在醫(yī)院中，護(hù)理是與醫(yī)生共同為病人提供全面照料和護(hù)理的專業(yè)工作。在以下范文中，你可以看到護(hù)理工作中所面臨的問(wèn)題以及解決方案，對(duì)你的總結(jié)寫(xiě)作有一定的幫助。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇一
第一部分：認(rèn)識(shí)護(hù)理禮儀的重要性（200字）。
護(hù)理是一門高尚的職業(yè)，承載著醫(yī)護(hù)人員對(duì)病患和社會(huì)的責(zé)任。而護(hù)理禮儀是護(hù)理工作中非常重要的一部分，它不僅體現(xiàn)了護(hù)士的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)，還直接關(guān)系著患者和家屬的舒適感受。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了護(hù)理禮儀的重要性。合理的儀容儀表、溫和的語(yǔ)言和真誠(chéng)的微笑，都能讓病患感受到我們的關(guān)心和專業(yè)。
第二部分：積極維護(hù)專業(yè)形象（250字）。
護(hù)理工作是一種特殊的職業(yè)，因此我們要時(shí)刻維護(hù)自己的專業(yè)形象。首先，我們要有好的儀容儀表，穿著整潔干凈的制服，戴好帽子，衛(wèi)生工作是我們的一項(xiàng)基本職責(zé)。其次，要有禮貌和謙遜的態(tài)度，面對(duì)患者要有耐心，對(duì)待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，克服個(gè)人私人問(wèn)題，不給患者和同事帶來(lái)負(fù)面情緒。然后，注重個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，戴好口罩，避免因自身疏忽導(dǎo)致交叉感染。最后，要注重專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的護(hù)理技能，提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
第三部分：溫和的語(yǔ)言與真誠(chéng)的微笑（250字）。
護(hù)理工作需要與患者和家屬進(jìn)行良好的溝通，因此我們要用溫和的語(yǔ)言與真誠(chéng)的微笑來(lái)與他們交流。在實(shí)習(xí)中，我遇到了一位性格外向但身體特別虛弱的患者。我始終以微笑的面孔和和藹的語(yǔ)氣與他交流，鼓勵(lì)他保持樂(lè)觀的心態(tài)，提醒他注意飲食和休息。患者的神情也逐漸由沮喪轉(zhuǎn)為樂(lè)觀，這不僅使我對(duì)自己的工作更有信心，還讓我真切地感受到了護(hù)理禮儀的力量。
第四部分：傾聽(tīng)與尊重（250字）。
護(hù)理工作中，我們需要細(xì)心傾聽(tīng)病患的疾苦，給予他們情感的支持。在我的實(shí)習(xí)中，我遇到了一位患有癌癥的老人，他經(jīng)常表達(dá)自己的痛苦和恐懼。我采取了主動(dòng)傾聽(tīng)的方式和他進(jìn)行交流，幫助他排解情緒，減輕痛苦。通過(guò)與他的溝通，我發(fā)現(xiàn)他內(nèi)心深處渴望被尊重和理解。因此，我鼓勵(lì)他抒發(fā)自己的情感，與家人進(jìn)行溝通，使他重新找回生活的動(dòng)力。通過(guò)我的細(xì)心傾聽(tīng)和尊重，患者逐漸擺脫了消沉的情緒，重拾了對(duì)生活的信心。
第五部分：提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)（250字）。
護(hù)理工作的終極目標(biāo)是提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的護(hù)理技能。在我的實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能真正做好護(hù)理工作。我參加了臨床技術(shù)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了一些常用的護(hù)理技術(shù)，如靜脈輸液、導(dǎo)尿等。通過(guò)不斷的實(shí)踐，我逐漸掌握了這些技能，并能夠熟練地應(yīng)用于實(shí)際工作中。從病患和家屬的反饋中，我意識(shí)到我所提供的護(hù)理服務(wù)得到了他們的認(rèn)可和贊許，這讓我更加有信心和動(dòng)力提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
總結(jié)（100字）：
通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)踐和工作中的反思，我深刻體會(huì)到護(hù)理禮儀的重要性。積極維護(hù)專業(yè)形象、溫和的語(yǔ)言與真誠(chéng)的微笑、傾聽(tīng)與尊重以及提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，這些都是我們作為護(hù)士應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能做好這個(gè)崇高而偉大的職業(yè)，給患者與家屬帶來(lái)更多的關(guān)懷與溫暖。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇二
您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。《醫(yī)院護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的醫(yī)院護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫⒘ⅰ⑿小⒆摺?/p>
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您!一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫禮多人不怪，您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如病人隨便調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌校覀兘o病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫(yī)院護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者!
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇三
病情危重和大手術(shù)的病人已經(jīng)被疾病折磨得痛不欲生，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)上還要承擔(dān)著巨大的壓力，有時(shí)候病人會(huì)出現(xiàn)欠費(fèi)的現(xiàn)象，為了避免給困擾在病榻上束手無(wú)策的病人帶來(lái)更大的精神壓力，護(hù)士應(yīng)該將補(bǔ)交住院押金的事情告訴家屬而不要驚擾病人。
一、忌目中無(wú)人患者住院期間，
自我評(píng)價(jià)。
較低，對(duì)護(hù)士的態(tài)度非常敏感，患者希望得到護(hù)士的尊重和理解。護(hù)士應(yīng)主動(dòng)熱情，避免做不尊重患者的事，更忌目中無(wú)人，比如以床號(hào)代替患者姓名，在公開(kāi)場(chǎng)合談?wù)摬∪说碾[私，嘲笑病人的弱點(diǎn)等。
二、忌失信被動(dòng)。
患者交待給你的事情一定要牢記在心頭，最好養(yǎng)成立即去辦的習(xí)慣。經(jīng)常忘記患者的囑托，就會(huì)失去患者及家屬的信任，使患者沒(méi)有安全感。護(hù)理人員應(yīng)從思想上改變觀念，為病人提供全方位的服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，縮短護(hù)患之間的距離。
三、忌冷漠傲慢對(duì)患者要有親人般的同情之心，時(shí)刻把患者的冷暖痛苦掛在心上。勤巡視病房，當(dāng)患者不適或有什么問(wèn)題時(shí)，責(zé)任護(hù)士盡快找醫(yī)生解決。如果護(hù)士在為患者做每件事情的時(shí)候，都能站在患者的立場(chǎng)上設(shè)身處地地為患者設(shè)想，同情、關(guān)懷病人，則能使患者處于最佳的治療狀態(tài)。
四、忌忽冷忽熱不能把個(gè)人的問(wèn)題或態(tài)度帶到工作中去。比如：有一位責(zé)任護(hù)士在對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo)的時(shí)候，說(shuō)話態(tài)度比較冷淡：“你今天應(yīng)該做踝關(guān)節(jié)功能鍛煉，每天一次，每次二十分鐘。”患者不以為然，說(shuō)：“我的腿疼得要命，不鍛煉。”經(jīng)過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的耐心解釋，患者才接受責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)。事后，護(hù)士長(zhǎng)了解到該責(zé)任護(hù)士因孩子久病不愈，內(nèi)心焦慮，說(shuō)話不耐煩而引起患者誤會(huì)。
五、忌厚此薄彼患者的病情分輕重緩急，護(hù)士觀察病人也應(yīng)該有輕重之分，但不應(yīng)該把病情較輕的患者長(zhǎng)時(shí)間擱置在一邊不問(wèn)，對(duì)恢復(fù)期的病人也應(yīng)多關(guān)心，多做健康指導(dǎo)。責(zé)任護(hù)士要掌握健康指導(dǎo)的技巧，可在不同的時(shí)間、采用不同的方式為病人服務(wù)。對(duì)不同文化程度、不同生活背景的病人按病人能掌握的方式進(jìn)行健康教育，讓病人得到最實(shí)惠的服務(wù)。
六、忌擅作主張。
整體護(hù)理貴在讓患者主動(dòng)參與治療，所以責(zé)任護(hù)士有事要和患者商量，體現(xiàn)協(xié)約式服務(wù)。護(hù)理人員應(yīng)尊重患者的意見(jiàn)，鼓勵(lì)患者多參與。病人從入院到出院，從死亡走向新生，護(hù)理人員任重而道遠(yuǎn)，“以病人為中心”的整體護(hù)理將重塑護(hù)士新形象。
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護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇四
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱忱，現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，本來(lái)大腦中對(duì)護(hù)理1片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，由于不理解而情緒激動(dòng)或是愁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足，其實(shí)不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資歷去談工作的高尚了!只有患者的贊成才最高的榮譽(yù)!
在護(hù)理工作中我們應(yīng)當(dāng)是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，乃至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更加重要。在與病人溝通中技能占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不能不服。
從工作中使我意想到護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要獲得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交換進(jìn)程中，要講求語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用僵硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技能，應(yīng)用親切的眼光，良好的言談舉止，和緩患者因緊張釀成的緊張心理，使患者積極配合醫(yī)治，最后取得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的仔細(xì)，獲得患者的舒心!
真的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，規(guī)范的工作流程，給患者創(chuàng)造1個(gè)和諧的救治氛圍，從而減少護(hù)患矛盾，增強(qiáng)患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任度和安全感，從而提高醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。為到達(dá)此目的，急診科護(hù)士必須掌握必要的護(hù)理和救治技能。
1.急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能：
1.1掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，急診分診;。
1.2掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則搜集整理;。
1.3掌握常見(jiàn)危重癥的急救護(hù)理;。
1.4掌握創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理;。
1.5掌握急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù);。
1.6掌握急診各種搶救裝備、物品及藥品的利用和管理;。
1.7掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技能;。
1.8掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、調(diào)和和管理。
在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)。都說(shuō)護(hù)理工作很累很苦，其實(shí)也會(huì)帶來(lái)很多的快樂(lè)，帶來(lái)更多的心得體會(huì)。
用心護(hù)理每位病人，以病人為中心，幫助病人，增進(jìn)健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦，是很成心義的工作，“送人玫瑰，手有余香”。當(dāng)1個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過(guò)我們的精心護(hù)理而恢復(fù)了健康時(shí)，當(dāng)看到病人1封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時(shí)，我們會(huì)心得笑了，由于我們付出的辛苦是有價(jià)值的，就如園丁看到了自己栽種的花草1片生機(jī)勃勃而心情愉悅1樣，許多的成績(jī)感油但是生，我們理應(yīng)感到自豪和快樂(lè)。
最初選取醫(yī)院護(hù)士，并不是為了治病救人，也都與病痛死亡無(wú)關(guān)，只是向往于燕尾帽的輕盈和1襲白衣的美麗，這只是1個(gè)年輕單純的夢(mèng)。乃至于走上崗位那1刻，仍然是滿頭滿腦的空想。但是，在神經(jīng)外科1年多的工作學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始真正體會(huì)到“醫(yī)院護(hù)士”兩個(gè)字所包含的好處。
入科后，為使我們能更快進(jìn)入主角，科里組織了屢次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老先輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科獲得的光輝成績(jī)，我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人材的科室而感到慶幸和自豪，循著老先輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)外科定會(huì)獲得更加光輝的成績(jī)，我相信我也能成為1名合格的神經(jīng)外科醫(yī)院護(hù)士。
我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同1件事情我會(huì)屢次出錯(cuò)，但老師們歷來(lái)不會(huì)厭棄，而是每錯(cuò)1次都給我重新糾正1次，而且告知我做事前先思考1下這樣做對(duì)不對(duì)，會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩，有時(shí)候事情是做對(duì)了，但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟習(xí)并融入這樣1個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的風(fēng)格，做1名合格的神經(jīng)外科醫(yī)院護(hù)士。
神經(jīng)外科是1個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不單單僅是工作，是成長(zhǎng)，是堅(jiān)強(qiáng)，更是職責(zé)。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自我負(fù)責(zé)。
20xx年3月24日至3月28日，根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班，來(lái)自全國(guó)多家醫(yī)院、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)員除授與北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。
此次培訓(xùn)依照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練，包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。張利巖副院長(zhǎng)講授了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》；鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質(zhì)，護(hù)理淡妝技能；高艷紅主任講授了《優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》；王英總護(hù)士長(zhǎng)講授了《護(hù)士人文修養(yǎng)》、鄧馨護(hù)士長(zhǎng)講授的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講授了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè)、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技能等，贏得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。
等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓(xùn)課程，使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵，真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間，學(xué)員們無(wú)不為老師的熱忱耐心所感染，為她們的本身禮儀素質(zhì)所折服，為忘我傳授的精神所感動(dòng)，大家始終以飽滿的熱忱，積極投身在訓(xùn)練中，通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，到達(dá)了以快速提升形象為目標(biāo)。
第4天我們到武警總醫(yī)院參觀了部份科室。通過(guò)4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí)。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值，內(nèi)練素質(zhì)尋求出色品質(zhì)，從大膽創(chuàng)新到延續(xù)提升，構(gòu)成了富有特點(diǎn)的禮儀服務(wù)模式，建立了良好的職業(yè)形象。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇五
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽(tīng)了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)院護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括醫(yī)院護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美。這里所說(shuō)的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);美的含意包含著醫(yī)院護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)醫(yī)院護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出醫(yī)院護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。醫(yī)院護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在醫(yī)院護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。醫(yī)院護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。醫(yī)院護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與醫(yī)院護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
醫(yī)院護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是醫(yī)院護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的醫(yī)院護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇六
語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣平緩，多用協(xié)商口氣;。
以寬容的態(tài)度對(duì)待年輕患者;。
分清楚身份——護(hù)士和患者，不要攙雜個(gè)人問(wèn)題;對(duì)待異性患者要掌握分寸，不卑不亢，以禮相待。
1.吸碘試驗(yàn)飲食：“禁用”碘酒作布局消毒。
2.上消化道出血、食管靜脈曲張或梗阻以及鼻腔手術(shù)后的病人“禁用”鼻飼法。
3.重度二尖瓣狹窄患者“禁用”強(qiáng)心劑。
4.急性心梗24小時(shí)內(nèi)“禁用”洋地黃。
5.心臟電復(fù)律“禁忌”癥：病史長(zhǎng)、心臟明顯擴(kuò)大，同時(shí)伴二度ii型或三度房室傳導(dǎo)阻滯的房顫和房撲病人;洋地黃中毒或低血鉀病人。
6.房缺、室缺、動(dòng)脈導(dǎo)管未閉外科手術(shù)治療“禁忌”癥：艾森曼格綜合征。
7.β受體阻滯劑：阻塞性支氣管疾病患者“禁用”。
8.高血壓患者“禁止”長(zhǎng)時(shí)間站立。
9.痔手術(shù)病人，術(shù)后便秘“禁忌”灌腸。
10.肝性腦病“禁用”肥皂水灌腸。
11.肝性腦病患者“禁止”給與安眠藥或鎮(zhèn)靜藥。
12.急性胰腺炎：“禁用”嗎啡。
13.急腹癥應(yīng)做到“四禁”：禁食、禁用鎮(zhèn)痛藥、禁服瀉藥、禁灌腸。
14.水痘病人“禁忌”阿司匹林，以免增加reye綜合征的危險(xiǎn)。
15.猩紅熱病人降溫“禁忌”冷水或乙醇擦浴。
16.不協(xié)調(diào)性子宮收縮乏力：可酌情給鎮(zhèn)靜劑，“禁用”縮宮素。
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護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇七
第一段：引言（150字）。
在當(dāng)今社會(huì)，隨著人們生活水平的提高以及日常交往的增多，文明禮儀的重要性愈發(fā)凸顯出來(lái)。為了使社會(huì)更加和諧、穩(wěn)定，禮儀規(guī)范指南成為越來(lái)越多人關(guān)注的話題。近期我有幸參加了一個(gè)禮儀規(guī)范指南的培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深有體會(huì)地感受到禮儀規(guī)范的重要性以及它對(duì)個(gè)人形象和社會(huì)發(fā)展的積極作用。
第二段：認(rèn)識(shí)尊重與謙讓（250字）。
禮儀規(guī)范指南中最為基礎(chǔ)和核心的價(jià)值觀就是尊重與謙讓。在現(xiàn)代社會(huì)，許多人往往因?yàn)樽晕乙庾R(shí)過(guò)強(qiáng)，容易忽略對(duì)他人的尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，我意識(shí)到了尊重的重要性。在與他人交流時(shí)，我能夠更加注意使用禮貌語(yǔ)言，尊重別人的觀點(diǎn)。同時(shí)，我也逐漸明白了謙讓的重要性。在日常生活中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)給予他人幫助，并在與他人相處時(shí)表現(xiàn)出更多的寬容與諒解，這些都讓我的人際關(guān)系更加和諧。
第三段：注意儀容儀表與言談舉止（250字）。
儀容儀表和言談舉止是衡量一個(gè)人品質(zhì)和素養(yǎng)的重要指標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，我認(rèn)識(shí)到外貌和整潔的重要性。我養(yǎng)成了精心打扮的習(xí)慣，并始終保持儀表整潔。另外，學(xué)會(huì)了如何正確行走、站立，如何與人交流時(shí)的姿勢(shì)和表情等，使我在與人交往時(shí)更加得體。在言談方面，學(xué)會(huì)尊重他人的隱私，避免無(wú)禮的提問(wèn)和敏感的話題，更加注重自己說(shuō)話的語(yǔ)氣和措辭。這些改變讓我在與人交流中更加自信，也獲得了更多信任。
第四段：細(xì)節(jié)決定成敗（250字）。
禮儀規(guī)范指南是一部細(xì)致入微的規(guī)范，注重細(xì)節(jié)的處理能夠提升人的個(gè)人魅力。通過(guò)參加培訓(xùn)，我對(duì)一些常見(jiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題有了更加深入的了解。例如，遇到不認(rèn)識(shí)的人時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出手與對(duì)方握手，并適時(shí)使用自我介紹；在用餐時(shí)，我會(huì)注意正確使用餐具；在走路時(shí)，我會(huì)讓老人和兒童先行，避免碰撞等等。這些看似微小的細(xì)節(jié)，卻能給人留下良好的印象，展現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。
第五段：禮儀規(guī)范的意義和影響（300字）。
禮儀規(guī)范不僅僅是一種形式，更是一種美德和道德的體現(xiàn)。它能夠提升一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，更好地融入社會(huì)。在團(tuán)隊(duì)合作中，尊重他人、謙讓有禮的行為可以有效避免沖突和誤會(huì)，使工作更加順利進(jìn)行。而在商務(wù)交往中，遵守禮儀規(guī)范可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象，促進(jìn)合作關(guān)系的發(fā)展。此外，禮儀規(guī)范還對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響，它傳遞的尊重、友善、和諧的價(jià)值觀能夠推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
結(jié)束段：總結(jié)（150字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀規(guī)范的重要性和作用。將禮儀規(guī)范貫徹于日常生活中，我們能夠建立良好的社會(huì)關(guān)系，提升個(gè)人形象，同時(shí)也推動(dòng)著整個(gè)社會(huì)更加友善、和諧的進(jìn)步。因此，培養(yǎng)良好的禮儀意識(shí)是每個(gè)人應(yīng)該努力追求的目標(biāo)，也是我們共同建設(shè)文明社會(huì)的責(zé)任。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇八
成立中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，總長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副總長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各護(hù)士長(zhǎng)任組員，明確職責(zé)，負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理。
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí)，由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主，對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠，影響了臨床運(yùn)用，所以我們會(huì)逐漸修訂適合醫(yī)院實(shí)際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平，不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且會(huì)要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃，每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核，每年舉行一次中醫(yī)理論考核，使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，提高中醫(yī)護(hù)理水平。
2、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)大家參加中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn)，目前中醫(yī)護(hù)士只有2名，計(jì)劃每年增加2-5名，中醫(yī)護(hù)理人員占20%。鼓勵(lì)西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱考試。西醫(yī)護(hù)士每年參加100學(xué)時(shí)的西學(xué)中，利用專業(yè)進(jìn)修、參加培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
目前，我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等，今年，逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率，參與率將達(dá)50%，在開(kāi)展好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新項(xiàng)目，如穴位按摩、刮痧等。
四、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制。
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇九
劇場(chǎng)作為文化藝術(shù)的重要舞臺(tái)，是人們品味生活、陶冶情操的重要場(chǎng)所。然而，在劇場(chǎng)觀演時(shí)，很多人并沒(méi)有意識(shí)到遵守劇場(chǎng)禮儀的重要性，導(dǎo)致場(chǎng)內(nèi)秩序混亂，影響了演出效果，也給他人帶來(lái)了困擾。近日我深入研究了劇場(chǎng)禮儀指南，并在觀劇過(guò)程中加以實(shí)踐，獲得了一些心得體會(huì)，希望通過(guò)這篇文章與大家分享。
第二段：合理的服裝與儀容。
在劇場(chǎng)觀劇應(yīng)該注意自己的服裝與儀容，遵循一定的規(guī)范。對(duì)于男性觀眾來(lái)說(shuō)，正式的西裝與皮鞋是最佳搭配，不應(yīng)穿著休閑裝或是球鞋。而女性則應(yīng)該選擇得體合宜的禮服或是正式的套裝，并注意化妝的克制，不可化容過(guò)重。遵循這些規(guī)范可以使觀眾們?cè)趧?chǎng)內(nèi)保持一種整潔、莊重的形象，同時(shí)也尊重了演出的主題和演員的努力。
第三段：注意言行舉止。
在觀劇過(guò)程中，觀眾們應(yīng)該注意自己的言行舉止，遵守場(chǎng)內(nèi)的規(guī)矩。首先是保持安靜，不要大聲喧嘩、大聲交談或是拍打座位。這樣不僅會(huì)干擾到旁邊觀眾的觀影體驗(yàn)，也會(huì)打擾到臺(tái)上演員的發(fā)揮。其次，要保持專注，不要在看手機(jī)、吃東西或是交談時(shí)分散注意力。最后，要遵守場(chǎng)內(nèi)的所有規(guī)定，包括禁止吸煙、禁止攝影錄像等。只有做到這些，才能給他人留下一個(gè)良好的觀演環(huán)境。
第四段：禮貌與耐心待人。
在劇場(chǎng)觀劇過(guò)程中，禮貌和耐心是觀眾們最需要具備的品質(zhì)。當(dāng)觀眾需要經(jīng)過(guò)其他觀眾身邊時(shí)，要禮貌地說(shuō)一聲“請(qǐng)讓一下”，保持排隊(duì)的秩序。如果碰到其他觀眾在觀影過(guò)程中出現(xiàn)了干擾行為，觀眾們也不應(yīng)該隨意指責(zé)或是大聲喧嘩，而是應(yīng)該耐心提醒對(duì)方或是向工作人員反映。只有通過(guò)以禮待人的態(tài)度，才能保持觀眾間的和諧與友善。
第五段：積極參與與合理評(píng)價(jià)。
觀劇不僅僅是一個(gè)單向的接受，而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)雙向的交流。觀眾們應(yīng)該積極參與到劇目中，通過(guò)鼓掌、歡呼、喝彩等方式與演員們互動(dòng)，表達(dá)欣賞和認(rèn)同。與此同時(shí)，觀眾們也應(yīng)當(dāng)有權(quán)對(duì)觀劇過(guò)程中的問(wèn)題提出自己的看法，但要注意以合理的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，不要過(guò)度批評(píng)或是惡意中傷。只有通過(guò)這種積極參與和合理評(píng)價(jià)的方式，才能推動(dòng)劇場(chǎng)的發(fā)展，使觀眾與演員真正實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與共贏。
總結(jié)：
劇場(chǎng)禮儀的重要性不容忽視，不僅是對(duì)演員和他人的尊重，也是對(duì)自己教養(yǎng)和修養(yǎng)的展示。通過(guò)遵守劇場(chǎng)禮儀，我們可以在觀劇過(guò)程中創(chuàng)造一個(gè)和諧、友善的環(huán)境，與演員們一同感受文化的力量。希望通過(guò)這篇文章的分享，能夠促使更多的觀眾們重視和遵守劇場(chǎng)禮儀，并以此為契機(jī)，共同提升我們的精神境界和人文素質(zhì)。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇十
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，醫(yī)院行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式，發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的全新思維。這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者，不僅需要有高超的醫(yī)術(shù)，更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。
著名禮儀培訓(xùn)師朱晴老師認(rèn)為：醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語(yǔ)言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對(duì)于恢復(fù)患者的身心健康，將產(chǎn)生無(wú)可替代的積極影響。
所以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，加強(qiáng)醫(yī)生禮儀修養(yǎng)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。“醫(yī)院就是市場(chǎng)，服務(wù)就是營(yíng)銷”。醫(yī)務(wù)工作者提倡醫(yī)務(wù)禮儀，規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院禮儀形象和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。
1.1。
醫(yī)院儀容儀表禮儀規(guī)范職業(yè)女性的辦公化妝應(yīng)表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因?yàn)檗k公化妝受到辦公室環(huán)境的制約，它必須給人有責(zé)任和知性的感覺(jué).1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”時(shí)尚得體，美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹(shù)，近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。
2、面部修飾。
女士化妝是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，也是對(duì)別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)：化妝要自然，力求妝成有卻無(wú)；化妝要美化，不能化另類妝；化妝應(yīng)避人。
3.女士著裝要求：著職業(yè)套裝（裙裝，不穿黑色皮裙；不穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服；正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿；穿貼近肉色的襪子，不穿黑色或鏤花的絲襪；襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子；襪子長(zhǎng)度，避免出現(xiàn)三節(jié)。
4.鞋子要求：不穿過(guò)高、過(guò)細(xì)的鞋跟，不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。
5.佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜；不戴展示財(cái)力的珠寶首飾，不戴展示性別魅力的飾品；同質(zhì)同色，戒指的戴法，數(shù)量不超過(guò)兩件。
包的要求：男人看表，女人看包。包是女性行為的符號(hào)。
2.3.3。
醫(yī)院儀態(tài)禮儀規(guī)范。
儀態(tài)是指人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度，姿勢(shì)是指身體所呈現(xiàn)的樣子，風(fēng)度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。一個(gè)人的一舉一動(dòng)、站立的姿勢(shì)、走路的步態(tài)、說(shuō)話的聲音、對(duì)人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個(gè)人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)、知識(shí)能力、修養(yǎng)等方面的真實(shí)外露。
對(duì)于儀態(tài)行為的禮儀，要求做到：自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。
1.醫(yī)務(wù)人員站姿禮儀身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉，右手放于左手上，保持隨時(shí)可以提供服務(wù)的姿勢(shì)。站立時(shí)留意周圍，注意招呼客戶及同事間的合作，男性站立時(shí)，雙腳叉開(kāi)，與肩同寬，上身保持挺直，女性站立時(shí)，雙腳呈“v”字形，腳尖分開(kāi)為50度左右，膝與腳后跟均要靠緊。
2.醫(yī)務(wù)人員蹲姿禮儀下蹲時(shí)，左腳在前，右腳在后，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近，挺直上身，抬頭，目視前方。下蹲時(shí)的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。女士著裙裝時(shí)，下蹲前須整理裙擺。
3.醫(yī)務(wù)人員坐姿禮儀入座時(shí)，一般從椅子左側(cè)入座，入座要輕而緩；坐下時(shí)，一般只占座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發(fā)上，則坐在前端。
女性雙腿并攏或交叉，雙手交叉放于兩腿上，著裙裝入座時(shí)應(yīng)整理裙擺后再坐下。
4.醫(yī)務(wù)人員眼神禮儀。
與客戶交談時(shí)，雙眼視線落在對(duì)方鼻間，標(biāo)準(zhǔn)注視時(shí)間是交談時(shí)間的30%~60%；
懇請(qǐng)對(duì)方時(shí)，可以注視對(duì)方雙眼，適時(shí)移動(dòng)視線。
5.醫(yī)務(wù)人員微笑禮儀。
與客戶交流時(shí)，保持自然微笑，以拉近與客戶的距離。
微笑應(yīng)親切真誠(chéng)、自然適度，讓客戶真正體會(huì)到你的誠(chéng)意與友善；適時(shí)微笑配合得體手勢(shì)，顯得更加自然大方。
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護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇十一
護(hù)士崇高的形象，應(yīng)該是精神飽滿，精力充沛，體態(tài)端莊，和藹可親。
合格的護(hù)士應(yīng)作到：
著裝整潔端莊，儀表舉止落落大方，不濃妝艷抹，不帶裝飾品，一頭秀發(fā)束縛于燕帽之后，長(zhǎng)不過(guò)肩，象征著護(hù)士的自信心和榮譽(yù)感，使人典雅而不脫俗，體現(xiàn)出職業(yè)的特點(diǎn)，護(hù)士的體態(tài)語(yǔ)言影響著病人的情緒，護(hù)士的行為及各項(xiàng)操做均要姿勢(shì)準(zhǔn)確、優(yōu)美。
站立時(shí)自然站立，胸、頸、背自然挺立，兩腿并攏、兩腳前后錯(cuò)開(kāi)，雙手自然下垂，或輕握于下腹部。
走路時(shí)兩腳輕穩(wěn)，行走的過(guò)程中要抬頭、挺胸、收腹、提臀、以胸代步，自然擺動(dòng)，步履輕捷，彈足有力。
坐姿，坐下時(shí)先整理衣裙，入坐輕穩(wěn)，坐姿端莊，上身挺直，兩腿并攏后收，雙手自然放腿上，你看，她們是多么的謙遜，誠(chéng)懇，嫻靜而又端莊。
端治療盤時(shí)，雙手靠近腰部，前臂與上臂長(zhǎng)成90度角。撐指托盤，持物行走要輕盈敏捷。開(kāi)關(guān)門要輕，雙手持物要側(cè)背開(kāi)關(guān)門。
手持病歷夾放在前臂內(nèi)側(cè)一手輕握一側(cè)靠近腰部與身體成銳角。
這就是我們的護(hù)士，受人尊敬的白衣天使，她們是生命的守護(hù)神，更是美的化身，護(hù)士?jī)?yōu)美的舉止，親切的言談，救死扶傷，解除病人的痛苦，熱情耐心待患者如親人，理論操作精益求精，全心全意為患者健康服務(wù)，這就是人民醫(yī)院護(hù)士的風(fēng)采，祝愿?jìng)≌咴缛彰撾x病痛。祝愿每個(gè)家庭幸福安康!
護(hù)士，你從圣燈走來(lái)，一襲白衣，款款深情。你微笑地向我們走來(lái)，帶來(lái)春天的氣息。象一只銜泥的燕子，你素潔地，不需要一點(diǎn)矯飾，為我們展示出嚴(yán)格的紀(jì)律下質(zhì)樸的美麗。你似一朵白色的蓮花，開(kāi)在病人的心里，亭亭玉立。一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一次鼓勵(lì)、一個(gè)鞠躬、一聲道別，架起護(hù)患溝通的橋梁，撫慰那些受傷的心靈。從日常的坐立行走到下蹲拾物，你們一招一式都一絲不茍、有條不紊、規(guī)范得體、從容應(yīng)對(duì)。
護(hù)士因?yàn)榫人婪鰝奶炻殻蝗藗兎Q為白衣天使，你們雖然沒(méi)有翅膀，卻用一顆愛(ài)心，讓生命展翅飛翔;你們雖然沒(méi)有魔杖，卻在危急關(guān)頭把病魔阻擋。天使的稱謂是圣潔的，它是贊美，是尊稱，更是囑托，中間積淀著護(hù)士多少辛勤的付出與奉獻(xiàn)。
護(hù)士的工作帽，是護(hù)士職業(yè)的象征，它潔白，挺拔，兩翼如同飛燕狀，所以稱之為燕帽。它象一道白色的光環(huán)，襯托著白衣天使崇高的使命。戴上它，就意味著加入了白衣天使的.行列，就要把救死扶傷作為自己終身奮斗的崇高使命。
看，值班的護(hù)士向我們起來(lái)了，那么地輕盈、平和與憩靜。你們?nèi)找箞?jiān)守在病房，為病人豎起一道白色的屏障。
查房的護(hù)士向我們走來(lái)了，她們手持病歷夾，那么的端莊、嫻淑和典雅，一舉一動(dòng)，透露出對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
端治療盤的護(hù)士向我們走來(lái)了，雙手托盤是那樣的平穩(wěn)、優(yōu)雅與干練，體現(xiàn)出護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)與心理品質(zhì)。
推治療車的護(hù)士向我們走來(lái)了，那么的和靄、自信和從容，治療車載著愛(ài)的甘露，潤(rùn)澤干涸的心田。
攙扶病人和推著輪椅的護(hù)士向我們走來(lái)了，那么的溫暖、親切與和諧，你們用理想鑄成精湛的技術(shù)彌合生命的縫隙，你們用崇高的心靈建起生命的方舟，將病人載向安康與幸福的彼岸。
護(hù)士，你就是圣燈，照在生命的暗夜。
因?yàn)橛心悖瑡雰洪_(kāi)始了第一聲哭啼
因?yàn)橛心忝鎸?duì)病魔我們無(wú)所畏懼!
因?yàn)橛心闵淮未蔚貏?chuàng)造奇跡!
因?yàn)橛心憷先嗽谙﹃?yáng)下也不孤寂。
因?yàn)橛心銥?zāi)難和我們遠(yuǎn)離!
因?yàn)橛心闵ň`放美麗!
你是我們當(dāng)之無(wú)愧的白衣天使!
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇十二
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對(duì)其人品的考察。因此在面試時(shí)，考官們會(huì)隨時(shí)注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就通過(guò)問(wèn)答方式來(lái)介紹一下面試禮節(jié)的問(wèn)題。問(wèn)：應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)?答：提前10分鐘到達(dá)效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念。
到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。問(wèn)：假如一些小企業(yè)沒(méi)有等候室怎么辦?答：在面試辦公室的.門外等候。當(dāng)辦公室門打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。
問(wèn)：假如要敲門進(jìn)入，該敲幾回門?答：敲2回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁。進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門，用手輕輕將門合上。問(wèn)：進(jìn)入面試室后能否馬上坐下?答：等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直。
問(wèn)：與考官交談時(shí)是否應(yīng)始終注視對(duì)方?答：這并不需要，當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然，平時(shí)怎么和別人交談的，就怎么去做。問(wèn)：面試結(jié)束后該怎么做?答：站起來(lái)對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開(kāi)門，然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇十三
良好的住院部護(hù)理禮儀不但能使住院部護(hù)理人員在住院部護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，起到藥物所起不到的作用，達(dá)到良好的治療效果，提高住院部護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量。
二、住院部護(hù)理禮儀是滿足患者心理需求的有效行為方式。
當(dāng)患者入院時(shí)，住院部護(hù)理人員給以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，可以消除患者因環(huán)境陌生而產(chǎn)生的不安情緒；住院部護(hù)理人員及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，可以幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換，從而盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境。
三、住院部護(hù)理禮儀服務(wù)有利于提高醫(yī)院的整體形象。
醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須重視醫(yī)院的整體公眾形象，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的住院部護(hù)理服務(wù)作為一個(gè)對(duì)外的重要窗口，就必須注重住院部護(hù)理人員的形象，其中住院部護(hù)理禮儀對(duì)良好的第一印象的形成尤為重要。良好的住院部護(hù)理禮儀可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛，讓患者倍感醫(yī)院的溫暖，從而對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生良好的印象。
四、住院部護(hù)理禮儀有助于住院部護(hù)理人員自身的心理保健。
臨床住院部護(hù)理人員長(zhǎng)期面對(duì)的是患者，患者的病痛、淚水、抱怨，有時(shí)甚至是無(wú)禮的謾罵，會(huì)給住院部護(hù)理人員心理上帶來(lái)很多不良的情緒反應(yīng)。因此，良好的住院部護(hù)理禮儀，在為患者提供服務(wù)的同時(shí)，也有助于促進(jìn)住院部護(hù)理人員保持健康的心態(tài)，進(jìn)而維持自身的心理健康。
住院部護(hù)理禮儀培訓(xùn)-住院部護(hù)理禮儀基本要求。
尊重服務(wù)對(duì)象：護(hù)士對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施住院部護(hù)理應(yīng)不受限于種族、國(guó)籍、信仰、年齡、性別、政治或社會(huì)地位，對(duì)之均一視同仁。
誠(chéng)實(shí)守信：護(hù)士要忠誠(chéng)于自己從事的職業(yè)，信守自己的承諾；按制度和操作標(biāo)準(zhǔn)去做，形成良好的習(xí)慣，為神圣的職業(yè)增光；以病人的利益出發(fā)，針對(duì)病情合理用藥。
舉止文雅：護(hù)士的基本姿態(tài)應(yīng)該是文雅、柔和、健康、大方。帶給病人舒適干凈的感受，有助于調(diào)節(jié)病人心理。
雷厲風(fēng)行：護(hù)士走姿步速應(yīng)稍快，給人工作勤奮的印象，住院部護(hù)理工作要快捷利落，住院部護(hù)理操作嫻熟。給病人以信賴感。
共情幫助：醫(yī)患溝通中，有一中非語(yǔ)言的交流技巧就是沉默，護(hù)士以沉默的態(tài)度表示關(guān)心，也是尊重對(duì)方的愿望，可以表達(dá)護(hù)士對(duì)病人的同情和支持。
門診住院部護(hù)理工作禮儀。
1.按照醫(yī)護(hù)禮儀規(guī)范注重自己的儀表、表情、眼神、姿態(tài)和語(yǔ)言。
2.為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境。
3.熱情接待，耐心解答。
4.積極做好健康保健知識(shí)宣傳員。
急診住院部護(hù)理工作禮儀。
1.充分做好急救前的準(zhǔn)備工作。
2.積極、主動(dòng)、有效的配合診治和搶救。
3.妥善處理好與家屬的關(guān)系。
4.急不失禮且忙中守節(jié)。
內(nèi)科病房住院部護(hù)理工作禮儀。
1.注重培養(yǎng)細(xì)致的病情動(dòng)態(tài)觀察能力，為臨床診療提供依據(jù)。
2.充分理解患者，做好患者的心理住院部護(hù)理。
3.培養(yǎng)扎實(shí)的急救住院部護(hù)理技能和良好的心理素質(zhì)。
4.具備良好的健康教育能力。
外科病房住院部護(hù)理工作禮儀。
1.科學(xué)做好術(shù)前宣教，穩(wěn)定患者情緒。
2.術(shù)后及時(shí)告知手術(shù)效果。
3.及時(shí)幫助患者緩解疼痛。
4.鼓勵(lì)患者積極面對(duì)術(shù)后的特殊狀態(tài)。
婦產(chǎn)科病房住院部護(hù)理工作禮儀。
1.尊重患者的隱私權(quán)，遵守保密制度。
2.根據(jù)婦產(chǎn)科患者的心理特點(diǎn)給予相應(yīng)的心理住院部護(hù)理。
3.溝通交流時(shí)避免使用傷害性語(yǔ)言。
兒科病房住院部護(hù)理工作禮儀。
1.住院部護(hù)理人員要具有“慈母心”
2.根據(jù)兒童的心理特點(diǎn)創(chuàng)造良好的治療環(huán)境。
3.注重與患兒的非語(yǔ)言性溝通。
4.做好患兒家屬的心理疏導(dǎo)工作。
住院部護(hù)理禮儀培訓(xùn)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會(huì)進(jìn)步的必然，是培養(yǎng)護(hù)士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹(shù)立良好專業(yè)形象的重要手段之一。醫(yī)院應(yīng)重視醫(yī)院禮儀培訓(xùn)，這樣才能在大競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下不斷發(fā)展、壯大。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇十四
理論篇——護(hù)理是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作和健康服務(wù)過(guò)程中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)理人員素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。
意義篇——護(hù)理禮儀的作用1護(hù)理禮儀對(duì)患者康復(fù)的積極作用。
1.護(hù)理禮儀培訓(xùn)的目的2.護(hù)理禮儀培訓(xùn)的重要性。
3.護(hù)理服務(wù)意識(shí)提升。
4.護(hù)理服務(wù)心態(tài)培訓(xùn)。
第二講、醫(yī)院護(hù)理人員個(gè)人形象塑造。
（一）儀容的基本要求。
頭發(fā)：男士發(fā)式、女士發(fā)式。
面部：男士修面、女士化妝。
手部：指甲。
（二）女士化妝原則。
二、護(hù)理儀表。
（一）著裝的基本原則。
1、個(gè)性原則。
2、和諧原則。
3、tpo原則。
（二）常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)。
（三）西裝及領(lǐng)帶禮儀。
（四）鞋襪的搭配常識(shí)。
（五）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范。
（六）服飾色彩搭配。
第三講、醫(yī)院護(hù)理人員儀態(tài)規(guī)范。
一、動(dòng)作語(yǔ)。
（一）手勢(shì)語(yǔ)。
（二）站姿。
（三）坐姿。
（四）走姿。
（五）蹲姿。
二、表情語(yǔ)。
（一）微笑。
（二）目光。
三、能力訓(xùn)練。
項(xiàng)目一：微笑、目光訓(xùn)練。
項(xiàng)目二：站姿訓(xùn)練。
項(xiàng)目三：走姿訓(xùn)練。
項(xiàng)目四：坐姿訓(xùn)練項(xiàng)目五：蹲姿訓(xùn)練。
項(xiàng)目六：手勢(shì)禮儀訓(xùn)練。
項(xiàng)目七：鞠躬禮。
項(xiàng)目八：綜合訓(xùn)練。
第四講、其他常見(jiàn)醫(yī)院護(hù)理人員服務(wù)禮儀。
一、日常接待禮儀。
1、打招呼與握手。
2、稱謂禮儀。
3、鞠躬禮儀。
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4、引導(dǎo)禮儀。
5、遞送物品禮儀。
6、公共場(chǎng)合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌。
二、介紹禮儀。
三、電話禮儀。
1、撥打電話禮儀。
2、接聽(tīng)電話禮儀。
3、電話禮儀注意事項(xiàng)。
四、電梯禮儀。
五、茶水遞送、入座交談禮儀。
護(hù)理禮儀培訓(xùn)方式：晏一丹講師講授、案例分享、分組討論、講師示范指導(dǎo)、學(xué)員練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)情景模擬）、情景模擬、總結(jié)篇——現(xiàn)代護(hù)理人員應(yīng)具備整潔的儀表，優(yōu)雅親切的舉止，熱情關(guān)懷的語(yǔ)言，淵博扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，熟練精湛的護(hù)理技術(shù)，執(zhí)著敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，良好的護(hù)理禮儀，以達(dá)到內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，贏得社會(huì)的認(rèn)可，患者的信任，從而對(duì)患者的康復(fù)起到積極的促進(jìn)作用。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇十五
劇場(chǎng)作為一種文化藝術(shù)娛樂(lè)形式的核心場(chǎng)所，對(duì)觀眾的禮儀要求嚴(yán)格。遵守劇場(chǎng)禮儀不僅有助于提升表演品質(zhì)，也能給觀眾提供一個(gè)更好的觀劇體驗(yàn)。我通過(guò)參與劇場(chǎng)觀演，并且遵循劇場(chǎng)禮儀指南，有了一些個(gè)人的體會(huì)與心得。在這篇文章中，我將分享這些體會(huì)與心得，以期能給讀者帶來(lái)一些啟示。
首先，作為觀眾，到達(dá)劇場(chǎng)的時(shí)間要提前一些。在劇場(chǎng)看演出，并不僅僅是看演出本身，還有其他諸如入場(chǎng)、尋找座位等環(huán)節(jié)。因此，提前到達(dá)劇場(chǎng)可以避免慌亂和沖突，也能有足夠的時(shí)間找到自己的座位并安靜地準(zhǔn)備觀看。我遵循這一原則后，往往可以更好地投入到演出中，充分享受其帶來(lái)的藝術(shù)魅力。
其次，保持安靜也是觀賞演出的基本禮儀。當(dāng)劇場(chǎng)燈光漸暗，演出即將開(kāi)始時(shí)，觀眾們要迅速安靜下來(lái)，手機(jī)要設(shè)置為靜音或關(guān)閉。在演出過(guò)程中，應(yīng)避免發(fā)出聲音，盡量保持安靜。這樣不僅可以尊重演職人員和其他觀眾，也能使自己更好地專注于舞臺(tái)上的表演，不被外界干擾。
第三，文化禮樂(lè)觀賞要克制自己的情緒。有時(shí)候，精彩的演出會(huì)使我們熱血沸騰，激動(dòng)不已。然而，即使表演再好，我們也要克制自己的情感，避免過(guò)于激動(dòng)或失控的行為。畢竟，我們是觀眾，而非演員，應(yīng)以禮貌的方式欣賞演出。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我學(xué)會(huì)克制自己的情緒時(shí)，可以更好地享受演出的精彩，也不會(huì)給其他觀眾造成困擾。
此外，注意服裝的得體也是劇場(chǎng)禮儀中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)，穿著得體不僅尊重演出者和其他觀眾，也體現(xiàn)了對(duì)藝術(shù)表演的重視。一般來(lái)說(shuō)，劇場(chǎng)演出場(chǎng)合要求正式一些的服裝，最好是不穿過(guò)于休閑或花哨的衣物。我在觀看劇場(chǎng)演出時(shí)，在選擇服裝方面更加注重，這樣我感覺(jué)自己更融入整個(gè)氛圍，也更有儀式感。
最后，演出結(jié)束后要適時(shí)的鼓掌并且不要立即離開(kāi)。這是對(duì)演出者努力付出的一種尊重，也可以在某種程度上給與他們一些鼓勵(lì)。此外，在演出結(jié)束后，還需要等待一會(huì)兒，不要立即離開(kāi)。等待片刻，是為了給演職人員一個(gè)突出身影的機(jī)會(huì)以示感謝，也是一種對(duì)其他觀眾的尊重。我遵守這一禮儀后，發(fā)現(xiàn)我對(duì)整個(gè)演出的流程更有了完整的感受，并且更好地體驗(yàn)了演出的精彩。
通過(guò)這些個(gè)人體會(huì)與心得，我深刻認(rèn)識(shí)到遵循劇場(chǎng)禮儀的重要性。劇場(chǎng)禮儀不僅僅是一種規(guī)則，更是對(duì)文化藝術(shù)最基本的尊重和包容。在今后的觀演過(guò)程中，我將更加注重自己的行為舉止，以期能夠更好地欣賞演出，同時(shí)也能為維護(hù)劇場(chǎng)禮儀做出自己的努力。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇十六
面試禮儀（1)
1． 就座要多客氣？
進(jìn)了房間之后，所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做，不要拘謹(jǐn)或過(guò)于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說(shuō)您先坐，我再坐。這是不對(duì)的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人，因此也總結(jié)出了一些中國(guó)人的地域文化特點(diǎn)。過(guò)分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。出門送客時(shí)，一般都覺(jué)得應(yīng)該女士先走。也許面試您的還真是一位女經(jīng)理，這時(shí)您千萬(wàn)別執(zhí)意讓她先行，如果一定要讓最多簡(jiǎn)單地讓一下就行了。因?yàn)橛械臅r(shí)候是別人送您，但她并不走，這樣您把她送出去之后，人家還是得回來(lái)，多麻煩！所以應(yīng)客隨主便，恭敬不如從命。這里特別提醒的一點(diǎn)是，一定要注意只有當(dāng)招聘人員讓您坐的時(shí)候，您才可入座。
2．到底喝什么？
進(jìn)屋后，招聘人員問(wèn)您喝什么或提出其它選擇時(shí)，您一定要明確的回答，這樣會(huì)顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是："隨便，您決定吧。"這樣說(shuō)不外三個(gè)原因，一是中國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺(jué)得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應(yīng)該大言不慚的直接要求。其實(shí)，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的人，這種人在將來(lái)的'合作中會(huì)給大家?guī)?lái)麻煩。
3．討論約見(jiàn)時(shí)間。
如要約談下一次，有兩種極端要避免：一是太隨和，說(shuō)什么時(shí)間都行，這樣會(huì)顯得自己很無(wú)所事事；二是很快就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間，也別統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)出來(lái)，會(huì)顯得羅嗦。而且別人一旦覺(jué)得您空閑的時(shí)間太多就會(huì)隨其所愿隨便約定，這樣就會(huì)給您帶來(lái)不便。打個(gè)比方，如果您去電影院看電影，若整個(gè)影院都是空的，那么您也許會(huì)為了找一個(gè)合適的位子花上三分鐘的時(shí)間，把每個(gè)座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個(gè)時(shí)間，如他覺(jué)得不合適，他自然馬上會(huì)說(shuō)他可行的時(shí)間，只要他所提的時(shí)間與您的某個(gè)空閑吻合，問(wèn)題就解決了。但他提的時(shí)間萬(wàn)一還不行，您不妨拋出下一套方案。
4．自然=隨便？
雖說(shuō)“禮多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能過(guò)于隨便。您不要覺(jué)得美國(guó)公司就很隨便，美國(guó)公司一樣要有禮貌。這個(gè)“度”怎么掌握呢？這就要平時(shí)多注意外企文化，多與大家交流。
5．結(jié)束語(yǔ)。
結(jié)尾說(shuō):“thanks for your time.”? “thank you very much.” or “nice to talk to you.”但不要說(shuō)得太多。中國(guó)人在結(jié)尾的時(shí)候常說(shuō)一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國(guó)人眼里，會(huì)覺(jué)得這樣特別的虛偽，或特別的professional，或太渴望來(lái)這家公司。總之，要“be professional”。
面試禮儀（2）
1．body language 肢體語(yǔ)言
檢點(diǎn)自己的一言一行，因?yàn)檫@些都可能引起別人的注意。而對(duì)方的一舉一動(dòng)，雖然無(wú)言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如說(shuō)，對(duì)時(shí)間的掌握或您說(shuō)話是不是太羅嗦了。
2．eye contact 眼神的交流
您的目光要注視著對(duì)方。國(guó)外的禮儀書(shū)上往往精確到要看到對(duì)方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺(jué)得只要籠統(tǒng)地說(shuō)看著對(duì)方的目光就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會(huì)使人感到很不舒服。
3．a(chǎn)ctive listener 做一個(gè)積極的聆聽(tīng)者
聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽(tīng)明白了，或正在注意聽(tīng)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得過(guò)度而導(dǎo)致面部肌肉僵死。切記，一切都要順其自然。
4．手勢(shì)
手勢(shì)不要太多。太多會(huì)引起人注意。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，然后就單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì)，了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì)滔滔不絕，令人生厭。而且中外人比劃一二三的方式也迥然不同。
注意您的舉手投足： 手不要出聲響。 手上不要玩紙、筆。有人覺(jué)得挺麻利的，但在正式場(chǎng)合不能這樣，會(huì)顯得很不嚴(yán)肅。
手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不留心交談。 不要用手捂嘴說(shuō)話，這是一種緊張的表現(xiàn)，很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣。
5．坐姿的學(xué)問(wèn)
a)身體稍向前傾
坐姿要略前傾。面試時(shí)，輕易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般三分之二較好。另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時(shí)候，會(huì)尤其顯得難看。即使不穿裙子，也要把腿靠攏。新加坡就有一種習(xí)慣，既不管男女，在說(shuō)話時(shí)都應(yīng)把腿靠攏。
b)招聘人員翹腳
如招聘人員翹腳，您千萬(wàn)不要覺(jué)得這是他對(duì)您不禮貌，其實(shí)這是一種文化。這里可能有三種原因。
一是招聘人員挺累，想休息一下；二是他覺(jué)得招聘工作不太重要，因此很放松；三是對(duì)您的心理考驗(yàn)，是想看看您的表現(xiàn)。這時(shí)如果您顯出不滿，就會(huì)給人留下不好相處的印象。
6．幾點(diǎn)注意
a)面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會(huì)犯。例如，有人為了自我感覺(jué)良好或?yàn)榱孙@示自己的傲氣，面試時(shí)嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會(huì)憋不住煙癮，抽上一口。一般外企大部分地方都是禁煙的，即使不禁，您抽煙也會(huì)顯得很不禮貌，很不professional。目前，禁煙已是越來(lái)越流行了。面試時(shí)，您不妨忍著點(diǎn)。
b)喝水最忌諱的有兩點(diǎn)：一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動(dòng)，以后我們?cè)谖鞑投Y儀中還會(huì)講到這點(diǎn)。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)"默默無(wú)聞"的吃飯、喝水。二是若水放的位置不好，很容易灑。一般面試時(shí)，別人會(huì)給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，而且給您倒的水也不太多，因此潑灑的風(fēng)險(xiǎn)更大。一旦灑了水，您就難免緊張，雖然對(duì)方會(huì)很大度，但也會(huì)留下您緊張的印象。所以要小心，一定要放得遠(yuǎn)一點(diǎn)，喝不喝都沒(méi)有關(guān)系。有些中國(guó)人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實(shí)沒(méi)有這個(gè)必要。
c)打噴嚏。
護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇十七
西餐菜單上有四或五大分類，其分別是開(kāi)胃菜、湯、沙拉、海鮮、肉類、點(diǎn)心等。
應(yīng)先決定主菜。主菜如果是魚(yú)，開(kāi)胃菜就選擇肉類，在口味上就比較富有變化。除了食量特別大的外，其實(shí)不必從菜單上的單品菜內(nèi)配出全餐，只要開(kāi)胃菜和主菜各一道，再加一份甜點(diǎn)就夠了。可以不要湯，或者省去開(kāi)胃菜，這也是很理想的組合（但在意大利菜中，意大利面被看成是湯，所以原則上這兩道菜不一起點(diǎn)）。
正式的全套餐點(diǎn)上菜順序是：
1）頭盤。西餐的第一道菜是頭盤，也稱為開(kāi)胃品。開(kāi)胃品的內(nèi)容一般有冷頭盤和熱頭盤之分，常見(jiàn)的品種有魚(yú)子醬、鵝肝醬、熏鮭魚(yú)、雞尾杯、奶油雞酥盒、焗蝸牛等。因?yàn)槭且_(kāi)胃，所以開(kāi)胃菜一般都有特色風(fēng)味，味道以咸和酸為主，而且數(shù)量少，質(zhì)量較高。
2）湯。和中餐不同的是，西餐的第二道菜就是湯。西餐的湯大致可分為清湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等4類。品種有牛尾清湯、各式奶油湯、海鮮湯、美式蛤蜊湯、意式蔬菜湯、俄式羅宋湯、法式焗蔥頭湯。冷湯的品種較少，有德式冷湯、俄式冷湯等。
3）副菜。魚(yú)類菜肴一般作為西餐的第三道菜，也稱為副菜。品種包括各種淡、海水魚(yú)類、貝類及軟體動(dòng)物類。通常水產(chǎn)類菜肴與蛋類、面包類、酥盒菜肴品都稱為副菜。因?yàn)轸~(yú)類等菜肴的肉質(zhì)鮮嫩，比較容易消化，所以放在肉類菜肴的前面，叫法上也和肉類菜肴主菜有區(qū)別。西餐吃魚(yú)菜肴講究使用專用的調(diào)味汁，品種有韃靼汁、荷蘭汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美國(guó)汁和水手魚(yú)汁等。
4）主菜。肉、禽類菜肴是西餐的第四道菜，也稱為主菜。肉類菜肴的原料取自牛、羊、豬、小牛仔等各個(gè)部位的肉，其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分為沙朗牛排（也稱西冷牛排）、菲利牛排、“t”骨型牛排、薄牛排等。其烹調(diào)方法常用烤、煎、鐵扒等。肉類菜肴配用的調(diào)味汁主要有西班牙汁、濃燒汁精、蘑菇汁、白尼斯汁等。
禽類菜肴的原料取自雞、鴨、鵝，通常將兔肉和鹿肉等野味也歸入禽類菜肴。禽類菜肴品種最多的是雞，有山雞、火雞、竹雞，可煮、炸、烤、燜，主要的調(diào)味汁有黃肉汁、咖喱汁、奶油汁等。
5）蔬菜類菜肴。蔬菜類菜肴可以安排在肉類菜肴之后，也可以和肉類菜肴同時(shí)上桌，所以可以算為一道菜，或稱為一種配菜。蔬菜類菜肴在西餐中稱為沙拉。和主菜同時(shí)服務(wù)的沙拉，稱為生蔬菜沙拉，一般用生菜、西紅柿、黃瓜、蘆筍等制作。沙拉的主要調(diào)味汁有醋油汁、法國(guó)汁、干島汁、奶酪沙拉汁等。
沙拉除了蔬菜之外，還有一類是用魚(yú)、肉、蛋類制作的，這類沙拉一般不加味汁，在進(jìn)餐順序上可以作為頭盤。
還有一些蔬菜是熟的，如花椰菜、煮菠菜、炸土豆條。熟食的蔬菜通常和主菜的肉食類菜肴一同擺放在餐盤中上桌，稱為配菜。
6）甜品。西餐的甜品是主菜后食用的，可以算做是第六道菜。從真正意義上講，它包括所有主菜后的食物，如布丁、煎餅、冰淇淋、奶酪、水果等。7）咖啡、茶。西餐的最后一道是上飲料，咖啡或茶。喝咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。
2．位次問(wèn)題。
即使來(lái)賓中有地位、身份、年紀(jì)高于主賓的，在排定位次時(shí)，仍要請(qǐng)緊靠主人就坐。男主人坐主位，右手是第一重要客人的夫人，左手是第二重要客人的夫人，女主人坐在男主人的對(duì)面。她的兩邊是最重要的第一、第二位男客人。現(xiàn)在，如果不是非常正規(guī)的午餐或晚餐，這樣一男一女的間隔坐法就顯得不重要了。
3．刀叉的使用。
使用刀叉時(shí)，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切東西時(shí)左手拿叉按住食物，右手拿刀切成小塊，用叉子往嘴里送。用刀的時(shí)候，刀刃不可以朝外。進(jìn)餐中途需要休息時(shí)，可以放下刀叉并擺成“八”字形狀擺在盤子中央，表示沒(méi)吃完，還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜，將刀叉并排放在盤中，表示已經(jīng)吃完了，可以將這道菜或盤子拿走。如果是談話，可以拿著刀叉，不用放下來(lái)，但不要揮舞。不用刀時(shí)，可用右手拿叉，但需要作手勢(shì)時(shí)，就應(yīng)放下刀叉，千萬(wàn)不要拿著刀叉在空中揮舞搖晃，不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不要一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。任何時(shí)候，都不要將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。
4．餐桌上的注意事項(xiàng)。
不要在餐桌上化妝，用餐巾擦鼻涕。用餐時(shí)打嗝是大忌。取食時(shí)，拿不到的食物可以請(qǐng)別人傳遞，不要站起來(lái)。每次送到嘴里的食物別太多，在咀嚼時(shí)不要說(shuō)話。就餐時(shí)不可以狼吞虎咽。對(duì)自己不愿吃的食物也應(yīng)要一點(diǎn)放在盤中，以示禮貌。不應(yīng)在進(jìn)餐中途退席。確實(shí)需要離開(kāi)，要向左右的客人小聲打招呼。飲酒干杯時(shí)，即使不喝，也應(yīng)該將杯口在唇上碰一碰，以示敬意。當(dāng)別人為你斟酒時(shí)，如果不需要，可以簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲“不，謝謝！”或以手稍蓋酒杯，表示謝絕。進(jìn)餐過(guò)程中，不要解開(kāi)紐扣或當(dāng)眾脫衣。如果主人請(qǐng)客人寬衣，男客人可以把外衣脫下搭在椅背上。
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護(hù)理禮儀指南（實(shí)用18篇）篇十八
近年來(lái)，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注文化娛樂(lè)活動(dòng)，并越來(lái)越頻繁地參與到劇場(chǎng)演出中。在這樣的背景下，了解和遵守劇場(chǎng)禮儀成為了一種必備的素養(yǎng)。我近日有幸參與了一場(chǎng)精彩絕倫的音樂(lè)劇演出，對(duì)劇場(chǎng)禮儀有了更深入的了解，下面我將結(jié)合自身的體驗(yàn)，從購(gòu)票、入場(chǎng)、觀演等方面，分享一些心得體會(huì)。
首先，購(gòu)票環(huán)節(jié)是劇場(chǎng)禮儀的第一步。提前購(gòu)票不僅可以避免排隊(duì)等待，還能選擇更好的座位，提升觀演體驗(yàn)。我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式購(gòu)買了音樂(lè)劇的門票，并在劇場(chǎng)指定地點(diǎn)領(lǐng)取了實(shí)體票。購(gòu)票時(shí)，我受到服務(wù)人員的耐心指導(dǎo)，了解到在購(gòu)票過(guò)程中，需要填寫(xiě)正確的個(gè)人信息，和劇場(chǎng)方保持良好的溝通，以避免出現(xiàn)不必要的麻煩。此外，在向服務(wù)人員購(gòu)票時(shí)，我還了解到了劇場(chǎng)的詳細(xì)座位安排，這對(duì)我的座位選擇起到了很大的幫助。
其次，入場(chǎng)環(huán)節(jié)是劇場(chǎng)禮儀的重要一環(huán)。在入場(chǎng)前，我端莊地排隊(duì)，并主動(dòng)和周圍的觀眾保持適當(dāng)距離，避免給他人帶來(lái)不必要的困擾。劇場(chǎng)方也會(huì)為觀眾設(shè)置檢票點(diǎn)，我主動(dòng)出示了有效的門票，并大聲告知檢票員我的座位號(hào)。在被允許進(jìn)入劇場(chǎng)后，我迅速找到了自己的座位。在這個(gè)過(guò)程中，我觀察到很多觀眾會(huì)手忙腳亂，甚至爭(zhēng)先恐后地找座位，這對(duì)劇場(chǎng)秩序產(chǎn)生了很大的干擾。因此，我發(fā)現(xiàn)了在入場(chǎng)時(shí)需要保持步伐平穩(wěn)，避免推搡他人，有序入座的重要性。
再次，觀賞演出是劇場(chǎng)禮儀的核心環(huán)節(jié)。在觀賞演出期間，我認(rèn)真聆聽(tīng)演員的唱詞和對(duì)白，注重細(xì)節(jié)的捕捉，盡量不發(fā)出任何噪音對(duì)演出產(chǎn)生干擾。同時(shí)，我還觀察到絕大多數(shù)觀眾在觀賞演出時(shí)表現(xiàn)得也很有教養(yǎng)，他們低聲相談，互相配合，盡量不重疊與周圍人的對(duì)話，以免影響到其他人的觀賞體驗(yàn)。而那些舉止粗魯、喧鬧不休的觀眾，顯然是對(duì)藝術(shù)家的不尊重，對(duì)于整個(gè)觀眾群體也是一種不負(fù)責(zé)任的行為。
最后，演出結(jié)束后的離場(chǎng)環(huán)節(jié)同樣需要遵守合適的禮儀。當(dāng)演出結(jié)束后，我主動(dòng)停止對(duì)演出的討論，等待其他觀眾的離場(chǎng)，不爭(zhēng)不搶地有序離座，并緩慢地走向出口。在劇場(chǎng)內(nèi)的通道上，人頭攢動(dòng)，我需要保持鎮(zhèn)定的態(tài)度，避免和其他觀眾碰撞。當(dāng)?shù)竭_(dá)出口時(shí)，我禮貌地向工作人員道別，并聲聲道謝，感謝他們的付出與辛勤工作。通過(guò)離場(chǎng)環(huán)節(jié)的觀察，我深感，禮貌離場(chǎng)的重要性在于不僅能夠展示個(gè)人的修養(yǎng)，也能夠?yàn)橛^眾提供一個(gè)有序、和諧的觀演環(huán)境。
綜上所述，劇場(chǎng)禮儀是一項(xiàng)需要倡導(dǎo)和遵守的行為準(zhǔn)則，也是觀眾們表達(dá)對(duì)藝術(shù)家的尊重和對(duì)演出的重視的一種方式。購(gòu)票、入場(chǎng)、觀賞和離場(chǎng)是劇場(chǎng)禮儀的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，觀眾們應(yīng)該遵循規(guī)則，自覺(jué)遵守禮儀，讓整個(gè)劇場(chǎng)成為一個(gè)和諧、文明的精神家園。只有這樣，文化藝術(shù)才能夠更好地傳承與發(fā)展，觀眾也才能夠真正感受到劇場(chǎng)給我們帶來(lái)的美妙與享受。讓我們一起努力，共同營(yíng)造良好的劇場(chǎng)禮儀氛圍。