人力資源管理是指通過合理的運(yùn)用、培養(yǎng)和激勵企業(yè)員工來實現(xiàn)組織目標(biāo)的一系列活動。資深人力資源專家分享了一些招聘的經(jīng)驗，希望對大家有所啟發(fā)。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇一
在人力資源管理中信息技術(shù)與管理技術(shù)的結(jié)合應(yīng)用，能有力地幫助hr管理者在多變復(fù)雜的環(huán)境中應(yīng)付自如。目前，企業(yè)引進(jìn)人力資源管理信息化系統(tǒng)的目的主要是：
第一層次：提高h(yuǎn)r部門的工作效率。員工的考勤處理、工資計算處理、職務(wù)調(diào)動處理及其信息管理等事務(wù)要占用hr管理者大量時間，手工操作不僅效率低，且容易出錯。因此，hrms軟件首要解決的是如何提高工作效率。
第二層次：規(guī)范hr部門的業(yè)務(wù)流程。招聘、業(yè)績評估、培訓(xùn)、員工職業(yè)計劃、離職等流程的設(shè)計都是hr管理者的考慮范圍。hrms軟件將相關(guān)的工作職能完全覆蓋并劃分清楚，且能將經(jīng)過優(yōu)化后的流程體現(xiàn)在軟件中。
第三層次：為企業(yè)和員工提供增值服務(wù)。從發(fā)展趨勢上看，hr管理者將從行政事務(wù)處理者向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展。對hr部門而言，企業(yè)管理者和員工就是他們的客戶，如何為這些客戶實現(xiàn)增值是hr部門面臨的重要問題。如：如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行人力資源規(guī)劃、如何通過合理的招聘技術(shù)與測評技術(shù)為企業(yè)選擇合適的人才、如何通過工作分析技術(shù)及相應(yīng)的績效考評體系來提升組織與個人績效、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何能方便地了解員工的各種狀況等，都是hr部門要做的。
一、使用hrms前的準(zhǔn)備。
由專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)的人力資本構(gòu)成現(xiàn)狀及其期望效果預(yù)先進(jìn)行分析診斷(企業(yè)自身有能力，可自行分析診斷)，開出對癥下藥的處方后，裝到軟件供應(yīng)商的系統(tǒng)平臺中去。同時，要做好調(diào)整和相應(yīng)的培訓(xùn)。
二、選擇hrms解決方案。
企業(yè)在選擇hrms時，技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品知名度等容易根據(jù)經(jīng)驗判斷得出結(jié)論;而對于產(chǎn)品的性能特色、二次開發(fā)功能等，若沒有適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)作指導(dǎo)，就不太好把握。好的hrms應(yīng)該是一套高效率、多功能及易學(xué)易用的解決方案，用戶在選擇系統(tǒng)時可從以下一些特征評判其功能：
(1)完整性與集成性。
對員工數(shù)據(jù)的輸入工作只需進(jìn)行一次，其他模塊即可共享，減少大量的重復(fù)錄入工作。
既可作為一個完整的系統(tǒng)使用，也可將模塊拆分單獨(dú)使用，在必要時還能擴(kuò)展集成。
(2)易用性。
基本沒有彈出式對話框，一個界面就能顯示所有相關(guān)信息，并操作所有功能，信息集成度高。
(3)網(wǎng)絡(luò)功能與自助服務(wù)。
支持集團(tuán)型企業(yè)用戶，提供異地、多級、分層的數(shù)據(jù)管理功能。
日常管理不受物理位置限制，可在任何聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)上經(jīng)身份驗證后進(jìn)行操作。
為非hr部門人員提供基于web的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
(4)開放性。
提供功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)接口，輕松實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出及與外部系統(tǒng)的無縫連接。
可方便引入各類office文檔，并存儲到數(shù)據(jù)庫中，規(guī)范、安全。
同時支持所有主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及各種類型的文檔處理系統(tǒng)。
(5)靈活性。
可根據(jù)用戶需求進(jìn)行客戶化功能改造及更改界面數(shù)據(jù)項的顯示。
強(qiáng)大的查詢功能，可靈活設(shè)置任意條件進(jìn)行組合查詢。
支持中英文(或其他語種)實時動態(tài)切換。
(6)智能化。
(7)強(qiáng)大的報表/圖形輸出功能。
提供強(qiáng)大的報表制作與管理工具，用戶可直接設(shè)計各種所需報表。
提供了靈活報表生成器，可快速完成各種條件報表的設(shè)計，能隨時進(jìn)行設(shè)計更改。
報表可輸出到打印機(jī)、excel電子表格及ascii文本文件(如提交給銀行的文件)。
(8)系統(tǒng)安全。
關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，即使系統(tǒng)管理員也無法直接讀取數(shù)據(jù)。
設(shè)定用戶對系統(tǒng)不同模塊的不同級別操作權(quán)限。
建立日志文件，跟蹤記錄用戶對系統(tǒng)每一次操作的詳細(xì)情況。
建立數(shù)據(jù)定期備份機(jī)制并提供數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)功能。
三、如何實施hrms。
企業(yè)在實施hrms之前，首先要對自身作一個客觀而充分的評估，然后確定將要實施的hrms的范圍與邊界。另一方面，要從自身實際情況出發(fā)，不能盲目貪大求全，盡可能做到量體裁衣。企業(yè)只有將自己準(zhǔn)確定位，才能找到合適的解決方案。
在了解自己的需求之后，就要選擇一家合適的解決方案供應(yīng)商。需要特別指出的是，hrms解決方案的實施過程絕不是簡單的產(chǎn)品買賣過程，應(yīng)該視其為一個完整的項目。項目的實施過程將分為三個階段：
實施前與供應(yīng)商配合進(jìn)行需求分析與流程設(shè)計階段：這個階段往往會占據(jù)整個項目實施周期一半以上的時間，對hr管理者來講，是一個難得的整理與完善hr管理運(yùn)作體系的過程，有利于將以往離散的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。對供應(yīng)商來講，事先將客戶的需求理順，對整個項目的順利實施也起著決定性作用。因此，用戶與供應(yīng)商都應(yīng)認(rèn)真對待這一階段的工作，而不應(yīng)急于馬上就要看到系統(tǒng)運(yùn)行的效果。
系統(tǒng)實施與客戶化改造階段：需求分析與設(shè)計階段完成后，供應(yīng)商將會根據(jù)用戶的特殊需求對系統(tǒng)進(jìn)行定制化改造，這期間，用戶應(yīng)與供應(yīng)商之間保持頻繁的溝通，避免用戶需求在定制化過程中走樣。供應(yīng)商在完成所有功能的開發(fā)后，提交給用戶的，還只是一個系統(tǒng)框架，并不能馬上運(yùn)行，用戶還需要在供應(yīng)商的幫助下進(jìn)行系統(tǒng)初始化與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作，使企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在盡可能短的時間內(nèi)遷移到系統(tǒng)中來。此外，企業(yè)在系統(tǒng)正式運(yùn)行前應(yīng)接受供應(yīng)商關(guān)于使用系統(tǒng)的相關(guān)技能培訓(xùn)。
系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)階段：實施過程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己業(yè)務(wù)的具體特點(diǎn)，向軟件供應(yīng)商提出改進(jìn)及增設(shè)相應(yīng)模塊的要求，軟件供應(yīng)商應(yīng)積極進(jìn)行跟進(jìn)作二次開發(fā)的工作，確保能滿足企業(yè)不斷變化的管理要求。
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有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇二
人的一生究竟應(yīng)當(dāng)怎樣度過!您最愿意干什么最適合干什么!有的人終其一生也未找到最佳答案。在社會上就業(yè)的情況下，這個問題似乎并不突出，而隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，無論您愿意還是不愿意，您都將面臨著無法回避的職業(yè)選擇。
人才測評技術(shù)發(fā)源于西方，經(jīng)近百年的發(fā)展已廣泛應(yīng)用于工商業(yè)、軍隊和體育等各領(lǐng)域的人才選拔中。近年來，我國對人才測評技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛。
雖然測評是人類認(rèn)識自身素質(zhì)的一種有效手段，但其結(jié)果的可靠程度除正常的測量誤差外，主要取決于測評工具開發(fā)的科學(xué)性和所依托的文化背景。
西部人力資源測評技術(shù)研究所開發(fā)的《企業(yè)管理人才測評系統(tǒng)》等測評工具，是組織我國心理學(xué)界的權(quán)威專家，根據(jù)我國的文化背景，并以中國人為常模開發(fā)的本土化測評工具，有較高的信度和效度。據(jù)上千家企業(yè)內(nèi)部的反映，我們測評的結(jié)果與單位掌握的情況的一致性可達(dá)95%左右。
因此，您使用我們的工具測評可為您提供有價值的、較為可靠的參考。但人類對自身的認(rèn)識遠(yuǎn)沒有窮盡，我們希望和您一起不斷積累、總結(jié)和提高對我們自己的認(rèn)識，不斷發(fā)展和完善我們的測評工具。
常用人才測評簡介。
常用人才測評的測試包括個人需求、走年勢圖、思考模式、規(guī)范化管理類型與優(yōu)勢特征等等測試。對于人才測評來說，主要采用如下測試工具。
價值傾向測評報告：通過測試個人對需求的敏感度和不敏感的項、來年的走勢、思考模式、規(guī)范化管理類型、優(yōu)勢特征。推斷您的需求、您的思考模式和優(yōu)點(diǎn)等報告，并預(yù)測您的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
文化匹配測試報告：通過個人喜歡的內(nèi)容和不喜歡的內(nèi)容，讓您更加了解自己適合職位。
團(tuán)隊角色測試：通過測試您在人―物、觀念―實際等方面的關(guān)注程度，讓您更加了解個人是否擁有哪方面角色潛能。
mbti測試：通過對您的理智性、直覺性和壓力承受性等方面進(jìn)行測試，讓您更加了解內(nèi)心的自己，并清除自己的性格。例如：可以測試出個人是否內(nèi)向多還是外向多點(diǎn)。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇三
“人才是單位興衰之根本”隨著用人單位自身對員工素質(zhì)的要求是隨著單位自身環(huán)境和結(jié)構(gòu)的變化，而不斷變化的。一次成功的招聘可以合法而有效地滿足用人的需求，為單位快速找到合適的求職者。
建立明確的招聘目標(biāo)是合理招聘的前提。人力資源管理部門收到缺人的工作部門提出的招聘申請后，要認(rèn)真調(diào)研，對招聘請求做出正確的分析與判斷。要深入的分析所需招聘新員工的工作崗位，明白究竟空缺哪些職位，他們需要做什么，要明確描述出職位的'職責(zé)需要什么樣的人來補(bǔ)充、要明白所需人才的全面具體的能力素質(zhì)要求，合理的崗位設(shè)計可以為員工提供更為廣闊的宿求空間，這些人什么時候需要，該從什么地方招聘這些人，該以什么途徑去招聘等等。只有建立的明確的招聘目標(biāo)才能快速有效的招聘到合適的人才。
招聘到與價值觀匹配的員工，是單位長期留住員工的必要條件。人力資源部門需要篩選出那些既能勝任工作，又與自身價值觀相匹配的應(yīng)聘者，了解應(yīng)聘者的職業(yè)價值觀，向聘者提供有關(guān)真實、準(zhǔn)確、完整的信息，應(yīng)聘者在綜合評估自身情況后會做出是否繼續(xù)或拒絕的決定。
應(yīng)聘者的素質(zhì)對招聘起著重要的影響作用。招聘是一次自身形象的展示，面試考官的匹配直覺對組織雇傭決策有著很大的影響。招聘人員的素質(zhì)會影響自身在應(yīng)聘者心中的形象。所以單位要對面試考官進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提高面試考官對應(yīng)聘者和單位匹配感知的準(zhǔn)確性，讓面試官掌握用人單位的準(zhǔn)確信息及招聘事項，在和應(yīng)聘者溝通交流時應(yīng)實事求是的講述企業(yè)信息，增強(qiáng)其對應(yīng)聘企業(yè)核心價值觀的認(rèn)知，讓應(yīng)聘者能簡單明了的理解以后將要工作的企業(yè)價值觀。還可以讓面試官使用一些時下流行的心理小測驗和評價工具，來幫助他們自己更精準(zhǔn)地招聘到非常匹配的人才。心理測試是一種比較先進(jìn)的測試方式，在國外被廣泛使用。心理測試在招聘中運(yùn)用，可以了解一個人是否符合用人單位某一崗位的工作需要。
內(nèi)外結(jié)合招聘是招聘采用的主要渠道。在此過程中，我們常常發(fā)現(xiàn)用人單位對內(nèi)招聘的決策準(zhǔn)確度很高，有什么崗位需求都優(yōu)先考慮內(nèi)部的合適的員工，這樣決策的依據(jù)就清晰明朗，需要什么類型的崗位就找這類型的員工，能實際考慮到崗位匹配度等因素，一旦單位里存在某個崗位空缺，有條件的員工就可以結(jié)合自身實際情況進(jìn)行公開應(yīng)聘。單位從內(nèi)部進(jìn)行招聘可以起到激勵員工的作用，可以提高員工的工作熱誠，還能節(jié)省招聘成本，減少開銷。外部招聘也是一種有效的與外部信息交流的方式，單位可借外部招聘樹立良好的企業(yè)外部形象。單位對外招聘很大程度上是根據(jù)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗、技術(shù)等級及教育背景而作出決策，決策過于看中應(yīng)聘者的外在條件，外部招聘的方法比較多，比如廣告招聘、員工引薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等。與素質(zhì)較高的獵頭公司保持緊密的聯(lián)系，可以幫助單位更準(zhǔn)確尋找優(yōu)秀的高級技術(shù)人員或管理人員，減少因為錯誤招聘帶來的損失。單位如果只是單選一種方式，往往使信息傳遞范圍受到限制。在招聘會上與應(yīng)聘者進(jìn)行面對面的交流也是必要的。相比于傳統(tǒng)的三大媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體在第一組合中的表現(xiàn)要出色的多。這并不意味著只選擇網(wǎng)絡(luò)發(fā)布是合理的，因為網(wǎng)絡(luò)中有些人認(rèn)為這些是虛假的不值得相信，所以并沒有理會。對于任何單位來說，內(nèi)外結(jié)合的招聘渠道才是最科學(xué)的選擇。
考慮人才的個性特征是提高招聘選拔的效果和質(zhì)量的重要方法。單憑硬性指標(biāo)來做招聘決策，成功機(jī)率有時并不高。在招聘時，不能單憑應(yīng)聘者的相關(guān)學(xué)歷、經(jīng)驗、知識和技能等還要根據(jù)人才自身的特點(diǎn)來科學(xué)制定，應(yīng)該以軟性指標(biāo)為主，硬性指標(biāo)為輔，要想提高招聘選拔的效果和質(zhì)量，還應(yīng)當(dāng)全面考察應(yīng)聘者的“軟性”指標(biāo)。為了把好用人單位招聘的每一關(guān)，單位在招聘中必須進(jìn)行背景調(diào)查。包括對單位文化的認(rèn)可程度，以及其個性、態(tài)度、溝通能力、合作能力以及等隱性的因素，從而大大激勵員工的積極性與主動性，有益于形成良性的內(nèi)部競爭氛圍。
同時還要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德。如果職業(yè)道德不佳，能力越強(qiáng)的員工，有時對單位的危害性也就會相應(yīng)越大。招聘時我們可以考察其是否孝順父母，關(guān)心他人，是否熱愛祖國等等。品德是直觀重要的，無論什么時候招聘人才，都要注重他的品質(zhì)。德才兼?zhèn)洳攀亲詈谩?/p>
在新員工試用一段時間后，還要考察其工作績效，將實際工作表現(xiàn)與招聘時對其能力所做的測試結(jié)果進(jìn)行比較，將結(jié)果反饋給人力資源部門，以便總結(jié)提高。對整個聘用工作進(jìn)行檢查、評估，以便及時總結(jié)經(jīng)驗、糾正不足。綜合評價招聘到的新員工數(shù)量、招聘速度、人員流失率和部門經(jīng)理滿意程度等。
總之，一次成功的單位招聘有著事半功倍的效用。單位如果能有效的完善招聘機(jī)制就能快速高效的招聘到最優(yōu)質(zhì)、最合適的人力資源資本，使培養(yǎng)和開發(fā)人力資源、成為可能。只有保持人才的可持續(xù)發(fā)展才能獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢，并能帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
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有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇四
所謂績效獎勵管理，是指員工的薪酬隨著個人、團(tuán)隊或者組織績效的某些衡量指標(biāo)所發(fā)生的變化而變化的一種薪酬設(shè)計。企業(yè)通過績效獎勵管理，使得員工薪酬的一部分隨企業(yè)的經(jīng)營狀況變化而有所升降，以此達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)、強(qiáng)化組織規(guī)范、激勵績效以及認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)的目的。
2.1 分配中存在不公平性
在生產(chǎn)部門的績效額度分配中，未考慮崗位責(zé)任、勞動技能、工作負(fù)荷、環(huán)境條件等因素，只根據(jù)人數(shù)、職務(wù)數(shù)和獲中級職稱人數(shù)、崗位分?jǐn)?shù)進(jìn)行額度分配，即單位中聘任行政職務(wù)多、人數(shù)多、獲聘中級職稱人數(shù)多的單位，則績效獎勵額度高，人均水平高，反之則少，造成了部門間的不公平感。
2.2 缺乏科學(xué)合理的分配依據(jù)
由于缺乏一套客觀公正的績效考核體系，使得行政部門和生產(chǎn)部門管理人員在分配績效獎勵時缺乏依據(jù)，不能客觀公正的評價員工的績效，因此也不能將這一結(jié)果與最終的報酬掛鉤，不能確保在同等條件下，績效優(yōu)秀的員工所獲得的績效獎勵超過績效不佳的員工。同時由管理者決定包括管理者在內(nèi)的部門績效獎勵的分配，惡化了管理者和員工之間的關(guān)系，造成人均水平較高，但是員工滿意度低的現(xiàn)象。
2.3 績效獎勵與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果脫鉤
目前績效獎勵仍未實現(xiàn)浮動管理，使得績效獎勵未與企業(yè)的經(jīng)營成果掛鉤，沒有形成員工的目標(biāo)、部門的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)的統(tǒng)一。使得績效獎勵缺乏針對性，意圖不明確，不能發(fā)揮績效獎勵強(qiáng)化組織規(guī)范，激勵員工調(diào)整行為，促進(jìn)組織目標(biāo)實現(xiàn)的作用。
3.1 確定適度的績效獎勵總額額度
績效獎勵額度占員工總體薪酬額度的比例以多少為宜，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，但是，并非比例越高越好，比例越高激勵越強(qiáng)但是安全性差。綜合分析企業(yè)的企業(yè)特點(diǎn)，屬于服務(wù)性行業(yè)，因此目前占到近50%的比例已基本合適。
3.2 制定績效獎勵總額的分配依據(jù)，消除總額分配上的不公平感
薪酬的公平性對于員工的績效激勵有很大的影響，如果企業(yè)所提供的報酬沒有達(dá)到員工公平性的要求，則員工會采取對企業(yè)不利的負(fù)面行為來試圖找回公平，這對企業(yè)發(fā)展而言是極為不利的。因此無論是企業(yè)的基本薪酬的確定，還是績效獎勵計劃，都必須注意在全體員工中保持公平性和一致性。
由于企業(yè)剛改制，人力資源管理基礎(chǔ)還較為薄弱，尚未建立一套客觀公正的績效管理體系，因而無法得出與員工實際績效較合理的績效評價結(jié)果，績效獎勵的發(fā)放也無法與之直接掛鉤。在此現(xiàn)狀下，為盡可能確保績效獎勵分配的公平性，應(yīng)客觀看待企業(yè)注重資歷和職務(wù)的`現(xiàn)實，采用目前員工較為認(rèn)可的崗位薪級工資做為基礎(chǔ)進(jìn)行績效獎勵總額上分配的主要依據(jù)，較為合理。
從整個薪酬體系上看，目前企業(yè)的薪級工資已在靜態(tài)上從崗位責(zé)任、勞動技能、工作負(fù)荷、環(huán)境條件等因素上合理的劃分了員工的基本薪酬水平，是員工心理上較為認(rèn)可的、對各崗位之間的價值評價。用此法分配的額度，可在一定程度上降低各生產(chǎn)單位與機(jī)關(guān)、各生產(chǎn)單位間的不公平感，同時也基本解決了人員的調(diào)動，職務(wù)職稱變化引起的額度變化問題。
3.3 各部門績效額度的具體分配方法
在缺乏一套客觀公正的績效考核體系的情況下，的確難以完全做到客觀公正的評價員工的績效，為確保在同等條件下，績效優(yōu)秀的員工所獲得的績效獎勵超過績效不佳的員工，現(xiàn)階段，企業(yè)的各部門應(yīng)以此為方向，結(jié)合單位實際，逐步開展績效考核，把握好實施要點(diǎn)，探索完善績效獎勵分配的方式。
企業(yè)在當(dāng)前階段，各部門應(yīng)依據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和落實到各部門的各項經(jīng)營管理目標(biāo)，制定適合本部門的管理細(xì)則，在相關(guān)政策、崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上制定盡可能詳細(xì)的考勤和考核等相關(guān)規(guī)定，并明確獎勵懲罰的標(biāo)準(zhǔn)，使員工明確相關(guān)管理政策和分配政策，做到公開和透明，以規(guī)范員工的行為，強(qiáng)化員工的工作動機(jī)，達(dá)到促使員工盡最大努力完成工作，保持良好績效的目的。除了各部門直接進(jìn)行績效獎勵分配外，對于業(yè)務(wù)較為復(fù)雜的部門，可以采取將績效獎勵包干額劃分到班組的方式，由各班級制定自己的績效獎勵分配辦法。
由于企業(yè)由于考核體系不成熟，較為實際的動態(tài)管理績效獎勵的辦法是，首先探索與企業(yè)的經(jīng)營狀況掛鉤和與個人的績效掛鉤的有效方式。具體的操作方法是：在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)中選取較為具體、及時、可衡量且覆蓋面較大的指標(biāo)，在可分配的總額范圍內(nèi)，依據(jù)上年生產(chǎn)情況，對各部門的績效獎勵包干額制定相應(yīng)的浮動管理的方案；各部門在每月績效獎勵包干額的額度下，可再層層包干到各班組，由各班組制定績效獎勵與員工業(yè)績考核結(jié)果掛鉤的方法，以此實現(xiàn)績效獎勵的浮動管理，并不斷加以完善。
績效考核與分配制度是國有企業(yè)體制機(jī)制創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是一個問題的兩個方面，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有效執(zhí)行的制度保障。戰(zhàn)略規(guī)劃、績效考核和分配激勵約束構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)部良性循環(huán)體系。為提高企業(yè)的競爭力，探索建立科學(xué)、實效、可操作的有效績考核和分配制度，是長期持久的任務(wù)，因此企業(yè)在進(jìn)行績效獎勵管理改革的過程中，不應(yīng)急于求成和盲目追求過高目標(biāo)，要循序漸進(jìn)，標(biāo)本兼治。目前，企業(yè)應(yīng)盡快著手建立一套客觀公正的績效考核體系，同時完善人力資源管理體系的各個環(huán)節(jié)，在績效考核等人力資源管理手段尚不成熟階段，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際情況，確保公平、公正，采取過渡性績效獎勵管理辦法，積極探索把合適的獎勵用于合適的業(yè)績、合適的人才的合理的分配方式，以盡可能發(fā)揮分配制度強(qiáng)化企業(yè)規(guī)范、激勵員工調(diào)整行為、實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的作用。
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有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇五
引導(dǎo)語：在當(dāng)今社會企事業(yè)單位中人力資源的開發(fā)和利用扮演著越來越重要的作用。下面是小編為你帶來的績效考核在人力資源管理中的作用，希望對大家有所幫助。
績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。績效考核涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)體系及目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價體系、評價標(biāo)準(zhǔn)及評價方法等，核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實力的增強(qiáng)，其實質(zhì)是做到人盡其才，使人力資源作用發(fā)揮到最佳。
績效考核主要服務(wù)于管理和發(fā)展兩個方面，目的是增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展，最終使組織和員工共同受益。另外，績效考核是與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相連的，它的有效實施將有利于把員工的行為統(tǒng)一到戰(zhàn)略目標(biāo)上來。整個績效考核體系的有效性還對組織整合人力資源、協(xié)調(diào)控制員工關(guān)系具有重要意義。不準(zhǔn)確或不符合實際的績效考核不會起到積極的激勵效果，反而會給組織人力資源管理帶來重重障礙，使員工關(guān)系緊張、團(tuán)隊精神遭到損害。因此，不論是管理者還是員工，都應(yīng)看到績效考核的意義所在。
企業(yè)制定了戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)，為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門各人員身上，也就是說每個人都有任務(wù)。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。企業(yè)績效考核首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,建立健全科學(xué)的績效考核機(jī)制,通過加快產(chǎn)權(quán)制度改革、完善社會保障制度、建立人力資本投資制度,營造績效考核的社會環(huán)境,為企業(yè)績效考核體系提供制度、資源及服務(wù)的保證。
績效考核也稱績效評價,對員工現(xiàn)任職務(wù)狀況的工作績效,以及擔(dān)任更高一級職務(wù)的潛力,進(jìn)行有組織的、定期的并且是盡可能客觀的評價,不管企業(yè)針對員工采取什么樣的績效評價方法,績效考核的最終目的都是通過對績效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用,推動員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
在企業(yè)單位人事制度改革中，對員工的考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂首先對崗位職責(zé)進(jìn)行劃分、目標(biāo)、任務(wù)的完成程度進(jìn)行定量分析才能實現(xiàn)。崗位職責(zé)———績效考核———崗位工資是進(jìn)行績效考核。一套完整的考核程序，首先要對崗位職責(zé)做出分析。通過觀察和研究，確定關(guān)于某種特定工作性質(zhì)的定量考核標(biāo)準(zhǔn)，也是最合理、最有效的方法。通過掌握該職務(wù)的固定性質(zhì)和組織內(nèi)部職務(wù)之間的相互關(guān)系的特點(diǎn)，從而確定該職務(wù)的工作規(guī)范，并確定工作人員在履行職務(wù)上應(yīng)具備的技術(shù)、知識、能力與責(zé)任。最終實現(xiàn)事業(yè)單位崗位職責(zé)———定量考核———崗位工資制度。做好崗位分析。根據(jù)企業(yè)單位的經(jīng)營目標(biāo)和崗位職責(zé)特點(diǎn)，確定量化的考核指標(biāo)。根據(jù)不同崗位工作的特點(diǎn)，對各崗位進(jìn)行工作分析，合理設(shè)置考核要素，明確規(guī)定崗位職責(zé)和技能要求，以避免一些人為的評價因素，對難以進(jìn)行定量考核的崗位，要建立定期述職報告制度，根據(jù)職責(zé)特點(diǎn)和工作實績并參考民主評議的`辦法進(jìn)行嚴(yán)格考評。
人員任用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洌藛T任用原則是因事用人，用人所長，容人之短。要想判斷人員的德才狀況、長處短處、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，近而分析其適合何種職位，必須經(jīng)過績效考核。對人員的政治素質(zhì)、思想素、，知識素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)、工作態(tài)度以及履行崗位職責(zé)的情況進(jìn)行評價，并在次基礎(chǔ)上對員工的能力和專長進(jìn)行判斷。而事實上員工能否融入新的工作環(huán)境，能否在新的崗位上做出優(yōu)良的績效，以及在實際工作中是否具備新的工作崗位所需要的能力和素質(zhì)，尚需在實際工作中通過績效考核來進(jìn)行評價。也就是說，績效考核是“知人”的主要手段，而“知人”是“用人”的主要前提和依據(jù)。
獎勵和懲罰是激勵的主要內(nèi)容，獎懲分明是人力資源管理的基本原則。要做到獎罰分明，就必須科學(xué)、嚴(yán)格、公正地進(jìn)行績效考核，以績效考核結(jié)果為依據(jù)，決定獎或罰的對象以及獎或罰的等級。例如，員工年度績效考核為良好及以上者，才能入選年度評先評優(yōu)，方可參與高崗級崗位的竟聘，否則不能;年度績效考核為不合格者或直接歸為不合格者，應(yīng)退出工作崗位進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
績效考核本身也是一種激勵因素，通過考核，肯定成績，肯定進(jìn)步，指出長處，鼓舞斗志，堅定信心;通過考核，指出存在的不足，糾正過失和尋找差距，明確努力的方向，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)進(jìn)步。只有這樣，先進(jìn)的斗志更昂揚(yáng)，后進(jìn)的變壓力為動力，使員工保持旺盛的工作熱情，出色的完成工作目標(biāo)。
企業(yè)在人員調(diào)配前，必須了解員工的工作情況，崗位分析和人崗匹配程度的調(diào)查，而進(jìn)行這些工作的主要手段就是績效考核。人員職務(wù)的晉升和降職也必須有足夠的依據(jù)，必須有客觀且公正的績效考核，而不能只憑企業(yè)決策人的好惡輕易的決定。通過全面、嚴(yán)格的績效考核，如發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已經(jīng)超過所在職位的要求，而適合擔(dān)任更具有挑戰(zhàn)性的職務(wù)，則可晉升其職位;如發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已經(jīng)已不能達(dá)到現(xiàn)在職位的要求，則應(yīng)低其職位，調(diào)整到與其能力和素質(zhì)相匹配的職位上去;如發(fā)現(xiàn)一些人用非所長，或其素質(zhì)和能力發(fā)生跨崗位的變化，就可進(jìn)行橫向交流，調(diào)整到適合其所長的崗位上。
通過績效考核能側(cè)面反映員工了解知識的程度寄員工能力結(jié)構(gòu)、優(yōu)勢和劣勢、缺少什么、需要什么，也就能進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，為員工定制適合自己的培訓(xùn)內(nèi)容。所以必須對員工進(jìn)行全方位的績效考核，培訓(xùn)才能有針對性，對員工短處進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
以績效考核結(jié)果為依據(jù)的報酬，就不能體現(xiàn)按勞分配的原則。也就提高不了員工的工作積極性和充分發(fā)揮員工的潛能。
在企業(yè)內(nèi)部，由于某種原因，可能存在高崗低能或者低崗高能的現(xiàn)象;而且同一職位的不同員工之間的績效可能存在著非常明顯的差別，而且越是在高層次知識和技能的工作崗位上，這種差別越明顯。為使員工能夠在一個公平、公正的環(huán)境下開展競爭，實現(xiàn)內(nèi)部人才合理流動以及人與崗位的最佳匹配，提高各自的績效。因此，企業(yè)必須建立有效的績效考核制度，只有進(jìn)行公平、公正的績效考核，才能為員工搭建公平、公正平等的競爭平臺，讓員工盡情施展自己的才華，實現(xiàn)個人的最大價值，同時也提高了企業(yè)的競爭力。
在我國，人力資源管理起步比較晚，雖然最近些年一些企業(yè)發(fā)展度非常迅速，但是企業(yè)的人力資源管理卻未能跟得上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，尤其是企業(yè)不注重員工的績效考核制度，缺少對員工的監(jiān)督和激勵措施，使得員工的工作積極性不高，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。
第一類企業(yè)績效考核制度已經(jīng)和國際接軌，而且已經(jīng)走向規(guī)范化。這類企業(yè)由于在長期的實踐摸索中形成一套比較完備的適合本企業(yè)發(fā)展的績效考核制度，他們已經(jīng)將績效考核的作用發(fā)揮出來了，在我國，只有像海爾這樣的少數(shù)國際化企業(yè)可以歸結(jié)到此類型。這類企業(yè)嚴(yán)格的來說已經(jīng)形成了完整的績效考核體系。
第二類企業(yè)的績效考核正在走向規(guī)范化、體系化。我國多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到績效考核的重要性，力求引入績效考核制度來提高企業(yè)績效，完善企業(yè)管理。但在績效考核的過程中，還存在許多問題需要解決，包括目標(biāo)不明確，標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，考核方法不當(dāng)，沒有溝通和反饋和結(jié)果利用不當(dāng)?shù)取４朔N情況在我國大多數(shù)企業(yè)中存在，因此它成為本文論述的重點(diǎn)。
近幾年來事位在績效考核工作的實踐中進(jìn)行了的探索，建立了一整套的考核制度，向科學(xué)化、規(guī)范化方面發(fā)展，特別是工的獎懲、任用等方面發(fā)揮了積極的作用，但仍有以下不少值得注意和不視的問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度關(guān)注。
在一些企業(yè)存在績效考核的標(biāo)準(zhǔn)過于模糊，表述不清晰，標(biāo)準(zhǔn)不齊全、以主觀代替客觀等現(xiàn)象。不難想象，將不完善甚至是不相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核，得到的結(jié)果也必然是不全面、缺乏客觀公正的，其考核結(jié)果往往不會得到被考核者的認(rèn)同的。
考核結(jié)果不科學(xué)。有的企業(yè)在進(jìn)行績效考核時，往往只是單向的考核，即上司對下屬的審查式考核。如果考核者與被考核者曾有過私人感情或沖突、存在偏見等許多非客觀的因素將勢必影響績效考核的結(jié)果，而且由于考核人員也有自己的職責(zé)分工，有的時候考核者也很難了解被考核者在上司不在場時的工作表現(xiàn)，這樣造成形成信息不全面，績效考核結(jié)果產(chǎn)生偏差。
主要表現(xiàn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層把主要精力放在務(wù)工作上，缺乏對考核工作重要性認(rèn)識，沒有樹立現(xiàn)代科學(xué)管理理念，很多職工把所寫的總結(jié)存在電腦里，每年年終考核時改改總結(jié)時間，很難起到總結(jié)提高的作用，被考核者在述職時，報喜不報憂，夸大成績，對缺點(diǎn)不足泛泛而談，員工不了解考核的重要性。
有的企業(yè)為了避免出現(xiàn)考核中的矛盾現(xiàn)象，年度考核采取平均主義的優(yōu)秀指標(biāo)分配方式。第一，本企業(yè)優(yōu)秀名額確定后，進(jìn)一步按照比例下發(fā)名額，層層劃分，層層下達(dá)，層層定額;第二，本企業(yè)內(nèi)部在使用優(yōu)秀指標(biāo)時搞平衡安排和輪流坐莊。這樣誰也難以提出異議，大家都能也只能接受這種既量化又平均的分配方式。
考核工作結(jié)束后，各式各樣的表格填寫完成后即束之高閣，有面對面的溝通，沒有找出被考核者在績效完成過程中的問題，被考核者得不到上級的指導(dǎo)和幫助，使考核作用不能充分發(fā)揮，這樣被考核著績效永遠(yuǎn)得不到提高。另一方面，考核的公正性需要進(jìn)行檢驗，進(jìn)行有效的溝通會發(fā)現(xiàn)考核中的誤差，并及時進(jìn)行糾正，避免對考核的不良抵觸情況的出現(xiàn)。反饋不當(dāng)?shù)拇嬖冢粫绊懣己斯ぷ鞯膰?yán)肅性，使績效考核流于形式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)難以摸清職工隊伍的真實情況，容易造成用人決策失誤;二會影響考核的真實性和客觀公正性，難以形成職工自我約束、自我發(fā)展的局面，不利于職工明確發(fā)展的導(dǎo)向。
公開性原則、客觀性原則、常規(guī)性原則、差別性原則、發(fā)展性原則。
績效考核是獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的重要依據(jù)。作為人力資源管理的一項基礎(chǔ)性工作，應(yīng)從以人為本的理念出發(fā)，營造優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境，構(gòu)建績效考核科學(xué)化規(guī)范化的機(jī)制，最大限度地發(fā)揮人才的積極性。針對績效考核存在的問題應(yīng)對對策如下：
為了在高度競爭的環(huán)境中生存，企業(yè)需要發(fā)掘高績效的員工或團(tuán)隊，以便將更好的組織資源傾斜分配，才能獲得最大效益的產(chǎn)出。若是將資源平均分配，勢必造成資源浪費(fèi)或低效益回報。
這是績效考核的主要目標(biāo)之一。當(dāng)資源是可見時，容易監(jiān)控;人力資源及智力是不可控的，管理的難度增加，激勵變得尤其重要;只有通過考核，才有激勵和獎勵員工的依據(jù)，通過一個增強(qiáng)的環(huán)路回饋，使高績效員工保持高績效，令后進(jìn)者向往和主動改善績效。以事實為依據(jù)進(jìn)行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。
要提高對考核工作重要性的認(rèn)識，認(rèn)識到考核工作對員工的激勵作用，及促進(jìn)作用。考核的目的在于促進(jìn)人員和團(tuán)隊的發(fā)展與成長，而不是懲罰。在吸取過去考核過存在問題的基礎(chǔ)上不斷分析、總結(jié)中出現(xiàn)的新情況、新問題，與時俱用科學(xué)的方法來研究事業(yè)單位考核，用發(fā)展的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的意識指導(dǎo)工作。
量指標(biāo)相結(jié)合的，克服原有考核指標(biāo)過于機(jī)械化、缺對性的不足。同時，可采用層次分析定不同層級的考核對象的指標(biāo)權(quán)重，考核結(jié)果的信度與效度。既增加了同員的可比性，又減少了因考核對象層務(wù)不同產(chǎn)生的不公平現(xiàn)象。
進(jìn)一步使用好考核結(jié)果考核是手段，使用是目的。因此，要認(rèn)真做好考核工作總結(jié)，加強(qiáng)績效考核的反饋工作。首先，考核工作結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真及時地總結(jié)經(jīng)驗、不足，以利于今后考核工作的改進(jìn)。同時根據(jù)考核結(jié)果，分析職工隊伍現(xiàn)狀，分類排隊，找出不足，提出整改意見。其次，加強(qiáng)績效考核的反饋工作，使被考核者了解自身表現(xiàn)與組織期望之間的差距，給被考核者申辯說明或改進(jìn)的機(jī)會，從而通過考核對被考核者起到激勵和鞭策作用。
康宏公司人力資源部制定處理績效問題的全新辦法：非懲罰性處分，其核心思想是倡導(dǎo)責(zé)任和尊重的處分，認(rèn)為每個員工都是成熟、負(fù)責(zé)、可堪信任的成年人。如果企業(yè)像成年人那樣對待他們，他們就會表現(xiàn)得像個成年人。這種新的績效改善方法強(qiáng)調(diào)不使用懲罰，取消了警告、訓(xùn)斥、無薪停職，著眼于要求個人承擔(dān)責(zé)任和決策。最后，公司管理層還進(jìn)行非常大膽而令人吃驚的改革——取消傳統(tǒng)的最后處分步驟——無薪解雇，代之以大膽的新方法，帶薪停職處分。新績效改善的最后處分是通知員工第二天將被停職;他必須在停職日結(jié)束時回來做出決定，要么解決當(dāng)前問題并完全承諾在各方面工作中達(dá)到令人滿意的表現(xiàn)，要么就另謀高就。公司負(fù)擔(dān)那天的工資，以表示希望看到員工改正并留下來的誠意。但是，如果員工再次犯錯就會遭到解雇。何去何從，主動權(quán)完全掌握在員工自己手里。非懲罰性處分法先從非正式會談開始。如果這些會談未能產(chǎn)生結(jié)果，就會采取進(jìn)一步的處分措施。
當(dāng)非正式的會談過程和績效改進(jìn)討論不能成功地解決員工的績效或行為問題時，主管所采取的第一級正式處分措施是“首次提醒”，也就是討論員工存在的問題，提醒員工注意自己有責(zé)任達(dá)到組織的標(biāo)準(zhǔn)，并爭取員工同意重返令人滿意的表現(xiàn)。
如果問題繼續(xù)存在，主管就進(jìn)而給予“二次提醒”。主管將再次跟員工會談，爭取他同意解決問題。會談后，主管將討論內(nèi)容正式編寫成備忘錄，交給該員工。“提醒”一詞不同于“警告”或“訓(xùn)斥”，而是提請員工注意兩個問題：首先，提醒他注意現(xiàn)在有績效和期望績效之間的具體差距;其次，提醒他注意，他有責(zé)任拿出合格的表現(xiàn)，做好他該做的工作。
如果正式處分措施的初始步驟不能成功地說服某人解決績效問題，就需要果斷采取行動——帶薪停職。有權(quán)威力的最后步驟是離職一天做決定。通過這種新的績效改善方法，公司緊張的氣氛才得到緩解。員工消極怠工等現(xiàn)象得到了遏制。
績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要手段，它不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源，而且能營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。薪酬不僅僅是勞動的報酬，在一個團(tuán)隊中更是個人價值的認(rèn)可，為了避免員工羽毛豐滿就跳槽離職的現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，利用績效考核，關(guān)注員工職業(yè)生涯管理工作，規(guī)劃企業(yè)的宏偉前景，讓員工對未來充滿信心和憧憬，與企業(yè)共同發(fā)展，為有遠(yuǎn)大志向的優(yōu)秀人才提供施展才華、實現(xiàn)自我超越的廣闊空間。
最后需要強(qiáng)點(diǎn)的是績效評價僅僅是整個管理工作中的一個環(huán)節(jié)。評價工作要想真正有效，還需要其他工作的共同配合，例如激勵、培訓(xùn)的手段等。只有管理人員既具有績效管理的能力，同時也具有績效管理的動力，一個企業(yè)人力資源管理的績效考核工作才能真正產(chǎn)生效果。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇六
油田企業(yè)作為國有骨干企業(yè)，肩負(fù)著保障國家能源安全的重大責(zé)任，面對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和快速發(fā)展的能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及轉(zhuǎn)型升級，如何實現(xiàn)“發(fā)展質(zhì)量提高”和“經(jīng)濟(jì)效益增加”，歸根到底要依靠人，只有人才能將企業(yè)發(fā)展建設(shè)必需的“資源流”、“資金流”和“信息流”優(yōu)化結(jié)合在一起，創(chuàng)造出最大的效益。充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，合理配置人力資源，是企業(yè)有效益有質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是人力資源管理的核心內(nèi)容。
傳統(tǒng)的人力資源管理側(cè)重定性管理，有管理靈活性和回旋余地，但也存在受人力資源管理者本身經(jīng)驗水平、工作能力影響，以及缺乏定量標(biāo)準(zhǔn)等局限，不能準(zhǔn)確衡量人力資源管理者的工作績效，沒有令人信服的數(shù)據(jù)證據(jù)來全面準(zhǔn)確地反映出人力資源管理在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營中的實際價值和貢獻(xiàn)。
二、汕田企業(yè)人力資源鋅現(xiàn)視狀。
作為典型的資源型企業(yè)，油田企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作特點(diǎn)、地域環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)等因素，建立了依法合規(guī)的人力資源管理體系，各項人力資源管理工作分工明確、職責(zé)清楚、政策依據(jù)充分，操作流程固定，管理比較規(guī)范。但是，面對復(fù)雜多變的能源市場，油田企業(yè)急切需要拓展發(fā)展空間、提升核心競爭力、講求投資回報，在低成本發(fā)展、發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益等方面取得突破。所有這一切，都需要一支具有深厚專業(yè)知識、豐富工作經(jīng)驗的人才隊伍來實現(xiàn)。油田企業(yè)的人力資源管理也需要站在“戰(zhàn)略性人力資源管理”的角度來全盤謀劃，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。目前，人力資源管理還存在以下不足：
1.組織機(jī)構(gòu)較多。
油田企業(yè)一般都實行“公司一二級單位一基層部門”三級管理模式，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)模、類別差異較大，管理層次相對較多，增加了人力資源管理成本，一定程度上影響了機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率和管理效率。
2.員工隊伍結(jié)構(gòu)不合理。
員工隊伍平均年齡較大，逐步進(jìn)人員工退休高峰期，管理崗位員工接續(xù)問題凸顯；少數(shù)民族員工比例和女員工比例大；新員工參加工作時間集中，還需要工作經(jīng)驗積累和技能技術(shù)鍛煉，形成合理勞動組合比較困難；管理、技術(shù)、操作三支隊伍結(jié)構(gòu)，一線與二三線人員結(jié)構(gòu)以及主營業(yè)務(wù)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整完善。
3.用工總量過大，勞動效率不高。
勞動用工總量較大，崗位設(shè)置較多，勞動效率不高，后勤服務(wù)崗位人員冗余，一線高技能崗位人員和專業(yè)技術(shù)崗位人員不足，存在結(jié)構(gòu)性缺員。人工成本過高，已經(jīng)影響油田的`經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展質(zhì)量。
人力資源管理缺乏定量標(biāo)準(zhǔn)，沒有可靠的分析研究體系，人力資源管理和科學(xué)配置的效果效益不能準(zhǔn)確的定量反映。
量化評價是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行人力資源管理工作的一種方法，它主要運(yùn)用管理學(xué)、組織行為學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等理論和工具，對企業(yè)人力資源及其管理活動過程的數(shù)量表現(xiàn)與數(shù)量關(guān)系進(jìn)行觀察分析，揭示客觀現(xiàn)象的現(xiàn)狀、發(fā)展、態(tài)勢和規(guī)律性，幫助提升人力資源管理和開發(fā)水平。結(jié)合實際情況，在油田的人力資源管理工作中開展系統(tǒng)性、周期性的量化評價，有助于油田探索既符合時代特點(diǎn)又適合油田特殊情況的人力資源管理模式，提升人力資源管理和開發(fā)水平，為油田企業(yè)提供人力資源戰(zhàn)略性支撐。量化評價在油田人力資源管理工作中的重要作用如下：
1.能夠用數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)量化評價結(jié)果。
通過準(zhǔn)確、全面的定量數(shù)據(jù)整理、分析、評價，能夠清楚地用數(shù)據(jù)表明油田的人力資源現(xiàn)狀，存在的問題以及發(fā)展趨勢，量化評價結(jié)果作為油田企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員配備、崗位競聘、績效考核的重要依據(jù)，能夠促進(jìn)人力資源管理要素和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素結(jié)合得更加緊密，提升油田的核心競爭力。
2.能夠提升人力資源開發(fā)水平。
全面、系統(tǒng)的量化評價，能夠為油田實施有效管理提供科學(xué)依據(jù)和理論支持，更有針對性的制定措施政策，科學(xué)合理配置資源，提升人力資源開發(fā)水平，最終使得油田效益增加，勞動力效率提高，保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
準(zhǔn)確、全面的量化評價，有助于改變以往人力資源管理缺乏定量標(biāo)準(zhǔn)的缺陷，引導(dǎo)正確的管理行為，監(jiān)控人力資源管理的過程和結(jié)果，對人力資源管理者的績效考核也能更加準(zhǔn)確、公正、透明，凸顯出人力資源管理在油田經(jīng)營效益中的價值貢獻(xiàn)，促使人力資源管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。
1.結(jié)合油田實際情況確定量化評價內(nèi)容。
要利用現(xiàn)有油田人力資源管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑，規(guī)范數(shù)據(jù)信息量化處理技術(shù)，結(jié)合油田發(fā)展定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，收集出能全面、客觀反映油田人力資源現(xiàn)狀和趨勢的信息，提煉出需要進(jìn)行人力資源管理量化評價的內(nèi)容和方面。
指標(biāo)的篩選和優(yōu)化，設(shè)立的主要量化評價指標(biāo)應(yīng)該有決策分析類指標(biāo)、管理類指標(biāo)和效益效率類指標(biāo)。決策分析類指標(biāo)圍繞油田發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置，為油田決策層提供決策支持；管理類指標(biāo)圍繞人力資源管理過程和結(jié)果設(shè)置，為規(guī)范管理和人力資源管理工作者績效考核提供依據(jù)；效益效率類指標(biāo)圍繞油田經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)設(shè)置，凸顯人力資源管理在油田生產(chǎn)經(jīng)營中的價值貢獻(xiàn)。
3.系統(tǒng)性、周期性地進(jìn)行量化評價。
利用統(tǒng)計工具和手段，周期性、系統(tǒng)性地對油田人力資源及其管理活動過程的數(shù)量表現(xiàn)與數(shù)量關(guān)系進(jìn)行觀察分析，揭示客觀現(xiàn)象的現(xiàn)狀、發(fā)展、態(tài)勢和規(guī)律性，找出提升人力資源管理和開發(fā)的可靠依據(jù)，促使人力資源管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，助力油田有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展。
4.抓住關(guān)鍵評價指標(biāo)動態(tài)優(yōu)化調(diào)整。
“人力資源價值計量”一直是學(xué)術(shù)界研究的難題，至今沒有準(zhǔn)確的定論，難以用一個靜態(tài)的指標(biāo)來計量。因此在開展人力資源管理量化評價工作時，要堅持符合油田管理要求的原則，首先確定關(guān)鍵的評價指標(biāo)；其次要堅持動態(tài)發(fā)展的原則，結(jié)合企業(yè)發(fā)展趨勢，以及員工能力提升等情況，周期性、動態(tài)地進(jìn)行績效量化并且分析對比量化評價結(jié)果，不斷優(yōu)化量化評價體系。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇七
摘要：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人力資源管理也受到越來越多人們的重視，然而在如今激烈的市場競爭下很多企業(yè)依然不重視人力資源管理，從而使得自身的整體工作效率不高。為此，筆者認(rèn)為為了提高礦建人力資源管理的質(zhì)量，應(yīng)采取數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來開展工作，從而讓整個企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)定、長久發(fā)展下去。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；企業(yè)人力資源管理；應(yīng)用。
隨著我國人力資源管理體系的不斷發(fā)展，隱藏在管理工作中的問題也被逐漸顯露出來，雖然很多企業(yè)的高層管理者對人力資源管理這塊已經(jīng)高度重視，但是企業(yè)往往是希望通過運(yùn)用相關(guān)的系統(tǒng)來對人才進(jìn)行管理，基于我國社會整體經(jīng)濟(jì)實力的不斷發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)信息時代的到來，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也受到越來越多的企業(yè)多關(guān)注，并紛紛采用該技術(shù)對自身人力資源進(jìn)行管理，同時也將人力資源管理系統(tǒng)作為整個信息化建設(shè)過程中的核心部位，就數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)被國外很多軟件開放式引入自身的人力資源管理工作中，并使自身內(nèi)部逐步形成了一套完整的人力資源管理系統(tǒng)體系。除此之外，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也被廣泛應(yīng)用在企業(yè)的基本人力資源檔案管理工作中，隨著信息技術(shù)時代的到來，以往傳統(tǒng)的計算機(jī)管理模式對人力資源管理效率往往并不高，為此，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對企業(yè)人力資管理工作是百利而無一害的。
2、1人才的招聘。
任何企業(yè)在發(fā)展過程中都是離不開新鮮血液注入的，隨著目前我國市場經(jīng)濟(jì)競爭趨勢的不斷增長，企業(yè)要想穩(wěn)固發(fā)展必須要引入人力資源管理，只有這樣才能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及社會收益。為此，企業(yè)應(yīng)對人才進(jìn)行招聘，這也是獲取人力資源的重要手段，通過采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來吸引社會中的'各類人才，并采取有效的人才管理流程來對人才進(jìn)行篩選，最終選擇質(zhì)量最佳的人才資源。與此同時，企業(yè)對人才招聘質(zhì)量的優(yōu)與良對自身內(nèi)部的員工、人類資源也會造成一定的影響，換句話來講，人才的招聘往往是企業(yè)人力資源管理工作開展的前期階段，然而在實際人才招聘過程中很多企業(yè)總是找不到合適的人選，同時也有大量的優(yōu)質(zhì)人才也很難找的適合自身的工作，這也就加大了企業(yè)人才招聘的難度，也進(jìn)一步加大了招聘的成本，為此，企業(yè)采取數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以有效降低人才招聘的成本支出，從而使自身獲得更大的經(jīng)濟(jì)收益與社會利益。
2、2對人才的管理。
隨著社會對人才需求量的不斷增加，企業(yè)對員工的數(shù)據(jù)記錄和管理方式也逐步優(yōu)化，然而在很多企業(yè)人力資源管理過程中仍然存在著諸多問題，而這些問題的存在對企業(yè)未來發(fā)展也產(chǎn)生阻礙作用。為了企業(yè)在未來發(fā)展道路上穩(wěn)固、長久發(fā)展，應(yīng)采取數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來對人才進(jìn)行管理，以往傳統(tǒng)的管理模式往往是對員工的基本信息以及日常考核進(jìn)行管理，這種管理方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在時代發(fā)展的趨勢，為此，礦建企業(yè)必要順應(yīng)當(dāng)下時代的發(fā)展趨勢來采取有效的措施來對人力資源進(jìn)行管理，現(xiàn)代化的管理模式主要強(qiáng)調(diào)的是對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和整理能力，通過對數(shù)據(jù)的分析來形成具有實際指導(dǎo)作用的總結(jié)，從而為企業(yè)人力資源管理工作提供有價值的參考依據(jù)。例如，在實際人力資源管理過程中可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來對企業(yè)內(nèi)部員工的薪資水平進(jìn)行分析，并對企業(yè)的成本控制提出有效的建議，也可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對企業(yè)中年紀(jì)較大的員工進(jìn)行分析，并對其進(jìn)行科學(xué)的評判，從而對其提出更有利的參考價值和依據(jù)。
2、3實現(xiàn)對企業(yè)人才的合理分配。
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人才的發(fā)展形勢也變得越來越“多元化”“個體化”。為此，筆者認(rèn)為為了進(jìn)一步提高礦建企業(yè)人力資源管理工作的質(zhì)量，應(yīng)采取數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來對人才進(jìn)行合理分配，并結(jié)合內(nèi)部員工的實際特點(diǎn)以及具體類型進(jìn)行客觀性的評判，這對企業(yè)的人才資源管理以及未來發(fā)展無疑是百利無一害的。通過采取數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不僅可以實現(xiàn)對員工的共性以及特點(diǎn)進(jìn)行分析，使每一位員工的信息資源、崗位職責(zé)得到有效劃分，同時也進(jìn)一步實現(xiàn)對企業(yè)人才的合理分配。通過對數(shù)據(jù)信息的管理技術(shù)構(gòu)建實現(xiàn)對人員分組，從而使數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中得到有效利用，使其發(fā)揮最大的作用與價值，同時也進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源管理工作的效率和和質(zhì)量，最終推動企業(yè)穩(wěn)固、長久的發(fā)展。
3、結(jié)語。
綜上所述，隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，建設(shè)領(lǐng)域也得到逐步提高，然而在人力資源管理工作中依然存在著諸多問題，這些問題的存在也嚴(yán)重阻礙我國社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固發(fā)展。所以，只有充分采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來開展人力資源管理工作，才能提高企業(yè)的人力資源管理水平。
參考文獻(xiàn)：
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文檔為doc格式。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇八
摘要：人力資源管理是提高路橋企業(yè)競爭實力的重要途徑，在新時期，路橋企業(yè)必須要注重對人力資源管理的重視，加強(qiáng)對人力資源管理的創(chuàng)新，借助信息化技術(shù)實現(xiàn)高效管理。筆者對路橋企業(yè)人力資源管理過程中的信息化策略進(jìn)行分析和探討，旨在提高路橋企業(yè)人員的工作積極性，為路橋企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)形勢變得越來越復(fù)雜，工程行業(yè)的不斷發(fā)展，使得路橋企業(yè)面臨的壓力越來越大，人力資源管理是路橋企業(yè)管理過程中的一個重要內(nèi)容，人力資源管理方法的創(chuàng)新是對路橋企業(yè)人員的工作效率進(jìn)行激發(fā)的一個重要措施。在路橋企業(yè)人力資源管理過程中，傳統(tǒng)的管理理念和管理方式已經(jīng)不再適用，當(dāng)前人力資源管理過程中表現(xiàn)出來的主要問題是信息化程度不足。比如人力資源管理人員對信息化的認(rèn)識不夠，對各種信息化技術(shù)的應(yīng)用不到位，很多路橋企業(yè)人力資源管理人員在工作過程中依舊采用傳統(tǒng)的人工績效考核的方法，沒有借助各種信息技術(shù)手段進(jìn)行高效人力資源管理。在信息時代，加強(qiáng)路橋企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新，結(jié)合各種信息技術(shù)對路橋企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行創(chuàng)新是一個必要的過程。
人力資源管理信息化是人力資源管理的重要方向，信息化管理的重要基礎(chǔ)就是各種通信設(shè)備、計算機(jī)設(shè)備、信息化管理軟件等，當(dāng)前很多路橋企業(yè)在人力資源管理信息化過程中還面臨較多的現(xiàn)實問題，比如人力資源管理系統(tǒng)功能不夠完善、各種硬件配備不足，導(dǎo)致信息化管理很難開展。
人力資源管理體系不夠健全，是當(dāng)前很多路橋企業(yè)的發(fā)展過程中產(chǎn)生的一個十分嚴(yán)重的問題。大多數(shù)的路橋企業(yè)都比較重視工程項目施工管理、質(zhì)量管理，對于企業(yè)發(fā)展過程中的人力資源管理的重視程度不夠，忽視了對員工的激勵，因此導(dǎo)致員工工作積極性不高，久而久之帶來嚴(yán)重問題。
隨著路橋企業(yè)人力資源管理制度不斷改革，路橋企業(yè)的.管理者必須重視人力資源管理體系的創(chuàng)新，并且還要引入先進(jìn)的人力資源管理技術(shù)。當(dāng)前很多路橋企業(yè)的人力資源管理人員都缺乏專業(yè)化的技術(shù)和水平，綜合能力水平較低，對于各種信息技術(shù)的學(xué)習(xí)較少，沒有掌握太多實用的信息技術(shù)手段，因此導(dǎo)致路橋企業(yè)的人力資源管理水平受到影響。
1.加強(qiáng)信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
信息時代，數(shù)據(jù)的傳輸、數(shù)據(jù)的處理都要經(jīng)過計算機(jī)設(shè)備和相應(yīng)技術(shù)，在路橋企業(yè)發(fā)展過程中，要對人力資源管理過程進(jìn)行創(chuàng)新，實現(xiàn)信息化管理，必須要對人力資源管理的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)進(jìn)行完善。第一，在硬件上要加強(qiáng)對各種計算機(jī)設(shè)備、通訊系統(tǒng)的構(gòu)建。第二，在軟件上要加強(qiáng)路橋企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建，對路橋企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和人力資源管理。比如要借助信息化手段，對在職員工的基本情況進(jìn)行匯總和了解，并且要實現(xiàn)及時變更，在系統(tǒng)中設(shè)置相應(yīng)的參數(shù)，當(dāng)人員的某項信息出現(xiàn)變更的時候其他信息也能相繼實現(xiàn)自動更新。同時，要借助信息技術(shù)進(jìn)行高效管理，例如云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，都可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的抓取、存儲、分析、利用，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的深入發(fā)展，為企業(yè)人力資源管理提供更多真實、有效的數(shù)據(jù)。
完善的制度是人力資源高效管理的基礎(chǔ)和前提，只有科學(xué)合理的管理制度，才能對管理過程進(jìn)行規(guī)范和約束，才能確保人力資源管理目標(biāo)得以實現(xiàn)。在信息化時代背景下，應(yīng)對傳統(tǒng)的人力資源管理制度進(jìn)行改革，要結(jié)合信息化時代的背景特征，對路橋企業(yè)的人力資源管理制度進(jìn)行重新設(shè)計，從而使路橋企業(yè)的人力資源管理水平得到有效提升。要將人力資源信息化發(fā)展作為路橋企業(yè)人力資源管理的一個重要目標(biāo)，完善路橋企業(yè)內(nèi)部信息化人力資源管理制度，推廣各種信息化技術(shù)手段，并且要引導(dǎo)人力資源管理人員觀念的改變，培養(yǎng)其信息意識，促使他們在工作過程中加強(qiáng)對信息技術(shù)的使用。另外，在人力資源管理過程中，可以結(jié)合信息時代的特征制定相應(yīng)的人力資源管理規(guī)范，例如信息安全制度、信息傳輸制度等，規(guī)定員工必須使用各種現(xiàn)有的信息技術(shù)設(shè)備以及先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行人力資源相關(guān)事物的管理，使信息化人力資源管理逐漸取代傳統(tǒng)的人工人力資源管理。
路橋企業(yè)人力資源管理人員對人力資源管理水平有較大的影響，在信息時代，要引導(dǎo)人力資源管理人員思想的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對各種信息化和現(xiàn)代化人力資源管理手段的利用，比如定期在路橋企業(yè)內(nèi)部組織相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)、信息化培訓(xùn)、講座等，使路橋企業(yè)人力資源管理人員能對路橋企業(yè)的人力資源管理軟件、信息操作方法進(jìn)行了解，提高管理效率。
三、結(jié)語。
隨著工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展，路橋企業(yè)數(shù)量越來越多，路橋企業(yè)之間的競爭越來越大，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大。人力資源管理是路橋企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的一個重要途徑，在路橋企業(yè)人力資源管理過程中要積極加強(qiáng)對傳統(tǒng)人力資源管理模式的改進(jìn)，加強(qiáng)對各種信息技術(shù)的應(yīng)用，完善人力資源信息化管理制度，提高路橋企業(yè)人力資源管理過程中的信息化水平。
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有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇九
企業(yè)任何制度的建立和完善都要以企業(yè)高質(zhì)量的人力資源管理為前提，而要達(dá)到高質(zhì)量人力資源管理的目標(biāo)，就要將管理心理學(xué)合理的應(yīng)用到人力資源管理中，人力資源管理者要充分發(fā)揮管理心理學(xué)的作用，尊重每一位員工的心理特點(diǎn)，關(guān)心每一位員工的成長，健全薪酬考核機(jī)制和激勵機(jī)制，積極引進(jìn)并留住優(yōu)秀人才，推動企業(yè)良性發(fā)展。
（一）人力資源管理內(nèi)涵。根據(jù)我國學(xué)術(shù)界對人力資源管理的定義可知，人力資源管理，即企業(yè)為了實現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)，所做的可行性人力資源計劃，以及開展的一系列部署和管理活動。人力資源管理，是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容以及決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其在提升企業(yè)綜合競爭力方面起著重要的作用。
（二）人力資源管理特征。第一，系統(tǒng)性。所謂的系統(tǒng)性就是要求企業(yè)人力資源管理中各項管理的連貫性，比如企業(yè)在做好符合實際需求的人才招聘、培養(yǎng)和管理規(guī)劃后，需要做好人才部署，避免因人員過多造成資源浪費(fèi)，以及避免因崗位空缺阻礙企業(yè)發(fā)展。第二，戰(zhàn)略性。企業(yè)在發(fā)展過程中，必須要擁有戰(zhàn)略性人力資源，該部分人員將會成為企業(yè)的核心人才，成為企業(yè)發(fā)展的支柱。第三，導(dǎo)向性。要想提高企業(yè)人力資源管理水平，企業(yè)需要樹立長遠(yuǎn)、明確的發(fā)展目標(biāo)，并充分發(fā)揮人力資源管理的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)企業(yè)其他各項工作科學(xué)、有序地開展。
二、管理心理學(xué)概述。
（一）管理心理學(xué)內(nèi)涵。管理心理學(xué)是運(yùn)用心理學(xué)的一般規(guī)律去解決管理過程中人的心理問題，并使之在管理領(lǐng)域具體化。它主要研究特定組織中人的心理和行為規(guī)律，從而提高管理者預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的心理和行為的能力，以便有效實現(xiàn)組織目標(biāo)。研究能夠激勵員工的因素，能夠保持員工積極性的途徑等。
（二）應(yīng)用管理心理學(xué)的意義。在人力資源管理中引入管理心理學(xué)的'意義在于：一，充分發(fā)掘人的潛能，不斷提高工作效率；二，對員工進(jìn)行心理方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練。通過掌握工作中員工的心理活動及其需求，才會在管理上制定出相關(guān)規(guī)定和方法，從而切實提高企業(yè)員工的工作效率和企業(yè)的生產(chǎn)效率。通過掌握、吸收并理解管理心理學(xué)知識，才能將其真正運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理中去，從而提高員工對工作的積極性和員工的整體素質(zhì)。
（一）在心理調(diào)節(jié)方面的應(yīng)用。企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地的重要因素就是加強(qiáng)的綜合實力，所以企業(yè)在日常的工作中要注重對員工工作興致的引導(dǎo)，以及對員工工作能力的培養(yǎng)，以便能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)核心競爭力提高的目的。心理學(xué)家認(rèn)為，雖然人在早期活動中的價值觀已經(jīng)確定，對事物的傾向性也有明顯的差異，而且比較容易接受與自身價值觀相符的觀念或事物，所以企業(yè)管理者要善于應(yīng)用管理心理學(xué)在員工心理調(diào)適方面的作用，隨時關(guān)注員工的心理變化，及時給予疏導(dǎo)，并引導(dǎo)員工樹立正確的三觀，這樣能夠員工進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，幫助員工矯正心理偏差。
（二）在薪酬管理中的應(yīng)用。薪酬體系是企業(yè)人力資源管理順利開展的重要工具，管理心理學(xué)在薪酬體系中的應(yīng)用，可以幫助企業(yè)留住人才，調(diào)節(jié)人際關(guān)系，鼓勵企業(yè)員工積極工作，有效提升企業(yè)效益。傳統(tǒng)的薪酬管理并沒有凸顯激勵的重要性，只是以物質(zhì)報酬為主，這種薪酬管理體系正在逐漸被全面薪酬體系所取代。
然而在全面薪酬管理體系中，要求企業(yè)員工明確企業(yè)所倡導(dǎo)的行為，該種行為既包括物質(zhì)性的報酬，又包括一些內(nèi)在的薪酬，比如工作條件、晉升機(jī)會、企業(yè)文化、表彰與嘉獎等。所以，在現(xiàn)代的薪酬管理中必須重視員工的心理報酬，管理心理學(xué)提倡的不僅僅是確認(rèn)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)，還要依托傳統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀念，提高非物質(zhì)性報酬在薪酬設(shè)計中的比重。
（三）在選擇人才方面的應(yīng)用。立足管理心理學(xué)角度，在選擇人才時，企業(yè)為了全面、更好地了解崗位具體信息，需要應(yīng)用管理心理學(xué)對其工作性質(zhì)、內(nèi)容、任職者要具備的素質(zhì)等進(jìn)行綜合分析和考量，從而可以更有效的判斷任職者的個人能力和素質(zhì)。為讓員工真正了解自己是否適合所在崗位，需要通過管理心理學(xué)來對員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行分析，利用管理心理學(xué)細(xì)致地判斷勝任本崗位所具備的能力等，通過管理學(xué)的分析結(jié)果，可適當(dāng)增加工作的難度，重新設(shè)計崗位職責(zé)，為企業(yè)和員工提供雙向的、更大的發(fā)展空間。
（四）在員工培訓(xùn)方面的應(yīng)用。對員工進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)可以有效促進(jìn)人力資源的增值，最終通過提升員工的技能與業(yè)績來提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)觀念的人才培訓(xùn)只注重員工的知識和技能方面，而在具體實踐中，除了技能和知識能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益外，員工的心理素質(zhì)和自我肯定等，也能夠達(dá)到同樣的目的，所以，企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，必須注重對員工心理素質(zhì)與潛在素質(zhì)的挖掘。
四、結(jié)語。
綜上所述，管理心理學(xué)在人力資源管理中的員工培訓(xùn)、人才聘用方面發(fā)揮著重大作用，所以企業(yè)要根據(jù)時代的發(fā)展趨勢，對管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用模式加以改進(jìn)，合理處理二者存在的差異，構(gòu)建管理心理學(xué)與人力資源管理結(jié)合的人才聘用、培訓(xùn)、管理模式。
參考文獻(xiàn)：
[1]張仁.人力資源管理心理學(xué)框架下的招聘配置管理探討[j].當(dāng)代教育實踐與研究，，01：143.
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十
企業(yè)在人事管理制度中應(yīng)用比較多的是懲罰，懲罰雖然能夠立即取得明顯的效果，但使領(lǐng)導(dǎo)無法確切了解公司的真實情況。而激勵機(jī)制能夠使員工按照管理者的意愿，不斷地強(qiáng)化自己的正確行為，無論領(lǐng)導(dǎo)是否在場，都能收到意想不到的效果。下面談幾點(diǎn)激勵機(jī)制在人事管理工作中的應(yīng)用：
1.計件工資：計件工資包含極大的激勵成分，它將員工的.全部收入視為激勵金額，能夠極大地調(diào)動員工工作積極性。但是，如果無法控制質(zhì)量因素，計件工資激勵的效果將大打折扣，并對公司的經(jīng)營造成極大的危害。
2.目標(biāo)激勵：將公司管理人員或業(yè)務(wù)人員的工作目標(biāo)與獎勵掛鉤，員工完成工作目標(biāo)，公司明確給予什么物質(zhì)或精神獎勵。
3.年功工資：年功工資是為了激勵長期為公司工作的員工而設(shè)立的。以鼓勵員工為公司而努力工作。
4.晉級：一般情況下每年進(jìn)行一次。為了使晉級真正發(fā)揮激勵的作用，應(yīng)與績效掛鉤，使優(yōu)秀員工工資增長率高于一般員工。同時，也應(yīng)有一定比例的員工不晉升工資。
5.帶薪休假：帶薪休假是對努力工作并取得好成績的員工的一種表揚(yáng)，對員工和公司都有利。一般的休假時間，可以安排在公司業(yè)務(wù)不忙時，由公司統(tǒng)一安排活動，效果更佳。
6.生日禮物和假期：在員工過生日時，公司送上生日禮物并給予假期，往往會給員工留下深刻的印象，讓員工感覺到公司真正地關(guān)心他們的生活和工作，員工同樣也會更加關(guān)心公司的發(fā)展。
7.病假激勵：公司對身體健康的員工，獎勵一定天數(shù)的病假，并且可以累計使用，員工一旦生病可以首先使用獎勵的并假，使用獎勵病假期間工資不受影響。這種方法有利與員工長期穩(wěn)定地服務(wù)于公司。但獎勵的病假，應(yīng)該有一個上限，否則，時間太長就失去了激勵的意義。
8.技能工資：潿喙司總有一些臨時性的專業(yè)工作，如果招聘和培訓(xùn)費(fèi)用外，完成工作后的人員安排也是一個大問題。
為鼓勵員工從事這些臨時性的專業(yè)工作，公司設(shè)立技能工資，在公司需要時，他們就能為公司節(jié)約大量的招聘和培訓(xùn)費(fèi)用，以便對這些技能員工進(jìn)行激勵。為了使館員工掌握公司需要的多項技能，公司可以在內(nèi)部進(jìn)行輪崗，加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。
9.全勤獎：為了使員工在公司工作期間，不遲到，少請假，對遵守規(guī)定的員工進(jìn)行激勵，不斷強(qiáng)化他們的正確行為，同時，也使不遵守規(guī)定的員工糾正他們的錯誤行為。
激勵的方法有：年終發(fā)放一定數(shù)量的全勤獎，也可以每月對全勤的員工進(jìn)行小額的現(xiàn)金獎勵。
10.福利激勵：即按員工的需求進(jìn)行獎勵，更能調(diào)動員工的工作積極。
[1][2]。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十一
人才是社會和企業(yè)渴求的資源。對于企業(yè)來講，企業(yè)的發(fā)展需要人力、財力、物力的支持，人力是最為難得的資源。也因此，人力資源部門就起到關(guān)鍵性的作用。它可以掌控一些門檻，最終獲取企業(yè)所需要的高質(zhì)量高素質(zhì)人才，經(jīng)過一些培訓(xùn)使得人才可以在崗位上實現(xiàn)人才資源的價值，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1.缺乏科學(xué)性。
人才招聘自有一套工作流程。企業(yè)提出人才需求，人力資源部門發(fā)布招聘信息、組織招聘活動、組織人員面試，最終篩選合格人才入職。目前企業(yè)在人才資源的招聘工作中過于關(guān)注硬件，比如學(xué)歷證書及從業(yè)資格技能證書等等。過高的門檻使得人才望而卻步，找不到自己的就業(yè)定位。這也與當(dāng)前中國教育現(xiàn)狀有關(guān)，中國教育重視應(yīng)試制度、重視理論知識，缺乏對能力實踐的培養(yǎng)以及對技能的針對性培養(yǎng)，使得教育與社會斷層，人才無法滿足企業(yè)的需求。面試的準(zhǔn)備工作不夠充分或面試環(huán)節(jié)不具備科學(xué)合理的方法，都會導(dǎo)致人才對企業(yè)的信譽(yù)有所質(zhì)疑，甚至流失人才。企業(yè)的門檻及面試環(huán)節(jié)的缺乏科學(xué)性都會導(dǎo)致人才招聘工作受到影響。
2.缺乏規(guī)劃。
所謂的人才規(guī)劃是企業(yè)對人力資本的特定要求。在企業(yè)發(fā)出人才需求時，要先進(jìn)行規(guī)劃工作的分析才能開展招聘工作。盲目的開展招聘工作容易缺失招聘人才的目標(biāo)。無的放矢是大多企業(yè)的通病。很多企業(yè)沒有真正意識到人才規(guī)劃的作用，缺乏對人才的評定與分析，使得企業(yè)的招聘工作流于形式，增加了招聘人力資源的費(fèi)用成本。此外，企業(yè)對于入職的人才沒有長遠(yuǎn)考慮，不具備對專業(yè)人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及素質(zhì)能力培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，使得人才配置無法穩(wěn)定發(fā)展，對企業(yè)產(chǎn)生不利影響。
1.科學(xué)招聘規(guī)劃。
在意識到企業(yè)的人才需求時，人力資源部門要對崗位進(jìn)行合理分析及探討，確認(rèn)崗位需要的硬性因素以及什么樣的人才合適此崗位，確定好規(guī)劃后再展開招聘工作，按照需求來篩選人才，對招聘時間、途徑、地點(diǎn)等具體工作做合理妥善的安排，保障人才的高素質(zhì)及符合規(guī)劃特定的因素要求，使得人才資源與企業(yè)需求契合。
2.加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境。
企業(yè)的環(huán)境對于人才的印象起著關(guān)鍵性作用，因此企業(yè)要注意加強(qiáng)硬件與軟件環(huán)境的建設(shè)。硬件方面指的是企業(yè)的整體外觀形象、發(fā)展的市場前景等等，軟件方面指的是企業(yè)的辦公環(huán)境、企業(yè)文化、人際關(guān)系等等。一般人才多注重于企業(yè)的軟件環(huán)境方面，期待能從中實現(xiàn)自我的崗位價值。良好的軟件環(huán)境更能激發(fā)人才工作的`積極性及熱情。因此企業(yè)要加強(qiáng)對軟件因素環(huán)境的塑造，建立完善的企業(yè)文化，營造環(huán)境良好的工作氛圍，使得人才對于企業(yè)的形象認(rèn)同。
3.加強(qiáng)人才培訓(xùn)。
招聘高素質(zhì)高質(zhì)量人才是最終的目的。企業(yè)要對入職的人才做好培訓(xùn)教育工作，確保員工自身認(rèn)同企業(yè)文化，并勝任崗位工作。通過對員工專業(yè)技能的培訓(xùn)使得員工可以盡快投入到工作崗位，提升員工自身對崗位技能的認(rèn)知與了解；通過對員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，使得員工提升綜合素質(zhì)的規(guī)范，使得員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并認(rèn)同在企業(yè)文化下的制度約束，使得人才質(zhì)量獲得明顯提升。
4.結(jié)合內(nèi)部與外部招聘渠道。
招聘渠道不僅僅是只限于外部招聘。外部招聘有多種形式，比如通過校園、廣告、網(wǎng)絡(luò)來推廣企業(yè)的招聘信息，使得企業(yè)的人才需求傳遞擴(kuò)展，吸引眾多人才通過企業(yè)的形象來表達(dá)合作意愿。在此期間，企業(yè)需要根據(jù)應(yīng)聘者的素質(zhì)來進(jìn)行篩選決策，以達(dá)到所需求崗位人才的標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部招聘比外部招聘更具有一定針對性。由于一些硬性門檻可以得到滿足，針對內(nèi)部崗位的需求可以舉薦人才來與崗位匹配，一方面可以有效的節(jié)省企業(yè)的人才資本，另一方面可以有效的促使人才高效的合作達(dá)成，促使人才對工作產(chǎn)生主動性與積極性。
5.綜合評價人才。
招聘工作流程的最后環(huán)節(jié)在于人才入職。人才一般在企業(yè)都存在試用考察期。因此企業(yè)可以在這期間對員工的整體方面進(jìn)行考察，包括崗位適應(yīng)度、完成工作的質(zhì)量、工作任務(wù)的效率、能力素質(zhì)水平等等。綜合工作多方面多角度的考察可以挖掘人才的潛在潛力，使得員工可以改善自身不足，提升專業(yè)素養(yǎng)。只有員工積極投入工作，才能促使企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，從而提升企業(yè)的效益價值。
總之，招聘工作需要科學(xué)合理的規(guī)劃才能真正開展。對于企業(yè)人才的需求，人力資源的作用需要被重視，通過合理的人才資本、人才規(guī)劃、人才招聘機(jī)制來完成人才的招聘，保證人才高質(zhì)量高素質(zhì)的輸入。
參考文獻(xiàn)。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十二
摘要:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部的各項管理行為，必須以科學(xué)，規(guī)范和高效的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源管理憑借信息化隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展日趨成熟，對企業(yè)提出了新的要求，企業(yè)在內(nèi)部管理上也需要不斷地進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，以便做出大量的、及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為企業(yè)的各項分析決策提供科學(xué)有力的支持和幫助;再者，隨著制度建設(shè)的不斷加強(qiáng)，在各項規(guī)章制度的執(zhí)行落實上需要做大量的例行性的工作，這就需要有很高的處理效率。
關(guān)鍵詞：e-hr,人力資源管理,信息化,人力資源信息系統(tǒng)。
企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),其中，人是一切生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體，企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營活動為中心，，所以人力資源管理的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作為企業(yè)管理的一個方面，只有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展規(guī)律，才能不斷提高人力資源管理水平，對提升企業(yè)整體管理水平,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。當(dāng)今計算機(jī)技術(shù)的日趨成熟，企業(yè)的生產(chǎn)活動逐漸進(jìn)入了自動化生產(chǎn)時代，由此帶來企業(yè)設(shè)備的更新，生產(chǎn)節(jié)奏的加快，必然對人力資源管理提出了更高的要求。因此，人力資源管理亦需要引入新技術(shù)、新理念，進(jìn)行信息化的建設(shè)，優(yōu)化管理流程，提高管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。人力資源管理信息化，也就是e-hr，是新經(jīng)濟(jì)時代下人力資源管理發(fā)展的趨勢，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與運(yùn)用為基礎(chǔ)，以及人力資本開發(fā)和增值的迫切性為最終原因，將先進(jìn)的軟件配用高速的硬件運(yùn)用于人力資源管理，為企業(yè)建立的一類基于internet的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
人力資源信息化管理使人力資源部門擺脫傳統(tǒng)的繁瑣工作束縛，有更多的精力投入到管理工作中，能使管理層直觀的看到企業(yè)的動態(tài)人力資源數(shù)據(jù)，還能使員工進(jìn)行員工自助查詢，進(jìn)行新知識的學(xué)習(xí)等。對科學(xué)的發(fā)展企業(yè)以及穩(wěn)定企業(yè)，有重大的意義。人力資源管理信息化的現(xiàn)實意義有以下幾點(diǎn)：
1、有助于提高工作效率人力資源管理工作關(guān)系是企業(yè)生存發(fā)展的重要問題，企業(yè)的人力資源部門要盡可能高效地、較低成本的完成管理工作，用最少的錢提供最好的服務(wù)。
2、有助于規(guī)范業(yè)務(wù)流程同時可以有效降低“人治”的業(yè)務(wù)風(fēng)險，當(dāng)人力資源管理者從冗雜的行政事務(wù)中抽身出來后，希望規(guī)范人力資源運(yùn)作體系的業(yè)務(wù)流程。
3、有助于降低管理成本企業(yè)在實施人力資源管理信息化后，比如在員工培訓(xùn)方面，員工可以隨時隨地接受培訓(xùn)，從而便可節(jié)省時間，減少差旅費(fèi)用，降低培訓(xùn)成本。
4、人力資源管理信息化可以使信息透明化公司高層可以通過網(wǎng)絡(luò)查看企業(yè)人力資源的配置、人力資源管理成本的分析、重要員工的狀況、員工績效等。
5、有助于順應(yīng)員工自我管理趨勢，突顯個性化。
綜上所述，信息化時代，隨著員工信息意識和自主性增強(qiáng)，其對人力資源管理信息透明化的需求也越來越強(qiáng)。尤其是80后的知識型員工，他們十分注重個性化的人力資源發(fā)展規(guī)劃，渴望對自身的激勵措施、職業(yè)生涯計劃、薪酬福利計劃等有更多的決策自主權(quán)，并且希望能夠?qū)嵤┳晕夜芾恚又鲃拥匕盐兆约旱陌l(fā)展前途。人力資源管理信息化通過網(wǎng)絡(luò)的交互性和動態(tài)性，讓員工實施自我管理，更加自主地把握自己的前途。由此，e-hr以人為本及人性化的管理順應(yīng)了員工自我管理的趨勢。e-hr所提供的透明、簡便的信息獲取方式將贏得員工對人力資源管理服務(wù)和企業(yè)管理滿意度的提升，而員工滿意度的提升必然會增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而發(fā)揮吸引人才、留住人才的作用。
中國人力資源管理信息化進(jìn)程起步于二十世紀(jì)九十年代，主要進(jìn)行保險福利計算、薪資計算、合同管理、人員的調(diào)配、人員檔案管理等業(yè)務(wù)工作。主要信息化類型分為三類：引進(jìn)外成型管理系統(tǒng)及實施力量;企業(yè)自主研發(fā);將軟件業(yè)務(wù)外包，進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)并實施，十幾年來中國人力資源管理信息化的進(jìn)程中取得了令人矚目的成績。
在目前的現(xiàn)實環(huán)境下，人力資源管理信息化在中國的應(yīng)用仍存在不少問題，亦存在著有待突破的發(fā)展瓶頸。對此，我們從企業(yè)的內(nèi)部為出發(fā)點(diǎn)提出以下建議和意見：
5、由于歷史的原因和條件的限制，很多企業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)制度以及人事相關(guān)信息的組成和報表不盡合理和科學(xué)，所以需要有效調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
總而言之，人力資源管理信息系統(tǒng)在中國發(fā)展了十幾年，取得了可喜的成就，為我國的企業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，但我們?nèi)孕枰粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗，解決各種問題，有效的推動e-hr的發(fā)展。
結(jié)語：企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)即企業(yè)人力資源管理，e-hr的高速發(fā)展，代表了先進(jìn)的管理思想，包涵了最新的技術(shù)手段。以信息化為載體的人力資源管理隨著企業(yè)對精益化管理的要求是大勢所趨，但是人力資源管理信息化的過程是一個曲折發(fā)展的過程，在此過程中也許會出現(xiàn)問題，但相信隨著技術(shù)手段的提高和實施以及使用經(jīng)驗的日益豐富，人力資源管理信息化將會越來越成熟，同時也將會給企業(yè)的發(fā)展帶來更強(qiáng)勁的動力。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十三
績效考核作為人力資源管理的一項重要職能，其重要性和必要性已經(jīng)越來越被很多企業(yè)所接受，很多的企業(yè)在建立績效考核管理系統(tǒng)方面可謂不遺余力，還有很多企業(yè)聘請專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)助建立或者優(yōu)化績效考核系統(tǒng)，然而，客觀的說，不是每家企業(yè)都可以實現(xiàn)預(yù)期效果。于是有的企業(yè)就對績效考核系統(tǒng)提出質(zhì)疑，更有甚者干脆全盤否定和廢棄辛辛苦苦建立起來的績效考核體系。
不可否認(rèn)，績效考核是一項復(fù)雜度較高的管理技術(shù)，所以績效考核體系本身是否合理是否科學(xué)會影響其實施效果。然而，完全將沒有實現(xiàn)預(yù)期效果的責(zé)任歸咎于績效考核體系本身是不恰當(dāng)?shù)摹９芾碜鳛橐婚T實踐科學(xué)，沒有任何一種管理方法或技術(shù)可以適用于任何環(huán)境，真正有效的管理技術(shù)往往不是最先進(jìn)最科學(xué)的技術(shù)，而是與環(huán)境最匹配的技術(shù)。換言之，任何管理技術(shù)有效發(fā)揮作用都存在一定的管理假設(shè)和前提。
績效考核管理體系是整個企業(yè)管理體系中的一個子系統(tǒng)，績效考核管理體系不可能也不應(yīng)該游離于整個管理體系之外，這個子系統(tǒng)的運(yùn)作必然會受到整個企業(yè)管理體系的影響。所以，有效的績效考核體系也需要有與之相對應(yīng)的管理假設(shè)。
考察國內(nèi)外企業(yè)的實施績效考核的實踐，為了實現(xiàn)績效考核的預(yù)期效果，不同的企業(yè)都會有自己的“絕招”。有的是使用行為錨定評分法而有的是使用關(guān)鍵事件法；有的是每個月進(jìn)行考核而有的是每年進(jìn)行考核，有的是由直接上級進(jìn)行考核而有的卻實行360度考核，可謂是“八仙過海，各顯神通”。然而，真正有效的績效考核體系都具備以下特征：
特征一：把實現(xiàn)組織目標(biāo)視為績效考核的最根本出發(fā)點(diǎn)。
管理不是目的而是手段，績效考核也是如此。企業(yè)為什么要實施績效考核？有人可能會說管理者為了防止職員“偷懶”，有人說可以通過績效考核獎勵優(yōu)秀職員淘汰不稱職職員……這些固然沒錯，但如果把績效考核的全部意義界定與此就未免太狹隘了。從管理控制理論上講，績效考核不僅是一項重要的人力資源管理職能，還是保證實現(xiàn)組織目標(biāo)的有效管理控制手段，一方面組織通過績效考核體系把組織目標(biāo)分解成為個體績效目標(biāo)，同時通過績效考核來衡量組織現(xiàn)狀，并將現(xiàn)狀和未來目標(biāo)進(jìn)行比較，尋找其中的差距，在此基礎(chǔ)上調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的資源（人力資源只是其中的一項資源）和管理機(jī)制來不斷地縮小差距，最后實現(xiàn)組織目標(biāo)。所以說，實現(xiàn)組織目標(biāo)才是績效考核的真正出發(fā)點(diǎn)。
特征二：員工的職責(zé)履行情況是績效考核的主要依據(jù)。
績效考核應(yīng)該考核什么？一種非常普遍的說法就是“德”“能”“勤”“績”。然而果真如此嗎？真的需要每年、每個季度甚至每個月對員工的品德和能力進(jìn)行考核嗎？一個人的品德和能力每個月或者每個季度都會發(fā)生變化嗎？績效考核體系能夠準(zhǔn)確衡量出這種變化嗎？答案顯然是否定的。其實這樣的理解是擴(kuò)大了績效考核的外延，“德”“能”“勤”“績”是員工全面考核而不是績效考核。不是說“德”“能”不需要考核，而是應(yīng)該在招聘過程中進(jìn)行考核，或者是在晉升決策過程中進(jìn)行考核，“德”“能”應(yīng)該作為任職者的門坎，在他任職前考核，而一旦讓他通過了這個門坎之后，在他進(jìn)入下一個門坎之前，我們可以認(rèn)為他的“德”“能”是符合現(xiàn)行職位的要求的，所以不需要每個月或者每個季度來進(jìn)行考核。
“績效考核”顧名思義就是要考核“績”和“效”，也就是說考核員工的職責(zé)履行情況，具體來講就是“工作業(yè)績”和“工作表現(xiàn)”，只不過有些員工的職責(zé)履行情況更多體現(xiàn)在“工作業(yè)績”上，比如說銷售人員，有些員工的職責(zé)履行情況更多體現(xiàn)在“工作表現(xiàn)”上，比如說秘書。所以在設(shè)置考核指標(biāo)是要根據(jù)不同的職位來合理設(shè)置，也就是說要把員工的職責(zé)履行情況當(dāng)作績效考核的主要依據(jù)。
誰對績效考核應(yīng)該負(fù)責(zé)呢？很多人都把責(zé)任歸咎于人力資源管理部門，績效考核體系沒有實現(xiàn)預(yù)期效果往往都認(rèn)為是人力資源部工作不得力。這其實也是對績效考核的誤解，當(dāng)然不可否認(rèn)人力資源部是績效考核工作的組織部門，是應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任，但是人力資源管理部門的主要責(zé)任在于建立和維護(hù)一套可以幫助管理者更好的評價下屬工作的績效考核管理體系，所以承擔(dān)的不是直接責(zé)任而是間接責(zé)任，換言之，沒有人力資源部，管理者同樣負(fù)有對下屬工作績效進(jìn)行考核的職責(zé)。只有各級管理者才知道組織的目標(biāo)知道如何把組織目標(biāo)合理分解成個人目標(biāo)，才能實現(xiàn)績效考核的根本目的；也只有各級管理者才能全面了解下屬的職責(zé)履行情況，才能使考核結(jié)果不偏離客觀事實。所以說，組織的各級管理者是績效考核的直接責(zé)任者。
特征四：對員工績效通過量化方式來進(jìn)行考核。
組織實施績效考核就是希望可以對員工的工作績效進(jìn)行量化。一方面，現(xiàn)代企業(yè)的管理精細(xì)化程度越來越高，對于員工的績效，僅僅得出是否理想的定性判斷是不夠的，而要對員工的工作績效進(jìn)行定量描述。另一方面，現(xiàn)代管理科學(xué)理論和技術(shù)（例如it技術(shù)）的日趨成熟也為定量衡量員工績效提供了理論支持和技術(shù)手段。績效考核體系的復(fù)雜度就是體現(xiàn)在如何量化評估員工的工作績效？如何準(zhǔn)確識別員工實際工作績效和預(yù)定目標(biāo)的差距？如何準(zhǔn)確衡量兩個員工之間工作績效的所存在的差距？這也就是人力資源管理部門作為績效考核組織部門所負(fù)有的最重要的職責(zé)。很多成功的企業(yè)的人力資源管理部門就是通過利用現(xiàn)代管理理論和相應(yīng)的技術(shù)手段，結(jié)合企業(yè)的實際現(xiàn)狀建立一套量化的績效考核體系。也有的企業(yè)由于受制于自身的管理技術(shù)能力，就通過引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)來幫助建立科學(xué)有效的績效考核體系。
特征五：員工績效考核結(jié)果直接運(yùn)用于員工薪酬調(diào)整或員工職業(yè)發(fā)展的決策中。
其實這樣的安排還有更積極的意義，一方面，績效考核結(jié)果與員工薪酬相掛鉤可以讓員工分享企業(yè)的經(jīng)營效益，或者當(dāng)企業(yè)經(jīng)營效益不好時可以分擔(dān)部分經(jīng)營分享；另一方面，績效考核結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，可以有效實現(xiàn)員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，有助于塑造員工和企業(yè)“同呼吸共命運(yùn)”的企業(yè)文化。
在了解了有效績效考核體系的特征之后，我們也就不難理解很多企業(yè)的績效考核體系沒有發(fā)揮預(yù)期效果的原因在于沒有建立有效的績效考核體系。那么如何才能建立有效的績效考核體系？除了要求人力資源部立下“軍令狀”或者引進(jìn)外部咨詢機(jī)構(gòu)之外，企業(yè)還應(yīng)該全面審視一下自身現(xiàn)狀，是否具備建立有效績效考核體系的條件。換言之，建立有效績效考核體系應(yīng)該具備以下管理假設(shè)。
假設(shè)一：企業(yè)存在明確的價值取向和目標(biāo)。
假設(shè)二：員工的職責(zé)是明確的。
既然員工的職責(zé)履行情況是績效考核的主要依據(jù)，那么很顯然的前提條件是員工的職責(zé)是明確的。職責(zé)明確不僅是績效考核的前提，也是企業(yè)管理的基本要求，然而很多企業(yè)顯然也不具備這一條件，尤其是很多的民營企業(yè)，規(guī)模快速膨脹的過程并沒有建立起一套規(guī)范的管理體系，“因人設(shè)崗”“多頭領(lǐng)導(dǎo)”“越級指揮”的現(xiàn)象比比皆是。有一家客戶是典型的家族企業(yè)，老板是董事長兼總經(jīng)理，老板娘管財務(wù)，老板娘的妹妹管采購，老板娘的妹夫管市場和銷售，還有其他親戚散步于企業(yè)各個角落，照說大家各管一攤也行，但是事實上并非如此，比如老板娘就經(jīng)常下車間去指揮工人。老板問我向他這樣的企業(yè)如何實施績效考核？我開玩笑說不如有時間開個家庭會議，效果可能也不亞于進(jìn)行一次績效考核。
假設(shè)三：管理者存在客觀評價下屬的工作績效的動機(jī)。
既然管理者是績效考核的直接責(zé)任者，那么很顯然的前提條件是管理者存在客觀評價下屬工作績效的動機(jī)，也就是說要敢于肩負(fù)起一個管理者的基本職責(zé)。然而，這樣的前提條件是否具備，對于很多企業(yè)依然是打問號。尤其是在很多傳統(tǒng)的國企，當(dāng)管理者知道績效考核結(jié)果直接影響到員工的收入和任免，就自然不自然的把表現(xiàn)欠佳的下屬也給予一個不錯的考核結(jié)果，而表現(xiàn)出色的下屬的考核結(jié)果也沒有脫穎而出，“息事寧人”是很多管理者的基本管理哲學(xué)，萬一不小心因為績效考核得罪了哪個下屬，誰知道會給自己惹出多大的麻煩？企業(yè)高管人員總是抱怨自己沒有時間過問績效考核的事情，不會有意識監(jiān)督下屬管理者在執(zhí)行績效考核時是否盡責(zé)，對于考核結(jié)果的審核或者審批從來都是走走過場。這樣的企業(yè)，績效考核最后流于形式奇怪嗎？一點(diǎn)都不奇怪。怪人力資源部沒有盡責(zé)嗎？不公平！怪咨詢公司設(shè)計的方案不科學(xué)嗎？不講道理！
假設(shè)四：企業(yè)愿意支付一定的考核成本。
管理是需要成本的，越精細(xì)的管理就需要支付越多的管理成本。績效考核也是如此，設(shè)計考核反案請咨詢公司要花錢，考核方案需要借助it平臺來實現(xiàn)所以要買軟件也要花錢，管理者進(jìn)行考核要花時間，組織考核溝通也要花時間，記錄關(guān)鍵事件作為考核信息也要花時間……于是有的管理者就開始抱怨了，怎么考核要這么費(fèi)勁？沒錯！要想讓績效考核系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，就得花錢又花時間。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說，既然任何一項管理都需要支付成本，那么是否值得投入成本進(jìn)行管理在于該項管理獲得的效益是否高于所投入的成本。績效考核是否值得花大力氣去推行在于績效考核能否帶來足夠多的效益？很多企業(yè)管理者為此感到困惑，因為對于績效考核的投入和付出是實實在在的，但是績效考核所帶來的效益是個未知數(shù)，而且如何準(zhǔn)確計量績效考核所帶來的效益也是一個難題。恐怕沒有人能夠在理論完全解答這些困惑，但是國內(nèi)外成功的企業(yè)已經(jīng)用實踐告訴我們，對于期望持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來講，實施績效考核管理是必要的，也是經(jīng)濟(jì)的。所以，企業(yè)應(yīng)該為績效考核支付財務(wù)成本，企業(yè)的管理者應(yīng)該為績效考核支付時間成本。
假設(shè)五：企業(yè)現(xiàn)有的薪酬水平或者職業(yè)機(jī)會對于被考核者來說是有吸引力的。
員工對于績效考核結(jié)果表示關(guān)注最主要原因在于他們期望自己的工作結(jié)果能夠在薪酬或者職業(yè)發(fā)展上得到回報，所以企業(yè)現(xiàn)有的薪酬水平或者職業(yè)機(jī)會對于被考核者來說是有吸引力的是有效績效考核的重要前提。如果員工對于績效考核結(jié)果都漠不關(guān)心，很難想象績效考核系統(tǒng)會發(fā)揮出什么作用。有些客戶在執(zhí)行績效考核時，總是抱怨說績效考核的結(jié)果很難兌現(xiàn)，通過考核結(jié)果要是增加了收入大家皆大歡喜，但是要是收入降低了那人肯定會辭職，一旦有人辭職后，下次管理者再也不敢給出真實的考核結(jié)果，因為辭職容易但是引進(jìn)并不容易，所以時間長了以后，績效考核就難免流于形式了。對于這樣的企業(yè)，績效考核失效的主要原因在于企業(yè)現(xiàn)有的薪酬水平或者職業(yè)機(jī)會對于被考核者的吸引力不夠，所以應(yīng)該重新審視薪酬水平和員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，而不是停留在如何改善績效考核體系。
來源：中青在線。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十四
1.績效考核的單一性。
很多企業(yè)的考核只是對人的考核，僅僅在考核過程中評價這個人的表現(xiàn)：如工作認(rèn)真、待人熱情等。當(dāng)然考核也存在人情考核等一些很不公平的考核方式，現(xiàn)在的企業(yè)不是靠考核人生存的，它考核的是一個人的綜合素質(zhì)，企業(yè)不需要沒有技術(shù)的好人，也不需要有技術(shù)的壞人。所以，人力資源的考核既是對人的考核也是對事的考核，如果只有態(tài)度沒有績效，那么考核就是一句空話，考核就是不科學(xué)的。
2.績效考核主要看業(yè)績或者利潤。
這也是現(xiàn)在績效考核的一個誤區(qū)。很多的企業(yè)對員工的考核靠的就是業(yè)績。如果一個剛進(jìn)入企業(yè)的員工就給安排了一個前所未有的目標(biāo)并且要求按時完成，那么這樣的考核從一開始就是錯誤的。因為考核者只簡單的把考核看成了一個任務(wù)，而并沒有全面的客觀分析這個考核的可操作性，沒有客觀的考慮被考核者的自身及周圍的客觀環(huán)境。一個員工的考核包括的內(nèi)容很多，最起碼的有客戶的評價、管理能力的展現(xiàn)、自身學(xué)習(xí)能力的表現(xiàn)等。
3.績效考核走形式。
很多企業(yè)的員工都希望績效考核能和自己的升遷掛鉤，以此來激勵自己的工作積極性。但很多企業(yè)只是把考核走形式，在考核之初相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，給員工一種假象，讓員工覺得自己升遷的希望很大。可考核只有就再無音信，結(jié)果就是本來很有潛力的員工一個個走掉。造成核心人員的流失。企業(yè)競爭力大大下降。
4.考核的結(jié)果得不到真實的反饋。
考核結(jié)果不反饋大概有2種結(jié)果，一是考核的記過吃吃沒有反饋給被考核者，使考核者認(rèn)為考核時一種人為地暗箱操作。被考核者也就無從知道自己的考核是否通過，自身有哪些缺點(diǎn)需要改進(jìn)，哪些地方時滿意的。也有可能是企業(yè)的管理者如果把考核的信息公布很可能會引起下屬或者員工的不滿，在以后的工作中采取的非暴力不合作態(tài)度或者做出一些暴力的事件來。二一個是考核者本身的職業(yè)素質(zhì)或技能太低。沒有能力把考核的信息通過比較完整的敘述傳達(dá)給被考核者。或者這個企業(yè)本身的制度存在極大的問題，使得考核成為其管理的一個殺手銅，而考核者本身也屈服于企業(yè)管理者。
1.考核要制定客觀的標(biāo)準(zhǔn)。
績效考核，應(yīng)該制定客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，是每個員工都能明確考核標(biāo)準(zhǔn)。把員工工作能力和與勞動成果結(jié)合起來，建立客觀明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)工作崗位和工作性質(zhì)的不同而分別設(shè)立如，崗位工資等。把員工的素質(zhì)和業(yè)績這兩個概念形成一個合理的比例分配。在素質(zhì)達(dá)到的情況下要特別的突出業(yè)績。
2.及時反饋考核信息，考核與薪酬并重。
績效考核的信息要及時的犯規(guī)給被考核者，是其早工作中能更好的去認(rèn)識其自身的不足，哪些方面需要改進(jìn)，哪些方面是有點(diǎn)可以繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)等。及時反饋考核信息的也是對企業(yè)自身管理的一個很好的檢驗，考核反饋給主管，主管就直接和被考核者面談，就能發(fā)掘其自身潛力，拓展更好的工作空間提供了機(jī)會。
績效考核不單純是考核。更應(yīng)該和員工的薪資待遇掛鉤，才能更好的激發(fā)其工作熱情和創(chuàng)造的積極性。建立考核和薪酬掛鉤，能直接體現(xiàn)出員工的價值。績效考核也就更加的公平客觀。這樣企業(yè)的管理就會進(jìn)入全新的模式，員工自身把企業(yè)當(dāng)做自己的企業(yè)，績效考核的真正作用也就隨之體現(xiàn)。績效考核也就會真正融臺進(jìn)企業(yè)管理而不是單獨(dú)存在。
以上所述，企業(yè)人力資源管理中的績效考核是涉及面廣、技術(shù)含量高、內(nèi)容復(fù)雜的一項巨大工程。在實際的應(yīng)用中應(yīng)該把與人力資源管理有聯(lián)系的部門或者環(huán)節(jié)都容納進(jìn)來，使其相互關(guān)聯(lián)，形成一個能自己運(yùn)轉(zhuǎn)的有機(jī)體，那么企業(yè)就會有一個氣氛獨(dú)特充滿人情味的考核機(jī)制，并形成企業(yè)文化的組成部分，從而使績效考核發(fā)揮巨大作用。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十五
由于受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響比較深，企業(yè)往往過于注重內(nèi)部的問題，缺乏對人力資源管理的意識，忽視了人才的管理，人力資源對企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的影響，如果不能將人力資源的作用得到充分的發(fā)揮，那么就無法調(diào)動員工的工作積極性，員工的創(chuàng)造力和潛能就難以發(fā)揮出來，從而會產(chǎn)生對工作的`惰性，甚至造成人才的大量外流，會對企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的阻礙。另外，由于管理觀念比較落后，也沒有制定相關(guān)的用人機(jī)制，導(dǎo)致人才的引進(jìn)和使用成為一種形式，難以發(fā)揮人才的真正水平，從而錯失了一些高素質(zhì)的人才。
1.2人力資源部門的作用不能得到充分的發(fā)揮。
人力資源是連接各部門之間的一個紐帶，在各部門之間的溝通協(xié)調(diào)中起著重要的作用。現(xiàn)代企業(yè)雖然設(shè)置了人力資源部門，但實質(zhì)上，人力資源在企業(yè)中卻沒有相應(yīng)的定位，受到一些職權(quán)的限制，導(dǎo)致地位比較低，從而阻礙了部門之間的溝通和交流。導(dǎo)致人力資源部門處在這種尷尬的環(huán)境中的原因，主要有以下幾個：首先，人力資源部門主要是給予業(yè)務(wù)部門一定的支持和幫助，很難接觸到企業(yè)的管理的工作，也就不能對管理的工作進(jìn)行深入的了解；其次，人力資源的管理往往只注重表面，不能將責(zé)任有效地落實，管理作用也就難以發(fā)揮。
1.3缺乏完善的薪酬體系。
制定完善的薪酬體系不僅對員工具有一定的激勵作用，還能激發(fā)員工的工作熱情。而現(xiàn)如今，許多企業(yè)的薪酬體系都有待完善，在薪資的設(shè)定上實行均分的形式，沒有將不同崗位的職責(zé)劃分開來，員工的能力不同，對企業(yè)的付出不同，卻得到同樣的報酬，這必然會讓一些員工產(chǎn)生心里不平衡的現(xiàn)象，從而使一部分有能力的員工得不到重視，使他們對工作失去了熱情和積極性，無法發(fā)揮出真正的能力。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十六
摘要：在全球化的經(jīng)濟(jì)大潮中，人力資源管理在酒店業(yè)的經(jīng)營過程中越來越突顯出重要的作用，相反的，酒店服務(wù)質(zhì)量的提高也越來越需要人力資源管理的不斷加強(qiáng)來體現(xiàn)，而激勵機(jī)制的正確構(gòu)建及合理實施則是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，是關(guān)系到酒店能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心問題，即它可以在服務(wù)于酒店日常管理的同時也為酒店未來的發(fā)展提供保障。剖析開來的意思就是一套科學(xué)完善的人力資源管理激勵機(jī)制能夠為酒店經(jīng)營者實現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標(biāo)提供有效的幫助，并最大效率地開發(fā)和利用酒店的人力資源，提高酒店的經(jīng)營管理效率和持續(xù)競爭能力，促進(jìn)酒店快速健康的發(fā)展。為此，酒店不僅僅需要努力豐富自己人才儲備，也需要不斷地創(chuàng)新適用的激勵措施。本文通過對激勵機(jī)制的探討，認(rèn)為用人觀念陳舊、人才聘用機(jī)制不合理、激勵方式單一等問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我國酒店業(yè)的發(fā)展，并根據(jù)這些問題為酒店的管理能夠步入更加穩(wěn)健及良好的態(tài)勢中去提出了相對應(yīng)的一些建議。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十七
引導(dǎo)語：管理活動離不開溝通，溝通是管理藝術(shù)的精髓。在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都存在著溝通，有效溝通是人力資源管理有效進(jìn)行的關(guān)鍵。下面是小編為你帶來的人力資源管理中的溝通問題及解決策略，希望對你有所幫助。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識經(jīng)濟(jì)的今天，各級管理者比任何時候都需要在組織內(nèi)部和外部更好地進(jìn)行信息交流與管理溝通。溝通的重要性在現(xiàn)代社會中日益凸顯，溝通在市場經(jīng)濟(jì)的今天正日益發(fā)揮出強(qiáng)大的作用。人力資源管理的成效直接關(guān)系著一個企業(yè)的生存與發(fā)展，決定著一個企業(yè)管理的成敗，是企業(yè)的骨架支柱。有效的溝通是進(jìn)步企業(yè)組織運(yùn)行效益的一個重要環(huán)節(jié)。人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都離不開溝通，在企業(yè)管理中，溝通問題也普遍存在，發(fā)現(xiàn)問題并解決這些問題顯得尤為重要。
2 管理溝通的概念
管理溝通是指在一個組織的范圍內(nèi)，為了達(dá)到組織的目標(biāo)，圍繞組織的管理活動而進(jìn)行的溝通。管理溝通的本質(zhì)仍是溝通。
3 溝通在人力資源管理中的作用
3.1 組織與外部聯(lián)系的基本前提
在當(dāng)今社會中，任何組織都存在于一個開放的環(huán)境中，組織無時無刻都在于組織外部發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。處理好與外界各方的的關(guān)系，將成為關(guān)系企業(yè)成敗的重要因素。
3.2 促進(jìn)合作，提高效率。
員工不僅僅是為了金錢或物質(zhì)利益方面的滿足的動機(jī)而工作的，他們往往還有精神方面或心理上的需要和滿足，這決定了組織對員工的重視程度。它對員工的情緒影響極大，而有效的溝通正是為了滿足員工參與感的強(qiáng)烈需要。組織內(nèi)部溝通渠道順暢，可以使各種管理信息得以及時地傳達(dá)和反饋，促進(jìn)內(nèi)部成員之間加強(qiáng)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，提高組織內(nèi)部的運(yùn)行效率。
3.3 人格尊重，有效激勵。
組織內(nèi)部激勵的整個過程都要依靠溝通來完成，可以說，沒有溝通就沒有激勵。對組織成員的出色工作給予及時的肯定、獎勵或獎賞，可以調(diào)動員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的斗志，而這一切的完成離不開順暢的溝通渠道。
3.4 有效溝通，解決沖突。
現(xiàn)代分工日益細(xì)密，每個人的工作只是整個組織體系中的一環(huán)，都與其他員
工的工作緊密相連。所以，整個組織應(yīng)該建立和保持一個有效的組織溝通網(wǎng)，以保證工作的協(xié)調(diào)和目標(biāo)的完成。良好的組織內(nèi)部溝通氛圍，能使員工之間彼此增強(qiáng)相互了解，以誠相見，加強(qiáng)相互寬容與忍讓，消除不滿情緒，有效的解決沖突。
3.5 協(xié)調(diào)關(guān)系，便于領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)者為了執(zhí)行某個決策或者推行某項改革，必須說服、激勵和領(lǐng)導(dǎo)別人，以影響和改變他人的態(tài)度和行為，博得上級的支持和下屬的合作，為了這一點(diǎn)，就必須進(jìn)行有效的溝通。它同時還可以增進(jìn)彼此的了解，消除人們之間的隔閡，加深彼此之間的感情，產(chǎn)生共鳴，改善人際關(guān)系，便于進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
3.6 組織創(chuàng)新的重要來源
4.1 意見溝通
長久以來，我們把意見溝通當(dāng)成是上對下的事，是經(jīng)理對部屬的事。僅靠上對下的意見溝通，意見溝通永遠(yuǎn)不可能成功。
4.2 團(tuán)隊合作
在一個知識經(jīng)濟(jì)的時代里，一個公司主要依賴于知識不同和技術(shù)不同的專家所組成的團(tuán)隊力量，工作方為有效。在一個團(tuán)隊里，如果人人都將貢獻(xiàn)養(yǎng)成一種習(xí)慣，則團(tuán)隊作業(yè)一定所向披靡。
4.3 自我發(fā)展
個人發(fā)展的得與失，大部分以是否重視貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。我們應(yīng)該自問：“我對公司能有些什么最大的貢獻(xiàn)?”
4.4 培養(yǎng)他人
5.1 管理者與管理者之間存在的問題。
很多管理者之間因為利害不一，觀點(diǎn)不一，未進(jìn)行及時的溝通，導(dǎo)致高層
領(lǐng)導(dǎo)勾心斗角、爾虞我詐，彼此為自己利益爭斗，企業(yè)決策推行困難，幫派現(xiàn)象嚴(yán)重。
5.2 管理者存在的問題。
很多管理者有種高高在上的感覺，對員工總是命令專制的形式，不愿意多問、多了解下屬意見，對一些積極的意見和策略嗤之以鼻。認(rèn)為員工只要聽命令就可以了，自己一切都比下屬強(qiáng)，使一些錯誤的問題沒有及時得到更正，從而致使工作滯后甚至造成公司損失嚴(yán)重。也有的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力心太重，總想把事情全包攬在自己身上，每件事都擔(dān)心下屬做不好，致使自己工作量增加、心力疲憊，卻使下屬產(chǎn)生依賴心理，無法獨(dú)立完成工作，甚至覺得領(lǐng)導(dǎo)婆婆媽媽。以上問題都是缺乏良好的溝通，導(dǎo)致問題愈演愈烈，人和人之間的關(guān)系也日趨惡劣，上下不一心，各做各事，致使集體利益受損。
5.3 員工存在的問題。
員工面對領(lǐng)導(dǎo)時有幾種極端心理。有的員工在面對領(lǐng)導(dǎo)時，存在著一種自卑心理，總覺得自己要低人一等，自己不如領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么，即使知道錯了，也不敢指出來，錯就讓其錯下去。有的員工在領(lǐng)導(dǎo)面前又存在著一種不可一世的態(tài)度，尤其是遇到脾氣好或者能力稍微弱一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，更是顯而易見。總覺得領(lǐng)導(dǎo)不如自己，總覺得自己是機(jī)遇不好，否則領(lǐng)導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)了，對領(lǐng)導(dǎo)的安排充耳未聞、不予理睬。也有的員工對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承，歪曲事實，欺上瞞下，虛報數(shù)字，隱瞞真相。還有的員工利益心態(tài)重，為了自己或者本部門的利益，不惜損害整個集體的利益。以上幾種心態(tài)都是缺少溝通造成的，觀點(diǎn)不同，利害不一，成為溝通的阻礙。致使人和人之間產(chǎn)生隔膜，阻礙工作進(jìn)程。
5.4 員工與員工之間存在的問題。
員工與員工之間往往存在一些小糾紛而未得到及時的梳理和溝通，致使誤會由淺變深。也有的員工利欲熏心，一心只顧自己利益，不顧集體和他人利益，踏著他人頭顱往上踩，導(dǎo)致他人和集體蒙受困難。
6 人力資源管理各個環(huán)節(jié)中的溝通問題
是人力資源管理工作有效進(jìn)行的`重要因素。
6.1 人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分。廣義的人力資源規(guī)劃指各種類型的人力資源規(guī)劃，狹義的人力資源規(guī)劃特制企業(yè)人員的規(guī)劃。上下級之間、企業(yè)內(nèi)部與外部溝通不暢，將影響企業(yè)的整體運(yùn)作。
6.2 招聘與甄選
招聘主要指在合適的時間、合適的地點(diǎn)、找到最合適的人，放到合適的位置上。人力資源招聘人員與招聘主管溝通不暢影響企業(yè)人才的更新，妨礙企業(yè)人崗匹配。
6.3 培訓(xùn)與開發(fā)
作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要組成部分，員工培訓(xùn)規(guī)劃在企業(yè)工作中具有極為重要的地位和作用。它是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況作出統(tǒng)一安排。企業(yè)與員工溝通不暢，將妨礙培訓(xùn)方向的準(zhǔn)確性，不清楚缺什么，比知道該培訓(xùn)哪些方面，導(dǎo)致培訓(xùn)失效。
6.4 薪酬管理
薪酬是員工關(guān)心的內(nèi)容之一，公司今年是否會調(diào)薪、調(diào)薪的幅度為何，這和年度的市場景氣狀況、公司的營收息息相關(guān)，因此讓員工了解年度的市場薪酬趨勢及公司的業(yè)績狀況等都是必要的。
有些部分則屬灰色敏感地帶，要不要說、該不該說，視各家的企業(yè)文化等因素而定。每家公司應(yīng)自行權(quán)衡輕重，你必須考量自己能否應(yīng)付、駕馭可能隨之而來的突發(fā)狀況，如員工的抗議、工會的責(zé)難等。即便有七八分的把握，也建議你最好先沙盤演練一番，再仔細(xì)預(yù)想一下可能會有的狀況及該如何解決。這個敏感地帶包括：公司的整體調(diào)薪預(yù)算、不同部門的加薪幅度等，對于這些信息的溝通可做彈性調(diào)整，有些公司會選擇只溝通到高管層，不做全員溝通。 至于要守口如瓶的，當(dāng)然就是實際的薪資數(shù)字，主管們尤其切記，不要和任何下屬提到另一位員工的加薪幅度甚至是薪資，還自認(rèn)這是激發(fā)員工互相競爭向上的手段之一，除非你想考驗自己能否處理部門分崩離析的危機(jī)。
通常調(diào)薪溝通可概分為全員溝通和個別溝通兩大類情況，全員溝通多是由總經(jīng)理與hr人員上場，總經(jīng)理可著重在傳達(dá)獎酬策略與理念，人力資源管理人員則要說明調(diào)薪流程及其中的操作細(xì)節(jié)，例如公司的薪酬是如何進(jìn)行市場定位的。
一般講到薪酬，自然聯(lián)想到是屬于hr部門的管轄范疇，hr確實扮演著調(diào)薪溝通的關(guān)鍵角色，而且是一人分飾多角。一方面，hr是調(diào)薪政策和架構(gòu)的擬定者，這需要注意外在環(huán)境的變化，包括市場薪酬的走向和水準(zhǔn)，針對薪酬策略和制度做必要的調(diào)整，可在每年調(diào)薪前，重新檢視公司的薪酬策略及架構(gòu)，看是否有不合時宜需調(diào)整之處;另一個角色則著重在溝通，除了讓員工了解公司的薪酬策略和制度外，還要協(xié)助各部門主管建立和員工溝通薪酬的技巧和能力，這里包括前面所提的，哪些能說、哪些不要說，可別以為主管們天生就會知道。再者，hr人員扮演“守門人”的角色，即必須要檢視各主管、各部門的調(diào)薪結(jié)果是否符合公司的薪酬制度。
現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)開始采取整體獎酬的薪酬制度。整體獎酬包括固定獎金、變動獎金和福利三個因素，許多企業(yè)愿意付給員工市場中位數(shù)水準(zhǔn)的薪水，而將其它預(yù)算加碼在變動獎金上，讓變動獎金能有效激勵員工的績效表現(xiàn);由于福利設(shè)計的彈性、空間較大，可針對不同族群、不同對象，設(shè)計如育嬰假、購屋購車貸款、彈性工時等等，已經(jīng)被視為是另一個吸引及保留人才的秘密武器了。
而作為直屬主管，你需要和所轄的部屬談他上一年度的績效表現(xiàn)。所謂“就事論事”就是指要有憑有據(jù)地提出該員工上一年度哪些表現(xiàn)不錯，哪些事情還有待改進(jìn)，這時切記勿用些情緒性、臆測的字眼，如：我猜你可能、不要跟我狡辯??記住你們是在“溝通”，不論你是在和績效領(lǐng)先或落后的員工面談，都該一視同仁，語氣、措詞都要斟酌，雖然有時這并不容易。
6.4 績效管理
績效管理是人力資源管理工作的重要組成部分，由于績效考評對象與考評對象的多樣性，在績效考評過程中出現(xiàn)各種各樣的問題在所難免。所謂“就事論事”就是指要有憑有據(jù)地提出該員工上一年度哪些表現(xiàn)不錯，哪些事情還有待改進(jìn)，這時切記勿用些情緒性、臆測的字眼，如：我猜你可能、不要跟我狡辯??記住你們是在“溝通”，不論你是在和績效領(lǐng)先或落后的員工面談，都該一視同仁，語氣、措詞都要斟酌，雖然有時這并不容易。
在績效面談前，你可先行詢問與該名員工有工作往來的同事、下屬或客戶，收集一些事例作為談績效的基準(zhǔn)，但切勿過于先入為主。給員工一個機(jī)會，聽聽他怎么說。
又是多少。
7 管理溝通問題的產(chǎn)生原因
7.1 地位不同
管理者與下屬員工地位不一樣，需要就不同，利害不一，所以形成了觀念的不一致。在溝通過程中雙方都出于這樣或那樣的考慮，所以在溝通時不能做到暢所欲言。被動的、敵意的情緒都是不適合團(tuán)隊、不利于有效溝通的。另外，男女有別，性別的差異使得溝通風(fēng)格也存在一些差異。
7.2 溝通障礙
人的經(jīng)歷、知識結(jié)構(gòu)的差異難免會出現(xiàn)溝通障礙。語言文字是溝通的基礎(chǔ)，有時口齒不清、鄉(xiāng)音過重、詞不達(dá)意、誤傳以及不能以有限的文字表達(dá)無限的意思，這些都會造成溝通受阻。
7.3 內(nèi)部結(jié)構(gòu)
8.1建立信任氛圍
沒有了信任，員工很有可能不愿意同他人分享自己的看法和意見。組織對員工意見的處理方式，也直接影響到今后會收到什么樣的反饋信息，建立信任需要較長的時間，是一個長期的過程。
8.2加強(qiáng)非正式溝通
交流的模式和強(qiáng)度能是需要交流的人們之間，得以保持經(jīng)常的往來接觸，而且于這類接觸的經(jīng)常性以及所具有的性質(zhì)，就能使得整個組織的混亂受到很好地控制。
8.3構(gòu)建有效的溝通平臺和疏通溝通渠道
同層次的管理者和員工，應(yīng)該建立不同的溝通方式，對癥下藥，以得到溝通效果最佳。另外，應(yīng)及時梳理溝通渠道，以保證信息能夠及時傳遞，并且及時反饋回來，從而更加迅速快捷的處理有問題和有爭議的信息，提高企業(yè)的工作效率和發(fā)展速度。
8.4善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系沖突。
組織內(nèi)部人與人之間存在能力、興趣、期望、動機(jī)、目標(biāo)和價值觀念的差異，導(dǎo)致了各種各樣的人際沖突。這類人群尤其需要溝通和協(xié)調(diào)。管理者只有了解員工的意圖，管理才能切中要害。健全的組織章程是預(yù)防和解決沖突的有效途徑，能有效地激勵和約束員工，提高他們的工作積極性，減少各種負(fù)面影響。
8.5發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在溝通過程中的重要作用。
組織的溝通工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須清晰地表達(dá)自己的分析與決策，并引導(dǎo)員工的行為，提高員工的積極性，組織內(nèi)部溝通成功與否取決于領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者必須按照組織的實際情況選擇合適的多元化的溝通渠道，如果脫離本組織的實際情況和具體要求，隨便的選擇溝通的類型和渠道，會帶來組織內(nèi)部的溝通障礙。如：比較重要的溝通最好采用比較正式的、清晰的、準(zhǔn)確的書面文件進(jìn)行溝通，這樣信息不至于歪曲或丟失。
8.6規(guī)范溝通的方法，減少或避免溝通障礙。
有效的溝通是一個主動和有效運(yùn)用信息的過程，需要溝通雙方養(yǎng)成良好的習(xí)慣，規(guī)范溝通的方法，減少或避免溝通障礙。作為發(fā)訊方，要善于表達(dá)自己的意愿，注意自己的表達(dá)技巧，作為受訊方，要學(xué)會傾聽，全神貫注，善于感受非語言信號，減少對信息的誤解。作為組織，應(yīng)建立一套規(guī)范的溝通方法，將真實、準(zhǔn)確、全面的信息傳遞給各方員工，減少或避免虛假信息對組織的危害。
8.7掌握溝通技巧
人力資源管理在企業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用，溝通是人力資源管理的必要條件,發(fā)揮著不可替代的作用。良好的溝通、有效的人力資源管理有利于企業(yè)的發(fā)展，有利于加強(qiáng)組織內(nèi)部人與人之間的溝通，良好的管理溝通是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的保證。
[3] 唐信，管理心理學(xué)[m]，湖南教育出版社，2001
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十八
公司本部和下屬企業(yè)從事人力資源管理的人員數(shù)量不少，但是效率較為低下。各下屬企業(yè)的人事管理大多自成一體，缺乏總體的協(xié)調(diào)。由此而產(chǎn)生的問題是總公司很難從大局的角度來統(tǒng)籌人員的調(diào)配和使用。另一方面，由于體制的制約，各下屬企業(yè)的人力資源管理也缺乏靈活性，從人員招聘、教育培訓(xùn)、績效管理和薪酬福利等方面都無法適應(yīng)所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)，造成企業(yè)缺乏活力，較難面向完全競爭的市場。公司目前每年的人工成本接近1億元，占企業(yè)年度經(jīng)營管理費(fèi)用的一半以上。因此，要實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，就必須首先從人力資源管理入手，改變目前低效率、松散型的管理，把人事管理升級到人力資源管理。以人力資源管理為切入點(diǎn)，構(gòu)建全新的企業(yè)文化，幫助企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，最終實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
1。從人員需求和規(guī)劃入手，構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型的企業(yè)文化。作為一家國有企業(yè)，隨著新一輪的政府簡政放權(quán)和逐步減少壟斷經(jīng)營，b公司正面臨著新的市場考驗。以前得來不用費(fèi)功夫的經(jīng)營項目，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)向自由競爭。b公司要在競爭中勝出，首先就得有足夠的人才儲備，能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的市場博弈。以工程代建為例，b公司從以前的代業(yè)主招標(biāo)角色轉(zhuǎn)變?yōu)楦倶?biāo)人，隨之而來的是要謀劃如何在競標(biāo)中獲勝。從建設(shè)成本到管理成本都需要全面、科學(xué)的測算。而這些工作首先有賴于專業(yè)的工作團(tuán)隊，也就是人才。以前的壟斷經(jīng)營并沒有太突顯出眼下所面臨的問題。因此，公司必須重新評估未來幾年的主營業(yè)務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，必須制定適合企業(yè)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略。要確保企業(yè)戰(zhàn)略的順利實施，人力資源管理就必須首先從人員需求和規(guī)劃入手。以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，來規(guī)劃眼前和未來的人員需求，構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型的企業(yè)文化。
2。從人員的招聘和配置入手，構(gòu)建高知識、高技能、復(fù)合型、年輕化的經(jīng)營管理團(tuán)隊，構(gòu)建尊重知識，尊重人才的企業(yè)文化。公司目前雖然有幾百位職工，但是由于體制原因，公司本部和下屬企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)在知識、技能方面還是存在一定的問題。尤其是下屬企業(yè)，一部分人員的知識和技能與所在崗位并不匹配。這種人和事不匹配的結(jié)果既造成企業(yè)成本的浪費(fèi)，同時也造成企業(yè)缺乏競爭力，無法開足馬力去攻占市場。為此，b公司如果要以全新的姿態(tài)去參與市場競爭，就首先必須從招人、用人方面入手，招企業(yè)真正需要的員工，把對的人放在對的崗位上。只有這樣，才能充分發(fā)揮人員的價值，減少企業(yè)人力成本的浪費(fèi)，才能實現(xiàn)良好的投入與產(chǎn)出，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。另一方面，人員的配置也是很關(guān)鍵的問題。公司目前本部和下屬企業(yè)之間的人員管理還沒有實現(xiàn)全流通。也就是說公司很難從大局的角度來完全統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)配。只有改變這種現(xiàn)象才能實現(xiàn)人力資源價值的最大化，以及在最大范圍內(nèi)構(gòu)建協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的企業(yè)文化。
3。從薪酬福利入手，構(gòu)建多勞多得、以人為本的企業(yè)文化。作為一家國有企業(yè)，b公司也很難擺脫國企體制方面的制約。以薪酬管理為例，公司更側(cè)重普惠型和均衡型的薪酬管理模式。但是，作為企業(yè)，效率決定效益。要實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化，就必須有一套適應(yīng)市場競爭的薪酬管理體系。特別是個別下屬企業(yè)，面臨的是完全競爭的市場環(huán)境。企業(yè)只有通過差異化的薪酬管理體系才能吸引人才、留住人才、以及激發(fā)人才的創(chuàng)造熱情。否則，同酬不同工的企業(yè)文化終將給企業(yè)帶來很大的傷害，造成員工缺乏工作熱情，缺乏上進(jìn)心，最終導(dǎo)致企業(yè)喪失市場競爭能力。
4。從人員的教育和培訓(xùn)入手，打造學(xué)習(xí)型、適崗型的職工隊伍，構(gòu)建學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的企業(yè)文化。十幾年來，b公司從單一的以工程建設(shè)為主業(yè)發(fā)展為目前多種業(yè)態(tài)混合經(jīng)營的企業(yè)。原來較為單一的人才結(jié)構(gòu)已經(jīng)較難適應(yīng)目前的混合業(yè)態(tài)對經(jīng)營管理團(tuán)隊的要求。員工的知識需要更新，職工隊伍的知識結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，各類經(jīng)營管理人才需要充實。為此，公司的人力資源管理必須充分考慮企業(yè)所面臨的新境況。既要從外部市場引進(jìn)急需的人才，也要考慮通過有效的培訓(xùn)來幫助現(xiàn)有的員工拓展新的知識，提高工作技能。這種途徑除了適當(dāng)考慮針對性較強(qiáng)的外部培訓(xùn)，還可以借助企業(yè)本身的條件因地制宜。公司目前復(fù)合型的管理人才不是很多，但是，可以通過內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)方式來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識和技能的傳承。既為企業(yè)節(jié)約成本，也能最有效的幫助內(nèi)部職工適應(yīng)新的崗位，實現(xiàn)知識共享，從而構(gòu)建全員學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的企業(yè)文化。
5。從績效管理入手，構(gòu)建競爭型的.企業(yè)文化。b公司要參與市場競爭，首先就必須通過績效管理來培育自身競爭型的企業(yè)文化。績效管理的核心是通過科學(xué)合理的考核、評估與獎懲來調(diào)節(jié)職工的薪酬福利并影響職工的職業(yè)晉升，是企業(yè)文化的核心內(nèi)涵。不同的績效管理模式構(gòu)建出不一樣的企業(yè)文化。b公司應(yīng)針對本部和下屬企業(yè)業(yè)態(tài)不同的實際情況，選擇更加切合實際的績效管理模式。針對本部管理職能的特點(diǎn)，側(cè)重考核員工的管理能力、調(diào)控能力、執(zhí)行力、和精細(xì)化的過程管理能力。而針對下屬企業(yè)重在拓展市場的特點(diǎn)，績效考核的重點(diǎn)應(yīng)該是風(fēng)險控制能力、盈利能力和新業(yè)務(wù)拓展能力。通過有效的關(guān)鍵考核指標(biāo)來塑造競爭型的企業(yè)文化，提高員工的經(jīng)營管理能力、提升企業(yè)的市場競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
6。從勞動關(guān)系管理入手，構(gòu)建公平的企業(yè)文化。作為一家國有企業(yè)，b公司在勞動關(guān)系管理方面還是有不足之處。公司本部和下屬企業(yè)員工由于身份不同，薪酬福利待遇也不一樣。這就形成一種不平等的企業(yè)文化。結(jié)果是下屬企業(yè)的員工費(fèi)盡心思調(diào)往本部，而本部的員工大多不愿意派到下屬企業(yè)。這種情況制約了企業(yè)內(nèi)部的人員配置和人才流動；同時，同工不同酬的企業(yè)文化也給企業(yè)帶來一定的傷害，造成員工對企業(yè)缺乏歸屬感，缺乏忠誠度與認(rèn)知度。為此，b公司應(yīng)該針對現(xiàn)狀著手改變目前的勞動關(guān)系管理模式，打破內(nèi)部的壁壘，實現(xiàn)本部和下屬企業(yè)之間的平等，以利于從企業(yè)的大局來調(diào)控員工的招聘與配置，在提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的同時，構(gòu)建公平合理的企業(yè)文化。
三、結(jié)語。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，以及政府對市場的簡政放權(quán)，國有企業(yè)將面臨新一輪的競爭考驗。如何在市場競爭中謀得一席之地，有賴于企業(yè)全方位的未雨綢繆。既要用戰(zhàn)略的眼光來發(fā)現(xiàn)市場，更要用戰(zhàn)略的眼光來培育企業(yè)的文化，只有良好的企業(yè)文化能讓企業(yè)基業(yè)長青。而企業(yè)文化的培育很大程度上依賴人力資源管理來實現(xiàn)。因此，b公司必須重視人力資源管理，通過人力資源管理來塑造和培育新的企業(yè)文化，讓企業(yè)煥發(fā)出勃然生機(jī)，成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇十九
隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，市場競爭也在不斷地加劇，這其中不僅存在各個企業(yè)之間產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，更大的一方面是人才之間的競爭，酒店業(yè)尤其如此。想要在這場全球化的市場競爭中立于不敗之地，酒店必須通過打造一套科學(xué)、合理、行之有效的人力資源管理激勵機(jī)制來招攬人才、留住人才，以便可以在未來的管理過程中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，酒店業(yè)屬于勞動密集型的服務(wù)性行業(yè)，它的顧客滿意度很大程度上是靠員工的服務(wù)質(zhì)量來體現(xiàn)的，而員工服務(wù)質(zhì)量的高低離不開員工的工作素質(zhì)、工作熱情以及工作觀念，所以，一套良好、完善的激勵機(jī)制是必不可少的，它能夠充分挖掘員工的潛力，塑造出良好的企業(yè)文化，激發(fā)員工的積極主動性、主人翁意識，努力實現(xiàn)酒店目標(biāo)與員工個人目標(biāo)的有機(jī)融合并趨于一致，從而從各方面提高酒店的績效。
首先，所謂激勵，就是指激發(fā)人的行為的心理過程。人的一切行為都是由某種動機(jī)引起的，動機(jī)是一種精神狀態(tài)，它對人的行為起激發(fā)、推動、加強(qiáng)的作用。而將激勵引入到現(xiàn)代酒店業(yè)的人力資源管理中來，就是指酒店經(jīng)營者通過為員工建立舒適的工作環(huán)境、科學(xué)的薪酬制度、合理的獎懲形式，與員工進(jìn)行信息交流，引導(dǎo)、規(guī)范員工的行為，鼓勵、激發(fā)員工的工作熱情，將員工的行為逐漸引向酒店的目標(biāo)，使得員工和酒店都能從中受益的系統(tǒng)活動，即構(gòu)建一套適合酒店運(yùn)行和不斷發(fā)展的人力資源管理激勵機(jī)制。
其次，一套好的激勵機(jī)制必須遵從物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的原則。顧名思義，物質(zhì)激勵是指酒店管理者運(yùn)用物質(zhì)的手段使員工獲得物質(zhì)上的滿足，以提高員工工作的積極性、創(chuàng)造性的一種方式。物質(zhì)激勵的方法有提高薪酬、加強(qiáng)員工福利、制定獎金計劃、提供住房等。與此相對的，精神激勵是指酒店管理者對員工進(jìn)行精神方面的無形激勵，它是一種內(nèi)在的激勵方式。精神激勵的方法有適當(dāng)向員工授權(quán)、對員工進(jìn)行培訓(xùn)以提高他們的專業(yè)素質(zhì)、肯定員工的工作績效、實行公平公開的晉升制度、根據(jù)員工之間不同的特點(diǎn)為他們制定相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃等。
再者，如果說酒店人力資源管理是一門藝術(shù)，那激勵機(jī)制就是它的靈魂。激勵機(jī)制的優(yōu)勢在于它可以通過各種方法滿足員工物質(zhì)和精神上的雙重需求，從而進(jìn)一步提高員工的忠誠度、滿意度，在日益激烈的市場競爭中幫助酒店獲得和留住能夠促使其進(jìn)一步發(fā)展的人才，穩(wěn)健酒店的管理。而且，現(xiàn)代酒店人力資源管理中激勵機(jī)制的重要性是不言而喻的，但是相對的，如何合理有效地構(gòu)建激勵機(jī)制一直是酒店行業(yè)不斷并會持續(xù)探討研究下去的課題，在這樣的現(xiàn)實需求之下，我國酒店業(yè)更需要不斷地探索總結(jié)適用的激勵措施，使其更加科學(xué)完善，以便應(yīng)對來自各方面的挑戰(zhàn)。
有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇二十
公共關(guān)系是指社會組織為了生存發(fā)展，利用各種傳播手段，來塑造形象、協(xié)調(diào)關(guān)系的一種活動或職能。人力資源管理，是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。公共關(guān)系是一個比較大的范疇，它包括人力資源管理，我們運(yùn)用相關(guān)的公關(guān)知識和方法開展人力資源工作吸引優(yōu)秀的人才、激發(fā)員工的工作熱情，保留住人才。
二、公共關(guān)系的作用。
公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計劃、有一定規(guī)模的資訊交流活動。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的資訊聯(lián)系，使組織在公眾中樹立良好的形象。
但是在今天的社會里，要想與公眾取得廣泛的資訊交流，最有利的手段莫過于大眾傳播媒介了。這是由大眾傳播媒介本身的特點(diǎn)決定的。
首先，它具有普遍性的特點(diǎn)。大眾傳播媒介幾乎家家必備，人人必聽、必看，影響面非常廣，可以滿足不同職業(yè)、不同年齡，不同文化程度的受眾的需要。因此，借助于大眾傳播媒介，能夠達(dá)到與理想的傳播物件接近的目的。
其次，它具有迅速、及時的特點(diǎn)。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及交通、通訊條件的改善，今天的大眾傳播媒介能夠以最快的速度向公眾傳遞資訊。在這方面，電子傳媒的作用更加明顯。因此，只有借助于大眾傳播媒介，資訊傳播才能不失時效。
公共關(guān)系傳播的客體是公眾。公眾一般由兩部分組成，一部分是組織內(nèi)部公眾，另一部分是同組織有著某種特定聯(lián)系的外部公眾。內(nèi)部公眾是構(gòu)成組織的基本因素。它對于組織，猶如人民對于國家一樣，是不可或缺的。公共關(guān)系傳播的目的之一，就是溝通、疏導(dǎo)組織內(nèi)部上下之間、成員之間的資訊聯(lián)系，消除各種不利因素，為組織發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
外部公眾是公共關(guān)系傳播的主要物件，對于政府機(jī)構(gòu)來說，它是自己所面向的那一部分群眾;對于工商企業(yè)來說，它是與組織密切相關(guān)的協(xié)作者、競爭者、用戶和消費(fèi)者。公共關(guān)系傳播的一個重要任務(wù)，就是影響這一部分公眾，改變他們的態(tài)度，引起與組織期望相應(yīng)的行為。
公共關(guān)系傳播是組織通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手段，向其內(nèi)部及外部公眾傳遞有關(guān)組織各方面資訊的過程。
(一)在招聘中運(yùn)用公關(guān)知識。
將優(yōu)秀的人員招聘到公司，是每一個企業(yè)都希望的。員工的招聘，其實是企業(yè)和員工彼此的一個相互選擇的過程。即優(yōu)秀的人才會得到企業(yè)的爭寵，形象良好的企業(yè)也是優(yōu)秀人才所向往的。所以企業(yè)為了能夠招聘到更優(yōu)秀的人才，首先應(yīng)該樹立好自己的形象，這就需要運(yùn)用公關(guān)策略。在對外發(fā)布招聘信息時，應(yīng)該做好有關(guān)企業(yè)形象的宣傳工作。可以強(qiáng)調(diào)一下員工所關(guān)心的，如工作環(huán)境、福利制度、企業(yè)的信念、精神等，這些方面在很大程度上能夠左右應(yīng)聘者，影響應(yīng)聘者對企業(yè)的態(tài)度，同時也能夠促使應(yīng)聘者為進(jìn)入該企業(yè)而不斷提高自己。在面試過程中，應(yīng)聘者最先接觸到的是企業(yè)人力資源部門的人員，他們的形象和素質(zhì)代表著整個的形象，因此人力資源部門應(yīng)該樹立良好的部門形象。
(二)在培訓(xùn)中運(yùn)用公關(guān)知識。
新員工入職時，由于他們對企業(yè)的環(huán)境和人員構(gòu)成不熟悉，人力資源部門應(yīng)做好相應(yīng)的指引，引導(dǎo)員工把個人利益和企業(yè)利益結(jié)合起來，為實現(xiàn)其個人利益而更好地服務(wù)企業(yè)，讓新員工能夠在組織中找到歸屬感。公關(guān)的人情性告知我們在處理問題時，要注意講人情味，要有感情的投入，這是人的根本屬性;公關(guān)的雙向性告知我們在做任何決策或下發(fā)政策前，應(yīng)注意傾聽他人的心聲，不要主觀臆斷;公關(guān)的廣泛性提醒我們，“任何一個公司的工作人員都是事實上的公關(guān)人員”，他們代表著企業(yè)的形象。如企業(yè)在給新員工培訓(xùn)時，人力資源部門在制定培訓(xùn)方案之前應(yīng)該是有針對性的，能夠做到提高員工的技能和知識，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，不應(yīng)是一個形式化的過程。這就需要人力資源部在培訓(xùn)之前調(diào)查一下員工的需求，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，盡可能的滿足每個員工的需求，做出合理的培訓(xùn)方案，達(dá)到培訓(xùn)的根本目的。
(三)在激勵中運(yùn)用公關(guān)知識。
良好的員工關(guān)系和激勵制度對促使企業(yè)的發(fā)展起著很重要的作用。這就是運(yùn)用公關(guān)理論，建立良好的內(nèi)部企業(yè)氛圍，開展人力資源工作。首先，加強(qiáng)內(nèi)部信息的溝通。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工之間的信息溝通，既是企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的重要工作，也是人力資源得以穩(wěn)定的基礎(chǔ)。涉及到員工利益時，要保證有員工代表的參與，及時的把企業(yè)的事件、政策、措施等與員工進(jìn)行溝通商量;涉及到人與人之間的相互的`摩擦?xí)r，應(yīng)該及時解決，做好上下級之間的溝通。我們不僅關(guān)心人與人之間的關(guān)系，同時也要協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系。其次，關(guān)心員工的生活，關(guān)注內(nèi)部情感聯(lián)絡(luò)。若企業(yè)遇到突發(fā)事件，那么必須在黃金24小時里做好對外的聲明和對內(nèi)的安撫，否則企業(yè)就會承受很大的損失。
(四)在績效考核中運(yùn)用公關(guān)知識。
人力資源工作中，績效考核是最難做的一項工作，因為績效考核的結(jié)果直接關(guān)系到員工的切身利益，影響員工的工作心情，如果實施得不好，會引起影響員工的不滿和抵制，影響到員工對企業(yè)的忠誠度和組織的凝聚力。有效的公共關(guān)系工作可以幫助企業(yè)順利的實施績效考核，并能夠安撫員工的情緒，避免由考核帶來的問題。我們可以做好前期的溝通和宣傳工作，與大家共同商量出一個比較合理的考核制度，并形成明文規(guī)定，作為以后的考核依據(jù)。形成明文政策后，人力資源部門可以通過發(fā)放工作手冊、電子郵件群發(fā)，企業(yè)內(nèi)部會議等方式告知全體員工，保證每位員工都知曉。盡管有了明確的規(guī)定，但也有可能出現(xiàn)特殊情況，人力資源部應(yīng)做好相應(yīng)的備注，有一定的公關(guān)意識。
(五)在穩(wěn)住人才中運(yùn)用公關(guān)知識。
人力資源是企業(yè)與組織最可寶貴的資源，也是經(jīng)常發(fā)生變化的資源。人力資源管理是運(yùn)動的，不會一勞永逸，也不會一成不變。公共關(guān)系的實踐告訴我們，不能把公共關(guān)系專業(yè)人員當(dāng)作“救火隊”，而應(yīng)把他們當(dāng)作“常備軍”。人力資源的管理職能應(yīng)該是經(jīng)常性與計劃性的，這就是說人力資源是一種長期性工作。企業(yè)的人員流失率高是目前大多數(shù)企業(yè)遇到的問題，這也正是目前人力資源管理中的一種危機(jī)公關(guān)的體現(xiàn)，企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該具備一定的公關(guān)意識，對于不確定的事情做好相應(yīng)的備用方案。人員的流失率高是多方面的原因?qū)е碌模纾航敌剑D(zhuǎn)崗，利益分配矛盾，非正式組織，高管離職等。一個人員的離職，也許會引起整個組織內(nèi)部的轟動，畢竟在企業(yè)里非正式的小組織是存在的，他們也許就會借此而興風(fēng)作浪，通過小道消息，內(nèi)部員工論壇等多種傳播方式，將事情放大。
所以，企業(yè)在辭退員工時也應(yīng)是謹(jǐn)慎的，以避免不要的麻煩。人力資源部門應(yīng)密切關(guān)注優(yōu)秀雇員的動向，對于有跳槽傾向的員工，應(yīng)做好公關(guān)工作。可以采取私下里他們進(jìn)行溝通，聽取他們的意見，發(fā)現(xiàn)企業(yè)還有哪些做的不足盡量彌補(bǔ)，做好挽留工作。但優(yōu)秀的員工往往難留住，不妨采取內(nèi)部晉升機(jī)制，刺激其他員工努力工作，爭做優(yōu)秀員工。公關(guān)的引入不僅可以提高人力資源的管理效率和效果，又能塑造企業(yè)的形象，提高員工的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
總之，人力資源就是處理好人的關(guān)系工作，一般只是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，不為外界所知曉。而公共關(guān)系主要是做好內(nèi)部的員工和雇主工作，對外部做好消費(fèi)者、競爭對手、社會公眾等的工作。將人力資源與公共關(guān)系相結(jié)合，即在實施人力資源管理的同時，堅持以人為本，全面提高員工綜合素質(zhì)，運(yùn)用公共關(guān)系溝通與傳播手段，讓外界廣為知曉，幫助提升組織形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)的整體形象。
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有效績效管理策略在人力資源管理中的應(yīng)用大全（21篇）篇二十一
激勵機(jī)制是現(xiàn)代酒店人力資源管理中的一個重要組成部分。一套完善的激勵機(jī)制不但能夠?qū)频陠T工的思想和行為起到很好的引導(dǎo)和強(qiáng)化作用，而且有利于員工個人發(fā)展目標(biāo)與酒店經(jīng)營目標(biāo)的有機(jī)融合。簡而言之，它直接關(guān)系到酒店員工的切身利益以及對工作的滿意度，進(jìn)而就會影響到員工的工作熱情及其對酒店的忠誠度，最終關(guān)系到酒店的管理能否有效地運(yùn)行。因此，該機(jī)制是必不可少的，對我國酒店業(yè)的人力資源管理具有非常重要的意義。
2.1合理的激勵機(jī)制可以提高酒店的核心競爭力，即人才。
酒店業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè)，雖然在中國的改革開放進(jìn)程中開放時間比較早，但如今隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，酒店與酒店之間的競爭也是日趨激烈，這其中不僅存在著國內(nèi)酒店之間的競爭，還進(jìn)一步升級為國內(nèi)酒店與國際酒店之間的競爭。而且，顧客對酒店服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就需要一大批專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的優(yōu)秀人才來提高酒店的管理水平。所以，酒店競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭，而建立有效的激勵機(jī)制對改善人力資源狀況、吸引人才、留住人才、充分發(fā)揮人才的作用具有戰(zhàn)略性意義。在酒店行業(yè)中，人才的流動一直是很頻繁的，因為不單是酒店在選擇員工，其實員工也在選擇著酒店，所以就造成了酒店人才流失十分嚴(yán)重的現(xiàn)象。而擁有完善的激勵機(jī)制的酒店就可以很好地減少由于人才流失給酒店帶來的損失，它優(yōu)厚的福利待遇也可以為自身招攬到更加優(yōu)秀的人才，因為員工都明白自己的付出在此能夠得到回報。激勵機(jī)制作為一種人性化的管理制度，關(guān)系到酒店能否獲得相對競爭優(yōu)勢，即能否在目前錯綜復(fù)雜的競爭環(huán)境中獲得生存與發(fā)展。
2.2合理的激勵機(jī)制可以激發(fā)員工的工作積極性，提高酒店績效。
就世界范圍來說，很多酒店都存在著相似的問題，那就是各部門的員工基本上都能按照所在部門的工作要求，在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成自己的工作任務(wù)，然而在精神層面卻表現(xiàn)得非常被動，缺乏積極主動性，對工作缺少旺盛的士氣、高漲的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，使得酒店整體的氛圍不夠積極向上。在這樣的情況下，即使員工能夠按照規(guī)定完成工作，但是從根本上已經(jīng)違背了“有酒店所有，樂酒店所樂”的工作態(tài)度。而且，酒店業(yè)在所有的行業(yè)中屬于一個比較特殊的行業(yè)，不同于一般的生產(chǎn)型行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品，主要是通過酒店員工的個別勞動得以實現(xiàn)的，是一種無形服務(wù)。因此，員工的服務(wù)質(zhì)量從一方面直接決定了酒店對客服務(wù)的優(yōu)劣，而管理者又很難對員工提供的這種服務(wù)性勞動實施全程的監(jiān)控，所以酒店員工工作積極性的大小在相當(dāng)程度上決定了其服務(wù)質(zhì)量的高低，而一個有效的激勵機(jī)制則正好能彌補(bǔ)這方面的不足。為了能充分調(diào)動員工的工作積極性、營造“快樂服務(wù)”的工作氛圍，酒店對員工實施激勵機(jī)制是非常必要的，員工對自己的工作投注的熱情多了，那酒店的績效自然也就提高了。