培訓方案是根據組織或個人的培訓需求,制定出一系列培訓目標、內容、方式和評估方法等,以提高學習者的知識、技能和能力。從而達到提升整體績效和實現個人發展的目的。我覺得我們需要設計一個培訓方案了。以下是小編為大家收集的優秀培訓方案范文,僅供參考,希望能給大家提供一些思路和靈感。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇一
青島市做為首批國家級課改實驗區,從2001年9月開始啟動基礎教育(-雪風網絡xfhttp教育網)課程改革實驗。在實驗啟動時,青島實驗區課改領導小組就充分認識到,能否通過扎實有效的培訓建立一支高素質的干部教師隊伍,是課程改革成功與否的關鍵。而要抓好培訓工作,就必須建立科學的培訓機制,確定恰當的培訓內容,選擇有效的培訓方式,尋求最佳的培訓效果。
一、加強領導,建立科學的培訓機制。
我市教育(-雪風網絡xfhttp教育網)局首先成立了由分管局長任組長,師范處處長、教研室主任為副組長的培訓工作領導小組,有關處室分工協作,確保管理者、培訓者、實驗教師的培訓有序進行。教育(-雪風網絡xfhttp教育網)局首先從培訓對象、培訓目的、培訓內容、培訓方式、培訓效果評估等幾個方面提出了明確要求,各實驗學科成立了學科培訓小組、中心集備小組,具體負責各學科新課程的培訓和實施,各區市也成立了相應的組織機構,形成了各部門共同參與、上下貫通、分工協作的培訓網絡,使培訓工作有了組織保障。
同時,我們還提出了“一個堅持、兩個結合、三個確保、四個到位”的工作思路。即堅持“先培訓,后上崗,不培訓,不上崗”的原則,讓所有參加實驗的人員做到理論與實踐相結合,培訓與科研、教研相結合,確保培訓的全員性和連續性,確保培訓的時間要求,確保培訓的實效性,保證培訓活動不搞形式,不走過場,切實起到培訓應有的作用,使所有參與人員思想認識到位、組織管理到位、跟蹤指導到位、檢查評估到位。
二、立足實際,確定恰當的培訓內容。
[1][2][3]。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇二
青島市做為首批國家級課改實驗區,從2001年9月開始啟動基礎教育課程改革實驗。在實驗啟動時,青島實驗區課改領導小組就充分認識到,能否通過扎實有效的培訓建立一支高素質的干部教師隊伍,是課程改革成功與否的關鍵。而要抓好培訓工作,就必須建立科學的培訓機制,確定恰當的培訓內容,選擇有效的培訓方式,尋求最佳的培訓效果。一、加強領導,建立科學的培訓機制我市教育局首先成立了由分管局長任組長,師范處處長、教研室主任為副組長的培訓工作領導小組,有關處室分工協作,確保管理者、培訓者、實驗教師的培訓有序進行。教育局首先從培訓對象、培訓目的、培訓內容、培訓方式、培訓效果評估等幾個方面提出了明確要求,各實驗學科成立了學科培訓小組、中心集備小組,具體負責各學科新課程的培訓和實施,各區市也成立了相應的組織機構,形成了各部門共同參與、上下貫通、分工協作的培訓網絡,使培訓工作有了組織保障。同時,我們還提出了“一個堅持、兩個結合、三個確保、四個到位”的工作思路。即堅持“先培訓,后上崗,不培訓,不上崗”的原則,讓所有參加實驗的人員做到理論與實踐相結合,培訓與科研、教研相結合,確保培訓的全員性和連續性,確保培訓的時間要求,確保培訓的實效性,保證培訓活動不搞形式,不走過場,切實起到培訓應有的作用,使所有參與人員思想認識到位、組織管理到位、跟蹤指導到位、檢查評估到位。二、立足實際,確定恰當的培訓內容在實驗啟動階段,我們確定培訓的對象包括:培訓者――主管教學的領導、教研員、部分特級教師;管理者――教育行政和業務部門的干部、中小學校長、中層干部;實施者――各科實驗教師;參與支持者的培訓――學生家長。他們對實施四級培訓,即由國家教育部專家組成員對培訓者實施的一級培訓;市教育局組織的對所有校長、教研員實施的二級培訓;教研員為主組織的對實驗學科教師實施的三級培訓;由學校負責組織的對本校教職員工和學生家長實施的四級培訓。培訓具體內容有新課程改革的指導思想、教育理念、改革目標以及相關的政策措施和各學科課程標準的解讀、新教材分析、信息技術等。管理者培訓的重點放在領導觀念的轉變上,實施者培訓的重點放在教師素質的提高上,參與支持者的培訓重點放在思想的接受上。三、開發資源,選擇有效的培訓方式在培訓方式上,我們采取了專家報告、專題講座、案例分析、參與式研討、作業論文、集備交流、說課評課、現場參觀、課題研究等。還針對實驗中的共性問題開展專題性培訓;組織實驗學科教師參加省際間的研究培訓;對非實驗年級教師進行滲透性培訓等。在各類培訓中,我們力求做到:內容新――課程理念新,課程標準的目標新、教學方式和師生關系新;方法活――采用專家講座、案例分析、反思教學、參與式討論等研討形式;效果實――備課時要想到、教學中要做到、課后要反思到,使培訓真正切合教師的實際和需要,具有針對性和實效性。1.理論指導課改我市先后邀請了教育部、北京師范大學、華東師范大學、陜西師范大學、上海教育科學院等20余位專家到青島進行課程改革的專題報告,樹立嶄新的課程理念。我們還多次邀請“課標組”以及北師大出版社、人民教育出版社、江蘇教育出版社、湖南教育出版社、教育科學出版社等30余位專家進行專題講座,把握《課程標準》的精神實質和科學內涵,幫助實驗教師解析教材,與實驗教師交流對話。2.實踐探索課改課改啟動以來,我市每年寒、暑假都要組織教師集中培訓,幫助教師在更高層面上理解教材編寫意圖,探求使用教材的策略。各科教研員還在我市“十大優秀教學法”的基礎上與老師們一起探討新課程體系下的教學方式與教學模式。教研室主任經常帶領各科教研員到學校進行課改調研,及時了解情況,總結經驗,發現問題,解決問題,號召大家在學習中實踐,在實踐中探索,在探索中提高。3.網絡交流課改信息技術在教學中的應用,是世界教育發展的趨勢,是課程改革自身發展的需要,是基礎教育課程改革的重要內容。我市教育局非常重視信息技術的開發與建設,通過加大教育投入,為課改創造條件。我市創建的青島教育信息網和青島普通教育教研網上都開辟了“課程改革”專欄,設立了“專家報告”、“課改培訓”、“經驗交流”、“教學評價”、“校本課程”、“研究性學習”、“課改信息”等子欄目,使之成為課改信息交流、意見爭鳴的重要平臺。4.總結反思課改課改實施兩年多來,我市先后組織召開5屆青島市基礎教育課程改革實驗工作研討會,每屆研討會教研室都精心確定討論議題,如“學校管理制度的重建”、“教學方式與學習方式的轉變”、“教學評價的改革”、“校本課程的建設”、“研究性學習的開展”、“校本教研的`實施”等,圍繞議題進行專題研討;并通過公開課與開放課展示新的教學方式與學習方式;運用參與式研討方式,探討課改中的問題與對策。會務工作人員還及時將研討的結果進行整理,并以《課改簡報》的形式,于第2天印發給與會代表達成共識或引發更深入的思考。此外,教研室還根據課改的實驗進程,圍繞課改重點、熱點問題先后編寫了《通識培訓手冊》、《與課改同成長》、《教學方式與學習方式的轉變》等有關課改的專輯約300萬字。這些成果真實記錄了我市兩年多的課改歷程,反映了大家在課改中的所思所想,凝聚著大家從事課改實驗工作的辛勤汗水和集體智慧,也成為課改培訓的重要資源。四、嚴謹務實,尋求最佳的培訓效果在培訓過程中,我們注重提高培訓的實效性,加強對培訓效果的反饋與檢測。如通過寫體會、談感想、出簡報以及培訓效果測試等多種方式把握培訓效果,及時總結培訓經驗。每一次集中培訓都對參與培訓者建立培訓出勤記錄,對達到基本要求的,發給《新課程培訓合格證》,并納入繼續教育學分記錄;各學科每一次集中培訓結束后,都要評選一定比例的優秀學員,都要出一期《培訓簡報》,以展示培訓效果。通過進行課改系列培訓,大家明確了素質教育的宗旨是提高國民素質;重點是培養學生的創新精神和實踐能力;核心問題是課程改革;而關鍵則是考試與評價的改革。大家明確了課程改革的總目標、具體目標和六項基本任務,進一步提高了思想政治素質和職業道德,樹立了全新的教育理念、完善了專業知識結構,掌握了現代教育技術。干部和教師的整體素質得到提高,為課改實驗打下了堅實的基礎。(作者單位系首批國家級課改實驗區)。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇三
一、培訓是花,培訓效果評估是果。
為什么這么說呢?因為,培訓僅僅是做了“答疑、解惑”,而培訓效果評估是做了知識的消化和應用;所有的培訓項目,無論是講師的水平多么高、課程內容多么的切合企業及員工的需求,如果沒有培訓效果評估做培訓后期的鞏固和推動,即行動與成果的確認,那么所有的培訓就都是“過眼煙云”,正所謂“課堂上激動,課后就忘”。
二、培訓效果評估的方法應用
各企業有各企業的特有文化環境和特點,各企業的領導也是風格迥異,人資部門在企業所處的地位也不盡相同,因此,培訓效果評估的方法只能是結合企業的實際來采取適合的方式來實施。
沒有放之四海而皆準的方法和準則。
三、培訓效果評估的創新?
培訓效果評估要創新,不外乎三點:一是打鐵先要本身硬;人資部門負有培訓組織和培訓效果評估的責任。
如果人資部門自身對培訓效果的評估就示弱,那么就無從談起培訓效果評估的工作如何開展啦。
二是部門間溝通是關鍵;因為,培訓是面對全體員工的'培訓,這就從根本上確定了所有的培訓項目都離不開各部門的支持和配合,尤其是部門經理這一重要層次的人的支持和配合,做好與部門經理的溝通,即搞好“關系”,是做好培訓效果評估至關重要的一環。
三是企業領導的支持;
上述觀點沒有詳細展開說明,理由是從事人資工作的都比我聰明,明白其中的道理。
應該怎么做,都心知肚明。
如果有錯誤,請批評,虛心接受。
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。
效果評估
一般來講,經過有效培訓,新員工都能逐漸地認可公司,并很快地進入工作角色。
不過,在實踐中,一些公司的新員工培訓內容充實,形式多樣,但效果卻不盡如人意。
問題出在哪里?
主要原因是效果評估環節出了問題。
培訓評估工作要做好,必須注意以下幾個方面:
其一,培訓一定要考核,且要有淘汰機制。
沒有考核、沒有淘汰機制的培訓,會使新員工沒有學習壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數。
例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會在試用期后讓新員工進行自身評估,同時也讓上下級對其進行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進行培訓效果評估。
不能等到培訓最后,才知道培訓的效果不理想。
分段進行效果評估,不合格者還可以進行補充培訓。
其三,對培訓效果評估要全面。
可以從公司級培訓、車間/公司業務培訓、專業課、實習等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權重)進行評估。
其四,評估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應評估,了解新員工對培訓的滿意度;后期可多采用學習評估,通過筆試、現場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇四
(國家職業資格二級)。
論文題目:企業人力資源管理師。
編號:
企業培訓項目效果評估方案設計探討――探討如何開展筆者企業內部的。
培訓工作。
摘要:筆者所在的企業一直以來都有做企業的培訓工作,但培訓的對象主要為管理層和辦公室職員,沒有對所有的人員進行培訓,而且培訓的內容主要為企業管理方面的知識,也沒有對每次的培訓效果進行跟蹤訓練,培訓缺乏全面性和系統性。本文為筆者結合所在企業的培訓狀況和各部門的意見,對培訓對象和培訓內容進行重新修訂,共同商討更適合企業內部培訓的方式和實施對策,擬定符合本企業培訓體系,讓培訓工作在企業更具體操作性和可行性,以提高公司在職人員的整體素質和工作效率。
關鍵詞:企業內部培訓需求討論和擬定培訓方案組織實施。
一、企業培訓的現狀及培訓實施過程中存在的主要問題。
從開始,筆者所負責的部門每年都擬定了公司內部的培訓計劃,培訓內容是根據本部門對公司和相關部門的了解而擬定,未經過相關部門參與討論,培訓內容主要為如何提高員工的工作積極性、如何解決工作中存在的問題和如何在工作中進行更有效的溝通等方面。每次培訓結束后的頭幾天,參與培訓的所有人員,包括各部門的負責人都工作熱情、飽滿,工作處于較積極的狀態。但過幾天,從部門的負責人開始,大部分的人員逐漸開始松懈,并恢復到原來的不積極狀態。經了解,主要原因有如下幾方面:
1、培訓的內容未能結合各部門的實際工作情況,內容單一;每次舉辦的培訓均由筆者的部門全部負責,培訓內容未能結合相關部門的實際情況,內容千篇一律,只符合部分員工,不適合全部人員;而且培訓內容較為單一,不完全符合各部門的需求。
2、部門負責人不重視培訓,未能較好領悟培訓內容;
內部的培訓工作離不開全員的主動參與,更離不開部門負責人的重視和支持;培訓后能否將學習到的內容運用到工作中,并保持良好的狀態,部門負責人的帶領起到關鍵的作用。培訓在企業中是否得到重視,員工是否樂意和主動地參與培訓,直接關系到培訓的效果和實施。
3、沒有對每次的培訓效果進行有效的評估和跟蹤。
(一)收集培訓信息和擬定培訓計劃。
1、將擬定的培訓需求表(如表1-1所示)發給各部門負責人,主要是。
2、對全員的需求進行匯總后,組織各部門負責人召開會議,共同商議。
各項培訓需求的可行性和可操作性,全員提出的培訓需求是否適合相關部門的實際工作需要和提高各位員工的工作效率。經會議同意的培訓項目和培訓內容,再擬定培訓計劃。
擬定的培訓內容和培訓計劃必須滿足企業的需要,培訓要達到快速有。
效,就必須要有很強的針對性,才會收到立竿見影的效果。因此,分析培訓需求,了解公司的工作情況,理清培訓目標、培訓效果、企業收益之間的關聯,需要在企業組織層面與各部門的負責人之間達到共識,以更好地開展培訓工作。
(二)培訓組織和實施。
培訓的組織與實施是保證培訓成效的關鍵,也是執行的主要工作部分。培訓需求調研和計劃制訂完成后,為了保證培訓的有效實施,培訓前還需要做好許多溝通協調和其它各方面的準備工作,而在培訓中又要維護良好的課堂秩序和氛圍、調動學員的積極性等,培訓前期的雜事多,需要注意的小問題小細節也不少。為了更好地開展培訓工作,筆者所在的企業需做好如下方面的工作,如圖表1-2所示。
表1-2培訓前期準備工作。
(三)培訓效果評估。
培訓結束后,對培訓的效果進行評估分為兩方面,一方面是在培訓剛結束時,通過現場提問的方式進行現場考核,提問完畢再進行問卷調查,調查的內容概述如圖表1-3所示。另一方面是在培訓結束后的一段時間(分為1個月、3個月和半年),由上級、同事或客戶觀察受訓人員的行為在培訓前后是否有差別,他們是否在工作中運用了培訓中學到的知識。這個層次的評估可以包括受訓人員的主觀感覺、下屬和同事對其培訓前后行為變化的對比,以及受訓人員本人的自評,如表1-3所示。
注:本次參加培訓人,回收有效反饋表份。(四)對培訓修正和優化。
培訓的目的,就是要改變員工工作中的不正確操作或提高他們的工作效果。因此,如果培訓的結果是員工的行為并沒有發生太大的變化,這也說明培訓是無效的。所以,在每次培訓結束后,必須運用定性和定量的效果評估方法,并結合各部門的意見和建議對培訓的效果進行評估,及時對今后的培訓進行修改。
有很多企業重視培訓評估,但是其評估卻與實際工作脫節。培訓效果的檢驗僅僅局限于培訓過程,而沒有在實際的工作中進行,造成了培訓與實際生產脫節。在培訓評估過程中,人們往往忽視對培訓評估結果的溝通。盡管經過分析和解釋后的評估數據將轉給某個人,但是,當應該得到這些信息的人沒有得到時,就會出現問題。在溝通有關培訓評估信息時,培訓部門一定要做到不存偏見和有效率。一般來說,筆者企業需更好地估培訓工作,還需要有四種人是必須要得到培訓評估結果的:
最重要的一種人是培訓主管,他們需要這些信息來改進培訓項目。只有在得到反饋意見的基礎上精益求精,培訓項目才能得到提高。管理層是另一個重要的人群,因為他們當中有一些是決策人物,決定著培訓項目的未來。評估的基本目的之一就是為妥善地決策提供基礎。應該考慮是否為繼續這種努力投入更多的資金,這個項目是否值得這樣做,應該向管理層溝通這些問題及其答案。第三個群體是受訓員工,他們應該知道自己的培訓效果怎么樣,并且將自己的業績表現與其他人的業績表現進行比較。這種意見反饋有助于他們繼續努力,也有助于將來參加該培訓項目學習的人員不斷努力。第四個群體是受訓人員的直接經理。
筆者的企業已有一定的規模,必須將培訓工作放在一個重點,培訓是企業做好各項管理工作的前提。把企業辦成學習型的組織已經成為許多現代企業經營戰略的重要目標,而培訓是實現學習目標的基本方法和途徑。所以,只有通過培訓,才能提高企業人員的基本素質和業務水平,提高管理人員的領導能力,才能提高企業的競爭能力和應變能力,讓企業在激烈的同行中立于不敗之地。
參考文獻:
(1)陳國海員工培訓與開發[m]北京:清華大學出版社,。
技大學出版社,2012。
(4)張俊娟韓偉靜,企業培訓體系設計全案[m]北京:人民郵電出版社,。(5)馬丁等培訓課程設計與開發[m]北京:中國鐵道出版社,2011。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇五
具體內容如下:
培訓效果第二級 - 學習度(learning),即學員是否真地掌握到傳授的內容,這種方式比較直接,一般考試,面試和課程案例研究就可以完全測評出學員的知識掌握情況。但是對于試卷和案例分析的評分機制和標準的設計師要求具有一定的科學性,同時評審人員必須是了解此相關話題的專家。另注,由于企業培訓與大學教育不同,學員很難針對于沒有實際業務價值的案例進行演練,這就需要或者是高管團隊強調本次學習的重要性或者在案例設計時兼顧必要的關聯性。
對于課程本身的結構和內容有清晰地了解,以及能夠知曉員工的確應用了培訓所傳授的內容。結構化的問卷或是面對面的訪談能夠幫助直線經理濾清思路對員工的知識應用做出評估。另外,定期的心得體會分享和經驗交流也能夠幫助培訓部門了解員工的技能應用程度。值得注意的是,在這個環節中實際上有必要重新審視學員對于知識的理解,糾正偏差、校準方向、消除誤解。
培訓效果第四級 - 績效改善度(performance),即學員多大程度的通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效,一般可以應用績效考核指標體系來回顧在培訓前后員工的績效變化程度。個人認為可以納入公司正常的績效考核程序。但也不可忽視的問題在于由于員工的'工作內容較多,能力要求比較繁雜,內外部環境和資源的變化,以及員工的自主學習,員工在一段時期內的績效提高并不一定是由于培訓而直接產生的,個人認為在這中間植入統計學的分析方法是很有一定的必要性的,如相關性分析和線性回歸的方法,能夠幫助我們找到培訓與績效提升的相關性。
定性評估方法是評估者在調查研究、了解實際情況的基礎之上,根據自己的經驗和相關標準,對培訓效果做出評價。定性評估法有很多種。如1、論法2、觀察法3、比較法4、問卷調查法。這些都在定性分析的范疇。
不管再好的方法都有著其本身的優缺點。定性分析方法用來評估只是對培訓項目的實施效果做出一個方向性的判斷,也就是說只是一種好與壞的判斷,并不能得到一種數量化的結論,使效果不能達到一種正確的結論。
定量分析方是對培訓班作用的大小、受訓者行為方式改變程度以及企業收益的多少給出數據分析,通過調查統計分析來發現與闡述行為規律。
在培訓效果中往往都是需要有培訓方案的。培訓效果的形式又是多種多樣的,因此一種評估方案的指標形成一個完整的體系。
企業在培訓中所獲得的往往是硬指標,如節約時間、生存率提高、產量增加、利潤增加等等。在定量分析方法中這幾種方法是比較經常用到的。如:1、成本收益分析。成本收益分析中一般都用te=(e2-e1)*ts*t-c這種表達式來計算培訓收益。2、等級加權分析。將培訓效果的評價指標進行加權量化,由此獲得的評價結果與培訓前的相應評價進行分析,以此評估培訓效果。3、培訓的可信度。由于評估人員的素質有高有低,所以培訓活動也是多因果的。為了讓評估的效果更加零令人信服可采取前側——后側評估方案、后側——對照組評估方案。企業影注意評估方法的科學性和評估人員的素質。企業應盡量避免讓培訓組織者自己進行評估或評估人員于被評估對象間存在個人恩怨、權利斗爭等情況。
培訓效果評估數據的整理與分析。一般來說對收集來的評估信息不僅要歸類、單機、建立數據庫,還要進行必要的統計分析。在對數據進行分析時,會用到一些統計方法。一般來說,有三種統計方法經常用,即平均差異檢驗、方差分析、相關趨勢分析。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇六
(一)需要解決的問題。
(二)達到的水平及具體目標。
二、培訓評估人員的組成。
(二)資料收集收集的主要資料有培訓評估調查表,筆試考核結果,反映生產率的相關資料和數據,結合培訓實施前的相關數據進行比較。
四、培訓總結。
(一)培訓評估報告的撰寫培訓報告組成:培訓概況,包括項目投入、時間、參加人員和主要內容等。學員的培訓結果,合格人數,不合格人數,不合格原因等。培訓項目結果處理,對于好的項目,實施方式、材料等需保留,對于次的項目,實施方式、材料等需舍棄。
(二)信息反饋培訓工作結束后,及時將相關信息反饋給企業內部人員。
1、培訓效果反饋到人力資源工作人員,可以對培訓項目進行修改,提高培訓水平。
2、管理層對培訓工作的支持度。
3、受訓人員明確自己的培訓效果,有助于學員繼續努力,不斷提高的工作績效及自身素質。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇七
企業對招聘方案的評估有利于檢驗招聘計劃的有效性;有利于正確評估招聘人員的工作業績;有利于提高招聘工作質量;有利于降低招聘費用;有利于發現企業內部的一些管理問題。根據柒彩服裝有限公司的要求,下表對本次招聘會做出了全面的測評和介紹。
本次招聘會以校園招聘會的形式開展面向廣大畢業生不僅給畢業生提供了一個就業的平臺有利于個人目標的實現,而且這些畢業生的入職可以為公司注入新鮮血液,促進公司目標的實現。本次計劃招聘的人數也相對較多達到24個,因此也吸引了不少畢業生前來投遞簡歷。
本次招聘的最終目的是錄用到合適的人才,根據初審合格率、復審合格率、錄用比綜合分析招聘效果相對滿意,目前這些新員工基本上都能勝任所在崗位的工作。
此次招聘活動的圓滿成功其成本主要有兩個部分構成,一是發生在招聘人員身上的費用,包括住宿費,餐飲費等;二是發生在招聘對象方面的費用,包括宣傳海報的費用、設備器材方面的費用等。對此次招聘成本的評估,我們不僅關注這些數字還考慮到外部經濟環境和招聘工作的質量。將招聘成本與預算成本、行業成不和企業歷史成本比較,實際成本低于預算成本和行業成本,應該說招聘小組的成本控制還是令公司比較滿意。
采用外部招聘會的形式,雖然在招聘成本和招聘時間以及招聘的準確度方面不如內部招聘,但是外部招聘面向范圍廣,招聘數量方面明顯處于優勢。招聘會雖然是校園招聘會的形式但還是有一大部分社會青年再次期間向我們投來簡歷這樣就解決了中高管理崗位以及一些需工作經驗方崗位的人才空缺問題。
招聘廣告是企業快熟有效發布招聘信息的載體,招聘廣告的成效好不好,主要取決于廣告媒體的選擇和廣告內容的設計。此次廣告內容由設計部人員組成設計完成后由公司高管審核通過再有專業廣告公司制作。可見公司對宣傳廣告的重視,事實也顯示公司的宣傳廣告在一方面確實吸引了更多求職者。
三、甄選工作的評估。
人員甄選是一個復雜的過程,它由篩選應聘者材料、面試、終審組成。這個過程對于招聘工作的成效主要體現在四個方面:一是甄選時間;二是甄選成本;三是甄選成本效用;四是甄選質量。所以,對于甄選工作成效的評估也從上述四個方面展開。
甄選時間評估。
為了使招聘的人員盡早上崗,招聘小組也加快了甄選的速度,盡可能快的挑選出符合崗位要求的人員,讓其走上工作崗位、發揮作用。甄選時間主要用于篩選應聘者材料、知識、技能、經驗、人品等,因招聘崗位、甄選對象,甄選人員的不同而花費的時間也不同。小組在24晚從諸多簡歷中甄選出面試者保證了后期活動的開展,體現了小組成員對甄選時間的把握。
甄選質量評估。
甄選質量體現在人員錄用后,哲學員工進入公司的穩定性、成長性及業績狀況。整體上來開大部分員工都能適應公司的環境能全心的投入工作中,在次期間未出現重大違規違紀現象由此可見校園招聘會的質量顯而易見,體現了大學生的素質。
錄用工作主要包括擬錄用用人員的背景調查體檢、錄用報道手續辦理、勞動合同簽訂、入職培訓等。錄用工作的評估主要從以下三個方面展開:一是錄用總成本;二是錄用總成本效用;三是錄用質量。
錄用總成本評估。
錄用總成本由錄用成本和安置成本組成。錄用成本是指公司把通過甄選的合適人員錄用到公司中來發生的費用。錄用成本主要有錄用手續報辦理、旅途補助費和違約補償金等。安置成本是指為了讓被錄用人員到具體的崗位上好好開展工作而支出的一些費用,終于要有行政管理費等。從總體來看本次招聘會的錄用總成本都在可控范圍之內。
錄用質量評估。
錄用質量的高低,直接取決于錄用工作的執行情況,即錄用候選人的背景審查、體檢。錄用手續的辦理。勞動合同簽訂和入職培訓等。新員工的滿意度能反映新員工對工作滿意與否的程度,對部分新員工的調查來看,員工的滿意度總體較高。
五、其他評估。
招聘總成本評估招聘總成本效用的評估招聘總收益——總成本比的評估。
六、招聘活動總結。
根據公司人員需求協調會決議,公司準備在2014年11月26至2014年11月27日在華東交通大學理工學院招聘24名不同崗位員工,專門組成招聘小組由公司人事行政部經理全權負責。計劃招聘24人,實際上崗20人,錄用人員如期上崗。總體來說招聘工作取得圓滿成功。
七、經驗總結。
本次招聘會的成功之處主要有:招聘工作的說明書做得專業,招聘政策制定得符合市場行情,招聘計劃具有很好的指導價值;招聘廣告效果很好,吸引了大量求職者;應聘者的專業素質都很高;新員工外出培訓的組織工作做得好,員工滿意度很高;不足之處是:雖然找到24人,但是離公司的要求還有差距,下次應該增加替補人選。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇八
(一)需要解決的問題。
(二)達到的水平及具體目標。
二、培訓評估人員的組成三、培訓效果的實施。
評估層面名稱評估內容評估示例1受訓學員反應主要是了解員工受訓后的總體。
感受,對培訓內容、教學方法、材料設施等方面的評價。
問卷調查小組座談2學習的效果學員掌握了多少課程的內容筆試課堂表現3學員行為的改變培訓后,對工作行為和在職表現方面的變化進行評估觀察法(受訓者直接領導、同事、下屬對學員的評價)4培訓產生的效果培訓是否對企業的經營結果產生直接或間接的影響通過企業部門指標來衡量,如生產率、投訴率下降等。
(二)資料收集。
收集的主要資料有培訓評估調查表,筆試考核結果,反映生產率的相關資料和數據,結合培訓實施前的相關數據進行比較。
四、培訓總結。
培訓報告組成:培訓概況,包括項目投入、時間、參加人員和主要內容等。學員的培訓結果,合格人數,不合格人數,不合格原因等。培訓項目結果處理,對于好的項目,實施方式、材料等需保留,對于次的項目,實施方式、材料等需舍棄。
(二)信息反饋。
培訓工作結束后,及時將相關信息反饋給企業內部人員。
1、培訓效果反饋到人力資源工作人員,可以對培訓項目進行修改,提高培訓水平。
2、管理層對培訓工作的支持度。
3、受訓人員明確自己的培訓效果,有助于學員繼續努力,不斷提高的工作績效及自身素質。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇九
c公司成立于2002年,在2002年-2012年長達十年成長過程中,先后進行過3次資源重組,第一次是資金重組,第二次是業務重組,最后一次是人力資源重組。前兩次重組后企業并沒有發生多少變化,而最后一次重組是在企業出現嚴重困境的情況下進行的,這次重組引入了人本管理思想,把企業核心資源確定為人力資源并加以整合,對重要崗位做了調整,大膽啟用新人,結果企業迅速起死回生,并連續創造出驕人業績。為了總結經驗探索規律,進一步提升企業核心競爭力,將人本管理思想植根于企業人力資源管理活動的始終并逐步深入,撰此文與同行商榷。
一、人本管理思想和人本管理
最大的貢獻” 的管理理念,具有心理趨向性和目標取向性,它是管理者的一種心理活動和思維傾向,要通過實踐活動才能產生社會作用。
(二)人本管理:人本管理是以人為中心的科學管理方法。如果說人本管理思想是一種心理思想活動,那么人本管理就是在這種思想活動的支配下作出的實踐活動。前者是想事,后者是施事。
人本管理是順應人性的特征的動態管理。人人都有勤勞、積極、光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問題在于如何通過管理手段進行積極有效的誘導。論據:臺灣的著名管理大師陳怡安先生用很簡潔精辟的語言道出了人本管理的精義:“點亮人性的光輝,實現生命的價值,共享繁榮和幸福”。人本管理就是要使員工能夠在充滿人性化的、喜悅溫馨的工作氛圍中充分地調動和發揮主觀能動性和創造性,從而實現人生價值,達成企業目標。在人本管理活動實踐中,管理的首要使命就是能點亮企業員工人性中光輝的一面,引導他們走向健康人生,達成職業愿景。
二、人本管理思想在人力資源管理活動中的應用
(一)、激勵管理:激勵問題一直是管理心理學的核心內容和研究熱點之一。管理心理學把激勵看成“持續激發動機的心理過程”。通過激勵,在某種內部或外部刺激的影響下,使人始終維持在一個興奮狀態中。將“激勵”這一概念用于管理,就是通常所說的調動人的主觀積極性問題。激勵的水平越高,完成目標的努力程度和滿意感也越強,所取得的工作成就也就越高。反之,激勵水平低,缺乏完成組織目標的動機,工作效率也就越低。激勵管理主要包含兩個方面,一個精神激勵,一個物資激勵。
精神激勵一般是通過獎杯、獎牌、表彰等形式實現,是榮譽的象征。所謂精神激勵其實說到底,還是建立在物質激勵基礎上的,精神激勵的結果最終還要回到物質激勵上來。
激勵管理是人本管理的核心內容,而物資激勵又是激勵管理的核
心內容。激勵應當是一種持續性的管理手段,如果在管理活動中激勵管理不能堅持持續性,那么激勵的效果也不存在持續性。
(二)、情感管理:所謂情感管理,就是管理者以發至內心的真摯感情,在管理活動中與被管理者之間的情感聯系和思想溝通,滿足被管理者的心理需求,形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。
情感管理將企業目標與員工個人心理目標有機結合起來,在企業目標實現的同時,員工個人心理目標也得到實現。情感管理的宗旨就是為了平衡企業與員工之間的利益矛盾,謀求企業與員工共同發展的管理手段。情感管理在我國企業管理中具有特別重要的意義。中國傳統文化是一種倫理型文化,倫理型文化往往要依賴情感的紐帶來維系。中國古代先哲對情感管理的作用有過許多精彩的論述,地方官講“愛民如子”;講“愛兵如子”;孔子論王道時告訴統治者要“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。種種見解與現代的情感管理理念如出一轍,這是中華民族情感文化的傳承。
情感管理的本質就是尊重被管理者的尊嚴與價值。尊重被管理者就意味著要有效滿足被管理者特定情境中的合理要求。尊重被管理者不僅要求企業尊重員工的人格尊嚴、勞動成果和價值,還需要企業為員工創造良好的人際關系、工作環境、發展空間、公平公正的管理制度和同工同酬的工作待遇以及良好的溝通環境,給員工以幸福感、光榮感和成就感等等。
(三)、個性管理:個性既情商,是指一個人相對穩定的'、具有一定傾向性的、并且能偶影響他整個行為使之與他人有所區別的心理特征的總合。人在事業上的成功與失敗,不僅與他的智商高低有關,更與他的情商也就是個性有關。在自信心、進取心、毅力等個性品質方面,成功者明顯高于不成功者。因此,作為人力資源管理者必須重視培養員工的優良個性品質。
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熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇十
(1)認知成果。
認知成果被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調的`原則、事實、技術、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受訓者在培訓項目中學到了哪些知識。
(2)技能成果。
技能成果包括技能的獲得或學習與技能的應用(技能轉化)兩個方面的內容。它用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。
(3)情感成果。
情感成果包括受訓者的態度和動機兩個方面的內容。情感成果的一種類型是受訓者對培訓項目的反應,其他一些類型還包括對多元化的容忍度、學習的動機、對安全的態度以及在客戶服務中的定向。
(4)效果性成果。
效果性成果用來判斷培訓項目給企業帶來的回報。
(5)投資凈收益。
投資凈收益是指對培訓所產生的貨幣收益與培訓成本進行比較之后,企業從培訓項目中所獲得的價值。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇十一
安全培訓效果評估制度為了驗證培訓項目的`作用與效果,對培訓項目進程實現有效控制,幫助受訓人員提高知識應用能力,特制定本制度。
培訓評估的內容主要有以下四個方面:
(1)培訓效果反應評估:主要通過學員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓效果做出評估。效果反應的評估主要通過收集學員對培訓內容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等的反應情況,進行綜合評估。收集學員反應的主要方法有問卷、面談、座談等。
(2)學習效果評估:主要檢查通過培訓學員學到了什么知識,掌握知識的程度,培訓內容方法是否合適、有效,培訓是否達到了目標要求等。通常以學員的考核成績作為主要的評估指標。常用的評估方法有:考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
(3)行為影響效果評估:主要是衡量培訓是否給受訓者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓的目的是使受訓者樹立安全意識,改變不安全行為,提高安全技能。因此,評估培訓的效果應看受訓者在接受培訓后其工作中行為上發生了哪些良性的、可觀察到的變化,這種變化越大,說明培訓效果越好。由于行為影響具有后效性,需要一定時間的轉變過程,因此通常在接受培訓后三個月才開始進行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
(4)績效影響效果評估:工作行為的改變將帶來工作績效的變化,例如,受訓者安全意識和安全技能提高后,以及不安全行為改變后,相應的工作績效體現就是違章減少,安全事故降低,事故損失減少等。此外,受訓者接受了新的知識后,工作能力提高,工作效率也將提高。因此,通過績效影響效果分析,可評估培訓的效果。主要的方法是進行工作成績測量、分析和判斷。
培訓評估是培訓過程的最后階段,它主要就培訓是否達到預期目標和培訓計劃是否具有成效作出系統的分析評估。評估結果應反饋給相關部門,作為下一步培訓計劃與培訓需求分析的依據之一。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇十二
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望;讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺;減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司;讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感;使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系;培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
員工培訓目的有以下幾種:
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業工作。
(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節省時間,公司效率就相應地提高了。
(3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業的穩定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇十三
人或是組織之所以要進行培訓,就是寄希望于培訓可以帶來知識、技能及各種行為效果的提升,沒有人為了培訓而培訓,但更多的時候,尤其是從組織層面看過去,培訓的效果卻往往止于培訓。
一般培訓效果評估可以從以下幾方面來衡量:
第一,反饋,這類型的問題現在也仍然重要,它們是對此次培訓組織滿意度的衡量。就表面看來,一個炎熱、嘈雜的房間可以終結哪怕是最好的培訓計劃。組織培訓的人喜歡搜集這些信息,因為一方面組織方和講師并不來自同一部門,這些信息可以幫助組織方進行提高。當然,也有部分培訓講師用這些信息改善自己。
第二,學習。我們需要衡量是否參與者們學到了東西。可以是學習到了知識,也可以是技能。
第三,轉移。參與者們結束培訓回到工作崗位后實際表現有沒有不一樣了?
培訓的員工,他們是否已經在實際工作中實施了以上步驟時,你會發現,他們會把話題轉為討論領導是天生的還是后天的。
首先,負責培訓的講師不應該負責設計或管理自己的課程,以避免有意的或無意的偏見。然而,他們應該在每門課程結束時,甚至是每一天,特別是對新課程,做持續的“加細節”工作。
c公司成立于2002年,在2002年-2012年長達十年成長過程中,先后進行過3次資源重組,第一次是資金重組,第二次是業務重組,最后一次是人力資源重組。前兩次重組后企業并沒有發生多少變化,而最后一次重組是在企業出現嚴重困境的情況下進行的,這次重組引入了人本管理思想,把企業核心資源確定為人力資源并加以整合,對重要崗位做了調整,大膽啟用新人,結果企業迅速起死回生,并連續創造出驕人業績。為了總結經驗探索規律,進一步提升企業核心競爭力,將人本管理思想植根于企業人力資源管理活動的始終并逐步深入,撰此文與同行商榷。
一、人本管理思想和人本管理
最大的貢獻” 的管理理念,具有心理趨向性和目標取向性,它是管理者的一種心理活動和思維傾向,要通過實踐活動才能產生社會作用。
(二)人本管理:人本管理是以人為中心的科學管理方法。如果說人本管理思想是一種心理思想活動,那么人本管理就是在這種思想活動的支配下作出的實踐活動。前者是想事,后者是施事。
人本管理是順應人性的特征的動態管理。人人都有勤勞、積極、光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問題在于如何通過管理手段進行積極有效的誘導。論據:臺灣的著名管理大師陳怡安先生用很簡潔精辟的語言道出了人本管理的精義:“點亮人性的光輝,實現生命的價值,共享繁榮和幸福”。人本管理就是要使員工能夠在充滿人性化的、喜悅溫馨的工作氛圍中充分地調動和發揮主觀能動性和創造性,從而實現人生價值,達成企業目標。在人本管理活動實踐中,管理的首要使命就是能點亮企業員工人性中光輝的一面,引導他們走向健康人生,達成職業愿景。
二、人本管理思想在人力資源管理活動中的應用
(一)、激勵管理:激勵問題一直是管理心理學的核心內容和研究熱點之一。管理心理學把激勵看成“持續激發動機的心理過程”。通過激勵,在某種內部或外部刺激的影響下,使人始終維持在一個興奮狀態中。將“激勵”這一概念用于管理,就是通常所說的調動人的主觀積極性問題。激勵的水平越高,完成目標的努力程度和滿意感也越強,所取得的工作成就也就越高。反之,激勵水平低,缺乏完成組織目標的動機,工作效率也就越低。激勵管理主要包含兩個方面,一個精神激勵,一個物資激勵。
精神激勵一般是通過獎杯、獎牌、表彰等形式實現,是榮譽的象征。所謂精神激勵其實說到底,還是建立在物質激勵基礎上的,精神激勵的結果最終還要回到物質激勵上來。
激勵管理是人本管理的核心內容,而物資激勵又是激勵管理的核
心內容。激勵應當是一種持續性的管理手段,如果在管理活動中激勵管理不能堅持持續性,那么激勵的效果也不存在持續性。
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熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇十四
新年伊始,又會有一批新人進入企業,為了吐故納新和發展的需要,企業都會注入新鮮血液。新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
然而,企業培訓講師譚小芳在長期的培訓、咨詢過程中,發現很多企業對新員工的入職培訓不夠重視,培訓體系不合理,還沒有意識到良好的新員工入職培訓是對公司人力資本投資的最佳方式,在這里,簡單闡述一下個人的想法。首先,我們要搞清楚新員工培訓的目的:
1、明確責任和權力
對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業時,面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化,一切都是新的,感覺就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨東西。
新員工責權利是否明晰,是否對等對其情緒影響較大,大量的內耗都產生于此,不滿和怨憤是企業最大的成本,企業領導者在統一思想時,不要忽略這方面問題。
這個部分的主要組成部分是:崗位內容(position):即關于崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等。通過此方面的培訓,可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。
2、統一核心理念
新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一,形成一個信仰,這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。
為保證企業內不能有第二個主流文化的存在,絕對不能有個人色彩的價值觀存在,迪斯尼公司推出了《新進員工培訓規范》,其目的是將新進員工不符合企業文化的一切帶有個人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學費;而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴厲的批評,直至解雇。
3、熟悉公司、提升自我
新員工入職培訓是一個系統性的項目,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,還要考慮員工的短期發展和長期發展,因此要系統地設計培訓課程,使之成為一個系統化的整體。
企業發展需要合格員工,更需要優秀和卓越的.員工,如何幫助提升新人對企業的認識、角色認知、職業道德、敬業精神、責任意識、職業心態、職業規范、人際關系、有效溝通等等職業化素質和培養高效工作的能力,以便盡快適應工作挑戰,歡迎參加譚小芳老師的《新進員工職業化培訓》課程,本課程是“道”與“術”的完美接合,如果說面試應聘技巧讓您看起來“像企業需要的人”,那么參加本課程訓練將讓您如何做到“成為企業需要的人”,將為您解讀如何成為職業精英,如何成為企業爭取的人才。譚小芳老師表示,在企業中,新員工培訓的效果評估可以從短期、中期和長期三個層面來進行:
短期效果評估:
針對新員工入職培訓的被認可程度來評價,包括學員的評論打分、培訓師的評價、新員工的主管的評價等。短期效果評價主要是看經過培訓,新員工在行為方面的改善程度。
中期效果評估:
可以通過新員工在試用期結束后的考評結果,以及在第一年的績效考評結果,來評價新員工入職培訓的效果如何。中期效果評價主要是看經過培訓,新員工在業績方面的改善程度。
長期效果評估:
可以通過新員工進公司三年之內的發展情況,來評價新員工入職培訓的效果如何,他們是否樹立起自我發展和人力資本投資的意識。長期效果評價主要是看經過培訓,新員工在思想意識方面的改善程度。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工培訓效果評估。
熱門培訓效果評估方案范文(15篇)篇十五
培訓評估是指對培訓效能發揮程度或培訓目標的實現程度進行科學分析、比較、綜合、判斷的過程。主要包括學員的學習效果、教師的教育教學質量、培訓機構的整整體工作和培訓課程的整體效益。學員的學習效果主要有培訓后知識、技能,包括智力因素和非智力因素的發展變化狀態;教師的教學質量主要包括理論水平、專業知識結構、工作態度和教學方法與效果;培訓機構的整體工作主要指培訓方向、培訓水平和培訓條件等;培訓的整體效益是指人才、經濟等方面的效果。
良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業績,并在提高業績的基礎上,逐漸提高績效標準,進而使企業培訓進入良性循環,真正服務于企業的經營戰略。培訓的評估具有重要的意義,它不但總結了培訓的績效情況,而且提出了進一步的培訓要求。對培訓績效的評估,是員工培訓與開發工作的又一項重要任務。
二、企業培訓效果評估的問題
1、培訓評估導向偏離
國內為數不少的民營企業在培訓課程評估導向上更加注重簡單實用為主,缺乏以前培訓效果引導后培訓的鞏固升華及培訓效果深入落實的跟蹤機制,一定程度上造成培訓與企業戰略發展、核心競爭力的提升相背離,培訓的效果體系無法進一步深化。
2、培訓評估方法雷同
目前,國內企業在企業培訓效果的評估中,大多選用調查問卷法及訪談法,而對內省法、關鍵事件法、觀察法、測驗法等方法運用較少,而且對不同性質的培訓內容采用相同或相近的評估辦法或流程,培訓評估方法亟待系統化、個性化和科學化。
3、培訓評估層次失衡
訓過程的綜合評估關注較少,一定程度導致企業培訓費用的投入產出不夠理想。建立基于培訓全過程、全成本和全績效的效果評估體系是企業急需解決的重大課題。
4、培訓評估標準主觀
不少公司在進行培訓效果評估時只是從員工的認知層和行為層來進行評估, 評估的標準主要來自人力資源部門的設計表格和流程,具有主觀性,缺乏客觀性及與培訓需求對象的互動性,并且培訓評估不能夠持續進行,部門管理有想起評估,就對員工進行培訓評估,部門管理者想不起來,就干脆不評估。這種評估標準過于簡化,沒有公平性可言,可能會挫傷員工的培訓互動性和積極性。
5、培訓評估激勵缺失
大多數員工接受培訓效果調研(誠然企業培訓實際上是企業給員工知識、思維、視野及技能等多方面提升的福利)時,多數采取較為消極、不以為然的態度對待,一定程度上影響了主觀部分對培訓價值和收益的判斷。如能結合相關實質性培訓評估物質或精神激勵,培訓評估效果必定有所改善,而這正是目前為數不少企業缺失的版塊。
三、企業培訓效果評估的風險
1、戰略偏離風險
戰略偏離風險是企業培效果評估的最大風險,突出體現在企業培訓課程的設計與企業戰略發展和核心競爭力規劃偏離、培訓方法未能與企業實際應用操作相結合、培訓效果缺乏基于有效評估后的收益轉化機制。
2、人員流失風險
經過培訓后,員工的能力和素質得到提高,受訓員工對知識和自我實現的追求更高,產生了更換工作環境的需求。企業投資培訓是為了增加企業人力資本存量,為本企業創造經濟效益,而培訓后的人員流出,必然使得本企業的這部分培訓投資無法收回,造成人力物力的巨大損失。
3、培訓技術風險
培訓需求不明確,培訓需求調查不深入,沒有與企業遠期、近期目標結合起來,企業沒有明確的素質模型或崗位需求,培訓沒有與員工的“短板”相結合,培訓內容選擇、形式選擇、培訓師選擇偏離真正需要,培訓缺乏針對性。
4、培訓收益風險
培訓效益的體現總是具有一定的時滯性,如果此時企業進行戰略調整,如轉產、工藝改 改造等就會使培訓完全沒有回報。如果是企業進行技術更新,工藝調整或同產業新產品的開發,就可能使正在培訓或剛培訓完的知識和技術過時。
三、企業培訓效果評估的策略
1、建立基于績效的培訓效果評估體系
鑒于唐·柯克帕屈克四層次評估模型是目前國內較為普遍適用的培訓效果模式,借鑒其建立基于績效導向的企業培訓效果評價指標體系如下圖:其中一級指標“培訓組織與實施”屬于即時評估,于培訓結束后實施,評估項目主要集中在反應層和學習層,評估學員對培訓方案的反應,是針對培訓的過程進行的評估;一級指標“培訓后工作情況”屬于中期評估,是對受訓人員返回工作崗位一段時間后的評估,評估項目主要集中在行為層;一級指標“組織績效指標”屬于長期評估,是對員工受訓后較長時間段內組織績效改善情況的考核,評估項目集中在結果層。
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