總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

廠子總結(jié)工作篇一

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預(yù)約，避免重復(fù)時間預(yù)約。打印機沒有墨時，要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如：對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收文件，要注意對方傳給誰，以免接收送錯文件，接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人，請稍等。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。 在14年上半年里要不斷提高自身形象，做好14年上半年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為俱樂部作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

廠子總結(jié)工作篇二

1.我認為早上與中午考勤問題應(yīng)該狠抓一下，可以成立督查小組，在點名時間監(jiān)督。

2.垃圾箱處理不及時，很脹很亂，影響形象。

3.暫時不發(fā)工資不要緊，但是領(lǐng)導(dǎo)的要出來說個話，什么都不說就這樣托著，員工難免會不信服，影響工作熱情。

4.改善伙食，說句實話，飯菜太少了，起碼得保證吃飽吧，尤其是生產(chǎn)人員。

5.公司管理既有制度又要人性化，例如某員工偶爾有私事

需要早走一小時，或者中途離開公司一小時，我認為直接去就可以，不需要寫上一個小時的`假條，這樣體現(xiàn)出公司的人性化。如果到時候考勤天數(shù)上小數(shù)點后不是0或者5，我認為很不好。

以上是我個人真心為公司提的意見和建議，希望領(lǐng)導(dǎo)借鑒，情況有可能與實際不符，也有可能是我的想法不合實際，敬請諒解。

廠子總結(jié)工作篇三

時光荏苒，20××年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎

庫管員：張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù))

商務(wù)：向麗麗余波

工程分包核算員：侯常茂

司機：李紹華

部門主要工作內(nèi)容負責(zé)公司貨物的日常采購、投標詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。

部門工作宗旨：團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購，庫管員認真負責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持

感謝公司各部門對我們的幫助、支持

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持

飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動

走到今天我們一同走過了多少的路程

還記得當(dāng)初熟悉的目標的夢

至今己成為今天的成功的笑

相信明天將有更燦爛的笑容

20××年部門工作展望

1.目標決定未來，追求永無止境。

我看過這樣一個調(diào)查，如果有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2.新的一年，我部門的工作目標如下

目標1：出入庫準確率達到，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)

目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本

廠子總結(jié)工作篇四

1.組織結(jié)構(gòu).管理體制完善。責(zé)、權(quán)、利分開，分工明確。

2.各部門工作計劃編制（階段性、前瞻性），落實執(zhí)行措施、應(yīng)急措施。

3.品質(zhì)品牌、形象樹立。效益合理化、最大化。保證措施（設(shè)計上、用材上、施工上、管理上）

4.信息、數(shù)據(jù)資源采集：政策法規(guī)、經(jīng)濟指標、造價信息、整合利用問題。

質(zhì)量通病處理標準、圖片圖冊、合同方案、施工組織設(shè)計、進度計劃、技術(shù)交底、歸檔資料等電子版必須交回公司，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成共享資源。避免人員流動，資源得到有效利用。

5.辦公環(huán)境：減小干擾，提高效率。電話前臺統(tǒng)一控制（經(jīng)理室專線），手機隨身帶。設(shè)置洽談室或洽談區(qū)，門扇安裝防撞條。

6.上崗證編發(fā)，佩戴，著裝統(tǒng)一，維護企業(yè)形象。

7.工作加班，提前安排，填單登記上報，給予適當(dāng)餐費補助或調(diào)休、給予年假。

8.激勵表揚大家的主動性、積極性、上進心、責(zé)任感、愛崗敬業(yè)精神。 分月、分季度考評，年終匯總，評先進個人，優(yōu)秀員工，發(fā)績效工資。

工程方面建議：

1.設(shè)計方面：為了減少設(shè)計方案、設(shè)計圖紙上的問題，建議找一家好的設(shè)計院，建立長期合作機制或適當(dāng)提高一些設(shè)計費用，做出優(yōu)化、完善的設(shè)計方案和設(shè)計圖紙，減少變更，節(jié)約成本。

2.圖紙方面：先紙上談兵，再實戰(zhàn)。

a 施工單位、甲方都必須提前熟悉各專業(yè)設(shè)計圖紙，發(fā)現(xiàn)問題。

b 各專業(yè)人員必須每人書面上報一份圖紙問題，組織設(shè)計專家會審。完善優(yōu)化后才進行施工。

c 所有變更通知，下發(fā)施工單位后，必須交待班組，立即執(zhí)行。

3.材料方面：

a 材料采購計劃制定，訂貨時間比較關(guān)鍵（結(jié)合材料季度價格走勢情況）。b 提前算好材料數(shù)量: 預(yù)算部、施工單位、技術(shù)部各做一份，綜合評比確定。

c 提前采集材料樣品：弄清規(guī)格型號、單價等，做好摸底工作。

d 提前組織三個以上部門（設(shè)計部、成本部、采購部、物業(yè)部、施工單位）相關(guān)專業(yè)人員專題研討，商確材料品種、規(guī)格、顏色、檔次，書面確認樣板（圖片）材料，招標定價,簽訂合同。編制采購計劃，用料時間，用款計劃。

e 貨到現(xiàn)場,對比樣板（圖片），按照合同約定，認真檢查，做好驗收工作。

質(zhì)量控制體系：施工準備階段質(zhì)量控制--施工階段質(zhì)量控制--資料整理

安全保證體系：思想保證--組織保證--制度保證—技術(shù)保證—資源保證

a 班組參與技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工學(xué)習(xí)，兼職管理、執(zhí)行、評分獎罰制度。b樓層粘貼質(zhì)量措施、安全措施、產(chǎn)品保護、破壞浪費、宣傳標語等處罰制度。

c各工種專業(yè)管理工程師，跟蹤執(zhí)行合同條款，審批完成工作量，確定月、季度進度款支付。d各工序必須先做樣板，經(jīng)甲、乙雙方驗收確認后，再進行大面積施工制度。

e上一道工序完成，必須組織驗收，經(jīng)甲方、乙方、監(jiān)理三方簽字確認后，才能進行下一道工序施工，才能支付上一道工序進度款制度。

5.管理人員: 職責(zé)、權(quán)利、分工應(yīng)明確

設(shè)計工程師：設(shè)計圖紙、方案完善、設(shè)計變更、設(shè)計對接。

工作協(xié)調(diào)、合同控制、成本控制、品牌定位、工作總結(jié)。

措施、應(yīng)急措施編寫。

監(jiān)理例會、現(xiàn)場協(xié)調(diào)，書面上報。參加分部分項工程驗收、工程進度款審批。

土建工程師：施工圖紙審閱、施工安排、技術(shù)交底等。

水電、設(shè)備工程師：施工圖紙審閱、施工安排、技術(shù)交底等。

材料工程師：材料計劃、用款計劃、訂貨時間、用料時間等。

繪圖員、資料員、文員：設(shè)計院、公司、施工單位、資料整理、文件編寫、收發(fā)、繪圖等。

一、主要工作及成績

企業(yè)存在無明顯警示標志的問題，現(xiàn)場督促企業(yè)立即進行了整改。（八）主動幫扶，積極開展“質(zhì)量提升”活動。今年7月，按照資陽市質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展首屆“市長質(zhì)量獎”評審工作的通知一》要求，不畏酷暑，深入企業(yè)大張旗鼓地宣傳爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”活動，主動幫扶四通車輛、匯特生物、匯洋實業(yè)公司等5家重點企業(yè)規(guī)范管理，提升質(zhì)量，完善評審資料，為積極爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”做好了充分準備。8月，按照省、市局《關(guān)于開展“質(zhì)量對比提升活動”的通知要》要求，緊密結(jié)合雁江實際，積極地引導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)的6戶企業(yè)開展“質(zhì)量對比提升”活動，不斷增強了企業(yè)質(zhì)量意識。

二、存在的問題及建議

實行區(qū)域監(jiān)管取得了明顯的成效，但在落實區(qū)域監(jiān)管工作機制方面還存在著一些問題。如何在做好區(qū)域監(jiān)管的同時進一步做好為企業(yè)服務(wù)的工作，是擺在質(zhì)監(jiān)部門面前的一個非常緊迫的問題。作為政府職能部門，如何在履行好自己職責(zé)的同時，怎樣更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展？進一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的作用？嚴格產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管？這些都是我們需要思考的問題。

應(yīng)該看到的是，實施區(qū)域監(jiān)管制度以來，各種制售假違法行為得到了有效的遏制，假冒偽劣產(chǎn)品明顯減少，從制度上杜絕了制售假行為的產(chǎn)生。但是也存在著一些不容忽視的問題。

一是一些工作關(guān)系協(xié)調(diào)不好，監(jiān)管股與市局相關(guān)科（室）和技術(shù)機構(gòu)在工作上存在沖突，責(zé)和權(quán)沒有統(tǒng)一到位。系統(tǒng)內(nèi)各單位為了各自的目標任務(wù)，各自為戰(zhàn)，“科（股）、所、局”聯(lián)動合力沒有真正形成，讓區(qū)域監(jiān)管人員和企業(yè)無所適從。

二是角色定位不明確，監(jiān)管人員太少，工作職責(zé)不具體無法到位，忙于應(yīng)付各種事務(wù)，監(jiān)管作用不能有效地發(fā)揮。三是監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)與工作任務(wù)不相適應(yīng)，工作思路不開闊，監(jiān)管質(zhì)量和工作效率還達不到上級領(lǐng)導(dǎo)的要求。四是監(jiān)管與服務(wù)之間存在較大的矛盾，一般來說，區(qū)域監(jiān)管是由執(zhí)法機構(gòu)來承擔(dān)的，但同時執(zhí)法機構(gòu)本身工作壓力就很大，所以區(qū)域監(jiān)管的效果是可想而知的。

究其根源，在于對區(qū)域監(jiān)管認識不夠到位、責(zé)任不夠明晰、工作不夠徹底。所以，要想做好區(qū)域監(jiān)管，必須建立完善的工作機制。

一、機構(gòu)以及人員的設(shè)置。縣級局機關(guān)內(nèi)可只設(shè)必要的職能股（室），例如綜合業(yè)務(wù)股、特種設(shè)備安全監(jiān)查股、法規(guī)股稽查隊及技術(shù)機構(gòu)。同時，需根據(jù)全體人員的技術(shù)特長分配工作，統(tǒng)籌安排，把人員主要力量放在監(jiān)管區(qū)域。區(qū)域內(nèi)部不設(shè)機構(gòu)，工作人員之間既有分工，又密切協(xié)作。目前，雁江轄區(qū)的2個監(jiān)管股的工作模式運行良好。但還有待于改進和完善。

對xx工作表現(xiàn)的個人意見

xx具有良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能及業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責(zé)、積極主動、熱情周到，曾多次受到酒店客人及員工口頭表揚，并受到“優(yōu)秀員工”提名，為酒店員工樹立良好形象；遵守酒店規(guī)章制度，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席，以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)及酒店安排的各項會議；具有優(yōu)良的服務(wù)意識，以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)，傾聽客人問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客人需求；具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，能及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的原因，并采取有效的措施解決問題；具備良好的理解能力，能很好的理解工作任務(wù)需求并準時完成工作任務(wù)；責(zé)任心強，在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定，肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；服從上級指示，與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系，碰到各個領(lǐng)導(dǎo)會熱情禮貌的問好，受到他們的好評，上升空間較大；工作績效優(yōu)秀，能根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度，常超出本職位常規(guī)標準要求完成。

在生活上，具備良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書，學(xué)日語，打羽毛球和旅行，團結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與她們?nèi)谇贤ǎ粩嗵岣咦陨淼慕浑H能力和溝通能力；熱愛勞動，積極肯干，獨立性和適應(yīng)性較強；性格開朗，熱愛生活，具有良好的心理素質(zhì)。

在思想上，為人正直謙虛、積極向上，思想端正，以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)；能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體，有強烈的集體榮譽感和工作責(zé)任心，是一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

當(dāng)然還存在一些缺點，如經(jīng)驗、閱歷較缺乏，不善于表現(xiàn)自我等；希望xx今后在xxxx這個大家庭中繼續(xù)努力做到更好，不斷地學(xué)習(xí)完善自我，成長為合格的酒店人。

望上級領(lǐng)導(dǎo)對xx的工作表現(xiàn)給予認同，謝謝！

廠子總結(jié)工作篇五

今年，我局共收到人大代表建議和政協(xié)委員提案17件，其中人大代表建議8件(建014、089、090、091、092、093、112、140號)，政協(xié)委員提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227號)，其中協(xié)辦建議和提案4件(建112、140號、提154、209號)。人大代表和政協(xié)委員提出的這些建議提案，內(nèi)容上主要集中在社區(qū)建設(shè)和社會救助工作方面。這些工作既是群眾和社會關(guān)心關(guān)注的熱點，也是我局近幾年來工作的重點。我局本著高度尊重人大代表和政協(xié)委員權(quán)利，切實當(dāng)好人民群眾公仆的態(tài)度，按照辦實事、求實效的原則，認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作，并以辦理建議和提案為契機，切實做好各項民政工作。

一、明確責(zé)任，切實加強建議提案辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

為把今年的建議提案辦理好，盡可能解決建議提案所反映的問題特別是熱點難點民生問題，并以此促進我市民政工作的開展，我局收到建議提案后，迅速采取切實有效地措施落實建議提案辦理工作責(zé)任。

(一)成立機構(gòu)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。收到建議提案后，我局迅速成立了辦理建議提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長洪孝文任組長，負總責(zé)，有建議提案辦理任務(wù)的副局長姚有余、孫坤流、熊漢杰為副組長，具體負責(zé)，局辦公室、社會救助局、基政科、社會福利事務(wù)科、等科(室)負責(zé)人為成員，具體承辦，做到了建議提案辦理有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專人負責(zé)、有專人辦理。

(二)制定方案，明確目標要求。為切實把人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理好，我局制定了建議提案辦理工作方案，提出了具體的辦理工作目標、辦理責(zé)任、辦理形式和辦理時間安排，要求辦理工作力爭做到三個100%，即與代表委員的見面率達到100%、及時辦理答復(fù)率達到100%、代表委員滿意率達到100%。

(三)完善制度，規(guī)范辦理程序。在完善建議提案受理、交辦、催辦、會辦、查辦、反饋等程序上，實行“五定”的管理責(zé)任制，即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時間、定任務(wù)、定責(zé)任，并建立由局領(lǐng)導(dǎo)閱批，相關(guān)科室起草，辦公室匯總，分管局長閱改，局長審閱，然后報市政府領(lǐng)導(dǎo)審定的辦理程序，確保了辦理工作的規(guī)范化和嚴肅性。

二、注重實效，努力提高建議提案辦理質(zhì)量

為了使建議提案辦理真正落到實處，真正辦出實效，辦理過程中，我局在認真研讀建議提案內(nèi)容，找準需解決的問題的基礎(chǔ)上，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，有針對性的進行調(diào)研走訪，全面摸清情況，再廣泛征求各方意見，進行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保了辦理質(zhì)量。

(一)科學(xué)調(diào)度部署，及時掌握辦理進度。4月2日、6月20日，我局黨組先后二次專題聽取建議提案辦理情況匯報，及時掌握建議提案辦理進度，反復(fù)強調(diào)辦理要求，并針對建議提案辦理過程中遇到的困難和問題進行了認真研究。5月16日、6月23日，我局分管辦公室工作的副局長孫坤流兩次專題召開了建議提案督辦會，聽取建議提案辦理進度，研究解決辦理過程中的困難和問題，督促相關(guān)科室加快辦理進度，確保任務(wù)完成。

(二)深入調(diào)查研究，力求客觀實效。我們深知，代表和委員所提的建議與提案均反映了民生渴求，體現(xiàn)了民生意愿，不深入基層傾聽民聲、了解民-意是辦不好建議提案的。因此，收到建議提案后，我局強調(diào)各承辦處科(室)在辦理建議提案時，務(wù)必多調(diào)查研究、多聽取群眾意見，務(wù)必注重客觀、講究實效。在辦理冷智峰、文麗華委員提出的《關(guān)于加大財政投入推動社區(qū)發(fā)展的提案》(提225號)過程中，為理順社區(qū)管理體制不順的老大難問題，我局請市委辦牽頭，副局長孫坤流參加，聯(lián)合計生、勞動、財政等部門組成調(diào)查組，對市中心城區(qū)社區(qū)建設(shè)進行了為期半月的調(diào)研，深入了市中心城區(qū)26個社區(qū)聽取情況、收集意見、掌握第一手資料，并赴蘇州市、長沙市進行了為期4天的社區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)考察，在學(xué)習(xí)先進、結(jié)合實際的基礎(chǔ)上起草了《推進全市和-諧社區(qū)建設(shè)的意見》，提請以市委、市政府兩辦名義發(fā)文，對社區(qū)管理體制進行理順規(guī)范，社區(qū)擬設(shè)社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)中心(或社區(qū)服務(wù)站)三塊牌子，一套人馬，解決社區(qū)居委會既是自治組織，又主要承接政府工作的矛盾。在辦理有關(guān)城市低保內(nèi)容的建議提案時，為辦出實效，我局黨組將涉及城市低保內(nèi)容的建議提案進行集中專題研究，并針對當(dāng)前城市低保工作中存在的問題采取了切實有效的措施：一是全面核查。要求各區(qū)、縣(市)上半年全面開展城市低保對象重新審定和調(diào)查復(fù)核工作，對所有對象進行100%戶戶上門核查，市局派工作組進行抽查核實。至5月底，全市共清退不符合條件的城市低保對象2131戶4832人。二是實行信訪舉報稽查制度。市縣兩級都成立2-3人的稽查小組，對每起舉報及時受理、及時查處、及時糾正。至5月底，全市共受理和查處信訪舉報50余起。

(三)與代表委員見面，增進溝通理解。為了進一步了解代表委員對我局辦理建議提案工作的意見，加強與代表委員的交流溝通，我局辦理建議提案的相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人分別上門與代表委員見面，進行面對面的交談，向他們匯報我局辦理建議提案所做的主要工作，目前存在的困難和問題，誠懇地聽取他們對辦理工作的意見。同時，也向他們匯報我局其它熱點、重點民生工作，以期增進交流與溝通，贏得理解和支持。救災(zāi)科在辦理王煜輝等代表提出的《關(guān)于解決安化縣“11.6”秋汛災(zāi)害救災(zāi)資金和物資的建議》時，盡管建議的辦復(fù)結(jié)果與代表的意愿有一定的差距，但通過與王代表見面匯報交流，他對我局答復(fù)表示理解和滿意，同時對市局綜合安化縣的實際災(zāi)損情況，對安化縣救災(zāi)物資的下?lián)苡枰粤溯^大傾斜的做法表示肯定和感謝。我局基政科今年承辦的建議提案有10件，盡管科室只有2人，日常工作量很大，但他們始終把建議提案的辦理做重點工作抓，認真調(diào)研，逐個與代表委員見面，確保了三個100%目標的實現(xiàn)。

廠子總結(jié)工作篇六

廠子總結(jié)工作篇七

歲月荏苒，轉(zhuǎn)眼間我在好又多超市工作已近兩年。兩年內(nèi)，我學(xué)到了很多專業(yè)方面的`知識，也結(jié)交了許多好朋友。猶記得剛來的時候，生活的單調(diào)與工作的枯燥卻是我始料未及的。工作中，每天基本上是十多個小時的站立姿勢，面對的是數(shù)不清顧客，其中的艱辛是不言而喻的。曾經(jīng)，我也迷茫過、困惑過，難道我的青春就是這樣黯淡無光、平平淡淡？態(tài)度決定高度，付出才能杰出！，到最后，我慢慢轉(zhuǎn)變了觀念，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活也可以亮麗多彩，我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實存在的。

在不同的崗位，都能創(chuàng)造價值。超市工作讓我漸漸地認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑。當(dāng)顧客對著我們微笑時，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)肯定我們的工作時，當(dāng)同事之間真誠互助時，我就會感到欣喜和自豪。這些將激勵我用自己的方式向社會奉獻愛心！

回想以往的工作情況，還有很多地方需要改進和突破。自從提升為組長后，怎么安排人員出色的完成工作，這是一個困擾我的難題。有時候工作安排到位了，卻是無人干活。歸根到底，怎樣處理好同事之間的關(guān)系才是處理問題的關(guān)鍵。 有時候細想要生存，就離不開交往，交往無定法，貴在得法。漸漸地我明白與人相處首先是真誠，張良因為真誠為老人拾鞋，故而得到原書《太公兵法》。真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展。其次是寬容，雨果曾經(jīng)說過：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”在與人交往中，如果能心寬似海，那還會有什么令自己不快呢！再者就是樂觀，世界上有兩種人，一種是樂觀的人，一種是悲觀的人。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人。一旦養(yǎng)成達觀性情，將會寵辱不驚，不以物喜，不以己悲。踐行后，我開始調(diào)整自己，改變自己，本著靜坐常思己過的原則，我的境況也慢慢得到改善。

在以后的工作中，我將從以下幾個方面，力所能及的把自己的本質(zhì)工作做的更好。第一，提高服務(wù)態(tài)度。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。 第二，夯實管理基礎(chǔ)，積極應(yīng)對突發(fā)情況。做好管理工作，增加團隊凝聚力，提高團隊整體效率，并提高應(yīng)對突發(fā)問題的能力。第三，為創(chuàng)新注入新活力。唯有創(chuàng)新，才能實現(xiàn)價值最大化。今后，我將根據(jù)超市所處的市場環(huán)境和企業(yè)自身情況，在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商品創(chuàng)新，還是制度、管理創(chuàng)新，營銷方式等各方面積極與組員探討創(chuàng)新。第四，積極遵守超市規(guī)矩。正所謂：“國有國法，家有家規(guī)。”自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以在上班時間打電話等等。不破壞規(guī)矩，也是增強自身修養(yǎng)。第五，勤付出，少抱怨。牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量。對待工作，積極熱情，如果沒有貨要上的話要找點事情做。比如：補充貨物、整理貨物，抹貨架等。樹立超市整潔有序的良好形象。

人生路不可能永遠都是平坦大道，伴隨著我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹。今后，我將用快樂帶動心情， 用真誠對待朋友， 用平淡對待磨難， 用努力追求幸福， 用感恩對待生活！