久久欧美精品欧美久久欧美_久久艹综合_亚洲视频区_精品久久久久久亚洲精品_福利视频不卡_夜夜操天天插

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)

時(shí)間:2025-07-13 作者:LZ文人

通過個(gè)人總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的潛力,確定自己的目標(biāo),并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和計(jì)劃。不知道如何開始寫個(gè)人總結(jié)?看看下面這些范文,或許能為你提供一些建議和思路。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇一

我來到信用社已經(jīng)三個(gè)多月了,前兩個(gè)月因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉感覺過的很慢,第三個(gè)月感覺只是眨眼之間,現(xiàn)在做一份農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下我的工作,三個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了進(jìn)步。

工作第一天,我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,難題就來了:對(duì)電腦業(yè)務(wù)、五筆、點(diǎn)鈔、珠算、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能知之甚少。所以自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了。

第二個(gè)月,我接手信貸工作,分管了兩個(gè)行政村人口。進(jìn)村的道路極其難走,雨天泥濘不堪,加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,面臨的難度可想而知。但是,我克服重重困難,找到了各村委會(huì)的干部,積極的走村串戶了解情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基儲(chǔ)主要經(jīng)濟(jì)收入來源已經(jīng)有了一個(gè)大致的`了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

一年以來,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作:平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、不謀私利、作風(fēng)正派、不貪污挪用等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。

不懂就學(xué),《廣西金融研究》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《中國(guó)金融》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。

所謂是“金無赤足,人無完人”,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:

1.對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉;

2.在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;

3.工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳。

在這次農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié)的最后,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,繼續(xù)努力:

2.學(xué)無止鏡,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇二

20xx年是農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的關(guān)鍵一年。在過去的一年,聯(lián)社稽核監(jiān)察科在市、區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家農(nóng)村金融方針政策,恪守“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)發(fā)展”的工作宗旨,以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為重點(diǎn),“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo),堅(jiān)持“定制、定職、創(chuàng)新、問責(zé)”和服務(wù)與指導(dǎo)相協(xié)調(diào),管理與監(jiān)督相統(tǒng)一,懲治與教育相結(jié)合的原則,扎實(shí)開展轄區(qū)農(nóng)村信用社的清理整頓工作,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)常規(guī)性、專項(xiàng)性稽核,黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)工作。一年來,通過聯(lián)社稽核監(jiān)察科的嚴(yán)格監(jiān)督管理,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)農(nóng)村信用社全年無重大違法、違規(guī)、違制行為,無案件、事故的工作目標(biāo),有力地促進(jìn)了農(nóng)村信用社的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社xx年度全面完成各項(xiàng)指標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作作如下總結(jié):

(一)整合稽核隊(duì)伍,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

結(jié)合市聯(lián)社對(duì)稽核員的要求,區(qū)聯(lián)社選派基層信用社業(yè)務(wù)骨干5人參加了市聯(lián)社舉辦的稽核員上崗考試,取得了較好的成績(jī)。今年5月,區(qū)聯(lián)社進(jìn)行了第二輪競(jìng)聘上崗,為加強(qiáng)稽核隊(duì)伍建設(shè),聯(lián)社對(duì)稽核科人員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充。先后聘用片區(qū)稽核員一名,借調(diào)稽核員一名,充實(shí)了稽核隊(duì)伍的力量。

(二)強(qiáng)素質(zhì)、抓培訓(xùn),全力打造復(fù)合性稽核人才。

為切實(shí)加強(qiáng)稽核員的素質(zhì)建設(shè),培養(yǎng)稽核員的綜合素質(zhì),區(qū)聯(lián)社稽核科把提高稽核員的綜合素質(zhì)作為首要工作目標(biāo),采取多樣化的培訓(xùn)方式,全力打造復(fù)合性稽核人才。一是定期舉行稽核學(xué)習(xí)例會(huì),制定并實(shí)施了每周的學(xué)習(xí)計(jì)劃。二是積極選派稽核員參加市聯(lián)社舉辦的各類培訓(xùn)。今年6月、8月中旬,組織全轄稽核員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并參加了市聯(lián)社舉辦的稽核員培訓(xùn)。三是加大稽核工作的經(jīng)驗(yàn)交流。充分利用跨轄稽核以及與友鄰聯(lián)社稽核經(jīng)驗(yàn)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷更新知識(shí)層面,充實(shí)知識(shí)內(nèi)容,填補(bǔ)知識(shí)空白。

(三)重“履職”,化“風(fēng)險(xiǎn)”,嚴(yán)格稽核員的履職監(jiān)督、考核。

為防范稽核員工作“不履職”的行為,聯(lián)社稽核科于今年2月制定并組織實(shí)施了稽核員工作目標(biāo)、任務(wù)考核辦法,加大了對(duì)不履職行為的懲處。采取工效掛鉤的方式,每月扣保證金200元,按季考核,年末兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了對(duì)稽核員履職的有效監(jiān)督。同時(shí)為進(jìn)一步落實(shí)履職責(zé)任,積極推行了稽核員“人盯社”的a、b角管理模式,做到了任務(wù)明確,措施到位、責(zé)任清楚。

為規(guī)范信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)信用社健康發(fā)展,根據(jù)市聯(lián)社xx年稽核工作意見及區(qū)聯(lián)社稽核工作安排,在聯(lián)社稽核科的組織下,今年1月至5月,整社工作組完成對(duì)北外農(nóng)村信用社的清理整頓工作。在整社工作中,本著“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的整社工作宗旨,稽核員堅(jiān)持了實(shí)事求是、客觀公證的評(píng)價(jià)原則,違章必查、違規(guī)必處的查處原則,懲教結(jié)合、打防并舉的整改原則,采取內(nèi)外結(jié)合、全面與重點(diǎn)結(jié)合、檢查與舉報(bào)結(jié)合、帳務(wù)檢查與實(shí)地調(diào)查結(jié)合等方式,通過擬定方案、收集資料、確定重點(diǎn)、職工動(dòng)員、問卷調(diào)查、賬務(wù)稽核、內(nèi)外核對(duì)、交換意見、審計(jì)確認(rèn)、問題公示等步驟,對(duì)農(nóng)村信用社1997年1月至xx年12月的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及社務(wù)管理情況進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的清理整頓。先后查處基本制度執(zhí)行不嚴(yán)格、往來資金管理失誤、財(cái)務(wù)費(fèi)用開支不嚴(yán)密、利息核算不準(zhǔn)確、信貸管理偏松等五個(gè)方面違規(guī)違制行為16件,糾正、整改16件,提出處理意見5個(gè),整改規(guī)范意見7條。其中給予經(jīng)濟(jì)處罰2人次,罰款300元,清退各類違規(guī)計(jì)發(fā)的資金93,000元。通過對(duì)北外信用社的清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范了該社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)了信用社的健康發(fā)展。

發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)并存。為切實(shí)規(guī)范信用社的發(fā)展,最大限度降低信用社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),聯(lián)社稽核科以嚴(yán)格“風(fēng)險(xiǎn)”管理為龍頭,積極采取“點(diǎn)面結(jié)合,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)”的監(jiān)管方式,結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社在經(jīng)營(yíng)管理中存在的內(nèi)控管理偏松,制度執(zhí)行不力,財(cái)務(wù)核算不準(zhǔn)確,信貸管理薄弱等熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,加強(qiáng)了對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié)的專項(xiàng)稽核。今年,聯(lián)社稽核科先后組織專項(xiàng)稽核達(dá)11次,檢查信用社144社次,檢查面達(dá)100%。其中:內(nèi)控制度專項(xiàng)稽核3次,決算稽核1次,非信貸資產(chǎn)專項(xiàng)稽核2次,往來資金專項(xiàng)稽核1次,重空憑證專項(xiàng)稽核1次,信貸專項(xiàng)稽核1次,財(cái)務(wù)費(fèi)用專項(xiàng)稽核1次,原自辦公司清理1次。先后查處違規(guī)違制行為13社次,處理40余人次,其中罰款6,600元,行政警告處分2人次,檢討4人次,通報(bào)1人次。在專項(xiàng)稽核中,糾正不合規(guī)賬務(wù)處理26件,提出整改意見56條。通過對(duì)信用社的嚴(yán)格的專項(xiàng)稽核,積極查處了違規(guī)違制行為,消除了案件苗頭和隱患,進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),確保了全轄信用社“案件、事故為零”的工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

20xx年區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社稽核監(jiān)察工作雖然取得了以上的'成績(jī),但仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在部分干部職工對(duì)稽核的認(rèn)識(shí)不夠,理解不夠,對(duì)稽核工作存在抵觸情緒,稽核監(jiān)管環(huán)境還有待于進(jìn)一步改善;稽核工作的深度,稽核員的履職行為及能力還有待于提高;業(yè)務(wù)發(fā)展的審慎性、合法性、規(guī)范性不夠。

20xx年工作安排:

(二)針對(duì)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)中存在的問題,有計(jì)劃地開展5-6項(xiàng)專項(xiàng)稽核,規(guī)范農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理,查堵經(jīng)營(yíng)漏洞。進(jìn)一步完善對(duì)大額貸款,大額財(cái)務(wù)費(fèi)用的監(jiān)管,特別是在大額財(cái)務(wù)費(fèi)用的監(jiān)督上,要求各科、室、部、信用社必須建立完善大額費(fèi)用開支臺(tái)帳。

(三)嚴(yán)格實(shí)施“人盯社”的稽核模式,試行按月覆蓋的序時(shí)稽核管理,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)片區(qū)稽核員稽核工作的再稽核,督促稽核員認(rèn)真履職,加大對(duì)稽核員的考核力度。

(四)加強(qiáng)稽核員的素質(zhì)培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè),倡導(dǎo)稽核行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流,鼓勵(lì)開展稽核理論研討。

(五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

(一)認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè),繼續(xù)推行糾正行業(yè)不正之風(fēng)的活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)對(duì)黨員干部,特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想教育工作,嚴(yán)格對(duì)重要崗位人員思想、行為狀態(tài)的監(jiān)測(cè)和監(jiān)督,防范內(nèi)部案件的發(fā)生。

(三)加大信訪事件的督辦和查處工作,協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門嚴(yán)格對(duì)違法、違規(guī)、違制行為的查處,確保處理的公正性。

(四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇三

20xx年,在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。

一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論,自覺地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx的”三個(gè)代表“重要思想,并能較好的理解”三個(gè)代表“的精神內(nèi)涵,在學(xué)習(xí)”三個(gè)代表“過程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,對(duì)”三個(gè)代表“精神領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí),并予以改正,使我在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí),我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅(jiān)持到其他信用社核查,對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還積極向有關(guān)單位的同志請(qǐng)教,掌握了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。

一年來,我堅(jiān)持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的'檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了"三個(gè)必須",即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,各項(xiàng)帳務(wù)全部核對(duì)從不過夜。

銷意識(shí),破除"懼貸"的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款20xxxx萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成2015年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇四

20xx年,我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo),以體系建設(shè)為基礎(chǔ),以行業(yè)應(yīng)用為突破口,以實(shí)施十百千萬工程為奮斗目標(biāo),充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),不斷完善管理體系和營(yíng)銷服務(wù)體系,提升隊(duì)伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。在服務(wù)方面的主要工作如下:

一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系。

二、深化集團(tuán)客戶分層分級(jí)管理。

推動(dòng)特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展,發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營(yíng)銷服務(wù)制度,落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求,對(duì)集團(tuán)客戶單位,做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營(yíng)銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。按照客戶類別屬性、業(yè)務(wù)屬性、規(guī)模屬性,建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。

在此基礎(chǔ)上,提出新的針對(duì)不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合公司客戶俱樂部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對(duì)俱樂部客戶服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對(duì)性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng),達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。

三、以服務(wù)促發(fā)展。

突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的'服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。在此基礎(chǔ)上,對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。

四、堅(jiān)持以客戶為中心。

完善集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系,不斷提升對(duì)集團(tuán)客戶的服務(wù)支撐能力和水平,努力提升客戶感知。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇五

我擔(dān)任大客戶營(yíng)銷經(jīng)理四年來,盡力用誠(chéng)心贏得客戶,用細(xì)心服務(wù)客戶,用愛心關(guān)心客戶,表現(xiàn)出良好的服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力,取得了顯著的營(yíng)銷服務(wù)業(yè)績(jī),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的充分肯定,受到了大客戶們的一致好評(píng)。

一、積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),把握商機(jī)增效益。

為積極推進(jìn)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,我堅(jiān)持做到把握商機(jī)。20xx年5月xx陽光保險(xiǎn)公司成立,在走訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn),該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向這一客戶推出了號(hào)碼百事通業(yè)務(wù),其中客戶首選冠名播報(bào)業(yè)務(wù)。冠名播報(bào)是在用戶撥打114查詢號(hào)碼時(shí),商家可以在播報(bào)查號(hào)進(jìn)入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳,每天近十萬次的查號(hào)量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始,該客戶對(duì)114號(hào)碼百事通陌生,對(duì)可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當(dāng)場(chǎng)撥打114,首先聽到的就是某品牌的播報(bào),并告訴客戶平均每天撥打114的話務(wù)量。同時(shí)為客戶算了一筆經(jīng)濟(jì)帳,將號(hào)碼百事通廣告和電視廣告、報(bào)紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟(jì)成本、效益評(píng)估等方面進(jìn)行了比較和測(cè)算。比較過后,客戶覺得冠名播報(bào)真的十分劃算,當(dāng)場(chǎng)簽訂114號(hào)碼百事通冠名播報(bào)的協(xié)議,繳納了業(yè)務(wù)費(fèi)10000元。

20xx年3月,xx大興商廈改制賣給仇九陶等私營(yíng)業(yè)主,原xx大酒店由于電信費(fèi)用問題將所有電話撤除,仇老板委托趙律師全權(quán)負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)談判,趙律師與聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商全面接觸,了解各運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用、服務(wù)等情況,用其他運(yùn)營(yíng)商的低資費(fèi)作為談判的法碼,我與部門負(fù)責(zé)人商量,采取避重就輕方式與其周旋,不在價(jià)格上與其糾纏,反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌,合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷,精心制作方案上門拜訪詳談。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點(diǎn)在于服務(wù),我欣喜萬分。因?yàn)槲矣邪俜种俚男判淖龊梅?wù)工作,有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場(chǎng)所的無線上網(wǎng)以及小靈通的信號(hào)覆蓋等方面的細(xì)節(jié)作了進(jìn)一步的交流,在整個(gè)談判中終于戰(zhàn)勝其他運(yùn)營(yíng)商,與該酒店達(dá)成了合作意向。該客戶4月16日提出需求,要求在5、1勞動(dòng)節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時(shí)間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當(dāng)困難的。但要強(qiáng)的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當(dāng)天就將訂單及時(shí)輸入到客響系統(tǒng)中,從工程立項(xiàng)、查勘、設(shè)計(jì)、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機(jī),安裝無線市話基站,我放棄了周六、周日的休息時(shí)間,做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下,我僅用了10天的時(shí)間全部完成了這一工程,給了客戶一份滿意的答卷!

二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢(shì),鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。

公安局組建四級(jí)網(wǎng),2m電路改100m電路,移動(dòng)公司利用雙方領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系,廉價(jià)出租100m電路,公安局通信科人員要求移動(dòng)公司做出租電路的組網(wǎng)方案,這段期間,相互交往密切,在此嚴(yán)峻形勢(shì)下,我作為負(fù)責(zé)該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒有退縮,反而更激起了斗志,我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),贏得領(lǐng)導(dǎo)支持;一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作,指出使用移動(dòng)100m電路的弊端,并宣傳和分析我們中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)。通過一系列的對(duì)比分析后,公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同,對(duì)我的服務(wù)態(tài)度表示滿意,表示如果報(bào)價(jià)合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過我的努力,一舉扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面。然而在公安局排除移動(dòng)公司后,聯(lián)通公司和廣電局又聞風(fēng)而動(dòng),欲以更低廉的價(jià)格再把我電信擠出競(jìng)爭(zhēng)之列,對(duì)此,我一直嚴(yán)密關(guān)注此事,積極聯(lián)系并協(xié)作配合,及時(shí)制定出相關(guān)策略應(yīng)對(duì),加大了和公安局相關(guān)人員的溝通,取得了共識(shí)。從開始洽談到簽定協(xié)議,幾經(jīng)反復(fù),歷時(shí)達(dá)半年之久,該局終于同意與我公司簽定四級(jí)網(wǎng)2m改100m的協(xié)議,新增每條電路700元,電路租金每年增加達(dá)40萬多元。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇六

12月6日,4家聯(lián)社19726萬元的專項(xiàng)中央銀行票據(jù)順利實(shí)現(xiàn)兌付,兌付申報(bào)通過率達(dá)100%,兌付額度占全省首批兌付總額的28%,兌付聯(lián)社數(shù)占全省首批兌付聯(lián)社的33%,至此,我市農(nóng)村信用社票據(jù)兌付工作取得了階段性成果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵是在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)、人民銀行和銀監(jiān)部門的大力支持下,我們做到早規(guī)劃、細(xì)監(jiān)測(cè)、勤溝通、嚴(yán)組織,為首批4家聯(lián)社的成功兌付提供了可靠保證。

四是學(xué)習(xí)文件,吃透精神。辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織專班成員和各聯(lián)社理事長(zhǎng)認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《兌付考核實(shí)施細(xì)則》(武銀〔〕45號(hào))及省聯(lián)社文件。僅,辦事處就召開票據(jù)兌付專題會(huì)議4次,舉辦學(xué)習(xí)班3次,組織票據(jù)兌付審核會(huì)5次,為票據(jù)兌付工作提供了組織保證。

核心指標(biāo)的達(dá)標(biāo)是票據(jù)兌付的基本條件。我們充分利用分行票據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的科學(xué)性,加大對(duì)我市農(nóng)村信用社專項(xiàng)票據(jù)兌付的各項(xiàng)考核指標(biāo)的監(jiān)測(cè)力度。

一是辦事處堅(jiān)持每個(gè)月對(duì)各聯(lián)社票據(jù)兌付指標(biāo)進(jìn)行一次通報(bào),各聯(lián)社每個(gè)月對(duì)通報(bào)的問題進(jìn)行一次整改,對(duì)共性和突出問題,辦事處統(tǒng)一研究解決的辦法。在1季度,全市10家聯(lián)社在分行的監(jiān)測(cè)考核中全部被評(píng)為三類社,針對(duì)這一不利局面,辦事處迅速組織召開各聯(lián)社理事長(zhǎng)專題會(huì)議,認(rèn)真分析問題,研究解決辦法,并要求各聯(lián)社根據(jù)自身實(shí)際,立即整改,將整改的情況上報(bào)分行,爭(zhēng)取人行領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。

二是精心測(cè)算每一個(gè)數(shù)據(jù)。在確定上報(bào)單位的前一個(gè)季度,辦事處組織了兩次報(bào)告期數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),不論是資本充足率、不良貸款余額降幅、不良貸款借、貸方發(fā)生額等已明確的關(guān)鍵性考核指標(biāo),還是其它看似一般性的考核指標(biāo),我們都要求認(rèn)真預(yù)測(cè),確保了4家聯(lián)社各項(xiàng)數(shù)據(jù)完全達(dá)標(biāo)。

三是指標(biāo)決定申報(bào)。我們科學(xué)分析歷次專項(xiàng)票據(jù)兌付審核中發(fā)現(xiàn)的問題,權(quán)衡全年各個(gè)季度票據(jù)兌付的利弊,綜合考慮各聯(lián)社三季度相關(guān)數(shù)據(jù),大膽做出了一次性申報(bào)4家聯(lián)社的決策。

細(xì)節(jié)決定成敗。我們堅(jiān)持申報(bào)材料無小事,一點(diǎn)一滴抓落實(shí)。

一是認(rèn)真執(zhí)行已明確的材料要求。譬如:紙質(zhì)、頁碼、主送單位名稱及先后順序等;

二是積極完善申報(bào)材料的各個(gè)細(xì)節(jié)。不管有無具體要求,只要對(duì)申報(bào)材料有益,就盡可能做好。譬如:在材料排版時(shí),每個(gè)表格都盡量放到一個(gè)單頁上,而且表格與文字材料交錯(cuò)出現(xiàn),既便于加深理解,又顯得層次分明;對(duì)應(yīng)提供復(fù)印件的材料一律提供復(fù)印件并加于說明,使其既符合客觀事實(shí),又顯得可信度高。

三是仔細(xì)審核申報(bào)材料的各個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)審核材料發(fā)現(xiàn)的疏漏之處,不管有多大困難,我們都不折不扣地整改到位,堅(jiān)決防止“因小失大”,努力使申報(bào)材料中不留下任何瑕疵和遺憾。

申報(bào)材料中涉及到較多文字材料,我們?cè)诓牧辖M織上做到了“三該、三不該”:

三是材料撰寫上該借鑒的不生搬硬套,不該借鑒的創(chuàng)造性地發(fā)揮,緊密結(jié)合自身實(shí)際。我們也虛心學(xué)習(xí)了其他成功兌付聯(lián)社的申報(bào)材料,博采眾長(zhǎng),但同時(shí)始終保持了自身的特點(diǎn),使申報(bào)材料形式上更優(yōu),受關(guān)注的問題表述得更加嚴(yán)謹(jǐn)和突出。通過上述努力,我市4家聯(lián)社的申報(bào)材料達(dá)到了“語言簡(jiǎn)潔明了、內(nèi)容全面清晰、數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)確、證據(jù)充分可靠、外觀整齊美觀”的要求,充分體現(xiàn)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對(duì)客觀事實(shí)的真實(shí)反映和對(duì)兌付審核人員的充分尊重,為實(shí)現(xiàn)成功總付奠定了基礎(chǔ)。

為早日實(shí)現(xiàn)兌付目標(biāo),辦事處主動(dòng)協(xié)調(diào),堅(jiān)持指導(dǎo)與服務(wù)相結(jié)合,營(yíng)造多方配合、團(tuán)結(jié)一致的兌付氛圍。

一是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⒏髀毮懿块T溝通。在票據(jù)置換不良貸款處置過程中,需要工商、法院等相關(guān)部門出具證明的,均得到各部門積極支持。4家兌付聯(lián)社所在政府積極主動(dòng)協(xié)助信用社狠抓不良貸款清收,共收回村組集體拖欠貸款410萬元,收回公職人員拖欠貸款1326萬元,收回行政事業(yè)單位拖欠貸款1998萬元。

二是加強(qiáng)與省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的溝通。申報(bào)過程中,辦事處多次邀請(qǐng)省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,解答政策,指出不足,確保上報(bào)材料的準(zhǔn)確規(guī)范。

三是加強(qiáng)內(nèi)部溝通。全市信用社上下齊心,共抓票據(jù)兌付指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作,對(duì)票據(jù)兌付工作中發(fā)現(xiàn)的問題,做到了及時(shí)分析、研究,及時(shí)解決。在4家聯(lián)社申請(qǐng)兌付過程中,辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)專班人員赴、向人民銀行、銀監(jiān)部門匯報(bào)爭(zhēng)取,為4家聯(lián)社的如期兌付創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇七

在農(nóng)村信用社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,努力現(xiàn)實(shí)全社財(cái)務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn),同時(shí)并積極做好了當(dāng)前農(nóng)信社改革有關(guān)測(cè)算資料的上報(bào)等工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就本年度主要工作述職報(bào)告如下:

根據(jù)年初工作意見,本社進(jìn)行強(qiáng)內(nèi)控,抓管理,首先制定了內(nèi)部管理規(guī)范實(shí)施方案及相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法,安排具體工作,崗位職責(zé)及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)制度規(guī)定,對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定,為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營(yíng)業(yè)環(huán)境及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,其次、搞好內(nèi)部檢查,一是本社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核,二是與保衛(wèi)部配合搞好檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點(diǎn)對(duì)本社的庫(kù)款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。

1、開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。為了提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi),制定出臺(tái)了湟中農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)出納、安全保衛(wèi)達(dá)標(biāo)規(guī)范實(shí)施方案”,組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。本次活動(dòng)計(jì)劃從3月21日起至10月30日止,活動(dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作。一是強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作,搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。本年度對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫(kù)款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo),檢查情況看,各社基本能按照會(huì)出基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),庫(kù)款核對(duì)相符,無重大責(zé)任事故,但也存在不少問題,對(duì)存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了嚴(yán)格處罰,做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。二是搞好了會(huì)出檢查輔導(dǎo)及現(xiàn)金考核。搞好對(duì)各社營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)今年的會(huì)出工作質(zhì)量和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存限額考核工作。本次輔導(dǎo)檢查根據(jù)青海省會(huì)出輔導(dǎo)檢查實(shí)施方案的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行,通過檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著這樣那樣的'違規(guī)違紀(jì)和超庫(kù)存限額問題,針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問題對(duì)各社進(jìn)行了不同程度的處罰。

3、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)主管的管理和監(jiān)督。為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求,對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如:財(cái)務(wù)管理實(shí)施、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會(huì)計(jì)擋案管理辦法等,農(nóng)村信用社成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)委派會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題予以糾正或者通報(bào)批評(píng),促進(jìn)各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì)計(jì)工作的管理,受派會(huì)計(jì)的責(zé)任心增強(qiáng),會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯,對(duì)在開展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí),農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。

4、組織開展對(duì)人民幣的宣傳工作。

為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自已思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機(jī)構(gòu)提高會(huì)計(jì)服務(wù)。同時(shí),分支機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村信用社委派主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)要求也提高,這就要求對(duì)具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的一大批專業(yè)人員更新知識(shí),全面提升自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提高農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)管理水平。

一是實(shí)行會(huì)計(jì)例會(huì)制度。于每月、季組織召開會(huì)議,主要一是對(duì)上級(jí)行社轉(zhuǎn)發(fā)的文件及制度規(guī)定了學(xué)習(xí),是對(duì)今年農(nóng)村信用社制定出臺(tái)的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和討論,二是對(duì)委派會(huì)計(jì)工作進(jìn)行專題匯報(bào),三是會(huì)議布置近期工作,進(jìn)一步明了思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),為做好各項(xiàng)制度的落實(shí),打下了良好的基礎(chǔ)。

二是搞好知識(shí)宣講工作。根據(jù)農(nóng)村信用社知識(shí)講座安排,搞好了對(duì)各社、知識(shí)宣講,本年度學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)結(jié)算、儲(chǔ)蓄、計(jì)算機(jī)管理與操作等專業(yè)理論知識(shí),進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)制度力度的自覺性和責(zé)任感。

1、搞好財(cái)務(wù)指標(biāo)的測(cè)算工作。椐據(jù)xx年財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃,本度度對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)算,并擬定了xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法及xx年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃。為實(shí)現(xiàn)我社今年盈余打下了良好基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,規(guī)范財(cái)務(wù)收支。根椐財(cái)務(wù)管理辦法的配比核算原則,在本年度制定了計(jì)算貸款應(yīng)收利息實(shí)施,實(shí)行由原年末結(jié)息改按季結(jié)息的辦法。學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),布置計(jì)算今年1-11月份各項(xiàng)貸款計(jì)算應(yīng)收利息,并納入當(dāng)期損益核算。

會(huì)計(jì)委派制實(shí)施以后,會(huì)計(jì)的監(jiān)督管理職能充發(fā)發(fā)揮,從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時(shí)農(nóng)村信用社制定的營(yíng)業(yè)費(fèi)用管理辦法,加強(qiáng)了費(fèi)用管理,嚴(yán)格把關(guān),從嚴(yán)控制費(fèi)用支出,從而有效杜絕了費(fèi)用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。加強(qiáng)了費(fèi)用管理嚴(yán)格把關(guān),無不合規(guī)定列支費(fèi)用單據(jù),費(fèi)用開支符合規(guī)定要求,保證了業(yè)務(wù)正常費(fèi)用的開支,公用費(fèi)用支出也有了有效控制,營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理運(yùn)行良好。1-11月份農(nóng)村信用社均能夠嚴(yán)格以收定支比例管理費(fèi)用,無一超列費(fèi)用,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎(chǔ)。到11月費(fèi)用總量控制在計(jì)劃以內(nèi)。

為一面提速xx年全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)機(jī)制,努力提高經(jīng)營(yíng)效益。一是從年初開始對(duì)今年的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)測(cè)算,為今年全社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃準(zhǔn)備。二是按月、季搞好了財(cái)務(wù)收支活動(dòng)分析。三是加強(qiáng)對(duì)非盈利性資金管理。按照農(nóng)村信用社制定非盈利性資金考核辦法,對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存、備用金進(jìn)行考核,以進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營(yíng)狀況大有好轉(zhuǎn)。出現(xiàn)了“兩確保”、“兩轉(zhuǎn)變”的喜人局面。“兩確保”即安全經(jīng)營(yíng)無事故,全社無違規(guī)違紀(jì)發(fā)生。“兩轉(zhuǎn)變”即會(huì)計(jì)類型實(shí)現(xiàn)了由核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉(zhuǎn)變。

綜觀本年度工作,按照農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)委派工作的要求,較好地履行了崗位職責(zé),有效地解決了會(huì)出人員的崗位職責(zé),強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全轄的會(huì)出工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現(xiàn)在:一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不好,以身作則,率先垂范的意識(shí)還不強(qiáng),存有辦事效果不高、工作措施不到位等。二是在落實(shí)制度上不認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不到位。三是會(huì)出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正發(fā)揮起來。針對(duì)以上問題,本人在下步工作中加以改進(jìn),按照農(nóng)村信用社要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)工作,努力完成農(nóng)村信用社交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。以上個(gè)人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請(qǐng)辦農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng),并加以監(jiān)督。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇八

第一個(gè)月里要過幾道關(guān),通過關(guān)系找到銀行負(fù)責(zé)人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),建立好與網(wǎng)點(diǎn)工作人員之間的關(guān)系,快速進(jìn)入角色熟識(shí)銀行的每項(xiàng)業(yè)務(wù),熱忱接待周到效勞每位客戶,盡心盡力介紹公司的理財(cái)產(chǎn)品,關(guān)心引導(dǎo)客戶怎樣才能盡可能的把自己的收益進(jìn)步增加翻倍.可以說這道關(guān)是不難的,終究這是為客戶效勞,是為他們好。

最難的是網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系維持,每個(gè)人的性格愛好都是不一樣的,心理活動(dòng)也是難以捉摸的,隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化,今日可能你們關(guān)系很近乎很熱絡(luò),等過了一夜或許就面目全非了,因?yàn)檫@是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的社會(huì),一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)里進(jìn)駐了七八家保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理,自然競(jìng)爭(zhēng)的'劇烈度就可想而知了。

說真的,以前在單位辦公室里工作,上班下班工作學(xué)習(xí)休閑是很規(guī)律的,也是很安靜沒有什么競(jìng)爭(zhēng)的,只要作好本分工作就ok了,如今可就大不一樣了,一切都是要從頭學(xué)起,不但要把握好產(chǎn)品的要點(diǎn)亮點(diǎn),講解給客戶聽,還要維護(hù)好與銀行人員的關(guān)系,還要懂得銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷給自己充電汲取新能量,看報(bào)紙看電視隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)新的學(xué)問來豐富自己的腦袋.否那么就影響業(yè)績(jī)。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇九

總結(jié)的基本情況,應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。以下這份個(gè)人年度總結(jié)是文書幫提供寫作技能參考。

本人自200x年7月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪臟挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的.利息。截止今年六月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

接手信貸工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇十

不知不覺,20xx年的已過往。回顧這年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,依照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)以下:

一:作為一位對(duì)公客戶經(jīng)理,不但要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好的信貸政策,重點(diǎn)把握招行“整體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部份,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化本身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等之前沒有實(shí)際操縱過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部分領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟悉了該業(yè)務(wù)的操縱模式,風(fēng)險(xiǎn)的掌控也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)前后4次參加了分行舉行的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于整體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)支行,深進(jìn)研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。

二:加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和經(jīng)歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的間隔,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,在組織管理能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的進(jìn)步,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中往。積極進(jìn)步本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具有較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。

三:存在的題目和今后努力方向。我固然能敬業(yè)愛崗、積極地展開工作,獲得了一些成績(jī),但也存在一些題目和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,本來能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作;對(duì)自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到適合的參與機(jī)會(huì)。

第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作調(diào)和不是十分到位。

20xx年已步進(jìn),針對(duì)以上突出的題目,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):

第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具有完善的業(yè)務(wù)技能水平,展開業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。

第二,在在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。

第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部分、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),精益求精,力爭(zhēng)做好銀行工作。

我是xxxx煙草的一名客戶經(jīng)理,從今年六月份以來,積極響應(yīng)公司號(hào)召,緊緊圍繞“對(duì)您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的浙煙宗旨,并積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,頂高溫戰(zhàn)酷暑,任勞任怨,扎實(shí)做好轄區(qū)的業(yè)務(wù)訪銷工作,使卷煙銷售實(shí)現(xiàn)合理定量前后的平穩(wěn)過度,基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo):6月份,我轄區(qū)共銷售各類卷煙160.5箱,完成考核任務(wù)的107%,省外煙占總銷量的33.8%;在城區(qū)新紅“白沙”上柜率達(dá)95%以上,在城郊片達(dá)70%以上,城區(qū)片電子結(jié)算率達(dá)78%,各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比都有所提升。

一、主要成績(jī)。

1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力提高省外卷煙所占比重。根據(jù)xx煙草公司省外煙銷量所占比重不到30%的現(xiàn)狀,我在平時(shí)走訪中,有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)省外煙進(jìn)行了上柜,對(duì)黃“芙蓉”、漢“雙喜”,新紅“白沙”,“黃果樹”系列,一品“黃山”等,著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳,不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些省外煙的特點(diǎn),同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷量比重。

2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。對(duì)銷量有異常的零售戶,盡快找出原因,及時(shí)與零售戶取得溝通;對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營(yíng)的零售戶,則以凈化單的形式,及時(shí)與專賣管理員取得聯(lián)系,將出現(xiàn)的問題盡快得到解決。

3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

4、積極做好訪銷服務(wù)工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量,在貨源供應(yīng)、服務(wù)上一視同仁,經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作,以提高訂單的準(zhǔn)確率,并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。

5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通,以取得他們的信任,從而更深入的了解市場(chǎng)行情,為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營(yíng)提供決策。

6、與電訪員及時(shí)溝通。如遇天氣不好或在訂貨時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò),我主動(dòng)與電訪員取得聯(lián)系,對(duì)有困難的卷煙零售戶,及時(shí)到零售戶店中幫助訂貨。

二、存在的問題。

1、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯(cuò)較多。卷煙品種多,電訪員訂貨時(shí)速度太快,較多的零售戶講xx方言而不會(huì)講普通話,在訂貨時(shí)電訪員沒有及時(shí)核實(shí)零售戶所訂卷煙的數(shù)量和品種,電信線路出故障等等原因會(huì)導(dǎo)致訂單出現(xiàn)一些差錯(cuò)。

2、假煙銷售比較猖獗。“某某店里賣假煙”是我們?cè)谄綍r(shí)走訪中聽到較多的話。合理定量后,經(jīng)煙大戶的貨源受到嚴(yán)重壓縮,大戶的貨源短缺現(xiàn)象日趨明顯,而經(jīng)煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場(chǎng)份額拱手相讓,于是就想方設(shè)法亂渠道購(gòu)進(jìn)非法卷煙,其中大部分為假煙,從而導(dǎo)致目前私假卷煙比較猖獗。近期假冒卷煙以“紅雙喜”、軟“牡丹”、明珠“西湖”、軟“新安江”、老“雄獅”、硬長(zhǎng)嘴“利群”、“雙葉”及“三五”等最為常見,對(duì)公司的業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營(yíng)形成較大沖擊。

3、大戶到小戶處購(gòu)煙加劇。目前出現(xiàn)部分小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象,也有較多大戶到小戶購(gòu)買的現(xiàn)象,原因是有些小戶某些品牌賣不了,看到有錢賺,就賣給大戶,大戶就以高于公司批發(fā)價(jià)每件5元、10元的價(jià)格購(gòu)買。

4、緊俏煙的供需矛盾主要為薄荷類卷煙綠“雙葉”。進(jìn)入六月份,綠“雙葉”需求量逐日上升,綠“雙葉”的供需矛盾日趨明顯。由于綠“雙葉”的口味不比薄荷“五一”差,價(jià)格比薄荷“五一”價(jià)格低2元/包等原因,比較多的消費(fèi)者選擇了綠“雙葉”。

三、下月的工作計(jì)劃。

1、密切注意合理定量后卷煙市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),重點(diǎn)走訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與綜合市場(chǎng)。

2、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作,提醒卷煙零售戶主動(dòng)訂貨,使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺(tái)階。

3、做好零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽破舊現(xiàn)象較嚴(yán)重,在下月的訪銷中,需要及時(shí)更新。

4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發(fā)放工作,將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置。

5、關(guān)注零售戶的銷量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷量波動(dòng)較大的零售戶,及時(shí)溝通,并及時(shí)與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇十一

從20xx年8月31日開始,我參加了總行個(gè)金部組織的客戶經(jīng)理實(shí)踐營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)。在為期四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,通過培訓(xùn)教師的講解和積極地參加模擬情景實(shí)戰(zhàn),使我在如何做客戶經(jīng)理這個(gè)問題上開拓了視野和思維、提升了業(yè)務(wù)和技能。再者,通過這次培訓(xùn),個(gè)人的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)也得到了較大的完善,這對(duì)于以后做好客戶經(jīng)理這個(gè)崗位以及個(gè)人職業(yè)生涯的沉淀積累都是大有裨益的。

整個(gè)培訓(xùn)個(gè)程中讓我體會(huì)最深的有那么三點(diǎn):

第一、注意團(tuán)隊(duì)精神和集體配合。我們從第一節(jié)課開始就進(jìn)行了分組設(shè)置,之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進(jìn)行,在培訓(xùn)進(jìn)行的過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力、都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而加油。通過這樣一個(gè)分組設(shè)置,無形中對(duì)我們?nèi)w學(xué)員進(jìn)行了一場(chǎng)“團(tuán)隊(duì)精神”的培訓(xùn),也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在日常的工作過程中,要以支行以及全行為著眼點(diǎn),優(yōu)先顧全集體和團(tuán)隊(duì)的利益。

第三、勾通交流以及談判營(yíng)銷中技巧的重要性。例如我們?cè)谙蚩蛻翡N售某項(xiàng)產(chǎn)品或業(yè)務(wù),往往一開口就是產(chǎn)品介紹。銷售不等同于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹,要不然我們直接在大廳里播放產(chǎn)品介紹就得了,還等了不少人力和財(cái)力物力。客戶在飽受保險(xiǎn)推銷、商場(chǎng)推銷的痛苦后,沒有誰還愿意在銀行被人推銷,那么這個(gè)時(shí)候我們的銷售及談話的技巧就顯得尤為重要。從客戶背景問題入手,幫助客戶支去發(fā)現(xiàn)自身的產(chǎn)品需求,這才是我們應(yīng)該采用的銷售方法。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇十二

截至x月x日,我完成新增存款任務(wù)xxxx萬元,完成計(jì)劃的xx%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆,金額xxx萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入x萬元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)xx萬元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近xxx萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的信息趣言,也必須會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影,雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作本事,隨著銀行改革的需要,我的工作本事和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和提高。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶供給質(zhì)的金融服務(wù),用他自我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,經(jīng)過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,經(jīng)過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情景下,他進(jìn)取的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他進(jìn)取的工作,使其拍賣款xxx萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,任勞任怨、進(jìn)取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我經(jīng)過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇十三

作為客戶經(jīng)理的我,在工作經(jīng)驗(yàn)上有很大的不足。在做好份內(nèi)工作的同時(shí),虛心向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解工作上的一些具體要求。在公司里和其他領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多,深刻體會(huì)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在工作上的人格魅力,這是值得我去虛心向他們學(xué)習(xí)的。

我堅(jiān)持的第一件事,就是全面學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)。我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在工作上,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的.進(jìn)步,工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而且,今后我還會(huì)這樣繼續(xù)嚴(yán)格要求自己。

我始終牢記自己是客服股的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,和睦相處、寬以待人。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。

作為一名客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自已的工作滿意,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求,客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購(gòu)哪些品牌xx能夠多獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,調(diào)動(dòng)客戶的積極性,為此我在工作特別注重以下幾點(diǎn):

首先,與客戶換位思考,引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營(yíng)銷角度看問題,一致立場(chǎng),而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使xx營(yíng)銷工作得以順利開展。

其次,深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,對(duì)客戶的合理庫(kù)存量、xx訂購(gòu)類別等做出合理建議,真誠(chéng)幫助客戶,嬴得客戶的信任和支持。

作為一名客戶經(jīng)理,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自已,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力,。在工作期間,我力求精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇十四

時(shí)間飛逝,自培訓(xùn)至今進(jìn)入我行已經(jīng)一年,我在指導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的關(guān)心中,通過自己的努力工作,獲得了肯定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)學(xué)問也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷力量也得到極大進(jìn)步。

首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在指導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷客戶,截至20xx年8月8日,實(shí)現(xiàn)貸款總額311.6萬元,其中真心相貸25筆,金額288萬元,樂新貸7筆,23.6萬元。

其次,通過向指導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品學(xué)問學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的把握了我行微小企業(yè)貸款產(chǎn)品學(xué)問。一年前我剛接觸客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)貸款業(yè)務(wù)和微貸產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我根本把握了我行貸款產(chǎn)品的要素,可以通過跟客戶溝通,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和詳細(xì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟識(shí)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的'同時(shí),我樂觀學(xué)習(xí)我行信貸風(fēng)險(xiǎn)掌握措施,掌握好自己負(fù)責(zé)的每一筆貸款業(yè)務(wù)。

最終,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,仔細(xì)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力進(jìn)步個(gè)人營(yíng)銷力量。

作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是效勞好客戶,一方面要熟識(shí)自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己可以給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去制造條件滿意。個(gè)人營(yíng)銷力量提升很大程度在于理解客戶、滿意客戶。因此,在與客戶溝通的過程中,我不斷開掘客戶的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、愛好愛好力爭(zhēng)縮小與客戶的間隔感和獲得客戶的信任感,解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成果的獲得與指導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯(cuò)誤,有些缺乏,尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還缺乏,這也正是我將來需要努力的。

20xx年下半年在工作上的方案,首先是在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住季節(jié)特點(diǎn),開拓專業(yè)市場(chǎng),做好微貸產(chǎn)品的營(yíng)銷,力爭(zhēng)獲得成果。第三是利用我行貸款產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門營(yíng)銷力度。第四是加強(qiáng)穿插檢驗(yàn)穿插營(yíng)銷,與其他客戶經(jīng)理一起,全方位效勞客戶。

每天都是一個(gè)新的開頭,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面獲得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇十五

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,x先生是大客戶,但公司帳戶卻開在x行,明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動(dòng)和x先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營(yíng)銷,擴(kuò)大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。x月x日利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢問理財(cái)產(chǎn)品利率狀況,有個(gè)客戶來我行購(gòu)買了幾千元美元的理財(cái)產(chǎn)品。

新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自我,提高自我的整體素質(zhì)。

做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。

客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的.操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。

客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,用心參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇十六

時(shí)光如逝,歲月如梭,彈指一瞬間,2019年已經(jīng)成為歷史,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,細(xì)細(xì)想來,感慨頗深,在新的一年緩緩開啟時(shí),有必要將自身去年一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),這樣才能輕裝上陣,在2019年奮勇爭(zhēng)先。

2019年注定是不平凡的一年,在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力,不良貸款集中暴露,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化,內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢(shì)下,我行立足自身特點(diǎn),恪守了守土有責(zé),銳意進(jìn)取的責(zé)任,發(fā)揚(yáng)了不畏艱辛,勇于開拓的精神,創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo),完美收官的成果。在這一過程中,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,自己收獲頗多,主要體現(xiàn)在以下幾方面:。

在前三季度,在行長(zhǎng)室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為,提高自身合規(guī)的操作意識(shí);認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。為此,我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。

四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),對(duì)我來說十分感恩。由于之前兩年的個(gè)金工作經(jīng)驗(yàn)形成了一定的定性思維,在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處,所以剛開始有些不適應(yīng),但是隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的逐步了解,也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為龐大,更為系統(tǒng)的工程,它所涉及的是一家銀行的核心,創(chuàng)造的價(jià)值是銀行的利潤(rùn)支柱,所以它的產(chǎn)品很豐富,業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。

在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以客戶的需求為中心,以良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),面對(duì)客戶;以誠(chéng)懇的工作來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

1、建立客戶信息庫(kù),對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理,建立和維護(hù)客戶檔案信息,以高效優(yōu)質(zhì)地工作。

2、建立與企業(yè)的良好個(gè)人關(guān)系,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,勤勞是一大殺傷性武器,很多的企業(yè)或者客戶,如果能夠經(jīng)常看見你,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時(shí)候,一般會(huì)幫客戶送送回單,多去單位了解情況,在現(xiàn)場(chǎng)了解把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)人員的個(gè)人關(guān)系。

3、做好存款營(yíng)銷工作。在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,每到月底便是攬存大戰(zhàn),在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),所以在在挖掘客戶源上狠下功失,才能確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我們采取的措施主要有:一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金,面對(duì)眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個(gè)人覺得平常如果能夠主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性,那么在關(guān)鍵時(shí)刻,客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。

4、積極開展貸款營(yíng)銷。在大公司團(tuán)隊(duì)中,我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主,但是在這過程中也會(huì)有新的項(xiàng)目可以營(yíng)銷,也可以對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛,提高授信額度,以此來提高新增貸款。

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成,便會(huì)送禮,而有些客戶便會(huì)以開發(fā)商的名義來給我施加壓力,面對(duì)這些,覺得都必須從兩方面來做,首先,自己一定要嚴(yán)于律己,潔身自好,保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,樹立良好正直的形象,不被經(jīng)濟(jì)誘惑所動(dòng);另一方面,我們應(yīng)該從我行實(shí)際政策出發(fā),把控風(fēng)險(xiǎn),耐心跟客戶解釋,如果風(fēng)險(xiǎn)超出我行政策范圍,即便迫于發(fā)展壓力,也是必須堅(jiān)守原則不能動(dòng)搖的,唯有這樣,才能營(yíng)造平安金融,我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。

客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來,都為了唯一的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官。

2、努力提升業(yè)務(wù)水平,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。一位學(xué)者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。

3、加大營(yíng)銷力度,做好貸款工作。

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇十七

20xx年我作為客戶經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)xx高速公路項(xiàng)目的貸款管理和信貸營(yíng)銷,回顧這已過去的一年,為實(shí)現(xiàn)早投入、早見效的營(yíng)銷目標(biāo),我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,始終講究一個(gè)“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞,踏踏實(shí)實(shí)地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力,xx高速公路項(xiàng)目自20xx年11月份開工以來,截止今年9月底,公司在我行項(xiàng)目貸款余額為1700xxxx元,比年初凈增900xxxx元,存款余額為181xxxx元(日均存款達(dá)487xxxx元),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目營(yíng)銷的初步勝利,具體工作總結(jié):

一、積極努力搞營(yíng)銷,堅(jiān)持不懈抓存款xx高速公路項(xiàng)目是各家銀行貸款營(yíng)銷的重點(diǎn),由于該貸款的營(yíng)銷,有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,各家銀行十分重視,通過各種營(yíng)銷方式,積極與xx公司聯(lián)系,要求增加xx公司貸款投入。我部在20xx年取得800xxxx元貸款營(yíng)銷后,今年根據(jù)xx項(xiàng)目進(jìn)展情況和公司資金使用計(jì)劃,及時(shí)抓住鍥機(jī),積極與xx公司聯(lián)系,通過不懈的努力工作,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,向xx公司發(fā)放項(xiàng)目貸款900xxxx元,既滿足了公司資金需求,又實(shí)現(xiàn)了我行貸款早投入,早見效的雙贏目標(biāo),也為我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為:

1、行長(zhǎng)掛帥,全面出擊。為抓住營(yíng)銷機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)及時(shí)投入,行長(zhǎng)親自掛帥并到xx公司進(jìn)行公關(guān),采用多種方式與業(yè)主商榷、座談,用我們的誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得xx公司的理解與支持。

2、客戶經(jīng)理全身心投入,全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè),了解并掌握xx項(xiàng)目的工程進(jìn)展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況,及時(shí)與xx公司溝通,根據(jù)我行貸款申報(bào)審批要求上報(bào)貸款核準(zhǔn)審批材料,適時(shí)進(jìn)行貸款投入。

3、留住存款,就是留住效益。xx公司目前尚在建設(shè)期,無營(yíng)運(yùn)收入,公司存款主要是項(xiàng)目資本金和銀行貸款形成,為了能夠更多的爭(zhēng)取存款,我們?cè)趚x縣無工行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的不利情況下,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,經(jīng)過無數(shù)次的同xx公司協(xié)商,公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計(jì)860xxxx萬元。同時(shí),為了能夠穩(wěn)住存款,在xx公司每次支付工程款時(shí),盡量要求公司先從其他行支付,以限度的保留我行存款。

二、積極收集資料,搞好貸后管理xx高速公路項(xiàng)目是我行信貸營(yíng)銷大戶,貸款發(fā)放后,為保證我行信貸資產(chǎn)安全,我對(duì)貸后管理非常重視,并積極加強(qiáng)對(duì)貸款進(jìn)行管理。具體為:

1、根據(jù)貸款管理要求,積極收集資料,完善貸款手續(xù)。目前,我已收集到項(xiàng)目科研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報(bào)告等貸款所需的所有資料,為我行貸款安全提供了保障。

2、督促企業(yè)按借款用途專款專用,將借款資金用于xx高速公路建設(shè)。目前,我部已建立xx公司貸款資金使用臺(tái)帳,對(duì)每筆資金使用情況進(jìn)行登記,并同xx公司協(xié)商一致,我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。

3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度,根據(jù)施工進(jìn)度用款,保證資金按計(jì)劃、按進(jìn)度用在工程項(xiàng)目上。

4、及時(shí)做好貸后檢查工作,并對(duì)貸后資料及時(shí)入檔管理。開工一年來,我多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,并形成貸后檢查材料8份,特別檢查材料2份,大戶分析材料4份,各種情況調(diào)查材料7份及報(bào)表資料上報(bào)若干份等,為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

三、關(guān)注招投標(biāo),開立結(jié)算戶xx高速公路項(xiàng)目一期土建項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)束后,1xxxx標(biāo)段中,僅xx縣就有xxxx,由于我行在xx縣無營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),施工單位無法在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠限度的留住存款,我們對(duì)在我行開戶的標(biāo)段及其施工單位的資金實(shí)行封閉式管理,并將項(xiàng)目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。目前,xx項(xiàng)目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx,是我行對(duì)公存款和利潤(rùn)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。

四、搞好服務(wù),加強(qiáng)聯(lián)系,積極推行電子銀行,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動(dòng)力,為了充分運(yùn)用先進(jìn)的結(jié)算工具,作為xx高速公路的客戶經(jīng)理,我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營(yíng)銷,增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能,并與湖北xx高速公路經(jīng)營(yíng)有限公司及×××xx高速公路中鐵大橋局項(xiàng)經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系,為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務(wù),為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前,我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議,不僅方便了企業(yè),對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用。

五、積極做好其他項(xiàng)目營(yíng)銷和存款工作在搞好xx項(xiàng)目工作的同時(shí),我也積極做好其他項(xiàng)目的營(yíng)銷和存款工作。xx市奧昌工貿(mào)公司是一家民營(yíng)企業(yè),年銷售收入500xxxx元,每月現(xiàn)金流量達(dá)40xxxx萬元,經(jīng)過做工作,該單位將基本帳戶開到我行,目前,我們已對(duì)該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,下一步,我將為其營(yíng)銷一定的貸款,如此之類的企業(yè),我今年開立帳戶xxxx。同時(shí),我通過朋友關(guān)系,組織儲(chǔ)蓄存款達(dá)12xxxx元。六、今后工作過去的一年,各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī),但為了實(shí)現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營(yíng)銷目標(biāo),打好二次營(yíng)銷的攻堅(jiān)戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而,在今后應(yīng)做好以下幾方面工作:

1、加大同xx公司的聯(lián)系和公關(guān)力度,消除前期xxxx事件的不良影響,盡早建立更加良好的關(guān)系。因?yàn)椋J款進(jìn)入時(shí)間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),營(yíng)銷手段不斷變化,從工作到人情,都要做到面面俱到。

2、加強(qiáng)貸后管理工作,積極關(guān)注xxx高速公路項(xiàng)目進(jìn)展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時(shí)收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全。

3、全行整體聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)xxx公司的全方位服務(wù)。職場(chǎng)英語從這里開始!這里有面的職場(chǎng)干貨、英語表達(dá)、商業(yè)資訊、人際關(guān)系內(nèi)容……選擇一門課,開啟你的職場(chǎng)修煉之路吧!

農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)(實(shí)用18篇)篇十八

20xx年,我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo),以體系建設(shè)為基礎(chǔ),以行業(yè)應(yīng)用為突破口,以實(shí)施十百千萬工程為奮斗目標(biāo),充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),不斷完善管理體系和營(yíng)銷服務(wù)體系,提升隊(duì)伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度,實(shí)現(xiàn)xx集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展客戶經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。在服務(wù)方面的主要工作如下:

一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系。

二、深化集團(tuán)客戶分層分級(jí)管理。

推動(dòng)特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展,發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營(yíng)銷服務(wù)制度,落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求,對(duì)xx家省級(jí)集團(tuán)客戶單位,做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營(yíng)銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。按照客戶類別屬性、業(yè)務(wù)屬性、規(guī)模屬性,建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。

在此基礎(chǔ)上,提出新的針對(duì)不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合客戶俱樂部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對(duì)俱樂部客戶服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對(duì)性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng),達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。

三、以服務(wù)促發(fā)展。

突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。在此基礎(chǔ)上,對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。

四、堅(jiān)持以客戶為中心。

完善集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系,不斷提升對(duì)集團(tuán)客戶的服務(wù)支撐能力和水平,努力提升客戶感知。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

猜你喜歡 網(wǎng)友關(guān)注 本周熱點(diǎn) 精品推薦
演講稿范文的寫作需要深入思考和提煉,它不僅要具備邏輯性和連貫性,還要具備感染力和親和力。以下是小編為大家收集的演講稿范文,它們可以作為我們學(xué)習(xí)和借鑒的對(duì)象。
通過月工作總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高自己的工作效率和質(zhì)量。下面是幾個(gè)值得借鑒的月工作總結(jié)樣本,希望對(duì)大家寫作有所啟發(fā)。時(shí)光如梭,不知不覺中來x工作已
教師工作總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間工作成果的總結(jié),也是對(duì)未來工作計(jì)劃的制定。以下是小編為大家整理的教師工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。轉(zhuǎn)眼間xx年又飛快的流走,迎來了
這次培訓(xùn)中,我逐漸提高了自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。以下是一些培訓(xùn)心得體會(huì)的佳作,在這里與大家共享和交流。歷史命題旨在考察學(xué)生對(duì)歷史知識(shí)的理解和分析能力,通
在勞動(dòng)合同中,應(yīng)明確規(guī)定雙方的工作職責(zé)、工作時(shí)間、工資待遇等關(guān)鍵內(nèi)容。小編整理了一些實(shí)用的勞動(dòng)合同樣本,供大家參考,希望能夠幫助大家更好地了解勞動(dòng)合同的內(nèi)容和格
通過教研可以建立良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展氛圍,塑造積極向上的教師形象。下面是一些教師關(guān)于教研的思考和疑問,希望能夠得到大家的幫助和解答。我們初三歷史備課組,本學(xué)期今年的
大班教案的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋語言、數(shù)學(xué)、科學(xué)、藝術(shù)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,以滿足學(xué)生的多元發(fā)展需求。想要了解更多優(yōu)秀的大班教案范文,請(qǐng)參考以下收集的教案案例。1、能根據(jù)自己對(duì)
報(bào)告范文可以作為日后工作或研究的參考資料,幫助我們更好地總結(jié)和改進(jìn)自己的工作和學(xué)習(xí)效果。以下是一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,它們從不同的角度對(duì)同一個(gè)問題進(jìn)行了深入分析和研
家長(zhǎng)會(huì)是家長(zhǎng)與教師交流的平臺(tái),可以互相交流經(jīng)驗(yàn),分享教育心得。這里有一些家長(zhǎng)會(huì)的常見問題和解決方案,希望對(duì)大家有所幫助。幼兒園與其他學(xué)校最大的區(qū)別是教育對(duì)象的不
辦公室工作總結(jié)是一個(gè)評(píng)估自己工作表現(xiàn)的機(jī)會(huì),它能幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為進(jìn)一步提升自己的能力做出調(diào)整。下面是一些辦公室工作總結(jié)范文,供大家參考,希望對(duì)
演講稿需要準(zhǔn)備充分,提前了解聽眾需求和關(guān)注點(diǎn),以便更好地傳達(dá)信息。最后,讓我們一起來欣賞一些膾炙人口的演講稿范文,感受那種動(dòng)人心弦的力量和情感的表達(dá)。
教學(xué)工作計(jì)劃可以確保教師在教學(xué)過程中按照一定的目標(biāo)和步驟進(jìn)行,使教學(xué)更加有序。通過閱讀其他教師的教學(xué)工作計(jì)劃,我們可以借鑒他們的思路和方法,提高自己的教學(xué)水平。
通過個(gè)人總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在下面的幾篇個(gè)人總結(jié)范文中,我們可以看到不同行業(yè)和職位的寫作風(fēng)格和技巧。
競(jìng)選可以促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,通過合理競(jìng)爭(zhēng)選出最優(yōu)秀的人才來擔(dān)任重要職位。以下是一些競(jìng)選活動(dòng)中的常見問題和解決方法,供大家參考。敬愛的老師,親愛的同學(xué):大家好!
在商業(yè)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)讓可以幫助公司優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展戰(zhàn)略。通過閱讀轉(zhuǎn)讓范文,我們可以提高自己的轉(zhuǎn)讓能力和水平。買受人(以下簡(jiǎn)稱乙方):_____。第一條
通過月工作總結(jié),我們可以了解自己在這一個(gè)月中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及解決問題的方式和方法。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
一個(gè)月的工作總結(jié)是一個(gè)開始,它可以讓我們更好地面對(duì)接下來的工作和挑戰(zhàn)。以下是一些寫月工作總結(jié)的技巧和方法,希望對(duì)大家提高寫作水平有所幫助。轉(zhuǎn)眼間我被區(qū)統(tǒng)計(jì)局派往
只有通過不斷地個(gè)人總結(jié),我們才能更好地把握自己的發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)自我提升和突破。以下是一些值得借鑒的個(gè)人總結(jié)范文,希望能對(duì)大家的寫作有所幫助和提高。上半年轉(zhuǎn)眼即逝
活動(dòng)方案可以提前預(yù)判和解決可能出現(xiàn)的問題和困難,提高活動(dòng)的成功率和效果。精心編制的活動(dòng)方案范文可以給你帶來全新的創(chuàng)意和思路。迎中秋,慶國(guó)慶,歡樂共享!xxx各專
自我介紹中要注重語言的表達(dá)和自信的展示,讓別人對(duì)我們留下良好的印象。如果您還對(duì)自我介紹的方式和技巧有疑問,以下是一些優(yōu)秀范文供您參考閱讀。第十一條暫時(shí)保存在學(xué)校
通過不斷總結(jié)和更新策劃方案,我們能夠不斷優(yōu)化工作流程,提高工作方法和效果。策劃方案的范文可以為我們提供參考和借鑒,幫助我們更好地理解和運(yùn)用策劃的方法和技巧。
范文范本是寫作指南和啟蒙教材,它可以幫助我們掌握寫作規(guī)范、培養(yǎng)寫作意識(shí)和形成個(gè)性化的創(chuàng)作風(fēng)格。這里是小編為大家準(zhǔn)備的一些范文范本,希望能為大家的寫作提供一些靈感
在施工過程中,需要嚴(yán)格按照工程設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。通過學(xué)習(xí)這些施工案例,我們可以更好地理解施工中的重要環(huán)節(jié)和技術(shù)要點(diǎn)。我自愿接受北京金源典石裝飾工程
通過寫月工作總結(jié),可以梳理自己的工作觀念,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。2012年,我院在縣委和上級(jí)
教學(xué)工作計(jì)劃可以促進(jìn)教師不斷反思和調(diào)整教學(xué)方法,提高自己的教學(xué)能力。想要了解如何制定教學(xué)工作計(jì)劃嗎?不妨看看這些范文,或許會(huì)給你帶來靈感。在新的時(shí)代背景下,教學(xué)
范文范本能夠激發(fā)我們的創(chuàng)作靈感,讓我們?cè)趯懽鬟^程中更加自信和有動(dòng)力。最后,希望這些范文范本能夠?qū)δ膶懽饔兴鶐椭瑤硪恍﹩⑹竞挽`感。光陰荏苒,畢業(yè)在即。回顧三
主持詞可以包括一些引人注目的事實(shí)、數(shù)據(jù)或引用名人名言。以下是小編為大家收集的主持詞范文,供大家參考和借鑒。陳:好的,介紹一下游戲規(guī)則,在一分鐘之內(nèi),男女配合吹氣
總結(jié)教學(xué)工作可以幫助教師進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。小編整理了一些優(yōu)秀的教學(xué)工作總結(jié)范文,供需要的老師們參考。一個(gè)學(xué)期下來,該活動(dòng)大部分成員養(yǎng)成較好的
范本的學(xué)習(xí)不僅可以提高我們寫作的技巧,還可以拓寬我們的知識(shí)和視野。以下是一些寫作范本,它們展示了不同層次和不同風(fēng)格的作品,可以幫助我們提高寫作水平。
制定一份符合課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際需求的二年級(jí)教案是我們的責(zé)任。以下是小編整理的二年級(jí)教案范本,希望能對(duì)大家的教學(xué)工作有所幫助。《找春天》是一篇語言優(yōu)美、充滿兒童情
幼兒園中班的家長(zhǎng)可以通過與教師的密切配合,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。我們來分享一些幼兒園中班教育的教學(xué)方法和策略,幫助孩子們更好地學(xué)習(xí)。只要我們有親子溝通交流的意識(shí),
通過編寫大班教案,教師能夠不斷完善自身的教學(xué)理念和方法,提高自我職業(yè)發(fā)展的能力。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀大班教案范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。1.嘗試用美好的語
夢(mèng)想是靈魂的飛翔,我們要展翅高飛,去追尋自己的人生理想。接下來,讓我們一起看看他人如何實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,或許能給我們一些參考。。每個(gè)人都有自己的夢(mèng),我也有小小的夢(mèng)
通過分析范文范本,我們可以學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀作品背后的寫作技巧和思考方式。隨后小編為大家提供了一些精選的范文范本,供大家參考學(xué)習(xí)。主持人:彭紅星。參加對(duì)象:全體師生
畢業(yè)典禮是學(xué)生們向?qū)W校、老師和家長(zhǎng)們表達(dá)感謝之情的重要場(chǎng)合。以下是小編為大家收集的一些值得紀(jì)念的畢業(yè)典禮時(shí)刻,讓我們一起來回味吧!大家下午好!今天20xx屆的全
在撰寫述職報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該客觀、真實(shí)地反映自己的工作情況,不夸大不縮小。附上了一些成功的述職報(bào)告樣本,希望可以為大家提供靈感和指導(dǎo),寫出一份出色的自我總結(jié)。
在商業(yè)交易中,合同協(xié)議起著明確權(quán)利義務(wù)、保障交易安全的重要作用。以下是小編為大家收集的合同協(xié)議范文,僅供參考,希望能對(duì)您有所幫助。商標(biāo)權(quán)受讓方:(乙方)____
個(gè)人總結(jié)可以幫助我們發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),查漏補(bǔ)缺,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。讓我們一起來閱讀一些成功人士的個(gè)人總結(jié)范文,從中提煉出一些寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)。。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)
班主任工作計(jì)劃是班主任工作的基礎(chǔ),也是幫助班級(jí)形成良好氛圍和促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高的重要手段。以下是小編為大家收集的班主任工作計(jì)劃范文,供大家參考和借鑒。
教學(xué)反思不僅是教師個(gè)人的事情,也是學(xué)校和教育系統(tǒng)的發(fā)展所必需的。看看這些教學(xué)反思范文,或許能夠給您寫教學(xué)反思提供一些新的思路和方法。中國(guó)的語言具有獨(dú)特的魅力,現(xiàn)
寫培訓(xùn)心得可以幫助我們反思自己在培訓(xùn)中的不足,進(jìn)而做出改進(jìn)。接下來是一些膾炙人口的培訓(xùn)心得,在閱讀中可以獲得不少啟示。今年暑假,我有幸走進(jìn)花園式的東北師范大學(xué),
月工作總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過程,可以幫助我們更好地提高工作效率。以下是一份簡(jiǎn)短而精彩的月工作總結(jié)范文,相信會(huì)對(duì)大家的寫作有所幫助。20xx年很快過去了,在過去
教研可以促使教師不斷反思和調(diào)整自己的教學(xué)方法,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。以下是小編為大家編輯的教研心得體會(huì),希望對(duì)大家的教育教學(xué)工作有所啟示。新的學(xué)期又開始了,為了
述職報(bào)告可以清晰地展示自己在工作中的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn),從而更好地獲得認(rèn)可和提升機(jī)會(huì)。在寫述職報(bào)告時(shí),可以參考一些成功的案例,提高自己的寫作水平。日月如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)
租賃合同一般是以書面形式進(jìn)行,以確保雙方的權(quán)益能夠得到有效保障。希望以下范文對(duì)你起到一定的幫助,為你的租賃合同提供一些參考意見。出租方(甲方):身份證號(hào):承租方
通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己、改進(jìn)自己。下面是一些作者們分享的心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭H肆Y源是企業(yè)發(fā)展的重要資源,而招聘是補(bǔ)充和提
在重要場(chǎng)合的講話中,一篇精心準(zhǔn)備的講話稿可以幫助發(fā)言者更自信地面對(duì)聽眾,并提高演講的效果。7.范文中的講話稿具有鮮明的主題和強(qiáng)烈的感染力,通過巧妙的表達(dá)方式引起
通過寫心得體會(huì),我們可以更好地梳理出問題、解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提升自己的能力。這里為大家整理了一些有關(guān)各個(gè)領(lǐng)域的心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/div>
在學(xué)生會(huì)競(jìng)選中,候選人需要充分了解同學(xué)們的需求和意見,從而提出針對(duì)性的解決方案。請(qǐng)看以下學(xué)生會(huì)競(jìng)選總結(jié)范文,它從不同的角度對(duì)整個(gè)競(jìng)選過程進(jìn)行了全面的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
檢討書的目的是促使我們反思和改進(jìn)自己,同時(shí)也是一種自我約束和自我管理的方式。以下是小編為大家收集的檢討書范文,希望能給大家提供一些寫作的參考和指導(dǎo)。
寫心得體會(huì)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作所得到經(jīng)驗(yàn)的一種記錄和分享,使得我們可以更好地傳遞和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)。這次總結(jié)使我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我所想象的。我要更加相信自
提綱不僅可以用于寫作,還可以用于整理、記錄和歸納知識(shí),是一種非常實(shí)用的工具。小編整理了一些經(jīng)典的提綱范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽魃系撵`感和參考。
在幼兒園工作計(jì)劃中,我們要明確每個(gè)學(xué)期的工作重點(diǎn)和時(shí)間安排。以下是一份幼兒園工作計(jì)劃的精選范文,希望對(duì)大家有所幫助。繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《xx市
畢業(yè)典禮是一個(gè)象征,象征著我們即將踏入社會(huì),迎接新的挑戰(zhàn)。以下是一些精美的畢業(yè)典禮邀請(qǐng)函,希望能給大家提供一些設(shè)計(jì)靈感。齊:千言萬語并作一句話,xx學(xué)校,我們心
實(shí)踐報(bào)告是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧與總結(jié),它能幫助我們更好地了解自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程,從而提升自身的能力和水平。以下是一些值得參考的實(shí)踐報(bào)告范文,希望能夠給大家的寫作帶
轉(zhuǎn)讓需要有明確的交易標(biāo)的和價(jià)值評(píng)估,雙方要進(jìn)行充分的協(xié)商和確定。在轉(zhuǎn)讓中,以下是一些建議和技巧,幫助你更好地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓目標(biāo)。轉(zhuǎn)讓方:(甲方)。受讓方:(乙方)。本
感謝各位在這個(gè)特殊時(shí)刻能夠到場(chǎng),讓我們共同迎接新的挑戰(zhàn)。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀主持詞范例,供大家參考。(合)晚上好!男:歡迎來到新生詩歌誦讀活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我
在個(gè)人總結(jié)中,我們可以回顧自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),以及面對(duì)的挑戰(zhàn)和困難。以下是小編為大家整理的一些個(gè)人總結(jié)樣本,供大家參考和借鑒。
運(yùn)動(dòng)會(huì)是學(xué)校舉辦的一項(xiàng)重要活動(dòng),通過比賽和互動(dòng),為學(xué)生提供了展示才能和個(gè)性的機(jī)會(huì)。以下是小編為大家整理的運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步推動(dòng)我校體育工
月工作總結(jié)可以促使我們思考自己在工作中的表現(xiàn),找到問題的根源并解決。以下是一些成功的月工作總結(jié)案例,供大家學(xué)習(xí)和參考,希望能幫助大家更好地完成自己的總結(jié)。
活動(dòng)方案的制定需要團(tuán)隊(duì)合作和共同努力,每個(gè)人都要充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和能力。以下是小編為大家收集的活動(dòng)方案范文,希望對(duì)你有所幫助和啟發(fā)。迎新年真情回饋來xx實(shí)實(shí)在
策劃方案應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和目標(biāo)需求進(jìn)行靈活調(diào)整和修改。在下面的內(nèi)容中,我們?yōu)榇蠹沂占艘恍﹥?yōu)秀的策劃方案示例,供大家學(xué)習(xí)和參考。本站發(fā)布20xx年志愿者活動(dòng)策劃
期末總結(jié)是對(duì)這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)情況的一次回顧,也是對(duì)未來學(xué)習(xí)的一個(gè)規(guī)劃。面對(duì)期末考試,我們可以借鑒一些范文的寫作風(fēng)格和語言表達(dá),下面是一些范文供大家參考。
我們要珍惜國(guó)旗下的寶貴時(shí)刻,感受著國(guó)家的力量和凝聚力。我們?cè)趪?guó)旗下開展科普教育活動(dòng),提升人們的科學(xué)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。校園欺凌會(huì)給予被欺凌者巨大的心靈傷害,很有可能
調(diào)查報(bào)告的寫作需要綜合運(yùn)用調(diào)查研究方法、數(shù)據(jù)處理技巧和科學(xué)論證方法,以確保材料的可信度和說服力。經(jīng)過調(diào)查和分析,我們得出了以下關(guān)于市場(chǎng)需求和消費(fèi)行為的調(diào)查報(bào)告,
實(shí)習(xí)總結(jié)是對(duì)實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師的反饋與建議的回應(yīng),體現(xiàn)實(shí)習(xí)者對(duì)自身表現(xiàn)的思考和成長(zhǎng)。接下來是一些優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)的范例,希望對(duì)大家寫作實(shí)習(xí)總結(jié)有所啟示。
工作計(jì)劃范文不僅可以提高我們的執(zhí)行力和工作效率,還能夠培養(yǎng)我們的計(jì)劃能力和組織能力。以下是小編為大家收集的一些工作計(jì)劃范文,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。本學(xué)期數(shù)學(xué)組工作的
一個(gè)好的工作計(jì)劃范文應(yīng)該具備可操作性、可衡量性和可持續(xù)性,以確保我們能夠按照計(jì)劃順利完成工作任務(wù)。接下來,小編將為大家分享一些可借鑒的工作計(jì)劃范文,希望對(duì)大家的
一個(gè)生動(dòng)、有趣的主持詞能夠引起與會(huì)者們的注意力,讓他們更加專注于會(huì)議內(nèi)容。如果大家還有其他問題或者想法,可以在會(huì)后與我交流,我將很樂意幫助大家。作為創(chuàng)建的xx市
通過月工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的優(yōu)勢(shì)和不足,為個(gè)人職業(yè)發(fā)展做出進(jìn)一步的規(guī)劃和調(diào)整。這里有一些經(jīng)過精心篩選的月工作總結(jié)范文,它們能夠給你提供寫作思路和參
少先隊(duì)工作計(jì)劃是我們進(jìn)行工作總結(jié)和反思的重要依據(jù),能夠幫助我們不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。下面是一些創(chuàng)新的少先隊(duì)工作計(jì)劃范文,希望可以為大家?guī)硪恍┬碌乃伎己蛯?shí)踐方式。
通過頻繁的月工作總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施,提高工作效率。以下是小編為大家整理的一些實(shí)用的月工作總結(jié)模板,供大家參考和使用。2019年是不平常的一
通過制定活動(dòng)方案,我們可以提高活動(dòng)的效率和效果,并增加活動(dòng)的成功概率。以下是一些針對(duì)不同人群和目標(biāo)的活動(dòng)方案,希望能滿足您在不同場(chǎng)合和需求下的活動(dòng)策劃要求。
買賣行為受到法律和道德規(guī)范的約束,雙方需要遵守合同和誠(chéng)實(shí)守信的原則。最后,希望以上內(nèi)容能夠?qū)δ馁I賣決策和執(zhí)行起到一定的幫助和指導(dǎo)。出賣人:_________(
在自我介紹中,應(yīng)該注意遣詞造句的準(zhǔn)確性和得體性,避免使用太過口語化的表達(dá)方式。下面是一些精簡(jiǎn)版的自我介紹模板,希望能方便大家在不同場(chǎng)合中使用。各位老師:早上好!
一個(gè)月一次的工作總結(jié),是我們定期評(píng)估和提高工作效率的必要步驟。以下是小編為大家整理的有關(guān)月工作總結(jié)的案例分析,希望可以為大家解答實(shí)際問題。xx年度避孕藥具半年工
編寫教案模板需要注重靈活性,根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整,確保教學(xué)過程與教學(xué)目標(biāo)相一致。這是一份優(yōu)秀的語文教案模板,對(duì)教師提供了很好的指導(dǎo)。各位老師:大家好!今天我
月工作總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,并提出改進(jìn)的建議,從而不斷提高工作效率和質(zhì)量。以下是一些來自各行各業(yè)的成功人士的月工作總結(jié)范文,希望能給你帶來一些靈感
通過制定合理的活動(dòng)方案,可以避免盲目行動(dòng)和資源浪費(fèi),提高活動(dòng)的成功率。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀活動(dòng)方案篇章,供大家參考指導(dǎo)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神,
撰寫報(bào)告范文是提升自己學(xué)術(shù)水平和能力的重要方式之一。現(xiàn)在,請(qǐng)大家一起來看看以下報(bào)告范文,了解一下不同領(lǐng)域和問題的報(bào)告寫作方式。每個(gè)人都需要一份個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告來了解
幼兒園工作計(jì)劃是教師根據(jù)幼兒特點(diǎn)和需求制定的個(gè)性化教學(xué)方案。幼兒園工作計(jì)劃范文7:以科學(xué)教育為依托,培養(yǎng)幼兒的觀察力和實(shí)驗(yàn)精神。。為了貫徹國(guó)務(wù)院安委會(huì)《關(guān)于認(rèn)真
自我評(píng)價(jià)的目的是幫助我們認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而做出更好的決策和進(jìn)步。自我評(píng)價(jià)范文九:我在工作中注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量,嚴(yán)格要求自己,確保工作的完美完成。
青春是我們追求夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)期,我們應(yīng)該堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,勇往直前。青春是懷揣希望和朝氣蓬勃的年華。青春需要我們學(xué)會(huì)自律,建立良好的生活習(xí)慣。以下是我為大家整
編寫小學(xué)教案需要對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行全面理解,并根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的小學(xué)教案范文,供大家參考借鑒。1、增強(qiáng)安全意識(shí)
軍訓(xùn)總結(jié)是對(duì)參加軍事訓(xùn)練的學(xué)生進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料,通過總結(jié)軍訓(xùn)經(jīng)歷可使學(xué)生更好地了解自我、發(fā)現(xiàn)不足、提高自身能力。下面是一些成功的軍訓(xùn)總結(jié)范文,希望能
教師工作計(jì)劃是教師根據(jù)學(xué)校的年度教學(xué)目標(biāo)和要求,結(jié)合個(gè)人的教學(xué)特點(diǎn)和發(fā)展方向制定的。以下是小編為大家收集的教師工作計(jì)劃范文,供大家參考學(xué)習(xí)。7、學(xué)校對(duì)骨干教師實(shí)
買賣不僅僅是經(jīng)濟(jì)行為,也是文化交流和社會(huì)聯(lián)系的一種方式。買賣關(guān)系中的合作和互利是非常重要的,以下是小編為大家推薦的一些合作案例。賣方(甲方):買方(乙方):根據(jù)
教師工作總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)教師在教學(xué)和管理工作中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估的一種重要材料,它不僅是對(duì)教師個(gè)人工作的概括,也是對(duì)學(xué)校教育教學(xué)成果進(jìn)行檢驗(yàn)的重要依據(jù)。總結(jié)
良好的作文能夠給讀者留下深刻的印象,傳遞正能量和價(jià)值觀,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。下面是小編為大家準(zhǔn)備的范文范本,希望能夠幫助大家更好地掌握寫作技巧和方法。
在進(jìn)行個(gè)人總結(jié)時(shí),我總是會(huì)透過別人的眼睛來觀察自己,從而獲得更多寶貴的意見和建議。接下來是一些值得借鑒的個(gè)人總結(jié)參考文句,希望能給大家提供一些靈感。
競(jìng)選是一個(gè)展示個(gè)人魅力和能力的機(jī)會(huì),候選人需要展示出自己的獨(dú)特之處,吸引選民的關(guān)注。競(jìng)選活動(dòng)中的宣傳手段也有很多種,下面是一些常見的競(jìng)選宣傳方法,希望對(duì)大家有所
教師工作計(jì)劃的撰寫和實(shí)施是教師不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要途徑,也是推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的有效手段。接下來是幾份經(jīng)典的教師工作計(jì)劃模板,希望對(duì)大家的教學(xué)工作
讀后感可以幫助我們加深對(duì)書中人物、情節(jié)、主題等的理解和記憶。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些經(jīng)典讀后感,通過看看他人的觀點(diǎn)可以拓寬我們對(duì)作品的認(rèn)知。這是一首著名的離情
幼兒園小班的教學(xué)方法注重因材施教,根據(jù)每個(gè)孩子的個(gè)性和學(xué)習(xí)差異進(jìn)行個(gè)別化的教學(xué)和關(guān)愛。請(qǐng)大家跟隨小編的腳步,瀏覽以下幼兒園小班總結(jié)范文,感受孩子們?cè)谶@段時(shí)間里的
演講稿范文可以幫助我們更好地組織思路,清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。請(qǐng)大家閱讀以下演講稿范文,希望能給你帶來一些寫作方面的啟示和幫助。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:今天很
教師工作總結(jié)是對(duì)自己在教育教學(xué)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思,是教師繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步的關(guān)鍵步驟。以下是小編為大家收集的教師工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看
在小班教案中,教師需要根據(jù)幼兒的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)和任務(wù)。對(duì)于小班教師而言,編寫小班教案是一項(xiàng)必備的技能,希望這些范文對(duì)你有所啟發(fā)。1、通過了解植物的
個(gè)人總結(jié)是對(duì)自己經(jīng)歷的一種記錄和回顧,可以幫助我們回顧過去,展望未來。小編為大家準(zhǔn)備了一些精選的個(gè)人總結(jié)范文,希望能夠幫助大家更好地寫出自己的總結(jié)。
通過安全教案的學(xué)習(xí),我們可以學(xué)到如何正確使用各類安全設(shè)施和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的方法。通過學(xué)習(xí)安全教案范文,可以啟發(fā)我們?cè)诎踩逃械脑O(shè)計(jì)思路和教學(xué)方法。安全教育活動(dòng)是
優(yōu)秀作文憑借其獨(dú)特的觀點(diǎn)和生動(dòng)的語言,給人以思想的盛宴和美的享受。以下是一些優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家提供一些寫作的思路和靈感。“哇!”眼前的景色,把我驚呆了
主站蜘蛛池模板: 午夜精品一区 | 露娜同人18av黄漫网站 | 久久精品免费 | 亚洲二区视频 | 精品视频一区二区三区 | 久久国产精品久久 | 夜夜操狠狠干 | 超碰香蕉 | 欧美老妇交乱视频 | 高清视频在线播放 | 男女视频在线免费观看 | 天天爱夜夜 | 久久大综合 | 欧美在线观看19 | wwwbnb89| 91免费永久国产在线观看 | 免费观看欧美一级高清 | 三级特黄视频 | 国产日本欧美在线观看 | 色综合久久中文字幕网 | ak福利视频 | 欧美v在线 | 鲁丝片一区二区三区毛片 | 一级黄色片播放 | 国产精品人妻一区夜夜爱 | 久在线观看视频 | 久久久国产精品免费视频 | 精品一区二区三区在线视频 | 毛片免费观看 | 久久美女视频 | 精品国产视频 | 国产专区在线视频 | 一区二区中文字幕 | 黄色草逼视频 | a高清免费毛片久久 | 黄色短视频在线免费观看 | 毛片.com | 精品国产午夜福利在线观看 | 久久久精品在线观看 | 久久精品亚洲欧美日韩精品中文字幕 | 久爱www成人网免费视频 |