心得體會是對自身在某個經(jīng)歷或事件中的思考和總結(jié),有利于我們不斷優(yōu)化自己的學(xué)習(xí)和工作方法。在這里,小編為大家整理了一些經(jīng)典的心得體會例文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞凸奈琛?/p>
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇一
隨著生活水平的提高,人們對食品質(zhì)量和衛(wèi)生要求愈發(fā)嚴格,生鮮超市因此應(yīng)運而生。它的開業(yè)為人們提供了更為便捷、新鮮、優(yōu)質(zhì)的食品,但是對于生鮮超市的經(jīng)營者而言,如何將這些好處充分發(fā)揮并取得成功則是一個重要的問題。在本文中,我將分享我在開辦生鮮超市時得到的一些心得體會。
1.精準定位是成功的關(guān)鍵。
在開辦生鮮超市之前,我首先對市場進行了調(diào)研,目的是找到最適合我的具體市場,因為市場的情況會直接影響到超市的經(jīng)營。我將注意力放在對當(dāng)?shù)厝巳旱男枨笳{(diào)查、生鮮市場的量和價格、超市的位置等因素,最終得到了定制的市場定位和選址。這一步雖然費時費力,但是卻為我后來的經(jīng)營奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2.按照市場需求,提供高品質(zhì)的商品。
生鮮超市的核心業(yè)務(wù)是售賣食品,因此商品的質(zhì)量也是決定成功與否的關(guān)鍵。通過與當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)商和供應(yīng)商合作,我確保了商品的新鮮度和品質(zhì),并定期檢查商品是否符合規(guī)定。同時,在商品展示上,我們提供了一些創(chuàng)新的和舒適的交流方式,例如亞洲食品專柜和自助蔬菜區(qū)等,以吸引更多的顧客進店選購。
3.接受消費者的反饋和意見。
無論我們是否確認我們的市場定位和商品質(zhì)量,我們都需要定期與我們的顧客進行溝通。我們可以通過各種手段獲得顧客的反饋和意見,例如在店內(nèi)放置留言本、聘請顧客代表向你反饋店內(nèi)的服務(wù)和交流情況等等。接受和應(yīng)對消費者的反映,有助于更好地了解他們的需求并持續(xù)改進我們的服務(wù)。
4.保持與競爭對手的差異化。
如果你的生鮮超市只是提供普通的商品和平凡的購買方式,你將無法長期立足于市場。相反,我們應(yīng)該考慮如何吸引顧客來我們的店鋪。這需要我們發(fā)掘我們的優(yōu)勢、了解競爭對手、考慮我們的定位和針對市場推出創(chuàng)新的商品和服務(wù)。我們可以提供諸如新鮮的生鮮美食,進口食品或特色食品,這些都會吸引不同的顧客群體。
5.維護業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
最后,我們還需要考慮如何維護業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,例如聘請更多員工,以便更好地滿足顧客的需求,與配送商進行更好合作,使我們能夠在短時間內(nèi)得到高質(zhì)量的商品,等等。我們還可以通過向顧客提供會員的方式,回饋他們對我們的支持和信任,并吸引更多的顧客來購物。
總之,開辦生鮮超市需要做到精準定位,提供高品質(zhì)的商品,接受消費者的反饋和意見,保持與競爭對手的差異化和維護業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。這些都是非常重要的要素,是我們成功經(jīng)營的關(guān)鍵。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇二
開業(yè)前,我們必須做好充分的準備。首先,我們要確定開業(yè)日期,并且提前開始宣傳。為此,我們發(fā)布了海報、廣告和宣傳單,并通過社交媒體廣泛宣傳。另外,我們還進行了一次內(nèi)部培訓(xùn),為員工提供最新、最全面的產(chǎn)品知識和銷售技巧。
第二段:開業(yè)當(dāng)天。
開業(yè)當(dāng)天,我們準備了一系列慶祝活動,包括抽獎、特價商品和禮品贈送等。我們還邀請了一些明星和市民代表出席,吸引了很多觀眾。事實上,這些活動吸引了很多人,使我們的超市成為當(dāng)天最熱門的地方之一。
第三段:開業(yè)后的推廣。
開業(yè)后,我們繼續(xù)進行各種推廣活動。我們從市場上購買了一些小禮品,如公仔、鑰匙扣等,分發(fā)給顧客,并同時進行宣傳推廣。除此之外,我們還免費提供了一些很好的服務(wù),如送貨上門、新客戶優(yōu)惠等。這些服務(wù)和活動吸引了大量忠實顧客,也使我們的超市始終保持活力。
第四段:客戶服務(wù)。
我們相信,良好的客戶服務(wù)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,我們在開業(yè)后特別關(guān)注客戶體驗和反饋。我們采取了一些措施,如定期調(diào)查客戶意見、主動詢問顧客意見等,以確保我們的服務(wù)始終符合顧客期望。此外,我們還通過對許多客戶的關(guān)注和照顧,建立了長期的客戶關(guān)系。
第五段:未來規(guī)劃。
我們的超市已經(jīng)在市場上取得了成功,但我們知道這只是個開始。我們將繼續(xù)關(guān)注市場趨勢和客戶需求,不斷改進我們的服務(wù)和產(chǎn)品。此外,我們計劃開發(fā)在線銷售平臺,進一步擴大我們的銷售渠道,同時打造自己的品牌形象,提高市場競爭力。
總之,開設(shè)一個超市不僅需要經(jīng)驗和勇氣,它還需要完善的計劃和準備,以及誠信的服務(wù)和對客戶的不斷關(guān)注。我們堅信,只有這樣,才能在激烈的市場競爭中獲得成功。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇三
超市是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常光顧的地方,它的出現(xiàn)方便了我們的生活,提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中,我有許多的心得體會。通過與不同的選擇、價格和服務(wù)進行比較,我逐漸意識到超市購物的技巧和重要性,也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗。
第一段:超市購物的技巧。
超市中有著各式各樣的商品,如何根據(jù)自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現(xiàn),首先應(yīng)該明確自己購買商品的目的和需求,然后根據(jù)需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買,還能讓購物更加有針對性。我還學(xué)會了在選購商品時要多加比較,不僅僅指比較價格,還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價比最高的商品。
第二段:超市購物的便利性。
超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇,還有更為便利的購物環(huán)境。首先,超市通常開放時間較長,可以在白天或晚上選擇合適的時間進行購物。其次,超市內(nèi)的商品擺放合理,不同種類的商品有各自的區(qū)域,可以迅速找到所需商品。另外,超市內(nèi)還設(shè)立了購物車、購物籃等便捷工具,方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。
第三段:超市購物的價格優(yōu)勢。
超市的商品種類繁多,價格也相對較低,給了我們更多的選擇和實惠。相比于傳統(tǒng)的小店,超市采購商品的規(guī)模更大,能夠以較低的價格采購到商品,進而以較低的價格銷售給消費者。而且超市還經(jīng)常推出促銷活動,如買一送一、滿減等,進一步提高了購物的性價比。我通過在超市購物的經(jīng)驗,逐漸了解到了如何在超市購物中找到價格最為實惠的商品。
第四段:超市購物的服務(wù)質(zhì)量。
超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,還注重提供良好的服務(wù)質(zhì)量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品,而且超市還提供退貨換貨服務(wù),保障了消費者的權(quán)益。超市購物環(huán)境也相對較好,寬敞明亮,貨架整潔有序,無論是從購物的舒適度還是購物的體驗度來說,都給人一種舒適和愉悅的感覺。
第五段:我對超市的期待。
雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利,但也存在一些問題。例如,有些超市在商品標簽上不夠明確,讓我在選購商品時感到困擾;有些超市盡管商品豐富,但員工服務(wù)相對較差。因此,我希望超市能夠進一步提升服務(wù)質(zhì)量,改善商品標簽的精確度,以提供更好的購物體驗。同時,我也希望超市能夠更多地關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,提供更加健康、環(huán)保的商品,為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的選擇。
總結(jié):超市作為現(xiàn)代化購物方式,提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,給我們的生活帶來了很多便利。通過購物,我了解到超市購物的技巧、便利性、價格優(yōu)勢以及服務(wù)質(zhì)量,并對超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現(xiàn)不僅改變了我們的購物方式,更深刻地改變了我們的生活方式。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇四
超市是我生活中必不可少的一部分,每周都會去超市購物。這段時間去超市的次數(shù)更加頻繁,因為我意識到超市不僅僅是購物的地方,更是我關(guān)于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗,我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情,也從中獲得了一些心得體會。
第一段,開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個過程讓我意識到了計劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品,避免購買冗余的商品,節(jié)省了時間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃,讓我更加明確自己的需求和目標。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光,但是只有在清晰的目標指引下,我才能更加理性地進行購買。
第二段,進入超市,有時我會遇到很多人。這個時候我意識到了尊重和包容的重要性。超市是一個公共場所,人流量大,買東西的人各式各樣。有時,有些人會比較慢,或者不按規(guī)則行事,給別人帶來了一些困擾。但是,我們應(yīng)該以和善的心態(tài)對待這些情況,盡量理解和包容別人。畢竟,每個人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機會,讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段,走在貨架間,琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個時候我意識到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估。可是,面對琳瑯滿目的商品選擇,我常常感到茫然和困惑。在這個時候,我學(xué)會了運用一些技巧,如價格比較、品牌比較、成分比較,來做出更加明智的決策。超市令我有機會鍛煉自己的決策能力,讓我更加堅定自己的選擇,提高了我的決策效率和準確性。
第四段,付款是購物的最后一步。這個過程讓我意識到勞動的價值。在超市,我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動所得的金錢來交換。這個過程讓我更加珍惜自己的收入,更加明白勞動的不易。有了這份意識,我開始更加節(jié)約、理財,避免浪費和暴露財富。同時,付款的過程也是對自己選擇的一種確認,當(dāng)我將付款成功時,我會對自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段,離開超市的時候,我常常感到滿足和安心。這個時候我意識到滿足感來自于做出的選擇和實現(xiàn)的目標。購物的過程雖然繁瑣,但是當(dāng)自己完成了購物清單上的任務(wù),將所需的商品載滿購物車,離開超市的時候,我會感到一種滿足感,覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標的關(guān)系,更加明白了努力追求目標的重要性。
通過在超市的購物體驗,我學(xué)到了很多關(guān)于生活的道理。購物清單教會了我計劃的重要性,尊重和包容教會了我人際關(guān)系的技巧,商品選擇教會了我決策的能力,付款教會了我勞動的價值,滿足感教會了我目標的重要性。超市不僅僅是購物的地方,更是一個關(guān)于生活的教室,通過這個教室,我每天都在學(xué)習(xí)、成長和進步。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇五
超市開業(yè)是每個新店主的大事,對于超市業(yè)主來說,要讓自己的超市在市場上立足并賺得回報,就必須有一個完善的超市開業(yè)計劃。作為一名曾經(jīng)親歷了超市開業(yè)的人員,我將分享一下我的經(jīng)驗,并詳細講述超市開業(yè)的注意事項。
2.選擇適當(dāng)?shù)牡攸c。
選擇適當(dāng)?shù)牡攸c是開設(shè)一家超市的成功關(guān)鍵。優(yōu)秀的地點能夠大大提高你的業(yè)務(wù),為你帶來相應(yīng)的收益。如果你是一個具有一定經(jīng)驗的人,你會知道選擇在交通便利的地點開設(shè)超市是一個不錯的選擇。當(dāng)然,也要考慮人流量大,附近是否有大型超市、市場、便利店等競爭對手。所以,在選擇超市店址前,需要綜合考慮這些因素,找到一個具有潛力的地點。
3.軟硬件設(shè)施的完善。
為了給客戶提供最好的購物體驗,超市的軟硬件設(shè)施必須要完善。硬件設(shè)施包括:設(shè)備、貨架、貨架標識、結(jié)賬臺等;軟件設(shè)施包括:收銀員的培訓(xùn)和技能培養(yǎng),售后服務(wù)以及產(chǎn)品推廣。在超市開業(yè)前,需要對硬件和軟件進行一番檢查,是否完善,符合超市的軟硬件標準,以及是否與超市的品牌形象匹配。
4.產(chǎn)品推廣及促銷方案。
超市需要通過產(chǎn)品推廣和促銷活動增加持續(xù)的流量。需要了解本區(qū)域的消費群體特點,根據(jù)這些特點制定相應(yīng)的營銷方案,例如打折、滿減、送贈品等,提高超市的品牌知名度,樹立企業(yè)形象。更良好的品牌形象將帶來更高的知名度,將吸引更多的客戶進入超市,進而提高銷售額。
5.建立良好的客戶關(guān)系。
客戶關(guān)系是企業(yè)與顧客之間的心理、情感聯(lián)系,建立良好的客戶關(guān)系需要超市用心維護。需要開設(shè)專門的客戶服務(wù)中心,建立會員制度以及積分體系,以此吸引客戶并提高他們的消費忠誠度。溫暖、周到的服務(wù)可以讓顧客感受到超市的親切和友善,打造一個良好的口碑。
6.結(jié)語。
超市開業(yè)是一項非常重要的任務(wù),所以在開業(yè)前需要綜合考慮各方面的因素,以確保超市順利營業(yè),并吸引更多的客戶。開業(yè)之后,需要與客戶建立良好的合作關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品吸引顧客,提高品牌形象,才能贏得越來越多的信任和忠誠度,并取得更好的商業(yè)成功。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇六
超市是零售業(yè)的重要組成部分,既是消費者們購買日常用品和生活必需品的地方,也是商家們展示自己商品的場所。最近,我有幸參與了一個超市的開業(yè)活動。在這次活動中,我體驗到了超市開業(yè)的全過程,也獲得了很多有關(guān)管理超市的經(jīng)驗和心得。在本文中,我就想分享一下我的體會和經(jīng)驗,希望能對在這個領(lǐng)域有所興趣的讀者們提供一些借鑒。
第二段:準備工作。
在超市開業(yè)之前,商家們需要做很多準備工作,以確保開業(yè)后的順利進行。其中包括選址、裝修、物資采購、產(chǎn)品展示等等。我發(fā)現(xiàn),要做好這些準備工作,商家們需要做到以下三點:
1.有良好的選址眼光和分析能力,選取具備商業(yè)潛力的地段。
2.有豐富的裝修經(jīng)驗和能力,使店面整潔、明亮、舒適,給人以好的印象。
3.有足夠的資源和渠道,以最佳的價格采購物資和庫存,確保服務(wù)質(zhì)量。
第三段:客戶服務(wù)。
超市的運營,威力最大的就是客戶服務(wù)了。我認為優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是超市獲得成功、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在客戶服務(wù)方面,商家們應(yīng)該注重以下兩點:
1.客戶服務(wù)要做到周到、細致、貼心。比如在招待客人時,要笑容滿面,提供熱茶、熱毛巾等服務(wù),協(xié)助客人挑選商品。在售后服務(wù)方面,商家應(yīng)該提供”的貨物七天無理由退換“的服務(wù),以維護客戶信任。
2.在客戶服務(wù)的過程中,要不斷地收集客戶意見和建議,以了解顧客的需求和想法,并作出改進措施。這可以幫助商家們不斷提高服務(wù)質(zhì)量,讓顧客更滿意。
第四段:員工管理。
員工是超市業(yè)務(wù)順利進行的重要支撐。因此,商家們需要注重員工管理,營造積極、和諧、有序的工作氛圍。我認為,要做好員工管理,商家們需要做到以下兩點:
1.培養(yǎng)員工的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。比如通過多次培訓(xùn)、論壇等方式,加強員工的技能培訓(xùn),提高員工的產(chǎn)品知識和銷售能力。
2.營造團隊合作的氛圍。商家們需要注重員工之間的配合和合作,鼓勵員工相互協(xié)作,共同拼搏,為超市的發(fā)展共同努力。
第五段:結(jié)語。
綜上所述,經(jīng)歷了這次超市開業(yè)活動,我深刻認識到了超市開業(yè)過程中的重要性。一個成功的超市不僅要有良好的選址、適宜的裝修、豐富的商品,更要具備出色的員工管理和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。無論是作為商家還是顧客,我們都能從中得到啟示和學(xué)習(xí)。讓我們一起努力,打造更具活力、更具魅力的超市!
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇七
第一段:
在市場競爭越來越激烈的今天,經(jīng)營一家生鮮超市能夠獲得商業(yè)成功并不容易。我有幸與我的朋友合伙開設(shè)了一家生鮮超市,并在過去一年中查找了有效的方法并發(fā)現(xiàn)了成功的秘訣。在這里,我想與您分享我與我的團隊在開一家生鮮超市所獲得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段:
學(xué)習(xí)投資,選擇合適的位置。
在開設(shè)生鮮超市之前,我們必須要進行投資學(xué)習(xí),了解如何識別市場趨勢,以及如何選擇合適的位置來建新店。這是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾徊剑覀冞x擇的位置位于市中心,交通便利,周圍有很多家庭住宅。同時,選擇后,我們還要考慮租賃費用和設(shè)施的價格。在這個關(guān)鍵的決策過程中,我們需要做出明智的選擇,確定我們的投資,以使我們的資金有助于我們的事業(yè)。
第三段:
規(guī)劃并設(shè)計店面。
在選好了位置之后,下一步是規(guī)劃并設(shè)計我們的店面。我們需要根據(jù)我們的理念和目標,制定一個經(jīng)營計劃,該計劃將包括布局、圖案和顏色。在我們的布局中,我們降低了開辟面積,部分保證了相互之間的舒適性,而在照明方面,我們也使用了良好的光源,讓消費者能夠更好地看到進店的商品。
第四段:
選購產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
我們需要與多個供應(yīng)商合作購買新鮮、高質(zhì)量的肉類、蔬菜、水果和其他產(chǎn)品。我和我的合伙人花了很多時間和精力,挑選一個可靠的供應(yīng)商。我們與這些供應(yīng)商建立了長期合作伙伴關(guān)系。他們可以提供新鮮、有品位、多樣化的食品,這在我們的市場中是獲得成功的保證。
第五段:
為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
最后,在我們的生鮮超市中,我們也注重為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。我們用新鮮的產(chǎn)品制作現(xiàn)場烤雞和烤肉,為顧客提供品味的機會。在店內(nèi)的指引牌設(shè)計上也有所創(chuàng)新,為顧客提供更方便的購物體驗。此外,我們在小的細節(jié)上也很注重,提供了一系列針對客戶的小禮品和優(yōu)惠券。
綜上所述,通過對生鮮超市開業(yè)的體會,我們發(fā)現(xiàn)要運作這樣的業(yè)務(wù)并不容易。要想成功、有長遠發(fā)展,需要的投資、考慮、規(guī)劃、選擇以及分析,需要不斷總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗,并在日后的經(jīng)營過程中運用這些經(jīng)驗,不斷提高運營的效率,以滿足顧客的需要和期望。通過這些操作,我們與我們的員工共同努力,不斷推進和發(fā)展我們的商業(yè)事業(yè)。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇八
超市,是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分。我常常光顧超市,不僅僅是為了購買日常生活用品,更重要的是,超市給我?guī)砹艘环N便捷、舒適的購物體驗,也讓我對現(xiàn)代生活方式有了更深刻的認識。
首先,超市給我?guī)砹私^對的購物便捷。相比于傳統(tǒng)的菜市場或小店,超市首先給我提供了更大的選擇空間。無論是食品、飲料、日用品還是電子產(chǎn)品,超市內(nèi)幾乎應(yīng)有盡有,我可以根據(jù)自己的需要和喜好挑選各種品牌和規(guī)格的商品。而且,在超市購物,我還可以深入了解商品的相關(guān)信息,比如食品的產(chǎn)地、成分、保質(zhì)期等等,這一切信息的展示和透明度讓我更放心、更省心。此外,超市還有完善的收銀設(shè)備和支付方式,我可以通過刷卡、手機支付等方式輕松完成購物過程。總之,超市給我?guī)砹藰O大的便捷,讓購物變得輕松愉快。
其次,超市像一個微型城市,讓我有機會與各種不同的人群互動。在超市里,我可以看到各種品味、身材、著裝各異的人們,他們來自不同的社會階層、不同的行業(yè),有時候我會好奇地觀察著他們的購物行為和品味。有時候,我也會與陌生人不經(jīng)意地交流,比如詢問某個商品的質(zhì)量或建議等等,這樣的互動讓我感到超市不僅僅是一個購物場所,更是一個社交的平臺。這其中的機會和經(jīng)歷也讓我對社會和人性有了更全面的認識,讓我更加開放和包容。
另外,超市購物還給我?guī)砹艘环N愉悅的體驗。當(dāng)我走進超市,看到琳瑯滿目的商品陳列在貨架上,心情不禁愉悅起來。我可以在各個區(qū)域徜徉游走,發(fā)現(xiàn)新奇好玩的商品或者嘗試新的品味和口味。有時候,我會特意花時間在超市里選擇自己喜歡的商品,這既是一種享受,也是一種對自己的獎勵。而且,超市常常會舉辦各種促銷活動,比如打折、贈品等,這些優(yōu)惠讓我感到購物更加劃算,給了我一種小小的成就感。
同時,超市生活也讓我想到了消費主義的問題。在超市里,我看到大量的商品擺放在貨架上,品種繁多,有時讓人不知道該如何選擇。而且,超市的物品更新速度非常快,新貨源源不斷地進入市場。這讓我不禁反思,我們真的需要這么多的商品嗎?這種大規(guī)模的消費背后是什么樣的環(huán)境和資源付出?對于我們個人和整個社會來說,如何調(diào)整消費觀念,追求健康、環(huán)保的購物方式?這些問題都讓我意識到,超市生活背后也有著深刻的思考和警示。
綜上所述,超市給我?guī)砹撕芏嗟谋憬莺蜐M足感,讓我在現(xiàn)代生活中更加舒適和自由。超市不僅是購物的地方,更是一個社交的平臺和思考的空間。在超市里,我發(fā)現(xiàn)了購物的樂趣和消費主義的問題,也讓我對生活方式和社會意識有了更加深刻的認識。超市,是一個我每天都會光顧的地方,也是一個讓我思考和成長的地方。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇九
作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經(jīng)逐漸成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡拇嬖凇3顺R姷馁徫飯鏊懈且粋€可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個生活場所所獨有的信條和經(jīng)驗。本文將從消費的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會。
首先,超市購物已經(jīng)成為了一種時尚潮流。超市并不只是一個簡單的購物場所,它代表著時尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領(lǐng)域的玩具,都在超市的范圍內(nèi)。在這個依舊相對匱乏的生活條件下,超市已經(jīng)成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。
其次,我們可以從超市走廊的設(shè)計中感受到一種品質(zhì)生活。這里的設(shè)計不僅僅是單純的商品展示,更是一個能夠讓人體驗到品質(zhì)生活的視覺展示。超市走廊的設(shè)計絕不只是一個簡單的購物場所,而是一個可以讓人們在其中感受到品質(zhì)服務(wù)與高端體驗的生活場景。超市的企業(yè)在設(shè)計中也注重對消費者的服務(wù)與體驗,創(chuàng)造了一個讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。
再次,來自超市的體驗和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗和感受。因為,超市不僅是一個購物場所,更是一個讓人們感受到家的舒適場所。
另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個購物場所,不僅要關(guān)注商品與購物的體驗,同時還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌價值所體現(xiàn)的背景和基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動,打造各種促銷活動,為消費者提供更多的選擇和體驗。因此,超市已經(jīng)成為了一個強有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗。
最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質(zhì)。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應(yīng)該保持警覺,避免盲目消費和被誤導(dǎo)。還應(yīng)該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價格,并不斷提高自己的購物能力和品質(zhì)觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗與價值。
總之,近年來,超市購物已經(jīng)成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時也是一個快節(jié)奏的時尚潮流。超市購物的品質(zhì)生活、體驗和感受、商業(yè)與品牌價值以及審慎和警醒態(tài)度,都構(gòu)成了超市的基礎(chǔ)和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗與收獲,也能夠在這個生活場所中感受到生活的美好和靈感。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十
超市,是現(xiàn)代人經(jīng)常光顧的地方。在超市里,我們可以購買到各種生活必需品和娛樂消遣用品。去超市購物不僅可以滿足生活需要,還可以讓我們感受到一些別樣的體驗和收獲,下面是我的超市心得體會。
一、超市購物的便利性。
相對于傳統(tǒng)的購物方式而言,超市購物顯得更加便捷。我們只需要到超市選擇商品放入購物車,然后排隊付款即可,省去了許多時間和精力。此外,超市里的商品種類非常豐富,可以解決我們生活中的各種需求。而且,很多超市設(shè)有免費奶粉房、兒童樂園等人性化服務(wù)設(shè)施,方便人們帶著孩子購物。
二、超市購物的經(jīng)濟性。
同樣的商品,超市的價格通常會比傳統(tǒng)商店便宜,因為它的產(chǎn)銷規(guī)模大,能夠享受到生產(chǎn)廠家的批量折扣和相關(guān)業(yè)務(wù)補貼。此外,有些超市還會推出大量貨品促銷活動,讓消費者以更加優(yōu)惠的價格購買到更多優(yōu)質(zhì)的商品。
三、超市購物的感受。
在超市里購物,常常會被各類商品吸引,從而展開一次別樣的體驗。不同從家里購物,超市帶給我們的是視覺和感官的雙重體驗。走在超市里,看到琳瑯滿目的商品,感覺仿佛來到了一個縮小版的商業(yè)世界。這也讓我們在購物過程中感受到一些別樣的快樂。
四、超市購物的陷阱。
雖然超市購物有著便利性和經(jīng)濟性,但同時也存在一些陷阱。比如說,超市中的商品擺放位置經(jīng)過精心設(shè)計,把價格低的商品擺放在眼前或便于拿取的地方,讓我們不自覺地想要購買。同樣的,過時的商品也有可能以超低的價格銷售,以達到淘汰的目的。因此,消費者一定要理性購買,慎重做出每一個決策。
五、超市購物的訴求。
最后,我認為超市也應(yīng)該對自己的商業(yè)模式進行不斷的優(yōu)化,以滿足消費者更加復(fù)雜、多元化的購物需求。比如說,消費者普遍對于生鮮商品的品質(zhì)要求越來越高,因此超市可以加大生鮮商品采購的力度,提高商品的品質(zhì)和價格競爭力。此外,超市還可以加強對于環(huán)保和社會責(zé)任的考慮,營造更為健康、文明的購物氛圍。
總之,超市購物不僅是一種消費行為,同時也是一種體驗和感受。在享受購物極致便捷和豐富商品種類的同時,我們也需要提高自身的購物素質(zhì),避免陷入商家設(shè)置的陷阱之中。超市和消費者的關(guān)系是一種雙向需求的關(guān)系,雙方需要共同合作,才能帶來更多的消費福利和愉悅感。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十一
如今,超市已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑S著社會的不斷發(fā)展和超市的不斷升級,購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據(jù)了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購物心得和體會。
二、購物前我需要做什么。
在進行超市購物前,我會先制定一份購物清單,列出需要購買的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購物效率,還有助于減少不必要的花費。此外,我也會檢查家里現(xiàn)有的存貨,避免重復(fù)購買或買錯物品。最后重要的一點是,我一定會帶上必要的購物袋、袋子等,減少對環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購技能。
在進行超市購物時,我會仔細查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時,我會比較不同品牌和不同超市的價格,以選擇性價比最高的商品。經(jīng)過長時間的選購,我逐漸鍛煉出了一定的選購技能,能夠更好地滿足自己的需求。
四、超市購物那些要注意。
在超市購物時,還需要注意以下幾點。首先,在購買商品時,要仔細檢查是否有過期或破損等問題。其次,要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息,避免購買假冒偽劣商品。最后,要時刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購物后的感想和收獲。
在超市購物后,我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求,還學(xué)到了許多有用的技巧和知識。此外,購物時也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長。整個購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述,超市購物對于我來說是一項非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實惠和趣味性。在購物的同時,我也學(xué)到了許多有用的經(jīng)驗和技能,讓我更好地處理生活中的問題。我相信,在未來的生活中,超市購物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十二
要有發(fā)自內(nèi)心的微笑:
微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
要排除煩惱:
一位優(yōu)秀的'女營業(yè)員臉上總是帶著真誠的微笑,營業(yè)員必須學(xué)會分解和淡化煩惱與不快,時時刻刻保持一種輕松的情緒,把歡樂傳遞給顧客。
要有寬闊的胸懷:
營業(yè)員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關(guān)重要。接待過程中,難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,營業(yè)員一定要記住“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。
要與顧客感情上進行溝通:
微笑服務(wù),并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時,要表達的意思是:“見到你我很高興,愿意為你服務(wù)。”
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十三
時間飛速,我來到超市已經(jīng)超過了一年,xx年將盡,回望我在這的一年工作,我有付出也有收獲,在付出和收獲中成長,這個大家庭中大家相互學(xué)習(xí),快樂地工作。
工作上,首先我早已對工作的職責(zé)、流程熟悉,對賣場的規(guī)定和要求熟記在心,平時在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時候,我謹記自己的職責(zé)和工作范圍,該匯報領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;在遇到緊急事件的時候,要靈活處理的時就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理;在遇到顧客的不理解的時候,自己應(yīng)該有耐心、沉住氣,因為我們的職責(zé)之一是為顧客服務(wù),我們的形象也代表著超市的形象,我應(yīng)該以大局為重,不能因自而不顧大局。
工作中,雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落,但我覺得上班是件快樂的事,因為,在工作的時候,我和同事們都能相互幫助,相互理解,工作的氣氛輕松而讓人感到開心;工作上,有時候,我因為自己的粗心或是處理不當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)總能及時幫助我把事情解決,還教導(dǎo)我以后遇到類似的事時應(yīng)該怎么做才是最好的,時常,領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的做人道理;下班后,和同事們一起相互交談,一起相互傾訴自己的`生活瑣事,一起在超市購物,一起討論在工作上遇到的問題和應(yīng)對的辦法;工作之外,同事們都很關(guān)心照顧我,為我的將來或者決定提些善意的建議;生活中,我和促銷員相處融洽,她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息,提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,讓我慢慢成為一個小小的生活購物達人,讓我喜歡上了購物。
回望xx年收獲到的教訓(xùn)、教導(dǎo)、關(guān)心和照顧收藏,鼓勵自己要吸取教訓(xùn)及謹記教導(dǎo),收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和照顧,再將它們化作自己的工作動力和服務(wù)愛心,以促使自己在接下來的xx年里更加認真努力地工作,注意不足,改進自我。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十四
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天,今天的活動安排有些特殊,因為領(lǐng)隊要帶我們?nèi)⒂^xx集團下屬的幾個公司。下面我就詳細給你介紹一下吧:
非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!
參觀第二站------食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴格。隨后工作人員又給我們詳細介紹了做面包、蛋糕的常識。可是,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后,我心想:“以后我們堅決不能買那些”三無“食品,要買那些標有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品。”
參觀第三站------二分廠:到這兒來,實際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風(fēng)景也不錯,真開心!
參觀第四站------勝大物流中心:一進入里面,我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運走的,這里的人每天都很繁忙,這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動手,跟著工作人員學(xué)如何將新鮮蔬菜包裝進盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話,說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!
一天的參觀活動結(jié)束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識!
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動時,本文來自文秘之音,海量精品查看自己要堅守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時,自己則承擔(dān)對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當(dāng)主管因工作需要回避時,自己能夠承擔(dān)重擔(dān)。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
超市管理心得
1、嚴格財務(wù)、物品管理制度,每天及時登記入帳,做到帳款相符、帳物相符
2、加強安全保衛(wèi)工作,下班時加強檢查,關(guān)好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。
3、注意貨架高度,適合中國身高。不可太高,也不可太低
4、注意員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這是最只要的問題之一。不要因為顧客的購買量而區(qū)別對待客戶。
5、注意產(chǎn)品質(zhì)量
6、還要注重二八原則的管理銷售
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十五
對于即將進入社會的大學(xué)生來說,兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前,找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。在各種促銷員中,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個人的能力。
其實當(dāng)我們真正的`爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。
作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。
在這個漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠遠不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動,更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十六
北京華聯(lián)集團投資控股有限公司(簡稱北京華聯(lián)集團)是商務(wù)部重點扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一,也是國際百貨協(xié)會的中國零售企業(yè)會員。北京華聯(lián)集團旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒荆瑯I(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等,截止20xx年底,在全國23個省市、自治區(qū)的35個重點城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
北京華聯(lián)集團堅持以人為本、誠實守信的企業(yè)理念,以對員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠和信用,贏得了良好的社會知名度和美譽度,北京華聯(lián)已成為中國零售業(yè)知名品牌。
我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實習(xí),什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實習(xí)目的。
二、實習(xí)時間。
三、實習(xí)地點。
北京華聯(lián)超市。
四、實習(xí)內(nèi)容。
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的`。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實習(xí),也有些令我感觸頗深,一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,xx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得xx超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十七
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。
通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時,我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉(zhuǎn)起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十八
隨著終端攔截的越來越激烈,終端攔截的最高操作手法:住店促銷員攔截競爭廠家的消費者群體,銷售自己的產(chǎn)品的做法,在醫(yī)藥保健品營銷中迅猛發(fā)展,盡管在醫(yī)藥保健品行業(yè)出現(xiàn)住店促銷要晚于酒水飲料與化妝品,但是最近兩年越來越泛濫,據(jù)筆者20xx年xx月初在廣州市和深圳的調(diào)查,目前住店促銷非常普遍:a類藥店(各廠家標準不一,但大同小學(xué)校防汛應(yīng)急預(yù)案,規(guī)則方案異)的60%,平價藥品超市100%都有個廠家的住店促銷,超市工作心得體會。一般來說,在廣深兩地每月營業(yè)額10萬元及10萬元以上的店,都可能有住店促銷員進駐。
在二級以上城市的a類零售終端,所有的平價藥品超市已經(jīng)普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售代理公司。
生產(chǎn)廠家派駐。一般會是品牌知名度低的廠家,具備以下條件就可排住店促銷:一是品種較多的廠家,二是價差大的品種,三是一些人員營業(yè)推廣可以上量的品種,四是一些老藥新做的品種,或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種,大都采取以終端攔截營銷模式運作,其最高境界就是有自己的住店促銷員隊伍。
醫(yī)藥公司派駐:獨家代理一些品種,或者把某類品種組合成為一個系列,或者治療各種疾病的藥品都有,覆蓋面廣泛,消費者攔截面廣泛。
在很多藥品超市和大型藥店里,住店促銷員的數(shù)量遠遠多于正式的藥店營業(yè)員的數(shù)量。有些藥店只有柜臺里的營業(yè)員是店方的,其他都是愛情心理測試-愛情測試:你錯愛了花藥品生產(chǎn)廠家或者醫(yī)藥代理公司的住店促銷員。有些已經(jīng)到了一個柜長是店里的員工,其余營業(yè)員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何,無論成本高低,在短期內(nèi)這肯定是一些實力不強的廠家繞不過的一道坎。
場所上:
住店促銷終端攔截,將從超級終端(平價藥品超市、當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)最佳幾家藥店)向連鎖藥店發(fā)展,最后還會進入較大的社會單體藥店,心得體會《超市工作心得體會》。從對臺外到柜臺內(nèi),穿著和店員相同的服裝,讓消費者難辨真假,管理上等同店方的一名營業(yè)員。
人員上:
住店促銷員的人選上開始是利用住店醫(yī)師(坐堂醫(yī))后來大都廠家自己招聘培訓(xùn)人員,然后直接派駐藥店。筆者認為,住店促銷發(fā)展到以后可能會又淺論圖書館知識管理技術(shù)分析回到坐堂醫(yī)生,因為20xx年7月后,抗生素憑處方購買后,就有不少藥店有了住店醫(yī)師,而到20xx年年底,sfda規(guī)定所有的處方藥都要憑處方購買時,一些otc渠道為主的處方藥可能自己聘請坐堂醫(yī)生,放在藥店為自己的產(chǎn)品銷售服務(wù)了。
總得來說,藥品是特殊商品,長期靠住店促銷強力推銷肯定不符合藥品營銷發(fā)展趨勢,也損害了消費者的利益,到最終會被消費者唾棄從而也會倉庫搬遷計劃書_關(guān)注大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)損害廠家利益。筆者認為駐店促銷不是藥品營銷創(chuàng)新的方向,以后藥品營銷的趨勢必然是otc靠品牌廣告和消費者服務(wù)拉動,處方向靠醫(yī)生處方推動。
此外,目前住店促銷人員普遍素質(zhì)偏低,不具備醫(yī)藥知識,只是一味推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品,而不是下藥對癥下藥或者按照患者實際病情需工作總結(jié)要推薦合適的藥品,這顯然會導(dǎo)致藥物濫用和藥物不良反應(yīng)的增加。更有甚者,住店促銷的做事原則是:“只想把產(chǎn)品賣出去”,其他什么都可以不管。
但藥品流通渠道和零售模式是中國近年來流通行業(yè)變局最大的事業(yè)渠道了。筆者預(yù)測住店促銷必將在一段時間內(nèi)存在,且會發(fā)展壯大。就象平價藥品超市一樣。
·一是監(jiān)管乏力:
·二是廠商(廠家和代理商)的營銷模式需要:
gmp過關(guān)后,很多企業(yè)把資金沉淀在gmp廠房和設(shè)備上,沒有財力在投入大眾媒體,進行品牌運作,因此采取終端攔截,住店促銷的廠家、商家都將越來越多。 誰不做,藥的銷量就上不去,就會影響自身的經(jīng)濟利益。“進店費”的普及以及越收越護士專業(yè)大學(xué)生的自我鑒定高也是藥品行業(yè)市場競爭導(dǎo)致的結(jié)果。有些藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品,由于企業(yè)知名度低,不在藥店內(nèi)促銷就很難打開銷路,而治療同一種疾病的藥品可能有很多個人簡歷范文種,這些藥廠之間本身就存在激烈競爭,藥店就是他們最為直接的競爭陣地,而且零售終端的空間資源有限,因此競爭更加激烈,甚至不少地方即使你愿意出錢,也不給你上住店促銷,因為一個柜臺就那么小,進去太多的人擁擠不堪,給顧客的印象也不好!
最熱超市開業(yè)心得體會(模板19篇)篇十九
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的.生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.
開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。