學校里有圖書館、實驗室、體育場和各種設施,讓我們可以充分發(fā)展自己的興趣和愛好。以下是一些學校總結的實例,希望能夠給大家?guī)硪恍懽黛`感。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇一
長期以來,地方政府與公辦學校關系沒完全理順、將學校視為教育行政部門的一個機構,從對校長、教師的選聘到考核進行較多的行政干預,校長一言堂、內(nèi)部管理同質(zhì)化、民主監(jiān)督機制失靈和社區(qū)與家長沒有真正參與學校管理等。不僅降低了教師隊伍的職業(yè)化和專業(yè)化水平,而且也制約了現(xiàn)代學校制度的建設。現(xiàn)代學校制度建設迫切需要通過排除他律性因素干擾即去行政化來理順外部制度環(huán)境,通過加強學校內(nèi)部治理結構探索建立符合學校特點的管理制度和配套政策,以及通過促進學校管理民主化進程來保障教育的公共性。
對此,我們采用調(diào)查研究的方法,就如何落實學校依法辦學自主權、落實自主管理和民主監(jiān)督辦學、促進社會參與學校教育機制的建立等問題進行問卷和訪談,并就促進中小學現(xiàn)代學校制度建設等提出對策建議。
公共教育管理領域內(nèi)的政府和學校之間的關系主要體現(xiàn)為教育行政與學校管理之間的關系。教育行政與學校管理之間一般有三種管理水平:一是法制管理水平,二是制度管理水平,三是兩者在教育管理運行機制上的自覺的意識管理水平。長期以來,“我國的教育行政和學校管理之間關系的根本特征不是制度性的,而是以行政性(上下級的)、管理型(管與被管)、習慣性(隨意地、人際的)為根本特征。”這一教育行政管理特征盡管具有的精確、快速、效率、成本低等優(yōu)點,成為實現(xiàn)政府職能專門化的普遍做法。但這種管理模式暴露的問題也愈來愈突出,集中表現(xiàn)在以下幾方面:
教育行政機關成了“大校長”。公辦學學校類似于國家教育行政機關的附屬機構、分支機構,學校的主體地位不明,在人、財、物、課程及其它教學業(yè)務方面政府對學校統(tǒng)得過死,校本管理遠未形成,依法自主管理難以實現(xiàn)。
學習評價評價搞成“一刀切”。現(xiàn)行學校評價制度評價主體是教育行政機關及其指定的機構,功利化取向十分明顯,評價指標體系“一刀切”,統(tǒng)得過死,沒有顧及學校的差異和特色,對學校多元化、差異化發(fā)展,有一定負面引導作用,導致了現(xiàn)代教育觀念難以貫穿和指導教育教學全過程,素質(zhì)教育難以全面實施,學生的充分、全面、多元、終身發(fā)展和允許有差異地發(fā)展的目標難以全面實現(xiàn)。
人財物上學校成了“肌無力”。在先行管理制度下,表面看起來學校很風光,滿身肌肉,實際上是“肌無力”。一些公辦學校應獲得的公共教育經(jīng)費難以落實,在人力資源管理、經(jīng)費的籌集及管理、生源等方面,出現(xiàn)了制度層面的一些亟需研究的問題。如需要的教師進不來,“富裕’的教師出不去,經(jīng)費籌集渠道單一,開支管得過死,經(jīng)費常常是捉襟見肘,學校招生權受到限制。制度因素導致部分學校的資源未能充分、有效地發(fā)揮作用。
學校管理搞成了“家長制”。首先是學校決策機制存在問題。一是決策權力過分集中于主要負責人,部分學校校長缺乏民主意識,養(yǎng)成“個人說了算”家長制作風,教職工難以有效地介入學校管理工作。二是決策過程簡單化、經(jīng)驗化,決策預案不充分,決策程序不民主,決策結果不透明。決策和執(zhí)行分離,決策的有效性不高、指導力不強。決策責任追究制度不健全,重大決策失誤得不到及時的糾正和處理。管理方式陳舊。學校管理仍沿用傳統(tǒng)的金字塔式(層層垂直命令式)管理方式,這種管理方式組織上過分龐雜、管理結構上多層次、管理職能上多重疊、管理手段上高集權,因而,在現(xiàn)代組織管理中已經(jīng)逐步被淘汰。現(xiàn)代管理模式強調(diào)實行扁平式管理,盡可能減少中間環(huán)節(jié),直接面對政策對象,解釋政策初衷,增強政策認同,保障信息暢通,從而使管理更加有效。
學校管理相對封閉——搞成了“孤島”。制度的分割作用,導致部分學校不能與社區(qū)、家庭溝通。這一切,都與學校制度的相對落后、現(xiàn)代學校制度尚未系統(tǒng)建立有一定的關系。制度障礙已經(jīng)成為我國基礎教育階段現(xiàn)代學校建設與發(fā)展的較大的障礙之一。
隨著全球化進程的加快,傳統(tǒng)的科層制管理難以應對后工業(yè)時代出現(xiàn)的種種社會問題,公共管理服務領域在公平、質(zhì)量、效益等各個方面遭到質(zhì)疑。教育內(nèi)外部環(huán)境日益復雜化,教育活動的不確定性、不可預測性不斷提高,這些變化對學校尤其是校長在處理復雜事態(tài)方面的綜合能力要求越來越高,傳統(tǒng)的教育行政管理體制已經(jīng)不適應當前教育改革和發(fā)展的實際需要,無論是政府教育管理職能的轉變,還是現(xiàn)代學校制度的建設,在當前都無法回避“去行政化”這一改革命題。為此,我們接受了中國教育學會整體改革委員會課題《現(xiàn)代學校依法辦學自主管理制度體系建構研究》,假定在管辦評體檢成熟的情況下,學校應該如何建構內(nèi)部管理體系,同時回答建構依法辦學內(nèi)部管理體制需要哪些外部條件。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”,這是毛澤東同志的經(jīng)驗總結。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2019-2020年)》明確提出要建設現(xiàn)代學校制度,構建政校分開、管辦分離的新型政府與學校之間的關系,探索建立符合學校特點的管理制度和配套政策,逐步取消實際存在的行政級別和行政化管理模式。可以說,今天我國的教育改革已進入深水區(qū),改革的焦點主要集中在制度變革上,而制度變革的核心是如何對政府與學校之間的權利、責任和義務進行重新調(diào)整和分配。
學校現(xiàn)代教育制度建設的前提是實現(xiàn)教育“管辦評”分離、學校“去行政化”它涉及到的核心問題是對公共教育領域里長期存在的政府對學校管理和教育實踐活動干預過多,以及服務單一化、僵硬化等弊端而提出的改革問題,目的在于削弱教育行政過程中的權力性、強制性等要素,突出教育行政部門對學校的專業(yè)技術指導能力。為此,我們必須認真而客觀地了解社會各階層的對此反應,以中小學教師人事管理中存在的行政化現(xiàn)象及去行政化實踐探索作為問題焦點,重點分析和探討去行政化對推動現(xiàn)代學校制度建設的重要性。目的是為了提高我們研究的實效性和科學性,為學校現(xiàn)代制度建設研究提供基礎。
為此,2019年上半年,我們以“轉變政府教育管理職能”、“建設現(xiàn)代學校制度”、“中小學教師人事管理改革”等內(nèi)容為主題,分別對校級領導、中層干部、教師、社區(qū)及家長代表。采用隨機抽樣調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查表300份,回首250份,回收率80%。同時我們組織訪談5次。然后采用統(tǒng)計分析,形成報告。
調(diào)查結果表明,當前我國教育行政主管部門從對校長、教師的選聘到學校用人制度均有較多的行政干預,不僅降低了師資專業(yè)化水平,也制約著現(xiàn)代學校制度建設的實際進程。因此,去行政化不僅局限于高校內(nèi),基礎教育領域內(nèi)同樣迫切需要去行政化。
當前學校管理中突出的問題有:
(一)教學行政部門對學校管過多。簡政放權,進一步擴大學校辦學自主權,這是伴隨政府職能轉變、構建現(xiàn)代學校制度而提出的教育改革方向。根據(jù)我國現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定,教育行政部門事先具備了有關對學校人、財、物的管理權利;而學校作為法人單位,必然希望能夠自主、自律地按照各校的辦學傳統(tǒng)和理念進行改革,然而卻因各個學校基本上不具備有關作為組織條件的人、財、物等方面的決定權,而必須依賴教育行政部門的管理和指導,這就構成了現(xiàn)實中教育行政和學校管理之間既限制又依賴的矛盾關系,這一矛盾關系也成為制約現(xiàn)代學校制度建設的主要因素之一。
絕大多數(shù)人認為“當下的學校管理制度存在的問題”主要問題是“主管部門管得太多,學校自主權有限”“校長任命制,專家辦學特色不明,校長過分依賴主管部門”,學校“管”得太死,制度沒有激活教師積極性。教師對于“論資排輩”,績效分配“大鍋飯”現(xiàn)象很是不滿。部分家長和社區(qū)代表也覺得管理主體單一,缺乏建構社區(qū)和家庭參與學校管理的機制。
(二)任命制不利于校長職業(yè)專門化。教育人事管理行政化的特色就是實行校長任命制為主,學校校長是靠教育行政部門發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),形成近親繁殖和裙帶繁衍,這無疑把有些具有現(xiàn)代校長素質(zhì)、辦學理想和創(chuàng)新型人才排除在外,有些人當了校長以后,把校長當官做,眼睛向上,只對主管部門負責,缺乏眼睛向下服務于教師和學生的精神,對學校發(fā)展、對教師發(fā)展和學生發(fā)展負責的意識淡薄。
在《關于深化中小學人事制度改革的實施意見》中明確提出:“改進和完善中小學校長選拔任用制度,積極推行中小學校長聘任制。中小學校長的選拔任用要擴大民主,引入競爭機制。”調(diào)查表明,在被調(diào)查的80%人擁護“自薦竟聘”和“民主推薦”。絕大多是人認為學校去行政化,校長應該實行職級制,走專家化發(fā)展道路,一邊校長全心全意辦好學校。在訪談中大家認為,校長任命制是比較典型的行政化管理模式,這種選拔方法一方面不能保證具有相應資格的人當選校長,使得選拔校長的過程成為一般行政干部交流的過程,不利于校長職業(yè)的專門化;另一方面地方教育行政部門人權與事權相脫離,教育局一些業(yè)務科室與基層學校在行政級別上出現(xiàn)“倒掛”現(xiàn)象,加大了教育行政和業(yè)務部門對學校進行有效管理的難度。
(三)協(xié)調(diào)選聘不利于教師隊伍建設。建設一支結構合理的教師隊伍是學校管理的永恒主題,然而在高度行政化的管理模式下,由多部門協(xié)調(diào)選聘教師的行政化管理模式降低了教師職業(yè)的專業(yè)性。這一辦法是一把具有“雙刃劍”:一方面由多部門協(xié)調(diào)選聘起到了權力的相互制約和平衡作用,以防權力過于集中到某一部門;而另一方面,教師職業(yè)是“以作為教育者的使命感和深厚的教育熱情為基礎的,而且具有廣泛的教育涵養(yǎng),能夠深入理解學習能力、教育理念和方法以及人的成長和發(fā)育規(guī)律,具有出色的教育藝術等綜合素質(zhì)和能力,具有高度專業(yè)化的職業(yè)。”
面對這樣一個既要求具有較高專業(yè)水準,又要求具有較高責任感的專業(yè)群體,有必要由專門的機構對教師進行認證、選聘和考核。采取多個部門選聘教師的做法,難免運用一般行政原理,加大了橫向行政部門干預教育的隨意性,從而降低了教師這一職業(yè)的專業(yè)性,這必然很難從入口處把好教師隊伍素質(zhì)關。
調(diào)查和訪談表明,在被調(diào)查中80%的人希望,專門機構(第三方)選聘,學校使用,主管部門備案,也有部分贊同學校選用,但擔心學校領導暗箱操作。
(四)職稱評聘分離可謂一把雙刃劍。教師職稱和職務不搞一刀切和終身制,去年全國人代會上,就有代表提出,目前實行的績效工資的高低,一個重要的參評依據(jù)就是職稱的高低,職稱“終身制”使得一些學校的部分教師只要評上高級職稱就認為萬事大吉,在之后的工作中不再“賣力”。建議取消教師職稱“終身制”。解決教師不思進取、高原現(xiàn)象問題,最有效的方法就是學校采用評聘分離,地址高評和高職低聘,行政部門搭建促進教師校際交流的平臺,促進教師良性流動。
在絕大多數(shù)受訪對于“教師學校使用教師時,不搞終身制,根據(jù)學校編制的職稱職數(shù),實行“高職低聘、低職高聘”,有利于調(diào)動中青年教師的積極性;有利于促進教師專業(yè)技術終身發(fā)展;有利于教師隊伍的正向交流和合理流動;有利于學校對教師的動態(tài)管理。但也有人認為這是一把雙刃劍,學校領導必須制定公正公平的制度,將過程公開化、透明化,否則會造成人心惶惶,不利于學校的安定團結。
(五)現(xiàn)代學校制度建設的要素欠缺。“管、辦、評”分離后,學小現(xiàn)代教育管理制度,依法辦學,民主管理,一方面學校必須成立學校民主管理機構,引進現(xiàn)代企業(yè)管理你年和模式,實行校長負責制下的“扁平化”管理,提高管理效率,另一方面要求擴大學校管理主體的內(nèi)涵,引進社區(qū)、家長參與學校管理,教育主管部門將引進第三方機構對學校辦學質(zhì)量進行專業(yè)評估。而這一切目前都不夠成熟。
大家認為,依法成立由校長、學校行政、教代會代表、骨干教師、社區(qū)代表和家長代表的學校“校務管理委員會”,實行民主管理。能充分調(diào)動廣大教職工作為學校管理的主體的積極性,增加學校的向心力,有利于學校校長“依法辦學,民主治校”的各項制度的貫徹和執(zhí)行,有利于暢通教師的各項訴求渠道,保證學校管理的公正、公開和透明,有利于減輕校長日常事務管理,專心思考學校發(fā)展,體現(xiàn)專家辦學的優(yōu)勢。
絕大多數(shù)人支持引進“第三方”評估學校,因為專業(yè)機構的評估一般尊重教育規(guī)律和學校特色,既體現(xiàn)科學性和有效性,有體現(xiàn)了客觀、公正、科學的。但也有人對此持懷疑態(tài)度:因為專業(yè)機構是由教育主管部門指定的,換湯不換藥;目前專業(yè)機構很不成熟,難免出現(xiàn)偏差。
對當前的“社區(qū)”和“家委會”參與學校辦學的普遍看法是很不成熟,社區(qū)辦學還停留在形式上,.與世界上其他國家不一樣,目前社區(qū)辦學積極性不高,很難從實質(zhì)上參與學校辦學。目前家委會大多屬于幫、為學校解決具體問題的機構,還沒有真正參與到辦學過程中。家委會顯得比較松散,成員的素質(zhì)和積極性參差不齊,很難形成一股參與辦學力量。
(五)現(xiàn)代學校制度要求高素質(zhì)校長。建立現(xiàn)代學校制度是依法治校、民主管理的要求,也是校園文化建設和校園政治文明建設的組成部分。校長作為學校發(fā)展和學校管理的首要負責人,應該關注現(xiàn)代學校制度建設,并在校內(nèi)制度建設中發(fā)揮主導作用,成為推進和建構現(xiàn)代學校制度的靈魂人物。因此校長必須具有現(xiàn)代眼光和博大情懷,先進的教育理念和不斷創(chuàng)新的精神,民主的智慧和深厚的情感凝聚力是校長必備的素質(zhì),所以說“一個好校長就是一所好學校”。
“好校長應該具備哪些素質(zhì)呢?”大家不約而同的認為:好校長應該具有:對我國教育現(xiàn)狀保持清醒的頭腦,是教育的思考者和實踐者,具有教育家辦教育的戰(zhàn)略思考;要有法制意識,發(fā)揚民主,依法治校,滿懷激情引領教職工辦好學校;要有教育理想和教育激情,主動地為師生服務,具有管理即服務的理念;要有科研思維,沉下身子回到課堂,與老師們一起研究和解決課程設置、課堂教學中出現(xiàn)的問題,是課堂的領導者和管理者;要有學習和創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開展工作,辦出學校自己的風格和特色。
(六)現(xiàn)代學校制度建設的一些想法。大家對現(xiàn)代學校的一攬子制度的看法有:一是看好現(xiàn)代學校制度,認為著一攬子制度很系統(tǒng),如果能變成自覺行為,管理成本會很小,機制的效益會很高;制度很科學,廣大教職工通過校務委員訴求和討論,將自己的意志轉化為自覺行為,充分體現(xiàn)民主治校的思想。但也有一部分人不看好,認為制度很繁瑣,關鍵是很難變成自覺行為,管理成本會很高,執(zhí)行力度很大。這不是制度本身的問題,二是不合符當前實際,因為教師已經(jīng)適應了為管理而管理的制度。
校長所擔心的是現(xiàn)代教育制度將人事權下放、經(jīng)費包干給學校意味著對校長發(fā)出了挑戰(zhàn):.挑戰(zhàn)校長的法律意識,校長是否有依法辦學,接受民主監(jiān)督的意識;挑戰(zhàn)校長的民主意識,校長能否實行民主管理,依靠廣大教職工辦好學校;挑戰(zhàn)校長的責任意識,校長是否有向政府負責,向社會負責的意識;挑戰(zhàn)校長的辦學智慧,校長是否具有辦學能力,能把一所學校辦成好學校;挑戰(zhàn)校長的創(chuàng)新意識,校長能否運用教育智慧,以創(chuàng)新思維推動學校特色發(fā)展。一句話,校長愈來愈不好當了。
當然要推行現(xiàn)代學校制度路還很長,不可能一蹴而就,它的前提是政府松手,簡政放權,去行政化,實現(xiàn)“管、辦、評”分離,而實行“管辦評“分離的關鍵是“政府放權”,否則一切免談。
調(diào)查結果表明,當前我國教育行政主管部門從對校長、教師的選聘到學校用人制度的行政干預過多,不僅降低了師資專業(yè)化水平,也制約著現(xiàn)代學校制度建設的推進。因此,在基礎教育領域內(nèi)去行政化,建設依法辦學的現(xiàn)代學校管理體系,對于深化教育改革具有十分重要的意義。為此我們特提出以下思考建議:
(一)改革校長選拔制度,實行中小學校長專業(yè)職級制。一直以來,我國將學校視為教育行政的一個機構,中小學校長也具有行政級別。具有行政級別的校長忙于行政事務,無法將主要精力放在學校教育教學改革上來,也無法關注教師專業(yè)化發(fā)展的訴求,容易忽視教師的主觀能動性,造成教師從事教育改革的職業(yè)權利與職業(yè)能力嚴重缺乏,“教師的不支持與不適應使教育改革只能得到有限的、支離破碎的執(zhí)行,使教育改革形式上變化較多,實際進步很小。”
人事部提出對事業(yè)單位人事實行“脫鉤、分類、放權、搞活”的總體思路,為此,近年來,在上海、中山、濰坊等地區(qū)試點運行了中小學校長職級制改革。實踐表明,中小學校長職級制改革是教育體制改革的一個方向,把校長職位與其原來的行政級別脫離,通過選聘、考核建立起新的一套校長職級系列,目的在于減少學校教育中不必要的行政干預,培養(yǎng)教育家辦學的氛圍,這項改革可以視為是當前我國教育去行政化一次試水。
濰坊市在推進素質(zhì)教育改革的過程中認識到教育家辦學的重要性。從2019年起就推行校長職級制改革,從最初取消校長的行政級別到實行校長職級制、任期制,確保讓懂教育的人來辦教育,基本上阻斷了傳統(tǒng)的行政官員擔任中小學校長的路徑。2019年,該市成為國家試點的校長職級制改革單位。目前,該市正通過采取后備人才制、校長遴選制、校長職級制、校長薪酬制、校長任期制、校長與教育主管部門交流任職制、縣市區(qū)教育局長任職資格制等一系列配套改革措施繼續(xù)完善該項改革。
與傳統(tǒng)的校長任命制相比,實行校長職級制管理具有以下幾方面優(yōu)勢:一是校長的選拔、考核以及調(diào)配歸口于教育行政部門管理,減少了橫向部門之間的行政干預,實行公開遴選制,為教育家辦學提供了制度保障;二是減少了校長過于繁瑣的行政事務,增加了投入于教育教學活動的時間和精力,有助于校長職業(yè)化,為培養(yǎng)教育家辦學創(chuàng)設了平臺;三是增強了學校辦學活力和創(chuàng)新意識,有助于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
不過,在現(xiàn)階段中小學校長職級制改革進展并不順利。主要原因:一是校長任命權不在地方教育局,即使教育行政主管部門有實施職級制改革的主觀愿望,但很難付諸實施。二是實施校長職級制,必須要有比行政級別更具吸引力的改革條件。濰坊實施職級制改革,是采取與校長職級制改革相適應的薪酬制和任期制等配套改革環(huán)節(jié)予以保障的,這需要政府統(tǒng)籌支持,單靠教育行政部門是不能夠?qū)崿F(xiàn)的。
(二)建設現(xiàn)代學校制度,實施依法辦學民主管理制度。從現(xiàn)代學校制度建設的國際經(jīng)驗來看,構建現(xiàn)代學校制度主要受制于三方面要素:一是學校自主性的外部保障機制——教育行政機關向?qū)W校下放包括人事、預算和“學校管理規(guī)則”在內(nèi)的管理權限;二是學校辦學自主權的內(nèi)部保障機制——學校內(nèi)部組織的重建和學校管理者能力的提升;三是保障教育的公共性——實行社會參與,促進教育管理民主化。建議今后主要通過以下三方面推進現(xiàn)代學校制度建設。
1.政府實行簡政放權,進一步擴大學校辦學自主權。首先,要解放思想,推廣校長職級制改革,保障校長職業(yè)的專業(yè)化水平。校長職級制,對于加快實現(xiàn)中小學等事業(yè)單位與機關行政級別脫鉤,建立校長職級制,不僅可以保障教育主管部門的事權與人權的相對統(tǒng)一,也是教育行政機關向?qū)W校“放權”的重要探索,有利于教育家的培養(yǎng)。實踐表明,通過取消校長行政級別的改革舉措不但沒有影響教育質(zhì)量,反而喚起了校長和教師的改革主動性和積極性,一些年輕的教育家型的校長正在實踐中脫穎而出。
其次,簡政放權,進一步擴大學校辦學自主權。構建服務型政府的前提是要實行簡政放權,也就是教育行政機關向?qū)W校教育機關放權。以教師編制為例,目前,結構性缺編問題比較突出,解決好這個問題,就有必要重新研究和制訂中小學教師編制標準,適當增設一定的彈性編制給地方,因地制宜地解決結構性缺編的問題。有了一定的彈性編制,既可保障每校每年都有一定比例教師能夠脫崗培訓,又能保障教師有效流動,同時也有效解決代課教師的問題。實踐表明,目前一些地方已經(jīng)具備解決教師結構性缺編問題的主動性和相應能力。如山東省壽光市通過“政府出資,教育局招聘,學校用人”的靈活機制,采取了“動態(tài)編制”辦法有效解決了高中教師缺編的問題。實行由教育行政機關向?qū)W校教育機關下放權限。在管理學中,自主權包括財權、人權、物權和事權,在確保讓懂教育的人來辦教育的基礎上,將適當?shù)娜耸聶唷⒐媒?jīng)費使用權轉交給學校。
第三,處理好政府與學校的關系,不能取消對教育必要的行政干預。教育行政與學校管理之間的關系是相互聯(lián)系、密不可分的。首先,教育行政組織與學校教育組織之間的一般關系應是宏觀指導與微觀實施的關系、一般指導與具體執(zhí)行的關系。教育行政機關制定的方針政策,歸根結底要通過學校教育過程來體現(xiàn)和檢驗,而學校行政管理過程也不能游離于政府之外成為“孤島”。實行由教育行政機關向?qū)W校教育機關下放權限也必須具備相應的前提條件,如校長可以有權聘用教師,但必須要事先向教育行政主管部門申報,得到正式的審批認可才能聘用。同理,學校預算以及經(jīng)費的使用等都必須事先向教育行政主管部門進行申報。
2.強化學校內(nèi)部治理,依法建構現(xiàn)代教育管理制度。目前,我市多數(shù)學校面臨缺乏自身戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃能力、學校領導力欠缺等實際問題。針對上述問題,首先,需要政府層面從教師職業(yè)化和專業(yè)化建設的重要性出發(fā),重新明確中小學教師尤其是義務教育階段教師的身份和地位,通過加強教師資格、校長資格的認定,逐步減少教師選聘過程中不必要的行政干預,真正實現(xiàn)從源頭上把關教師隊伍的整體素質(zhì)。
其次,加強教職工代表大會制度,改進和完善學校中層管理組織,進一步加強學校自身發(fā)展規(guī)劃和內(nèi)部治理能力。
第三,加強學校管理領導力專題培訓以及內(nèi)部組織建設,增強校長以及學校中層管理的組織協(xié)調(diào)能力。只有學校有了自律性、自主性改革的意識和相應的能力水平,才能推進現(xiàn)代學校制度,才能真正落實教育的公平和質(zhì)量提升。
3.社會參與學校管理,保障教育的民主化和公共性。政府、學校、家庭、社會是教育的核心利益相關者,從教育的公共性考慮,教育利益者彼此間需要平等對話,但在行政垂直管理體制下,學校只對上負責,忽視了家長、社會對學校教育的知情權、參與權和決策權。在教育需求多元、民主理念日益深入的今天,社會對教育的關注度越來越高,這也正集中體現(xiàn)了教育相關者的利益訴求。面對來自社會的壓力,一方面需要對教育行政過程實行問責制,實行信息公開,以取得社會對教育的信賴;另一方面需要加強管理的民主化進程,鼓勵家長、社會以及社區(qū)居民參與學校管理過程。而且社會參與不能僅停留于重大教育改革決策過程中,而是從制度建設的視野加以推進。
仍以教師人事管理為例,教師評價由第三方專業(yè)評估機構、家長和學生共同參與,既可以發(fā)揮社會、家長的民主監(jiān)督作用,同時在一定程度上彌補了校長負責制的不足,避免校長的專權,可形成校長負責制與民主參與制度之間相互制約、相互協(xié)作的良性機制。
目前,我國一些地區(qū)已先行在社會參與學校管理制度建設方面進行了有效的實踐探索,如南京市的校務委員會制度、我市青羊區(qū)的中小學民主管理委員會制度、寧波海曙區(qū)的教育議事會制度等等,這些地區(qū)的改革經(jīng)驗為促進學校管理民主化進程提供了很好的經(jīng)驗。不過,社會參與學校管理是需要一定的必要條件的,如合理的民主參與制度、參與者的民主議事水平以及學校管理者的辦學理念等。這里特別要指出的是,在缺乏明確理念的前提下提倡社會參與,不但容易帶來妨礙正常教育教學活動的嫌疑,而且也關系到公共教育質(zhì)量的問題。因此,在實行社會參與的過程中,一定要考慮到教育的公共性與私有性之間的關系,采取謹慎態(tài)度推進學校管理的民主化進程。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇二
__地處__,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展落后。1992年農(nóng)村養(yǎng)老保險工作進行試點。1998年至20__年處于停滯狀態(tài)。20__年工作職能劃轉到勞動和社會保障局后,農(nóng)村養(yǎng)老保險工作得到恢復,并結合實際穩(wěn)步推進。截止目前,全縣共有21萬人參加農(nóng)村養(yǎng)老保險,基金積累1900多萬元,全部建立個人帳戶,實行了微機化管理。目前已有2900多人按時足額領取養(yǎng)老金,社會化發(fā)放率達100。
近年來,我縣農(nóng)保工作得到各級黨委、政府的重視和支持,通過宣傳發(fā)動,到村清理核對現(xiàn)場辦公,使農(nóng)民參保意識進一步增強,農(nóng)保事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。農(nóng)保基金實行收支兩條線管理,財政專戶儲存,確保基金安全完整。
第一,集體補助難到位。由于貧困地區(qū)普遍財力不足,村級無力給參保對象給予補助,國家的政策扶持也難以實現(xiàn),致使“個人繳納為主”變成了“完全由個人繳納”。社會保險演變?yōu)椤皞€人儲蓄保險”,體現(xiàn)不出社會共濟與福利性,導致部分農(nóng)民中斷參保。
第二,政策不完善,制度不統(tǒng)一。比如機構的設立,省、市、縣不統(tǒng)一,__市且把農(nóng)保避劃歸到社保管轄,缺乏直接領導和指導的力度,缺乏政策支持。
第三,農(nóng)保基金保值增值難。基金增值的方式主要是購買國債和存入銀行。近10年來,銀行利率不斷下調(diào),農(nóng)保個人帳戶計息標準也由最初時的12下調(diào)到2.5,這樣按原來的較高利率計算的養(yǎng)老金通信班以兌現(xiàn).
第四,管理體制理順難。目前在農(nóng)村,勞動保障部門負責養(yǎng)老保險,衛(wèi)生部門負責合作醫(yī)療,民政部門負責救濟、低保和社會優(yōu)撫,形成了“三駕馬車,五龍治水”的現(xiàn)象。農(nóng)村有限的保障資源,組織資源過于分散,不能達到整合的效益,提高了經(jīng)辦成本,降低了管理服務效率。
一是加強法制建設,確立農(nóng)保法律地位。加快《社會保險法》的立法步伐,將廣大農(nóng)民的社會保險納入其中,通過立法來明確農(nóng)村養(yǎng)老保險等保障制度的法律地位,明確政府投入的支持和保障,加強農(nóng)保基金的運作管理。
二是理順管理體制,建立農(nóng)村綜合保險制度。應建立一個融養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險等為一體的農(nóng)保體系,勞動保障部門統(tǒng)一管理,農(nóng)保機構統(tǒng)一經(jīng)辦,以整合農(nóng)保資源,并建立綜合保險的籌資模式。
三是統(tǒng)一農(nóng)村養(yǎng)老保險制度。堅持“低標準起步,以個人繳納為主,集體補助為輔”的原則,實現(xiàn)個人帳戶與社會統(tǒng)籌相結合的養(yǎng)老保險辦法。堅持在政策引導下自愿參保的原則。首先做好村社干部,進城務工人員,農(nóng)村種植和養(yǎng)殖大戶等有固定收入的農(nóng)戶參保工作,帶動其他農(nóng)民參保。允許農(nóng)民有錢時多繳或一次性繳費,無錢時少繳,生活困難時不繳。
四是規(guī)范個人帳戶,落實補助制度。農(nóng)村養(yǎng)老保險實行個人帳戶手冊制度,農(nóng)民個人繳費和集體補助記在個人名下。要落實對參保農(nóng)民的補助,增加個人帳戶積累。對農(nóng)村獨生子女家長,殘疾人可適當提高集體補助的標準。政府應對農(nóng)村在崗的“三職”干部給予補助。
五是積極推進農(nóng)保社會化管理服務。對經(jīng)審核符合養(yǎng)老條件的參保農(nóng)民,由農(nóng)保局按月將養(yǎng)老金轉入其居住地的銀行、信用社、郵政所。勞動保障所應定期對轄區(qū)內(nèi)參保農(nóng)民進行養(yǎng)老金領取資格認證,防止基金流失。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇三
調(diào)查海口市天橋目前的衛(wèi)生、美觀與結構等情況。
準備階段:制定研究計劃,設計調(diào)查問卷。
調(diào)查階段:到各個大小天橋上實地調(diào)查,進行問卷調(diào)查,拍攝照片。整合階段:對材料進行分析,小組成員共同討論,提出天橋目前存在的問題以及對天橋情況進行評價,完成論文,形成報告。
1.現(xiàn)場問卷;2.拍攝照片;3.小組討論;4.研究論文。
在各大小天橋上,我們發(fā)了100份問卷,提出9個問題,回收了100份,下面是該調(diào)查問卷的內(nèi)容。
51%。
c.較差32%。
—般12%d.很差5%。
1.橋面的衛(wèi)生情況怎樣?()。
2-橋上是否擁擠?()。
很擁擠13%b.不擁擠33%。
人很少3%d.—般51%。
天橋是否考慮到防曬防雨等功能?()。
考慮周到22%b.—般27%c.沒有考慮到51%。
你曾看到天橋上有盜竊行為嗎?()。
很多見19%b.沒注意41%。
c-很少32%d.偶爾8%。
5-天橋是否美觀?()。
b.—般26%。
d.沒注意27%。
)
b.還可以19%d.沒有22%。
比較美觀20%。
不美觀27%。
天橋上是否有人賣藝-。
很多30%。
很少29%。
天橋上的各種事情是否有人管?()。
a.有13%b.沒有22%。
c.管得很少48%d.沒關系17%。
統(tǒng)計表明,海口市的天橋衛(wèi)生情況不容樂觀,市民反映天橋較臟,無人管理,天橋欄桿灰塵很厚,橋面隨處可見紙屑和果皮,風吹過,紙屑到處亂飛。走在天橋上的路人,不時隨手丟掉手中的垃圾。由于沒人管理,加上人們不夠重視,原本干凈的天橋現(xiàn)在變得陳跡斑斑,甚至一些衛(wèi)生死角,臟到了發(fā)黑發(fā)臭,行人走過,都會捏著鼻子,遠遠地避開。
面對如今的天橋,人門應該好好反思一下。一方面,這種狀況影響了海口市的市容市貌;另一方面也影響了我們的生活、學習和工作環(huán)境,這是不容忽視的。
我小組的成員一致認為,要改善天橋的衛(wèi)生狀況,首先應該提高人們對天橋衛(wèi)生的保護意識;其次是建議有關部門有計劃地對天橋進行全面的打掃。最好在天橋上設置一到兩個垃圾箱,便于人們使用,從而保持天橋的干凈衛(wèi)生。總之,想要把天橋變成一個人見人愛、喜歡親近的安全通道,需要我們?nèi)w市民的共同努力。
天橋的美觀與結構。
天橋作為人行過道設施的一種,不僅僅起到安全、方便的作用,它還起到美化城市市容的作用。但從我們調(diào)查的統(tǒng)計表明,只有20%的人認為天橋比較美觀。
天橋存在的各種不足之處。
近年來,天橋上“疤痕累累”,五花八門的廣告紙隨處可見。到處亂貼的廣告紙,成為影響天橋美觀的一大因素。某些天橋亂涂亂畫的情況比較嚴重,使原本干凈整潔的天橋變得“丑陋不堪”,這讓行人望橋生厭。這些是人為因素引起的問題,還有些問題是由于天橋自身長期使用而產(chǎn)生引起的:如設施的破舊,金屬制的扶手生銹、焊接點脫落……這些都嚴重地影響到了天橋的美觀,同時還存在著一些安全隱患。
鐘樓天橋的橋面是呈拱形狀的,這與其他平底橋面有所不同,而相對于其他天橋來說,拱形的坡度有些大,過天橋時,會感到有些累。
東湖天橋的上下階梯部分已改成全斜坡式的,在此我們看到一些行人推著自行車上天橋,比其他有階梯步行式的天橋輕松得多,尤其是在下天橋時,根本用不著下車,就直接騎著車,按著剎車閘下天橋了。看來這是方便簡單又節(jié)省時間。
想法及建議:把天橋的上下階梯部分設計成斜坡(滑坡)式的,它既方便了行人,又節(jié)省許多材料和施工環(huán)節(jié)。
通過一段時間的觀察,從行人(尤其是經(jīng)常經(jīng)過一中天橋的一中學生)口中聽到這樣的抱怨:每當下雨時,一中人行天橋上下階梯的拐彎處總是容易積水,而且?guī)滋於几刹涣恕=?jīng)調(diào)查,像這種積水現(xiàn)象一般發(fā)生在有頂棚遮掩的天橋上,而露天天橋則很少出現(xiàn)這種情況。
中,避免雨水受風力等影響滴到橋面)。
人們經(jīng)過天橋時會發(fā)現(xiàn),若停下來會感到天橋在震動,在人流量大的天橋上,即使不停下來也能感覺到類似的震動。經(jīng)過一些資料查找分析,我們發(fā)現(xiàn)高的建筑多會由于外力(風力、機車經(jīng)過、人流量等)的作用而出現(xiàn)震動現(xiàn)象,雖然這些震動并不能說明天橋構造上存在安全問題,但是倘若長期受到這樣的震動,天橋的壽命會受到影響,行人的安全也會存在潛在的威脅。
想法及建議:在設計天橋時,設計師應設計出一個科學的穩(wěn)定受力結構,使行人在天橋上行走時既方便又有安全感。
那些有頂棚的人行天橋都安裝有夜間照明燈具,這給夜間通過人行天橋的行人帶來了諸多的便利,但是我們同時也發(fā)現(xiàn)了這些“飽經(jīng)風霜”的照明燈具有些已被破壞得“面目全非”了。有的是燈罩被打破,有的連燈泡都失蹤了,固定燈具的輔助材料很多也已老化生銹,整個看起來搖搖欲墜,很不安全。這些被破壞的燈具已失去了照明功能,而且在我們的調(diào)查期間,也沒發(fā)現(xiàn)有人來進行維護修理。
想法及建議:相關政府部門應該派專門人員對天橋的照明設施進行定期的檢查維修;對那些肆意破壞公共照明燈具的人,尤其是屢教不改的人要嚴懲不貸;同時可設置一些輪流巡邏人員在橋面上進行監(jiān)管。
龍華、一中、萬國等天橋都是設有天橋頂棚的。我們隨機詢問一些群眾關于安設這種頂棚的看法時得出來的結論是:
贊成及滿意這種措施的人,原因都是從天橋頂棚的益處上考慮,例如,多數(shù)人認為人行天橋的頂棚可以遮陽擋雨,尤其在下雨時,有頂棚的天橋可以利用頂棚自身具有的彎曲弧度使雨水順勢排下地面,這不僅能夠為行人遮雨,而且避免了人行天橋橋面積水給行人帶來的不便。
不贊成或不滿意這種措施的人則認為其投資大,在物力、技術及材料的選擇上都要謹慎考慮,因此有些行人覺得這種措施的弊大于利。同時,我們也發(fā)現(xiàn)已經(jīng)設置頂棚的通常是小型天橋,因此能否設置頂棚還要根據(jù)天橋的實際情況。
想法及建議:政府及交通設施管理部門應該針對大眾的需求合理地策劃方案。小型天橋的負載量較小,如果僅是小型天橋設立頂棚,那么頂棚遮陽擋雨的功能會使行人駐留在橋上的時間增加,人流量也增加,這對于承載量小的小型天橋而言,無疑增加了其負擔,長此以往,這些天橋的安全系數(shù)也就會大幅度下降;再者,大型天橋通常設立在人流量大的街道范圍,其橋面和橋長相對于小型天橋而言要大多了,這樣,行人在經(jīng)過這些大型天橋時所需時間就較長。如果不能設置鋼鐵結構的頂棚,可以考慮用其他新型輕便材料的頂棚,這樣天橋?qū)⒏馨l(fā)揮其方便群眾的作用。
天橋是人們行走或散步的場所,不僅為人們帶來了諸多的便利,還為城市的建設畫上了一道美麗的風景線。海口市就有不少著名的人行天橋為群眾所知,例如其中極富特色的彩虹天橋,它不僅是商業(yè)廣告的有力媒介,還成為海口的城市風景之一,扮靚了海秀路。
但隨著城市經(jīng)濟文化的發(fā)展,海口市的一些行人較多的天橋現(xiàn)在卻成了小販叫賣的場所,也給扒手帶來了可乘之機,影響了過往行人的正常生活,更給社會環(huán)境造成了一定的負面影響,同時也使得曾經(jīng)美麗干凈的橋面被污染得不堪入目。這些天橋上的新問題,我們還在觀察和思考中。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇四
我們班許多同學都陸陸續(xù)續(xù)帶上了眼鏡。有多少人近視了?他們又為什么近視了?我做了一次調(diào)查。
1.查閱有關書籍,了解普通人是怎么近視的。
2.調(diào)查詢問同學,了解他們是怎么近視的。
3.通過多種途徑,了解我班一共有多少人近視了。
4.通過班級博客發(fā)表問卷。
我班共有11個人近視。
我國的近視率已接近30%,小學生22.7%患有近視,初中近視率猛增到55.8%高中生70.3%人戴上眼鏡,大學生近視比例高達80%。
近視成因較多,據(jù)我們猜想,造成近視的因素有:遺傳因素,環(huán)境因素,個體因素,營養(yǎng)體質(zhì)因素和睡眠因素。導致小學生近視的主要原因是作業(yè)做的太晚,使睡眠不足,過度地看電視、玩電腦,攝入大量的德和蛋白質(zhì)。
現(xiàn)在小學生近視率很高。雖然近視存在某種的遺傳因素,但更重要的是外界因素的影響。目前除了配戴眼鏡外,沒有更有效的治療方法,唯有持久地開展預防措施。中學生極高的近視率和現(xiàn)行的教育制度雖然有一定的聯(lián)系,但更多的是因為用眼習慣而導致近視的發(fā)生。近視預防的重點也在于養(yǎng)成良好的用眼習慣。
通過對調(diào)查問卷的分析,我發(fā)現(xiàn):
1.從整體來看,作業(yè)負擔較重的同學占大多數(shù),作業(yè)負擔隨年級的升高而加重。
2.無論是哪個年級在做作業(yè)時都沒有好好的讓眼睛得到休息;而在校休息時間又一次隨年級的增高呈遞減趨勢。
3.抗疲勞眼藥水與眼保健操都是對眼睛有治療作用的,但卻沒有引起同學的高度重視。
4.近視人數(shù)雖然遠遠高于非近視人數(shù),但不佩戴眼鏡的人卻占有相當一部分比例。這表明同學們對近視的問題還不夠重視!
5.其中的因素,像:姿勢不對、用眼不當之類的毛病,我們可以努力克服、改正;像燈光太暗或太強之類的,我們可以調(diào)節(jié);像防護不當、用藥不當之類的,我們可以盡量避免。
我提出了以下幾點建議:
1、每日堅持遠眺、堅持眼保健操和課間操,并積極參加文體活動。
2、學習時要有充足的光線,光線要從左側方向來。不要在光線不足和耀眼的陽光和強燈光下看書寫字。
3、不要睡在床上或邊走路邊看書。更不要歪頭偏身趴在桌上讀書寫字。
4、不要長時間使用視力,每學習50分鐘后,應當休息10分鐘。
5、看電視的次數(shù)不要過多,時間不要過長,要控制在1小時以內(nèi)。距離不要太近。至少隔兩米遠。
要記住眼科醫(yī)生給大家的勸告:要養(yǎng)成良好的用眼習慣:看書、上網(wǎng)、看電視不要連續(xù)超過一小時,不要在太強太暗的光線下看書,一定要注意自己的寫字姿勢,堅持作眼保健操很重要。
緊扣“為民務實清廉”這個主題,通過開展專項整治,推動“四風”突出問題和群眾反映強烈的切身利益問題的整改落實,使黨員、干部作風進一步轉變,為民務實清廉形象進一步樹立,黨群干群關系進一步密切,基層基礎進一步夯實,更快更好的建設統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)。
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府把專項整治作為教育實踐活動整改落實的重中之重,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律狠抓整改落實。
(一)明確工作職責。鎮(zhèn)黨委書記認真履行第一責任人職責,親自主持制定專項整治方案,牽頭協(xié)調(diào)解決整改中的難點問題,以身作則、身體力行,帶頭自查自糾、真抓真管,推動班子抓落實,督促下級搞整治。鎮(zhèn)教育實踐活動領導小組對專項整治工作負總責,要根據(jù)中央和省委、市委、區(qū)委部署重點整治任務,結合我鎮(zhèn)實際,明確整治重點,細化專項整治內(nèi)容,明確各項整治任務的責任單位和牽頭負責人,明確整改落實的路線圖、任務書和時間表。
(二)強化督促指導。鎮(zhèn)委督導組把專項整治作為整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的重要著力點,從嚴從緊,真督實促,對整治方案不聚焦、措施不具體、專項整治不力的,及時指出、批評、糾正。鎮(zhèn)教育實踐活動領導小組及辦公室通過加強指導、嚴格把關,確保整改到位,出實效。
(三)建立情況匯報通報制度。每月鎮(zhèn)教育實踐活動領導小組辦公室總結一次專項整治進展情況,以內(nèi)部通報的形式適時通報情況。
(一)整治“門難進、臉難看、事難辦”
一是在設立意見箱,公布聯(lián)系方式,充分利用“椰城糾風熱線”,廣泛聽取社會各界人士意見建議,受理群眾投訴“庸懶散奢貪”問題。二是開展紀律作風整頓活動,堅決糾正對群眾來訪辦理業(yè)務時愛理不理、高高在上、態(tài)度生硬惡劣、對群眾的訴求不理睬、不予答復、不及時答復以及無正當理由延時超時辦理等問題。三是采取明察暗訪、重點抽查等方式,加強經(jīng)常性督促檢查,大力查處上班時間擅自離崗,辦事扯皮、推諉推脫等行為。四是優(yōu)化辦事流程,提升效能,提升為民服務水平。
(二)整治公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費。
一是嚴禁違反公務接待管理規(guī)定超陪餐人數(shù)安排工作餐,嚴禁超標準用餐,嚴禁用餐提供香煙和高檔酒水等行為。二是嚴禁用公款安排與正常公務活動無關的宴請,嚴禁用公款安排旅游觀光、打高爾夫等活動。三是杜絕重大節(jié)慶或假日期間公款購買、印制、郵寄、贈送賀年卡、明信片、掛歷等物品以及用公款購買贈送煙花爆竹、煙酒、花卉、食品等年貨節(jié)禮。四是嚴肅查處在高檔豪華餐館、私人會所、農(nóng)家樂等場所進行公款吃喝、賒賬吃喝和其他違反規(guī)定用公款大吃大喝行為。五是嚴禁以開展學習交流、考察調(diào)研之名組織異地單位(部門)進行公款吃請;嚴禁到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
(三)整治超標配備公車、多占辦公用房、新建樓堂館所。
嚴格執(zhí)行區(qū)關于整治超標配備公車、多占辦公用房、新建樓堂館所的各項規(guī)定,全面開展清理查處領導干部超面積占有、使用辦公用房問題;超標準配置辦公家具、辦公用品或配置與辦公無關的其他設施設備問題和領導干部違規(guī)多占住房等問題,無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
(四)整治“三公”經(jīng)費開支過大。
嚴格遵守區(qū)關于整治“三公”經(jīng)費開支過大的各項規(guī)定,禁止報銷任何超范圍、超標準以及與相關公務活動無關的費用。禁止公務接待超標準,一律實行先審批后接待。禁止以舉辦會議、培訓等名義列支、轉移、隱匿接待費開支。進一步規(guī)范公務消費行為,全鎮(zhèn)“三公”經(jīng)費支出下降5%。
(五)整治“形象工程”和“政績工程”
嚴格遵守區(qū)關于整治“形象工程”和“政績工程”的各項規(guī)定,糾正不計資源環(huán)境代價追求短期利益、盲目鋪攤子上項目的行為,杜絕“形象工程”、“政績工程”。嚴格政府債務管理,無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
(六)整治群眾反映強烈的切身利益問題。
1、嚴格遵守區(qū)關于整治群眾反映強烈的切身利益問題的各項規(guī)定。一是嚴格依據(jù)市政府下達的相關征地通告和省、市出臺的統(tǒng)一年產(chǎn)值、青苗及地上附著物補償相關標準開展征地工作。征地款項由區(qū)財政部門直接撥付至村集體銀行賬戶。征地款分配時,由村民小組會議民主討論確定征地款分配方案并公示、簽名確認。分配方案報鎮(zhèn)紀委審核、報財政所核對無誤后,由銀行將征地款進一步劃撥給各被征地農(nóng)戶。通過鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)紀委和財政所對征地款分配使用監(jiān)督審核,確保征地資金足額發(fā)放和安全使用。二是履行征地拆遷公告、征地拆遷補償安置方案公告和征地拆遷補償?shù)怯浿贫龋皶r公開征地拆遷信息。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇五
隨著改革開放的進一步深化,我國的經(jīng)濟實力、綜合國力不斷增強,人民生活水平不斷提高,消費問題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴招,從1998到20xx年,短短7年,中國大學生僅總數(shù)就從108萬激增到20xx多萬。大學生人數(shù)大幅度增加,愈加作為一個特殊的消費群體出現(xiàn)。同時大學生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質(zhì)相對較好的群體,具有表率和示范的作用。他們既具有青年前期的年輕人消費觀的新變化,又具有不同于同齡人的消費觀。重視大學生消費的新變化,引導大學生樹立正確消費觀,不僅有益于大學生的健康成長,也將會對社會消費的正確引導起到良好的示范作用。因此全面細致地了解大學生的消費狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分,而正確引導大學生的消費觀則成為用社會主義榮辱觀教育大學生的重點。
當代大學生不僅消費能力在提高,而且在消費結構方面呈現(xiàn)多元化的趨勢,除了基本的生活消費、學習消費外,當代大學生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡通信、交際、戀愛等諸多方面。針對在校大學生消費較高的現(xiàn)象,太原師范學院教育系副教授相力對他所教的niit052班的43個學生做了一項“在校大學生月生活費多少”的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),月費用1000元以上的人占20%,月費用500-1000元的人,占50左右%,月費用500元以下的人,占30%左右。在他們班的學生當中,超過35%的學生擁有電腦、約60%的大學生擁有手機,因此網(wǎng)絡與通信費用支出較以往在大學生的消費支出中占據(jù)了更大的份額。
調(diào)查表示,在中國,一向都是“再窮也不能窮孩子”,孩子考上大學了,就要錢給錢,要物買物,這不僅導致部分家庭財政透支,還容易使孩子養(yǎng)成大手大腳花錢、貪圖享樂的壞習慣。他的研究發(fā)現(xiàn):大學生消費中的趨同心理、攀比心理。大學生的消費心理由于所處的環(huán)境以及他們由于自身的群體化特征,往往采取與大多數(shù)人相一致的消費行為,多數(shù)同學在消費過程中“從眾”性較強,這也就是大學生消費時的“趨同心理”。趨同心理表現(xiàn)為消費者看到別人購買某種物品時,哪怕這一物品自己本身并不那么需要,也會隨大流購買,以保證自己與群體的一致性。而趨同心理如果不加以正確的引導就會發(fā)展成為攀比、炫耀心理,攀比、炫耀心理實際上是一種超越自我價值的自我虛構,表現(xiàn)在對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌、追流行。許多大學生就是這樣以擁有各類名牌(而不是用優(yōu)異的學業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。
張志祥則認為大學生的消費行為呈多樣化的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為以下幾種:第一是早熟消費:消費水平和質(zhì)量超過了經(jīng)濟發(fā)展的實際水平;第二是畸型消費,消費內(nèi)容過多過快,向高檔型消費傾斜;第三是豪華型消費,追求不切實際的奢侈、氣派;第四是炫耀消費,把高消費當做現(xiàn)實社會優(yōu)越感和虛榮心理的手段;第五是懸空消費,追求一種脫離經(jīng)濟社會發(fā)展以及個人消費承受能力的消費;第六是情緒化消費,把對消費品的占有、享樂作為彌補精神空虛的手段。
大學生的普遍年齡在19歲以上,大部分是第一次走出家門,大學也是走向獨立自主的生活過程,據(jù)調(diào)查,70%的大學生存在著生活費勉強或剛好的情況,有10%的人表明自己的生活費根本不夠。這從一個側面反映出當前大學生消費是較為沖動和盲目的。那么是家里給的錢少嗎?回答是否定的,他們大都有同樣的感慨:不知道自己的錢往那里用了。當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。可見,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
陜西師范大學教育科學學院的霍涌泉教授和趙微博士指出,在當今“盛世”時代成長起來的大學生,較之于十幾年前的大學生在思想觀念、行為方式上,的確有了許多新的變化,特別是在消費需要、態(tài)度和行為方面表現(xiàn)出了與以前不同的特點,其消費行為方式兩極化趨勢特別明顯,家庭條件不錯的大學生,他們一方面自小就是在父母的精心呵護下,除了在學習方面受到強化訓練之外,在生活方面基本上都像“賈寶玉”、“林黛玉”一樣毫無自我生存發(fā)展能力,中國人傳統(tǒng)的疼愛自己孩子而實際上又是“陷害”孩子的文化觀念和教養(yǎng)方式,造成了不少大學生高消費和超前消費的非理性態(tài)度方式;另一方面又受到了改革開放以來西方消極的享樂主義消費文化的影響,一些大學生每月的生活安排處于“月光公主”、“月光王子”的狀態(tài)。這對于他們的未來成長和發(fā)展無疑極其不利。
大學生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產(chǎn)品來說,目前,有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。
伴隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,其消費結構、消費傾向發(fā)生了巨大的變化,而我們當代大學生作為一個特殊而又龐大的消費群體,也在發(fā)生著巨大的變化。
我們在查閱資料的過程中發(fā)現(xiàn),專家們的研究主要是針對大學生在消費方面存在的一些較嚴重的問題,旨在指出大學生在消費方面的問題,但我們也發(fā)現(xiàn),專家的研究不是特別的細致,他們的研究是針對整個大學生群體,沒有對性別,年級進行細致的劃分。
我們自身也是處于大學生這一群體,作為學生自己,調(diào)查起來會比較方便。從我們身邊的人入手,不僅可以輕易地使用問卷調(diào)查的方法,也可以通過訪談的方法,對大學生消費的各個方面進行深入了解,而且對他們消費的途徑進行具體的界定。
隨著時代的發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,消費方式更加趨于多元化,專家們的研究是對一段時間內(nèi)大學生消費方面問題的研究,而現(xiàn)在我們大學生中間已經(jīng)出現(xiàn)了一些新型的消費方式,我們想就這些剛出現(xiàn)的新型的消費方式進行研究。而且,在我們的身邊,人們普遍會有這樣的一種觀念:把錢花在買書上就是好的,反之,如果去上網(wǎng)就不是一個好的消費行為。可是我們并不這樣認為,因為書有很多的種類,并不一定所有的書都是好的,有利于我們身心健康發(fā)展的,而上網(wǎng)也不一定就不好,在網(wǎng)上查閱資料、學習也是一種很正常的消費。
我們也發(fā)現(xiàn),其實男、女生,不同年級的學生的消費觀念、方式也是不一樣的,我們想從這些方面對大學生的消費狀況進行一個更深入的調(diào)查研究,另外,在我們的學校中,對于消費方面的問題學校很少進行干涉,使得這一方面的問題愈演愈烈。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇六
隨著縣醫(yī)藥經(jīng)濟的快速發(fā)展,全縣藥品流通市場急劇擴大,藥品流通企業(yè)的數(shù)量呈現(xiàn)快速的增長勢頭。截止20xx年10月零售藥店數(shù)目為270家,新發(fā)證的藥品零售企業(yè)20多家。縣食品藥品監(jiān)督管理局20xx年5月份對藥品零售企業(yè)實行網(wǎng)格化監(jiān)管以來,在一定程度上規(guī)范了藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理行為,保證了流通藥品的質(zhì)量,但是如何保證藥品流通企業(yè)在日常經(jīng)營中嚴格遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營是監(jiān)管部門亟待解決的問題。
(一)對藥品流通企業(yè)的日常監(jiān)管。
每年我們對轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)檢查2遍(平時抽查和群眾舉報)除外,逐步完善了零售藥店的日常監(jiān)管制度,調(diào)研期間,我們共對轄區(qū)內(nèi)200余家藥品流通企業(yè)進行了日常檢查,對藥品流通企業(yè)通過認證后的經(jīng)營情況進行了詳細的了解。
(二)對藥品流通企業(yè)進行監(jiān)督檢查情況。
從20xx年4月起,我局按照gsp標準展開了對藥品零售企業(yè)的監(jiān)督檢查,共對200余家在通過gsp認證的藥店進行了檢查。現(xiàn)場檢查時,檢查員們對這些藥店自通過認證后的經(jīng)營情況、各項檔案、操作記錄進行全面綜合的檢查,從人員的培訓教育、質(zhì)量制度的執(zhí)行情況、藥品的購進、儲存養(yǎng)護、銷售和售后服務多方面獲取了第一手資料。
(三)對20xx年稽查隊立案查處的案件資料進行分析調(diào)查中,我們認證的查閱了稽查隊20xx年來所查處的所有案件,對所有案件資料進行了整理分析。
20xx年,在對200余家個體藥品零售企業(yè)的檢查結果分析,結果如下:約有70%的企業(yè)(140余家)存在違反《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的行為,只有25%的企業(yè)(50余家)是按照《規(guī)范》經(jīng)營。藥品經(jīng)營企業(yè)的問題主要有:
(一)藥學技術人員不在崗。
在檢查的藥品零售企業(yè)中有60%的藥店(120家)無藥師在崗,20%的企業(yè)(40家)有一名藥師在崗,20%的企業(yè)聯(lián)名藥師均在崗。
(二)各項藥品質(zhì)量管理制度未執(zhí)行到位。
在檢查中,查閱各項操作記錄,詢問現(xiàn)場操作人員,發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)均或多或少的存在不遵守所制定的質(zhì)量管理制度、操作程序或工作職責的的情況,甚至有些藥店的實際做法與所制定的制度、程序背道而馳。如,某藥店制定的人員的健康制度要求直接接觸藥品的人員每年進行體檢,實際上某驗收員僅在20xx年藥店新開辦時體檢過一次,以后再也沒有過體檢記錄。此外,多項關鍵的質(zhì)量管理制度,如,藥品的購進、驗收制度、藥品的保管養(yǎng)護制度、藥品的拆零銷售制度、藥品分類管理制度等,均未能得到很好的執(zhí)行。
(三)設施、設備存在缺陷。
部分企業(yè)的空調(diào)、冰箱等設備無法正常運作,無對設施設備進行正常檢查及維護,甚至極個別企業(yè)在通過了認證以后,將空調(diào)、冰箱、等必要的設施設備撤走。
(四)各項操作記錄不完整。
所有的藥店均或多或少的存在這方面的問題。主要表現(xiàn)在質(zhì)量管理制度的考核記錄、藥品的購進、驗收記錄、中藥飲片的裝斗復核記錄、營業(yè)場所的溫濕度記錄、藥品的檢查養(yǎng)護記錄、設施設備的檢查維修記錄等方面。在檢查中發(fā)現(xiàn),20%的藥店(20余家)自從通過gsp認證以后,再也沒做過藥品購進、驗收記錄,50%的企業(yè)(100余家)藥品的購進驗收記錄不完整。
(五)從業(yè)人員的專業(yè)技術、技能的水平不高。
藥品零售企業(yè)的從業(yè)人員專業(yè)技術水平不高,超過40%的企業(yè)的質(zhì)量管理員弄不清楚常溫、陰涼和冷藏的溫濕度的范圍,10%的營業(yè)人員不知道如何區(qū)分藥品和非藥品。質(zhì)量管理員對本企業(yè)的質(zhì)量管理制度、程序不熟悉,驗收、養(yǎng)護人員對本崗位的操作不熟悉,藥師對藥品管理的法律、法規(guī)藥品的基本知識等不熟悉。
(六)企業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的職責、分工不明確。
零售企業(yè)的四大員必須分工明確,各司其職。在檢查中發(fā)現(xiàn),部分藥店的從業(yè)人員僅知道企業(yè)負責人是誰,質(zhì)管員、驗收員及養(yǎng)護保管員是誰都不清楚,就連自己的職責都不清楚,部分藥店一人身兼質(zhì)管員、驗收員、養(yǎng)護員數(shù)職,部分藥店從業(yè)人員根本未參加培訓。
(七)依法經(jīng)營的意識不高。
檢查中,對部分投資者進行了解,他們依法遵規(guī)經(jīng)營的意識非常淡薄,認為依法遵規(guī)經(jīng)營僅僅是為了應付執(zhí)法檢查部門,而與自己的經(jīng)營無關,對違規(guī)經(jīng)營被查處存在著較大的僥幸心理。
(一)盲目節(jié)約經(jīng)營成本。
投資者的目的只有一個,那就是獲取更大利潤,所有的藥品流通企業(yè)都不例外,如果嚴格按照《新開辦零售藥店驗收標準》申辦,按照《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營,那么藥店的經(jīng)營成本勢必加大,這是顯而易見的。配備空調(diào)、冰箱及電腦等設施設備,少數(shù)新開辦藥店,租借設備、臨時聘請藥師應付完驗收檢查、認證檢查后,藥師走了,設備也撤了。在某零售藥店檢查時,詢問企業(yè)負責人,曾經(jīng)在該店擔任質(zhì)量負責人的藥師的情況時,發(fā)現(xiàn)他竟然不知道該藥師是哪里的,原來該藥師是別人幫著找的,只是每年給20xx元的藥師證租金。因此,節(jié)約投資成本,是企業(yè)不守法經(jīng)營的重要根源之一。
(二)投資人的法律意識不高。
零售藥店(零售連鎖企業(yè)除外)投資規(guī)模小,屬于小本經(jīng)營,因此參與此行業(yè)投資的大多數(shù)素質(zhì)不高,也不可能存在長遠的規(guī)劃。某鎮(zhèn)某女士喪夫多年,全家的經(jīng)濟來源都指望著一家經(jīng)營狀況并不十分好的藥店,和這種狀況類似,全縣家庭式的藥店為數(shù)并不少。在對一家藥店進行檢查時,負責人直言不諱:“做一天算一天,誰愿意花錢花那么多精力去規(guī)范,再說全縣的藥店那么多,也不一定查到我們”。
(三)違規(guī)經(jīng)營案件的查處力度太小。
在對我縣20xx年立案查處的藥品流通企業(yè)的案件進行分析時發(fā)現(xiàn),20xx年我局共對30余家企業(yè)立案查處,其中銷售假劣藥品的案件共5宗,非法購進藥品案件20宗,超范圍經(jīng)營案件2宗。200余家藥品零售企業(yè),未按照《規(guī)范》經(jīng)營的,查處4宗。可見,我局在針對企業(yè)未遵照《規(guī)范》經(jīng)營的查處力度不夠,這也就給企業(yè)一個錯覺,即使不遵《規(guī)范》經(jīng)營也沒關系。
(四)監(jiān)管目標過于龐大和監(jiān)管人員非常有限的矛盾突出。
我局稽查隊目前配置8人,正常出發(fā)6人,全縣270多家零售藥店、4家藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機構200余家需要監(jiān)管,稽查隊人員已在超負荷運轉,因此要加強監(jiān)管力度,應考慮適當加強對稽查隊的人員配備。管理目標過于龐大,而管理人員非常有限,是當前非常突出而又亟待解決的問題。
(五)監(jiān)管的標準把握不準確、不嚴格。
在檢查過程中,少數(shù)執(zhí)法人員對行使自由裁量權等標準的把握不太準確,執(zhí)行不嚴格。檢查結果影響了管理相對人的判斷和守法經(jīng)營的自覺性。
(一)加強對執(zhí)法人員的培訓,提高素質(zhì)。
食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)成立時間短,并且招納新的公務員較多,絕大多數(shù)新人都沒有藥品監(jiān)督管理的經(jīng)驗,必須不斷的進行培訓和再教育,對一些容易產(chǎn)生分歧的地方應該多溝通,多學習,提高執(zhí)法水平。
(二)加大對從業(yè)人員的培訓力度。
加大對投資人員、從業(yè)人員的培訓力度,提高他們的思想認識、技術、技能等,加大培訓的針對性和實戰(zhàn)操作性,避免和杜絕培訓的形式主義、走過場,考試人人過關。
(三)加大對違規(guī)經(jīng)營的立案查處的力度。
法律是用來規(guī)范人的行為的準則,因為它是以國家強制力保證實施,所以他最主要的規(guī)范作用體現(xiàn)于她的懲戒作用,正因如此,讓欲違法者望而卻步。因此,執(zhí)法機關必須依法行政,利用法律這個武器,維護好藥品流通的市場秩序。
1、建立完善的公示制度。每月或者每周在縣電視臺、電臺或報紙等大眾媒體公示藥品流通企業(yè)的違法情況,迫使企業(yè)守法、遵規(guī)經(jīng)營。
2、結合公示制度,加強藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量信用制度的建設。制定實施《全縣藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量信用管理辦法》、《考核表證》等一系列的配套規(guī)定,利用廣大市民的購買選擇行為為企業(yè)制造守法遵規(guī)經(jīng)營的壓力,迫使企業(yè)自主規(guī)范。
(五)制定科學的藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管制度。
實施和完善網(wǎng)格化監(jiān)管,制定監(jiān)督檢查辦法,合理的利用廣大藥品質(zhì)量信息員這一渠道,在監(jiān)管的時間、地域的選擇上對全縣藥品經(jīng)營企業(yè)進行科學統(tǒng)籌監(jiān)管,使所有的監(jiān)督檢查均是按照規(guī)定執(zhí)行,減少人為的主觀性的操作。徹底解決監(jiān)管目標過于龐大和監(jiān)管人員非常有限的矛盾,保證對被管理目標實施有效監(jiān)管。
(六)完善執(zhí)法責任制建設,完善執(zhí)法過錯追究制度的建設。
逐步建立并完善執(zhí)法人員責任制,避免走過場式的執(zhí)法檢查,避免巡邏式的執(zhí)法檢查。完善執(zhí)法過錯追究制度,加強執(zhí)法人員的責任感,切實增強每個執(zhí)法人員依法行政的意識。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇七
我院選擇了點亮物業(yè)管理公司為校園提供物業(yè),進行合理的管理,點亮物業(yè)公司下設有綜合辦公室、財務部、工程部、物業(yè)管理部及各項目管理處等職能部門,公司現(xiàn)有管理人員具有多年的物業(yè)管理服務經(jīng)驗,操作技術人員具備豐富的實際工作經(jīng)驗。
點亮物業(yè)管理公司自成立以來,一直致力于科學規(guī)范的管理,注重親情和諧的服務,以“客戶為本,優(yōu)質(zhì)高效”為管理服務宗旨,在多年的物業(yè)管理實踐中,點亮物業(yè)管理公司汲取先進的管理服務理念和科學的管理模式,逐步建立了完善的質(zhì)量管理體系,并形成了公司獨特的企業(yè)文化和品牌優(yōu)質(zhì),更得到了廣大客戶的大力認同。
點亮物業(yè)管理公司質(zhì)量方針明確,其為:科學規(guī)范管理、真誠高效服務。企業(yè)精神可佳,其為:服務、協(xié)作、誠信、創(chuàng)新。企業(yè)目標為:追求卓越,勇創(chuàng)新高,構建和諧。點亮物業(yè)管理公司希望自己公司的管理服務為廣大客戶營造更加優(yōu)美、整潔、和諧的人居環(huán)境。點亮物業(yè)管理公司把握客戶需求,不斷提升企業(yè)綜合能力,實現(xiàn)客戶需求到客戶滿意的轉化,成為最受客戶信賴的物業(yè)管理服務企業(yè),該公司以誠信立本,以規(guī)范為徑,擁開放心態(tài),與客戶共贏,注重細節(jié),力求完美,在速度的范圍內(nèi)做到最好,最有效,積極響應客戶意見,落實行動。
點亮物業(yè)管理公司的服務項目是:
(3)業(yè)主填好《業(yè)主基本情況登記表》,登好《業(yè)主公約》和《物業(yè)服務合同》;。
(5)有意使用固定車位者,選取固定車位,交納有關管理費用。
作為我院的物業(yè)管理服務企業(yè),點亮物業(yè)管理公司做到了對學生公寓的管理、教學樓的管理、設備的管理、綠化環(huán)境的管理這四個大點,首先是對學生公寓的管理,學生公寓的管理包括學生公寓的安全管理、衛(wèi)生管理、住宿管理,各種公用設施零星維修工作,學生公寓家具維修、采購及其管理,學生床單、被罩的接收、洗滌和發(fā)放等工作。學生是學生公寓的`使用人,對學生公寓的管理也包含對使用人的要求。因此我院點亮物業(yè)管理公司就對學生公寓進出樓的來訪人員驗證登記,禁止無證來訪者及推銷商品者進入公寓,電腦、行李、包、箱、公寓家具等大件物品出入時要核實登記。向?qū)W生明確提出安全要求,如不準在公寓內(nèi)使用電爐子、電加熱器等大功率電器;不準在公寓內(nèi)亂拉、私拉電源線、電話線、電腦網(wǎng)線;不準在公寓內(nèi)吸煙、點蠟燭、焚燒垃圾和廢紙、信件等。這些都是電亮物業(yè)管理公司對學生公寓禁止的要求。物業(yè)服務企業(yè)負責公寓樓外周邊的衛(wèi)生保潔和樓內(nèi)大廳、走廊、衛(wèi)生間、洗漱間、樓梯以及公共部分的暖氣片、滅火器、門窗等處的衛(wèi)生保潔。住宿管理方面,嚴禁在宿舍內(nèi)養(yǎng)寵物,嚴禁私自留宿外來人員等。
其次是教學樓的管理,要求教學樓內(nèi)外的衛(wèi)生保潔,定期修檢電梯設備,妥善保管電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙,任何非操作人員不得私自使用。
第三是設備的管理,每天檢查各樓層,注意電線等設備設施是否有損壞,同時記錄需維修得電燈、線路,并及時修理,保障電得正常供應。
第四是綠化環(huán)境得環(huán)境,點亮物業(yè)管理公司協(xié)助學校做好了綠化美化得總體規(guī)劃和設計,美化了我學院的校園環(huán)境,特別是及時對老化樹木進行修枝,保證了學生的安全,枯死樹立淘汰后,及時補栽了新樹,使校園確保整體協(xié)調(diào)。
點亮物業(yè)管理公司在我院的管理上有其獨特的特點,()管理時段性強,學校教學的作息時間很有規(guī)律,同時還有寒暑假。因此,物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)學校的這種特點安排好自己的各項工作計劃。依據(jù)學校教學的作息時間,劃分不同的時間段,合理地安排設備設施的維修養(yǎng)護、日常清潔及校園的安全保衛(wèi)工作。(2)對安全管理的要求很高,學校的青少年集中的場所,青少年學生充滿活力,行動敏捷,動作幅度大,在學校物業(yè)管理實際操作過程中,點亮物業(yè)管理公司考慮到學生的人身安全問題,對設備設施的維修養(yǎng)護很重視。(3)物業(yè)管理具有互動性,由于學生的活撥好動,有些時候會造成學校設備設施的損壞,點亮物業(yè)服務企業(yè)充分注意到了這個問題。
我院為加強發(fā)揮學生的能動性,加強對學生的引導教育工作,使學生自然融入我院的點亮物業(yè)管理工作中,并自覺的制止有損于學校物業(yè)的行為。為此我院點亮物業(yè)管理公司做到了周全的服務。使學院物業(yè)十分完美。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇八
通過這次調(diào)查研究,我們親自走訪了些許歷史古跡,對我們自身修養(yǎng)的提高也有一定的積極意義,我們還是第一次以學生的身份訪問別人,給我們的人生路上留下難忘的實踐經(jīng)驗,雖然當中有很多的辛苦勞累,但是我們的實踐結果更讓人欣喜,讓我們學會了與別人交流,獲得寶貴的經(jīng)驗。為了更好地發(fā)展海南歷史古城,請大家獻出自己一份綿薄之力吧!
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇九
1.中國是一個發(fā)展中國家,隨著物質(zhì)文明的不斷充實,精神文明也有一個不斷提高的過程,這是社會原因。
2.文明行為需要積極引導,這就要求我們要營造一個很好的文明旅游的環(huán)境,這是環(huán)境原因。
3.游客個人修養(yǎng)和素質(zhì)也會影響他的行為。這是個人原因。
二.制止和消除不文明行為的方法與措施。
1.加強宣傳教育。
可充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等大眾傳媒揭露不良陋習,弘揚文明行為;充分運用文學、攝影、卡通、漫畫等藝術形式,特別是加大公益廣告的制作和播放力度,生動活潑地鞭撻不文明行為,促進全體公民的文明素質(zhì)提高。
2.制訂相關規(guī)范。
針對旅游活動中游客的各種陋習,可由中央文明辦和國家旅游局等單位聯(lián)合制訂“中國公民旅游文明行為規(guī)范”,并出臺專門文件,由國家旅游局具體實施,規(guī)范公民旅游文明行為。
3.創(chuàng)造溫馨環(huán)境。
各相關部門可共同創(chuàng)造溫馨美好的旅游環(huán)境,讓游客身在其中感受文明的氛圍,使文明旅游成為游客的自覺行動和行為規(guī)范。
4.加強監(jiān)督管理。
建立“不文明行為曝光臺”,對一些影響大的具有典型代表的不文明行為,可通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等媒體進行曝光。設立不文明旅游舉報熱線和信箱,鼓勵個人或單位對不文明行為進行舉報。旅行社和景區(qū)也要加強對游客的監(jiān)督管理。
5.推廣文明禮儀知識。
在全社會廣泛開展公民文明禮儀知識的推廣和教育。旅行社應對游客搞好禮儀的示范和引導。媒體上多刊登、介紹國外風俗習慣的小知識。
6.以活動為載體進行引導教育。
定期開展游客問卷調(diào)查活動、青年志愿者勸導活動和文明游客評比活動,讓當文明游客成為公民的自覺行為。
7.評選文明形象大使,并公開宣傳、表彰。
旅游管理部門可每年開展評選文明旅游形象大使、文明旅行社、文明導游和文明游客等活動,并進行公開的宣傳和表彰。
8.把文明旅游的相關內(nèi)容深入到中小學課堂。
加強對青少年的教育,把文明旅游有關內(nèi)容加入到中小學生課堂教育及課外教育教材之中。
9.景區(qū)設置警示牌或宣傳畫。
旅游景區(qū)可設置引人注目的標語牌、宣傳畫和公益廣告,使旅游文明行為潛移默化、深入人心。旅游景點在印制的門票和導游圖上加印提醒游客文明行為的提示語句,使游客一進入景區(qū)就開始接受旅游文明教育和提示。
10..建立獎懲制度。
對旅游中做得好的典型要進行宣傳和表彰,并給予一定的物質(zhì)獎勵。對出現(xiàn)不文明行為的旅行社或個人要進行通報批評,對有惡劣影響的要取消旅行社的營業(yè)資格。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇十
近期,有許多同學們常常校園內(nèi)周邊的小商店買零食,造成學生們下課后常常在學校外停留。我對零食造成了巨大的興趣愛好,就調(diào)研一下。
為了更好地調(diào)研清晰,我刻意到學校門口的小商店離開了一遭,結果發(fā)覺,小商店的零食關鍵分為幾種:
1、油辣棒類;
2、油炸類;
3、薯條類等。在其中有五毛的和一元的,在其中五毛的數(shù)最多,但十分不環(huán)境衛(wèi)生,尤其是油辣棒,抓一包在手里都是有很多油滲入出去,再細心一看,每根油辣棒上都是有很多精鹽。即使那樣,也是有很多同學們圍在學校門口買這買那。據(jù)調(diào)查,我班有1/5的同學們買零食,買的這種零食也有兩大類:糖原和曲奇餅干類。糖原是最整潔的了,可同學們不太喜愛糖,自身了解這種零食有危害身心健康,還“偏向虎山行”。有的同學們基本上每日都能在小商店見到他的'影子。
最終,希望學生們千萬別外邊的小商店買這些來歷不明的零食,愛惜自身吧,別以自身的性命做賭,去賭一場不太可能贏的游戲介紹!
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇十一
去年10月,縣委、縣政府召開旅游工作暨創(chuàng)建旅游強縣動員大會之后,我縣各級各部門圍繞會議提出的目標和工作部署,迅速行動,落實措施,在新的起點上推進旅游業(yè)加快發(fā)展。近期,我們以旅游工作為專題,深入有關部門和各鎮(zhèn)(區(qū))開展調(diào)研,現(xiàn)將有關情況綜合如下:
我們在調(diào)研中感受到,縣委、縣政府召開“創(chuàng)強”動員會以來,全縣掀起了創(chuàng)建廣東省旅游強縣的熱潮,我縣的旅游“創(chuàng)強”工作和旅游發(fā)展是卓有成效的。
(一)狠抓“創(chuàng)強”工作,形成濃烈的“創(chuàng)強”氛圍。
一是明確任務、落實責任。按照“創(chuàng)強”標準進行任務分解和細化,落實具體責任單位和責任領導,使“創(chuàng)強”工作有序推進。
二是完善機構、制訂方案。各鎮(zhèn)區(qū)各部門紛紛成立領導小組和“創(chuàng)強辦”,并根據(jù)任務要求制訂具體工作方案。
三是整合資源、規(guī)劃線路。云澳、深澳、青澳等單位大力整合旅游資源,對轄區(qū)內(nèi)的自然景觀、文物古跡和傳統(tǒng)民俗等進行綜合開發(fā),并規(guī)劃和制定新的旅游線路。
四是政府引導、群眾參與。各級各部門圍繞“創(chuàng)強”任務,發(fā)動群眾熱情參與。目前已有26多戶群眾申辦漁家旅店,有5戶群眾申辦“漁家樂”餐廳。
五是加強宣傳、營造氛圍。采用電視欄目、“創(chuàng)強”簡報,戶外廣告等方式,宣傳我縣創(chuàng)建廣東省旅游強縣工作,擴大公眾度和透明度,形成“創(chuàng)強”熱潮。
一是加快環(huán)島景觀帶建設,打造南澳旅游的新亮點。目前68公里環(huán)島公路的11個景觀點已有6個開工建設。其中,展南亭和田仔、錢澳、金交椅4個觀景臺基本完成;兩個航標塔觀景臺已啟動。
二是抓好鄉(xiāng)村旅游項目建設。后宅港畔農(nóng)“農(nóng)家樂”、深澳后花園生態(tài)園、黃花山明代煙墩遺址等一批新的鄉(xiāng)村旅游項目建設有效推進。制訂完成了《“漁家樂”休閑服務規(guī)范》標準,已上報省質(zhì)量技術監(jiān)督局批準試行。
三是加快招商引資項目建設。通過加強招商引資,吸引國內(nèi)外大企業(yè)、大集團投資南澳,半島假日酒店、縣迎賓館擴建改造等一批接待設施項目建成試業(yè)或接近建成。金灘碧海旅游度假項目前期工作順利進展。同時,鼓勵縣內(nèi)部分賓館進行重新裝修,提高接待的質(zhì)量和檔次。
按照大手筆、大氣魄辦大旅游的思路,立足改變我縣旅游管理體制,增加財政收入,加快景區(qū)、景點建設,保護南澳發(fā)展的環(huán)境基礎,縣政府專門成立全島“一票制”工作小組,探索“一票制”發(fā)展思路,深入調(diào)查和剖析實行“一票制”的重大意義和現(xiàn)實利弊,積極探索科學的實施方案。目前,初步方案已基本形成,正在深入進行認證。
發(fā)揮縣旅游委領導協(xié)調(diào)作用,切實加強旅游行業(yè)管理。加強對賓館、餐飲業(yè)的規(guī)范管理,以海島文化為特色,設計旅游服裝,統(tǒng)一旅游行業(yè)的著裝,樹立南澳海島游特色形象;推動旅游誠信單位推薦活動,對縣內(nèi)涉旅行業(yè)進行仔細摸底,對符合我縣產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)進行大力推薦,通過網(wǎng)絡、刊物等方式擴大誠信企業(yè)的影響力;詳細摸查國有旅游企業(yè)的情況,列入我縣今年國有企業(yè)改制計劃,推進企業(yè)改制工作。
改版我縣旅游信息網(wǎng)站,與汕頭正全網(wǎng)絡有限公司合作,建設內(nèi)容充實,具備現(xiàn)代商業(yè)氣息的旅游推介平臺,提供網(wǎng)上訂房、網(wǎng)上訂票等服務,推介南澳旅游信息;采取“請進來、走出去”的方式,派專人赴華中(武漢、鄭州、洛陽等地)進行宣傳推介活動,邀請武漢地區(qū)20家旅行社總經(jīng)理、上海誠信旅行社聯(lián)合體、廣東省導游全體考評員上島考察、踩線,南澳島被列為廣東省導游員必考景區(qū);積極配合中央電視臺國際頻道上島拍攝宣傳片的工作,擴大南澳旅游在粵東旅游線路中的影響力和號召力。
我縣旅游業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,縣內(nèi)旅游機構基本健全,景區(qū)景點初具規(guī)模。特別是去年我縣把旅游確定為主導產(chǎn)業(yè)后,各級更加重視,“創(chuàng)強”工作更加到位,旅游業(yè)發(fā)展更加充滿生機和活力。但由于歷史和客觀條件的原因,我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些不足。特別是我們把旅游確立為主導產(chǎn)業(yè),要促使其科學發(fā)展,推動海島經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,對比國內(nèi)外旅游發(fā)展成熟地區(qū)的發(fā)展成果,我們確實存在較大的差距和亟需解決的現(xiàn)實問題:
首先,陸島交通問題制約旅游業(yè)的快速發(fā)展。目前,南澳大橋尚未建成,進出島只依靠三艘渡輪,在旺季運力嚴重不足,游客長時間待渡或改向其他線路較為突出。
其次,縣內(nèi)未配備旅游公交車。島上雖公路密集,但中島線(風電場、黃花山景區(qū))路況較險峻,外來旅游大巴難以登上中線景區(qū)。同時,游客上島多必須依靠自駕車,旅游成本高,旅游發(fā)展受到嚴重制約。
第三,旅游自身配套不夠完備。旅游的“食、住、行、娛、游、購”六個要素在我縣的發(fā)展極不平衡、不成規(guī)模。全縣僅有四個三星級酒店和十多家賓館,接待床位少,接待能力低,未能滿足旅游旺季和“黃金周”大量游客涌入的接待要求,缺乏具有海島特色和鄉(xiāng)村特色的賓館、酒店。
雖然已有幾個接待設施項目正在加緊進行改造擴建,但由于多種因素的制約,一批實力強、資金足、規(guī)模大的引進項目尚未能投入實質(zhì)性建設,未能給旅游的加快發(fā)展真正注入強大動力。因而,目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務檔次不高的階段。
景區(qū)、景點的建設缺乏詳細規(guī)劃,景區(qū)的建設呈現(xiàn)“小、散、平”的特點,景區(qū)的建設規(guī)模不大、層次不深,沒有進行深層次的二次開發(fā),未能發(fā)掘南澳旅游的文化內(nèi)涵和歷史底蘊,很多旅游價值高的資源未能得到充分的整合和開發(fā)。如云澳的內(nèi)外青山、烏嶼等未能綜合開發(fā),與宋井主景區(qū)連成一體;深澳的古鎮(zhèn)址、養(yǎng)殖海區(qū)、獵嶼也可以進行開發(fā)利用,與總兵府連成獨立旅游線路。在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)亂開發(fā)的現(xiàn)象,如有的不按規(guī)劃在景區(qū)、沙灘亂建建筑物,嚴重破壞了自然景觀。
南澳發(fā)展旅游需要全縣各級和全體民眾的踴躍參與。但目前一些部門和干部群眾對大力發(fā)展旅游業(yè)的認識還不到位,認為發(fā)展旅游事不關己,在推動工作和營造氛圍上存在上熱下冷的現(xiàn)象;群眾整體的現(xiàn)代文明意識、公共意識還不強,部分群眾遵守交通規(guī)則、公共秩序,愛護環(huán)境衛(wèi)生等方面不夠自覺;市場、主干道等公共場所的衛(wèi)生和秩序還不盡人意;部分旅游從業(yè)人員自身素質(zhì)不高,服務意識淡薄;旅游小商品、紀念品缺乏;人人投入旅游服務的自覺性還不夠強。
通過這次調(diào)研,我們認為,目前我縣旅游業(yè)的問題,是在加快發(fā)展中暫時存在的問題。旅游發(fā)展、經(jīng)濟提升首先是“南澳人”的“份內(nèi)事”,只要各級各部門和全體民眾高度重視,明確各自要做些什么,著力在“強化規(guī)劃、挖掘特色、提高檔次、保護環(huán)境、營造氛圍、樹立形象”下足功夫,我縣旅游業(yè)的發(fā)展水平和綜合效益就會逐步提高,南澳游將會逐步成為一個知名品牌。為此,我們提出幾點建議:
旅游業(yè)作為我縣的主導產(chǎn)業(yè),隨著南澳大橋的即將開工,必將迎來一個加快發(fā)展的新時期。在這個關鍵時期,我們更必須強化規(guī)劃管理,形成長效機制。
一是堅持規(guī)劃先行。要抓住我縣開展城市總體規(guī)劃修編工作的時機,加快調(diào)整修編《南澳海島旅游區(qū)總體規(guī)劃》,編制東部海岸線概念規(guī)劃、青澳灣度假區(qū)、黃花山景區(qū)、深澳古城區(qū)等景區(qū)的控制性規(guī)劃和詳細規(guī)劃,為南澳旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學的規(guī)劃保障。同時要樹立按規(guī)劃辦旅游的強烈意識,嚴格執(zhí)行規(guī)劃,保證規(guī)劃的權威性,體現(xiàn)規(guī)劃的嚴肅性,絕對不能再出現(xiàn)在規(guī)劃范圍內(nèi)違規(guī)亂建旅游設施的現(xiàn)象。
二是加大市場整治力度,規(guī)范旅游市場秩序。積極引導旅游服務人員端正服務心態(tài),提高服務水平,加快誠信企業(yè)的推薦活動,妥善處理旅游糾紛問題,做好旅游安全應急預案,營造良好的市場秩序環(huán)境。職能部門要完善行業(yè)管理制度,并認真分析目前一些新的旅游項目,如港畔農(nóng)家樂、后花園生態(tài)園等景點的成熟程度,采取積極措施爭取納入旅游線路,盡可能讓項目發(fā)揮效益。
海島是一個極具神秘感和吸引人的地方,本身就是一個品牌、一張名牌。要抓住濱海度假旅游、鄉(xiāng)村旅游成為熱點的契機,努力在開發(fā)資源、挖掘特色上做文章。
一是開發(fā)海島歷史文化、海洋文化、海盜文化等,如深澳古鎮(zhèn)、閩粵古街、傳統(tǒng)民俗、民間傳說等文化資源,整合包裝一批文物古跡,提升海島旅游的文化內(nèi)涵。
二是利用海島岸線、小島、森林等自然資源,抓緊研究發(fā)展游艇、沖浪、“漁家樂”、鄉(xiāng)村游、森林探險等特色旅游項目,提供舒適休閑和直接參與的旅游環(huán)境,增加海島旅游的趣味性和刺激性。
三是利用養(yǎng)殖區(qū)、壓濾機濾布鮑魚場等現(xiàn)有資源,選點開辟旅游線路,讓游客參觀、開眼界,還可以現(xiàn)場蒸烹品嘗。充分體現(xiàn)“食”的要素。
四是開辟旅游購物中心,有許多特色海產(chǎn)品,可以加上精美包裝,針對目前旅游購物相對分散的實際,重新啟用縣城臺瀛市場或者云澳開辟“海產(chǎn)品市場”,作為游團必經(jīng)點,專營海貨,打造品牌,推出“南澳四寶”——宅魷、海馬、鮑魚、魚膘等特色產(chǎn)品,吸引游客,做生意賺錢。
五是堅持政府主導、協(xié)會組織、群眾參與,辦好旅游登山節(jié)、自行車越野賽、元宵漁燈賽會、佛會等戶外體育活動和特色慶典活動。
我縣旅游業(yè)要上規(guī)模、上檔次,創(chuàng)新經(jīng)營模式、提高服務質(zhì)量,僅僅靠我們自身力量是難以實現(xiàn)的,必需借助外力,擴大招商引資才能從根本上快速提升南澳旅游。
一是政府要加大基礎設施投入。比如加快環(huán)島景觀帶建設,把全島景點結點成網(wǎng),使旅游資源得到充分整合和利用。同時,要加強旅游線路、旅游公交車、景點配套設施的投入,改善旅游環(huán)境。
二是加快現(xiàn)有項目建設。要加強協(xié)調(diào),做好服務,加快金灘碧海、縣迎賓館、華業(yè)等重點旅游項目的上馬和建設進度,早日發(fā)揮效益。
三是繼續(xù)大力招商,引進大型企業(yè),引進新的經(jīng)營理念,在接待服務設施、游樂項目等方面加大投入,在經(jīng)營模式上尋求突破,辦出規(guī)模和檔次,增強旅游發(fā)展競爭力。
必須借鑒國內(nèi)外的先進做法,創(chuàng)新我們的環(huán)保制度和措施。
首先,要做好旅游環(huán)保的制度設計,加大宣傳和管理力度,倡導島民和游客保護海島的優(yōu)美環(huán)境。
其次,要加快環(huán)保硬件設施建設。比如青澳灣,由于以往環(huán)保措施不到位和一些建筑物建設在沙灘,導致沙灘變色變形,必須加快治污工程建設。同時,處理好開發(fā)與保護的關系,今后海濱浴場的開發(fā),一定要維護規(guī)劃的權威性,嚴控沙灘建筑物的建設,堅決杜絕景區(qū)景點的無序開發(fā)建設。
再次,要加強環(huán)境資源的執(zhí)法管理。有關職能部門要加大執(zhí)法力度,禁止在環(huán)島公路、岸線、沙灘開采沙、土、石用于建筑,以免破壞海島優(yōu)美自然景觀。
一是加大政策扶持力度。要創(chuàng)造有利旅游業(yè)加快發(fā)展的政策環(huán)境,高度重視涉及旅游發(fā)展的項目,從政策上加大扶持,從人力、物力上加大投入,引導支持外資外力、民資民力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。
二是鼓勵開發(fā)旅游商品。引導企業(yè)和民眾利用本地資源,加工經(jīng)營海產(chǎn)品、旅游工藝品,增加就業(yè)機會,提高產(chǎn)品附加值,延伸產(chǎn)業(yè)鏈。
三是創(chuàng)造條件,推行全島“一票制”。要加緊探索旅游進島“一票制”,制定科學實施方案,從制度設計上避免當前旅游發(fā)展中的負面性,整合保護旅游資源,創(chuàng)造政府、企業(yè)、民眾等不同利益主體多贏的和諧格局,讓更廣泛的群眾在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中受惠,激發(fā)全民辦旅游的熱情。
把旅游作為主導產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,必須注重內(nèi)強素質(zhì),煉好內(nèi)功。
一是強化旅游部門行政職能。完善縣旅游部門管理體制,擴大其管理縣內(nèi)涉旅行業(yè)的覆蓋面,構建新旅游工作機制,保證旅游行業(yè)的健康有序發(fā)展。
二是加強旅游人才隊伍建設。引進具有旅游專業(yè)知識的年輕干部參與旅游事業(yè)的發(fā)展,配足旅游行政管理部門的中層干部,充實旅游管理隊伍。
三是加強旅游從業(yè)人員培訓。采取“走出去、請進來”多種形式,開展職業(yè)培訓。在縣職業(yè)技術學校開設旅游專業(yè)培訓班,培養(yǎng)一批導游員,并對現(xiàn)有其他旅游從業(yè)人員進行再培訓,提高旅游服務水平和質(zhì)量,營造和諧、舒適的旅游軟環(huán)境。四是提高海島文明程度。在全島開展社會公德、文明禮貌、公共意識教育,倡導誠信經(jīng)營,打造“文明南澳”、“誠信南澳”。同時,加強社會治安管理,建設“平安南澳”,增強旅游安全感。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇十二
近期,學生們有某些的缺工作,且考試有不過關狀況。大家的同學們提前準備對班級學員進行工作和開展課余學習狀況剖析進行調(diào)研。
1、走訪調(diào)查同學們自己。
2、走訪調(diào)查周邊的同學們。
名字狀況緣故工作進行狀況。
李毓雯出色授課留意聽努力完成。
勤奮好學。
李莎莎出色授課留意聽努力完成。
多看看課外讀物。
李冰霜差授課不留意認真聽講不準時進行。
信息內(nèi)容方式走訪調(diào)查同學們。
1、由于學生們的自控能力很差,如果不立即教導,會造成一種不想寫作業(yè)的心理狀態(tài)。因此做父母的要立即教導。
2、作為一個學員,僅有教師父母的教導是不足的,還需要依靠自己。寫作業(yè)是為了更好地推進當日學的新專業(yè)知識。中小學生學得快,忘得快,如不立即推進,便會忘記。干了工作,才會使你對剛學過的'專業(yè)知識加重印像,因此,寫作業(yè)并不是沒用。
3、除此之外,學員應培養(yǎng)優(yōu)良的時間觀,先要把工作寫完,再玩一些別的的物品放松一下,但不可以耽擱學習培訓。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇十三
在上星期的禮拜天,我與父母一起趕到照母山周邊的一個湖水,開展了一個小規(guī)模納稅人的環(huán)境調(diào)查。
大家先繞湖一周,沒走多遠就看見湖里區(qū)有許多的玻璃瓶、碎紙、可樂瓶等,并且馬路邊有成堆廢棄物,垃圾箱長期性沒有人收,都早已冒出了,也沒人去清除。很多人看到垃圾箱已滿,沒人提示,順手往地面上丟。草坪上也是有許多碎紙,垃圾箱里廢棄物堆積成山,有些人往湖里區(qū)丟,有的往地面上丟,有的往垃圾箱丟。也有一些野炊告一段落,包裝袋、食物殘留沒有收,很臟的。
我認為產(chǎn)生的緣故便是大家保護大自然的觀念不強,環(huán)保理念沒產(chǎn)生,公共衛(wèi)生服務觀念不強,亂丟包裝袋、碎紙、可樂瓶這些。提議在河邊或在草地立一塊警示牌,并妥善處理廢棄物,立即回收垃圾,并提示大家不必丟垃圾了。
此外,我建議大城市的管理人員還要加強管理,立即把撒落的'垃圾清運走。立即提示大家留意保護生態(tài)環(huán)境,對亂丟垃圾者給與一定的懲罰,例如看到亂丟垃圾者被發(fā)覺要清掃公共衛(wèi)生服務一天,以提升大家的生態(tài)環(huán)境保護觀念。
自然界很漂亮,希望大家千萬別毀壞自然界,使我們存活的佳園更漂亮。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇十四
隨著家電市場上半年市場數(shù)據(jù)的發(fā)布,冰箱市場持續(xù)低迷的狀態(tài)被再次關注。究其原因無非有二:消費者個性化需求增加,市場產(chǎn)品不能充分滿足用戶的這些需求;傳統(tǒng)營銷模式的不利影響。冰箱品牌商如何“破冰”,品牌口碑研究具有不可忽略的參考價值。
隨著網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的深度應用以及大數(shù)據(jù)的層出不窮,csisc大數(shù)據(jù)研究實驗室基于自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術,以第三視角從冰箱市場中篩選出20個各方面比較突出的冰箱品牌作為研究對象,綜合運用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡數(shù)據(jù),通過多方面多指標對冰箱品牌進行品牌口碑指數(shù)評價,并最終形成當期20xx上半年《中國冰箱品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。
《報告》顯示,海爾、美的2個品牌口碑指數(shù)遙遙于其他品牌。無論是從品牌知名度角度,還是從消費者互動度方面,二者都以高姿態(tài)領銜行業(yè)排行榜。西門子的6個緯度方方面面都有顧及,這種均衡發(fā)展,使其成功脫穎而出,躋身行業(yè)前三甲之列。奧馬則迎合消費者個性化需求,推出車載冰箱等多樣化產(chǎn)品,贏得消費者在質(zhì)量認可度和產(chǎn)品好評度兩方面的強烈響應。
中南財經(jīng)政法大學mba合作導師、中國統(tǒng)計信息服務中心大數(shù)據(jù)研究室主任*認為,受“節(jié)能補貼”和“家電下鄉(xiāng)”等政策影響,冰箱市場透支后續(xù)購買力,品牌“破冰之旅”可謂是坎坷崎嶇。如何滿足消費者個性化需求和整合多營銷渠道,贏得消費者口碑,產(chǎn)生口碑效益將是“破冰”的首選策略。
基于中國統(tǒng)計信息服務中心研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析可知,各冰箱品牌的品牌知名度指數(shù)之間的差異比較明顯。海爾品牌知名度指數(shù)最高,遙遙與其他品牌;美的的品牌知名度遠超行業(yè)平均水平,僅次于海爾;tcl、海信、三星、西門子在行業(yè)平均水平之上,但是距離榜首還是有很大差距;其他品牌知名度較低,有很大的發(fā)展空間。
企業(yè)美譽度是指特定的正面民情事件給品牌或組織網(wǎng)絡聲譽帶來的改善與提升程度,其分值越高,組織網(wǎng)絡聲譽越好。企業(yè)社會責任感高低也是口碑研究的重點要素之一,消費者選擇某企業(yè)產(chǎn)品,很多時候也取決于該企業(yè)的社會形象,直觀反映為企業(yè)社會責任形象。
各冰箱品牌的企業(yè)美譽度方面,美的企業(yè)美譽度指數(shù);海爾、三星、西門子企業(yè)美譽度比行業(yè)評價水平略高,其他諸如海信、lg、小天鵝等企業(yè)美譽度則表現(xiàn)不足。整體來看,美的、海爾的企業(yè)美譽度于其他品牌,說明超級品牌是企業(yè)社會責任感的標榜。
消費者對產(chǎn)品的好評將直接影響某品牌的口碑指數(shù)高低,好評指數(shù)越高,口碑越好,該研究將以各大電商平臺的產(chǎn)品評價信息數(shù)據(jù)為研究對象,對某產(chǎn)品的好評總數(shù)與所有評論總數(shù)進行指數(shù)比對,得出產(chǎn)品好評指數(shù),指數(shù)越高,口碑指數(shù)越高,口碑形象越好。為全面縱向反應所有品牌的評論狀況,本指標研究持續(xù)采取歷史基數(shù)累計。
各冰箱品牌的好評度方面,整體差距比較明顯,奧馬的好評度指數(shù)比較突出,得益于它的冰箱產(chǎn)品多樣化式(如車載冰箱);海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌的好評度指數(shù)比較優(yōu)秀,處于行業(yè)平均水平之上;其他品牌的好評度指數(shù)表現(xiàn)不佳。
質(zhì)量認可度指的是消費者在關注行業(yè)、關注品牌之后,繼續(xù)關注某品牌的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容。一般來說,質(zhì)量認可度指數(shù)越高,口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的質(zhì)量認可度方面,整體呈現(xiàn)兩個陣營;以奧馬為首,包括海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌,質(zhì)量認可度指數(shù)處于行業(yè)平均水平之上,位于第一陣營,與其他品牌拉開差距;其他品牌則質(zhì)量認可度指數(shù)偏小,企業(yè)應該注重這方面的經(jīng)營策略。
售后電話、網(wǎng)絡投訴、12315消費投訴、電商差評等各種渠道,各種投訴像病灶一樣侵蝕品牌的健康,大量的消費者投訴信息將直觀反應某品牌的健康程度,投訴越少,品牌健康程度越高,投訴越多,品牌健康程度越低。
該指標研究主要采集研究對象的網(wǎng)絡投訴數(shù)據(jù),投訴指數(shù)為消費者對某產(chǎn)品投訴量與對同類產(chǎn)品或服務投訴總量的比值,視為品牌健康度,該數(shù)值越高,說明品牌的產(chǎn)品或服務消費者相對越滿意,口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的健康度方面,奧馬、博世、海爾、夏普的負面信息最少,健康度。美的、海信、創(chuàng)維的負面消息最多,品牌健康度最差,其中由于美的的其他指標表現(xiàn)較好,品牌健康度指數(shù)對口碑總指數(shù)影響有限,但也應受到品牌生產(chǎn)企業(yè)高度重視。
精選學校調(diào)查研究報告大全(15篇)篇十五
調(diào)研時間:二零一七年六月三十一日十六點整。
調(diào)研地址:天津小白樓財富廣場。
調(diào)查對象:小白樓財富廣場周邊環(huán)境。
這兒的生態(tài)環(huán)境保護并沒有想像的那般好。室內(nèi)樓梯上面有七根煙蒂,一處顯著廢棄物,多處咳痰印痕,多處室內(nèi)樓梯損壞。
這結果真要我出乎意料,在這般熱鬧的購物廣場,第一個盡收眼底的便是一根煙蒂、一處廢棄物、一處咳痰印痕,一處室內(nèi)樓梯損壞嗎?先暫且不說惡心想吐和危害市容市貌,亂丟垃圾,隨意吐痰對人體也是有危害的!亂丟垃圾:廢棄物中會出現(xiàn)許多已爛掉物件,爛掉時,它便會產(chǎn)生一系列病毒感染,是許多傳染性疾病的傳染途徑。我不會期待見到一個由于一袋小小廢棄物而的某類傳染性疾病的人。痰的殺傷力但是無人不曉眾人皆知的,這小玩意把身體的全部病原菌融為一體,根據(jù)氣體感染到身體中,傷害巨大。
便是由于這種瑣事,才造成了“霧霾”氣溫。這就不會再是瑣事了。
針對這種,有的人擁有那樣的心理狀態(tài):我人一點沒事兒,他人不也都那樣嗎?但恰好是由于每個人都是有這類念頭,大家周邊的自然環(huán)境才那么差。
如今,地球上已經(jīng)向大家推送緊急救助的信息,小伙伴們,saveourplanet!