范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關銷售技巧和話術經典語句范文簡短一

提問，是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發現，在生活中，很多的對話都是從提問開始。大部分優秀的銷售人員，都可以通過提問的方式，達到和客戶溝通的目的，進而引導讓客戶產生購買的欲望。

那么，應該如何通過提問來引起客戶的興趣呢？互幫互助銷售培訓通過多年的研究和對經驗的整理，總結出了以下幾種方式：

在剛和客戶接觸時，銷售人員可以先提一個試探性的問題，然后再根據客戶的反應進而接上其他提問。比如：陳經理，您覺得產品的質量問題是由哪些因素導致的？對經理而言，產品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題，可能引起與陳經理之間的共鳴，進而引出后面的問題和討論。

這種提問方式，有好處也有壞處。好處就是讓客戶無法回避，壞處就是提問不恰當可能引起客戶的反感。因為問題一旦過多，就會有一種咄咄逼人的感覺。當然，如果把這些問題合理的排布和分析后，可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經常會問客戶這幾個問題：“如果我送你一本書，內容很有趣，您可以讀一讀嗎？”“如果讀了這本書感覺還不錯，您會買下它嗎？”“如果您不須換這本書，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性，使客戶找不到說不的機會。這種提問方式就是經過錘煉的，既不讓客戶產生反感，又達到了銷售的目的。

直接提問，不但能引起客戶的主意，還能讓客戶主動去思考，進而進入面談的階段。通過互幫互助銷售的實際運用證明，這是一種很有效的銷售方法。比如，“到二十年后，您將會做什么？”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關于退休或者工作的討論。此時，提出的問題并不重要，重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過交談，降低客戶的戒心，之后再去推銷產品時，就不會有那么大的排斥心理。說白了，這是一個人情做透的階段。人在消費時普遍會尋求一種安全感，這也是為什么很多人購物會找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認識的，要想打破這種僵局，只能通過一些別的方式去做到。交流，就是一種簡單有效的方式。當然，客戶一般是不會主動招銷售人員去聊天的，除非這個客戶性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權。提什么樣的問題，談論什么樣的話題，事先都要準備好。整個過程和客戶接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能成功吸引到客戶的注意力，那么這個客戶就會走掉了。因此，提前提煉好話術是非常重要的。

有關銷售技巧和話術經典語句范文簡短二

1越低越好

很多醫械銷售認為給客戶的報價越低越好，認為這樣能提高客戶的成交率。其實這是一個誤區： 報價越低，給人的第一感覺并不是“物美價廉”，而只有“物廉”，這非常不利于公司品牌的建立；報價越低，客戶的談判空間就越少，談判空間少，客戶的成就感就越低，不利于交易的達成；報價越低，自己的談判空間就越少，很容易就跌破底限無回旋的余地，不利于交易的達成。

2越快越好

報價越快越好也是很多醫械銷售報價的一個誤區，他們認為一定要搶得先機才能更早獲得客戶的認可。這也許是一種可能性，客戶會認為你報價報得早很有積極性，有一定的好感，但并不代表在交易中獲得優勢，反而隱患更大。

具體隱患如下： 報價越快，留給自己核算價格的時間就少，有可能因為核算不準確而形成反悔，反而影響公司信譽；報價越快，自己的價格底牌就亮得越早，如果客戶業務項目具體負責人跟競爭對手的`關系更緊密，就有可能將我們的價格透露給他們，這樣的情況下，我們與客戶達成交易的概率幾乎為零。

1、設定底線價格是指一個公司能提供的、并達到它的利潤目標的、最低的可接受價格，一般由公司戰略層制定。醫械銷售一定要守住此底線價格，同時為了建立個人品牌，還要設定自己的底線價格。

醫械銷售定的底線價格可以比公司的底線價格略高，這樣可以留給客戶講價的空間更大，客戶具體負責人將更有成就感，同時覺得我們個人的誠意更多，有利于成交，但是得注意只能比公司定的底線略高；醫械銷售定的底線價格可以比公司的底線價格略低，這樣留給客戶的誠意更多，成交的概率也更高，但是值得注意的是這個底線價格必須跟公司提出申請，這種報價就是我們所謂的戰略報價，以與客戶建立合作關系為首要任務。

2、伺機而報有了價格底線之后并不能急于報價，而要尋找合適的時間伺機而報。對于有正式項目的報價：具體項目運作之前，我們只能報參考價，不可作正式報價；具體項目運作之時，客戶會限定相應的時間區間，我們應該在這個區間內報，但不宜報得靠前，宜靠后，一因避免價格外泄，二因考慮時間長更準確；具體項目運作之后，如果客戶要求二次報價則可報，沒有要求一般不會再次報價。對于零散報價則根據客戶具體負責人的心情伺機而報。

3、重視試探性報價是我們醫械銷售必須掌握的，對于不太熟悉的客戶，我們可提出一個跟行情價格相差不大的價格，再觀察其表情來判斷報價的高低；對于熟悉的客戶，我們可直接進行試探詢問；對于完全陌生的客戶，我們可以采取報價單試探的方式來進行試探。

4、報價嚴謹報價一定要嚴謹，單位、帳期、付款方式等都是我們考慮報價高低與否的因素，所以要特別注意，不要搬了石頭砸到自己的腳。

1、低境界――見人就報前面我們介紹過了報價“越快越好、越低越好”是誤區，“見人就報”則是大忌。初入行的醫械銷售，只要一聽到有人詢價眼睛就發亮，認為機會來了一定不能錯過，于是興致勃勃地立刻報價，但是基本上都石沉大海。這是為什么呢？

原因如下： 沒有弄清楚別人詢價的意圖，詢價的意圖因人而異，有的是客戶進行市場調查，有的是同行進行價格試探，總之必須先弄清楚意圖再作是否報價決定。 即便別人詢價意圖正常，是真實的客戶具體業務項目負責人在進行詢價，我們見人就報也是不負責任的，因為會顯得太過草率，讓人覺得無信任感，總之必須先弄清楚對方的需求，包括公司需求及其個人需求再進行報價為妥。

2、中境界――跟人而報熟練的營銷人員知道盲目自行報價一般成功的概率低，所以都會想辦法找到客戶具體業務項目負責人進行攻關并套取同行價格說：*經理，反正我們比a公司（同行）報的低**元，您看呢？這種報價方法成功的概率相對比較高，因為價格會比較有優勢。

3、高境界――幾乎不報優秀的醫械銷售在面對詢價要求時，往往采取“幾乎不報”的形式，什么叫“幾乎不報”？那就是自己不提供報價數額，而讓客戶具體業務項目負責人自己幫忙做決定。當然達到這種爐火純青的地步必須有個前提條件是跟這個具體業務項目負責人的關系非常好。

“幾乎不報”在現實中常常體現的話術為：“兄弟，你看咱們這個產品底價是**元，如何報價你老兄說了算，咱們利益共享、共同進步。”這時候對方自然會明白你的意思，主動給出一個參考價格，既滿足了公司需求，又滿足了個人需求，最終完美成交。“不戰而勝”是戰爭的最高境界，“幾乎不報”的報價也相當于“不戰而勝”，所以不愧為報價的最高境界。

有關銷售技巧和話術經典語句范文簡短三

終端導購案例分析

店面銷售渠道標桿：成都

案例總結：成都華耐箭牌瓷磚品牌部，自09年成立以來，不斷壯大擴充，雖然在工程和小區等渠道還存在和衛浴品牌部共享資源的情況，但在終端店面方面確實具備了較強的人員配備和專業素養。主要體現在，終端店面設計水平高，產品展示合理，軟裝搭配提升檔次，特別是終端銷售人員的導購技巧和對產品介紹的專業知識到位，能夠較好的把握顧客心態，并且揚長避短的做產品推介。現在摘取部分華耐內部的導購人員培訓資料和大家做共享，探討如何提升終端店面銷售人員導購技巧：

1． 案例一：顧客只看不買。導購員會經常遇到一些精明的顧客只看不買的問題(他們要事先看過很多的店、很多的品牌，反復的比較才決定購買)。面對這一類的顧客我們會經常犯一個嚴重的錯誤，就是當這個顧客離店時我們未能給顧客留下深刻的印象。因為他們走了很多的店，看過很多的產品，信息收集比較豐富，如果當他離開我們的專賣店卻未能感受到我們的產品和服務區別于其它品牌的產品和服務時，那么我們和這個客戶成交的可能性就很小了。那么，怎么讓顧客離店時留下深刻的印象呢？有一個有效的方法，就是把顧客的注意力集中到

一、兩塊他所留意的產品樣板上去，并大力塑造其優點。當他們離店時，這一兩塊樣板的印象會牢牢的印在顧客的腦海中。當他們到了另一家瓷磚店時，他們可能會自言自語“看來還是剛才那家箭牌的樣板比較好，何不回頭去看看呢?”這樣，這個顧客成功的可能性就比較大，導購員每次導購都要全力以赴的推銷，不要因為這個顧客購買的可能性小就不盡力推銷，千萬不要放過任何一個推銷產品的機會。2． 案例二：搞不定顧客。當第一個導購員明顯的感到用盡全身的解數也搞不定時，就應該把顧客交給另一個導購員，這時候，我們通常把第二個導購員介紹成經理或主管，目的就是讓顧客感覺受到了重視。第二個導購員有了這種所謂的權威地位，他就比較容易和顧客做更深一步得溝通，并出一些必要的措施來挽救生意。

3． 案例三：同時接待幾位顧客。導購員有時不得不同時接待兩位以上的顧客，其中的情況就比較復雜。比如：你現在正在接待一個顧客，另—位顧客走了進來，當然如果有可能，你應該另叫一位導購員來接待這位顧客。否則，你只有兩種選擇，—種是繼續接待一位顧客，但同時給另一位顧客打招呼，點頭微笑也行。如果第一位顧客快要成交，你可以說“您好!歡迎您光臨箭牌瓷磚專賣店!您稍等!我馬上就過來！”，如果第一位顧客還沒下定決心，那么你這樣說會使他有可能揚長而去。這時，你就應該這樣對后來的顧客說：“您好!先生!馬上就有人過來接待您的”。再有，如果第一位顧客還沒決定，你又要同時接待另一新來的顧客，你必須向第一位道歉，并說明你馬上就回來。如果你又不能送走第二位顧客，那么你就要同時接待兩位顧客.有些顧客是可以暫時不接待的，如果顧客在看樣板你可以叫他仔細看看樣板，比較比較，后轉向另一位顧客“讓您久等了!沒辦法，實在是太忙了!很多人都對我們箭牌瓷磚都非常喜歡，有時會更忙!”利用顧客盲從的心態激發顧客興趣，使顧客更加想了解我們的瓷磚，達到兩個顧客都不誤的目的。

4．案例四：顧客有抱怨、不高興，不滿意的時候。分析：顧客不高興、不滿意對導購來說是極大的考驗。如果我們處理不好，他就有可能不但他自己不再光顧我們的商店，而且也會叫他的朋友也不光顧，造成對品牌聲譽不利的影響。應對策略：針對這種情況，導購應該牢記一條重要原則，用溫柔的回答來驅散顧客的怨憤，不管激動的顧客如何的出口傷人，導購員必須保持鎮定和同情的心態，表示愿意從顧客的角度考慮問題后，搞清顧客不滿的原因是什么?再對癥下藥。再有一點不管什么問題，導購員力爭讓顧客相信，他說的那種情況是絕無僅有的，其主旨是：一方面給顧客留下商店和導購員極其友好的印象；另一方面是最后達到顧客滿意，買賣關系變得融洽的目的。當然，以上案例分析只能是窺斑見豹，實際終端銷售中還有很多活生生的現實案例需要我們去總結和發現，相信我們能從華耐的專業培訓中有所收獲，得到提高。

家裝推廣渠道標桿：遂寧

案例總結：遂寧箭牌瓷磚店是10年4月才正式開業，開業當天做了大型促銷和宣傳活動，同時從一開始經銷商老板就對家裝渠道的開拓給以相當的重視和大量的精力投入，除了本身公司股份就有家裝公司參股這一無可比擬的先天優勢以外，其家裝渠道的開拓，維護，培訓等方面都有值得總結和學習的地方。

首先，是對家裝公司，設計師和消費者這三個群里做了詳細的分析和歸類。分別總結如下：a.家裝公司分類：第一類 是能完全控制主材的家裝公司，這類公司一般都是大型公司，也有一些小公司（個體戶）。同這類公司合作時，返利給家裝公司。但對其公司的設計師更要重視搞好關系，加強溝通。必要時適當的給有名的設計師2-3個返點，因為這類公司都有幾個品牌的瓷磚放在那里給設計師推薦。第二類 是不能完全控制主材的家裝公司，這類公司想要控制主材，但又控制不死。同這類公司合作時，家裝公司一開始也是說要控制主材的，而實際上可以通過設計師了解到它控制不死，因此同這類公司談時一定不能把返點全給家裝公司，否則的話設計師就不推我們的產品，給家裝公司5%左右的返點，其余的全部給設計師。第三類 是完全不控制主材的家裝公司，同這類公司合作時，返利全部給設計師。但老板也要經常同此類公司的老總保持良好的聯系。b.設計師分類：第一級

想設計，樂于用材，根據設計定材料，有創意冒險型――需要地位名譽尊貴。第二級

看設計，尋找（展示空間媒體雜志）參考型。第三級

抄設計，拿來主義――剛畢業入門。c,消費者分類：第一級

完全信任設計師，全權委托。第二級

參與選材、半委托，到展廳付錢。第三級

自購材料，出設計費。

有了明確的目標群體分類，在銷售和推廣的時候就能做到有的放矢。同時，還有以下經驗可以分享：1.老板重視。把家裝業務定為第一渠道來做，公司物流、服務、財務等部門都要求全力配合。2.建立組織隊伍。組成了一個五人的家裝業務部，設經理一名，老板掛帥。根據當地市場家裝公司的情況，家裝部業務人員每人負責若干個家裝公司的業務，大、中、小家裝公司合理分配到每個業務人員。制定工作制度，拜訪流程和提成政策。3.政策制定合理。許多人認為做家裝給設計師返點多就行，由于沒有規范超作（比如設計師帶去價格高，業主自己去反而更低的價格能買到。返點老板直接給，或者業務員直接給，不通過財務。沒有制度，隨意性大，還有一種情況是設計師給業主設計了，業主自己到店里購買，后設計師找來要返點，很多老板就不給了，這就是不誠信的表現，正確的做法是應該給，而且按照制度給，這樣就給設計師增加了信心也是你誠信的表現）。設計師重視的應該是安全——利益——面子——友情。返利有力度。對不同的產品采取不同的返利。處理品不返利，促銷產品五到八個點，正常產品十二到十五個點，重點推的產品二十個點，形象產品二十五到三十個點。對家裝公司和設計師的返利是一個星期進行一到二次，經過財務從銀行匯出，然后業務員電話通知查收，如果設計師堅持要領現金則是從公司的出納處領，給其一種規范的感覺。另外，在后期設計師和維護和感情溝通方面，也有值得總結的地方：去回訪的時候要注意什么呢。引導設計方向，現在國際流行什么瓷磚，我們的產品從花色、品質、價格等各方面的優勢，家裝同行的信息，了解設計師的簽單情況并做好跟蹤，有新產品時要及時通知，把最新的資料送到家裝公司，平時送點小禮品比如鼠標墊，煙灰缸等。短信溫馨祝福等。再就是當有的設計師有困難時要抓住機會，當顧客投訴有問題，到現場一看是由于家裝公司鋪貼不好造成的，這時不要說是鋪貼不好，而是要提供解決的方案，比如免費提供一點磚或填縫劑，和設計師溝通要求鋪貼工配合解決。這樣才能讓設計師感覺到同我們合作沒有麻煩。

以上只是自己在跟經銷商平時溝通中，以及跟業務員一起拜訪家裝公司中看到的一些案例總結，要真正做好家裝渠道還有很多路要走，但是我覺得最關鍵的一條是態度最重要。我們箭牌的經銷商隊伍在操作起瓷磚后，一定要改變之前的不重視家裝的老思維老理念，實際上做好了家裝渠道，設計師就是你利潤的源泉。

有關銷售技巧和話術經典語句范文簡短四

各位領導，同事們：

下午好!今天我能作為一位銷售技巧演講者站在這里

我感到很自豪。

俗話說：“環境造英雄”。是誰給了我這個環境?是!是由在坐的各位組成的，沒有各位就沒有。也就是說是在坐的各位給了我這個環境和機會。在這我首先應該感謝各位一年來對我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領導對我經常的教導!在此我說聲：“謝謝”!

下面我來談談我的銷售技巧——如何更好的與客戶溝通!

如何做拜訪前的準備，如何向客戶發問，如何與客戶溝通，如何傾聽?這些問題在工作中都要細化。

第一、銷售人員在見客戶的時候要帶兩樣東西，準確的稱呼，一種感恩的心態。當營銷人員打開客戶的大門拜訪客戶時，要準確地稱呼對方，進行自我介紹并表示感謝，向客戶立即表示感謝，這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能贏得客戶的好感。

第二、我們要講的是開場白。開場白要盡量創造良好的第一印象。客戶會帶你進入合適的訪談場所，期間相互交換名片，營銷人員拿出筆記本，公司相關資料等文件做訪談前的準備。此間，營銷人員要迅速提出寒暄的話題，營造比較融洽、輕松的會談氛圍。寒暄的內容五花八門，此時寒暄的重點是迎合客戶的興趣和愛好，讓客戶進入角色，使對方對你產生好感，寒暄目的是營造氣氛，讓客戶接受你，只要目的達到了，其他的下一步工作也就好開展了。寒暄的方法多種多樣：☆奉承法☆幫忙法：比如幫經銷商抬貨、幫客戶包裝等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶。☆詢問法等等。

第三、與客戶的交談。通過交談讓客戶了解自己的公司及其產品和服務，要在交談中了解客戶的現狀和需求，尤其要詢問客戶目前的現狀和潛在需求，此時要避免客戶的抵觸情緒，想辦法滿足客戶特定的利益。陳述時要注意：答話及時，不要太快，保持輕松、自然。多用日常用語，少用專用名詞。陳述時還要注意內容簡單扼要，表達清晰易懂。陳述時切記不要夸夸其談，或過分賣弄文采，反而遭客戶反感。

第四、如何總結。營銷人員介紹了自己公司，了解了客戶的現狀和問題點，達到了目的，要主動對拜訪結果進行總結和與客戶確認，總結主要圍繞潛在需求進行。

第五、如何道別。與客戶設定下次訪談時間是獲得向客戶進一步銷售的承諾，此時要避免模糊的時間，要確定到具體時間，比如下周二還是下周三，只有確定了進一步訪談的具體時間，才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進銷售。

總之，決勝終端的戰略思想的貫徹，要求營銷人員在拜訪前必須做好充分的準備，對拜訪人士的調查了解，預測客戶可能提出的問題，只有進行充分的準備，你在工作中才能應對自如。

對信息的選擇、對拜訪目標的確定也很重要，想一次拜訪就與客戶成交是不現實的。互補雙贏、空間無限是我們的銷售理念，我們的任務是贏得消費者，從空間無限的市場中獲得回報。

在銷售過程中的不同階段要有具體的目標，如在初步接觸階段主要是與客戶建立聯系，以便為下一步工作打好基礎。

拜訪過程中要以客戶為中心，俗話說的“圍著客戶轉”，讓客戶滿意是我們的宗旨，在拜訪過程中，營銷人員要善于引導和控制客戶的情緒并做到聲色不露，這就是銷售技巧，在交流過程中不要與客戶爭辯，那怕客戶的觀點是錯誤的，要千萬記住，如果你辯輸，那你就輸了;如果你爭辯贏了，你還是輸了。

最后，我想創改周恩來的一句話，周恩來在學生時代就說過“為中華的崛起而學習”我要說的是“為輝煌而努力”，當然我們不是周恩來一樣的偉人，我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是一份子，在坐的每一位都有能力為輝煌做出努力。大家知道，因為中華的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信輝煌能讓我們xx人過上更好的日子。在總經理的帶領下，我們發展了，只要我們xx人齊心協力，共同努力，我相信總經理一定能帶我們走向輝煌!

謝謝大家!

有關銷售技巧和話術經典語句范文簡短五

如何通過提問的方式讓銷售人員與客戶拉近關系？

提問，是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發現，在生活中，很多的對話都是從提問開始。大部分優秀的銷售人員，都可以通過提問的方式，達到和客戶溝通的目的，進而引導讓客戶產生購買的欲望。

那么，應該如何通過提問來引起客戶的興趣呢？互幫互助銷售培訓通過多年的研究和對經驗的整理，總結出了以下幾種方式：

在剛和客戶接觸時，銷售人員可以先提一個試探性的問題，然后再根據客戶的反應進而接上其他提問。比如：陳經理，您覺得產品的質量問題是由哪些因素導致的？對經理而言，產品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題，可能引起與陳經理之間的共鳴，進而引出后面的問題和討論。

這種提問方式，有好處也有壞處。好處就是讓客戶無法回避，壞處就是提問不恰當可能引起客戶的反感。因為問題一旦過多，就會有一種咄咄逼人的感覺。當然，如果把這些問題合理的排布和分析后，可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經常會問客戶這幾個問題：“如果我送你一本書，內容很有趣，您可以讀一讀嗎？”“如果讀了這本書感覺還不錯，您會買下它嗎？”“如果您不須換這本書，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性，使客戶找不到說不的機會。這種提問方式就是經過錘煉的，既不讓客戶產生反感，又達到了銷售的目的。

直接提問，不但能引起客戶的主意，還能讓客戶主動去思考，進而進入面談的階段。通過互幫互助銷售的實際運用證明，這是一種很有效的銷售方法。比如，“到二十年后，您將會做什么？”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關于退休或者工作的討論。此時，提出的問題并不重要，重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過交談，降低客戶的戒心，之后再去推銷產品時，就不會有那么大的排斥心理。說白了，這是一個人情做透的階段。人在消費時普遍會尋求一種安全感，這也是為什么很多人購物會找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認識的，要想打破這種僵局，只能通過一些別的方式去做到。交流，就是一種簡單有效的方式。當然，客戶一般是不會主動招銷售人員去聊天的，除非這個客戶性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權。提什么樣的問題，談論什么樣的話題，事先都要準備好。整個過程和客戶接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能成功吸引到客戶的注意力，那么這個客戶就會走掉了。因此，提前提煉好話術是非常重要的。

有關銷售技巧和話術經典語句范文簡短六

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替讓我們理解了季節流逝。一次次春花秋月，一次次月圓月缺，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學步到青春少女，從呀呀學語到呤詩誦詞，人生的長河就這樣漫漫流淌，不經意間，我步入了青春的殿堂。在如歌的歲月里，我愿用熱情，真誠，愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光。

大專畢業后，我曾在大都市的商場做過銷售員，在中國移動公司做過話務員，也曾在社區做過協理員。20xx年，我幸運地走進了勞動保障部門，成為了勞動保障戰線的一名新兵。在這個溫暖的集體里，我深深地被勞動保障部門崇高偉大的事業所感染，也為勞動保障人的執著和奉獻精神所熏陶。從而堅定了做好勞動保障工作的信仰和追求。

剛到農保局工作時，由于即將面臨的新型農村養老保險試點工作，全局干部職工，兢兢業業，埋頭苦干。他們扎實工作，蓬勃向上的工作態度和敬業精神深深地感染著我。在他們的熱情，執著，和敬業精神的對比下，我感受到了差距和不足，并暗下決心，要努力學習業務知識，扎實苦練業務技能。隨著時間的推移，從業務上一點一滴的學習，到心靈上一分一分的融入，我工作了有了一點一點的進步。正是懷著對勞動保障事業的熱愛，我漸漸走進了"保障"的世界。

在人生的長河中，每個人都有自已的經緯，自已的崗位。而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地，是我們熱情和青春年華的坐標。我作為一名新兵，在農保局做著會計工作，雖然是一個很不起眼的人物，但我深深地愛著我的崗位。在工作中，我認真履行會計職責，嚴格規范會計制度，嚴把理財用財關口，確保農保資金安全。與此同時，還緊密配合同事們兼做農保業務。在平凡的崗位上，用誠實和正直書寫著美麗的人生。

在領導的信任中，我讀懂了認可，在同事們的贊美里，我讀懂了奉獻。在工作的過程中，我讀懂了人生的價值。

當前，黨中央保增長，保民生，保穩定的大政方針已定，勞動保障系統正在開展爭創一流工作業績，爭做文明服務標兵活動。我站在農保的窗口，一言一行，一舉一動，不僅代表著個人的素質，也代表著勞動部門的形象。我會告戒自已，作為職能部門窗口的一員，只有心系工作，情系人民，把服務作為自已的神圣職責，把奉獻作為工作的最高境界，才能做好勞動保障工作。只有樹立服務理念，改善服務態度，提高服務質量，才能在平凡工作崗位上，領悟生活的真諦，享受工作的樂趣，昭示服務的內涵，展現青春的風采。

我愿意把自已的一顆真心，一腔熱血和一生的情懷奉獻給我鐘愛的勞動保障事業，讓青春在平凡的崗位上閃光！

現在的消費者更多的是注重精神層面的東西，雖然需要服裝銷售人員的建議，但這個建議的目的是為了加強客人購買的信息。

a、相信導購的介紹

b、相信商場或品牌

c、相信衣服本身的款式、色彩等

a、不是她真正想要的衣服

b、導購不了解貨品知識

c、對質量、售后感到沒有保證

d、同購買計劃沖突

客人對某款衣服失去信心時，我們要求導購不勉強客人，馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續推薦。

服裝銷售過程中的重點銷售就是指要有針對性。

對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由"比較"過渡到"信念"，最終促使銷售成交。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。

1、從4w原則著手。從穿著時間（when）、穿著場合（where）、穿著對象（who）、穿著目的（why）四方面做好顧客的參謀，有利于銷售成交。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說："這件衣服好"，"這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統的銷售語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、銷售員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

服裝導購銷售技巧在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售。

技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

有關銷售技巧和話術經典語句范文簡短七

從事客戶管理、銷售管理工作多年，專注于為企業提供精確的crm解決方案，這個是我在一次公開的銷售課題培訓的`演講稿，演講時間約40分鐘，內容主要涵蓋了做好銷售的方案面面，就銷售的過程管控，銷售的客戶技巧，銷售的業績提升技巧都有所展示，那天演講完了之后很多人希望我能分享這份資料，他們好回去給他們的團隊再做培訓，朋友圈已經分享了很多，今天把它公布出來，希望分享給更多的需要它的人

在我看來，銷售主要有兩個大的技巧；心法和招數一個是銷售的自我修養的素質，一個是銷售人員的實戰技巧。

這個是我總結的銷售人員的自我修養心法口訣，淺顯易懂，會用就成功了，這個內容難點在于持之以恒。

招數是什么，就是銷售的武功秘籍

這些都是我們在銷售工作中所需要面對的難題，把他們都一一羅列出來，好個各個擊破，銷售就不再是難題。

銷售工作的展開基礎就算一定的銷售話術，同一個意思用更好的語言來展示，使客戶聽了知乎如沐春風，想不買你的都不行。

銷售話術的設計也是有講究的，不是機器人式的官方，也不是小孩子一樣上不了臺面，得柔中帶剛，剛柔并濟，張弛有度，富有個性。

每一種客戶都有相對應的客戶跟蹤方式，你需要分析你得客戶類型，了解他們所需，所喜歡的方式，再去制定相應的銷售戰術，就沒有攻克不了的大山。