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教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇一
第一、要注意容貌的修飾。
容貌,用專(zhuān)業(yè)的詞說(shuō)就是“儀容”。“儀容”就是看一個(gè)人的面部。說(shuō)一個(gè)人好看不好看,都是說(shuō)人的臉蛋為主的。
在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有:
1、發(fā)型。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范,長(zhǎng)度適中,款式適合自己。
頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。
頭發(fā)長(zhǎng)度有要求,在重要的工作場(chǎng)合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專(zhuān)業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)。”女同志重要場(chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過(guò)肩,“長(zhǎng)發(fā)不過(guò)肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā),重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來(lái),編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾,不要隨意散開(kāi)。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志,隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。
工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國(guó)家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過(guò)分時(shí)尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒(méi)有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。
3、口部。
口不要無(wú)異味、無(wú)異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣,吃晚飯后要及時(shí)刷牙,及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作,到社交場(chǎng)合去,如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)樱院湍槻筷P(guān)系比較密切)。
第二、要注意化妝。
嚴(yán)格地講,在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講,我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類(lèi):
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類(lèi)。化妝不僅僅是美容。
b、美發(fā)的。
理發(fā)也算是一種化妝。
c、護(hù)膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類(lèi)的。
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺(tái)做節(jié)目,不是上舞臺(tái)表演的話,沒(méi)有必要化舞臺(tái)妝。(舉例1:化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來(lái)。舉例2:涂香水過(guò)量會(huì)使人感覺(jué)弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕飾。”化妝的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗,淡妝上崗。”淡妝的要求是化妝之后自然而然,沒(méi)有痕跡,讓別人覺(jué)得你天生美麗。
b、化妝要協(xié)調(diào)。
主要有三個(gè)協(xié)調(diào):
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1:身上“菜園子”香型。)。
化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。(舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)。
要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1:夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫,內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色,自然過(guò)渡。)。
c、化妝要避人。
化妝也好,修飾自己也好,不要當(dāng)眾表演。化妝是一種個(gè)人隱私行為,你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。一個(gè)聰明的女同志不要說(shuō)在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感,該見(jiàn)外還要見(jiàn)外。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇二
如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待,急只會(huì)治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。
說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。警惕辦公室紅燈亮起謹(jǐn)慎從事,注意同上上下下的溝通,工作有頭腦,得到老板的賞識(shí)。由于重任在肩,感到自己不可或缺,不再注意細(xì)微小事,常常帶著刻板的神情進(jìn)出辦公室。
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
有很多人認(rèn)為我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人,不好接近。所以想要消除別人對(duì)我們的這種誤會(huì),就必須在和他人的相處中,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,有多大能力辦多大的事情,不要高高在上,更不要到處?kù)乓约旱某煽?jī),要保持謙虛謹(jǐn)慎、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
每個(gè)人都渴望得到別人的尊重,尊重別人也就等于尊重自己。所以,在與同事的接觸中,辦公室人員要牢記:不該問(wèn)的話堅(jiān)決不問(wèn),不該開(kāi)的玩笑堅(jiān)決不開(kāi),不在任何同事面前說(shuō)三道四。對(duì)每一位同事都平等相待,千萬(wàn)不要因?yàn)閷?duì)某個(gè)人有意見(jiàn)或看不慣,就不愿于與其說(shuō)話,這樣很不利于團(tuán)結(jié)。有時(shí)簡(jiǎn)單的一聲問(wèn)候就能營(yíng)造和諧的氛圍,使工作順利開(kāi)展。
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷(xiāo)了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié),讓人豁然開(kāi)朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開(kāi)始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無(wú)論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí),要耐心地解答,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡;同事在生活中遇到了難處時(shí),要在精神上或者物質(zhì)上及時(shí)給予幫助,使他感受到溫暖。某些工作需要與同事配合進(jìn)行時(shí),要學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,不斤斤計(jì)較。這樣,會(huì)讓同事認(rèn)為你是一個(gè)很好的合作伙伴,從而愿意與你共事,工作的效率也會(huì)提高很多。
誠(chéng)信是人與人之間溝通的基礎(chǔ)。我們?cè)谂c同事相處時(shí),要樹(shù)立“誠(chéng)信第一”的觀念,答應(yīng)別人的事情要做到言必信,行必果。即使由于某種原因沒(méi)有做到,也要誠(chéng)懇地向?qū)Ψ秸f(shuō)明,取得對(duì)方的諒解。對(duì)于同事的一些小缺點(diǎn)和小毛病,不能挖苦諷刺;對(duì)于聽(tīng)到的一些關(guān)于議論自己的言論,也用不著去追根問(wèn)底,要以一顆平常心對(duì)待,有則改之,無(wú)則加勉。當(dāng)然在工作中我們難免會(huì)和同事有一些磕磕碰碰,這時(shí),要學(xué)會(huì)主動(dòng)找同事和解,只要真誠(chéng)地向?qū)Ψ浇忉屒宄嘈乓欢〞?huì)贏得對(duì)方的理解。總之,寬容是一種美德,它會(huì)讓周?chē)娜烁幼鹬啬恪?/p>
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇三
對(duì)于講究茶道的人來(lái)說(shuō),想要喝一口茶,必須經(jīng)過(guò)幾道程序,可是對(duì)于工作繁忙的辦公族來(lái)說(shuō),這似乎是一種奢望,在上班的時(shí)候用一整套工夫茶具未免太夸張了,其實(shí)只要準(zhǔn)備一個(gè)飄逸杯,在辦公室里也能夠享受品茗樂(lè)趣。下面大家一起來(lái)掌握辦公室泡茶技巧吧。
飄逸杯,是近代研發(fā)出來(lái)的泡茶工具。飄逸杯有三大特點(diǎn):第一,用飄逸杯泡茶,可以使茶葉、茶湯分離,并自動(dòng)過(guò)濾;第二,清洗起來(lái)很容易,只要把內(nèi)杯向下傾倒,茶渣很輕松就能倒出,再用清水沖洗一下即可,省時(shí)省力;第三,便于攜帶,只要帶著飄逸杯,便可隨時(shí)隨地享受喝茶的樂(lè)趣。
飄逸杯泡茶法,通常可分為六步:
溫杯,用開(kāi)水溫杯,這個(gè)過(guò)程和其他所有泡茶程序一樣,只是要注意把飄逸杯的'內(nèi)膽、大外杯還有蓋子都好好燙一遍。泡茶之前就一定要燙洗干凈,保證沒(méi)有異味,以及各個(gè)部件都靈活好用——主要是控制出水桿的下壓鍵。
置茶,取茶葉放入帶有超細(xì)濾網(wǎng)和出水按鈕的飄逸杯內(nèi)杯。飄逸杯的置茶量相對(duì)可以隨意些,根據(jù)個(gè)人口味酌情即可。
洗茶,直接將開(kāi)水注入內(nèi)杯,迅速輕按出水按鈕,因?yàn)轱h逸杯出水的過(guò)程是由上而下,如果速度慢了的話,原來(lái)被激起的一些雜質(zhì)會(huì)再次附著在茶葉上,達(dá)不到洗茶的目的。茶水被濾至外杯,將濾出的茶湯倒掉。
沖泡,同樣注入開(kāi)水于內(nèi)杯,注水要輕柔,保證茶湯的勻凈。蓋上杯蓋,靜置3秒,按下杯蓋上的出水按鈕,茶水被濾至外杯。
出湯,用飄逸杯泡茶需要出湯較快,而且要出盡。按下出水桿的按鈕,等待茶湯悉數(shù)漏入杯中即可。
品飲,出湯之后,直接飲用;如果多人喝茶,可以分入小杯中。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇四
文秘類(lèi)職位工作較為煩瑣,在面試中主要會(huì)考查求職者的綜合能力,各方面都可能涉及。但是,文秘類(lèi)職位的面試也不會(huì)局限于考查求職者處理瑣事的能力,更多的是考查求職者的一些隱性能力。下面我們對(duì)于此類(lèi)面試的注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
另外,亮麗周到、干練靈活的確是做好秘書(shū)工作的優(yōu)勢(shì),但是,做助理、秘書(shū)這一行不僅僅等同于打雜、操辦瑣碎的事務(wù),其實(shí)還要求從業(yè)人員有較廣的知識(shí)面,有靈氣、有悟性、有團(tuán)結(jié)能力。能為老板提出有創(chuàng)造性的建議,并且凡事懂得分清輕重是對(duì)秘書(shū)提出的'更高要求。
做文秘的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對(duì)辦公軟件的熟練掌握是文秘類(lèi)職位最基本的能力。能熟練地?cái)M寫(xiě)各種文件,掌握一門(mén)外語(yǔ)也非常重要。要能夠聽(tīng)得懂領(lǐng)導(dǎo)的話,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并有能力將領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織成文字。另外,秘書(shū)平時(shí)工作中不可避免地要接觸到公司的一些內(nèi)部的文件,保守秘密就顯得分外重要了,秘書(shū)還是工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊最親近的人,要幫助老板處理很多問(wèn)題,具有一定的預(yù)見(jiàn)能力、決策能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力的秘書(shū)會(huì)更加搶手。這些能力都需要不斷地鍛煉和培養(yǎng),所以很多大公司在挑選秘書(shū)時(shí)會(huì)很重視候選人的工作經(jīng)歷。
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教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇五
辦公室要通過(guò)裝修才能給員工帶來(lái)舒適的環(huán)境,老板在裝修辦公室的時(shí)候,肯定是希望出最少的錢(qián)起到最好的裝修效果,并且能起到讓空間增大的作用。以下是小編整理的辦公室裝修設(shè)計(jì)技巧,希望大家認(rèn)真閱讀!
1、鏡子。可以在辦公室里加入一些鏡子進(jìn)行裝修,從視覺(jué)上增大辦公室空間。
2、借景。辦公室裝修的時(shí)候可以借鑒周?chē)木拔锘蚴窃兀屖覂?nèi)的空間與其連為一體,在視覺(jué)上就會(huì)覺(jué)得空間有延伸感;也可以在辦公室里掛上一幅大型的風(fēng)景畫(huà),引人聯(lián)想其他空間。
3、營(yíng)造虛擬空間。可以在辦公室中制作一些假窗戶(hù)。
1、辦公室裝修要能夠采用統(tǒng)一的彩色,無(wú)論是天花板、地面、家具顏色、墻面等等都需要統(tǒng)一色調(diào),盡量要選擇合適的顏色,根據(jù)公司的定位來(lái)選色最好。
2、顏色對(duì)比要恰到好處。有些人運(yùn)用對(duì)比的顏色來(lái)形成反差的效果,比如大面積的白色中間一塊區(qū)域是黑色的,這種方法是可以的,但要提醒大家對(duì)比顏色的運(yùn)用不能過(guò)多。
3、小辦公室裝修可以選擇暖色調(diào),但是面積不能過(guò)大,應(yīng)該要保證顏色合理搭配。
1、盡量選擇小型的辦公室家具、陳列品,才不會(huì)讓空間顯得過(guò)于“擁堵”。
2、辦公室里的.家具、桌椅等都需要經(jīng)過(guò)精密的布局,讓整個(gè)空間看起來(lái)比較舒適,而且能增大空間。
3、盡量要選擇高純度、高明度的顏色進(jìn)行裝飾,而且還是要暖色調(diào)的,這樣才能從視覺(jué)上感覺(jué)到溫暖。
4、裝修之前要能針對(duì)內(nèi)部的格局進(jìn)行設(shè)計(jì),劃分為開(kāi)放式和半開(kāi)放式、封閉式的辦公空間,具體要根據(jù)工作性質(zhì)來(lái)進(jìn)行判斷。還有燈光的搭配、氛圍的營(yíng)造也需要用心搭配才能顯現(xiàn)出來(lái)。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇六
在辦公室里與同事們交往離不開(kāi)語(yǔ)言,但是同樣的目的,表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣,因此,我們?cè)谵k公室說(shuō)話一定要注意語(yǔ)言上的規(guī)范:
1.不要人云亦云,要盡抒己見(jiàn)。
一般來(lái)說(shuō),公司老板都會(huì)賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的員工,如果我們經(jīng)常說(shuō)別人說(shuō)過(guò)的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
2.不要情緒語(yǔ)言,要和聲平氣。
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓覺(jué)得有親切感,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話。說(shuō)話時(shí),更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺(jué)。
3.不要當(dāng)中炫耀,要謙虛謹(jǐn)慎。
驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。
4.不要互訴心事,要話及工作。
在辦公場(chǎng)合中,我們的言行要事關(guān)工作,而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問(wèn)題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班后再找個(gè)地方好好聊。
在職場(chǎng)中,我們還會(huì)遇到很多特殊情況下的禮儀,如:離職禮儀、戀愛(ài)禮儀和女性員工的懷孕禮儀等。
1.離職有禮。
離職也是為人處世的一個(gè)方面,漂亮的離職方法不僅能體現(xiàn)你個(gè)人的良好素質(zhì),還能給人留下完美深刻的印象。
(1)在新工作定下來(lái)之前不要讓你的老板知道你要離開(kāi)這里并另找工作。
(2)不要試圖用辭職的事作為威脅,讓老板提升你。大多數(shù)老板咽不下這一口氣,即使暫時(shí)滿(mǎn)足了你的要求,留下了你,對(duì)你也不會(huì)有大好的效果。
(3)辭職之前一定要想清楚辭職的目的,為什么要辭職。弄清楚自己的目的后,再比較一下“舊”單位與“新”單位哪個(gè)更能滿(mǎn)足你的目的,然后再?zèng)Q定是否要主動(dòng)辭職。
(4)如果與上司私交甚好,也可采取停薪留職的方式。這樣做可給自己留條后路,萬(wàn)一新單位并未如想象中那么好,你還可以回頭。不過(guò)回頭時(shí)往往會(huì)發(fā)現(xiàn),在你離開(kāi)的這一段時(shí)間,可能已經(jīng)有人替代了你的位置,因此,這一方法不一定很保險(xiǎn)。
(5)除非你拿不準(zhǔn)辭職對(duì)你的好處.不得不暫時(shí)“身在曹營(yíng)心在漢”,否則一旦決定了離開(kāi)的日期,應(yīng)當(dāng)立即通知你的老板。遮遮掩掩并不會(huì)使你的辭職增加什么魅力。辭職并不是一件不光彩的事,也不是對(duì)你曾為之效力的公司的背叛。
(6)找出“正當(dāng)理由”說(shuō)服上司放你走。一定要找出一個(gè)“正當(dāng)理由”,讓上司感到確實(shí)難以拒絕而他自己又確實(shí)沒(méi)辦法幫你,于是只好同意你辭職。
(7)有的人因?yàn)榉噶隋e(cuò)誤,覺(jué)得無(wú)法在原單位再呆下去,所以想趕緊走人了事。雖然這種辦法能哲時(shí)擺脫困境,但對(duì)自己以后求職會(huì)有不好影響。最好的辦法就是硬著頭皮撐一段時(shí)間,等別人漸漸忘記自己的獵誤后再辭職。
如果沒(méi)寫(xiě)辭職信,有些公司會(huì)要求你在提出辭職意向后提交書(shū)面辭職。
(9)如果你的工作對(duì)原單位責(zé)任重大,最好提前一個(gè)月通知公司,以便公司能安排接替的人選。不要因?yàn)橐吡司筒还ぷ髁耍谧咧袄^續(xù)保持合作和努力的態(tài)度。有些公司還可能要求你在最后階段幫助面試接替你的人選。不管以什么原因辭職,一定要以積極、肯定的態(tài)度去做。很多辭職的員工在調(diào)離后甚至成為了原來(lái)的老板和公司很好的朋友與客戶(hù)。
(10)除非碰上原單位說(shuō)什么也不肯放人,而本人又固執(zhí)己見(jiàn)非走不可的特殊情況,不要自動(dòng)離職。更久能一聲不吭,從此消失,這不僅是無(wú)理的舉動(dòng),從法律上講也不合勞動(dòng)合同的規(guī)定。
(11)在離開(kāi)之前,向與你一起工作過(guò)的同事道別,并提出與他們繼續(xù)保持聯(lián)系的希望。
(12)離開(kāi)公司后,不要說(shuō)不利于公司的話,說(shuō)不定將來(lái)還會(huì)與原來(lái)的老板打交道,所以不要過(guò)河拆橋。不要在新的老板面前抱怨前任老板。再次遇到老同事時(shí),不要吹噓你的新工作,戴者一個(gè)勁幾鼓動(dòng)他們也辭職。
(13)離開(kāi)公司后不要傳播原來(lái)公司的秘密。這么做嚴(yán)重觸犯了商業(yè)社會(huì)的行業(yè)規(guī)矩,尤其是在西方社會(huì),極其厭惡這樣的泄密者。
一般來(lái)說(shuō),辦公室戀愛(ài)是不允許的。但也沒(méi)有完全絕對(duì)地制止。因此,在辦公室戀愛(ài)的人們特別要注意以下幾點(diǎn)要求:
(1)另一方(愛(ài)人)不應(yīng)該期待每個(gè)人都分享你兩人間的快樂(lè)。
(2)在工作時(shí)間內(nèi),一切還是以工作為重。
(3)每個(gè)人的耐性是有限度的,這種耐心比你另一方的想象來(lái)得還要少。
(4)如果和上級(jí)談戀愛(ài),最好在雙方已經(jīng)結(jié)婚時(shí)告知同事,不到發(fā)婚宴請(qǐng)柬的時(shí)刻就不要讓同事知道。
3.女員工懷孕了怎么辦?
懷孕了卻仍然在上班的女人,似乎天經(jīng)地義應(yīng)該得到照顧,然而,你真的能夠這么理直氣壯地接受這種準(zhǔn)母親所帶來(lái)的優(yōu)待嗎?不是的。因?yàn)槟氵€在上班,還在工作,那么就必須遵守一些禮節(jié)禮貌。
(1)通知老板。
你的老板應(yīng)該是辦公室第一個(gè)知道此事的人。在告訴老板你懷孕消息的同時(shí),把你的打算一并告訴他,比如你預(yù)期什么時(shí)候回來(lái)上班:你是否除了國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外還需要請(qǐng)假:一旦小孩出生,你是否希望能夠彈性上下班,或者改上半天班,等等。
記得要讓老板堅(jiān)信你會(huì)專(zhuān)心投入工作,并且讓他覺(jué)得如果為你保留職位,你絕對(duì)不會(huì)違背承諾回來(lái)上斑的時(shí)間,并且會(huì)努力工作。
(2)注意工作態(tài)度。
在談公事時(shí),就不要提你懷孕的種種情況與感受,這時(shí)你可能變得對(duì)工作厭倦,而成為世界上量依賴(lài)、量閑散的人。
不要在辦公室里到處跟人訴苦,說(shuō)你又是哪里不舒服,又是哪里痛――從腳踝浮腫到胃部脹氣,從背痛到靜脈曲張等所有的病痛,這些只需要你自己知道就好了,其他如體重增加了多少、超聲波檢查的結(jié)果等也是一樣的,無(wú)需在辦公室里談?wù)摗_@樣辦公室里的情緒便不會(huì)受到打擾,而你也能維持你的專(zhuān)業(yè)形象。
(3)善后工作要做好。
在開(kāi)始休產(chǎn)假的時(shí)候,確定你手邊的事情已經(jīng)告一段落,你掌管的事情也都整理得井然有序,同時(shí)也像其他同事交代清楚。當(dāng)你在家休產(chǎn)假時(shí),千萬(wàn)不要一下子便沒(méi)了任何消息,要主動(dòng)與公司保持聯(lián)系,隨時(shí)掌握工作的最新情況,也可以指定員工時(shí)時(shí)向你簡(jiǎn)報(bào)公司近況,讓自己保持在最佳狀態(tài)。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇七
電話,是一個(gè)單位同外界聯(lián)系、接收信息的主要渠道。在接電話時(shí),如能給對(duì)方留下美好的印象、獲得對(duì)方的好感,對(duì)一個(gè)單位的宣傳推介、工作開(kāi)展、形象樹(shù)立有極其重要的作用。辦公室人員接電話看似小事,其實(shí)有一定的學(xué)問(wèn)。下面是小編為大家收集關(guān)于辦公室接電話的技巧,歡迎借鑒參考。
接電話時(shí),電話鈴一響,無(wú)其他特別要緊的事情,都應(yīng)主動(dòng)接電話。一般電話鈴響3下,必須接電話。拿起話筒后,應(yīng)立即說(shuō)“您好!”然后通報(bào)自己的單位名稱(chēng),根據(jù)情況還可報(bào)上姓名,如“這里是×××組織部辦公室,我是小馮”。電話鈴響了較長(zhǎng)時(shí)間后才接電話,應(yīng)首先向?qū)Ψ街虑福骸澳茫瑢?duì)不起,讓您久等了。”盡快接聽(tīng)電話會(huì)給對(duì)方留下好印象,讓對(duì)方覺(jué)得自己被看重。既不及時(shí)接電話,又不道歉,甚至極不耐煩,是極不禮貌的行為。如果接到撥錯(cuò)的電話,應(yīng)當(dāng)客氣地告訴對(duì)方打錯(cuò)了,不要使對(duì)方尷尬。
對(duì)方打來(lái)電話,一般會(huì)自己主動(dòng)介紹。如果沒(méi)有介紹或者你沒(méi)有聽(tīng)清楚,就應(yīng)該主動(dòng)問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)您是哪位?我能為您做什么?您找哪位?”但是,部分人習(xí)慣的做法是,拿起電話聽(tīng)筒就盤(pán)問(wèn)一句:“喂!哪位?”這在對(duì)方聽(tīng)來(lái),陌生而疏遠(yuǎn),缺少人情味。當(dāng)對(duì)方說(shuō)明要找的人后,應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等”,然后找受話人。如果受話人雖在,但有事無(wú)法分身,可禮貌地向?qū)Ψ浇忉尣⑻岢鼋ㄗh,以免浪費(fèi)對(duì)方時(shí)間,如“王先生現(xiàn)在正忙,您過(guò)5分鐘再來(lái)電話吧?”如果對(duì)方要找的人不在,可以禮貌地解釋并提出建議,如“王先生不在(不在的原因),我能幫您什么忙嗎?”
在接電話的過(guò)程中,應(yīng)避免打斷對(duì)方的講話。為了表示自己在專(zhuān)心聆聽(tīng),應(yīng)視情況用“嗯”、“是的”、“對(duì)”、“知道了”等作答。沒(méi)有聽(tīng)清聽(tīng)懂的話,應(yīng)致歉后再請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)。對(duì)重要的內(nèi)容應(yīng)記錄,并請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)確保無(wú)誤。在電話交談結(jié)束時(shí),應(yīng)謙恭地問(wèn)一下對(duì)方:“請(qǐng)問(wèn)您還有什么事情嗎?”當(dāng)確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)講完之后,方可結(jié)束通話。掛電話時(shí),切忌沒(méi)有致結(jié)束語(yǔ)就掛機(jī)或是掛機(jī)動(dòng)作突然、用力過(guò)大,使對(duì)方產(chǎn)生誤解。
從拿起聽(tīng)筒到放聽(tīng)筒,整個(gè)過(guò)程都有禮儀規(guī)范,不可疏漏任何一個(gè)環(huán)節(jié)。接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)注意嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒,仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的講話。講話時(shí),聲音不宜過(guò)大或過(guò)小,吐詞清晰,保證對(duì)方能聽(tīng)明白,絕不能叼著香煙、嚼著口香糖。要多用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不客氣”等文明用語(yǔ),而不能用失禮的“喂”來(lái)稱(chēng)呼對(duì)方;當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí),接電話人也不要主動(dòng)打聽(tīng)對(duì)方的來(lái)意。
當(dāng)您拿起電話聽(tīng)筒的時(shí)候,一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上,它也會(huì)藏在聲音里。你在微笑,電話就會(huì)傳遞你的微笑;你是快樂(lè)的,電話也會(huì)傳遞你的快樂(lè);你心事重重、滿(mǎn)臉愁容,電話也會(huì)傳遞你的不開(kāi)心。親切、溫情的聲音,會(huì)讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生良好的印象。如果繃著臉,聲音會(huì)變得冷冰冰。即使你看不到和你通話的人,你也要像他們就在你的面前一樣對(duì)待他們。他們一直在注意著你的聲音,包括語(yǔ)調(diào)和心情,你需要把你全部的注意力投入到電話中。
做好記錄。電話接聽(tīng)記錄是辦公室工作的重要文檔資料,是領(lǐng)導(dǎo)安排工作、調(diào)度工作、上情下達(dá)、檢查督促、界定責(zé)任的重要依據(jù),能夠比較清晰、準(zhǔn)確、原始地反映辦公室值班工作。辦公室工作人員要養(yǎng)成這樣一種習(xí)慣:用左手接聽(tīng)電話,右手拿好紙筆,隨時(shí)記錄有用信息。如會(huì)議通知就要準(zhǔn)確記錄會(huì)議名稱(chēng)、開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、座位號(hào)及會(huì)議要求,并及時(shí)將情況報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及參會(huì)人員。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇八
無(wú)論在自己的公司還是被訪問(wèn)的公司,走通道、走廊時(shí)要放輕腳步,遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小H绻皇窃诠さ剞k公實(shí)在不用一邊走一邊大聲說(shuō)話。此外,心情再好也不要在走廊中唱歌或吹口哨,畢竟那聲效遠(yuǎn)沒(méi)有在山里來(lái)的有感覺(jué)!當(dāng)然在辦公室里面辦公一定要保持安靜這就更不用說(shuō)了。
辦公室的著裝要與工作氣氛協(xié)調(diào)。背心、短褲、拖鞋都不適合出現(xiàn)在辦公室,化名為“涼拖”的拖鞋也一樣免進(jìn)。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,盡量選用淡色指甲油及味道清淡的香水,各種濃烈的香氛只會(huì)使人家誤以為錯(cuò)入了化工廠。
3.辦公桌不是產(chǎn)品展臺(tái)。
千萬(wàn)要避免陳列過(guò)多的私人物品,否則被訪客當(dāng)作是公司的產(chǎn)品展臺(tái),可就尷尬了。要想有別于他人,小株綠色植物是不錯(cuò)的選擇。此外,亂糟糟的辦公桌并不表現(xiàn)你的敬業(yè),反而顯得沒(méi)有頭緒,隨時(shí)整理一下手頭工作是個(gè)不錯(cuò)的習(xí)慣。辦公電話勿久聊不要因?yàn)槭枪拢蜎](méi)完沒(méi)了地通電話。如果咱經(jīng)常因公事打一刻鐘以上電話,不會(huì)有人認(rèn)為那是認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn),還很可能被人懷疑工作能力低下呦。而辦公室的私人電話就更不能讓人容忍了。
4.“客隨主便”應(yīng)記牢。
進(jìn)入他人辦公室,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。切記不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件,或未經(jīng)許可而翻閱別人的名片盒。外出造訪,沒(méi)有辦公室主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子,也不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。雖然不贊成忸怩拘束,但過(guò)分的“大方隨意”也不會(huì)受人歡迎。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇九
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!保持安全距離人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往,逾越了這個(gè)距離,都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
辦公室里有話好好說(shuō),切忌爭(zhēng)論。
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
要注意對(duì)方的年齡對(duì)年長(zhǎng)的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽(tīng),而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí),不必提起他的年齡,而只去稱(chēng)贊其干的事情,你的話肯定會(huì)溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。談話必須注意對(duì)象的親疏關(guān)系彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無(wú)所顧忌,則顯得你沒(méi)有修養(yǎng),顯得你冒昧,對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說(shuō)些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事,替對(duì)方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。要注意對(duì)方的性別特征同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對(duì)于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過(guò)于輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn),讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽(tīng)話者,請(qǐng)注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會(huì)打岔,糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。要注意對(duì)方的地位與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽(tīng)話時(shí)不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng),使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒(méi)有主見(jiàn)。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過(guò)于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。
說(shuō)話禮儀。
1、不要談?wù)撔剿?/p>
同樣的工作付不同的工資是老板常用的方法。然而,如果使用不當(dāng),很容易引發(fā)員工之間的沖突,最終將矛頭指向老板。當(dāng)然,這是他不想看到的。
如果你遇到一個(gè)喜歡問(wèn)薪水的同事,你最好提前計(jì)劃。當(dāng)他談到薪水時(shí),你應(yīng)該盡快打斷他,告訴他公司有不談薪水的規(guī)矩。
如果他很不幸地說(shuō)得太快,以至于你沒(méi)來(lái)得及阻止他,那也沒(méi)關(guān)系。在外交上,可以說(shuō),“我很抱歉,但我不想談這個(gè)。”有來(lái)無(wú)回一次,就不會(huì)有下次了。
2、不要私人生活問(wèn)題。
不要討論個(gè)人事務(wù)或公司事務(wù)。你認(rèn)為談?wù)搫e人沒(méi)有問(wèn)題,用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。
在辦公室聊天,只說(shuō)要開(kāi)心,不看對(duì)象,事后往往后悔。不幸的是,話從嘴里漏了出來(lái),再也沒(méi)能收回來(lái)。
每個(gè)人都可以成為你的對(duì)手。即使你是一個(gè)好的伴侶,你也可能突然改變。
3、不要講野心勃勃的話。
每個(gè)人都有抱負(fù),但座位有限。當(dāng)你宣布你的計(jì)劃時(shí),你是在公開(kāi)挑戰(zhàn)公司里的同事。僧多粥少,樹(shù)大招風(fēng),何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點(diǎn),是自我保護(hù)的好方法。
朋友們說(shuō),在辦公室里談?wù)摾硐氲纳铒@然很有趣,在工作中工作輕松,有抱負(fù),有家庭。
你的價(jià)值體現(xiàn)在你做了多少,在目前的成績(jī)表上,不應(yīng)該表現(xiàn)的不好,即使隱藏一點(diǎn)也不壞,有能力的人可以做偉大的事情,而不是大話。
4、不要談?wù)摷彝ヘ?cái)產(chǎn)的話題。
無(wú)論是顯富還是哭窮,在辦公室里都不是一個(gè)讓人喜歡的話題,不應(yīng)該說(shuō)的話就不說(shuō)。
即使你只是買(mǎi)了一幢新別墅或去歐洲度假,也沒(méi)必要把它帶到辦公室來(lái)炫耀。圈子越小越好。被嫉妒是不好的,因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。
不管門(mén)是什么樣的,秘書(shū)在接待領(lǐng)導(dǎo)時(shí),一定要“口”、“手”并到位。也就是用手勢(shì)來(lái)調(diào)節(jié),在說(shuō)“請(qǐng)”、“這邊請(qǐng)”、“請(qǐng)小心”等提示語(yǔ)。
1.不要拔掉在充電的設(shè)備。
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒(méi)電的設(shè)備充電,但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢(xún)問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽(tīng)重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.離開(kāi)座位時(shí)不要戴耳機(jī)。
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開(kāi)座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦。
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
4.別忘了補(bǔ)充物資。
當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí),要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了,記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿(mǎn)。如果你喝完了最后一杯咖啡,記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問(wèn)題,記得給維修工報(bào)修。別把問(wèn)題放著不管,即使你真的很忙,以為沒(méi)人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十
同樣的工作付不同的工資是老板常用的方法。然而,如果使用不當(dāng),很容易引發(fā)員工之間的沖突,最終將矛頭指向老板。當(dāng)然,這是他不想看到的。
如果你遇到一個(gè)喜歡問(wèn)薪水的同事,你最好提前計(jì)劃。當(dāng)他談到薪水時(shí),你應(yīng)該盡快打斷他,告訴他公司有不談薪水的規(guī)矩。
如果他很不幸地說(shuō)得太快,以至于你沒(méi)來(lái)得及阻止他,那也沒(méi)關(guān)系。在外交上,可以說(shuō),“我很抱歉,但我不想談這個(gè)。”有來(lái)無(wú)回一次,就不會(huì)有下次了。
2、不要私人生活問(wèn)題。
不要討論個(gè)人事務(wù)或公司事務(wù)。你認(rèn)為談?wù)搫e人沒(méi)有問(wèn)題,用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。
在辦公室聊天,只說(shuō)要開(kāi)心,不看對(duì)象,事后往往后悔。不幸的是,話從嘴里漏了出來(lái),再也沒(méi)能收回來(lái)。
每個(gè)人都可以成為你的對(duì)手。即使你是一個(gè)好的伴侶,你也可能突然改變。
3、不要講野心勃勃的話。
每個(gè)人都有抱負(fù),但座位有限。當(dāng)你宣布你的計(jì)劃時(shí),你是在公開(kāi)挑戰(zhàn)公司里的同事。僧多粥少,樹(shù)大招風(fēng),何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點(diǎn),是自我保護(hù)的好方法。
朋友們說(shuō),在辦公室里談?wù)摾硐氲纳铒@然很有趣,在工作中工作輕松,有抱負(fù),有家庭。
你的價(jià)值體現(xiàn)在你做了多少,在目前的成績(jī)表上,不應(yīng)該表現(xiàn)的不好,即使隱藏一點(diǎn)也不壞,有能力的人可以做偉大的事情,而不是大話。
4、不要談?wù)摷彝ヘ?cái)產(chǎn)的話題。
無(wú)論是顯富還是哭窮,在辦公室里都不是一個(gè)讓人喜歡的話題,不應(yīng)該說(shuō)的話就不說(shuō)。
即使你只是買(mǎi)了一幢新別墅或去歐洲度假,也沒(méi)必要把它帶到辦公室來(lái)炫耀。圈子越小越好。被嫉妒是不好的,因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。
不管門(mén)是什么樣的,秘書(shū)在接待領(lǐng)導(dǎo)時(shí),一定要“口”、“手”并到位。也就是用手勢(shì)來(lái)調(diào)節(jié),在說(shuō)“請(qǐng)”、“這邊請(qǐng)”、“請(qǐng)小心”等提示語(yǔ)。
說(shuō)話禮儀。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!保持安全距離人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往,逾越了這個(gè)距離,都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
辦公室里有話好好說(shuō),切忌爭(zhēng)論。
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
注意事項(xiàng)。
要注意對(duì)方的年齡對(duì)年長(zhǎng)的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽(tīng),而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí),不必提起他的年齡,而只去稱(chēng)贊其干的事情,你的話肯定會(huì)溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。談話必須注意對(duì)象的親疏關(guān)系彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無(wú)所顧忌,則顯得你沒(méi)有修養(yǎng),顯得你冒昧,對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說(shuō)些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事,替對(duì)方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。要注意對(duì)方的性別特征同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對(duì)于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過(guò)于輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn),讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽(tīng)話者,請(qǐng)注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會(huì)打岔,糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。要注意對(duì)方的地位與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽(tīng)話時(shí)不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng),使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒(méi)有主見(jiàn)。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過(guò)于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十一
一位好的辦公室文秘,不僅可以幫助上司協(xié)調(diào)好企業(yè)的各種關(guān)系,同時(shí)也是公司的一個(gè)形象代表,再堅(jiān)持工作原則的基礎(chǔ)上,運(yùn)用工作方法,來(lái)完成工作的藝術(shù)。如何成功的面試上辦公室文秘的職位,求職者可通過(guò)以下的辦公室文秘面試技巧總結(jié),來(lái)進(jìn)一步的了解。
1、了解辦公室文秘應(yīng)具備的特質(zhì)
辦公室文秘的一定要有責(zé)任心,你有責(zé)任心就能體現(xiàn)出你是一個(gè)能吃苦耐勞的人,因此在工資、工作時(shí)間方面不要太挑剔。
辦公室文秘體現(xiàn)的就是一種特質(zhì)就是語(yǔ)言邏輯性強(qiáng)。而且說(shuō)話的時(shí)候條理一定要清晰,尤其是在介紹工作經(jīng)歷時(shí),混亂語(yǔ)言的邏輯性和順序,往往代表了一個(gè)人的邏輯性欠佳,這樣會(huì)給使面試官對(duì)你的能力也隨之產(chǎn)生懷疑。
2、面試前準(zhǔn)備
辦公室文秘的一個(gè)必備條件就是條理性要強(qiáng)。因此在服裝上、帶的包、手里的資料上都要給別人突出一種感覺(jué)就是條例性特別強(qiáng),因此在去面試文秘前,一定要把自己的思慮理清楚,整理好意自己的'服裝、打扮方面,準(zhǔn)備好自己的簡(jiǎn)歷,如果這些基本的東西都不能過(guò)關(guān),用人單位怎么能放心把這份工作交給你呢,直接給用人單位留下不好的的印象。
3、面試時(shí)仔細(xì)冷靜
因?yàn)槲拿厥堑墓ぷ骶褪菫轭I(lǐng)導(dǎo)做輔手,所以在談話過(guò)程中,語(yǔ)言上、表情上一定要給別人一種新的感覺(jué),讓人覺(jué)得你是那種很冷靜、仔細(xì),不喜歡張揚(yáng)的人,使人覺(jué)得你做事喜歡深思熟慮想問(wèn)題。
最后還要注意,面試后在提問(wèn)的時(shí)候,不要一開(kāi)始就問(wèn)工資,雖然工資是應(yīng)該問(wèn)的,但是不能太著急,因?yàn)橛行┢髽I(yè)面試有好幾關(guān)的,一般第一關(guān)是不會(huì)涉及到工資的,如果你開(kāi)始就問(wèn)及工資和上班時(shí)間的話會(huì)讓人反感的,我們應(yīng)該理清流程,要在適合的時(shí)間問(wèn)適合的問(wèn)題。 對(duì)于辦公室文秘面試技巧,還要結(jié)合作為現(xiàn)代社會(huì)的辦公室文秘的工作要求,不斷的完善,提高自身素質(zhì)。
第三個(gè)我覺(jué)得主要突出的是一種責(zé)任心,責(zé)任心這塊體現(xiàn)出的是一種吃苦耐勞,所以不要太挑剔,比如工資、工作時(shí)間,不要在這方面太挑剔。
所以我覺(jué)得首先我們把這個(gè)崗位的最主要特質(zhì)抓出來(lái),然后在面試的時(shí)候第一個(gè)服裝、打扮上一定要注意體現(xiàn)這些方面的特點(diǎn),我有時(shí)候看到一些應(yīng)聘我自己的秘書(shū)的時(shí)候,他們的包很亂,個(gè)人簡(jiǎn)歷http://,你一打開(kāi)看那個(gè)包很亂,有人應(yīng)聘的時(shí)候忘了帶自己的求職簡(jiǎn)歷,這些東西是小節(jié),你如果帶了說(shuō)明你在為別人考慮,你沒(méi)帶可能沒(méi)有那么嚴(yán)重,但是也是讓人感覺(jué)到多少你想得不夠周到,有這么一種印象。
文秘體現(xiàn)的就是一種特質(zhì)就是有時(shí)候會(huì)忽視自己替別人考慮。所以我覺(jué)得在身邊物品的攜帶上要注意一些,然后說(shuō)話的時(shí)候一定要條例清晰,我有時(shí)候見(jiàn)到一些同學(xué)在談自己的過(guò)去、想法上他的語(yǔ)言的邏輯性、前后順序老是搞不清楚,你做文秘的時(shí)候一旦搞起工作來(lái)?xiàng)l例不清晰了,做起來(lái)也很混亂了。
然后提問(wèn)的時(shí)候尤其是年齡小,他還特別愛(ài)問(wèn)工資,工資應(yīng)該是問(wèn)的,但是不著急,有時(shí)候企業(yè)好幾關(guān),第一關(guān)可能不涉及到工資,有時(shí)候會(huì)問(wèn)工資和上班時(shí)間的話會(huì)讓人感覺(jué)很挑剔。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十二
看來(lái)本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭(zhēng)取到一位重要客戶(hù),上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金,你和某小司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等,都不應(yīng)該在辦公室里說(shuō)出來(lái)。
職場(chǎng)不會(huì)奪開(kāi)爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來(lái)乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。
同事或上司的負(fù)面話題,絕對(duì)不要在辦公室里說(shuō),即使“我只跟你講”,也很快會(huì)傳到所有人的耳里,如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的“猛料”,讓人覺(jué)得很八卦、無(wú)聊。如果只是覺(jué)得流言蜚語(yǔ),則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。
一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開(kāi)玩笑也要注意尺度,不能對(duì)任何人都開(kāi)千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開(kāi)玩笑。
辦公室里不要隨便談私事。
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密,因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問(wèn)題員工”。也不要在辦公室里談?wù)撟约旱氖滦氖拢踔谅殬I(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?/p>
小編溫馨提醒:對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來(lái)說(shuō),要懂得一些必要的職場(chǎng)禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象,那么,出入職場(chǎng)的女人該注意哪些職場(chǎng)禮儀呢?小編希望出入職場(chǎng)的你看看在辦公室最需要注意的5項(xiàng)禮儀!
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
頭發(fā):辦公室人員的夠發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔,做到無(wú)異味,五頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過(guò)眉毛,兩邊不能過(guò)鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā),前邊劉海不能過(guò)眉毛。
指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪,女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部:女士職員要化淡妝上崗,男士不能留胡須,胡須要經(jīng)常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝:服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威,聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十三
大家都知道辦公室秘書(shū)需要做的事情很多,那么大家又知不知道身為一個(gè)辦公室秘書(shū),在自己的崗位上工作有哪些小技巧呢?下面是本站小編為你整理的辦公室秘書(shū)工作技巧,希望對(duì)你有用!
在秘書(shū)(辦公室主任)崗位,緊靠領(lǐng)導(dǎo),追隨上司,有其自身行為的特殊性,復(fù)雜性,做得好顯貴,做得不好極易顯酸。就其自身言行、素養(yǎng)、自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等,不得不查不探。
有人在此崗多年,伺候幾任領(lǐng)導(dǎo),胃讓酒泡傷了,臉讓夜熬黃了,心力絞瘁卻無(wú)建樹(shù),好聽(tīng)的說(shuō)你是兢兢業(yè)業(yè)的老夫子,難聽(tīng)的說(shuō)你是窮酸秀才一個(gè)。熬成了單位的元老卻無(wú)長(zhǎng)進(jìn),一身的不是與冤屈只有自己扛。究其成因,素質(zhì)缺陷,目標(biāo)不明,僅滿(mǎn)足于追隨與服務(wù)。
本文只對(duì)傳統(tǒng)意義的秘書(shū)崗位,現(xiàn)代意義上老總們使用的文秘另有特殊規(guī)則,另當(dāng)它論。
1、秘書(shū)行為:
不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。結(jié)交各路人等,一回不生,二回不熟。廣結(jié)同道,一見(jiàn)如故,稀罕致至。
2、秘書(shū)特點(diǎn):
辛苦性、索碎性、全面性。別人不想做的你得做,別人不會(huì)做的你得會(huì)。文稿再好不簽?zāi)愕拿瑱?quán)力雖有不在你的手。
3、秘書(shū)能力:
坐下能寫(xiě);站著能說(shuō);出門(mén)能辦事;回來(lái)能謀劃。
像吃魚(yú)一樣小心謹(jǐn)慎;像釣魚(yú)一樣耐心細(xì)致;像養(yǎng)魚(yú)一樣認(rèn)真呵護(hù);事前琢磨,事中緊張,事后反思。
5、秘書(shū)匯報(bào)要領(lǐng):
詳細(xì)準(zhǔn)備,簡(jiǎn)單匯報(bào),有問(wèn)能答。
6、秘書(shū)禁忌:
不議領(lǐng)導(dǎo)是非;不介入領(lǐng)導(dǎo)矛盾;大事不越權(quán),小事不推諉;守口如瓶。
7、秘書(shū)品德:
有操守而無(wú)官氣,多條理而少大言。知錢(qián)重而無(wú)心于錢(qián),緊靠官而無(wú)意權(quán)。
8、秘書(shū)心理素質(zhì):
小事當(dāng)大事做,看仔細(xì)。大事當(dāng)小事做,看沉穩(wěn)。處大事當(dāng)如小事,處小事當(dāng)如無(wú)事。聞奇不驚喜,遇急不張惶。挨批不氣餒,受寵不張揚(yáng)。有罪學(xué)會(huì)受,有福也能享。遇強(qiáng)不顯弱,遇弱不顯強(qiáng)。對(duì)上要敬畏,對(duì)下要柔腸。何時(shí)都不可大厲聲色。
9、秘書(shū)智慧:
(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改變的就努力去做,不可改變的就坦然接受。
(2)看清形勢(shì),瞻前顧后,未雨綢繆,免得遇事驚慌。
(3)分清輕重緩急:重的用心做,急的先做快做,輕的緩的讓手下替著做。
(4)在崗一日,見(jiàn)好思齊。不貪財(cái)色,不戀權(quán)貴。
(5)結(jié)交各路英才!磨煉能喝不醉!修煉文筆嘴皮!鍛造果敢銳利!
(6)形穩(wěn)不乏朝氣,衣忌上司舉齊!尚若好文筆,切記留余地。
(7)人生關(guān)鍵,莫聽(tīng)雜言。尚有機(jī)會(huì)升遷,本崗自是跳板。干工作時(shí)需如此定力,遇個(gè)人榮辱、升遷也該如此。沒(méi)機(jī)會(huì)別生氣有機(jī)會(huì)別客氣。
(8)長(zhǎng)期愛(ài)崗,心力絞瘁。此崗不可久戀,秘齡最多三歲!!!
一、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù),反饋就是匯報(bào)交付。秘書(shū)接受任務(wù)后,需要確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后,秘書(shū)應(yīng)以最精煉的語(yǔ)言將任務(wù)復(fù)述確認(rèn)后再去執(zhí)行;接到一個(gè)會(huì)議通知電話,秘書(shū)應(yīng)當(dāng)向授話人復(fù)述一下電話內(nèi)容;以傳真、郵件等非面對(duì)面方式向某人傳遞信息后,秘書(shū)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到,是否完整清楚,有無(wú)疑問(wèn)等。確認(rèn)時(shí)需要注意的細(xì)節(jié),如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單,秘書(shū)可以直接去做;如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容較多,秘書(shū)就需要復(fù)述一遍,復(fù)述時(shí)要精煉、條理,同時(shí)可加入自己的理解,準(zhǔn)備采取的方法等;如果接到電話,除了記錄、復(fù)述,還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,因此要問(wèn)清對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼。
一項(xiàng)任務(wù)完成后秘書(shū)要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),反饋工作的進(jìn)度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。如果是以郵件形式布置的任務(wù),那完成后記回復(fù)下郵件,答復(fù)工作完成的進(jìn)度。
反饋時(shí)需要注意的細(xì)節(jié);反饋也有緩急之分,一項(xiàng)工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo),不是憑秘書(shū)的感覺(jué),而是看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭(zhēng)程度。如每月員工報(bào)下月網(wǎng)絡(luò)情況,所有人報(bào)完后,秘書(shū)有必要將一個(gè)匯總情況給經(jīng)理看,經(jīng)理在最后報(bào)名期限截止前還可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.這個(gè)就需要抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)了,晚了你想改也改不了了。
準(zhǔn)備一本記事本,每天下班前記錄次日要做的事,根據(jù)輕重緩急逐項(xiàng)完成;對(duì)重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。如分行房租發(fā)票一般要兩至三個(gè)月開(kāi)一次,這時(shí)間較長(zhǎng),你可能一忙就忘記了,這時(shí)你就有必要在你的手機(jī)設(shè)個(gè)提醒,或是在日歷上標(biāo)個(gè)記號(hào),到時(shí)就不忘事了。
不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急,做事講究次序。秘書(shū)要根據(jù)輕重緩急決定工作次序,有條有理地進(jìn)行。受制約的工作置于前,自己支配的工作置于后;如這個(gè)統(tǒng)計(jì)表格領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)小時(shí)內(nèi)知道結(jié)果,那可以把自己整理檔案的事情先放一下,這個(gè)到月底前基本都可以。重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時(shí)間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進(jìn)行的工作;零星時(shí)間用于處理簡(jiǎn)單的可間斷的工作。例如補(bǔ)備這個(gè)事情,需要我們集中精力不能出錯(cuò)的,那么就空出一段時(shí)間專(zhuān)心來(lái)完成,畢竟財(cái)務(wù)上的事馬虎不得的,而分行衛(wèi)生整理,郵箱的查閱,辦公用品訂購(gòu),分行飲用水訂購(gòu)這些,你完全可以抽那么一些零散的幾分鐘就可以分段完成,也不會(huì)對(duì)整項(xiàng)事情有多大影響。
秘書(shū)應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時(shí)間使用情況的習(xí)慣,如星期一早的表格大約要花多少時(shí)間,每天盤(pán)點(diǎn)法律文書(shū)需時(shí)多少,辦公室整理要花多少時(shí)間,當(dāng)你常握了這些平時(shí)的時(shí)間后,你就可以適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化,進(jìn)一步提高工作效率。
要善于合理利用時(shí)間,性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理,如我們平時(shí)需要登記白聯(lián)的使用情況,那你可以收集好等你交財(cái)務(wù)前一天集中登記,黃聯(lián)回收在ctm登記這事情,也可以如法操作,這樣比你每次一有黃單或白聯(lián)就要長(zhǎng)開(kāi)系統(tǒng)登記更有效率,當(dāng)然這對(duì)開(kāi)票比較多的分行更明顯。
2、秘書(shū)接受任務(wù)時(shí),首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍,是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。秘書(shū)應(yīng)做好該做的事,也要對(duì)不該做的事說(shuō)“不”,要藝術(shù)性地學(xué)會(huì)拒絕。這不僅可以幫助對(duì)方掌握辦事規(guī)律,承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,也可以保證全局工作的順利進(jìn)行。但秘書(shū)還應(yīng)該明白,不該做的事并不等于“可以不做的事”,在分清職責(zé)的前提下,要善于幫助他人、與人合作、互助互通,學(xué)會(huì)平衡各種人際關(guān)系。
準(zhǔn)確是不失誤,及時(shí)是不耽誤。秘書(shū)不要過(guò)于糾結(jié)任務(wù)的最后期限,因?yàn)槊貢?shū)隨時(shí)會(huì)接受新的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)也隨時(shí)可能將工作的最后期限提前,使你措手不及。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時(shí)間,而是在此前已經(jīng)給了你多少時(shí)間。所以作為秘書(shū),你應(yīng)該盡量的提前完成你的工作,使你自己處在隨時(shí)都能接受新任務(wù)的狀態(tài),這樣的人會(huì)是所有領(lǐng)導(dǎo)都?xì)g迎的。
一、能力是基礎(chǔ)。
秘書(shū)工作是一個(gè)施展綜合才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí),我們的應(yīng)變能力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得以展示,所以,我認(rèn)為綜合能力的具備是做好秘書(shū)工作的基礎(chǔ)。
1、作為辦公室文秘人員,必須具備“專(zhuān)與廣”的知識(shí)。
秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方的相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。不能說(shuō)出話來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書(shū)必須是多面手,不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解,而且要做到廣。只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。
2、具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。
秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、部門(mén)等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。
特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中,更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,尊重而不奉承吹捧,主動(dòng)而不越位脫軌,服從而不盲從附和。秘書(shū)工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。同時(shí)由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別、把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō),必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔。否則,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。有人說(shuō)秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子,不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里,秘書(shū)的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此,秘書(shū)謹(jǐn)言慎行,時(shí)刻牢記自己的一言一行不是個(gè)人行為,若行事只顧打自己的小算盤(pán)或借機(jī)謀利,就會(huì)不僅害了自己,誤了工作,幫了倒忙,也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲,甚至?xí)?lái)嚴(yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù),是信任,也是考驗(yàn)。因此,要經(jīng)得住考驗(yàn),純凈自己的心靈,端正自己的人生觀。
一個(gè)秘書(shū)要有清醒的政治頭腦,在重大原則和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能見(jiàn)風(fēng)使舵,左右搖擺,隨隨便便發(fā)表議論。做秘書(shū)要打牢基礎(chǔ),端正根本,“本立而道生。”要通過(guò)黨性鍛煉,來(lái)加強(qiáng)自身修養(yǎng),堅(jiān)定政治信念,牢固樹(shù)立起正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,在關(guān)鍵時(shí)刻能審時(shí)度勢(shì),看清方向,把握住自己,這是做秘書(shū)必備的首要素質(zhì)。
二、態(tài)度是保障。
在秘書(shū)這個(gè)職位上,大多是一些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中可能會(huì)遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺(jué)吃力、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折。要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,從而讓目光面向未來(lái)。同時(shí),讓而不爭(zhēng),勤而不怨,盡心政務(wù)是秘書(shū)的本份。秘書(shū)熬夜守更,傷神累心是家常便飯,平時(shí)應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,早來(lái)一點(diǎn),晚走一步,多干一點(diǎn),干好一點(diǎn)。工作不推三擋四,拈輕怕重,但凡定下來(lái)的事就要立說(shuō)立行,說(shuō)到做到,不能虎頭蛇尾,半途而廢。特別是接人待物,辦文辦會(huì),處理公務(wù),要精益求精,慎重周詳,抓綱舉目,不出紕漏。要牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)精神,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),全身心投入到工作中去。
單位是一條大河,我們是一條小河。積極努力,盡職盡責(zé)做好自己的工作,將工作視作最大樂(lè)趣,全身心投入工作之中,才會(huì)激發(fā)自己潛能,為單位多做貢獻(xiàn),單位這條大河才會(huì)波濤洶涌,小河才不會(huì)干涸。每個(gè)人都渴望成功,然而,成功從來(lái)不是一蹴而就的,需要我們拼搏才會(huì)贏得。而這種拼搏動(dòng)力來(lái)自于我們積極進(jìn)取的心態(tài),消極被動(dòng)的態(tài)度是對(duì)單位不負(fù)責(zé)任,對(duì)自己的未來(lái)不負(fù)責(zé)任。單位和個(gè)人之間都是相輔相成的,單位和個(gè)人的利益是緊緊相連的,自己努力的付出,單位得到了發(fā)展,我們會(huì)得到豐厚的回報(bào),同時(shí)自己也獲得了比物質(zhì)回報(bào)更加珍貴的東西:尊重。
三、熱情是動(dòng)力。
熱情是夢(mèng)想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點(diǎn)燃,將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。有史以來(lái),熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士,為追求“自我實(shí)現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達(dá)到人類(lèi)成就的巔峰,同時(shí)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去,你無(wú)論做什么工作,都可能淪為平庸之輩。成功與其說(shuō)是取決于人的才能,不如說(shuō)取決于人的熱忱。這個(gè)世界為那些真正具有責(zé)任感和自信心的人大開(kāi)綠燈,到生命終結(jié)的時(shí)候,他們依然熱情不減當(dāng)年。無(wú)論出現(xiàn)什么困難,無(wú)論前途看起來(lái)是多么的暗淡,他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實(shí)。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去,那么你無(wú)論做什么工作,都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎,只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣,你的人生結(jié)局將和千百萬(wàn)的平庸之輩一樣。一個(gè)人缺乏熱忱,一定是一個(gè)無(wú)精打采的人,即使所有的機(jī)會(huì)都來(lái)到身邊,也會(huì)稀里糊涂地把它們喪失殆盡。
工作就是充滿(mǎn)熱情,工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么,我們才專(zhuān)注于什么,并在那個(gè)方面付出精力。從這個(gè)本質(zhì)的方面說(shuō),工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事,而是我們用生命做的事,要做好工作,就一定要培養(yǎng)熱情工作的習(xí)慣。我們只有把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,成為生活中的不可缺少的要素,才不會(huì)覺(jué)得有負(fù)擔(dān),才能使人的思路敏捷充滿(mǎn)活力,精力充沛。緊張有序的工作環(huán)境,能充分調(diào)動(dòng)人身上的各種積極因素,把人塑造得規(guī)范、強(qiáng)健、靈敏、富于理性。工作充滿(mǎn)快樂(lè)、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩,工作的成果不但為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值,同時(shí)還為家庭創(chuàng)造了財(cái)富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能,發(fā)揮自身的才能,從而獲得自我價(jià)值,讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。
四、學(xué)習(xí)是源泉。
我們所擁有的能力,無(wú)論是創(chuàng)造力、決策力還是敏銳的洞察力,決非一開(kāi)始就擁有,也不是一蹴而就,而是在長(zhǎng)期的工作中學(xué)習(xí)得到的。作為秘書(shū),更應(yīng)該不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”,積極的“更新”自己的思想,站在改革發(fā)展的角度看問(wèn)題,才能抓住全局,成為一名合格稱(chēng)職的秘書(shū)。
1、刻苦學(xué)習(xí),努力提高文字水平。
秘書(shū)一般不要求有倚馬萬(wàn)言的才氣,但應(yīng)該有相當(dāng)扎實(shí)的文字功底。秘書(shū)最忌諱不學(xué)無(wú)術(shù),有為才有位,在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠,必須抓緊時(shí)間,刻苦鉆研,蓄勢(shì)待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒,知難而進(jìn),廣泛涉獵,博覽群書(shū)。最好多聯(lián)系思想和工作實(shí)際,學(xué)以致用。
2、秘書(shū)要有豐盈的儲(chǔ)藏,必須在學(xué)習(xí)中積累。
“天才在于積累”。要做一名合格的秘書(shū),必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點(diǎn)的積累。思想觀點(diǎn)具有繼承性,借鑒別人的東西,開(kāi)闊自己的思維,豐富自己的頭腦。無(wú)論是看東西,還是聽(tīng)講話,或者閑談,只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點(diǎn),就隨時(shí)記下來(lái),日積月累,就成為寫(xiě)材料的良師益友;二是數(shù)據(jù)的積累。事實(shí)證明,數(shù)據(jù)是非常有價(jià)值的材料。所以要逐年積累,經(jīng)常分析、研究,一方面從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息,另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù),使寫(xiě)出來(lái)的材料更有說(shuō)服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能,先進(jìn)典型如同一面旗幟,給人以導(dǎo)向,給人以激勵(lì),給人以啟迪,給人以示范,它是先進(jìn)思想的凝聚,影響社會(huì)各個(gè)方面,感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓(xùn),給人以深思,給人以財(cái)富,典型材料積累多了,寫(xiě)講話、寫(xiě)報(bào)告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實(shí)踐證明,只有通過(guò)積累,才能不斷豐富知識(shí),增強(qiáng)素質(zhì),提高寫(xiě)作水平,才能真正成為一名合格的秘書(shū)。
3、深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本,做好秘書(shū)工作之魂。
只有思想深邃,當(dāng)參謀才有灼見(jiàn),寫(xiě)東西才能精深,工作才能卓有成效。為此,做好秘書(shū)就得不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”,積極的“更新”自己的思想,認(rèn)識(shí)不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透過(guò)紛繁的外在現(xiàn)象看到問(wèn)題的本質(zhì),不僅了解事物的現(xiàn)狀,還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn),就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,聯(lián)貫起來(lái)思索,從整體上加以分析。新的思想和觀點(diǎn),不是“閉門(mén)造車(chē)”,別出心裁,更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解,講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn),進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題,能提出突破性措施和建議等等,這些都是“創(chuàng)新”。角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同,對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō):“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。”這說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的,要寫(xiě)好材料,必須把握好自己看問(wèn)題的角度。
當(dāng)前,在社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,秘書(shū)工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,迫使自身要改革創(chuàng)新,就像其他一切事物一樣,只有不斷地發(fā)展和進(jìn)步,才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。我從事辦公室工作的時(shí)間不長(zhǎng),只能夠通過(guò)這一段時(shí)間以來(lái)的工作摸索和實(shí)踐,對(duì)如何做好秘書(shū)工作談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí),不足之處,尚待領(lǐng)導(dǎo)指正。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十四
一、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù),反饋就是匯報(bào)交付。秘書(shū)接受任務(wù)后,需要確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后,秘書(shū)應(yīng)以最精煉的語(yǔ)言將任務(wù)復(fù)述確認(rèn)后再去執(zhí)行;接到一個(gè)會(huì)議通知電話,秘書(shū)應(yīng)當(dāng)向授話人復(fù)述一下電話內(nèi)容;以傳真、郵件等非面對(duì)面方式向某人傳遞信息后,秘書(shū)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到,是否完整清楚,有無(wú)疑問(wèn)等。確認(rèn)時(shí)需要注意的細(xì)節(jié),如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單,秘書(shū)可以直接去做;如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容較多,秘書(shū)就需要復(fù)述一遍,復(fù)述時(shí)要精煉、條理,同時(shí)可加入自己的理解,準(zhǔn)備采取的方法等;如果接到電話,除了記錄、復(fù)述,還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,因此要問(wèn)清對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼。
一項(xiàng)任務(wù)完成后秘書(shū)要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),反饋工作的進(jìn)度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。如果是以郵件形式布置的任務(wù),那完成后記回復(fù)下郵件,答復(fù)工作完成的進(jìn)度。
反饋時(shí)需要注意的細(xì)節(jié);反饋也有緩急之分,一項(xiàng)工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo),不是憑秘書(shū)的感覺(jué),而是看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭(zhēng)程度。如每月員工報(bào)下月網(wǎng)絡(luò)情況,所有人報(bào)完后,秘書(shū)有必要將一個(gè)匯總情況給經(jīng)理看,經(jīng)理在最后報(bào)名期限截止前還可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.這個(gè)就需要抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)了,晚了你想改也改不了了。
準(zhǔn)備一本記事本,每天下班前記錄次日要做的事,根據(jù)輕重緩急逐項(xiàng)完成;對(duì)重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。如分行房租發(fā)票一般要兩至三個(gè)月開(kāi)一次,這時(shí)間較長(zhǎng),你可能一忙就忘記了,這時(shí)你就有必要在你的手機(jī)設(shè)個(gè)提醒,或是在日歷上標(biāo)個(gè)記號(hào),到時(shí)就不忘事了。
不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急,做事講究次序。秘書(shū)要根據(jù)輕重緩急決定工作次序,有條有理地進(jìn)行。受制約的工作置于前,自己支配的工作置于后;如這個(gè)統(tǒng)計(jì)表格領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)小時(shí)內(nèi)知道結(jié)果,那可以把自己整理檔案的事情先放一下,這個(gè)到月底前基本都可以。重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時(shí)間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進(jìn)行的工作;零星時(shí)間用于處理簡(jiǎn)單的可間斷的工作。例如補(bǔ)備這個(gè)事情,需要我們集中精力不能出錯(cuò)的,那么就空出一段時(shí)間專(zhuān)心來(lái)完成,畢竟財(cái)務(wù)上的事馬虎不得的,而分行衛(wèi)生整理,郵箱的查閱,辦公用品訂購(gòu),分行飲用水訂購(gòu)這些,你完全可以抽那么一些零散的幾分鐘就可以分段完成,也不會(huì)對(duì)整項(xiàng)事情有多大影響。
秘書(shū)應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時(shí)間使用情況的習(xí)慣,如星期一早的表格大約要花多少時(shí)間,每天盤(pán)點(diǎn)法律文書(shū)需時(shí)多少,辦公室整理要花多少時(shí)間,當(dāng)你常握了這些平時(shí)的時(shí)間后,你就可以適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化,進(jìn)一步提高工作效率。
要善于合理利用時(shí)間,性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理,如我們平時(shí)需要登記白聯(lián)的使用情況,那你可以收集好等你交財(cái)務(wù)前一天集中登記,黃聯(lián)回收在ctm登記這事情,也可以如法操作,這樣比你每次一有黃單或白聯(lián)就要長(zhǎng)開(kāi)系統(tǒng)登記更有效率,當(dāng)然這對(duì)開(kāi)票比較多的分行更明顯。
2、秘書(shū)接受任務(wù)時(shí),首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍,是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。秘書(shū)應(yīng)做好該做的事,也要對(duì)不該做的事說(shuō)“不”,要藝術(shù)性地學(xué)會(huì)拒絕。這不僅可以幫助對(duì)方掌握辦事規(guī)律,承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,也可以保證全局工作的順利進(jìn)行。但秘書(shū)還應(yīng)該明白,不該做的事并不等于“可以不做的事”,在分清職責(zé)的前提下,要善于幫助他人、與人合作、互助互通,學(xué)會(huì)平衡各種人際關(guān)系。
準(zhǔn)確是不失誤,及時(shí)是不耽誤。秘書(shū)不要過(guò)于糾結(jié)任務(wù)的最后期限,因?yàn)槊貢?shū)隨時(shí)會(huì)接受新的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)也隨時(shí)可能將工作的最后期限提前,使你措手不及。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時(shí)間,而是在此前已經(jīng)給了你多少時(shí)間。所以作為秘書(shū),你應(yīng)該盡量的提前完成你的工作,使你自己處在隨時(shí)都能接受新任務(wù)的狀態(tài),這樣的人會(huì)是所有領(lǐng)導(dǎo)都?xì)g迎的。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十五
一、積攢“下鍋米”
俗話說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”。把它借用到公文寫(xiě)作中,“巧婦”即公文起草者,“米”就是平日積累的有用資料。起草公文材料時(shí)的文思泉涌,源于平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累。誰(shuí)學(xué)習(xí)得多、積累得好,誰(shuí)起草公文材料就省時(shí)省力。公文寫(xiě)作不是“有感而發(fā)、為己立言”,而是“奉命。
作文。
如,代人立言”,所謂“公文姓公,言不由衷,一聲令下,筆快風(fēng)”,也就是說(shuō),不管你想寫(xiě)不想寫(xiě),有感沒(méi)有感,都得按時(shí)拿出來(lái)。如果平時(shí)沒(méi)有積累,遇有緊急任務(wù)恐怕難以勝任,甚至?xí)`事。因此,作為機(jī)關(guān)文字工作者,平時(shí)應(yīng)特別注意有關(guān)資料的積累。
首先是素材的積累。這里所說(shuō)的素材特指公文起草中可能會(huì)用到的資料。積累公文寫(xiě)作素材,要做生活的有心人,學(xué)會(huì)觀察與思考,時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的發(fā)展變化,關(guān)注本地區(qū)、本單位的中心工作,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)人的重要活動(dòng),關(guān)注人民群眾的心聲,等等,并把自己的所見(jiàn)、所聞、所想和所感及時(shí)記載下來(lái),形成文字素材,或?qū)⒂嘘P(guān)書(shū)籍、報(bào)紙、雜志上的有用資料裁剪下來(lái),并分門(mén)別類(lèi)地粘貼在專(zhuān)門(mén)的本子上。久而久之,聚腋成裘,這些就裝滿(mǎn)了你素材的倉(cāng)庫(kù),起草公文時(shí)就不愁沒(méi)有“下鍋米”了。
同志,要通過(guò)閱讀文件、參加會(huì)議、參觀考察、下基層調(diào)研等多種渠道,及時(shí)捕捉閃現(xiàn)思想火花的新思路、新觀念、新見(jiàn)解,并用專(zhuān)門(mén)的本子或卡片把它記載下來(lái),形成自己的公文寫(xiě)作思想庫(kù)。比如,在起草某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人。
講話稿。
時(shí),就可以從中找出領(lǐng)導(dǎo)人平時(shí)對(duì)某一問(wèn)題的看法、意見(jiàn)等,甚至可以把它作為這個(gè)講話的觀點(diǎn)或一個(gè)標(biāo)題。
再次是論述的積累。在公文材料起草過(guò)程中,有時(shí)要對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行論述,現(xiàn)編現(xiàn)寫(xiě),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,有時(shí)還論述不完整、不到位。如果平時(shí)有這方面的積累,一旦要論述某個(gè)問(wèn)題時(shí),就會(huì)很方便。比如,要論述那些“年年歲歲花相似”反復(fù)講的有關(guān)抓落實(shí)、提高機(jī)關(guān)效能、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、工作創(chuàng)新等話題,如果參照有關(guān)論述資料,并結(jié)合新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的實(shí)踐,恰到好處地加以改造,就可以收到“歲歲年年人不同”的效果。
此外,還有語(yǔ)言的積累。文字工作者必須重視語(yǔ)言積累,在大量的閱讀中多積累一些膾炙人口的。
名言警句。
生動(dòng)鮮活的群眾語(yǔ)言等,如能在公文起草中恰當(dāng)引用,就會(huì)使我們的公文材料增色不少。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十六
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容,說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四,語(yǔ)意不清,容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng),但華而不實(shí),缺乏誠(chéng)意,都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析,多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的`贊同與反對(duì),而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題,理由充分地說(shuō)理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。辦公室文員面試著裝:
1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物,因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落,干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
3.不影響工作效率的前提下,職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙,適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn),在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料,從而保持衣服形態(tài)的整潔。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十七
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通。小編整理了相關(guān)的內(nèi)容,歡迎欣賞與借鑒。
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動(dòng),走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重,覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對(duì)方,彬彬有禮,不卑不亢。
面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái),著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容,說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四,語(yǔ)意不清,容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng),但華而不實(shí),缺乏誠(chéng)意,都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析,多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的.是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題,理由充分地說(shuō)理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。
1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物,因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落,干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2.服裝的顏色,應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾,或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣,既可避免色彩單調(diào)帶來(lái)的沉悶感,又會(huì)給人留下干練、充滿(mǎn)親和力與感染力的印象。
3.不影響工作效率的前提下,職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙,適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn),在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料,從而保持衣服形態(tài)的整潔。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十八
辦公技巧是我們工作中必不可少的一項(xiàng)能力,它不僅能提高我們的工作效率,還能為我們的職業(yè)生涯鋪平道路。在多年的辦公工作經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)了一些實(shí)用的辦公技巧,希望能與大家分享。以下是我對(duì)辦公技巧的心得體會(huì)。
首先,合理規(guī)劃工作時(shí)間是高效辦公的關(guān)鍵之一。我們?cè)诿刻斓墓ぷ髦校紩?huì)面臨許多任務(wù)和項(xiàng)目,而時(shí)間是有限的。因此,合理安排時(shí)間表是非常重要的。我通常會(huì)在每天上班前列出一份工作計(jì)劃,將任務(wù)按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序,并分配合理的時(shí)間。這樣,我可以更加專(zhuān)注于每一個(gè)任務(wù),高效地完成工作。另外,我也會(huì)預(yù)留一些時(shí)間用于潛心思考和解決問(wèn)題,以免被瑣事困擾。
其次,有效地組織工作空間也是辦公技巧的重要組成部分。一個(gè)整潔、有序的工作空間可以提高我們的工作效率和心理狀態(tài)。我經(jīng)常定期整理辦公桌和文件柜,將不必要的文件和辦公用品進(jìn)行歸類(lèi)和清理。此外,我還使用標(biāo)簽和文件夾將文件進(jìn)行分類(lèi),以便于查找和使用。這種組織方式讓我可以迅速找到所需的文件和資料,避免了時(shí)間的浪費(fèi)和精力的消耗。
第三,良好的溝通能力是成功辦公的關(guān)鍵。辦公中,良好的溝通可以提高工作效率、避免誤解和沖突。為了更好地溝通,我通常會(huì)事先準(zhǔn)備好思考并明確表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。合理運(yùn)用會(huì)議、電子郵件和即時(shí)通訊工具等溝通渠道,我能夠與同事和上級(jí)保持良好的溝通,及時(shí)解決問(wèn)題和反饋工作進(jìn)度。此外,我也注重傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,接受批評(píng)并及時(shí)做出改進(jìn)。這種良好的溝通方式讓我能夠更好地與同事和上級(jí)合作,共同達(dá)成工作目標(biāo)。
第四,熟練掌握辦公軟件和技術(shù)工具可以提高工作效率。如今,辦公軟件和技術(shù)工具在我們的工作中起著舉足輕重的作用。我熟練操作并靈活運(yùn)用各種辦公軟件,如MicrosoftOffice套件、電子郵件和項(xiàng)目管理工具等。這些工具可以幫助我更加高效地處理文檔、發(fā)送郵件和管理項(xiàng)目。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)工具,以便找到適合自己工作的最佳解決方案。
最后,保持積極的工作態(tài)度是成功辦公的關(guān)鍵。工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但只要保持一個(gè)積極的態(tài)度,我們就能克服困難并取得成功。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力工作,積極主動(dòng)地解決問(wèn)題,并與同事和上級(jí)保持良好的合作關(guān)系,我們就能在辦公工作中取得優(yōu)秀的成績(jī)。
綜上所述,合理規(guī)劃工作時(shí)間、有效地組織工作空間、良好的溝通能力、熟練掌握辦公軟件和技術(shù)工具以及保持積極的工作態(tài)度,這些都是我在辦公工作中總結(jié)的一些實(shí)用技巧和心得體會(huì)。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),運(yùn)用這些技巧來(lái)提高自己的工作能力,在職業(yè)生涯中一定能夠取得更大的成功。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇十九
說(shuō)話也講究天時(shí)(時(shí)機(jī))、地利(場(chǎng)景)、人和(對(duì)象),職場(chǎng)上是否說(shuō)對(duì)話對(duì)自己的影響是很大的,又應(yīng)該如何才能說(shuō)對(duì)呢?研究顯示男女還是有別的,到底有什么分別呢?下面是小編為大家收集關(guān)于辦公室語(yǔ)言小技巧,歡迎借鑒參考。
如果你有過(guò)硬的技術(shù),出眾的才華,如果老板非常的賞識(shí)你,對(duì)你倍加信任,那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場(chǎng)生涯中處處都是陷阱,更應(yīng)小心謹(jǐn)慎。大千世界中,我們要明白,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,如果哪天來(lái)了一名更出眾的員工,你將會(huì)成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎(jiǎng)金,你就更不應(yīng)該再辦公室炫耀了,別人給你的可能是恭喜,但是心里更多的卻是嫉恨!
在辦公室里,和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善,說(shuō)話時(shí)要和氣,態(tài)度不可蠻橫,即使是有了一定的級(jí)別,也不可用命令的口吻與別人說(shuō)話。辦公室中交談時(shí),大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事,但是意見(jiàn)可以保留,原則性不是很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)必要與同事?tīng)?zhēng)得你死我活,口水橫流。如果一味的好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事敬而遠(yuǎn)之。所以,職場(chǎng)不是一場(chǎng)辯論賽,謙和有禮才能更好相處!
職場(chǎng)中有這樣一類(lèi)人,他們總是別人說(shuō)什么他就說(shuō)什么,從來(lái)都沒(méi)有自己的觀點(diǎn),以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知,老板最賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員,對(duì)于那些人云亦云的職員,在辦公室里很容易被忽視了,從而在辦公室的地位也不會(huì)很高。不管在公司的職位如何,都要與自己的頭腦,保持自己的觀點(diǎn),發(fā)出自己的聲音,更要將自己的想法表達(dá)出來(lái),這樣你在職場(chǎng)中才能擁有一席之地,自己的晉升之路才能越走越寬!
很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理,但是職場(chǎng)中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不時(shí)的打聽(tīng)一些八卦,傳播一些小道消息,更有甚者端起評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)和責(zé)難同事,殊不知,就在一些的話語(yǔ)中將自己的升職路給阻斷了。
在組織的最高層,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向者占了53%的比例。或許你會(huì)驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn),其實(shí)只要轉(zhuǎn)念一想也就想通了。通常,作為一名卓越的經(jīng)理人,他們?cè)跁?huì)議中并不多言,但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專(zhuān)注,認(rèn)真的傾聽(tīng)大家的發(fā)言,他們?nèi)菁{別人的態(tài)度和觀點(diǎn)。在最后的發(fā)言中,他們的聲音平緩,觀點(diǎn)清晰,輔之以自信的目光和清晰的手勢(shì),將會(huì)議中的發(fā)言取其精華去其糟粕。他們的定位即是:要么不說(shuō),要么擲地有聲!
職場(chǎng)中總是會(huì)有這樣一些人,他們不停的抱怨,傾吐苦水,說(shuō)著世界對(duì)他們有多么不公,自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離,使得你們變得友善甚至是親切起來(lái),但是,有項(xiàng)調(diào)查研究顯示,只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機(jī),如失戀、婚變、親人見(jiàn)的矛盾、夫妻吵架之類(lèi),最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如項(xiàng)目出現(xiàn)困難、工作不順利、對(duì)老板或者是同事有意見(jiàn),你就更不能在辦公室向人坦露,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。
職場(chǎng)中說(shuō)話要懂得分寸,關(guān)鍵是要得體,不卑不亢的說(shuō)話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù)。當(dāng)然,擁有一分自信更為重要,懂得語(yǔ)言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù),你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇二十
面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的`形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái),著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
教育工作者的辦公技巧(通用21篇)篇二十一
在職場(chǎng)中,卓越的說(shuō)話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。以下是本站小編為大家整理的有關(guān)辦公室的口才技巧,希望大家喜歡。
驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往,逾越了這個(gè)距離,都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓覺(jué)得有親切感,不能用命令的口吻與別人說(shuō)話,更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有些意見(jiàn)可以保留,對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
對(duì)年長(zhǎng)的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽(tīng),而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí),不必提起他的年齡,而只去稱(chēng)贊其干的事情,你的話肯定會(huì)溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。
彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無(wú)所顧忌,則顯得你沒(méi)有修養(yǎng),顯得你冒昧,對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說(shuō)些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事,替對(duì)方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。
同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對(duì)于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過(guò)于輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn),讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽(tīng)話者,請(qǐng)注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會(huì)打岔,糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。
與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽(tīng)話時(shí)不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng),使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒(méi)有主見(jiàn)。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過(guò)于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。
我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛(ài)侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來(lái),但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類(lèi),最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
俗話說(shuō),“病從口入、禍從口出”,雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理,但在現(xiàn)實(shí)生活中,還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中,時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息,或者忍不住地向周?chē)巳氯隆l(fā)脾氣,或者端著評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)、責(zé)難同事……諸不知,在職場(chǎng)中,管不住嘴的人升不了職!