加油稿是在自我激勵和自我調節的過程中，給予自己正能量的一種手段。下面是一些值得參考的加油稿樣本，希望能夠為你的寫作提供幫助。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇一
xx年在公司的親切關懷和大力支持下，以強化內部鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作如下。
一、經營。
今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑著石油質優量足的形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理。
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的和配合。
三、服務方面。
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一勞累的他們稍感一絲，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是、是的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業發展不是一的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在下發芽，茁壯，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇二
為了您和他人的安全與健康，保護加油站環境，請您自覺遵守加油站hse管理規定，并簽訂hse承諾書，憑本承諾書進入加油站。
1、遵守加油站hse管理規定，請勿酒后入站；
2、入站前仔細閱讀加油站應急疏散預案圖，入站請先登記；
3、接受加油站管理人員引導監督，請勿私自行動；
4、站內嚴禁煙火，入站請自覺交出火種；
5、站內禁穿化纖服裝和鐵釘鞋，入站請換防靜電服裝；
6、站內禁用手機、bp機等非防爆通訊、電子設備，入站請關機；
7、進入爆炸危險區必須先消除人體靜電；
8、遵守加油站hse管理規定，自覺愛護站內設備、環境。
本人已熟知本hse承諾書全部內容，愿認真執行，如違反本承諾，愿承擔相應責任。
本承諾書一式三份，一份市分公司留存，一份加油站留存，一份交與本人隨身攜帶。
承諾人（簽名）：
20xx年x月x日。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇三
第一條職業道德標準：
敬業愛崗，遵紀守法，文明經營。
第二條服務態度標準：
（一）主動熱情，微笑服務，態度謙和，尊敬顧客。
（二）顧客有困難，熱心幫助；顧客有疑問，細心解答；顧客有意見，專心聽取；顧客有誤會，耐心解釋。
（三）對待顧客，一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。
第三條服務語言標準
（一）迎送接待顧客時，使用文明服務用語，會說普通話。
（二）用語準確，稱呼恰當，問候親切，語氣誠懇。
（三）嚴禁使用不負責任的、歧視性、污辱性語言，杜絕服務忌語。
第四條勞動紀律標準
（一）按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，嚴格執行請銷假制度。
（二）堅守崗位，上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。
（三）工作時間不準做與工作無關的事，不私自會客。嚴禁吸煙，嚴禁飲酒后上崗。
（四）嚴格遵守服務規范，操作規程，不違章作業。
（五）服從指導，聽從指揮，按章辦事，不自作主張。
（六）正確對待批評和投訴，盡量不與顧客爭吵。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇四
回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多的時間寫工作總結，年底了，靜下心來總結今年工作中的得失，檢查自己的獲得成績和不足，為明年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作小結如下：
自從進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度，認真執行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。
圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經驗：
1.認真負責：不管什么行業，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。
2.團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。
自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：
1.吃苦耐勞、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學習、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進，爭取盡快提升到另一級別。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇五
本公司承接中石化廣東廣州石油分公司加油站工程，為了保障工程實施符合國家、行業和地方的安全環保法規，避免發生事故，本公司承諾：
一、我公司在進場前，主動與建設單位安全管理部門銜接，派工程負責人和全體施工人員參加安全教育和考試，對考試不合格的人員堅決不派往工地。
二、我公司施工隊進入現場作業前向建設單位施工現場管理員提供施工人員名冊，保證特殊作業人員（如焊工、電工等）經過縣級以上安全生產監督管理部門培訓考核合格，并取得上崗資格。
三、我公司施工現場人員服從建設單位代表的指揮，令行禁止，并接受建設單位的監督。我公司施工人員出現違規行為的，本公司接受處罰和處理。
四、本公司承諾在工程施工中，使用符合國家標準的設備、器材、材料和工藝。特種作業前先辦理作業票據，然后安排有資格的員工進行規范操作。
五、我公司現場施工隊的人員和設備、材料隨時接受建設單位的安全檢查，并積極配合。對存在問題的員工立即調離施工現場，對存在問題的設備、器材立即停止使用并在建設單位要求的合理時間內進行維修或更換，在獲得建設單位現場代表確認許可的、情況下再投入使用。
六、本公司在施工過程中，隨時接受建設單位對工程細節的檢查，并配合提供相關資料。
七、本公司施工現場負責人每天開工前對所有施工人員進行安全教育，在作業過程中自覺督促施工人員做好各項安全勞保措施，并在每天收工后檢查施工現場，消除安全隱患。
八、本公司施工人員，服從所有油站的指揮。自覺遵守國家法律法規和建設單位的安全規章制度，自覺愛護油站設備設施，愛護環境，不亂排放廢水，不亂堆亂放垃圾、廢棄物。
九、施工過程中產生的有毒、有害和污染環境的物質，本公司嚴格按照國家規定進行合法處理。
十、因我公司施工人員過錯造成的安全事故或經濟損失均由我公司全部負責。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇六
在加油站工作的的員工一定要實地培訓過，還要熟悉各種安全知識。那么你知道加油站員工。
保證書。
怎么寫的嗎?下面是本站小編為你整理的加油站員工保證書，希望對你有用!
尊敬的領導:。
我懷著萬分懺悔的心情向你遞交這份保證書,在與您的交談和教誨中，我深刻地認識到了在工作中的不負責任，我不應該在工作時間娛樂玩手機，在聽完您的教誨后，想到的唯一一句話就是“知錯能改善莫大焉”。也感謝領導給我一個改過自新，并重新認識自己的機會。
多年來，我在公司領導和同事的教誨和幫助下，我在不斷的成長，也在不段的犯錯誤。在公司以一位老員工并沒有起來帶頭作用，我深感慚愧。所以感謝大家對我在即將過去一年之中屢屢犯下的錯誤和給工作帶來的不便給予我的包容。在包容中，我也看到了一個公司一個集體在發展過程中團結的重要性。真的很謝謝大家。
在以后的日子里，我保證一定會改掉以往對工作的懶散和不負責，盡心盡力做好自己的本職工作。一定外樹形象，內樹素質，不斷開拓創新，讓大家看到一個不一樣的自己。懇請領導和同志們給予監督。如果在外有犯影響公司形象，在公司違犯公司。
規章制度。
的行為。敬請公司嚴厲處分，絕無怨言。
這是我第一次寫合保證，我也堅信這是最后一次。
保證人：
日期：xx年xx月xx日
尊敬的公司領導：
我也意識到自己犯了很嚴重錯誤，我知道，我應該為自己的犯的錯誤付出代價，我也愿意要承擔盡管是承擔不起的責任，在此錯誤中應負不可推卸的主要責任。我真誠地接受批評，并愿意接受公司給予的處理。對不起,公司領導!我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道，公司對于我的違規也非常的生氣。我也知道，對于員工，不觸犯規定，不違反紀律，做好自己的事是一項最基本的責任，也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力學習工作。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好工作，工作對我來說是最重要的，對今后的生存都是很重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，請公司領導給予我一個做好員工的一個機會，我會好好改過的，認認真真的去工作，無論在工作還是在別的方面我都會用公司規章制度來嚴格要求自己，我會把握這次機會。希望公司領導可以原諒我的錯誤，我保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請公司領導相信我能夠吸取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望公司領導能繼續關心和支持我，并卻對我的問題酌情處理。
此致：
敬禮
保證人：
日期：xx年xx月xx日
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
一年來，我們加油站在上級領導的正確指導和幫助下，在加油站經理的帶領下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經營業績邁上了一個新臺階。實現了全年安全無事故。
現將一年來我的工作情況向大家作以匯報：
一、加強學習，不斷提高自身素質。
今年一來，在加油站經理的帶領下，我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業務知識，不斷提高自身素質、文化修養，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建“二十四”字要求和“卸油操作規程”，使員工的操作規范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業務知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。
二、加強內部管理，提高服務質量。
一年來，我在加油站經理的帶領下，嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創建”的要求，資源統一配置，嚴把進油渠道，及時與業務聯系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規程，規規范范昨業，核對鉛封，核實油品種類、數量、質量，然后在接卸，并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作，確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質優量足的油品，顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。
在設備管理工作中，嚴格按標準站創建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發電機試機一次，按季節溫度的不同更換機油，并維護保養，使發電機隨時處于良好的狀態。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發現問題及時處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規范化。在日常工作中，以身作責，關心員工生活，搞好環境衛生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環境和優質的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。
三、落實hse管理，提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規規范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業。營業現場發現違規操作現象及時制止。督促提醒營業人員按規定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設備及時維護，不帶病作業。現場發現不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現象的發生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故。
應急預案。
要求每個員工熟悉應急處理程序熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任現場進行監督、檢查發現隱患及時上報及時整改。11月底因工作需要我到旅游路加油站進行施工監管工作深紅盡職盡責確保了安全無事故。四、廉潔自律以身作則忠實履行增加的職責。一年來我時刻牢記自己的職責和責任時時處處嚴格要求自己認真學習不斷開拓進取廉潔奉公秉公辦事主要做了以下幾點：1、認真學習黨和國家路線、方針、政策不斷提高自己的思想政治素質。2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律。
承諾書。
》，《職業道德規范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設，保持了良好的站風。
回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業務理論和組織能力上還有待進一步提高，綜合素質上距公司要求還相差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業精神，增強責任意識。誠心的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。
謝謝大家!
保證人：
日期：xx年xx月xx日
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇七
當前，加油站人員流動率過高和勞動生產率偏低已經成為一個不可回避的矛盾，與我們的市場地位似乎不太相符。在眾多的影響因素分析中，新員工培訓是變被動為主動的一個重要的環節。以下僅就崗前培訓作一些探析。
一、 清醒地認識崗前培訓的幾個目的。
1、完成新員工在崗培訓之前的認知培訓。
2、考察新員工的文化素質、基本表現。主要是學習能力、交流能力、表達能力、應變能力、持久投入能力和致命缺陷。
3、根據培訓考核結果，淘汰不合格應聘者，甄選特質員工，確定發展方向，列入再培訓重點。
4、檢驗面試結果。
二、系統地完善崗前培訓的基本內容。
培訓內容是由培訓對象和工作需求兩個因素共同決定的。新員工崗前培訓具有以下幾個特征：一是培訓過程是勞資雙方相互認可、相互選擇的過程。在每次的培訓結束之后，總是有些應聘者因為綜合考評不及格而被淘汰，也有些應聘者(其中不乏考核結果非常優秀者)主動放棄而繼續他們的求職歷程。而我們所期待的應該是“讓考核合格以上的應聘者都主動留下來”;二是這一階段的培訓好比是向讀者介紹一本書的目錄、前言或導讀，需要培訓師在有限的時間內，將中國石油一線員工的學習、工作、生活和發展以最恰當的方法、順序和結構介紹給大家;三是培訓師團體作戰，輪番上陣。由于涉及多個專業，一次完整的崗前培訓往往需要4-5名培訓師在3-5天時間內共同完成。這就需要各專業之間在課程設計、講課技巧、邏輯關聯之間必須保持統一完整;四是培訓對象是一個混合陌生團隊。培訓是否成功，關鍵取決于能否正確地分析學員的知識結構和他們的學習需求，在培訓之前必須清楚地了解他們期望通過培訓收獲什么，對所學習的內容了解多少，接受這些培訓他們應該知道什么。
通過這些特征分析，就更加有理由相信，要想成功地達到崗前培訓目標，在培訓內容設置上，必須最大限度地同時滿足在公司和個人在這個特定階段的真正需求。這些需求信息來源于以下幾個渠道。
1、有多年一線工作經驗的培訓主管。他們能夠完整地理解《加油站管理規范》和上級公司的各項管理制度，會系統地分解各個專業的應知和應會內容。
2、優秀加油站經理，他們應該最清楚新員工在崗學習初期容易犯的錯誤，像加錯油、跑單(忘記收款)、擅自離崗、油品噴濺等等。
5、培訓結束之后主動離開的.應聘者。不能讓他們把培訓師幾天的辛苦白白地帶走，他們離開的真正理由很難完整地得到，但往往是我們在崗前培訓內容和方法上最需要改進的信息來源。
三、完整地把握崗前培訓的后續銜接。
1、知識點的確定。
例如，加油操作(十三步曲)、安全知識(十大安全禁令、火災處理)、加油機操作維護等基本內容，每個培訓師在制定培訓目標，確定培訓模式時，從一開始就把任務從培訓整體效果通盤考慮，準確界定為崗前和在崗兩個階段，充分考慮前后銜接、內容取舍，達到相得益彰，提高技能的目的。
2、明確講授重點。
以達到理解為目的，告訴學員不必死硬背，只要理解了就能考及格，使他們在學習過程中避免記憶負擔過重而影響理解深度。培訓教師在最終考試時也應該重點考核學員的理解能力和一般記憶能力。在運用授課模式和設計課程計劃時，應盡可能地做到新舊知識的銜接，使學員回憶中學所學習的物理或化學知識，讓大家消除抵制情緒，建立學習信心。
以加油十三步曲為例，在講授過程中，要重點突出和強調服務理念的傳遞。從本質上說，十三部曲的操作過程就是中國石油向廣大油品消費者的直接接觸和服務傳遞過程，員工能否真正理解和靈活應用，直接決定服務的成敗，要求學員高度重視。為了便于理解，可以將這一過程比作是戲劇：服務人員是“演員”，接受服務的顧客是“觀眾”，服務的有形設施是“道具和環境”，服務的提供過程就是“表演”。要想讓員工在加油現場的每一天、每一次“演出”都能成功，必須做到以下三點：一是對于每一步，都要清楚、深刻地從方便客戶、保證安全等角度理解和掌握“為什么這么做”，“不這么做有什么風險”，“需要什么技能”、“容易犯什么錯誤”;二是要想達到服務到位，給顧客留下深刻的印象，必須牢記三個特性：忠誠、守紀律和謹慎，因為“演員”在執行常規業務時的技能、表現方式、對表演的投入，都對服務傳遞起到關鍵作用，必須自始至終親切自然，忘我投入。三是當一線員工對服務的本質及傳遞的方式有判斷、決策和處理的技能、權限時，員工會變得更加重要。這就是為什么在油荒時期有資深員工在現場服務就心里踏實。這也是對十三步曲把握和運用的最高境界。相應地，我們在崗前的培訓中應該用盡各種技巧，突出這些內容的有效傳遞。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索加油站員工培訓。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇八
xx年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革，取消了原有的1xxxx區縣公司，對整體經營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物，即片區經理，又稱me。改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業來說，只有深化改革才能把企業做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員，面對時代的發展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現共產黨員的先進性，發揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘，通過考核，以優異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成”。經過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。
在走上片區經理崗位之前，我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能盡快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。
記得剛被任命為延慶片區經理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領導我們，看來我們這個片區是沒希望了”。開會時，一些站長就當面向我發問：“我站過往的絕大多數是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”……有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復?面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內我一定會給大家一個滿意的答復”。
為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長咨詢周邊地區的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區手機信號不好,一時聯系不上，急得家里人團團轉。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇九
加油站是展示企業文化的窗口，是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協助站長管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業務能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發生，建立和諧的工作環境。 損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區數質量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發現損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區排名中，取得第一的驕人成績。
資金是企業的
“血液”只有管好資金才能避免企業“流血、失血、貧血”等現象發生才能使企業進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的.原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總，上報財務。狠抓現金管理，及時將加油站現金存入銀行，不讓大量現金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
容美加油站是ic卡發卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值達到400多萬元，破該站歷史紀錄，圓滿完成了上級公司下達的任務指標。及時辦理各種ic卡業務，用戶隨時來隨時辦理，為顧客帶來方便，深得用戶的好評。帶著美好憧憬，步入20xx年，我將不斷鞭策自己，為鶴峰片區再創輝煌做出應有的貢獻。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十
xx年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xx石油xx分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。
又一個月過去了，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月，xx片區在十月份做了以下工作：
1、經營情況：
10月份各加油站銷售情況：三站10月份銷售93#汽油60噸，97#汽油39．2噸，柴油322．8噸；中海站銷售汽油3．7噸，柴油4．3噸（因前期停業整頓，10月x日開始營業）；十一站因修路一直在停業中。
2、管理情況：
xx片區在十月份積極配合公司領導協調各級關系，使xx站于10月x日重新營業。
因三站地理位置的特殊性，國慶期間汽油銷量大增，三站狠抓優質服務工作，能在最短的時間內給客戶加注油品，縮短了客戶的等待時間。
工作：
為保障國慶期間各加油站的'安全，片區經理及業務主管增加巡站次數，及時了解一線經營情況，發現問題迅速解決，為各項優質服務的順利實施排除困難，并實行不定期檢查及夜間抽查，杜絕了脫崗、睡崗現象的發生。
1、做好員工思想工作，加強員工培訓工作。
2、端正服務態度，提升服務形象，提高服務水平，以較好的油品質量和優質的服務態度增加客戶滿意度，盡最大努力留住老客戶，增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向，掌握市場行情，準確掌握當前市場動態，積極搶抓機遇，適時調整油品的銷售策略，提升各加油站銷量。
4、安全方面，我們要嚴格執行各項安全規章制度，不斷加強員工的安全防范意識，堅決杜絕各類事故的發生。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十一
品質對公司的利益與成長、及我們每個人的生活都有至關重要的關系。xx年即將過去，xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來。千里之行，始于足下。在新的起跑線上，將加倍的努力。作為計量員，如何在新的一年讓品質更上一層樓，我將繼續發揚以往優良的工作作風，總結經驗，從以下幾個方面展開工作：
1、高度的責任感和主人翁精神，對于計量工作的`過程，必須用認真負責的態度去對待，嚴格要求，一絲不茍，做到過程用心，準確放心。而具備主人翁精神，才能做到積極主動，敢客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優勢（包括數、質量優勢），優質服務（向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務），塑造油站新形象。
2、企業發展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十二
中國石油天然氣股份有限公司(簡稱中國石油)系中央直屬特大型國有控股企業，分別在紐約和香港上市。公司擁有資產超過3000億元，員工超過48萬人;20xx年，中國石油世界500強最新排名第39位，利潤排名全球第12位，亞洲第1位，中國500強排名第3名。
企業文化知識
企業宗旨：奉獻能源，創造和-諧;
企業精神：愛國、創業、求實、奉獻;
核心經營理念：誠信、創新、業績、和-諧、安全;
發展理念：做最受信賴的油品供應服務商;
營銷理念：客戶為天、至誠至信、互惠共贏;
服務理念：關注細節、用心去做;
質量理念：品質一絲不茍、數量分毫不差、服務無微不至;
中國石油標識----寶石花
標識色澤為紅色和黃色，取中國國旗基本色并體現石油和天然氣的行業特點。標識整體呈圓形，寓意中國石油國際化的發展戰略。十等分的花瓣圖形，象征中國石油主營業務的集合。紅色基底突顯方形一角，不僅表現中國石油的雄厚基礎，而且蘊育著中國石油無限的凝聚力與創造力。外觀呈花朵狀，體現了中國石油創造能源與環境和-諧的社會責任。標識中心太陽初升，光芒四射，象征著中國石油蓬勃發展，前程似錦。
1、迎候：加油員應站在加油島靠近入口的一側，面向車輛進入方向迎候客戶。
2、引導車輛：當車輛駛向站內時，加油員應迅速判斷車輛的油箱位置和應加油品品種，五指并攏，抬手臂引導車輛到所需的加油位停泊，在5秒鐘內到達車前，做到“車道人到”。
開啟車門：車停穩后，加油員應主動為司機開啟車門。
3、開啟車門：車停穩后，加油員應主動為司機開啟車門。
4、微笑招呼：禮貌地向客戶打招呼：“您好，歡迎光臨!”或“歡迎光臨!”如為熟悉的客戶，可以直呼其稱呼(如：林老板、陳經理、張先生、王師傅等)。
5、禮貌詢問：加油員應提醒司機熄滅發動機及煙火，并請顧客不要使用手機，禮貌地詢問顧客所需油品品種及加油數量。先問“請問您加什么油?”如顧客未聽清楚或有疑問，應再次詢問，然后再問：“(請問)您(要)加滿嗎?”得到肯定后應大聲說：“好的，xx油品，加滿(或xx元或xx升)，請稍等!”
6、開啟油箱：加油員應主動為司機開啟油箱，并將油箱旋塞掛在油箱外蓋處。如司機自行開啟，加油員應表謝意。同時將加油機數碼回零。，并向顧客說：“您請看數碼已回零。”
7、預置：根據顧客需要的加油數量或金額在加油機上設置，預置后應加以確認。如顧客要求加滿油箱，則不須預置。詢問加油品種和數量，可于開啟油箱、預置程序同步進行。
8、提槍加油：提槍前需確認油品無誤。正確的加油姿勢為：一手持加油槍，一手扶住加油膠管，并根據油箱位置采用站立或半蹲的姿勢加油。拉動油槍時，應注意松開盤管，以免扭斷軟管或拉長到極限。加油過程中應密切注意油箱口，以防止油品溢出。
提示：提槍時，應將油槍口朝上，避免槍口余油滴落
10、擦車：詢問顧客是否需要擦車，顧客同意后方可進行。擦車一般與加油同時進行，也可在加油后進行。所擦部位一般為擋風玻璃和后視鏡等。擦車器具要干凈，擦車動作快捷、有效。
11、提示付款(代客戶付款或自行收款)。應給顧客開具付油憑證，并禮貌的告訴顧客加油機號、加油數量和需付金額，然后主動向顧客指示付款地點，并目送顧客到營業廳。如果顧客要求加油員代付款或由加油員自行收款時，加油員收款時應“唱收唱付”，并禮貌的將找零金放在顧客手中。
12、送行：確認客戶付完貨款后，加油員應禮貌地與客戶道別。必要時替顧客關上車門，并之道別語(“再見，歡迎再來”等)或揮手告別。
13、清潔：如果沒有下一個顧客，則應按照要求盤好加油膠管，清理場地，等候下一位顧客的到來。
1、認真執行加油“十三步曲”。
2、確保加油數量、品號型號準確無誤。
3、及時向公司反映顧客對油站服務、促銷活動等意見，并主動收集顧客各個方面的信息。
4、準確、快速完成收銀工作，并按照有關規定開具發票。
5、確保當班期間加油場地以及洗手間的清潔衛生工作。
6、負責崗位范圍內的安全監督工作，發現不安全因素或行為立即制止或匯報。
1加油站進站須知
1)加油站經營管理的石油產品具有易燃、易爆、易揮發、易滲漏和聚集靜電電荷的特性。
2)站內嚴禁煙火、禁止進站人員在加油場地或加油車輛內吸煙。
3)嚴禁在加油場地檢修車輛。
4)不準敲擊鐵器和加油設備。
5)嚴禁在加油站穿、脫和拍打化纖服裝。
6)嚴禁直接向塑料容器內罐裝汽油。
7)所有機動車必須熄火加油，兩用車、摩托車、輕騎等禁止在站內發動。
8)不得攜帶危險品進站，嚴禁載有危險品的車輛進站加油。
9)站內禁用手機、bp機及非防爆電器。
10)嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業。
2、加油站十大安全禁令
1)嚴禁煙火，嚴禁堆放易燃物。
2)嚴禁工作人員穿帶釘子的.鞋和易產生靜電的服裝上崗。
3)嚴禁使用汽油擦洗衣服和器具，嚴禁使用化纖拖把和抹布。
4)嚴禁給未熄火的車輛加油。
5)嚴禁在站內進行檢修車輛等敲擊鐵器、易產生火花的作業。
6)嚴禁往塑料桶內直接罐裝汽油。
7)嚴禁在加油現場和油罐區使用通訊工具。
8)嚴禁在強雷電時進行加油和卸油作業。
9)嚴禁在加油站進行未辦理動火手續的動火施工。
10)嚴禁隨意挪動消防器材。
3、加油員收銀安全注意事項：
1)、收到的加油現金，在投入保險柜之前，由收銀員負責。
2)、現金投入保險柜至核算員開柜清點前，由在投幣記錄上簽字的收銀員及當班班長共同負責。
3)、遇搶劫等突發事件時，因收銀人員未按規定投幣，造成損失金額超過規定外保存限額時，應投未投部分由收銀員負責賠償。
4)、因工作需要臨時交接，未按規定履行交接手續造成損失又無法明確責任人時，由原保管責任人負責。
5)、加油站營業室非當班收銀員、其他人員不得隨意進入。
6)、加油站要加強社會車輛的管理，非加油車輛不得長時間在加油站加油區域或非加油區域停留。
7)、核算員在清點營業款時，其他無關人員不得在場。
8)、加油站需配備驗鈔機，方便收銀員辨別貨幣的真偽。
4、滅火器使用方法
手提式滅火器：先將滅火器從滅火器箱內提出來，先看指針是否在可用范圍之內，再拔保險銷，然后將滅火器搖動幾下，在著火處的上風口進行噴射。干粉滅火器和水成膜滅火器適應于油品起火的火災，二氧化碳滅火器適應于用電起火的火災。
1、油槍跑冒油：立即關閉油槍和加油機，用不帶靜電的棉紗、毛巾對現場跑冒的油品進行回收，地面難以回收的油品用沙土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。
2、加錯油品：發現加錯油品時，立即停止加油，向顧客道歉并立即匯報站長，站長征求顧客同意后抽出混合油品，加入合格油品，與顧客協商賠償金額，禮貌送客。責任人承擔由此造成的一切費用。
3、走單：出現走單時，應記下走單車輛的車牌號碼。一般情況下，加油站員工不宜追逐走單顧客，以免發生危險。核實損失金額，由責任人員負責賠償，若經常發生走單，可與當地警方聯系，請求幫助。
4、加油機亂碼應急程序
1)加油過程中，若加油機出現亂碼，加油員應立即停止使用該加油機，向顧客表示歉意并說明原因后，立即向站(班)長匯報。
2)與顧客協商確定已加油油品數量，并根據雙方一致意見進行處理。
3)記錄同罐其他加油機的數碼，對油罐進行計量，確定亂碼加油機實際銷售數量。通知維修部門修理加油機。
4)交接-班時，核實損失，報站長處理。
5、加油車輛火災的應急程序
1)如是車輛油箱口著火，加油員應立即停止加油作業，油槍復位，并脫下衣服或用石棉被將油箱口堵嚴封住，同時向站內其他人員呼喊示警;使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著火車輛推出站外，待一切恢復正常后方可繼續加油營業。
2)如是車輛機關著火，加油員應立即停止加油作業，油槍復位，同時向站內其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救;其他人員投入滅火撲救，同時合力將著火車輛推出站外，待一切恢復正常后方可繼續加油營業。
3)初起火警時，現場人員應立即投入滅火搶險，如果火警異常，應立即撥打119火警電話報警。
6、人身上著火應急程序
當人身上著火時，切忌驚慌失措四處亂跑。這因為人身上粘上油火時，跑動會使著火的衣服得到充足的空氣，火就會更猛烈地燃燒起來，加重傷勢。另外，著火的人一跑，勢必將火種帶到經過的地方，有可能擴大火災。因此，人身上著火應注意以下幾點：
1)首先應迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。
2)如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。
3)其他人要鎮定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴大傷勢。
7、搶劫應急程序
1)應盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對的面積，把手放在其視野范圍內，切忌亂動。
2) 在確保人身安全的條件下，盡可能保護加油站財產。
3)盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、身形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。
4)報警(匪警電話：119)，不要觸摸現場的任何物件，留下目擊證人等候警-察到來。
5) 立即上報站長，站長應立即趕赴現場。
6)如有人員傷亡情況，應同時撥打120急救電話，啟動“人員傷亡”緊急情況處理程序。
7) 目擊搶劫的員工，應盡快記錄所經歷的情況以免遺忘。
姓名： 得分：
填空：(每空2分)
1、中油的企業宗旨是 、 ;
2、中國石油標識是 寶石花 ;
3、三違行為是指： 、 、 ;
5、中油集團“安全環保基礎年”的活動主題是： 、 、 、 、
7、手提式干粉滅火器的報廢年限是 8 年;手提式二氧化碳滅火器的報廢年限是 12 年。
二、問答題：(每題10分)
1、加油十三步曲?
2、手提式滅火器的用法?
3、加油站進站須知?
4、油槍跑冒油應急預案?
立即關閉油槍和加油機，用不帶靜電的棉紗、毛巾對現場跑冒的油品進行回收，地面難以回收的油品用沙土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。
5、加錯油品應急預案?
6、你當班時，假如加油站發生火災，你的職責是什么?請結合實際情況回答。
答：在我當班期間，如果加油站發生火災，我會根據站內應急預案給我安排的職責，主要負責疏散站內車輛和人員，接應救援。同時我也會在確保本職工作做好的同時，幫助其它同事做好救火工作，盡量減少火災帶來的損失。
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優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十三
一、負責組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
二、負責本站經營業務活動，組織好經營油品的進、銷、調、存工件，了解市場，開拓經營，保障供應，確保質量，提高銷量。
三、落實加油站安全生產責任制，開展安全教育，完善安全措施，實現安全經營。
四、負責加油站內思想政治教育工作，帶領全體員工遵守規章制度，保持良好的站風和站容站貌。
五、管理好站內設施，組織人員經常維護、保養，使之處于良好狀態。
六、負責處理站內外日常事務，發生事故及時處置，并上報主管部門。
2、加油員安全職責。
一、在站長領導下，做好當班加油工作。
二、主動、熱情、規范地為顧客提供優質服務，滿足顧客合理需要。
三、了解經營油品的性能和應用知識，掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。
四、負責本工作場所的安全監督管理，發現不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內消防器材恨性能，并會進行火災撲救的操作。
五、做好使用設備和工作環境的衛生工作，保持加油機和工作環境清潔。
六、做好交接班工作，所收現金、支票、票證等如數交清并與加油機累計碼相符，做到手續完備，登記及時。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十四
尊敬的公司領導：
我也意識到自己犯了很嚴重錯誤，我知道，我應該為自己的犯的錯誤付出代價，我也愿意要承擔盡管是承擔不起的責任，在此錯誤中應負不可推卸的主要責任。我真誠地接受批評，并愿意接受公司給予的處理。對不起,公司領導!我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道，公司對于我的違規也非常的生氣。我也知道，對于員工，不觸犯規定，不違反紀律，做好自己的事是一項最基本的責任，也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力學習工作。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好工作，工作對我來說是最重要的，對今后的生存都是很重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，請公司領導給予我一個做好員工的一個機會，我會好好改過的，認認真真的去工作，無論在工作還是在別的方面我都會用公司規章制度來嚴格要求自己，我會把握這次機會。希望公司領導可以原諒我的錯誤，我保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請公司領導相信我能夠吸取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望公司領導能繼續關心和支持我，并卻對我的問題酌情處理。
此致：
敬禮
檢討人：xxx。
xxx加油站。
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優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十五
戶籍地址：????????????;。
現居住地：???????????(以下簡稱乙方);。
第一條合同期限。
本合同為固定期勞動合同。于年月日起至年月日止。
第二條工作內容和義務。
1、乙方同意根據甲方工作需要，擔任市項目部門崗位工作。
2、甲方有權根據工作需要，根據乙方業務能力、技術水平及工作表現等安排、調整乙方的工作場所、工作崗位不同調整相應工資，乙方同意聽從調動，服從分配和管理，履行本崗位職責，做好本職工作，認真執行本協議內容及甲方和客戶方指定的各項規章制度。
3、乙方同意按照所服務的客戶項目部，客戶方關于本崗位任務和責任制的要求，在規定的時間內完成規定的工作質量及標準。
4、乙方應保證向甲方提供的個人資料真實、準確并備有相關證明，若乙方提供的個人資料不真實所造成的損失由乙方全部承擔。
5、乙方在協議期內應認真、自覺履行下列義務：
1)遵守國家憲法、法律、法規;。
2)自覺遵守甲方及客戶方的規章制度;。
3)維護甲方及客戶方的榮譽和利益;。
4)忠于職守、勤奮工作‘。
5)履行并保守甲方及客戶方商業機密，不得利用雙方商業機密為本人或其他經濟組織和個人謀取不正當的經濟利益。如乙方泄漏甲方及客戶等機密文件一經發現，將追究其法律責任。因乙方泄漏甲方及客戶方的商業機密而帶來的經濟損失均由乙方個人承擔，甲方及客戶不負任何法律責任。
第三條工作時間和休息休假。
1、乙方每日工作時間執行標準綜合計算工時。
2、甲方安排乙方加班，應符合法律法規的規定。甲方因工作需要安排乙方延長工作時間，應支付相應的費用或安排補休。甲方安排乙方節假日加班的，甲方支付乙方不低于基本工資的3倍(含當日工資)的工資。
3、甲方根據工作場所的工作情況安排乙方的休息日，以每月的排班為準。
第四條勞動保護和工作標準。
1、乙方應遵守甲方制定的各項規章制度和紀律，服從甲方的工作安排、管理和教育;嚴格遵守勞動安全、衛生、工作制度和遵守職業道德;積極參加公司組織的培訓，提高思想水平和職業技能。
2、乙方如違反甲方及勞動紀律，甲方可根據制定的各項規章制度對乙方進行批評、警告、處分直至解雇。
第五條勞動報酬。
1、甲乙雙方對工資約定為元/月。
2、甲方每月20日支付乙方上月工資，如遇節假日往后順延最近工作日。
第六條勞動合同的解除、終止和經濟補償。
1、在合同期內，乙方欲解除本合同，應提前30天以書面形式通知甲方，經甲方人事部簽字批準后，工作滿30天后方可離職，反之將根據公司相關規定扣除違約金。
2、甲乙雙方解除、終止、續訂勞動合同應當依照《勞動合同法》和北京市政府有關規定執行。
3、解除或者終止本合同，乙方應按照甲方的規定，辦理工作交接和離職手續。如未交接或者交接未完成的，甲方有權扣除違約金。
4、在下列情況下，甲方可以立即解除、終止勞務協議并不需向乙方支付經濟補償金。
1)試用期內不合格的;。
2)乙方因病或非因工負傷，超過甲方規定天數而不能從事協議規定工作的;。
4)不能勝任協議約定的工作，經過培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的;。
5)乙方因嚴重違反甲方勞動紀律、規章制度被甲方解雇的;。
6)被公安機關依法處予收容、拘留、勞教、勞改、判刑等情況的;。
7)因盜竊公司或客戶方財物;。
8)不服從公司管理及調動的。
第七條當事人約定的其他內容。
1、甲方提供專項培訓費用，對乙方進行專業技術培訓的，乙方在月的服務內不得主動提出離職，如違反本約定，乙方提出解除合同，乙方按照尚未履行的服務部分應分攤的培訓費向甲方支付違約金。
2、甲乙雙方約定本合同增加以下內容：
1)乙方確認，本合同中乙方的個人資料屬實，如有變更，乙方應自變更之日起一周內書面形式告知甲方，如果乙方未履行前述告知義務，則產生的法律后果概由乙方承擔。
2)在本合同期限內，未經甲方同意，乙方不得以任何形式從事有償或無償的第二職業。如有違反，甲乙雙方均認定對完成甲方的工作造成了影響。甲方可以按照法律的規定進行處理。
3)如果乙方欠付甲方任何款項或者給甲方造成任何經濟損失或依照法律法規約定本合同約定應承擔的賠償責任，甲方有權從乙方的工資、獎金及津貼、補貼等(不限于此)中做相應的扣除，但該扣除不得違反法律法規規定，不夠扣除的，甲方仍然有權就剩下余部分向乙方追償。
第八條勞動爭議處理。
1、因履行本合同發生糾紛，甲、乙雙方可協調解決，協商不成，任何一方均可向北京市朝陽區勞動爭議促裁委員會提出申訴。
2、甲方的各項規章制度經向乙方出示，即對乙方具有約束力。
4、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方：?????????????????。
乙方：???????????????。
年?????????月??????????日日。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十六
一、員工守則：
自覺的守法觀念;規范的職業道德;。
扎實的專業知識;嚴肅的工作作風;。
強烈的競爭意識;協作的團隊精神;。
真誠的服務社會;永遠的時代追求。
員工座右銘：認認真真做人、踏踏實實做事、清清白白掙錢、平平安安生活。
二、公司倡導的員工人生價值追求：
一種境界：有所為，有所不為的境界;。
二種觀念：一是市場的觀念，二是效益的觀念;。
三種追求：一是人生價值的追求，二是工作效率的追求，三是經濟利益的追求;。
五種收獲：一是思想政治上有所獲，二是工作業績上有所獲，三是成長進步上有所獲，四是經濟收益上有所獲，五是家庭婚姻上有所獲。
公司“大家庭情感”詮釋：
進了中油門，就是中油人;離開中油門，還是中油人。
工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。
大家庭成員之間營造一種健康和諧的氛圍：
多一點，再多一點尊重;多一點，再多一點理解;。
多一點，再多一點溝通;多一點，再多一點支持。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十七
第一條職業道德標準：敬業愛崗，遵紀守法，文明經營。
第二條服務態度標準：
(一)主動熱情，微笑服務，態度謙和，尊敬顧客。
(二)顧客有困難，熱心幫助;顧客有疑問，細心解答;顧客有意見，專心聽取;顧客有誤會，耐心解釋。
(三)對待顧客，一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。
第三條服務語言標準。
(一)迎送接待顧客時，使用文明服務用語，會說普通話。
(二)用語準確，稱呼恰當，問候親切，語氣誠懇。
(三)嚴禁使用不負責任的、歧視性、污辱性語言，杜絕服務忌語。
第四條勞動紀律標準。
(一)按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，嚴格執行請銷假制度。
(二)堅守崗位，上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。
(三)工作時間不準做與工作無關的事，不私自會客。嚴禁吸煙，嚴禁飲酒后上崗。
(四)嚴格遵守服務規范，操作規程，不違章作業。
(五)服從指導，聽從指揮，按章辦事，不自作主張。
(六)正確對待批評和投訴，盡量不與顧客爭吵。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十八
時光飛逝，不知不覺間到公司工作已兩年有余的時間了，xx年即將過去，過去的一年里，在公司領導正確方針的指引下，認真學習、不斷進取，思想業務技能各方面都取得了進步。政治思想上以飽滿的工作熱情對待各種工作任務，解放思想、與時俱進。在本職工作上兢兢業業，勤懇工作，任勞任怨。這期間，從陌生到熟悉，這與各位領導和同事的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
在公司領導正確方針的指引下，在業務部計量班各位同事和相關協作部門同事的共同努力和配合下，我順利完成本職工作任務。現將xx年工作總結如下：
1．堅決服從上級領導的工作安排。
2．在新油種不斷到崗的情況下，克服種種困難不斷更新測量技術和理念，在保證原有技術的基礎上開拓了很多新的輔助檢測技術，為安全生產提供準確數據。
3．遵紀守法，嚴格執行公司的所有規章制度，按照質量體系的規定，以嚴肅認真的態度、優質的服務質量做好計量檢測相關工作。
4．銳意開拓，不斷進取，掌握新的檢測技術，為今后更好的.開展工作奠定了堅實基礎。
5．合理安排時間，利用科學、合理、專業的測量方法和正規的操作程序對油品的日常測溫，檢尺，取樣等做相關計量檢測。
6．團結協作，互相幫助，和各位同事一起共同把計量工作做好。并做好各種測量工具的日常保養與維護工作。
回顧一年來的辛勤工作，我在計量檢測領域內仍感不足，仍需不斷學習。
21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇十九
神六飛天問蒼穹，舉國歡暢豪氣沖。不久前，神舟六號載人飛船的成功發射，順利返回，令國人歡騰雀躍、無比振奮，一種民族自豪感油然而生，激動的心情至今不能平靜。今天，當我走上演講臺，站在熠熠生輝的寶石花下，又一種自豪不由涌上心頭，因為，我是中國石油人---世界50強企業，中國第一利潤大戶的一名員工。
我來自xxx。從事加油員工作之前，我在高速公路服務區辦公室做后勤保管工作，雖然離服務區加油站僅一步之遙，但對油站的具體工作卻是一知半解。到上班的那一天，一位熟識的中油領導語重心長對我說：油站的工作可不是你想象的那么容易，在這里，夏天，最能“感受”太陽的熱情；冬季，最能“領教”北風的無情。一年四季除了能感受大自然外“親密”外，每天還必須“聆聽”高速公路上的“車水馬龍奏鳴曲”。當時我還有點不屑一顧，不就是當一名加油員嗎？有什么難的，大小報表我都做過，難道加油槍比那密密麻麻的數字還難對付嗎？等我真正走上了工作崗位，才真正體會到油站生活的酸甜苦辣，切切實實感受到了生活百態。
一年多的油站生活，要說沒有后悔過、迷茫過，那是假話。但在不斷感受到人間冷暖，體會到工作、做人不易的同時，我在中油這個大家庭也得到了鍛煉，體驗到了人間的真情。有一句話說得好：生活有沒有滋味，看您會不會品味！同樣的事情，不同的人以不同的眼光看待，以不同的心情感受，其結果就可能截然相反。這一年多的工作，雖然每一天都很平凡，但還是有一些人、一些事，讓我在這種平凡的工作中，體會到了許多不平凡的真情，學到了更多做人的道理，明白了許多工作的意義。
剛上班時，我最怕值夜班。每天晚上看著滿天星斗，一分一秒熬到東方泛起魚肚白，心里真不是個滋味。特別是冬天，想著別人都在暖暖的被窩里酣然入夢，自己還在瑟瑟寒風中為司機加油，有一種說不出的不平與難受，有時真想甩手不干了。但想到公司的厚望，領導親切的關懷，想到同事間的友愛和幫助，還是一步一步的堅持了下來，尤其是在經歷過一件小事之后，徹底改變了我對上夜班的態度。
記得那是在一個忙碌的冬天的凌晨，一輛客車和一輛貨車為了加油的順序爭吵起來，在我們三個當班人員的勸解下才得以平息。勸完架，加完油，看著兩位滿臉疲憊的司機匆匆登車離去，消失在茫茫夜色中，不知怎得，我竟默默地流起了淚來。高速公路上來來往往穿梭的大小車司機，不正和自己一樣在黑夜中堅守著自己的崗位，掙著那些用汗水甚至是血水換來的養家錢嗎。天下熙熙，皆為小康；天下攘攘，皆為和諧。師傅們從事的工作比我們更辛苦，更危險，不但要長期遠離親人，還要常年在人生地疏的地方奔波忙碌，這份辛苦錢、養家錢掙的是何等的不易！想著想著，不由為天下所有上夜班的人感動起來。試想，如果沒有夜班人的辛勤工作，世界經濟的發展速度就可能緩慢許多。值好每一個夜班，更好更周到的為司機們服務，讓他們在消除旅途勞頓的同時，體會到我們中國石油的一絲溫暖、一份溫馨；讓我們中油的良好信譽，隨著這南來北往的車流傳遍每一個角落，就成了我的一個心愿。
我們在加油站工作每一位員工，不僅要全心全意地為顧客服務，更需要有隨時隨地為顧客排憂解難的準備，因為我們面對的服務對象是常年漂泊在外，心理又承受著極度壓力的長途司機。
一位焦作的貨車司機每次來站上都會問起xx大姐的近況，原以為他們是親戚，后來經過了解，才知道是一次困境使得他們成了莫逆之交，司機也與我們油站結下了一份難解的情緣。
事情是經過是這樣的：有一回，他到我們油站后，面露難色的告訴當班大姐說油箱沒一點油了，上路后被罰了不說錢包還丟失了，下高速都要打電話給家里人來接，請我們幫忙先給幫忙加上油，下次在把油錢錢送來。當時大家一聽都不太同意，在不了解他本人的情況下誰敢冒這個險呢？俗話說一分錢難道英雄漢，大姐看他是個老實人，又實在是為難，就決定先自己掏500元錢給他加油。當時想著要是這位師傅有良心呢，就送回來；要是真想昧良心呢，就當是丟了吧。當時，司機師傅激動的無以言表，說真不敢相信還有這樣的好人，放心，我一定會把油錢還給你們的。結果，您想呢？他不但送還了油錢，還為我們拉了好多顧客。我們相信，只要我們將心比心對待每一位顧客，不讓我們中油的各項承諾只是一句口號的話，我們中油一定會蓬勃發展、日益壯大的！
從大慶油田到西氣東輸，我們中國石油工業有著輝煌的歷史；從白山黑水到東海之濱，我們的能源送進萬戶千家；從中國工人的楷模“鐵人”王進喜，到新時代的“鐵人”王啟民，我們隊伍人才輩出。在中國石油的發展歷程中，我們的事跡雖然算不上驚天動地，但是我們對事業的執著追求，對中油的無比忠誠，同樣促進了企業的發展。雖然我們加油員只是中國石油大廈中的一粒沙，一塊磚，但能為中國石油的發展作出自己的貢獻，我感到無比驕傲；能為廣大的司機師傅帶去一份陽光，分擔一些風雨，又怎能不自豪呢！
歲月如風，快樂如歌，讓我們每個人都乘著理想的翅膀，放飛希望；讓我們每個人奉獻自己的青春，譜寫美麗；讓我們每個人傾灑熱血和汗水，澆鑄她的色彩。中國石油的天空，一定更加嬌艷；燦爛寶石花，一定會盛開在神州的角角落落！
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇二十
第一條職業道德標準：敬業愛崗，遵紀守法，文明經營。
第二條服務態度標準：
(一)主動熱情，微笑服務，態度謙和，尊敬顧客。
(二)顧客有困難，熱心幫助;顧客有疑問，細心解答;顧客有意見，專心聽取;顧客有誤會，耐心解釋。
(三)對待顧客，一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。
第三條服務語言標準。
(一)迎送接待顧客時，使用文明服務用語，會說普通話。
(二)用語準確，稱呼恰當，問候親切，語氣誠懇。
(三)嚴禁使用不負責任的、歧視性、污辱性語言，杜絕服務忌語。
第四條勞動紀律標準。
(一)按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，嚴格執行請銷假制度。
(二)堅守崗位，上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。
(三)工作時間不準做與工作無關的事，不私自會客。嚴禁吸煙，嚴禁飲酒后上崗。
(四)嚴格遵守服務規范，操作規程，不違章作業。
(五)服從指導，聽從指揮，按章辦事，不自作主張。
(六)正確對待批評和投訴，盡量不與顧客爭吵。
優質加油站員工工作制度（匯總21篇）篇二十一
加油站制度有利于工作進一步規范化，做到責任到人，紀律嚴明。今天小編帶給大家的是加油站員工管理條例，歡迎參閱。
一、忠于企業、愛站如家。
二、儀表端正、言行規范。
三、文明經營、禮貌待客。
四、勤奮工作、任勞任怨。
五、按章操作、確保安全。
六、團結協作、顧全大局。
七、遵守法紀、廉潔奉公。
八、刻苦學習、不斷進取。
文明用語與服務忌語。
一、文明用語。
1、你好!2、歡迎光臨!
3、請!4、對不起!
5、謝謝!6、請稍候!
7、別客氣!8、請走好!
9、歡迎再來!10、再見!
二、服務忌語。
1、喂!2、不知道!
3、你問我，我問誰?4、怎么不早說!
5、急什么!6、叫什么!
7、靠邊點!8、沒零錢，找不開!
9、等著吧!10、快點，快點!
11、下班了，明天來!12、聽你的，聽我的!
13、我就這個態度!14、有本事你告去!
15、有意見。找領導(老板)去!
加油員。
崗位職責。
一、在領班的帶導下，做好當班加油工作。
二、主動、熱情、規范地為顧客提供加油服務，滿足顧客合理要求。
三、了解經營油品的主要性能和應用知識，掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。
四、負責本工作場所的安全監督管理，發現不安全因素和危及油站安全的行為應及時阻止和匯報，熟悉站內消防器材性能，并會操作和進行撲救。
五、做好使用設備和工作環境的衛生工作，保持加油機和工作環境的整潔衛生。
六、做好交接班工作，上班前首先做好準(預)備工作。
第一條職業道德標準：敬業愛崗，遵紀守法，文明經營。
第二條服務態度標準：
(一)主動熱情，微笑服務，態度謙和，尊敬顧客。
(二)顧客有困難，熱心幫助;顧客有疑問，細心解答;顧客有意見，專心聽取;顧客有誤會，耐心解釋。
(三)對待顧客，一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。
第三條服務語言標準。
(一)迎送接待顧客時，使用文明服務用語，會說普通話。
(二)用語準確，稱呼恰當，問候親切，語氣誠懇。
(三)嚴禁使用不負責任的、歧視性、污辱性語言，杜絕服務忌語。
第四條勞動紀律標準。
(一)按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，嚴格執行請銷假制度。
(二)堅守崗位，上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。
(三)工作時間不準做與工作無關的事，不私自會客。嚴禁吸煙，嚴禁飲酒后上崗。
(四)嚴格遵守服務規范，操作規程，不違章作業。
(五)服從指導，聽從指揮，按章辦事，不自作主張。
(六)正確對待批評和投訴，盡量不與顧客爭吵。
一、負責組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
二、負責本站經營業務活動，組織好經營油品的進、銷、調、存工件，了解市場，開拓經營，保障供應，確保質量，提高銷量。
三、落實加油站安全生產責任制，開展安全教育，完善安全措施，實現安全經營。
四、負責加油站內思想政治教育工作，帶領全體員工遵守。
規章制度。
保持良好的站風和站容站貌。
五、管理好站內設施，組織人員經常維護、保養，使之處于良好狀態。
六、負責處理站內外日常事務，發生事故及時處置，并上報主管部門。
2、加油員安全職責。
一、在站長領導下，做好當班加油工作。
二、主動、熱情、規范地為顧客提供優質服務，滿足顧客合理需要。
三、了解經營油品的性能和應用知識，掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。
四、負責本工作場所的安全監督管理，發現不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內消防器材恨性能，并會進行火災撲救的操作。
五、做好使用設備和工作環境的衛生工作，保持加油機和工作環境清潔。
六、做好交接班工作，所收現金、支票、票證等如數交清并與加油機累計碼相符，做到手續完備，登記及時。