為確保事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
提升執行力實施方案篇一
大家上午好!我是管理公司的王重誼,今天我演講的題目是“帶著靈魂去工作”,和大家談一談我的'工作感悟。
最近我做了一期關于“工匠精神”的培訓,在這里,我想問問大家“什么是工匠精神?”有人說:“工匠精神就是默默無聞,勤勤懇懇做好自己的本職工作。”有人“工匠精神就是即使科技再發達,仍舊要堅持傳統技藝,讓顧客感受到久違的溫情服務。”還有人說:“工匠精神就是精益求精,不斷鉆研,超越自我。”同事們的理解都是對的。其實,“工匠精神”用概括的語言來說,就是追求卓越的創造精神、精益求精的品質精神、用戶至上的服務精神。 日常工作中“工匠精神”就是執行力的魂。
在2016年,我們部門制定了《講解員服務中心標準化》體系,標準化的制定就是一點一滴凝聚起講解中心的魂,就是講解中心中對“工匠精神”的踐行。標準化中,我們對講解工作中的形體、語言、服裝、講解詞、服務細節等等,都制定了統一標準與要求,日常工作中我們嚴格按照標準去執行,同時,鼓勵員工精益求精,刻苦鉆研,不斷創新。
背誦講解詞,可謂是講解員的必備功課之一。有一天,我們的講解詞背誦內容為“華山植被”,給一天的學習時間,下午檢查學習成果。
有人很快就背完了,“華山植被種類多達1200余種,其中以華山命名的有:華山松、華山新麥草、華山馬安樹、華山風毛菊、華山假友水龍骨。”一氣呵成,非常流利,不敢打斷,一打斷前后就接不上了,對自己的講解詞壓根沒有理解,沒有吃透,更別說拓展與延伸,這就是缺少了“工匠精神”的執行力,如一潭死水,沒有任何生機與活力。
但有些人,對講解詞熟悉吃透后,不斷地去鉆研,提出了很多疑問,他為什么叫華山松?它與其他松樹有什么區別?華山新麥草長什么樣子?華山馬鞍樹在山上的什么地方生長?等等,她會列出許多問題,反復查詢、請教,以極致的態度對待自己的講解詞,不斷擴充與完善,精益求精、努力提升自己的講解技巧與服務水平。事實也證明了,刻苦鉆研的講解員在實際工作中更能受到游客的好評。就像,工匠一樣不斷去雕琢自己的產品,改善自己的工藝,享受著產品在自己雙手中升華的過程。這樣的執行力就帶著“工匠精神”的靈魂。
然而,在工作中我們還有這樣一群人,“姑娘,請問2號停車場在哪里?”,“出了售票大廳的門,往前直走150米,左手邊就是2號停車場,演講稿《如何提升執行力演講稿》。”如果詢問的是年邁的老者或者小孩,她們會主動提出“讓我帶您過去吧”。這樣熱情、主動、貼心、溫情的服務,就帶有“工匠精神”的靈魂。
通過上面的對比,在以后的工作中如何去做,相信大家心里已經有了答案。企業的快速發展,離不開“工匠精神”這一偉大靈魂,這樣,執行力才會插上騰飛的翅膀,轉化為強大生產力,將我們美麗的華山景區打造成為陜西的名片,中國的品牌和四海游客向往的旅游圣地。親愛的同事們,為了我們的理想請帶著靈魂去工作!
提升執行力實施方案篇二
1、同樣的錯誤你并不會犯兩次,第二次犯錯誤的時候,其實已經不是錯誤了,而是你的選擇。
2、看透不說透,是一種不讓人難堪的教養。
3、人生本就是一場即興的演出,沒有做不成的夢,只有不愿早醒的人。
4、真正的歸屬感,在于你的內心深處。對自己命運的把控,因為你最大的對手永遠都是自己。
5、不要嘲笑鐵樹。為了開一次花,它付出了比別的樹種更長久的努力。
6、堅強并不只是在大是大非中不屈服,而也是在挫折前不改變自己。
7、死亡不是失去生命,而是走出了時間。
8、不要去怪這個社會現實,你要不斷提升自己,要感謝這個社會的現實,才能讓任何人都無法傷害到你。
9、一個女孩子最迷人的就是學會愛自己,只有自己變優秀了,才會吸引更優秀的人。
10、失敗并不意味你浪費了時間和生命,失敗表明你有理由重新開始。
11、填滿一整天。不要讓孤獨包圍你。請善待自己,珍惜自己。給自己一個強有力的理由。生活中沒有障礙。
12、思想如鉆子,必須集中在一點鉆下去才有力量。
13、有百折不撓的信念的所支持的人的意志,比那些似乎是無敵的物質力量有更強大的威力。
14、努力是一種生活態度,與年齡無關。所以,無論什么時候,千萬不可放縱自己,給自己找懶散和拖延的借口,對自己嚴格一點兒,時間長了,努力便成為一種心理習慣,一種生活方式!
15、只要路是對的,現在經歷的一切,都是為了遇見更好的未來。通往成功的道路并不擁擠,因為能堅持到最后的人并不多。走到最后的往往不是天生優秀跑得最快的,而是那些永不放棄的人。
16、優于別人,并不高貴,真正的高貴,應該是優于過去的自己;人生就是不斷成長,繼續走好自己的路,拿得起,放得下,走得好。
17、哪怕是最沒有希望的事情,只要有一個勇敢者去堅持做,到最后就會擁有希望。
18、地球是圓的,看似終點的地方也許僅僅是一個開端。
19、人要不斷提升自己,重要的是要用實踐證明自己,而實際上,很多人往往只做到前半段就開始飄飄然,也暴露了自己的不謙虛、不成熟。
20、愚癡的人,一直想要別人了解他。有智慧的人,卻努力的了解自己。
21、別遇到一點點小事情就咋咋呼呼玻璃心,等你真正開始拼搏起來,你就會明白原來那都不算事兒。
22、在人之上,要看得起別人;在人之下,要看得起自己。
23、空想會想出很多絕妙的主意,但卻辦不成任何事情。
24、生活中,你可以不努力學習,你可以不努力工作,那你就必須要努力的承受別人的冷眼,還要無窮盡的蹉跎現實。
25、我們所追求的是一份心安,只有提升自己,不斷努力,才會讓自己心安。也許努力了也不會得到你所有想要的,但人生是過程,不是結果。
26、一個人如果不能從內心去原諒別人,那他就永遠不會心安理得。
27、天再高又怎樣,踮起腳尖就更接近陽光。
28、雄心壯志是茫茫黑夜中的北斗星。
29、子當為我擊筑,我為子高歌。
30、我覺得如果生活不如意,婚姻不如意的話,都往自己身上找原因,去改進自己,讓自己變得更好,更優秀,畢竟改變別人實在太累了。
31、自強不息,乃幸運之母,真正的人生,只有在經過艱難卓絕的斗爭之后才能實現。如果你能足夠的堅強,你就是史無前例的;如果你能在困境中持續自強,那么,你就是令人崇敬的。
32、人經不住千言,樹經不住千斧。
33、沒有人會讓我輸。除非我不想贏。
34、天底下有享不了的福,沒有遭不了的罪,多大的苦你要吃,多大的罪你要受,只要你吃苦受罪,好日子就會來了。
35、我沒有所謂的避風港灣,即使風再大雨再狂我都得自己走下去。
36、天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。
37、人生最遺憾的,莫過于,輕易地放棄了不該放棄的,固執地,堅持了不該堅持的。
38、不管形勢有多危急,我們都不應該放棄,而應該堅持自己的努力。因為,烏云遮住天空并不一定意味著傾盆大雨。也許,無論我們面對多么陌生的事物,我們都不能以個人偏見來拒絕它們,就像,即使陽光也不能拒絕烏云一樣。
39、如果沒對象沒結婚也不要緊,不要太在乎周圍人的看法,重要的是要努力提升自己,開開心心過好每一天。
40、桂冠上的飄帶,不是用天才纖維捻制而成的,而是用痛苦,磨難的絲縷紡織出來的。
41、人生短短數十載,最要緊的是滿足自己,不是討好他人。累了把心靠岸;痛了才享受生活,傷了才明白堅強;不管昨天、今天、明天,能豁然開朗就是美好的一天。
42、人生中有些事是不得不做的,于不得不做中勉強去做,是毀滅,于不得不做中做的好,是勇敢。
43、把人生一分為二,前半生不猶豫,后半生不后悔。
44、心小了,所有的小事就大了;心大了,所有的大事都小了;看淡世事滄桑,內心安然無恙。
45、努力變成自己喜歡的那個自己,一切就都還來得及。
提升執行力實施方案篇三
我不知道什么是執行力,我只知道樹立正確目標向前看;
我不知道什么是執行力,我只知道不斷創新帶頭干。
很榮幸今天有機會和大家一起分享我在工作中的一些心得。雖然我只是一名普通的景區講解員,這份職業在大家的眼中或許很平凡,但我知道每一個崗位都是不可或缺的,我們都是景區重要的一份子。這份講解員的工作,給了我特殊的機會,一個向世人展示華山意志、華山精神的機會。
作為一名景區講解員,我熱愛我的崗位,我一次又一次為游客講解華山的前世今生,一次又一次為勞動人民的奉獻精神而振奮。站在這里,我是榮幸的;站在這里,我是自豪的。能通過我的講解,讓更多的人們了解眼前的美麗風景及背后的文化,我又是多么的榮幸。
讓我印象最深的,是我第一次接待的大型團隊,有100多人。這是一個特殊的群體——"失獨老人"。當我見到這些老人的時候,我的內心是無法用言語來形容的,僅僅從外表來看,他們和我的父母年齡相似,但是我還是看到了不同,他們情緒敏感,神情有些冷漠,好似站在陽光下也驅趕不走他們心底的陰霾,他們來自全國各地,通過互聯網找到有相似經歷的人,走出家門,去不同的地方旅行,緩解心里的那份孤寂。
我看到很多叔叔阿姨都帶著自己子女的照片或心愛之物,這讓我更加心疼他們。孩子是父母最大的精神支柱。失去子女的他們要怎么走出這樣的痛苦。為了讓他們更好的放松心靈,一路上我努力的去創造輕松,愉悅的游覽氛圍,讓他們感受來自華山人的熱情和關愛。我慶幸我可以用我的綿薄之力,為他們做些什么。
干一行愛一行,干什么像什么。敬重自己的事業,熱愛自己從事的工作,才能不斷開拓前進,取得事業成功。為了擴充自己的講解內容,我利用孕期的空余時間學習"陜西導游",當時我挺著七個半月的孕肚去西安參加導游資格證筆試,八個半月參加口試。成功拿下導游證。現在我已經著手學習中級導游知識,爭取一舉拿下中級導游證。這是我給自己定的學習目標。學習的東西多了,講解也生動了,20xx年,負責山西財經廣播對"行走在大西線上"專題報道的講解。20xx年,負責大秦網騰訊視頻主播"直播華山"的講解。并在20xx年"講解員講解技能大賽"中取得了較為滿意的成績。
20xx年7月終于有新人加入我們,看著她們認真努力的模樣,就像看到曾經的自己,就想把自己的經驗跟她們分享,告訴她們怎樣去背,怎樣去講,怎樣去表達自己,怎樣把講解詞變成自己的話語講出去,而不僅僅是背誦出來。跟她們交流溝通的同時,對我自己也是一個鞏固提高。能夠和大家一起學習,共同成長,這是最有意義的事。
我時刻銘記著,做為一名講解員,要把每一次的講解都當成第一次,充滿激情,保持微笑,這樣聽眾會從你的笑容里知道你的投入和你的熱愛。謹記你是一位解說員,是一位講述光榮、講述歷史、傳輸精神的人。熱愛自己的工作,全心的投入自己的工作,把自己的熱情融入自己的講述中,讓更多的人被吸引、被感動、被震撼。
我不會用華麗的辭藻修飾我的工作,說得好不如干得好,喊破嗓子不如甩開膀子。讓我們一起,"擼起袖子加油干"。
提升執行力實施方案篇四
1.提高執行力,從“一頁備忘錄”開始。
2.一個再好的項目,如果沒有合適的人做,最好還是放棄它。
3.執行前:決心第一,成敗第二。
4.執行力是推動工作的前提,提高執行力必須在剛性化、精細化、人本化上下功夫。
5.三流的點子加一流的執行力,永遠比一流的點子加三流的執行力更好。
6.沒有執行力,就沒有競爭力。
7.提高企業整體的執行力。
8.講究實事求是,使執行落到實處。
9.執行文化是從負責任開始的。
10.沒有好的激勵機制,就沒有好的執行力。
11.執行力離不開指導力的支撐。
12.執行力的養成需要充滿激情和持之以恒。
13.追求細節有多深入。
14.企業的執行力關鍵在于集體的執行力。
15.把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
16.打造高效執行的團隊,掌握團隊執行的方法。
17.用我的熱心、愛心、細心、誠心,換取你的稱心、放心、歡心、安心。
18.多執著,執行力就有多好。
19.培養員工,使其不斷地進步,從而最終提高執行力。
20.認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。
21.勝利第一,理由第二。
22.用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發揮人的長處。
23.一心一意為群眾服務,一言一行樹工商形象。
24.執行者扮演正確的執行角色,執行才能成功。
25.強有力的查核是推進企業執行力的銳利武器。
26.執行者的背后是管理者的有效監控手段。
27.速度第一,完美第二,有速度才有執行力。
28.沒有執行力文化的企業就沒有自覺的執行力。
29.了解自己的企業及員工是提升企業執行力的有效途徑。
30.執行力的高低取決于紀律性的高低。
31.接受任務不講條件,執行任務不找借口,完成任務追求圓滿。
32.沒有好的執行力,再好的決策,也只是一個良好的愿望而已。
33.執行后:結果第一,解釋第二。
34.今日事今日畢,言必行,行必果,果必優。
35.讓合適的人做合適的事。
36.獎勵有執行力的員工,是增強企業執行力的有效手段。
37.喚起員工之間的競爭意識,激發員工強烈的執行能力。
38.注重實效,獎罰分明。
39.樹立明確的目標,確定執行力的方向。
40.集體的執行力來自于各級領導者的實際領導力。
41.充分利用執行過程中的位勢,利用工具達到目的。
42.細節決定成敗,知識改變命運,能力提升位次。
43.認真第一,聰明第二。
44.通過執行流程的創新不斷提升企業的核心競爭力。
45.快速行動是決定執行力成敗的重要因素。
46.用心寫好一個“人”字,用情干成一個“事”字。
47.行動是果實,而言語只是樹葉。
48.把問題的解決方法固化,將企業家的執行力轉化為組織的執行力。
49.優勝劣汰制度創造超一流的執行能力。
50.有效的執行力是企業做到快速反應的保證。
51.團隊力量決定執行力,好的執行力一定要有好的團隊。
52.領導要以身作則,帶頭執行。
53.細節的不等式意味著1%的錯誤會導致100%的失敗。
54.執行力的關鍵是細節。
55.企業的執行力關鍵在于組織執行力。
56.治腐之本在于治人,治人之本在于治心,治心之本在于治欲。
57.管理者在選聘人員時要著重衡量其執行能力。
58.通過授權深化執行力。
59.善于創新使執行力度更大,速度更快,效果更好。
60.打造卓越的領導力與執行力。
61.人心齊則士氣足,士氣足則百事興。
62.執行力的衡量指標不是人,不是財,而是時間個細節。
63.行動第一,成敗第二。
64.從“問題解決者”轉換為有執行力的“管理者”。
65.關鍵在于一個“做”字,沒有實際行動,哪有執行力。
提升執行力實施方案篇五
大家好!
我是營銷中心的郝江妮,今天我要演講的題目是《贏在執行力求完美追求卓越》。
為什么強大的美國會在越南的戰場上失敗?為什么德國足球隊能在世界賽場上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的執行是其中最重要的一點。所謂執行力,對個人而言,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。對企業來說,就是切實地執行并實行企業既定戰略目標的能力。無論有多么宏偉的藍圖和多么完美的戰略,缺乏執行力就會導致全盤皆輸。
執行力的體現首先是對工作的熱情,是對工作的那份責任,是對工作的態度,是扎實的工作作風。
在這里,我想跟大家一起回憶一下20xx年發生在我們身邊的一個故事。20xx年3月9日,華旅客運公司大巴車司機楊京紅如往常一樣,載著31名下山的游客行駛在蜿蜒的出山公路上,突然,楊京紅感到頭痛大作,瞬間便難以忍受,如同炸裂一般。前所未有的劇烈頭疼讓他難以控制自己的身體。在生命的危急關頭,他強忍疼痛,使盡渾身氣力讓自己意志集中,把車開到相對寬闊的路面上,穩穩地停了下來,并專業的打開警示燈,就這樣,他做完了人生最后一次安全擺渡防范工作。他在人生的最后時刻,也沒有忘記履行自己的職責。
時隔三年,每當我想起,依然為之感到深深的震撼。在如此危急的情況下,他依然能夠完成標準的停車程序,守護車上31名游客的生命,或許大家都會說這就是英雄的精髓,是的!這是英雄!但我更趨向于說是平凡中的英雄!因為從另外的一個角度來看,他只做了平日里應該做的事,正是因為他平日嚴格按照工作標準一絲不茍的執行,才能夠在突發的災難面前,在重傷時刻堅守職責。這是日復一日的工作刻在他心中的本能,這就是強大的工作執行力。
執行力是任何一項工作開展、深化乃至走向卓越的關鍵,是將各項管理決策和目標轉化為結果的落實過程。目標的實現最終要靠執行者付諸實際的行動,如果執行不到位,那么無論多么完美的計劃都無法達到理想的效果。執行猶如打仗,就算你有充足的槍和子彈,但是沒有執行力的團隊是無法取得最終勝利的。
要提高執行力,企業自身要有良好的執行氛圍,讓執行植根于企業文化中。中國偉大的思想家老子曾說過:天下難事、必成于易,天下大事、必做于細。
身為年輕人的我們,既然選擇了華山、選擇了旅游服務這份職業,就應該熱愛自己的工作,以積極的心態和行動對待工作。從我做起、從現在做起,從身邊的每一件小事做起,將執行力貫徹到切實的工作中,以高效、深入、優質的執行力完成每一項工作。
華旅集團近年來快速、穩健的發展,與我們每一個華旅人都息息相關。只有每一個華旅人的執行力不斷提高,才能緊緊扭成一股強大的行動力,心齊氣順,共謀發展的強大合力,促進華旅集團快速實現轉型升級,做大規模,做強企業,進而實現華旅集團的騰飛與輝煌。
提升執行力實施方案篇六
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:
大家好!我演講的題目是:“用執行力,謀發展事,做可提升人才”。 今年我市開展了轟轟烈烈的執行力提升年活動。所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力,是把戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。我們要構建和諧春城,推動其發展壯大,就必須要有強有力的執行能力。“三分戰略,七分執行”,充分說了執行了的重要性。小平同志也說過:“世界上的事情都是干出來的,不干,半點馬克思主義都沒有。”這說明,決策再好、思路再好、制度再好,沒有強有力的執行都是紙上談兵;缺乏執行力,計劃就會打折,機會就會喪失。改革創新使春城的衛生事業發生了翻天覆地的變化,科學發展使春城衛生工作為地方經濟注入了新的活力,而今年開展的執行力提升年,必將為衛生事業的快速發展再續輝煌篇章。
以我的理解,所謂執行力,就是說了算、定了干,按質按量、不折不扣的完成工作任務,核心是“做”和“干”,就是貫徹落實區委區、政府的各項方針政策的能力,就是實現既定目標的具體過程,就是完成任務的態度和精神,就是抓落實的手段和能力。結合實際,我用五個詞來概括如何提高執行力,它們是:激情、責任、鉆研、細節、合力。
“激情”
的工作中,我要把差距看做潛力,把壓力變為動力,用不甘落后、拼命干事的精神;用攻堅破難、高度負責的態度,認真干事、激情干事。 “責任”
如果說激情是執行力的基礎,那么責任就是執行力的筋骨。對我而言,工作就意味著責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要高度負責,不用任何借口來為自己推脫,愉快的接受和完美的執行才是應該有的態度。只有本著對工作高度負責的態度,才能胸懷憂患意識和大局意識,正確認識到所肩負的發展重任;才能一心一意謀發展,全心全意搞建設。
“鉆研”
鉆研的第一層的涵義是加強學習,不斷提升業務素質。
通過半年的學習和實踐,我具備了一定的業務素質,但是“吾生有涯而學無涯”,在的工作中,我將多學、多看、多問、多想,繼續在工作中提高自己、充實自己,干一行、愛一行、鉆一行,不斷提高業務素質,努力使自己成為本職業務的行家里手。
第二層的涵義是改進工作方法。
只有良好的愿望,沒有較強的執行能力和靈活的執行藝術,再好的思路也只能僅僅停留在口頭上。當前我國正處于經濟社會發展的特殊時期,新情況、新問題層出不窮,各方面的矛盾較多。具體在衛生工作中,我會樹立“民本位”的服務意識,提高服務質量。特別是在接待來訪人員時,從一聲您好,一個微笑,一杯熱茶,一聲再見做起,以實際行動提高執行力,為單位的形象增亮添彩。
“細節”
“細節決定成敗”,其核心思想就是做好小事,成就大業。在一個單位里,許多人做的都是看起來非常平常的小事,但是如果沒有把這些小事做好,單位的整體形象就會受到影響,反言之,“一屋不掃何以掃天下”,如果連這些小小的細節都做不好,怎么去承擔醫藥衛生體制改革的重任?我參加工作的時間不長,就更應該從小做起:努力改進工作作風,扎扎實實的做好本職工作,說好每一句話,接好每一個電話,辦好每一件事,接待好每一個服務對象,做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、還能不出事,切實提高執行力,用扎扎實實的工作作風和認真嚴謹的工作態度為衛生事業增磚添瓦。
“合力”
衛生事業,任重道遠,非一時、一人、一役能畢其功,這就要求我們加強協作,團結一心,共同努力,奮力開創衛生工作的新局面。首先要堅決服從領導的安排和指示,服務大局。一名合格的衛生工作人員,就要面對領導分配下來的任務,不埋怨、不氣餒、不憤懣,珍惜這來之不易的工作平臺,以協作精神和大局意識,爭取掀起衛生工作的新浪花。其次在工作中要虛心請教,相互協作。作為一名剛參加工作的年輕人,工作中難免出現疏漏和失誤,我會虛心接受同事們對我提出的建議和意見,并注意改正,爭取以更飽滿的熱情、更謙虛的態度投入工作,把心思用在發展上,把力量凝在事業上,把干勁用在落實上,真正做到心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,努力使盤龍區的衛生工作再上一個新臺階!
所以,激情+責任+鉆研+細節+合力就等于執行力!
在今后的工作中,我將切實履行工作職責,做一個有激情的人、一個有責任的人、一個肯鉆研求上進的人、一個注重細節的人,一個團結協作的人,一個有執行力的人,那么相信,我的理想就會像鷹隼展翅,水到渠成;我們的醫藥衛生體制改革事業就會像紅日初生,其道大光;我們的國家就會像潛龍騰淵,翱翔九天!
我的演講結束了,謝謝大家!
提升執行力實施方案篇七
1、接受任務不講條件,執行任務不找借口,完成任務追求圓滿。
2、剛性化執行,人性化管理。
3、機關生命力源于執行力。
4、清也,慎也,勤也,而清其本矣。
5、管理標準化、反應快速化、執行規范化。
6、凡事要求落實,求具體、求深入、求細致、求效率、求質量。
7、執行力是推動工作的前提,提高執行力必須在剛性化、效能化、精細化、人本化上下功夫。
8、成功的秘訣是將平凡的事做得不平凡。
9、你的微笑是對我工作的肯定,你的意見是對我工作的鞭策,你的期望就是我工作的目標。
10、成功需要不懈努力,而失敗可能只是一個細小的疏忽――細節決定成敗。
11、先做人,再做事。
12、無論做什么事情,都要記住自己的責任;無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫搪塞,完善的執行是不需要任何借口的。
13、無功便是過,慢也是過。
14、發展為上,投資為本,速度為先。
15、下屬素質低不是你的責任,但是不能提高下屬的素質就是你的責任。
提升執行力實施方案篇八
實施方案
為了進一步全面加強質量管理,穩定和提高賓館服務質量,以更優質、更快捷、更規范的品質服務于賓客,銀海賓館針對現有服務質量中存在的問題和不足,特制定提升服務質量的實施方案如下:
一、開展全員思想教育,樹立優質服務理念。
為了在全員中牢固樹立“優質服務是一切經營管理的根本”的理念,針對員工流動快、新人面臨的入職困惑,我們堅持每個季度進行一次全員職業道德培訓,每個月部門內部至少進行一次思想教育座談,培訓和座談從服務意識、服務價值、服務理念等入手,使大家進一步了解和充分認識到服務的重要性,提高了對服務的認知,樹立優質服務的理念,同時讓大家了解賓館的發展史和曾經獲得的各種榮譽,增加員工的榮譽感和使命感,以強烈的責任感投身于服務工作中,為服務好賓館、提供優質服務奠定了良好的基礎。
二、加強業務技能培訓,夯實全員服務基礎。
六是開展技能比武促進全員技能提高。業務技能培訓針對服務的規范性進行明確量化,使員工在實際操作中能夠簡單化、科學化,更便于掌握;同時針對服務的提升進行引導和指導,使服務的個性化、人性化得到深化,使“一切為賓客著想,一切方便賓客,賓客的滿意就是我們最大的服務目標”成為我們優質服務的方向。通過培訓使員工在熟練掌握規范的服務技能的基礎上,進一步引申和推進各項服務,從而真正達到優質服務的品質。
三、加大質量檢查力度,確保優質服務質量。
質量檢查是保證各項服務質量的有效手段,我們對賓館的全面質量管理進行跟蹤檢查,采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度,采取定時與不定時相結合、明查與暗訪相結合、自查與外請檢查相結合、日常與計劃相結合、現場與電話監控相結合等方式對全館的服務態度、衛生質量、設施情況、安全狀況、培訓情況等進行全面檢查,發現問題現場指正,重要問題全館通報限期整改。每周一次質檢通報,每月一次質檢反饋,對出現的問題進行跟蹤檢查,對共性的問題進行重點分析,積極與責任部門溝通,要求部門制定整改措施,落實整改辦法,直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進行專項檢查,從會前準備、會中接待、會后反饋進行全程跟進,從而提高重大接待能力,為全館的優質服務汲取經驗,確保服務質量。
質量檢查還要與培訓工作緊密結合,發現重大或共性問題要及時組織針對性培訓,在最短時間內解決實際問題。
四、落實考核獎罰制度,實行全面質量控制。
加大對培訓和質量的考核獎罰力度,對培訓考核中不合格、不達標的員工實行延長試用期、返回試用期、勸退等處罰辦法,對培訓工作不落實的部門實行通報批評和處罰責任人的辦法,以此來保證培訓工作的實效性。
質量檢查按照《質量檢查考核辦法》執行,對初次發現的小問題進行現場指正或通報批評,限期改正;對大的問題根據情節嚴重程度進行處罰,對嚴重違規問題或重大賓客投訴報請賓館領導酌情處理,從而避免同一問題重復出現。
五、積極創建企業文化,增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業發展的動力,也是搞好賓館優質服務的根本。賓館員工的精神面貌和工作態度決定了賓館的服務質量,不僅僅要提高員工服務技能,還要充分調動和發揮員工的主觀能動性,這樣才能真正從本質上提升賓館的服務質量。一是要真正關心員工,從生活上細微處關心他們,從職業發展上關注他們,給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業余生活,組織青年人喜愛的活動,如生日會、春游、運動會、歌唱比賽、聯誼會等,增加員工的凝聚力,以良好的精神面貌投入到工作中,以更優質的服務做好每一項接待工作。
提升執行力實施方案篇九
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:
大家好!我演講的題目是:“用執行力,謀發展事,做城建人”。
政府的各項方針政策的能力,就是實現既定目標的具體過程,就是完成任務的態度和精神,就是抓落實的手段和能力。結合實際,我用五個詞來概括如何提高執行力,它們是:激情、責任、鉆研、細節、合力。
在工作中,只有內心充滿火熱的激情,才能面對困難不叫苦,面對挫折不彎腰,面對責任不后退,徹底執行領導分配下來的任務。在今后的工作中,我要把差距看做潛力,把壓力變為動力,用不甘落后、拼命干事的精神;用攻堅破難、高度負責的態度,認真干事、激情干事。
如果說激情是執行力的基礎,那么責任就是執行力的筋骨。對我而言,工作就意味著責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要高度負責,不用任何借口來為自己推脫,愉快的接受和完美的執行才是應該有的態度。只有本著對工作高度負責的態度,才能胸懷憂患意識和大局意識,正確認識到所肩負的發展重任;才能一心一意謀發展,全心全意搞建設。
鉆研的第一層的涵義是加強學習,不斷提升業務素質。
通過半年的學習和實踐,我具備了一定的業務素質,但是“吾生有涯而學無涯”,在的工作中,我將多學、多看、多問、多想,繼續在工作中提高自己、充實自己,干一行、愛一行、鉆一行,不斷提高業務素質,努力使自己成為本職業務的行家里手。
第二層的涵義是改進工作方法。
只有良好的愿望,沒有較強的執行能力和靈活的執行藝術,再好的思路也只能僅僅停留在口頭上。當前我國正處于經濟社會發展的特殊時期,新情況、新問題層出不窮,各方面的矛盾較多。具體在城市建設工作中,我會樹立“民本位”的服務意識,提高服務質量。特別是在接待來訪人員時,從一聲您好,一個微笑,一杯熱茶,一次再見做起,以實際行動提高執行力,為單位的形象增亮添彩。
“細節決定成敗”,其核心思想就是做好小事,成就大業。在一個單位里,許多人做的都是看起來非常平常的小事,但是如果沒有把這些小事做好,單位的整體形象就會受到影響,反言之,“一屋不掃何以掃天下”,如果連這些小小的細節都做不好,怎么去承擔建設山川秀美新賀蘭的重任?我參加工作的時間不長,就更應該從小做起:努力改進工作作風,扎扎實實的做好本職工作,說好每一句話,接好每一個電話,辦好每一件事,接待好每一個服務對象,做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、還能不出事,切實提高執行力,用扎扎實實的工作作風和認真嚴謹的工作態度為城建事業增磚添瓦。
賀蘭的城建工作,任重道遠,非一時、一人、一役能畢其功,這就要求我們加強協作,團結一心,共同努力,奮力開創城建工作的新局面。首先要堅決服從領導的安排和指示,服務大局。一名合格的城建工作人員,就要面對領導分配下來的任務,不埋怨、不氣餒、不憤懣,珍惜這來之不易的工作平臺,以協作精神和大局意識,爭取掀起城建工作的新浪花。其次在工作中要虛心請教,相互協作。作為一名剛參加工作的年輕人,工作中難免出現疏漏和失誤,我會虛心接受同事們對我提出的建議和意見,并注意改正,爭取以更飽滿的熱情、更謙虛的態度投入工作,把心思用在發展上,把力量凝在事業上,把干勁用在落實上,真正做到心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,努力使賀蘭的城建工作再上一個新臺階!
所以,激情+責任+鉆研+細節+合力就等于執行力!
在今后的工作中,我將切實履行工作職責,做一個有激情的人、一個有責任的人、一個肯鉆研求上進的人、一個注重細節的人,一個團結協作的人,一個有執行力的人,那么相信,我的理想就會像鷹隼展翅,青春試芒;我們的城建事業就會像紅日初生,其道大光;我們的國家就會像潛龍騰淵,翱翔九天!
我的演講結束了,謝謝大家!