裝修工程施工的特點，雙方在平等，自愿，協(xié)商一致的基礎上，酒店裝修工程(以下簡稱甲方)的有關事宜，達成如下協(xié)議：

第一條工程概況。

1、工程地點：___________________。

2、工程內容及做法：___________________。

3、工程承包方式：包工包料。

4、工程期限____天，開工日期____年____月____日，竣工日期____年____月____日。

5、合同價款：本合同工程造價為(大寫)：____________元。

第二條甲方的義務。

1、開工前____天，為乙方入場施工創(chuàng)造條件。包括：搬清室內家具，陳設或將室內不易搬動的家具，陳設歸堆，遮蓋，以不影響施工為原則。

2、提供施工期間的水源，電源。

3、負責協(xié)調施工隊與酒店各部門之間的關系。

4、施工期間乙方負責做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防等項工作。

5、參與工程質量和施工進度的監(jiān)督，負責材料進場，竣工驗收。

第三條乙方的義務。

1施工中嚴格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范，防火規(guī)定，施工規(guī)范及質量標準，按期保質完成工程。

2嚴格執(zhí)行有關施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，不得擾客人及污染環(huán)境。

3保護好原酒店內的家具和陳設，保證酒店內上，下水管道的暢通。

4保證施工現(xiàn)場的整潔，工程完工后負責清掃施工現(xiàn)場。

第四條工程變更。

工程項目及施工方式如需變更，雙方應協(xié)商一致，簽定書面變更協(xié)議，同時調整相關工程費用及工期。

第五條工期延誤。

1、對以下原因造成竣工日期延誤，經乙方確認，工期相應順延：

(1)工程量變化和設計變更。

(2)不可抗力。

(3)甲方同意工期順延的其他情況。

2、因乙方責任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的，工期不順延。因乙方原因造成工程質量存在問題的，返工費用由乙方承擔，工期不順延。

第六條質量標準。

雙方約定本工程施工質量標準：___________________________________________.

施工過程中雙方對工程質量發(fā)生爭議，由_________部門對工程質量予以認證，經認證工程質量不符合合同約定的標準，認證過程支出的相關費用由承包人承擔。經認證工程質量符合合同約定的標準，認證過程支出的相關費用由發(fā)包人承擔。

第七條工程驗收和保修。

1、雙方約定在施工過程中分下列幾個階段對工程質量進行驗收：

(1)_________________________。

(2)_________________________。

(3)_________________________。

3、本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修期為____月。驗收合格簽字后，填寫工程保修單。

第八條工程款支付方式。

1、合同生效后，甲方按約定直接向承包人支付工程款______________________。

2、工程款全部結清后，乙方應向甲方開具工程收據(jù)。

第九條違約責任。

1、合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律，法規(guī)及有關政策規(guī)定，受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任，并賠償給對方造成的經濟損失。

2、因一方原因，造成合同無法繼續(xù)履行時，該方應及時通知另一方，辦理合同終止手續(xù)，并由責任方賠償對方相應的經濟損失。

3、由于乙方原因，工程質量達不到雙方約定的質量標準，乙方負責修理，工期不予順延。

4、由于乙方原因致使工期延誤，每延誤一天向對方支付違約金____元。

第十條合同爭議的解決方式。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當事人雙方協(xié)商解決;也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第____種方式解決：

(一)提交________仲裁委員會仲裁;。

(二)依法向人民法院提起訴訟。

第十一條幾項具體規(guī)定。

因工程施工而產生的垃圾，由乙方負責運出施工現(xiàn)場，并負責將垃圾運到指定的地點。

第十二條附則。

1、本合同經雙方簽字(蓋章)后生效，合同履行完畢后終止。

2、本合同簽訂后工程不得轉包。

3、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，_____部門____份。

4、合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十七

1、客人意見常分析，工作改進有想法。

2、微笑是我們的態(tài)度，彎腰是我們的行動，接受訂單是我們的榮譽。

3、出門的最佳選擇，讓你感受家的溫暖。

4、微笑，讓健康常在，讓快樂常伴你。

5、我不打扮，因為這是基本的禮貌。

6、團結合作，精益求精；優(yōu)質服務，精益求精；團結奮進，窗口燦爛；努力工作，振興黃金。

7、我們的努力是讓您在更多的地方有賓至如歸的感覺。

8、客人抱怨成交快，變成大事。

9、綠色健康我們所做的，是您的滿意。

10、用最真誠的微笑迎接每一位客戶！

11、生活因為服務而美好，服務因為心靈而精彩。

12、基礎服務要生存，延伸服務要共贏。

13、讓您的'酒店生活家，為您的家庭生活自然。

14、親朋好友歡聚一堂，感受家的溫暖。

15、小創(chuàng)新成經典，大進步成每天。

16、客戶的想法，是我們的動力之源。

17、酒店的形象往往記住，外觀規(guī)范。

18、文質彬彬，氣質高雅，寬容善良；活潑大方，有勇氣，有見識。

19、客戶偏愛，員工互相鼓勵，行業(yè)領先，社會好評。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十八

2.消閑舒雅，琴聲樂韻，舉酒暢談，其樂悠悠!——舒雅酒吧。

3.悠然旅訪神州大地;假日酒店伴隨左右。——北京假日酒店。

4.純正的歐洲風味，伴有音樂酒廊，休憩的佳處!——舒雅酒吧。

5.今宵伴君何處去?夜馬黎大酒店食在嘉華!——嘉華酒店。

6.體驗星海灣神韻，揮灑高爾夫豪情;小天地賓館，大世界享受。

7.到深圳，住新興，駕車來，免費停，真實惠!——深圳新興大酒店。

8.京都東來順，今日來天宮;獨行涮羊肉聞名美食城!——天宮酒店。

9.一品珍饈，三元早備吳剛;獨家名菜，萬客樂來沈氏樓。——北京金三元酒家。

10.金榜有誰，三餐爽口扒豬臉;元魁屬我，四季康身補腦羹。——北京金三元酒家。

11.用我們百分百的努力換取您十分的滿意，高品質的`服務創(chuàng)造高品質的度假生活。

13.點燃萬家燈火。

14.南山旅游，輕松自由。

15.盡心盡力的服務無所不在的關懷。

實用住賓館住酒店（通用19篇）篇十九

1、不管是茶是酒，干杯！

2、最豪華的飯店也不見得多花錢。

3、蜜月在華亭！

4、到深圳，住新興，駕車來，免費停，真實惠！

5、靜謐的氣氛，舒適的裝飾，上海賓館帶您進入悠閑的世界。

6、同喜同賀驚喜國慶，同歡同樂精彩。

7、探親訪友聚何處，深圳泮溪第一家！

8、美好的'明天，從今晚長城開始！

9、只要我在廣州，您總能在“白天鵝“找到我。廣州“白天鵝”確實非凡。

10、香格里拉您平步青云的必然選擇！

11、吃越貴，愛愈濃！國慶必吃！

12、跨下銀馬座，好運自然來！

13、美食精華，盡在海軒！

14、挽卿手、共白頭、酒店誓千秋！

15、今宵伴君何處處？

16、遙望誘人月色，品嘗華亭藥膳。

17、粵菜海鮮美味珍饈，良辰美景幽靜典雅，一飽口福。

18、除了人情味，這里絕無絲毫舊的東西。

19、山上美如畫；山下曖如家。

20、集海鮮之總匯，融視聽之享受！

21、昔日帝王居，今日貴賓樓！

22、潮州名肴甲天下，美食家的好去處！

23、“東方”的兩顆明珠。

24、挽卿手、共白頭、陽光酒店誓千秋！

25、來到神秘的中國，您需要喜來登的關照。

26、吃在夜上海！

27、樂在海洋可食可玩可住！海洋酒店我心中的小沙梅！

28、國慶賞，人人都有獎！

29、千帆競發(fā)揚子江，萬冠云集新世界！

30、萬般皆下品，惟有“海鮮”高！

31、下榻中興，猶如到家！