寫(xiě)工作心得體會(huì)有助于我們形成良好的工作習(xí)慣和方法,提高工作效率和質(zhì)量,更好地適應(yīng)工作環(huán)境的要求。小編為大家收集了一些關(guān)于工作心得體會(huì)的范文,希望能夠給大家在工作中提供一些新的思考和啟示。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇一
醫(yī)院醫(yī)保工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分,旨在保障醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和患者的合法權(quán)益。通過(guò)反思過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),我認(rèn)為醫(yī)院醫(yī)保工作需要高度重視,才能為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第二段:合理規(guī)劃資源與費(fèi)用。
醫(yī)院醫(yī)保工作的核心是合理規(guī)劃醫(yī)療資源和控制醫(yī)療費(fèi)用。我們要根據(jù)不同科室的實(shí)際需求,實(shí)施優(yōu)化資源配置,確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。要加強(qiáng)醫(yī)保制度的管理與運(yùn)行,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方利益,合理規(guī)劃醫(yī)療資源的使用,從而降低醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān),提高患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度。
第三段:完善醫(yī)保服務(wù)機(jī)制與流程。
醫(yī)保工作的效率和便捷性直接影響患者的就醫(yī)體驗(yàn)。因此,醫(yī)保工作應(yīng)注重完善服務(wù)機(jī)制和優(yōu)化流程。在醫(yī)保服務(wù)過(guò)程中,提供便捷的就醫(yī)流程,簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)手續(xù),開(kāi)通線上服務(wù)平臺(tái),提供醫(yī)保知識(shí)和咨詢(xún),為患者解答疑問(wèn)。此外,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作,及時(shí)更新醫(yī)保政策,確保患者可以得到及時(shí)準(zhǔn)確的信息。
第四段:加強(qiáng)醫(yī)保培訓(xùn)與宣傳。
醫(yī)保工作需要醫(yī)院?jiǎn)T工具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。因此,加強(qiáng)醫(yī)保培訓(xùn)與宣傳十分必要。醫(yī)院應(yīng)組織定期的醫(yī)保培訓(xùn),提升員工對(duì)醫(yī)保政策和操作流程的理解與掌握,減少操作失誤和糾紛發(fā)生。同時(shí),通過(guò)宣傳欄、宣傳冊(cè)等形式,向患者普及醫(yī)保知識(shí),提高他們對(duì)醫(yī)保的了解和認(rèn)知,避免不必要的誤解和矛盾。
第五段:加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)與監(jiān)督管理。
醫(yī)保工作涉及眾多患者的利益,因此,在醫(yī)保工作中加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)和監(jiān)督管理是非常重要的。一方面,醫(yī)院要建立健全的內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保工作的審核和監(jiān)督,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為,維護(hù)醫(yī)療秩序和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性。另一方面,還要加強(qiáng)與醫(yī)保行政部門(mén)的溝通合作,共同打擊醫(yī)保詐騙行為,保護(hù)醫(yī)保基金的安全性和醫(yī)保制度的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院醫(yī)保工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可或缺的一部分,關(guān)系到患者的合法權(quán)益和醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)合理規(guī)劃資源與費(fèi)用、完善醫(yī)保服務(wù)機(jī)制與流程、加強(qiáng)醫(yī)保培訓(xùn)與宣傳以及加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)與監(jiān)督管理等方面的努力,將會(huì)提高醫(yī)院醫(yī)保工作的效率和質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)務(wù)工作者,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)保工作作出更大的貢獻(xiàn)。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇二
過(guò)去的一年,與時(shí)俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識(shí)到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步,努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面:遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn),力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭(zhēng)讓患者愁緒而來(lái)、滿(mǎn)意而去!力爭(zhēng)消除隱患,把不滿(mǎn)、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)與能力方面:積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),汲別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:廉潔自律,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對(duì)病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴(lài)。永保“全心全意”為人民服務(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面:常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識(shí)與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著呂梁山的明天,時(shí)刻有種憂(yōu)患意識(shí),總是感覺(jué)責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的`知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱(chēng)謂:總在感動(dòng)著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了,我們醫(yī)院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽(tīng)著總叫人舒暢,由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了,感動(dòng)之余總想著如何不愧對(duì)這稱(chēng)謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因?yàn)槔蠋熤Q(chēng),是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(zhǎng)大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱(chēng)職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過(guò),我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),作為這個(gè)我賴(lài)以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒(méi)有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上:時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿(mǎn)完成了自己的工作任務(wù),無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝”!
我會(huì)用感恩的心,用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài),用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng),恪守職責(zé),樂(lè)于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇三
在醫(yī)院工作這段時(shí)間里,對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作。
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從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。
進(jìn)入收費(fèi)站以后我明白了,做任何是都要認(rèn)真,不能夠粗心大意只要你一時(shí)的疏忽就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事,這樣不僅你不能認(rèn)真的完成一件事,還有可能付出了勞動(dòng)卻沒(méi)有回報(bào)。做一件事要用心去做,不能總想著怕什么又不是只有我做不認(rèn)真,別人也沒(méi)有認(rèn)真的在做呀!為什么我要認(rèn)真的做事情呢?既然你選擇了這份工作,不管它是不是你喜歡的工作你都要認(rèn)真的對(duì)待,用心去把這份工作做好,而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認(rèn)真干什么,隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來(lái)做,不隨便了事,做事不馬馬虎虎、不半途而廢,這樣只是完成了這個(gè)工作,要想把工作做的更完美,就要認(rèn)認(rèn)真真不讓它出一點(diǎn)錯(cuò),全身心的投入,在做事的時(shí)候一心一意、不三心二用,只有自己認(rèn)真的對(duì)待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子,我學(xué)會(huì)了很多也明白了很多,每天都會(huì)遇到不同的事,有開(kāi)心的、有難過(guò)的,可當(dāng)看到別人高興的笑臉時(shí)自己也會(huì)開(kāi)心起來(lái),所以我們每天都要抱著開(kāi)心的心情來(lái)做好自己的工作,把自己的快樂(lè)傳給每一個(gè)人,認(rèn)認(rèn)真真、高高興興的做好自己的工作。
懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們駕車(chē)一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿ΑM瑫r(shí),各科室代教老師在教學(xué)治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)(實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來(lái)我家,愛(ài)我家,在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí),為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,常見(jiàn)的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科,有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué),但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了天天工作日程:晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后,要具體觀察病人情況,換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體,若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血,注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射,非凡是皮內(nèi)注射,20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入,有時(shí)要灌腸,必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進(jìn)高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇四
20__年我科全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求班班查,每周護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1—2次,詳細(xì)核對(duì)病危,一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;。
5、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
三、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,病人滿(mǎn)意率90%以上。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了抽查,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次,病房?jī)?nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒,出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),如指甲較長(zhǎng)、手足較臟;。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多;。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí);。
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng);。
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;。
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來(lái),我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績(jī),但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇五
第一段:引言,介紹醫(yī)保的概念和重要性(200字)。
醫(yī)保是指由國(guó)家或地方政府出資設(shè)立的、負(fù)責(zé)組織和管理公民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)。在當(dāng)今社會(huì),醫(yī)保在保障公民基本醫(yī)療權(quán)益、降低醫(yī)療費(fèi)用、促進(jìn)健康服務(wù)體系建設(shè)等方面發(fā)揮著重要的作用。醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu),與醫(yī)保密切相關(guān)。本文將結(jié)合個(gè)人的親身經(jīng)歷和對(duì)醫(yī)院醫(yī)保的感悟,探討醫(yī)院醫(yī)保的重要性和相關(guān)的心得體會(huì)。
醫(yī)院醫(yī)保對(duì)醫(yī)療服務(wù)的提供起到重要的保障作用。在醫(yī)院內(nèi)部,醫(yī)保可以幫助患者降低醫(yī)療費(fèi)用,減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);同時(shí),醫(yī)保可以清楚地記錄患者的就醫(yī)信息,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。個(gè)人在醫(yī)院就醫(yī)時(shí),通過(guò)醫(yī)保可以得到更為合理的藥品和治療方案,減少不必要的檢查和治療,減少就醫(yī)時(shí)間和費(fèi)用的浪費(fèi)。醫(yī)保還可以鼓勵(lì)醫(yī)院提供質(zhì)量更高、價(jià)格更為合理的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)。綜上所述,醫(yī)院醫(yī)保對(duì)于保障患者的基本醫(yī)療權(quán)益、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有著不可忽視的重要性。
第三段:醫(yī)院醫(yī)保政策與個(gè)人的親身經(jīng)歷(300字)。
個(gè)人親身經(jīng)歷是寫(xiě)作本文最直接的素材。在此段落中,可以描述個(gè)人在醫(yī)院就醫(yī)的過(guò)程中與醫(yī)保的互動(dòng)情況。例如,個(gè)人在看病過(guò)程中,通過(guò)使用醫(yī)保卡,享受到了相對(duì)較低的醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí),還可以提及醫(yī)保政策對(duì)于特定疾病的報(bào)銷(xiāo)情況,以及現(xiàn)場(chǎng)辦理醫(yī)保的便利程度等,從而使讀者更為直觀地感受醫(yī)保政策對(duì)于個(gè)人就醫(yī)的幫助和便利。
第四段:對(duì)醫(yī)院醫(yī)保政策的思考(300字)。
在這一段,可以結(jié)合親身經(jīng)歷和對(duì)醫(yī)保政策的理解,對(duì)醫(yī)院醫(yī)保提出自己的思考和見(jiàn)解。例如,可以思考醫(yī)保政策的進(jìn)一步優(yōu)化,包括更為全面地覆蓋不同人群的醫(yī)療保障,提高報(bào)銷(xiāo)比例等。可以對(duì)醫(yī)保政策的宣傳和普及提出建議,提醒更多的人了解醫(yī)保,使用醫(yī)保,以便享受到醫(yī)保政策所提供的便利。
第五段:總結(jié),展望未來(lái)(200字)。
通過(guò)本文的論述,可以總結(jié)出醫(yī)院醫(yī)保對(duì)于患者、醫(yī)院以及整個(gè)社會(huì)的重要性。醫(yī)保將繼續(xù)在未來(lái)的醫(yī)療服務(wù)中扮演重要的角色,對(duì)患者和醫(yī)院都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們應(yīng)該更加關(guān)注醫(yī)保政策的發(fā)展和實(shí)施,深入了解并合理使用醫(yī)保,以便更好地利用醫(yī)保政策,追求健康與幸福的生活。
以上是一篇關(guān)于“醫(yī)院醫(yī)保心得體會(huì)”的連貫文章,通過(guò)介紹醫(yī)保的重要性,個(gè)人親身經(jīng)歷,對(duì)醫(yī)保政策的思考以及最后的總結(jié),完整地展現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)保的重要性和對(duì)個(gè)人的影響。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇六
醫(yī)院醫(yī)保工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要任務(wù),關(guān)系到廣大患者的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和就醫(yī)體驗(yàn)。作為一名參與醫(yī)保工作的醫(yī)務(wù)工作者,我深刻體會(huì)到醫(yī)保工作的重要性和困難性。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:規(guī)范的管理。
醫(yī)保工作需要遵循嚴(yán)格的管理規(guī)范和程序。首先,要注重醫(yī)保政策的學(xué)習(xí)和了解,及時(shí)掌握最新政策,以保證在實(shí)際操作中能夠正確、準(zhǔn)確地操作。另外,要建立完善的檔案和記錄系統(tǒng),做好醫(yī)保信息的錄入和存檔工作,并確保醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)過(guò)程符合規(guī)定。同時(shí),要加強(qiáng)與醫(yī)保部門(mén)的溝通和聯(lián)系,及時(shí)反饋問(wèn)題、咨詢(xún)政策,保持良好的合作關(guān)系。
第三段:客戶(hù)服務(wù)的重要性。
醫(yī)保工作是與廣大患者直接接觸的工作,因此,良好的客戶(hù)服務(wù)也成為成功開(kāi)展醫(yī)保工作的重要因素之一。在日常工作中,我們要始終保持微笑和耐心,妥善解決患者的問(wèn)題和疑慮,為他們提供滿(mǎn)意的服務(wù)。此外,還應(yīng)加強(qiáng)宣傳和教育工作,讓患者了解醫(yī)保政策和常見(jiàn)問(wèn)題,以便他們更好地參與和配合我們的工作。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性。
醫(yī)保工作需要多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合,所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作是必不可少的。作為醫(yī)保工作者,我們要主動(dòng)與醫(yī)院的其他科室和相關(guān)部門(mén)建立良好的工作關(guān)系,密切協(xié)調(diào)和配合各項(xiàng)工作。同時(shí),團(tuán)隊(duì)之間也要加強(qiáng)溝通和合作,確保信息的順暢流轉(zhuǎn)和工作的高效推進(jìn)。只有形成一個(gè)團(tuán)結(jié)有力的團(tuán)隊(duì),醫(yī)保工作才能取得良好的效果。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
隨著醫(yī)保政策和規(guī)定的不斷變化,醫(yī)保工作者需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。我們要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和能力。此外,要注意關(guān)注醫(yī)保信息的更新,及時(shí)了解相關(guān)政策的調(diào)整和變化。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己,才能更好地適應(yīng)醫(yī)保工作的發(fā)展和需求。
結(jié)尾:
醫(yī)保工作是一門(mén)艱巨且細(xì)致的工作,但只要我們按照規(guī)范進(jìn)行操作,注重客戶(hù)服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己,就能夠做好醫(yī)保工作,為患者提供更好的服務(wù)和保障。我相信,在大家的共同努力下,醫(yī)保工作一定會(huì)越來(lái)越完善,為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇七
第一段:引入醫(yī)保工作的重要性(1個(gè)段落)。
醫(yī)保工作是醫(yī)院管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到廣大患者的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以及醫(yī)療保障水平的提升。作為醫(yī)院管理人員,我負(fù)責(zé)醫(yī)保工作多年,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)保工作的重要性,也體會(huì)到了其中的難處和挑戰(zhàn)。
第二段:加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)的重要性(2個(gè)段落)。
首先,每位醫(yī)院管理人員都應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保政策的學(xué)習(xí)。醫(yī)保政策是指導(dǎo)醫(yī)保工作的法律法規(guī)和規(guī)章制度,對(duì)于我們的工作具有指導(dǎo)作用和約束力。只有深入學(xué)習(xí)并熟練掌握相關(guān)政策,才能確保我們的工作符合政策規(guī)定、更好地為患者服務(wù)。其次,我們還應(yīng)該不斷跟進(jìn)和更新醫(yī)保政策,及時(shí)了解政策的最新變化和動(dòng)態(tài)。政策的不斷調(diào)整和更新,可能會(huì)對(duì)醫(yī)保工作帶來(lái)一定的影響,同時(shí)也可能為我們工作提供新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此,及時(shí)了解和掌握政策變化,對(duì)于我們的工作至關(guān)重要。
第三段:提高醫(yī)保工作水平的關(guān)鍵(2個(gè)段落)。
提高醫(yī)保工作水平的關(guān)鍵在于加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的協(xié)作與溝通。醫(yī)保工作需要涉及到多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)層級(jí)的合作,只有各個(gè)部門(mén)之間建立良好的合作機(jī)制,形成合力,才能更好地完成醫(yī)保工作的各項(xiàng)任務(wù)。另外,醫(yī)保工作還需要與政府相關(guān)部門(mén)、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)作。只有與外部各方建立良好的合作關(guān)系,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療保障。
第四段:解決醫(yī)保工作中的困難與挑戰(zhàn)(1個(gè)段落)。
醫(yī)保工作中的困難與挑戰(zhàn)常常不可避免,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地面對(duì)和解決。監(jiān)管加強(qiáng),政策變動(dòng)、操作繁瑣等問(wèn)題都可能給醫(yī)保工作帶來(lái)很大的困擾。面對(duì)這些問(wèn)題,我們應(yīng)該時(shí)刻保持溝通和協(xié)作的精神,與相關(guān)部門(mén)保持緊密聯(lián)系,及時(shí)解決問(wèn)題,確保醫(yī)保工作的正常進(jìn)行。
通過(guò)多年的醫(yī)保工作,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)保工作的重要性和困難之處。只有提高學(xué)習(xí)和理解醫(yī)保政策的能力,加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通與協(xié)作,才能更好地完成醫(yī)保工作。醫(yī)保工作是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工作,但同時(shí)也十分有意義。只有通過(guò)我們的努力和不斷創(chuàng)新,才能為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療保障。
總結(jié):醫(yī)保工作的重要性和復(fù)雜性需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力,加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通與協(xié)作,面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極的態(tài)度,才能更好地完成醫(yī)保工作,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和保障。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇八
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇九
第一段:引言(引起讀者興趣,提出主題)。
醫(yī)保是我們生活中不可或缺的一部分,特別是在面對(duì)突發(fā)疾病時(shí),醫(yī)保能夠?yàn)槲覀兲峁┘皶r(shí)的醫(yī)療幫助。在醫(yī)院就診時(shí),醫(yī)保的使用方式和注意事項(xiàng)是我們需要了解和掌握的。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我有幸接觸到醫(yī)保這個(gè)領(lǐng)域,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在本文中,我將分享我對(duì)醫(yī)院醫(yī)保的一些心得和體會(huì)。
第二段:了解醫(yī)保政策(介紹醫(yī)保政策的重要性)。
在面對(duì)突發(fā)疾病或者常規(guī)就醫(yī)時(shí),了解醫(yī)保政策是至關(guān)重要的。首先,我們需要了解醫(yī)保可以報(bào)銷(xiāo)的疾病范圍和報(bào)銷(xiāo)比例,這樣可以幫助我們?cè)诰歪t(yī)時(shí)做出正確的決策。其次,掌握醫(yī)保政策還能幫助我們避免一些不必要的費(fèi)用。比如,當(dāng)選擇就醫(yī)單位時(shí),了解其與醫(yī)保的合作關(guān)系可以讓我們選擇更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。因此,深入了解醫(yī)保政策是確保我們?cè)诿鎸?duì)就醫(yī)問(wèn)題時(shí)能夠享受到合理的報(bào)銷(xiāo)政策和服務(wù)的關(guān)鍵。
第三段:合理使用醫(yī)保(掌握合理就醫(yī)的原則)。
合理使用醫(yī)保是使醫(yī)療資源得以均衡分配的重要途徑。首先,我們應(yīng)該根據(jù)自身病情的輕重緩急選擇就醫(yī)的方式。對(duì)于一些常見(jiàn)病、小病,可以選擇到社區(qū)醫(yī)院或者診所就診,這樣不僅可以避免繁瑣的等待,在一些情況下還能夠享受到更便宜的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例。其次,我們也需要注重疾病的預(yù)防和健康管理。通過(guò)定期體檢和科學(xué)的生活方式可以避免一些慢性疾病的發(fā)生,減輕醫(yī)保負(fù)擔(dān)。因此,合理使用醫(yī)保不僅有助于保障我們的健康,還能夠使醫(yī)療資源得到更好的分配。
第四段:申請(qǐng)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)(注意事項(xiàng)和技巧)。
申請(qǐng)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)是我們就醫(yī)后的重要環(huán)節(jié)。首先,我們需要妥善保管好與醫(yī)保有關(guān)的文件,比如處方、檢查報(bào)告等,以便將來(lái)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)時(shí)使用。其次,我們要注意選擇合適的報(bào)銷(xiāo)方式。在一些大城市,如北京、上海等,電子報(bào)銷(xiāo)已經(jīng)成為主流,我們可以通過(guò)手機(jī)或者電腦在線申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo),避免了繁瑣的排隊(duì)等候。最后,我們還需要留意醫(yī)保政策的更新和改革,及時(shí)了解最新的報(bào)銷(xiāo)政策和流程,以免遺漏報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目。因此,掌握正確的申請(qǐng)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的方法和注意事項(xiàng)可以使我們更高效地享受醫(yī)療服務(wù)。
第五段:心得體會(huì)(總結(jié)掌握醫(yī)保的重要性)。
通過(guò)與醫(yī)保的接觸,我深刻體會(huì)到了了解醫(yī)保政策的重要性,合理使用醫(yī)保的必要性以及申請(qǐng)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的技巧。掌握醫(yī)保政策并合理使用醫(yī)保資源不僅可以幫助我們?cè)诰歪t(yī)時(shí)作出正確的決策,還能夠減輕我們的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。在今后的生活中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保政策的學(xué)習(xí)和了解,以便更好地保障自己和家人的健康。我也希望更多的人能夠關(guān)注醫(yī)保問(wèn)題,合理使用醫(yī)保資源,共同構(gòu)建一個(gè)健康和諧的社會(huì)。
總結(jié):通過(guò)本文的介紹,我們可以了解到醫(yī)保政策的重要性和合理使用醫(yī)保的原則,以及申請(qǐng)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的技巧。只有深入了解和掌握醫(yī)保政策,我們才能更好地享受到醫(yī)保提供的福利和服務(wù)。希望通過(guò)這篇文章,讀者能夠?qū)︶t(yī)院醫(yī)保有更深入的了解,并在日常生活中合理使用醫(yī)保,保障自己和家人的健康。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十
第一段:介紹醫(yī)保的概念和重要性(200字)。
醫(yī)保是指由政府設(shè)立的醫(yī)療保險(xiǎn)制度,旨在為國(guó)民提供基本的醫(yī)療保障。隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,醫(yī)保越來(lái)越受到重視。醫(yī)保的重要性在于它能夠降低人們因疾病導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),保障人們的健康權(quán)益。在醫(yī)保制度下,醫(yī)院與醫(yī)保之間的關(guān)系密切,醫(yī)保也成為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要一環(huán)。在長(zhǎng)期積累的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深切感受到醫(yī)院醫(yī)保的重要性,也有了一些體會(huì)和總結(jié)。
第二段:醫(yī)院在醫(yī)保方面的管理策略(200字)。
醫(yī)院在醫(yī)保方面的管理策略有著重要的意義。首先,醫(yī)院應(yīng)建立科學(xué)合理的醫(yī)保管理制度。通過(guò)制定規(guī)范的醫(yī)保操作流程,明確醫(yī)保操作的各項(xiàng)程序和要求,從而提高醫(yī)保管理的效率和準(zhǔn)確性。其次,醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)保意識(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)員工培訓(xùn)、宣傳教育等方式,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保政策和操作要求的認(rèn)識(shí),以便在工作中能夠熟練操作,確保醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。此外,醫(yī)院還應(yīng)與醫(yī)保部門(mén)加強(qiáng)合作,及時(shí)了解醫(yī)保政策的最新動(dòng)態(tài),做好信息的傳遞和交流,促進(jìn)醫(yī)保與醫(yī)院之間的良好互動(dòng)。
第三段:醫(yī)院醫(yī)保工作中的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)。
在醫(yī)院醫(yī)保工作中,常常面臨各種挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)保政策的頻繁變動(dòng)使得工作難以跟上步伐,造成操作的困難。其次,醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)流程繁瑣,操作繁重,容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。此外,醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用審核嚴(yán)格,一不小心就會(huì)面臨不合格的情況。針對(duì)這些挑戰(zhàn),醫(yī)院可以采取一些措施來(lái)加以解決。首先,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保政策的學(xué)習(xí)和了解,及時(shí)更新工作手冊(cè)和操作流程,確保操作的正確性和及時(shí)性。其次,在醫(yī)保工作中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,提高工作的效率和準(zhǔn)確性。此外,醫(yī)院還可以積極與醫(yī)保部門(mén)溝通,及時(shí)反饋問(wèn)題和需求,以便醫(yī)保政策的完善和改進(jìn)。
第四段:醫(yī)院醫(yī)保工作中的收獲和啟示(300字)。
在長(zhǎng)期的醫(yī)管醫(yī)保工作中,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也收獲了很多。首先,醫(yī)保工作加強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要各部門(mén)的緊密配合,要求大家能夠相互依賴(lài)、相互支持,以確保工作的順利進(jìn)行。其次,醫(yī)保工作增強(qiáng)了我對(duì)醫(yī)保政策的了解和熟悉,提高了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。此外,醫(yī)保工作也使我深切體會(huì)到醫(yī)療保障對(duì)患者的重要性,讓我更加關(guān)注患者的利益和福利,為患者提供更好的醫(yī)療保障服務(wù)。
第五段:結(jié)尾總結(jié)(200字)。
醫(yī)院醫(yī)保工作是醫(yī)院管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它既是醫(yī)保政策的負(fù)責(zé)執(zhí)行者,也是醫(yī)保政策的直接受益者。在醫(yī)保工作中,加強(qiáng)醫(yī)保意識(shí)的培養(yǎng)、建立科學(xué)合理的醫(yī)保管理制度以及與醫(yī)保部門(mén)的密切合作,都是提高醫(yī)院醫(yī)保工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。通過(guò)長(zhǎng)期的醫(yī)保工作,我們可以深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)保工作的重要性,增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保障的認(rèn)識(shí)和理解,更好地為患者提供醫(yī)療保障服務(wù)。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十一
20xx年8月的中下旬我接到了被派到xx醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的通知。說(shuō)實(shí)話(huà)接到這樣的通知的時(shí)候我有過(guò)困惑和猶豫,不知道外面的世界是什么樣子。但是冷靜下來(lái)仔細(xì)的思考后才知道自己肩上的擔(dān)子有多重,市衛(wèi)健委和醫(yī)院是多么重視這次的學(xué)習(xí),我有幸成為被派學(xué)習(xí)的一位是多么的幸運(yùn),同時(shí)也是醫(yī)院了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定要有所擔(dān)當(dāng),下定決心學(xué)有所成。
魔都上海進(jìn)入了初秋的季節(jié),我也從陌生期進(jìn)入到了適應(yīng)期,當(dāng)然這也是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)始的學(xué)習(xí)新奇又緊張,感受到xx醫(yī)院的快速工作節(jié)奏,感受到自己的不足和差距。經(jīng)過(guò)12周的學(xué)習(xí)我漸漸熟悉了xx醫(yī)院的工作流程,掌握了各個(gè)學(xué)科的微創(chuàng)手術(shù)的手術(shù)配合,更加熟練了大手術(shù)的手術(shù)步驟和術(shù)中配合,對(duì)于耳鼻喉科和眼科的手術(shù)也有所了解和掌握。
面對(duì)高強(qiáng)度搞節(jié)奏的工作手術(shù)室的`各位老師總是孜孜不倦,毫無(wú)怨言,甘之如飴,這樣的工作態(tài)度我佩服之及,老師負(fù)責(zé)任的帶教我感動(dòng)之及。大到手術(shù)解剖術(shù)中配合小到一個(gè)縫合線的特點(diǎn)型號(hào)老師都事無(wú)巨細(xì)的講解清楚,心理滿(mǎn)滿(mǎn)的感恩感謝!經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我已經(jīng)能做到單獨(dú)配合各個(gè)科室的手術(shù),贏得了老師的信任。手術(shù)室的工作是一份偷不了懶的工作,做好的秘訣就是用心,勤奮,多學(xué),多練。不忘初心,盡自己的最大能力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。學(xué)有所用,更好的服務(wù)于自己的醫(yī)院和科室,提高手術(shù)室護(hù)理工作水平讓病人滿(mǎn)意,手術(shù)醫(yī)生滿(mǎn)意!
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十二
20__年的時(shí)間很快過(guò)去了,在20__年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。
能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě),對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的狀況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十三
2010年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,通過(guò)醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫(yī)保政策,讓廣大醫(yī)保人員,城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式,積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來(lái)。
二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現(xiàn)象,查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無(wú)二證一卡,對(duì)不符合住院要求的病人,醫(yī)保科一律不予審批。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故,全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì),及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十四
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)健康的重視,醫(yī)療保險(xiǎn)作為一種保障人民健康的重要制度,在我國(guó)日益完善。醫(yī)保辦作為醫(yī)院中起著重要作用的部門(mén)之一,承擔(dān)著廣泛的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作。本文將圍繞醫(yī)院醫(yī)保辦的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)展開(kāi)討論,探究其作用和社會(huì)價(jià)值。
首先,醫(yī)院醫(yī)保辦的工作體現(xiàn)了其行政管理能力。醫(yī)保辦不僅需要掌握醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策和法規(guī),還需要進(jìn)行日常的信息化管理,處理各類(lèi)醫(yī)保信息。同時(shí),醫(yī)保辦需要與其他醫(yī)院部門(mén)緊密合作,整合院內(nèi)資源,確保醫(yī)保工作的順利進(jìn)行。經(jīng)過(guò)多年的積累和努力,醫(yī)院醫(yī)保辦的工作能力和管理水平逐漸提高,為醫(yī)院的整體發(fā)展和醫(yī)保工作的順利推進(jìn)提供了有力的支持。
其次,醫(yī)院醫(yī)保辦的工作涉及到大量的人際交往。作為醫(yī)院內(nèi)部的一個(gè)重要紐帶,醫(yī)保辦需要與醫(yī)生、護(hù)士、病人等多個(gè)群體進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。醫(yī)保辦需要向醫(yī)生和護(hù)士宣傳醫(yī)保政策,引導(dǎo)他們合理開(kāi)藥和用藥,同時(shí)也需要向病人解釋醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定和操作流程。這就要求醫(yī)保辦的工作人員具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與各方保持良好的關(guān)系,保障醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行。
再次,醫(yī)院醫(yī)保辦的工作對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和保障病人權(quán)益有著重要意義。醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立和實(shí)施,旨在降低人民群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),提高就醫(yī)的可及性和可負(fù)擔(dān)性。醫(yī)保辦通過(guò)審核醫(yī)療費(fèi)用、合理定價(jià)、規(guī)范醫(yī)療行為等方式,保障病人的利益不受侵害。同時(shí),醫(yī)保辦還通過(guò)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理等措施,提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。這些工作對(duì)于改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高病人滿(mǎn)意度具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的影響。
最后,醫(yī)院醫(yī)保辦的工作需要在不斷變化的政策環(huán)境和社會(huì)情境中進(jìn)行創(chuàng)新和改革。醫(yī)保政策和標(biāo)準(zhǔn)的不斷調(diào)整和發(fā)布,以及社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高,對(duì)醫(yī)保工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求。醫(yī)保辦需要密切關(guān)注政策變化和社會(huì)需求,對(duì)醫(yī)保工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),醫(yī)保辦還需要與其他醫(yī)院共同探索醫(yī)保工作的創(chuàng)新模式,提高管理效能和服務(wù)質(zhì)量。只有不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新,醫(yī)保工作才能與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
綜上所述,醫(yī)院醫(yī)保辦作為醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一,其工作體現(xiàn)了行政管理能力、人際交往能力和創(chuàng)新改革能力。醫(yī)保辦的工作努力提高醫(yī)院整體管理能力、保障病人權(quán)益、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和人民的福祉有著積極而不可替代的作用。在未來(lái)的發(fā)展中,醫(yī)保辦需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作,為醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十五
清廉醫(yī)院和清廉醫(yī)保是建設(shè)廉潔醫(yī)療環(huán)境的關(guān)鍵舉措,對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有重要意義。作為一線醫(yī)務(wù)工作者,我深入思考和實(shí)踐了這一主題,從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先,清廉醫(yī)院是廉潔從醫(yī)的重要保障。醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)的主要場(chǎng)所,是醫(yī)務(wù)人員的工作和生活的地方。清廉醫(yī)院是指在管理、服務(wù)、收費(fèi)、藥品采購(gòu)等各方面都強(qiáng)調(diào)廉潔、公正、透明。作為醫(yī)務(wù)工作者,我們要時(shí)刻遵守《關(guān)于廉潔從醫(yī)的若干規(guī)定》,堅(jiān)守道德底線,不違反法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則。在與病患溝通時(shí)要坦誠(chéng)、真誠(chéng),不能因利益而對(duì)患者不公平。在藥品采購(gòu)方面要堅(jiān)決杜絕“回扣”等不正之風(fēng)的產(chǎn)生。只有建立起清廉醫(yī)院,才能為醫(yī)療服務(wù)的廉潔提供強(qiáng)有力的保障。
其次,清廉醫(yī)保是廉潔醫(yī)療的重要體現(xiàn)。醫(yī)保是國(guó)家為保障人民健康提供的一項(xiàng)基本社會(huì)保障制度。清廉醫(yī)保是指醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在服務(wù)過(guò)程中秉持廉潔、公正、透明的原則。作為醫(yī)務(wù)工作者,我們要積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作,提供準(zhǔn)確、真實(shí)的病歷資料,不得夸大病情以獲得更高報(bào)銷(xiāo)比例。同時(shí),醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的審核,做到嚴(yán)查虛報(bào)、重點(diǎn)審查高風(fēng)險(xiǎn)科室和醫(yī)院,以保障醫(yī)療費(fèi)用的合理性和透明度。只有建立起清廉醫(yī)保,才能為廉潔醫(yī)療提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,清廉醫(yī)院和清廉醫(yī)保需要醫(yī)患共同建設(shè)。醫(yī)患關(guān)系緊張問(wèn)題是當(dāng)前需要解決的重要問(wèn)題之一。作為醫(yī)務(wù)工作者,我們要以“以病患為中心”為原則,關(guān)心病患的需求,尊重病患的隱私和尊嚴(yán),提供貼心的照顧和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我們也要求病患尊重醫(yī)務(wù)工作者的勞動(dòng)價(jià)值,理解醫(yī)療資源有限和醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)決策,不以病情嚴(yán)重與否來(lái)索取不合理的醫(yī)學(xué)費(fèi)用。只有通過(guò)醫(yī)患共同努力,才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系,推動(dòng)清廉醫(yī)院和清廉醫(yī)保工作的進(jìn)行。
第四,清廉醫(yī)院和清廉醫(yī)保需要全社會(huì)共同支持。醫(yī)療服務(wù)是社會(huì)的公共服務(wù),廉潔從醫(yī)是每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé),也是每一個(gè)公民應(yīng)該遵守的法律規(guī)定。全社會(huì)要共同關(guān)注和監(jiān)督醫(yī)院和醫(yī)保機(jī)構(gòu)的工作,對(duì)于廉潔問(wèn)題要及時(shí)舉報(bào)和曝光,為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療費(fèi)用的規(guī)范提供堅(jiān)實(shí)的支持和保障。只有形成全社會(huì)共同努力的良好氛圍,才能推動(dòng)清廉醫(yī)院和清廉醫(yī)保工作向縱深發(fā)展。
最后,清廉醫(yī)院和清廉醫(yī)保需要持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)保制度是與時(shí)俱進(jìn)的,醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量和保障水平。醫(yī)療行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè),推行電子健康卡和電子病歷的使用,提高醫(yī)患信息的透明度和便捷性。醫(yī)保機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,優(yōu)化報(bào)銷(xiāo)流程,減少人為的干預(yù)和辦事繁瑣。只有通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn),才能推動(dòng)清廉醫(yī)院和清廉醫(yī)保工作向前發(fā)展。
總之,清廉醫(yī)院和清廉醫(yī)保是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的重要體現(xiàn),需要醫(yī)務(wù)工作者、醫(yī)患雙方以及全社會(huì)的共同努力。只有構(gòu)建起清廉醫(yī)療環(huán)境,才能為病患提供高質(zhì)量、廉潔的醫(yī)療服務(wù)。讓我們共同努力,建設(shè)和諧、廉潔的醫(yī)療環(huán)境,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十六
第一段:引言(200字)。
上周,我參加了一場(chǎng)關(guān)于醫(yī)保醫(yī)院的論壇。這個(gè)論壇是由醫(yī)保部門(mén)與各大醫(yī)院共同舉辦的,旨在討論當(dāng)前醫(yī)療保險(xiǎn)政策下醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。整個(gè)論壇分為多個(gè)主題,我從中不僅了解了醫(yī)保政策的最新動(dòng)態(tài),還聽(tīng)取了來(lái)自各大醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)分享。在這次論壇中,我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:醫(yī)保政策的變革(200字)。
在論壇中,主辦方介紹了醫(yī)保政策的一系列變革,這些變革對(duì)于醫(yī)院而言都是巨大的挑戰(zhàn)。其中,最關(guān)鍵的是醫(yī)保費(fèi)用的支付方式從按項(xiàng)目付費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榘床±顿M(fèi)。這一變革不僅對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部管理提出了更高要求,也對(duì)患者就醫(yī)方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。會(huì)議上,與會(huì)醫(yī)院代表紛紛分享了自己的應(yīng)對(duì)策略,包括優(yōu)化診療流程、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)成本控制等方面。通過(guò)聽(tīng)取這些經(jīng)驗(yàn)分享,我意識(shí)到醫(yī)院需要加強(qiáng)管理,提升自身綜合實(shí)力才能適應(yīng)醫(yī)保政策的變革。
第三段:醫(yī)院運(yùn)營(yíng)優(yōu)化(200字)。
論壇上,不少醫(yī)院分享了如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化應(yīng)對(duì)醫(yī)保政策變革的經(jīng)驗(yàn)。其中,有一家醫(yī)院提到他們通過(guò)與社區(qū)建立良好的合作關(guān)系,引導(dǎo)患者優(yōu)先在社區(qū)診所就醫(yī),減少了低病情患者到醫(yī)院就診的比例,從而有效減少醫(yī)院的開(kāi)支。另外,一些醫(yī)院則通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量,提供更加便捷、精細(xì)化的醫(yī)療服務(wù),吸引了更多的優(yōu)質(zhì)患者,穩(wěn)定了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益。這些優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到,醫(yī)院要想在醫(yī)保政策變革中立于不敗之地,必須不斷提高自身的服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新能力。
第四段:患者權(quán)益保障(200字)。
在論壇中,也有一些關(guān)于患者權(quán)益保障的討論。醫(yī)保變革后,一些患者面臨著醫(yī)療費(fèi)用增加的問(wèn)題。為此,一些醫(yī)院提出了減免、分期支付等方式,保障患者在醫(yī)療服務(wù)中的權(quán)益。此外,還有醫(yī)院探索了“互助醫(yī)療”等新模式,通過(guò)社會(huì)力量的參與,為患者提供更為綜合的保障方案。這些探索與實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,醫(yī)院要持續(xù)提高患者滿(mǎn)意度,除了提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)外,還應(yīng)該注重患者權(quán)益的保障,真正把患者的需求擺在首位。
第五段:對(duì)個(gè)人的啟示(200字)。
通過(guò)參加這次醫(yī)保醫(yī)院論壇,我深刻地認(rèn)識(shí)到,醫(yī)院在醫(yī)保政策的變革中面臨著重重困境和挑戰(zhàn)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我需要從自己做起,積極參與到醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和改革中。我要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的醫(yī)療技術(shù)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也要不斷關(guān)注患者的需求和權(quán)益,做到真正為患者著想、服務(wù)患者。只有這樣,醫(yī)院才能在醫(yī)保政策變革中取得持續(xù)的發(fā)展,為社會(huì)的醫(yī)療保健事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)(50字)。
通過(guò)參加醫(yī)保醫(yī)院論壇,我不僅了解了醫(yī)保政策的最新動(dòng)態(tài),還汲取了其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)保政策變革下醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和患者權(quán)益保障有了更深入的認(rèn)識(shí)。這次論壇給予我許多啟示,我將努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,貢獻(xiàn)自己的力量。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十七
作為一名醫(yī)院的醫(yī)保主任,我從事了醫(yī)保工作多年,感慨頗多。醫(yī)保工作是與人民群眾的利益直接相關(guān)的一項(xiàng)工作,責(zé)任重大,使命光榮。在這里,我想分享一下我多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),與大家一同探討醫(yī)保工作的重要性和困難。
【本文主體】。
醫(yī)保工作密不可分于整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)行,它既是醫(yī)院的重要部門(mén),也是聯(lián)系患者和醫(yī)生的一道紐帶。首先,醫(yī)保工作保障了患者的權(quán)益,尤其是中低收入群體的權(quán)益。在醫(yī)院就診的時(shí)候,患者不但要面臨病痛的折磨,還要承擔(dān)高額的醫(yī)療費(fèi)用。而健全的醫(yī)保體系能夠?yàn)榛颊咛峁┙?jīng)濟(jì)上的支持和保障,減輕他們的負(fù)擔(dān)。其次,醫(yī)保工作也是醫(yī)院關(guān)愛(ài)患者的一個(gè)表現(xiàn)。醫(yī)保主任不僅要及時(shí)為患者辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),還要提供咨詢(xún)和解答疑問(wèn)的服務(wù),讓患者感受到醫(yī)院的溫暖和關(guān)懷。
然而,醫(yī)保工作并非一帆風(fēng)順。它也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)保基金的不足是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。每年,醫(yī)保基金面臨著嚴(yán)重的壓力,與醫(yī)院的日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求形成了鮮明的對(duì)比。如何合理使用醫(yī)保基金,讓更多的人受益,是我們一直在研究和努力的方向。其次,醫(yī)保政策的時(shí)常調(diào)整也給醫(yī)保主任帶來(lái)了很大的工作壓力。隨著國(guó)家政策的不斷變化,醫(yī)院的醫(yī)保流程和規(guī)定也需要不斷跟進(jìn)和調(diào)整,而醫(yī)保主任要及時(shí)了解并轉(zhuǎn)達(dá)這些政策,確保醫(yī)院醫(yī)保工作的正常進(jìn)行。
醫(yī)保工作需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。首先,醫(yī)保主任需要熟悉和了解相關(guān)的醫(yī)保政策和法規(guī)。只有掌握全面準(zhǔn)確的信息,才能為患者提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)和幫助。其次,醫(yī)保主任需要具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。由于醫(yī)保工作涉及到患者、醫(yī)生、醫(yī)院管理層等多個(gè)利益相關(guān)方的利益,很可能會(huì)出現(xiàn)矛盾和爭(zhēng)議。醫(yī)保主任需要耐心地與各方進(jìn)行溝通,找到問(wèn)題的解決方案。另外,信息化技術(shù)的發(fā)展也讓醫(yī)保主任從繁瑣的手工操作中解脫出來(lái),提高了工作效率。
【結(jié)論】。
醫(yī)保主任是醫(yī)院重要的一環(huán),其工作既是為了保障患者的權(quán)益,也是為了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)保工作的困難和挑戰(zhàn)是不可避免的,但我們始終相信,通過(guò)持續(xù)的努力和改進(jìn),醫(yī)保工作一定能夠不斷進(jìn)步,更好地服務(wù)于人民群眾的健康需求。希望在不久的將來(lái),我們能夠看到更加完善和健康的醫(yī)保體系的建立,為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)和可持續(xù)的醫(yī)療保障。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十八
醫(yī)保主任是醫(yī)院管理中至關(guān)重要的角色之一,他負(fù)責(zé)醫(yī)保政策的執(zhí)行和落實(shí),對(duì)醫(yī)保費(fèi)用進(jìn)行合理控制,保障患者的權(quán)益。作為一名醫(yī)保主任,我深感責(zé)任重大,也積累了一些心得體會(huì)。
第二段:了解政策,做好溝通。
作為醫(yī)保主任,首先要充分了解政策,掌握最新的醫(yī)保政策和相關(guān)法規(guī)。只有深入了解政策,才能更好地履行自己的職責(zé)。此外,做好與醫(yī)保部門(mén)的溝通也非常重要,及時(shí)了解各項(xiàng)政策的解讀和執(zhí)行細(xì)則,有利于解決醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)中的問(wèn)題。在與患者的溝通中,要清晰準(zhǔn)確地告知醫(yī)保政策以及報(bào)銷(xiāo)流程,提高患者對(duì)醫(yī)保政策的認(rèn)知度。
第三段:合理控制費(fèi)用,降低負(fù)擔(dān)。
醫(yī)保主任對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用控制起到重要作用。合理控制醫(yī)療費(fèi)用,不僅能夠確保醫(yī)保基金的可持續(xù)發(fā)展,還能夠減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療費(fèi)用的管理上,我們要加強(qiáng)成本意識(shí),推行臨床路徑管理,合理使用藥品和檢查項(xiàng)目,盡量避免不必要的費(fèi)用產(chǎn)生。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管,打擊醫(yī)療欺詐行為,保證醫(yī)保資金的合理使用。
第四段:提升服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注患者體驗(yàn)。
作為醫(yī)保主任,我們要關(guān)注患者的體驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量。我們要積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員關(guān)注患者需求,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)化醫(yī)院的醫(yī)保服務(wù)流程,提高醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的便捷性和準(zhǔn)確性。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化,提高醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的效率,縮短患者等待時(shí)間,提升患者滿(mǎn)意度。
第五段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升個(gè)人素質(zhì)。
作為醫(yī)保主任,個(gè)人素質(zhì)的提升非常重要。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷了解醫(yī)保政策的最新動(dòng)態(tài),提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),與醫(yī)院其他部門(mén)的合作,形成合力,共同推進(jìn)醫(yī)保工作的順利進(jìn)行。
總結(jié):
作為醫(yī)院醫(yī)保主任,我深知自己的責(zé)任和使命。在工作中,我將不斷努力,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保政策的了解,提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),并注重溝通與服務(wù),為患者提供更好的醫(yī)保服務(wù)。我相信,通過(guò)醫(yī)院醫(yī)保主任的努力,醫(yī)保工作將能夠更加高效、規(guī)范地開(kāi)展,為廣大患者提供更好的醫(yī)保保障。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇十九
最近,我有幸參加了一場(chǎng)由醫(yī)保醫(yī)院主辦的論壇。我作為一名醫(yī)學(xué)生,對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性一直有著較為深刻的認(rèn)識(shí)。因此,我懷著滿(mǎn)滿(mǎn)的期待,帶著對(duì)醫(yī)保醫(yī)院的好奇心參加了這次論壇。
第二段:論壇內(nèi)容回顧。
在論壇上,相關(guān)專(zhuān)家詳細(xì)介紹了醫(yī)保醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,還分享了個(gè)案經(jīng)驗(yàn)和最新研究成果。他們強(qiáng)調(diào)了醫(yī)保醫(yī)院的重要性,相關(guān)政策的改革和發(fā)展方向等。同時(shí),還邀請(qǐng)了一些醫(yī)院創(chuàng)始人和管理人員,分享了他們對(duì)于醫(yī)保醫(yī)院發(fā)展的想法和經(jīng)驗(yàn)。討論的主題包括醫(yī)保醫(yī)院的管理模式、技術(shù)創(chuàng)新以及醫(yī)療質(zhì)量的提升等。
第三段:認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題。
通過(guò)參加這次論壇,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)保醫(yī)院面臨的一些問(wèn)題。首先,醫(yī)保醫(yī)院的發(fā)展需要政策落實(shí)和資金支持。其次,醫(yī)保醫(yī)院需要不斷拓展醫(yī)療服務(wù),提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足人民群眾的需求。最后,醫(yī)保醫(yī)院需要加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的合作,實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同發(fā)展。
第四段:從論壇中獲得的啟示。
參加這次論壇,我從專(zhuān)家和醫(yī)院管理人員的分享中收獲了很多啟示。首先,作為醫(yī)學(xué)生,我應(yīng)該學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自身技能,為未來(lái)醫(yī)保醫(yī)院的發(fā)展做好準(zhǔn)備。其次,我應(yīng)該關(guān)注醫(yī)保醫(yī)院政策的動(dòng)態(tài)變化,積極參與相關(guān)項(xiàng)目。此外,我還應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)保醫(yī)院的聯(lián)系,了解醫(yī)保醫(yī)院的內(nèi)部運(yùn)作以及在醫(yī)保醫(yī)院工作的機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)體會(huì)。
通過(guò)這次論壇,我對(duì)醫(yī)保醫(yī)院的發(fā)展有了更深層次的了解。我意識(shí)到,醫(yī)保醫(yī)院的發(fā)展是我們整個(gè)醫(yī)療體系健康發(fā)展的重要組成部分。作為一名醫(yī)學(xué)生,我將敢于夢(mèng)想,并為醫(yī)保醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也將把這次論壇所獲得的經(jīng)驗(yàn)和啟示應(yīng)用到實(shí)踐中,為醫(yī)保醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總之,參加醫(yī)保醫(yī)院論壇是一次充實(shí)而獨(dú)特的經(jīng)歷。通過(guò)與專(zhuān)家和醫(yī)院管理人員的交流,我對(duì)醫(yī)保醫(yī)院的重要性和發(fā)展趨勢(shì)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。我期待著醫(yī)保醫(yī)院的發(fā)展,相信它將為社會(huì)公眾提供更好的醫(yī)療服務(wù),助力我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。同時(shí),我也將不忘初心,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)保醫(yī)院的愿景和使命而努力奮斗。
精選醫(yī)院醫(yī)保工作心得體會(huì)范文(20篇)篇二十
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院__年度工作計(jì)劃的安排,通過(guò)全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績(jī),也暴露了一些問(wèn)題,同時(shí),為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對(duì)我院明年的工作作出規(guī)劃安排,現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃如下:
一、主要成績(jī)。
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素質(zhì)等不斷提高。
__年,我院共收治門(mén)診患者_(dá)___萬(wàn)人次,較上年增長(zhǎng)____萬(wàn),住院患者_(dá)___人次,較上年同期________人次。具體開(kāi)展情況如下:
1、以扎實(shí)開(kāi)展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開(kāi)展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無(wú)尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識(shí)培訓(xùn),護(hù)士“三基”理論知識(shí)及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競(jìng)賽等活動(dòng)。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍,很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。
2、以深入開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿(mǎn)意”、“全國(guó)大型義診周”等活動(dòng)為載體,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開(kāi)展義診活動(dòng),免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、診療等服務(wù)及健康教育,同時(shí),不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段,健全院科兩級(jí)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系,提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查,并與醫(yī)院績(jī)效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,獎(jiǎng)懲分明,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級(jí)管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級(jí)醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問(wèn)題。通過(guò)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專(zhuān)項(xiàng)整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn),__年的專(zhuān)項(xiàng)檢查我院已順利通過(guò)。
5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心,推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室,已完成設(shè)備裝配,今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè),以此推進(jìn)院感工作全面開(kāi)展,相關(guān)工作在11月份的市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過(guò)程中得到充分肯定。全年無(wú)重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科,發(fā)展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開(kāi)展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以?xún)?nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。定期開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,參加省市各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會(huì)議。
(二)、加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)。
今年,我院在醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物政策制度執(zhí)行,實(shí)行平臺(tái)采購(gòu)及零差價(jià)銷(xiāo)售,切實(shí)保障廣大群眾的利益,逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度,著力解決發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,按照二級(jí)醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實(shí),加大投入,改善設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
求真務(wù)實(shí),使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,真正向人民群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門(mén)樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場(chǎng)建設(shè)、文化長(zhǎng)廊、停車(chē)棚、路燈等,整個(gè)環(huán)境煥然一新,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問(wèn)題及分析。
1、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開(kāi)展停滯不前,未能取得大的突破。
2、績(jī)效考核制度雖已開(kāi)展,但還不夠完善,特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng),影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng),凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問(wèn)題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀(jì)律松散,榮辱觀念不強(qiáng)。
總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年,向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階;同時(shí),在有目共睹的成績(jī)背后,我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績(jī)已成為過(guò)去,放眼未來(lái),我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上,為實(shí)現(xiàn)我院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。