通過月工作總結,我們可以更好地了解自己在工作中的不足之處,并制定下一個月更好的計劃。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考和借鑒。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇一
xx年的支教生活即將結束,回顧xx年來自己的工作和表現,能夠贏得學生的喜愛,受到同事的好評,得到學校的肯定,對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華,無論在思想上、業務上也可以說獲益非淺!我敬佩支教學校老師忘我的奉獻精神,認真踏實的工作態度,他們——才是我真正學習的榜樣。在支教學校領導的大力栽培以及自己的不懈努力下,同時自己各方面都取得了一定的進步,現將xx年支教工作做如下總結:
一、增強業務學習,切實轉變工作作風。
我始終認為作為一名支教教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
二、認真備課,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結。
三、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調動學生的積極性,讓學生多動手,從而加深理解掌握知識。加強師生交流,充分體現學生的主動作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
四、博采眾長,提高教學水平。
欲給學生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應教學工作。我明白:今天的學習就是為了明天的工作,教師自身素質的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學到老,才會永遠站在教育領域的前端。在教學中,虛心請教其他老師,在教學上,有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
五、認真批改作業:布置作業做到精讀精練。
六、做好課后輔導工作,注意分層教學。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇二
3月份,總公司王立華總裁來到大連公司進行調研,對大連公司的經營狀況和下一步的發展提出了希望和要求。根據王立華總裁的講話精神,大連公司的發展要立足于創新,堅持以發展為主線,認真研究和解決公司的發展問題。
大連公司地處開放沿海城市,是石油主要加工和生產地,有得天獨厚的優勢。從大連公司的外部環境來看,在“十五”期間,大連石化分公司將達到萬噸的加工量,大連西太平洋煉廠將達到1000萬噸的加工量;從大連城市的發展來看,國家提出“振興東北老工業基地”的戰略方針,市政府提出了建設“大大連”的口號,作為東北經濟發展的重要港口,市政府要在5年內再建一個大連港,將大連建設成為東北亞一流的港口城市;從內部環境來看,總公司的經營額要達到100億美元。這些內外部環境對大連公司的發展提出了迫切的要求。目前大連公司的經營業務,已經基本實現了以原油、成品油、石化產品、技術裝備和貨運代理五大業務單元并進的發展態勢。
有利因素:
1、業務量增大。20,大連公司計劃進出口總量1074萬噸,其中進口643萬噸,出口431萬噸;20預計進出口總量達到1158萬噸,其中進口825萬噸,出口333萬噸,同比增加。隨著業務量的增大,工作量也會相應的增多,對我們的工作將會是一個極大的考驗,同時也給我們員工提供了一個鍛煉的機會。
2、貿易方式增加。隨著工作的深入開展,在做好五大主營業務的同時,今年將會增加來料加工貿易方式。這種貿易方式會給大連公司帶來很大的機遇,同時這也是一個挑戰,要求我們員工的專業素質要高,服務工作要到位,在得到收益的同時促進員工素質的提高,對公司的發展將產生深遠的意義。
3、大連石化分公司“十五”改造擴建項目的啟動,為我們公司的技術裝備業務增加了商機,提供了廣闊的空間。年,為大連石化分公司進口設備19項,成交金額達到457萬美元;預計年設備成交金額將達到900萬美元,同比增加97%。
不利因素:
1、原油(大慶)出口急劇減少,將影響公司收入。2004年原油出口180萬噸,2005年預計出口50萬噸;按照每桶21美元計算,2005年將減少近30萬美元,同比降低73%,對大連公司的收入會產生巨大的影響。另外,原油代理費將由降到,我公司的收入會產生很大的影響。
2、成品油出口工作將受政策的影響。由于2004年底,國家對成品油出口退稅政策的改變,會導致2005年成品油市場的巨大波動。我公司的成品油出口量和價格都會受到沖擊,出口工作會更加的困難。另外,2005年出口成品油的代理費將由1%降低到,也會極大地影響大連公司的收入。
4、2005年基礎油出口退稅政策取消,將影響大連公司基礎油業務的出口。而基礎油出廠價的提高,也會降低我們的出口競爭力。
5、隊伍素質不能完全適應公司做大做強的需要。目前,大連公司共有員工66人,平均年齡歲,擁大學以上學歷的有21人;其中40歲以下的29人,40歲以上的37人,業務部門39人,職能部門27人;公司持證上崗48人,持證率達到77%。進行對比后發現,大連公司整體人員年齡偏大,業務素質達不到公司進一步發展的需要,迫切的需要解決。
采取的應對措施。
1、緊緊依托于石油企業,擴大主業經營范圍。大連公司已經形成原油、成品油、石化產品、技術裝備和貨運代理五大主業經營為整體的貿易方式,作為石油企業的一份子,只有依靠于中國石油這個母體,以石油企業作為公司發展的強大后盾,才能壯大我們的公司,才能充分發揮我們的潛能。
2、做好代理執行的同時,擴大自營業務。大連公司將一如既往的做好各項代理工作,根據公司發展的需要,擴大自營業務的開發力度。在石油化工進出口方面,進一步開拓精細化工市常精細化工具有用途廣、成本低、風險小和市場經濟效益較好的特點,我們要利用現有石蠟市場基礎,大膽嘗試新市場和新產品的開發,為公司增加新的經濟效益。
3、鞏固現有業務,擴大新的業務渠道。在鞏固做好現有業務的同時,我們依靠中國石油,發揮自身的優勢,與其他石油企業加強聯合,擴大主業經營的范圍,為公司的發展尋找新的經濟效益增長點,擴大新的業務渠道。根據總公司提出的“主業經營戰略、適度擴張戰略、創新戰略、資本運營戰略和低成本戰略”的五大戰略目標,結合公司的實際情況,用最佳的經營方式,將船代業務順利的開展起來。
4、堅持隊伍穩定,擴大專業化的中堅力量。針對公司員工的情況,按照大連公司的培訓原則,對50周歲以下的男員工和45周歲以下的女員工進行強制培訓;通過對中層干部和業務骨干的培訓,爭取培養一支專業化的中堅力量,為公司的發展提供人才保障;在總公司人員編制允許的情況下,引進優秀人才。
為了實現2005年的經營目標,我們還要做好以下幾個方面的工作:
(一)繼續發展主業經營。
以優質服務為宗旨,把主營業務放在優先和突出發展的位置上,尤其要在引進新的貿易手段,提高貿易技術含量上下功夫,實現公司持續、穩健發展。
石油一部今年要完成原油進口265萬噸,原油出口50萬噸,汽油出口萬噸;石油二部今年要完成原油進口560萬噸,汽油及石腦油出口155萬噸。石油一部和石油二部要與各相關部門通力合作,加強協調,在為中聯油總公司、煉廠和各兄弟單位做好服務工作的同時,還要加大開拓新的經營模式的力度,降低經營成本,利用不同的經營手段,增加新的經濟效益;不斷加強與地方關檢的聯系,保證船舶及時靠離;制定科學的業務流程,及時傳遞單據,保證通關工作的順暢有序;明確分工,分清職責和義務,嚴格執行公司的各項管理規定,確保2005年的工作順利完成。
石化產品部2005年石化產品進出口將達到14萬噸。石化產品部還要繼續加強市場運做能力,擴大國內外的石化產品市場,利用現有的公司條件和優勢,大力開展新業務的運做。利用我們的有利因素、優質的服務和努力的工作,來贏得各方面的客戶。
貨代公司要繼續理順業務流程,提高工作效率,逐步提高在崗人員的思想和業務素質;加強與總公司及各分公司的聯系,立足于服務角度,為總公司及公司管理決策提供及時準確的物流信息,完善相關的倉儲設施建設,為下一步擴大倉儲工作,提供有利的保障。
(二)加強信息交流,發揮整體優勢。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇三
20__年3月15日我應聘到公司工作,被安排在設計部從事前期方案設計設計優化,設計對接等工作,至今工作已近一年了,一年來在公司領導和同事們的幫助下,完成了設計部的相應工作任務。在這我將在這一年的時間里工作中的收獲和不足做簡要總結。
一、20__年主要工作內容。
1)____x項目方案的設計與優化。
2)參與____x項目調研。
3)與____x政府、設計院進行設計對接,督促設計院按時、保質保量的完成設計工作。
4)____x方案設計。
5)____x方案設計。
二、工作中的收獲。
2)幾次的出差考察不僅使我開闊了眼界,同時還使我的社會經驗增加了并且初步解到了各地的商業形態,對建筑物的風格形態也有了深刻的體會。
3)在對____x項目的調研中加強了我溝通交流的能力、對事物的分析理解能力,不再像以前一樣沒有思想,只是盲目的做設計,是為了工作而工作,不是為了為公司創造更大的效益而工作。
4)在一年的工作中我雖然得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免錯誤的再次發生,我要在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導請教、向同事學習。
5)大家能在同一公司上班是一件很不容易的事情。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能積極地配合及協助其他部門完成工作。
三、工作中存在的不足:
1)對當地法規的了解不夠深刻,在方案設計的過程中會有些地方不夠肯定是不是符合當地的法律法規的要求。
2)由于對圖紙的分類不明確導致圖紙資料尋找困難。
四、對工作中不足的改進。
1)多參加政府組織的培訓、學習。多參閱建設類報紙、資料。時刻了解新的政策法規。
2)對圖紙資料等進行分類處理,建立圖紙資料檔案庫,對借出歸還圖紙人、時間進行登記。防止圖紙資料丟失,同時方便日后對過去資料的查詢。
五、20__年主要工作內容。
1)____x項目方案設計與優化。
2)____項目方案設計與優化。
3)____x方案設計與優化。
4)____x段項目方案設計及優化。
5)____x段項目方案設計及優化。
我認為公司的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
上述為本人一年來從事設計工作的總結,因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正,如有不妥之處敬請諒解。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇四
在剛剛過去的湘潭大學第五屆“和諧校園,魅力班級”班級團體擂臺賽活動中,物理院團委學生會學習部主要承辦了班級擂臺賽活動中的新生英語詞匯競賽以及班級團體即興演講比賽兩個子活動,在承辦這兩個子活動期間,學習部始終秉承著認真、負責的態度,有效的完成了參賽人員的選拔、上報及監督指導工作。在學習部成員的共同努力下,新生英語詞匯競賽及班級團體即興演講比賽在同學們中產生了較大的影響力并取得了較好的成績。下面學習部將對兩個活動作具體總結。
新生英語詞匯競賽。
在學習部接到學院通知并將通知擬合下發到10級各班后,各新生班級都對新生英語詞匯競賽活動展開了一系列的準備、培訓工作。本次的推選工作由英語輔導員全權把關,新生班級在進行多次英語詞匯比賽后推選了最為優秀的五名選手代表班級參賽。
各班將精心推選的五位選手上報至學習部后,學習部統一整理相關資料并交予學工辦老師審核后于規定時間報至學校。確定參賽選手后,在學習部的監督下,各班英語輔導員都對本班五位選手進行了相應的培訓以使選手在決賽中發揮出最佳水品。在學習部的定期的監督,英語輔導員的緊張培訓以及所有參賽選手的共同努力下,我院在英語詞匯競賽活動中取得了較好的成績,10級微電子二班獲得了團體三等獎的好成績。
在本次英語詞匯競賽活動中,雖然我院取得了較好的成績,但是作為承辦方學習部還有很多需要改進的地方。首先,本次詞匯競賽的推選工作是由英語輔導員全權負責的,在班上選出較為優秀的五位選手而沒有將全院同學集中起來共同考核,這樣就不排除有好苗子而沒被選出的后果。這種推選方式同時缺少全院同學集體參與的意識,也缺少了各班參賽選手與學習部的配合。其次,在參賽選手的培訓上學習部還要相應地加大力度,爭取在以后的新生英語詞匯競賽中取得更大的成績。
班級團體即興演講比賽。
自接到學院下發的通知后,首先作為承辦方我們明晰了班級團體擂臺賽之即興演講比賽重在“團體”二字上,著眼于此,在學院脫穎而出的班級的選手務必是三人的強強兩手,最佳組合。另外,考慮到即興演講要求選手心理素質好,思維敏捷度高,語言表達能力強,舞臺經驗豐富等諸多因素,我們在全院范圍內進行了細致的選拔。
通過在上報班級至校前的緊張全面考察,學習部推選參加學校比賽的隊伍是來自09級材料科學與工程的三位同學,他們都是有過此類演講比賽經驗的,其中不乏支持人,院辯論隊隊員等佼佼者,學習部時刻堅持著公平、公正的原則,賽前人員選撥嚴格細致,最后確定人員一波三折,但收到效果是很好的。
本次演講比賽的觀眾以本班同學為主,在良好的組織下,比賽當天,我院觀眾區座無虛席,都積極為選手加油助威。我院觀眾的熱情使我院三位選手在舞臺之上勇氣倍增,更是意氣風發。由于事前組織到位,參賽班級的本班同學整齊的喊出了加油口號,體現了材料與光電物理學院團結,熱情,積極向上的良好的精神風貌,給學校領導留下良好而深刻的印象。在學習部的積極組織,參賽選手的認真準備,觀看同學的熱情吶喊下,我院09級材料科學與工程取得了全校三等獎的好成績。
在本次班級團體即興演講比賽中,雖然我院取得了較好的成績,但在有些細節上也出現了紕漏。例如,與選手在賽前的一段很長的時間中,缺乏溝通,沒有及時與選手進行溝通交流,了解選手想法。并且在賽中及后期沒有及時跟進,造成小范圍滯后,這些失誤,學習部在以后的工作中一定會避免。
這次“和諧校園,魅力班級”班級團體擂臺賽雖然存在一些問題,但我們把握了大的工作思路,考慮到了很多其他因素,本著公平工正的原則,選手們都賽出了風格,賽出了水平。通過本次活動的組織,團委學生會學習部也從中學到了很多,得到了一次良好的歷練機會,在以后的工作中,學習部會繼續努力,延續認真、踏實的工作作風,爭取取得更大的成績!
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇五
xx年來,在公司的正確領導下,按照公司的工作要求,結合我公司實際,認真組織開展學習實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動等,以深入學習實踐為主線,以提高全體員工的思想素質和業務水平為重點,以加強思想工作為重點,以提高公司員工隊伍素質和企業凝聚力為目標,以抓好員工思想工作為中心,積極探索,勇于創新,努力開創了公司員工思想工作的新局面,取得了一些成績。現總結如下。
一、強化理論學習,提高思想覺悟。
xx年來,公司始終把學習擺在首位,堅持把學習作為各項工作的首要任務,通過理論學習,努力提高了的思想素質,增強了全體、的創新意識和創業精神,為公司各項工作的順利開展提供了思想保證。
1、公司高度重視學習工作,專題成立了學習小組,為學習小組長,黨政主要領導為組員,各部門負責人為組員,并按照要求每個都必須參加學習小組學習。
2、公司每年都要制訂學習計劃,并在年中考試結束之后,召開了全體學習會,會上,公司對全體作了重要講話,為公司的生產經營工作指明了方向,提供了思想動力和理論支持。
3、公司還專門組織全體學習了《中國黨領導廉潔從政若干準則》等相關內容,使在思想上牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,堅定自覺地做到依法行政,依法辦事,做群眾的表率。
二、強化責任意識,提高履行職責能力。
公司把開展學習實踐活動作為深入推進企業改革、發展和穩定的強化基礎性工作來抓,并將這種思想和工作的具體落實到實際工作中。xx年來,公司以開展創先爭優活動為動力,以抓好“學習型”織建設為抓手,切實履行各項工作職責,確保各項工作的順利開展,取得了實效,為全體員工營造了一個良好的學習環境,為公司各項工作的開展提供了思想保證。
4、公司始終注意加強對領導班子和領導的思想、、業務學習教育,把“創先爭優”活動和“三嚴三實”專題教育活動結合起來,并以“學習貫徹“三嚴三實”專題教育活動為契機,把思想和組織上的素質和業務素質有機地結合在一起,提倡創先爭優,以爭創活動促進思想和工作的轉變。
5、公司始終注意抓好領導學習。在抓好領導班子和領導的思想教育的同時,注重抓好了領導的學習活動。公司、總經理帶頭學習,領導班子成員和領導帶頭學習,領導帶頭深學深悟,做到學習教育常學常新,并且要做好學習筆記。帶頭帶領學習,公司帶頭學習,領導班子成員和領導帶頭學習,領導帶頭深學深悟,做到邊學邊改、邊改邊提,不斷提高領導理論素養和實踐能力。公司還把學習的時間、地點、形式、內容、效果等都納入到了各部門的學習中去,有效地調動了學習的熱情,使各部門各項工作都做到了有計劃、有目標、有檢查、有記錄、有整改、有總結。
6、公司把抓好教育作為加強公司隊伍建設的重要任務。公司領導要始終把加強教育作為實現公司“xx年發展目標”的重要保證和前提條件,以此作為提高工作效率的主要手段,把抓好隊伍建設作為公司各項工作的重中之重,從而確保各項工作的順利開展。
三、強化學習制度,提高履行職能。
公司始終注意抓好領導的學習制度和學習效果。在學習方法上,結合公司實際,重點抓好以下幾個方面的工作:
一)抓好學習內容的落實。公司每年都要制定一次領導學習計劃,確保學習時間到位。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇六
20____年3月15日我應聘到公司工作,被安排在設計部從事前期方案設計優化,設計對接等工作,至今工作已近一年了,一年來在公司領導和同事們的幫助下,完成了設計部的相應工作任務。在這我將在這一年的時間里工作中的收獲和不足做簡要總結。
一、20____年主要工作內容。
1)____項目方案的設計與優化。
2)參與____項目調研。
3)與____政府、設計院進行設計對接,督促設計院按時、保質保量的完成設計工作。
4)____方案設計。
5)____方案設計。
二、工作中的收獲。
2)幾次的出差考察不僅使我開闊了眼界,同時還使我的社會經驗增加了并且初步解到了各地的商業形態,對建筑物的風格形態也有了深刻的體會。
3)在對____項目的調研中加強了我溝通交流的能力、對事物的分析理解能力,不再像以前一樣沒有思想,只是盲目的做設計,是為了工作而工作,不是為了為公司創造更大的效益而工作。
4)在一年的工作中我雖然得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免錯誤的再次發生,我要在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導請教、向同事學習。
5)大家能在同一公司上班是一件很不容易的事情。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能積極地配合及協助其他部門完成工作。
三、工作中存在的不足:
1)對當地法規的了解不夠深刻,在方案設計的過程中會有些地方不夠肯定是不是符合當地的法律法規的要求。
2)由于對圖紙的分類不明確導致圖紙資料尋找困難。
四、對工作中不足的改進。
1)多參加政府組織的培訓、學習。多參閱建設類報紙、資料。時刻了解新的政策法規。
2)對圖紙資料等進行分類處理,建立圖紙資料檔案庫,對借出歸還圖紙人、時間進行登記。防止圖紙資料丟失,同時方便日后對過去資料的查詢。
五、20____年主要工作內容。
1)____項目方案設計與優化。
2)________項目方案設計與優化。
3)____方案設計與優化。
4)____段項目方案設計及優化。
5)____段項目方案設計及優化。
我認為公司的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
上述為本人一年來從事設計工作的總結,因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正,如有不妥之處敬請諒解。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇七
20xx年是公司的管理年,也是公司收購后實際運行的`一年。在這一年里,公司始終抓住管理和的主線,為實現全年目標,確保公司收購后的平穩過渡,財務部在集團及集團財務部的大力支持下,在公司總經理的直接領導下,在各部門的共同配合下,通過全體財務人員的共同努力,緊緊圍繞收購的主線,抓住管理的主旋律,加強財務管理,確保公司資產、資本結構保持著健康發展,主要完成了以下一些工作.
根據公司發展和管理需要,本年度財務部門在制度建設方面取得了較好的成績,先后制定或修訂發布了公司的《資金管理辦法》、《費用報銷辦法》、《工程成本管理辦法》和《財務管理制度》等文件,財務管理體系初步建立。
公司合并后急需統一公司的報銷辦法和財務管理制度,根據公司的實際情況,及時組織制定公司了《資金管理辦法》,統一公司《費用報銷辦法》,從制度上堵塞管理上的漏洞。
針對公司工程項目管理薄弱的情況,年底與相關部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,從成本核算、成本預測、成本控制以及成本分析考核方面都進行了詳盡的規定,有利于公司加強工程成本管理,提高公司經濟效益。進一步完善了公司的成本控制體系。
根據集團財務管理制度,制定了公司的財務管理制度,確定了公司財務管理的思路和政策,為公司搞好財務工作在制度上予以了保證,并將嚴格按照公司的財務管理制度進行管理,促進公司財務管理更上一層樓。
作為施工企業,本身就是一個資金密集型的行業,公司的資金始終處于高度緊張的狀態,為理順公司的各種關系,今年伊始,財務管理工作就從資金管理入手,把資金管理作為公司財務管理工作的重中之重。
根據公司的資金管理辦法,堅持資金計劃管理制度,堅持公司總經理有資金支付的最終審批權。理順各部門、各分公司資金關系,確保公司正常生產經營工作。
為解決公司流動資金困難,本年度增加xx銀行承兌匯票的授信額度xx萬元,本年度授信額度達到xx萬元,較上年度增加xx萬元,對緩解公司的流動資金,起到了重要的作用。
本年度通過銀行承兌匯票的使用,緩解了流動資金的困難,降低了資金成本,改善了公司的經營凈現金流。
在年底還加強資金支付的控制,延遲部分大額資金的支付,完成了公司經營凈現金流xx萬元的目標,達到xx余萬元,對實現公司的經營現金流的全年目標起到了重要作用。
通過加強對資金的管理,年底上劃集團存款xx萬元,這是公司自成立以來的第一次,充分說明公司的資金管理進入一個新階段。
在集團財務部的領導下,公司對新舊準則的銜接做了充分的準備和研究,在今年開始實行新準則時,就按照新準則的要求,進行了新舊準則賬務銜接問題,確保公司按時按新準則要求進行規范的賬務處理。
為確保公司收購的全面實現,在集團的指導下進行了20xx年7月至20xx年5月的經營成果審計,確定了與原股東xx公司及個人股東的轉讓金額,實現了集團對公司的全資控股。
完成了原xx公司的清算工作以及審計工作,順利實現兩公司的賬務合并,并完成新公司的驗資工作,為公司完成工商變更登記工作奠定了基礎。
為加強公司資金回收,公司成立了應收賬款清收小組,負責加強應收賬款的清理催收工作。通過清理,把部分收款難度大的項目和單位通過法律途徑予以解決,和相關部門一道,全部收回了多個項目的工程款3300余萬元,有效確保公司資產安全,挽回了公司經濟損失。通過清理,使公司的應收賬款準確性得到保證,通過清收小組的督促,公司及時回收了部分工程款,對緩解公司資金緊張起到了重要作用。
根據公司需要,對部門內的崗位重新設置和細化,強化每一個崗位的崗位職責。對部門內可能涉及的工作崗位都進行了設置,減少了人員變動對公司財務工作的影響。
通過對每一個崗位的職責細化,讓每一位員工都明確了自己的工作職責,有利于加強員工責任感,也有利于下一步對各崗位的考核。
由于公司以工程施工為主,產品銷售量也在逐年擴大。由于公司產品的特殊性,存在部分視同銷售的情況。
財務部門從源頭入手,從合同開始,充分利用公司的資質優勢和工程實際情況,加強稅務籌劃,從法律形式上將部分產品銷售行為界定為工程施工行為,大大降低了公司的稅負。本年度產品銷售實際承擔的稅負為xx%,遠遠低于原xx公司xx%的實際稅負,基本上保持著以前小規模納稅人的稅負率。
同時還加強了員工個人所得稅的籌劃,將員工的年終獎的發放方式進行了改變,大大降低了員工個人所得稅。
成本分析一直是財務工作的重要方面。本年度,財務部門在人員變動頻繁,人員高度緊張的情況下,仍然堅持做完了xx、xx項目的成本分析,為下一步的成本控制提供了依據。
目前財務部門共有財務人員10人,今年新進1人,辭職3人,總人數從年初的12人減少到10人。在離開的三人中,分別是項目管理與成本分析、稅務會計和現金出納崗位,給今年的財務管理工作帶到很大的不便。
目前稅務會計崗位已經到位,其他崗位的工作都還暫時由其他人員兼任。在目前的各會計崗位上,雖然具備會計師職稱的人數不少,但真正能達到與職稱相應要求的人并不多,部分崗位的財務人員的業務素質離崗位要求有相當大的差距。目前項目管理與成本分析崗位還空缺,希望能從公司內部找到合適的人來做這樣的工作。
目前公司的管理模式還不具備每個項目都派財務人員的長期保持,但外地項目今后必須派出財務人員,公司外地項目逐漸增多,給公司的項目財務管理帶來很大的挑戰。
因此,項目上長期派駐出納,財務人員就可以從項目上解放出來,一個財務人員可以管理多個項目的財務工作,一方面有利于維持項目的正常運轉,也有利于加強項目成本核算和管理。
因為一些特殊原因,個別財務人員工作不積極主動,遇到問題不是想辦法解決問題,而是把問題擴大化,甚至相互推諉,逃避責任,很不利于部門的團結和管理,帶壞部門風氣。
部門內各崗位的溝通不暢,相互之間缺乏主動的溝通。部分同事在處理部門內部意見不統一時的方式有待改進。這方面,作為部門經理,應當負主要責任。
今后應當加強部門對員工的教育,加強員工的責任感。部門內今后應當堅持例會制度,在會上把問題提出來,并共同解決。建設一個和諧,團結的團體。
財務基礎工作是一項長抓不懈的工作,本年度一些常犯的^v^病依然沒有很大的改變。公司的數據傳遞對財務核算有著重要影響,包括與業主的結算、與分包單位的結算以及材料報耗等資料,由于相關部門傳遞不及時,造成公司反映出來的財務數據和實際情況有相當大的差距。特別是每年12月份的收入成本利潤都特別高,說明我們日常的基礎工作還有待改進。
建議公司各職能部門加強橫向溝通,建立公司資料傳遞流程,職能部門要有勇于為各生產部門服務的意識,簡化流程,及時將相關資料傳遞到財務部門,以便于加強公司對各項目的過程管理。
由于人員變動的原因,公司將目標成本下達的職能調整到了xx部。從對目標成本的準確性和專業來講,xx部對下達目標成本更有利于做好公司的成本控制與分析。但由于成本分析的不及時,造成很多分析都成為了事后分析,不利于加強公司的成本控制。
目前由于相關崗位人員的缺位,對公司的成本控制工作帶來很大的問題。當前急需解決成本分析和項目管理的崗位人員缺乏的問題,以便于加強項目成本管理控制和分析。成本分析崗位同時與項目管理聯系在一起,因此,將相關數據集中起來,及時發現項目成本管理和控制中存在的問題,才有利于公司持續降低成本,努力提高公司經濟效益。
由于公司的業務類型較為復雜,在處理賬務時存在不規范的現象。今年因為賬務處理不規范,花費了大量的時間進行清理,給公司的財務管理基礎工作帶來很大的麻煩。因此,統一公司的賬務處理,對完善公司的會計核算工作,有著重要的作用。
第三部分20xx年度財務工作的打算。
公司的成本核算有了一定的基礎,但根據公司的現狀,還需要對公司的工程成本核算進一步調整。包括制造費用、機械費用的分配,都需要做一些調整,有利于更加準確反映各工程項目成本情況。
嚴格按照公司各項成本管理規定,控制各工程項目成本開支,加強項目成本的事中控制,主要加強對材料、人工和外租設備的控制,從合同的簽定入手,嚴格控制各項成本的發生。
力爭按月進行成本分析,及時發現公司各項目成本管理中存在的問題并提出控制成本的辦法,及時為公司領導的決策提供參考和依據。
20xx年度公司已將各部門的責任指標予以落實,但目前財務部門尚未將各項考核指標落實到每個崗位,主要是因為本年度人員變動太過頻繁,打亂了工作安排。但20xx年一定會做好這項工作,把每一個工作崗位的每月任務予以分解落實,為每一個崗位都建立可以量化的指標,包括工作的差錯率,都要進行考核,加強員工的責任感。
由于公司兼有工程和產品業務,因此對稅務的籌劃應當還有一定的空間,但必須從與業主簽定合同開始入手,建立一套較為完整的管理機制,財務部門一定要從源頭開始,把握好稅務籌劃,嚴格按照國家相關規定,有效規避相關的稅務風險。
公司目前有銀行授信xx元,但本年度實際使用僅有xx余萬元,利用率僅為xx%。主要原因是xx銀行辦理各項保函時效率太低,目前我們使用xx行的授信僅為xx%。
因此,加強銀行授信額度的使用對緩解公司流動資金,有著重要的意義。
同時公司并將嚴格執行資金管理辦法,對項目回款要堅持按目標成本率予以控制。今年做了一些,但這方面的工作還做得不夠,有待繼續改進。
堅持利用承兌支付,延遲資金支付時間,確保公司正常生產經營資金。
嚴格按公司的《財務管理制度》和《材料管理制度》,撤銷各部門的材料內業,統一設置材料記賬員,加強公司的材料管理,組織公司的材料核算。
集中統一管理公司的材料,使公司的材料核算和管理落到實處,降低公司材料成本。
力爭20xx年度完成公司的會計核算制度的起草工作,并在20xx年度初步統一公司的會計核算行為,使會計核算能及時準確反映公司的財務狀況和經營成果,為公司的財務管理和財務分析奠定堅實的基礎。
20xx年是公司財務部門比較辛苦的一年,也取得了一定的成績,但我們應當清醒看到存在的一些問題并想辦法解決這些問題,我們深感責任重大,也絲毫不敢懈怠。唯有這樣,才會使我們的財務管理工作更上一層樓。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇八
我們主要有以下幾點體會:
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基矗
***x年年初,為適應方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領導進行了調整,領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。
一年來的運作證明,公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。
電力公司的領導分工明確,開誠布公,團結協作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領導辦公會、司務會、業務例會已成制度;在愛崗敬業、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設方面,領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務,電力公司領導經常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發,不畏艱苦,做到親自踏堪現場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題,公司領導親自到現場進行協調。
領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。
三、轉變觀念,改進作風,是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環境發生了質的改變,我們面對的是激烈競爭。
推進資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。
如何適應新形勢下艱巨的.工作任務,我們不墨守成規,及時轉變觀念,改進作風。
把"以市場為導向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善于學習的團隊是提高我們戰斗力的關鍵。
為了適應公司上市的需要,我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業主主持大型電力項目建設,我們經驗有限,必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗,確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響,我們做到不斷學習,研究政策,吃透政策,隨時調整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。
隨著我軟件建設的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財務部的工作也進一步的擴展和加深,使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。
在工作中,我們按照領導的統一部署突出重點、端正思想、求真務實。
現結合陶主任的重要講話精神,將我們財務部一年來的工作完成情況、經驗、不足做以下總結:
1、 參與基建工程管理,認真做好工程財務決算等基礎工作。
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等,使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。
2、積極參與基建工程的管理,根據司批復的調概通知,按計劃完成投資萬元,編制了投資執行情況報告。
為保證本站工程總體驗收,按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產清查小組,進行了第二次工程物資清點。
財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。
經過清點審查,我現有設施、設備齊全,上報交付使用資產萬元,編報了工程物資清查報告。
通過這次固定資產盤查,加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。
3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算,對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對,按預定計劃10月初將工程財務決算上報到中心財處。
并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作,按項目內容分類整理了基建合同10卷,為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
二、 認真執行領導的統一部署,積極開展日常財務管理工作。
1、進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度和崗位職責。
我們在年加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。
按照中心財務檢查通知精神,我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經費的支出上,認真領會中心的相關政策,嚴格執行預算,不擠占、不挪用,保正專款專用。
按月、季、中期編制上報專項經費決算報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。
其中主要完成了20**年度國有固定資產的上報工作,填制固定資產管理卡片,完善我臺的固定資產管理;結合20**年度的財務決算,認真系統地編報了我20**年度的專項經費的預算,隨著我人員經費使用的不斷增長,我們把xx年人員經費的預算列為重點,并客觀詳實地編寫了經費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理,建全出入庫的手續。
改變以往二級庫房單方出入庫,而財務手續短缺的情況。
起到了專人管理、財務監督的作用。
5、為配合工會開展工作,我們申請開立工會賬戶,按月及時提取工會經費,實行獨立核算,并制定相關的工會財務管理制度,為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。
在今年我人事制度改革后,實行了全員聘用制。
為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關要求,我臺在人員經費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫療保險等社會保障工作。
我們為每一名職工設立了各項基金賬戶,做到人員基礎資料詳實、基數提取核對準確,按不同業務設立備查賬,做到存款準確、對賬及時。
7、 積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班, 努力學習新知識、新業務,使我們的財務基礎工作更加規范,同時也提高了工作效率。
8、我財務人員在本站中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務工作基礎知識。
之后,我們認真歸納總結了所學的內容,在工作之余進行消化理解。
通過這次學習,不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經法律意識。
三、認真完成省財務人員后續教育的學習以適應現代經濟發展的需要。
隨著我國經濟建設的不斷發展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,在為經濟基礎建設服務的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據。
因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。
結合本行業財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
四、拓展知識領域,學習監測業務基礎知識,以適應人事改革的需要。
按照機房安排的學習時間,我們進行了業務、計算機、電工原理的學習。
通過學習加深了對業務的理解和認識,提高了計算機操作水平。
五、我們在不斷加強業務學習的同時按照黨委的要求認真學習“十六大”及“三個代表”重要思想,并做到理論聯系實際,以其指導自己的實際工作。
在“強化兩個素質、加強兩個文明、確定一個目標”的工作方針指導下,我們努力學習、勤奮工作,使我們的財務管理工作跨上一個新臺階。
六、 關心集體、團結同志,加強與其他科室的工作協調,完成好領導交辦的各項臨時工作,為一線人員做好后勤服務。
在財務人員少、工作繁雜的情況下,財務科協助行政管理員對食堂實行按月核算,在核算中我們查找問題、加強管理。
為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、ic卡充值、liuxue86等,我們取消了午休時間,在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。
我今年首次舉辦了“工作會議”、 “人事管理培訓班”等。
遵照領導的安排,財務人員承擔起會務組的臨時接待任務,在工作中我們做到熱情大方、服務周到。
我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。
從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、 工作中的心得和下一年的工作重點。
在領導的支持和相關部門的配合下,我們較順利地完成了15年的財務工作任務。
通過一年來的工作,無論在本行業的業務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。
我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,以完善我臺的內控與內審制度。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇九
20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是發展重要的一年,___團險部在總經理室的正確領導下,積極響應總公司的指導方針,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將20xx年的工作情況及工作計劃匯報如下:
團險部在今年學生保險中,從年初開始積極主動與__各大中小學校聯系,及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法,面臨同業公司的競爭,我們以服務著手,將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務,盡量減少學生家長及學校的手續,及時準確地為學生及其家長服務好,用我們高效的服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。截止11月底,在分公司未下達任務目標的情況下,我部學平險保費完成數___元,我部會繼續努力,進一步做好學平險宣傳工作,鞏固學平險市場。
在公司未下達任務目標的情況下,截止_月底我部的完成數是___元,完成比例___。我部將繼續以優質的服務,穩住老客戶,爭取更多的新客戶,明年爭創佳績。
從今年開始我部就開始部署,著手解決問題,為小額信貸能在我們___扎根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關,我們將整裝待發。
截止_月底,我部完成數為___,完成比例為___。我部正緊抓這一塊,如……,我部出動了全體工作人員,經過多走訪,多宣傳,爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態度,做好短險營銷。
分公司給我部下達的目標任務是__,截止_月底我部實際完成數是__,完成比例為__。在此方面,我們會再接再厲爭創輝煌。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節,業務渠道之間發展還不平衡,市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高,還需進一步提高全員敬業精神。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
明年,我部將進一步加強團體保險渠道建設,維護現有渠道,開拓新的業務,加強法人業務的發展,開源節流,實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。轉眼,新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創建精品公司,不斷開創團險新局面。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇十
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的`既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認識;通過客戶服務認識的培訓提高了客戶的贊譽度。
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
部門年度工作總結3
1、執行力較強,上級安排的任務,都按時完成,有問題第一時間進行了反饋。
2、工作自主性較強,想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發去著手做好!
3、溝通協作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上,總是能主動的與其溝通,并達成一致,立即開展工作。
4、業務技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。
2、語言表達,公眾場面演講組織還須學習提高。
3、容易沖動,感情用事,自我控制力還需要近一步加強。
1、在天氣不受影響的情況下,堅持做好舞臺活動,多做互動,提搞自己組織表達能力,聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊,建設團隊!
3、通過學習,訓練提高自己個人素養,提高自己情操,更近一步學會管理,會管理,懂管理。以達到綜合業務及相關管理技能提高!
1、本部門團隊執行比較好,表現在各店調整時人員調動,工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態下,不減工作效率,不減工作任務。不減工作流程。
1、各個層次還是不夠仔細,造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤!
2、控制力,意識力不夠強。
3、個人業務技能和管理技能還不夠強。
1、對待工作認真仔細,杜絕馬虎大意,近一步提高執行力。
2、保持積極心態,杜絕外界因素的影響。
3、養成學習的好習慣,提升自己業務技能和管理水平。
4、努力做好團隊建設,爭取成為團隊中不可缺少的一份子!
a、第一()b、第二(radic;)c、第三()d其他()
答:盡管在日常的工作中積極主動,工作開展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強!
a、不斷自我反省(radic;)b、上司定期的指導和批評(radic;)
1、在總部期間,完成總部大海報制作,完成吳經理交待的其它任務
2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作,xx年春節和五一均在公明店頂班,七月調至塘尾店慶,八九月橋頭店調整升級,十一月調橋頭店正常上班。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇十一
20xx年1—7月,我在特種電機組學習火電生產管理方法。
由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。
后來經過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過后,就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由于所學的專業為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。
慢慢的,通過每天到生產現場進行學習和觀察,然后結合專業工藝路線表和圖紙,我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后,接下來就是管理了。
制造分公司作為生產系統的核心管理部門,生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。
優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。
要作出這樣一份優秀的生產計劃,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然后根據分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發情況,綜合判定生產周期,并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。
在擁有了編制生產計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優質性,我們更需要具有良好的溝通和協調能力。
由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結經驗,不斷增強自己的協調能力。
當然,要想成為一名優秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學習其他優秀的管理方法。
在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發展是大有幫助的。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。
在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。
我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。
理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。
經過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇十二
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:
根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
1、下面根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1)努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;
3)作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4)充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇十三
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:
一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。
二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2—3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖,并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。或者前1個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態,有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
1、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執行力,有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵kpi),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力。
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
綜合管理部在公司領導的正確領導下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,發揮綜合管理部職能作用,較好地完成了各項工作任務,現將主要工作情況匯報如下:
(一)部門概述。
綜合管理部是公司日常事務管理機構,現有員工17人,其中小車隊7人,由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯系內外、協調公司各部門工作的中心部門,通過協調和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
(二)行政辦公。
1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關部門,截至6月中旬,收文處理400余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,傳達到位。公司所有對外發出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發,綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關,力求文字表達“準、實、新”,確保公文格式規范。
2、檔案管理。按照2年初計劃,聘請市檔案局專業人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規范整理,目前,該項工作正在有序進行,預計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規范印章使用流程,嚴格執行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,未發生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
4、文印管理。繼續執行文印審批程序,規范各類文件打印、復印等,在節約的基礎上,保證公司文件正常打印,做好相關文件保密工作。
(三)考核督辦。
1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促,并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領導、值班員每周不定期檢查,將檢查結果在公司led屏上發布。
3、制度建設。進一步堅持和完善值班制度,加強值班管理,細化值班安排、值班要求、值班督查等,強化值班紀律,落實值班責任。為進一步建立健全公司規章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。
(四)網絡通訊。
繼續對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行日常維護,保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。
(五)后勤服務。
1、日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀要,會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。嚴格履行用車手續,控制車輛費用,保證公司公務用車有序使用。
3、財產管理。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領用程序,實行各部門月初申報辦公用品領用,經審批后統一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、領用記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。
4、職工餐廳。與集團、中心、物業聯合成立職工伙食管理委員會,負責職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議,監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等,完善職工餐廳建設。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在x住宿問題。協調x公司租賃其5間宿舍,并有專人負責協調。
(六)專項工作。
協同辦公管理系統。進一步完善協同辦公管理系統,針對各部門提出問題進行詳細修改規范員工日常工作習慣,提高工作效率,節約成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應用構建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓工作,編制用戶手冊。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇十四
明確黨建責任制,健全考評體系,采取經常性推進、不定期明察暗訪和專向督導等方式,及時跟蹤問效。下面是眾鑫文檔網小編給大家帶來的最新組織部門黨建工作交叉觀摩活動匯報材料,希望大家喜歡。
按照區委組織部關于基層黨建“交叉觀摩”活動的工作安排,x路辦事處于x日、x日兩天對x路辦事處x個社區、x個非公企業進行觀摩督查,現將觀摩后的相關情況匯報如下:
一、好的經驗、做法。
(一)持續深化黨史學習教育成果。
一是社區、“兩新”黨組織均按照方案積極落實上級有關要求。如組織開展“支部主題黨日”等黨內組織生活,有活動計劃、主題,黨員參與學習、志愿服務等圖文資料詳實具體;廣泛開展“亮身份、當先鋒”活動,社區均劃定了黨員責任區并加以張貼公示,x醫院則結合工作實際,組織黨員佩戴帶有金色黨徽的紅色胸卡,與普通職工的藍色胸卡加以區分,有效亮出黨員身份,激發黨員先鋒作用發揮。
二是能夠結合實際創新方式,抓好分類施教,做到學習教育全覆蓋。如x社區通過微信擴展學習平臺,開展x等活動,x社區通過“耳聽黨章”對年老體弱黨員開展送學上門活動,結成學習幫扶對子,并開展有針對性的幫扶活動等,均切實加強了學習教育成效。
(二)社區服務型黨組織建設成效明顯。
各城市社區均能結合實際切實打造或提升社區黨建服務品牌,并有效利用品牌以點帶面提升社區工作水平。如x社區“菜單式服務”、x社區“星級服務”、x路三社區“紅色套餐”服務模式均是群眾反映良好、運行機制成熟、擁有廣泛知名度的明星品牌;同時社區注重創新服務載體,如新近推出的x路社區“紅色港灣”服務模式、x社區“七彩黨建”工作機制等,取得了“看得見、評價好、居民滿意”的實效。
(三)黨建基礎資料規范。
黨建資料格式規范,逐條歸檔,每一項資料檔案盒有詳盡的標簽和每一條資料有具體的目錄,一目了然;黨建圖文資料充實,能夠體現出日常扎實的黨建工作。
二、存在問題。
(一)社區黨建工作推進不平衡。
社區黨建特色品牌作用發揮方面,存在各社區之間黨建品牌落實程度不同、效果差異明顯的問題,如x社區、x醫院未能建立起具有影響力的黨建工作載體,x路四社區、x社區對于原有黨建品牌的發展、提升和創新存在短板。
(二)部分黨組織黨建氛圍不夠濃厚。
受制于多為老舊社區的影響,x社區、x社區黨員活動陣地較為陳舊,x社區院內道路沿線黨建宣傳標語設置不夠醒目,x醫院未見黨建宣傳內容,黨建氛圍有待進一步提升。
(三)“兩新”黨建工作有待加強。
x醫院黨建示范點建設推進較為緩慢,黨員活動陣地需進一步健全完善;“三會一課”記錄不夠規范,大多是對學習內容、行政工作的記錄,缺乏對黨建工作的研究;黨員教育管理方式相對單一,與醫院中心工作的結合可以更緊密;“星級創評、分類定級”工作開展的相關資料留存不完善。
三、意見建議。
(一)強化履職盡責,找準黨建工作立足點。
明確黨建責任制,健全考評體系,采取經常性推進、不定期明察暗訪和專向督導等方式,及時跟蹤問效。
(二)加強作風轉變,緊扣隊伍建設發力點。
圍繞鞏固深化黨史學習教育成果,強化學習教育。提升聯系服務群眾水平,引樹典型,弘揚正能量,宣傳優秀黨員事跡,營造學先進、趕先進的氛圍。
(三)注重載體創新,抓好便民服務著力點。
實現服務隊伍多元化,推行社區黨組織、志愿服務力量和社會參與力量相結合的服務模式,開展常態化服務,如x社區進一步以“互聯網+黨建”提供一站式服務,深入開展“五民百家”活動。
2023年年度部門亮點工作總結(通用15篇)篇十五
部門,是一個組織的機構。通常一個公司單位會分成很多部門。;統一體下設的若干分支機構或組織今天本站小編給大家帶來了部門。
希望對大家有所幫助。
信訪工作是組織部門及時了解群眾對組織人事工作看法的重要途徑。一年來,我們以xx屆五中、六中全會精神為指導,堅持從最廣大人民群眾的根本利益出發,創造性地做好新時期組織部門的信訪工作,主動把握大局,明確責任,突出重點,暢通渠道,規范管理,與時俱進,把信訪工作作為一項重要政治任務來完成,有效地配合了區委、區政府的中心工作,維護了社會的安定團結。
一、我區組織部信訪工作的基本情況。
201x年,我們繼續加大對信訪工作的領導力度,提高工作效率,共受理來信來訪件,其中來信0件,來訪件,辦結件,辦結率達100%。一年來,由于我部領導高度重視,及時研究、督辦,全年沒有發生一起因組織工作而引起的群體上訪、越級上方的惡性事件。為全區的社會穩定和經濟發展奠定了較為堅實的基礎。
二、我們的主要做法。
針對今年信訪的特點和原因,我們加大了信訪工作的力度,主要有以下一些做法和體會:
一是加強學習,提高對做好信訪工作重要性的認識。部領導對信訪工作高度重視,把它當成了解民情、溝通社會、加強對干部監督及解決問題的重要渠道。部領導一方面要求做信訪工作的同志必須認真學習和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規,提高政策水平。同時,要求信訪工作人員牢固樹立群眾利益無小事的觀點,本著高度的責任心,對群眾反映的問題,按政策能解決的,想方設法及時解決;按政策不能解決的,及時做好解釋說服工作,給群眾一個滿意的答復。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境。
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(二)在。
工作計劃。
中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司。
規章制度。
等,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
(一)狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
(二)培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。
(三)人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,本著網上招聘、人才市場招聘等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
(一)由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
(三)抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實的現象。
(四)對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
(五)對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
(七)對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力。
(八)缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;。
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點。
一、立足本職,愛崗敬業。
二、勤奮學習,與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的。
學習計劃。
堅持個人自學發揚“釘子”精神擠時間學正確處理工作與學習的矛盾不因工作忙而忽視學習不因任務重而放松學習。
三、增強主動服務意識,保持良好心態;。
四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。