通過寫一篇工作心得，我們可以及時總結和分享自己在工作中的經驗和技巧，為他人提供參考和借鑒。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的工作心得樣本，供大家參考和借鑒。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇一

為全面做好全校教育系統的.疫情防控工作,切實保障廣大師生生命安全和身體健康,依據《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》及各級部門應急預案要求，經學校研究，現將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結如下：

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇二

疫情期間，整個社會都受到了前所未有的沖擊和影響。經濟停滯，人們生活方式發(fā)生了巨大的改變，這對銷售行業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。但是同時，這個時期也給銷售人員帶來了一些新的機遇和體會。在我從事銷售工作的這段時間里，我深刻地體會到了在疫情期間的銷售心得，下面我將分享我對于這一主題的五個方面的體會。

首先，客戶需求的變化是疫情期間銷售的關鍵。由于疫情的爆發(fā)，人們的需求和購買習慣發(fā)生了很大的改變。比如，以前人們更多地購買奢侈品、娛樂設備等消費品，但是在疫情期間，人們更加關注健康、安全和實用性，購買的主要是口罩、消毒產品、保健品等防疫用品。因此，銷售人員要根據客戶的需求和購買動向調整銷售策略，重點推銷符合疫情需求的產品，才能更好地滿足客戶的需求，取得銷售成功。

其次，線上銷售成為了疫情期間的主要渠道。由于疫情期間人們要減少人群聚集，線下實體店的生意受到了嚴重的沖擊，而線上銷售逐漸嶄露頭角，成為了這個特殊時期的主要銷售渠道。而對銷售人員來說，要掌握好線上銷售的技巧和方法，了解電商平臺、社交媒體等線上渠道的規(guī)則和特點，以增加銷售機會、吸引客戶。同時，要善于利用互聯網工具，進行線上宣傳和推銷，提升線上銷售業(yè)績。

然后，與客戶保持良好的溝通和關系建立。在疫情期間，人們的生活方式發(fā)生了很大的改變，社交活動受到了限制。許多人都感到焦慮和孤獨，銷售人員要善于傾聽客戶的問題和需求，為他們提供合適的解決方案和服務。同時，與客戶保持頻繁的溝通，可以通過電話、郵件、社交媒體等方式與客戶保持聯系，關心客戶的健康和生活情況，加強彼此之間的信任和溝通，為后續(xù)銷售提供更好的機會。

此外，需要不斷提升自身能力，適應疫情帶來的挑戰(zhàn)。在疫情期間，銷售行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，競爭可能更加激烈，客戶的心理和需求也變得更加復雜。因此，作為一名銷售人員，必須不斷學習和提升自身的能力，不僅要了解當前市場的情況和趨勢，還需要加強自身的銷售技巧和溝通能力。通過參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍等方式，不斷提高自身的銷售技能和專業(yè)知識，以應對疫情期間的銷售挑戰(zhàn)。

最后，要保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒。在疫情期間，銷售的困難和壓力會比以往更大，但是作為銷售人員，要保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒，相信自己能夠克服困難，取得成功。同時，要學會調節(jié)情緒，不要因為銷售業(yè)績的波動而產生消極情緒，要時刻保持專業(yè)的態(tài)度和職業(yè)精神，為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。

總之，疫情期間的銷售工作面臨了前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。只有了解客戶需求的變化，善于運用線上銷售渠道，與客戶保持良好的溝通和關系建立，不斷提升自身的能力，并保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒，銷售人員才能在疫情期間取得成功。通過這段時間的經歷，我深刻體會到了疫情對銷售工作帶來的影響和挑戰(zhàn)，也對自己的成長帶來了啟發(fā)，相信這段經歷對我未來的銷售職業(yè)生涯有著重要的意義。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇三

在疫情期間，各行各業(yè)都受到了巨大沖擊，銷售行業(yè)也不例外。面對著行業(yè)的寒冬，我作為一名銷售人員，深切感受到了疫情對銷售工作所帶來的挑戰(zhàn)。然而，經過一段時間的摸索和努力，我不僅保持了銷售業(yè)績，還有了一些新的體會和經驗。在此，我想分享一些我的心得體會。

首先，我意識到了疫情期間銷售的變化。在疫情之前，銷售人員往往可以通過面對面的溝通和交流來建立客戶關系和促成銷售。然而，由于疫情的影響，直接的面對面交流變得更加困難。這就要求銷售人員要主動適應變化，尋找新的銷售方式。例如，通過電話、視頻會議等方式與潛在客戶進行溝通，傳遞產品信息和解答疑問。通過線上的渠道，我發(fā)現與客戶的溝通更為高效，能夠更快地與更多的潛在客戶進行聯系。我學會了借助技術手段，以更智慧的方式推動銷售。

其次，我認識到了與客戶建立信任的重要性。疫情期間，客戶面臨著各種各樣的困境，信心受到了嚴重的打擊。作為銷售人員，我們不僅要關注銷售業(yè)績，還要關心客戶的實際情況。我通過定期聯系客戶，了解他們的需求和問題，并提供積極的幫助和解決方案。在這個過程中，我不僅僅是一個銷售人員，更是客戶的朋友和合作伙伴。通過真誠和耐心的交流，我逐漸贏得了客戶的信任和支持，從而促成了更多的銷售。

另外，我學會了更加注重市場的研究和了解。疫情所帶來的消費變化和市場的波動，不僅要求我們要密切關注市場的動態(tài)，還要及時調整銷售策略。我會花更多的時間去研究市場的需求和競爭情況，了解潛在客戶的購買偏好和消費習慣，并根據這些信息來制定銷售計劃和策略。通過及時跟進市場的變化，我能夠更好地滿足客戶的需求，提供更適合他們的產品和服務。

最后，我發(fā)現保持積極的心態(tài)和良好的團隊合作至關重要。在疫情期間，銷售工作的壓力不斷增大，目標更加艱巨。然而，我一直堅信“無風不起浪”，在每次銷售的挑戰(zhàn)中看到了機遇。我不斷調整自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對困難和挑戰(zhàn)。同時，我也和團隊成員保持密切的溝通和合作，分享經驗和資源，相互支持和鼓勵。通過良好的團隊合作，我不僅能夠更好地應對銷售工作中的困難，還能夠提升自己的工作效率和專業(yè)能力。

總的來說，疫情期間的銷售工作確實面臨了很多挑戰(zhàn)，但也給了我很多寶貴的經驗和教訓。通過適應變化、建立信任、研究市場和保持積極心態(tài)和團隊合作，我不僅順利度過了疫情期間，還收獲了新的銷售業(yè)績和更多的客戶信任。我相信，這些心得體會將會對我的銷售事業(yè)產生積極的影響，并讓我在未來的工作中更加成功。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇四

自從大學畢業(yè)以來，我在我們公司已經上班滿一個月了，在這一個月的時間里，我收獲了很多。

時光一去不復返，倘若逝去的時光被我們珍惜，那么便是值得的。我是自__大學畢業(yè)的，還記得剛開始，我選擇做銷售這份職業(yè)的時候，親戚朋友們都是不支持我的。作為一個名牌大學的學生，我所學的專業(yè)前景很好，而且我的專業(yè)成績名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并沒有按照人們想象的那樣去走我的人生軌跡。

我要感謝我的父母，不論我做出了什么樣的決定，他們都非常支持我。做銷售，是我從小便一直渴望的職業(yè)，所以長大了，我要自己掌握自己的人生。在這之前，我并非是一個非常魯莽的人，我深深清楚做一名銷售所要具備的特點和能力。

做一名合格的銷售，就是要掌握和熟悉公司產品的銷售流程和品牌概念，并要詳細了解品牌的作用，還要對公司的文化非常熟悉。那么想要成為一名優(yōu)秀的銷售者，就要在這的基礎之上還要具備很高的情商，和隨機應變的能力，處事要圓滑，懂得察言觀色，懂得摸清顧客需求。

在大學的時候，我就自己兼職過一段時間，自己在街道上擺小攤，買一些首飾之類的，有時候會賣熒光棒，氣球，甚至手機貼膜我也干過。那段時間真的是非常快樂，因為我靠自己的努力掙來了不菲的收獲，同時也鍛煉了我與人打交道，和與顧客討價還價的能力，掌握顧客的心理，從而將自己的產品銷售出去。

在公司面試我的時候，非常滿意我的表現，因為看重我學歷的原因，將我安排在了公司的外貿銷售部上班，我感到非常地榮幸。在那一刻，我覺得所有對我的質疑都成了過眼云煙，此刻什么都是值得的。

在外貿部的銷售工作中，一開始，我的確有些陌生，但是我很快的便掌握了流程，很流利順暢的和外國人打交道，因為我能力的突出，店長很賞識我，在進行談判的時候，讓我在一旁進行輔佐，和聽講，從中吸取經驗。

我深知越努力越幸運，并且始終相信努力就會有回報，所以這一個月以來，我工作一直兢兢業(yè)業(yè)，虛心向學，每一天的工作都能夠完成，沒有讓公司失望。

感謝公司對我的信任，在下一階段的工作中，我會更加努力!

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇五

疫情期間，整個社會都經歷了巨大的變化和挑戰(zhàn)。作為銷售人員，在這個特殊的時期里，我們面臨著諸如人員流動性下降、消費需求下降等嚴峻的問題。然而，我從這段經歷中獲得了一些寶貴的心得體會，幫助我在困境中不斷成長和發(fā)展。

第二段：調整銷售策略。

在疫情期間，傳統的銷售策略不再有效。人們外出有限，大多數室內活動被取消，線下銷售渠道受到嚴重打擊。然而，這也給了我們一個機會去創(chuàng)造新的銷售策略。我開始更加關注線上銷售渠道，通過社交媒體、電子商務等方式與客戶直接聯系，以便更好地滿足他們的需求。同時，我也積極參與線上展會和研討會，通過在線平臺與客戶進行溝通和交流，提升銷售業(yè)績。

第三段：關注客戶需求。

疫情期間，人們的需求發(fā)生了很大變化。很多人開始關注健康和安全，為了個人的健康，他們更加注重居家生活的品質提升。因此，我們需要更加關注客戶的需求，并及時調整我們的銷售策略。我仔細觀察市場變化，了解客戶的痛點和需求，提供符合這些需求的產品和服務。通過了解客戶的真正需求，我們能夠在疫情期間繼續(xù)為客戶提供有價值的解決方案，從而取得銷售的成功。

第四段：建立良好的客戶關系。

疫情期間，人們對人與人之間的聯系更加渴求。他們更加關注人情味和溫暖。作為銷售人員，我們應該注重建立良好的客戶關系，增強客戶的信任和忠誠度。我通過定期與客戶進行溝通，關心他們在疫情期間的生活狀況，提供一些實用的建議和支持。與此同時，我也盡量提供一些額外的服務和禮品，來展示我們對客戶的重視。通過這樣的努力，我能夠贏得客戶的信任和尊重，達到更好的銷售業(yè)績。

第五段：堅持自我提升。

疫情期間，市場變化快速而不確定，我們需要不斷學習和提升自己來適應這個快速變化的環(huán)境。我堅持每天進行學習和知識更新，通過閱讀專業(yè)書籍、參加線上研討會和培訓課程，不斷提高自己的銷售技巧和知識水平。與此同時，我也不斷反思和總結自己的工作經驗，通過調整和改進不足之處，不斷提高銷售效能。通過不斷的學習和自我提升，我能夠更好地應對疫情帶來的挑戰(zhàn)，取得更好的銷售業(yè)績。

總結。

疫情期間，我通過調整銷售策略、關注客戶需求、建立良好的客戶關系和堅持自我提升，不僅度過了這段艱難的時期，而且取得了可喜的銷售成績。這個經歷讓我深刻認識到在任何環(huán)境中，我們都需要不斷學習和適應變化，才能取得成功。我相信，這些寶貴的心得體會將繼續(xù)指引我在銷售崗位上的發(fā)展，并成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財富。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇六

全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班，服藥班每日查對x次，每日護士長參加查對x次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇七

20__年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：

1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。

2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。

5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售。

6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的.服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵、銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功、銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念、那么銷售有以下原則：

1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的、在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作計劃，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇八

對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇九

目前，全球范圍內正在經歷一場空前的新冠疫情，這場疫情給各行各業(yè)帶來了巨大沖擊，銷售行業(yè)也不例外。由于病毒的傳播，許多企業(yè)被迫關閉或限制營業(yè)，導致銷售困難。然而，在這個關鍵時期，一些銷售人員通過創(chuàng)新和努力找到了適應當前環(huán)境的方法和策略。

第二段：應對疫情的辦法和策略。

疫情期間，銷售人員必須在有限的資源和市場中尋找新的機遇。他們通過電子商務渠道和線上銷售平臺來擴大銷售渠道，提高銷售額。此外，多數銷售人員還積極推動線上溝通，與潛在客戶進行視頻會議或電話交流。例如，銷售人員可以利用在線平臺展示產品特點，提供多媒體材料并解答客戶疑問。他們還積極利用社交媒體和網絡廣告來促進產品銷售。

第三段：建立穩(wěn)定的客戶關系。

在疫情期間，銷售人員需要與現有客戶保持緊密聯系。通過電話、電子郵件或社交媒體，銷售人員可以了解客戶的需求和問題，并及時提供解決方案。此外，銷售人員還可以根據客戶的反饋和建議改進產品和服務，增強客戶的滿意度和忠誠度。銷售人員還可以維持穩(wěn)定的客戶關系通過提供特殊折扣或優(yōu)惠，以鼓勵客戶購買產品。

第四段：提升銷售技巧和能力。

疫情期間，銷售人員需要具備更高的銷售技巧和能力，以應對市場的變化。在這個時期，銷售人員需要更加關注市場動態(tài)和客戶需求的變化，并根據情況靈活調整銷售策略。此外，銷售人員還需要提升溝通技巧，能夠迅速而有效地與客戶溝通，了解他們的需求并回答他們的問題。他們還需要具備耐心和理解，以應對客戶可能面臨的困難和挑戰(zhàn)。

第五段：積極樂觀的心態(tài)和未來展望。

盡管疫情帶來了很多困難，但積極樂觀的心態(tài)是克服困難的關鍵。銷售人員需要保持積極樂觀的心態(tài)，并相信這場疫情終將過去。在這個特殊的時期，銷售人員也可以解決一些長期存在的問題和困難，提升自己的銷售技能和能力。他們還可以通過與同行和行業(yè)專家的交流和分享經驗，不斷改進自己的銷售策略和方法。總之，只要保持積極樂觀的心態(tài)，相信自己的能力和勇于創(chuàng)新，銷售人員一定能夠在疫情期間取得成功。

在疫情期間，做銷售工作的人們面臨許多挑戰(zhàn)，但他們通過創(chuàng)新和努力找到了適應當前環(huán)境的方法和策略。他們通過電子商務渠道和線上銷售平臺來拓寬銷售渠道，提高銷售額。積極與現有客戶保持聯系，了解他們的需求并提供解決方案，以維持穩(wěn)定的客戶關系。銷售人員還不斷提升自己的銷售技巧和能力，根據市場的變化靈活調整銷售策略。他們保持積極樂觀的心態(tài)，并相信這場疫情終將過去。通過不斷學習與改進，他們相信自己在疫情期間一定能夠取得成功。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十

疫情期間，整個社會陷入了短暫的停擺，各行各業(yè)都受到了影響，銷售行業(yè)也不例外。許多店鋪被迫關閉，許多銷售人員面臨失業(yè)。然而，銷售行業(yè)也是一個不可或缺的環(huán)節(jié)，只是銷售人員需要適應新的環(huán)境和方式來開展工作。

第二段：適應新的銷售方式。

在疫情期間，線下銷售受到了很大的影響。因此，銷售人員需要轉變思維方式，轉向線上銷售。通過互聯網平臺，銷售人員可以與客戶建立聯系，進行產品展示和銷售。此外，銷售人員還能利用社交媒體和電子郵件等手段，加強與客戶的溝通和交流。

第三段：建立信任和關系。

在疫情期間，許多人因為擔心受到病毒感染而不愿意外出購物。因此，很多人更傾向于購買所需的商品和服務。銷售人員需要利用這個機會，與客戶建立信任和關系。通過提供有用的信息和專業(yè)的建議，銷售人員可以贏得客戶的信任，并提供解決方案，滿足客戶的需求。

第四段：提供靈活的服務和方案。

由于疫情造成的各種限制，許多客戶需要更加靈活的服務和解決方案。作為銷售人員，我們應該主動了解客戶的需求，尋找適合客戶的解決方案。同時，我們還需要學會適應不同的市場和環(huán)境，靈活調整銷售策略。只有這樣，我們才能滿足客戶的需求，并取得更好的銷售成績。

第五段：加強自我學習和發(fā)展。

疫情期間，很多行業(yè)都在經歷著巨大的變化。作為銷售人員，我們需要保持學習和發(fā)展的態(tài)度。通過不斷學習行業(yè)新知識和技能，我們可以更好地適應市場的變化，提高自身的競爭力。此外，我們還要加強與同行業(yè)的交流和合作，分享經驗和心得，共同進步。

總結：

疫情期間的銷售工作雖然困難重重，但也給我們帶來了許多寶貴的經驗和教訓。通過適應新的銷售方式，建立信任和關系，提供靈活的服務和方案，加強自我學習和發(fā)展，我們可以在疫情期間克服困難，實現銷售目標。疫情終將過去，但這些經驗和教訓將伴隨我們成長，為我們的職業(yè)生涯增添色彩。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十一

在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現將xxxx年護理工作做如下總結:。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十二

近年來，全球范圍內爆發(fā)的新冠疫情對人類社會造成了前所未有的沖擊，各行各業(yè)受到了不同程度的影響。作為一名從事銷售工作的人員，我深深感受到了疫情給銷售行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)與變革。然而，在艱苦的疫情期間，我從中學到了許多寶貴的心得體會。

首先，疫情期間與客戶保持聯絡至關重要。由于疫情限制了人們的出行和聚集，面對面的交流變得困難，而線上交流成為了銷售的重要途徑。在這一時期，我們不能因為不能親自拜訪客戶就放棄與他們保持溝通。通過電話、郵件、短信等方式，及時了解客戶的需求和反饋，提供解決方案，并定期跟進，建立良好的信任關系。只有保持與客戶的聯絡，才能夠更好地把握市場動態(tài)，適應疫情帶來的變化。

其次，疫情期間因勢利導，尋找新的銷售機會。盡管疫情給銷售帶來了巨大的壓力，但同時也會有新的機遇出現。比如，隨著人們更多地呆在家中，線上購物和遠程辦公需求大幅增加，這為銷售行業(yè)帶來了新的發(fā)展空間。我們要主動了解市場需求的變化，及時調整銷售策略，開拓新的渠道和客戶群體，爭取更多的銷售機會。

第三，疫情期間注重客戶體驗和服務質量。在這個特殊的時期，客戶對產品和服務的需求變得更加敏感和挑剔。只有給予客戶良好的體驗和滿意的服務才能夠留住客戶，贏得信任。我們要更加細致入微地了解客戶需求，提供個性化的解決方案，及時回應客戶的問題和需求，確保產品和服務的質量。同時，我們還要加強售后服務，通過及時回訪和維護客戶關系，為客戶提供全方位的支持和協助。

第四，疫情期間要有創(chuàng)新思維和變通能力。疫情期間，許多傳統的銷售方式受到限制，這就要求我們要有創(chuàng)新思維和靈活變通的能力。比如，可以通過線上展會、網絡直播等方式替代線下活動，提高產品曝光度和品牌影響力。同時，也可以考慮與其他行業(yè)合作，開發(fā)新的產品和市場，拓寬銷售渠道。只有緊跟時代潮流，積極創(chuàng)新，才能在疫情期間取得銷售的突破。

最后，疫情期間注重自身能力的提升。疫情的到來讓我認識到，只有不斷學習和提升自身能力，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。尤其是在銷售行業(yè)，需要具備堅韌的意志、良好的溝通和談判能力等。因此，我積極參加各類培訓和學習活動，提高自己的專業(yè)知識水平和銷售技巧。同時，也要經常反思和總結工作中的經驗教訓，不斷改進并提高自己的工作能力。

在疫情期間進行銷售工作，面臨許多挑戰(zhàn)和困難。然而，通過不斷總結經驗，及時調整策略，適應市場的變化，我深切體會到了銷售工作的重要性和價值。疫情期間做銷售，需要更多的創(chuàng)新、溝通和復原能力，同時也帶來了更多的機遇和成長。只有堅持不懈地學習和改進，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十三

根據省、市疫情聯防聯控工作機制要求，按照區(qū)指揮部的統一部署，為銀行業(yè)穩(wěn)步有序復工，提升金融服務質效，全力保障企業(yè)復工復產，推動經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。特制定本方案。

一、工作機制。

（一）落實金融機構主體責任。

各銀行對營業(yè)場所復工后的防疫監(jiān)管負主體責任，銀行主要負責人為本機構疫情防控第一責任人，各銀行要成立由主要負責人牽頭的疫情防控工作組，要制定完備的復工疫情防控方案，并報高新區(qū)財政金融局通過。

（二）建立健全疫情防控協調聯動機制。

各銀行必須服從屬地管理，要自覺融入疫情防控網格，建立暢通的聯系溝通渠道和協同工作機制，確保一旦發(fā)生問題能夠及時采取有效措施，第一時間妥善應對處置。

二、復工需達到的標準。

一是完善防控機制。簽訂復工疫情防控承諾書，制定復工疫情防控工作方案、應急處置預案，明確組織機構、強化防控措施、落實主體責任，突發(fā)狀況嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行。

二是復工人員條件。

1、返崗人員14天內無密切接觸者、次密切接觸史，無公布的中高風險區(qū)逗留史，近期連續(xù)6次核酸檢測為陰性。

2、返崗人員須為防范區(qū)內居民，原則上企業(yè)實行封閉管理，根據情況逐步放開。特殊情況下，由企業(yè)采取“兩點一線”“點對點”方式接送返崗人員。封控區(qū)、管控區(qū)、重點區(qū)居民一律不得返崗。

三是防護物資齊全。要提前準備口罩、手套、測溫儀等防控物資和洗手液、消毒液、酒精等消殺用品，確保儲備充足，要設置突發(fā)應急隔離室，并建立放庫物資庫存和使用臺賬。

四是消殺滅菌要到位。做好營業(yè)場所及辦公區(qū)域的衛(wèi)生消毒消殺工作，特別是衛(wèi)生間、垃圾桶和接觸類較多的公用設備；空調使用全新風運行并關閉空調加濕功能，并對空調進風口、出風口進行消毒消殺，保持通風換氣，并建立健全消毒消殺臺賬。

五是申請復工的銀行，除必須崗位外，其他崗位人員暫時居家。

三、復工后管控措施。

一是嚴格執(zhí)行測溫驗碼。在營業(yè)場所門口設置專人對所有進出人員測溫驗碼、核酸檢測次數及檢查口罩佩戴等情況。

二是控制營業(yè)網點人員密度。采取限流措施，減少客戶在網點滯留時間，保持一米線間距，營業(yè)網點內辦理業(yè)務的客戶不得同時超過5人，防止發(fā)生聚集性風險并做好登記工作。

三是加強復工人員管理。復工人員返崗后，要按照疫情防控指揮部要求，督導復工人員及客戶做好個人防護，服務交流時保持一定距離和避免直接接觸。復工人員每周進行1次核酸檢測，每天早、中、晚分別對復工人員進行體溫測量，并建立健全復工人員健康信息臺賬。

四是廣泛開展宣傳教育。在營業(yè)場所等醒目位置張貼公共場所二維碼、疫情防控明白紙，利用墻面和顯示屏等宣傳防疫要求和注意事項。安排專人進行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施的培訓，提升疫情防控和應急處置能力。

五是做好日常消毒消殺。日常保持通風換氣和清潔衛(wèi)生，每天定時對營業(yè)場所和辦公區(qū)域，空調進風口、出風口和接觸較多的公用設備等進行消毒消殺并做好記錄。

六是嚴格實施閉環(huán)管理。復工人員盡量在行里進行封閉管理，確需返回居住地及外出辦理業(yè)務的，實行“兩點一線”閉環(huán)接送，減少人員流動；暫停不必要的會議、集聚等，職工能夠實現分批就餐，滿足錯峰就餐要求。

四、復工程序。

1、銀行業(yè)復工實行向財政金融局申報備案制度。銀行向區(qū)財政金融局提報《金融機構疫情防控工作方案》、《金融機構疫情防控承諾書》、返崗人員名單和核酸檢測情況。

2、返崗時間安排。3月28日早6點起銀行復工復產，逐步恢復正常生產秩序。封控區(qū)、管控區(qū)、重點區(qū)等區(qū)域根據指揮部的統一安排，達到規(guī)定標準后，解除管控。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十四

回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是11年度個人工作總結報告：

客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統規(guī)范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務能力。

二、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

不足處：

2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;。

三、來年工作打算。

2.不斷加強素質培養(yǎng)，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平。

3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20__年個人工作計劃。

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。

(一)、業(yè)績回顧。

1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務;。

2、成功開發(fā)了四個新客戶;。

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。

(二)、業(yè)績分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);。

c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;。

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作__市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足。

在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;。

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。

3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。

4、對整體市場認識的高度有待提升;。

5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、平邑市場。

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場。

雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護____)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、__市場。

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

一、總體目標完成情況：

銷售1750萬元，完成目標計劃(2250萬)的77.8%。

回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。

(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。__年該客戶完成銷售1800萬元，而__年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。

針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。

今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。

在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十五

為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統，根據國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本方案。

一、建立組織機構，落實職責到人。

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。

組長：xx。

副組長：xxxx。

組員:xxxxxxxx。

二、密切關注疫情，加強宣傳教育。

(一)緊急監(jiān)測。

1、各部門密切跟蹤境內外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。

2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。

3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。

(二)宣傳教育。

各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。

三、落實檢測體系，及時準確報告。

(一)疫情的監(jiān)測。

1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。

2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。

(二)疫情的報告。

1、嚴格執(zhí)行首見報告制。

2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。

3、任何人發(fā)現發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。

(三)疫情報告形式。

1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。

2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。

四、積極采取措施，進行嚴格預防。

要將預防發(fā)病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：

(一)財物部。

1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質監(jiān)部門認可的單位出據)。

2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。

3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。

4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。

(二)廚房。

1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。

2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。

3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。

4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。

5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產品按照要求進行清潔處理;未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。

6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。

7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。

8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。

9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。

10、保持室內溫度適宜。

11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。

12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

(三)餐廳。

1、所有員工上崗前洗手消毒。

2、定期通風，保證餐廳空氣流通。

3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經消毒的餐具。

4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。

5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。

6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

(四)前廳都。

1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。

2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現疑似癥狀，應立即上報部門經理，由部門經理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。

3、公共區(qū)域做好消毒工作。

4、公共設備定期用消毒。

5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

(六)客房部。

1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。

2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。

3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。

4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。

5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。

6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。

7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。

8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

(七)人力資源部、辦公室。

1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。

2、員工宿舍定期消毒。

3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。

4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十六

進入公司半年以來，面對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時間內掌握了所需的基礎*知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結。

學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：

1.對自己產品一定要認識到位;。

4.*的營銷理論和技巧;。

5.正視成功與失敗，總結經驗。這是每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。

接下來的三個月，根據自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時向同事和領導請教，一起尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。

我也從中總結了一些自己的小經驗：

1.對建材市場、對應行業(yè)要充分了解;。

2.對自己產品功能的掌握尤其重要;。

3.不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;。

4.關注競爭對手的動向。

以上是我的銷售工作總結，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，積極的抓住市場，學習、總結，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!

我公司年產30萬m3加氣混凝土砌塊生產線于2011年6月12日投產，經過三個月的帶料調試及試生產，于九月份生產線達到達并超過設計產量，連續(xù)三天達到日產量1000m3以上，全月完成22000m3產量，產品質量達到國家優(yōu)等品的標準，很快在呂梁和晉中太原占領打開市場，但由于市場競爭激烈，我公司進入市場時間較短，不能實現產銷平衡，9-12月一直采取以銷定產。

20**年國家宏觀經濟形勢不容樂觀，固定資產投資項目尤其是房。

地產行業(yè)仍是國家調控范圍，對建材產品的市場需求量減少，加氣砼砌塊市場競爭形勢嚴竣，太原市十四家加氣砼砌塊廠20**年產能接近200萬m3，嚴重供大于求，并且呂梁、晉中還有新的生產線在建設中，我們面臨著前所未有的競爭壓力。因此，產品市場銷售的困難會越來越大，市場如戰(zhàn)場，無情而且公平的，我們唯一的出路就是加快提升公司的綜合競爭力，化危為機，勇敢面對市場的挑戰(zhàn)。

一、主要工作指標。

二、年度加氣產銷量逐月分解計劃表。

三、產品成本分解表。

粉煤灰加氣砌塊單位成本。

四、年度原料及資金平衡。

五、月度原料資金平衡表。

六、年度重點工作。

1、三月份辦理工程竣工驗收。

2、四月份辦理免稅工作。

3、試驗西湖電廠粉煤灰、爐渣最大程度減少外購粉煤灰量，降。

低成本。

4、金屬鎂渣生產替代水泥，降低生產成本。

5、6月份召開用戶座談會，加快產品占領市場步伐。

山西美錦建材公司?。

20**年2月5日。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十七

繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個月的工作歷程，從8月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領導的信任，擔任銷售部經理一職。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。

從接手銷售工作開始，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷售業(yè)績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度，經過這些來宣傳，必須能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現，再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一齊才能有能量，看到這個情景后，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要經過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原先的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而到達一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領導的支持，我們還是到達了必須的目標。提價一次，優(yōu)惠調整了兩次，四個月銷售76套房源的成績。

首先是大家的共同努力的結果。再者培養(yǎng)了公司自我的銷售團隊是一種財富積累。

銷售部從原先的十幾個人到七八個人到此刻的五個人，雖然人數在減少，但工作任務每減少，工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產市場更應當了如指掌，對于競爭的樓盤，更應當知己知彼，是競爭的對手也是學習的榜樣，樹立自我獨有的特質。

回顧這幾個月的工作歷程，公司領導的支持是最重要的，我被公司領導人之拼搏精神深深震動。期望在今后的工作道路上，公司領導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。

__年年對于家園公司來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收獲的，每個家園人都在提高，我想在公司領導下在新的一年里，會有新的突破，新的氣象，創(chuàng)造更輝煌的明天。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十八

2020年，新冠病毒肆虐全球。為了控制疫情，各國采取了不同措施，其中之一便是封鎖城市、限制人員流動。這讓銷售工作受到前所未有的沖擊。本文將從疫情下的銷售工作角度，探討一些心得體會。

第二段：面臨的挑戰(zhàn)。

面臨封城和限制人流的情況下，銷售工作受到了嚴重的影響。許多企業(yè)因市場萎縮，生產銷售量大幅下降，創(chuàng)收量降低，甚至因無法生產出貨而面臨倒閉。作為銷售人員，我們也面臨著不小的壓力。線下交流被迫縮減，線上新的模式逐漸興起，我們需要適應變化，才能不斷開創(chuàng)新的銷售模式。

第三段：迅速適應新的銷售模式。

在疫情期間，線上交流和銷售機會的不斷增加，我們需要盡快適應新的銷售模式。從企業(yè)的角度來看，需要強化線上營銷計劃，推廣網上商城，提高用戶對企業(yè)品牌的熟知度和認可度。作為銷售人員，需要加強自身的網絡技巧，精通各種銷售平臺的使用，掌握有效的線上銷售方式。只有迅速適應新的銷售模式，才能在疫情期間取得出色的銷售成績。

第四段：提高自己的溝通技巧。

無論是線上還是線下銷售，溝通都是至關重要的環(huán)節(jié)。在疫情期間，線下交流溝通受到限制，線上交流成為主流。為了提高自己的線上溝通技巧，我在平時學習工作中注重培養(yǎng)語言表達能力，充分理解客戶需求，積極關注行業(yè)熱點，為客戶提供有效的服務。同時，也要不斷學習網絡語言和網絡禮儀，規(guī)范自己的語言表達，讓客戶對我們的專業(yè)能力和責任感產生信任感。

第五段：加強團隊合作。

在疫情期間，企業(yè)要想取得成功，需要整個團隊的努力。銷售人員需要與其他團隊成員緊密配合，齊心協力，共同推進銷售工作。團隊合作中，需要強化溝通和協作能力，建立良好的協作機制，提高工作效率。同時，也要加強自身的思考和創(chuàng)新能力，為團隊提供更好的創(chuàng)新思路和解決方案。

總結：

總之，疫情帶來了許多挑戰(zhàn)，也培養(yǎng)了我們抗壓的能力。通過努力適應銷售模式，規(guī)范溝通技巧，加強團隊合作等方面的努力，我們可以克服種種困難，取得不俗的業(yè)績。在未來面臨的各種挑戰(zhàn)中，我們也會更加從容，更加自信。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇十九

20__年，產品銷售部在供銷公司的正確領導和部署下，認真學習黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，深入開展“管理效益年”活動，外開拓市場，內狠抓管理，以市場為導向，應對新的挑戰(zhàn)和機遇所帶來的全新的市場形勢，在復合肥產量增加的情景下，搶抓機遇，全體上下團結拼搏，開拓創(chuàng)新，齊心協力圓滿完成了本年度的各項工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、20__年度產品銷售再創(chuàng)歷史新高。

__年年，產品銷售部算帳搞銷售，全年累計銷售尿素41萬噸，產銷率100%，貨款回收率100%;累計銷售三聚氰胺2萬噸，產銷率100%，貨款回收率100%;累計銷售雙氧水2、6萬噸，產銷率100%，貨款回收率100%;復合肥銷量實現重大突破，銷量18萬噸，產銷率100%，貨款回收率100%;產品銷售部__年銷售收入達萬元，創(chuàng)歷史最高水平。

二、創(chuàng)立學習型班組，加強班組建設。

班組是企業(yè)組織的基石，各項工作的落腳點。本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，在日常的工作中，產品銷售部建立了定期教育培訓制度，把銷售人員的業(yè)務技能培訓納入了制度化、規(guī)范化、經常化的軌道。對業(yè)務人員展開思想政治理論學習、職業(yè)技能培訓。

1、加強思想作風建設經過這些活動，使廣大職工的政治素質大大提高，增強愛崗敬業(yè)精神，一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神，堅定產品銷售部職工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。

2、強化業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。

市場的競爭歸根到底是人才的競爭，僅有建立一支高素質的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。__年年產品銷售部針對新增業(yè)務、市場波動情景，苦練內功，主動適應市場。學習培訓的主要資料涉及三個方面：一為基礎篇，包括針對公司各種產品的生產原理、工藝流程、設備特點、產品性能、用途特點和質量標準等有關情景;二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等知識;三為政策篇，包括國家有關經濟法律、法規(guī)政策，重點學習合同法、會計法等資料。系統培訓取得良好效果，業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。

三、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著市場經濟體制改革的進一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴酷的市場競爭局面的到來，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。產品銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經常化。

產品銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道：密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集、匯報工作;根據市場情景進取派駐業(yè)務人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時跟蹤把握。

產品銷售部業(yè)務人員深入市場一線，及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢，對市場走勢準確預測并提出合理化提議為領導制定價格策略供給了可靠依據，僅此一項為集團公司創(chuàng)造了可觀的經濟效益。

四、優(yōu)化營銷網絡布局。

__年年，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用尿素品牌的高認知度帶動復合肥銷售;利用三聚氰胺帶動尿素銷售;利用復合肥基層銷售網點反饋信息，;按照資金實力、信用狀況、銷售本事、倉儲條件、網絡控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網絡布局銷售渠道，建立網狀復合營銷體系，完善了以河南、山東、河北市場為主體，輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網絡格局。

為了適應市場競爭，提高中原牌尿基復合肥的市場占有率，滿足各級經銷商的需要，更好地服務于農業(yè)生產，產品銷售部按照“適量存儲，風險抵押，儲銷分離，現款發(fā)貨”的總原則在重點銷售區(qū)域異地設庫，有力地促進了復肥銷售。

為平衡銷售，減輕用肥淡旺季變化給尿素和復合肥銷售帶來的不利影響，產品銷售部鞏固老用戶、帶動小用戶，發(fā)展新用戶，進取開拓南北方市場，努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶，并因為工業(yè)用戶售價較高且用量穩(wěn)定給集團公司帶來了更多利潤。

五、強化售前、售中、售后服務。

“用戶是上帝，服務是根本”。產品銷售部一切服務于銷售，一切服從于銷售，由“銷售產品”向“銷售服務”轉變，把宣傳的視角和重心主要放在了回應農戶需求、適應用戶需求變化上，在農化服務水平上狠下工夫，把銷售產品與銷售服務同時供給給農民。產品銷售是短期利益行為，農化服務水準和質量才具有長遠效益。

農化服務下鄉(xiāng)宣傳隊所到之處，走鄉(xiāng)串戶，深入田間、地頭、村頭、場頭和基層銷售網點，有針對性地經過宣傳彩車、施肥手冊、車載廣播、傳單散發(fā)、人員促銷、現場講解等各種形式，多管齊下，大張旗鼓地進行了深入細致的廣告宣傳、促銷推廣活動。宣傳隊以鄉(xiāng)鎮(zhèn)廟會、集貿市場為重點，以走村串戶為主線，以現場促銷為主要手段，有針對性地向農戶宣講中原大化集團公司情景簡介、中原牌尿基復合肥生產設備、工藝技術的先進性、產品特點、施用量和使用方法、過硬的質量保證及完善的農化服務體系。

服務農民贏市場。經過大規(guī)模的促銷活動，到達了：(1)突出特點、強化優(yōu)勢(2)傳遞信息、溝通渠道(3)誘導需求、擴大銷售(4)提高聲譽、鞏固市場的預期目標，既宣傳了中原牌尿基復合肥的產品質量并提高了市場知名度，使中原復肥的品牌形象深入人心，又樹立了中原大化企業(yè)形象，培育了用戶的忠誠度，調動了經銷商的進取性。體現了中原大化集團“誠信為農、服務為本”的負職責的大企業(yè)形象。經過這種服務擴大了中原復肥的推廣和影響力，提高了中原大化企業(yè)的品牌形象和親和力。宣傳了產品，展示了形象，贏得了人心，開拓了市場。

六、嚴格市場監(jiān)管，規(guī)范經營秩序。

__年年，產品銷售部堅持市場開拓和市場保護并舉，在大力開拓市場的同時大力保護市場。在產品銷售過程中，如何有效地規(guī)范經營秩序，嚴格市場監(jiān)管，防止串貨和惡性競爭，保護經銷商的利益并調動其進取性是擴大產品銷售和提高市場占有率的重要保證。產品銷售部進取研究制定和落實復合肥市場保護的措施和辦法，采取區(qū)域代理、封閉運行、統一價格的銷售政策并整頓汽車運輸環(huán)節(jié)，對串貨行為嚴懲不待，維護了正常的經營秩序，保證了良好的經濟效益。

七、工作。

中存在的問題與不足：

1、業(yè)務素質繼續(xù)加強。

2、品牌建設常抓不懈。

3、淡旺季銷售平衡機制建設。

八、20__年度工作目標與措施：

產品銷售部在今后的工作中認真學習領會貫徹黨的十六屆四中全會精神，履行好自我的崗位職責，與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性，以市場最大化、風險最小化、網絡最優(yōu)化為宗旨;以利潤最大化為核心;以提高經濟效益為目標;以加強業(yè)務培訓為手段;以強化獎懲力度為契機;注重學習提高素質，研究市場抓機遇，開拓市場擴銷量，比價銷售增效益，全力以赴做好下年度的銷售工作。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇二十

當前，全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散，形勢嚴峻，預防和控制工作進入關鍵時刻。根據xx市政府以及集團、事業(yè)群和業(yè)主公司相關文件及會議要求，結合xxxx酒店實際情況，特制定xxxx酒店新型冠狀病毒防控工作專項方案。

一、工作目標。

普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識，提高自我防護意識，建立快速反應機制，采取及時、有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)生和蔓延。

二、工作方針和原則。

新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預防第一”的方針，貫徹“統一領導、分工負責、措施得當、反應及時、處置果斷”的原則。

三、防控工作領導機構與職責。

成立xxxx酒店專項防控領導小組，負責新型冠狀病毒疫情防控工作的指導、監(jiān)督、執(zhí)行，并根據疫情變化，研究和提出合理防控措施并及時調整防控方案。

(一)組長：xxx。

負責全面部署xxxx酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。

(二)副組長:xxx。

負責組織、協調各防控組成員，負責監(jiān)測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況，依據防控工作形勢，督促和指導各項防控工作的開展及落實。

(三)信息收集與宣傳組：安全保障部、人力資源部。

每天掌握內部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現異常(如發(fā)熱)及時報告給酒店值班經理、防控領導小組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關部門報告，同時持續(xù)提示員工做好自我防護。

負責收集員工動態(tài)及健康情況統計。

(四)環(huán)境消毒組：客房部、高眾公司(外包清潔單位)。

聯合文昌公司每周2次按標準對酒店進行全面消毒工作。客房部每日安排專人監(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作，安排專人跟進消殺公司全面消毒工作。

(五)秩序維護組：安全保障部。

加強對酒店區(qū)域的巡視檢查，確保酒店內秩序穩(wěn)定及協助各項強制性措施落到實處。

(六)通風保障組：工程部。

工程部每日加強設備巡檢及保養(yǎng)工作，保證酒店各設備正常運轉;。

按照風機最大載荷量定時開啟酒店新風系統;。

每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調各出風口、送風口進行消毒。

四、防控措施。

(一)疫情防控宣傳。

1.利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護知識;。

2.向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求;。

3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況。

(二)員工自身防護及要求。

1.進行宣傳教育，使員工認知及重視個人防護;。

2.為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品;。

3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(集)活動;。

4.帶口罩上崗及上崗前進行體溫篩查。

5.不信謠、不傳謠，履行好本職工作。

6.按要求對員工健康情況進行統計(登記)，并按照《xx市xx區(qū)xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關于實施企業(yè)復產復工報備制度的通知》精神嚴格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標準執(zhí)行。

(三)酒店出入管控。

1.實施全封閉管理，對所有進入酒店的人員、車輛、物品進行全面篩查;。

2.人員管控：

3)所有外賣及快遞人員禁止進入酒店。外賣或快遞物品由客人自行下樓拿取。

3.車輛管控：

1)酒店停車場入口設置體測檢測，對酒店客人駕駛員及乘員實施體溫檢測;。

并核實車內人員動態(tài)信息和健康狀況。

2)拒絕所有非客車輛進入停車場。

(四)酒店內部人員管控要求。

1.除用餐期間，酒店內的所有人員必須佩戴口罩，酒店防控小組不定期檢查;。

2.通知酒店所有員工，強制執(zhí)行以下要求：

1)近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后，要居家觀察14天，留在家中并進行早晚體溫檢測。待14天觀測期結束、身體狀況無異常后方可返崗。

2)近期經過湖北以外疫情較為嚴重地區(qū)(截至2月13日下午2點，累計確診人數超過100人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除xx、湖南、**、四川)等的返程人員，要居家觀察7天，并做好早晚體溫檢測。待7天觀測期結束、身體狀況無異常后方可返崗。

3)員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復后可以返崗。

3.安排專人對接重點單位的.人員防控工作。

(五)消毒及通風。

1.公共區(qū)域重點部位實施每日消毒(具體由高眾公司承擔)。

2)每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進行清潔消毒。

3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面進行拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。

4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產日清。

5)設置口罩專門回收箱(點)，定時消毒及清理。

2.公共區(qū)域每周2次實施全面消毒(具體由聯合文昌公司承擔)：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周2次對酒店整棟公共區(qū)域實施全面消毒，尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點區(qū)域進行重點消毒。

3.客房部每日安排專人對高眾公司，檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況，安排專人監(jiān)督聯合文昌公司的全面消毒工作，檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況，確保監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效，落實到位。

4.保持每日通風措施。

1)每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:00，工程部將根據風機載荷量開啟新風系統。

2)每日每個樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持通風。

3)工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調各出風口、送風口進行消毒。

5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內的消毒、清潔、通風及其他自我防護工作，禁止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。

(六)就餐區(qū)及就餐管控。

酒店內共有一處內部員工餐廳(位于酒店負一層)，對餐廳的管控措施：

采取餐廳座位分開進行就餐，避免扎堆交流，員工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地點，由外包清潔公司專人定時處理。

(七)信息溝通及信息上報。

1.及時、全面掌握員工的動向及健康狀況。

a)要求所有員工主動履行疫情防控責任義務，按照酒店人事部要求填寫《員工動態(tài)(健康)情況統計表》,及時報告去往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區(qū)的返深員工，按照本方案“第(四)酒店內人員管控”的要求執(zhí)行。安全保障部工作人員將對上述重點人員在進入酒店時進行詳細核對并進行體測檢測。

b)符合統計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫，未佩戴口罩或者體溫異常者(大于37.3度)將禁止進入酒店和員工宿舍。

c)原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進入酒店，如確有必要，則要求客人了解清楚訪客近15天內去向及健康狀況并報安全保障部，安全保障部核實信息并進行體溫檢測無誤后才可允許其進入酒店。

2.及時與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯動措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢，及時溝通情況、反饋相關信息，取得工作支持。及時關注上述部門發(fā)布的通知通告，并及時向員工、客人傳達和執(zhí)行。對發(fā)現的發(fā)燒及疑似病例第一時間上報疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。

3.每日按時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關部門。

(八)應急預案。

1.出現以下情況時，酒店將立即啟動應急處置措施：

1)出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者;。

2)體溫檢測出現高溫人員;。

3)有人員出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。

2.應急處置措施。

1)出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者，安全部應注意做好自我防護的同時對闖入者進行控制，并及時報警處理。

2)體溫檢測出現高溫人員，禁止該人員進入酒店，并督促患者立即就醫(yī)(戴口罩就醫(yī))，如該人員不配合，執(zhí)行上述第1項應急處置措施。

3)酒店內有人員出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者癥狀時，現場人員第一時間聯系當地疾病預防控制中心(xx區(qū)疾控中心聯系電話：***)請求指導處理。同時立即報告酒店防控領導小組副組長、組長，組織人員進行處理。積極主動協助疾控中心的疫情防控和相關調查工作，并及時對疑似患者所在的辦公室及活動區(qū)域加強消毒處理，切斷傳播途徑，防止疫情繼續(xù)擴散;落實好有關政府部門要求，采取一切措施，力爭把疫情控制在最小范圍。

2023年疫情期間銷售工作心得（案例21篇）篇二十一

近日，中央組織部印發(fā)《關于堅決貫徹落實習近平總書記為核心的黨中央重要指示精神在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動履職有效發(fā)揮作用的通知》，向全體黨員發(fā)出了主動出擊、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的作戰(zhàn)令。廣大黨員當以堅決的態(tài)度執(zhí)行命令，以勇敢的精神面對危險挑戰(zhàn)，以科學的防控護佑群眾健康，爭做基層戰(zhàn)“疫”的急先鋒。

扛起使命，做執(zhí)行命令最堅決的急先鋒。疫情就是命令，防控就是責任。主動參與疫情防控，護佑人民群眾生命安全，是每位黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)，基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士，堅決執(zhí)行命令，率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場，找準戰(zhàn)斗崗位，構筑好群防群治、抵御疫情的嚴密防線。不論在職或是退休，不論休假亦或在崗，每位黨員都要把思想和行動統一到習近平總書記為核心的黨中央重要指示精神上來，在做好自我防護同時，主動承擔單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村的聯防聯控、疫情監(jiān)測排查、宣傳疏導，迎難而上、絕不退縮，以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心，讓黨員這一面面鮮紅的旗幟在基層戰(zhàn)“疫”的陣地上獵獵飄揚。

沖鋒在前，做排險解難最勇敢的急先鋒。84歲的鐘南山院士不顧危險，實地了解疫情、研究防控方案、上發(fā)布會、連線媒體直播、解讀最新情況;湖北武漢市金銀潭醫(yī)院黨委副書記、院長張定宇隱瞞漸凍癥病情，顧不上被感染的妻子，堅守在抗疫最前沿;陜西鎮(zhèn)巴縣醫(yī)生張明文寫下“聽從指揮，不計報酬，無論生死，時刻等待”的請戰(zhàn)書……基層戰(zhàn)“疫”雖不像白衣戰(zhàn)士那樣拼搏奮戰(zhàn)在最前線，卻是當前疫情防控的關鍵。外防輸入，內防擴散，守住成千上萬個社區(qū)、鄉(xiāng)村這樣的防護網，對打贏這場阻擊戰(zhàn)極為重要。對轄區(qū)進出人員的檢測排查，對居家留觀人員的監(jiān)測服務，對公共衛(wèi)生的維護保障，都可能潛在危險隱患。這個時候尤需黨員以足夠的勇氣站出來、頂上去，用“我是黨員，我先來”的錚錚誓言，在急難險重的斗爭中當先鋒、作表率、耀初心。

講求戰(zhàn)術，做科學防控最睿智的急先鋒。科學防控，是戰(zhàn)勝疫情的重要法寶。奮戰(zhàn)防控一線，把工作落細落實，黨員須當好信息員，堅持實事求是、為民負責的態(tài)度，認真收集、及時上報相關信息，做到不瞞報、不漏報、不誤報，用準確數據為決策提供服務;須當好監(jiān)督員，發(fā)揮網格作用，對抗疫過程中發(fā)現的不當言行敢于制止、及時上報，對于不當輿情要敢于揭露，用科學事實擊破“謠言”，傳遞社會正能量;須當好宣傳員，根據政府權威信息，對廣大群眾進行科學防控知識與技能的宣傳，引導群眾正確認識疫情，自覺做好防護，打消恐慌心理，堅定必勝信心，主動協助村鎮(zhèn)、社區(qū)做好轄區(qū)防控，萬眾一心，眾志成城，堅決打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。